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交際禮儀(第二版)圖書
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交際禮儀(第二版)

本書是"禮儀面對面叢書"之一,具體介紹了日常交往與應酬中人人皆須掌握的禮儀規(guī)范:它強調(diào)"禮尚往來"與有效溝通,對初次交往、因公交往、涉外交往等各式各樣交際場合的禮儀技巧均有所涉及,兼具性、規(guī)范性、時...

內(nèi)容簡介

本書是"禮儀面對面叢書"之一,具體介紹了日常交往與應酬中人人皆須掌握的禮儀規(guī)范:它強調(diào)"禮尚往來"與有效溝通,對初次交往、因公交往、涉外交往等各式各樣交際場合的禮儀技巧均有所涉及,兼具性、規(guī)范性、時效性與可操作性等特點。既可供注重交際與溝通的各界人士用以自修,亦可用作大專院校學生學習交際禮儀的入門教材。

作者簡介

金正昆,浙江東陽人,1959年出生。知名禮儀與公共關系專家,中國人民大學教授,外交學博士生導師。現(xiàn)為中國人民公安大學、中國民航大學、中國石油大學、中國青年政治學院、西北大學、西南大學等多所高等院校兼職教授。目前主要從事外交學、禮儀學、傳播學與公共關系學的研究,已在相關領域出版專著與教材20余部,百余篇。在國內(nèi)高校中率先開設應用禮儀課程,多年來一直積力于向全社會推廣、普及禮儀規(guī)范 。

目錄

及時章會面的禮儀規(guī)范

及時節(jié)稱呼

第二節(jié)介紹

第三節(jié)握手

第四節(jié)名片

第五節(jié)交談

第二章應酬的禮儀規(guī)范

及時節(jié)電話

第二節(jié)書信

第三節(jié)題字

第四節(jié)饋贈

第三章交通的禮儀規(guī)范

及時節(jié)步行

第二節(jié)行車

第三節(jié)乘船

第四節(jié)乘機

第四章聚會的禮儀規(guī)范

及時節(jié)集會

第二節(jié)派對

第三節(jié)拜訪

第四節(jié)舞會

第五節(jié)文體

第五章餐飲的禮儀規(guī)范

及時節(jié)中餐

第二節(jié)西餐

第三節(jié)茶藝

第四節(jié)咖啡

第五節(jié)酒水

第六章公共的禮儀規(guī)范

及時節(jié)演講

第二節(jié)網(wǎng)絡

第三節(jié)賓館

第四節(jié)宗教

第五節(jié)外事

后記

在線預覽

在日常生活和工作中,人們需要與其他的人進行必要的溝通,以尋求理解、幫助和支持。介紹,就是人際交往中與他人進行溝通、增進了解、建立聯(lián)系的一種最基本、最常規(guī)的方式。它是經(jīng)過自己主動溝通或者通過第三者從中溝通,從而使交往雙方相互認識、建立聯(lián)系的一種具體的交際方法。換言之,介紹是人與人之間進行相互溝通的出發(fā)點。

在社交場合,如能正確地進行介紹,不僅可以擴大自己的交際圈、廣交朋友,而且有助于自己進行必要的自我展示、自我宣傳,并且使自己在人際交往中消除誤會、減少麻煩。

根據(jù)介紹者即何人做介紹的不同,介紹可以分為介紹自我、介紹他人、介紹集體三大類型。

一、介紹自我

介紹自我,亦稱自我介紹。簡言之,它是在必要的社交場合,由自己擔任介紹的主角,自己將自己介紹給其他人,以使交往對象或公眾認識自己、了解自己。

根據(jù)禮儀規(guī)范,進行自我介紹時,應注意自我介紹的時機、自我介紹的內(nèi)容、自我介紹的分寸等諸多方面的問題。

(一)自我介紹的時機

應當何時進行自我介紹?這個問題往往比較復雜。因為它涉及時間、地點、當事人、旁觀者、現(xiàn)場氣氛等多種因素。不過一般認為,在下述時機,如有可能,有必要進行適當?shù)淖晕医榻B。

及時,與不相識者相處時。

第二,有不相識者表現(xiàn)出有興趣結(jié)識自己時。

第三,有不相識者請求本人做自我介紹時。

第四,與身邊的陌生人共處時。

第五,打算介入由陌生人所組成的交際圈時。

第六,有求于人,而對方對自己不甚了解,或一無所知時。

第七,交往對象因為健忘而記不清自己,或擔心此種情況有可能出現(xiàn)時。

第八,在出差、旅行途中,與他人不期而遇,并且有必要與之建立臨時接觸時。

第九,初次前往他人居所、辦公室,進行登門拜訪時。

第十,拜訪熟人遇到不相識者擋駕,或?qū)Ψ讲辉冢枰埐幌嘧R者代為轉(zhuǎn)告時。

第十一,初次利用大眾傳媒,如報紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡等,向社會公眾進行自我推介、自我宣傳時。

第十二,利用社交媒介,如信函、電話、電報、傳真、電子信函等,與其他不相識者進行聯(lián)絡時。

第十三,前往陌生單位,進行業(yè)務聯(lián)系時。

第十四,因業(yè)務需要,在公共場合進行業(yè)務推廣時。

第十五,應聘求職或求學面試時。

凡此種種,又可以被歸納為三種基本情況:一是本人希望結(jié)識他人;二是他人希望結(jié)識本人;三是本人認為有必要令他人了解或認識本人。

(二)自我介紹的內(nèi)容

由于需要進行自我介紹的時機多有不同,因而進行自我介紹時的具體表述方式便有所不同。自我介紹的內(nèi)容,在此指的是自我介紹時所表述的主體部分,即在自我介紹時表述的具體方式。

確定自我介紹的具體內(nèi)容,應兼顧實際需要、所處場景,并應具有鮮明的針對性,切勿對其一概而論。

依照自我介紹時表述內(nèi)容的不同,自我介紹可分為下述五種具體形式:

1應酬式

應酬式的自我介紹,通常適用于某些公共場合和一般性的社交場合,如旅行途中、宴會過程中、舞場之上、通電話時,等等。介紹的對象,主要是進行一般性接觸的交往對象。對介紹者而言,對方屬于泛泛之交,或者早已熟悉,進行自我介紹只不過是為了確認身份而已,故此種自我介紹的內(nèi)容要少而精。

應酬式的自我介紹內(nèi)容最為簡潔,往往只包括姓名一項即可。例如:

"您好!我的名字叫劉云。"

"我是蔡英飛。"

2公務式

公務式的自我介紹,主要適用于工作之中。它是以工作為自我介紹的中心,因工作而交際,因工作而交友。

公務式的自我介紹的內(nèi)容,應當包括本人姓名、供職的單位及部門、擔任的職務或從事的具體工作三項。它們是公務式自我介紹內(nèi)容的三要素,通常缺一不可。其中,及時項姓名,應當一口報出,不可有姓無名,或有名無姓。第二項供職的單位及部門,有可能的話,好全部報出,具體工作部門有時也可以暫不報出。第三項擔任的職務或從事的具體工作,有職務者好報出職務,職務較低或者無職務者,則可報出目前所從事的具體工作。例如:

"你好!我叫畢曉華,是大連市政府外辦的禮賓處處長。"

"我叫岑穎,現(xiàn)在在浙江大學哲學系教哲學。"

3交流式

交流式的自我介紹,主要適用于社交活動中,它是一種刻意尋求與交往對象進行進一步交流與溝通,并希望對方認識自己、了解自己、與自己建立聯(lián)系的自我介紹。有時,它也叫社交式自我介紹或溝通式自我介紹。

交流式自我介紹的內(nèi)容,大體應當包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學歷、興趣以及與交往對象的某些熟人的關系,等等。它們不一定非要面面俱到,而應依照具體情況而定。例如:

"我名叫祁云山,現(xiàn)在在大中公司當財務總監(jiān),我和您太太是大學同學。"

4禮儀式

禮儀式的自我介紹,通常適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正式而隆重的場合。它是一種意在表示對交往對象友好、敬意的自我介紹。

禮儀式自我介紹的具體內(nèi)容,亦包含姓名、單位、職務等項,但是還應多加入一些適宜的謙辭、敬語,以示自己禮待交往對象。例如:

"各位來賓好!我叫方志平,是四達公司的董事長。現(xiàn)在,由我代表本公司熱烈歡迎大家光臨我們的剪彩儀式,謝謝大家的支持!"

5問答式

問答式的自我介紹,一般適用于應試、應聘和公務交往。在普通的交際應酬場合,它也時有所見。

網(wǎng)友評論(不代表本站觀點)

來自秦時小**的評論:

不錯,性價比挺高的

2015-10-30 13:40:56
來自請***(**的評論:

推薦購買 非常不錯

2017-01-07 10:22:07
來自無昵稱**的評論:

我很4喜歡, 下次還來, 大愛,送貨也給力,支8H持! 6交際禮儀(第二版)8(禮儀面對面叢書)交際禮儀(

2016-04-23 22:50:55
來自無昵稱**的評論:

金教授在這本書中對交際禮儀闡述全面細致,語言平易近人,樸實與高雅共存,對很多需要注意的交際禮儀細節(jié)都加以說明,讀起來通俗易懂,關于坐車、餐飲與社交活動的座次還有詳細全面的圖示說明,對禮儀規(guī)范的提示也仔細道來,讓人賞心悅目。這本書很適合作為了解掌握交際禮儀的重要參考教材。

2016-07-16 10:12:23

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