一個既不會“說話”，又不能“辦事”的人，即使書讀得再多，學問做得再精，我們也很難相信他會有多大的作為。而一個既會“說話”又能“辦事”的人，在現代社會中稱得上是一種難得的人才，并大受歡迎。因此，會說話，就能把話說得滴水不漏；會辦事，就可讓每件事辦得順風順水。
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上篇 掌握說話辦事的藝術
及時章 學會說話辦事讓你事半功倍
努力學會說話辦事
精彩的外交口才
良好的口才改變人生命運
會說話的魅力
讓說話與辦事保持一致
會說話的人有好人緣
克服難關，靠說話辦事
第二章 說話辦事你該從何入手
首先解決心理上的問題
壞習慣，請離我遠一點
把說話和做事結合
說與做，相互影響
怎樣選擇，怎樣取舍
鍛煉說話辦事的能力
第三章 說話辦事必要的“投資”
必不可少的感情投資
投其所好的絕妙之處
當別人有困難的時候
朋友是用來做什么的
學會“利用”感情
人情要做足
……
中篇 說好話，好說話
下篇 辦好事，好辦事
