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人生中絕大多數(shù)問題和事件的發(fā)生和發(fā)展都是由情緒或情感決定的，而并非由理性決定的。

甚至遠(yuǎn)不止于此，即便是整個(gè)人類歷史的發(fā)展曲線，也基本上是由情緒或情感決定的，理性僅僅在情緒或情感發(fā)動(dòng)的方向和方式上起到一定的調(diào)節(jié)作用和制衡作用，并不能起到?jīng)Q定作用。否則，人類歷史的發(fā)展就絕不至于如此纏綿悱惻、如此蜿蜒曲折、如此跌宕起伏、如此緩慢跛行，人類社會(huì)也不至于如此風(fēng)雷激蕩、如此爭(zhēng)風(fēng)吃醋、如此互不相讓。

人與人之間的關(guān)系基本上都是由情緒或情感維系在一起的。人與人之間和睦相處，互助互益，合作共事，離不開情緒和情感的聯(lián)通與聯(lián)動(dòng)，只有在某些人或某些事通過情緒或情感解決不了問題的時(shí)候，或者在彼此傷了和氣、傷了感情的時(shí)候，理性才被派上了用場(chǎng)。

換句話說，當(dāng)理性站出來講理和擺事的時(shí)候，說明感情、情緒或心情已經(jīng)在一定程度上遭到了懷疑和破壞。人類的理性究竟在社會(huì)活動(dòng)中起到了多大的制衡作用，實(shí)在是難以高估的，這說明情緒或情感具有很多功能，心理學(xué)家僅僅針對(duì)個(gè)體自我與社會(huì)的關(guān)系給情緒(情感)大體歸納了三種主要功能。

一、情緒的信號(hào)功能

情緒的信號(hào)功能是指在人際交往中，人們除借助言語進(jìn)行交流之外，還通過情緒的流露來傳遞自己的思想和意圖。情緒的這種功能是通過表情來實(shí)現(xiàn)的。表情具有信號(hào)傳遞作用，屬于一種非言語性交際。人們可以憑借一定的表情來傳遞情緒信息和思想愿望。在社會(huì)交往的許多場(chǎng)合，人們之間的思想、愿望、態(tài)度、觀點(diǎn)，僅靠言語無法充分表達(dá)，有時(shí)甚至不能言傳，只能意會(huì)，這時(shí)表情就起到了信息交流的作用。其中，面部表情和體態(tài)表情更能突破言語表意的限制，發(fā)揮獨(dú)特的溝通作用。

心理學(xué)家在對(duì)英語國家人們的交往狀況進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，在日常生活中，55%的信息是靠非言語表情傳遞的，38%的信息是靠言語表情傳遞的，只有7%的信息才是靠言語傳遞的。表情是比言語產(chǎn)生更早的心理現(xiàn)象，在嬰兒不會(huì)說話之前，主要是靠表情來與他人交流的。表情比語言更具生動(dòng)性、表現(xiàn)力、神秘性和敏感性。特別是在言語信息曖昧不清時(shí)，表情往往具有補(bǔ)充作用。

人們可以通過表情而微妙地表達(dá)自己的思想感情，也可以通過表情去辨認(rèn)對(duì)方的基本態(tài)度和內(nèi)心世界。所以，表情作為情感交流的一種方式，被視為維系人際關(guān)系的特殊紐帶。在許多影視作品中，人們用情緒或情感的表露代替了語言的表達(dá)，顯得更具有“此時(shí)無聲勝有聲”的效果，更具感染力。

二、情緒的動(dòng)機(jī)功能

情緒具有激勵(lì)作用。情緒能夠以一種與生理性動(dòng)機(jī)或社會(huì)性動(dòng)機(jī)相同的方式激發(fā)和引導(dǎo)行為。有時(shí)我們會(huì)努力去做某件事，只因?yàn)檫@件事能夠給我們帶來愉快與喜悅。從情緒的動(dòng)力性特征看，情緒分為積極增力的情緒和消極減力的情緒。快樂、熱愛、自信等積極增力的情緒，對(duì)于激發(fā)人們的潛能、振奮人們的精神、提高人們的社會(huì)活動(dòng)能力，可以起到正向推動(dòng)作用和正向激勵(lì)作用，而恐懼、痛苦、自卑等消極減力的情緒則會(huì)降低人們參與社會(huì)活動(dòng)的熱情。有些情緒同時(shí)兼具增力和減力兩種動(dòng)力性質(zhì)，如悲痛可以使人意志消沉，也可以使人化悲痛為力量。

個(gè)體的情緒表現(xiàn)還常被視為動(dòng)機(jī)的重要指標(biāo)。由于情緒可能與動(dòng)機(jī)引發(fā)的行為同時(shí)出現(xiàn)，情緒的表達(dá)能夠直接反映個(gè)體內(nèi)在動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度與方向。因此情緒也被視為動(dòng)機(jī)潛力分析的指標(biāo)，即對(duì)動(dòng)機(jī)的認(rèn)識(shí)可以通過對(duì)情緒的辨別與分析來實(shí)現(xiàn)。

動(dòng)機(jī)潛力是在具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境下所表現(xiàn)出的行為變化能力。當(dāng)個(gè)體面對(duì)一個(gè)危險(xiǎn)的情境時(shí)，動(dòng)機(jī)潛力會(huì)發(fā)生作用，促使個(gè)體做出應(yīng)激的行為。對(duì)動(dòng)機(jī)潛力的分析可以經(jīng)由對(duì)情緒的分析獲得。當(dāng)面對(duì)應(yīng)激場(chǎng)景時(shí)，個(gè)體的情緒會(huì)發(fā)生生理的、體驗(yàn)的以及行為的三方面變化，這些變化會(huì)告訴我們個(gè)體在應(yīng)激場(chǎng)合動(dòng)機(jī)潛力的方向和強(qiáng)度。當(dāng)面臨危險(xiǎn)時(shí)，有的人頭腦清晰，沉著冷靜地離開；而有些人則驚慌失措，渾身發(fā)抖，不能有效地逃離現(xiàn)場(chǎng)。這些情緒指標(biāo)可以反映出人們動(dòng)機(jī)潛能的個(gè)體差異。

三、情緒的健康功能

在大多數(shù)情況下，人對(duì)社會(huì)的適應(yīng)是通過調(diào)節(jié)情緒來進(jìn)行的，情緒調(diào)控的好壞會(huì)直接影響到身心健康狀態(tài)。作為心理因素的一個(gè)重要方面，情緒同身體健康的關(guān)系早已受到人們的關(guān)注。情緒對(duì)健康的影響作用是眾所周知的。積極的情緒有助于身心健康，消極的情緒會(huì)引起人的各種疾病。

我國古代醫(yī)書《內(nèi)經(jīng)》中就有“怒傷肝，喜傷心，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎”的記載。有許多心因性疾病與人的情緒失調(diào)有關(guān)，例如潰瘍、偏頭痛、高血壓、哮喘、月經(jīng)失調(diào)等。有些人患癌癥也與長期心情壓抑有關(guān)。一項(xiàng)長達(dá)30年的關(guān)于情緒與健康關(guān)系的追蹤研究發(fā)現(xiàn)，年輕時(shí)性情壓抑、焦慮和憤怒的人患結(jié)核病、心臟病和癌癥的比例是性情沉穩(wěn)的人的四倍。

美國心臟病學(xué)會(huì)將易患上心臟病的人群定義為A型性格人群，認(rèn)為這類人群的特征是生活壓力過大，自我要求過高，性情暴躁，易發(fā)脾氣。一些臨床醫(yī)學(xué)研究也證明，長期受不良情緒困擾，會(huì)導(dǎo)致各種身心疾病的發(fā)生。因此，對(duì)不良情緒進(jìn)行控制、引導(dǎo)和排解，代之以積極樂觀的情緒，不但能提高生活質(zhì)量，也能有效地防治疾病，增益身心健康。所以，積極而正常的情緒體驗(yàn)是保持心理平衡與身心健康的基本條件。曾經(jīng)有人說過，一個(gè)小丑進(jìn)城勝過一打醫(yī)生。這句話非常形象地說明了情緒對(duì)人身心健康的影響。

由于情緒不但可以引起一系列心理反應(yīng)，而且，也會(huì)引起一系列生理反應(yīng)，這就導(dǎo)致情緒不但事關(guān)心理健康，也事關(guān)身體健康。生理狀態(tài)向好或預(yù)示著可能向好之時(shí)，則人的心情、心態(tài)、情緒、情感和感情等心理環(huán)境和心理狀態(tài)也隨之向好的方面轉(zhuǎn)變。反之，生理狀態(tài)趨惡或預(yù)示著可能趨惡之時(shí)，則人的心情、心態(tài)、情緒、情感和感情等心理環(huán)境和心理狀態(tài)也隨之趨惡。我將這種相互影響、相互作用、同向順應(yīng)、彼此聯(lián)動(dòng)性感應(yīng)關(guān)系，稱之為生理與心理互感聯(lián)通效應(yīng)。

根據(jù)這一效應(yīng)原理，當(dāng)人的生理?xiàng)l件、生理狀態(tài)沿著某種趨向發(fā)生某種程度的改變，也會(huì)促動(dòng)心理?xiàng)l件、心理狀態(tài)發(fā)生方向相同、程度相應(yīng)的改變。同樣的，人的心理?xiàng)l件、心理狀態(tài)沿著某種趨向發(fā)生某種程度的改變，也會(huì)促動(dòng)生理?xiàng)l件、生理環(huán)境發(fā)生方向相同、程度相應(yīng)的改變。

個(gè)體自我的欲望不可避免地要經(jīng)受社會(huì)考驗(yàn)，要經(jīng)受社會(huì)道德倫理標(biāo)準(zhǔn)或法律標(biāo)準(zhǔn)的制衡，這就有了善惡之別。為了符合社會(huì)關(guān)于善的標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)體自我隱藏在內(nèi)心深處的不善良的或惡的欲望也就失去了在社會(huì)上尋求滿足的市場(chǎng)，這就使得人與人之間出現(xiàn)了誠實(shí)與偽詐的分野。這樣，從善欲到惡欲，從誠實(shí)到虛偽，一直有情緒或情感的暗流在涌動(dòng)。而只要有情緒或情感發(fā)生，就一定會(huì)影響到自主神經(jīng)支配內(nèi)臟運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)亦即人的生理系統(tǒng)發(fā)生某種相應(yīng)的改變。比如當(dāng)人要說謊、欺騙時(shí)，無論情緒如何穩(wěn)定，生理狀態(tài)都會(huì)出現(xiàn)不由自主的變化，甚至可以被精密的測(cè)謊儀監(jiān)測(cè)到——人的機(jī)體內(nèi)部冥冥中在遵循著一種特殊的客觀意志在運(yùn)轉(zhuǎn)，不以人的愿望為轉(zhuǎn)移。

據(jù)說科學(xué)家在神經(jīng)化學(xué)領(lǐng)域的研究中發(fā)現(xiàn)了這樣一種現(xiàn)象：當(dāng)人心懷善念、積極思考時(shí)，人體內(nèi)會(huì)分泌出令細(xì)胞健康的神經(jīng)傳導(dǎo)物質(zhì)，免疫細(xì)胞也變的活躍，人就不容易生病，正念常存，人的免疫系統(tǒng)就強(qiáng)健；而當(dāng)心存惡意、負(fù)面思考時(shí)，體內(nèi)的負(fù)能量就會(huì)產(chǎn)生出來，身體機(jī)能的良性循環(huán)會(huì)遭到破壞。所以善良正直的人往往更加健康長壽。有研究者認(rèn)為，我們?nèi)祟惖膼耗睿芤鹕砩系幕瘜W(xué)物質(zhì)變化，在血液中產(chǎn)生一種毒素。當(dāng)人在正常心態(tài)下向一個(gè)冰杯內(nèi)吐氣時(shí)，凝附著的是一種無色透明的物質(zhì)；而當(dāng)人處在怨恨、暴怒、恐怖、嫉妒的心情下，凝聚起的物質(zhì)便分別顯現(xiàn)出不同的顏色，通過化學(xué)分析得知，人的負(fù)面思想、念頭會(huì)使人的體液產(chǎn)生毒素。