引論：我們為您整理了13篇辦公室實訓總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

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作助理，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓，需要復印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質量。

“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

篇2

本學期，我們圍繞“新農村，新師資”這一主題，側重對農村教師進行了培訓。

1、送教上門

本學期，我們對農村初中、小學各組織了一次送教下鄉活動，培訓人數大約60人。送教學科中小學均為數學、語文、英語，采取的送教方式是先由名師上引領課，再進行教學反思，然后教者、教研員、聽課教師互動交流，最后教研員再進行有針對性地講座，送教學校的教師們一直感到這樣的培訓更注重實效性，特受歡迎。

2、落實了對口幫教計劃

這半年，賓縣第四中學、賓縣二小學、勝利中心小學三所中小學對永和中學、糖坊一中、松江銅業學校、平坊中心小學實行了對口幫教，四所援助學校已培訓中小學教師51人，初中三個學科，小學四個學科，受援學校教師通過聽課，聽名師做教育教學經驗介紹，參與研討互動等方式切實提高了幫教學校教師的實際本領。

3、農村教師免費培訓跟蹤問效

我縣有118名中小學農村骨干教師到阿城參加了十七個學科的新課程培訓，今年，我們已將此項工作納入了檢查評估內容，不僅對各校參訓教師跟蹤問效的內容進行了逐項檢查，而且和學校領導及教師進行了座談，大家一致認為，這樣的培訓面再大一些就好了，這是農村教師接受高層次培訓的最有效途徑。

二、開展師德教育系列活動

十月份，我們對全縣35所初中、二十四所小學的900名學生進行了師德問卷調查。從調查情況看，我縣絕大多數教師均具備良好的師德師風，學生對教師的滿意率能達到98%以上。同時，我們也檢查了各基層學校的師德培訓情況，各校都能結合本校實際開展不同形式的師德系列教育活動。如：師德經驗交流會、愛的奉獻主題論壇、我的教育故事等。

三、骨干教師培訓

十二月份，完成了2006年即將認定的縣級80名骨干教師培訓。本次培訓采取專題講座、觀看光碟、學科示范教學、互動交流研討等形式，完成50學時的培訓任務。

四、新教師培訓

繼上學期對新教師集中培訓后，本學期，又完成了30學時的學科培訓和60學時的分散培訓。十月份，我們檢查了各校對新教師跟蹤培訓情況，各校領導一致認為，新教師通過培訓后，教育教學能力都有很大程度的提高。

五、教師崗位培訓

開學初，初中數學、語文、外語、歷史、物理、化學共6個學科300余人，小學數學、語文、外語、自然、思品、音樂、美術共7個學科500余人，進行了20學時的新教材教法培訓。培訓中對新教材的特點、使用原則、應采用的教學方式進行了深入的剖析，還觀摩了新教材的教學光盤，進行了深層次的研討交流，使廣大教師對新教材有了深刻的感悟，從操作層面上整體把握了新教材的體系和教學要求。

六、新課程校本培訓檢查評估

十月份，我們對全縣35所初中和24所小學進行了新課程校本培訓情況檢查。絕大多數學校培訓管理機制健全，培訓過程扎實、真實。多數學校能結合本校教師的需求，開展形式多樣的校本培訓活動。如：青陽中學的分層教學，異步達標培訓活動，賓安二中的情感激勵教育活動，勝利二中的骨干教師多媒體展示活動，糖坊二中的教師學科外延，拓展學科培訓等，都能以解決學校教育教學存在的突出問題為突破口，以提高廣大教師實施新課程能力為目標，努力探索校本培訓模式，均取得了不同程度的培訓效果。

七、英特爾未來教育培訓

十月下旬，根據市教研院的統一安排，我縣舉辦了第二期“英特爾未來教育”培訓班，全縣有25名教師參加了培訓，在短短的六天培訓中，許多教師都拿出了相當優秀的作品，并能在課堂教學中得以應用。

八、完成了2006年全縣中小學教師繼續教育網上學時學分注冊工作

九、完成了2006年市級骨干教師通識培訓的輔導工作

十、完成了全縣中小學教師繼續教育證書換證工作

雖然我們工作取得了一定的成績，但也存在一些問題。一是有些領導對培訓工作還不夠重視，重教研輕培訓的現象還是比較嚴重，使培訓工作只停留在業務學習和基本的教研活動，特別是初中表現得尤為突出。二是遠程培訓還有一定的難度，使網絡資源的運用還有很大的局限性，在一定程度上影響了培訓效果。三是對農村教師培訓還需要加大力度，尤其要在實效性培訓上下功夫。

下步工作打算

1、召開農村學校校本培訓工作現場會

2、開展“愛的教育”師德報告演講活動

3、縣級骨干教師培訓

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截止到2009年9月27日，我縣10個鄉鎮均不同程度受到旱災的影響，受災最為嚴重的是水田、三桃、高田、舊城、廟溝等鄉鎮。因旱災造成9.2萬人、3.8萬頭大牲畜飲水困難，受旱作物達9.83千公頃，其中成災7.72千公頃，干枯2.11千公頃。造成經濟損失達3091萬元。

旱災發生以來，××縣委、政府及縣水利局領導高度重視，及時組織工作組趕赴各受災較重鄉鎮，調查了解受災情況，全力幫助受災群眾抗旱救災。要求全縣各級各部門全力以赴做好抗旱救災工作;同時要求縣級各機關單位、鄉級人民政府認真分析現有水資源條件和用水需求，細化供水計劃，制定應急預案和應對措施，加強水資源統一管理和調度，精心調配水利設施投入抗旱，全方位滿足抗旱要求。

一是千方百計抓好灌溉。利用有限的水庫、壩塘的蓄水，在保證人畜飲水的同時灌溉保苗，合理調配水量用于農業生產。制定了“以節水灌溉為重點，多方挖掘水源潛力，強化用水管理，優質服務農戶”的抗旱方針，牢牢把握了抗旱主動權，取得了較為明顯的抗旱效益。

二是增加投入，加強水源工程建設。為了提高今年的抗旱能力，我縣組織群眾大力開展農田水利基本建設，修復水毀工程，對現有河渠進行清淤，因地制宜修建了各種投資少、見效快的抗旱應急設施，千方百計增加抗旱水源。去冬今春，累計投入勞動工日13.75萬個，投資1021萬元。完成土石方25.5萬米3，新增蓄水能力0.107萬米3，治理水土流失28.5平方公里，新建蓄水池54個，增加灌溉面積0.16萬畝，增加旱澇保收面積0.011萬畝，改善灌溉面積0.10萬畝，改造中低產田地0.01萬畝，新增節水灌溉面積0.21萬。

三是落實應急措施，解決好群眾的飲水困難。2009年度××縣飲水安全建設指標為6.6萬人。截至9月10日，共安裝各型管道366公里，完成總投資2067萬元，解決了4.16萬人飲水安全問題。

四是充分發揮抗旱服務組織的作用。加強抗旱設備管理，提高抗旱效益。經過幾年的建設，我縣已基本形成了縣、鄉、村三級抗旱服務網絡。在縣、鄉各級政府的領導下及水務部門的正確指導下，抗旱服務隊發揮“抗旱生力軍”的作用，走鄉串戶，活躍在田間地頭抗旱澆地，加強技術指導，提供優質服務，充分發揮了抗旱減災的作用。

三是制定和全面實施抗旱預案。按照市防辦的要求，結合我縣實際，進一步完善了抗旱預案。面對旱情，我縣及時啟動抗旱預案，針對不同水源和不同工程條件，采取不同的抗旱措施，使抗旱工作更加具有科學性，發動群眾做好各項抗旱工作，取得了明顯的成效。

二、存在的問題

一是部分干部群眾對抗旱工作認識不足，重視不夠，存在靠天等雨思想。

二是田間工程老化失修、配套不全，造成一定程度的水源浪費。

三是抗旱服務組織不健全，抗旱服務設備較差，不能充分發揮作用。

四是抗旱資金來源渠道少，資金缺乏，籌集難度大，影響了抗旱工作的順利開展。

五是縣防汛抗旱辦公室固定人員少，難以滿足抗旱減災工作的需要。

三、下步抗旱對策

(一)積極搞好配套抗旱設施。因地制宜地增建各種抗旱應急設施，千方百計增加抗旱水源，提高抗旱能力;

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市委擴大會議結束后，市政府及時召集農業、原創：人事、勞動和社會保障、科技、教育、扶貧、婦聯、工會、團委、科協等部門領導共同分析我市勞動力現狀和存在的問題，提出了“圍繞訂單抓培訓，抓好培訓促轉移”和“以省內為主、以農業內部為主，拓展省外勞務市場”的發展思路，制定了勞動力培訓輸出工程實施方案，并把目標任務分解到各縣及相關部門，要求各縣（區）、各部門將勞動力培訓輸出工作列入重要議事日程，工作中做到主管領導親自抓，分管領導具體抓，層層抓落實。通過各縣（區）及各有關部門的共同努力，截止月日，全市共組織培訓農民人，其中男人，女人；有組織的向市內外輸出勞動力人，完成年度計劃任務的。其中輸出省外人，輸出市外人，市內轉移人。輸出地主要是北京、山東、廣州、福建、江蘇、浙江、深圳、海南、昆明、大理等地。若輸出勞動力以十個月計，月人均純收入按最低元算，全市預計可增加勞動者純收入萬元。

（二）積極搭建勞務輸出平臺

為切實做好勞動力培訓輸出工作，加快城鄉富余勞動力合理有序流動，各縣（區）及相關部門以貫徹落實全市勞動力培訓輸出工作會議精神為契機，在實施勞動力培訓工作中，建立了市縣（區）鄉三級勞務工作體系，初步形成市縣（區）鄉三級分管領導具體抓勞動力培訓輸出的長效機制，改變了過去外出務工主要靠“親帶親，鄰帶鄰”或者是靠血緣、人緣、地緣關系的打工方式，使外出務工由零星松散型向規模化和有序化轉變。

（三）農民進城務工培訓體系初步形成

隨著時代的進步，城市對農民工就業知識技能、道德水平要求越來越高。為了增強農民進城務工的就業能力，各縣（區）充分發揮職業教育的優勢，積極開展農產品加工、餐飲、家政服務、民族舞蹈藝術、保安、電腦應用、美容美發、家電維修、汽車駕駛等方面的技能培訓，提高了進城務工人員的素質和在市場競爭中的適應能力。

（四）勞務輸出方式不斷改進，服務意識進一步加強

為把勞動力培訓輸出做成凈值上億元的富民強市產業，使外出務工人員走得出、穩得住、能致富，各級人民政府及相關職能部門充分發揮各自的優勢特點，想辦法，找路子，對所輸出的勞動力由輸送單位與用工單位洽談工資待遇，簽訂勞動用工合同，并派專人護送。如：永德縣婦聯充分利用縣、鄉、村三級婦聯組織網絡健全的優勢，對全縣到周歲并愿意外出打工的男女青年進行摸底造冊，在繼續向省內輸送家政服務員的同時，積極主動與一些省內外企業聯系，進行勞務用工洽談，為廣大農村青年尋找更多更好的就業崗位。經多方考察，永德縣婦聯與廣東省東莞市華榮電子有限公司簽訂用工協議，利用所建立的勞動力檔案，在短短的一周內就迅速組織了名適齡男女青年向該公司輸出，并在這批務工人員中設立班委，班委設名班長、名副班長和名組長，同時建立相應的聯系制度，要求各小組隨時觀察組員動態并向班長匯報，班長向縣婦聯匯報工作和生活情況，做到一月一次電話匯報，三月一次書面匯報，確保勞務人員輸得出、留得住。

（五）積極培育勞務輸出中介機構，壯大勞務輸出力量和隊伍

為改變目前全市勞務輸出中介機構比較少，力量十分薄弱的狀況，各級政府和相關職能部門在做好信息引導、市場培育工作的同時，一方面加強對原有家勞務中介組織進行管理。另一方面，嚴格按照市場化運作機制，積極創造條件開拓勞務中介機構，批準了“萬鑫勞務公司”和“漢先科技勞務輸出職業介紹所”成立，壯大了勞務輸出力量和隊伍。

二、經驗和體會

（一）搞好摸底調查，抓好宣傳發動

為切實將勞動力培訓輸出工程抓落實，永德、雙江、鎮康、云縣、臨翔、鳳慶等縣婦聯，分別深入個鄉鎮，開展摸底調查和宣傳發動工作，針對大部分女青年愿意外出打工，但怕被騙、被拐以及家政服務員“低人一等”“伺候人”等陳舊觀念進行耐心細致的教育，收到了較好的效果。如：永德縣婦聯在永德電視臺設《女性天地》欄目進行宣傳；各級婦女組織利用召開村組婦女干部會、群眾會等形式，宣傳勞務輸出的典型事例，并對歲愿意外出務工女性人員名進行造冊登記。

（二）實行了勞動力培訓輸出報表制度

為使勞動力培訓輸出工程規模化、項目化、制度化，市勞動力培訓輸出辦公室制作了有關統計報表，實行每月一報的零報告制度，各縣（區）勞動力培訓輸出辦公室通過“臨滄農業信息內部交換網”網上報送，市直有關部門、中介服務組織實行書面表格報送。

（三）抓訂單、搞培訓、樹品牌

各縣（區）各部門充分發揮自己的特長，采取“訂單式”的培訓，把職業技能培訓工作和勞動力輸出工作結合起來，探索出了一條經濟有效的路子，為打造好臨滄品牌奠定基礎。例如：市就業局下屬的桑嘎藝術培訓中心，與山東、浙江、福建、廣東、海南等國家級級風景區簽定培訓訂單，聯合開展以佤文化為主的民族舞蹈藝術培訓，所輸出人員供不應求。目前已向上述五省輸出佤山青年人，使來自貧困山區的佤族青年找到了一條很好的就業道路。耿馬、云縣、鳳慶、永德等縣委政府，采取“走出去，請進來”的方式，組織有關部門到用工比較多的沿海地區進行實地考察，與相關部門達成勞務協作協議或直接采集廠家用工信息，直接輸出勞務人員到廠家。同時，積極邀請用工單位或沿海有關中介機構到臨滄進行實地考察，對前來報名的勞務人員直接進行面試，提高輸出就業成功率。

（四）多方籌措資金，確保工程進度

在市、縣財力十分困難，沒有能力給勞動力培訓輸出工程注入更多經費的情況下，各縣（區）及各職能部門充分利用行業優勢，多形式、多渠道籌集資金，確保項目落實，為全面完成市委、市政府下達的勞動力培訓輸出任務提供了堅實的保障。原創：如：市扶貧辦與市技工學校聯合舉辦的勞務輸出培訓班，市扶貧辦從年末安排給雙江、滄源、耿馬、永德四縣的科技扶貧資金中拿出萬元，為這四個縣的名農村貧困家庭子女進行電工、電子等技能培訓，同時動員他們加入工會組織。邀請蘇州太滄市三資企業歐亞馬自行車廠領導親臨學校對這批培訓人員進行綜合考察面試，所培訓專業技能均達到廠家要求，對家庭確實困難，無法解決車旅費的，技工學校負責為每人承貸元的小額信貸，由廠方在個人逐月工資中扣還，使這名學員全部應聘輸出到該廠就業。

自開展勞動力培訓輸出工作以來，我們深深體會到，做好勞務輸出工作，健全機構是基礎；加強領導，部門配合，狠抓落實是關鍵；篩選信息、提供服務是保證；同時，加強幫助引導，形成濃厚的社會氛圍也是必不可少的。堅持政府組織與群眾自發相結合，農忙與農閑相結合，集中與分散相結合，市內與市外相結合，既發揮各類網絡機構的信息服務作用，又發揮各種“能人”的牽頭帶動作用，不斷擴大勞務輸出總量，重點提高勞務輸出的質量，推進勞務輸出由體力型向技術智能型轉變，由盲目松散外出向有組織輸出轉變，使勞務輸出成為農民增收的主渠道和穩定就業的重要舉措。

三、存在的困難和問題

我市勞動力培訓輸出工作在各級政府和相關職能部門的共同努力下，邁出了可喜的步伐，為進一步做大做強這一新型產業奠定了良好的基礎。但從目前發展情況看，仍存在一些困難和問題，主要表現在：

（一）勞務市場信息不靈、輸出渠道不寬，輸出工作種類單一

目前，全市尚未形成統一的勞動力供求信息共享平臺，輸出渠道不多，信息不靈，輸出工種單一，大多數僅靠干苦力維持生計，穩固率不高，有礙于輸出工作的開展。

（二）思想觀念陳舊，意識落后，開拓創新意識不強，適應能力差，阻礙了勞動力培訓輸出的開展

長期生活在貧困山區的農村青年，由于受傳統觀念的影響，思想保守，外出大膽創業的意識不強，存在著“不愿出去，不敢出去，不會出去”和部份父母不愿意讓其外出打工，擔心外出打工掙不到錢或上當受騙，安全得不到保障，致使大部份富余勞動力閑置在農村得不到充分利用。加之部份青年文化素質普遍偏低，技能單一，輸出去后的適應能力和競爭能力較弱，適應不了市場發展的需要。

（三）市外勞務市場發展空間較大，但多以女性員工為主

從各縣（區）輸出人員以及與我們聯系的幾家中介組織需要的人員情況來看，市外勞務市場所需員工數量較多，發展空間廣闊，但需要輸送的時間緊迫，且多以歲以下的女性員工為主，男性員工占的比例較少，要在短時間內組織一定數量的女性員工，難度為較大，這給勞動力培訓輸出工程進一步的擴大輸送規模帶來一定的困難。

（四）勞動力培訓輸出投入不足

勞動力培訓輸出工程雖然按市場化運作，但全市勞務輸出還處于市場培育的初級階段，中介組織的力量仍十分薄弱，還需政府扶持。各職能部門在從事培訓工作中，相應的培訓經費得不到落實，而培訓對象絕大多數來源于貧困山區，他們有外出務工的愿望，但卻無法支付培訓費用和外出務工車旅費，成為制約這一新型產業發展的瓶頸。

（五）跟蹤服務滯后、信息反饋緩慢

要使輸出的勞務人員穩得住，減少一些問題特別是侵害權益事件的發生，就必須加強輸出單位與輸入單位的聯系，做好勞務輸出跟蹤服務和信息反饋工作。由于經費問題和此項工作剛起步，多數縣在跟蹤服務管理和信息反饋方面沒有很好開展，一旦發生侵權事件，將對今后勞務輸出造成一定影響。

四、下步工作計劃

（一）進一步提高認識，轉變觀念

要牢固樹立勞務培訓輸出在促進農民增收，提高農民就業，增強農業發展后的戰略地位認識，進一步統一思想，提高認識，全面配合新聞部門，加大農村勞動力培訓輸出工作的宣傳力度，廣泛宣傳，積極引導，多渠道、多形式、多行業的多輸出、快輸出，營造良好的城鄉富余勞動力培訓輸出就業的社會環境。

（二）切實加強領導，狠抓責任落實

督促各縣（區）和各部門對全市勞動力培訓輸出工作會議的貫徹落實，做好勞動力培訓輸出年度計劃和目標考核責任制，將目標任務分解到鄉鎮和各有關部門，采取年初簽訂責任書、月統計、季檢查、年終考核的辦法，確保勞動力培訓輸出措施落到實處。同時，廣泛動員全社會力量，形成全社會共同關注和廣泛參與，演好勞務輸入“大合唱”，為全市的勞務培訓輸出工作創造良好的條件。

（三）強化職業技能培訓，提高務工人員技能和素質，打造我區技能型、高素質勞務輸出的品牌

按照市場化、社會化的要求，創新培訓模式，調整和改革各類培訓機構，積極組建職業技能培訓基地，通過規范、引導，逐步形成以市為中心、縣為骨干、鄉鎮為基礎的農村勞務培訓體系；建立培訓與輸出的互動機制，依照市場需求開展“訂單式培訓”，原創：以培訓專業技能、適應能力和創業精神為重點，把勞動技能、思想道德、政策、勞動合同法律法規培訓和安全常識及公民道德培訓，法律知識、安全防范等培訓內容結合起來，突出培訓的針對性和適用性，增強外出務工人員市場競爭能力，就業穩定性和安全防范意識。

（四）提高信息服務水平

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五是多方探索隊伍建設的好做法，加大執法裝備建設，巡查執法條件初步改善。隨著食品安全巡查執法工作的不斷發展，食品生產企業巡查監管任務的加重，以及人員素質的不斷提高，食品安全巡查執法隊由原來的兩個巡查執法組擴大到三組。由于原有執法車輛不足，制約了巡查執法領域的進一步擴展，因此食品安全巡查執法隊多方探索，為巡查執法科室新添置了2臺專用執法車輛，以及證據采集用攝錄像、條碼識別等設備。僅僅經過半年時間，食品安全巡查執法隊的固定資產總值已由建隊之初的10萬元，發展壯大到原有資產的4倍多，食品安全巡查執法裝備初步成型。

六是依托輿論媒體優勢，大力宣傳食品安全巡查執法工作，全面提升食品安全監管工作社會影響力。上半年，食品安全巡查執法隊加強了信息交流，暢通了信息渠道，及時總結工作成果，提煉工作經驗，編發簡報18期，被省局采納8 篇，市局采納3篇。省市各級媒體更是給與食品安全巡查執法工作以極大關注，充分報道食品安全監管工作中的典型案件以及關注民生、服務企業好做法、好經驗，其中電視報道5次，報紙報道7篇，有效提升了食品安全巡查執法工作的社會影響力。

二、制約執法隊發展的幾個問題

（一）執法人員不足。目前食品安全巡查執法隊現有執法人員8人、專業技術人員2人，由全隊組成的3個執法組，不能滿足對全市范圍內食品獲證企業進行巡查監管的工作要求。

（二）執法車輛欠缺。巡查執法隊現有4臺執法車輛中，僅有2臺屬食品巡查執法隊固定資產，其余2臺歸還給市局食品處和稽查支隊后，面臨現有執法組無法開展巡查執法工作的窘境。

（三）辦公條件緊張。巡查執法隊現有辦公室4間，其中執法二科和三科合用一間辦公室，影響案件調查處理效率。

三、下半年工作打算

（一）完善食品安全巡查執法工作規范，增強行政執法制度化建設，進一步提升食品巡查監管法制化水平。

（二）完善“三位一體”電子監管模式框架，進一步提升信息化建設水平。

（三）健全完善培養教育機制，強化執法人員培訓，打造一支“剛正、明法、博學、拓新”的專業執法隊伍。

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1、開拓了新客戶近個，1至6月共銷售商品件；2、在5至6月份銷售回款超過了之前4個月的回款業績；3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基礎。

（二）業績分析：

創造業績的正面因素：調整營銷思路，對市場費用進行調整；加強了對銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升；用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了獎優罰劣的激勵機制。

同時負面存在：銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤；銷售人員的心態以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。

二、強化營銷培訓

根據銷售人員缺乏統一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升的情況，組織人員進行業務培訓，切實提高銷售人員的業務技能。一年來，根據分公司業務發展需要，本著缺什么，補什么的原則，先后自行組織實施各類業務技術培訓、能力培訓、綜合素質培訓共次，培訓銷售人員人次；參加市公司組織的培訓次，培訓人員人次；為培養業務骨干，先后去公司等單位學習次，培訓營銷骨干人次。通過及時合理的培訓安排，銷售人員能夠迅速掌握各類新業務新技術；營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化；綜合素質得到了有效提升，為當地市場的業務拓展提供了人才的支撐。

三、做好兩個溝通

堅持以市場需求為導向，立足自身實際，確定了以業務發展謀求企業持續發展的主線，主動尋求各階層用戶，利用各地區不同的物質、文化需求，從中選出突破點，發展營銷業務，不斷擴大市場占有率。一是經常性做好與電信公司的溝通，定期走訪電信公司，主動征求他們對通訊公司營銷的產品的建議和意見，認真處理售后工作，和他們保持良好的關系。一是經常性做好與商的溝通，通過與商進行溝通了解需求，共同分析當地市場營銷的“瓶頸”究竟在什么地方，如何突破。

四、強化團隊建設

團隊建設上，上半年主要采取的措施是：采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么？業務做得怎樣？存在什么問題需要指導？降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰性；從管理制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。；樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由的現象降低，逐步樹立了“不為失敗找原因，只為成功想辦法”的職場原則。

部份營銷管理人員存在開拓意識不強，團隊管理實效降低；銷售人員長期適應了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。

五、開展市場情況及競爭對手的收集與分析

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二、工作感受

1、邀請單位領導高度重視班主任培訓工作，對講師團成員十分尊重。許多單位領導都和其他老師一起，認真傾聽講座。泗門和實驗學校更是要求全員參與，培訓對象擴大到全體教師。培訓接待，熱情隆重，令人誠惶誠恐。

2、參訓教師能尊重我們這些一線同行，講座過程中能做到認真聽講，認真筆記，從部分老師的目光中，也能捕捉到心靈相悉的閃光，令人倍感溫暖。

3、為使自己的講座更富吸引力和實效，本人根據參訓單位的要求，有意識地充實調整完善相關內容，總結不足，發揚特點，注重講座技巧的應用，靈活應變，力爭一次比一次更好。從自我感覺來說，這個目標基本達到。

三、思考與建議班主任培訓的重要性毋庸置疑，如何促成一線教師學習的主動性，講師團的菜單式培訓是一種有益有效的嘗試方式，但不是唯一方式。在梁弄和泗門，本人發現了其他的一些好方式，如開展班主任工作論壇，讓更多一線班主任有說話和交流的機會。如果領導能真正重視這些本鄉本校的班主任工作經，關心班主任的內心疾苦，必定會激發起他們工作的熱情和信心，可能不會比我們這些外來和尚隔靴搔癢效果差。又如班主任師徒結對，讓年輕教師跟著具有一定經驗的老班主任拜師學藝，老教師手把手悉心指點，定能使這些教師較快的適應班主任工作。當然前提是要給班主任師傅較高的地位，使老班主任樂意奉獻。

責權利對等是公平公正的法則，在現實情況中，班主任責任無限大，義務無限多，但實利無限少。希望上級領導能努力創造班主任自我發展的軟環境，除了灌輸一些先進班主任的理念方法之外，能夠為班主任多訂一些雜志，多發一些書籍，多推薦一些網站。與實踐相結合的自我學習，應該是最有效的。同時希望有關領導，從制度設計層面切實提高班主任的待遇，使班主任工作能得到應有的尊重和實惠，這樣廣大班主任才能

活得更體面，更有尊嚴！

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通過此次教師培訓班的學習，使我對教師這個職業有了新的認識，明白了想做一個人民滿意的教師，并不是件容易的事情。不僅要具備一些教師應有的基本素質— 思想政治素質、品德素質、專業素質、科學素質、心理素質、信息化教育素質、創新素質、法律素質及終身學習的素質還應具有一些特殊的素質要求即“三高”—學高、德高、技高。要確立正確的價值觀、人生觀和世界觀，求真務實，堅持真理。而想真正的做一名人民滿意的教師，我們還應認清當前的形勢，確立自己的奮斗目標，從心里熱愛自己所從事的事業。只有具有了堅定正確的政治方向，終身從事教育事業的崇高思想，良好的師德修養，豐富的科學文化素質，從事教育工作的綜合能力、心理和身體素質，我們才能成為一名合格的人民教師。

    在參加此次培訓前，雖說我對教師這個職業有一定的認識，但在思想上認識并不夠深刻也不夠深入，通過此次培訓使我對教師這個職業有了更進一步，更深入的認識。

2.工作方面

（1）愛崗敬業

首先，要熱愛教育事業，要對教育事業盡心盡力。我們選擇了教育事業，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，努力創新。盡心盡責地完成每一項教學任務，不求最好，但求更好。

（2）尊重學生

每一位學生都渴望得到老師的理解和尊重。我們要把學生當作平等的人看待，不能把學生當下級隨便呵斥。只有我們把學生看重了，學生得到老師的尊重了，他們才會尊重老師，愿意學習這個老師所傳授的各種知識。

（3）要有強烈的責任心

作為一個人民教師，有強烈的責任心是最基本的，這種責任心主要體現在以下幾個方面：一、對全體學生負責。教師教書育人應是面對全體學生。我們當教師一踏進校門的那一天起，便對每一位學生負起責任，必須關愛學生，尊重學生人格，促進他們在品德、智力、體質各方面都得到發展。二、對學生未來負責。對于教育是一個長期發展過程，同時又是環環相扣的過程。一個環節出現缺陷會給其他環節構成困難，從而影響學生的正常成長。我們教師應該立足現今，著眼未來，以苦為樂，甘于寂寞，勤勤懇懇，充當人梯，負起我們這個光榮而艱巨的任務。為后代著想，為家長負責，為學生負責，為我們祖國千秋大業負責。三、對學生所授的知識負責。教師所傳授，對學生來說都是新知識，對知識的第一印象會給學生留下根深蒂固的影響。教師的教授內容必須準確科學。教書育人是一項職責重大的嚴肅工作，來不得半點虛假，敷衍和馬虎。不允許含有不清和錯誤的概念出現。要保證學生掌握真正知識，作為教師不能用照本宣科，滿堂灌等方法來教學學生。這樣，就要求教師自身應當有淵博的知識，通達的學識，應當能夠對科學知識的嚴密系統有通透的理解，如此才能在教學過程中做到鉤深致遠，游刃有余，知識才能被學生所接受理解，內化為學生的知識結構，并轉化為學生解決問題的能力，才能完成了知識傳授的過程。教師作為一種職業，在人類社會發展中起著橋梁和紐帶作用，承擔著人的思想文化傳播，新生一代的培養，各種社會所需要的人才的造就等艱巨任務。我們只有不斷提高自身的道德素養，才能培養出明禮誠信、自尊、自愛、自信和有創新精神的高素質人才。

（4）努力進取

作為傳道授業的老師，只有不斷的更新自己的知識，不斷提高自身素質，不斷的完善自己，才能教好學生。如果自身散漫，怎能要求學生認真。要提高我們的自身素質，這要求我們年輕教師多聽取學生和老教師的各種意見。并且自身不斷的學習，積極學習，不斷開辟新教法。

（5）以身作則

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2、強化醫患溝通能力的培養：融洽的醫患關系能有效地預防和減少醫療糾紛的發生，而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫院和醫務人員信任度下降的重要因素，也是引發醫療糾紛的潛在危險因素。因此，我們在培訓過程中提倡“多作換位思考，真誠關心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任，比如查房時與病人握握手，晚上查房時幫病人掖一下被角等。規范化培訓醫師要從細微之處體現“以人為本”的服務理念，這對提高醫患溝通能力有著巨大的推動作用。

3、參與臨床研究，開拓科研思維：我科在全科醫師全面素質訓練中還增加了臨床科研能力培訓和專業外語閱讀項目，要求培訓人員在接受培訓期間參加科里科研工作，從中培養研究思路和嚴謹的科學態度。目的是讓其了解本學科的發展以及新知識、新技能，跟上時代的腳步。

4、基礎理論培訓以集中授課為主，每月定期召開全科醫師例會，并請醫院外出進修回來的醫、技師授課一次。臨床實踐培訓，全科醫師深入科室后由科主任指定主治醫師、副高或以上職稱的指導教師負責，實行指導教師與上級醫師集體指導相結合的培訓方式。

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二、結合實際，強化措施，開展培訓

年初，我們認真總結去年經驗，分析存在問題，結合實際提出了有針對性的辦法和措施，制定了《XX縣2005年度農村勞動力素質培訓實施意見》，落實專項培訓經費250萬元。

一是調查研究，開展基地培訓。為整合培訓基地，促進培訓資源的充分利用，4月份組織人事勞動、教育、農業等部門到甌北等地對我縣的勞動力素質培訓基地基本情況進行了調查。在調查研究的基礎上，結合我縣實際，出臺了《XX縣農村勞動力素質培訓基地認定辦法》，并要求各有關部門將自己管理范圍內的培訓基地認真進行一次檢查和評估，擇優上報一批基地作為縣級培訓基地報縣農培辦審核認定。到目前為止，已有10家基地上報，培訓的范圍包括泵閥、裁縫、計算機等一些符合我縣主要工業產業發展的專業。

二是結合實際，開展培訓工作。各培訓負責單位根據縣委2005年度實施意見精神和實際工作需要，開展了內容豐富、形式多樣的培訓。科技局以培訓農村先進技術為主，組織我縣13位農村技術骨干到杭州進行了為期10天的培訓；農業局和科協以培訓農村實用技術為主，結合各鄉鎮農業發展特點，開展了蔬菜、畜牧、果樹等專業的培訓；人事勞動和經貿部門以技能培訓為主，開展了多期計算機、電工和家政服務培訓；教育局以我縣職高為載體，針對山區學生開展了裁縫、畜牧養殖業等培訓，使他們掌握一技之長，畢業后能夠充分就業。為了適應我縣泵閥產業發展形勢，給待業青年提供培訓和就業良機，2月份我縣成立了永嘉先進制造業培訓基地，面向永嘉籍具有技校或職高學歷以上的待業青年、普通大中專畢業待業青年、普職高三分流學生，開展泵閥實用操作技術培訓，培訓經費由縣農培辦、企業、學員各承擔1/3。目前第一期培訓班的50名學員已開始了為期6個月的培訓。學員培訓后，經勞動部門和企業共同驗收合格，取得初級技能證書，即由甌北鎮的較大規模以上泵閥企業錄用為正式員工。驗收不合格學員繼續參加下一期培訓，合格后由企業錄用。

三、當前存在的主要問題

在培訓工作中，我們也存在一些不足和問題，主要表現在以下四個方面：一是宣傳不到位，農民培訓的熱情不高。由于宣傳工作做到不夠，使一些農民沒有充分認識到培訓的重要性，且由于我縣滯留在家的農民普遍文化程度低，年齡偏大，就業競爭力差，他們參加培訓的積極性不高。二是各鄉鎮培訓工作開展不平衡，工業和農業重點鄉鎮培訓工作開展的比較好，一些貧困落后的鄉鎮培訓積極性不高。三是培訓項目開展不平衡。目前，我縣的專業農民培訓開展的比較好，綠色證書、農函大培訓工作力度非常大，而務工農民和轉業農民的技能培訓人數比較少。四是培訓后的就業服務不到位。由于目前企業用工需求量不大，加上一些培訓機構自身條件的限制，勞務輸出供需見面會和本地用工招聘會質量不高，服務工作沒有完全到位。

四、下步工作打算

一是健全組織機構，進一步完善農村勞動力培訓工作制度。健全和完善工作機構，特別是四個專業培訓小組和各鄉鎮的培訓組織機構，配備相應的專職工作人員，使農民素質培訓工作真正做到有人抓。加強縣農培辦同各部門之間的協作，發揮他們各自優勢，形成合力，共同抓好我縣的農村勞動力素質培訓工作。開展縣級培訓基地認證工作，加強對培訓基地的規范化建設。進一步建立信息交流、工作通報、調查研究等工作制度，及時了解農村勞動力素質培訓工作的新情況，發現新問題，總結新經驗，提出新舉措。

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2011年3月化工系成立了實訓基地6S管理辦公室，確認了推行計劃和方法，制定了推行方案，2011年6月聘請了遼寧北方煤化工有限公司黨群部部長陶詠梅為我們做了關于6S管理的精彩講座，還到化工系實訓基地進行現場勘查培訓，讓大家清晰的了解了6S管理內容，6S管理方法以及理念。陶部長還留下了珍貴的6S活動培訓手冊和6S及目視化管理圖集等珍貴材料，教師和學生都認真做了培訓記錄，培訓結束以后實訓基地6S管理辦公室還針對培訓和講座內容進行了6S培訓測試，學生寫了6S管理培訓總結，綜合以上實訓基地6S管理前期培訓情況效果卓越。

自2011年6S管理在化工系實訓基地開展以來實訓基地6S管理辦公室就開始著手現場文字、圖片及看板的布置，至2012年已經逐步完成，現場標示規范，圖片鮮明有序一目了然。時至2012年3月以前，化工系實訓基地6S管理辦公室一方面投入到實訓基地現場管理及運行規范制定當中，分別完成了本溪市化學工業學校化工實訓基地6S管理手冊等一本管理手冊;三個管理標準;六個工藝操作規程;六個工藝考核評分標準;六個安全管理規章制度，另一方面投入到實訓基地6S管理運行監控表制作當中，分別完成了實訓基地日常點檢表、設備運行記錄、設備使用記錄、巡檢記錄、設備故障及維修記錄等監控表格，這一系列標準、規程、制度、監控表格也在制度的同時，在實訓基地6S管理辦公室的管理下有條不紊的實施，并把實訓基地6S管理推進正軌，最后我們還要將進實訓基地6S管理進行小結，這是一個長期的過程，我們將在6S管理的運行過程中不斷吸納意見，不斷檢討修正。

二、6S管理心得體會及經驗

（一）整理、整頓

1、明確區分了物品要與不要的標準，清除了實訓中心、實驗室的廢品和廢料。明確制定了廢棄物明細表，廢棄物分類和處理辦法。

2、物品的分類、整齊擺放、標識、定位都得到初步效果，不過還要繼續細化分類，做更多的標識牌使實訓場所一目了然。

3、對的格局重新進行了劃分，使得部門中的空間利用更為合理。對現有文件進一步整理，規范了文件柜、文件盒以及文件的標識、標簽。

（二）清掃、清潔

集中清掃和自覺清掃，并加以制度保障。

1、集中清掃：對辦公室和實訓中心的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。辦公室和實訓中心的玻璃擦拭光潔明亮。對實訓中心的所有設備進行徹底清潔。

2、自覺清潔：劃分衛生責任區，督促每位學生做到“實訓間隙勤清掃、上課之前小清掃、下課結束大清掃”，保持整潔、明快、舒暢的實訓環境，堅持分工負責，每日進行檢查、反饋，使實訓現場和辦公區域始終保持最佳狀態。

（三）素養、安全

1、為了規范學生的行為規范，展現學生的風采，我們規范了學生的衣著、行為等規范，大大提升了學生的精神風貌。

2、對消防器材進行了全面的檢查、清潔，保證消防通道的暢通。并制定了相應的應急預案，對事故應急預案組織人員進行演練。

3、對帶電儀器明確標識安全警示，安全標語等等。

4、為了宣傳6S管理實訓，實訓中心組織學生實訓培訓，并利用會議積極宣講6S的知識，使學生在思想上認識6S管理實訓的內涵及意義。？經過一段時間的運行實訓實訓中心在6S管理上取得了初步成效。目前實訓中心物品擺放整齊，標識清楚，取用方便。辦公區域物品擺放整潔有序，美觀大方，文件資料取用方便，提高了實訓效率。學生思想穩定，出勤正常，行為規范。安全事故沒出現一起，安全態勢良好。

接觸到6S管理后才知道它的博大。其實，6S管理與其說是一種方法，不如說它是一種文化。它是通過學生全員對現場環境的改善，達到提高實訓效率，實現標準化操作，進而使學生養成良好的習慣，形成好的文化和素養。充分調動學生參與6S管理的積極性，使之全員參與進來，充分認識6S管理的重要意義和作用，實訓和掌握6S管理的基本知識和基本方法，通過小到對個人所有事情的整理，大到對勞動生活環境的整理，使復雜、紛繁的事情簡單化、條理化。正所謂通過改善環境、享受環境，用環境育人。簡而言之，這是一個大道，一旦掌握并能熟練地運用它，那將是受用一生的事情。

（四）推行6S感受

1. 6S對實訓效率的影響

在日常的實訓中，突出的問題是要查找和使用以前的某些圖紙、資料、備件、工具、儀器、儀表等，往往翻箱倒柜，東找西找，大部分時間浪費了，實訓效率很難提高。6S管理的全面實施使我們的實訓場地寬敞整潔了，大大減少了尋找資料和物品的時間，實訓效率有很大的提高。

2. 6S對實訓空間的節約

以前我們學校的實訓車間、倉庫內的實訓材料到處堆放，空間狹小，自學校推行6S管理以來，我門各辦公室、實驗室下大力量進行整治，充分運用整理、整頓的方法。現在我們的實訓車間變得寬敞明亮，為安全、高質教學創造了優越的條件。

3. 6S可有效確保安全

我們實驗室存在觸電傷害等危險源，確保安全是我們實訓的重中之重。安全標識的使用，安全通道的明確劃分，現場的有效監護等措施大大降低了事故發生的可能性，為我們實訓的順利進行提供了安全保障。

4. 6S提高管理效率

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二、自身能力提升

本學期我主要負責技能節事宜、12級離校資料收集、文印室及桶裝水的工作。技能節是實訓部一項重要的工作項目，同時也是展現實訓部風采的活動，文印室工作就是要及時為各部門提供技術服務，而且必須要保證質量。桶裝水也是一項不可馬虎的工作，一定要保障各辦公室不斷水、不缺水。

對于技能節，本學期是第一次開展工作，很多事宜也不清楚，但總體上圓滿結束。這次活動也給我了很大的啟示，讓我在以后的工作中能夠吸取經驗。

對于12級離校資料，我做到了認真仔細，定期刷新離校數據。

對于文印室工作，到目前為止我已經能熟練的操作并且能夠在一定程度上指導學生操作。

對于桶裝水，我也每月來進行督導學生總結自己的失誤，提醒他們做到不斷水同時做好數據登記、歸總。

三、本期工作業績

（一）技能節方面

在技能節活動方面，給部門沒有帶來較好的效果，只能說順利完成任務，這也是我需要總結及改進的地方，不過通過本次活動讓我更加懂得合作及信任的重要性，同時在做任何事情之前必須要有一個系統的安排，落實到個人人頭上。

（二）、文印室方面

1、在三月---六月份，每月第一周星期一晚都會進行文印室成員開會，總結上月工作，談談自己的成長和失誤，以及怎樣來彌補失誤，再一起談談下月的工作安排。各成員都能做到對自己以及文印室負責。

2、每月進行材料的盤存，保證了文印室沒有出現因材料不足而耽誤各部門的工作。

3、每月對各部門的用紙情況進行核算，對用于過多的部門進行通知及提醒。

4、保證了各部門的臨時性工作，一直都是保質保量的完成工作。

5、在本學期文印室機器都是由文印室內部人員進行維護修理。

6、在開學初期，我們文印室就已經在各班宣傳，文印室歡迎各位同學來文印室印制資料，文印室將會提供優質的服務。所以在本學期文印室也有一定的收入，在技用這塊文印室共上繳 元，成本為 元。實際盈利x元。

7、在后期各教師的試卷復印時做到了滿足每位老師的要求，幾乎是在各位老師的要求時間內完成印制。

8、對于校考試卷的印制，也做到了保密、保質，也提前的完成了工作，給負責試卷的老師帶來了工作上的方面，同時也得到了各位老師的好評。

（二）、桶裝水方面

1、保障各辦公室飲水問題，做到了幾乎無斷水情況，都及時的進行換水。

2、桶裝水各負責人也能夠積極的配合工作，盡職盡責，從無怨言。

3、本期，在十月份也將桶裝水打入學生的寢室。目前已經有5個寢室在學校購水。目前上繳水費共計： x元，成本x元，盈利：x元

（三）、部門臨時性工作

在各臨時性工作中，一直做到了保質保量的完成。

四、本期工作存在的問題

（一）、文印室方面

1、文印室由于地方較小，在室內擺放不夠干凈利落，忙時就有可能出現室內比較亂的情況。

2、在印制操作方面有失誤情況發生，偶爾會產生極少紙張的浪費。

（二）、桶裝水方面

1、本期出現兩次斷水現象（兩次均為教師辦公室）。

2、對學生購買桶裝水方面還需要更大的努力，目前購買寢室相對較少。

五、改進措施

針對本期的工作的一些失誤，改進措施如下：

（一） 活動安排方面

在以后各項活動安排中，一定要做到落實到人頭，要做到安排、組織有序，有些事情要做到親力親為，不能一味的下放給學生。同時各項也要做好總結，也要做好文字記錄及留影。

（二）、文印室方面

1、在各成員的技術上再次進行培訓，爭取做到無浪費出現。

2、在后期工作中一定要做到細致，特別要注意細節方面。

3、對于室內的清潔方面，注意紙張的擺放，以免顯得凌亂。

（二）、桶裝水方面

1、隨時提醒換水，養成一個不定時巡查的好習慣。

2、在學生購買桶裝水方面還需加大力度宣傳。爭取更多的同學進行購買。

六、下期工作計劃

（一） 做好納新計劃，爭取最快選出優秀人才進入實訓部

（二）文印室

1、做好每月的數據統計

2、做好各部門的資料印制

3、做好技術上的培訓與驗收

4、做好機器的維護

5、對文印室成員做到定期考核，優勝劣汰。

（三）桶裝水

1、做到無斷水

2、大力宣傳桶裝水的購買

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當前就業形勢嚴峻，畢業生逐年增多，而工作崗位卻供不應求，公司企業是個講究效率效益的地方，從各種崗位招聘條件“有經驗者優先”上看，我們知道，企業不會給太多時間讓畢業生們慢慢適應企業環境，慢慢熟練運用自己的專業技能，這就要求我們的學生要在走出校門前就要扎實的掌握自己的專業技能，甚至讓自己能夠隨時進入工作狀態。針對這樣的情況以及新的教學目標，我們的教學必須要重視實踐，把實訓課當做重要的一門課程，在這樣的形勢下，我們的任務式實訓教學也就應運而生了。

所謂任務式實訓教學，就是教師根據崗位工作內容為學生真實的創造各種情境來設計各種任務，讓學生在教師的指導下，通過思考、討論、合作等方式，真實演練工作場景，從而激發學生學習的積極性，還能從多方面幫助學生鞏固理論知識，提前了解崗位要求，進入職場狀態。

一、通過任務式實訓教學，為學生營造真實工作場景，使學生對秘書工作有切身體驗

我們系統式的實訓課是安排在大二進行，通過前期理論教學以及分散式的實訓，學生均了解秘書的工作，也做好了心理建設，進行系統式的實訓，讓學生對秘書工作有了切身的體驗。

1、“一對一”方式讓學生到學校相關辦公室見習秘書工作

為讓學生真實的掌握秘書工作要求，秘書教學組的老師根據專業要求，征得學校相關部門的支持，給每個辦公室分配一名學生去進行見習秘書工作，學生所見習的辦公室幾乎囊括了所有的秘書崗位工作要求，如院長辦公室，部門主任辦公室等，他們都是像對秘書一樣，要求見習學生處理辦文、辦會、辦事的相關工作。讓一個學生對應一個辦公室，既能讓學生全面的體驗秘書工作要求，又能讓學生得到最直接的指導，而且時間跨度相對比較長，會根據辦公室對人員的需求，可一個學期甚至是一年進行見習工作，從而幫助學生更加熟練的去應對秘書工作。

2、根據秘書工作要求，設計實訓模塊，開展秘書實務活動

相對于“一對一”式見習秘書工作，設計實訓模塊無論從內容還是時間上來講，都相對集中。從內容上來說，教師根據秘書工作崗位要求，設計出對應的實訓課，比如有檔案管理、辦公自動化、日常接待與席間服務、秘書職業形象塑造、情景模擬等，每一個模塊的實訓，均到實訓基地，在逼真的模擬現場具體的秘書職業崗位上進行的，這就要求學生必須著職業裝，以秘書形象來完成任務，這既能誘發學生新鮮、好奇的心理，更能直接激發他們的學習興趣，使實訓獲得良好的效果。從時間上來說，包括前期的準備工作，比如材料收集、組隊、演練等，到最后進行實訓小結，一般會有一個月的時間。這種從內容到時間上都集中的實訓方式，會讓學生為了在短時間內完成任務，讓自己緊張起來，從而讓知識得到了進一步的強化。

二、通過任務式實訓教學，為學生營造真實工作場景，提高學生的專業技能

秘書工作是一項綜合性工作，需要掌握豐富的知識。盡管不同的企業對秘書能力的具體要求有所不同，但從宏觀上講當代企業秘書應具備如下科學合理的能力結構：有較強的表達能力、較強的信息處理能力、較強的交際、組織、協調能力、較強的應用能力、較強的創造能力等。企業秘書只有具有豐富的知識，而且博中有專，工作起來才能得心應手，才能在工作中發揮主動性和創造性。這里一個“專“字，讓我們知道，要做好秘書工作，過硬的專業技能是首當其沖的，我們的任務式實訓，就有專門針對“專業技能”而設計的。我們知道，秘書的工作紛繁復雜，但歸納起來無非就是辦文、辦會、辦事，只要這三方面你做得游刃有余，就是一個合格的秘書，在我們的任務式實訓里，“一對一”式見習里，一個部門的領導，他每天工作基本都是圍繞著“文、會、事”，這就給我們的學生提供了一個非常寬闊的平臺，在這個平臺上，學生可以全方位的去運用她的專業技能。而在我們的實訓模塊里，檔案管理、辦公自動化、席間服務、情景模擬等，也都是針對秘書崗位的工作要求而設計的，通過了這些實訓任務，我們的學生將學會如何管理辦公室檔案、熟悉的運用辦公設備、如何準備一場會議、如何處理秘書工作中可能遇到的一些狀況等，這些任務完成以后，每一個學生都將是一個合格甚至是一個優秀的秘書。

三、通過任務式實訓教學，為學生營造真實工作場景，培養學生良好的職業素養

秘書就是專門從事辦公室程序性工作、協助領導處理政務及日常事務，并為領導決策及其實施服務的人員，而秘書職業素養是指具備與各種類型的上司和諧相處，辦事細致，處事謹慎，具有較高的自我管理能力，工作積極主動并持久，具備較強的心理承受力和保密意識。根據當前的就業形勢，秘書專業就業方向在企業，企業是個講究利潤的地方，并且存在著紛繁復雜的關系，這對我們的秘書專業畢業生提出了更為具體的職業素養要求，那就是樹立超前服務的自覺意識、具備善于協調的能力、具備良好的職業道德素質。而我們的任務式實訓，無論是“一對一”模式，還是設計的實訓模塊，學生要想很好的完成任務，必須讓自己全身心的投入到工作狀態，這無形之中讓學生有了壓力，會想方設法讓自己的見習工作得到辦公室領導的認同、讓自己在實訓模塊中幫助本小組很好的完成任務，讓自己包括每一個小組成員均取得好成績，這些壓力促使學生主動的去加強自身的修養，在見習工作中注意提高專業技能，學著如何與領導溝通，如何與別的部門協調工作，自覺保密本部門的工作內容等。在實訓模塊中，與小組成員一起思考、討論、合作，在“檔案管理”中，會親自動手排列和編號；在“秘書職業形象”和“情景模擬”中，自覺著職業裝，把自己當做一個真正的秘書，形象上的向職業化靠攏，行動上也會自覺的向職業化靠攏。當學生通過了這些任務式的實訓，他們的職業素養也得到了培養。

任務式實訓教學是一種針對市場需求、崗位要求而設計的一種教學方式，盡管我們才剛剛開展，但是已經成為文秘專業在實踐教學上極為精彩的一筆，學生通過各項實訓之后，都能全面的提升自己的專業能力，對于學生的順利就業起到了非常重要的作用，根據就業跟蹤調查顯示，用人單位對于我們文秘畢業生能夠快速適應崗位需求表示相當滿意，這些只是我們任務式實訓教學收獲的開始，為了讓我們的學生更能適應市場需求，在任務式實訓教學的道路上，我們還需要探索、創新，要善于總結經驗，吸取教訓，努力培養學生扎實的職業素質和職業能力，培養出一批批優秀的秘書人才。