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Part01

只需一分鐘，F(xiàn)BI即可看透你

當(dāng)人類的語言變得越來越?jīng)]有可信度的時候，我們不得不像FBI探員一樣，來研究人們的面部表情、肢體動作，借此來讀懂他人的真實想法，這是一種的心理學(xué)策略。

神奇的心理學(xué)策略

當(dāng)人類文明發(fā)展到現(xiàn)在，出現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象，那就是人人將自己的心包裹在嚴(yán)嚴(yán)實實的"保護殼"里，這層"保護殼"可以使自己免受別人的攻擊，也讓別人無法一眼看穿你。但是這層"保護殼"又是很脆弱的，因為它在"閱讀"大腦的心理學(xué)策略面前形同虛設(shè)、不堪一擊。

你了解它嗎

"閱讀"大腦的心理學(xué)策略，簡而言之就是在短時間內(nèi)對一個人的善惡、品性、能力和真實想法作出正確判斷的技術(shù)，判斷的正確與否和作出判斷的時間長短、使用者的熟練程度有關(guān)。一方面，它涵蓋了心理學(xué)、面相學(xué)、微表情等學(xué)問，是一門深奧復(fù)雜的社會學(xué)知識；另一方面，它又是一門人際交往的藝術(shù)，也是一種與人溝通的工具，它滲透于人與人交往的任何環(huán)節(jié)中，我們在潛意識中無時無刻不在使用它，所以它又淺顯易懂。

初學(xué)者一般都會對心理學(xué)策略有一定的誤解，認(rèn)為解讀一個人的臉色、表情和語言就是察言觀色。這種想法是很膚淺的，它不只是閱讀一些表面的東西，它的精髓更在于能深入地了解被閱者的內(nèi)心，去偽存真，從本質(zhì)上把握一個人。即使學(xué)習(xí)了一段時間后掌握了全部的相關(guān)知識，如果沒有大量詳細(xì)的實戰(zhàn)經(jīng)驗也做不到。我們常說的"讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如閱人無數(shù)"就是這個道理。

然而，這樣一種經(jīng)常使用的工具，在生活中卻經(jīng)常被我們用錯或忽視，由此導(dǎo)致的結(jié)果主要表現(xiàn)為以下反應(yīng)——"我看人很準(zhǔn)的，這次居然看走眼了""他怎么會欺騙我呢""我竟然領(lǐng)會錯了他的意思"等抱怨的話語。你是否曾經(jīng)平心靜氣地想過這個問題——你真的了解心理學(xué)策略嗎？好好想一下，請作出回答。

像其他的工具和技能一樣，心理學(xué)策略并非讓人可望而不可即，我們通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，然后再多加訓(xùn)練，還是可以達到熟練運用的。所以，即使你不了解也沒關(guān)系，因為本書將帶你領(lǐng)略心理學(xué)策略的獨特魅力。

剖開大腦看門道

人的大腦是人一切思維行動的命令者，要想學(xué)習(xí)心理學(xué)策略，首先要了解人的大腦。

當(dāng)今科技的發(fā)展突飛猛進，隨著磁共振成像掃描和中樞成像技術(shù)的發(fā)展，科學(xué)家已經(jīng)嘗試借助相關(guān)軟件來對大腦進行解讀了。經(jīng)過多年的科學(xué)研究，科學(xué)家們大體將大腦分為三部分(引用美國醫(yī)生、神經(jīng)學(xué)家保羅·麥克萊恩(PaulMacLean)的說法)，即人類大腦是由爬蟲類腦(腦干)、哺乳動物類腦(邊緣系統(tǒng))和人類大腦(新皮質(zhì))組成的。

首先是被稱為爬蟲類腦的腦干。

腦干也叫原始腦，是人類大腦最古老和最小的部位，也是所有動物大腦的核心部分，它掌管著所有動物的本能活動。盡管它已經(jīng)進化了數(shù)百萬年，但依然與爬蟲動物的大腦一樣(不僅樣子一樣，而且功能也一樣)。爬蟲類腦控制著動物和人類的本能和直覺，維持著生命大部分的基本功能。例如當(dāng)機體感覺到餓了，就會自己找食物吃；到了繁衍的發(fā)情期，就會找異性去交配；當(dāng)遇到危險時，要么奮力戰(zhàn)斗，要么迅速逃跑。

雖然爬蟲類腦的功能十分單一，也不能凸顯出人類比其他動物高級的特性，但它的指令在心理學(xué)策略的使用過程中卻不可忽視。

其次是被稱為哺乳動物類腦的邊緣系統(tǒng)。

之所以稱它為哺乳動物類腦，是因為邊緣系統(tǒng)是動物進化到哺乳類動物階段所形成的特有的腦。它主要包括杏仁核和海馬體，主管著人類的情緒和感覺功能。這是哺乳動物類腦優(yōu)于爬蟲類腦的關(guān)鍵，也是哺乳動物像爬行動物一樣"冷血"的核心器官。

邊緣系統(tǒng)對我們周圍世界的反應(yīng)是條件式的，它能夠?qū)Νh(huán)境作出相應(yīng)的判斷，所發(fā)出的信息也是最真實可信的。另外，邊緣系統(tǒng)也是我們的情感中心。各種信號從這里出發(fā)，前往大腦的其他部位，而這些部位各自管理著我們的行為，有的與情感有關(guān)，有的則與我們的生死有關(guān)。一個人在心理壓力非常大時神色緊張和流汗的現(xiàn)象，正是邊緣系統(tǒng)對周圍環(huán)境最真實的及時反應(yīng)。

一部分是被稱為新皮質(zhì)的人類大腦。

新皮質(zhì)是哺乳動物進化到人之后才加入的，因此也是人類所特有的高級系統(tǒng)。這部分腦負(fù)責(zé)高級認(rèn)知和記憶，讓我們有能力去記憶、計算、分析、解析和產(chǎn)生直覺，因此也被稱為思考腦。正是這部分腦將我們與其他哺乳動物和靈長類動物區(qū)分開來，還讓我們有了經(jīng)濟、社會和文化。不過，它也是腦中最不誠實的部分，因此它也被稱為"愛說謊的腦"。我們的這部分腦會行騙，而且經(jīng)常行騙。在"閱讀"大腦的過程中遇到的較大障礙就是這個愛說謊的腦下達的指令。

爬蟲類腦、哺乳動物類腦和人類大腦，三者雖然有高低之分、先后之別，但缺一不可，它們共同維持著人類腦的運行，讓它們的主人不僅能夠生存下去，而且還要活得有尊嚴(yán)、有價值。當(dāng)人們學(xué)會了趨利避害之后，謊言、偽裝便產(chǎn)生了。

你閱人，人也閱你

人類作為群居動物，個體是不可能離開其他人單獨生活的，所以，用以滿足生存的吃、喝、住、行都需要你與其他人打交道，誰也躲不過這一法則。

人與人之間的交際，說起來既復(fù)雜又簡單。簡單之處在于人與人之間的關(guān)系千百年來不外乎以下幾點：要么喜歡，要么討厭；要么害怕，要么親近；要么真誠對待，要么謊言對之。說起來確實很簡單，但簡單之中又充滿著無數(shù)的變數(shù)，上一秒明明是喜歡，但下一秒?yún)s因為一點小事態(tài)度有了一百八十度的轉(zhuǎn)變。

人與人之間關(guān)系的復(fù)雜性決定了人在紛雜的人際交往中應(yīng)該學(xué)會心理學(xué)策略的必要性。要處世，先識人。一個人的表情變化、無意間舉手投足的小動作和話語中的弦外之音等，都會將他的真實想法泄露給你。人們都在拼命地掩飾自己，但人們又無法將自己掩飾得天衣無縫。

有人或許會說，我對心理學(xué)策略不感興趣，所以我可以不去學(xué)習(xí)心理學(xué)策略。實際上這種想法是相當(dāng)錯誤的，你不去主動解讀別人，并不意味著別人就不會來解讀你。閱人是相互的，你在閱讀別人的同時，別人也在解讀著你。我們學(xué)習(xí)心理學(xué)策略并不是一味讓我們?nèi)ソ掖﹦e人的謊言，而是要我們在人際交往過程中，本著和諧共贏的原則，在既不誤解別人、又不會被別人誤解的前提下，進行更加有效的溝通。

一個謊言，千百個漏洞

人類行為分析專家通過測試得出結(jié)論：人是最喜歡說謊的動物，一個成年人平均每日最少要說謊二十五次。人類大腦所擁有的高智商和高情商，讓他可以輕松地駕馭自己的語言和表情，使虛假的信息像事實那樣表現(xiàn)出來，以達到欺騙別人的目的。

一個謊言十個掩

一個謊言從誕生到消失的過程遵循著一個不成文的定律，這個定律被稱為"一比十定律"，是指制造一個謊言后，需要用十個謊言來掩蓋這一個謊言。

2011年4月，F(xiàn)BI探員在調(diào)查某議員時，在其家中的冰箱里發(fā)現(xiàn)了9萬美金。當(dāng)局懷疑議員涉嫌受賄，并將其與尼日利亞一家公司的商業(yè)合作關(guān)聯(lián)在了一起。當(dāng)FBI探員詢問議員這筆錢的來源時，議員謊稱這筆錢是自己從薪水里扣下私藏起來的，目的是躲避妻子耳目。但FBI探員立即將議員的賬戶進出明細(xì)調(diào)了出來，賬單顯示議員近一年的薪水都一分不差地存入了戶頭，就算是支出也是在商場、超市直接刷卡消費。議員意識到自己的謊言要被揭穿了，又謊稱這是很久前自己托朋友購買基金的利潤分紅。因為時間已經(jīng)很久，而且他口中所說的這位朋友又已經(jīng)離世，他便大膽地捏造了時間、地點和購買的基金種類等。

在議員看來，他編造的一系列謊言天衣無縫，然而魔高一尺道高一丈，F(xiàn)BI探員很快就將他的這一系列謊言一一揭穿。這一系列的謊言，正是為了要掩蓋他接受賄賂的這一事實，符合"一比十定律"。然而再多的謊言也沒能掩蓋住事實，因為再的謊言，也是有漏洞的。

再的謊言也有漏洞

凡事有果必有因，扭曲事實的謊言因為沒有真實的基礎(chǔ)支撐，只要稍加思考，那些貌似的謊言就會漏洞百出。

邏輯學(xué)是一門相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)，環(huán)環(huán)相扣。人類的大腦有著天生的嚴(yán)密邏輯性，我們在敘述某一件事情時，可能會忽略掉部分細(xì)節(jié)，但是我們也是按照事情發(fā)展的邏輯順序來敘述的，絕不會順序雜亂、前后矛盾。但是在編造謊言時，編造者因為過于重視謊言這個結(jié)果，從而忽視了其他的細(xì)節(jié)，在要求敘述時，往往自亂陣腳而臨時編造相關(guān)的細(xì)節(jié)，而這些細(xì)節(jié)因為是無中生有的，所以會顯得突兀、不真實。

2009年，美國聯(lián)邦調(diào)查局曾遇到一個十分棘手的殺人案件，受害者死于密室，沒有目擊證人，沒有監(jiān)控記錄，作案者也沒有留下任何有價值的線索。FBI探員初步判斷這是親人、朋友或鄰居作案，經(jīng)過排查，住在離受害者不遠(yuǎn)的愛德華進入了探員們的視野內(nèi)。當(dāng)探員詢問愛德華案發(fā)當(dāng)天在哪里、做什么時，他堅稱自己一個人在家看電視。他將自己何時看的電視、看的什么電視劇一一告訴了探員。經(jīng)探員查實，愛德華所說的話沒有任何問題，他的證詞幾乎，沒有人能夠證實愛德華證詞的虛假之處，F(xiàn)BI探員更是無法由此申請搜查令。

詢問即將結(jié)束時，一名經(jīng)驗豐富的探員問了愛德華一個看似不經(jīng)意的問題："你在看電視的過程中是否發(fā)現(xiàn)異常情況？"愛德華愣了一下，然后聳了聳肩："沒有任何異常。"然而正是這一句看似不經(jīng)意的問答，將愛德華精心準(zhǔn)備的謊言堡壘擊潰。

在探員詢問其他鄰居時，有三位當(dāng)時正在家中看電視的鄰居都提到，在案發(fā)的時候，電視臺突然有一兩分鐘的信號中斷現(xiàn)象。這一現(xiàn)象主要是因為當(dāng)時太陽耀斑爆發(fā)，導(dǎo)致無線電波中斷。而愛德華卻說沒有異常，顯然是案發(fā)時間段他并沒有待在電視機前看電視，而是做了其他的事。最終，F(xiàn)BI探員以此為切入點，將愛德華幾乎的謊言揭穿。所以說，再的謊言，都存在漏洞。

究竟是誰出賣了你

人類之所以能進化成為高級動物，是因為人類的大腦和心智進化出了可以用語言、表情和動作來掩蓋內(nèi)心的能力。這種能力讓人在不開心的時候也能哈哈大笑，在極度興奮的時候也能鎮(zhèn)定自若。但是，那些裝出來的表情并不是內(nèi)心的真實流露，會在不經(jīng)意間悄悄出賣你。

隱藏的秘密出賣者

生活中是否碰到過這樣的情況：一個秘密守在你的心底很久，你只將它與最親密的朋友分享，從未向陌生人說起過。但是，最終這個秘密還是被對手得知了。這時你一定絞盡腦汁地想一個問題——究竟是誰出賣了你？

有這樣一則寓言故事，正是講述秘密出賣者的。

狐貍一直垂涎刺猬的美味，但因刺猬的一身硬刺而無法得逞。刺猬的好朋友烏鴉是個大嘴巴，它交友范圍廣，什么話都傳播。有24小時，烏鴉與刺猬閑聊時，烏鴉對刺猬的毛刺鎧甲大加贊賞："刺猬大哥，你的毛刺鎧甲天下無敵，誰見了你的鎧甲都躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，我真羨慕你！"

刺猬剛開始時還很謙虛，什么也不說，但經(jīng)過烏鴉的幾番夸贊之后，刺猬開始變得忘乎所以了，它悄悄地對烏鴉耳語道："烏鴉小弟過獎了，世界上沒有天下無敵的東西，我同樣也有弱點。你知道嗎，當(dāng)我蜷縮起來的時候，肚臍眼兒仍然是露在外面的，如果朝肚臍眼兒吹氣，我就會奇癢無比，身體自然就會打開了。"烏鴉聽了之后十分驚訝，原來刺猬的弱點在肚臍眼兒。刺猬還特意叮嚀了一句："烏鴉小弟，你千萬不要把這個秘密告訴別人！"

烏鴉信誓旦旦地表示不會將刺猬的秘密告訴別人，但在一次與喜鵲的閑聊時，烏鴉為了討好美麗的喜鵲，將刺猬的秘密告訴了喜鵲。烏鴉告誡喜鵲，這個秘密一定不能外傳，喜鵲當(dāng)然也很認(rèn)真地答應(yīng)了。后來，喜鵲告訴了斑馬，斑馬告訴了土撥鼠。

土撥鼠不幸被狐貍抓住了。當(dāng)狐貍張開大口想吃掉土撥鼠時，土撥鼠靈機一動，對狐貍說："聰明的狐貍，你不是很想嘗嘗刺猬的美味嗎？如果你放了我，我就告訴你卸掉刺猬那身毛刺鎧甲的辦法！"狐貍聽完刺猬的秘密后，將土撥鼠放走了。

結(jié)果是什么呢？大家應(yīng)該都知道了，狐貍捉住了刺猬，然后輕輕地向刺猬的肚臍眼兒吹氣，刺猬的防御被化解，自然成為了狐貍的盤中大餐。到底是誰出賣了刺猬？是烏鴉，是喜鵲、斑馬，還是土撥鼠呢？

讓你沒有秘密

其實，寓言故事中真正出賣刺猬的，恰恰正是刺猬自己。在一個充滿危險、弱肉強食的森林里，只有它的一身硬刺才能真正地保護自己，而它卻為逞一時口舌之快，把自身的致命弱點告訴了所謂的好朋友烏鴉，最終使得自己成了狐貍口中的美餐。

這個故事告誡我們，不要輕易將自己的秘密和弱點告訴別人，能替自己保守秘密的人，有且只有你自己！

寓言故事中的秘密是當(dāng)事人自己說出來的，現(xiàn)實生活中也存在這樣類似的情況。但是你知道嗎？在能使用心理學(xué)策略的人面前，很多隱藏的秘密是不需要別人自己開口說的，他們只要運用一些深層次技術(shù)去解讀別人的內(nèi)心，同樣可以獲取到。

對于精于此道的專家來說，與寓言故事中的刺猬不同之處在于，你不必開口辯解，也不必深藏不露，他們通過你的神色、表情、動作等細(xì)微之處，一樣可以觸及你的秘密。但與寓言故事相同之處又在于，出賣你的那個人，同樣是你自己。

在美國FBI探案史上，有一件類似的經(jīng)典案例。喬·納瓦羅探員是一名有著25年工作經(jīng)驗的FBI博學(xué)探員，他運用心理學(xué)策略成功地破獲了一起利用碎冰錐殺人的惡性案件。這起案件的調(diào)查取證工作十分復(fù)雜，聯(lián)邦調(diào)查局只能運用篩選的方式來縮小嫌疑人的范圍。當(dāng)喬·納瓦羅探員詢問到一名男子時，他有著充分的不在場證明，態(tài)度、語言也很誠懇，讓人無法將其與那起殘忍的殺人案聯(lián)系在一起。但喬·納瓦羅探員并未放松警惕，他依然不停地問著他的問題：

"假如你參與這宗案件，你會使用槍嗎？"

"假如你參與這宗案件，你會使用刀子嗎？"

"假如你參與這宗案件，你會使用碎冰錐嗎？"

"假如你參與這宗案件，你會使用錘子嗎？"

這名男子對所有的問題都搖頭否認(rèn)，他沒有將自己的秘密說出來，但他的身體卻出賣了他——當(dāng)喬·納瓦羅探員提到碎冰錐時，那名男子的眼皮明顯地耷拉了下來，而且一直耷拉到下一種兇器的名字出現(xiàn)。喬·納瓦羅探員察覺到了這一絲變化，立即明白了其中傳遞出來的信息，將這名男子列入了及時嫌疑人的名單。后來，經(jīng)過調(diào)查局的不斷調(diào)查取證，最終證明碎冰錐殺人案件的兇手正是這名男子。

所以，在精通心理學(xué)策略的專家面前，任何人都隱藏不住自己的秘密。

……