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辦公室實(shí)習(xí)工作實(shí)用13篇

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辦公室實(shí)習(xí)工作

篇1

篇2

而我深刻地認(rèn)識(shí)到,新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上,我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī),認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。不遲到,不早退,不礦工。蹋實(shí)工作,努力做到操作規(guī)范化,技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)常化。將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),實(shí)踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則,聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勤觀察,勤思考,勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng),工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

四個(gè)月來(lái),在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級(jí)文件的處理、傳閱,工資結(jié)算,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:1、初到公司,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。

在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,提高服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來(lái)辦事的人員提供滿(mǎn)意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。

辦公室文秘實(shí)習(xí)工作總結(jié)2由于我所在實(shí)習(xí)的單位是一家私企,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在前臺(tái)和電話(huà)機(jī)旁邊。第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>

但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能,在以后找工作也可以給我自己多幾個(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近八個(gè)月了,在這短短七個(gè)多月中,我曾經(jīng)有幾次想過(guò)做完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?

剛開(kāi)始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,自己感覺(jué)相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,有時(shí)自己感覺(jué)也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在學(xué)校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。

在這里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的內(nèi)容:

1、周日至周一,

早上清潔前臺(tái)衛(wèi)生。

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)及來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤。

3、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待,基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。

4、晚上4點(diǎn)到五點(diǎn)半之前做好當(dāng)天的銷(xiāo)售報(bào)表。

5、做好分內(nèi)事的前提下,認(rèn)真協(xié)助其他人員交待的工作。

在文員這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在:

1、與客戶(hù)溝通不好;

2、上司給的某分工作感到吃力,難以勝任;3、與上客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);4、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;5、情感方面。

針對(duì)這幾點(diǎn)我有以下的分析方法:

面對(duì)挫折,不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為;增益其所不能。”遇事應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補(bǔ)救措施,樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。

踏上社會(huì),我們與形形的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。我覺(jué)得可能在學(xué)校的名單跟蹤問(wèn)題上沒(méi)有完整的流程,導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭(zhēng)名單的現(xiàn)象,所以人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張,但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。所以,辦公人員的情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個(gè)新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話(huà)”。且通過(guò),,這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。我要保持不評(píng)論,不背后說(shuō)人是非,也不與同事發(fā)生利益爭(zhēng)吵。

辦公室文秘實(shí)習(xí)工作總結(jié)3利用這個(gè)寒假,我有幸參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),前往了汕頭市真木公司食品分公司,體驗(yàn)了一回上班一族的生活,頗有收獲和體會(huì)。我這次的實(shí)踐主要是當(dāng)了回行政打字員,主要負(fù)責(zé)行政及公司事務(wù)。當(dāng)行政打字員當(dāng)然先要了解事務(wù)程序、造表格式等事務(wù),為此,我向一起工作的叔叔阿姨們請(qǐng)教,使我能更好的完成這次的實(shí)踐活動(dòng)。

這是我第一次參加社會(huì)實(shí)踐,有幸能進(jìn)入公司辦公室做個(gè)小文員,令我興奮不已。一起工作的叔叔阿姨們對(duì)我都很照顧,總是在旁邊指點(diǎn)我,教我各種工作的方法,讓我很快進(jìn)入了工作的狀態(tài)。第一天上班,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就派給我一項(xiàng)任務(wù):制作工資報(bào)表。雖然我的電腦技術(shù)還不錯(cuò),對(duì)excel的功能也比較熟悉,但是制作報(bào)表的難點(diǎn)就在于格式與數(shù)據(jù)處理方法。我一下蒙了,坐在電腦前發(fā)呆,無(wú)從下手!這時(shí),一位阿姨從百忙之中抽空走過(guò)來(lái),微笑著問(wèn)我:“小妹妹,哪里不懂,問(wèn)阿姨,阿姨幫你忙!”于是,我就把這項(xiàng)任務(wù)告訴了她,她立刻拿起了紙和筆,把表格格式大致地畫(huà)了一遍,然后讓我照著式樣先輸入excel中;待輸入完成后,她又一步步地引導(dǎo)我設(shè)計(jì)正確的計(jì)算公式,中間環(huán)節(jié)利用函數(shù)的部分最令我費(fèi)解,我腦筋也總轉(zhuǎn)不過(guò)彎,老出差錯(cuò)。阿姨不但沒(méi)有生氣,還耐心提示我找出正確方法,這樣,既豐富了我的excel造表知識(shí),又讓我在造表中養(yǎng)成多思考,多動(dòng)手的能力。真是太感謝這位阿姨了!

通過(guò)這次的調(diào)查和實(shí)踐,使我對(duì)公司行政工作有了比較全面的認(rèn)識(shí)和了解,也鍛煉了我自己的社會(huì)工作能力,意義頗大。今后若有機(jī)會(huì)再次涉足此項(xiàng)工作,我定會(huì)更加積極地投入到這個(gè)工作平臺(tái)中去繼續(xù)磨練自己,鍛煉自己!

辦公室文秘實(shí)習(xí)工作總結(jié)4一、實(shí)習(xí)目的:

一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

二、實(shí)習(xí)基本情況:

20x年x月x日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識(shí)。我實(shí)習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司茂名市 x有限公司是電白縣x電局下屬公司。證書(shū)編號(hào): b34940440x62909延(x11日),從業(yè)人數(shù): 150人,經(jīng)濟(jì)性質(zhì): 有限責(zé)任公司,主項(xiàng)資質(zhì)等級(jí): 送變電工程專(zhuān)業(yè)承包三級(jí)。

企業(yè)注冊(cè)地址:廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)x號(hào)

郵政編碼:525x

法人代表:戴x

聯(lián)系電話(huà):1342358x

注冊(cè)資金:1205.04萬(wàn)(元)

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法:

在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà);接待來(lái)訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà);接待來(lái)訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時(shí)工作。

四、實(shí)習(xí)過(guò)程:

剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:

1、工作流程的了解;

2、應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟悉;

3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);

4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。

這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。

雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問(wèn),你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門(mén)里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫(xiě)工作,盡管還是犯錯(cuò)了,但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。

但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

辦公室文秘實(shí)習(xí)工作總結(jié)520x年6月9日至20x年8月21日近一個(gè)半月時(shí)間,我在北京x集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng)而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

一、工作內(nèi)容

在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:

1、接應(yīng)聘者來(lái)電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;

2、開(kāi)試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工,并做好登記;

3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)

等培訓(xùn) 工作;

4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;

5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;

6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;

7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);

8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門(mén)核對(duì)簽字;

9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;

10、制作20x年全廠管理人員年休表;

11、協(xié)助接待最大客戶(hù)德國(guó)deichmann客人;

12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

篇3

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:

一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫(xiě).

辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在20xx年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成.

過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展.部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù).

二:盡心盡責(zé),做好本職工作,20xx年以來(lái),本人主要完成了一下工作:

1:文員工作嚴(yán)要求

1:公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦:傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱.

2:下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě).

3:編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié):計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門(mén)傳閱.

2:督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去的20xx年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭:書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng):基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.

3:內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過(guò)去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào).

4:完成辦公室文員職責(zé)工作.

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示:工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì):耐心.20xx年以來(lái),對(duì)于各部門(mén):各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言, 認(rèn)真完成工作.

5:企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練:?jiǎn)T工家屬會(huì):全省運(yùn)動(dòng)會(huì):中秋爬山活動(dòng):比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.20xx年以來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng).

20xx年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步.

辦公室文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)精選二 一年以來(lái),在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:

走過(guò)20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。忙并收獲著,累并快樂(lè)著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,08年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:

一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是無(wú)規(guī)律,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T(mén)校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話(huà)不說(shuō),積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。

(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

辦公室文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)精選三 轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂(yōu),在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話(huà)費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門(mén)支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3、員工薪資工作:每月的13號(hào)報(bào)員工新增,15號(hào)報(bào)員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時(shí),因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,以便查閱和管理。 5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,每月新增報(bào)盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。 6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等,同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

三、不足之處

在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:

1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)通,當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交,本以為沒(méi)有問(wèn)題,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫(xiě)顛倒了,后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動(dòng)性 :不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深入的了解。

3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jī)。

1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

2、端正工作態(tài)度:要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來(lái)工作計(jì)劃

1、積極做好日常保障工作:①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況;③做好各類(lèi)郵件的收發(fā)工作; ④認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

篇4

篇5

作助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè),這時(shí)候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。

“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話(huà)的理解。

篇6

經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足,就這些方面作此總結(jié),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正。

本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點(diǎn)需要提高:

工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累:在這一個(gè)月的工作中,對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒(méi)能完全主動(dòng)地申請(qǐng)自己沒(méi)接觸過(guò)的但可以提高自身能力的任務(wù),沒(méi)有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長(zhǎng)緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時(shí)候遇到問(wèn)題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來(lái)一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問(wèn)題,自己總是費(fèi)了很多時(shí)間與精力,才得出一個(gè)相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率,在下一項(xiàng)工作下來(lái)時(shí),又延誤了工作的完成時(shí)間,以至于工作都堆在了一起

造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專(zhuān)心,馬虎大意,總犯自以為是的錯(cuò)誤,不能虛心地聽(tīng)取他人的意見(jiàn),這種浮躁的心態(tài),錯(cuò)過(guò)了向別人學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒(méi)接觸過(guò)的任務(wù),對(duì)自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢(xún)問(wèn)這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來(lái)。

篇7

上午去到那里,主任只是和我閑聊了一會(huì),得知,那只是二小我私家的科室,而別的一個(gè)科員不在。再后來(lái),我很自動(dòng)的給本身找了份活——整理檔案。也沒(méi)想到,那活我竟然干了一個(gè)上午。在快放工的時(shí)候,得以放行。當(dāng)我踏出那門(mén)口的時(shí)候,可以覺(jué)得本身仿佛松了一口氣。終于可以開(kāi)脫那個(gè)沉悶的氛圍了……

篇8

×××年,我進(jìn)入×××單位見(jiàn)習(xí)工作,來(lái)到了這個(gè)大家庭。作為一個(gè)辦公室的基本分子,我主要作為實(shí)習(xí)人員協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù),具體在同事的幫帶下熟悉財(cái)務(wù)等相關(guān)事宜,并積極參與辦公室的其他工作。

找準(zhǔn)基點(diǎn),夯實(shí)工作基礎(chǔ)。在這半年中,我學(xué)習(xí)各類(lèi)財(cái)物相關(guān)知識(shí),找準(zhǔn)定位,認(rèn)真堅(jiān)實(shí)地完成本職工作,把財(cái)務(wù)工作向信息化、科學(xué)化、服務(wù)化方向全面推進(jìn)。一是服從領(lǐng)導(dǎo),虛心學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,辦成辦好;二是扎實(shí)肯干,努力利用計(jì)算機(jī)等工具,在辦公室形成了無(wú)紙化辦公,基本實(shí)現(xiàn)利用電腦起草、修改文件,搜索信息和網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)龋瑯O大地提高了財(cái)物及辦公室工作效率和計(jì)算機(jī)的使用率;三是學(xué)以致用,規(guī)范各類(lèi)財(cái)務(wù)程序,使之真正成為財(cái)務(wù)的權(quán)威;四是團(tuán)結(jié)同事,做好服務(wù),把服務(wù)送上門(mén)。

學(xué)習(xí)汲取,積極奮發(fā)向上。孔子告訴我們:學(xué)而不思則罔,思而不則殆。我深刻意識(shí)到今天知識(shí)更新極為迅速,新事物不斷涌現(xiàn),作為一個(gè)剛剛步入見(jiàn)習(xí)崗位的青年,不學(xué)習(xí)就無(wú)法擔(dān)負(fù)起稱(chēng)職的工作,不學(xué)習(xí)就不能提升工作能力,不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代信息潮流,就要被歷史淘汰。因此學(xué)習(xí)是我的主線(xiàn)。首先端正思想,以財(cái)務(wù)管理崗位為平臺(tái),扎扎實(shí)實(shí)學(xué)科技、學(xué)理論;學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”指導(dǎo)思想,做到用科學(xué)的理論武裝自己,用先進(jìn)的理論指導(dǎo)工作;并相繼參加計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、財(cái)物干部的培訓(xùn),全面提升自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì);我還不斷的學(xué)習(xí)書(shū)海知識(shí),在工作之余學(xué)習(xí)《×××》、《×××》、《×××》等書(shū)籍,用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)武裝自己,使得自己的財(cái)物知識(shí)體系更為科學(xué)化、合理化。

同時(shí),在單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和單位同志的言傳幫教之下,認(rèn)識(shí)到一個(gè)嶄新的工作天地。諸多的工作都使我對(duì)財(cái)物知識(shí)、結(jié)構(gòu)有了清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)單位的的財(cái)物制度建設(shè)做出了有益的思考。深入基層,尤其是對(duì)于我這樣一個(gè)參加工作不久,剛剛走上見(jiàn)習(xí)崗位的新生,真實(shí)了解到工作中的現(xiàn)狀,掌握財(cái)務(wù)工作的明晰的脈絡(luò),為下一個(gè)階段步入社會(huì)工作做好堅(jiān)實(shí)鋪墊是十分有益的。

二、存在的問(wèn)題和今后努力方向

半年的工作學(xué)習(xí)下來(lái),檢查自身,還存在著的不少的問(wèn)題;一是缺乏膽識(shí),在新接觸的工作當(dāng)中主動(dòng)性不強(qiáng),沒(méi)能盡職盡責(zé);二是理論政策水平不夠高,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠完善;三是自覺(jué)性不夠強(qiáng),思想有所松弛,有所浮躁。總而言之,我在進(jìn)入工作崗位之后,有所放松,缺乏一定的危機(jī)感,使得自己距離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有著不小的差距,也沒(méi)有達(dá)到自己要不斷地學(xué),不斷地想,不斷地做的敬業(yè)目標(biāo),在工作中形成了缺憾。

認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,我將努力做到以下幾點(diǎn):

篇9

新形勢(shì)下,辦公室如何更好地發(fā)揮信息工作“服務(wù)決策、溝通情況、推動(dòng)工作”的職能作用?這就需要辦公室在“優(yōu)化服務(wù)、精細(xì)管理、完善機(jī)制”上下功夫,創(chuàng)新方法,嚴(yán)細(xì)管控,精心打造信息工作“升級(jí)版”。

一、發(fā)揮“三個(gè)作用”,凸顯信息工作新作為

參政設(shè)謀是辦公室的一項(xiàng)重要職能,而信息工作是體現(xiàn)水平和成效的重要工作之一。辦公室要高度重視并充分發(fā)揮信息的重要作用,努力在三個(gè)方面狠下功夫,不斷提升信息服務(wù)水平。

(一)以文輔政,發(fā)揮“參謀部”作用。一是輔助決策要力求設(shè)謀全局。要善于從領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去挖掘和編寫(xiě)信息,既做到“參之有道、謀之有方”,又做到“言之有效”,更做到“領(lǐng)導(dǎo)未思有所謀,領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴I(lǐng)導(dǎo)未示有所行”,實(shí)現(xiàn)信息工作與企業(yè)的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)思路合拍共振。要注重調(diào)查研究,摸清實(shí)情,找準(zhǔn)與本單位、本部門(mén)工作實(shí)際的“結(jié)合點(diǎn)”,深入挖掘高質(zhì)量信息,不斷提高參謀輔政質(zhì)量。二是信息服務(wù)要力求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量。信息工作的著力點(diǎn)是讓領(lǐng)導(dǎo)掌握真實(shí)的情況,為決策打基礎(chǔ),是領(lǐng)導(dǎo)的“千里眼”。必須把領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻關(guān)注的、正在思考的、有待了解的問(wèn)題,作為信息工作的切入點(diǎn),切實(shí)把握各階段重點(diǎn)工作,有選擇性地采編能夠帶動(dòng)全局的信息,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供第一手資料。渤海鉆探公司辦公室每年集中一個(gè)多月的時(shí)間,編發(fā)基層單位貫徹落實(shí)年度工作會(huì)議精神情況,幫助領(lǐng)導(dǎo)了解面上工作進(jìn)展,為公司調(diào)整有關(guān)政策、采取針對(duì)性措施提供依據(jù)。三是信息編寫(xiě)力求精益求精。要樹(shù)立精品意識(shí),盡可能地用最明確的形式反映最真實(shí)的情況,用最簡(jiǎn)短的篇幅容納最豐富的內(nèi)容,用最樸實(shí)的語(yǔ)言表達(dá)最深刻的道理,不斷增強(qiáng)信息的指導(dǎo)性、針對(duì)性和有效性。編寫(xiě)信息要突出時(shí)代特征,避免老生常談、舊話(huà)連篇,要充分體現(xiàn)新思想、新語(yǔ)言、新風(fēng)格。要緊緊抓住實(shí)際工作中的亮點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)和盲點(diǎn),深入挖掘信息的價(jià)值,不斷提升信息質(zhì)量,使信息更好地服務(wù)決策。

(二)精優(yōu)服務(wù),發(fā)揮“情報(bào)部”作用。信息作為領(lǐng)導(dǎo)的“情報(bào)部”,既能夠使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地了解決策實(shí)施、工作部署的情況,及時(shí)調(diào)整決策,使之更加科學(xué)有效;也可以使領(lǐng)導(dǎo)精準(zhǔn)全面地了解基層單位、基層職工的心聲和想法,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。要充分發(fā)揮好信息的“情報(bào)部”作用,必須在“三點(diǎn)”上尋求突破。一是緊扣“關(guān)注點(diǎn)”。要“圍繞中心、宣傳中心、服務(wù)中心”,準(zhǔn)確把握上級(jí)機(jī)關(guān)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、關(guān)注的事項(xiàng),挖掘和提煉有價(jià)值、有深度的信息,全面服務(wù)重點(diǎn)工作。二是抓住“閃光點(diǎn)”。要把挖掘特色信息作為提高信息質(zhì)量的重要抓手,緊緊抓住本行業(yè)的特色亮點(diǎn)、引人注目的工作經(jīng)驗(yàn)、成果等信息進(jìn)行編報(bào),不斷提高信息的“含金量”。2014 年,渤海鉆探公司針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)特色和新疆市場(chǎng)提速經(jīng)驗(yàn),先后編報(bào)了《渤海鉆探國(guó)際市場(chǎng)推進(jìn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展》《渤海鉆探出實(shí)招助力“新疆大慶”建設(shè)成效顯著》等多篇信息,引起上級(jí)部門(mén)關(guān)注,分別被集團(tuán)公司值班信息轉(zhuǎn)發(fā)。三是捕捉“熱難點(diǎn)”。要每天關(guān)注新聞,及時(shí)了解國(guó)際突發(fā)事件和重大社會(huì)動(dòng)態(tài)中可能對(duì)本單位產(chǎn)生影響的情況,第一時(shí)間了解本單位應(yīng)對(duì)措施,第一時(shí)間編寫(xiě)上報(bào),確保時(shí)效。同時(shí),注重捕捉本單位工作中隱藏或逐步暴露出來(lái)的一些事關(guān)全局的矛盾和問(wèn)題,編報(bào)各種潛在性、苗頭性和傾向性的信息,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。

(三)深挖細(xì)尋,發(fā)揮“信息部”作用。深入開(kāi)展“精品信息工程”,在精挑細(xì)選收集信息,精雕細(xì)刻編寫(xiě)信息,精益求精報(bào)送信息上下功夫,加大綜合信息、調(diào)研信息編報(bào)比例,實(shí)現(xiàn)信息由數(shù)量向質(zhì)量數(shù)量并舉、由單一信息向調(diào)研類(lèi)綜合性信息、由“等”信息向“找”信息的升級(jí)轉(zhuǎn)變。一要扣準(zhǔn)“上情”。緊緊圍繞上級(jí)中心工作、重點(diǎn)工作和信息報(bào)送要點(diǎn),準(zhǔn)確、及時(shí)編報(bào)反映本單位重點(diǎn)工作動(dòng)態(tài)、重大項(xiàng)目進(jìn)展等信息,確保上報(bào)的信息質(zhì)量高、路子對(duì)。二要吃透“企情”。圍繞本單位中心工作,主動(dòng)服務(wù)大局,及時(shí)反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注重點(diǎn)、基層工作亮點(diǎn)、工作熱點(diǎn)難點(diǎn)。三要把脈“下情”。全面服務(wù)基層一線(xiàn),按照每個(gè)時(shí)期公司確定的工作主線(xiàn),采取“層層剝筍”的辦法,深挖信息,深究根源,在提升、增厚、拓寬上做文章,不斷增強(qiáng)采編信息的深度。

二、完善“四個(gè)機(jī)制”,開(kāi)創(chuàng)信息工作新境界

機(jī)制活則滿(mǎn)盤(pán)皆活。搞好信息工作,創(chuàng)新機(jī)制是引得“活水”的關(guān)鍵。要善于發(fā)現(xiàn)信息工作中存在的共性問(wèn)題,有針對(duì)性地加以解決。通過(guò)對(duì)基層信息工作的分析研究,可以完善四個(gè)方面的工作機(jī)制,確保信息工作高效高質(zhì)開(kāi)展。

(一)資源共享機(jī)制。信息工作的重要一環(huán)就是搜集材料,讓巧婦“有米”下鍋。但要拓寬信息的渠道,多渠道“找水”“尋米”,必須要建立“大信息”格局,實(shí)現(xiàn)信息資源共享。有條件的單位可以整合資源,盡力實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息、黨務(wù)信息、網(wǎng)絡(luò)信息等各類(lèi)信息的歸口管理,統(tǒng)一由一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé),實(shí)現(xiàn)抓總。如一時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)各類(lèi)信息的統(tǒng)一歸口管理,也可組織與信息業(yè)務(wù)有關(guān)的部門(mén),定期召開(kāi)聯(lián)系會(huì)議,共商信息要點(diǎn),共建信息資源庫(kù),共通工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息、黨務(wù)信息、新聞報(bào)道的互享互通,使信息的“源”更多、“流”更廣。

(二)目標(biāo)考核機(jī)制。要提高信息工作人員的積極性和質(zhì)優(yōu)性,必須推行目標(biāo)考核機(jī)制。每年都要結(jié)合本單位實(shí)際,給信息工作人員下達(dá)信息量化考核指標(biāo)。指標(biāo)既要考核數(shù)量,更要考核質(zhì)量。每年給各基層單位下達(dá)報(bào)送信息最低指標(biāo),同時(shí),通過(guò)考核報(bào)送數(shù)和采用率兩個(gè)指標(biāo),并對(duì)采用率實(shí)施加權(quán)計(jì)分方法,推動(dòng)信息報(bào)送數(shù)量與質(zhì)量同步運(yùn)行。同時(shí),對(duì)考核結(jié)果實(shí)行季度通報(bào)、年度評(píng)比、年終表彰的方法,每季度對(duì)各部門(mén)、各單位信息采用情況進(jìn)行排名通報(bào)。每年評(píng)出“十佳信息工作先進(jìn)集體”和優(yōu)秀信息員,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并將信息工作作為各部門(mén)、各單位辦公室年度績(jī)效考核和評(píng)先的重要依據(jù)之一,充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)和各單位報(bào)送深層次、精品信息的積極性。

(三)素質(zhì)提升機(jī)制。人員素質(zhì)的高低決定了信息工作的質(zhì)量。在提高信息工作人員素質(zhì)方面,要突出做到“四個(gè)結(jié)合”。一是堅(jiān)持綜合培訓(xùn)與單項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合。在集中組織綜合培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,采取一對(duì)一、上門(mén)式的培訓(xùn)方式,針對(duì)需求開(kāi)展特色化培訓(xùn),找準(zhǔn)短板補(bǔ)短板,提升專(zhuān)項(xiàng)工作能力。二是堅(jiān)持內(nèi)培與外培相結(jié)合。每年召開(kāi)一次信息工作會(huì),舉辦一期信息部門(mén)負(fù)責(zé)人和信息骨干培訓(xùn)班。與此同時(shí),堅(jiān)持走出去,多參加上級(jí)部門(mén)、兄弟單位、業(yè)務(wù)部門(mén)組織的外部培訓(xùn),開(kāi)拓視野,擴(kuò)充知識(shí)面。三是堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)交流與觀摩學(xué)習(xí)相結(jié)合。組織各片區(qū)辦公室之間在業(yè)務(wù)上進(jìn)行交流、觀摩,相互學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。四是堅(jiān)持崗位實(shí)習(xí)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合。組織有崗位業(yè)務(wù)提升需求的基層辦公室工作人員到本單位辦公室進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)交流,以輪訓(xùn)的方式,專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo)和快速提升辦公室工作人員素質(zhì)。經(jīng)過(guò)“四個(gè)結(jié)合”,實(shí)現(xiàn)基層信息員培訓(xùn)全覆蓋。

(四)全員辦信息機(jī)制。人多力量大、心齊泰山移。要注重發(fā)揮全員參與信息編報(bào)的積極性,在以信息工作人員為主收集、編報(bào)信息的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持全員辦信息制度不動(dòng)搖,集中群策、凝結(jié)群力、發(fā)揮群智,多渠道、全方位編報(bào)信息,形成上到辦公室主任、下到辦公室系統(tǒng)每名工作人員“人人肩上有膽子、人人參與搞信息”的全員辦信息格局,確保好的信息及時(shí)發(fā)現(xiàn)、高質(zhì)量編寫(xiě)、快速度上報(bào)。

三、搭建“五個(gè)平臺(tái)”,打造信息工作新載體

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,各種信息傳遞、傳播的載體不斷涌現(xiàn)。如何充分利用好這些新媒介為信息工作做支撐、當(dāng)保障,需要辦公室著重搭建“五個(gè)平臺(tái)”。

(一)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)信息的傳播速度和廣度是所有信息無(wú)法比擬的。要提高信息工作的效率,必須建立自己的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。要充分利用本單位網(wǎng)站,在“擴(kuò)版、增容”上下功夫,時(shí)時(shí)篩選各部門(mén)、各單位在網(wǎng)頁(yè)上的各類(lèi)信息,將重要信息分門(mén)別類(lèi)地編審至新聞欄目,依托網(wǎng)站拓展信息源,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度快的優(yōu)勢(shì),不斷增強(qiáng)“第一時(shí)間意識(shí)”,努力做到“四個(gè)一,兩個(gè)高,一個(gè)確保”,即:第一時(shí)間獲得第一手資料,第一速度提煉、加工、整理出一流的信息,高效高量上報(bào)信息,確保信息“站位高、內(nèi)容實(shí)、編報(bào)精、把關(guān)嚴(yán)、報(bào)送快”。

(二)經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)。經(jīng)驗(yàn)類(lèi)的信息最能體現(xiàn)信息的質(zhì)量。要善于總結(jié)、收集、整理本單位和基層單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀做法,匯編成冊(cè),印發(fā)基層,共享經(jīng)驗(yàn),互學(xué)做法。渤海鉆探公司辦公室2011年至2013年,先后編著《精細(xì)管理經(jīng)驗(yàn)匯編》《平安之路——渤海鉆探公司安全文化建設(shè)與實(shí)踐》《工法創(chuàng)新集》3 本書(shū),收錄、整理、編撰了精細(xì)管理、安全文化建設(shè)、管理創(chuàng)新等方面的經(jīng)驗(yàn)200 余篇,起到了互學(xué)經(jīng)驗(yàn)、共同提升的良好作用。

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實(shí)習(xí)年級(jí):高一(7)班

實(shí)習(xí)內(nèi)容: 班主任工作 教育調(diào)查研究

2007年9月17日至11月4日,我在陽(yáng)春一中高一級(jí)實(shí)習(xí).我擔(dān)任高一(7)班的班主任工作,在黃老師的精心輔導(dǎo)下,我收獲頗多,在實(shí)際教學(xué)環(huán)境中提升自己的師范技能水平,鍛煉自我!

班主任工作

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每天忙忙碌碌,不知不覺(jué)為期兩個(gè)月的實(shí)_即將劃上句號(hào)了。回首實(shí)_的每一個(gè)日子,感覺(jué)收獲了很多,也成長(zhǎng)了很多。或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力的。現(xiàn)就這次實(shí)_工作做如下總結(jié)。

一、教學(xué)方面

1.較好地完成了教學(xué)任務(wù)。多次受到指導(dǎo)老師的好評(píng),但也有做得不夠的地方。盡管如此,我盡量利用自_課把上新課落下的內(nèi)容補(bǔ)上。此外每個(gè)星期的周三、四、五下午第四節(jié)課(有時(shí)是下午三四節(jié))及周五的自_課都是我主動(dòng)去上,我利用這些時(shí)間講解練_(同步訓(xùn)練)或是聽(tīng)寫(xiě)單詞,或是背課文。雖然每個(gè)星期我上的課很多,呆在學(xué)校的時(shí)間也比別人要多的多,很累,當(dāng)年很充實(shí),也收獲很多,至少我比別人有更多的時(shí)間和學(xué)生相處,了解學(xué)生,同時(shí)也可輔導(dǎo)學(xué)生,這一切又同時(shí)更有利于我上課。(課堂上學(xué)生都很配合我。)

2.每次認(rèn)真仔細(xì)批改學(xué)生的作業(yè),并把學(xué)生作得不好的或是沒(méi)交的學(xué)生名字記下來(lái),利用課余時(shí)間找他們談話(huà),教導(dǎo)或是指導(dǎo)他們。如:班上的一個(gè)小男孩每次作業(yè)都是后面補(bǔ)交或是干脆不交,我了解情況后,找他談話(huà),并和他說(shuō)好明天交,可他有沒(méi)做,于是我就跟他說(shuō)“男子漢說(shuō)話(huà)得算話(huà)呀,而且你那么聰明只要稍稍花點(diǎn)功夫就可以做好了…”“廖老師,我下午交。”“要是下午你又沒(méi)做怎么辦?”也許他也感覺(jué)到老師很關(guān)注他吧,于是我們拉勾說(shuō)好下午交。通過(guò)幾次談話(huà),他變了,每次都按時(shí)交作業(yè),就算不會(huì)做他會(huì)事先跟我說(shuō),然后課后再問(wèn)我。看到他的進(jìn)步,我很欣慰。

二、班主任工作方面

1.到實(shí)_結(jié)束,我對(duì)班上的情況有了很好的了解,每個(gè)學(xué)生的學(xué)_情況,性格都有了大致的了解。

2.協(xié)助原班主任做了很多班級(jí)工作,雖然也犯了一些小錯(cuò)誤,但收獲不少。首先,我學(xué)會(huì)了怎么去鼓勵(lì)后進(jìn)生,開(kāi)導(dǎo)幫助他們。例如,班上的一小部分學(xué)生上課愛(ài)講話(huà),其中一個(gè)男生在英語(yǔ)聽(tīng)寫(xiě)時(shí)作弊。第一次我沒(méi)抓他,第二次我只是敲了他的桌子以示警告,而第三次我利用課余時(shí)間找他談話(huà)。我沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng)他,只是笑著對(duì)他說(shuō)“小家伙,你要加油哦,希望下次你憑自己真正的水平拿滿(mǎn)分,好嗎?”他慚愧的低下頭,說(shuō)了實(shí)話(huà),告訴我他不會(huì),記不住單詞。于是我又鼓勵(lì)他只要下工夫,一定可以記住的。課后,他還來(lái)辦公室找我問(wèn)怎么記單詞……接下來(lái)的日子,他變乖了很多,也進(jìn)步了很多。其次,我也明白該怎樣根據(jù)每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)去開(kāi)導(dǎo)學(xué)生。如我們班的班長(zhǎng),上課老愛(ài)和同桌講話(huà),我找他談話(huà),告訴他深為一斑之長(zhǎng),要起模范作用等,后來(lái)他不再在課堂上講話(huà),紀(jì)律委員的記名冊(cè)上也很少有他的名字了,而且發(fā)現(xiàn)每次上課他都坐得直直的聽(tīng)課。

3.在開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)方面我做得不夠好,因?yàn)榘嘀魅尾辉趺捶攀郑冶旧淼慕M織能力也不行,因此,在實(shí)_期間我也沒(méi)怎么組織開(kāi)展班級(jí)活,除了單獨(dú)帶他們上了一節(jié)隊(duì)形操練課(為參加體操比賽)及書(shū)法比賽活動(dòng)外就沒(méi)什么了。所以這也是這次實(shí)_的最大的遺憾。

三、調(diào)查方面

1.在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,我選擇了教師的課堂用語(yǔ)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行行動(dòng)性研究。通過(guò)課堂錄音分析,問(wèn)卷調(diào)查及老師和同學(xué)的點(diǎn)評(píng),我深刻意識(shí)到自己課堂用語(yǔ)(包括指令)方面存在著很大的問(wèn)題。我認(rèn)真分析了問(wèn)題產(chǎn)生的原因。字次基礎(chǔ)上,也制定出具體的行動(dòng)放案去解決這一問(wèn)題。

通過(guò)行動(dòng)性研究,我發(fā)現(xiàn)了很多自己平時(shí)疏忽的問(wèn)題(如指令,語(yǔ)速,板書(shū)等),我會(huì)努力去該的,不斷改進(jìn)自己的教學(xué)技能。

四、其他方面

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一、高校辦公室工作的特性

高校辦公室是高校行政中的樞紐單位,其直接為領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生提供服務(wù)。其工作特性如下:

1.執(zhí)行性。高等院校辦公室屬于高校行政管理中的一個(gè)管理部門(mén),其重要工作部分就是貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)層的決策、命令等。高校辦公室作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層向下指揮領(lǐng)導(dǎo)的第一環(huán)節(jié),貫徹執(zhí)行的好壞直接對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策在基層的執(zhí)行、反饋產(chǎn)生影響。

2.服務(wù)性。服務(wù)工作是一門(mén)學(xué)問(wèn),也是一門(mén)藝術(shù)。高等院校辦公室具有的服務(wù)性指向三個(gè)方向:一是對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的服務(wù);二是對(duì)基層師生的服務(wù);三是面向社會(huì)的服務(wù)。這種服務(wù)無(wú)論指向哪一方面都要求工作人員做到耐心、細(xì)致、熱情、周到,才能發(fā)揮出高校辦公室應(yīng)有的作用。

3.協(xié)調(diào)性。高等院校辦公室在工作中起著綜合協(xié)調(diào)的作用。作為高校管理中樞的辦公室,綜合協(xié)調(diào)是最普通的職能,文件的協(xié)調(diào),會(huì)議的協(xié)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)的協(xié)調(diào)等。

4.時(shí)效性。在高等院校辦公室工作中,很多工作任務(wù)都具有嚴(yán)格的時(shí)限要求,超過(guò)時(shí)限,任務(wù)就會(huì)失去意義和作用,甚至?xí)斐删薮髶p失。也就是說(shuō),高校辦公室工作必須講求高效率[2]。

二、影響高校辦公室高效工作之因素

影響高校辦公室有效工作的因素主要有三個(gè)方面:

1.工作人員素質(zhì)。高校辦公室人員的素質(zhì)必須與時(shí)俱進(jìn),必須順應(yīng)時(shí)代的要求,必須與實(shí)際工作需要相匹配。這要求辦公室人員不僅具有工作能力和水平,還需要有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和強(qiáng)烈責(zé)任感。一些院校辦公室人員綜合素質(zhì)能力較低、得到培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)少、對(duì)高校辦公室管理不重視,影響了工作高效。

2.工作目標(biāo)與責(zé)任。目標(biāo)是方向,責(zé)任是要求。高等院校辦公室要發(fā)揮其最大作用,就必須把辦公室的工作責(zé)任和應(yīng)達(dá)成的工作目標(biāo)清晰化,把辦公室的工作進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)、量化分解、量化指標(biāo),讓每一項(xiàng)工作都有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求、時(shí)間規(guī)定,同時(shí)要落實(shí)到具體的個(gè)科室和人員,減少和避免管理混亂、目標(biāo)缺失的現(xiàn)象。

3.技術(shù)及設(shè)備。在信息化迅速擴(kuò)展的今天,各行各業(yè)都在進(jìn)行著前所未有的技術(shù)更新。高校辦公室工作也不例外。樹(shù)立科技強(qiáng)政的理念,加強(qiáng)辦公室硬件投入,加強(qiáng)科技投入,提高工作中的科技含量,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。而目前真正做到利用現(xiàn)代辦公技術(shù)將辦公室工作信息化的高校非常之少。原因如下:一是認(rèn)識(shí)不到位,過(guò)多依賴(lài)傳統(tǒng)的辦公管理模式;二是缺乏革新的勇氣和魄力,不愿意改變現(xiàn)狀;三是資金有限。

三、提升高校辦公室工作效率的方法

1.提高高校辦公室工作人員的綜合素質(zhì)。現(xiàn)代高校辦公室的工作對(duì)工作人員的要求提出了更高的標(biāo)準(zhǔn),不但要有很高的文化素質(zhì),思想素質(zhì),同時(shí)更要具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力,實(shí)踐能力,應(yīng)變能力等等。提高辦公室工作人員綜合素質(zhì)的措施可如下:一通過(guò)正規(guī)招聘或競(jìng)爭(zhēng)上崗;二是定期或不定期的對(duì)辦公室工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提供更多的學(xué)習(xí)和向兄弟院校辦公室工作交流取經(jīng)的機(jī)會(huì);三是通過(guò)監(jiān)督考核,不斷在實(shí)踐工作中提高工作人員素質(zhì)。

2.實(shí)施崗位責(zé)任制。高等院校辦公室工作越來(lái)越趨于專(zhuān)業(yè),管理范疇越來(lái)越廣趨于廣泛,涉及內(nèi)容也越來(lái)越趨于豐富。因此,實(shí)施崗位責(zé)任制度是辦公室工作有序開(kāi)展的保障。具體措施如下:一明確辦公室工作人員的崗位責(zé)任和分工,把辦公室的工作進(jìn)行相應(yīng)科學(xué)分類(lèi),定量分解,量化指標(biāo);二將工作內(nèi)容分解并明確落實(shí)到具體人身頭上,同時(shí)采取相應(yīng)的考核評(píng)比措施保證各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),做到崗位到人,責(zé)任到人。

3.建立健全辦公室工作規(guī)章制度。高校辦公室工作制度化、程序化、規(guī)范化是提升高校辦公室工作水平的基礎(chǔ)。辦公室工作如無(wú)據(jù)可依、無(wú)序可言,工作混亂不可避免。因此,辦公室必須建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,使工作人員遵循相關(guān)制度各管其事、各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作,保障辦公室工作科學(xué)化,高效化地完成。如服務(wù)制度、反饋制度、激勵(lì)制度、崗位制度、考核制度。

4.加強(qiáng)辦公自動(dòng)化建設(shè)。辦公自動(dòng)化是以計(jì)算機(jī)為核心的信息處理系統(tǒng),它集管理、控制、服務(wù)等功能于一體。目前各行各業(yè)正快速步入統(tǒng)一規(guī)范的大型智能信息集群管理服務(wù)系統(tǒng)辦公時(shí)代。高等院校辦公室通過(guò)采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)辦公,可擺脫長(zhǎng)期以來(lái)基于紙質(zhì)的傳統(tǒng)辦公模式,逐步實(shí)現(xiàn)向無(wú)紙化辦公的轉(zhuǎn)接,真正體現(xiàn)辦公室工作的方便、快捷、有序、高效。第一,要提高對(duì)辦公自動(dòng)化的認(rèn)識(shí)和重視,科技強(qiáng)政;第二,加大對(duì)辦公自動(dòng)化的設(shè)備投入,提高科技含量;第三,加大智力投資,對(duì)辦公室工作人員進(jìn)行辦公自動(dòng)化培訓(xùn),創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì),不斷提高業(yè)務(wù)水平[3]。

綜上,高等院校辦公室的工作細(xì)、繁、雜、忙,要切實(shí)高效完成好辦公室工作除了要求工作人員按章辦事、按規(guī)操作、積極主動(dòng)、肯于奉獻(xiàn)外,辦公室負(fù)責(zé)人也要做好指揮的作用,要以身作則、樹(shù)立榜樣,積極為員工工作創(chuàng)造條件;要寬嚴(yán)分明,善于吸納有效意見(jiàn),排除弊習(xí),做到管罰分明。

參考文獻(xiàn)

[1]林健平.高等學(xué)校辦公室管理創(chuàng)新對(duì)策研究[J].內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2009(3):156-157.

[2]陳薇.高校院系辦公室管理面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策[J].武漢科技學(xué)院學(xué)報(bào),2005(10):10.

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一、教學(xué)工作實(shí)習(xí):