禮儀是一門藝術(shù)，是一門修身的學(xué)問，也是文明的標(biāo)簽。本書立足于實(shí)用和便利，結(jié)合實(shí)際的生活需求與禮儀的時代特點(diǎn)，通過大量精煉的要點(diǎn)、貼近生活的趣味案例、較為豐富的圖表資料，講述了社交禮儀的基本知識與技能。在每一章節(jié)后，都附有思考與演練，可隨時檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。本書讀起來通俗易懂，易于被人接受，不僅適合作為高校禮儀類課程的教材，同時也非常適合有志于提高社交修養(yǎng)與能力的社會人員閱讀、使用。
張建宏，義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，曾先后出版《社交禮儀與溝通技巧》、《現(xiàn)代商務(wù)禮儀教程》、《我們有禮了——農(nóng)民工禮儀修養(yǎng)讀本》等著作與教材，主持省廳級禮儀課題4項(xiàng)，發(fā)表禮儀類論文20多篇。
及時章禮儀概述
及時節(jié)禮儀的內(nèi)涵與價值
第二節(jié)禮儀的特征與原則
第二章傳統(tǒng)禮儀習(xí)俗
及時節(jié)中國禮儀的起源與流變
第二節(jié)中國傳統(tǒng)民俗文化
第三章飲食禮儀
及時節(jié)中餐禮儀
第二節(jié)西餐禮儀
第四章居家生活禮儀
及時節(jié)家庭成員禮儀
第二節(jié)家庭待客與拜訪禮儀
第三節(jié)居民居住禮儀
第五章公共區(qū)域禮儀
及時節(jié)常見公共場所禮儀
第二節(jié)出行禮儀
第六章日常交際禮儀
及時節(jié)見面之初禮儀
第二節(jié)饋贈與探望禮儀
第三節(jié)鮮花禮儀
第四節(jié)交誼舞會禮儀
第五節(jié)高爾夫球場禮儀
第六節(jié)人際交往的空間距離
第七章言語溝通禮儀
及時節(jié)談吐禮儀
第二節(jié)贊美技巧與幽默禁忌
第三節(jié)演講禮儀
第八章職場形象禮儀
及時節(jié)個人形象美概述
第二節(jié)職場人士儀容禮儀
第三節(jié)職場人士服飾禮儀
第四節(jié)職場人士儀態(tài)禮儀
第九章職業(yè)通用禮儀
及時節(jié)求職與離職禮儀
第二節(jié)辦公室與會議禮儀
第三節(jié)電話與電子郵件禮儀
第四節(jié)辦公室拜訪與接待禮儀
第五節(jié)團(tuán)隊(duì)出訪與接待禮儀
第六節(jié)商務(wù)談判與簽約禮儀
第十章職場人際交往技巧
及時節(jié)同事間的相處之道
第二節(jié)與領(lǐng)導(dǎo)交往的法則
第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)對待下屬的禮儀與智慧
第四節(jié)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為人處世誤區(qū)
第十一章服務(wù)禮儀
及時節(jié)服務(wù)行業(yè)禮儀
第二節(jié)商貿(mào)企業(yè)前臺服務(wù)禮儀
第十二章涉外禮儀
及時節(jié)涉外禮儀概述
第二節(jié)世界部分國家習(xí)俗
第十三章儀式組織
及時節(jié)商務(wù)慶典儀式禮儀
第二節(jié)聚會活動的組織禮儀
參考文獻(xiàn)
