引論：我們?yōu)槟砹?3篇建材市場(chǎng)商業(yè)模式范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
因?yàn)樯婕暗椒浅６嗟闹R(shí)與崗位，電子商務(wù)人才培養(yǎng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。用過(guò)時(shí)的電商知識(shí)進(jìn)行教學(xué)使學(xué)生思維陳舊，封閉、模擬的教學(xué)環(huán)境培養(yǎng)出的學(xué)生缺乏職業(yè)素養(yǎng)，脫離真實(shí)環(huán)境的實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)的人才不能滿足企業(yè)需求。
電子商務(wù)是一個(gè)門檻較高的行業(yè)，對(duì)學(xué)生的素質(zhì)要求高，培訓(xùn)成本高。以前的校企合作模式中，由于人力Y源和經(jīng)濟(jì)效益達(dá)不到企業(yè)預(yù)期，企業(yè)積極性不高，實(shí)習(xí)崗位多是客服。積極性最高的是一些具有培訓(xùn)盈利、中介性質(zhì)的企業(yè)。
電子商務(wù)專業(yè)的特性導(dǎo)致校內(nèi)也可以進(jìn)行學(xué)徒制?；凇靶Ｖ袕S”的現(xiàn)代學(xué)徒制是類似于“教學(xué)工廠”模式的一種教育模式嘗試。河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院組建校中廠，對(duì)外進(jìn)行電子商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，對(duì)內(nèi)進(jìn)行學(xué)徒制培養(yǎng)，可以使學(xué)生與社會(huì)零距離對(duì)接?！靶Ｖ袕S”的師傅由行業(yè)專家、招聘的員工、往屆畢業(yè)生、學(xué)校教師組成。學(xué)生通過(guò)具體真實(shí)項(xiàng)目的崗位實(shí)踐培養(yǎng)專業(yè)技能，畢業(yè)即可上崗。此模式實(shí)現(xiàn)了校企―體化，形成專業(yè)圍繞市場(chǎng)，課程圍繞企業(yè)，學(xué)生圍繞項(xiàng)目，教師圍繞學(xué)生的良性發(fā)展局面。隨著業(yè)務(wù)和水平的提高，會(huì)吸引更多真正的用人單位進(jìn)行深度校企合作。
主要措施
人才培養(yǎng)方案、課程體系設(shè)計(jì)。經(jīng)過(guò)充分調(diào)研和綜合考慮，針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的不同工作崗位，制定既面向整個(gè)電子商務(wù)專業(yè)，又針對(duì)不同崗位的人才培養(yǎng)方案。構(gòu)建以企業(yè)需求為主線，以崗位能力為核心的課程體系，將以前以理論學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)模式變?yōu)橐詫?shí)踐為主的學(xué)習(xí)模式，即符合教育規(guī)律又使培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)需求相契合。動(dòng)態(tài)更新人才培養(yǎng)方案和課程體系結(jié)構(gòu)，做到崗位要求與課程目標(biāo)對(duì)接、崗位工作內(nèi)容與課程內(nèi)容對(duì)接、企業(yè)績(jī)效考核和學(xué)校管理考核對(duì)接。共同備課，打破各門課程的界限和各自為政的局面。將原有的多門課程交融在一起，多名教師分階段共同講解一門課，將真實(shí)項(xiàng)目融入課程內(nèi)容中，避免重復(fù)教學(xué)與重要知識(shí)點(diǎn)遺漏。
重建實(shí)踐體系，建立“基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)――專業(yè)能力實(shí)踐――電商運(yùn)營(yíng)實(shí)踐”人才培養(yǎng)模式?；A(chǔ)理論學(xué)習(xí)和專業(yè)能力實(shí)踐分別安排在第一、第二個(gè)學(xué)期，上午一般進(jìn)行理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，下午進(jìn)行專項(xiàng)能力實(shí)踐，大一結(jié)束時(shí)必須具備基本的職業(yè)能力和敬業(yè)精神，否則直接進(jìn)入校中廠會(huì)影響校中廠的正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)大一的課程學(xué)習(xí)，考取職業(yè)資格證書。大二主要進(jìn)行真實(shí)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐。大三根據(jù)個(gè)人意愿選擇校內(nèi)或校外頂崗。實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程即生產(chǎn)過(guò)程、教學(xué)目標(biāo)即生產(chǎn)任務(wù)、教學(xué)內(nèi)容即生產(chǎn)規(guī)范、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)即生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)訓(xùn)練即上崗實(shí)踐、教學(xué)考核即績(jī)效考核。
對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生給予學(xué)分、評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)學(xué)金、薪酬等獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)參與熱情和積極性，形成優(yōu)良的學(xué)風(fēng)和積極向上的氛圍。優(yōu)秀畢業(yè)生爭(zhēng)取留用。對(duì)于參與的校內(nèi)教師進(jìn)行工作量認(rèn)定，對(duì)工作積極主動(dòng)、教學(xué)實(shí)踐能力強(qiáng)的教師給予評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱認(rèn)定等優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀并有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生轉(zhuǎn)入創(chuàng)業(yè)中心進(jìn)行創(chuàng)業(yè)扶植。
考核目標(biāo)的制定。由于學(xué)生的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)不足，如果制定的考核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高，就會(huì)打擊學(xué)習(xí)的積極性。師傅應(yīng)言傳身教，進(jìn)行鼓勵(lì)與引導(dǎo)。在制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)該遵循絕大多數(shù)學(xué)生能夠通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)，少數(shù)需要不斷激勵(lì)與培養(yǎng)才能達(dá)到的原則。
針對(duì)員工、在校生、畢業(yè)生、用人單位等建立有效的反饋機(jī)制。
篇2
我們經(jīng)常會(huì)忘記營(yíng)銷的本質(zhì)和目的。只從短期戰(zhàn)術(shù)或同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)角度考慮都是市場(chǎng)短視的表現(xiàn)。短視的營(yíng)銷更與產(chǎn)品促銷等概念混同。從根本上的認(rèn)識(shí)，營(yíng)銷是企業(yè)在不同成長(zhǎng)階段、不同市場(chǎng)環(huán)境下，謀求優(yōu)勢(shì)定位及運(yùn)用最少資源接近顧客，方便顧客選定產(chǎn)品和服務(wù)，并持續(xù)保持顧客忠誠(chéng)度的綜合努力。
從長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)看顧客永遠(yuǎn)是最公正的裁判，為引出對(duì)傳統(tǒng)建材商場(chǎng)的新營(yíng)銷思考，我們就先從顧客談起。
顧客需要什么？以家庭裝修的顧客為例。對(duì)于普通家庭而言，住房裝修（包括購(gòu)買家具）是除購(gòu)房外最大的家庭支出。如果既想求得滿意的裝修效果，又想節(jié)省裝修開支，就得花費(fèi)很大的精力自己做功課（學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)知識(shí)、了解材料知識(shí)）、自己找裝修公司和設(shè)計(jì)師、自己選購(gòu)主要材料（比選價(jià)格、品牌）、自己砍價(jià)和材料運(yùn)輸、自己監(jiān)工和驗(yàn)收。也有建材商場(chǎng)提供一站式服務(wù)，可顧客都明白，你那一站式服務(wù)是假的，就是讓我都在你這兒買，都在你這兒挨宰。還是自己多受點(diǎn)累，自個(gè)給自個(gè)提供一站式服務(wù)心里塌實(shí)。
顧客的煩惱就是商家的機(jī)會(huì)，傳統(tǒng)建材商場(chǎng)如何尋找優(yōu)勢(shì)定位接近及服務(wù)顧客？如何通過(guò)為顧客解決煩惱提升營(yíng)銷水平呢？
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)為什么能成為一種商業(yè)模式，而占有建材市場(chǎng)的一席之地。那是因?yàn)樗鉀Q了顧客的煩惱。網(wǎng)友（建材商的顧客）可以利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)方便的平臺(tái)一起做功課，一起交流經(jīng)驗(yàn)，向有裝修經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)友征詢建議；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)組織的團(tuán)購(gòu)會(huì)一起和建材商砍價(jià)。而網(wǎng)站則通過(guò)為顧客與建材商提供中間服務(wù)獲取利潤(rùn)。網(wǎng)站的利潤(rùn)歸根結(jié)底還是網(wǎng)站的網(wǎng)友付的，也就是說(shuō)顧客愿意為這類服務(wù)付錢。前提是你提供的這種服務(wù)是真實(shí)的、創(chuàng)造了價(jià)值。無(wú)論是為顧客省了錢，還是為顧客省了力。只要能提供具有性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的價(jià)值，顧客就會(huì)選擇你。傳統(tǒng)建材商場(chǎng)最大的缺點(diǎn)就是對(duì)變化了的市場(chǎng)視而不見，面對(duì)理性的顧客卻仍然采用舊的營(yíng)銷方式。上海最大的建材團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站（無(wú)憂團(tuán)購(gòu)網(wǎng)）就是由普通顧客自發(fā)創(chuàng)立的，這足以說(shuō)明問(wèn)題。
傳統(tǒng)建材商場(chǎng)和建材團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一樣，都是中間服務(wù)提供者。只是傳統(tǒng)建材商場(chǎng)有實(shí)體店鋪，主要的營(yíng)收來(lái)自店鋪?zhàn)饨?。而網(wǎng)絡(luò)是工具，傳統(tǒng)建材商場(chǎng)同樣可以利用網(wǎng)絡(luò)為顧客提供更好的服務(wù)。就拿建材團(tuán)購(gòu)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)建材商場(chǎng)可以成立自己的服務(wù)型網(wǎng)站，采取會(huì)員制的團(tuán)購(gòu)銷售。團(tuán)購(gòu)的建材產(chǎn)品店鋪里都有，建材商也愿意批量降價(jià)。傳統(tǒng)建材商場(chǎng)可以在商場(chǎng)中單獨(dú)開辟出一塊地方來(lái)，通過(guò)網(wǎng)站定期團(tuán)購(gòu)信息給會(huì)員顧客和建材商，定期舉辦團(tuán)購(gòu)銷售會(huì)。并通過(guò)競(jìng)價(jià)銷售與實(shí)體店展示相結(jié)合的方式吸引顧客，促進(jìn)銷售。這樣的活動(dòng)既為傳統(tǒng)建材商場(chǎng)重新帶來(lái)了大量的人氣，又可以促進(jìn)進(jìn)場(chǎng)建材商提高為顧客們服務(wù)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
篇3
在北美市場(chǎng)確立霸主地位后，家得寶開始將目光投向太平洋彼岸的中國(guó)。1998年后，隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的加快，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)迅速升溫，帶動(dòng)了家居建材行業(yè)的蓬勃發(fā)展。近年，中國(guó)家居建材市場(chǎng)保持著年均15％的增長(zhǎng)率，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到6000億元。家居建材市場(chǎng)的爆炸式增長(zhǎng)不僅推動(dòng)了國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展，家世界、東方家園、好美家和家福特等國(guó)內(nèi)品牌紛紛涌現(xiàn)：也吸引著包括百安居、宜家、樂(lè)華梅蘭、歐倍德等全球巨頭前來(lái)“淘金”。在北美市場(chǎng)的縱橫捭闔助長(zhǎng)了家得寶的傲慢情緒，公司高層認(rèn)為，只要復(fù)制在北美的商業(yè)模式，在海外市場(chǎng)(尤其是中國(guó)市場(chǎng))坐上頭把交椅只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。然而，令家得寶意想不到的是，一次苦澀的失敗即將到來(lái)。
錯(cuò)失良機(jī)，曲線入華 兵敗南美，殃及池魚
正當(dāng)家得寶準(zhǔn)備在中國(guó)市場(chǎng)大展宏圖之際，一場(chǎng)意外的變故打亂了家得寶的戰(zhàn)略規(guī)劃。家得寶在阿根廷和智利市場(chǎng)遭遇“水土不服”，最終偃旗息鼓，黯然退出。遭遇此“滑鐵盧”后，家得寶放緩了海外市場(chǎng)的擴(kuò)張步伐，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)按兵不動(dòng)，錯(cuò)過(guò)了進(jìn)入中國(guó)的黃金機(jī)遇。
與此同時(shí)，其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手――百安居，加快了在華跑馬圈地的步伐。2005年4月，通過(guò)母公司英國(guó)翠峰集團(tuán)，百安居斥資13億元人民幣收購(gòu)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手歐倍德在中國(guó)的全部零售業(yè)務(wù)，進(jìn)一步確立了其在中國(guó)家居建材行業(yè)的領(lǐng)頭羊地位。
并購(gòu)家世界，曲線入華
面對(duì)落后的局面，心急如焚的家得寶渴望通過(guò)并購(gòu)中國(guó)建材企業(yè)，迅速掌控銷售渠道并縮小與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距。然而，找不到合適的“獵物”卻令家得寶傷透了腦筋。
恰在此時(shí)，經(jīng)營(yíng)狀況不佳的家世界進(jìn)入了家得寶的視線。家世界誕生于1996年1 2月，是中國(guó)第一家建材超市。在經(jīng)營(yíng)模式上，家世界基本上是家得寶的中國(guó)翻版。
得益于市場(chǎng)的膨脹和先進(jìn)的業(yè)態(tài)，家世界在天津、北京、西安、青島、沈陽(yáng)和鄭州等6座城市先后開設(shè)了12家門店，成為本土企業(yè)中的佼佼者。但是，過(guò)快的發(fā)展速度給家世界帶來(lái)了各方面的壓力。資金鏈、人才、管理和培訓(xùn)等方面的短板成為橫亙?cè)诩沂澜缑媲暗牡赖捞靿q。2006年下半年，家世界終因資金鏈告急待價(jià)而沽。此后，家得寶、百安居、樂(lè)華梅蘭等國(guó)外品牌紛紛與家世界接觸，希望借這塊“肥肉”擴(kuò)大在中國(guó)的市場(chǎng)份額。
雖然在第一輪競(jìng)爭(zhēng)中銷聲匿跡，但家得寶卻一直在關(guān)注中國(guó)建材市場(chǎng)的發(fā)展，蓄勢(shì)待發(fā)。2004年，家得寶在中國(guó)設(shè)立了業(yè)務(wù)發(fā)展辦公室，成為在中國(guó)市場(chǎng)的“前哨站”。業(yè)務(wù)發(fā)展辦公室用喜憂參半來(lái)描述中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，喜的是：在中國(guó)，約70％的家庭裝飾費(fèi)用被用于新房屋的內(nèi)部裝修，這為家得寶提供了一個(gè)難得的機(jī)遇，因?yàn)榧业脤氃诩已b用品和裝修服務(wù)方面擁有雄厚的實(shí)力。憂的是：當(dāng)時(shí)百安居、好美家、歐倍德、東方家園、家世界和樂(lè)華梅蘭等六大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總共在中國(guó)開設(shè)了85家連鎖門店。根據(jù)六大零售商公布的開店計(jì)劃，到2008年，他們?cè)谥袊?guó)的總店鋪數(shù)將達(dá)到285個(gè)。家得寶認(rèn)為，依照這樣的發(fā)展速度，中國(guó)市場(chǎng)顯然已經(jīng)無(wú)法容納第七家建材零售商。因此，收購(gòu)理所當(dāng)然地成為家得寶進(jìn)入中國(guó)的不二之選。
面對(duì)家世界待價(jià)而沽這樣一個(gè)天賜良機(jī)，家得寶當(dāng)仁不讓，最終用1億美元的代價(jià)取得了其100％控股權(quán)，一舉擁有了分布于北京、天津、西安、沈陽(yáng)、青島和鄭州等6座城市的12家門店和3000名員工。在百安居進(jìn)入中國(guó)7年之后，家得寶終于進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的中國(guó)市場(chǎng)。
橙色文化的中國(guó)演繹
并購(gòu)家世界之后，家得寶用8個(gè)月的時(shí)間，不僅完成了對(duì)原家世界人員、店面和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的整合，而且對(duì)店員和供應(yīng)商展開培訓(xùn)，使他們逐漸融入家得寶的橙色文化之中，接受企業(yè)的核心價(jià)值觀。此外，家得寶還針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的具體情況，因地制宜地制定了一些本地化的營(yíng)銷策略。
入鄉(xiāng)隨俗，從“DIY”到“DIFM”
20世紀(jì)80年代后，經(jīng)濟(jì)發(fā)展令消費(fèi)者個(gè)人收入和閑暇時(shí)間不斷增多。在這樣的背景下，消費(fèi)者自主裝修的意愿不斷增強(qiáng)。家得寶因勢(shì)而變，在家居市場(chǎng)開創(chuàng)了“自助裝修”(DIY)經(jīng)營(yíng)模式，后被眾多企業(yè)仿效，成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
家得寶進(jìn)入中國(guó)后，發(fā)現(xiàn)中美在消費(fèi)環(huán)境、品牌語(yǔ)境、消費(fèi)心理上都存在不小的差異，如果完全照搬“DIY”模式，很可能橘生淮北，水土不服。為此，家得寶將目標(biāo)顧客重新定義為：居住在大城市、年齡在30歲左右的初次購(gòu)房者。他們最為關(guān)心的，是如何在省事、省時(shí)和確保質(zhì)量的前提下完成房間的裝修、裝飾。他們不僅需要性價(jià)比高的產(chǎn)品，還需要精美的設(shè)計(jì)方案和完善的售后服務(wù)。于是，家得寶舍棄了其在北美的“DIY”模式，推出具有中國(guó)特色的“DIFM”(Do it forme，即替我做)模式，并建立家得寶裝修設(shè)計(jì)中心，以滿足消費(fèi)者的需求。
共同成長(zhǎng)，構(gòu)建和諧供零關(guān)系
2007年，建材行業(yè)的“雅百事件”鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，供應(yīng)商和百安居的矛盾趨于激化。其根本原因在于，中國(guó)建材市場(chǎng)分銷渠道特殊，廠家區(qū)域性強(qiáng)，無(wú)法滿足百安居建立全國(guó)統(tǒng)一供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略需求，這導(dǎo)致百安居敏捷供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮。為了維持基本利潤(rùn)，百安居也只能從供應(yīng)商身上
獲得補(bǔ)償。
“雅百事件”折射出供應(yīng)鏈管理和實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的重要意義。為避免重蹈百安居的覆轍，家得寶一方面加強(qiáng)物流信息化建設(shè)，提升市場(chǎng)反應(yīng)速度和供應(yīng)商管理能力：另一方面，將供應(yīng)商納入其全球采購(gòu)系統(tǒng)之中，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。目前，家得寶已經(jīng)與中國(guó)500多家供應(yīng)商建立了伙伴關(guān)系，每年從中國(guó)市場(chǎng)采購(gòu)價(jià)值1000億元人民幣的產(chǎn)品，其中包括照明設(shè)備、電風(fēng)扇、瓷磚和地板材料、衛(wèi)浴設(shè)備以及裝潢工具等數(shù)萬(wàn)種商品，甚至家得寶部分自有品牌如Ryobi、Hampton Bay和Glacier Bay等都是由中國(guó)供應(yīng)商生產(chǎn)的。目前家得寶中國(guó)市場(chǎng)采購(gòu)額已經(jīng)占其全球總采購(gòu)額的10％，中國(guó)已經(jīng)成為其在全球最大的單一采購(gòu)市場(chǎng)。
互相關(guān)懷，是家得寶橙色文化的第一個(gè)表現(xiàn)。這種關(guān)懷包括全體員工的同舟共濟(jì)，與經(jīng)銷商之間的戰(zhàn)略共贏，與消費(fèi)者之間的相互信任。家得寶視員工為企業(yè)最寶貴的財(cái)富，提倡員工之間的精誠(chéng)合作。家得寶重視消費(fèi)者，從員工進(jìn)入公司的第一天，就要接受“持久地想方設(shè)法照顧顧客才是唯一出路”這一理念“洗腦”。家得寶致力與供應(yīng)商建立類似伙伴關(guān)系的共贏價(jià)值鏈，通過(guò)培訓(xùn)等方式為供應(yīng)商創(chuàng)造價(jià)值?？傊业脤毜某壬幕鹬厮腥耍I(yíng)造和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，這與中國(guó)傳統(tǒng)文化中的和諧觀可謂中西同軌。
注重環(huán)保，打造綠色競(jìng)爭(zhēng)力
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，能源日漸枯竭，二氧化碳導(dǎo)致全球變暖，環(huán)境污染如同夢(mèng)魘，困擾著人類。從某種意義上講，今天的企業(yè)正承擔(dān)著更多的社會(huì)責(zé)任，它們必須在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，兼顧效率和環(huán)保。華人IT產(chǎn)業(yè)教父施振榮曾說(shuō)：“雖然你必須面對(duì)成本上升的壓力，但同時(shí)也必須不停地考慮下一步如何建立新的競(jìng)爭(zhēng)力?！睂?duì)于富有雄心和責(zé)任感的企業(yè)而言，新的競(jìng)爭(zhēng)力，就是綠色。綠色競(jìng)爭(zhēng)力不僅是企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)，也能為企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。例如，2007年，綠色創(chuàng)想計(jì)劃為GE帶來(lái)了價(jià)值700億美元的訂單。
家居產(chǎn)品與消費(fèi)者的生活質(zhì)量和健康息息相關(guān)，綠色環(huán)保是消費(fèi)者購(gòu)買決策時(shí)考慮的首要因素之一。因此，家得寶在倡導(dǎo)和推動(dòng)綠色消費(fèi)方面可謂煞費(fèi)苦心。為了鼓勵(lì)供應(yīng)商制造符合環(huán)保要求的產(chǎn)品。近年，家得寶公司實(shí)施了“綠色保護(hù)?我的選擇(EcoOptions)”計(jì)劃。按照該計(jì)劃，在家得寶的零售店中，各項(xiàng)指標(biāo)符合某個(gè)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，將被貼上“EcoOptions”標(biāo)志，消費(fèi)者可以通過(guò)這一標(biāo)志來(lái)選購(gòu)產(chǎn)品。家得寶計(jì)劃，到2009年把“EcoOptions”產(chǎn)品擴(kuò)大到6000種。家得寶希望與供應(yīng)商、建筑商和消費(fèi)者一起關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。
2007年5月，家得寶把這一計(jì)劃引入中國(guó)，在推廣“綠色保護(hù)?我的選擇”系列產(chǎn)品的過(guò)程中，向中國(guó)消費(fèi)者傳遞家得寶獨(dú)特的家居服務(wù)理念和堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的綠色經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
家得寶在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略定位可以解釋為：在商品、品牌、質(zhì)量保證、家居設(shè)計(jì)和施工等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)最優(yōu)，使得消費(fèi)者能夠獲得綠色環(huán)保的家居，可循環(huán)利用的木材和高效節(jié)能的設(shè)備。圍繞這一戰(zhàn)略，家得寶實(shí)施了一組相關(guān)的運(yùn)營(yíng)和傳播活動(dòng)，不斷強(qiáng)化在消費(fèi)者心中的綠色形象。
例如，2008年4月20日，由中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、國(guó)家環(huán)境保護(hù)部環(huán)境認(rèn)證中心、全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)和中國(guó)綠色家居專業(yè)委員會(huì)共同發(fā)起的“全國(guó)百家品牌家居賣場(chǎng)環(huán)保消費(fèi)大行動(dòng)”在全國(guó)范圍內(nèi)拉開帷幕。家得寶積極參與本次活動(dòng)，成為“綠色安居聯(lián)動(dòng)賣場(chǎng)”的成員企業(yè)，以倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，宣傳“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志”，參與推動(dòng)家居行業(yè)環(huán)保水平的提升。
懂得如何在公眾面前表現(xiàn)自己，積極參與和公司業(yè)務(wù)有聯(lián)系的公益事業(yè)，是家得寶橙色文化的第二個(gè)表現(xiàn)。家得寶總是極盡所能地去影響顧客，為公司樹立形象，提高客戶忠誠(chéng)度和品牌認(rèn)可度。
得益于此，盡管家得寶進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)較晚，但通過(guò)打“環(huán)保牌”，構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈系統(tǒng)，在中國(guó)消費(fèi)者心智中成功建立了差異化的品牌形象。
提速中國(guó)，后來(lái)者能否居上
作為全球家居建材市場(chǎng)的“最后一塊大蛋糕”，中國(guó)市場(chǎng)的誘惑力無(wú)須贅言。但面對(duì)眾多實(shí)力強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，作為后來(lái)者的家得寶要想迎頭趕上，其難度可想而知。
群雄逐鹿，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈
目前，中國(guó)家居建材市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)可分為三類，第一類為小型的“街邊店”，主要針對(duì)價(jià)格敏感型消費(fèi)者；第二類為建材市場(chǎng)或商業(yè)地產(chǎn)商，它們通過(guò)招商的方式吸引建材經(jīng)銷商進(jìn)駐，管理方式較為粗放，但目前仍處于主導(dǎo)地位，所占市場(chǎng)份額超過(guò)70％；第三類為建材超市，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供“一站式”購(gòu)物體驗(yàn)以及完善的售后服務(wù)。
作為一種新興的業(yè)態(tài)，建材超市盡管份額還比較低，但它符合未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)，具備良好的發(fā)展前景。家居建材超市具備以下優(yōu)點(diǎn)：在采購(gòu)環(huán)節(jié)，超市的專業(yè)采購(gòu)人員可以設(shè)置產(chǎn)品入場(chǎng)門檻，選擇質(zhì)量可靠的產(chǎn)品；在銷售環(huán)節(jié)，建材超市不僅可以為消費(fèi)者提供“一站式”購(gòu)物場(chǎng)所，還能將售前、售中和售后服務(wù)作為品牌企業(yè)拓展市場(chǎng)的重要手段，這種知識(shí)型服務(wù)為消費(fèi)者創(chuàng)造了價(jià)值。在發(fā)達(dá)國(guó)家，家居建材超市是主流業(yè)態(tài)，所占市場(chǎng)份額超過(guò)95％。相比之下，即使在國(guó)內(nèi)最發(fā)達(dá)的城市上海，這一比例也只有20％。因此，預(yù)計(jì)未來(lái)3～5年，在上海、北京、廣州等中心城市，家居建材超市所占的市場(chǎng)份額將達(dá)到50％～80％，上升空間非常大。
雖然在盈利模式上符合未來(lái)趨勢(shì)，但家得寶要在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)張，無(wú)論在規(guī)模上，還是在市場(chǎng)布局上，都面臨著巨大挑戰(zhàn)。
截至2007年，百安居已經(jīng)在中國(guó)27個(gè)城市建立了60家門店，年?duì)I業(yè)額超過(guò)60億元。自2004年11月在北京建立第一家門店之后，樂(lè)華梅蘭又在2008年3月邁出了新的一步：與北化集團(tuán)簽訂了“樂(lè)華梅蘭北京大郊亭店”項(xiàng)目合作協(xié)議，計(jì)劃在北京建立其第二家門店，并進(jìn)入全面提速階段。總之，以百安居為代表的跨國(guó)巨頭實(shí)力相當(dāng)強(qiáng)大，這令家得寶的中國(guó)旅途仍然充滿著不確定性，迎接它的將是一場(chǎng)更為持久的品牌攻堅(jiān)戰(zhàn)。
雄心勃勃，勾勒未來(lái)藍(lán)圖
“對(duì)于家得寶來(lái)說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)機(jī)遇非常重要?！奔业脤毝聲?huì)主席兼執(zhí)行總裁Frank Blake說(shuō)，“我們的目標(biāo)是在中國(guó)成為行業(yè)第一，就像在北美洲一樣。”如果你認(rèn)為家得寶在華擴(kuò)張時(shí)過(guò)于謹(jǐn)小慎微，那么你就錯(cuò)了。
事實(shí)上，永無(wú)止境地追求增長(zhǎng)，正是家得寶橙色文化的第三個(gè)表現(xiàn)。它的唯一目標(biāo)就是擴(kuò)張和持續(xù)增長(zhǎng)。它從未滿足于每年高于20％的銷售增長(zhǎng)率，仍不斷突破著家居產(chǎn)品零售業(yè)的界限。
家得寶有著非常成功的擴(kuò)張記錄，善于通過(guò)并購(gòu)和有機(jī)增長(zhǎng)結(jié)合的方式進(jìn)行布局。2001年～2006年，家得寶在全球新開了909家門店，速度為每年180家。
雖然并購(gòu)家世界之后，家得寶強(qiáng)調(diào)，提升現(xiàn)有的12家門店的盈利能力才是當(dāng)前要?jiǎng)?wù)，目前暫無(wú)進(jìn)一步擴(kuò)張計(jì)劃。但是，誰(shuí)都明白，要想在中國(guó)市場(chǎng)取得領(lǐng)導(dǎo)地位，保持一定的發(fā)展速度相當(dāng)必要。因此，家得寶在中國(guó)的大舉擴(kuò)張只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。
篇4
家居建材+電子商務(wù)
隨著中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的持續(xù)升溫，家居建材作為房地產(chǎn)行業(yè)鏈條的重要環(huán)節(jié)，市場(chǎng)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，在國(guó)內(nèi)的一二線城市，家居建材的零售市場(chǎng)有著巨大的發(fā)展空間。統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)目前裝修建材行業(yè)的產(chǎn)值每年都以20％以上的速度遞增，從2003年啟動(dòng)到2008年的5年內(nèi)，將是中國(guó)建材業(yè)發(fā)展的一個(gè)黃金期，其間裝修建材的需求將突破7000億元。
中經(jīng)合分析師梁熱認(rèn)為，家居建材業(yè)是零售領(lǐng)域中極具成長(zhǎng)潛力的行業(yè)，以國(guó)際建材領(lǐng)軍航母HomeDepot為例，其已成為僅次于沃爾瑪?shù)娜虻诙罅闶凵蹋谄?005年的盈余報(bào)告中，營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)11．5％，總計(jì)815億美元。
家居易站的創(chuàng)始人齊躍給記者講述了他步入裝修建材行業(yè)的創(chuàng)業(yè)歷程。“1999年，我們幾個(gè)合伙人共同創(chuàng)立了網(wǎng)際時(shí)空科技有限公司，專門做企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)用解決方案，所以說(shuō)我們?cè)缭?000年前就開始做電子商務(wù)了。我們做的還不錯(cuò)，最大的業(yè)績(jī)是為世界著名的電子掃描儀廠商Mictank做中國(guó)區(qū)所有的電子商務(wù)解決方案。公司后來(lái)被當(dāng)時(shí)的上市公司億陽(yáng)信通收購(gòu)?！饼R躍說(shuō)。
被收購(gòu)后，齊躍的公司變成了億陽(yáng)信通的一個(gè)事業(yè)部，齊躍任部門負(fù)責(zé)人。這種安排顯然不合齊躍的心意?！拔业膫€(gè)人希望是參與到公司管理層中，能夠彌補(bǔ)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)、商業(yè)模式、市場(chǎng)決策方面的缺陷，大公司層級(jí)分明，部門經(jīng)理上層還有副總，根本不可能參與到高級(jí)管理層中。”于是，齊躍選擇了退出，進(jìn)入一家傳統(tǒng)的家居制造企業(yè)中做副總?！盀槭裁磿?huì)從高科技產(chǎn)業(yè)一下子轉(zhuǎn)到建材業(yè)?因?yàn)楫?dāng)時(shí)是2001年前后，胡潤(rùn)的富豪榜影響很大，很多富豪都出身于傳統(tǒng)的制造業(yè)。再加上父輩朋友中有做建材的，他們給予我一些這方面的建議。”于是齊躍擔(dān)任了當(dāng)時(shí)北京一家叫珊嘉木業(yè)公司的副總?！拔覐?001年2月到2002年2月一年的時(shí)間里，非常深入地了解、參與了傳統(tǒng)家居制造業(yè)的各項(xiàng)管理工作，在我離開時(shí)感到很高興的是公司在人才引進(jìn)、品牌建設(shè)及市場(chǎng)推廣方面取得了很大的成績(jī)。”
自陳“通曉了家居傳統(tǒng)制造業(yè)后感覺沒(méi)什么可學(xué)的了”的齊躍自己成立了名為“熱線裝飾”的裝飾公司，“我們做得也不錯(cuò)，在業(yè)內(nèi)得到了認(rèn)可。”這樣一來(lái)，上到房地產(chǎn)建材，下到裝飾消費(fèi)，加上先前的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，齊躍積累了豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
2003年10月，攜程上市被齊躍看成是一件標(biāo)志性事件。“我一直很關(guān)注攜程，2000年在機(jī)場(chǎng)收到散發(fā)的攜程卡時(shí)，我就認(rèn)為它的路子走對(duì)了?！痹缬兴鶞?zhǔn)備的齊躍認(rèn)為攜程上市標(biāo)志著電子商務(wù)時(shí)代到來(lái)了，家居建材+電子商務(wù)時(shí)代也到來(lái)了。于是2004年4月，齊躍聯(lián)絡(luò)業(yè)內(nèi)舊友，開始打造“家居易站電子商務(wù)”。
“現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)壯了，管理團(tuán)隊(duì)中大多來(lái)自東方家團(tuán)、百安居、宜家家居、東易日盛裝飾、E龍等?！饼R躍說(shuō)。
中經(jīng)合分析師梁熱說(shuō)：“2005年年中我們第一次見齊躍時(shí)，很欣賞他個(gè)人的行業(yè)背景，但是其網(wǎng)站商業(yè)模式還不是很完善，我們讓他再準(zhǔn)備半年，以后再說(shuō)。一股的創(chuàng)業(yè)者會(huì)認(rèn)為這是VC婉拒的表示，也就沒(méi)有下文了，但是齊躍的確當(dāng)真了，半年后他帶著完善的團(tuán)隊(duì)和商業(yè)模式又來(lái)了，這一點(diǎn)讓我們很欣賞。”
跑馬圈地
自2006年4月，家居易站融資信息傳出后，同年11月瑞士某基金500萬(wàn)美元注資家寶網(wǎng)，幾乎同時(shí)香港豪爾
基金500萬(wàn)美元投入居泰隆，金沙江創(chuàng)投300萬(wàn)美元拋向E家家居網(wǎng)。一時(shí)間，家唇網(wǎng)站出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)資本短兵相接的場(chǎng)景。走在前頭的家居易站顯然不甘于此，于是加大了跑馬圈地的力度。
秉承電子商務(wù)和家居多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，家居易站一開始便立足專業(yè)化，這一點(diǎn)與其他看似同類的建材銷售網(wǎng)站有很大的不同。中經(jīng)合認(rèn)為，家居易站的定位很準(zhǔn)，切中了行業(yè)的空缺和市場(chǎng)的需求，這正切合了中經(jīng)合一貫的“投資市場(chǎng)空白點(diǎn)”的投資原則。
目前，家居易站的收入模式主要是：網(wǎng)上商品的批零差價(jià)、網(wǎng)上廣告、自有品牌。2006年前者的銷售收入已經(jīng)超過(guò)1億元人民幣，“至于網(wǎng)上廣告，我們還沒(méi)有開始做；自有品牌業(yè)務(wù)以后也會(huì)開發(fā)?！奔揖右渍镜哪繕?biāo)是用二三年時(shí)間營(yíng)業(yè)額達(dá)到6～9億元人民幣。
跑馬圈地，目前是齊躍的戰(zhàn)略意圖。這聽起來(lái)讓人想起了第一次網(wǎng)絡(luò)泡沫時(shí)期的流行語(yǔ)。然而，今非昔比，支持齊躍這一戰(zhàn)略意圖的數(shù)據(jù)和事實(shí)是：市場(chǎng)火爆，廠商追捧。
篇5
“十二五”期間，國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整要求水泥行業(yè)在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式上有所突破。單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、重復(fù)建設(shè)的擴(kuò)張模式、囿于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)對(duì)水泥企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的制約已日益顯現(xiàn)，資源、能源的約束和環(huán)境壓力與日俱增。在這種形勢(shì)下，水泥工業(yè)要走上可持續(xù)發(fā)展道路就必須轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，探索生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新模式。從單純的數(shù)量增長(zhǎng)型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益增長(zhǎng)型；從技術(shù)裝備落后型轉(zhuǎn)向技術(shù)裝備先進(jìn)型；從勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)向投資密集型；從管理粗放型向管理集約型，從資源浪費(fèi)型轉(zhuǎn)向資源節(jié)約型；從滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)向面對(duì)國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)需求型。
水泥行業(yè)的轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就是要向“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”轉(zhuǎn)變，把推進(jìn)綠色發(fā)展作為發(fā)展重點(diǎn)就是突出了轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。筆者提出從8個(gè)方面考慮水泥行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，僅供業(yè)內(nèi)人士探討之：
1、堅(jiān)持總量控制，抑制水泥產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩：從現(xiàn)實(shí)和未來(lái)市場(chǎng)需求角度，現(xiàn)有水泥產(chǎn)能已滿足社會(huì)需求，嚴(yán)格控制總量、尤其是控制新增水泥熟料產(chǎn)能是必須的；從資源和能源消耗角度，只有減量化才是可持續(xù)發(fā)展的，要減少低標(biāo)號(hào)水泥生產(chǎn)、增加高性能混凝土應(yīng)用。轉(zhuǎn)變靠投資建設(shè)新生產(chǎn)線來(lái)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的發(fā)展方式。
2、加快淘汰落后水泥產(chǎn)能，徹底改善行業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)：對(duì)環(huán)保不達(dá)標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、資源利用率低、缺少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的落后企業(yè)要加快淘汰。淘汰落后水泥產(chǎn)能要靠市場(chǎng)，要?jiǎng)討B(tài)管理。轉(zhuǎn)變對(duì)落后產(chǎn)能進(jìn)行改造升級(jí)的發(fā)展方式。
3、鼓勵(lì)企業(yè)兼并重組，提高市場(chǎng)集中度：兼并重組是水泥工業(yè)“十二五”結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點(diǎn)內(nèi)容，這是做大企業(yè)規(guī)模、穩(wěn)定市場(chǎng)供需平衡和提升成本轉(zhuǎn)嫁能力的基礎(chǔ)，也是維護(hù)和提升行業(yè)整體效益的必備條件。只有鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)兼并重組才能做到資源優(yōu)化配置、市場(chǎng)布局合理。轉(zhuǎn)變體制和區(qū)域的保護(hù)觀念、靠市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展方式。
4、推廣水泥窯協(xié)同處置，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)：水泥工業(yè)在消納工業(yè)廢渣、處置城市垃圾和危險(xiǎn)廢物方面比其它行業(yè)更有明顯優(yōu)勢(shì)。開展水泥窯協(xié)同處置，使未來(lái)水泥工業(yè)在循環(huán)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮更積極的作用，水泥工業(yè)也是環(huán)保工業(yè)。轉(zhuǎn)變水泥生產(chǎn)只是單一消耗資源和能源的發(fā)展方式。
5、延伸水泥企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力：水泥生產(chǎn)在礦山開采時(shí)可以制造骨料，提供給公路、鐵路、商混、鋼鐵、火電行業(yè)，水泥產(chǎn)品可以延伸到混凝土、水泥制品等行業(yè)。相關(guān)的多元化發(fā)展有利于提高水泥企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，減少上下游行業(yè)的制約因素。轉(zhuǎn)變水泥產(chǎn)品單一、靠量大取勝的發(fā)展方式。
6、提高資源和能源利用效率、減少溫室氣體排放：節(jié)能減排是水泥企業(yè)的永恒主題，面對(duì)全球減少溫室氣體排放的趨勢(shì)，水泥工業(yè)的資源利用和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)將不斷提高，這是水泥工業(yè)為建立和諧社會(huì)要做出更大的貢獻(xiàn)。轉(zhuǎn)變片面重生產(chǎn)過(guò)程、重經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展方式。
7、提高自主創(chuàng)新能力，加大自主創(chuàng)新研發(fā)投入：注重企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、“兩化融合”，加大對(duì)自主創(chuàng)新研發(fā)的投入是打造擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)的關(guān)鍵，是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要支撐。轉(zhuǎn)變僅靠引進(jìn)消化吸收的傳統(tǒng)管理發(fā)展方式。
8、鼓勵(lì)水泥企業(yè)國(guó)際化，參與國(guó)際投資與合作：雖然我國(guó)有幾家大型水泥企業(yè)的規(guī)模不小，但基本是在國(guó)內(nèi)的封閉市場(chǎng)。國(guó)際水泥工程我們承接了40%的市場(chǎng)份額，但都是別人投資，我們打工。探索以“國(guó)際化”帶動(dòng)和完善公司治理結(jié)構(gòu)變革，瞄準(zhǔn)國(guó)外新興市場(chǎng)，走出去、國(guó)際化是中國(guó)水泥工業(yè)做強(qiáng)的標(biāo)志，是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要途徑。轉(zhuǎn)變只注重國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升的發(fā)展方式。
對(duì)我國(guó)建材企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新情況的評(píng)估與思考
所謂經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新，是指企業(yè)根據(jù)變化了的商業(yè)環(huán)境或者變化了的企業(yè)資源能力而進(jìn)行的一種能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造或增加新的價(jià)值的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新活動(dòng)。其實(shí)質(zhì)就是進(jìn)行企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新，通過(guò)價(jià)值創(chuàng)新顛覆原有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，創(chuàng)造出企業(yè)新的市場(chǎng)空間，形成企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它包含兩個(gè)層次：一是對(duì)現(xiàn)有模式的改造，即通過(guò)分析現(xiàn)有模式在創(chuàng)造價(jià)值方面的不足對(duì)其進(jìn)行變革，以提高其創(chuàng)造價(jià)值的能力；二是跳出原有模式的框架，關(guān)注市場(chǎng)上是否還有未被滿足的需求，重新構(gòu)建一種全新的經(jīng)營(yíng)模式。
建材工業(yè)屬傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。從總體上看，建材企業(yè)商業(yè)模式單一，同質(zhì)化程度很高，商業(yè)模式創(chuàng)新乏善可陳。我國(guó)擁有全球最大的建材市場(chǎng)，但卻不擁有全球最強(qiáng)大的建材企業(yè)，甚至迄今還沒(méi)有一家企業(yè)具備進(jìn)入世界500強(qiáng)序列的資格，這與我們建材大國(guó)的地位極不相稱。但改革開放以來(lái)，建材行業(yè)也涌現(xiàn)出了一批值得稱道的經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新型企業(yè)。如海螺集團(tuán)在有資源的地方建設(shè)水泥熟料基地，在有市場(chǎng)的地方建設(shè)水泥粉磨站的水泥工業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，成就了它在中國(guó)水泥行業(yè)的霸主地位；中材國(guó)際實(shí)行總成本領(lǐng)先和差異化戰(zhàn)略，采用工程總承包方式，參與全球水泥工程建設(shè)。
為進(jìn)一步提高我國(guó)建材工業(yè)的發(fā)展水平，按照中央轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的總體要求，現(xiàn)階段建材工業(yè)發(fā)展將以轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方式為主題，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即由原材料制造業(yè)為主向加工制品業(yè)為主轉(zhuǎn)變，由“兩高一資”產(chǎn)業(yè)向“兩型”（資源節(jié)約型、環(huán)境友好型）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，由資本驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變。第三個(gè)轉(zhuǎn)變既是實(shí)現(xiàn)前兩個(gè)轉(zhuǎn)變的動(dòng)力，也是重要途徑和手段。因此，推動(dòng)新階段建材企業(yè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新，是轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方式的需要。只有通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新才有可能形成獨(dú)具特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)階段建材工業(yè)發(fā)展面臨資源獲取成本上升和勞動(dòng)力成本上升的雙重壓力，如果再遭遇市場(chǎng)需求增速減緩，在主要產(chǎn)品產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩的形勢(shì)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈程度可想而知，因此，構(gòu)建良性的市場(chǎng)秩序已經(jīng)成為我國(guó)建材行業(yè)迫在眉睫需要解決的問(wèn)題，通過(guò)商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新，走出同質(zhì)化發(fā)展的泥沼，實(shí)施差異化發(fā)展戰(zhàn)略，形成新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局和競(jìng)爭(zhēng)方式，將成為構(gòu)建良性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的不二選擇。
探尋和發(fā)掘未被滿足的市場(chǎng)需求是進(jìn)行商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)因?yàn)橛惺袌?chǎng)需求而存在，也因市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大而發(fā)展，通常市場(chǎng)需求總比企業(yè)能夠提供的多，關(guān)鍵在于如何去發(fā)現(xiàn)并發(fā)掘出來(lái)。一般來(lái)講，未被滿足的市場(chǎng)需求包含如下三個(gè)層次：1.潛在的、未被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滿足的需求；2.變化的、未被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)注的需求；3.隱性的、客戶自身也未必意識(shí)到的深層次需求。
篇6
劉戈：很多行業(yè)經(jīng)過(guò)不斷整合和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)集中度不斷提高，行業(yè)的話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越強(qiáng)。但在中國(guó)家居建材行業(yè)，一直以來(lái)是“小、散、亂”的狀態(tài)，就陶瓷行業(yè)來(lái)看，排名前20家的企業(yè)，所占市場(chǎng)份額也僅有10%。有什么新的思路能改變這種困局？
繆斌：從整個(gè)行業(yè)的規(guī)范、行業(yè)的導(dǎo)向出發(fā)，迫切需要一股能夠起到引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向的力量，為行業(yè)的共同利益，解決行業(yè)發(fā)展過(guò)程中的共性問(wèn)題，包括產(chǎn)品研發(fā)、平臺(tái)建設(shè)、渠道建設(shè)，同時(shí)也包括與國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在搶占國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)方面的努力。所以在2013年，由行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭，21家公司共同出資組成了一個(gè)投資公司，叫中陶投資公司。由一個(gè)龍頭企業(yè)用資金作為我們未來(lái)發(fā)展的紐帶利益共同體，將產(chǎn)業(yè)鏈上下游聚合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展，將使行業(yè)的話語(yǔ)權(quán)和整體實(shí)力大大增強(qiáng)。
石光：家居建材行業(yè)的“小、散、亂”問(wèn)題，是10年前中國(guó)很多行業(yè)都面臨的。2005年左右，就是因?yàn)榍篮軄y，大部分的生產(chǎn)制造型企業(yè)在與消費(fèi)者對(duì)接的過(guò)程中，面臨大量的渠道、供應(yīng)鏈的成本，而用一個(gè)大賣場(chǎng)把整個(gè)渠道整合起來(lái)，把生產(chǎn)端跟消費(fèi)端以更低的成本對(duì)接起來(lái)，堪稱是成功的商業(yè)模式。國(guó)美和蘇寧就是很典型的代表。在家居建材行業(yè)，中陶現(xiàn)在要做的也是類似的事情。
劉戈：在一個(gè)行業(yè)里面，同行是冤家，但今天這些冤家能夠坐在一起，而且自己出真金白銀，成立一家投資公司，到底能干什么事？哪些事能夠?qū)φ麄€(gè)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生價(jià)值和意義？
黃建平：同行競(jìng)爭(zhēng)是必然的。但最終改變所謂的“小、散、亂”局面，也要靠競(jìng)爭(zhēng)得來(lái)。我比較認(rèn)同一句話：“高手過(guò)招，觀眾受傷”。同行之間打得天昏地暗，不代表我們會(huì)死。而一些不敢參與競(jìng)爭(zhēng)，在旁邊觀望的那些實(shí)力不夠強(qiáng)的品牌或者企業(yè)，應(yīng)該遭到市場(chǎng)的淘汰，這樣產(chǎn)業(yè)才會(huì)形成一個(gè)健康的生態(tài)環(huán)境。
賈鋒：大家抱團(tuán)發(fā)展，使企業(yè)在這個(gè)平臺(tái)上得到比自己?jiǎn)未颡?dú)斗更大的機(jī)會(huì)。而抱團(tuán)之后，企業(yè)壯大的根源是將來(lái)會(huì)有很多企業(yè)被淘汰，市場(chǎng)份額會(huì)快速向龍頭企業(yè)聚集。這個(gè)行業(yè)才能逐步走向規(guī)范和成熟。
“行業(yè)眾籌”新樣本
劉戈：大家各自出錢，建立自持物業(yè)終端，這有點(diǎn)像“行業(yè)眾籌”。那么，企業(yè)加入到這樣一個(gè)平臺(tái)有什么樣的好處？現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，能不能通過(guò)加入到這樣的平臺(tái)得到解決？
石光：最大的問(wèn)題就是，這個(gè)行業(yè)有上萬(wàn)家的參與者，合作成本、交易成本特別高。如何讓這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生更強(qiáng)的凝聚力，用比較好的商業(yè)模式，給行業(yè)每一家企業(yè)帶來(lái)吸引力，是未來(lái)需要進(jìn)一步探索的關(guān)鍵點(diǎn)。第一步可以直接做的，就是在渠道這一塊。建材跟其他消費(fèi)品行業(yè)不一樣，最后一公里問(wèn)題很重要。幾千家生產(chǎn)商，每一家都要在每一個(gè)城市布局所有的網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋全國(guó)是不可能的。對(duì)于中陶來(lái)說(shuō)，如果在全國(guó)的幾個(gè)城市里，能有一個(gè)集中統(tǒng)一的銷售平臺(tái)，減少最后一公里的成本，就能夠提升效率，吸引更多的行業(yè)從業(yè)者加入。
穆勝：在我看來(lái)，行業(yè)平臺(tái)的推動(dòng)形成了一個(gè)大的集合體，是兩個(gè)維度上的整合：一個(gè)是橫向整合，避免價(jià)格的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)輸導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)，讓大家規(guī)范、健康地發(fā)展。另一個(gè)是垂直整合，就是廠商、終端整合在一塊，減少賣場(chǎng)打架的交易成本；而產(chǎn)業(yè)鏈聚合，形成對(duì)用戶直接的追蹤，可以靈敏地滿足用戶的剛性需求。大家一起把這個(gè)平臺(tái)建起來(lái)，抱團(tuán)打天下，關(guān)鍵問(wèn)題是下一步怎么做。
賈鋒：這個(gè)模式是讓廠家和商家自持物業(yè)，從生產(chǎn)資料的所有環(huán)節(jié)上解決問(wèn)題。我去美國(guó)考察時(shí)發(fā)現(xiàn)有一些家居裝飾產(chǎn)品比中國(guó)賣得還便宜。但在國(guó)內(nèi)流通環(huán)節(jié)當(dāng)中，家居賣場(chǎng)的平均租金占到30%以上。這對(duì)廠家、商家、消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)很大的負(fù)擔(dān)。所以，我們第一步想做的事情，就是為廠家、商家、消費(fèi)者打通一個(gè)更加暢通、低成本的渠道，讓廠家和商家能夠在重要的地區(qū)建立自有物業(yè)的家居建材市場(chǎng)，它最終是集辦公、銷售、客服、配送、電商的一種終端。
打造“產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)”
劉戈：這樣一種抱團(tuán)打天下可謂一舉多得，的確是一種創(chuàng)新之舉，但行業(yè)和（投資）公司之間是什么關(guān)系？
繆斌：自中陶成立起，就對(duì)這個(gè)公司賦予了三層責(zé)任：第一是股東盈利，第二是為行業(yè)打造公共平臺(tái)，第三是為行業(yè)擔(dān)負(fù)起做公益事業(yè)的使命。為此，公司每年會(huì)拿出投資額的一部分收益，作為行業(yè)發(fā)展公益事業(yè)的基金，叫產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金。
賈鋒：一個(gè)行業(yè)發(fā)展到一定階段，需要探索出一種新的模式來(lái)推動(dòng)它。我們經(jīng)營(yíng)的將是一個(gè)生態(tài)環(huán)境，而不是說(shuō)明天搞互聯(lián)網(wǎng)，馬上就搞互聯(lián)網(wǎng)；明天搞醫(yī)藥，馬上就搞醫(yī)藥賺錢了。既然為行業(yè)利益服務(wù)，就要在行業(yè)的上下游做些投資，為家居建材行業(yè)的良好生態(tài)謀發(fā)展。
篇7
雙鹿扁平化的喜與憂
雙鹿是較早進(jìn)入三四級(jí)市場(chǎng)的家電品牌，雙鹿發(fā)現(xiàn)比起一二線城市完善的營(yíng)銷體系和物流網(wǎng)絡(luò)，要想將產(chǎn)品順利送往農(nóng)村消費(fèi)者的面前，如按已有的渠道模式，其分銷成本將十分驚人。產(chǎn)品從出廠到零售終端，經(jīng)過(guò)各個(gè)分銷環(huán)節(jié)層層加價(jià)后，到消費(fèi)者手中價(jià)格已十分高昂，這成為抑制農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)需求的關(guān)鍵因素之一。為了降低不必要的成本，將利潤(rùn)返還給終端商家以更好地激勵(lì)終端出貨量，雙鹿將自己的銷售渠道進(jìn)行最大化的壓縮，最終扁平到只有廠家——經(jīng)銷商——終端的兩級(jí)分銷網(wǎng)絡(luò)。新的渠道模式不僅為雙鹿節(jié)約了大量成本，為終端零售提供了充足的運(yùn)作空間，而且在售后服務(wù)上也更加敏捷高效，這大大加快了雙鹿在農(nóng)村市場(chǎng)的反應(yīng)速度和機(jī)動(dòng)性。
然而，隨著家電下鄉(xiāng)政策的推行，眾多行業(yè)大鱷和地區(qū)性品牌逐步進(jìn)行渠道下沉，渠道扁平化的弊端也越來(lái)越明顯。
首要的困擾便是企業(yè)對(duì)渠道控制力的減弱和管理上的吃力。雙鹿從最初的不到100家經(jīng)銷商增至如今的接近1000家，但管理力量和管理方式并未進(jìn)行較大的改變。盡管設(shè)置了分公司，但因?yàn)榭刂屏凸芾砹Φ拿軣o(wú)法進(jìn)行有效放權(quán)，使得本應(yīng)分擔(dān)管理負(fù)擔(dān)的職能大多數(shù)流于形式，形同虛設(shè)。
大量增加的經(jīng)銷商因?yàn)槿狈τ行гu(píng)估也使得其質(zhì)量參差不齊，同時(shí)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的激烈，各經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度也不一樣。另外，諸如不同經(jīng)銷商間的竄貨行為、因渠道扁平化帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和物流費(fèi)用的增加、各級(jí)經(jīng)銷商間的利益矛盾不斷升級(jí)等都對(duì)渠道體系的健康發(fā)展和企業(yè)的良性品牌建設(shè)帶來(lái)不小的影響和危害。
以上問(wèn)題只是渠道扁平化運(yùn)作過(guò)程中眾多困擾的冰山一角，而遭遇此類問(wèn)題的也絕不僅僅是雙鹿一家企業(yè)。
友邦與日日順的自營(yíng)終端
在建材行業(yè)，友邦集成吊頂在自建形象終端方面做了極大的改進(jìn)。
友邦為推動(dòng)集成吊頂產(chǎn)品更好地開拓市場(chǎng)，并沒(méi)有選擇建材品牌一直以來(lái)慣用的傳統(tǒng)渠道路徑——走進(jìn)國(guó)美、蘇寧等家電銷售賣場(chǎng)和百安居、東方家園等建材賣場(chǎng)，而是在建材市場(chǎng)和建材一條街開設(shè)100%的品牌特許專賣店。利用自建終端、自營(yíng)終端的形式直接進(jìn)行渠道的扁平化切入，搶占渠道戰(zhàn)略上的制高點(diǎn)。終端形象店均由友邦總部直接進(jìn)行管理指導(dǎo)，店面嚴(yán)格按照總部的統(tǒng)一要求進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的裝修、布置和陳列，終端店面形象和所有軟硬件均統(tǒng)一設(shè)計(jì)和制作，導(dǎo)購(gòu)人員的穿著、話術(shù)，設(shè)計(jì)師的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行統(tǒng)一指導(dǎo)和培訓(xùn)，從而保證了所有終端店面的吸引力和銷售力，有效規(guī)避了因渠道扁平化帶來(lái)的經(jīng)銷商質(zhì)量不一、銷售量無(wú)法掌控的不利局面。
通過(guò)自建終端進(jìn)行渠道經(jīng)營(yíng)，友邦大大減少了中間商和分銷渠道的流通成本和運(yùn)營(yíng)成本，節(jié)省下來(lái)的資金則可大量投資到創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)上，使得友邦的產(chǎn)品一直保持不斷創(chuàng)新的風(fēng)格。
反觀家電行業(yè)，通過(guò)自營(yíng)終端進(jìn)行的渠道創(chuàng)新實(shí)踐的案例也并不少見，典型代表便是海爾旗下的日日順家電連鎖專賣店。
通過(guò)入股，海爾成為日日順家電的實(shí)際控制者。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，日日順已經(jīng)建成了以縣網(wǎng)為核心的縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系，縣級(jí)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到7000多家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到3萬(wàn)家，村級(jí)根據(jù)地實(shí)現(xiàn)13萬(wàn)家。
篇8
比市場(chǎng)環(huán)境更值得深思的是日漸高漲的不滿之聲。這其中包括渠道商對(duì)備受壓榨的敢怒而不敢言，更充滿鋪天蓋地的消費(fèi)者抱怨與投訴。糟糕的服務(wù)和一系列負(fù)面評(píng)論已經(jīng)開始讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生質(zhì)疑：在中國(guó)這個(gè)血與火的戰(zhàn)場(chǎng)上，百安居是保持了固有的外資巨頭的“紳士”形象，還是上演了一出血色的征途?
跳出“紅?！保簝r(jià)值創(chuàng)新的組合拳
百安居讓顧客青睞有加的策略實(shí)質(zhì)上是價(jià)值創(chuàng)新商業(yè)模式在超市連鎖業(yè)的成功實(shí)踐。
“歐洲的時(shí)尚與中國(guó)本土價(jià)格的完美結(jié)合”，這是衛(wèi)哲、紀(jì)司福前后兩位百安居亞洲區(qū)總裁貫徹的品牌經(jīng)營(yíng)理念。這一定位表明，百安居在標(biāo)榜固有的低價(jià)位之外又加入了時(shí)尚的元素與精良的品質(zhì)，然而這在許多人看來(lái)是無(wú)法理解的。如何將大眾平價(jià)與奢華多變的時(shí)尚結(jié)合起來(lái)？百安居通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有一個(gè)購(gòu)物者不喜歡設(shè)計(jì)入時(shí)、形象奢華的名牌家居，但絕大多數(shù)人都對(duì)高品質(zhì)、設(shè)計(jì)入時(shí)的家居的高價(jià)難以承受。中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所的調(diào)查研究顯示，裝飾家居呈現(xiàn)出如下現(xiàn)狀：時(shí)尚、品質(zhì)、個(gè)性越來(lái)越成為個(gè)人家居生活中不可或缺的重要主題；進(jìn)口產(chǎn)品占據(jù)了大型商場(chǎng)且價(jià)格昂貴，令普通消費(fèi)者望而卻步；由于流通環(huán)節(jié)和經(jīng)營(yíng)方式的局限性，產(chǎn)品價(jià)位居高不下，中國(guó)家居飾品市場(chǎng)還處于“品種少、質(zhì)量差、流通慢、價(jià)格高、無(wú)品牌、市場(chǎng)亂”的初級(jí)發(fā)展階段。這表明，消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注時(shí)尚的款式，對(duì)低價(jià)格的期盼也越來(lái)越強(qiáng)烈。同時(shí)，目前的消費(fèi)者市場(chǎng)正呈現(xiàn)出向“奢華”與“省錢”兩個(gè)極端挪移的狀態(tài)。在“奢華”模式中，消費(fèi)者不惜高價(jià)購(gòu)買高品質(zhì)和體現(xiàn)個(gè)性特征、滿足情感需求的產(chǎn)品和服務(wù)，而在“省錢”模式中，消費(fèi)者則盡可能地尋找低價(jià)高品質(zhì)的商品。這種“矛盾”的需求正暗示了消費(fèi)者對(duì)于“平價(jià)時(shí)尚”的渴望。
百安居的商業(yè)模式盡可能地與消費(fèi)者形成有效對(duì)接，將“矛盾”盡可能地在運(yùn)作前期解決掉，它所提供的價(jià)值創(chuàng)新跳出了以往家具建材的競(jìng)爭(zhēng)紅海，開創(chuàng)了新的天地。根據(jù)Chan Kim和ReneeMauborgne對(duì)價(jià)值創(chuàng)新的解釋，價(jià)值創(chuàng)新實(shí)際上可以被看做是對(duì)產(chǎn)品――市場(chǎng)關(guān)系的重新界定，即企業(yè)在廣泛的范圍內(nèi)重新識(shí)別顧客的需求，選擇大多數(shù)顧客的共同需求作為創(chuàng)新的方向，然后重新設(shè)計(jì)企業(yè)的產(chǎn)品以更好地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要。價(jià)值創(chuàng)新取得成功的關(guān)鍵在于：
重新識(shí)別顧客需求中尚未得到充分滿足的部分，
新產(chǎn)品的功能與顧客需求相一致，企業(yè)實(shí)施價(jià)值創(chuàng)新的成本不可過(guò)高，
價(jià)值創(chuàng)新能夠給企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上帶來(lái)相對(duì)較長(zhǎng)時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
顧客價(jià)值曲線更多地是一種思維邏輯的轉(zhuǎn)變，通過(guò)以顧客為導(dǎo)向，在為顧客提供可感知的服務(wù)質(zhì)量，關(guān)注顧客價(jià)值要素中的關(guān)鍵共同點(diǎn)上進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新，讓公司盡可能地超越所在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)界限。
在天津的百安居專賣店中，時(shí)尚的丹麥廚柜不足3000元，一件坐便器最低只有299元，緬甸紅木地板每平方米39元，市場(chǎng)價(jià)在41元一片的嘉士德面磚這里也只要1.6元。如此低廉的價(jià)格讓消費(fèi)者實(shí)在無(wú)需手軟。同時(shí)，百安居將人本理念貫穿店面選址、布局、設(shè)計(jì)的始終。以大連新店為例，新店采用目前世界上最流行的環(huán)形行走路線，一條線路走下來(lái)基本上涵蓋了所有的選購(gòu)區(qū)域，消費(fèi)者不用擔(dān)心走冤枉路。另外，多種顏色的運(yùn)用也使選購(gòu)更加便捷，如物品的標(biāo)識(shí)以黑色和白色為主，裝潢區(qū)域?yàn)樽仙?，還有收銀區(qū)、售后區(qū)都分別采用不同的顏色來(lái)代替。這種顏色上的差異使消費(fèi)者更加一目了然，通過(guò)顏色就可以辨別區(qū)域功能。考慮到一店在交通上存在一些弊端，百安居在新店的選址上盡量避免因交通擁擠和停車帶來(lái)的不便。開車來(lái)的消費(fèi)者可以直接停到地下停車場(chǎng)，百安居專為有車一族提供了600個(gè)停車位，再由停車場(chǎng)乘電梯到達(dá)地面一層。而且停車場(chǎng)與家樂(lè)福超市相通，車行路線十分暢通。
四兩撥千斤：自建渠道品牌
從某種程度上來(lái)說(shuō)，B&Q與H&M的經(jīng)營(yíng)理念極其一致，那就是用快速、標(biāo)準(zhǔn)、流行的方法銷售服裝、家具以及流行文化，像麥當(dāng)勞一樣販賣“時(shí)尚”。將奢華多變的時(shí)尚與大眾平價(jià)結(jié)合在一起，使消費(fèi)者不再對(duì)時(shí)尚家居望而卻步。通過(guò)個(gè)性自由的設(shè)計(jì)、安全家居的理念，開創(chuàng)裝飾建材家居界的競(jìng)爭(zhēng)藍(lán)海；通過(guò)全球采購(gòu)體系、自產(chǎn)自銷、戰(zhàn)略合作等快速營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)銷售的平價(jià)。
百安居中國(guó)區(qū)前總裁衛(wèi)哲表示，渠道商通過(guò)自有品牌，直接與上游生產(chǎn)的供應(yīng)商進(jìn)行合作，這樣就能夠更好地控制產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)和供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)通過(guò)流通引導(dǎo)生產(chǎn)”，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售和產(chǎn)品四個(gè)終端的控制，始終牢牢地掌控住市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。另一方面，自有品牌的廣告成本低、采購(gòu)規(guī)模大，庫(kù)存費(fèi)用和廣告費(fèi)用大大低于制造商的品牌商品，所以自有品牌可以與其他品牌拉開25％至30％的價(jià)格差距，顯現(xiàn)出巨大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，渠道商開發(fā)生產(chǎn)自有品牌還能融合所在地的本土文化，使商品更適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)喜好，通過(guò)自有品牌實(shí)現(xiàn)“人無(wú)我有”的產(chǎn)品獨(dú)特性，從而確立企業(yè)在市場(chǎng)中不可或缺的地位。對(duì)于消費(fèi)
者來(lái)說(shuō)，最直接的好處就在于，他們可以以更加實(shí)惠的價(jià)格買到需要的產(chǎn)品。據(jù)悉，百安居英國(guó)在過(guò)去二三十年中，自有品牌的運(yùn)作已經(jīng)非常成熟，銷售額占英國(guó)百安居的30％。
跨國(guó)企業(yè)的本土化進(jìn)程
“中國(guó)的百安居，沒(méi)有聘用一個(gè)外國(guó)人當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)，甚至整個(gè)百安居中國(guó)都沒(méi)幾個(gè)外國(guó)人，可以說(shuō)百安居是‘本土化’較為徹底的外資企業(yè)之一。在堅(jiān)持本土化的過(guò)程中真切體會(huì)到‘中學(xué)為體，西學(xué)為用’，百安居利用國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理技術(shù)，根據(jù)中國(guó)的國(guó)情，讓中國(guó)人來(lái)管理企業(yè)?！鼻翱偛眯l(wèi)哲先生以“中國(guó)臉，國(guó)際心”來(lái)概括百安居經(jīng)營(yíng)理念與本土化的關(guān)系，更為形象生動(dòng)。如果說(shuō)人事決策和人力資源的本土化還不足以說(shuō)明一個(gè)歐洲企業(yè)真正變臉的決心，那么百安居多年來(lái)研究中國(guó)消費(fèi)者，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的諸多產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新則可以讓我們深刻感到一個(gè)國(guó)際品牌的本土化步伐。
1999年，百安居剛剛進(jìn)入中國(guó)大陸的時(shí)候，面臨著是向硬發(fā)展，還是向軟發(fā)展的定位問(wèn)題。后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，裝修的消費(fèi)者大多還是以功能性裝修為主，解決基本的生活功能。所以當(dāng)時(shí)的中國(guó)百安居選擇了偏硬的功能型裝修定位。而到2004、2005年，中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)裝修的要求已經(jīng)開始從功能型向裝飾型、時(shí)尚型轉(zhuǎn)換，這時(shí)候百安居推出軟裝潢也是水到渠成。2005年9月17日，當(dāng)原歐倍德在滬的4家門店更名為百安居時(shí)，衛(wèi)哲就已經(jīng)透露，整合的第一階段已經(jīng)完成，接下來(lái)的18個(gè)月，百安居中國(guó)將會(huì)有1／4至1／3的門店改造成生活時(shí)尚店，主攻軟裝飾業(yè)務(wù)。配合這次改造過(guò)程，百安居將會(huì)推出一個(gè)全新的業(yè)態(tài)――百安居生活時(shí)尚館。衛(wèi)哲表示，這并不意味著取消了原有的基礎(chǔ)建材，只是把軟裝飾部分從目前30％的比例提高到50％以上，這種業(yè)態(tài)將和百安居原有的門店形成差異化經(jīng)營(yíng)。
2005年年底，在百安居進(jìn)入中國(guó)6年后，出人意料地賣起了冰箱、洗衣機(jī)等白色家電產(chǎn)品，誓將“家居一體化”路線進(jìn)行到底。百安居認(rèn)為，中國(guó)的商業(yè)零售競(jìng)爭(zhēng)缺乏創(chuàng)造性，嚴(yán)重同質(zhì)化，差異化才是生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。在這種差異化經(jīng)營(yíng)思維的指導(dǎo)下，百安居計(jì)劃到2006年第二季度，正式大規(guī)模銷售白色家電產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)變“白臉”。面對(duì)國(guó)美、蘇寧等零售巨頭的強(qiáng)大采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，在華首次切入白色家電業(yè)務(wù)的百安居拿出多種獨(dú)特手段進(jìn)行對(duì)抗。“消費(fèi)者在裝修新房時(shí)首先會(huì)來(lái)買建材裝飾產(chǎn)品，而不是去國(guó)美、蘇寧買電器，百安居可憑借先天優(yōu)勢(shì)將這部分潛在客戶搶過(guò)來(lái)?！毙l(wèi)哲說(shuō)。國(guó)美、蘇寧等在冬季很少大規(guī)模向空調(diào)廠家購(gòu)買產(chǎn)品，但百安居的空調(diào)銷售瞄準(zhǔn)的是裝修臥室的目標(biāo)客戶，百安居可在冬季、春季空調(diào)銷售淡季以極低價(jià)格大規(guī)模買斷空調(diào)廠家存貨，這種價(jià)格優(yōu)勢(shì)將是國(guó)美、蘇寧不具備的，而消費(fèi)者裝修則不分季節(jié)。同時(shí)，越來(lái)越多的家庭習(xí)慣將冰箱、洗衣機(jī)等在裝修廚房時(shí)就嵌置在櫥柜中，百安居計(jì)劃通過(guò)整套櫥柜銷售來(lái)帶動(dòng)白色家電產(chǎn)品銷售。
2007年1月，百安居和肯德基達(dá)成策略聯(lián)盟協(xié)議，肯德基將在全國(guó)范圍內(nèi)開始入駐百安居超市網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)汽車穿梭餐廳，為百安居廣大顧客提供更方便的“一站式”餐飲服務(wù)。3月，名為《國(guó)際品質(zhì)，安心安居》的百安居首版產(chǎn)品手冊(cè)面世。產(chǎn)品手冊(cè)涵蓋15大類商品，1600多個(gè)品種，不僅幫助消費(fèi)者在家輕松“一站看齊”，更突破了以往家裝類產(chǎn)品手冊(cè)內(nèi)容單一的編排方式，首次將裝修小貼士、材料知識(shí)等實(shí)用信息加入其中，讓消費(fèi)者擁有了一本國(guó)際家裝權(quán)威的“裝修向?qū)謨?cè)”。4月，百安居革命性地率先推出“安心家”這個(gè)全新的家裝消費(fèi)理念，包含“安全?健康?節(jié)能”三大主張，并推出系列舉措，欲為行業(yè)樹立起領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，凸顯品牌的綠色價(jià)值。通過(guò)對(duì)咨詢、設(shè)計(jì)、選材、施工四個(gè)環(huán)節(jié)的全程關(guān)注，通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、工藝、流程的要求與認(rèn)證，為消費(fèi)者打造一個(gè)安全、健康與節(jié)能的家居內(nèi)環(huán)境。7月，百安居聯(lián)手英國(guó)皇家太陽(yáng)連鎖保險(xiǎn)公司，推出百安居裝潢家居保險(xiǎn)計(jì)劃。凡在百安居裝修的客戶無(wú)需任何額外支付，就能獲得為期一年，最高價(jià)值達(dá)到20萬(wàn)的保險(xiǎn)計(jì)劃，從而降低意外風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。半年多的時(shí)間里，百安居針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者推出的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新舉措層出不窮，令人眼花繚亂。
失靈的供應(yīng)鏈與“雅百”糾紛
同不少大型超市連鎖企業(yè)一樣，在百安居自成體系的渠道和信息化管理模式背后，同樣存在著“不和諧”的聲音。在國(guó)外表現(xiàn)良好的百安居，在國(guó)內(nèi)卻屢被曝光，最吸引眼球的，莫過(guò)于“雅百”糾紛以及由此引起的“倒百”事件。
也許我們繞過(guò)表面的矛盾紛爭(zhēng)，透析一下中國(guó)建材市場(chǎng)環(huán)境，會(huì)更清晰地看清“雅百”糾紛的本質(zhì)。眾所周知，建材超市的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在四點(diǎn)，質(zhì)量保證，一站式購(gòu)齊和一站式服務(wù)，具有安裝、送貨、投訴一整套一對(duì)一形式的服務(wù)體系，價(jià)格透明。之所以具備這四點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的重要原因，在于建材超市的便捷供應(yīng)鏈體系，而對(duì)于百安居來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)尤其突出，百安居正是憑借其全球敏捷供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，在全球市場(chǎng)上大行擴(kuò)張之道。然而，目前中國(guó)的建材分銷渠道卻使這一優(yōu)勢(shì)很難發(fā)揮廠家與一級(jí)商合作，一級(jí)商再與分銷商合作，然后分銷商再與零售終端合作。商和分銷商把持著大部分渠道和終端資源，同時(shí)又做零售，主要是以傳統(tǒng)建材市場(chǎng)的方式經(jīng)營(yíng)。正是這樣的渠道特點(diǎn)，造成由小規(guī)模經(jīng)銷商組成的建材超市的供應(yīng)鏈相當(dāng)脆弱。
更為嚴(yán)重的是，由于我國(guó)建材廠家區(qū)域性比較強(qiáng)，幾個(gè)重大的建材廠家主要集中在山東。河南一帶，這樣的區(qū)域分布特點(diǎn)，無(wú)法滿足百安居構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略需求，所以百安居的很多單店實(shí)際上是一個(gè)獨(dú)立的成本中心和利潤(rùn)中心。不難理解，對(duì)于百安居來(lái)說(shuō)，當(dāng)全球統(tǒng)一采購(gòu)變成全國(guó)統(tǒng)一采購(gòu)，當(dāng)全國(guó)統(tǒng)一采購(gòu)又不得已演變成各店區(qū)域采購(gòu)時(shí)，其巨大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在。同時(shí)，由于百安居本身空間限制，品牌不能得到充分的有形展示，而且在百安居里，品牌無(wú)論大小強(qiáng)弱，經(jīng)營(yíng)面積都平分，大品牌拿不到好位置、大面積，制約了品牌的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)，這些存在的問(wèn)題使百安居的一站式購(gòu)齊面臨著嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。
百安居的敏捷供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)在中國(guó)雖然發(fā)揮著作用，但其優(yōu)勢(shì)并不明顯，為了更好地維持基本的利潤(rùn)，百安居也只能從供應(yīng)商上獲取補(bǔ)償。百安居通過(guò)拖付貨款、調(diào)整賣場(chǎng)位置等方法，要求供貨商簽訂和修改合同。同時(shí)百安居對(duì)供貨商收取的各種費(fèi)用也隨著經(jīng)營(yíng)成本的增加逐年遞增，到2007年其向個(gè)別櫥柜供貨商收取的累計(jì)扣點(diǎn)已高至53 2％，高于東方家園、好美家等建材超市。這在一定程度上嚴(yán)重影響百安居與供應(yīng)商的關(guān)系，最終影響了其供應(yīng)鏈體系穩(wěn)定性，由此產(chǎn)生的“倒百事件”的爆發(fā)，就是零供矛盾不斷積累并最終爆發(fā)的必然結(jié)果，是其敏捷供應(yīng)鏈危機(jī)的外在顯化?！把虐佟奔m紛折射出了百安居的商業(yè)
模式還有待完善。在上游利益、企業(yè)利益、消費(fèi)者利益方面還需要尋找一個(gè)較好的平衡點(diǎn)，不能在任何的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)斷裂，這也是中國(guó)零售業(yè)未來(lái)必須解決的實(shí)際問(wèn)題。競(jìng)爭(zhēng)的本來(lái)目的是促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展繼而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的最高目標(biāo)。解決供應(yīng)鏈危機(jī)，或許才是其未來(lái)中國(guó)戰(zhàn)略版圖成功與否的決定因素，亦是全球戰(zhàn)略成功與否的關(guān)鍵一環(huán)。
血橙文化“中國(guó)變形記”
篇9
對(duì)少部分在二、三級(jí)地位穩(wěn)固，且具有堅(jiān)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)和一定資源條件的中小品牌來(lái)說(shuō)，可以考慮品牌升級(jí)，向上突破，進(jìn)入一線市場(chǎng)以及高端或主流市場(chǎng)，直接挑戰(zhàn)一線品牌，并躋身其中。
例如，在建材市場(chǎng)，“箭牌”（ARROW）衛(wèi)浴面對(duì)科勒（KOHLER）和TOTO等國(guó)際一線品牌的競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)持在做一件事情：產(chǎn)品和品牌升級(jí)。不僅成功打入一線城市，同時(shí)也在品質(zhì)、風(fēng)格等方面獲得消費(fèi)者認(rèn)可。
中小品牌的產(chǎn)品層面要向上突破，需要持續(xù)提升產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品形態(tài)、內(nèi)在價(jià)值、審美創(chuàng)意等多個(gè)維度，使產(chǎn)品更有品味，品牌更有內(nèi)涵，從而越過(guò)一線市場(chǎng)以及主流、高端消費(fèi)人群在品牌認(rèn)知上的心理上限，構(gòu)建國(guó)際化的價(jià)值鏈（“箭牌”產(chǎn)品升級(jí)時(shí)，途徑是整合利用歐洲的設(shè)計(jì)資源，迅速拉近與國(guó)際品牌在時(shí)尚性上的差距），并以整體性、系統(tǒng)化的內(nèi)在能力為依托。
從營(yíng)銷傳播角度看，要把小品牌當(dāng)大品牌來(lái)做。在訴求主題、形式創(chuàng)意以及媒體選擇等方面更巧妙，對(duì)品味的把握更準(zhǔn)確，對(duì)高端主流消費(fèi)人群的生活方式、價(jià)值觀等方面的理解更精準(zhǔn)，使品牌的內(nèi)涵更加符合這些消費(fèi)者的心理特性，使品牌具有領(lǐng)先者的“范兒”。
總而言之，出手要高，專業(yè)性要更強(qiáng)。小品牌當(dāng)大品牌來(lái)做，才能做成大品牌；大品牌當(dāng)小品牌來(lái)做，一定會(huì)做成小品牌。
鏈接：中小品牌的“基本資格”
1．已經(jīng)成為“品牌”，有了一定知名度和市場(chǎng)份額，但無(wú)論是心理份額還是實(shí)際份額都排在第二、第三陣營(yíng)；
2．市場(chǎng)空間大部分分布在二、三級(jí)市場(chǎng)乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)；
3．這些品牌的存在，很大程度上依賴于分散化的傳統(tǒng)渠道和業(yè)態(tài)；
4．部分中小品牌屬于區(qū)域性品牌，在一定區(qū)域范圍內(nèi)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)地位；
5．這些品牌的產(chǎn)品的價(jià)值定位，通常低于一線品牌，產(chǎn)品的差異化價(jià)值以及品牌的增值空間較小。
第二種：進(jìn)入細(xì)分
對(duì)許多中小品牌來(lái)說(shuō)，不具備向上突破的實(shí)力和條件，那么可以考慮另辟蹊徑，選擇并聚焦更加細(xì)分的產(chǎn)品領(lǐng)域市場(chǎng)，避開一線品牌的鋒芒，形成細(xì)分產(chǎn)品領(lǐng)域和市場(chǎng)上的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，努力成為細(xì)分領(lǐng)域的冠軍。
對(duì)居于市場(chǎng)挑戰(zhàn)者和追隨者的中小品牌來(lái)說(shuō)，這條道路比第一種向上突破，更具可行性和操作性。
在飲料、食品領(lǐng)域，瓶裝水、果汁、碳酸飲料、方便面等主流產(chǎn)品市場(chǎng)，大部分是一線品牌的天下。這些品牌規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯，且掌握了傳播資源和渠道資源。
在主流產(chǎn)品市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，中小品牌的勝算較小。出路何在？只有利用獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)以及對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者更加深刻、準(zhǔn)確的理解，開發(fā)差異化產(chǎn)品，創(chuàng)造出新的細(xì)分市場(chǎng)空間。
這方面成功的例證很多，如“同福”碗粥，在中國(guó)人情有獨(dú)鐘的“粥”市場(chǎng)上大顯身手；“露露”飲料，專注于植物蛋白飲料市場(chǎng)；“王老吉”更是在傳統(tǒng)涼茶的基礎(chǔ)上推陳出新，專門針對(duì)“怕上火”的人群，等等。
欲成為細(xì)分領(lǐng)域的冠軍或統(tǒng)領(lǐng)者，需成為該領(lǐng)域的專家；尤為重要的是，需構(gòu)建一個(gè)獨(dú)特的、別人較難模仿的能力體系和價(jià)值分層機(jī)制。
第三種：區(qū)域聚焦和區(qū)域密集開發(fā)
在無(wú)法實(shí)現(xiàn)全面布局時(shí)，則要集中資源和力量，在較小區(qū)域范圍內(nèi)形成相對(duì)優(yōu)勢(shì)，深度分銷，精耕細(xì)作，構(gòu)建立體化的防御體系，成為區(qū)域市場(chǎng)的強(qiáng)者。
對(duì)于立足區(qū)域市場(chǎng)的中小品牌來(lái)說(shuō)，需要形成三個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)壁壘或競(jìng)爭(zhēng)屏障。
一是渠道屏障：
通過(guò)長(zhǎng)期細(xì)致化的工作，占據(jù)區(qū)域內(nèi)眾多優(yōu)質(zhì)渠道資源（尤其是零售終端資源），與渠道建立穩(wěn)固、持久、深入的合作關(guān)系。而大品牌要打破這種格局，需付出較大代價(jià)——甚至是不可承受的代價(jià)。
山東市場(chǎng)上，在2011年之前，面對(duì)青島啤酒的強(qiáng)大壓力，臨沂沂蒙地區(qū)的銀麥啤酒在部分區(qū)域市場(chǎng)上精耕細(xì)作，憑借渠道終端優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)期屹立不倒并持續(xù)發(fā)展。
二是心智屏障：
它是無(wú)形的，卻是最牢固的。人們內(nèi)心的屏障一旦建立，與渠道屏障相比更難打破。
中小品牌可發(fā)揮貼近區(qū)域消費(fèi)者的優(yōu)勢(shì)，更加準(zhǔn)確地理解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求，使產(chǎn)品的定位、價(jià)值組合和價(jià)格更適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)；
保證和提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，讓消費(fèi)者感到當(dāng)?shù)仄放频钠焚|(zhì)并不輸于外來(lái)的一線品牌，建立起良好的口碑；
加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通互動(dòng)，加深與消費(fèi)者的感情交流，增加在當(dāng)?shù)氐墓婊顒?dòng)，使品牌成為當(dāng)?shù)厝说尿湴?，成為區(qū)域市場(chǎng)上大家的品牌。
上海信誼制藥廠，一個(gè)“百萬(wàn)市民看浦東、看信誼”活動(dòng)堅(jiān)持了10年，通過(guò)這個(gè)窗口，接待市民20多萬(wàn)人，舉辦健康講座2500余次，成了品牌在當(dāng)?shù)芈涞卦闹魍ǖ乐弧?/p>
三是地緣屏障：
即把握與地緣相關(guān)的資源和競(jìng)爭(zhēng)要素，涉及如媒體資源、政府關(guān)系、人力資源、本地獨(dú)特的供應(yīng)商等。此處不贅述。
第四種：商業(yè)模式取勝
某些中小品牌，之所以能堅(jiān)守在區(qū)域市場(chǎng)或低線市場(chǎng)，關(guān)鍵是找到了適合這些市場(chǎng)并能迅速擴(kuò)張的獨(dú)特商業(yè)模式——由于這些模式的結(jié)構(gòu)復(fù)雜，使得一線品牌短期內(nèi)很難模仿。
以全友家私為例，它主要面對(duì)二、三級(jí)市場(chǎng)，其商業(yè)模式的組成要素是：
相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的工業(yè)化產(chǎn)品；
具有一定的設(shè)計(jì)含量和時(shí)尚、環(huán)保屬性；
價(jià)格便宜，且零售渠道加價(jià)率較低，產(chǎn)品的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)明顯；
大面積的專賣店（加盟為主），品類品種齊全，可以為消費(fèi)者提供整體的家具解決方案。
這一商業(yè)模式整合了二、三級(jí)市場(chǎng)主流收入人群的特征，以及內(nèi)部需求差異較小的特點(diǎn)，充分利用二、三級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)銷商資源（經(jīng)銷商希望與可靠的大品牌長(zhǎng)期合作），并且發(fā)揮了二、三級(jí)市場(chǎng)的商業(yè)設(shè)施相對(duì)豐裕、可以較低成本開設(shè)大型專賣店的優(yōu)勢(shì)。
背景：一線品牌正在加速俯沖
一線品牌最近幾年之所以青睞一線市場(chǎng)（“北上廣深”以及大部分省會(huì)城市）的下層級(jí)市場(chǎng)，主要是因?yàn)椋?/p>
城市化推動(dòng)
二、三線城市成為我國(guó)城市化的重點(diǎn)區(qū)域，它們的城區(qū)面積、建筑體量、商業(yè)設(shè)施、人口規(guī)模迅速擴(kuò)大，資金流、信息流、物流、客流快速膨脹且運(yùn)動(dòng)速度加快，市場(chǎng)迅速擴(kuò)容，成為最具吸引力的新興成長(zhǎng)市場(chǎng)。
相比而言，許多產(chǎn)品在一線市場(chǎng)的滲透率已經(jīng)處于接近飽和，市場(chǎng)的增量遠(yuǎn)不及二、三、四、五線市場(chǎng)。而且，二、三線市場(chǎng)兼有城鄉(xiāng)消費(fèi)的特點(diǎn)，對(duì)品牌的容納性更大，為更多不同檔次的品牌進(jìn)入提供了市場(chǎng)條件和消費(fèi)基礎(chǔ)。
市場(chǎng)越來(lái)越“平”
從市場(chǎng)信息傳播角度看，市場(chǎng)越來(lái)越“平”。一線市場(chǎng)上引人矚目的新鮮話題、傳播創(chuàng)意以及傳播形式，在各級(jí)市場(chǎng)上的時(shí)滯越來(lái)越短。各級(jí)市場(chǎng)上的信息環(huán)境越來(lái)越相似，傳播的路徑和手段也越來(lái)越趨同，消費(fèi)思維、對(duì)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知也逐漸趨同。
在某些消費(fèi)理念和行為傾向上，二、三線市場(chǎng)的消費(fèi)者不僅模仿一線市場(chǎng)，有時(shí)甚至表現(xiàn)得更為激進(jìn)。
聯(lián)手橫掃
篇10
新BIM+思想，做為一種數(shù)據(jù)、容器來(lái)看，可應(yīng)用于VR+電商、室內(nèi)定位、稅收的評(píng)估、政府的監(jiān)管、消防的監(jiān)管、安監(jiān)的監(jiān)管、重大危險(xiǎn)源的監(jiān)管、公共服務(wù)、應(yīng)急預(yù)案等。
一、BIM產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用項(xiàng)目的研究與分析
服務(wù)-建模服務(wù)，應(yīng)用通用BIM建模軟件或平臺(tái)把已建成的建筑圖紙轉(zhuǎn)化為建筑模型，或?yàn)檎谠O(shè)計(jì)的項(xiàng)目建BIM模型。
開發(fā)-針對(duì)不同建筑維護(hù)及運(yùn)營(yíng)管理部門的要求，在通用BIM平臺(tái)上開發(fā)各種管理軟 件及樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)。
管理-直接應(yīng)用自己開發(fā)的基于BIM的建筑設(shè)計(jì)、施工、建筑維護(hù)及運(yùn)營(yíng)軟件及平臺(tái) 為社會(huì)提供建筑設(shè)計(jì)，施工，維護(hù)及運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，從提高（信息）管理效率中創(chuàng)造價(jià)值。特別是在維護(hù)及運(yùn)營(yíng)過(guò)程中。
BIM數(shù)據(jù)采集，這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條前端是數(shù)據(jù)采集端，數(shù)據(jù)采集端就有智能裝備、采集平臺(tái)到數(shù)據(jù)的管控。BIM信息采集軟件、BIM信息自動(dòng)化處理軟件、AutoCAD Revit建模軟件。
BIM數(shù)據(jù)管控就是要建力大數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立數(shù)據(jù)的分析、數(shù)據(jù)的管控?cái)?shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)的萃取、數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換、坐標(biāo)的定位、與GIS的融合的BIM大數(shù)據(jù)平臺(tái)。有了這些，就可以在此基礎(chǔ)上建立BIM數(shù)據(jù)應(yīng)用。以BIM數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，融入互聯(lián)網(wǎng)+思想，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，創(chuàng)建各種應(yīng)用服務(wù)與商業(yè)模式。
BIM衍生產(chǎn)業(yè)鏈，BIM本身就是一個(gè)數(shù)據(jù)，同視頻數(shù)據(jù)樣，核心是視頻數(shù)據(jù)，中間就是數(shù)據(jù)管控，其次就是視頻分析與應(yīng)用。BIM產(chǎn)業(yè)鏈條衍生的產(chǎn)業(yè)方向：數(shù)據(jù)采集可以可衍生，軟件業(yè)、智能裝備（如：各種傳感器以及室內(nèi)導(dǎo)航等產(chǎn)業(yè)）
數(shù)據(jù)的管控可以衍生：BIM大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)中心等。數(shù)據(jù)應(yīng)用可以衍生：智能化服務(wù)、運(yùn)維、基于BIM的信息服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)加上智能化服務(wù)如：VR+電商。以前傳統(tǒng)的服務(wù)基于勞動(dòng)力的服務(wù)，現(xiàn)在是智能化+信息化的服務(wù)，如：建筑物溫度傳感能源都是我們服務(wù)的對(duì)象。
BIM能夠應(yīng)用與工程項(xiàng)目規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等各階段，實(shí)現(xiàn)建筑全生命期各參與方在同一多維建筑信息模型基礎(chǔ)上的數(shù)據(jù)共享，為產(chǎn)業(yè)鏈貫通、工業(yè)化建造和繁榮建筑創(chuàng)作提供技術(shù)保障；支持對(duì)工程環(huán)境、能耗、經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量、安全等方面的分析、檢查和模擬，為項(xiàng)目全過(guò)程的方案優(yōu)化和科學(xué)決策提供依據(jù)；支持對(duì)專業(yè)協(xié)同工作、項(xiàng)目的虛擬建造和精細(xì)化管理，為建筑業(yè)的提質(zhì)增效、節(jié)能環(huán)保創(chuàng)造條件。
二、BIM在施工中的全生命周期管理
利用已經(jīng)搭建完成的模型和碰撞檢查軟件，對(duì)建筑與結(jié)構(gòu)、設(shè)備專業(yè)管線之間進(jìn)行各種錯(cuò)漏碰缺的檢查，并導(dǎo)出碰撞檢查報(bào)告，提出設(shè)計(jì)優(yōu)化建議，一方面可以提高設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)質(zhì)量，另一方面避免在后期施工過(guò)程中出現(xiàn)各類返工引起的工期延誤和投資浪費(fèi)。線上信息共享，第一可以用作施工單位指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工，避免因返工造成的工期拖延和資金浪費(fèi)；第二是用作管理單位嚴(yán)格按此監(jiān)管工程質(zhì)量和可以進(jìn)行準(zhǔn)確的工程量統(tǒng)計(jì)；第三可以形成各系統(tǒng)功能控制區(qū)域，用作運(yùn)營(yíng)管理單位后期運(yùn)維技術(shù)支持。在BIM思想下施工管理各個(gè)環(huán)節(jié)的分工任務(wù)，采用BIM工程質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用造價(jià)等信息在內(nèi)的多項(xiàng)研究進(jìn)行分析。
三、基于BIM互聯(lián)網(wǎng)+電商模式
充分利用BIM在虛擬現(xiàn)實(shí)方面的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大其應(yīng)用邊界。以城市的家裝建材市場(chǎng)項(xiàng)目為根據(jù)地，實(shí)行線上只體驗(yàn)不交易，免除經(jīng)銷商無(wú)法實(shí)體店自由經(jīng)營(yíng)的顧慮，通過(guò)線上商品尺寸數(shù)據(jù)與價(jià)格真實(shí)與當(dāng)?shù)亟ú慕?jīng)銷商所售商品壹壹對(duì)應(yīng)的、傻瓜化家裝DIY電商軟件，讓業(yè)主可以自行設(shè)計(jì)家裝并自動(dòng)生成全套預(yù)算，從而縮短決策時(shí)間，不再刻意提防家裝公司與建材商之間的合伙下套，再通過(guò)業(yè)主在朋友圈對(duì)自己Diy作品的炫耀及親朋好友的熱心參謀設(shè)計(jì)，使得業(yè)主及其親友社交圈層的潛在消費(fèi)需求得到質(zhì)的提升，拓寬了建材經(jīng)銷商對(duì)目標(biāo)客戶的影響渠道，因?yàn)闃I(yè)主的親朋好友自然是和業(yè)主屬于同類經(jīng)濟(jì)實(shí)力消費(fèi)人群，業(yè)主雖然已經(jīng)買了房，但并不等于他的親朋就不再需要買房！ 這將有利于誠(chéng)信建材經(jīng)銷商實(shí)體店商品的銷售，從而刺激當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商相應(yīng)地產(chǎn)項(xiàng)目的招商，順利實(shí)現(xiàn)商鋪銷售。一旦在一個(gè)城市試驗(yàn)成功，獲得經(jīng)驗(yàn)與實(shí)操團(tuán)隊(duì)，就可以迅速將這種模式照搬連鎖到其它三四五線城市的建材市場(chǎng)項(xiàng)目。然后更可以通過(guò)對(duì)已覆蓋地區(qū)的業(yè)主個(gè)性化需求進(jìn)行定制大數(shù)據(jù)的整理，得出定制家居工廠的流水線訂單，同時(shí)各地房開也需要借助這個(gè)平臺(tái)的圈層社交影響力來(lái)實(shí)現(xiàn)老帶新營(yíng)銷，各種房地產(chǎn)廣告營(yíng)銷需求自然就找上門來(lái)。
（作者單位：湖北工業(yè)大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院）
篇11
2015年6月26日，紅星美凱龍于香港聯(lián)合交易所有限公司主板掛牌上市。公告顯示，2016年紅星美凱龍實(shí)現(xiàn)收入為人民幣92.82億元，同比增長(zhǎng)6.01%。根弗若斯特沙利文的統(tǒng)計(jì)，就2016年銷售額而言，紅星美凱龍占全國(guó)連鎖家居裝飾及家具商場(chǎng)行業(yè)的11.8%，占商場(chǎng)行業(yè)的4_5%，在中國(guó)家居裝飾及家具零售行業(yè)中所占有關(guān)市場(chǎng)份額最大。從這一系列數(shù)據(jù)不難看出，紅星美凱龍正深刻影響著中國(guó)的家居市場(chǎng)，在行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當(dāng)然，紅星美凱龍也連續(xù)多年蟬聯(lián)上海企業(yè)百?gòu)?qiáng)榜單。近日，記者走訪這家企業(yè)，探究它的成長(zhǎng)路徑。
30年迭代升級(jí)不止
翻看紅星美凱龍的成長(zhǎng)經(jīng)歷，最大的感慨莫過(guò)于他一直保持著創(chuàng)新之心，一直在尋求改變，一直敏銳地感受著市場(chǎng)的變化找到最適合自己的發(fā)展道路。
今天我們?cè)诟鞔蟪鞘卸寄芸吹筋H具未來(lái)感設(shè)計(jì)的紅星美凱龍的家居館，很醒目，很有存在感。這樣的模式，不是一天成就，包含了紅星美凱龍的不斷探索和成長(zhǎng)。
上世紀(jì)九十年代是國(guó)人生活水平大幅提升的年代，對(duì)家居產(chǎn)品有了很大的需求，就在那時(shí)，紅星美凱龍起步，1993年，紅星美凱龍開始租賃廠房經(jīng)營(yíng)家具市場(chǎng)?？墒呛芸旒t星美凱龍發(fā)現(xiàn)，租賃場(chǎng)地問(wèn)題很多，1994年他們開始買地自建商場(chǎng)。
到了1996年紅星美凱龍開始市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，商場(chǎng)化管理。紅星在揚(yáng)州率先實(shí)施“品牌捆綁式”經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行“市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，商場(chǎng)化管理”，把嚴(yán)格管理引入市場(chǎng)。他們淘汰了過(guò)去已經(jīng)熟稔的經(jīng)營(yíng)模式，迅速轉(zhuǎn)為家具裝飾連鎖大市場(chǎng)的模式，構(gòu)筑大市場(chǎng)，發(fā)展大流通。就在那時(shí)，通過(guò)優(yōu)勝劣汰，紅星引領(lǐng)中國(guó)建材，家居市場(chǎng)率先優(yōu)化品牌、升級(jí)市場(chǎng)、推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的升級(jí)。
1998年紅星美凱龍的模式已經(jīng)發(fā)展到第四代即連鎖品牌市場(chǎng)。更有效的連鎖運(yùn)營(yíng)、單店規(guī)模踏上新臺(tái)階，使紅星品牌走向全國(guó)。
進(jìn)入新世紀(jì)，紅星敏銳感受到市場(chǎng)需求對(duì)品質(zhì)的“升級(jí)”，2000年紅星實(shí)現(xiàn)第五代“升級(jí)”：對(duì)所有售出商品負(fù)全責(zé)。紅星在全國(guó)率先推出“所有售出商品，由紅星美凱龍負(fù)全責(zé)”的服務(wù)，從場(chǎng)地租賃的后臺(tái)，走到直接服務(wù)顧客的前臺(tái)。并踐行“無(wú)理由退換貨、先行賠付、綠色環(huán)?！钡确?wù)承諾。
此后紅星美凱龍的發(fā)展步伐越來(lái)越快。
2003年第六代：紅星成功建設(shè)了全新的綠色生態(tài)家居商場(chǎng)，探索融商業(yè)經(jīng)營(yíng)、休閑觀光等于一體的國(guó)際一流的家居購(gòu)物中心，當(dāng)年被中國(guó)建材市場(chǎng)流通委員會(huì)授牌的“中國(guó)綠色生態(tài)家居示范商場(chǎng)”，它引領(lǐng)了中國(guó)家具業(yè)的綠色生態(tài)革命和經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的新一輪升級(jí)。
2005年第七代：情景體驗(yàn)家居MALL。紅星美凱龍將中國(guó)傳統(tǒng)商鋪模式與西方Shopping Mall模式相結(jié)合，推出情景化布展+體驗(yàn)式購(gòu)物的家居Mall新形式，消費(fèi)者可以參與居家審美體驗(yàn)，普及居家美學(xué)。
2008年第八代：世界領(lǐng)先的公園家居商場(chǎng)。2008年6月19日，劃時(shí)代的紅星美凱龍第八代超大型公園式家居商場(chǎng)在上海華美開業(yè)，完全公園式的環(huán)保、休閑、娛樂(lè)環(huán)境打造，對(duì)50年后及500年后未來(lái)之家的逼真模擬，讓紅星美凱龍走到了世界家居賣場(chǎng)的最前沿。
2013年第九代：隨著上海家居藝術(shù)設(shè)計(jì)博覽中心（金橋項(xiàng)目一金橋商場(chǎng)）的開業(yè)，紅星美凱龍?jiān)俅伍_行業(yè)之先河。該項(xiàng)目開創(chuàng)了藝術(shù)主題家居購(gòu)物中心的先河。外立面及室內(nèi)部分邀請(qǐng)保羅?安德魯大師設(shè)計(jì)，外立面夜景燈光效果與蜂巢造型緊密貼合，四個(gè)造型各異突破常規(guī)的中庭造型，在商場(chǎng)內(nèi)展出國(guó)內(nèi)外知名藝術(shù)家的眾多作品，引進(jìn)德國(guó)導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人，首次推出“愛巢”劇場(chǎng)。
直至2016年年底，200家家居商場(chǎng)開業(yè)，紅星美凱龍一舉成為全球規(guī)模最大、數(shù)量最多的大型商業(yè)Mall運(yùn)營(yíng)商，晉級(jí)“全球Mall王”。
一路走來(lái)，紅星美凱龍發(fā)展脈絡(luò)清晰，從賣場(chǎng)到連鎖，從重產(chǎn)品到重品質(zhì)，重環(huán)保，重美觀，重體驗(yàn)，重品牌，他們不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，升級(jí)運(yùn)營(yíng)模式，深刻影響著這個(gè)行業(yè)的發(fā)展和變革。
從“百mall”到“1001”
一時(shí)領(lǐng)先或許有偶然因素，一直領(lǐng)先就必須時(shí)刻存有自我變革之心。進(jìn)入“百mall”時(shí)代的紅星美凱龍?jiān)诙⒅臧蜒酃鈴摹鞍佟狈诺搅恕扒А鄙稀?/p>
2016年6月18日晚，紅星美凱龍?jiān)谏虾Ｅe辦了“為中國(guó)生活設(shè)計(jì)”30周年盛典，盛典上，紅星美凱龍創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)車建新以中國(guó)家居夢(mèng)想設(shè)計(jì)師的身份正式宣布實(shí)施“1001戰(zhàn)略”，也就是利用技術(shù)手段進(jìn)行企業(yè)智能化，在實(shí)體商場(chǎng)拓展到1000家的基礎(chǔ)上，打造1個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以家為核心進(jìn)行業(yè)務(wù)的上下游跨界外延；同步構(gòu)建的設(shè)計(jì)平臺(tái)，將使設(shè)計(jì)美學(xué)理念貫穿整個(gè)泛家消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈條；倚靠線上線下一體化賦能的互聯(lián)網(wǎng)+2.0模式，紅星美凱龍將聯(lián)合泛家居行業(yè)共同打造1個(gè)商業(yè)生命共同體。
這個(gè)計(jì)劃意味著紅星美凱龍將把線下商場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有效地整合起來(lái)，雙管齊下的最終目的就是要打造一個(gè)泛家居消費(fèi)全產(chǎn)業(yè)鏈的共享經(jīng)濟(jì)模式，使得供給結(jié)構(gòu)對(duì)需求變化更具有適應(yīng)性和靈活性。
車建新解釋這個(gè)計(jì)劃時(shí)曾說(shuō)，“在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，我們需要互聯(lián)網(wǎng)與各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)深度融合，創(chuàng)造出新的商業(yè)形態(tài)?！?/p>
紅星美凱龍將用互聯(lián)網(wǎng)線上的豐富性和便捷性，加上線下好的體驗(yàn)和好的服務(wù)，來(lái)推動(dòng)家居業(yè)的供給側(cè)改革，引領(lǐng)泛家居消費(fèi)的結(jié)構(gòu)性升級(jí)。我們依稀可見，紅星美凱龍正在構(gòu)建一個(gè)泛家居行業(yè)的大平臺(tái)。到了2017年，已經(jīng)可以看到紅星美凱龍的不少謀篇正在變成現(xiàn)實(shí)。
隨著這個(gè)平臺(tái)的日益豐富，他能釋放的能量將越來(lái)越大。紅星美凱龍希望借助互聯(lián)網(wǎng)，打造一個(gè)共贏的商業(yè)生命共同體，從而打破壁壘，融合資源，催化泛家消費(fèi)全產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)作。未來(lái)，這樣一個(gè)商業(yè)共同體將通過(guò)高效協(xié)作，共生共榮，不斷地自我迭代，創(chuàng)造更多的附加值，構(gòu)建泛家居行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。
有評(píng)論者認(rèn)為，“這樣一個(gè)超級(jí)平臺(tái)會(huì)有助于更多生產(chǎn)商專心扎實(shí)做生產(chǎn)，而且來(lái)自于平臺(tái)上的大數(shù)據(jù)，會(huì)反向以C2B的模式反哺生產(chǎn)者，所以從這個(gè)意義講，紅星美凱龍是向著一個(gè)更高層次更復(fù)雜的商業(yè)文明的生態(tài)去演進(jìn)?！?/p>
為了更美好的家園
商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新，終極目標(biāo)卻從未改變，就是為顧客建立一個(gè)更美好的家園。
在打造泛家居行業(yè)的共享模式這個(gè)商業(yè)生命共同體時(shí)，紅星美凱龍更加強(qiáng)調(diào)以家為核心，融合用戶、媒體、投資方、家具建材廠商、家居生活用品廠商、設(shè)計(jì)師、家裝公司、服務(wù)商、房產(chǎn)商等多方力量，為中國(guó)消費(fèi)者提供包含產(chǎn)品、服務(wù)在內(nèi)的家庭生活解決方案。他使紅星美凱龍一直秉持的以“‘家居生活專家’的品質(zhì)，幫助每一位消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)居家夢(mèng)想”的理念得以更好地實(shí)現(xiàn)。
在這個(gè)商業(yè)生命共同體中，記者發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)連接顧客的“觸點(diǎn)”引人矚目。
紅星美凱龍認(rèn)為“設(shè)計(jì)”將成為全新的生產(chǎn)力和生產(chǎn)方式，貫穿整個(gè)鏈條，連接并激活泛家居行業(yè)的創(chuàng)新基因，使其不斷茁壯豐滿。深耕家居行業(yè)30年的車建新認(rèn)為，全面提升產(chǎn)品和服務(wù)水平、改善消費(fèi)者體驗(yàn)是紅星美凱龍未來(lái)發(fā)展的重中之重。目前來(lái)看，在家居市場(chǎng)，功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)向?qū)徝佬韵M(fèi)的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，單純標(biāo)準(zhǔn)商品的售賣已很難滿足用戶需求，以個(gè)性設(shè)計(jì)美學(xué)為指引的“家消費(fèi)”文化將成為主流。為此，紅星美凱龍計(jì)劃同步打造設(shè)計(jì)平臺(tái)，包括置業(yè)設(shè)計(jì)、裝修和空間設(shè)計(jì)、家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)、軟裝設(shè)計(jì)等。
紅星美凱龍與原研哉、隈研吾等5位國(guó)際頂尖設(shè)計(jì)大師的合作作品在集團(tuán)30周年慶典現(xiàn)場(chǎng)推出。僅2016一年內(nèi)，紅星美凱龍就先后在米蘭、上海、北京等多地舉辦了4場(chǎng)藝術(shù)設(shè)計(jì)主題的大型展覽?？梢哉f(shuō)“1001戰(zhàn)略”將設(shè)計(jì)提高到企業(yè)戰(zhàn)略高度。紅星美凱龍也成為國(guó)內(nèi)首個(gè)打破企業(yè)僅作為藝術(shù)旁觀者和贊助人，而絕少投身藝術(shù)領(lǐng)域本身慣例的家居企業(yè)。
“綠色”是另一個(gè)消費(fèi)者十分關(guān)注的問(wèn)題。紅星美凱龍致力于推動(dòng)整個(gè)中國(guó)家居行業(yè)的發(fā)展，通過(guò)加大對(duì)綠色環(huán)保品牌的扶持，推動(dòng)全社會(huì)綠色家居的發(fā)展。由紅星美凱龍制定的各項(xiàng)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，已成為行業(yè)內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，并獲得國(guó)家認(rèn)監(jiān)委的備案認(rèn)可。在推進(jìn)綠色家居的發(fā)展上，紅星美凱龍?jiān)缬袆?dòng)作，2015年聯(lián)合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心正式推出“中國(guó)家居正品查詢平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)“綠色家居?正品追溯”。
2016年紅星美凱龍正式綠色宣言，“對(duì)每個(gè)家庭的居家環(huán)保負(fù)責(zé)任”，對(duì)不環(huán)保的家居產(chǎn)品和品牌“零容忍”，甚至不惜采取下架、閉店、終止合作等強(qiáng)制手段，堪稱是喊出了家居行業(yè)環(huán)保宣言的最強(qiáng)音。紅星美凱龍對(duì)綠色環(huán)保勢(shì)在必行的態(tài)度同樣得到了家居品牌廠商的支持，約400家家居品牌代表認(rèn)同這一宣言。
篇12
Keywords: large commercial building, use the staff number, fire evacuation design
中圖分類號(hào)：S611文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
一、問(wèn)題的提出
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們的生活節(jié)奏日益加快，傳統(tǒng)的商業(yè)模式隨之發(fā)生了很大的變化。特別是近年來(lái)出現(xiàn)了二類超大體量的商業(yè)模式，一類是大型的專業(yè)市場(chǎng)，如建材市場(chǎng)、家具市場(chǎng)、陶瓷品市場(chǎng)、裝飾裝潢市場(chǎng)等等。此類市場(chǎng)的特點(diǎn)是，商品單一但規(guī)模很大；另一類是商業(yè)廣場(chǎng)的形式，即集購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲和影視文化等多種功能為一體的商業(yè)綜合體，以滿足人們一站式消費(fèi)的需求。這類建筑的平面布局通常都較為復(fù)雜，多種功能交織在一起，人員密集度大，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，人員疏散的壓力很大。上述二類商業(yè)建筑往往因?yàn)轶w量大，平面縱深亦很大，導(dǎo)致了上部的疏散樓梯到了首層很難做到“直通室外”。
針對(duì)上述情況，給消防疏散設(shè)計(jì)帶來(lái)了二個(gè)問(wèn)題：第一，不同業(yè)態(tài)的大型商業(yè)建筑，日常使用的人員密集度是不同的，其疏散人員數(shù)如何確定；第二，當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，通過(guò)什么方式將人員能快速地疏散至室外安全地帶。
二、不同業(yè)態(tài)的疏散人員數(shù)的確定
目前大體量商業(yè)大約可分為二大類，一類是大型的專業(yè)市場(chǎng)，此類市場(chǎng)銷售品種較為單一，且大多是以商品陳列式的銷售方式，大量的貨物并不在市場(chǎng)內(nèi)，所以雖然其建筑物的面積很大，但火災(zāi)荷載相對(duì)較小，人員的密集度也較小。此類商業(yè)的人員數(shù)確定在我國(guó)現(xiàn)行的《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50016-2006中沒(méi)有單獨(dú)的細(xì)分，見表1、2。但在某些城市的地方規(guī)范中卻有單獨(dú)的規(guī)定。如《重慶市大型商業(yè)建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》DBJ50-054-2006，見表3。再如上海市《大中型商業(yè)防火技術(shù)規(guī)定》滬消發(fā)[2004]352號(hào)，見表4。
國(guó)家規(guī)范
由上述的三個(gè)規(guī)范規(guī)定可見，對(duì)大型商業(yè)中疏散人員數(shù)的確定差距較大。筆者認(rèn)為，重慶市與上海市的規(guī)范規(guī)定顯然是經(jīng)過(guò)了仔細(xì)的調(diào)研，結(jié)合了不同商品市場(chǎng)的實(shí)際使用狀況，進(jìn)一步地進(jìn)行了細(xì)分，針對(duì)性地提出了不同的疏散人數(shù)，所以較為貼合實(shí)際。這對(duì)建筑師在設(shè)計(jì)大體量專業(yè)市場(chǎng)時(shí)，如何確定疏散人員數(shù)有很好的參考價(jià)值。
另一類是所謂的“一站式”消費(fèi)的商業(yè)廣場(chǎng)，其功能復(fù)雜，人員密集，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，危險(xiǎn)性很大。它的疏散人數(shù)則應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行的消防規(guī)范來(lái)計(jì)算確定。
三、人員疏散的幾種解決方案
由于大型商業(yè)建筑體量大，雙向的平面縱深尺度都很大，所以上部的疏散樓梯到了首層很難保證每個(gè)樓梯都能做到直通室外。對(duì)此，在當(dāng)前的建筑設(shè)計(jì)中，大約有以下幾種解決方式。
1、直接疏散至室外
在商場(chǎng)內(nèi)的任一點(diǎn)距疏散樓梯的距離控制在30米之內(nèi)，設(shè)有自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的，控制在37.5米內(nèi)時(shí)，則可按以往的習(xí)慣方式，將疏散樓梯沿外墻布置，直通室外。有時(shí)疏散樓梯距外墻尚有一段不遠(yuǎn)的距離時(shí)，亦可采用擴(kuò)大前室或設(shè)置短的安全走道使其直通室外。但此類疏散方式對(duì)大體量的商業(yè)建筑而言，往往很難做到。
2、通過(guò)避難走道疏散
在大體量建筑中，往往由于上部疏散距離的限制，而不得不將疏散樓梯置于建筑物內(nèi)部，從而導(dǎo)致了首層樓梯不能做到直通室外。在這種情況下，可以參照《人民防空工程設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50098-2009中第5.2.5條的要求來(lái)設(shè)置避難走道，將人員疏散至室外。但由于避難走道的設(shè)置條件要求較高，要求每個(gè)防火分區(qū)通向避難走道的入口處均應(yīng)設(shè)前室，前室內(nèi)須加壓送風(fēng)。且避難走道會(huì)將首層營(yíng)業(yè)場(chǎng)所分隔成幾塊，給使用帶來(lái)諸多不便，同時(shí)它還占用了最具商業(yè)價(jià)值的首層面積。所以在通常設(shè)計(jì)時(shí)，建筑師采用此種方式的較少。
3、采用“有頂步行街”的方式疏散
在大體量商業(yè)建筑的中間位置可以考慮設(shè)計(jì)一條商業(yè)有頂步行內(nèi)街，內(nèi)街的寬度要滿足兩側(cè)建筑物相應(yīng)的防火間距，長(zhǎng)度不宜大于300米，內(nèi)街可以設(shè)置采光頂，頂棚高度不應(yīng)小于6米。頂棚上部需設(shè)置排煙設(shè)施。如果采用自然排煙，則自然排煙的開口率，應(yīng)不小于內(nèi)街面積的25%。建筑物上部的樓梯可以疏散至步行內(nèi)街，通過(guò)步行內(nèi)街再疏散至室外，這樣就解決了上部樓梯的位置設(shè)置上的困難。但通過(guò)步行內(nèi)街到達(dá)室外的距離應(yīng)不大于60米。這種疏散方式的設(shè)計(jì)，事實(shí)上是將步行內(nèi)街視為亞安全區(qū)來(lái)考慮。
步行內(nèi)街對(duì)大體量商業(yè)建筑而言，可作為整個(gè)商業(yè)城的人流主通道，它即能充分體現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值，同時(shí)又能解決人員的疏散問(wèn)題。這種疏散方式在實(shí)際應(yīng)用中已有不少范例。
4、自動(dòng)開啟式屋頂?shù)脑O(shè)置
對(duì)于大體量、多功能的商業(yè)建筑而言，在平時(shí)使用時(shí)，希望能在同一空間內(nèi)互通，但在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，則希望能迅速排煙，盡快使人員疏散至室外安全地帶。針對(duì)這種需求，國(guó)內(nèi)已有一種能自動(dòng)開啟式屋頂?shù)漠a(chǎn)品。此種產(chǎn)品是一種設(shè)置在傾斜式軌道上的玻璃頂。平時(shí)它就是一個(gè)采光屋頂，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，該玻璃頂能自動(dòng)順著斜軌道滑下，形成一個(gè)完全敞開的屋頂。它可以是電動(dòng)的也可以是無(wú)動(dòng)力重力式的自動(dòng)滑下。當(dāng)日常使用時(shí)，它就是個(gè)中庭或者是采光內(nèi)街，完全不影響日常的商業(yè)功能。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)打開屋頂，就形成一個(gè)完全的室外空間。該室外空間亦可以作為消防通道使用，消防人員可通過(guò)該通道快速進(jìn)入火場(chǎng)，實(shí)施有針對(duì)性的撲救行動(dòng)。采用這種方式，只要二側(cè)的建筑物滿足相應(yīng)的防火間距要求，則可視為兩幢獨(dú)立的建筑物，可以完全不考慮垂直方向的防火卷簾。同時(shí)在春秋時(shí)節(jié)，亦可打開屋頂，利用自然通風(fēng)，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量。此種方式在浙江義烏國(guó)際商貿(mào)城三期市場(chǎng)首次采用后，效果很好，且在其它大型商業(yè)工程中亦有陸續(xù)采用。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)建筑的規(guī)模、形式一定也會(huì)發(fā)生變化；同時(shí)，隨著現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，消防的手段也會(huì)不斷地推陳出新。今后建筑師在進(jìn)行大型商業(yè)建筑的消防疏散設(shè)計(jì)時(shí)，可供選擇的余地也將會(huì)更大。
參考文獻(xiàn)：
[1] 中華人民共和國(guó)公安部 《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50016-2006
[2] 中華人民共和國(guó)公安部 《人民防空工程設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50098-2009
篇13
目前，六盤水承擔(dān)商品批發(fā)輻射功能的市場(chǎng)都零散分布于市中心區(qū)，還沒(méi)有類似昆明螺螄灣、貴陽(yáng)西南國(guó)際商貿(mào)城這樣有規(guī)模集群效應(yīng)的專業(yè)市場(chǎng)。但分布在中心城區(qū)的商貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)存在諸多局限性：
不具備規(guī)模集群效應(yīng)、商品輻射功能和產(chǎn)業(yè)活力弱。六盤水市的地理空間完全具備商品輻射集散中心的條件，并可形成以商品集散帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式。但由于市中心城區(qū)批發(fā)市場(chǎng)布局散亂、功能混雜、產(chǎn)業(yè)不聚集，嚴(yán)重弱化了商品集散輻射功能，不能突顯六盤水的地理空間在商品流通中的優(yōu)勢(shì)。
規(guī)劃先天不足，承載能力差，安全隱患突出。由于歷史原因，市中心城區(qū)的商貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)受地域限制缺乏拓展的空間，導(dǎo)致公共空間被擠占，私搭亂建現(xiàn)象普遍；商戶裝修簡(jiǎn)陋、用電亂搭、廣告牌遮擋等致使消防安全隱患突出；商戶大都存在銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、居住三合一現(xiàn)象，人貨混雜擁擠，客貨交通無(wú)法分流。同時(shí)，樓上居住、樓下商鋪、路上卸貨的經(jīng)營(yíng)模式導(dǎo)致環(huán)境臟亂差，交通壓力大。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快，中心城區(qū)商貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)與城市發(fā)展管理的矛盾日益突出。
嚴(yán)重制約城市建設(shè)品味的提升。隨著六盤水“四創(chuàng)”活動(dòng)和大健康旅游目的地城市建設(shè)的深入推進(jìn)，下大力氣解決城市建設(shè)、發(fā)展、管理中存在的問(wèn)題已是迫切需要。只有商貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)外遷，才能實(shí)現(xiàn)中心城區(qū)的商業(yè)向精品零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型，有利于提高資源利用率和價(jià)值空間，從而形成集常務(wù)洽談、精品展示、金融服務(wù)為一體的新型商業(yè)模式，從根本上解決城市建設(shè)和管理問(wèn)題，改善城市環(huán)境，提升城市品味。
鑒于此，紅橋新區(qū)立足于城市新區(qū)的功能定位和交通優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)打造商貿(mào)物流園區(qū)集群，通過(guò)培育一批輻射帶動(dòng)力強(qiáng)的大型專業(yè)市場(chǎng)，推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，有效推動(dòng)商貿(mào)業(yè)大發(fā)展，使其成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)力引擎。
從區(qū)位優(yōu)勢(shì)看，六盤水處在昆明、成都、重慶、貴陽(yáng)、南寧5個(gè)省會(huì)城市的中間，距離都在300公里以上，都市商圈可輻射區(qū)域人口在800萬(wàn)以上，處于有易于成為商品集散中心的地理位置；從地緣關(guān)系看，紅橋新區(qū)處于“三地同城”建設(shè)中部位置，是中心城區(qū)城市建設(shè)的拓展，有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)化調(diào)整及城市功能的補(bǔ)充和完善。
從交通優(yōu)勢(shì)上看，杭瑞高速、六六高速、機(jī)場(chǎng)高速在紅橋新區(qū)實(shí)現(xiàn)大互通，涼都大道、紅橋大道、外環(huán)快線、紅紙公路形成“三地同城”的交通主干道，規(guī)劃建設(shè)中的城市軌道交通2號(hào)線經(jīng)過(guò)紅橋新區(qū)中心區(qū)域。隨著六盤水長(zhǎng)途客運(yùn)站的遷入和市區(qū)公共交通線路的整合，便捷的交通網(wǎng)絡(luò)使紅橋商貿(mào)物流的通達(dá)性不斷增強(qiáng)，具備形成輻射一定范圍內(nèi)商品流通樞紐地帶的條件。
“大交通”促進(jìn)“大物流”
按照六盤水市委六屆五次全會(huì)明確的“同城發(fā)展、產(chǎn)城互動(dòng)”工作思路，紅橋新區(qū)充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)支撐示范和引領(lǐng)帶動(dòng)作用，大力發(fā)展商貿(mào)物流業(yè)，打造商貿(mào)物流園區(qū)集群，推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
紅橋新區(qū)產(chǎn)業(yè)空間布局規(guī)劃為4個(gè)功能板塊：東部為裝備制造園，中部為中央商務(wù)區(qū)，北部為生活居住區(qū)，西部為商貿(mào)物流園。其中，西部商貿(mào)物流園是紅橋新區(qū)打造“貴州西部物流節(jié)點(diǎn)城市”的重要載體。其建設(shè)規(guī)劃主要是立足于城市新區(qū)的功能定位和交通優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)打造以商貿(mào)流通業(yè)為核心，以現(xiàn)代物流業(yè)和配套服務(wù)業(yè)為支撐，以實(shí)體商貿(mào)為主，電子商貿(mào)為輔，集市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、現(xiàn)代物流、電子商務(wù)為一體的貴州西部最大的現(xiàn)代服務(wù)集聚平臺(tái)、現(xiàn)代化交易市場(chǎng)基地，成為“三地同城”建設(shè)重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極。
立足三地同城化發(fā)展，紅橋新區(qū)投入基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)資金44.5億元，建成紅橋西路、雙龍三、四、七路等主次干道27公里，在建內(nèi)環(huán)快線、北干線等道路39.6公里。
同時(shí)，根據(jù)《貴州省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展規(guī)劃（2014-2020年）》，紅橋新區(qū)重點(diǎn)推進(jìn)建設(shè)類新型專業(yè)市場(chǎng)（群），規(guī)劃占地2平方公里，規(guī)劃建設(shè)面積200萬(wàn)平方米，其中商業(yè)面積110萬(wàn)平方米，總投資90億元，以現(xiàn)貨批發(fā)為主，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模集中交易的坐商式制度，商品互補(bǔ)性或替代性較強(qiáng)，具備硬件設(shè)施完善，商品業(yè)態(tài)齊全，資源配置合理，市場(chǎng)細(xì)分度深，產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)明顯等優(yōu)勢(shì)，擁有承擔(dān)信息、商品展示、物流配送等諸多功能。不僅體現(xiàn)出商品交易市場(chǎng)與小商品制造的互動(dòng)，也體現(xiàn)了流通帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。
項(xiàng)目全部建成后，可入駐工商經(jīng)營(yíng)戶12000戶，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚后預(yù)計(jì)銷售額可達(dá)300億元以上，稅收8億元以上，可解決30000人就業(yè)。
“大物流”催生“大市場(chǎng)”
經(jīng)過(guò)4年建設(shè)，紅橋新區(qū)商貿(mào)物流園兩個(gè)功能板塊已初具規(guī)模，一是專業(yè)市場(chǎng)（群）已形成集聚，成功引進(jìn)西南家居市場(chǎng)、金果建材市場(chǎng)、寶山商貿(mào)市場(chǎng)、領(lǐng)翔五金機(jī)電市場(chǎng)、全聚福小商品市場(chǎng)、汽車配件市場(chǎng)、煙草物流市場(chǎng)、電子產(chǎn)品市場(chǎng)、水鋼鋼材市場(chǎng)、花鳥古玩玉石休閑市場(chǎng)等十大專業(yè)市場(chǎng)，現(xiàn)已建成市場(chǎng)總面積為80萬(wàn)平方米，有8個(gè)專業(yè)市場(chǎng)全部或部分建成投入營(yíng)運(yùn)；二是配套功能設(shè)施逐步完善，由紅橋新區(qū)主導(dǎo)建設(shè)的為商貿(mào)物流提供加工、組裝、倉(cāng)儲(chǔ)、配送的倉(cāng)儲(chǔ)物流加工區(qū)、汽車駕駛員城、杭瑞高速貨運(yùn)物流中心等項(xiàng)目已建成。
