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第1章 人人都可以是個性分析師

八種形體特征看對人

我們處在這個錯綜復雜的社會中，每天都要和不同的人打交道，其中有很多人是我們之前沒有接觸過的，這就需要我們在交往過程中保持謹慎，同時動用一切思維和方法，在最短的時間內探知對方的性格特征、心理盤算。只有這樣，才能在接下來的較量中占得先機，掌握主動權，引導整場心理戰，使自己立于不敗之地。

地質學家看一塊巖石，就能講出一個生動的地球故事；植物學家看一株花草，就能寫出一篇有趣的植物志；天文學家用100英尺長的望遠鏡與分光鏡觀測距離地球上百萬光年的星球，然后通過計算其大小、速度、構造、化學成分等，就能完成一部科學論著。看人和觀察一塊巖石、一株花草、一顆星球一樣，需要理論的指導和實踐的檢驗。

看人，對象是“人”，關鍵在于“看”。作為父母和教師，如何發掘孩子的潛能，正確引導孩子發揮潛能？作為領導，如何發現下屬的特點并積極引導，使其轉化為工作效率？作為下屬，如何洞悉上司的心思，圓滿完成工作任務？作為談判者，如何探知對手的心理，走進敵人的大腦？作為經營者，如何看破消費者的內心，把消費欲望變成營業收入？

你首先需要成為一名個性分析師——注意我的用詞，是“個性分析師”，而不是“性格分析師”，盡管很多人都稱我為“性格分析師”，但你知道，我的工作并不僅僅是分析一個人的“性格”。

或許在很多人看來，“分析師”是一種專業，但說白了，無非就是在“看”的基礎上，利用一些科學知識和實驗數據進行分析或預測。相信我，只要知道一些標準，掌握一點兒“技術”，人人都可以是個性分析師。

看人的及時步，是通過一個人的外在表現直觀地進行判斷。總體上說，人在形體上有八種特征，這些顯而易見的外在特征隱藏了一個人的性格、生活方式、思維習慣、優點和缺點等內在密碼。這八種形體特征具體如下——

一、人體的顏色，包括皮膚、頭發、眼睛、胡須等的顏色。有的人金發碧眼白皮膚，有的人黑發黑眼黃皮膚。顏色不同，性格、身體、智力等各方面均有差別。

二、體型差異。有人高大壯碩，有人小巧精干。從整體上來說，東方人和西方人在身材上也有著明顯的不同。

三、毛發、皮膚與面貌等人體組織。有些人毛發柔軟，皮膚細嫩；有些人毛發干枯，皮膚粗糙。這里既有天生的遺傳因素，也有后天的環境因素，因而能很好地反映一個人的生活習慣、興趣愛好、價值取向等。

四、人體結構。一個人的身體構造和他的生存方式息息相關。一般說來，思想家型的人有智慧、有計劃、創造力強，善于分析推理；實干家型的人習慣用身體去實現思想家型的人制訂的計劃；管理者型的人有魄力，常常對前兩種類型的人予以幫助并監督。

五、人的面部特征，包括前額、眼、鼻、嘴、下巴等部位。這些部位的形狀、動作，都在暗示著一個人的內心。

六、肌肉的松緊與骨骼的韌性。這一點也很好理解，一個人握手時是強勁有力還是綿軟無力，身體柔韌性是好是差，都在提示著這個人適合做什么、喜歡做什么。

七、身體各部分的大小比例。如果你對此加以研究，會有許多有趣的發現。

八、動作和聲音。身體語言中最有動感和質感的，就是一個人的動作和聲音。對方的走姿、坐姿、握手方式、語音語調，都在向你傳達他的思想和欲望。但是你要學會分辨，哪些是對方刻意為之的，哪些是自然流露的。避開對方給你設下的圈套，抓住那些轉瞬即逝的細微變化，成功就是你的。

每個人都有一扇屬于自己的門，你想走進別人的內心深處，看清別人的思維真相，關鍵在于找對鑰匙。這八種“身體語言”就是你打開他人心門的金鑰匙，也是你走向成功和幸福的金鑰匙。

膚色中的心理學密碼

根據體形特征、膚色等差異，全世界的人種大致可以分為三類：黃色人種(蒙古人種)、白色人種(高加索人種)、黑色人種(尼格羅人種)。

根據已有的科學資料和學說，我們的祖先最初生活在赤道附近的熱帶和亞熱帶地區。為了抵御強烈的紫外線，大自然賦予了他們黑色素，因此他們擁有褐色的皮膚和眼睛。后來，他們發現了火，完成了一個偉大的飛躍。他們中的一部分開始了征服世界的旅途。他們跋山涉水，從溫暖的南方漫游到了寒冷的北方，在遷徙途中，他們不斷改變自己，以適應變化中的環境。北方或天寒地凍，或陰暗多雨，和赤道附近地區相比，陽光明顯減少，因此他們身體中的黑色素日減，皮膚和眼睛的顏色也漸漸變淺。

為了生存，生活在寒冷北部地區的祖先們必須與惡劣的環境作斗爭，通過與別的部族打仗獲得漁獵場所，經年累月，他們形成了競爭意識強、重視物質、勇于挑戰、目光敏銳等特點。而與此相對，生活在南方的祖先們則更堅忍、腳踏實地，也沒有那么爭強好斗。

因此，膚色和性格的內在聯系是祖先們適應自然環境的結果。在現代化的今天，不同膚色的人能同時出現在一個地方，信息和文化的交流早已打破地域的限制，但這種傳承了幾十萬年、甚至上百萬年的聯系并不會消失。

根據海克爾 ①的理論，人的皮膚可以分為兩大類：深色皮膚和淺色皮膚。在西方，黃色人種和黑色人種都被認為是深膚色人。再往細了說，無論是在深膚色人還是淺膚色人之中，仍有深膚色人和淺膚色人之分，而我上面提到的理論仍然適用。

五年前的一個冬天，一位汽車公司的老板帶著一對年輕的雙胞胎技術員來見我。

老板告訴我：“他們都是我所摯愛的人，我希望他們積極向上。老實說，我并不擔心哥哥，可是弟弟真叫我頭疼。他們一起長大，一起學習，都很聰明，為什么弟弟就不能像哥哥那樣老實地待在車間里呢？巴爾肯先生，你有好的建議嗎？”

我把兄弟倆從接待室叫進辦公室。他們簡直就是一個模子里刻出來的，金色的頭發，淺灰色的眼睛，連眉毛都很像。不過我一眼就看出了誰是哥哥，誰是弟弟。因為他們的膚色有所不同。我對膚色稍深的年輕人說：“小伙子，我看得出你比較喜歡戶外活動，不喜歡那些機器，是嗎？”

小伙子先是很驚訝，然后聳了聳肩說：“是的，先生，我討厭整天待在組裝間里，每天干同一件事，我簡直要瘋了！”

我又對膚色稍淺的年輕人說：“你呢？我看你并不討厭那些機器。”

“我覺得嘗試著把螺絲擰得更緊、更快，是一件十分有趣的事，而且，我還可以和同事們分享經驗。”

之后，我對那個老板說：“老兄，你的兩個技術員都很有才干，只要用對地方，加以引導和磨煉，將來一定會有所成就的。既然你那么擔心弟弟，不妨給他換一個崗位吧。讓他去介紹新車，或者做個巡視指導員，憑他對車的了解，他一定能勝任的。對他而言，單調的工作簡直就是毒藥。”

現在，兄弟倆一個是組裝部總監，一個是銷售部總監。這就是“膚色心理學”在現實生活中的簡單應用。