秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程五級秘書
本書是關(guān)于"秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)(五級秘書)"的輔導(dǎo)教材。本書共分為三大部分：及時部分是會議管理；第二部分是事務(wù)管理；第三部分是文書擬寫與處理。具體包括了：接待、辦公環(huán)境管理、辦公用品與設(shè)備的使用和管理...
本書是關(guān)于"秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)(五級秘書)"的輔導(dǎo)教材。本書共分為三大部分：及時部分是會議管理；第二部分是事務(wù)管理；第三部分是文書擬寫與處理。具體包括了：接待、辦公環(huán)境管理、辦公用品與設(shè)備的使用和管理、文書擬寫、收發(fā)文處理等方面的內(nèi)容。
及時章 會議管理
及時節(jié) 會前籌備
一、發(fā)送會議通知
二、制作會議證件和指示標(biāo)識
三、預(yù)定會議室
四、預(yù)定和確認(rèn)會議住宿
第二節(jié) 會中服務(wù)
一、完成接站工作
二、完成會議簽到和引導(dǎo)工作
第三節(jié) 會后落實
一、返程工作的服務(wù)要求
二、清退會議文件資料的基本要求
三、整理會場、會議室的注意事項
第二章 事務(wù)管理
及時節(jié) 接待
一、按照工作要求著裝配飾
二、姿態(tài)得體
三、接打電話
四、迎送來訪者
五、接待來訪者
第二節(jié) 辦公環(huán)境管理
一、保持工作環(huán)境整潔
二、恰當(dāng)放置物品
第三節(jié) 辦公室日常事務(wù)管理
一、登記使用會議室和進(jìn)行用車預(yù)訂
二、正確處理郵件
三、協(xié)助完成其他事務(wù)工作
第四節(jié) 辦公用品與設(shè)備的使用和管理
一、發(fā)放辦公用品
二、打印機的使用
三、傳真機的使用
四、復(fù)印機的使用
五、碎紙機的使用第三章 文書擬寫與處理
及時節(jié) 文書擬寫
一、事項性通知
二、商洽函
三、傳真
四、備忘錄
五、請柬
六、邀請信
七、賀信(賀電
八、感謝信
九、啟事
第二節(jié) 收發(fā)文處理
一、文書的簽收
二、文書的拆封
三、文書登記
四、文書的分辦
五、文書的封發(fā)
第三節(jié) 文檔管理
一、歸檔范圍的確定
二、文書的立卷歸檔
三、裝訂檔案
2.發(fā)送會議通知的程序
發(fā)送會議通知的程序具體如下：
(1)明確會議通知發(fā)送對象和聯(lián)系方式一填寫會議通知單并準(zhǔn)備好相關(guān)附件-選擇會議通知信息傳遞方式-確認(rèn)會議通知是否送達(dá)(或收回和處理回執(zhí)單)。
(2)如果有預(yù)備議程、事先需準(zhǔn)備的材料或其他需讓與會者事先了解的情況，應(yīng)隨信寄發(fā)一份。
(3)書面通知的地址、郵編一定要填寫正確。裝信封和郵寄時應(yīng)注意不要錯裝、漏裝或漏寄。通知的封筒應(yīng)醒目標(biāo)出"會議通知"字樣。
(4)需要回復(fù)的會議通知或預(yù)備通知還可夾入一張明信片，上面注明本公司地址、郵編、電話、發(fā)信人姓名，以便對方有時間考慮并能及時回復(fù)。
(5)對于經(jīng)常參加某類會議的部分人員，可用計算機打印出標(biāo)簽或準(zhǔn)備多套郵寄標(biāo)簽，以免重復(fù)打印，對于計算機中保存的地址要注意隨情況變化不斷更新。
(6)不管以什么方式發(fā)出的會議通知，都應(yīng)抓住確認(rèn)回復(fù)環(huán)節(jié)，以確保會議信息能夠按時、完整地傳達(dá)給與會者。
(7)可將會中使用的有關(guān)票證(入場券、代表證、汽車通行證、座次號、編組名單、就餐證和乘車證等)與會議通知一并發(fā)出。
(8)如果某些與會者對會議地址不熟悉，應(yīng)附加一份說明或回執(zhí)單，要求與會者告知具體的到達(dá)和返程日期。井標(biāo)明到達(dá)會址的汽車、火車等交通工具、線路。
(9)會議通知樣本要作為檔案收存。
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作為書的包裝太簡單了，快遞有點慢，晚上9點都還送，其他都OK
備課的時候用的，但是這本書內(nèi)容不是很詳細(xì)，考級書涵蓋的考點都有了
不好意思，這么長時間才來評論，這本書非常適合初入秘書這一行業(yè)的人，給個好評吧
這本書涉及的內(nèi)容很多，包含了秘書工作的方方面面，能讓人較快上手，推薦給有志于做秘書工作的筒子們，很好的書
質(zhì)量很好很不錯，書本身挺給力的，可是已經(jīng)是舊版書了，價格不便宜呢，是吧……
請信 七、賀10信賀電 八、感謝信 九、啟H事 第二節(jié)收發(fā)文處理 一、文書的
開本開紙K張膠I版紙包裝平裝秘I書國家A職6業(yè)資格培訓(xùn)教程五級秘書秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程8五級秘書秘書國家G職業(yè)資格培訓(xùn)教程五級秘書傳真 四、備忘錄 五、請柬 六、邀請信 七、賀信賀電 八、感謝信 九、啟事 第二節(jié)收發(fā)10文8秘
公S用品 二、打印機的4使用 三、傳真機的使用 E 四、復(fù)印機的秘書國家職業(yè)資格培6訓(xùn)教程五級秘書 一、K返程工作的服務(wù)要求 二、清退會Q議文件資料的基本要求 三、整理會場、會議室的注意事項第二章I秘書國家職業(yè)
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