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序

"坎"，是一種財富

海?聞

劉世英是我北大國際EMBA班的學生，他和他的團隊最近策劃了一部專門解讀企業家所遭遇"坎"的系列叢書，我覺得立意獨特，頗有價值，也就在此說幾句話，權作推薦。

世界經濟的風云變幻，科學技術的不斷進步，市場經營的激烈競爭，都注定所有企業，不管大小，無論行業，都不會是一帆風順的。創業路上荊棘遍布，沒有坦途。每個企業家的成長過程中都不得不面臨一道又一道的"坎"，每一個創業故事從來都不乏跌宕起伏的劇情。而這些企業家并不樂意見到的、大大小小的"坎"卻恰恰是其中最精彩、最有價值的部分。

這種"坎"，既有外部的，又有內部的。外部的"坎"，包括宏觀調控、競爭環境、技術瓶頸等。內部的"坎"，包括戰略定位、經營理念、團隊合作等。企業發展初期遇到的外部"坎"可能會多一些，而發展到一定程度，內部的"坎"就不斷增加。很多企業會因為外部的"坎"過不去而無法發展，也有不少企業由于內部的"坎"過不去而在取得成功后又走向失敗。

"坎"是企業成長道路上不可避免的障礙，這就是為什么許多企業努力奮斗最終卻不能成功的原因。但是，如果能邁過它，解決它，就會讓企業變得更加成熟，競爭能力變得更強。"坎"的本身讓我們懂得企業成功的不易，"坎"背后的應對策略和經驗教訓更值得我們思考探索。從這一個意義上說，"坎"是一種財富。本系列叢書列舉了在各種各樣的"坎"前倒下的不幸案例，也收集了許多成功邁"坎"的企業故事。俞敏洪帶領的新東方集團曾經經歷過一段迷茫、困惑、痛苦的"黑色時期"：內耗多于建設，利益超越友情，激情覆蓋理智。團隊失去了方向，企業陷入了危機。但是，俞敏洪能顧全大局，重整團隊，領導企業渡過了危機。通過成功邁過這道內部"坎"，新東方團隊的凝聚力愈發增強，企業發展得更大、更快。21世紀初，阿里巴巴公司遇到了互聯網泡沫破滅的外部"坎"。馬云以"即使跪著，也得倒下"的豪情與毅力帶領全體員工堅持了下來。面對2008年的全球金融危機，馬云又一次通過《冬天的使命》內部郵件，及時調整策略，順利"過冬"。成功邁"坎"的例子還有很多。許多企業家鳳凰涅槃之后的榮耀讓世人敬仰，那披荊斬棘的經驗也成了后繼者的指路明燈。從"坎"上邁過去，成就了自己，亦造福他人。不得不說，"坎"是一筆巨大的財富。

但是，還是有諸多企業家在"坎"面前敗下陣來，"坎"如果跨不過去，則是一種災難。20世紀80年代末，一段皮革換飛機的故事讓人們記住了牟其中。他所創造的是屬于一個時代的傳奇，他所書寫的也是一個屬于那個時代的民營企業家的風采，可他終究沒能邁過擋在他前面的眾多道"坎"而身陷囹圄。像他這樣被"坎"所絆倒的企業家也有不少，諸如蘭新立、黃光裕、陳九霖、鄭俊懷、褚時健、胡志標等。不少人在成功后倒下，有的甚至付出了生命的代價。成功邁"坎"是經驗，"坎"前敗陣是教訓。對于正在創業與奮斗的企業家們來說，無論是經驗還是教訓，都是值得學習和借鑒的知識財富。

能從無數次的坎坷中挺過來的企業家，不得不歸功于他們本身擁有的重要素質，包括遠見卓識、危機意識、寬廣胸懷和拼搏精神。

遠見卓識使得企業家有長遠的戰略目標和發展規劃，知道行業的發展前景和企業的競爭優勢，不貪圖小利，不盲目冒進，關注企業的可持續發展，確保企業立于不敗之地。

危機意識使得企業家時刻謙虛謹慎，處處防范風險。榮譽面前保持清醒，成就面前想到不足。比爾蓋茨曾說過的那句"微軟離倒閉只有18個月"值得中國企業家們永遠深刻銘記。任正非天天思考的都是"失敗"，他"對成功視而不見，也沒有什么榮譽感、自豪感，而是危機感"。而正是這種風險意識才使得他們成功地渡過了一次又一次的危機。

寬廣胸懷使得企業家能夠犧牲自我，顧全大局，善于傾聽，勇于擔責，不僅在職務上是領導，更在精神上成為企業管理團隊和員工的領袖。只有這樣的素質，才有人格魅力，才能在遇到"坎"時帶領全體員工齊心協力地去克服困難渡過危機。

拼搏精神使得企業家不懼艱險，不怕失敗，遇到困難不卻步，危機面前不動搖。有時候真正可怕的并不是前進道路上的"坎"，而是缺少邁過去的信心與能力以及處理危機的魄力和韌性。

當然，這些素質并非所有的企業家都有，也不是與生俱來的，但缺乏這些素質確實是許多企業家敗于"坎"前的重要原因。"善始者實繁，克終者蓋寡"，如何在創業道上成功邁"坎"，是擺在每個企業家面前的重要課題。本叢書希望通過解讀一些企業成長過程中和"坎"過招的經驗和教訓，為企業家提供警示和啟迪。我相信作為讀者的你，如果能近距離觀察他們走過的這些"坎"，從本系列叢書總結的眾多企業家邁"坎"經歷中吸取智慧營養，那你一定會離成功越來越近。

2012年3月16日于北京

(海聞，北京大學副校長，北京大學匯豐商學院院長，教授，博士生導師)

序二

邁過坎途是大道

艾?豐

說起坎，我不由得想起一個故事：

某山頭的一個巨石被工人開采后，被分別做成了一個古剎的石階和石佛。石階天天被眾人踩在腳下，被踐踏得傷痕累累；而石佛卻天天都受眾人的景仰、朝拜。石階覺得很不服氣，終于有24小時跑去問石佛。

石階說："你我都是由石頭做成的，為什么我受到的是眾人踐踏，而你卻可以得到眾人的膜拜呢？"

石佛說："道理很簡單，你只需六刀就切出來了，而我卻經過了`千刀萬剮`！"

石階要想像石佛一樣受到眾人的禮遇，不經過一番精雕細琢、千錘百煉是斷然不行的。在改革開放的經濟大潮中，由石階向石佛轉變的企業家有很多。這些企業家都經歷了很多的磨難，很多的險境，很多的坎坷。超越不了這些坎，就成不了佛，邁過這些坎，就是康莊大道。

伴隨著這些企業家的成功，中國樹立起了一批頗具影響力的民族品牌，這是中國企業的成功，也是中國經濟的成功。但是，我們應該理性地看到，三十多年的改革開放雖然使中國實現了經濟騰飛的奇跡，造就了中國制造大國的夢想，但在品牌競爭上我們卻還是一個小國。到現在為止，我們過硬的世界名牌一個也沒有。海爾在我國很有名氣，但是在世界品牌當中還只是剛剛嶄露頭角。中國有170多種產品的產量占世界及時，但這其中卻沒有一個世界名牌。這是目前中國經濟發展的最關鍵瓶頸之一。沒有自己的品牌，我們就永遠處于利益分配的最底端；沒有自己的品牌，我們就永遠只能做世界經濟的廉價打工仔；沒有自己的品牌，我們的企業就缺少了常青的基石，我們的經濟發展就缺少了雄厚的內蓄力。

欣聞響石文化創作團隊正在策劃一套企業家"坎"系列叢書，我也想借此機會談談品牌和坎的關系，權當作序。

(一)塑造品牌，必經坎坷

一個企業以及一個企業家要獲得真正的成功，一路坦途只是一種奢望。同時我們也相信，大部分企業家也是不愿意風平浪靜、碌碌無為地了卻此生。歷經坎坷，是豐富人生的重要方式，是提升價值的重要手段。品牌的塑造也是如此。塑造品牌，就是不斷打造企業的美譽度，讓企業的產品和服務獲得市場的認可。這是一個十分艱苦的過程，企業在塑造品牌的過程中，會遇到很多的困難和阻礙，會遇到很多的坎坷和挫折。

少林寺在進行商業開發、塑造少林品牌的過程中就遇到了種種坎坷。其中有一個最棘手的問題就是，由于少林寺的品牌意識覺醒較晚，在世界范圍內有眾多商家盜用山少林寺品牌，粗糙克隆少林功夫。如果不正本清源，解決少林寺的品牌問題，少林寺的發展無疑是一片迷途。幸好方丈釋永信及時意識到了少林品牌的重要性，于是他帶領少林寺進行了漫漫的海外維權路，在德國、澳大利亞、日本等國家進行大規模的維權行動。我們欣喜地看到，山少林寺用自己的切實行動消除了那些侵權行為帶給他們的消極影響，樹立起了正宗的少林品牌，最終弘揚了真正的少林文化。

曾經的三株口服液，以30萬元起家，在短短的三五年時間內便開創了資產達40多億元的三株"帝國"基業。但是好景不長，由于廣告夸大宣傳以及對突發事件處理不當，三株很快遭受毀滅性打擊，從曾經一年銷售額高達80億元的成功典范淪落為負債累累的落魄企業。"三株"品牌曾一度深入人心，但是它也瞬間轟然倒塌。究其原因，品牌的塑造不是一件易事，是一樁必須經過千刀萬剮、千錘百煉方可實現的偉業。

史玉柱及時次創業之時，由于對形勢的錯誤判斷，瘋狂投資巨人大廈，開啟多元化發展的豪邁步伐。但是事與愿違，由于資金鏈斷裂，最終巨人大廈停工，媒體對"巨人"進行鋪天蓋地的負面報道，債主紛紛上門討債，"巨人"在一片譴責中走向沒落。

總的來說，企業發展中遇到的產品質量問題、官司糾紛、社會責任問題，抑或是企業自身的內部管理問題都有可能成為企業品牌塑造的絆腳石。可以說，塑造品牌，必經坎坷！

(二)借助坎坷，提升品牌

萬物相生，禍福相依。我們應該理解坎坷，它給企業帶來的不只是危機，同時還有發展的機會。如果處理得當，企業就可以借力坎坷，提升自身的品牌。

2003年，思科公司以侵犯知識產權為由，一紙訴狀將中國華為公司以及華為的美國分公司告上法庭。侵犯他人知識產權對于企業來講無疑是一個重大坎坷，但是華為以及任正非卻沒有因為這個坎坷而受創，反而因此獲得良好機會，助推了企業的發展。華為輸了官司，卻因此步入了國際大家庭。雖然遭遇到思科強烈排斥，卻讓國際市場因此意識到，華為是一個有實力的競爭對手，由此更多的合作機會便找上了華為。華為因禍得福，提升了自身的品牌影響力。諸如華為這樣借助坎坷提升品牌的事例還有很多。

(三)正確處理品牌坎，邁過坎途是大道

如何才能借助坎坷，提升品牌呢？那就是我們必須正確處理企業發展中遇到的品牌坎。這并不是一件容易的事情。因為中國企業和企業家在品牌意識和品牌戰略上有一些普遍的誤區。

在第四屆中國品牌節開幕式上，我曾提出中國需要一場品牌革命。當時我就指出中國進行品牌革命一定要先走出三個誤區，那就是"重制造，輕品牌"，"片面理解品牌無國界"以及"品牌只是為賺錢"。當前很多企業家都會陷入這三個誤區，如果不及時有效地走出誤區，將嚴重影響我們的品牌建設。除了這三個誤區，還有一些錯誤的思想也在牽絆著我們的品牌建設。我把這些錯誤的思想稱為"頭腦中的魔鬼"，這些魔鬼包括"缺少感恩"，"急功近利"和"片面追求業績"。這三個魔鬼是破壞我們進行品牌建設的元兇。

怎樣正確處理品牌坎，推進品牌建設呢？我將它概括為"走出誤區，堅定信心，立足文化"。

首先我們要走出品牌建設的誤區，祛除那些羈絆品牌建設的魔鬼。思想問題是根本問題，這些問題不能解決，推進品牌建設就是空談。走不出誤區，我們不但不能正確處理企業發展中遇到的品牌坎，相反我們還會源源不斷地給自己制造各種各樣的品牌坎。所以這是正確處理品牌坎，推進品牌建設的首要任務。其次是要堅定信心。時任國家總理在談到解決經濟危機時曾說，有信心、勝黃金。信心對于正確處理品牌坎和推進品牌建設也十分重要。只有具有堅定的信心，才能擁有跨過坎坷的勇氣和可能。正所謂"有信心不一定會成功，但沒有信心肯定會失敗"。是一定要立足品牌文化建設。人們說，品牌是質量，品牌是技術，品牌是營銷，品牌是管理，但這些說的都是構建品牌的外在條件，品牌的靈魂則是品牌文化。沒有好的品牌文化作為靈魂，質量、技術、營銷、管理都會發生問題。品牌文化的根本之道是：誠信、創新、責任。任何時候都不能犯不誠信的錯誤，任何時候都不能放松創新的努力，任何時候都不能忘記對社會的責任。

"雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。"在推進企業品牌建設的過程中會遇到很多坎坷，這些坎坷如一堵高墻擋住了我們前進的步伐，也擋住了我們對未來美好憧憬的視線。我們只有邁過它，才能看到高墻后面美麗的風景，才能給自己創造一條通向成功的大道。隨著全球經濟一體化的不斷加快，我們的企業家們肩負著中國品牌崛起的歷史使命。在未來30年，如果有十到二十個中國自主品牌成為世界頂級名牌，那么中國經濟必將在這些名牌的帶動下走上品牌化道路。那時，品牌，必將讓中國更受尊敬！

2012年3月10日于北京

(艾豐，品牌中國產業聯盟主席，中國名牌戰略最早倡導者之一，公認的名牌理論專家)

引

引?

從一個招生都很困難的小小的英語培訓班，到今天登陸美國紐約證券交易所的新東方教育科技集團，俞敏洪在締造傳奇新東方的同時，也成為了令無數青年學子和創業者無比敬仰的成功企業家和人生導師。說俞敏洪是一個傳奇，一點兒也不過分，因為他曾經那么自卑和失敗過，而今卻是如此成功。截至2013年9月22日，俞敏洪在新浪開設的微博粉絲數已經高達1000多萬。在對俞敏洪心生羨慕和敬仰之情的同時，我們不禁要問，是什么讓他走出逆境，走到了今天的高度？難道是有什么獨門秘籍？

回望俞敏洪的人生之路，你會發現，根本沒有什么秘籍，倒是一路坎坷不斷。從某種意義上說，正是這些坎坷歷練了他，成就了他。

讓時光倒流，回到1979年，在長江邊的一個小山村里，17歲的俞敏洪剛剛經歷了他的第二次高考失敗。1978年及時次參加高考，俞敏洪的英語只考了33分。而1979年這一次，他考了55分，命運再一次無情地向他宣讀了"落榜判決書"。在俞敏洪的請求下，母親允許他再次參加高考。俞敏洪知道這是自己扭轉命運的機會了，所以拼了命似的努力。就是這一次，功夫不負有心人，他考上了北京大學。不過，讓俞敏洪沒有想到的是，北大遠不是他"榮耀生活"的開始。在北大，在那些高干子弟們的面前，他陷入了更加深刻的自卑中，同時也遭盡了旁人的白眼。

不過，俞敏洪卻有一股死不認輸的牛脾氣，硬是憑著一種"餓狼精神"讓自己的英語水平得以迅速提高，一度成為了老師和同學們眼中的"大百科全書"。畢業后，俞敏洪留在北大成為了一名英語教師。隨著出國熱潮的來臨，他的好朋友們，包括王強和徐小平都走出了國門。彼時，俞敏洪覺得在北大當老師就很好，并沒有對出國生出多少羨慕。然而，他的老婆卻不這么想。突然有24小時，他老婆對他一聲大吼："如果你走不出國門，就別進家門！"于是，俞敏洪只好開始準備出國留學。

對俞敏洪來說，考GRE和TOEFL都不是問題，有問題的是昂貴的學費。為了籌集學費，俞敏洪只好到校外的培訓班兼職代課。就是在這個時候，俞敏洪又遭遇了命運出其不意的一擊——被北大記大過，罪名是"打著北大的名義私自辦學"。作為一名人民教師，俞敏洪覺得顏面盡失，再也不能挺直腰板上講臺，只好離開了北大。當時俞敏洪的落魄模樣，我們是可以想象的。

從高考落榜生到北大教師，如今俞敏洪又變得一無所有。但正如古語所言，禍兮福所倚。被北大"轟出"校門的俞敏洪創辦了新東方，雖然面臨著招生難、宣傳難等一系列的難題，新東方還是堅強地活了下來，俞敏洪總算擁有了自己的事業。不過，當生源已經不是問題的時候，師資又成了問題，俞敏洪招聘來的那些"學院派"的老師們，根本不能滿足學生的需求，更不能幫助新東方快速發展。情急之下，俞敏洪只好當起了新東方老師們的培訓師，手把手地傳授著自己的教學方法和智慧。以王強和徐小平加盟新東方為標志，新東方正式走上了飛速發展的道路。2006年9月7日，新東方教育科技集團在美國紐約證券交易所掛牌上市。首日上市開盤就是每股22美元，收盤是21美元多一些，面對這一不俗的表現，俞敏洪一行人總算松了口氣。

對于一個企業家來說，上市無疑是成功的最重要標志之一。不過，上市后新東方所承受的壓力有增無減，這其中的酸甜苦辣，恐怕只有俞敏洪最清楚。在新東方上市之后，他曾多次坦言，后悔把新東方做這么大，后悔讓新東方上市，就足以說明了這一點。

多年前那個自卑落魄的俞敏洪，沒有人想到他會是今天中國的"留學教父"；多年前那個連招生都困難的英語培訓班，沒有人想到它會成為今天的知名教育品牌"新東方"。對于絕大多數人來說，失敗者的失敗似乎是一種宿命，或者說，是一種合乎邏輯的發展和終結。但俞敏洪用自己的成功逆襲告訴我們，失敗者也可以有春天，甚至失敗者的春天可以如此燦爛，而從"最失敗"到"最成功"的逆襲之路上，并沒有什么玄妙的秘訣，如果非要說有的話，那就只有一條：直面坎坷，戰勝坎坷，吸取經驗和教訓走向新的高度。

及時道坎

高考兩度落榜，鼓足勇氣再次起航

本想擺脫清貧的農村生活，然而命運之神總是和他開玩笑，俞敏洪兩次參加高考，均名落孫山。備受打擊的俞敏洪感到前途一片茫然。要有多大的勇氣，才能第三次參加高考？而這一次，他又將迎來怎樣的宣判？

?坎里那些事兒

從出生到18歲，俞敏洪一直在一個小村莊里生活，他的家旁邊有一座小山，幼年的他經常登上這座山，看長江上來來往往的船，每次一看就是很長時間。那時的他常常想，坐上這些船會到達什么地方呢？那些地方又會有怎樣的風景？年少的俞敏洪盡管并不確定，但已經能強烈地感受到，遠方一定有一個更廣闊的天地。

8歲的時候，母親決定帶他到上海走一趟。坐了半天一夜的船之后，他們終于到達了上海。這次旅行中，長江的壯闊、吳淞口的蒼茫、上海街道的繁華燈光都給他留下了最深刻的記憶。從此，他的心開始渴望旅行，他對自己說，長大后要走出村莊，走向更遠的地方。

但是，當時俞敏洪的家境并不好，他的學習成績也很一般。這個從小就瘦弱多病的孩子，看起來并沒有什么過人之處，許多人都以為他會像小村莊的任何一個普通孩子一樣，在這里娶妻生子、世代務農、平凡一生。只是俞敏洪心里并不這么想，他一直在想，要通過自己的努力走出這個熟悉的村莊，去看看外面精彩的世界。

可是，命運還是給了他太多的障礙，但也正是因為這些波折和苦難，讓俞敏洪擁有了一顆渴望成功的堅強之心。

1976年，俞敏洪初中畢業，他回到了農村學習開手扶拖拉機。1978年國家恢復高考，但當時的政策規定每個貧下中農家庭只能有一個孩子上高中，俞敏洪的姐姐已經高中畢業了，所以俞敏洪就沒有機會去接受更高層次的教育了。這樣的安排讓俞敏洪一度處于痛苦和掙扎中，心存不甘，枉自失落。

就在他剛剛決定認命，準備安心地去當一個農民的時候，轉機出現了。

1977年初，同村的一個女孩不愿上高中，俞敏洪的媽媽知道這件事以后，覺得可以想辦法讓俞敏洪頂替這個女孩去上高中。幾經周折，俞媽媽幾乎說破了嘴皮子，學校才終于同意接收俞敏洪。

10個月以后，俞敏洪得以參加了1978年的高考。當時，他的目標是家鄉的江陰師范學院，因為這樣他的戶口就能農轉非，從此就可以擺脫掉繁重的農務勞動了。可是，這一年高考，俞敏洪的英語只考了33分，距離當年的英語及格線還差5分，俞敏洪"農轉非"的理想無法實現。

及時次高考失利之后，俞敏洪又回到家里務農，開手扶拖拉機、插秧、割稻，就這樣一直干了兩三個月。突然有24小時，大隊中學的校長找到俞敏洪，原來的英語老師懷孕回家了，英語課沒有人上，校長問俞敏洪能不能去代課。但當時的俞敏洪是既沒有當老師的想法，也沒有當老師的勇氣。，還是俞媽媽出于心疼，不愿意再讓這個體弱多病的兒子天天下地干農活，于是拼命地鼓勵著他去學校代課。就這樣，年僅16歲的俞敏洪成為了一名大隊中學的英語代課老師。

正是在代課期間，俞敏洪的理想之火又一次被點燃了。他把全部業余時間都用在了自學上，準備再參加一次高考。

8個月之后，1979年的高考又開始了。這一年，俞敏洪的高考總分已經過了錄取分數線，但英語卻只考了55分，而這一年常熟師專的英語錄取分數線已經變成了60分。俞敏洪再度落榜，這也意味著他還要繼續面朝黃土背朝天的日子。看著那些拿到大學錄取通知書的同學們，俞敏洪心中不禁五味雜陳。

造化弄人，今日的英語培訓巨頭，昔日竟兩次因為英語不及格而名落孫山。兩度經歷高考失敗的俞敏洪，該怎樣繼續接下來的人生之路？他是否有勇氣再度參加高考？

?俞敏洪的戰術

兩次參加高考均落榜的俞敏洪，并沒有就此放棄自己的大學夢，為了能走出農村，在更廣闊的天地里尋找自己的夢想，俞敏洪決定再度參加高考。

參加英語補習班

第二次高考失敗后的第二年，縣政府辦了一個高考英語補習班，補習班的主講老師曾經培養出一個后來考取了北大外語系的女學生，補習班也因此盛名在外，變得炙手可熱。人越來越多了，補習班只好開始限制招生名額。

俞媽媽聽說了這件事，就跑到城里幫兒子尋找機會。為了兒子能有一個更好的未來，她居然從教育局找到江陰一中，并且把所有的相關人士都叫到一起，然后懇求他們收下俞敏洪，給他一個機會。

對當時的情形，俞敏洪至今仍記憶猶新，他說："我母親從城里回來的那天，正好是個雷雨天，從城里到村里全都是小路。我母親到家的時候渾身全是泥，因為她摔到溝里好幾次。"

死記硬背300個英語句子

兩次高考失敗的俞敏洪，從來都沒有放棄夢想。當時，要考上大學，英語無疑是他必須克服的一個障礙。有一次，英語老師讓同學們抄寫300個句子，老師說，誰要能把這300個句子牢牢記住，還能一字不差地進行漢英互譯，就可以保障在高考中獲得好成績。全班同學沒有人相信，也沒有人背下來，只有俞敏洪做到了。他也憑著這300個句子的功力，在第三次高考中發揮出色，英語得了99分。從33分到99分，他也從鄉村邁進了北京大學西語系的大門。

這一年，俞敏洪19歲，他的夢想已經啟航。

重復去做同一件事情

俞敏洪說，他其實從來沒有想過要考上北大。及時年高考，他的英語考了33分，連江陰師范學院都沒有考上。第二年再度參加高考，英語考了55分，還是沒有考上一所中意的學校。但俞敏洪沒有放棄，他第三次參加了高考，這一次，他出人意料地考上了北大。俞敏洪說，這可能跟他的個性有關系，比如考大學這件事，既然別人都可以做到，他相信自己也可以。

俞敏洪經常自嘲地說，"我這個人天性比較笨，所以一般來說，一件事我都會努力好多次，比如說我在學校背課文，我的同班同學全是當天都背完了，背完以后，老師就給他在課本上寫一個`背`字，這樣就算過關了，但是我從來都沒有當天就能過關的時候，一篇課文我一般都要背一個禮拜才能背出來，連老師都覺得我笨。不過我后來發現這樣倒有一個好處，好處是什么呢？就是別的同學當天把課文背完了，但是過幾天就全忘了，我雖然用了一個禮拜才背完，卻通常一個學期都忘不了，背的時間越長忘的速度越慢，我覺得挺好。"

?坎外真經

苦難不是阻礙成功的絆腳石

古人云："天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚。"其實苦難就像是彈簧，你弱它就強，你強它就弱。只要你自己一直堅守，困難就不會成為你走向成功的絆腳石。相反，這樣的經歷可能會成為你人生中最重要的財富。

三次高考的經歷，讓俞敏洪具備了忍受孤獨、失敗和屈辱的能力，他也因此總結了一個"揉面定律"："人剛開始沒有任何社會經驗，也沒有任何痛苦，就像一堆面粉，手一拍，它就散了。可是你給面加點水，不斷揉搓它，它就有可能成為你需要的各種形狀——雖然它還是面，卻再不會被輕而易舉地折斷了，人不斷地被社會各種各樣的苦難所揉搓，到，人會變得越來越有韌性。"正是在種種苦難面前的容忍、控制和思考讓俞敏洪身上擁有一種光芒，這種光芒是知甘苦、識冷暖的人文情懷，也是一種博大的理想主義，也是支撐俞敏洪邁過一道道"坎"的精神之本。

許多成功的企業家，他們一生經歷的苦難是我們常人不能想象的，比如說匯源的掌門人朱新禮。他在開創匯源之前，接手的是一個破產的罐頭工廠，為了給工人發工資，他自己一日三餐啃饅頭、喝涼水。成立匯源之后，為了將產品推廣出去，他只身一人跑到國外去。由于經濟困難，住不起酒店就住的旅舍，吃不起西餐，就吃自己從老家帶到國外的山東煎餅。正是這樣的一段難忘的苦難歲月，對朱新禮后來創業有著非常重要的幫助，他個人包括整個企業對于苦難都沒有膽怯心理，迎著困難成長，終有24小時會走向成功。

堅持是一種行動，意念是一種精神

任何人做事或者是創業，無論是對是錯，你都需要一個準則，你的行為應該遵循這個準則，并根據現實生活不斷修正。

俞敏洪用"草"與"樹"來比喻兩種做人的方式，其實，樹與草的區分也正在于它們的內心——內心是否有不怕