引論：我們?yōu)槟砹?3篇關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
通過任何一種教學(xué)組織形式進(jìn)行學(xué)習(xí)都存在著學(xué)習(xí)適應(yīng)性問題，如沿用了近400年的班級(jí)授課教學(xué)組織形式，并不適應(yīng)于所有的學(xué)習(xí)者，即使是專為適應(yīng)學(xué)習(xí)者特性而設(shè)計(jì)的“適應(yīng)性教學(xué)系統(tǒng)”或“適應(yīng)性學(xué)習(xí)系統(tǒng)”也不是所有學(xué)習(xí)者都能適應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)教育這種新的教學(xué)組織形式就更不例外。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)教育被越來越多的大學(xué)采用后，出現(xiàn)了學(xué)習(xí)者在這種教學(xué)組織形式下的學(xué)習(xí)適應(yīng)性問題。其表現(xiàn)為有些人對(duì)其滿意度評(píng)價(jià)很低；學(xué)業(yè)成績?cè)u(píng)定多數(shù)人很差，差到只有25%左右的通過率；一份調(diào)查顯示“復(fù)旦大學(xué)超過半數(shù)的網(wǎng)絡(luò)生至今仍無法適應(yīng)這種教學(xué)形式”；1犝憬大學(xué)首批網(wǎng)上學(xué)生308人，至2001年9月僅有70人獲得學(xué)士學(xué)位，只占23%。是什么因素導(dǎo)致這些問題的產(chǎn)生？網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式本身的哪些因素在影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)性？為了能深入研究并回答這些問題，本文僅就網(wǎng)絡(luò)教育與學(xué)習(xí)適應(yīng)性研究做一文獻(xiàn)綜述。
二、研究綜述
到為止，以“網(wǎng)絡(luò)教育與學(xué)習(xí)適應(yīng)性”為主題的研究在國內(nèi)外的學(xué)術(shù)刊物中尚未發(fā)現(xiàn)。證據(jù)是以“networkingeducationalearningadaptability”為關(guān)鍵詞在ebscodatabase、ericdatabase、globaldissertations數(shù)據(jù)庫上檢索和以“網(wǎng)絡(luò)教育and學(xué)習(xí)適應(yīng)性”為關(guān)鍵詞在期刊全文數(shù)據(jù)庫上檢索到的文獻(xiàn)篇數(shù)皆為0。
但當(dāng)把“網(wǎng)絡(luò)教育”搜索關(guān)鍵詞擴(kuò)展到distancelearning、openlearning、on－lineeducation，把“適應(yīng)性”搜索關(guān)鍵詞擴(kuò)充到adapt、adaptive、adaptation、adaptable、fit、fitting、suit、suitable、adjustment、adjustability、flexible、flexibility時(shí)，則在上述數(shù)據(jù)庫和其他期刊中可找到與此主題相關(guān)的文獻(xiàn)。如“adaptationindistanceeducation”、“adaptingdistanceeducationforIndonesians”、“網(wǎng)上人大開展學(xué)員滿意度調(diào)查”、“學(xué)習(xí)適應(yīng)性的因素”等。另外，在的“網(wǎng)上大學(xué)”網(wǎng)頁下也可查到關(guān)于學(xué)習(xí)適應(yīng)狀況的調(diào)查結(jié)果。下面我從3個(gè)方面進(jìn)行綜述。
1.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育是什么和學(xué)習(xí)適應(yīng)性是什么的研究
由于網(wǎng)絡(luò)教育與網(wǎng)絡(luò)是分不開的，所以我們先來歸納關(guān)于網(wǎng)絡(luò)是什么的觀點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)是一種手段
持這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為：老師可將教案、作業(yè)或補(bǔ)充資料放在網(wǎng)上，但那決不是說學(xué)生從網(wǎng)上得到這些就可以不來課堂上課。雖然也有人提出，應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)從輔助手段躍升到基礎(chǔ)手段，從而把網(wǎng)絡(luò)在教育中的作用從一種輔助地位提升到基礎(chǔ)地位，并依據(jù)網(wǎng)絡(luò)所能提供的條件來設(shè)計(jì)教育。2牭實(shí)質(zhì)上仍將其定位在手段上。
網(wǎng)絡(luò)是一種環(huán)境
持這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)可營造一種虛擬的、信息快速更新的環(huán)境。正像李力所述：“人們面臨著的將是不斷變化的全新的學(xué)習(xí)環(huán)境，而這種變化的本質(zhì)特征就表現(xiàn)在由實(shí)到虛的逐步演變過程中。”3犚約奧鋒的觀點(diǎn)：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的，特別是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的完善和更新，學(xué)習(xí)環(huán)境正經(jīng)歷著由場所向氛圍、由物理向非物理、由實(shí)到虛的轉(zhuǎn)變。4
網(wǎng)絡(luò)是一種文化
持這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為：“網(wǎng)絡(luò)就是生活，網(wǎng)絡(luò)就是交流。網(wǎng)絡(luò)的根本性質(zhì)來自于人類的信息交往的要求，網(wǎng)絡(luò)把使用電腦的人連接起來了。”5犕絡(luò)已以一種文化的角色在影響著師生的交互方式、思維和觀念。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育是什么，有下述觀點(diǎn)：
網(wǎng)絡(luò)教育是一種手段
從網(wǎng)絡(luò)是一種手段演繹出網(wǎng)絡(luò)教育是基于網(wǎng)絡(luò)支持的教育手段。如張有聲認(rèn)為：“網(wǎng)絡(luò)教育不是一種模式……網(wǎng)絡(luò)教育是一種手段”。6牫終庖還鄣愕娜飼康鰨喝魏穩(wěn)碩伎賞ü網(wǎng)絡(luò)學(xué)到東西，對(duì)于在校生，他們除了以課堂面對(duì)面的學(xué)習(xí)外，也可借助于網(wǎng)上提供的學(xué)習(xí)資源對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行擴(kuò)展和補(bǔ)充。
網(wǎng)絡(luò)教育是一種學(xué)習(xí)方式
從網(wǎng)絡(luò)是一種環(huán)境演繹出網(wǎng)絡(luò)教育是一種學(xué)習(xí)方式。有人認(rèn)為：“網(wǎng)絡(luò)教育是以機(jī)、多媒體、通信技術(shù)為主體，以學(xué)員個(gè)人自主的個(gè)性化學(xué)習(xí)和交互式集體合作學(xué)習(xí)相結(jié)合的一種全新的學(xué)習(xí)方式”。7
網(wǎng)絡(luò)教育是一種教育理念
從網(wǎng)絡(luò)是一種文化演繹出網(wǎng)絡(luò)教育是一種教育理念，是對(duì)人類教育自由的崇尚與人性的順應(yīng)，即為人類的教育消除各種限制與障礙提供最大限度的自由。網(wǎng)絡(luò)教育“不僅僅是一種方式，而是一種觀念。是將教育融會(huì)于受教育者的自然生活之中，按需求教育者的生存方式、生存需要、生活習(xí)慣、生活節(jié)奏、生活狀態(tài)、生活喜好，來設(shè)計(jì)提供多種教育的形式，指導(dǎo)需求教育者主動(dòng)地發(fā)自內(nèi)心地積極地選擇最適合自身的形式來尋求教育”。8
還有學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教育是一種后教育。網(wǎng)絡(luò)教育會(huì)促使國家由“大眾學(xué)校教育的潛在壟斷提供者變?yōu)橥ㄟ^市場使消費(fèi)者有權(quán)選擇教育，而構(gòu)建一種允許多樣、選擇、自由的消費(fèi)者的制度理性”。9
我認(rèn)為在研究成年學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)接受高等學(xué)歷教育的學(xué)習(xí)適應(yīng)性問題時(shí)，應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)教育界定為既是一種教育手段，也是一種學(xué)習(xí)方式，又是一種教育理念，同時(shí)還是一種教學(xué)組織形式。即網(wǎng)絡(luò)教育是利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)工具所特有的易于跨時(shí)空溝通、互動(dòng)、共享信息的開放、平等的無中心網(wǎng)狀環(huán)境來發(fā)展學(xué)生個(gè)性，從而實(shí)現(xiàn)以學(xué)生個(gè)體為本的理念的教學(xué)組織形式。因?yàn)樵诰W(wǎng)上學(xué)習(xí)過程中，網(wǎng)絡(luò)無時(shí)無刻不在以工具、環(huán)境、文化的形式影響著學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)教育也無形中在以手段、方式、理念的形式影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)性。正像吳剛所述：“在今天日新月異發(fā)展著的信息技術(shù)中早已蘊(yùn)涵著我們需要去領(lǐng)悟的教育新理念，是信息技術(shù)為我們提供了新的教育理念并激發(fā)我們的教育想象力……”10
關(guān)于適應(yīng)和學(xué)習(xí)適應(yīng)性有如下觀點(diǎn)：
適應(yīng)（adaptation）是指個(gè)體與環(huán)境達(dá)到和諧關(guān)系的動(dòng)態(tài)過程。
適應(yīng)性（adaptability）是指個(gè)體與環(huán)境在適應(yīng)過程中形成的適應(yīng)能力。
學(xué)習(xí)適應(yīng)性（learningadaptability）是個(gè)體“超越學(xué)習(xí)情境中的障礙的傾向”11牷頡案鎏蹇朔困難取得較好學(xué)習(xí)效果的傾向，也即學(xué)習(xí)的適應(yīng)能力。學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)性好，能提高學(xué)業(yè)成績；相反，學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)不良，則會(huì)導(dǎo)致學(xué)業(yè)不良?！?2犖胰銜，學(xué)習(xí)適應(yīng)性應(yīng)包括學(xué)習(xí)觀念的適應(yīng)、學(xué)習(xí)環(huán)境的適應(yīng)、學(xué)習(xí)方式的適應(yīng)等三個(gè)層面。
2.為什么要研究網(wǎng)絡(luò)教育與學(xué)習(xí)適應(yīng)性的問題
現(xiàn)實(shí)中存在學(xué)習(xí)不適應(yīng)問題
“教育心的研究表明，學(xué)生的學(xué)業(yè)適應(yīng)不良是一個(gè)普遍性問題。國外研究顯示，約有22%的學(xué)生具有中等的或嚴(yán)重的情緒缺陷”。13
網(wǎng)上大學(xué)憑借跨越時(shí)空的特質(zhì)，已成為我國教育體系的重要補(bǔ)充。但是網(wǎng)絡(luò)教育不是萬能的，它與其他教學(xué)形式一樣有其自身的局限性，并不適應(yīng)所有的人。北京藍(lán)色調(diào)查公司于2000年2月首次開展的以“為什么選擇網(wǎng)絡(luò)教育”為主題的包括對(duì)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)生的群體構(gòu)成、就讀動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)目的、疑點(diǎn)困惑等項(xiàng)目的市場調(diào)研結(jié)果也可說明這一問題。14
很少關(guān)于中適應(yīng)性的實(shí)證
網(wǎng)絡(luò)教育雖然在西方已有近10年的，但到為止，很少關(guān)于學(xué)生對(duì)網(wǎng)上學(xué)習(xí)體驗(yàn)的調(diào)查和從學(xué)生視角對(duì)網(wǎng)上學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)估的研究。雖然有些，如“盡管學(xué)生也指出這種遠(yuǎn)程課程強(qiáng)化了分離和被動(dòng)學(xué)習(xí)的感覺；但學(xué)生也同時(shí)指出，最大的益處是一種控制學(xué)習(xí)環(huán)境的感覺，如什么時(shí)候觀看、什么時(shí)候中斷、一個(gè)特定時(shí)間段收看多少等都完全掌握在自己的控制之中?！?5牭為數(shù)太少。
使人們?cè)鰪?qiáng)適應(yīng)快速變化的不穩(wěn)定環(huán)境的靈敏性
人類資源開發(fā)的實(shí)踐者們持此觀點(diǎn)，認(rèn)為：可依據(jù)學(xué)習(xí)效果，將學(xué)生引向采用適合特定學(xué)習(xí)環(huán)境的學(xué)習(xí)風(fēng)格，從而創(chuàng)立快速獲取新知識(shí)和技能的條件。
我認(rèn)為，通過研究可較準(zhǔn)確地了解目前網(wǎng)上學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)程度，并通過找到導(dǎo)致不適應(yīng)的因素，給出培養(yǎng)和提高學(xué)生適應(yīng)能力的對(duì)策。
3.怎樣研究網(wǎng)絡(luò)教育與學(xué)習(xí)適應(yīng)性的問題
適應(yīng)性屬心術(shù)語，學(xué)習(xí)適應(yīng)性屬學(xué)習(xí)心理學(xué)術(shù)語。所以人們?cè)谘芯繉W(xué)習(xí)適應(yīng)性問題時(shí)較多采用心理學(xué)的研究。
用現(xiàn)成的心理學(xué)測試量表去研究
如研究中小學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)性的人常采用AAT－學(xué)習(xí)適應(yīng)性測試量表。該方法的缺欠是不適合成年學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)性測量。
用訪談加經(jīng)驗(yàn)分析方法去研究
有研究者采用訪談加經(jīng)驗(yàn)分析的做法，了解學(xué)生對(duì)下述4個(gè)方面的體驗(yàn)。（1）在遠(yuǎn)程課程中使用技術(shù)的體驗(yàn)；（2）對(duì)指導(dǎo)者的教學(xué)技能的評(píng)價(jià)；（3）學(xué)習(xí)資源的可獲性；（4）對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的感覺等。該研究所獲得的最有意義的結(jié)論是：絕大多數(shù)的被測學(xué)生（一組為100%，另一組為75%）表示，如果有機(jī)會(huì)，愿意再次選用遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)這種形式來學(xué)習(xí)。16牭這一研究的局限是，它只是針對(duì)利用交互電視和事先錄制的錄像帶兩種技術(shù)支持下的遠(yuǎn)程學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)的調(diào)查，并未涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所支持的學(xué)習(xí)環(huán)境。
也有學(xué)者從遠(yuǎn)程教師對(duì)遠(yuǎn)程課程的評(píng)價(jià)來研究遠(yuǎn)程教育更適應(yīng)于哪一類群的學(xué)生。經(jīng)對(duì)40位教師、29位網(wǎng)站管理者、2個(gè)國際公共廣播用戶和1個(gè)學(xué)習(xí)中心的問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：（1）經(jīng)優(yōu)化設(shè)計(jì)和組織的遠(yuǎn)程課件，其有效性與傳統(tǒng)面對(duì)面課程一樣，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生同樣的并獲得同樣的滿意度；（2）遠(yuǎn)程教育以學(xué)生為中心的便利性課程，使它們特別適合成年在職人員和要求更新、再訓(xùn)或再獲認(rèn)證的專業(yè)人士；（3）遠(yuǎn)程課程的有效性與個(gè)體學(xué)生的動(dòng)機(jī)和個(gè)性特征有關(guān)，它更適合于成熟的、有內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和更自律（可自學(xué)或自我調(diào)整）的學(xué)習(xí)者；（4）遠(yuǎn)程課程不適合沒有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生或新生及不能自導(dǎo)、閱讀能力差或沒有先前的遠(yuǎn)程課程經(jīng)歷的學(xué)習(xí)者；（5）通過因特網(wǎng)交互多媒體技術(shù)傳遞的遠(yuǎn)程課程其最大優(yōu)勢就是課程以24小時(shí)/天，7天/周向?qū)W生全方位開放。17牳醚芯康娜焙妒牽海1）沒有從學(xué)生的經(jīng)歷去了解遠(yuǎn)程課程的適應(yīng)性；（2）遠(yuǎn)程課件是以Videotape手段為主，而不是以Internet為主；（3）調(diào)查對(duì)象多為西方老師，不包含任何亞洲或中國的老師或網(wǎng)絡(luò)教育的輔助人員。
還有學(xué)者從學(xué)生的視角對(duì)影響遠(yuǎn)程學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)性的因素進(jìn)行分析，得出：學(xué)生的獨(dú)立性和學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)生是否適應(yīng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的最主要的影響因素（數(shù)據(jù)來自對(duì)兩所澳大利亞大學(xué)遠(yuǎn)程學(xué)生的調(diào)查）。其中獨(dú)立性受來自環(huán)境（學(xué)生的狀況和得到的社會(huì)支持）、動(dòng)機(jī)（學(xué)生出于就業(yè)需要、個(gè)人內(nèi)在需要、對(duì)學(xué)術(shù)追求、對(duì)經(jīng)濟(jì)的考慮）、時(shí)間（學(xué)生可用于學(xué)習(xí)的時(shí)間總量、可用來一次持續(xù)學(xué)習(xí)的時(shí)間、是否有地安排學(xué)習(xí)時(shí)間）、分離（地理距離造成的師生分離、缺少支持的感覺、學(xué)生自我選擇的分離）等因素的影響；學(xué)習(xí)環(huán)境受來自物理環(huán)境（學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)可用的空間、學(xué)生所需要的獨(dú)處的不受干擾的學(xué)習(xí)條件、學(xué)生所需要的學(xué)習(xí)設(shè)施、學(xué)生的經(jīng)濟(jì)限制）、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（查閱學(xué)習(xí)指導(dǎo)手冊(cè)、收集材料、制定學(xué)習(xí)時(shí)間表）、學(xué)習(xí)模式等因素的影響。18
另外，還有從下面幾個(gè)角度來研究學(xué)習(xí)適應(yīng)性的。
用可測的穩(wěn)定性來說明抽象的適應(yīng)性的程度
艾什比認(rèn)為：“一種行為方式是適應(yīng)的，它就能使基本變量保持在生理學(xué)的限制之內(nèi)?！?9犓試圖將抽象的適應(yīng)性轉(zhuǎn)化成可測的穩(wěn)定性來說明適應(yīng)性的程度。這一點(diǎn)對(duì)通過學(xué)生學(xué)業(yè)的穩(wěn)定性作為測量其學(xué)習(xí)適應(yīng)性的一個(gè)子項(xiàng)是有上的支持的。
通過學(xué)習(xí)風(fēng)格來研究學(xué)習(xí)適應(yīng)性
還有人從學(xué)習(xí)風(fēng)格和關(guān)系到學(xué)習(xí)效果的學(xué)習(xí)環(huán)境中的學(xué)習(xí)風(fēng)格性向（thelearningstyleorientationofthelearningenvironmentonlearningoutcomes）間的互動(dòng)效果來研究學(xué)習(xí)適應(yīng)性問題。通過學(xué)生和老師的學(xué)習(xí)風(fēng)格匹配研究，得出當(dāng)學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格與老師的不相匹配時(shí)則可幫助學(xué)習(xí)者開發(fā)適合環(huán)境要求的學(xué)習(xí)能力，并可通過培訓(xùn)增強(qiáng)學(xué)習(xí)適應(yīng)性。20
生物進(jìn)化與學(xué)習(xí)適應(yīng)性
還有學(xué)者從生物進(jìn)化的角度來研究學(xué)習(xí)適應(yīng)性問題，提出根本的適應(yīng)過程就是進(jìn)化過程。而“進(jìn)化的網(wǎng)絡(luò)包含遺傳的學(xué)習(xí)性向，可描述為（1）最初的條件引導(dǎo)學(xué)習(xí)在正確的方向上。（2）行為的趨勢是加強(qiáng)意識(shí)到的不同環(huán)境間的差異，從而決定改變輸入刺激物以促使適應(yīng)變化的學(xué)習(xí)。（3）達(dá)到所希望的穩(wěn)態(tài)的能力?！?1犝庖還鄣憒永礪凵現(xiàn)С至松鮮齙拇涌剎獾奈榷ㄐ岳此得魘視π猿潭燃巴ü學(xué)習(xí)環(huán)境中的學(xué)習(xí)風(fēng)格性向來研究學(xué)習(xí)適應(yīng)性的可行性。
組織管理與學(xué)習(xí)適應(yīng)性
篇2
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，國內(nèi)高校已普遍建設(shè)自身的校內(nèi)網(wǎng)，初步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育資源的共建與共享。網(wǎng)絡(luò)教育資源作為高校數(shù)字化教學(xué)的核心、信息化服務(wù)的基礎(chǔ)，有效地整合高校的各方信息資源，一方面為高校的教育管理提供良好的服務(wù)，一方面為師生的課程信息傳遞交流提供了嶄新的平臺(tái)。基于網(wǎng)絡(luò)教育資源平臺(tái)，對(duì)于教師，可進(jìn)行課件制作、教學(xué)資源收集、發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)教學(xué)的問題等，從而使教師更具針對(duì)地開展自身的教學(xué)計(jì)劃，在有效輔助其進(jìn)行傳統(tǒng)教學(xué)的同時(shí)，可通過網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)進(jìn)行課件內(nèi)容的展示；對(duì)于學(xué)生，在發(fā)現(xiàn)課程問題時(shí)，網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的應(yīng)用為其提供了一種新的解決問題的途徑。例如網(wǎng)絡(luò)課程、課件、案例庫、學(xué)科閱讀資料、習(xí)題題庫與解析等拓展了知識(shí)來源的途徑，打破了傳統(tǒng)的“有問題找老師”的學(xué)習(xí)模式，并可通過在線答疑系統(tǒng)、在線測評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)疑難的交流與學(xué)習(xí)成果的檢測。
從上面的介紹可看出，網(wǎng)絡(luò)資源共享學(xué)習(xí)模式打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，克服了時(shí)間與距離的障礙，讓學(xué)生面對(duì)的授課、教學(xué)對(duì)象不僅有傳統(tǒng)意義課堂上的老師，還有網(wǎng)絡(luò)共享教學(xué)資源這一無形的助手。據(jù)了解，學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教育資源卻并不在多數(shù)，其更傾向于書本學(xué)習(xí)，更多去尋找網(wǎng)絡(luò)資源的時(shí)候，可能也是在老師所給的資料不能滿足同學(xué)的需要，或者說學(xué)生想通過一些測試檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)能力時(shí)，會(huì)利用搜索引擎搜索，去尋找一些自己想要的內(nèi)容，很少考慮通過學(xué)校的精品課程這樣的模塊，或者說一些專業(yè)的權(quán)威性網(wǎng)絡(luò)課堂來實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)。
2. 網(wǎng)絡(luò)教育資源使用現(xiàn)狀原因分析
首先從微觀的層面考慮，主要以高校老師與學(xué)生的參與度展開論述。（1）現(xiàn)實(shí)任課老師不同，教學(xué)風(fēng)格、培養(yǎng)偏重點(diǎn)有差異。網(wǎng)絡(luò)資源中所展示的是一些共性的東西，這些資源大多數(shù)情況下標(biāo)準(zhǔn)化程度極高，主要表現(xiàn)為流程化的教學(xué)模式，有些重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)或難度較大的知識(shí)點(diǎn)的講解不如現(xiàn)實(shí)課堂講解生動(dòng)有力；（2）學(xué)生被告知情況以及學(xué)生主動(dòng)挖掘因素。試想，如果一個(gè)任課老師將自己的授課內(nèi)容在學(xué)院精品課程的網(wǎng)站上，并附加課本上相關(guān)習(xí)題的解析等內(nèi)容，學(xué)生可能就會(huì)增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的依賴性；教師引導(dǎo)學(xué)生利用自己學(xué)校學(xué)院的信息資源，讓信息的存在價(jià)值最大化，實(shí)現(xiàn)這一方法的最有效的途徑就是將自己的授課內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)信息資源形成最大的貼近度，并使得網(wǎng)絡(luò)資源作為課堂內(nèi)容的補(bǔ)充與擴(kuò)展，并提供學(xué)生留言提問的板塊，學(xué)生可以自行選擇問題是否可視化，可視的時(shí)候也許正好也解決了學(xué)生共有的問題。由于學(xué)生目前對(duì)此使用并不多，所以第一步先培養(yǎng)其對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教育信息資源的粘性，今后，隨著技術(shù)的提高與規(guī)模的擴(kuò)大以及效益的提升，再讓網(wǎng)絡(luò)教育資源慢慢實(shí)現(xiàn)由“替補(bǔ)角色”到“主角”的轉(zhuǎn)變。
再從更宏觀的角度分析高校間的網(wǎng)絡(luò)教育資源共享的運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)高校教育資源的共享還存在著缺乏整體協(xié)調(diào)運(yùn)作等諸多問題。（1）高校同高?；蚱渌ㄔO(shè)機(jī)構(gòu)缺乏整體溝通與規(guī)劃，未能充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，使資源利用價(jià)值最大化。觀察一些高校或相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)于“精品課程”的設(shè)置可以發(fā)現(xiàn)，許多在課程設(shè)置上有相似與重復(fù)之處。學(xué)校利用了大量的經(jīng)費(fèi)致力于網(wǎng)絡(luò)教育資源的開發(fā)與建設(shè)，卻可能有不少在進(jìn)行著低水平的重復(fù)性工作，此種現(xiàn)象容易導(dǎo)致用戶在選擇上由于資源水平相差不大而沒有明確的目的性與被指向性，網(wǎng)站普遍會(huì)被“光顧”，然而其“成績”平平，沒有突出的特色，既不利于網(wǎng)站建設(shè)的效益，也不利于用戶的選擇與使用。由于各高校、機(jī)構(gòu)獨(dú)立建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育資源平臺(tái)，缺乏有效的溝通與規(guī)劃，使得一些高校的專業(yè)資源優(yōu)勢未能充分發(fā)揮，資源種類繁多，組織性、條理性差，容易造成網(wǎng)站整體資源結(jié)構(gòu)的混亂，有礙于用戶的遴選與評(píng)判，甚至?xí)档驼w網(wǎng)絡(luò)教育資源的服務(wù)質(zhì)量。（2）網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與現(xiàn)實(shí)需求脫節(jié)。目前，各高校雖然已經(jīng)開始進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的建設(shè)和規(guī)劃。但是各個(gè)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及的程度較為懸殊，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)信息缺乏前瞻性、兼容性和規(guī)范性。甚至有的還需升級(jí)換代，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺乏遠(yuǎn)景規(guī)劃，各個(gè)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源僅為滿足學(xué)校自身的需要，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)程度極差，不利于網(wǎng)絡(luò)資源的共建共享，也一定程度上形成了用戶的使用障礙。[1]
3.針對(duì)提高網(wǎng)絡(luò)教育資源服務(wù)功能提出的解決方案
針對(duì)以上提出的微觀和宏觀層次方面的問題，筆者提倡的解決方案可以從以下幾方面入手：
一，突出網(wǎng)絡(luò)教育資源在高校網(wǎng)站中的位置，由教師引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程的參與。首先學(xué)校的重視在一定程度上決定了學(xué)生的參與度，因此在網(wǎng)站的建設(shè)上，可以從其內(nèi)容的豐富度、與課堂授課知識(shí)的互補(bǔ)性與關(guān)聯(lián)性、網(wǎng)站的美觀度、網(wǎng)站的鏈接位置、重要事項(xiàng)的告知等方面入手，使學(xué)生無論從外表感知還是從網(wǎng)站內(nèi)容的服務(wù)效用上，都擁有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和依賴性。此外，要充分發(fā)揮教師對(duì)于學(xué)校或?qū)W院自身建設(shè)網(wǎng)站的推廣作用。教師可以通過向網(wǎng)絡(luò)教育資源網(wǎng)站提供實(shí)驗(yàn)課程、課后作業(yè)、課下測評(píng)、教輔資料等方式，使學(xué)生參與體驗(yàn)網(wǎng)站的服務(wù)功能。該途徑一方面能夠充分整合教學(xué)資源，為教學(xué)提供一個(gè)特定的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助各學(xué)校學(xué)院實(shí)現(xiàn)自身關(guān)于教學(xué)的特色數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)其自身的教育水平。另一方面也可因教師與學(xué)生的廣泛參與為網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)提出合理的評(píng)價(jià)意見，通過“用戶是主體”的服務(wù)理念，最終強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)教育資源服務(wù)功能。
篇3
網(wǎng)絡(luò)提供了比書本更廣闊的知識(shí)，教師的知識(shí)水平、生活經(jīng)驗(yàn)都不會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)處了解的相關(guān)知識(shí)，也就不會(huì)出現(xiàn)教師對(duì)所教學(xué)的知識(shí)早以熟悉，學(xué)生卻是一無所知。從現(xiàn)代教育心理學(xué)的觀點(diǎn)來看，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程是一個(gè)以學(xué)生為主體、積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)過程。教師對(duì)知識(shí)的傳授，不再是傳統(tǒng)的知識(shí)的灌輸，而是著重幫助和指導(dǎo)他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。教師的作用不是直接提供信息，而是為學(xué)生提供獲得信息的線索，指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用什么方式到哪里去獲得信息，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供必要的支持和幫助。
二、知識(shí)的建構(gòu)者
網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生提供了更廣闊的自由空間，學(xué)生的主動(dòng)性和隨意性能夠得到充分的滿足；而課堂恰恰相反，學(xué)生在課堂上大部分時(shí)間是在被動(dòng)地接受知識(shí)。所以教師要重視教育的人文價(jià)值——人類學(xué)習(xí)的天性，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。要尊重學(xué)生的主體性，為他們的成長、學(xué)習(xí)提供自由空間。網(wǎng)絡(luò)為我們提供了大容量的信息，可是這些信息不具有系統(tǒng)性和邏輯性，它也不會(huì)考慮接受信息者的知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)。例如在小學(xué)美術(shù)《國畫》教學(xué)中，網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)的可能有國畫大師的作品、畫國畫的知識(shí)、畫國畫的技法、國畫的發(fā)展史、一些名人的故事等。學(xué)習(xí)《》，網(wǎng)絡(luò)提供給我們的可能是分類、對(duì)社會(huì)的危害、現(xiàn)實(shí)中的案例……可是小學(xué)生面對(duì)這些知識(shí)他會(huì)覺得多而煩，覺得深?yuàn)W、看不懂而失去信心，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)習(xí)沒有好處而置之不理。
從教與學(xué)的角度來分析，教師仍起主導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)的根本目的是通過尋求知識(shí)、理解知識(shí)，培養(yǎng)獨(dú)立思考、分析判斷能力。網(wǎng)絡(luò)給學(xué)生大量的信息，然而信息無法代替知識(shí)。知識(shí)是人類實(shí)踐活動(dòng)的記錄與經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，而信息是客觀事物存在的方式或運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，由信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)就要人類經(jīng)過實(shí)踐活動(dòng)和思維活動(dòng)，將這些信息進(jìn)行分析和綜合，形成認(rèn)識(shí)后才成為知識(shí)。例如在《》一課的教學(xué)中，教師在課堂上只需講一些基本的原理和方法，提出問題：“什么是？可以分幾類？對(duì)我們有什么危害？”然后由學(xué)生在網(wǎng)上查找，進(jìn)行深入的分析研究，然后開展討論，更好地把握和理解這個(gè)主題并得出結(jié)論，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和分析問題的能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知的欲望。
三、道德的監(jiān)控者
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，德育教育工作更加復(fù)雜、艱巨和緊迫，這是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特殊性決定的。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，是一個(gè)嶄新的信息世界，基本上沒有多少法律規(guī)定，沒有太多的道德規(guī)范，只是按照自己在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的體驗(yàn)來約束自己。個(gè)人道德規(guī)范又不是強(qiáng)制性的，只能靠個(gè)人的內(nèi)心信念來維系。大家交流互不見面，所有的談話都是通過屏幕上的字母和語句來完成，聽不到對(duì)方的聲音和語氣，看不到表情，為人們的撒謊和說真話同時(shí)提供了空間方便。在網(wǎng)上發(fā)表言論隨心所欲，從不顧及別人的感受，也不考慮自己能不能這樣做、該不該做。
網(wǎng)絡(luò)信息給人們帶來無限實(shí)惠和財(cái)富時(shí)，它也是垃圾的生產(chǎn)源和網(wǎng)絡(luò)犯罪的工具。青少年學(xué)生對(duì)事物的判斷能力正處于形成發(fā)展的過程中，辨別能力還比較弱。教師要有超前意識(shí)，又要有一種現(xiàn)實(shí)態(tài)度，考慮到如何進(jìn)行有效的品德教育。教師要為學(xué)生指出，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)提供給他們的信息不能全面接收，要嚴(yán)格按小學(xué)生守則和小學(xué)生日常行為規(guī)范守則來要求自我，要把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成現(xiàn)實(shí)世界，自己的一言一行都在他人的監(jiān)視下，說話、做事不能損害他人利益和身心健康。
篇4
一、電大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育軟實(shí)力的構(gòu)成
網(wǎng)絡(luò)教育的軟實(shí)力是由很多非物質(zhì)性力量構(gòu)成，經(jīng)過研究分析，我們認(rèn)為電大系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教育軟實(shí)力主要體現(xiàn)在以下幾方面：
（一）電大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的文化力
電大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的文化力是整個(gè)軟實(shí)力中最重要的組成部分，也是網(wǎng)絡(luò)教育的核心。電大在以前曾實(shí)施過廣播電視網(wǎng)絡(luò)及衛(wèi)星傳播的教育方式，但這種方式的教育是非雙向的，只有教師向?qū)W生的單向信息傳輸，沒有學(xué)生反饋；教育也是非實(shí)時(shí)的，學(xué)生和教師不同步參加；教育是非交互的，教師和學(xué)生不能交流與討論。網(wǎng)絡(luò)教育是不同于傳統(tǒng)教育的文化力，不同之處首先是教學(xué)方式的不同，網(wǎng)絡(luò)教育采取的是多種媒體為媒介進(jìn)行傳播知識(shí)、教書育人的方式；其次是個(gè)性化教育明顯，因材施教；再次是網(wǎng)絡(luò)教育的文化不是灌輸式地傳遞給學(xué)生，學(xué)生學(xué)習(xí)文化的自主性強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)教育作為一種新型的教學(xué)和培訓(xùn)方式，已受到教育界、科技界人士的普遍關(guān)注和歡迎，成為當(dāng)前Internet教育應(yīng)用的一大熱點(diǎn)。
（二）電大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的影響力
電大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的影響力主要是指受影響的面越來越廣，受影響的人越來越多。在各縣級(jí)地區(qū)，在各成人高校中，對(duì)成人教育影響最大的就是電大系統(tǒng)及系統(tǒng)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)教育。有很多一部分人選擇電大就讀，就是因?yàn)殡姶蟮木W(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)得較好，學(xué)習(xí)不受時(shí)間和空間的限制。通過這些人的宣傳介紹，電大系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教育又被更多的人認(rèn)識(shí)和接受。網(wǎng)絡(luò)教育滿足了人們求學(xué)的愿望?，F(xiàn)代社會(huì)，高等教育往往是社會(huì)階層的分水嶺。沒有接受高等教育，意味著個(gè)人發(fā)展將受到相當(dāng)?shù)南拗啤Ｈ欢?，即使是發(fā)達(dá)國家，既有的高校也不能完全滿足人們求學(xué)的愿望。對(duì)于中國來說，教育尤其是高等教育不能滿足人們求學(xué)的需求問題非常突出。每年大批高考落榜的考生，入學(xué)無門，又渴望上學(xué)。國家要振興經(jīng)濟(jì)，要迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，需要大量的專門人才。但由于我國國民經(jīng)濟(jì)的限制，普通高校要擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模困難很多。因此，遠(yuǎn)程教育在中國的市場很大。人們需要接受高等教育，社會(huì)需要高層次人才，這都為電大網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展提供了廣闊的空間。
（三）電大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的服務(wù)力
電大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的服務(wù)力包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的服務(wù)能力與管理者的服務(wù)能力。電大系統(tǒng)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備必須是容量大、穩(wěn)定性好、24小時(shí)無間斷通訊的設(shè)備。管理者的服務(wù)力包括教師提供教學(xué)資源的服務(wù)力、管理者與學(xué)生實(shí)時(shí)互動(dòng)的交互力、管理者對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的管理能力。為了電大網(wǎng)絡(luò)教育的需要，現(xiàn)在從中央電大到下面各縣級(jí)電大，基本上每個(gè)學(xué)校都配有十臺(tái)以上服務(wù)器，用于平時(shí)的網(wǎng)上教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)考試。每個(gè)學(xué)校都建立了信息中心部門，派專人來維護(hù)這些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以保證設(shè)備正常長期地運(yùn)行。電大網(wǎng)絡(luò)上的教學(xué)資源豐富，有各種多媒體課件資源，教師及時(shí)地進(jìn)行管理更新，以便更好地服務(wù)于學(xué)生。在網(wǎng)絡(luò)上，教師和學(xué)生之間有各種各樣的答疑、研討形式的交互活動(dòng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)時(shí)互動(dòng)的功能。電大網(wǎng)絡(luò)教育的服務(wù)力是以前傳統(tǒng)的教學(xué)所不能比擬的，網(wǎng)絡(luò)教育的服務(wù)更加徹底，個(gè)性化教學(xué)更加明顯。
（四）電大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的競爭力
電大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的競爭力包括網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的競爭力、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的競爭力、學(xué)習(xí)用戶收費(fèi)的競爭力。電大系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教育如何在眾多的成人教育高校中脫穎而出，就要看我們的學(xué)校是否具有豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，是否具有先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)。而這兩項(xiàng)，都離不開整體高素質(zhì)的師資隊(duì)伍作后盾。電大系統(tǒng)平時(shí)注意引進(jìn)高學(xué)歷高職稱的教師，同時(shí)加強(qiáng)本系統(tǒng)內(nèi)原有教師師資水平的提升，整個(gè)教師隊(duì)伍在教學(xué)、管理和科研能力方面已大大提高，使得電大能在眾多的成人教育高校中立于不敗之地。在對(duì)網(wǎng)上學(xué)習(xí)的用戶進(jìn)行收費(fèi)方面，電大一直堅(jiān)持將所有的學(xué)習(xí)資源免費(fèi)提供給學(xué)生學(xué)習(xí)使用，不僅包括所有教師的教學(xué)課件，還包括很多期末考試的試題庫，這種做法更加人性化，更加滿足了學(xué)習(xí)者的需要。
二、電大系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育的軟實(shí)力如何提升
（一）應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的辦學(xué)理念
電大系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的基本理念，這也是網(wǎng)絡(luò)教育的價(jià)值取向?！耙匀藶楸尽碧N(yùn)含了豐富的人性化、個(gè)性化內(nèi)涵，觸及到了網(wǎng)絡(luò)教育的深層理念。它在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育中主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，其一要“以學(xué)習(xí)者為本”，努力滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需要，而不論他們的空間和時(shí)間條件。遠(yuǎn)程教學(xué)以網(wǎng)絡(luò)作為傳輸信息的載體，突破了地理區(qū)域和時(shí)間的限制，只要用戶聯(lián)入Internet網(wǎng)絡(luò)，就可以使用上面的各種教學(xué)資源。其二要“以學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)為本”，創(chuàng)造優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品，為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)服務(wù)。其三要“以學(xué)習(xí)者的個(gè)性學(xué)習(xí)為本”，強(qiáng)化個(gè)性發(fā)展和自主學(xué)習(xí)，為每一位有著不同發(fā)展速率和個(gè)性特征的學(xué)習(xí)者，提供適合而多樣化的學(xué)習(xí)支持，使其在原有的基礎(chǔ)上自主發(fā)展。
（二）豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源
電大系統(tǒng)從中央電大到地方電大，網(wǎng)絡(luò)教育中的教學(xué)資源在不斷的豐富之中，如本科、?？茖I(yè)中各門課程的多媒體課件、視頻資料、直播課堂、音像制品等，都放在網(wǎng)上，供學(xué)生點(diǎn)擊學(xué)習(xí)；還有很多老師和同學(xué)的教學(xué)論壇討論內(nèi)容也放在網(wǎng)上，供學(xué)生學(xué)習(xí)和考試的參考之用?，F(xiàn)在電大網(wǎng)站上還放了電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，里面不僅包括了電大歷屆期末考試的試題庫，還鏈接了國內(nèi)知名刊物里的很多著作，供學(xué)生參考學(xué)習(xí)。不過隨著近幾年新專業(yè)的開設(shè)，網(wǎng)上的教學(xué)資源還有待進(jìn)一步的豐富，網(wǎng)上測試這一塊的科目開設(shè)得也不多，隨著遠(yuǎn)程教育的發(fā)展方向，以后很多課程的考核都應(yīng)該直接通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行，因此學(xué)校應(yīng)重視對(duì)新專業(yè)新課程的網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)和網(wǎng)上考核科目數(shù)量的逐步增加。
（三）提高教師隊(duì)伍的素質(zhì)水平
網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展，新型的授課方式要求教師有新的素質(zhì)。現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展，并不能代替教師在教學(xué)過程中的主導(dǎo)作用。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在教育中的運(yùn)用，要求教師們必須學(xué)習(xí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的技能，使用多媒體授課，教師是學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，而不是簡單地知識(shí)灌輸。也就是說，教師不僅要掌握網(wǎng)絡(luò)教育的技術(shù)，還要注意自己教師角色的變化。網(wǎng)絡(luò)教育中的教師必須在學(xué)生加工知識(shí)、提出假設(shè)、解決問題和創(chuàng)造時(shí)給予幫助。從中央電大到下面的各省市級(jí)電大，具有高學(xué)歷高職稱的教師人數(shù)不是很多，而且很多縣級(jí)電大的教師具有副高職稱的人數(shù)也很少，在學(xué)歷進(jìn)修上還有待加強(qiáng)。在使用先進(jìn)技術(shù)制作媒體課件的水平上，還不能令人滿意。電大系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)常開設(shè)教學(xué)技能培訓(xùn)，可以提高教師制作課件的水平，更應(yīng)該鼓勵(lì)教師參加學(xué)歷進(jìn)修，給他們提供一定的經(jīng)濟(jì)幫助。
（四）加強(qiáng)教師與學(xué)生互動(dòng)活動(dòng)的開展
我們要經(jīng)常在網(wǎng)上與學(xué)生進(jìn)行交互，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，解決學(xué)生的疑難問題。遠(yuǎn)程教學(xué)是開放的系統(tǒng)，充分考慮到傳統(tǒng)教學(xué)中有提問反饋和交流的雙向教學(xué)環(huán)境，既保留了傳統(tǒng)電教的形象生動(dòng)、不受時(shí)空限制的優(yōu)點(diǎn)，又有相互訪問、直接雙向交流的特點(diǎn)，而且教學(xué)內(nèi)容既可適應(yīng)在校學(xué)生，也同樣滿足社會(huì)上需要再教育的各類人員的需要。學(xué)校應(yīng)該要求教師定時(shí)開展交互活動(dòng)，并且把這項(xiàng)工作列入教師的工作量考核當(dāng)中。
（五）關(guān)注學(xué)生對(duì)教學(xué)資源使用的方便程度
我們網(wǎng)絡(luò)上提供給學(xué)生的教學(xué)資源形式很多，學(xué)生可以用學(xué)號(hào)或者用戶名進(jìn)行登錄。但這一過程還可以再統(tǒng)一一下，希望所有的登錄名和密碼都能一致，而不是現(xiàn)在在這個(gè)電大網(wǎng)站用9位學(xué)號(hào)，那個(gè)網(wǎng)站用14位學(xué)號(hào)，有些還要注冊(cè)用戶名。學(xué)生看課件時(shí)所要安裝的軟件，也可以放在一個(gè)統(tǒng)一醒目的地方，集中起來，供學(xué)生一次性下載。
（六）完善網(wǎng)絡(luò)教育中的制度建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)教育也是一種社會(huì)行為，也必須要有一定的制度來約束。比如對(duì)教師的管理制度，對(duì)學(xué)生的管理制度，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的管理制度等等。對(duì)教師的管理如要求專業(yè)教師必須定時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)課件，放上期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)等指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和考試，對(duì)學(xué)生提問內(nèi)容的及時(shí)回復(fù)等；對(duì)學(xué)生的管理比如做好學(xué)生的上網(wǎng)學(xué)習(xí)記錄，學(xué)生提問語句的正常管理等；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的管理比如領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)公平、公正、實(shí)事求是地對(duì)教師和學(xué)生的網(wǎng)上教學(xué)過程作出合理的考核和評(píng)價(jià)。
（七）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)是電大網(wǎng)絡(luò)教育順利開展的最重要的技術(shù)支持。沒有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，一切網(wǎng)絡(luò)教育都無從開展；而如果沒有專人維護(hù)，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，所有的網(wǎng)絡(luò)教育也必須停止，甚至引起整個(gè)電大網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的癱瘓。電大系統(tǒng)內(nèi)的服務(wù)器在不斷增加，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行也日趨繁忙。各學(xué)校信息中心的管理人員正在努力維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，盡量使網(wǎng)絡(luò)不中斷。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度、安全性、可靠性這將是系統(tǒng)內(nèi)未來需要關(guān)注的最主要的問題。
1、在網(wǎng)絡(luò)的安全性方面，比如操作安全、病毒防治、數(shù)據(jù)庫備份等。
2、在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面，如操作故障的排除、文件整理、組織網(wǎng)管軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析等等。
3、對(duì)區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理。
4、對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行有效管理等等。
總之，電大系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教育軟實(shí)力的提升要從以上七個(gè)方面去實(shí)施，應(yīng)注意結(jié)合學(xué)校本身的專業(yè)和教學(xué)特點(diǎn)，加強(qiáng)品牌效應(yīng)，注重過程管理，定能在眾多的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)校中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn)
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[3]《網(wǎng)絡(luò)教育初探》，顧曰國編 ，外語教學(xué)與研究出版社
篇5
為了培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的具有信息素養(yǎng)的人才,美國、日本、中國、法國、荷蘭、新加坡等國家紛紛出臺(tái)了以計(jì)算機(jī)多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息技術(shù)教育規(guī)劃。與此同時(shí),國際的、地方的網(wǎng)絡(luò)教育的研討會(huì)也相繼召開。
2000年10月,美國教育與技術(shù)協(xié)會(huì)在科羅拉多州丹佛市召開本年度第二次國際會(huì)議,會(huì)議熱點(diǎn)是“網(wǎng)絡(luò)教育與教學(xué)”,提交大會(huì)的論文05%與“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”、“網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)距離教學(xué)”、“教師網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn)”有關(guān)。2001年6月,為了全面推進(jìn)素質(zhì)教育,深人研究網(wǎng)絡(luò)與實(shí)踐,促進(jìn)我國新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展,中國電教協(xié)會(huì)在湖南大學(xué)舉辦了“新世紀(jì)全國網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)術(shù)研討會(huì)”。這些充分說明了網(wǎng)絡(luò)教育已成為教育界乃至全社會(huì)所關(guān)注的話題。
本文擬從教育技術(shù)發(fā)展的角度出發(fā),分析網(wǎng)絡(luò)教育的特點(diǎn)、模式、與傳統(tǒng)學(xué)校教育的關(guān)系,以及網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展。
1教育技術(shù)的發(fā)展
回顧人類教育技術(shù)發(fā)展的,按照傳播技術(shù)引人教育的情況我們把它分成三大階段,如下表所示。
由表1可以看出,信息傳播技術(shù)每次新的發(fā)展都會(huì)成為這一階段教育技術(shù)的主流,并給人人類的教育活動(dòng)能力帶來新的提高;而每種傳播技術(shù)引人教育,都對(duì)教育傳播的模式產(chǎn)生了很大的影響。例如引人幻燈,學(xué)校教育擁有了媒體,促進(jìn)了教育質(zhì)量的提高;引人,不僅學(xué)校教育可以提高質(zhì)量,而且可以利用電視覆蓋面廣的特點(diǎn)來擴(kuò)大教育的規(guī)模;計(jì)算機(jī)多媒體的引人,不僅可以提高教育質(zhì)量、擴(kuò)大教育規(guī)模,還有助于個(gè)別化受習(xí),使因材施教的教育理念更具有實(shí)現(xiàn)的可能。由此看來,學(xué)校教育的內(nèi)涵處于一種不斷的豐富與發(fā)展之中,在表中我們以I、II,III.IV表示。
新世紀(jì)開端,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教育正日益成為教育技術(shù)發(fā)展的主流,而目前正處于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育應(yīng)用的探究初期。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)作為一種新的傳播技術(shù)和資源引人到現(xiàn)代教育,對(duì)原有的教育、教育觀念、教育模式都可能會(huì)產(chǎn)生很大的沖擊,同時(shí)也將促進(jìn)教育改革的進(jìn)一步深化?？梢哉f這一次的改革比以往任何一次都深刻,這是由網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)教育的特點(diǎn)所決定的。
2網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)教育的特點(diǎn)
科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使人類社會(huì)擁有的信息量呈幾何級(jí)數(shù)增長,而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)不僅加快了信息的增長速度,而且使信息可以在世界范圍內(nèi)、不同種族人群中廣泛地傳播。網(wǎng)絡(luò)提供了新的信息呈現(xiàn)技術(shù)和傳播技術(shù),使知識(shí)信息的流動(dòng)呈現(xiàn)多對(duì)多的多元化態(tài)勢,產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍,直接改變了教育的形態(tài)和傳播方式,從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了平等地向民眾傳播信息的問題,為教育技術(shù)的迅速發(fā)展?fàn)I造了廣闊的空間,促使一種新型的教育模式—網(wǎng)絡(luò)教育的誕生。
網(wǎng)絡(luò)是指基于網(wǎng)絡(luò)的教育。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身具有開放性、交互性、資源共享性等特性,使網(wǎng)絡(luò)教育也具有了與傳統(tǒng)學(xué)校教育不同的新特點(diǎn)。
2.1教學(xué)系統(tǒng)的開放性
2.1.1教學(xué)對(duì)象的開放性 傳統(tǒng)學(xué)校教育中由于教學(xué)條件、環(huán)境的限制,教學(xué)對(duì)象一般是有限的,且處于一種相對(duì)封閉并呈階梯級(jí)發(fā)展的狀態(tài)。相對(duì)封閉是指教學(xué)任務(wù)為特定年齡的教學(xué)對(duì)象設(shè)計(jì),無論學(xué)習(xí)者差異如何,一般都只能按照規(guī)定進(jìn)入相應(yīng)的年級(jí)學(xué)習(xí),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。呈階梯級(jí)發(fā)展指學(xué)習(xí)者必須按基礎(chǔ)、中等、這樣的順序發(fā)展,不可逾越。
網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)下的教學(xué)對(duì)象卻是開放的,無論性別、健康狀況、國籍或貧富貴賤,只要擁有了一網(wǎng)的,學(xué)習(xí)者就可以自由選擇感興趣的任何專業(yè)、任何課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2.1.2教學(xué)時(shí)空的開放性 傳統(tǒng)教育一般是通過學(xué)校、課堂教學(xué)的形式,學(xué)習(xí)者必須在學(xué)校里、在規(guī)定的時(shí)間里,完成特定的學(xué)習(xí)任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)教育則可以使學(xué)習(xí)者在連上互聯(lián)網(wǎng)的任何地方,任何時(shí)間去獲取網(wǎng)上資源進(jìn)行學(xué)習(xí),并且可以自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,自行安排學(xué)習(xí)計(jì)劃,隨時(shí)提出學(xué)習(xí)的問題,并及時(shí)得到和幫助,所以網(wǎng)絡(luò)教育的時(shí)空也是開放的。時(shí)空的開放性使學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)行為中具有了更強(qiáng)的自主抉擇性。
2.2教學(xué)資源的豐富性
2.2.1多媒體、超文本方式的呈現(xiàn)方式 傳統(tǒng)教育中的教學(xué)資源可以分別用文字、圖形、音頻、視頻、動(dòng)畫等多種媒體以線性排列方式來呈現(xiàn),這種呈現(xiàn)方式系統(tǒng)性強(qiáng),但靈活性不夠。
網(wǎng)絡(luò)教育中的學(xué)習(xí)資源可以將文字、圖形、音頻、視頻、動(dòng)畫等多種媒體按照教學(xué)需要集結(jié)在一起,以超文本方式呈現(xiàn),兼具系統(tǒng)性和靈活性。這種基于Web的教育教學(xué),“可以創(chuàng)設(shè)一種符合建構(gòu)主義理念的全新教育情境,讓學(xué)習(xí)者更好地進(jìn)行意義建構(gòu)。
2.2.2、數(shù)據(jù)庫作為資源庫 擁有豐富的信息資源是網(wǎng)絡(luò)的最大魅力之一,而且網(wǎng)絡(luò)信息資源是多樣的,它涉及生活的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)學(xué)科。網(wǎng)絡(luò)信息資源具有共享性,沒有人是信息的主宰者,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)終端的每一個(gè)學(xué)習(xí)者而言,他們?cè)谛畔⒚媲岸际瞧降鹊摹碛锌晒蚕淼拇罅啃畔①Y源,這正是網(wǎng)絡(luò)能在教育中有強(qiáng)勁發(fā)展勢頭的主要原因之一。
2.3教學(xué)過程的交互性
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為一種強(qiáng)大的交互型媒體,有多種技術(shù)可以支持網(wǎng)上交流,交流方式也是豐富多樣的,師生之間、學(xué)生與學(xué)生之間可以根據(jù)需要選擇不同的交互方式,如下表所示。
2.4學(xué)習(xí)方式的多樣性
網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)資源的多樣性,決定了學(xué)習(xí)方式的多樣性。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式有:個(gè)別化學(xué)習(xí)、小組協(xié)作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)等等。個(gè)別化學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者自主利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí),包括自主選擇內(nèi)容、自主安排時(shí)間地點(diǎn),其間可以尋求他人的幫助,但學(xué)習(xí)任務(wù)由自己確定和完成;小組協(xié)作學(xué)習(xí)一般是利用網(wǎng)絡(luò)資源以小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí),小組內(nèi)有明確的分工,學(xué)習(xí)成果共享;探究性學(xué)習(xí)一般以一個(gè)選定的主題為研究對(duì)象,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,圍繞主題進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、探索、研究,培養(yǎng)學(xué)生的科研意識(shí)、科學(xué)精神和創(chuàng)新能力。
2.5普及條件的局限性
雖然網(wǎng)絡(luò)具有諸多的優(yōu)越性,但就網(wǎng)絡(luò)教育的普及來說,也存在許多條件限制。比如購置、上網(wǎng)的硬件和軟件、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)教育者的培訓(xùn)等等都是制約網(wǎng)絡(luò)教育普及和發(fā)展的重要因素。但是隨著時(shí)間的推移,的發(fā)展,教育現(xiàn)代化的普及,這些硬件設(shè)施和費(fèi)用問題將逐步得到解決,網(wǎng)絡(luò)教育將發(fā)揮更大的潛力。
網(wǎng)絡(luò)的硬件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)教育者的培訓(xùn)是網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展過程中不可忽視的三個(gè)方面。根據(jù)國外發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育的成功經(jīng)驗(yàn),三者在經(jīng)濟(jì)投人上應(yīng)各占三分之一,只有這樣,網(wǎng)絡(luò)教育才會(huì)健康發(fā)展,充滿活力。
3網(wǎng)絡(luò)教育的模式
3.1網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展使高校走出校園,利用信息平臺(tái)開展教學(xué)成為可能,于是出現(xiàn)了一種嶄新的教育形式—網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的出現(xiàn)使煥發(fā)出新的生機(jī)和活力,同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)的高等教育提出了挑戰(zhàn)。
目前,網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育主要有學(xué)歷、非學(xué)歷與繼續(xù)教育等形式,也有的是針對(duì)人員培訓(xùn)的,我們習(xí)慣稱之為網(wǎng)絡(luò)大學(xué)。美國早在1998年8月加利福尼亞、得克薩斯等十個(gè)州就共同創(chuàng)建了網(wǎng)絡(luò)虛擬大學(xué),目前已有80多所大學(xué)開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育課程。1998年7月,清華、浙大、湖南大學(xué)、北郵大這四個(gè)傳統(tǒng)大學(xué)首次開始遠(yuǎn)程教育試點(diǎn),揭開了我國網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的序幕。此后,網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育在中國大地如雨后春筍,蓬勃發(fā)展。
3.2課堂網(wǎng)絡(luò)教育
課堂網(wǎng)絡(luò)教育是教師在課堂教學(xué)中利用網(wǎng)絡(luò)信息資源創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境、傳授科學(xué)知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工具進(jìn)行交流討論,完成教學(xué)大綱所規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。這種教學(xué)模式豐富和發(fā)展了多媒體組合課堂教學(xué)的形式,使課堂教學(xué)中的媒體又增添了一種新的媒體即網(wǎng)絡(luò)。
如何對(duì)包括網(wǎng)絡(luò)媒體在內(nèi)的多種教學(xué)媒體進(jìn)行組合設(shè)計(jì),如何將網(wǎng)絡(luò)與學(xué)科教學(xué)進(jìn)行有機(jī)整合,這是目前教育技術(shù)界乃至整個(gè)教育界正在研究探討的一個(gè)熱門話題。
3.3網(wǎng)絡(luò)支持教育
篇6
（1）引進(jìn)外部優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源的需要
1.一是電力企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源相對(duì)不足，不能較好滿足安全、技能培訓(xùn)需要
電力單位工種多，如果配齊所有工種的培訓(xùn)師資、實(shí)習(xí)設(shè)備和場地，難度很大，也不現(xiàn)實(shí)。而電力遠(yuǎn)程教育網(wǎng)具有豐富的培訓(xùn)課程資源，如果能與企業(yè)培訓(xùn)資源結(jié)合使用，就能彌補(bǔ)一些專業(yè)、工種培訓(xùn)資源的不足，也可為同工種的培訓(xùn)提供更多可選擇的培訓(xùn)資源，從而更好地為企業(yè)培訓(xùn)工作服務(wù)。
2.電力員工對(duì)職業(yè)技術(shù)教育、學(xué)歷教育有廣泛的需求
如果能夠引進(jìn)高校遠(yuǎn)程學(xué)歷教育資源，就能有效減少工學(xué)矛盾，方便員工學(xué)習(xí)。根據(jù)電力企業(yè)員工培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定，電力新就業(yè)人員（包括農(nóng)民工）在上崗前必須進(jìn)行1 年以上的職業(yè)技術(shù)教育，電力的班組長要求全部達(dá)到大專以上學(xué)歷，安全生產(chǎn)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員需要持續(xù)提升學(xué)歷。這些需求都可借助行業(yè)協(xié)會(huì)、高校遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)，使員工在提升素質(zhì)方面能有更多的選擇。
3.開拓電力經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格培訓(xùn)的方式
如電力安全生產(chǎn)管理人員需要取得安全資格證書，中、高層管理人員需要取得工商管理或職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)證書，專業(yè)技術(shù)人員需要繼續(xù)教育合格證書等，而遠(yuǎn)程教育可以提供這些培訓(xùn)，使管理人員不出企業(yè)就可參加培訓(xùn)，從而節(jié)省很多時(shí)間，做到工作、培訓(xùn)雙兼顧。四是電力員工更新知識(shí)的需要。電力管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和一線操作人員需要及時(shí)跟蹤學(xué)習(xí)電力新的科學(xué)技術(shù)，了解新法規(guī)、新理論、新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝，而電力遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)槠髽I(yè)打開一扇門窗，開辟一個(gè)經(jīng)濟(jì)適用的渠道，使員工不出企業(yè)就能了解有關(guān)知識(shí)和信息。
（2）整合內(nèi)部優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源的需要
目前，優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源分布不均，他們都有各自的優(yōu)勢培訓(xùn)專業(yè)和項(xiàng)目，但也有劣勢的專業(yè)和項(xiàng)目。尤其是一些小型電廠，培訓(xùn)資源不足，不能滿足培訓(xùn)需要。因此，作為電力企業(yè)集團(tuán)，有必要將企業(yè)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源按專業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一整合，讓企業(yè)最優(yōu)秀的教師、最好的教材、最實(shí)用的培訓(xùn)方法、最先進(jìn)的培訓(xùn)技術(shù)等借助遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，打破機(jī)構(gòu)、單位、地域、時(shí)間的限制，使其在集團(tuán)更大范圍內(nèi)發(fā)揮作用，達(dá)到優(yōu)質(zhì)資源共享，從而彌補(bǔ)一些單位培訓(xùn)資源的不足，優(yōu)化一些單位的資源結(jié)構(gòu)，加速電力先進(jìn)知識(shí)、技術(shù)的培訓(xùn)普及，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)。
（3）方便員工自主學(xué)習(xí)的需要
搭建起企業(yè)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在網(wǎng)上為員工提供電力各專業(yè)、工種、崗位所需的安全知識(shí)、崗位技能、學(xué)歷教育、職業(yè)資格、繼續(xù)教育等培訓(xùn)，員工既可通過參加培訓(xùn)班培訓(xùn)，也可利用業(yè)余時(shí)間通過個(gè)人上網(wǎng)完成學(xué)習(xí)，參加相應(yīng)考試考核，取得資格證書、學(xué)歷證書等，將會(huì)極大方便員工學(xué)習(xí)，減少對(duì)實(shí)體培訓(xùn)資源的依賴和對(duì)培訓(xùn)時(shí)間的占用，降低培訓(xùn)支出，起到常規(guī)培訓(xùn)難以達(dá)到的效果。這也符合人人、時(shí)時(shí)、處處享有學(xué)習(xí)資源，能夠自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)目標(biāo)。事實(shí)上，電力遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)具備這些培訓(xùn)功能，企業(yè)只要將網(wǎng)上培訓(xùn)資源引進(jìn)企業(yè)，搭建相應(yīng)平臺(tái)就可實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
二、搭建遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)的途徑
（1）建設(shè)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站
電力企業(yè)通過與行業(yè)協(xié)會(huì)、電力高校等遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)資源的所有者簽訂遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)使用協(xié)議，通過按期繳納年費(fèi)，獲得遠(yuǎn)程教育使用權(quán)和建設(shè)企業(yè)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站權(quán)。根據(jù)協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源所有者負(fù)責(zé)向電力企業(yè)提供培訓(xùn)資源服務(wù)，電力企業(yè)在協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，獲取使用網(wǎng)上培訓(xùn)課程、課件等資源，提供給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、基層單位、員工個(gè)人。同時(shí)，電力企業(yè)應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)擁有單位建立網(wǎng)上學(xué)歷教育、職業(yè)資格等培訓(xùn)合作項(xiàng)目，充分依托遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)擁有者的培訓(xùn)資質(zhì)和學(xué)歷教育資質(zhì)等開展相應(yīng)培訓(xùn)，使企業(yè)網(wǎng)站成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電力高校的校外機(jī)構(gòu)或遠(yuǎn)程分校，這樣，遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站的功能就能得到進(jìn)一步擴(kuò)展，成為空中大學(xué)、空中課堂，為高校架起通向企業(yè)的橋梁，為企業(yè)提供服務(wù)。
（2）組建企業(yè)遠(yuǎn)程教育編輯制作平臺(tái)
電力遠(yuǎn)程教育網(wǎng)上資源如何得到有效利用，開通網(wǎng)絡(luò)還不夠，還要有一個(gè)中間轉(zhuǎn)換、篩選、處理的環(huán)節(jié)來保證遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站能夠?yàn)槭鼙娛褂谩＿@個(gè)過程的實(shí)現(xiàn)由相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)來完成：企業(yè)建立遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站之后，要建立遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站使用管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)管理使用網(wǎng)上培訓(xùn)資源：
1.要對(duì)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行下載、篩選、分類、編輯、儲(chǔ)存等，為特定的培訓(xùn)受眾提供簡便、快捷、高效的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源。
2.合理編排布置網(wǎng)上面向大眾、全天候的培訓(xùn)資源，包括合理規(guī)劃編排培訓(xùn)內(nèi)容、安排培訓(xùn)時(shí)間，及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容，滿足各種人群的培訓(xùn)學(xué)習(xí)需要。
3.要保證遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的互聯(lián)、互動(dòng)。遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，應(yīng)以能夠?qū)崿F(xiàn)授課教師與受眾、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)學(xué)員間的交流、互動(dòng)為條件，這樣才能保證遠(yuǎn)程教育作用的充分發(fā)揮。四是能夠采編、錄播授課實(shí)況和實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)同步傳輸。
（3）搭建遠(yuǎn)程教育傳送及終端接收系統(tǒng)
電力遠(yuǎn)程教育的終端用戶應(yīng)定位到什么程度，其實(shí)沒有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)電力安全生產(chǎn)的實(shí)際，筆者認(rèn)為，電力企業(yè)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)的終端用戶應(yīng)包括：
篇7
一、網(wǎng)絡(luò)教育教師的特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)教育的出現(xiàn)，使人們頭腦中原有的“教師”觀念，受到了前所未有的沖擊。網(wǎng)絡(luò)教育中，“教師”已被其他新型的社會(huì)教育職業(yè)群體所分擔(dān)。除了用于“講課”“答疑”等傳統(tǒng)意義上的教師外，軟件工程師、電腦美術(shù)設(shè)計(jì)師、教育心理學(xué)家以及教學(xué)節(jié)目的策劃、設(shè)計(jì)、編導(dǎo)攝制、解說等人員都是網(wǎng)絡(luò)教育教師的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)教育的特點(diǎn)決定了其教學(xué)模式必然與傳統(tǒng)的面授教學(xué)模式有根本的區(qū)別。傳統(tǒng)的面授教學(xué)使以教師為主體，以灌輸式教學(xué)模式把知識(shí)傳授給學(xué)生。而網(wǎng)絡(luò)教育于教師與學(xué)生處于“準(zhǔn)永久性的分離狀態(tài)”，學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主體?，F(xiàn)代學(xué)習(xí)心理研究證明，學(xué)習(xí)不是簡單的知識(shí)接納過程，而是學(xué)習(xí)者的自主建構(gòu)過程，學(xué)習(xí)內(nèi)容不僅包括知識(shí)信息，而且包括價(jià)值觀念、行為規(guī)范等。網(wǎng)絡(luò)教育中學(xué)生是信息加工的主體，教師傳遞的只是信息而非知識(shí)，信息只有通過學(xué)生的主動(dòng)建構(gòu)才能成為其認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的知識(shí)。教師的作用表現(xiàn)為指導(dǎo)學(xué)生如何去獲取、選擇、處理和利用信息，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的知識(shí)性、技術(shù)性、情感性以及人際交往、倫理道德等方面的問題。因此，網(wǎng)絡(luò)教育教師的特點(diǎn)表現(xiàn)為：
1．從傳統(tǒng)的“講”師變成“導(dǎo)”師
傳統(tǒng)面授教學(xué)中，教師是“講臺(tái)上的圣人”，課講得好不好是衡量教師水平的重要指標(biāo)之一。學(xué)生獲取信息的主要來源是教師，教師講什么，學(xué)生即獲得什么。而在網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境中，“學(xué)習(xí)者控制”成為重要特征，學(xué)生學(xué)習(xí)什么，學(xué)多少內(nèi)容，按照什么順序?qū)W習(xí)，都由學(xué)生自己決定，前提是事先由資源提供者提供信息豐富、功能完善的網(wǎng)絡(luò)資源。教師的職能實(shí)際上變成了導(dǎo)師，導(dǎo)師只是對(duì)學(xué)生進(jìn)行開放型的引導(dǎo)，這種引導(dǎo)不只是局限于學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容，更傾向于給學(xué)生的內(nèi)在態(tài)度和高級(jí)策略帶來提高，效果可能不會(huì)馬上表現(xiàn)出來，但卻對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)終身受益。
2．從傳統(tǒng)的“權(quán)威”主體變成“平等”主體
傳統(tǒng)面授教學(xué)中，教師是權(quán)威的象征。教師要給學(xué)生一“勺”，教師自己必須具備一“桶”。因此，在學(xué)生的心目中，教師是知識(shí)的化身，具有無可挑戰(zhàn)的權(quán)威性。而網(wǎng)絡(luò)教育是一個(gè)開放的學(xué)習(xí)環(huán)境，看不見權(quán)威的教師，學(xué)生只是在網(wǎng)絡(luò)的一端自主地學(xué)習(xí)，遇到問題則毫無顧忌地與網(wǎng)絡(luò)另一端的某一個(gè)人(這個(gè)人有可能是教師，也可能是其他學(xué)習(xí)者)進(jìn)行交流、討論。從某種意義上講，教師也是一個(gè)學(xué)習(xí)者，他從與學(xué)生的平等交流、切磋中獲取知識(shí)。因?yàn)樵谀承┓矫?，學(xué)生的知識(shí)技能可能高于對(duì)方，那么此時(shí)學(xué)生即是“老師”。即使交流的雙方某方面的知識(shí)技能相近，二者也是互相討論的學(xué)習(xí)伙伴。
3．從傳統(tǒng)的“中心”位置變成“輔助”位置
傳統(tǒng)面授教學(xué)中，“教”與“學(xué)”的過程是同時(shí)進(jìn)行的。教師是教學(xué)的中心，掌握著教學(xué)的內(nèi)容、進(jìn)度，學(xué)生被動(dòng)地跟著教師轉(zhuǎn)。而網(wǎng)絡(luò)教育是以學(xué)生為中心，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。學(xué)生為中心的優(yōu)點(diǎn)是充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性而不是被動(dòng)的學(xué)習(xí)。認(rèn)知心理學(xué)家普遍認(rèn)為學(xué)習(xí)是一個(gè)積極主動(dòng)的過程，當(dāng)給予學(xué)生建構(gòu)他們知識(shí)結(jié)構(gòu)以及獲得對(duì)知識(shí)之間的關(guān)系個(gè)人的理解的機(jī)會(huì)，有意義的學(xué)習(xí)就會(huì)發(fā)生。教師主要給學(xué)生以幫助，尤其是當(dāng)學(xué)生遇到學(xué)習(xí)挫折時(shí)給學(xué)生以激勵(lì)。
4．從傳統(tǒng)的“單打獨(dú)斗”變成“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”
傳統(tǒng)面授教學(xué)中，教師的工作是“單打獨(dú)斗”，備課、講課、答疑、批改作業(yè)等都由主講教師一人完成，與別的教師基本沒有關(guān)系。而網(wǎng)絡(luò)教育的教師不再是“單打獨(dú)斗”，在強(qiáng)調(diào)每個(gè)教師更加專業(yè)化的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，他們按不同的需要和各自的專長分為：學(xué)科和課程專家、教學(xué)設(shè)計(jì)專家、媒體設(shè)計(jì)專家、主講教師、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)導(dǎo)航員、媒體和學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)估專家等，他們共同對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)揮作用。
5、網(wǎng)絡(luò)教育教師的素質(zhì)要求
根據(jù)上述分析，網(wǎng)絡(luò)教育的教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中分別扮演不同的角色，然，有可能同一位教師同時(shí)扮演不同的角色。不同的角色擔(dān)任不同的任務(wù)，其基本的素質(zhì)要求也不同。學(xué)科和課程專家的主要任務(wù)是編制文本教材。他可以不懂網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)，但他必須是熟悉本學(xué)科知識(shí)的行家，是熟練掌握課程編制技巧的一流專家。他必須熟悉本學(xué)科的發(fā)展歷史，不斷吸取本學(xué)科的最新學(xué)術(shù)成果，快速更新知識(shí)，以求不斷創(chuàng)新。一所大學(xué)在某一學(xué)科有無這方面的專家，代表著該大學(xué)的這一學(xué)科在學(xué)術(shù)界有無地位和影響。教學(xué)設(shè)計(jì)者在網(wǎng)絡(luò)教育中是“教”的樞紐，它既是網(wǎng)絡(luò)教育理論研究的專家，又是教育資源傳輸?shù)膶＜?。他要了解網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)對(duì)象，熟悉網(wǎng)絡(luò)教育的特點(diǎn)和規(guī)律。他要了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟悉網(wǎng)絡(luò)多媒體課件的設(shè)計(jì)及制作要求。他應(yīng)具備總體設(shè)計(jì)觀念，具有統(tǒng)籌各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)素材的能力。在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)教育過程中，教學(xué)設(shè)計(jì)往往被人們忽略，大多是將文本教材翻版的文字、各種圖像、色彩還有聲音等雜亂的呈現(xiàn)在學(xué)習(xí)者面前，對(duì)學(xué)習(xí)者沒有任何吸引力。媒體設(shè)計(jì)者要對(duì)教育技術(shù)學(xué)和傳播學(xué)有所研究，對(duì)學(xué)習(xí)者視聽學(xué)習(xí)心里有深入研究，還要有科學(xué)地運(yùn)用各種媒體為學(xué)習(xí)者服務(wù)的能力。媒體使用的效果要恰到好處，而不喧賓奪主，影響學(xué)習(xí)者的注意力。主講教師只是在雙向視頻講課及制作流媒體課件發(fā)揮作用，而雙向視頻講課在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中有很大的局限性，且流媒體課件是目前最單調(diào)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件，因此，實(shí)際工作中用主持教師代替主講教師。
主持教師不需要“講”課，他在網(wǎng)上就某一學(xué)科或某一課程通過實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)方式與學(xué)生交流。因此，主持教師對(duì)所主持學(xué)科的知識(shí)要有深入的研究，要有一定的表達(dá)能力，還要會(huì)熟練地使用網(wǎng)絡(luò)。主持教師的另-一個(gè)重要作用就是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)導(dǎo)航員，他除了具備學(xué)科專業(yè)知識(shí)外，還要了解網(wǎng)絡(luò)資源狀況，具備診斷和治療學(xué)生學(xué)習(xí)障礙的能力。不過，隨著人們認(rèn)識(shí)的提高和技術(shù)的進(jìn)步，開發(fā)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)越來越優(yōu)秀，處處體現(xiàn)“以人為本”的宗旨，為學(xué)習(xí)者設(shè)置了相當(dāng)好的導(dǎo)航系統(tǒng)，使得學(xué)習(xí)者可以無障礙學(xué)習(xí)。因此，基本上不需要人工的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)導(dǎo)航員。 學(xué)習(xí)效果評(píng)估者主要是對(duì)學(xué)習(xí)資源的使用效度和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行測量、評(píng)估，提出客觀的結(jié)果，反饋信息以調(diào)整和改進(jìn)資源、促進(jìn)學(xué)習(xí)者更有效地學(xué)習(xí)。
三、建設(shè)一支科學(xué)的專職教師隊(duì)伍
在網(wǎng)絡(luò)教育中，很難想象一個(gè)人能同時(shí)擔(dān)任上述全部角色，不論是從知識(shí)背景還是精力限度來說，都是不可能完成的。也就是說，網(wǎng)絡(luò)教育的教師需要不同知識(shí)背景的人來分別擔(dān)任。
1．專業(yè)結(jié)構(gòu)
從專業(yè)結(jié)構(gòu)的角度來說，網(wǎng)絡(luò)教育所要的應(yīng)該是具備較深專業(yè)知識(shí)的專職教師。因?yàn)樗麄兊闹饕ぷ魇恰懊鎸?duì)”學(xué)生，與學(xué)生直接交流，他們是其它院系的兼職教師無法替代的，其它院系的兼職教師也是沒有精力來很好完成這一工作的。因此，開設(shè)了哪些專業(yè)，就需要哪些專業(yè)知識(shí)的專職主持教師和學(xué)習(xí)效果評(píng)估者。
2．技能結(jié)構(gòu)
從技能結(jié)構(gòu)的角度來說，教學(xué)設(shè)計(jì)者和媒體設(shè)計(jì)者應(yīng)該是具備相應(yīng)技能的專職教師。他們也無法由其它院系面授的教師替代。因?yàn)樗麄儾灰欢ㄒ邆渌_設(shè)專業(yè)的專業(yè)知識(shí)背景，但他們一定要具備網(wǎng)絡(luò)教育的理論背景，要具備現(xiàn)代教育技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等技能，他們就像一個(gè)特級(jí)廚師，把各種原料、材料、佐料等恰到好處地運(yùn)用，制作成各種色、香、味俱全的美味佳肴呈現(xiàn)存食客——學(xué)生的面前。因此，他們是保證學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣并堅(jiān)持到底和引發(fā)深層學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。
3．?dāng)?shù)量結(jié)構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)教育也存在科學(xué)的師生比。由于網(wǎng)絡(luò)教育的特點(diǎn)導(dǎo)致學(xué)習(xí)人數(shù)的不限定性，也就是說，從理論上講，網(wǎng)絡(luò)教育可以讓無限多的人同時(shí)參加學(xué)習(xí)。但是實(shí)際上，除了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)因素智約外，教師是一個(gè)重要的制約因素。參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)生越多，主持教師、學(xué)習(xí)效果評(píng)估者相應(yīng)要求越多，否則不能滿足學(xué)習(xí)者的網(wǎng)上學(xué)習(xí)要求。學(xué)生越多，說明對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的需求也越多，因此，教學(xué)設(shè)計(jì)者和媒體設(shè)計(jì)者必然要增多。筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)教育中師生比最大不能超過1：50，其中作為主持教師和學(xué)習(xí)效果評(píng)估者的專業(yè)教師占絕對(duì)比重。只有保證科學(xué)的師生比，才能保證網(wǎng)絡(luò)教育的教育質(zhì)量。目前網(wǎng)絡(luò)教育要達(dá)到這一師生比有一定困難，因此這一比例必須包含一部分兼職教師。
四、充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教育教師的積極性
前面談到，網(wǎng)絡(luò)教育的教師是通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作來發(fā)揮作用，通過合理的人力資源配置，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)教師角色的積極性，將會(huì)使得I+2+3+…+n>n(1+n)／2。
1．對(duì)教師進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)
包括理念培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。首先是理念培訓(xùn)。要對(duì)正在從事和準(zhǔn)備從事網(wǎng)絡(luò)教育的教師進(jìn)行現(xiàn)代教育理念培訓(xùn)，摒棄傳統(tǒng)的教育觀念，樹立“以學(xué)習(xí)者為中心”、為學(xué)習(xí)者服務(wù)的思想，使教師認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代教師的職責(zé)不僅是傳授知識(shí)，更重要的是激勵(lì)思考、服務(wù)導(dǎo)航。其次是技能培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境中成功的教與學(xué)不僅僅需要教師有“我能做”的態(tài)度，還有賴于對(duì)于媒體的充分利用。網(wǎng)絡(luò)教育所提供的環(huán)境對(duì)于師生雙方來說可能都是不太習(xí)慣的。對(duì)教師進(jìn)行技術(shù)和教學(xué)策略方面的培訓(xùn)會(huì)使師生雙方都受益。因此，對(duì)教師進(jìn)行職前職后的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)是必要的。教師對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)越熟悉，就越能更好地為學(xué)習(xí)者服務(wù)。
2．建立激勵(lì)和約束機(jī)制
篇8
眾所周知網(wǎng)絡(luò)教育資源庫的設(shè)計(jì)和開發(fā)才是網(wǎng)絡(luò)教育的核心與靈魂所在。有許多專家對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育資源庫建設(shè)的質(zhì)量、搜索率、網(wǎng)絡(luò)暢通率、人性化的設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行了大量的研究，取得了一些進(jìn)步，但還存在一些問題：
（一）資源數(shù)據(jù)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，出現(xiàn)“數(shù)據(jù)孤島”等現(xiàn)象
不利于數(shù)據(jù)的共享，造成了資源的重復(fù)性建設(shè)，同時(shí)給資源數(shù)據(jù)的更新也帶來很大的困難。 通常情況下，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一是指網(wǎng)絡(luò)教育資源庫開發(fā)中要使用統(tǒng)一的媒體格式，資源數(shù)據(jù)的屬性標(biāo)注要符合統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)等。 所以開發(fā)中應(yīng)注意依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、模型以及教育資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范等來建立數(shù)據(jù)。采用先進(jìn)的、 通用的、 成熟的技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)與管理。
（二）資源的審核與評(píng)價(jià)辦法還十分的不完善
目前還沒有一套實(shí)用的、可操作性極強(qiáng)的評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)教育資源罰庫的辦法或流程。目前資源的審核主要依靠資源審核專家從資源的科學(xué)性、正確性、技術(shù)性及規(guī)范性幾個(gè)角度對(duì)資源進(jìn)行審核，以主觀評(píng)價(jià)為主。為了使資源的審核與評(píng)價(jià)更有效、客觀、全面， 除了主觀評(píng)價(jià)外， 還應(yīng)該按照現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源庫的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)資源數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)， 對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研究和探索，構(gòu)建完善評(píng)價(jià)體系是解決問題的根本辦法。
（三）資源庫一味追求容量， 而忽視了內(nèi)容的教學(xué)性
衡量一個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫的好壞，是以資源服務(wù)于實(shí)際教學(xué)的效率為標(biāo)準(zhǔn)， 服務(wù)于教師的教，服務(wù)于學(xué)生的學(xué)，服務(wù)于師生的共同學(xué)習(xí)， 服務(wù)于學(xué)生的發(fā)展。從這個(gè)基點(diǎn)出發(fā)， 網(wǎng)絡(luò)教育資源庫的資源主要應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)教育的實(shí)際教學(xué)需求為主， 根據(jù)不同地區(qū)辦學(xué)機(jī)構(gòu)的設(shè)備情況，網(wǎng)絡(luò)操作能力等方面的差異， 建設(shè)既有專業(yè)特色又服務(wù)到位的網(wǎng)絡(luò)教育資源庫。
（四）資源庫建成以后， 用戶之間以及用戶與建設(shè)者的交流與互動(dòng)性能差
考慮到用戶不僅是資源利用者、 也是資源的生產(chǎn)者和提供者，完全可以借鑒網(wǎng)絡(luò)課程的經(jīng)驗(yàn)， 增加“互動(dòng)聊天室”，以建立用戶社區(qū)，共同關(guān)注和參與資源庫的建設(shè)，另外社區(qū)也是進(jìn)行資源擴(kuò)充一種很好的途徑或來源。
二、網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)的幾項(xiàng)措施
為了建設(shè)好合理的、實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)教育資源庫，根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教育的實(shí)際情況，采取了如下幾項(xiàng)措施：
（一）資源的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)于資源庫系統(tǒng)的建設(shè)具有重要的實(shí)際意義。為了能最大范圍地實(shí)現(xiàn)資源共享，提升資源的價(jià)值，信息資源使用的文件格式和分類標(biāo)準(zhǔn)要符合國家信息資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范。
（二）資源庫系統(tǒng)建成以后，資源庫的運(yùn)行效率和安全性問題就成為一個(gè)不容忽視的問題。資源庫的運(yùn)行效率低勢必造成用戶要浪費(fèi)很多的時(shí)間，時(shí)間一長，就會(huì)對(duì)資源庫的使用失去耐心，這對(duì)資源庫的建設(shè)與發(fā)展是極為不利，為了提高資源庫系統(tǒng)的運(yùn)行效率，必須采取科學(xué)的資源存儲(chǔ)和管理方式。
篇9
烹飪專業(yè)在我國起步較晚、發(fā)展較慢，而烹飪專業(yè)職業(yè)教育發(fā)展更是受到很多因素的限制，直接影響著烹飪專業(yè)職業(yè)教育，其中辦學(xué)條件的局限性、辦學(xué)成本的加大等因素是影響烹飪專業(yè)職業(yè)教育發(fā)展的主要原因之一。烹飪專業(yè)作為職業(yè)教育的一個(gè)重要組成部分，已經(jīng)有幾十年的歷史了，形成了特色鮮明的專業(yè)特點(diǎn)。烹飪專業(yè)作為以手工操作為主的工種，要求技術(shù)人員既要有淵博的理論知識(shí)做基礎(chǔ)又要有較高的實(shí)際操作能力，經(jīng)過多年的教育、教學(xué)實(shí)踐，針對(duì)職業(yè)教育的特點(diǎn)、職業(yè)學(xué)校學(xué)生的實(shí)際情況，我們認(rèn)為烹飪專業(yè)的教學(xué)模式必須要進(jìn)行不斷的修改，以便更好的指導(dǎo)烹飪專業(yè)的教育、教學(xué)和實(shí)踐活動(dòng)。將網(wǎng)絡(luò)教育與職業(yè)教育相結(jié)合，可以把職業(yè)教育中的辦學(xué)場所問題、辦學(xué)成本問題、學(xué)員經(jīng)濟(jì)條件問題予以解決，這樣烹飪專業(yè)的教學(xué)會(huì)有一個(gè)新的、快捷的、方便的教學(xué)模式。本文以烹飪專業(yè)為例研究將遠(yuǎn)程教育與職業(yè)教育相結(jié)合，形成一個(gè)新型的教學(xué)模式。
一、遠(yuǎn)程教育與職業(yè)教育的比較
（一）遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)
遠(yuǎn)程教育是利用網(wǎng)絡(luò)，通過直播課堂進(jìn)行教學(xué)的一種授課形式，它可以充分利用網(wǎng)上資源而不受地域、時(shí)間的限制，只要配備一臺(tái)電腦、接通網(wǎng)絡(luò)就可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。這種授課形式方便、快捷，學(xué)生可以隨時(shí)、隨地到網(wǎng)上去學(xué)習(xí)，并且可以在指定的時(shí)間與指導(dǎo)教師進(jìn)行溝通，直接答疑解惑。但是這種方式?jīng)]有真實(shí)感，不直接，對(duì)于那些需要實(shí)際操作的專業(yè)則不適合。
（二）全日制職業(yè)教育的特點(diǎn)
職業(yè)教育的教學(xué)目的主要是培養(yǎng)學(xué)生操作技能，使學(xué)生畢業(yè)之后能夠成為技能型人才，具有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)水平。這種教學(xué)方法屬于全日制教學(xué)，學(xué)生在學(xué)校課堂上接受教師面對(duì)面的授課，很直觀。特別是對(duì)需要實(shí)際操作、需要技能訓(xùn)練的課程更是方便，而且是必須的。但是，要想把職業(yè)教育做好，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)則是至關(guān)重要的。
二、我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀
我們國家職業(yè)教育發(fā)展較晚，受重視程度也不夠，好多職業(yè)的中等職業(yè)教育設(shè)置更是空白。職業(yè)教育的發(fā)展研究，在某種意義上講，關(guān)乎著一個(gè)國家的進(jìn)步與提高，而職業(yè)教育在我們國家的普及與發(fā)展程度，與發(fā)達(dá)國家相比，卻是相差甚遠(yuǎn)！隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教育提供了一個(gè)區(qū)別于傳統(tǒng)全日制教育的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境，遠(yuǎn)程教育提供的教學(xué)方案和教學(xué)材料可以滿足不同程度的學(xué)習(xí)者的需求，在一定程度上達(dá)到了個(gè)性化學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了打破時(shí)空界限、實(shí)現(xiàn)無限溝通的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、我國烹飪專業(yè)的基本情況
在了解我國職業(yè)教育、特別是烹飪專業(yè)的中等職業(yè)教育現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過與企業(yè)的溝通，與專家、學(xué)者的探討，研究出一套適合于我國烹飪專業(yè)中等職業(yè)教育的教學(xué)方法和理念。也就是說，本文主要是要研究一個(gè)以烹飪專業(yè)依托，延伸到相關(guān)專業(yè)的職業(yè)技術(shù)教育的方法。
烹飪專業(yè)是一個(gè)高成本的專業(yè)，而且，來職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)烹飪專業(yè)的學(xué)生往往又存在著這么一些情況：一是學(xué)生基礎(chǔ)較差、家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好，這些學(xué)生來學(xué)校學(xué)習(xí)烹飪專業(yè)主要目的是為了學(xué)個(gè)一技之長，能夠在社會(huì)上獨(dú)立生存；二是學(xué)生想通過學(xué)習(xí)學(xué)到一些較完整的、系統(tǒng)的、科學(xué)的烹飪專業(yè)的理論知識(shí)和實(shí)際操作技能；三是學(xué)生僅僅是為了要個(gè)畢業(yè)證。
四、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育與職業(yè)教育相結(jié)合的教學(xué)模式在烹飪專業(yè)的應(yīng)用
（一）烹飪專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)
1．課程設(shè)置。烹飪專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課在不同的學(xué)校其設(shè)置雖是各不相同，但是主要有《烹飪生物化學(xué)》、《食品營養(yǎng)與衛(wèi)生》、《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》、《烹飪營養(yǎng)學(xué)》、《烹飪?cè)蠈W(xué)》、《飯店經(jīng)營管理概論》、《餐飲管理與實(shí)務(wù)》、《烹飪成本核算》、《中國飲食文化》、《廚房組織管理》、《中國飲食文化》、《烹飪技藝》等課程。上述課程，有些是純理論性的，有的則要求學(xué)生具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力等。
2．專業(yè)建設(shè)。以往我國各類院校的烹飪專業(yè)都是進(jìn)行著全日制的教學(xué)形式，這種教學(xué)比較符合普通高校教育，它是一種傳統(tǒng)的教學(xué)模式。以往我國烹飪專業(yè)的教學(xué)模式多是“注入式”的、“填鴨式”的以及“教師主導(dǎo)式”的，這些教學(xué)模式理論多，實(shí)踐少；講的多，做的少。學(xué)生在接受教育的過程中沒有感性認(rèn)識(shí)，畢業(yè)之后實(shí)際操作能力和水平低。而且，這樣的教學(xué)模式束縛了學(xué)生的思維，抑制了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象，其原因有辦學(xué)成本高，師資力量薄弱，教學(xué)條件受限等，因此，不斷地進(jìn)行課程改革、搞好專業(yè)建設(shè)是每一個(gè)職業(yè)院校所面臨的首要問題。創(chuàng)建一種新型的教學(xué)模式可以將職業(yè)教育中存在的矛盾予以化解。
（二）遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育與職業(yè)教育相結(jié)合的教學(xué)模式在烹飪專業(yè)的應(yīng)用
遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育與全日制職業(yè)教育可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享。利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行教學(xué)可以大大節(jié)省辦學(xué)成本，可以節(jié)省一部分教室、師資、宿舍等設(shè)施，而將這部分資金用于實(shí)驗(yàn)室建設(shè)及實(shí)習(xí)基地建設(shè)卻對(duì)職業(yè)教育非常重要。
篇10
(一)必要性和現(xiàn)實(shí)意義
戴煒棟、王雪梅(2011)提出，現(xiàn)代信息化環(huán)境賦予了外語教師專業(yè)發(fā)展新的內(nèi)涵，包括教師信息與通信素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)元評(píng)價(jià)能力以及網(wǎng)絡(luò)教育敘事研究能力［7］。從宏觀來看，教師信息與通信素養(yǎng)(InformationandCommunicationTechnology，ICT)和媒介素養(yǎng)已經(jīng)成為了新內(nèi)涵和高要求。就微觀而言，網(wǎng)絡(luò)教育敘事研究能力對(duì)高校教師專業(yè)發(fā)展提出了新挑戰(zhàn)。隨著微博、微信、微課、慕課(MOOC)等網(wǎng)絡(luò)新名詞的出現(xiàn)，學(xué)習(xí)者似乎不用中規(guī)中矩地坐在教室就可以聽課，可以獲得知識(shí)，于是學(xué)習(xí)習(xí)慣趨于碎片化、泛在化，隨時(shí)隨地拿起手機(jī)、平板等便攜上網(wǎng)設(shè)備，短暫的時(shí)間內(nèi)就能獲得有價(jià)值的信息和知識(shí)，文秋芳教授稱這種泛在化的學(xué)習(xí)方式為4A學(xué)習(xí)(Anyone，Any-time，Anywhere，Anydevice)。在顛覆傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式變革之下，高校青年外語教師更應(yīng)該借助網(wǎng)絡(luò)，利用敘事研究方法，通過描述和記錄個(gè)體教育生活，搜集和講述教育故事，在解構(gòu)和重構(gòu)教育敘事材料過程中對(duì)個(gè)體行為和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析和解釋，以超脫故事本身，獲得隱含在故事中的教育規(guī)律和價(jià)值，最終促進(jìn)自身專業(yè)發(fā)展。
(二)可行性和優(yōu)勢
首先，高校青年外語教師相對(duì)年輕，因?qū)I(yè)特點(diǎn)經(jīng)常接受國外先進(jìn)的教學(xué)理念熏陶，多有出國接受教育或進(jìn)修的經(jīng)歷，因此網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)較高，網(wǎng)絡(luò)媒體使用頻繁，多媒體操作能力強(qiáng)，更易于借用網(wǎng)絡(luò)媒介幫助教學(xué)和科研，這是他們的自身優(yōu)勢，也為他們進(jìn)修網(wǎng)絡(luò)敘事研究奠定了基礎(chǔ)。其次，隨著智能手機(jī)、平板電腦、無線wifi等的快速普及，使得網(wǎng)絡(luò)教育敘事較之傳統(tǒng)的教育敘事有其獨(dú)特的優(yōu)勢。傳統(tǒng)的教育敘事研究往往是教師通過紙和筆記錄下有關(guān)的校園生活和教育教學(xué)事件及其反思，花費(fèi)時(shí)間較長，易受時(shí)空限制，局限在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中難以共享和互評(píng)，且隨著量的增多，難以管理和查閱。而高校外語教師承擔(dān)的教學(xué)工作量已非常繁重，尤其是大學(xué)英語教師，普遍反映每周平均課時(shí)可達(dá)16節(jié)，忙碌的工作生活往往會(huì)讓他們疲于奔命，很難有時(shí)間靜下來專門撰寫教育故事，等到終于抽出空來，留在腦海中的教學(xué)問題和沖突細(xì)節(jié)又尋不到蹤跡，而有了網(wǎng)絡(luò)，教師則可以擺脫時(shí)空限制，及時(shí)記錄(或錄制)現(xiàn)場文本，即時(shí)，即時(shí)更新，具有強(qiáng)大的云存儲(chǔ)功能，可以時(shí)間為軸自動(dòng)歸檔，便于查閱，更容易交流和分享，相互促進(jìn)。
(三)提倡基于微視頻的網(wǎng)絡(luò)教育敘事研究
目前，網(wǎng)絡(luò)教育敘事研究主要通過文字方式進(jìn)行記錄。張仙、黎加厚(2004)總結(jié)了基于網(wǎng)絡(luò)博客教育敘事的特點(diǎn):開放型、共享型、動(dòng)態(tài)型、發(fā)展型、展示型［8］。筆者認(rèn)為，教師研究者們可以借助影音方式來記錄，通過微視頻等方式直接錄制現(xiàn)場“文本”。在高像素手機(jī)等便捷設(shè)備普及之下，微視頻相比文字記錄而言，更加快捷、直觀、真實(shí)且生動(dòng)地反映當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐慕虒W(xué)細(xì)節(jié)、思維變化等過程。學(xué)術(shù)界對(duì)敘事當(dāng)中的教育故事虛實(shí)問題有過很多討論，例如劉良華(2007)認(rèn)為，敘事研究并不拒絕虛構(gòu)的敘事，也沒有必要否認(rèn)虛構(gòu)的敘事［9］。而鮑道宏(2007)則強(qiáng)調(diào)教育敘事研究不宜虛構(gòu)教育之事［10］。筆者以為，文學(xué)敘事適用的虛構(gòu)手法不能否認(rèn)教育敘事研究“求真”的態(tài)度，所以視頻錄制的方式避免了敘述者在文字符號(hào)轉(zhuǎn)碼過程中偏離了研究對(duì)象的第一本意，主觀歪曲也好，客觀誤解也罷，都不同程度地造成一定的“失真”，而視頻錄制則盡最大可能避免這種不必要的“失真”。因此，微視頻應(yīng)該作為一種更為有效的網(wǎng)絡(luò)教育敘事手段被研究者們廣泛使用。好萊塢生化大片里經(jīng)常有這樣一幕:一位生物學(xué)家用視頻錄制自己試驗(yàn)進(jìn)程，匯報(bào)試驗(yàn)數(shù)據(jù)、重大調(diào)整、研究突破等，這個(gè)過程就是客觀、理性的記錄和分析，以備后續(xù)跟蹤研究。只是在網(wǎng)絡(luò)教育敘事研究環(huán)境中，鏡頭里的敘事者不是生物學(xué)家，而是描述教育故事、試圖掌握教育價(jià)值和規(guī)律的教師科研者，研究對(duì)象不是某種新型藥物對(duì)大猩猩智力提升的影響，而是通過對(duì)教育問題和沖突的描述、分析和解釋，得出對(duì)教師教學(xué)、科研、學(xué)生學(xué)習(xí)成果的促進(jìn)效果。視頻錄制的客觀性、真實(shí)性、科學(xué)性對(duì)一門系統(tǒng)且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)研究而言，效果是不言而喻的。
(四)有助于構(gòu)建生態(tài)化的教學(xué)研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
教師敘事研究對(duì)象可以是教師自己本人，也可以是其他教師，還可以是你的學(xué)生。例如某教師對(duì)一位年輕教師或者教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富老教師教學(xué)行為的敘事研究，抑或是對(duì)某一種類型學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的敘事研究，抑或是針對(duì)新入職青年教師在科研意識(shí)覺醒、科研理論和方法掌握、科研成長和進(jìn)步質(zhì)變過程的研究。簡言之，一切與教師教育、教學(xué)、科研、專業(yè)成長有關(guān)的故事、反思、評(píng)價(jià)都可以作為網(wǎng)絡(luò)教育敘事研究的內(nèi)容。而教師、學(xué)生、同行、教與學(xué)、教學(xué)與科研共同構(gòu)成了一個(gè)多元、復(fù)雜的共同體。教師、學(xué)生、管理部門可以通過建立網(wǎng)絡(luò)教育敘事平臺(tái)，試圖構(gòu)建一個(gè)和諧的網(wǎng)絡(luò)授課、信息共享、經(jīng)驗(yàn)交流、網(wǎng)絡(luò)敘事教學(xué)反思、師生互評(píng)、同行互評(píng)與指導(dǎo)的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。包括教學(xué)科研信息資源共享平臺(tái)、教學(xué)科研專業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)新平臺(tái)、教學(xué)科研專業(yè)成長交流平臺(tái)。
(五)局限性
首先，高校青年外語教師教育理論儲(chǔ)備不足。高校青年教師立足于高等學(xué)校教育環(huán)境中，而高等教育學(xué)也是一門年輕的學(xué)科，不同于普通教育學(xué)，研究方法和范式還需要教育學(xué)者們的不斷探索，高校青年外語教師更要注意彌補(bǔ)高等教育學(xué)理論基礎(chǔ)，用于指導(dǎo)教學(xué)和科研實(shí)踐。其次，高校青年外語教師應(yīng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育敘事研究理論。從發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題、檢索前人教學(xué)研究成果、設(shè)計(jì)研究方案、執(zhí)行和調(diào)整方案、收集分析數(shù)據(jù)到撰寫敘事研究報(bào)告，這是一個(gè)教師本人親身參與的完整過程。雖然敘事研究注重個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和參與，但絕不等于日常教學(xué)活動(dòng)的流水賬，需要系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚撝笇?dǎo)。苗洪霞、徐瑞(2007)指出，敘事研究的理論基礎(chǔ)是厚重的，研究視野是寬闊的。后現(xiàn)代哲學(xué)、現(xiàn)象學(xué)、解釋學(xué)、文學(xué)敘事理論、現(xiàn)代知識(shí)論、人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、語言學(xué)理論為敘事研究提供了強(qiáng)大的理論支撐［11］。近年來，高校教師招聘往往注重高學(xué)歷，而忽略了教育教學(xué)和科研理論方面的儲(chǔ)備，青年外語教師往往學(xué)歷較高，語言專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)牢固，但是教育教學(xué)科研理論不足，需要在整個(gè)職業(yè)生涯中，主動(dòng)培養(yǎng)和加強(qiáng)教育敘事研究方面的理論素養(yǎng)和指導(dǎo)。例如補(bǔ)充年代學(xué)方法和理論，因?yàn)閿⑹碌幕疽蛩鼐褪且詴r(shí)間為線索追蹤豐滿的教育故事，這必然涉及年代學(xué)的分析方法和思路。又如學(xué)習(xí)多種敘事結(jié)構(gòu)，掌握如何對(duì)原始故事(現(xiàn)場文本)進(jìn)行編碼和轉(zhuǎn)錄，使其再現(xiàn)(retell-ing)。關(guān)于敘事結(jié)構(gòu)，可以借鑒目前比較權(quán)威的基本敘事結(jié)構(gòu)，一種是Creswell(2002)提出的組織故事元素成為問題解決的敘事結(jié)構(gòu)，將故事所包含的基本要素分解為:背景、人物、活動(dòng)、問題和解答五個(gè)方面［12］;另一種是Clandinin與Connelly(2003)提出的三維空間敘事結(jié)構(gòu):相互作用、連續(xù)性和情境［2］。限于篇幅，筆者不在此贅述。另外，要特別注意教育敘事和教育敘事研究的區(qū)別。既是研究，就要體現(xiàn)其科學(xué)性。目前教育敘事研究的困境在于，教師(研究者們)由于缺乏敘事研究理論指導(dǎo)，容易將敘事流于形式，變成了單純的記流水賬，這不是敘事研究，僅止于敘事而已。教育敘事研究固然離不開一個(gè)個(gè)生動(dòng)的故事講述，但是在敘事過程中更應(yīng)該記錄研究者和研究對(duì)象的思維變化過程，并對(duì)這些過程做出分析、解釋和評(píng)價(jià)，企圖找到理論依據(jù)，發(fā)現(xiàn)教育規(guī)律和價(jià)值。卜玉華(2003)在縱觀西方教育學(xué)領(lǐng)域的敘事研究之后指出，“在敘事研究中，研究者必須以對(duì)話者、傾聽者的身份同時(shí)與三種聲音(至少)進(jìn)行交流:敘事者的聲音(包括錄音帶或文本作者的聲音)、理論框架(為解釋提供概念和思考的工具)以及對(duì)解釋與閱讀的反思性批判(即對(duì)材料所作結(jié)論的自我評(píng)價(jià)與反思)”［13］，筆者以為這是進(jìn)行教育敘事研究的基本要求。所以教育敘事的本質(zhì)是教師的反思，沒有反思、沒有總結(jié)和評(píng)價(jià)，即使視頻制作再精彩，教育故事描述得再豐滿，也很難從根本上促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
篇11
其實(shí)這現(xiàn)象很正常，坦率地說，網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展多多少少會(huì)沖擊固有的市場格局，因此對(duì)于現(xiàn)有的大型教育機(jī)構(gòu)，出于習(xí)慣性思維、累積經(jīng)驗(yàn)慣性以及利益格局的需要，在尚未做好充分準(zhǔn)備的時(shí)候，難免在潛意識(shí)中希望維持現(xiàn)狀。但同時(shí)不得不承認(rèn)，多方觀點(diǎn)大都引用國外的網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展趨勢，而國外的教育環(huán)境與國內(nèi)迥然不同，因此多方觀點(diǎn)在邏輯上缺乏“接地氣”的說服力，新興的機(jī)構(gòu)也還不能為其觀點(diǎn)提供充分的數(shù)據(jù)支撐。
因此這一論戰(zhàn)中，多空雙方的觀點(diǎn)都難以完全占據(jù)上風(fēng)。正因如此，在目前的局面下，誰說什么其實(shí)都不重要，真正在一線創(chuàng)業(yè)，獲得最有價(jià)值的用戶反饋和觀察結(jié)論的只有創(chuàng)業(yè)者自身。在一個(gè)眾說紛紜的市場里，用戶群體才是最終的專家。另外，我們其實(shí)可以把這種論戰(zhàn)局面看作投資領(lǐng)域心態(tài)矛盾，如果多方勝利了，投資圈肯定會(huì)活躍起來。
2.兩條不相交的平行線。2013 年，從多個(gè)媒體可以看到，由教育管理部門和各體制內(nèi)高校發(fā)起的“網(wǎng)絡(luò)教育”的發(fā)展研討和實(shí)踐已經(jīng)開始，這說明國家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教育這一新興教育方式的重視程度，這股力量對(duì)于從業(yè)者已經(jīng)不可小覷。
但與教育行業(yè)類似，當(dāng)前國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)教育也分為體制內(nèi)和體制外兩條線。體制內(nèi)以傳統(tǒng)高校和教育專家為主，體制外以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)投融資機(jī)構(gòu)為主，這兩股力量目前基本處于自說自話、互相無視的局面。一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，體制內(nèi)的教育媒體報(bào)導(dǎo)教育新聞、組織社會(huì)活動(dòng)的名單里，很難出現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱；而基于市場的創(chuàng)業(yè)媒體及名人觀點(diǎn)，也很難看到體制內(nèi)名人的聲音。這是中國國情決定的，但有一點(diǎn)可以肯定，體制內(nèi)的推動(dòng)力，肯定會(huì)極大地提升市場對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教育的認(rèn)知，代替體制外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教育市場，擴(kuò)大潛在的客戶群體。
3.一些偽命題的討論把問題搞復(fù)雜了。 “在線教育是否取代傳統(tǒng)教育”，“網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)線下教育的優(yōu)劣討論”等討論都是偽命題，這個(gè)觀點(diǎn)筆者已在多篇文章中反復(fù)分析（這篇也是），真切希望各方能夠停止這方面的討論。
4.網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)的數(shù)量越來越多，課程以幾何量級(jí)增長。且不說最近創(chuàng)業(yè)媒體圈定的 2013 年創(chuàng)業(yè)熱點(diǎn)中，明確標(biāo)有“網(wǎng)絡(luò)教育”這一方向，就網(wǎng)校網(wǎng)在市場研究中統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)的新興網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)，迄今為止已經(jīng)超過 100 家。這 100 多家網(wǎng)校還是指具有一定的 SEO 能力，能夠從搜索引擎發(fā)現(xiàn)的，其他諸多在搜索引擎中暫未發(fā)現(xiàn)的，或者存在固有招生渠道不對(duì)外宣傳的網(wǎng)校數(shù)量，目前尚未得到準(zhǔn)確數(shù)字。同時(shí)，一些傳統(tǒng)的考試論壇、代招生網(wǎng)站已經(jīng)推出了自己的網(wǎng)絡(luò)課程，開始向網(wǎng)絡(luò)教育轉(zhuǎn)向，這都具有標(biāo)志性意義。特別指出的是，網(wǎng)絡(luò)課程比較特殊，其班型衍生能力極強(qiáng)，在班型的作用下，當(dāng)前網(wǎng)校提供的課程數(shù)量估算超過 10 萬已經(jīng)完全不成問題。
關(guān)于市場
5.后浪推前浪的市場。教育機(jī)構(gòu)的市場每年都有相對(duì)封閉的用戶群體，雖然這個(gè)用戶群體基數(shù)不如生活類服務(wù)基數(shù)大，但每一年都會(huì)有新的學(xué)生、考生乃至考證者出現(xiàn)，這就是教育培訓(xùn)行業(yè)長青的主要原因。只要社會(huì)不發(fā)生重大變革，教育培訓(xùn)領(lǐng)域的市場是不會(huì)衰亡的，在某種意義上，在這樣的領(lǐng)域里，能否做一個(gè)賺錢的企業(yè)，這完全取決于機(jī)構(gòu)自身的能力。
6.“課程完成率”不能評(píng)判市場?！罢n程完成率”是教師主要關(guān)心的內(nèi)容，但從企業(yè)角度，課程是“先付費(fèi)服務(wù)”，這與線下的“健身房”，“汽車美容卡”道理是一樣的，而且網(wǎng)絡(luò)教育課程的邊際成本幾乎為零，這又是網(wǎng)絡(luò)教育的一大優(yōu)勢。因此，只要用戶付費(fèi)了，企業(yè)的財(cái)務(wù)任務(wù)就完成了；第二年還會(huì)有大批的新用戶到來，還會(huì)重復(fù)這個(gè)過程。這聽起來對(duì)用戶有些殘酷，但這恰恰是網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)得以生存的原因。當(dāng)然，我們并非支持那種“收到學(xué)費(fèi)就 OK”的做法，只是想借此說明“課程完成率”不是企業(yè)生存的重要因素。這個(gè)觀點(diǎn)的前提是“企業(yè)真正提供有價(jià)值的教學(xué)服務(wù)”，對(duì)于那種忽悠型機(jī)構(gòu)，提供劣質(zhì)課程自損品牌者除外。
7.N多小眾群體組成的大市場。教育培訓(xùn)市場與傳統(tǒng)電商截然不同，課程學(xué)科繁多，每個(gè)學(xué)科面向各自的小眾群體，再由眾多的小眾群體組成統(tǒng)一的大市場群體。這種客戶的組織特征下，機(jī)構(gòu)的主動(dòng)性消息推送難度很大。例如商家推廣“化妝品折扣”，那么會(huì)有百分之五十的受眾（女性）感興趣；而教育機(jī)構(gòu)推廣“雅思課程保過班”，只有在學(xué)雅思的小部分受眾才是潛在的需求者，即便同為用戶，“日語”的學(xué)生都不會(huì)對(duì)此感興趣。因此，在傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)耕耘多年的市場上，網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)的市場推廣，仍然在于占領(lǐng)用戶主動(dòng)性獲取信息的通道，優(yōu)質(zhì)的 SEO 是絕對(duì)難以避免的。
8.廣闊的市場蘊(yùn)藏在不發(fā)達(dá)地區(qū)。如果中國人的教育目的是改變自己的命運(yùn)，那么網(wǎng)絡(luò)教育這一高效的教育方式的目的，就是“快速升級(jí)人生”。時(shí)至 2013 年，廣大的不發(fā)達(dá)地區(qū)教育資源仍然匱乏，尤其是對(duì)較為冷門的學(xué)科，更是鮮有靠譜的教育機(jī)構(gòu)存在。網(wǎng)絡(luò)教育通過遠(yuǎn)程的方式恰恰解決了這一問題，把全國各地的用戶通過互聯(lián)網(wǎng)與真名實(shí)姓的教師聯(lián)系在一起，省去了遠(yuǎn)途奔波進(jìn)入大城市求學(xué)的成本。因此，在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)越來越發(fā)達(dá)的今日，廣大的不發(fā)達(dá)地區(qū)蘊(yùn)藏著巨大的網(wǎng)絡(luò)教育需求。
關(guān)于創(chuàng)業(yè)
9.網(wǎng)絡(luò)教育創(chuàng)業(yè)的門檻更高。網(wǎng)絡(luò)教育創(chuàng)業(yè)的門檻比線下機(jī)構(gòu)高很多。開辦一個(gè)小型的培訓(xùn)班，也許只需要在小區(qū)里租房請(qǐng)教師發(fā)傳單，就能讓這個(gè)培訓(xùn)班存活下去。而開辦一個(gè)在線教育網(wǎng)站，需要互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)能力、網(wǎng)絡(luò)推廣能力、用于支付帶寬成本的充足資金；除此之外，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)品暴露在互聯(lián)網(wǎng)上，因此機(jī)構(gòu)還需要有高等級(jí)的師資及教學(xué)組織能力。這些都是創(chuàng)業(yè)者難以逾越的門檻，甚至在某種程度上說，懂教育的人不一定能做好網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者做網(wǎng)絡(luò)教育，倒不一定沒有機(jī)會(huì)。
篇12
自教育部1999年批準(zhǔn)高校試辦網(wǎng)絡(luò)教育以來，已有北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等67所試點(diǎn)高校有開展網(wǎng)絡(luò)高等學(xué)歷教育的招生權(quán)。這些高校及其網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院一直重視網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理工作，為此采取了多種措施，收到了明顯效果。然而，這當(dāng)中也暴露出不少問題，如高校網(wǎng)絡(luò)教育的目標(biāo)和對(duì)象的定位不夠清晰，網(wǎng)絡(luò)教育性質(zhì)模糊，尚未擺脫傳統(tǒng)辦學(xué)模式的束縛，發(fā)展不規(guī)范，以及缺乏有效的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)制度。在高等教育普及化程度越來越高的情況下，調(diào)查和分析我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理范式，有助于網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院自身的教育質(zhì)量管理工作的規(guī)范化發(fā)展，相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)對(duì)其他教育活動(dòng)也不無啟發(fā)。
一、教育質(zhì)量管理三種范式的理論特點(diǎn)
范式(paradigm)一詞源于希臘文，一般引申出模式、模型、范例、規(guī)范等意。根據(jù)庫恩在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》一書中的觀點(diǎn)，范式大致由三個(gè)部分組成，即價(jià)值觀，基本定律、基本理論，以及模式、方法或技術(shù)。從具體形態(tài)上看，教育質(zhì)量管理范式的形成大致經(jīng)歷了三個(gè)階段或三種范式的探索，這三種范式分別是質(zhì)量控制、質(zhì)量保障和全面質(zhì)量管理(Total Quality Management，簡稱TQM)。三者的基本差異可以簡單地從方法側(cè)重、管理目標(biāo)、責(zé)任主體三方面加以表述(見表1)，而其中的共同要素正是我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理需要析出并加以改造或吸納的。
(一)質(zhì)量控制理論以事后檢測為重點(diǎn)
最早的質(zhì)量觀念是質(zhì)量控制，重視生產(chǎn)結(jié)束時(shí)檢驗(yàn)和篩選有缺陷的產(chǎn)品，致力于去除產(chǎn)品中的問題。這種管理范式被稱為“事后歷程”(after-the-event-process)。質(zhì)量控制的主體通常是質(zhì)量控制員或稽查員等質(zhì)量專業(yè)人員。質(zhì)量控制采用的最普遍方法是檢驗(yàn)或測試。這種方法在教育領(lǐng)域被廣泛使用，以決定教育活動(dòng)是否“達(dá)標(biāo)”。因此，通過檢測確定目標(biāo)與表現(xiàn)之間的吻合程度成為教育評(píng)價(jià)的主要功能。顯然，這種質(zhì)量管理范式可能帶來廢品和重復(fù)作業(yè)等相當(dāng)多的浪費(fèi)。
(二)質(zhì)量保障理論以預(yù)防缺陷為重點(diǎn)
針對(duì)質(zhì)量控制存在的浪費(fèi)問題而提出的質(zhì)量保障概念，重視從生產(chǎn)一開始就預(yù)防缺陷的出現(xiàn)。質(zhì)量被事先設(shè)計(jì)到程序中，以保障產(chǎn)品按預(yù)定的規(guī)格生產(chǎn)。質(zhì)量保障就是生產(chǎn)無缺點(diǎn)、無缺陷產(chǎn)品的方法，它被稱為一種“事前及事中的歷程”(before-and during-the-event-process)。這種系統(tǒng)規(guī)定了生產(chǎn)依照什么標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)如何進(jìn)行等程序，是一種預(yù)防模式。
(三)全面質(zhì)量管理理論注重質(zhì)量文化建設(shè)
全面質(zhì)量管理吸收了質(zhì)量保障的概念并加以延伸發(fā)展而成。它注重創(chuàng)造質(zhì)量文化，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。每個(gè)員工的目標(biāo)都定位于讓顧客歡欣(不只是滿意，也不只是超乎顧客的期望)。在全面質(zhì)量管理關(guān)于質(zhì)量的定義中，顧客是最重要的。1982年，彼得斯與華特曼出版了《追求卓越》一書，推廣全面質(zhì)量管理方法。這個(gè)方法就是，在顧客有需要的時(shí)候，以顧客期望的方式提供顧客想要獲得的東西。這自然包括了隨著潮流的變化，滿足顧客變化了的品位、需求與期望。
20世紀(jì)50年代，全面質(zhì)量管理理論從歐美介紹到日本后，為日本經(jīng)濟(jì)的騰飛發(fā)揮了重要作用。70年代后，該理論被重新引入歐美，在工商業(yè)中被廣泛應(yīng)用，并被快速推廣到教育等領(lǐng)域。當(dāng)高等教育的質(zhì)量問題又一次為人們所關(guān)注時(shí)，全面質(zhì)量管理理論作為提高教育質(zhì)量的新舉措而被高等教育界的許多人士所倡導(dǎo)。雖然也有人提出過異議，但是，以強(qiáng)調(diào)質(zhì)量、強(qiáng)調(diào)全員參與為主要內(nèi)容的全面質(zhì)量管理理論還是被越來越多的人所接受。一些高校將全面質(zhì)量管理理念引入高等教育質(zhì)量管理，甚至掀起了世界性的高等教育質(zhì)量運(yùn)動(dòng)。
調(diào)查顯示，上述教育質(zhì)量管理的每個(gè)階段或每種范式在我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理的發(fā)展過程中都時(shí)有體現(xiàn)。
二、我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理范式的調(diào)查概況
課題組從2010年底開始，借用教育質(zhì)量管理一分為三的范式分析框架，采用全部調(diào)查與個(gè)案分析相結(jié)合的方式，對(duì)我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理狀況進(jìn)行了為期一年的調(diào)查。
(一)調(diào)查方法
本次調(diào)查的基本方法是文獻(xiàn)調(diào)查與個(gè)案分析相結(jié)合。課題組調(diào)查了全部試點(diǎn)高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院可獲得的管理文件與相關(guān)報(bào)道，以教育質(zhì)量管理三種范式的基本特點(diǎn)為據(jù)，從價(jià)值觀、基本原理、方法或技術(shù)等方面，析出類別，結(jié)合個(gè)案情況，比較質(zhì)量管理主要范式各自的特點(diǎn)，并就此對(duì)我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理范式的選擇或轉(zhuǎn)換有所反思。
調(diào)查以網(wǎng)上資源為主，包括各網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院官方網(wǎng)站、媒體報(bào)道、中國知網(wǎng)等，輔以圖書館收藏的紙質(zhì)材料。對(duì)個(gè)別網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的情況開展了實(shí)地訪談或電話咨詢。
(二)觀測點(diǎn)
為分類方便，我們以教育質(zhì)量管理各范式最為顯著的理論特點(diǎn)為參照，將我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理范式的觀測點(diǎn)進(jìn)行了簡化處理，從質(zhì)量管理時(shí)間與內(nèi)容兩個(gè)角度，以每個(gè)范式最為側(cè)重的特點(diǎn)作為歸類依據(jù)。
質(zhì)量控制型：注重對(duì)教育質(zhì)量的結(jié)果檢驗(yàn)，即主要根據(jù)學(xué)生畢業(yè)時(shí)的學(xué)分與成績等情況頒發(fā)相應(yīng)證書，并檢測出“不合格者”。
質(zhì)量保障型：注重對(duì)教育質(zhì)量的預(yù)防。重點(diǎn)放在避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)，探索生產(chǎn)無缺點(diǎn)、無缺陷產(chǎn)品的方法，追求教育質(zhì)量的“零缺陷”。
全面質(zhì)量管理型：整合了質(zhì)量控制與質(zhì)量保障的優(yōu)點(diǎn)，側(cè)重質(zhì)量文化建設(shè)，即教育質(zhì)量管理滲透到教育全過程之中，并特別注重打造全員而不只是教師負(fù)責(zé)教育質(zhì)量的質(zhì)量文化。
(三)調(diào)查對(duì)象與內(nèi)容
此次調(diào)查對(duì)象為我國教育部批準(zhǔn)試辦的64所網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，不包括廣播電視大學(xué)以及因違規(guī)操作等原因被關(guān)閉或因自身原因沒有連續(xù)開辦的3所網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院。盡管這4個(gè)機(jī)構(gòu)的不少材料目前仍然能夠在網(wǎng)上公開查到，但為分析簡單起見，本研究不作統(tǒng)計(jì)。
調(diào)查共搜集各校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院對(duì)外公開的教育質(zhì)量管理文件1500余份。各校的規(guī)定及分類標(biāo)準(zhǔn)五花八門，具體內(nèi)容有重疊，涉及數(shù)十個(gè)方面，大致可歸納為以下20項(xiàng)：(1)學(xué)籍管理；(2)畢業(yè)及電子注冊(cè)；(3)學(xué)分與學(xué)位管理；(4)課程管理；(5)教學(xué)環(huán)節(jié)管理；(6)學(xué)生學(xué)習(xí)過程管理；(7)學(xué)生獎(jiǎng)懲及學(xué)生活動(dòng)管理；(8)學(xué)分制與教學(xué)計(jì)劃；(9)成績考核管理；(10)學(xué)
生行為準(zhǔn)則；(11)學(xué)制與學(xué)習(xí)年限；(12)申訴；(13)違紀(jì)處理；(14)專業(yè)設(shè)置管理；(15)教學(xué)實(shí)踐工作、實(shí)習(xí)方式管理；(16)班主任工作細(xì)則；(17)課程教學(xué)輔導(dǎo)員管理辦法；(18)學(xué)生證管理；(19)對(duì)教學(xué)站的基本要求；(20)招生及有關(guān)工作協(xié)議。每個(gè)方面都有大量不同的具體規(guī)定。
(四)調(diào)查結(jié)果
通過調(diào)查，我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的地區(qū)分布、網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理范式的類型、學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)定的主要方式特別是不同范式的典型規(guī)定等情況作了歸納和反思。
1、我國網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的地區(qū)分布
64所網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的地區(qū)分布不均衡，如表2所示。
2、我國網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院質(zhì)量管理范式的類型及其數(shù)量分布
在64所網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院中，大致可歸為質(zhì)量控制型的有13所，質(zhì)量保障型的有38所，全面質(zhì)量管理型的有13所(見表3)。
3、我國網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)定的主要(技術(shù))方式
此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院普遍重視學(xué)習(xí)質(zhì)量的評(píng)定工作，評(píng)定成績的主要方式是百分制(22所)以及百分制與分級(jí)制相結(jié)合的方式(30所)。當(dāng)然，也有學(xué)院實(shí)行二級(jí)制、四級(jí)制、五級(jí)制、混合(綜合)式、結(jié)構(gòu)分?jǐn)?shù)制等方式(詳見表4)。
三、我國網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院不同質(zhì)量管理范式的典型個(gè)案
實(shí)際上，在64所網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院中，已經(jīng)不存在單純地屬于某一類型的質(zhì)量管理范式。但我們通過查閱這些學(xué)院的具體規(guī)定，將其最為典型的價(jià)值觀或管理技術(shù)作為歸類的依據(jù)，還是為各類質(zhì)量管理范式找到了較為典型的一些規(guī)定。
(一)我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量控制范式的典型規(guī)定
個(gè)案一：
在校期間，如有下列情況之一者，經(jīng)網(wǎng)院主管部門審核報(bào)校長辦公會(huì)議批準(zhǔn)后予以退學(xué)處理，并注銷學(xué)籍。在有效修業(yè)期內(nèi)修完教學(xué)計(jì)劃所規(guī)定的全部課程，成績合格，可獲得x大學(xué)畢業(yè)證書。
在有效修業(yè)期內(nèi)，學(xué)生未修完教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的課程，但所獲得的學(xué)分?jǐn)?shù)超過教學(xué)計(jì)劃規(guī)定總學(xué)分?jǐn)?shù)90％(含)者，經(jīng)本人書面申請(qǐng)，可獲X大學(xué)(網(wǎng)絡(luò)教育)結(jié)業(yè)證書。
在有效修業(yè)期內(nèi)，學(xué)生所獲得全部學(xué)分在30學(xué)分(含)以上，但未達(dá)到結(jié)業(yè)所需學(xué)分?jǐn)?shù)，經(jīng)本人書面申請(qǐng)，可獲X大學(xué)(網(wǎng)絡(luò)教育)肄業(yè)證書。
對(duì)修讀未滿一學(xué)年而退學(xué)或被開除學(xué)籍者，發(fā)給學(xué)習(xí)證明。
在此類型的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院官方網(wǎng)站上，有關(guān)畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書、肄業(yè)證書、學(xué)習(xí)證明等規(guī)定，清楚地表明了這些機(jī)構(gòu)重視檢測學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的精神，其質(zhì)量管理屬于典型的事后篩選型――最終分出有無缺陷及缺陷的類型。
(二)我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量保障范式的典型規(guī)定
個(gè)案二：
新生無故逾期一周(不入學(xué)注冊(cè))，取消其入學(xué)資格。復(fù)查后，凡屬弄虛作假、或者不符合招生條件者，一律取消其入學(xué)資格或?qū)W籍，不退學(xué)費(fèi)。
必須在有效學(xué)習(xí)期限內(nèi)，修滿學(xué)分。課程考核成績合格者可取得該課程的學(xué)分，記入學(xué)生學(xué)籍檔案。
課程成績一般按照期末考試成績占70％，考勤成績占15％，作業(yè)成績占15％加權(quán)平均計(jì)算。課程成績不及格或沒有參加期末考試的課程，可以申請(qǐng)參加一次重考，重考成績即為卷面成績。
凡缺課時(shí)數(shù)達(dá)到授課學(xué)時(shí)的三分之一者，均不得參加課程考試，須申請(qǐng)重新學(xué)習(xí)該課程。
該類型網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院對(duì)學(xué)籍管理、課程管理、教學(xué)環(huán)節(jié)管理、成績考核、學(xué)生獎(jiǎng)懲等方面做出相關(guān)規(guī)定，實(shí)際上就是將學(xué)校視為教育管理責(zé)任主體，通過設(shè)計(jì)合理的預(yù)防方案，為學(xué)生提供適合學(xué)習(xí)的條件，從而確保零缺陷教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是一種“事前及事中歷程”。
個(gè)案三：
在規(guī)定日期內(nèi)到學(xué)院(或校外學(xué)習(xí)中心)辦理入學(xué)手續(xù)(報(bào)名登記、繳費(fèi)、填寫學(xué)籍卡)。
各科成績根據(jù)平時(shí)作業(yè)成績、平時(shí)測試成績和期末考試成績綜合評(píng)定。當(dāng)學(xué)分累積達(dá)到教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，即可畢業(yè)，學(xué)校發(fā)給相應(yīng)專業(yè)的畢業(yè)證書。
學(xué)生必須參加教學(xué)計(jì)劃規(guī)定課程的考試，完成所學(xué)學(xué)分，考試成績記入成績冊(cè)，作為升級(jí)、重修、獎(jiǎng)懲、畢業(yè)和授予學(xué)位的依據(jù)。課程考試分考勤(點(diǎn)擊課件率)、作業(yè)分與期末試卷分，期末考試根據(jù)課程特點(diǎn)和要求可采用閉卷考試、開卷考試或面試等；平時(shí)考核可通過小論文、大型綜合題、階段測驗(yàn)等，以及考察學(xué)生完成作業(yè)、學(xué)習(xí)態(tài)度、到課率等情況綜合評(píng)定；其比重根據(jù)不同課程的性質(zhì)和要求而定。課程成績總評(píng)，以期末考試成績?yōu)橹?，適當(dāng)參考平時(shí)成績，平時(shí)成績占該課程的比重，考試課最多不超過20％。平時(shí)成績占期終總評(píng)成績的30％?？己顺煽儾患案瘢荒苋〉迷撜n程學(xué)分。重修課程的考核成績按實(shí)際成績記入，原不及格成績不記入畢業(yè)成績總表。
根據(jù)這樣的規(guī)定，“合格”才能畢業(yè)，這顯然是必須堅(jiān)持的，是質(zhì)量控制范式所蘊(yùn)含的積極因素。這類規(guī)定強(qiáng)調(diào)了預(yù)防因素的介入，把不合格學(xué)生的問題盡可能在學(xué)習(xí)過程中、在畢業(yè)前解決，確保教育的零缺陷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在時(shí)間上，也是典型的“事前及事中歷程”。
(三)我國網(wǎng)絡(luò)教育全面質(zhì)量管理范式的典型規(guī)定
這種范式以正式加入ISO系列的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的有關(guān)規(guī)定最為典型。
個(gè)案四：
學(xué)院依據(jù)成人學(xué)習(xí)特征和各種媒體特點(diǎn)，注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了同步學(xué)習(xí)與異步學(xué)習(xí)相結(jié)合、自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師講授與輔導(dǎo)答疑相結(jié)合等多種方式并用的教學(xué)模式。此外，通過實(shí)行彈性學(xué)制、完全學(xué)分制、預(yù)約選課和預(yù)約考試等舉措，允許學(xué)生自定步調(diào)，自選時(shí)間、地點(diǎn)和方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在此基礎(chǔ)上，學(xué)院引入ISO9001:2000國際質(zhì)量管理認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)，積極探索標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與自身遠(yuǎn)程教育實(shí)踐的有效結(jié)合……
個(gè)案五：
管理規(guī)范：按GB／T 19001-2008 idt ISO 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求，以系統(tǒng)和透明的方式，規(guī)范本院的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量管理。
資源優(yōu)秀：充分利用X大學(xué)的教育資源，整合其他優(yōu)秀資源，構(gòu)建資源共享的平臺(tái)。
服務(wù)滿意：以學(xué)生，醫(yī)藥衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為關(guān)注焦點(diǎn)，提供顧客滿意的遠(yuǎn)程教育服務(wù)。
質(zhì)量方針：管理規(guī)范，資源優(yōu)秀，服務(wù)滿意，技術(shù)可靠，提供一流的醫(yī)學(xué)遠(yuǎn)程教育。
技術(shù)可靠：充分利用現(xiàn)代通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)，為教學(xué)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)提供可靠的保障。
提供一流的醫(yī)學(xué)遠(yuǎn)程教育：持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，走在行業(yè)的前列。
個(gè)案六：
“十二字”辦學(xué)理念――資源(Resource)、服務(wù)(Service)、過程(Process)、監(jiān)控(Monitor)、質(zhì)量(Quality)、效益(Outcome)。
“全人教育”方針――提供“全人”教育(Whole-person Development)，培養(yǎng)學(xué)生具備“十大素質(zhì)”。
“三新”活動(dòng)――以新技術(shù)(New Technology)、新理念(New Concept)、新角色(New Roles)，提高教師的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力，推行新的教與學(xué)理念，改變傳統(tǒng)教學(xué)角色，培養(yǎng)新世紀(jì)的新教師。
模塊制雙證教育課程體系――建立了多出口、多入口、多目標(biāo)、多層次、多模式的“模塊制雙證教育體系”(Learner-constructed Modular Educational System)，又稱“彩虹塔”(Rainbow Tower)……
“五個(gè)任何”教育服務(wù)――任何人(Any One)、任何時(shí)間(Any Time)、任何地點(diǎn)(Any Place)、任何方式(Any Mode)、任何需求(Anv Need)。
這類網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院從管理規(guī)范、質(zhì)量方針、技術(shù)實(shí)施、資源利用等方面精心設(shè)計(jì)，創(chuàng)造教育服務(wù)的質(zhì)量文化，從而追求顧客滿意度。
上述表述雖然是用于宣傳的，但也從目標(biāo)上將這些理念融入到教育質(zhì)量管理的全過程之中。只有在質(zhì)量管理過程中盡力而為，才不會(huì)讓學(xué)生、企業(yè)界等“顧客”產(chǎn)生受騙的感覺。因此，這些宣傳在客觀上引導(dǎo)著我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理向全面質(zhì)量管理范式的轉(zhuǎn)換。
四、我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理范式的特點(diǎn)反思
我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理范式的基本特點(diǎn)是教育質(zhì)量管理正在向全面質(zhì)量管理轉(zhuǎn)型，但目前的顯著特點(diǎn)是質(zhì)量控制、質(zhì)量保障和全面質(zhì)量管理三種范式并行，甚至在同一所網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院中也能看到三種范式并行的局面。
就調(diào)查材料而言，注重畢業(yè)生“零缺陷”而又實(shí)際存在“淘汰制”、重視學(xué)員作為“顧客”的需求、質(zhì)量管理信息公開是三個(gè)明顯的特點(diǎn)。
(一)注重畢業(yè)生“零缺陷”，但實(shí)際存在“淘汰制”
此次調(diào)查沒有找到關(guān)于淘汰制的明確規(guī)定，但幾乎每所大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院都有關(guān)于“退學(xué)”的規(guī)定。這說明，在我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理的各種范式中，受全面質(zhì)量管理理念的影響，正逐步重視生產(chǎn)“零缺陷”的產(chǎn)品，盡量避免培養(yǎng)“不合格”的學(xué)生。當(dāng)然，不合格“產(chǎn)品”萬一出現(xiàn)了，實(shí)際上還是要被“淘汰”的。只是，淘汰制與全面質(zhì)量管理這種質(zhì)量范式的精神是不一致的，也與教育學(xué)中樂觀主義的學(xué)生觀相悖。隨著全面質(zhì)量管理范式被廣泛接受和真正確立，事實(shí)上存在的“淘汰制”也許會(huì)逐步被淘汰。
根據(jù)“掌握學(xué)習(xí)”等樂觀主義的教育理論，在適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)條件下，幾乎所有人都能夠“掌握”學(xué)校所教的知識(shí)，在學(xué)習(xí)成績上幾乎不存在所謂的優(yōu)生、差生等“正態(tài)”分布，因而網(wǎng)絡(luò)教育在理論上也不宜追求學(xué)習(xí)成績上的淘汰，而應(yīng)轉(zhuǎn)向更加人性化、個(gè)性化、促進(jìn)人人成才、有效避免學(xué)習(xí)“缺陷”的質(zhì)量管理范式。
(二)重視學(xué)員作為“顧客”的需求
1987年，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO把全面質(zhì)量管理的內(nèi)容和要求進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化處理，并頒布了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，這實(shí)際上是對(duì)全面質(zhì)量管理研究成果的標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)ISO的定義，全面質(zhì)量管理是指以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。全面質(zhì)量管理的核心思想和原則就是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)全員對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)全程參與并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。
在我國多數(shù)高校的網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理體系中，核心要義就是以學(xué)習(xí)者為中心，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候以恰當(dāng)?shù)姆绞綕M足社會(huì)和學(xué)生的期望。在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理界，這種顧客本位的教育價(jià)值取向正越來越受重視。華南師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、中國石油大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院、武漢理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院等單位，已正式加入全面質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化行列，對(duì)學(xué)生和用人單位等各方“顧客”的需求都非常重視。
(三)質(zhì)量管理信息公開
在被調(diào)查的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院中，教育質(zhì)量管理的文件幾乎全部在網(wǎng)上公開，隨時(shí)可供教育者、受教育者、管理者和有關(guān)方面瀏覽。這從制度層面促進(jìn)了教育質(zhì)量管理工作的公開、公正和公平運(yùn)轉(zhuǎn)。在信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)文化日益滲透到教育系統(tǒng)的每一個(gè)領(lǐng)域的今天，網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的這種做法尤其值得其他教育機(jī)構(gòu)參考。
五、余論
(一)教育理論界宜重視和加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理的理論研究
我國教育理論界對(duì)政府的教育政策歷來比較重視，相比之下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的有關(guān)政策及理論卻重視不夠。事實(shí)上，我國政府非常重視網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量管理。教育部對(duì)每一所試點(diǎn)高校都進(jìn)行了嚴(yán)格的審批，還組織有關(guān)機(jī)構(gòu)和專家制定了相關(guān)的質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，其中包括教育信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)制定的《網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)質(zhì)量保證規(guī)范》(CELTS-24)和教育部高教司制定的《網(wǎng)絡(luò)教育課程質(zhì)量認(rèn)證基本標(biāo)準(zhǔn)》。我國試點(diǎn)高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院密切關(guān)注、積極參與或通過了一些國際性的教育質(zhì)量認(rèn)證(如ISO系列)，但網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理理論研究還十分薄弱，更缺乏從教育質(zhì)量管理范式及其轉(zhuǎn)換的角度所作的系統(tǒng)分析，致使目前我國的網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理工作還缺乏本土化的理論支持和技術(shù)支撐。對(duì)此，教育理論界不能袖手旁觀。
網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)成為我國高等教育系統(tǒng)的重要成員，招生規(guī)模穩(wěn)步快速發(fā)展。2008年招生147.22萬人，在校生已達(dá)355.9萬人，其經(jīng)濟(jì)效益顯著，社會(huì)效益不斷得到政府和社會(huì)廣泛承認(rèn)。同時(shí)，作為一種全新的辦學(xué)模式，網(wǎng)絡(luò)教育更為重視引進(jìn)新理念、運(yùn)用新技術(shù)和新方法開展教育質(zhì)量管理。在這樣的形勢下，教育理論界應(yīng)主動(dòng)研究相關(guān)問題，并為網(wǎng)絡(luò)教育的未來發(fā)展尋找和提供新價(jià)值、新方向與新的理論支持。
篇13
柔性思想的歷史悠久，最早甚至可以追溯到春秋時(shí)期的老子，以柔性思想為基礎(chǔ)的柔性管理，反對(duì)一味以制度規(guī)章為中心，逐步形成了管理理論與管理實(shí)踐充足的新興方法，它的應(yīng)用以受教育者心理及行為規(guī)律為發(fā)展源點(diǎn)，容易在人們心中形成潛在推動(dòng)力，如果應(yīng)用得當(dāng)，效果是非常好的。
1 柔性管理應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)教育的必然性
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教育同傳統(tǒng)課堂之間的差距非常大，在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教育之時(shí)，很有必要應(yīng)用柔性管理方法，以適應(yīng)教學(xué)新特征的需求。原因如下，首先，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)下的學(xué)生有特殊的起點(diǎn)與背景，一般學(xué)習(xí)同門課的學(xué)生學(xué)歷與背景之間的差距很大，若網(wǎng)絡(luò)教育不能適應(yīng)這樣的變化特點(diǎn)，那么很難達(dá)到良好的教學(xué)效果，柔性管理則可以適應(yīng)學(xué)生的不同層次需要。其次，網(wǎng)絡(luò)教育中的學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育界限模糊，這使其教學(xué)組織愈顯復(fù)雜，柔性化管理的普適性強(qiáng)，能夠適應(yīng)不同教育目標(biāo)的學(xué)生。第三，網(wǎng)絡(luò)教育的一項(xiàng)目標(biāo)是使大眾化與具體化兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)迭而為一，這種雙重需求，讓網(wǎng)絡(luò)教育必須應(yīng)用柔性管理的手段。第四，網(wǎng)絡(luò)教育要滿足學(xué)生的終身學(xué)習(xí)需求，如果沒有柔性管理，那么網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢無法體現(xiàn)出來。關(guān)于在網(wǎng)絡(luò)教育中，實(shí)現(xiàn)柔性管理思想與方法是否可行，也是一個(gè)亟需探討的問題，固定的班級(jí)形態(tài)教學(xué)，通常很難實(shí)現(xiàn)柔性管理，其原因在于班級(jí)的固定形式，有限的教師個(gè)人能力，根本不可能針對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行差異化的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置。信息技術(shù)、人工智能技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等的應(yīng)用，給教師提供了更為優(yōu)越與有針對(duì)性的教學(xué)方法策略，讓柔性管理真正成為可能。比如人工智能同數(shù)據(jù)庫技術(shù)的結(jié)合讓知識(shí)模塊劃分成為可能，不同學(xué)生適應(yīng)不同層次，不同層次歸入不同模塊，教學(xué)系統(tǒng)能夠根據(jù)學(xué)生劃分目標(biāo)、內(nèi)容并實(shí)時(shí)監(jiān)控、隨時(shí)調(diào)整。與此同時(shí)，我們還可以注意到，成熟的技術(shù)只是柔性管理適合于網(wǎng)絡(luò)教育的一項(xiàng)條件，若想二者完美結(jié)合，還需要我們注意學(xué)籍管理、教學(xué)監(jiān)督、考試評(píng)價(jià)等多方面的內(nèi)容，這些內(nèi)容對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教育來說，都是全新的問題，如果不仔細(xì)斟酌，則極容易出現(xiàn)種種意想不到的弊端。
2 網(wǎng)絡(luò)教育中的柔性管理細(xì)分
2.1 技術(shù)柔性
其中既包括硬件基礎(chǔ)，給網(wǎng)絡(luò)教育提供技術(shù)設(shè)施，隨時(shí)增加可變的自主與個(gè)性化學(xué)習(xí)的柔需求，也包括軟件基礎(chǔ)，即網(wǎng)絡(luò)的課程資源與教學(xué)工具，它是最可以體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)教育優(yōu)勢的一部分。因?yàn)榻逃瘘c(diǎn)同受教育背景有差異，且學(xué)生分散在各地，不容易同老師有效溝通，因此網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立一定要以相應(yīng)教育理論為基礎(chǔ)，體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)教育的特點(diǎn)與優(yōu)勢，解決師生間溝通的障礙，并且還要在此基礎(chǔ)上突出探索學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)上課與自學(xué)、實(shí)時(shí)與非實(shí)時(shí)、個(gè)體與群體等幾個(gè)對(duì)立概念的結(jié)合。
2.2 人員柔性
相關(guān)人員一定要建立嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)教育理念，提升個(gè)人素質(zhì)、技能、管理水平，讓所有的教學(xué)環(huán)節(jié)都能夠落到實(shí)處，切實(shí)保證教育服務(wù)到位，使學(xué)生從入學(xué)直到結(jié)業(yè)都能順利在網(wǎng)絡(luò)上完成。此外，網(wǎng)絡(luò)教師一定要遵守法紀(jì)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，掌握網(wǎng)絡(luò)教育的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)，不斷改革教學(xué)理念與教學(xué)方法，而網(wǎng)絡(luò)教育下的學(xué)生也要同實(shí)體教學(xué)一樣遵守教學(xué)規(guī)章，認(rèn)真完成課業(yè)的同時(shí)，鍛煉并激發(fā)自學(xué)能力，在終身學(xué)習(xí)的氛圍里持續(xù)進(jìn)取。
2.3 組織柔性
組織結(jié)構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)教育的社會(huì)基礎(chǔ)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的特點(diǎn)所決定，網(wǎng)絡(luò)教育在組織結(jié)構(gòu)上會(huì)從集權(quán)過度到分權(quán)，管理層次從金字塔形變化到蛛網(wǎng)形，原有的很多管理崗位都可以為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所取代，如職能科室、圖書館、設(shè)備處等大幅度縮減，宣傳、后勤、人事、基建等部門消失，總體而言體現(xiàn)出了組織結(jié)構(gòu)的虛擬化特點(diǎn)。
2.4 教法柔性
網(wǎng)絡(luò)教育可以更好地適應(yīng)時(shí)代需要，從根本上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)方法，可以在全國甚至是世界范圍里聘任優(yōu)秀師資，持續(xù)并全方位更新網(wǎng)絡(luò)課件，主動(dòng)調(diào)整科目設(shè)置，注意學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。在模式上堅(jiān)決摒棄照本宣科的僵化方法，多利用多媒體資料，給學(xué)生更多的自主選擇空間，讓學(xué)生和教師的主動(dòng)性都在網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境下提升起來。在教學(xué)評(píng)價(jià)與教學(xué)監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)建環(huán)節(jié)里，也要注意柔性特點(diǎn)，把教學(xué)過程、評(píng)估體系、社會(huì)認(rèn)可等都納入到質(zhì)量控制范圍里，讓每一個(gè)環(huán)節(jié)都能有效為教學(xué)總體質(zhì)量服務(wù)。
3 柔性管理應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)教育的注意點(diǎn)
柔性管理并非放任自流。它必須以全過程、全方位、全員性為基礎(chǔ)進(jìn)行構(gòu)建，如果想要維系組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就一定要有科學(xué)的制度規(guī)范，保證行動(dòng)上的步調(diào)協(xié)調(diào)，柔性管理需要配合網(wǎng)絡(luò)教育，達(dá)到學(xué)生自我學(xué)習(xí)與自我約束的目標(biāo)，并建立并加強(qiáng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)與終身學(xué)習(xí)的思維意識(shí)。因此可以說，柔性管理之中，包含剛性管理。
柔性管理一定要以全員素質(zhì)提升為基礎(chǔ)，以柔性管理為教育方法的網(wǎng)絡(luò)教育工作者必須具備較高的文化與道德修養(yǎng)，信任學(xué)生、尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生。而網(wǎng)絡(luò)教育下的學(xué)生也一定具備更高的自我約束與自我管理能力，不斷追求完善、精益求精，最大限度地將主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來。師生雙方面的努力才會(huì)讓柔性管理更加貼合網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)際。
網(wǎng)絡(luò)教育離不開傳統(tǒng)教育。柔性管理的核心思想使我們認(rèn)識(shí)到，單純的網(wǎng)絡(luò)教育，如果缺少激勵(lì)機(jī)制，就會(huì)讓教育者、受教育者、教學(xué)內(nèi)容之間增大隔膜。因此，網(wǎng)絡(luò)教育體制中，一定要增加適時(shí)的校內(nèi)聯(lián)系內(nèi)容，讓網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果得到切實(shí)鞏固。這亦是柔性管理中不能缺失的重要內(nèi)容。
柔性管理有一定的成本，比如增加并維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、制作并更新網(wǎng)絡(luò)課件等。如果不考慮當(dāng)前的硬件環(huán)境情況，一味追求所謂的柔性，并非是科學(xué)的發(fā)展態(tài)度，可能會(huì)給組織發(fā)展帶來一定程度上的損失。所以，柔性管理一定要以科學(xué)體系為前提，不然是不會(huì)產(chǎn)生預(yù)期績效效果的。
4 結(jié)語
柔性管理具有動(dòng)態(tài)性與靈活性特點(diǎn)，它可以根據(jù)受教育者的心理需求與知識(shí)構(gòu)造，安排更為合理的教學(xué)內(nèi)容，并提供相應(yīng)的目標(biāo)與評(píng)價(jià)方法，使每一名學(xué)習(xí)者都可以按照自身學(xué)習(xí)節(jié)奏進(jìn)行學(xué)習(xí)目標(biāo)的達(dá)成。這個(gè)特點(diǎn)，使得柔性管理與網(wǎng)絡(luò)教育更為契合，讓網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)更容易監(jiān)視每名學(xué)習(xí)者的動(dòng)態(tài)情況，真正做到因時(shí)而教，因才而教。
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