稻盛和夫的實學:經營三十四問》以經營問答的方式闡述了領導者在經營企業的過程中對一系列問題所應具有的應對方式。
經營要點:
1.的總經理要為企業注入靈魂。
2.領導者的器量決定企業的規模。
3.灌輸經營理念,不可紙上談兵。
4.擴大設備投資,要量力而行。
5.應重視那些無才卻有德之人。
6.以經營多元化,突破增長瓶頸。
7.成為有名經營者,需專注眼前工作。
稻盛和夫的實學:經營三十四問》主要是針對企業經營者在經營過程中所遇到的各類問題給予相應的解答。稻盛和夫認為,企業經營者首先要設定具體的目標,然后根據目標找到達成此目標的正確方法。身為經營者,一定要比任何人都了解現場;身為經營者,應該比任何人工作得都多,比任何人都更嚴格要求自己。因為公司內只有經營者可以為公司注入生命力。
在任命領導方面需注意的是,如果對方是沒有才能的人,那么就應看這個人的心態;如果他很認真,總是為公司著想,非常努力工作,那就應該重視這個人。總之,一個人的心態、品德與對公司的愛心達到什么程度,才是經營者判斷人的首要條件。
中小企業如果想要擴大規模,只有朝新事業和多元化發展,尤其是在已經飽和的市場,更是有必要這樣做。而且盡量從事與本行相關的行業,只有這樣,當全力進攻時,隨時都可以得到充分的后援補給。
無論是什么工作,都要全力以赴專心一意去做。事成之后,就會產生極大的成就感和自信心。在不斷反復的過程中,會愈來愈喜歡工作,付出更大的努力也不會感覺辛苦,因為努力的結果是帶來更大的成果。假如成為有名的經營者真的有所需要的條件,那就是喜歡眼前所從事的工作。
這《稻盛和夫的實學:經營三十四問》可謂企業經營者的動力源泉和精神食糧。其里面所提供的內容,涵蓋企業經營者在經營過程中所面對的大多數問題。該書可謂是企業經營者的指南。
稻盛和夫,生于1932年,畢業于鹿兒島大學工學部。1959年創辦京都陶瓷株式會社(現在的京瓷公司),歷任總裁、董事長,自1997年起任京瓷名譽董事長;1984年創辦第二電電(現KDDI),擔任董事長一職,2001年起就任較高顧問。2010年,受日本政府邀請出任破產重組的日本航空公司的總裁。稻盛和夫于1984年設立"稻盛財團";同年創設"京都獎",以表彰對人類社會發展具有貢獻的人士。
他的主要著作有:《活法(修訂版)》、《活法貳:超級"企業人"的活法》、《活法叁:尋找你的人生王道》、《你的夢想一定能實現》、《創造高收益》、《創造高收益貳:活用人才》、《實踐經營問答》、《稻盛和夫的實學:經營與會計》等。
前
序章 盛和塾的實踐哲學
及時章 總經理一職的要義
經營如同登山,登小山與登珠穆朗瑪峰需要的技術訓練、行前準備的工夫水準都不一樣;尤其是登大山,如果只用半生不熟的技術水準,根本就無法完成登山計劃。首先你必須讓公司內部討論,到底要登哪一座山。先設定具體的目標,然后根據目標找出達成此目標的正確方法
一 領導者判斷時的依據
二 對總經理而言,什么最重要?
三 領導者的器量
四 經營目標要根據何種基準?如何決定?
五 如何克服本業與擔任公職的糾葛?
六 跨越危機的方法
第二章 擴充營業內容的要點
身為經營者,一定要比任何人都了解現場;接著要強調的是,身為經營者,應該工作比任何人都多,比任何人都嚴格要求自己才行。因為公司內只有經營者可以為公司注入生命力。
一 何謂成長企業的企業文化?
二 為低收益而煩惱
三 考慮給員工的利潤分配
四 快速成長期的生產設備資金調度
五 因擴充經營與貸款增加而感到不安
六 先行投資的考慮方法
第三章 掌握人心的要點
我對組織成員的最初也是最終的看法是,如果對方是沒有才能的人,那么我會看這個人的心態;如果他很認真,總是為公司著想,非常努力工作,我就會重視這個人。總之這是一個人的心態,他的品德與對公司的愛心到什么程度,才是我判斷人的首要條件。
一 如何提高、博學員工自我啟發的欲望?
二 如何讓三K(骯臟、辛苦、危險)產業業種的員工以公司為榮?
三 為活化高齡員工而煩惱
四 如何培養有共同哲學觀的年輕人才?
五 成為有力的NO.2領導者的要件
六 為員工的進退、采用人才而煩惱
第四章 傳承事業的要點
要別人服從你的指令,有兩種方式可用:一是具有人格和見識;還有一種就是用權力。你目前身為業務經理,需要先配備你應有的條件,首先就是比別人更努力的工作精神。如果能讓員工說:"那個經理不就是全公司里最努力的人嗎?"員工自然會主動跟著你,一起打拼。
一 繼承偉人父親的產業之后,該怎么做?
二 女婿經營者如何建立領導力?
三 中小企業領導者的世襲制度是對還是錯?
四 第二代領導與老臣之間
五 分店經營的真意
第五章 投入新事業的要點
中小企業如果想要擴大規模,只有朝新事業和多元化發展,尤其是在已經飽和的市場,更是有必要這樣做。就我而言,我一直只從事與本行相關的行業,因此當我全力進攻時,隨時都可以得到充分的后援補給。
一 外在環境變壞時,如何應對?
二 投入新市場的條件
三 向海外市場進軍的成功秘
四 用什么尺度、標準,判斷該進入市場或從市場撤退?
五 開發新商品的著眼點
第六章 各種有關經營的話題
無論是什么工作,都要全力以赴專心一意去做,事成之后,就會產生極大的成就感和自信心。在不斷反復的過程中,會愈來愈喜歡工作,付出更大的努力也不會感覺辛苦,因為努力的結果是帶來更大的成果。假如成為有名的經營者真的有所需要的條件,我想那就是喜歡眼前所從事的工作吧。
一 京瓷的KONPA
二 如何體驗出能燃燒的斗志?
三 如何接納年輕人的價值觀?
四 家人感情與工作之間的關系
五 經營者的健康法則
六 成為有名經營者的條件
及時章 總經理一職的要義
塾生提問之一]
領導者判斷時的依據
稻盛塾長鈞啟:
我出生在地方上一個有名企業的家庭,而且是家中的長男,目前擔任家族企業的副社長。我的父親仍然健康,但是他決定幾年之后,就讓我繼承經營者的職務,現在他已經將絕大部分的管理工作都交給我負責。
我想了解什么是"領導者作判斷的依據",因而提筆寫信,向您請教。
自從我進入盛和塾以來,受到很大的啟發。就在我的經營業績向上發展的同時,我開始思考如何讓員工得到幸福這件事,他們不應該只為了領薪水而進到職場工作,而是利用工作來提升自己的心志,我很想創造一個可以讓他們提升心志的工作環境。因此,一方面我當然嚴格要求自己,另一方面也要求我的員工,努力去實現公司的經營課題(目標)。但是,父親留下的老干部與不少員工也針對我提出的方針提出意見,很多人認為過度嚴苛,我相信也有人會因而提出指責。由其他同業經營者的口中,我已經聽到諸如"不了解他人弱點,不能算是有美德的人"等的批評。
據我所知,很多中小企業的經營者平常對自己的弱點就有自覺,也因此很容易就接納別人的缺點。當然,員工多少也期望經營者能容忍自己的弱點,于是經營者與員工培養出習慣對方缺點的企業習性,甚至經營者之間也被這種微妙的連帶感覺包圍著,我留意到,這樣一定會阻礙企業的成長。
就我而言,我認為這種思維方式與公司經營或組織營運根本不能相提并論。對于員工的指責也一樣,能否理解每一個員工的感覺或弱點,只是和經營者個人的肚量有關而已。不過當有人對我說"你的父親具有美德"時,我不免也懷疑,是否能夠與員工和樂相處的父親才是真正具有好品德的人?請告訴我何者才是正確。
謹此向您致意。
塾長回函]
敬覆 ○○同學:
來函收悉。
首先,我必須說你的煩惱是一種非常"高貴(意識水準很高)"的煩惱。假如你平常沒有非常用力地思考經營問題,也不至于陷入這樣的煩惱。我認為你的才華已經到達某種境界,你是相當的。
你具有"察覺到自己有缺點,同時也認定不可以因而無視他人的缺點,應該提升自己,并與他人切磋琢磨,借此提升別人"的思維,并誠實告訴員工和干部你的想法,但是他們卻認為你要求得太嚴苛而指責你。此外你也認為,容忍弱點與公司經營、組織營運根本是不同的兩回事,了解、容忍他人的缺點主要是看當事人的肚量,并非經營哲學。
問題是,我認為了解他人弱點與否,本來就屬于經營上的問題,與公司經營、組織營運有關,絕非只屬于個人肚量的問題。
也就是說,認同人類的弱點并去安慰他們,要考慮的不是對或錯,而是你究竟想達到什么目標?想通過什么樣的做法?首先一定要先討論、厘清這項重點。對你而言"為了讓自己達到最終目標,一定得這樣安排、一定得經過這樣的程序去做才行"的思考邏輯是非常重要的。首先是設定目標,這點你已經在做了,剩下的問題就是設定達到目標的過程,你必須擁有這樣的自覺才行。
這是一個十分困難的問題,我試著舉例來說明吧!
以下是個實際例子,我年輕時有些人曾告訴過我:
"稻盛先生,你的生活方式讓人覺得像四方形一樣,有棱有角的,這樣的人生過得是否太辛苦了?做人嘛,應該隨和一點,世間本來就成敗互見的呀!我本身就是個迷糊的社長,經常遭遇失敗,因此我的干部與員工認為`我們的總經理很人性化`而仰慕我,并一直守護著我;我非常了解部屬的弱點,也容忍他們的失敗,因此即使我是第二代經營者,員工還是死忠地跟隨我。稻盛先生,你未免太欠缺肚量了!人好不要活得有棱有角比較好吧。因為你的剛正不阿,你的部屬一定都很怕你吧!"
在我年輕的時候,我也曾認為"這也是一種道理",其實那是不對的。
讓我們從結論開始探討,首先這樣的目標本來就是錯誤;其次他提出的做法比較不具意義,因為做法原本就是依目標而改變的。既然你的企業至今已經有半個世紀,其營業額的規模如果還是和你父親時一樣,獲利也一樣,那么當個迷糊的經營者還說得過去。但像我這樣一切由零開始,30年后的企業營業額達5 000億日元,國內外員工人數達30 000人以上,我是有必要過著斯多葛式生活的。
假如你還是堅持"雖然稻盛先生的生活方式可以在短短三十余年之間創造如此優異的成果,但是我不喜歡這種生活方式,因為我和員工都會過得很辛苦",這樣一來,你一開始就無需去比較,比較反而讓問題凸顯,增加自己的煩惱。
又如登山,登小山與登珠穆朗瑪峰需要的技術訓練、行前準備的工夫水準都不一樣,尤其是登大山,如果只用半生不熟的技術水準,就根本無法完成登山計劃。"首先你必須讓公司內部討論,到底要登哪一座山。"
先設定具體的目標,然后根據目標找出達成此目標的正確方法。請用心尋找出最適合你的經營方式吧!
謹此向您致意。
……
遇到打折看看書很不錯的。
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閱讀經典,使人明智
排除國籍歧視不談,稻盛和夫的經營哲學的確值得學習。
差評 買書咨詢裝清高不回復 不開發票不承擔責任 書貌似盜版
非常好的一本書,作者寫得深入人心。當當正版書
內容專業,受益匪淺。
實用 讓人受益良多
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讓幸福滲透到每一位員工心理,讓變革深入每個人心。當成是自己的企業
這本書朋友評價很不錯,就是稻盛先生與其它企業家的來信,很有啟發性
學營銷管理必看的書,好處不必多說,相信看過的人都懂!非常不錯!
稻盛的經營思想及人格對世界各地的經營者很有幫助。 通過讀稻盛的書,知道了關于經營中會存在的一些問題,及解決這些問題的基本途徑。 稻盛退休后,筆耕不綴,用文字穿越國界,幫助中小經營者們解決經營問題。不僅教人做事,也教人做事。是一位可敬的企業家!