本書英文原版在美國的商學(xué)院有很高的知名度，是一本被廣泛采用的教材。第7版不公沿襲了奧布賴恩的一貫風(fēng)格——從管理視角剖析信息系統(tǒng)，還引入了現(xiàn)實世界中的真實案例和例子，從而使讀者更易了解企業(yè)是如何應(yīng)用信息技術(shù)重組業(yè)務(wù)流程、支持企業(yè)協(xié)作、提高決策水平和獲取競爭的。
詹姆斯·奧布賴恩，是北亞利桑那大學(xué)商業(yè)管理學(xué)院計算機信息系統(tǒng)教授。他在夏威夷大學(xué)和貢薩格大學(xué)完成了本科學(xué)業(yè)，在俄勒岡大學(xué)獲得了工商管理碩士和博士學(xué)位。他曾擔(dān)任北亞利桑那大學(xué)CIS領(lǐng)域的教授和統(tǒng)籌人，東北盛頓大學(xué)財務(wù)與管理信息系統(tǒng)教授和管理系主任，以及阿爾伯達(dá)
及時編 基本概念
第1章 企業(yè)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)
企業(yè)信息系統(tǒng)
信息系統(tǒng)要素
第2章 信息技術(shù)下的企業(yè)競爭
戰(zhàn)略優(yōu)勢基礎(chǔ)
應(yīng)用信息技術(shù)獲取戰(zhàn)略優(yōu)勢
第二編 信息技術(shù)
第3章 計算機硬件
計算機系統(tǒng)：終端用戶和企業(yè)計算
計算機外圍設(shè)備：輸入、輸出和存儲技術(shù)
第4章 計算機軟件
應(yīng)用軟件：終端用戶應(yīng)用
系統(tǒng)軟件：計算機系統(tǒng)管理
第5章 數(shù)據(jù)資源管理
管理數(shù)據(jù)資源
數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)基礎(chǔ)
第6章 通信與網(wǎng)絡(luò)
網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)
通信網(wǎng)絡(luò)方案
第三編 企業(yè)應(yīng)用
第7章 電子化企業(yè)系統(tǒng)
企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)
職能業(yè)務(wù)系統(tǒng)
第8章 企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)
客戶關(guān)系管理：企業(yè)的焦點
企業(yè)資源計劃：企業(yè)的支柱
供應(yīng)鏈管理：業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)
第9章 電子商務(wù)系統(tǒng)
電子商務(wù)基礎(chǔ)
電子商務(wù)應(yīng)用與問題
第10章 決策支持系統(tǒng)
企業(yè)決策支持
企業(yè)人工智能技術(shù)
第四編 開發(fā)流程
第11章 建立企業(yè)/IT戰(zhàn)略
規(guī)劃基礎(chǔ)
實施挑戰(zhàn)
第12章 企業(yè)/IT解決方案的開發(fā)
企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)
企業(yè)系統(tǒng)實施
第五編 管理挑戰(zhàn)
第13章 安全與道德挑戰(zhàn)
信息技術(shù)的安全、道德和社會挑戰(zhàn)
信息技術(shù)的安全管理
第14章 信息技術(shù)的企業(yè)和全球管理
信息技術(shù)管理
全球信息技術(shù)管理
附錄 案例研究
復(fù)習(xí)測驗參考答案
參考文獻(xiàn)
專業(yè)術(shù)語
