《全球商業(yè)經(jīng)典》的寫(xiě)作團(tuán)隊(duì)在延續(xù)了將近兩個(gè)月的采訪(fǎng)中，通過(guò)與130余位強(qiáng)生管理層、新老員工、合作伙伴和消費(fèi)者的近距離接觸，用大量真實(shí)的案例故事還原并提煉出了強(qiáng)生企業(yè)文化的基礎(chǔ)——"我們的信條"對(duì)這家企業(yè)的影響。
由于強(qiáng)生公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品多與包括嬰兒護(hù)理產(chǎn)品在內(nèi)的醫(yī)藥健康產(chǎn)品有關(guān)，它發(fā)展出了一種謹(jǐn)慎創(chuàng)新和富于責(zé)任感的企業(yè)文化。強(qiáng)生公司的員工開(kāi)玩笑說(shuō)，物以類(lèi)聚人以群分，強(qiáng)生其實(shí)是一個(gè)"由好人組成的公司"。在強(qiáng)生人身上，我們都能看到這種穩(wěn)健的"好人"DNA：溫和、負(fù)責(zé)、謙卑、重視保障，重視家庭。但身處這個(gè)迅速變化的時(shí)代中，這些品質(zhì)又不能導(dǎo)致公司和員工停滯不前。究竟如何穩(wěn)健與發(fā)展、創(chuàng)新與責(zé)任感之間的平衡，通過(guò)本書(shū)與強(qiáng)生的"信條"對(duì)話(huà)，將為您開(kāi)啟一個(gè)窺探百年企業(yè)帝國(guó)成功的秘密之門(mén)。
在現(xiàn)今這個(gè)號(hào)稱(chēng)只有偏執(zhí)狂才能生存，或者提倡狼文化的世界上，一群謙卑的人是怎么讓一個(gè)世界五百?gòu)?qiáng)的公司保持贏利至今的？你將了解到在中國(guó)具體的商業(yè)和社會(huì)環(huán)境中，強(qiáng)生如何在自己力所能及的范圍里，影響了我們以及它身處其中的世界！
從享譽(yù)全球的嬰兒護(hù)理用品，到在中國(guó)家喻戶(hù)曉的邦迪或者泰諾，所有這些品牌的背后都擁有一個(gè)共同的名字——強(qiáng)生。這家擁有126年歷史的美國(guó)企業(yè)于1979年來(lái)到中國(guó)。1988年，強(qiáng)生的消費(fèi)品業(yè)務(wù)隨著邦迪品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。從一開(kāi)始，強(qiáng)生就始終將產(chǎn)品的質(zhì)量和消費(fèi)者的利益置于首位，把對(duì)消費(fèi)者的保障落實(shí)在嚴(yán)格的質(zhì)量管理過(guò)程之中，其消費(fèi)品業(yè)務(wù)也由初的創(chuàng)傷護(hù)理護(hù)理、嬰兒護(hù)理系列擴(kuò)展到婦女衛(wèi)生護(hù)理、皮膚護(hù)理和口腔護(hù)理和非處方藥等領(lǐng)域。二十多年來(lái)的發(fā)展驗(yàn)證了這家公司努力成為受中國(guó)消費(fèi)者信賴(lài)的消費(fèi)類(lèi)健康保健公司的使命。其實(shí)所有這一切的背后都凝結(jié)著強(qiáng)生人對(duì)其信條(Credo)的努力踐行，本書(shū)將帶你近距離接觸強(qiáng)生的信條，自創(chuàng)立以來(lái)，它一直引導(dǎo)著強(qiáng)生履行對(duì)消費(fèi)者以及客戶(hù)、員工、社區(qū)以及股東的責(zé)任，從根本上詮釋了踐行責(zé)任是強(qiáng)生保持長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的基因。
《全球商業(yè)經(jīng)典》是一本以商業(yè)為起點(diǎn)，關(guān)注經(jīng)濟(jì)、社會(huì)乃至文化的發(fā)展趨勢(shì)、未來(lái)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、投資機(jī)會(huì)的前瞻性雜志。在"全球視野、中國(guó)主張、創(chuàng)新實(shí)踐"的編輯方針下，《全球商業(yè)經(jīng)典》將超越傳統(tǒng)的新聞維度，推演商業(yè)、社會(huì)的深層邏輯趨勢(shì)，把信息碎片整合為清晰的圖景，告訴人們嘈雜背后的真相、混沌中隱藏的秩序、萬(wàn)物并作而共贏的路徑和一個(gè)時(shí)代的價(jià)值歸屬。
推薦序一 / 吳人偉
推薦序二 / 何力
引子
及時(shí)章 對(duì)顧客負(fù)責(zé)
身邊的強(qiáng)生
強(qiáng)生的中國(guó)路
對(duì)每一句保障負(fù)責(zé)
最強(qiáng)勢(shì)的質(zhì)量部
零缺陷管理
相信強(qiáng)生
消費(fèi)者是及時(shí)位的
第二章 對(duì)員工負(fù)責(zé)
關(guān)心每一位員工
盡較大努力保障員工的安全
升遷通道
"傻傻的"好人
支持員工創(chuàng)新
第三章 對(duì)社區(qū)負(fù)責(zé)，踐行社會(huì)責(zé)任
從對(duì)顧客負(fù)責(zé)，到關(guān)注社會(huì)
延續(xù)關(guān)愛(ài)的DNA
因愛(ài)而生
與供應(yīng)商和環(huán)境的良好對(duì)話(huà)
第四章 強(qiáng)生的未來(lái)
"你想過(guò)未來(lái)嗎？"
斯隆的同道
從信任到責(zé)任
再問(wèn)大寶
破與立
信仰的力量
存在強(qiáng)生效應(yīng)嗎？
后記
