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內容簡介

物業管理概論》根據新型物業管理人才培養目標及規格要求，適應人才培養模式改革對教學內容選擇的需要，采用全新物業管理學知識體系進行設計編寫而成。《物業管理概論》共十章，包括物業管理與物業管理學；物業管理學基本理論；物業管理關系與制度：物業服務市場體系；業主及業主自治：物業服務企業；物業服務日常工作；物業公共服務業務；物業經營業務；物業分類管理。內容涵蓋物業管理學基本知識、物業管理學基本理論、物業管理關系及體制、物業服務活動(包括市場體系、市場主體、服務業務等)、物業分類管理等五大知識模塊。

作者簡介

黃安心，男，教授。廣州廣播電視大學管理學院院長。主持中央廣播電視大學開放教育物業管理專業。創立全國高校物業管理學科專業首門國家精品課程《物業管理實務(1)》。廣東省"南粵教師"，中國物業管理師培訓師，中國物業管理協會會員，廣州市物業管理示范專業負責人，廣州市物業管理教學團隊負責人。出版專著《物業管理原理》，構建全新物業管理理論體系。主編物業管理專業核心課程教材9部，發表學術論文50余篇，主持項目10余項。獲各種獎勵30余項。