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章

1 等幸運來敲門

每個人都像沙漠里的一粒沙子。過去取得了很大的成功，并不是我有什么特別之處。我只是中國千千萬萬個普通人中的一員，只是我比較幸運一點而已。

——2014年劉強東接受《南都周刊》記者采訪時如是說

背景分析：

一直以來，劉強東留給外界的印象都是踏實努力，也不太談價值觀、世界觀之類形而上的東西。這樣一個講求實際的人，居然將自己的成功和幸運聯系在一起，看來幸運此物非虛。

劉強東名校出身不假，但學的是和經商毫無關系的社會學。除此之外，他既不是"官二代"也不是"富二代"，而是徹頭徹尾的"農二代"一個。他沒出過國，肚子里沒有洋墨水，經商也只能從級的站柜臺開始。就是這樣一個"土老帽"，看起來和當時高大上的互聯網商務根本搭不上邊，卻找到了感覺，踏對了節奏，一路披荊斬棘，成了今日的電商大鱷，勤奮努力之外，幸運也是一個不能不提的因素了。

但是話說回來，遇到機會的人何止劉強東一個，為什么他們沒有成為后來的"強哥"，只成了"小強"？看來，除了幸運之外，劉強東身上還有別人所沒有的過人之處。

劉強東當年在中國人民大學上學時，就自學編程賺到了桶金，又向父母親戚張口，湊錢盤下了一家飯館。因為毫無經驗，飯館賠錢關張。隨后劉強東到一家日企工作，當起了朝九晚五的白領。然而創業之心不死，一還清欠款，他就辭去工作，用一萬多元的本錢，開始了在中關村的練攤生涯。創業十多年來，劉強東數次差點變回初的窮青年，他都一聲不吭地扛了過來。也在無數次的"將死"論調中，24小時天壯大起來。看來，劉強東與幸運之間，都是靠他的堅持，一點點拉近距離的。只有肯堅持的人，才能得到幸運的垂青。

思考與啟示

已經有所成的人，喜歡談幸運，以此淡化他們為了達到目標曾經付出的努力，這份謙遜更讓人心生敬意。中途放棄后失敗的人，也喜歡談運氣，感嘆命運多舛，這份自怨自艾，讓人更加徹悟：原來幸運有眼，偏愛一直不放棄的人。

2 "沒有一個人理解我"

我創業前三年的痛苦，不是站在馬路邊發宣傳單遭白眼，不是挨冷受累，而是感覺世界上沒有一個人理解我……哪怕年就賺了三十多萬，我在他們眼里依然是"下三爛"。

——2013年劉強東接受《中國信息化周報》采訪時如是說

背景分析

劉強東喜歡越野車，尤其喜歡開著越野車穿越沙漠。他曾經在微博上一張獨自佇立沙漠的照片，說明只有兩個字：孤獨。這一定是劉強東內心的真實寫照，創業家大多是孤獨的，因為要走在前面，自然少人陪伴。唯有超越這份孤獨，享受這份孤獨，才有資格成為成功的創業者。

當年，劉強東身背二十多萬元巨債，他的父母雖然心痛，但尚能承受，但是得知劉強東已辭職，在中關村站起了柜臺，劉父劉母簡直感覺顏面無存。當年讓他們挺直腰板、在鄉親們中間狠狠驕傲了一把的兒子，現在卻成了小攤販，這話怎么說得出口？同樣不能理解劉強東的，還有他當時的女友。因為家庭背景不同，女友希望劉強東考研留學，成為政客或學者。"練攤算哪門子出路，練攤能成功到何種地步？"女友當時一定是抱著這種想法，與劉強東分手的。

按常理，劉強東確實是個異類。上大學不就是為了做別人做不了的事？在中關村擺攤，小學學歷就可以。

或許后能有所成就的人，總是有那么一股執拗勁，偏愛走"獨木橋"。劉強東頂著壓力和白眼，就是要讓大家看看他不是頭腦發熱一時沖動，也不是做起了想發財的白日夢無法自拔。他要實現自己的價值，他覺得創業就是他實現價值的好方式。

經過幾年打拼，他的多媒體成了全國的光磁產品商，個人資產也迅速上升到八位數。至此，那些不理解他的人，才開始漸漸明白，原來劉強東選擇了一條適合他自己的路。

思考與啟示

古人說，欲有所成，必先"苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚"。比起勞其筋骨、餓其體膚，苦其心志似乎更難，更不容易過關。如果每24小時都感覺很孤單，有話只能往肚子里咽，真是沒有幾人能經受得起。也正因如此，那些善于忍耐、不怕孤立無援的人，更容易完成創業大任。

3 創業成癮

就像孫悟空看到一個他喜歡的東西，抓耳撓腮心癢難耐，他根本控制不了他的猴性，控制不了他自己那一身的沖動，根本控制不了。

——2011年劉強東接受王利芬專訪時如是說

背景分析

在許多場合，劉強東都曾坦言，做電子商務是他迫不得已的選擇，因為正趕上"非典"，多媒體實體店生意一落千丈，為了清理庫存、養活員工，才聽了別人的意見，試著在網上銷售電子產品。這個話一點不假，的電子商務業務就是從這兒起步的，但這并不是劉強東創業的起點，在此之前，他已經嘗試了兩次。這兩次他都是出于自愿，而且是頂著巨大壓力的。

次是開飯館，在中關村附近盤下的店面，因為不了解團隊管理，很快就關門了。但劉強東的創業熱情并沒有就此熄滅。為了還清欠款兼學習管理知識，他去到一家日企工作。日企待遇優厚，但劉強東更渴望自由、充滿挑戰的創業之路。一還清欠款，他就像沖出牢籠一樣，樂此不疲地開始了第二次創業。因為手頭只有一萬多元啟動資金，加上他對中關村的特殊感情，后在中關村租下了一間小的柜臺，開始賣電子產品。

那段時間，因為沒錢招人，他每天都要到路邊發宣傳單。這個長相敦厚的年輕人，一臉汗水，嘴角卻微微上翹。因為喜歡，所以才愿意為之付出一切，苦和累也就沒那么了不起了。

創業路上，劉強東不顧一切，幾乎付出了全部的精力和時間。為了賣出一臺刻錄機，他曾經花了幾天時間教用戶學會使用鼠標，還免費為客戶制作相片模板。為了了解當時家電連鎖企業國美的商業模式，他幾乎逛遍了北京城所有的國美連鎖門店。2004年，正式上線，劉強東關注工作的每一個細節，每天閱讀大量的用戶留言，以別人無法想象的努力，努力完善運營的每一個環節。如今，已經坐上國內B2C的頭把交椅，成功在美國納斯達克上市，劉強東依然稱自己為創業者。看來，他還沉浸在這種"在路上"的感覺中。

思考與啟示

做事情，功利心太強，反而不容易成功。許多人創業，不是出于興趣，一心想著快富、暴富，心思都用在這上面，反而誤了生意本身。做自己喜歡的事，才能不需別人督促打氣，動力自然來。

4 提早轉型才能不撞南墻

商是一個沒有價值的流通環節，早晚要死掉，因為品牌廠商或分銷商可以跨過商，直接到達零售商，如果不轉型，再等三年，我們會死得很慘。

——2011年劉強東接受《創業邦》雜志采訪時如是說

背景分析

創業道路上，劉強東一直都是個很敏銳的賽車手，憑著敏銳的直覺，一次次跨過彎道，轉型成功。

1998年，劉強東在中關村租了一間柜臺，小到只有3平方米，賣起光盤和刻錄機。從此中關村又多了一家叫"多媒體"的名不見經傳的小公司。

靠著聰明的頭腦和從不賣假貨的誠信經營，劉強東的電子產品柜臺生意很好，很快他就晉升為商，雅馬哈、理光等當年很牛的品牌，劉強東都過。可是好景不長，電子產品競爭激烈，短短兩年時間，刻錄機就從利潤率可觀的"香餑餑"變成了利潤微薄的"磚頭"。劉強東沒有死扛，開始轉賣光磁耗材，這一轉型又讓他大賺了一筆。等到光磁耗材也無利可圖，劉強東又一次站在了公司抉擇的十字路口。幸運的是，劉強東又一次靠著敏銳的商業嗅覺，在生意日薄西山之際，華麗轉型，一心一意做起了零售商。

在劉強東的商業之路上，決定他日后命運至關重要的一次主動轉型，還要數2003年"非典"時期的那次。本來，劉強東的實體店生意正做得如火如荼，在全國各地開設了十幾家分店，他的目標是像國美一樣，將"紅旗"插遍全中國。"非典"危機打破了劉強東的計劃，也讓劉強東陰差陽錯接觸到了電子商務領域。危機過去以后，劉強東面對利潤仍然可觀的線下生意和勢頭迅猛、商機無限的線上生意，必須作出艱難的抉擇。盡管眾人齊聲反對，劉強東仍然迅速關閉了所有實體門店，一心一意做起了網上的生意。事實已經證明了劉強東的長遠眼光，比別人更早找到新路，就能更早找到有價值的資源，獲得更大發展。

思考與啟示

做生意選擇好一條符合趨勢的道路很重要，如果努力了很久，仍然不見起色，就要思考，自己是不是成了一直在光滑墻壁上試圖向上爬的毛毛蟲。試著轉型，找到一條更適合企業發展的道路。