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內容簡介

企業信息化是對企業活動和企業內外資源的整合，是企業實施戰略管理的手段。

本書運用理論與文獻研究、案例分析、歸納與演繹、實地調查與訪談等方法，對企業信息化的管理導入的理論進行系統介紹；圍繞企業管理的基本問題，對企業經營管理信息系統的建立與實施過程進行分析和論證。

本書內容新穎，體現理論性與實踐性的統一，既適合高等院校工商管理專業的學生做教材，又適用于MBA及EMBA學員做教學參考用書，對廣大企業經營管理人員也有重要的參考價值。

作者簡介

毛蘊詩經濟學博士，比利時魯文大學工商管理碩士(MBA)，現任第十一屆全國政協委員、中山這院教授、企業管理專業博士生導師、中山大學企業與市場研究中心主任、國家自然科學基金管理學科評審組成員、廣東省經濟學會副會長，兼任《管理科學學報》、《中山大學學報》、《學

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及時章管理的基本問題與企業信息需求

及時節管理的基本問題

企業經營管理的基本問題是在現有環境的框架下，對企業業務活動進行有效的指導和管理。由此概念出發，經營管理的基本問題可分為三個層面：①管什么；②如何管；③怎樣管好。

但是，經營管理的基本問題具有動態的特點，隨著社會、經濟、技術環境的變化，其基本內容也在不斷發展變化。

一、管什么——四種不同的分析方式

管什么，實際上是企業經營管理活動的基本內容。對此問題，可以有四種不同的分析方式。

(一)圍繞企業的業務活動進行管理

管什么的及時種分析方式是圍繞企業的業務活動進行管理，即管企業的業務活動。因而，取決于對企業業務活動范圍的認識。事實上在不同的時代，在不同的環境框架下，企業業務活動的范圍是不盡相同的。過去有一種簡單的說法，那就是管企業的人、財、物，產、供、銷。現在人們對于新的經濟與技術環境下的企業經營活動，對于市場經濟下的企業經營活動有了更的認識。對企業活動的強調已從對生產性活動的強調轉向同時對服務性企業活動的強調。

我們可以將企業分為制造企業和服務企業兩大類。典型制造企業所從事的業務活動包括信息、研究與開發、籌供、生產、質量管理、設備管理、市場營銷、人力資源、會計、財務等方面。對于服務性的企業而言，我們則可以列出信息、籌供、財務、會計、服務營銷、人力資源等這樣一些典型活動。在許多著作中，我們把上述這些活動稱之為企業職能。

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