本書分為三部分：
部分為人民調(diào)解文書制作及相關(guān)法律知識(shí)問(wèn)答，分別對(duì)調(diào)解卷宗封面、卷內(nèi)目錄、人民調(diào)解申請(qǐng)書、人民調(diào)解受理登記表、人民調(diào)解調(diào)查記錄、人民調(diào)解記錄、人民調(diào)解協(xié)議書、人民調(diào)解口頭協(xié)議登記表、人民調(diào)解回訪記錄、司法確認(rèn)有關(guān)材料、卷宗情況說(shuō)明等調(diào)節(jié)文書，以案例形式加以分析和填寫舉例，同時(shí)配以該文書項(xiàng)下的法條和法律知識(shí)解答，內(nèi)容豐富。
第二部分為調(diào)解卷宗制作案例示范，分別列舉醫(yī)療糾紛、婚姻家庭糾紛、合同糾紛、勞動(dòng)糾紛、鄰里糾紛、房屋宅基地糾紛制作了幾套完整的卷宗，用以幫助調(diào)解員更好地進(jìn)行卷宗的制作與整理，這6類調(diào)解案例，涉及不同的糾紛類型、不同的受理方式，編寫中，以期zui大可能囊括調(diào)解工作中遇到的不同申請(qǐng)方式、不同調(diào)解結(jié)果的文書制作填寫示范。
第三部分為人民調(diào)解常用法律文件匯編，包括各個(gè)糾紛類別相對(duì)應(yīng)的常用法律、法規(guī)、司法解釋、部門規(guī)章，還包括一些重要的地方性人民調(diào)解法規(guī)文件。
本書作者權(quán)wei、內(nèi)容、緊貼實(shí)務(wù)、講解仔細(xì)、通俗易懂，還收錄了人民調(diào)解相關(guān)法律法規(guī)及重要的地方性調(diào)解法規(guī)，將調(diào)解法律與調(diào)解實(shí)務(wù)相結(jié)合，實(shí)用性強(qiáng)，對(duì)于人民調(diào)解員工作具有指導(dǎo)意義與參考價(jià)值，非常適合作為調(diào)解員培訓(xùn)教材。
編寫組成員有法官、律師、博學(xué)人民調(diào)解員等，均為具有豐富的人民調(diào)解指導(dǎo)管理與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員。
及時(shí)章 人民調(diào)解文書制作及相關(guān)法律知識(shí)問(wèn)答
及時(shí)節(jié) 人民調(diào)解申請(qǐng)書…………………………………………… 3
案例1: 因交往瑣事引發(fā)的鄰里糾紛………………………… 3
案例2: 因誹謗他人引發(fā)的侵權(quán)糾紛………………………… 5
案例3: 因房屋共有人擅自改建引發(fā)的房屋糾紛…………… 6
案例4: 因產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的合同糾紛………………………… 7
案例5: 因提前履行引發(fā)的合同糾紛………………………… 9
一、格式參考…………………………………………………… 11
二、結(jié)合上述案例詳解文書的使用…………………………… 11
三、文書制作范例……………………………………………… 14
四、文書制作提醒……………………………………………… 15
五、«人民調(diào)解申請(qǐng)書» 小知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)咨詢…………………… 16
六、«人民調(diào)解申請(qǐng)書» 內(nèi)容相關(guān)法條鏈接………………… 18
第二節(jié) 人民調(diào)解受理登記表…………………………………… 20
案例1: 因傷害他人身體引發(fā)的侵權(quán)賠償糾紛…………… 20
案例2: 因侵害名譽(yù)權(quán)引發(fā)的侵權(quán)賠償糾紛……………… 21
案例3: 因人身傷害引發(fā)的侵權(quán)賠償糾紛………………… 23
案例4: 因一方遲延履行引發(fā)的合同糾紛………………… 25
案例5: 因一方違約引發(fā)的合同糾紛……………………… 27
一、格式參考…………………………………………………… 28
二、結(jié)合上述案例詳解文書的使用…………………………… 29
三、文書制作范例……………………………………………… 31
四、文書制作提醒……………………………………………… 32
五、«人民調(diào)解受理登記表» 小知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)咨詢……………… 32
六、«人民調(diào)解受理登記表» 內(nèi)容相關(guān)法條鏈接…………… 33
第三節(jié) 人民調(diào)解調(diào)查記錄……………………………………… 35
案例1: 因繼承遺產(chǎn)引發(fā)的婚姻家庭糾紛………………… 35
案例2: 因動(dòng)物傷人引發(fā)的侵權(quán)賠償糾紛………………… 36
案例3: 因分割遺產(chǎn)引發(fā)的婚姻家庭糾紛………………… 37
案例4: 因一方提前履行引發(fā)的合同糾紛………………… 39
一、格式參考…………………………………………………… 40
二、結(jié)合上述案例詳解文書的使用…………………………… 41
三、文書制作范例……………………………………………… 44
四、文書制作提醒……………………………………………… 46
五、«人民調(diào)解調(diào)查記錄» 小知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)咨詢………………… 46
六、«人民調(diào)解調(diào)查記錄» 內(nèi)容相關(guān)法條鏈接……………… 48
第四節(jié) 人民調(diào)解記錄…………………………………………… 49
案例1: 因違約賠償引發(fā)的合同糾紛……………………… 49
案例2: 因無(wú)償委托引發(fā)的合同糾紛……………………… 50
案例3: 因無(wú)因管理行為引發(fā)的侵權(quán)賠償糾紛…………… 52
一、格式參考…………………………………………………… 53
二、結(jié)合上述案例詳解文書的使用…………………………… 54
三、文書制作范例……………………………………………… 56
四、文書制作提醒……………………………………………… 57
五、«人民調(diào)解記錄» 小知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)咨詢……………………… 58
六、«人民調(diào)解記錄» 內(nèi)容相關(guān)法條鏈接…………………… 60
第五節(jié) 人民調(diào)解協(xié)議書………………………………………… 63
案例1: 因約定違約金引發(fā)的合同糾紛…………………… 63
案例2: 因見(jiàn)義勇為引發(fā)的侵權(quán)賠償糾紛………………… 64
案例3: 因人身傷害引發(fā)的侵權(quán)賠償糾紛………………… 66
案例4: 因拾得丟棄物品引發(fā)的鄰里糾紛………………… 67
案例5: 因履行時(shí)間引發(fā)的合同糾紛……………………… 68
一、格式參考…………………………………………………… 70
二、結(jié)合上述案例詳解文書的使用…………………………… 71
三、文書制作范例……………………………………………… 74
四、文書制作提醒……………………………………………… 75
五、«人民調(diào)解協(xié)議書» 小知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)咨詢…………………… 76
六、«人民調(diào)解協(xié)議書» 內(nèi)容相關(guān)法條鏈接………………… 78
第六節(jié) 人民調(diào)解口頭協(xié)議登記表……………………………… 82
案例1: 因贈(zèng)與引發(fā)的鄰里糾紛…………………………… 82
案例2: 因租賃車輛引發(fā)的合同糾紛……………………… 83
案例3: 因物品保管引發(fā)的合同糾紛……………………… 85
案例4: 因裝修房屋引發(fā)的鄰里糾紛……………………… 86
案例5: 因拒收物品引發(fā)的合同糾紛……………………… 87
一、格式參考…………………………………………………… 88
二、結(jié)合上述案例詳解文書的使用…………………………… 89
三、文書制作范例……………………………………………… 92
四、文書制作提醒……………………………………………… 93
五、«人民調(diào)解口頭協(xié)議登記表» 小知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)咨詢………… 93
六、«人民調(diào)解口頭協(xié)議登記表» 相關(guān)法條鏈接…………… 95
第七節(jié) 人民調(diào)解回訪記錄……………………………………… 97
案例1: 因遺產(chǎn)繼承引發(fā)的婚姻家庭糾紛………………… 97
案例2: 因贍養(yǎng)老人引發(fā)的婚姻家庭糾紛………………… 99
案例3: 因噪音引發(fā)的鄰里糾紛…………………………… 101
案例4: 因保管物品引發(fā)的合同糾紛……………………… 102
案例5: 因擔(dān)保引發(fā)的合同糾紛…………………………… 103
一、格式參考…………………………………………………… 105
二、結(jié)合上述案例詳解文書的使用…………………………… 106
三、文書制作范例……………………………………………… 108
四、«人民調(diào)解回訪記錄» 小知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)咨詢………………… 109
五、«人民調(diào)解回訪記錄» 內(nèi)容相關(guān)法條鏈接……………… 110
第八節(jié) 司法確認(rèn)有關(guān)材料……………………………………… 111
一、司法確認(rèn)申請(qǐng)書格式參考………………………………… 112
二、受理通知書格式參考……………………………………… 113
三、確認(rèn)決定書格式參考……………………………………… 114
四、不予確認(rèn)決定書格式參考………………………………… 115<
