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章

1 等幸運(yùn)來敲門

每個(gè)人都像沙漠里的一粒沙子。過去取得了很大的成功，并不是我有什么特別之處。我只是中國千千萬萬個(gè)普通人中的一員，只是我比較幸運(yùn)一點(diǎn)而已。

——2014年劉強(qiáng)東接受《南都周刊》記者采訪時(shí)如是說

背景分析：

一直以來，劉強(qiáng)東留給外界的印象都是踏實(shí)努力，也不太談價(jià)值觀、世界觀之類形而上的東西。這樣一個(gè)講求實(shí)際的人，居然將自己的成功和幸運(yùn)聯(lián)系在一起，看來幸運(yùn)此物非虛。

劉強(qiáng)東名校出身不假，但學(xué)的是和經(jīng)商毫無關(guān)系的社會學(xué)。除此之外，他既不是"官二代"也不是"富二代"，而是徹頭徹尾的"農(nóng)二代"一個(gè)。他沒出過國，肚子里沒有洋墨水，經(jīng)商也只能從級的站柜臺開始。就是這樣一個(gè)"土老帽"，看起來和當(dāng)時(shí)高大上的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)根本搭不上邊，卻找到了感覺，踏對了節(jié)奏，一路披荊斬棘，成了今日的電商大鱷，勤奮努力之外，幸運(yùn)也是一個(gè)不能不提的因素了。

但是話說回來，遇到機(jī)會的人何止劉強(qiáng)東一個(gè)，為什么他們沒有成為后來的"強(qiáng)哥"，只成了"小強(qiáng)"？看來，除了幸運(yùn)之外，劉強(qiáng)東身上還有別人所沒有的過人之處。

劉強(qiáng)東當(dāng)年在中國人民大學(xué)上學(xué)時(shí)，就自學(xué)編程賺到了桶金，又向父母親戚張口，湊錢盤下了一家飯館。因?yàn)楹翢o經(jīng)驗(yàn)，飯館賠錢關(guān)張。隨后劉強(qiáng)東到一家日企工作，當(dāng)起了朝九晚五的白領(lǐng)。然而創(chuàng)業(yè)之心不死，一還清欠款，他就辭去工作，用一萬多元的本錢，開始了在中關(guān)村的練攤生涯。創(chuàng)業(yè)十多年來，劉強(qiáng)東數(shù)次差點(diǎn)變回初的窮青年，他都一聲不吭地扛了過來。也在無數(shù)次的"將死"論調(diào)中，24小時(shí)天壯大起來。看來，劉強(qiáng)東與幸運(yùn)之間，都是靠他的堅(jiān)持，一點(diǎn)點(diǎn)拉近距離的。只有肯堅(jiān)持的人，才能得到幸運(yùn)的垂青。

思考與啟示

已經(jīng)有所成的人，喜歡談幸運(yùn)，以此淡化他們?yōu)榱诉_(dá)到目標(biāo)曾經(jīng)付出的努力，這份謙遜更讓人心生敬意。中途放棄后失敗的人，也喜歡談運(yùn)氣，感嘆命運(yùn)多舛，這份自怨自艾，讓人更加徹悟：原來幸運(yùn)有眼，偏愛一直不放棄的人。

2 "沒有一個(gè)人理解我"

我創(chuàng)業(yè)前三年的痛苦，不是站在馬路邊發(fā)宣傳單遭白眼，不是挨冷受累，而是感覺世界上沒有一個(gè)人理解我……哪怕年就賺了三十多萬，我在他們眼里依然是"下三爛"。

——2013年劉強(qiáng)東接受《中國信息化周報(bào)》采訪時(shí)如是說

背景分析

劉強(qiáng)東喜歡越野車，尤其喜歡開著越野車穿越沙漠。他曾經(jīng)在微博上一張獨(dú)自佇立沙漠的照片，說明只有兩個(gè)字：孤獨(dú)。這一定是劉強(qiáng)東內(nèi)心的真實(shí)寫照，創(chuàng)業(yè)家大多是孤獨(dú)的，因?yàn)橐咴谇懊妫匀簧偃伺惆椤Ｎㄓ谐竭@份孤獨(dú)，享受這份孤獨(dú)，才有資格成為成功的創(chuàng)業(yè)者。

當(dāng)年，劉強(qiáng)東身背二十多萬元巨債，他的父母雖然心痛，但尚能承受，但是得知?jiǎng)?qiáng)東已辭職，在中關(guān)村站起了柜臺，劉父劉母簡直感覺顏面無存。當(dāng)年讓他們挺直腰板、在鄉(xiāng)親們中間狠狠驕傲了一把的兒子，現(xiàn)在卻成了小攤販，這話怎么說得出口？同樣不能理解劉強(qiáng)東的，還有他當(dāng)時(shí)的女友。因?yàn)榧彝ケ尘安煌严Ｍ麆?qiáng)東考研留學(xué)，成為政客或?qū)W者。"練攤算哪門子出路，練攤能成功到何種地步？"女友當(dāng)時(shí)一定是抱著這種想法，與劉強(qiáng)東分手的。

按常理，劉強(qiáng)東確實(shí)是個(gè)異類。上大學(xué)不就是為了做別人做不了的事？在中關(guān)村擺攤，小學(xué)學(xué)歷就可以。

或許后能有所成就的人，總是有那么一股執(zhí)拗勁，偏愛走"獨(dú)木橋"。劉強(qiáng)東頂著壓力和白眼，就是要讓大家看看他不是頭腦發(fā)熱一時(shí)沖動，也不是做起了想發(fā)財(cái)?shù)陌兹諌魺o法自拔。他要實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，他覺得創(chuàng)業(yè)就是他實(shí)現(xiàn)價(jià)值的好方式。

經(jīng)過幾年打拼，他的多媒體成了全國的光磁產(chǎn)品商，個(gè)人資產(chǎn)也迅速上升到八位數(shù)。至此，那些不理解他的人，才開始漸漸明白，原來劉強(qiáng)東選擇了一條適合他自己的路。

思考與啟示

古人說，欲有所成，必先"苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚"。比起勞其筋骨、餓其體膚，苦其心志似乎更難，更不容易過關(guān)。如果每24小時(shí)都感覺很孤單，有話只能往肚子里咽，真是沒有幾人能經(jīng)受得起。也正因如此，那些善于忍耐、不怕孤立無援的人，更容易完成創(chuàng)業(yè)大任。

3 創(chuàng)業(yè)成癮

就像孫悟空看到一個(gè)他喜歡的東西，抓耳撓腮心癢難耐，他根本控制不了他的猴性，控制不了他自己那一身的沖動，根本控制不了。

——2011年劉強(qiáng)東接受王利芬專訪時(shí)如是說

背景分析

在許多場合，劉強(qiáng)東都曾坦言，做電子商務(wù)是他迫不得已的選擇，因?yàn)檎s上"非典"，多媒體實(shí)體店生意一落千丈，為了清理庫存、養(yǎng)活員工，才聽了別人的意見，試著在網(wǎng)上銷售電子產(chǎn)品。這個(gè)話一點(diǎn)不假，的電子商務(wù)業(yè)務(wù)就是從這兒起步的，但這并不是劉強(qiáng)東創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)，在此之前，他已經(jīng)嘗試了兩次。這兩次他都是出于自愿，而且是頂著巨大壓力的。

次是開飯館，在中關(guān)村附近盤下的店面，因?yàn)椴涣私鈭F(tuán)隊(duì)管理，很快就關(guān)門了。但劉強(qiáng)東的創(chuàng)業(yè)熱情并沒有就此熄滅。為了還清欠款兼學(xué)習(xí)管理知識，他去到一家日企工作。日企待遇優(yōu)厚，但劉強(qiáng)東更渴望自由、充滿挑戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)之路。一還清欠款，他就像沖出牢籠一樣，樂此不疲地開始了第二次創(chuàng)業(yè)。因?yàn)槭诸^只有一萬多元啟動資金，加上他對中關(guān)村的特殊感情，后在中關(guān)村租下了一間小的柜臺，開始賣電子產(chǎn)品。

那段時(shí)間，因?yàn)闆]錢招人，他每天都要到路邊發(fā)宣傳單。這個(gè)長相敦厚的年輕人，一臉汗水，嘴角卻微微上翹。因?yàn)橄矚g，所以才愿意為之付出一切，苦和累也就沒那么了不起了。

創(chuàng)業(yè)路上，劉強(qiáng)東不顧一切，幾乎付出了全部的精力和時(shí)間。為了賣出一臺刻錄機(jī)，他曾經(jīng)花了幾天時(shí)間教用戶學(xué)會使用鼠標(biāo)，還免費(fèi)為客戶制作相片模板。為了了解當(dāng)時(shí)家電連鎖企業(yè)國美的商業(yè)模式，他幾乎逛遍了北京城所有的國美連鎖門店。2004年，正式上線，劉強(qiáng)東關(guān)注工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每天閱讀大量的用戶留言，以別人無法想象的努力，努力完善運(yùn)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)。如今，已經(jīng)坐上國內(nèi)B2C的頭把交椅，成功在美國納斯達(dá)克上市，劉強(qiáng)東依然稱自己為創(chuàng)業(yè)者。看來，他還沉浸在這種"在路上"的感覺中。

思考與啟示

做事情，功利心太強(qiáng)，反而不容易成功。許多人創(chuàng)業(yè)，不是出于興趣，一心想著快富、暴富，心思都用在這上面，反而誤了生意本身。做自己喜歡的事，才能不需別人督促打氣，動力自然來。

4 提早轉(zhuǎn)型才能不撞南墻

商是一個(gè)沒有價(jià)值的流通環(huán)節(jié)，早晚要死掉，因?yàn)槠放茝S商或分銷商可以跨過商，直接到達(dá)零售商，如果不轉(zhuǎn)型，再等三年，我們會死得很慘。

——2011年劉強(qiáng)東接受《創(chuàng)業(yè)邦》雜志采訪時(shí)如是說

背景分析

創(chuàng)業(yè)道路上，劉強(qiáng)東一直都是個(gè)很敏銳的賽車手，憑著敏銳的直覺，一次次跨過彎道，轉(zhuǎn)型成功。

1998年，劉強(qiáng)東在中關(guān)村租了一間柜臺，小到只有3平方米，賣起光盤和刻錄機(jī)。從此中關(guān)村又多了一家叫"多媒體"的名不見經(jīng)傳的小公司。

靠著聰明的頭腦和從不賣假貨的誠信經(jīng)營，劉強(qiáng)東的電子產(chǎn)品柜臺生意很好，很快他就晉升為商，雅馬哈、理光等當(dāng)年很牛的品牌，劉強(qiáng)東都過。可是好景不長，電子產(chǎn)品競爭激烈，短短兩年時(shí)間，刻錄機(jī)就從利潤率可觀的"香餑餑"變成了利潤微薄的"磚頭"。劉強(qiáng)東沒有死扛，開始轉(zhuǎn)賣光磁耗材，這一轉(zhuǎn)型又讓他大賺了一筆。等到光磁耗材也無利可圖，劉強(qiáng)東又一次站在了公司抉擇的十字路口。幸運(yùn)的是，劉強(qiáng)東又一次靠著敏銳的商業(yè)嗅覺，在生意日薄西山之際，華麗轉(zhuǎn)型，一心一意做起了零售商。

在劉強(qiáng)東的商業(yè)之路上，決定他日后命運(yùn)至關(guān)重要的一次主動轉(zhuǎn)型，還要數(shù)2003年"非典"時(shí)期的那次。本來，劉強(qiáng)東的實(shí)體店生意正做得如火如荼，在全國各地開設(shè)了十幾家分店，他的目標(biāo)是像國美一樣，將"紅旗"插遍全中國。"非典"危機(jī)打破了劉強(qiáng)東的計(jì)劃，也讓劉強(qiáng)東陰差陽錯(cuò)接觸到了電子商務(wù)領(lǐng)域。危機(jī)過去以后，劉強(qiáng)東面對利潤仍然可觀的線下生意和勢頭迅猛、商機(jī)無限的線上生意，必須作出艱難的抉擇。盡管眾人齊聲反對，劉強(qiáng)東仍然迅速關(guān)閉了所有實(shí)體門店，一心一意做起了網(wǎng)上的生意。事實(shí)已經(jīng)證明了劉強(qiáng)東的長遠(yuǎn)眼光，比別人更早找到新路，就能更早找到有價(jià)值的資源，獲得更大發(fā)展。

思考與啟示

做生意選擇好一條符合趨勢的道路很重要，如果努力了很久，仍然不見起色，就要思考，自己是不是成了一直在光滑墻壁上試圖向上爬的毛毛蟲。試著轉(zhuǎn)型，找到一條更適合企業(yè)發(fā)展的道路。