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內(nèi)容簡介

《心理疏導(dǎo)技術(shù)》首次定義了廣義和狹義心理疏導(dǎo)，明確了狹義心理疏導(dǎo)與心理咨詢的區(qū)別。本書的"心理疏導(dǎo)技術(shù)"是指狹義心理疏導(dǎo)，主要是針對未必有心理問題、但有情感困惑和發(fā)展困擾的人群提供心理支持；作為一項普遍適用的崗位技能，可以增加與工作對象情感和發(fā)展相關(guān)聯(lián)崗位工作者的效能。本書闡述了心理疏導(dǎo)技能的"應(yīng)知應(yīng)會"，及其在"組織管理""社區(qū)管理""司法矯正""婚姻家庭""教育顧問""養(yǎng)老護理"領(lǐng)域的專向應(yīng)用，具有相當(dāng)實用的指導(dǎo)價值。

《心理疏導(dǎo)技術(shù)》從自我角度，對人格心理學(xué)和社會心理學(xué)相關(guān)研究成果進行了集中反映，有利于普通學(xué)習(xí)者了解和把握基本的心理學(xué)原則。閱讀本書，可以幫助更多人群提高社會適應(yīng)能力和自我管理能力，有益于給個人的人際互動增加更多正能量。

編輯推薦

怎樣說服自己？

怎樣勸住別人？

《心理學(xué)疏導(dǎo)技術(shù)》，一本拿來就用的超強心理疏導(dǎo)術(shù)！

中國首批持證國家二級心理咨詢師、國家心理疏導(dǎo)崗位實務(wù)技能培訓(xùn)和考試項目教科研組組長相旭東，帶領(lǐng)團隊傾力打造《心理學(xué)疏導(dǎo)技術(shù)》。

此書還是國家心理疏導(dǎo)崗位能力證書指定教材。

作者簡介

相旭東

□中國首批持證國家二級心理咨詢師

□國家心理疏導(dǎo)崗位實務(wù)技能培訓(xùn)和考試項目教科研組組長

□發(fā)展性心理咨詢的倡導(dǎo)者，狹義心理疏導(dǎo)概念的提出者

□上海市高級企業(yè)管理咨詢師

□國家注冊心理咨詢師

□上海電視臺"甲方乙方"節(jié)目、東廣電臺"夢曉時間"節(jié)目特邀心理專家

□IFCPEP-CHINA上海市高級企業(yè)管理咨詢師

□心理疏導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用研究中心主任

□專業(yè)作品：《落地的感覺：家庭成長心理咨詢手記》《心理疏導(dǎo)技術(shù)》(國家心理疏導(dǎo)崗位能力證書指定教材)

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及時章人格心理學(xué)基礎(chǔ)

及時節(jié)經(jīng)典人格心理學(xué)基礎(chǔ)和實踐運用

人格可以定義為源于個體身上的穩(wěn)定行為方式和內(nèi)部過程。在這里，重要的一點在于，人格是相對穩(wěn)定的。我們可以跨時間、跨情境地來審查這些穩(wěn)定的行為方式。我們預(yù)期，今天活潑開朗的人，明天也是活潑開朗的(但在一個較長時期跨度來看，有些個體人格發(fā)生了較大變化，這個變化對他個人是十分重要的)。定義的第二部分關(guān)注的是內(nèi)部過程。內(nèi)部過程和發(fā)生在人與人之間的人際過程不同，它是從人的內(nèi)心發(fā)生，影響著人怎樣行為、怎樣感覺的所有情緒、動機和認知過程。

每個人都具有相似的體驗焦慮的能力或?qū)Υ謶质录哪芰Γ牵覀冊鯓舆\用這些過程、這些過程怎樣與個體差異相互作用，這對我們的個人性格起著決定作用。舉例：某當(dāng)事人丈夫家暴，她會覺得恐懼、憤怒和悲傷。情緒是相似的，但當(dāng)事人每次息事寧人的行為方式，與其他人在首次家暴中選擇離開，就是人格差異的表現(xiàn)。(穩(wěn)定的行為方式和人際過程都是在個體身上發(fā)生的，同時外部環(huán)境對人格也有影響。父母的教養(yǎng)方式對孩子未來成為什么類型的人自然是有重要影響的。)

為了更好地理解關(guān)于人格的六個流派怎樣對人的穩(wěn)定行為方式做出不同的、合理的解釋，讓我們來看兩個人們熟知的例子。"攻擊行為"和"被抑郁困擾"是社會上影響廣泛的問題，所以，持不同觀點的心理學(xué)者考察了攻擊和抑郁的原因：

一、不同心理學(xué)流派對"攻擊性"的解釋

經(jīng)典精神分析理論對攻擊性的解釋是，每個人都具有一種無意識的死的本能，也就是說，人具有一種自我毀滅的無意識愿望。但是，一個具有健康人格的人是不會傷害自己的，所以這種自我毀滅的沖動就會無意識地轉(zhuǎn)向外面，以攻擊別人的方式表達出來。另一些精神分析學(xué)家解釋說，當(dāng)人要達到自己目標(biāo)的行為受阻時，就會產(chǎn)生攻擊行為。一個處于巨大的挫折體驗中的人，例如在實現(xiàn)自己目標(biāo)時屢遭挫敗的人，就可能出現(xiàn)比較持久的攻擊行為。在大多數(shù)情況下，人并沒有意識到自己攻擊行為的真正原因。

特質(zhì)流派的人格理論家看重攻擊行為的個體差異和穩(wěn)定性。例如，幾位研究者曾經(jīng)測量了8歲兒童的攻擊特性。當(dāng)參加研究的小學(xué)生長成30歲的成人時，研究者又對他們進行了訪談。他們發(fā)現(xiàn)，在小學(xué)時被確定為攻擊性強的人，后來變成了愛攻擊的成人。那些喜歡推、撞同學(xué)的孩子，成人以后常出現(xiàn)虐待配偶和暴力犯罪的行為。

生物流派的人格心理學(xué)家也對攻擊行為的穩(wěn)定性感興趣。他們認為，遺傳素質(zhì)是攻擊行為穩(wěn)定性的原因之一。現(xiàn)在有證據(jù)證明，一些人的攻擊傾向比另一些人更強。也就是說，有些人在出生時就具有攻擊性的素質(zhì)，加之其教養(yǎng)環(huán)境影響，后來成了愛攻擊的成人。另一些心理學(xué)家從進化論的角度解釋攻擊性，例如，男性的攻擊性傾向比女性強可以這樣解釋，男性天生具有一種控制競爭對手的需要，以便保全自己并將他的基因傳遞下去。

人本主義流派的人格心理學(xué)家以另一種方式解釋攻擊行為。他們不承認有些人生來就具攻擊性。他們認為，人之初，性本善。如果能在富足和充滿鼓勵的環(huán)境中成長，所有人都能成為樂觀、和善的成人。當(dāng)某些因素妨礙了這種自然的成長過程時，會出問題。愛打架的孩子往往來自基本需要得不到滿足的家庭。如果兒童形成不良的自我形象，他遇到挫折時會對別人大打出手。

行為主義和社會學(xué)習(xí)理論在很多地方與人本主義理論不同。行為主義者認為，人們是像學(xué)習(xí)其他行為一樣，學(xué)會攻擊行為的。在游戲場所稱王稱霸的孩子發(fā)現(xiàn)，會打架很有好處：他們先訴諸武力，然后他們在操場上想玩什么就玩什么，因為別的孩子怕他們。行為主義認為，得到好處的行為就會重復(fù)出現(xiàn)。因此，在游戲場所的稱王稱霸行為就會持續(xù)出現(xiàn)，還會擴展到其他場合。如果攻擊行為不斷地得到好處，而不是得到懲罰，愛打架的孩子會變成愛打架的成年人。人還會仿效別人。兒童看到傷害別人有好處，就從愛打架的同學(xué)那里學(xué)會打架。很多人認為，兒童平時從電視上看到的那些打打殺殺的角色可能導(dǎo)致了社會上暴力行為的增多。

認知心理學(xué)家從另一個角度探索攻擊行為問題。他們探索的焦點是富于攻擊性的人是怎樣加工信息的。為了幫助理解這一理論，可以想象你一個人在公園里散步，兩個十幾歲的男孩在你身后十米的地方走，突然他們的步伐加快并且向你靠近，這時你會作何反應(yīng)？這兩個男孩可能想急著到哪兒去；也許他們只是因為精力充沛，比你走得快而已；也許他們想追上你，問問時間或去圖書館的路；也許他們想打劫。像我們遇到的許多事情一樣，這件事多少有些模糊性，不同的人反應(yīng)也不同。認知人格心理學(xué)家認為，人們對這種事作何反應(yīng)，要看人對它作何解釋。你是覺得受到了威脅，受到了騷擾，還是平安無事，將決定你是逃跑、準(zhǔn)備打架，還是離開這條路。認知學(xué)派認為，有些人更容易把這種模糊情境看作受到了威脅，也更容易用攻擊來回應(yīng)。認知理論可以幫助我們理解，為什么有些青少年期的男孩子比別的孩子更富攻擊性。研究人員發(fā)現(xiàn)，愛打架的小學(xué)男生常把別人的一些無關(guān)痛癢的舉動看成是對他們的威脅。在走廊里發(fā)生的偶然碰撞也可能被誤解為對方想打架。由此就不難理解，為什么一個總是認為別人對他構(gòu)成威脅和挑戰(zhàn)的男孩會經(jīng)常做出攻擊性反應(yīng)。

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