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塔納蘭的切爾諾貝利

到目前為止，我們一直在考察游戲。我們分析了有些人如何在有些熟悉又有些陌生的計算機世界找到出路。當然，現(xiàn)在提出的問題是這種游戲結(jié)果對現(xiàn)實世界有何意義。在假想為格林韋爾市市長或者塔納蘭開發(fā)獨裁者的角色時，這些游戲參加者的行為與他們在實際情況下的行為有什么關(guān)系？他們幾乎不可能有朝一日(有幸)成為市長或獨裁者。參加者在對他們來說是異國他鄉(xiāng)的條件下所表現(xiàn)出來的行為模式，是否反映出普遍的行為傾向，就是說，我們把人們置于以不確定、復(fù)雜性和不明朗為特征的環(huán)境中，總可以發(fā)現(xiàn)這些行為傾向嗎？或者，這些行為模式是否條件獨特，是一個我們強加于參加者的外星函數(shù)？這里，我將只講一個例子，其優(yōu)越性是它發(fā)生在現(xiàn)實世界中而不是計算機程序中。

1986年4月26日，烏克蘭切爾諾貝利原子能發(fā)電廠的4號反應(yīng)堆爆炸了，炸毀了(數(shù)千噸重的)混凝土屋頂，放射性粒子污染了周圍及整個歐洲領(lǐng)土，激化了人們關(guān)于原子能利弊的討論，關(guān)于西方和東方反應(yīng)堆技術(shù)的討論，以及關(guān)于這類災(zāi)難是否會再次發(fā)生的討論。這些問題的確屬于最為重要的，但是這里我想考慮切爾諾貝利大災(zāi)難的直接原因，因為心理因素可以對其進行解釋。這不是由于更成熟或不夠成熟的技術(shù)造成的差別，而是—別無他說——人的失敗。

切爾諾貝利怎么了？這里我不去詳細追述災(zāi)難的過程，而僅僅集中在一些關(guān)鍵的方面，用以強調(diào)它所包含的重要的心理因素。

在切爾諾貝利反應(yīng)堆，中心的核反應(yīng)由211根控制棒來調(diào)節(jié)。要減弱反應(yīng)，就插入一些控制棒；要加劇反應(yīng)，就抽出一些。為安全起見，至少有15根控制棒始終插在反應(yīng)堆中心。切爾諾貝利反應(yīng)堆的中心由重達1800噸的石墨塊組成，1600多條通道橫切石墨芯，供核燃料棒和水從中通過。核燃料棒產(chǎn)生大量的熱，而水則吸收熱量，從而冷卻石墨芯(冷卻也減弱反應(yīng))。如果熱量沒有被吸收，中心溫度會迅速升高到數(shù)千攝氏度，引起爆炸或被稱為熔化的核反應(yīng)失控，此時放射性物質(zhì)熔化金屬和混凝土并進人大地。如果水吸收了熱量，就會沸騰變?yōu)檎羝Ｕ羝晒艿垒斔腿ネ苿悠啓C發(fā)電，它是反應(yīng)堆的主要產(chǎn)品。蒸汽通過汽輪機后，又冷卻成水，并再一次開始整個循環(huán)。只要系統(tǒng)被關(guān)閉，輻射就被遏制。除了這一主要循環(huán)系統(tǒng)之外，還有一個緊急冷卻系統(tǒng)。

發(fā)生事故時，反應(yīng)堆恰逢年度維修檢查。維修前，工程師們想做一項實驗以幫助他們改進一種安全系統(tǒng)。計劃整套實驗要在五一節(jié)放假前完成。因此，1986年4月25日星期五下午1：00，工程師們開始減小反應(yīng)堆的功率，打算降到機容量的25％，實驗將要在這一運行水平上進行。1小時后，下午2：00，緊急冷卻系統(tǒng)被關(guān)閉。這樣做大概是為了防止在實驗期間有人不當心踢到系統(tǒng)。但是，也是在下午2：00，基輔的調(diào)度員請求不要拿走反應(yīng)堆的柵格，因為他們面臨一個意外的供電需求。當晚11：10之后，才把柵格取出反應(yīng)堆。工程師們開始把反應(yīng)堆降低到25％的容量，以便能夠進行既定的一系列測試。

但是，實際上反應(yīng)堆不是降低到所要求的25％的容量，當夜12：30已降至1％。操作員已經(jīng)關(guān)掉自動控制，而改用手動控制，努力使指針達到25％的讀數(shù)，但是，他沒有給反應(yīng)堆的自身衰減行為以足夠的余量，所以，最終反應(yīng)堆降低到1％而不是25％的容量。

這種"過度轉(zhuǎn)向"傾向是人與動力系統(tǒng)相互作用的特征。我們使自己不被系統(tǒng)中的發(fā)展所左右，也就是說，指導(dǎo)我們的不是相繼各階段之間的時間微分，而是每一階段，的狀態(tài)。我們調(diào)節(jié)狀態(tài)而不是過程，其結(jié)果是系統(tǒng)固有的行為與我們駕馭它的嘗試相結(jié)合，使得指針超出了所要求的讀數(shù)。(在第五章"時間序列"里，我們還要遇到這一類例子。)

一個切爾諾貝利型的反應(yīng)堆，低容量運行是危險的。在較低容量的范圍，反應(yīng)堆運作不均勻，就像柴油發(fā)動機空轉(zhuǎn)時會出現(xiàn)的情形那樣。反應(yīng)堆運行不穩(wěn)定，其結(jié)果是核裂變異常，可能發(fā)生局部的爆破反應(yīng)，而這是危險的，因為它可以觸發(fā)整個反應(yīng)堆發(fā)生突然性的核裂變。操作員了解這些危險，因此嚴格禁止反應(yīng)堆在20％容量以下運行。

所以，當時操作員集中提高反應(yīng)堆的容量，使其脫離不穩(wěn)定的危險帶。半個小時后，他們使之達到了7％，但這僅僅是通過從中心抽出大量控制棒的辦法達到的。接著，他們決定繼續(xù)實驗。這可能是他們最為嚴重的錯誤。這一時刻之后，過程不再能被中斷了。在7％開機容量下繼續(xù)實驗的決定意味著，所有后來的活動都將在反應(yīng)堆處于最不穩(wěn)定的狀態(tài)區(qū)間發(fā)生。操作員顯然錯誤判斷了反應(yīng)堆的工作狀態(tài)。為什么？有人提醒過他們，他們是應(yīng)該知道不穩(wěn)定會帶來危險的。操作人員決定繼續(xù)測試，更可能是由于其他一些原因。一種原因可能是他們感受到的時間壓力。他們想盡快完成這項測試計劃，這是莫斯科電氣工程師們要求的。他們感到一開始就遇上了麻煩，基輔方面讓他們保留柵格的要求已經(jīng)使實驗耽誤了近10個小時。別的原因或許是，雖然操作員在"理論上"可能對反應(yīng)堆不穩(wěn)定性的危險了解頗多，但他們不能具體地設(shè)想這種危險。理論上的認識和實踐中的認識不是一回事。

違反安全規(guī)程的另一個原因可能是操作員過去已屢有所犯。但是，正如學(xué)習(xí)理論告訴我們的，違反安全規(guī)程通常是積少成多的，就是說它要算總賬。其直接后果僅僅是違章者擺脫了規(guī)章的束縛，行動更加自由。安全規(guī)程的設(shè)計，往往不會使違章者立即被炸上天、受傷或以任何其他方式受到危害，他們反而會覺得日子更好過了一些。這恰恰引導(dǎo)人們走向這條享樂之路。違反安全規(guī)程的實際后果，加強了我們違章的傾向，導(dǎo)致發(fā)生災(zāi)難的可能性增加。而一次災(zāi)難真正發(fā)生的時候，安全規(guī)程的違章者將來可能不會再有機會改正其行為。

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