管理之難莫過于管人，管人之難莫過于管心。管人的藝術是帶領團隊做事的藝術，而做人的藝術則是修煉自身，提升自己的影響力和領導力。
管人先做人，要想做好管理，必須先從自我的修煉與提高開始；在做人方面取得成功， 自然會贏得下屬的崇敬與仰慕。
管人先管已 帶人先帶心
上篇 管理者之德：江山之固，在德不在險
管理者要重德
處事公正而不懷私心
管理者要做正直的人
管理者要有寬厚之風
管理者要有悲憫情
做平易近人的管理者
態(tài)度謙虛，言行謹慎
謙遜讓管理者贏得支持
以容養(yǎng)量，以恕養(yǎng)性
寬恕是文明的責罰
懂得深淺，適時進
保持儉樸的本色
先建威信，再做領導
充分展現(xiàn)領導魅力
低調使管理者平易近人
放下架子。不以權壓人
穩(wěn)重做事，欲速則不達
做有魅力的管理者
多欣賞你的下屬
要有聽真話的胸襟
要懂得禮賢下士
管理者不能過于強勢
自我調節(jié)能力要強
遵守時間不拖沓
說到做到，不說空話
勇于承擔社會責任
隨機應變，靈活變通
管理者要高瞻遠矚
掃除嫉賢妒能的心理
不爭是一種大智慧
居功不自傲
管理者不能剛愎自用
善于聽取不同意見
切勿忘乎所以
管理者要果斷決策
目標明確
……
中篇 管理者之道：用心管理，管人從管心開始
下篇 管理者之術：管理的精髓在用人，善用人者贏天下
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