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內容簡介

醫患關系是醫生與患者之間的互動和面對關系，這種社會互動是一種社會交流活動，主要是人的心理和行為交往的過程，因而醫患關系的產生、發展與變化必然與人的認知、期望、動機、評價、態度、歸因及行為等社會心理因素密切相關。《醫患關系的心理學研究》用心理學的理論和方法對醫患關系中的角色心理、個體心理特征、認知差異、交流方式、心理沖突及溝通模式等進行了較為系統的探討。

編輯推薦

縱觀醫患關系的研究歷史，將醫患關系作為一種醫生與患者之間的互動和面對關系，從心理學的角度加以系統研究的成果相對較少。即使有零散的文章涉及到心理學的層面，也僅只是從某一個側面如醫患雙方的性格因素、情緒因素及心理應激水平等來探討對醫患關系的影響。《醫患關系的心理學研究》的筆者尚鶴睿曾于2006年和2007年承擔了兩項課題，都是以心理學的視野，從學科交叉的角度來研究醫患關系，開展了一些實證性的調查，也發表了系列論文，為本書的撰寫積累了一定的前期基礎。作為一種嘗試，本書用心理學的理論和方法對醫患關系中的角色心理、個體心理特征、認知差異、交流方式、心理沖突及溝通模式等進行了較為系統的探討。

作者簡介

尚鶴睿，湖北宜昌人，心理學教授、碩士生導師。近年來主持省市級科研項目10項，30余篇。獲得廣州市教學成果二等獎3項。被評為廣東省第三批高校"千百十工程"培養對象，第二屆廣州市宣傳思想戰線人才培養對象。先后擔任國際中華應用心理學研究會理事、廣東省社會學會常務理事，廣東省精神文明學會理事。

及時章醫患關系的心理學審視及時節醫患關系的心理學根源一、醫學的視角二、社會學的視角三、心理學的視角四、醫患關系的困境第二節醫患關系的心理特征一、醫患關系的心理內涵二、醫患關系的個體心理特征三、醫患關系的社會心理基礎第三節醫患關系的心理建設一、醫患雙方相互尊重是心理建設的前提二、醫患雙方加強心理溝通是心理建設的主題三、醫患雙方提高自身的心理素質是心理建設的保障第二章醫患關系中的角色心理及時節醫務人員的角色及職業心理特征一、醫務人員的角色期待二、醫務人員的角色內涵三、醫務人員的職業心理特征四、醫護角色的社會化第二節病人角色的認知一、病人角色含義的社會心理學討論二、病人角色的心理確認三、病人角色的心理失調四、病人角色利益的失與得第三節醫患角色沖突與調適一、醫患角色沖突的表現二、醫患角色沖突的原因三、醫患角色沖突的調適第三章醫患關系中的認知差異及時節醫患認知差異的因素分析一、醫患認知差異的理解二、醫患認知差異的實質三、醫患認知差異的因素分析四、社會公眾對醫患關系的認知第二節醫患認知差異的趨同一、轉變角色意識是認知趨同的根本二、相互理解和配合是認知趨同的前提三、有效的雙向溝通是認知趨同的關鍵四、尊重雙方的人格和權利是認知趨同的保障第四章醫患心理特征分析及時節醫患關系中患者的心態一、患者的一般心理反應二、患者的一般心理需要三、不同類型患者的心理差異分析第二節醫患關系中醫務人員的心態一、醫務人員的普遍心態二、醫務人員的心理需要三、不同類型醫務人員的心態比較第三節醫療糾紛中的醫患心理特征一、醫患糾紛的界定二、醫患糾紛中醫患雙方的心理特征三、影響醫患心理狀態的因素分析四、醫患雙方的心理調適第五章醫患關系中的人際交往及時節醫患關系中人際交往的形式一、醫患人際交往的形式特點二、醫患人際交往的基本模式第二節 .醫患關系中人際交往的心理特點一、醫患人際交往的動機與需求特點二，醫患人際交往的認知方式三、醫患人際交往的態度特點第三節醫患人際交往中的誤區一、思維偏差是醫患人際交往的"陰影" 二、社會偏見是醫患人際交往的"灰色屏障" 三、知覺效應是醫患人際交往的"迷霧" 第六章醫患關系中的心理沖突及時節醫患心理沖突的理解一、什么是心理沖突? 二、醫患心理沖突的形式三、醫患心理沖突的特點四、醫患心理沖突的演化規律五、醫患心理沖突的過程及管理第二節醫患心理沖突產生的原因透視一、心理的誤區二、行為的禁忌三、社會的反思第三節醫患心理沖突的調適一、心理沖突之少——心理醫生與患者的關系二、咨訪關系與醫患關系的對比思考第七章醫患關系中的心理溝通及時節什么是醫患心理溝通? 一、醫患心理溝通的內涵二、醫患心理溝通的基本原則第二節醫患心理溝通的機理一、生物心理社會醫學模式的內在要求二、醫務人員角色發展的內在需要三、醫療過程不可或缺的組成部分四、融洽醫患關系的心理效應五、醫患沖突的化解手段六、醫患互惠雙贏的結果第三節醫患心理溝通的障礙一、認知障礙二、知識結構障礙三、信息溝通障礙四、情緒障礙五、個性特征障礙六、文化心理障礙參考文獻