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內容簡介

《中公版 2017天津市事業單位公開招聘工作人員考試輔導教材：面試真題詳解1000道》再次革新教材結構，將面試相關的重點知識科學地分為三篇：

篇為天津市事業單位面試真題詳解，收集了2011-2016年天津市事業單位面試真題，并給出詳細的參考答案。

第二篇為結構化面試題型精講，按照題型的劃分進行分類講解，分別從答題思路、真題精講、強化訓練三個角度，對結構化面試的題型做了深入的分析和講解。

第三篇為各地區歷年事業單位面試真題詳解，其中主要收集了包括山東、河南、廣西、黑龍江等在內十四個省(自治區)事業單位面試真題，并配以詳細的參考答案。

編輯推薦

因印刷批次不同，圖書封面可能與實際展示有所區別，增值服務也可能會有所不同，以讀者收到實物為準。

《中公版 2017天津市事業單位公開招聘工作人員考試輔導教材：面試真題詳解1000道》并不是一本簡單由真題堆砌而成的書，而是經過中公教育研發團隊結合十多年的經驗積淀和研究成果編寫而成的。本書具有以下特色：

，本書精選了近六年的天津市事業單位面試真題，供考生深入研習，幫助考生及時了解命題趨勢，更好地把握面試方向，使備考更具針對性、更有效率。

第二，本書對歷年真題進行了系統、科學的分類，并給出每一類問題的答題思路，同時，結合真題演示答題思路的實際作用，幫助考生將理論與實踐相結合。

第三，本書收集了近年山東、河南、廣西、黑龍江等十四個省(自治區)的事業單位面試真題，針對每道真題盡可能多方位、深層次地組織參考答案，讓考生能夠通過練習強化提升能力，找到答題感覺，從而更好地應對考試。

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作者簡介

李永新，中公教育首席研究與輔導專家。畢業于北京大學政府管理學院，具有深厚的公務員考試核心理論專業背景，對中央國家機關和地方各級公務員招錄考試有著博大精深的研究，具有豐富的公務員考試實戰經驗。主持并研發了引領公考領域行業標準的深度輔導教材系列和輔導課程、專項突破輔導教材和輔導課程，幫助無數考生成就了夢想，備受考生推崇，是公考輔導領域行業標準的開創者和引領者。

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及時篇

天津市事業單位面試真題詳解

一、2016年5月14日天津市事業單位面試真題

1.近日，關于百度搜索的一則新聞引起了人們的熱議，大學生魏則西通過百度搜索，了解到北京市武警二院可以治療自己的病，結果花費20多萬元，最終仍不治身亡。對此，你怎么看？

[參考答案]

“魏則西事件”的發生讓我們無不為其痛心。從表面上看該事件的原因是企業缺乏“企業責任”“企業良心”，“互聯網競價排名”等問題，實際上反映出沒有法律依據來問責此類企業的問題。

“血友病吧事件”剛過去不久，“魏則西事件”又接踵而至。百度因經營手法不當引起民憤，已經不是及時次。奈何每次對類似搜索引擎的聲討都無疾而終，沒了下文。早在10年前，國家有關部門已下令禁止公立醫院私自承包經營，這家三甲醫院也疑似有越線行為。凡此種種，一方面是由于相關法律法規仍不健全，競價排名究竟算不算廣告，國家在法律上沒有明確規定，在地方司法實踐中也存在爭議。另一方面就是政府存在監管缺位的問題。一是工商管理部門，不但對國外早有先例的競價排名的定性步伐遲緩，對不良醫療機構通過各種途徑推出的廣告違法行為也懲處不力。二是衛生管理部門，對人們早已怨聲載道的“某某系”違規向公立醫院滲透、辦“院中院”的行為聽之任之。第三，網絡信息管理部門對互聯網搜索引擎提供的服務管理不當，也直接導致此類事件層出不窮。這些監管方面存在的弊病才是釀成“魏則西事件”的根本原因。

要想徹底杜絕此類事件的發生，不僅要對本次事件進行調查和處理，更要從根本上解決政府監管缺位的問題。首先，工商部門要在制度上進行完善，可以效仿國外，將競價排名認定為廣告，這樣就可以將其納入到現有的制度當中予以約束。其次，衛生部門要加強管理，一方面，要嚴格把控公立醫院各科室的運營狀況，決不能讓公立醫院淪為不法分子牟取暴利的工具；另一方面，對私立醫院的違法違規行為也要加大打擊力度，對于違法工作人員要嚴懲不貸。，網絡信息管理部門要加強對互聯網企業依法經營的監管，督促搜索引擎在對信息排名時明確標注廣告，以免誤導消費者，也要多渠道了解信息，尤其是要借助網友的力量，發現違法經營行為，要及時調查處理。這樣才能從根本上凈化醫療衛生環境，保障患者權益。

2.近年來微商行業逐漸興起，越來越多的人在朋友圈開起了微店，如果讓你來開微店，你會怎么進行計劃？

[參考答案]

在“雙創”的號召下，社會上掀起了創業之風，微商這種“互聯網銷售”的經營模式誕生，并以其成本優勢吸引了眾多創業者投身其中，但因微商準入門檻過低，一些不法商家以微商之名行詐騙之實，導致群眾對微商褒貶不一。微店則為微商提供了一個規范的平臺，既方便買賣雙方，又容易監管。為充分發揮平臺優勢，我會從以下幾個方面籌劃微店：

首先，找準定位。一是鎖定消費群體。由于微店平臺的特殊性，主要是對微信朋友圈開放，朋友圈里又以年輕人為主，尤其是學生和上班族，所以他們是主要的消費群體；二是確定產品類型。俗話說民以食為天，微店中目前食品銷售的市場存在缺口，而且當下年輕消費群體對于食品口味、質量尤為重視，從“吃”入手不失為一個好的選擇，微店產品將主打特色食品。

其次，店鋪籌備。及時，借鑒經驗，熟讀相關規定。我會通過網絡學習互聯網經營的經典案例，并向已經成功經營微店的店主聯系，為開設微店做經驗積累。同時還應熟知工商管理局、物價局及食品藥品監督局對特色食品經營的資質要求和監督權限，主動接受有關部門的監督和管理。第二，聯系供貨商，確定主打產品。與供貨商洽談合作進購價格，確定“微店下單，供貨商發貨”的合作方式，簽署合作合同。將商品分為水果類、干果類等，并結合成本及物價局相關規定做好定價。第三，設置微店布局。邀請專業技術人員為店鋪做好頁面布局設計，要求頁面圖文并茂，排版清晰，便于買家查找。第四，加大宣傳。可以通過微信朋友圈進行宣傳，舉辦轉發集贊優惠活動。也可通過其他公眾平臺推送微店公眾號，擴大知名度。還可與實體店合作，發放印有微店二維碼的傳單，吸引線下顧客轉為線上顧客。需要注意的是，現在不少微店都在開業的短暫輝煌過后就再難以為繼，所以擴大客源是手段，留住顧客才是目的。一是派送要快，可以與菜鳥等派送公司取得聯系，根據顧客需求選定的派送時間準時送達；二是提供老顧客福利，購買次數或金額達到標準后，微店系統自動歸為店鋪會員，享受優惠；三是包裝美觀，能夠讓消費者多次利用包裝袋，提升好感，也能起到二次宣傳的作用。

，收集反饋意見。微商不被認可是因為大量無證經營假冒產品行為損害了行業公信力，所以這就要求微店經營的商品質量過關，擁有良好的口碑。因此，在營業過程中，我會在店鋪中定期進行有獎問卷調查，請買家反饋意見，就銷售、運輸等中間環節出現的問題以及買家反饋意見和進貨商及時溝通，爭取把服務做到好。

3.你是單位新入職的一名員工，領導將一項工作交給你和另外兩名同事負責，但是其中一個同事仗著資格老，總是對你的工作指手畫腳，另一個同事則因為家務繁忙，總是消極怠工，你怎么辦？

[參考答案]

作為單位里的一名新員工，領導安排我和兩位老同事一起完成工作是希望我可以在工作中多向老同事學習。我應該積極投入工作，加強和同事溝通，保障工作順利完成。

首先，同事資格老，經驗豐富，他對我的工作“指手畫腳”，從側面也反映出我的工作可能確實存在問題。我會虛心向老同事請教，詢問我工作中存在的具體問題是什么，根據他的意見和建議，我會對自己之前的工作進行歸納梳理，及時查詢單位的工作業務要求并改進。

其次，我會和兩位老同事開一次項目會議，明確一下領導交代的核心任務，并委婉地向老同事表示一下工作的重要性，只有我們同心協力才能按時完成。同時討論工作完成的時間節點，安排出具體分工，對于家務比較忙的同事可以多發揮他的經驗優勢，讓他負責自己擅長的工作。我自己在工作中也要盡可能多承擔一些，有不懂的地方及時請老同事指導，必要的時候可以犧牲一些自己的個人時間。

，工作完成向領導匯報。在以后工作中前期就要做好預案和分工，避免此類事情再次發生。

4.對于一個新入職場的員工來說，總是擁有著各種雄心壯志，但是進入單位以后，你發現領導只給你一些打字復印和接打電話的任務，請問你怎么辦？

[參考答案]

作為新人，初入職場都免不了會有“成就一番事業”的抱負，不可否認，有偉大的目標和計劃是好事，但契合實際、量力而行更為重要。領導的安排正是這一用意，讓我先立足基礎，穩扎穩打。

首先，放平心態。工作沒有重要與簡單之分，任何一項工作都非常重要。更何況我初入職場，不懂的事情還有很多，要學習的內容也有很多，當下我最需要的是積累而非挑戰。所以我不會灰心喪氣，會積極服從領導的安排。

其次，認真做好領導安排的每一件事。我相信只要認真，事情就可以做得更加細致，即使是復印、接打電話的工作里面也有大文章。通過復印資料我也能學習到單位的一些業務處理流程和應遵循的相應守則；通過接聽電話，一方面能讓我盡快地和單位的上級領導和同事熟識，人際關系更加融洽，另一方面也能讓我與群眾多接觸，幫助他們解決問題。

再次，利用好業余時間。在完成我的本職工作之余，要認真學習單位規章制度，謹記服務宗旨、牢守工作底線，觀摩同事工作，了解工作流程，學習工作方法。對工作有了一些初步了解之后，可能心中也存了不少疑惑，這時要及時向老同志請教。

，不斷提升能力，爭取能承擔更多工作任務。這要求我要與時俱進，學習政策法規，不斷更新理論庫，并運用到工作中去。如果有同事需要我的幫助，我一定會盡我所能，這也是提升能力的一種方式。在日常工作中，要多學習、多匯報，讓領導了解我的思想動態，看到我的成長。我也希望我能盡快為單位作出更多貢獻。