引論：我們?yōu)槟砹?3篇文創(chuàng)市場調(diào)研范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
1.1.2工藝形態(tài)設(shè)計落后與成鞋設(shè)計市場相比，童鞋市場中產(chǎn)品的審美與消費都還在成長階段，設(shè)計師在童鞋產(chǎn)品面料形態(tài)的需求和設(shè)計上缺乏經(jīng)驗，無論是在款式新工藝處理模式上，還是新工藝設(shè)計形態(tài)的創(chuàng)作上，與國際品牌相比都存在明顯差距，沒有形成完善的工藝設(shè)計技術(shù)數(shù)據(jù)平臺。就國內(nèi)制皮行業(yè)而言，高質(zhì)量、高飽和的面料色彩工藝制作、加工、呈現(xiàn)形態(tài)以及不同質(zhì)地、觸覺的肌理感、多體編織單體穿搭等都還是皮革材料還在攻克的技術(shù)難題。
1.2外觀款式設(shè)計手法陳舊國內(nèi)童鞋市場，鮮有大師級的概念性作品出現(xiàn)，也沒有在國際上有影響力的童鞋設(shè)計大師出現(xiàn)，沒能打造知名的國際童鞋品牌，甚至少有個性鮮明的產(chǎn)品設(shè)計。根源在于很多童鞋設(shè)計師并沒意識到童鞋是需要有積極的原創(chuàng)意識的，沒有真正了解到兒童的消費需求，也沒能深入地研究兒童的消費心理，造成童鞋產(chǎn)品的款式設(shè)計觀念陳舊。
1.2.1幫面的分割設(shè)計缺乏美感童鞋設(shè)計師因為極少受過系統(tǒng)的美學(xué)體系訓(xùn)練，對童鞋產(chǎn)品款式設(shè)計中點線面的基本構(gòu)成形式?jīng)]有足夠的駕馭能力，缺乏對常規(guī)形態(tài)的突破，造成產(chǎn)品幫面分割的設(shè)計觀念陳舊。而在國際童鞋品牌的設(shè)計中，卻是普遍重視設(shè)計構(gòu)成的運用，設(shè)計師在構(gòu)成基本元素的組建領(lǐng)域會花更多的時間考慮，通常會為構(gòu)成選擇打破常規(guī)設(shè)計的界面，帶來幫面的變更性創(chuàng)新設(shè)計，使產(chǎn)品能源源不斷地給兒童消費者帶來新鮮感，保持消費的上升狀態(tài)。
1.2.2色彩搭配缺乏專業(yè)精神童鞋產(chǎn)品的外觀配色是極其專業(yè)的配色領(lǐng)域，設(shè)計師不但需要掌握色彩構(gòu)成、兒童色彩心理學(xué)等專業(yè)知識，對色彩的性情更要有清晰的了解，而且對色彩的運用和搭配手法要具備較強的駕馭能力。而國內(nèi)童鞋設(shè)計師僅憑經(jīng)驗和慣性進(jìn)行配色是不科學(xué)的，設(shè)計師在第一時間尋覓不到國際流行色，也就無法創(chuàng)新色彩設(shè)計模塊，就導(dǎo)致配色不專業(yè)?，F(xiàn)在很多童鞋企業(yè)已經(jīng)意識到這個問題，他們通過外貿(mào)公司對產(chǎn)品進(jìn)行深度配色。
1.3外觀形象缺乏象征性調(diào)查表明，大部分4～9歲的兒童對動漫中的虛擬卡通形象帶有濃重的迷戀色彩，這種情況會一直延續(xù)到十二三歲，至此有部分群體才會慢慢進(jìn)入到偶像階段，有的甚至到成人后依然保留有特殊情結(jié)。而女童喜愛的芭比娃娃、白雪公主，男童喜歡的蜘蛛俠、奧特曼等都來自于國外市場。國內(nèi)童鞋市場沒有自主創(chuàng)造代言式品牌形象的意識，卡通圖案上設(shè)計都是品牌間的相互抄襲，部分外觀形象粗制濫造，毫無象征性可言。童鞋產(chǎn)品中圖案設(shè)計的缺失，使得企業(yè)只能購買國外的卡通形象版權(quán)，資金受到牽制，也是中國童鞋發(fā)展不穩(wěn)定的重要因素。
1.4外觀功能研發(fā)單一雖然國內(nèi)部分大中型童鞋企業(yè)已經(jīng)開始關(guān)注到產(chǎn)品的功能性研發(fā)，會發(fā)光的童鞋、可以唱歌的童鞋、帶輪子的童鞋等都陸續(xù)面世，標(biāo)志著童鞋功能時代的開啟。但童鞋產(chǎn)品的功能性研發(fā)，無論從數(shù)量還是質(zhì)量上來說，都不能滿足市場的需求。新產(chǎn)品的研發(fā)周期長，實驗程序煩瑣復(fù)雜，在成本投入上存在著很大的壓力，成為企業(yè)抗拒的重要原因。從國內(nèi)童鞋市場的大局觀來說，功能性的開發(fā)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場需求，沒有形成層次分明的功能開發(fā)領(lǐng)域。
2童鞋產(chǎn)品外觀創(chuàng)新策略
2.1加快技術(shù)更新速度作為世界上最大的制鞋國和出口國，政府機構(gòu)應(yīng)當(dāng)更加完善匹配制度，加強高校與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系，構(gòu)建平臺加速產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)的速度。雖然國內(nèi)數(shù)十家鞋研發(fā)機構(gòu)定期在童鞋楦型設(shè)計上做數(shù)據(jù)調(diào)整，國外也有投資公司參與舒適形鞋底和環(huán)保類項目研發(fā)，但其規(guī)模遠(yuǎn)不能滿足市場需求。參照國外職業(yè)教育模式，要改變行業(yè)的現(xiàn)狀，必須要加強高校鞋類設(shè)計專業(yè)與行業(yè)尖端研發(fā)機構(gòu)的合作，帶動一定范疇內(nèi)的研究力量，全面動員，長效、系統(tǒng)地研發(fā)符合兒童消費者腳步生理結(jié)構(gòu)的舒適形鞋楦數(shù)據(jù)。而高校專業(yè)與企業(yè)的聯(lián)合，則可以引導(dǎo)設(shè)計類人才更直觀地關(guān)注工藝等具體研發(fā)形態(tài)，研究比較種類差距，形成數(shù)據(jù)研究，為工藝創(chuàng)造的除舊推新獻(xiàn)計獻(xiàn)策。行業(yè)研發(fā)機構(gòu)的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢應(yīng)與高校穩(wěn)定的研究體系、教育傳承模式相結(jié)合，基礎(chǔ)研究中需要極其嚴(yán)格的數(shù)據(jù)采集，需要對研究對象進(jìn)行長時間持續(xù)的跟蹤調(diào)研和一定研發(fā)資金匹配等。高校與行業(yè)企業(yè)的相互扶持，優(yōu)勢互補，在根源上解決了高素質(zhì)童鞋設(shè)計師的規(guī)模培養(yǎng)，最大限度上實現(xiàn)了未來國內(nèi)童鞋產(chǎn)品外觀原創(chuàng)創(chuàng)作的可能性。
2.2創(chuàng)新設(shè)計理念與設(shè)計手法
2.2.1材質(zhì)拓展童鞋產(chǎn)品材質(zhì)的多樣化開發(fā)，是改變產(chǎn)品形態(tài)造型單一的有效舉措。例如，在童鞋雨鞋產(chǎn)品中的透明材質(zhì)，不但可以與里面的鞋襪形成色彩造型的多樣化，成就不同的形態(tài)造型效果；而且塑膠透明材質(zhì)在童鞋產(chǎn)品中的一體成型既節(jié)約了成本，也在產(chǎn)品的防水性方面取得了新的進(jìn)展，使商品的用途更加多元化；再如近年來隨著懷舊主題的回歸，帆布、棉麻的面料經(jīng)過專業(yè)處理后回到了產(chǎn)品的銷售視線；經(jīng)過專業(yè)處理的布類面料不但加強了耐磨度與抗污性，而且降低了產(chǎn)品的成本，提升了童鞋產(chǎn)品的舒適度和環(huán)保性，結(jié)合各種有趣的人造皮草打造不同形態(tài)，都是不錯的材質(zhì)拓展設(shè)計的實驗。
2.2.2裝飾再造設(shè)計師在童鞋產(chǎn)品中，應(yīng)通過對面料的黏合、熱壓、車縫、補、掛、繡等工藝手段形成面料立體的、多層次的設(shè)計效果，可以豐富面料本身形態(tài)的變化，實現(xiàn)產(chǎn)品裝飾再造的目的。拼接、縫合、環(huán)繞等設(shè)計手法，延伸產(chǎn)品仿生形體特征，擴大設(shè)計的空間，豐富設(shè)計效果；在童鞋產(chǎn)品上印刷圖案、電腦刺繡圖案、水洗油鞣圖案、手工繪制圖案等創(chuàng)作，對產(chǎn)品的整體設(shè)計有著積極的再造影響；各種裝飾物件加入海綿體等混合材質(zhì)的設(shè)計，創(chuàng)作出立體化及半立體化的處理效果，與平整的幫面形成了強烈對比，可以極大地豐富設(shè)計對象的物體呈現(xiàn)性；前期市場能有效開發(fā)符合兒童審美情趣的活潑可愛型鞋珠鞋花鞋飾等裝飾配件，也有助于大幅度地推進(jìn)產(chǎn)品的層次變化。
2.2.3樣式創(chuàng)新童鞋產(chǎn)品樣式設(shè)計比成鞋簡單，較少采用水洗、油鞣、壓花、鏤空等傳統(tǒng)工藝處理，也鮮有現(xiàn)代工藝制作的介入，造成了視覺審美上的匱乏。其實，童鞋產(chǎn)品借鑒成鞋的幫面分割體系，重建了幫面的設(shè)計體系。比如在產(chǎn)品設(shè)計中縮短幫面長度，加大弧度處理，簡化裁斷手法，使其符合兒童腳部生長規(guī)律和審美情趣；或選用鴕鳥紋、鱷魚紋、蛇紋等名貴皮料，加工面料的顏色，采用粉嫩色系，呈現(xiàn)兒童的萌態(tài)；不同材質(zhì)的混搭與不同顏色的拼接，都能夠使鞋面造型呈現(xiàn)多元化，豐富裝飾效果；或吸收輕紗、絲綢、蕾絲等成鞋常用元素，改良其花色和樣式，創(chuàng)造出符合兒童消費者的心理特點的設(shè)計；再如條紋、圓點、英格蘭格以及愛心、圓點等高頻率出現(xiàn)的圖案，奶牛紋、斑馬紋等動物紋路，在形態(tài)上進(jìn)行兒化處理，都會有意想不到的效果。
2.3創(chuàng)造經(jīng)典形象兒童消費者更傾向于產(chǎn)品的外在顏色和感觀形態(tài)，特別是幼童對卡通造型極有興趣。國內(nèi)動漫起步較晚，缺乏有號召力的卡通形象，但隨著“喜洋洋”等國產(chǎn)動畫主體創(chuàng)作的成功，也為童鞋企業(yè)的卡通形象設(shè)計提供了空間。很多童鞋企業(yè)都意識到自身對產(chǎn)品外觀圖案創(chuàng)作的力不從心，粗糙的動畫形象不但不能贏得市場，還很可能適得其反。在國外，圖案藝術(shù)家們本身具有的高層次的原創(chuàng)設(shè)計能力和對圖案理解的純粹的創(chuàng)作意識形態(tài)經(jīng)常被著名的童鞋企業(yè)所借用，形成良性渠道，共享優(yōu)勢資源，攜手創(chuàng)作兒童消費者真正喜歡、能夠喜愛和接受的主題化童鞋產(chǎn)品，打破企業(yè)普通設(shè)計師被常態(tài)化的設(shè)計思維。國內(nèi)有影響力的藝術(shù)家，如插畫設(shè)計師、圖案設(shè)計師、漫畫家都具備創(chuàng)作單體卡通設(shè)計，卻沒有渠道介入到童鞋產(chǎn)品的款式設(shè)計的圖案形態(tài)中來，設(shè)計行業(yè)之間搭建良好的交流、溝通、共建、分享式平臺已經(jīng)迫在眉睫。
2.4創(chuàng)新外觀結(jié)構(gòu)國民的消費理念日益理性化，童鞋產(chǎn)品外觀的創(chuàng)新性設(shè)計已經(jīng)成為吸引消費群體新的熱點。如何在保證產(chǎn)品的完整性基礎(chǔ)上，從不同的實用角度開發(fā)童鞋的實用功能，成為設(shè)計師新的研發(fā)課題。童鞋產(chǎn)品創(chuàng)新外觀結(jié)構(gòu)除去舒適性結(jié)構(gòu)需要極其專業(yè)的技術(shù)人才，長時間的實驗周期，非常嚴(yán)密謹(jǐn)慎的科學(xué)實驗，實驗單位成本高昂，小規(guī)模企業(yè)不能夠承受等以外，還有各種形式的可懸掛、可拆卸、可拼接、可變裝、易于攜帶、便于儲存、具備部分玩樂功能的外觀創(chuàng)新形項目等，朝著低成本多功能的技術(shù)開發(fā)方向，為童鞋的設(shè)計指出了新的設(shè)計契機。后者是普通設(shè)計師就能開發(fā)的，更適合中小型童鞋企業(yè)進(jìn)行實用性的結(jié)構(gòu)功能性開發(fā)。
篇2
1 現(xiàn)有硤石燈彩存在的問題
市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有硤石燈彩存在問題有：1）燈彩市場單一，僅在節(jié)慶活動使用；2）局限于傳統(tǒng)題材，缺乏創(chuàng)新；3）手工制作，流程復(fù)雜，周期長，成本高，不利于大量生產(chǎn)；4）體量龐大，運輸成本高，不適合單個出售給個人；5）沒有商品化和營銷點。
2 硤石燈彩的新中式風(fēng)格文創(chuàng)設(shè)計
2.1 設(shè)計定位
項目以旅游市場為目標(biāo)，在現(xiàn)實生活中開拓?zé)舨实纳媾c發(fā)展的空間[1]。定位于易運輸攜帶、低價位的硤石燈彩文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)，設(shè)計上力求突破傳統(tǒng)燈彩局限，將大型掛式燈彩轉(zhuǎn)變?yōu)樾⌒妥烂鏀[件燈彩、將節(jié)俗化燈彩轉(zhuǎn)變?yōu)樯罨療舨?、將燈彩延伸到燈具，設(shè)計更為簡潔美觀并有傳統(tǒng)韻味的燈彩，以強化地域文化符號[2]和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的真正意義的傳承。
2.2 設(shè)計方案
項目設(shè)計方案從結(jié)構(gòu)，材質(zhì)，紋樣，造型方面M行創(chuàng)新，設(shè)計選用卡紙插接構(gòu)造，在紙上刻出可插接固定的鉤子與相應(yīng)槽口，以及裝飾鏤空紋樣，圖1 所示是寓意吉祥如意的祥云和盤長裝飾紋。
在造型設(shè)計上，提煉了亭臺樓閣的中式建筑元素，設(shè)計了“玲瓏春秋”、“夜泊玉闌”和“古庭圓月”三款樣式?！傲岘嚧呵铩币詰?zhàn)國饕紋為邊飾，以四大神獸為針片樣式，以方天戟為結(jié)構(gòu)框架，造型古樸穩(wěn)重；“夜泊玉闌”整體造型均借鑒中國古建筑元素如飛檐，中部的窗欞和底部的畫舫，配件的半圓闌珊有猶抱琵琶半遮面之美；“古庭圓月”融合江南庭院月牙門、斗拱、檐枋的特征，黑白灰的色彩創(chuàng)新設(shè)計，營造古典靜雅的文化內(nèi)涵。圖2為三款中式燈彩的設(shè)計圖稿。
2.3 數(shù)字化工藝流程（以玲瓏春秋為例）
除了造型設(shè)計之外，數(shù)字化的新工藝流程設(shè)計使加工更精確、更細(xì)致、更高效，可反復(fù)實驗和實現(xiàn)量產(chǎn)目標(biāo)，也是商品化的重要環(huán)節(jié)。數(shù)字化流程為：1）AI軟件設(shè)計造型和相應(yīng)的尺寸與切割線型；2）Rhino軟件建模模擬立體效果；3）keyshot軟件模擬材質(zhì)與發(fā)光效果圖；4）AI軟件設(shè)計拼版；5）CorelLASER軟件進(jìn)行激光雕刻，最終得到各部件整合的平面紙張，如圖3所示。
3 結(jié)論
項目通過市場調(diào)研、數(shù)字化設(shè)計方法，找到硤石燈彩的短板和燈彩市場的空缺，并根據(jù)旅游文創(chuàng)市場重新進(jìn)行設(shè)計定位，通過改變傳統(tǒng)燈彩的造型和工藝流程創(chuàng)新實現(xiàn)燈彩小型化、平面化、生活化與商品化的目標(biāo)。
篇3
市場調(diào)研與預(yù)測;教學(xué)改革;教學(xué)內(nèi)容;課程考核
2007年包頭醫(yī)學(xué)院(以下簡稱“我校”)市場營銷專業(yè)(醫(yī)藥營銷方向)開始招生，中間停招3年，2011年恢復(fù)招生，重新設(shè)置了相應(yīng)的課程體系，其中《市場調(diào)研與預(yù)測》是最重要的專業(yè)必修課程之一?！妒袌稣{(diào)研與預(yù)測》課程本身具有實踐性強、應(yīng)用型廣等特點，因此在教學(xué)過程中更應(yīng)注重課程教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生實踐能力。為了促進(jìn)我校市場營銷專業(yè)(醫(yī)藥營銷方向)進(jìn)一步發(fā)展，突出專業(yè)特色，適應(yīng)課程改革的趨勢，從教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容和課程考核方面對課程進(jìn)行教學(xué)改革，為學(xué)生學(xué)習(xí)今后的課程、撰寫畢業(yè)論文、參加各類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、實習(xí)和工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
一、《市場調(diào)研與預(yù)測》課程教學(xué)的現(xiàn)狀
(一)教學(xué)方法單一，課堂效果欠佳。在該課程教學(xué)過程中，主要是任課老師借助多媒體等教學(xué)手段，向?qū)W生灌輸式的教學(xué)，學(xué)生被動接受知識，課堂氣氛不活躍，學(xué)生參與課堂互動的積極性低。課程的應(yīng)用性在教學(xué)內(nèi)容中體現(xiàn)不強，學(xué)生的執(zhí)行力不夠，編寫的調(diào)研報告流于形式。不能真正發(fā)現(xiàn)問題、及時思考并正確分析和解決問題。
(二)實踐教學(xué)內(nèi)容欠缺，與培養(yǎng)方向脫節(jié)。我校市場營銷專業(yè)(醫(yī)藥營銷方向)課程內(nèi)容設(shè)置主要分為市場調(diào)研和市場預(yù)測兩部分。市場調(diào)研包括市場調(diào)研的內(nèi)容、市場調(diào)研常用方法、問卷設(shè)計技術(shù)和抽樣調(diào)查。市場預(yù)測包括調(diào)研數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計描述和定性的市場數(shù)據(jù)分析預(yù)測。但由于市場營銷專業(yè)招生為文理兼收，在選教材以及課程內(nèi)容設(shè)置時，定量市場預(yù)測內(nèi)容較少，定量市場預(yù)測的原理介紹較淺，在運用分析軟件時只涉及EXCEL數(shù)據(jù)分析中的部分內(nèi)容。課堂案例教學(xué)中，醫(yī)藥產(chǎn)品調(diào)查、醫(yī)藥環(huán)境分析和醫(yī)藥客戶滿意度等內(nèi)容穿插較少，與學(xué)生就業(yè)方向聯(lián)系不緊密。
(三)考核方式結(jié)構(gòu)不合理，過程性考核不顯著。由于該門課程為市場營銷專業(yè)的一門考查課，所以結(jié)課形式采取非閉卷考試的形式，主要是以學(xué)生交一份老師的命題作業(yè)為主。課程期末總成績=平時成績(出勤、課堂表現(xiàn))30%+期末成績(作業(yè)形式)70%。在考核方式中，對學(xué)生的課堂表現(xiàn)沒有具體進(jìn)行量化，而且以作業(yè)形式的期末成績相對占比較大，為了充分調(diào)動學(xué)生的積極性和提升學(xué)生對知識的綜合應(yīng)用能力，還應(yīng)加強過程性考核。
二、《市場調(diào)研與預(yù)測》課程改革的必要性
(一)與“十三五規(guī)劃”的培養(yǎng)方案相匹配。在“十三五”開局之年，學(xué)校制定“十三五”規(guī)劃，其中一項重要任務(wù)是對各個專業(yè)及培養(yǎng)方案進(jìn)行調(diào)整和改革。《市場調(diào)研與預(yù)測》作為市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)必修課程，具有很強的專業(yè)性和實踐性。在學(xué)習(xí)該門課程之前，需具備市場營銷學(xué)、概率論與數(shù)據(jù)統(tǒng)計、西方經(jīng)濟學(xué)、醫(yī)藥消費者行為學(xué)等相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)知識，同時也與后續(xù)推銷理論與實務(wù)、營銷策劃、商務(wù)談判等課程的學(xué)習(xí)聯(lián)系緊密。因此在修改培養(yǎng)方案的過程中，將市場營銷專業(yè)該門課程設(shè)置在第6學(xué)期，54學(xué)時，3學(xué)分，為整個專業(yè)課程學(xué)習(xí)起著承上啟下的作用。
(二)與學(xué)校辦學(xué)特色相契合。我校為醫(yī)學(xué)院校，市場營銷專業(yè)為醫(yī)藥營銷方向。根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)的情況看，有50．6%的學(xué)生在從事醫(yī)藥營銷相關(guān)工作，半數(shù)以上面向醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)院、醫(yī)療衛(wèi)生管理機構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就業(yè)。工作種類主要有OTC代表、醫(yī)療器械營銷專員、醫(yī)藥企業(yè)行政人員等崗位。在課程內(nèi)容設(shè)置上，還需與學(xué)校辦學(xué)特色和未來就業(yè)趨勢相契合。
(三)與學(xué)生適應(yīng)社會的能力相適應(yīng)。對已畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，68．7%學(xué)生認(rèn)為在校期間應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的思考、分析和解決問題的能力。在傳統(tǒng)教學(xué)過程中，單項式、灌輸式的以教師為主體的教學(xué)方式不能夠激發(fā)學(xué)生的積極性和主動性，不利于學(xué)生發(fā)散思維。學(xué)生不善于在學(xué)習(xí)的過程中分析問題和解決問題。運用多樣化的教學(xué)方法，配合科學(xué)的課程考核，培養(yǎng)學(xué)生思考、分析和解決問題的能力，讓學(xué)生更好更快地適應(yīng)社會環(huán)境。
三、《市場調(diào)研與預(yù)測》課程改革的具體措施
(一)教學(xué)方法。引入項目導(dǎo)向教學(xué)法［1］，在學(xué)期初，要求每位學(xué)生仔細(xì)思考想要調(diào)查了解的項目內(nèi)容，每人上交一個題目，根據(jù)題目的相關(guān)程度，將班級學(xué)生分組，一般每組5～8人，每個小組設(shè)組長1名。利用項目導(dǎo)向教學(xué)法分組進(jìn)行教學(xué)活動一方面有助于提高學(xué)生參與課程內(nèi)容的積極性，另一方面小組成員全程的教學(xué)活動，加強運用課程內(nèi)容，有利于掌握所學(xué)知識要點。小組在設(shè)計調(diào)研方案時避免小組成員中有搭便車的現(xiàn)象，要求說明每名小組成員的具體職責(zé)，并在期末根據(jù)小組成員對一組項目調(diào)研報告中自己負(fù)責(zé)部分完成情況給予單獨打分。小組的活動主要是確定調(diào)研主題、制定調(diào)研方案，設(shè)計調(diào)研問卷，開展調(diào)研活動，進(jìn)行數(shù)據(jù)整理分析及預(yù)測，撰寫調(diào)研報告并制作PPT進(jìn)行匯報。同時運用案例教學(xué)法、視頻教學(xué)法等多樣化的教學(xué)方法，對課程準(zhǔn)確定位，增加醫(yī)藥環(huán)境、醫(yī)藥品牌研究、醫(yī)藥產(chǎn)品調(diào)查、醫(yī)院顧客滿意度等內(nèi)容和相關(guān)案例［2］，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，切實加強與學(xué)生培養(yǎng)方向和就業(yè)趨勢的聯(lián)系，體現(xiàn)特色專業(yè)中課程的特點。
(二)教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容主要分為兩個部分，一部分是課上教學(xué)，另一部分是課下學(xué)生活動。將課上與課下教學(xué)內(nèi)容有機結(jié)合。先用6學(xué)時介紹市場調(diào)研的內(nèi)涵，包括基本概念、重要性、特征、原則和內(nèi)容以及調(diào)研方案的設(shè)計。在第7學(xué)時上課時，要求小組確定調(diào)研主題，并針對調(diào)研主題的可行性進(jìn)行分析。確定主題后，小組進(jìn)行調(diào)研方案的制定。調(diào)研方案的設(shè)計中需要列出小組調(diào)研的主題、時間進(jìn)程、每個小組成員分工、注意事項等。然后講授市場調(diào)研的常用方法和問卷設(shè)計技術(shù)。在第28學(xué)時上課前，要求學(xué)生完成問卷的設(shè)計，在上課時對學(xué)生問卷的內(nèi)容的規(guī)范性、完整性、全面性進(jìn)行分析，幫助各個小組確定問卷內(nèi)容。在第28～34學(xué)時期間，要求學(xué)生運用投票平臺問卷星等網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法或現(xiàn)場發(fā)放問卷的形式對調(diào)查對象進(jìn)行調(diào)研并收集問卷。在第40～52學(xué)時，要求學(xué)生對收集的問卷運用SAS、SPSS和EX-CEL軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析預(yù)測并開始調(diào)研報告的撰寫。在課程的最后2個學(xué)時要求學(xué)生提前做好PPT并在課上進(jìn)行匯報。通過課上內(nèi)容與課下活動相結(jié)合，使學(xué)生更好地理解所學(xué)的知識，邊學(xué)邊用，提高學(xué)生的能力，培養(yǎng)符合培養(yǎng)目標(biāo)和更好適應(yīng)社會的人才。
(三)課程考核。根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)方案和課程考核方案的要求，《市場調(diào)研與預(yù)測》為考查課，在課程考核過程中更應(yīng)該體現(xiàn)過程考核。根據(jù)課程內(nèi)容和教學(xué)方法的調(diào)整，將個人最終成績由個人成績和小組成績綜合確定。個人期末最終成績=個人成績(50%)+小組成績(50%)(具體內(nèi)容見表1)。平時成績和期末成績各占一半。個人成績主要是由出勤、課題表現(xiàn)、作業(yè)、參與小組項目的積極性和個人負(fù)責(zé)項目內(nèi)容的完成情況確定。小組成績由調(diào)研目的與方案設(shè)計、問卷制作及數(shù)據(jù)分析、撰寫調(diào)研報告并用PPT進(jìn)行匯報構(gòu)成。對小組進(jìn)行打分時，根據(jù)項目的可行性、報告及PPT的規(guī)范性、完整性、合理性等幾個維度進(jìn)行綜合考量，確定學(xué)生本門課程的期末成績。
四、結(jié)語
教學(xué)改革內(nèi)容在2013級市場營銷(醫(yī)藥營銷方向)《市場調(diào)研與預(yù)測》課程中的運用，切實提高了學(xué)生的實踐能力。每個小組對項目市場調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行分析整理，共有4組學(xué)生以課程調(diào)研項目為基礎(chǔ)設(shè)計作品參加了2016年“創(chuàng)青春”全區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，其中2組參賽作品獲得包頭賽區(qū)銅獎。通過課程的學(xué)習(xí)和對課程學(xué)習(xí)成果的運用，培養(yǎng)了學(xué)生市場調(diào)查的能力?！妒袌稣{(diào)研與預(yù)測》是一門應(yīng)用性較強的課程，需要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c和市場調(diào)查的知識體系展開教學(xué)改革，建立一種動態(tài)的更新機制，形成在理論上、方法上較完備的科學(xué)體系［3］。教學(xué)實踐改革是高校任課教師常抓不懈的一項重要工作，只有不斷實踐———發(fā)現(xiàn)問題———整改問題———再實踐這樣循環(huán)往復(fù)的過程，教學(xué)質(zhì)量和水平才能不斷上臺階，才能培養(yǎng)出適應(yīng)時展的人才。
作者：安慧琳 單位：包頭醫(yī)學(xué)院
【參考文獻(xiàn)】
篇4
傅強:在當(dāng)今企業(yè)成長內(nèi)部和外部環(huán)境的不斷變化,以及互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體的迅猛發(fā)展,導(dǎo)致了新的溝通、傳播方式的出現(xiàn)以及新的溝通、傳播規(guī)則的形成,這對于企業(yè)、政府等組織而言將不可避免地面臨新的問題和新的挑戰(zhàn)。如何幫助企業(yè)、政府等組織在品牌塑造、形象管理、危機處理等方面適應(yīng)新規(guī)則,建立新的溝通、傳播平臺與渠道,尋求新的方式與思路,將是本中心的重要使命。
李志軍:新傳播研究中心的成立謀劃和籌備應(yīng)該說近一年多的光景,我們特邀中國國際公關(guān)協(xié)會的常務(wù)副會長鄭硯農(nóng)先生為名譽主任,并邀請了一大批國內(nèi)外知名的溝通管理與傳播方面專家、學(xué)者以及一線的企業(yè)高管、媒體主編為中心的研究員。
成立后的新傳播研究中心將以金融行業(yè)、上市公司以及政府機構(gòu)作為主要研究與服務(wù)對象,成為該領(lǐng)域致力于溝通管理、傳播方面的有影響力的第三方研究機構(gòu)。該中心將積極開展溝通、傳播領(lǐng)域的調(diào)研、案例研究、社區(qū)交流、高校教學(xué)、高層研討、專業(yè)沙龍、專題研修等相關(guān)活動,并定期出版研究報告、白皮書以及相關(guān)圖書等研究成果。
“新”在何處·
《新智囊》:我們注意到,新傳播研究中心給自己的定位是“新思維、新方法、新社區(qū)”,那么,這些“新”體現(xiàn)在什么方面·
傅強:首先,從新思維的角度看,這是中國首個以利益者相關(guān)溝通、傳播為研究主題的“知行言”合一的學(xué)習(xí)型組織,是有關(guān)可持續(xù)發(fā)展的溝通、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的社群型的研究機構(gòu);其次,從新方法的角度看,中心盤活高校、企業(yè)、政府、協(xié)會以及媒體、國際研究服務(wù)機構(gòu)等相關(guān)資源,通過跨界協(xié)作共同研發(fā)溝通、傳播方面的新理論、新方法和新工具,幫助企業(yè)、政府維護利益相關(guān)者,建立組織發(fā)展的生態(tài)環(huán)境;再有,從新社區(qū)的角度看,新中心關(guān)注管理實踐,強化社區(qū)建設(shè)和國際交流,注重創(chuàng)新以及成果的集納,在共同學(xué)習(xí)的過程中實現(xiàn)“產(chǎn)、學(xué)、研、媒”相結(jié)合,與跨越不同文化和地域的多個群體建立伙伴關(guān)系。
《新智囊》:應(yīng)該說,聚焦于新傳播溝通的研究機構(gòu)和服務(wù)機構(gòu)有很多,那么,同他們相比,新傳播研究中心的獨特競爭優(yōu)勢在什么地方·
李志軍:社會上確實有很多機構(gòu)從事新傳播溝通的研究和服務(wù),但它們大多是從兩個角度做切入的,一是聚焦在技術(shù)與體驗,二是專注于傳播學(xué)、廣告學(xué) ,而中央財經(jīng)大學(xué)新傳播研究中心則完全不同,一是強化管理維度,提升組織溝通管理能力;二是導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的系列理論和方法,建設(shè)溝通、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新社區(qū);三是重點關(guān)注金融業(yè)、上市公司以及政府、非政府組織利益相關(guān)者的溝通狀況的改善。
新傳播研究中心的特色可以做這樣的表述:這是一個共建、共享的、“知行言合一”的學(xué)習(xí)系統(tǒng),以共同研修為“學(xué)”基本單元、以共同實踐為“習(xí)”的基本方法、以共建學(xué)習(xí)型社區(qū)為“創(chuàng)新”的平臺,通過實踐分享、系統(tǒng)反思、共同研討和共同實踐,構(gòu)建企業(yè)家的共同學(xué)習(xí)。
要做什么·
《新智囊》:從上面的介紹中我們得知,新傳播研究中心特別強調(diào)國際化和跨界合作,那么,具體的做法有哪些·
李志軍:為了強化國際交流,中心還特聘了美國Grupp Global Partners(GGP)公司總裁羅伯特·格魯普(Robert W. Grupp)先生,以及現(xiàn)任IPR主席弗蘭克先生為特邀研究員,并展開廣泛的國際交流以及項目合作。在國內(nèi)引進(jìn)并開展The results for “溝通與公共關(guān)系通用規(guī)范(GAP VII)研究”共同合作開發(fā)GAP研究的中國版本;同時與益普索合作,以“社群調(diào)研”的方式,積極推進(jìn)《中國企業(yè)利益相關(guān)者溝通狀態(tài)的調(diào)研》和新傳播研究中心的社區(qū)建設(shè),共同搭建以“管理溝通”為核心議題和SOCIALSPACE為技術(shù)平臺的利益相關(guān)者溝通交流社區(qū),并推動社區(qū)線上線下活動的開展。
傅強:作為線下2.0社區(qū),新傳播研究中心顛覆了傳統(tǒng)的1.0的溝通方式,從某種意義上說,它是一種基于共建和分享的社區(qū)平臺。新傳播研究中心培訓(xùn)課程,可以是公開課,也可以是一次小型的培訓(xùn)活動,注重體驗,強調(diào)能力建設(shè),實現(xiàn)大家彼此的交流和經(jīng)驗分享。
“中央財經(jīng)大學(xué)新傳播研究中心”第一批會員名單
蔡 蕓 能源基金會(美國)北京辦事處資訊總監(jiān)
陳宇紅 諾基亞西門子通信有限公司市場與企業(yè)傳播部總監(jiān)
叢龍峰 和君咨詢管理咨詢顧問、管理學(xué)博士
崔 立 中信銀行北京分行總經(jīng)理助理
鄧 健 用友軟件股份有限公司PR經(jīng)理
丁 媛 易才集團品牌傳播總監(jiān)
董曉凱 福奈特洗衣服務(wù)有限公司副總裁
高 超 戴爾(中國)大中華區(qū)企業(yè)傳播部總監(jiān)
高若惟 中國外運股份有限公司市場部總經(jīng)理
高 翔 諾基亞(中國)投資有限公司資訊總監(jiān)
何海華 用友軟件股份有限公司《今日用友》主編
何育萍 諾維信(中國)投資有限公司政府事務(wù)及公關(guān)總監(jiān)
賈 瓊 用友軟件股份有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)
匡冀南 安利(中國)市場總監(jiān)
李貴忠 天津濱海中商商貿(mào)發(fā)展有限公司、天津中商文化傳媒有限公司董事長
李 徽 東煤交易副總裁
李錦望 中國建設(shè)銀行企業(yè)文化處處長
李素萍 益普索市場調(diào)研有限公司Digital事業(yè)部資深總監(jiān)
樓 建 敏睿英才合伙人
馬 斌 騰訊公司通訊副總裁
毛江華 用友軟件股份有限公司PR總監(jiān)
寧述勇 沃爾沃汽車公關(guān)副總裁
沈 健 迪思傳媒副總裁
孫勝男 中譽資源控股有限公司戰(zhàn)略企劃部副經(jīng)理
覃杏華 中譽資源控股有限公司戰(zhàn)略企劃部專員
湯磊磊 IBM(中國)大中華區(qū)企業(yè)策劃傳播部總經(jīng)理
王 磊 機械工業(yè)出版社北京華章圖文信息有限公司總經(jīng)理
王 群 諾維信(中國)投資有限公司相關(guān)利益者溝通專員
王一斐 中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司網(wǎng)絡(luò)管理部經(jīng)理
吳曉燕 現(xiàn)代傳播控股有限公司運營總監(jiān)
徐斯霖 羅斯洛克集團執(zhí)行合伙人
楊建悅 德勤(中國)公關(guān)總監(jiān)
于喜巍 北京致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)軟件有限公司銷售及商業(yè)伙伴管理部總監(jiān)
余 明 ABB(中國)有限公司市場傳播經(jīng)理
袁 璐 機械工業(yè)出版社北京華章圖文信息有限公司責(zé)任編輯
張霄芝 益普索市場調(diào)研有限公司Digital事業(yè)部研究經(jīng)理
張曉興 益普索市場調(diào)研有限公司資深總監(jiān)
鄭朝華 中國建筑材料科學(xué)研究總院黨群工作部部長
“中央財經(jīng)大學(xué)新傳播研究中心”第一批講師名單
董曉凱 福奈特洗衣服務(wù)有限公司副總裁
高若惟 中國外運股份有限公司市場部總經(jīng)理
高 翔 諾基亞(中國)投資有限公司資訊總監(jiān)
何育萍 諾維信(中國)投資有限公司政府事務(wù)及公關(guān)總監(jiān)
篇5
二、應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的構(gòu)建
（一）堅持市場導(dǎo)向，明確培養(yǎng)目標(biāo)
市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應(yīng)工商企業(yè)及服務(wù)業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的，從事產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研、客戶服務(wù)工作的應(yīng)用性、職業(yè)型的創(chuàng)業(yè)者。學(xué)生應(yīng)在具有市場營銷專業(yè)必備的市場調(diào)研、營銷策略制定與實施、產(chǎn)品與價格管理、渠道管理、促銷管理、銷售管理、網(wǎng)絡(luò)營銷管理等營銷管理基礎(chǔ)理論知識和專門知識的基礎(chǔ)上，重點掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)重視對學(xué)生基礎(chǔ)概念與基本理論、專業(yè)能力與通用能力的培養(yǎng)。
（二）重視實踐教學(xué)體系的構(gòu)建
在培養(yǎng)方案制定的過程中，要始終堅持重視學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的原則。應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)體系由頂崗實習(xí)、專業(yè)公司實踐、因納特市場營銷軟件操作和實訓(xùn)課程構(gòu)成。
1、學(xué)生頂崗實習(xí)
市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的構(gòu)建，學(xué)期安排可實行四學(xué)期制，第1、2學(xué)期以理論教學(xué)為主，第3、4學(xué)期以工學(xué)結(jié)合及實踐教學(xué)為主，理論課與實踐課的學(xué)時比例接近5：5，進(jìn)行頂崗實習(xí)，突出實踐能力的培養(yǎng)。學(xué)生的頂崗實習(xí)可以分為畢業(yè)實習(xí)和第三、四學(xué)期的實習(xí)兩部分。在學(xué)生頂崗實習(xí)中，學(xué)生能夠本文由收集整理總結(jié)出推銷員、營業(yè)員、市場調(diào)研人員、客戶服務(wù)人員等就業(yè)崗位的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，教師也可以據(jù)此引入推銷員、營業(yè)員、客戶服務(wù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同的就業(yè)崗位，進(jìn)行應(yīng)用性、綜合性（整合性）、先進(jìn)性和實踐性的教學(xué)內(nèi)容及課程體系改革。
2、專業(yè)公司實踐
齊齊哈爾工程學(xué)院為所有專業(yè)搭建平臺，倡導(dǎo)“開一個專業(yè)，辦一個實體，建設(shè)個會所，創(chuàng)一個品牌”。管理工程系目前有東亞旅行社和齊工商貿(mào)有限公司兩個專業(yè)實習(xí)，這為學(xué)生實習(xí)實踐提供了大量的機會。專業(yè)教師與專業(yè)公司負(fù)責(zé)人組織學(xué)生開展實踐教學(xué)活動、市場調(diào)研活動、參加企業(yè)技術(shù)活動等，一方面提高了教師的“工程任務(wù)課程化”的課程設(shè)計能力，另一方面也提高了學(xué)生自身的素質(zhì)。因此，在人才培養(yǎng)方案中針對專業(yè)公司的實踐及參與情況應(yīng)體現(xiàn)一定的學(xué)時與學(xué)分。
3、因納特市場營銷軟件操作和實訓(xùn)課程
軟件模擬教學(xué)是市場營銷專業(yè)實驗教學(xué)一種十分重要的形式，利用計算機所模擬和營造的情境，訓(xùn)練學(xué)生作為營銷管理者所必須具備的營銷綜合管理能力。構(gòu)建應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，應(yīng)重視軟件的應(yīng)用。從大一開始到大四，每年都組織學(xué)生進(jìn)行有關(guān)的實踐。實踐教學(xué)包括課內(nèi)實驗（驗證性、綜合性、設(shè)計性實驗）、獨立設(shè)置的實驗課程、課程設(shè)計、教學(xué)實習(xí)、社會實踐、科技訓(xùn)練、綜合論文訓(xùn)練等多種形式。
（三）注重創(chuàng)新教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神
應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂，應(yīng)開設(shè)創(chuàng)新教育系列選修課、加強創(chuàng)新性實踐教學(xué)活動等措施，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，把創(chuàng)新教育落實到各個教學(xué)環(huán)節(jié)之中，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新精神。
（四）優(yōu)化知識體系，促進(jìn)學(xué)生知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展
在制訂應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，為實現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的目標(biāo)，應(yīng)構(gòu)建文理滲透、學(xué)科交叉融合、德智體美有機結(jié)合的培養(yǎng)體系，將素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)貫穿于人才培養(yǎng)的全過程，科學(xué)地處理好理論與實踐、基礎(chǔ)與專業(yè)、先修課與后續(xù)課、知識與能力、繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。為此，市場營銷專業(yè)即將安排跨專業(yè)選修、跨系別選修和公共選修課程。
三、對市場營銷專業(yè)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)方案構(gòu)建的思考
（一）培養(yǎng)目標(biāo)保持“三個一致”
應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)與社會需求一致，與學(xué)院培養(yǎng)目標(biāo)一致，與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相一致。
（二）堅持校企合作的人才培養(yǎng)道路
校企雙方開展廣泛的合作，共同探討人才培養(yǎng)模式改革，豐富充實教學(xué)內(nèi)容，提升學(xué)生動手實踐能力；利用高校人才資源優(yōu)勢，為一線企業(yè)技術(shù)人員開展培訓(xùn)和項目策劃，實現(xiàn)校企合作共贏。
篇6
1 云南藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)特色實踐教學(xué)的定位和目標(biāo)
基于多所高校文化產(chǎn)業(yè)管理類專業(yè)的實踐教學(xué)過往，我們發(fā)現(xiàn)這一專業(yè)往往定位較模糊，相對應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容貧乏，實踐教學(xué)少或流于形式，更櫧重的是學(xué)生基礎(chǔ)知識和技巧扎實，不少學(xué)生學(xué)得死板，學(xué)多悟少，在工作實踐中很難靈活運用到大學(xué)時學(xué)過的知識理論，也缺乏創(chuàng)新精神和實踐能力。專業(yè)實踐教學(xué)定位是個系統(tǒng)工程，與所在地域的文化產(chǎn)業(yè)定位和發(fā)展方向、所屬院校的個性特點、專業(yè)的定位和學(xué)生興趣愛好及個人職業(yè)定位有著密切關(guān)系。文化產(chǎn)業(yè)是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，售賣的是建立在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)金字塔上層的精神產(chǎn)品。高校所在區(qū)域及學(xué)校本身資源越鮮明有特色，在文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)方向下的實踐教學(xué)定位也就越明晰。云南藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)秉持要充分利用云南藝術(shù)學(xué)院綜合類藝術(shù)人才培養(yǎng)的資源優(yōu)勢，要更多地挖掘合作企業(yè)的潛力來孵化文化創(chuàng)意人才，要培養(yǎng)“能力”經(jīng)得起市場考驗的人才的理念，將專業(yè)的實踐教學(xué)定位于“藝術(shù)+政策+市場+管理”，在組合實踐教學(xué)中強調(diào)學(xué)生的動手能力和運作能力的必要性和重要性。
2 文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)特色實踐教學(xué)體系的優(yōu)化改革
經(jīng)過不斷的優(yōu)化改革，依據(jù)目前專業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃，實踐教學(xué)落實于以下多個環(huán)節(jié)：課程教學(xué)、社會實踐周、工作室實踐、假期調(diào)研、畢業(yè)實習(xí)實踐。
2.1 課堂教學(xué)中的課程實踐是實踐教學(xué)體系構(gòu)建的基礎(chǔ)
文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)由于專業(yè)自身的特點決定了理論課的數(shù)量較多，針對藝術(shù)院校類學(xué)生多數(shù)活潑好動、個性鮮明的特點，這類課程如果一味采用傳統(tǒng)的“講授―接受”式教學(xué)方式，很容易讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。因此，就更需要在相關(guān)課堂教學(xué)中加強課程實踐。
首先，在認(rèn)識層面，本專業(yè)教師明確了教學(xué)的主要目標(biāo)是激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，不僅是讓學(xué)生懂方法，更重要的是用方法。無論是經(jīng)濟類模塊、管理類模塊還是技能類模塊教學(xué)的教師在教學(xué)方法選擇上均以學(xué)生參與性較強的教學(xué)方法為主，以講授為輔，具體多采用案例教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法、分組討論法、實踐操作法等。承擔(dān)“民族文化”“文化產(chǎn)業(yè)管理”等課程的專業(yè)教師應(yīng)充分考慮當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)設(shè)施便捷，在校大學(xué)生獲取文化知識的渠道并不稀缺，但學(xué)生在校園中，與民族區(qū)域文化、服飾的內(nèi)涵、保護與傳承的矛盾等現(xiàn)實問題距離甚遠(yuǎn)。為避免課程的實用性、應(yīng)用性弱，教師利用假期帶領(lǐng)部分學(xué)生利用社會實踐田野調(diào)研大理新華村后，課上采用分組討論的形式，安排同學(xué)們將一手、二手資料進(jìn)行對比分析，就新華村民族技藝向產(chǎn)品轉(zhuǎn)化、非遺保護的方式等內(nèi)容提出自己的方案，激發(fā)了學(xué)生的興趣，為今后實際就業(yè)工作打下了基礎(chǔ)。其次，從運用層面來看，在美術(shù)、聲樂等技能模塊的相關(guān)課程上，相關(guān)教師經(jīng)過多年探索，結(jié)合文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的實際情況，不斷完善教學(xué)方案和實踐內(nèi)容，不刻意追求技能的精準(zhǔn)到位，更多地指導(dǎo)學(xué)生如何從市場的角度來鑒賞、評價和參與到管理運作過程中去，理性制定教學(xué)方案，這類課程均安排了超過70%的學(xué)時用于學(xué)生實踐操作。例如，在學(xué)習(xí)聲樂技能與欣賞課程中，全班師生共同舉辦的小型音樂會，學(xué)生既是表演者，又是場地安排、舞臺布置、設(shè)備設(shè)施管理、服裝管理等整個音樂會項目的籌備者、運作者，通過親身參與運作，解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題，相當(dāng)比例的學(xué)生反映參與項目運作使得學(xué)習(xí)過的創(chuàng)意策劃及項目實施、劇場管理、聲樂技能與欣賞講授等多門課程課堂的知識技能更立體化，理論知識得到了印證，讓人印象深刻，學(xué)習(xí)效果良好。總之，對于本專業(yè)一二年級學(xué)生而言，課程實踐是一種較好的實踐教學(xué)形式。因針對性強，又有專業(yè)教師全程跟蹤指導(dǎo)，并且一個學(xué)期學(xué)生基本能分組合作完成若干個項目，所以實踐效果相對好控制。但因此類實踐還是以課堂為主，與相關(guān)企事業(yè)單位缺乏有效的對接，雖然鍛煉了學(xué)生的實際操作能力，但與真正的企業(yè)實際工作要求還相去較遠(yuǎn)，因此在二年級之后引入更靈活多樣的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)也顯得尤為重要。
2.2 大二、大三課外實踐（假期市場調(diào)研、工作室實踐、社會實踐周）的不斷優(yōu)化
文化產(chǎn)業(yè)管理本科專業(yè)的課外實踐主要包括假期市場調(diào)研和由工作室承擔(dān)的專業(yè)考察、大二大三社會實踐周中開展的創(chuàng)意競賽和走出校園文產(chǎn)實踐。
（1）假期市場調(diào)研這種實踐教學(xué)形式可以讓學(xué)生親身體會做事的方法和技巧，具體成果體現(xiàn)為選對方法，與人溝通好，將調(diào)研做好，將調(diào)研報告寫好。從教學(xué)安排來看，社會調(diào)查主要突出建立更真實的認(rèn)知，放在大二與大三之間的暑期進(jìn)行，調(diào)查對象主要圍繞文化資源和文化市場的相關(guān)行業(yè)和企業(yè)。學(xué)生在市場調(diào)研的過程中，既能了解和接觸社會，熟悉專業(yè)服務(wù)技能，也能培養(yǎng)學(xué)生獨立工作的能力，并提高學(xué)生思考問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和呈現(xiàn)問題的文案寫作能力。幾次教學(xué)計劃和實踐方案中對市場調(diào)研的安排和調(diào)整較好地實現(xiàn)了以下目標(biāo)：讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時對市場調(diào)研方法、法律法規(guī)、文化市場營銷、談判溝通等課堂知識的拓展利用有深入體驗，并在拓展性開發(fā)利用的同時達(dá)到對專業(yè)基礎(chǔ)知識的鞏固與再認(rèn)識。
（2）工作室實踐。為提升學(xué)生的操作能力，學(xué)院陸續(xù)開辟了演出演藝實踐演練的多媒體實驗室、美術(shù)活動策劃工作室、后期編輯室等；讓學(xué)生利用第二課堂，提高商務(wù)管理能力、傳媒的宣傳能力等諸多實踐能力。例如，ACE展覽策劃工作室從事美術(shù)展覽的策劃及實施、藝術(shù)沙龍及藝術(shù)項目實施等以藝術(shù)傳播為主要目的實訓(xùn)及教學(xué)活動。ACE工作室以具體的美術(shù)作品展覽項目為依托，采用分組合作與個性培養(yǎng)結(jié)合、強調(diào)動手實踐等多渠道相結(jié)合的工作方法，開展系列實踐策劃布展活動，拓展了教學(xué)內(nèi)容，實現(xiàn)了課堂教學(xué)與社會實踐的對接，也進(jìn)一步提高了學(xué)生的實作能力。ACE工作室到目前已承辦藝術(shù)沙龍50余期，策劃實施畫展8次，如云南省第三屆藝術(shù)家藝術(shù)管理人合作項目暨“無中生有”青年畫家邀請展、“聆聽記憶的聲音”院慶十周年畫展和Hi-story主題攝影展等展覽活動等。
（3）社會實踐周。云南藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)的社會實踐周經(jīng)過多學(xué)期的摸索，嚴(yán)格規(guī)定落實具體學(xué)時和學(xué)分，在大三每學(xué)期安排一次社會實踐周（2周），并從不斷提升大學(xué)生社會實踐的層次、不斷豐富社會實踐的形式和內(nèi)容入手，積極參與企業(yè)、社區(qū)的發(fā)展咨詢和企業(yè)市場開拓，根據(jù)企業(yè)、社區(qū)等提出的合理需求，設(shè)計實踐項目，努力為區(qū)域創(chuàng)新體系建設(shè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)，在此基礎(chǔ)上在近兩年確定了基本主題“創(chuàng)意創(chuàng)新”指導(dǎo)下的系列實踐活動，如選擇企業(yè)具體項目構(gòu)思撰寫“創(chuàng)意策劃文案”，并建立相應(yīng)的激勵機制，激發(fā)學(xué)生的積極性和主動性，又如舉辦校內(nèi)實踐周創(chuàng)意策劃大賽、創(chuàng)意活動比賽，選拔推薦并獎勵學(xué)生參與實踐周項目的成果申報國內(nèi)全國性的“挑戰(zhàn)杯”商業(yè)策劃作品競賽，全國藝術(shù)管理專業(yè)策劃大賽等，將此項成績作為評選三好學(xué)生、獲得獎學(xué)金的重要條件。例如，2014年社會實踐周中產(chǎn)生的“黑熊移動書屋項目創(chuàng)意”獲得中國藝術(shù)學(xué)學(xué)會第三屆全國藝術(shù)管理創(chuàng)意策劃大賽一等獎；2015年10月社會實踐周產(chǎn)生的“萌吉象穿越學(xué)堂”榮獲2016年“創(chuàng)青春”全國大學(xué)生“挑戰(zhàn)者杯”創(chuàng)業(yè)大賽銅獎。
2.3 畢業(yè)實習(xí)實踐
在大四畢業(yè)前的實習(xí)實踐階段，一方面支持和鼓勵文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)學(xué)生結(jié)合前期學(xué)習(xí)和實踐的體悟自主選擇到文化產(chǎn)業(yè)單位實習(xí)；另一方面還與當(dāng)?shù)氐奈幕?、廣播電視局、出版局及演出公司、劇院劇場、電臺電視臺等地方有強影響力的十幾家媒體和藝術(shù)商演公司某某同學(xué)在大學(xué)讀書期間市場調(diào)查實踐中發(fā)現(xiàn)了自身的興趣愛好，于大三暑假開始進(jìn)入昆明當(dāng)?shù)刂幕閼c公司實習(xí)，畢業(yè)后在婚慶企業(yè)工作了兩年后，積累了從業(yè)經(jīng)驗，于2014年創(chuàng)立了“緣慶婚嫁定制”公司，企業(yè)成立以來，因提供的產(chǎn)品和服務(wù)充滿創(chuàng)意、極具特色，在市場上迅速立足，并于2016年9月獲世界華人婚慶產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會邀請參加在香港舉辦的世界華人婚禮產(chǎn)業(yè)頒獎盛典，在本次盛典上，“緣慶婚嫁定制”獲得“影響世界華人婚禮產(chǎn)業(yè)品牌榜”提名并最終獲獎。
3 結(jié)語
云南藝術(shù)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)在培養(yǎng)學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新精神方面做了諸多嘗試與努力，取得了一定成效，但是現(xiàn)有的實踐教學(xué)工作水平與用人單位對相關(guān)人才的實際需求還有距離。仍需通過對每一屆學(xué)生的跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)專業(yè)實踐教學(xué)的不足與新需求，不斷改革實習(xí)環(huán)節(jié)，并遵循“夯實課程實踐優(yōu)化課外實踐提升畢業(yè)實習(xí)有效性”三位一體的模式（圖1）對專業(yè)特色實踐教育展開新思考，致力于更多地開發(fā)和利用與具有專業(yè)特色的學(xué)生學(xué)習(xí)、成長、社會化密切相關(guān)的社會實踐新資源，可以更好地打造學(xué)生有效了解社會、融入社會和市場，讓學(xué)生自主思考、自由探索的專業(yè)實踐教育新平臺。
參考文獻(xiàn)：
篇7
房地產(chǎn)企業(yè)需要市場營銷,然而不少房地產(chǎn)企業(yè)的營銷觀念落后,忽視營銷管理,輕視營銷人員形象等,結(jié)果使企業(yè)形象受損,造成了重大的損失。這些問題產(chǎn)生的主要原因在于房地產(chǎn)企業(yè)缺乏正確的營銷理論和營銷形象理念的指導(dǎo)。隨著房地產(chǎn)市場發(fā)展水平的提高,房地產(chǎn)企業(yè)的營銷形象日益受到重視,其好壞直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。如何面向市場、面向公眾塑造房地產(chǎn)企業(yè)的營銷形象,獲得公眾的認(rèn)同和顧客的忠誠是贏得營銷競爭勝利的關(guān)鍵。
二、房地產(chǎn)企業(yè)營銷過程中存在的主要問題
營銷是房地產(chǎn)企業(yè)通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價值,從而滿足消費者的欲望和需要,同時企業(yè)自身獲得利潤的過程。雖然我國的房地產(chǎn)營銷有其令人樂觀的一面,正在不斷的完善和改進(jìn),但它在發(fā)展過程中所存在的問題也不容忽視。
1.營銷理念落后,缺乏品牌意識
房地產(chǎn)企業(yè)目前采取的營銷觀念主要是市場營銷觀念,其次是產(chǎn)品觀念,這說明一些房地產(chǎn)企業(yè)無視市場、企業(yè)自身或顧客的要求,從開發(fā)商利益出發(fā),片面追求利潤,降低消費者價值和滿足程度的觀點。 仍然停留在“市場營銷即推銷”的認(rèn)識階段。很多開發(fā)企業(yè)“我們能造什么房子,就賣什么房子”、“我們賣什么房子,人們就買什么房子”的思想根深蒂固,片面強調(diào)“剛性需求”,認(rèn)為房子不愁賣,沒有真正把品牌戰(zhàn)略落實到營銷中來。房地產(chǎn)品牌的內(nèi)涵是為社會公眾提供合理化的、人性化的“建筑空間”,并賦予其具有現(xiàn)代精神、個性化的生活方式及價值。人性化的內(nèi)涵不僅體現(xiàn)在建筑本身上,更重要的是體現(xiàn)在服務(wù)上,而營銷則是消費者感受人性化的主要過程。房地產(chǎn)品牌與其他領(lǐng)域的品牌創(chuàng)建內(nèi)容基本是一致的,但基于房地產(chǎn)品牌的特殊性,房地產(chǎn)品牌在創(chuàng)建時應(yīng)該特別注重設(shè)計房地產(chǎn)品牌的識別系統(tǒng)、塑造房地產(chǎn)企業(yè)的品牌形象和打造房地產(chǎn)企業(yè)的品牌關(guān)系等。同時,品牌戰(zhàn)略的實施是全過程、全方位的一個持續(xù)行為。因此,必須把營銷的理念貫穿到房地產(chǎn)開發(fā)的全過程,從項目選擇、產(chǎn)品定位和設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)和建設(shè)、房屋銷售到物業(yè)管理都應(yīng)以客戶需要和愿望為導(dǎo)向,最大限度地滿足消費者的愿望。
2.營銷管理科學(xué)性不強,營銷策劃缺乏創(chuàng)意和內(nèi)涵,營銷資產(chǎn)價值不高
目前,一些營銷策劃公司由于人力、物力和財力等多方面因素,對全案營銷策劃,僅是提交幾個平面廣告設(shè)計,而且缺乏對廣告后期效果的跟蹤、反饋、監(jiān)控和調(diào)整。就活動的執(zhí)行而言,不少實際可行的活動,但因細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位,也往往會形成有其事無其實的空架勢,導(dǎo)致執(zhí)行無力。房地產(chǎn)企業(yè)營銷資產(chǎn)主要包括企業(yè)信譽、環(huán)境、產(chǎn)品品牌等。在部分房地產(chǎn)企業(yè)在營銷過程中,違反市場規(guī)則和營運規(guī)范,使外部公眾喪失信任感。
3.市場調(diào)研不充分,定位不準(zhǔn)確
許多房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為市場調(diào)研不重要,忽略前期的市場調(diào)研,即使做了市調(diào),也僅是浮在表面,未能深入。調(diào)研不夠深入細(xì)致,對產(chǎn)品的定位就更多地依賴拍腦袋,然后項目就盲目上馬,銷售的時候才發(fā)覺自己開發(fā)的樓盤有這樣那樣的劣勢,從而導(dǎo)致產(chǎn)品消化速度太慢,過多地依靠房地產(chǎn)市場的大環(huán)境。忽視了市場調(diào)研這一“從消費者中來”的過程,盡管在銷售中采取了很多積極的措施,企圖更多地抓住消費者的眼球,但最終其產(chǎn)品也難以迅速地“到消費者中去”。
4.營銷誠信度差,廣告帶有虛假成分
近年來,隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展,各類的房地產(chǎn)廣告隨處可見,房地產(chǎn)廣告對活躍市場、促進(jìn)銷售、塑造品牌起到了積極作用。但在房地產(chǎn)廣告中也存在虛假信息和欺詐現(xiàn)象,存在違規(guī)廣告和廣告內(nèi)容失實等突出問題,干擾了房地產(chǎn)市場秩序,并引發(fā)了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類型:宣傳夸大,如夸大綠地面積、設(shè)施配套及環(huán)境等;承諾與實際不符,如不能按時交房;廣告內(nèi)容表述不清,如交房時間和交房標(biāo)準(zhǔn)不明確;隱瞞實情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果,也損害了房地產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)的形象及誠信度。
5.企業(yè)、營銷人員的形象有待于提高。公眾對房地產(chǎn)企業(yè)管理形象的評價較差,說明在對待消費者的營銷理念中,有時企業(yè)為了自身利益而損害顧客利益,在樓盤的建造上偷工減料;有太多的承諾而不兌現(xiàn)失信于人,營銷環(huán)境臟亂等不文明現(xiàn)象。 對營銷人員的評價偏低,這說明營銷人員在知識結(jié)構(gòu)、禮節(jié)、服務(wù)等多方面都存在問題,如服務(wù)態(tài)度不好;儀容儀態(tài)需改善;知識需要擴充;溝通能力尚需提高。
6.房地產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量需要提高。“產(chǎn)品質(zhì)量”是指住宅的整體質(zhì)量,包括功能質(zhì)量和建筑質(zhì)量。有些房地產(chǎn)企業(yè)的樓群間空間排列關(guān)系、綠化、污染、基礎(chǔ)配套設(shè)施等不能使客戶有一種放心感、滿意感。
三、提升房地產(chǎn)企業(yè)營銷形象的策略
2008年年底以來,宏觀調(diào)控各項政策的“累積效應(yīng)”開始發(fā)力,房地產(chǎn)市場普遍進(jìn)入了調(diào)整期,市場觀望氣氛較濃,房價漲幅回落,市場成交量開始萎縮,市場風(fēng)險增大,房地產(chǎn)洗牌日益加劇。房地產(chǎn)企業(yè)此時應(yīng)以營銷為突破口,分析營銷中存在的問題,創(chuàng)新營銷手段,把握這次調(diào)整機遇,促進(jìn)自我發(fā)展。
1.堅持合適的市場營銷觀念,樹立品牌戰(zhàn)略,進(jìn)行品牌營銷,加強房地產(chǎn)企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌的建設(shè)與管理
從市場營銷理論出發(fā),結(jié)合房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性,房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)從以下幾個方面確立房地產(chǎn)營銷觀念:房地產(chǎn)企業(yè)肩負(fù)著改善人居環(huán)境,提高人民生活水平的重任;承擔(dān)著實現(xiàn)城市規(guī)劃,塑造城市形象,改變城市面貌的責(zé)任;在拉動經(jīng)濟,促進(jìn)經(jīng)濟繁榮中扮演重要角色;樹立“以人為本”的思想,克服一切從開發(fā)商利益出發(fā),片面追求利潤,降低消費者價值和滿足程度的觀點。
任何一家房地產(chǎn)企業(yè),想要在競爭激烈的市場中獲得成功,就必須在經(jīng)營過程中,努力創(chuàng)立與發(fā)展品牌。因為品牌是對內(nèi)提高員工忠誠度、對外提高顧客忠誠度的重要保證。品牌是企業(yè)成功的重要標(biāo)志。品牌一旦創(chuàng)立,就能給企業(yè)產(chǎn)生品牌效應(yīng),品牌效應(yīng)能給企業(yè)帶來高的經(jīng)濟效益和顯赫的聲譽,從而表明企業(yè)的巨大成功。品牌代表企業(yè)的信譽,是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。確保創(chuàng)立與發(fā)展品牌,就必須高度重視質(zhì)量與信譽,誰贏得了客戶的信任,誰就贏得了市場。品牌競爭是房地產(chǎn)市場走向成熟的重要標(biāo)志。隨著生活水平的不斷提高,對房地產(chǎn)產(chǎn)品的消費觀念已由過去僅僅注重物質(zhì)滿足,轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅匚镔|(zhì)和精神的雙重滿足,部分消費者已進(jìn)入品牌消費階段。樹品牌、創(chuàng)品牌是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)樹立企業(yè)形象的必然選擇。企業(yè)形象是企業(yè)在公眾中的知名度和美譽度,要塑造、提高企業(yè)形象就必須導(dǎo)入品牌觀念。房地產(chǎn)企業(yè)要樹品牌、創(chuàng)品牌,并使企業(yè)的品牌深入人心,首要的在于向公眾推出優(yōu)質(zhì)的房產(chǎn),其次才是設(shè)計品牌、宣傳品牌,而這一切都得要接受公眾的監(jiān)督。
面對調(diào)控,房地產(chǎn)企業(yè)首先要做好產(chǎn)品,產(chǎn)品是營銷的基礎(chǔ),品質(zhì)是營銷的核心和保證。房地產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和提檔升級必須整合市場、研發(fā)、營銷、建設(shè)和物管等各方面力量,把控好理念導(dǎo)入、產(chǎn)品定位、規(guī)劃布局、建筑和景觀、戶型、示范區(qū)、樣板房等重點環(huán)節(jié),提高產(chǎn)品的附加值和性價比。一個項目的結(jié)束并不意味著品牌運營的終結(jié),品牌要真正集知名度、美譽度、忠誠度三位一體,還必須持續(xù)優(yōu)化維系現(xiàn)有顧客的關(guān)系。
另外,企業(yè)也不能沉醉于現(xiàn)有的較高的客戶滿意度水平,應(yīng)該居安思危,不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),持續(xù)地提高客戶滿意度,這樣才能在競爭中占據(jù)并保持不敗之地。
2.做好市場調(diào)研,創(chuàng)新產(chǎn)品,提高營銷資產(chǎn)價值
房地產(chǎn)營銷人員必須認(rèn)真做好市場調(diào)研工作,充分研究消費者的欲望和需求,將其貫穿于房地產(chǎn)開發(fā)的全過程,并從人性化的角度出發(fā),想顧客所想,給顧客所需要的,才可能使自己的項目成為市場亮點。當(dāng)前,宏觀調(diào)控的目標(biāo)之一是抑制投資需求,應(yīng)重點加強面對剛性需求的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,大到特有的自然資源、節(jié)能住宅、精裝修、優(yōu)質(zhì)配套和環(huán)境、貼心的物業(yè)管理,小到戶型的創(chuàng)新、公共部位的裝修等都需要房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)市場把握細(xì)節(jié)。這樣不僅有利于營銷工作的有效開展,還有利于樹立企業(yè)形象。
3.提升營銷策劃水平,創(chuàng)新營銷方式,拓寬銷售渠道
房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該針對不同產(chǎn)品和項目特性,準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶,找到合適的推廣通路和渠道,投其所好,制定系列的、有針對性的銷售策略和促銷手段,積極開展節(jié)點式營銷、體驗式營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷,整合各種傳統(tǒng)的、新興的有效媒體資源,樹立立體化的宣傳攻勢,把產(chǎn)品亮點轉(zhuǎn)換為市場熱點。在策劃工作中,加強企劃與案場、客戶的聯(lián)系,企劃工作要貫穿市場意識、質(zhì)量意識、文化意識和品牌意識,加大營銷細(xì)節(jié)把控力度,保證效果。對策劃公司逐步建立考核評價機制,督促其提高企劃能力和服務(wù)意識,優(yōu)勝劣汰。
4.加強對營銷管理形象各因素的剖析,提升營銷管理形象
(1)明確營銷形象的定位
房地產(chǎn)企業(yè)營銷形象的定位關(guān)鍵在于占據(jù)消費者心靈,對消費者的心靈把握得越準(zhǔn),定位策略就越有效。成功的定位取決于兩個方面:一是將定位信息有效地傳達(dá)到消費者頭腦中;二是定位信息是否與消費者的需要相吻合。
(2)協(xié)調(diào)組合各種營銷手段
房地產(chǎn)企業(yè)對媒體的選擇和組合是根據(jù)地域環(huán)境、人文資源和項目情況而定的。在較小城區(qū),居民比較集中,對樓盤的宣傳采用路牌廣告的效果最好。如在報刊、電臺、電視臺上做出售廣告;公開張貼廣告;借助展示會推銷;亦或向鄰近地區(qū)的居民打電話或上門推銷。如果房地產(chǎn)需求特別大,房地產(chǎn)企業(yè)只需在其所要出售的房地產(chǎn)產(chǎn)品上掛一個“專供出售”的招牌即可。此外,也可以開展形式多樣的促銷活動,增強包裝意識,也可以把文化體育活動引入樓盤銷售。
(3)提高房地產(chǎn)企業(yè)營銷守法形象
它主要是商品房賣買合同、預(yù)售的合法性等方面的綜合體現(xiàn)。商品房買賣合同應(yīng)體現(xiàn)買賣雙方平等原則,不能因為客戶不懂“專業(yè)”或疏忽而把一些不平等條款強加給客戶。房地產(chǎn)企業(yè)在整個銷售過程中的規(guī)范操作、遵紀(jì)守法,將使客戶產(chǎn)生一種信任感。
(4)改善營銷環(huán)境形象
環(huán)境形象主要包括房地產(chǎn)企業(yè)工作環(huán)境、住宅小區(qū)項目施工現(xiàn)場環(huán)境和售樓處環(huán)境三個方面。它在一定程度上能反映出一個企業(yè)的整體管理水平、經(jīng)濟實力和精神面貌。
5.切實推進(jìn)營銷隊伍建設(shè),提高營銷人員的素質(zhì)和能力
營銷工作需要按照專業(yè)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的要求,明確職責(zé),優(yōu)化流程。完善營銷管理規(guī)章和案場管理制度,通過營銷各環(huán)節(jié)的流程再造,提高整個營銷系統(tǒng)工作效率和應(yīng)對能力。通過培養(yǎng)、引進(jìn)、交流等各種方式,提高營銷人員特別是企劃、研展、案場經(jīng)理等關(guān)鍵崗位人才的綜合素質(zhì);關(guān)心銷售人員,完善激勵機制,增強員工的認(rèn)同感和歸屬感,形成獨特的營銷文化體系,建立一支富有戰(zhàn)斗力和凝聚力的營銷團隊。
首先,對于銷售人員的管理,筆者建議采取“競爭制”的銷售模式。這種模式能集中銷售人員在工作時的注意力,時刻關(guān)注現(xiàn)場動態(tài);同時可以提高銷售人員的競爭意識,由以前的等待客戶變成迎接客戶。
其次,加強房地產(chǎn)企業(yè)營銷人員素質(zhì)的訓(xùn)練。提高禮儀修養(yǎng),包括個人形象如整潔的儀表、親和力較強的儀容等,電話禮儀,接待顧客時的禮儀等。
最后,提高銷售人員的綜合能力。通過多種渠道來鍛煉銷售人員的創(chuàng)造能力,判斷及察言觀色的能力,自我驅(qū)動能力,人際溝通的能力,從業(yè)技術(shù)能力,說服顧客的能力等。
6.提升房地產(chǎn)企業(yè)營銷產(chǎn)品形象
對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,要提高產(chǎn)品形象,筆者認(rèn)為:一是建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)?？蛻絷P(guān)系系統(tǒng)用來傾聽消費者心聲,包括疑問、抱怨、建議等,而后根據(jù)這些意見和建議對樓盤進(jìn)行改進(jìn)。二是制定具體的樓盤品質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn)。毀掉不合格的樓房,且保證樓盤品質(zhì)和消費者的期望相一致,甚至超出。最后要建立樓盤品質(zhì)管理的激勵機制。如建立相應(yīng)的組織品管會,設(shè)立品質(zhì)獎金、品質(zhì)勛章,對優(yōu)秀的執(zhí)行者予以獎勵,在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種重視品質(zhì)的良好氛圍。
參考文獻(xiàn):
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篇8
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，或簡稱文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，可被定義為：“源自創(chuàng)意或文化積累，通過智慧財產(chǎn)的形成與運用，具有創(chuàng)造財富與就業(yè)機會潛力，并促進(jìn)整體生活環(huán)境提的行業(yè)”。其名稱來源可追溯至歐美、韓國等國政府所推行的“文化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”，旨在振興電影與數(shù)碼等產(chǎn)業(yè)。
英國學(xué)者David Hesmondhalgh指出，文化產(chǎn)業(yè)的制品都是文本，可以任人加以解讀。文本包括歌曲、敘事或表演等，它主要是為了引起心智反應(yīng)，充滿豐富的表征意涵，以此達(dá)成溝通的目標(biāo)。但它的目標(biāo)不是為了指涉某種意義，而是為了傳達(dá)更深一層的意義。根據(jù)這個定義，Hesmondhalgh提出了“核心文化產(chǎn)業(yè)”一詞，內(nèi)容包括廣告及營銷、廣播與電視產(chǎn)業(yè)、電影產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、音樂產(chǎn)業(yè)、印刷及電子出版業(yè)、影視與電腦游戲產(chǎn)業(yè)（Hesmondhalgh，2006）。
從古至今，在中國語言體系中“文化”這個詞語一直存有。各色交叉的融合，這是“文”的本質(zhì)意義。在古書《易?辭下》中有相關(guān)的記錄。“化”的本義為改易、生成、造化。《禮記?中庸》記載：“可以贊天地之化育?！蔽幕鳛槿祟惿鐣默F(xiàn)實存在，具有與人類同樣古老的歷史，并隨著時間的流變和空間的差異，不斷變化發(fā)展?！霸谏鐣l(fā)展長流中，人類所生產(chǎn)的財富，包括物質(zhì)和精神財富，重點是精神層面”。這是在《現(xiàn)代漢語詞典》關(guān)于文化的解釋。英國人類學(xué)家、文化史和民族學(xué)進(jìn)化派創(chuàng)始人之一，被稱為“人類學(xué)之父”的泰勒在其《原始文化》一書中給文化下了一個經(jīng)典的定義：“文化，就是其在民族志中的廣義而言，具有綜合性，其包括作為社會屬性所需求功能的各個層面，包含學(xué)識、品德、法規(guī)、宗教信仰等?！睆奈幕膬?nèi)涵來看，文化是一個國家、地區(qū)、民族的人們基于自身生存和發(fā)展的需要，在歷史性實踐活動中所形成的語言、知識體系、思想、情感、價值觀及其對事物所普遍持有的態(tài)度、觀點和看法。具體表現(xiàn)為形態(tài)各異的語種、語系、哲學(xué)、文學(xué)、社會學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)等各門類人文社會科學(xué)和自然科學(xué)，以及道道、法規(guī)、藝術(shù)及社會群體所共同持有的其他觀點和行為習(xí)慣。
雖然各國對文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的定義不盡相同，但可以歸納出大致的必要條件：第一，文化創(chuàng)意源于創(chuàng)意與文化。第二，其目的為創(chuàng)造經(jīng)濟效益并增加產(chǎn)值。第三，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)可更進(jìn)一步推展文化內(nèi)涵，豐富人民的生活。發(fā)展文化藝術(shù)是世界先進(jìn)國家的趨勢，“軟實力”成為帶領(lǐng)國家經(jīng)濟前進(jìn)的動能。文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的源頭往往來自該國的文化底蘊，而北京擁有非常豐富的文化，長期累積出相當(dāng)多的文化能量，這些條件都非常有利北京發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。
三、北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
2006年底，北京市首批10個文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)正式掛牌成立，798藝術(shù)創(chuàng)意園區(qū)是其中之一。798藝術(shù)創(chuàng)意園區(qū)位于北京市朝陽區(qū)酒仙橋大山子地區(qū)，經(jīng)過若干年的發(fā)展，已經(jīng)成為北京市的新地標(biāo)和外國游客和友人熱衷的場所。
正在規(guī)劃建設(shè)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)還包括東城區(qū)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、琉璃廠文化區(qū)、三辰卡通動漫網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)基地、北京主題公園、新國展會展中心、德勝門工業(yè)設(shè)計創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地和朝陽公園文化園區(qū)。預(yù)計到2016年，北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的個數(shù)將達(dá)到40個。
四、北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)的發(fā)展與營銷策略
文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)成功的必要條件包括以下幾個方面：
（1）創(chuàng)意與藝術(shù)為文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的源頭活水，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)必須有豐富的創(chuàng)意作為基礎(chǔ)，而藝術(shù)（fine arts）是極為重要的創(chuàng)意養(yǎng)分。沒有豐沛創(chuàng)意作為基礎(chǔ)的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，最終僅僅能夠成為代工廠，卻發(fā)展不出可長可久的品牌與產(chǎn)業(yè)精神。
（2）藝術(shù)的成分與產(chǎn)業(yè)的成分必須清楚分工。必須同時兼顧藝術(shù)的原創(chuàng)性與產(chǎn)業(yè)的流暢性。同時建立兩者溝通的平臺也同樣重要，如銷售端針對產(chǎn)品的反饋意見必須有效地傳達(dá)給設(shè)計端。
（3）文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)必須不斷地曝光與宣傳以協(xié)助建立消費者的價值觀。而其最終目的為傳達(dá)更深層的文化與教育意義，畢竟沒有人了解產(chǎn)品就沒有市場支持這個產(chǎn)業(yè)。而文創(chuàng)產(chǎn)品需要消費者具備一定程度的審美與美學(xué)涵養(yǎng)，因此透過一連串的教育與傳播行為能促進(jìn)消費者文化價值的體認(rèn)，并轉(zhuǎn)化文化價值觀。因此，北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)該加強以下幾個方面：
首先，利用豐富的文化資源，創(chuàng)造一流的文化產(chǎn)品。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)應(yīng)該結(jié)合本地文化，深入進(jìn)行市場調(diào)研，了解客戶需求和觀眾喜好，在此基礎(chǔ)上，制定文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。開發(fā)具有國際競爭力的文化創(chuàng)意產(chǎn)品。
其次，加強國際公共關(guān)系管理。北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在顧客關(guān)系管理策略上可以通過戰(zhàn)略聯(lián)盟方來加以支援，并不直接進(jìn)行顧客關(guān)系管理。例如，APP開發(fā)企業(yè)就是與運營商進(jìn)行合作，從而加強在國外的顧客關(guān)系管理。這樣可以使北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)國外團隊將資源專注于主要業(yè)務(wù)而不需要再培養(yǎng)一群客服人才，獲得更多的競爭優(yōu)勢。此外，北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)還應(yīng)該和當(dāng)?shù)卣块T、行業(yè)協(xié)會、中介結(jié)構(gòu)、媒體等等開展戰(zhàn)略合作，搞好公共關(guān)系。
篇9
現(xiàn)今社會，特色的戲曲文化應(yīng)得以弘揚，保護傳承地方特色戲曲文化，加快地方旅游業(yè)的發(fā)展，對于推進(jìn)城市精神文明建設(shè)的發(fā)展，具有無法衡量的作用?，F(xiàn)今社會發(fā)展迅速，福建泰寧梅林戲仿佛走進(jìn)了泥潭，與現(xiàn)代人們的生活方式相脫離，劇團仍有寥寥無幾的鄉(xiāng)村巡演，但場次過少，出場費過低。從而導(dǎo)致劇團發(fā)展與生存受到威脅，經(jīng)常面臨著劇團解散、劇種消亡的潛在狀況，急需制訂保護方案和保護措施來拯救維持，傳承發(fā)展，我們有責(zé)任讓泰寧梅林戲曲文化在三明大地得以充分展示。
二、設(shè)計目的及意義
隨著經(jīng)濟發(fā)展和人類生活水平的提高，戲曲在審美層面的價值越來越為人們所關(guān)注，在形式之外注重的是韻外之致，側(cè)重于對設(shè)計價值的挖掘與認(rèn)識，是對藝術(shù)性、設(shè)計性和審美價值的研究?？旃?jié)奏的生活、碎片化的時間，驅(qū)使人們逐漸適應(yīng)新的生活方式。諸多傳統(tǒng)的生活方式都被改變了，保護和傳承地方戲曲文化刻不容緩。通過對梅林戲角色的大量調(diào)查，分析造型特征，提煉最具代表性的文化元素，并從產(chǎn)品設(shè)計這一方面展開梅林戲曲文化創(chuàng)意設(shè)計。一方面，有利于梅林戲文化的推廣、傳承、保護和利用，對進(jìn)一步提升泰寧梅林戲的知名度有一定的推進(jìn)作用；另一方面，為三明文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計提供了新的設(shè)計思路和建議。
三、設(shè)計思路及流程
（一）設(shè)計思路梅林戲是全國獨有，三明特有，流行于泰寧。其扮相俊美，唱腔優(yōu)美動人，臉譜也極具藝術(shù)特色，服飾齊整，裝扮質(zhì)樸，臉譜傳神，表演風(fēng)格古樸粗獷，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦?。表演項目有娛神、提線木偶、耍撩牙、葉火變?nèi)?、變臉等傳統(tǒng)技藝。但是相比起京劇、川劇、昆劇等這些著名劇種，梅林戲的認(rèn)識度是非常低的，有些三明市本地人都不太知道梅林戲的存在，項目可以通過對梅林戲的宣傳推廣讓更多的人認(rèn)知，并且認(rèn)可梅林戲，提高它的知名度。本設(shè)計思路以市場現(xiàn)有的泰寧梅林戲曲文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計的不足作為切入點展開設(shè)計實踐。通過用戶調(diào)查與訪談，結(jié)合用戶預(yù)期，對市場上現(xiàn)有的泰寧梅林戲曲文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計存在的不足進(jìn)行分析，致力于為用戶提供舒適、便捷、實用的泰寧梅林戲曲文化創(chuàng)意產(chǎn)品。通過對泰寧的梅林戲調(diào)查、訪問，結(jié)合文獻(xiàn)材料的查閱，發(fā)掘泰寧梅林戲的文化內(nèi)涵和傳承價值。從包裝設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、平面設(shè)計三方面做整體的系列化文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計，增強泰寧梅林戲曲文化創(chuàng)意產(chǎn)品的體驗效果。最后可以通過與泰寧旅游局的合作，在旅游局的網(wǎng)頁平臺上展示梅林戲盤文創(chuàng)產(chǎn)品，宣傳手冊、陶藝、木雕、禮盒等上面展示梅林戲盤元素，符合當(dāng)代社會生活的方式與內(nèi)容，使該設(shè)計具有審美性，實用性，能融入生活，象征性地體現(xiàn)梅林戲的文化，做到泰寧大金湖與梅林戲的深度融合。利用泰寧大金湖旅游景區(qū)的知名度，在旅游路線、旅游宣傳手冊、紀(jì)念品、旅游袋、旅游服飾，禮盒上展示梅林戲盤元素，相得益彰。（二）設(shè)計流程前期資料搜集：第一，采用實地調(diào)查、資料收集、圖書館查閱書籍等方法，大量收集與梅林戲相關(guān)的資料，實地調(diào)研泰寧梅林戲曲文化，在此基礎(chǔ)上分析梅林戲的類別、特征及其文化內(nèi)涵。實地考察泰寧梅林戲現(xiàn)狀，深入了解梅林戲的歷史文化，探究梅林戲的形式、風(fēng)格特色。第二，通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等大量相關(guān)數(shù)據(jù)資料以及周邊餐具市場調(diào)查，對餐具的制作流程、技術(shù)知識、用戶需求和市場現(xiàn)狀與趨勢進(jìn)行資料整理。確定餐具設(shè)計的市場定位和用戶群體定位。針對性地提出餐具設(shè)計如何更好地與泰寧梅林戲曲形式相結(jié)合的解決方法和思路，根據(jù)藝術(shù)餐具市場調(diào)查，利用市場細(xì)分和市場定位圖，獲取準(zhǔn)確、清晰的餐具設(shè)計定位。中期方案探討：在前期資料整理和市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，提煉泰寧梅林戲曲形式的設(shè)計元素，融合梅林戲中最具特色的造型、范式、色彩、語意內(nèi)涵，將其運用在餐具造型設(shè)計中，通過頭腦風(fēng)暴法、聯(lián)想法等探討餐具設(shè)計方案。用3dMax、pro-e等三維設(shè)計軟件進(jìn)行餐具造型建模，并渲染、排版等；充分發(fā)揮組成員各自的優(yōu)勢，創(chuàng)作一套餐具設(shè)計方案。后期完善方案：結(jié)合“人—餐具—環(huán)境”系統(tǒng)，重點從結(jié)構(gòu)、功能、材質(zhì)、文化內(nèi)涵考慮餐具的設(shè)計形態(tài)，對提出的藝術(shù)餐具設(shè)計方案進(jìn)行細(xì)化、優(yōu)化。最后，走訪附近餐具生產(chǎn)制造廠，論證餐具設(shè)計方案的可行性。
四、設(shè)計成果
（一）效果圖《梅林戲盤》餐具的設(shè)計定位是實用中端，注重細(xì)節(jié)，有一定的實用性、家庭性、個性化。材質(zhì)方面使用陶瓷為主，木質(zhì)為輔，一方面考慮其外形簡潔、區(qū)別于傳統(tǒng)餐具，另一方面考慮成套設(shè)計，有一定細(xì)節(jié)，但又不顯繁瑣。該餐具外觀設(shè)計靈感來源于梅林戲曲的藝術(shù)表現(xiàn)形態(tài)，從中提煉最具代表性的文化元素（如圖1所示）。（二）設(shè)計說明靈感來源于泰寧梅林戲曲，融匯了戲曲中臉譜、服飾、道具等元素，陶瓷與木質(zhì)材料的拼接用于餐具上，彰顯了獨特性與時尚性。該設(shè)計保護、傳承、推廣了泰寧梅林戲曲文化，餐具設(shè)計中陶瓷與木質(zhì)材料的完美邂逅，使用戶在視覺與味覺中體驗梅林戲曲的魅惑和激情碰撞。藝術(shù)餐具，方圓天地，傳承為用，設(shè)計理念從極大的宇宙與當(dāng)下的生活中尋找大小極差的微妙感覺，一花一世界，一葉一如來，大如星體微如分子都是一個獨立完整的世界?！睹妨謶虮P》藝術(shù)餐具正是對東方文化的演繹，與中國人的生活方式相契合。從設(shè)計形式來講，戲盤就是星體的切片，戲盤上面的勺子，正好能夠達(dá)到重力均衡。設(shè)計中陶瓷與木質(zhì)材料的完美邂逅，視覺與味覺中體驗梅林戲曲的魅惑和激情碰撞,在餐具上鋪成出梅林戲的種種形態(tài)，傳承記錄當(dāng)下梅林戲的特質(zhì)。餐具所使用的陶瓷與紅木，正是中國傳統(tǒng)文人寄情于物之觀念寫照。（三）設(shè)計亮點根據(jù)戲曲表演的曲目內(nèi)容、文化寓意、風(fēng)格類型以及戲曲特點等來“量體裁衣”。從傳統(tǒng)中汲取創(chuàng)新的養(yǎng)料，包括進(jìn)一步挖掘戲曲文化內(nèi)涵，文化講究等。形態(tài)設(shè)計不僅考慮在外觀上賦予其傳承性，還考慮到了產(chǎn)品設(shè)計意圖的變化，以順應(yīng)時展，注重精神層面滿足用戶需求。造型各異、異彩紛呈的藝術(shù)餐具，文化元素的注入，以襯托主人的身份，地位，職業(yè)，興趣，審美品位以及生活習(xí)慣。設(shè)計方案與本地相關(guān)企業(yè)、旅游業(yè)進(jìn)行研討交流，論證，使研究成果能產(chǎn)生一定的經(jīng)濟效益和社會效益，也使設(shè)計服務(wù)最大化。泰寧旅游資源極其豐富，有著名的大金湖、狀元巖、九龍?zhí)?、甘露巖寺、泰寧古城等。梅林戲可以成為泰寧新興旅游區(qū)的非物質(zhì)文化寶藏，具有藝術(shù)研討價值。此為契機，與泰寧旅游業(yè)搭上橋梁?；诟魇铰糜渭o(jì)念品，融合梅林戲的特質(zhì)，豐富泰寧的旅游文化，借助來自五湖四海的游客，把泰寧梅林戲帶到世界各地，實現(xiàn)梅林戲的傳播與發(fā)展。
篇10
1963年，“鄭州客車修配廠”成立，這是宇通最初的名稱，這家企業(yè)的所有權(quán)屬于河南省交通廳，所以最初的宇通是計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物。像計劃經(jīng)濟時代的其他企業(yè)一樣，鄭州客車修配廠的生產(chǎn)和銷售都服從國家的計劃，沒有自主經(jīng)營權(quán)，品牌建設(shè)更是無從談起。
i978年中國開始從計劃經(jīng)濟邁入市場經(jīng)濟。面向市場生產(chǎn)，自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧成為改革的主旋律，大多數(shù)企業(yè)都面臨艱難的轉(zhuǎn)型，宇通也不例外。
鄭州宇通客車股份有限公司副總經(jīng)理、銷售公司總經(jīng)理王文兵給記者舉了一個例子。1993年宇通在一次會議中討論要不要給員工放假的問題，主張放假的認(rèn)為，現(xiàn)在廠里沒有活了，工人不干活也要發(fā)工資，不如給員工放假。主張不放假的則擔(dān)心易放難收。最后折中，學(xué)個體戶，允許員工在企業(yè)內(nèi)自主經(jīng)營，于是焊防盜門，敲鐵皮、敲鍋、敲桶，做水壺這些都出來了，所以宇通也經(jīng)歷了改革的陣痛。
要突圍而出，宇通必須做出自己的產(chǎn)品。在這樣的背景下，字通ZK6980臥鋪客車誕生，這成為扭轉(zhuǎn)宇通命運的轉(zhuǎn)折點。
中國第一輛臥鋪客車
市場經(jīng)濟下，能不能生產(chǎn)出一款市場認(rèn)可的產(chǎn)品，是決定企業(yè)能否存活于市場經(jīng)濟的關(guān)鍵，臥鋪客車就是這樣一款產(chǎn)品。王文兵給記者介紹： “20世紀(jì)90年代初，改革開放使得民工數(shù)量迅速增長，中國的鐵路系統(tǒng)難以負(fù)擔(dān)，這就給了公路客運一個機會。由于中國幅員遼闊，民工坐大巴經(jīng)常要兩到三天的時間，很難受。能不能讓農(nóng)民躺著坐車?在這個觀念的驅(qū)動下。宇通展開產(chǎn)品創(chuàng)新，推出了宇通ZK6980，中國第一款臥鋪客車?！?/p>
宇通因此開創(chuàng)了一個新的產(chǎn)品品類，成為臥鋪客車市場的首入者，這為寧通迅速擴大市場占有率提供了巨大的優(yōu)勢?！澳陀檬墙稹?/p>
2004年，宇通成立品牌管理部，專門負(fù)責(zé)企業(yè)的品牌建設(shè)。王文兵表示： “我們做了全圍的市場調(diào)研，想知道當(dāng)時客戶對宇通是怎么看的。調(diào)查結(jié)果顯示，客戶反映的主要還是產(chǎn)品層面的東西，他們說宇通車結(jié)實、皮實、耐用。于是我們意識到可以使用‘耐用’這個概念，所以我們就開始把這個‘耐用’的概念強化、傳播出去?！?/p>
2005年以來，字通客車舉辦了“尋找耐用之星”、“耐用升級”等一系列以“耐用”為主題的活動，在客車行業(yè)掀起了耐用風(fēng)暴。
篇11
大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃的實施，對促進(jìn)高等學(xué)校轉(zhuǎn)變教育思想觀念，改革人才培養(yǎng)模式，強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練，增強大學(xué)生的創(chuàng)新能力和在創(chuàng)新基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)適應(yīng)創(chuàng)新型國家建設(shè)需要的高水平創(chuàng)新人才起到了積極作用，并對激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新思維與創(chuàng)業(yè)熱情起到了關(guān)鍵性的作用。本文將通過 “金話筒繽紛個性小主持人培訓(xùn)工作室”項目組的實踐操作內(nèi)容及感悟進(jìn)行分析與闡述，希望可以為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目的開展積累一些經(jīng)驗。
1 項目簡介
“金話筒繽紛個性小主持人培訓(xùn)工作室”是以少兒主持培訓(xùn)為切入點，在尊重孩童情感和自尊的前提下，根據(jù)個性差異專為6-12歲孩童制定針對性主持技巧培訓(xùn)方案，力爭讓每個學(xué)員都成為擁有繽紛個性、手握金話筒的優(yōu)秀小主持人，意在打破少兒主持培訓(xùn)市場忽略個性差異培養(yǎng)的真空區(qū)。
本工作室由播音與主持藝術(shù)專業(yè)在校生擔(dān)任工作室總負(fù)責(zé)人，分別由專業(yè)知識過硬的播音專業(yè)、編導(dǎo)專業(yè)及設(shè)計專業(yè)的在校生擔(dān)任成員。為保證項目的順利進(jìn)行，特邀了高校一線教師和大連廣播電視臺一級文學(xué)編導(dǎo)擔(dān)任指導(dǎo)教師和企業(yè)導(dǎo)師，成為本項目運營的堅強后備軍。
2 實踐中得真知
2.1 市場調(diào)研
為掌握小主持人培訓(xùn)的市場前景，項目組在各地各區(qū)域以投放調(diào)查問卷的方式進(jìn)行市場調(diào)研。得出的結(jié)果喜憂參半。喜在于，現(xiàn)在家長對藝術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)很重視，對于小主持人培訓(xùn)也抱有很大興趣；憂在于，小主持人培訓(xùn)是一個新興項目，很多家長不了解，相比之下更青睞于一些傳統(tǒng)的藝術(shù)培訓(xùn)，比如繪畫，樂器，舞蹈，等一些“看得見摸得著的”很快能出成效的培訓(xùn)。但是，相對于傳統(tǒng)藝術(shù)培訓(xùn)，小主持人培訓(xùn)走的是中長期路線，不急于求成，根據(jù)孩子的個性針對性培養(yǎng)，比傳統(tǒng)“走量不走心”的藝術(shù)培訓(xùn)更加細(xì)膩與系統(tǒng)化。所以，有很大的潛在市場，如何把握市場，在于做好宣傳，使家長明白與了解本工作室能做什么，能為孩子帶來什么，最后可以使孩子達(dá)到一個什么樣的程度，宣傳到位，才能使往后的工作更加順利的開展。
2.2 同行業(yè)走訪
掌握了市場前景，還需要了解同行業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)的整體運營方式，找到值得學(xué)習(xí)的地方和應(yīng)該避免犯的錯誤。項目組通過聯(lián)系，分別對焦作市朗朗藝術(shù)培訓(xùn)中心和大連市開發(fā)區(qū)海任傳媒有限公司進(jìn)行了走訪，分析與記錄了他們的教材和授課方式，項目主持人進(jìn)入了朗朗藝術(shù)培訓(xùn)中心擔(dān)任了一個月的實習(xí)教師。同時，為了了解團隊在運營方面的細(xì)節(jié)，主持人拜訪了大連新動廣告?zhèn)髅接邢薰镜膱?zhí)行董事耿震先生，學(xué)習(xí)了在組織分工，團隊協(xié)作上的技巧。通過走訪得出以下認(rèn)識：現(xiàn)階段的小主持人培訓(xùn)同質(zhì)化嚴(yán)重，比較偏重于兒童口才，僅限于對不同年齡段的兒童進(jìn)行粗略劃分后教學(xué)，而忽略了兒童的個性差異。在教材方面，質(zhì)量也是參差不齊，有些培訓(xùn)班大有一碗水端平之勢，對于所有兒童，不分性格，“一本教材教全校”另外有一些培訓(xùn)班教材存在篇目過老、錯誤多、不適合兒童、不夠?qū)I(yè)等問題。當(dāng)然，還有一些優(yōu)秀的少兒培訓(xùn)機構(gòu)，他們的運作已經(jīng)十分成熟，走上了加盟經(jīng)營的道路，由總部負(fù)責(zé)教材的編寫與安排，負(fù)責(zé)加盟商的教師培訓(xùn)，負(fù)責(zé)整體的裝修與宣傳，值得我們學(xué)習(xí)。
2.3 教材編寫
經(jīng)過同行業(yè)的走訪，項目組得出一個認(rèn)識：教材是硬件條件，擁有一套合適的教材，教學(xué)工作才能順利進(jìn)行。為此，項目組查閱了大量的材料與市面上所售的少兒口才培訓(xùn)類書籍。同時，也借助自己的專業(yè)優(yōu)勢，查閱了播音主持類的專業(yè)書籍，向?qū)W校播音教研室有關(guān)老師進(jìn)行請教。經(jīng)過耐心的編寫校對，總結(jié)出了一套適合本工作室的教材。
2.4 實踐教學(xué)
經(jīng)過前期精心準(zhǔn)備，工作室進(jìn)入了實踐教學(xué)階段。在實踐教學(xué)中得到了怎樣與孩子溝通、與孩子相處技巧等很多寶貴經(jīng)驗。另外，通過與家長的交流也很關(guān)鍵，家長是孩子最親近的人，對孩子的改變最為敏感。項目組在對每個孩子有了更深的認(rèn)識后，根據(jù)不同性格，確定針對性培養(yǎng)路線的正確性，為項目進(jìn)行起到了引領(lǐng)作用。
篇12
引言
市場調(diào)查與預(yù)測作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成，越來越對企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)，價格定位等發(fā)揮重要作用，企業(yè)家們也越來越倚重于周詳?shù)氖袌稣{(diào)查與可靠的市場預(yù)測，對企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)行戰(zhàn)略決策。市場調(diào)查與預(yù)測的目的，就是為了保障經(jīng)營決策的正確性和及時性。
1 市場調(diào)查
市場調(diào)查是企業(yè)按照一定程序，采用一定方法、搜集、整理、分析和市場有關(guān)的各種信息的工作過程。其目的在于為企業(yè)進(jìn)行市場預(yù)測，做出經(jīng)營決策、確定經(jīng)營目標(biāo)、判定經(jīng)營計劃提供依據(jù)，以保證企業(yè)的產(chǎn)品在市場上適銷對路。
市場調(diào)查是市場營銷領(lǐng)域中的一個重要元素。它把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯(lián)系起來，這些信息有以下職能：識別、定義市場機會和可能出現(xiàn)的問題，制定、優(yōu)化營銷組合并評估其效果。市場調(diào)查要確定說明問題所需的信息，設(shè)計收集信息的方法，監(jiān)測和執(zhí)行數(shù)據(jù)收集的過程，分析結(jié)果，并把調(diào)查中的發(fā)現(xiàn)和其含義提供給客戶。市場調(diào)查包括定量調(diào)查，定性調(diào)查，媒體和廣告調(diào)查，商戶和工業(yè)品調(diào)查，特殊社會群體調(diào)查，民意測驗和案面研究。
1．1 市場調(diào)查的產(chǎn)生和發(fā)展
市場調(diào)查作為一門管理學(xué)科，產(chǎn)生于現(xiàn)代化的商品生產(chǎn)和流通。作為一種經(jīng)商之道和經(jīng)營手段，它伴隨著商品流通的發(fā)展而出現(xiàn)。到了資本主義社會，市場調(diào)查才逐漸被人們所重視，有組織地進(jìn)行系統(tǒng)的研究，并逐步發(fā)展成為一個獨立的學(xué)科。作為一門獨立學(xué)科，市場調(diào)查形成于20世紀(jì)初的美國，帕林的專著《銷售機會》是市場調(diào)研學(xué)科的先驅(qū)。二戰(zhàn)后計算機的發(fā)明應(yīng)用使市場調(diào)查學(xué)科得到迅速發(fā)展。
20世紀(jì)70年代開始，隨著我國經(jīng)濟重點轉(zhuǎn)移，市場商品逐漸豐富，市場調(diào)研日益被中國企業(yè)所重視，進(jìn)入了大規(guī)模的應(yīng)用階段，并逐步結(jié)合中國特點，形成具有中國特色的市場調(diào)查的理論、方法和技術(shù)。目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都有相關(guān)部門從事市場調(diào)查工作，某些大型企業(yè)甚至成立有專門的市場調(diào)查部門長期從事各種調(diào)查活動。
1．2 市場調(diào)查的研究對象
調(diào)查研究對象包括：市場調(diào)查的內(nèi)容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習(xí)慣、行為和態(tài)度的任何問題，可以是抽象的觀念，例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等；也可以是具體的習(xí)慣或行為，例如人們接觸媒介的習(xí)慣；對商品品牌的喜好；購物的習(xí)慣和行為等等?？梢允羌儗W(xué)術(shù)的問題，也可以是商業(yè)性的問題或是其他實用性的問題。
1．3 場調(diào)查的步驟
a.預(yù)備階段：對市場進(jìn)行初步分析，具體分兩步走。首先，確定市場調(diào)查的范圍和目的，其次，制定調(diào)查計劃，包括：調(diào)查地點、調(diào)查時間、調(diào)查人員、調(diào)查對象；調(diào)查的具體目的；調(diào)查費用預(yù)算；用何種方法調(diào)查。
b.正式調(diào)查階段：確定調(diào)研目的和內(nèi)容，確定調(diào)研對象和方法，調(diào)研的組織工作，進(jìn)行實地調(diào)查。
c.正式調(diào)查階段：將收集到的市場信息資料進(jìn)行匯總，歸納和整理，對信息資料進(jìn)行分類編號，然后對資料進(jìn)行初步加工，即結(jié)果處理——首先，匯總收集市場資料，分析研究市場情況。其次，撰寫調(diào)研報告，追蹤調(diào)研結(jié)果。
1．4 市場調(diào)查的三種方法
a.詢問法：即調(diào)查人員通過各種方式向調(diào)查者發(fā)問或征求意見來搜集所需的市場信息，這種方法一般要對所要了解的問題列出調(diào)查表或問卷。該方法在我國生產(chǎn)消費品的企業(yè)，如電視機廠、電冰箱廠等被廣泛采用。
該方法的優(yōu)點是調(diào)查人員與被調(diào)查者之間可以直接進(jìn)行溝通，信息直接來于被調(diào)查者，消除了調(diào)查人員的主觀因素的影響。缺點是當(dāng)調(diào)查者不愿配合時，調(diào)查效果較差。
b.觀察法：即調(diào)查人員到調(diào)查現(xiàn)場，直接或間接觀察記錄被調(diào)查者的行為和表情，從而獲得有關(guān)市場信息的一種調(diào)查方法。這種方法通常不單獨采用，而是與詢問結(jié)合起來使用。
該方法的特點是不直接向被調(diào)查者發(fā)問，在其沒有察覺的情況下進(jìn)行觀察，其優(yōu)點是被調(diào)查者的意見不受到外在因素的影響，收集的信息客觀實際，準(zhǔn)確性較高；缺點是觀察到的只是一些現(xiàn)象，了解不到被調(diào)查者內(nèi)在因素的變化；調(diào)查人員的判斷會受到其主觀因素影響。
c.實驗法：即通過實際的、小規(guī)模的營銷活動來調(diào)查關(guān)于某一產(chǎn)品等市場信息的一種調(diào)查方法。這種方法在市場調(diào)查中的應(yīng)用較為廣泛。
實驗內(nèi)容包括產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、商標(biāo)、外觀、價格等，常做的實驗是新產(chǎn)品試銷或展銷，借此檢驗用戶對新產(chǎn)品的歡迎程度，這種方法優(yōu)點是方法客觀，實感準(zhǔn)確性高；缺點是組織費時，費用高，困難大。
2 市場預(yù)測
市場調(diào)查是認(rèn)識市場取得市場資料和信息的最基本方法，也是市場預(yù)測和決策的前提和基礎(chǔ)。有市場調(diào)查，而沒有市場預(yù)測和決策，將難于使制訂的策略科學(xué)化，執(zhí)行的行為有效化，也將難以使宏觀經(jīng)濟和微觀經(jīng)濟走上持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)的發(fā)展軌道。所謂市場預(yù)測，就是借助歷史統(tǒng)計資料和市場調(diào)查，運用科學(xué)的預(yù)測技術(shù)，對未來一定時期內(nèi)市場供需變化及其發(fā)展變化趨勢，進(jìn)行預(yù)算分析和推斷的一種經(jīng)濟活動。簡單地說，就是在取得大量信息資料的基礎(chǔ)上，運用數(shù)學(xué)方式和邏輯方法，對市場未來的發(fā)展和變化趨勢所做的定性的描述或量化的推斷。
2．1 市場預(yù)測的產(chǎn)生和發(fā)展
市場預(yù)測是在商品生產(chǎn)和商品交換的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展的，在生產(chǎn)力水平低下，社會分工不發(fā)達(dá)的情況下，市場預(yù)測的范圍非常狹小，方法十分簡單，只要憑經(jīng)驗觀察市場行情的變化，辨別商品買賣的快慢就行了。
隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，社會分工的細(xì)化，市場范圍擴大，行情變化加快，國民經(jīng)濟各部門之間的經(jīng)濟聯(lián)系日趨廣泛和緊密，競爭日趨激烈，為了準(zhǔn)確把握市場變化和發(fā)展就要運用有關(guān)市場的信息資料，判斷未來市場的變化情況。否則，不了解市場的動態(tài)和變化，企業(yè)經(jīng)營活動就會處于盲目狀態(tài)，難以在競爭中求生存和發(fā)展，從而影響整個社會經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn)，社會再生產(chǎn)就要受到阻礙。電子計算技術(shù)迅速發(fā)展，為進(jìn)一步研究引起市場變化的種種復(fù)雜因素及其相互聯(lián)系，提供了新的條件。
2．2 市場預(yù)測的步驟
a.確定預(yù)測目標(biāo)：確定預(yù)測的對象和目的，并要求具體、準(zhǔn)確、清楚，是短期預(yù)測還是中、長期預(yù)測；是需求預(yù)測還是銷售預(yù)測；是對一種產(chǎn)品或幾種產(chǎn)品的社會需求量進(jìn)行預(yù)測，或是預(yù)測市場占有率等等。
b.收集分析資料：根據(jù)預(yù)測目標(biāo)的要求，對已占有的資料進(jìn)行整理，同時，還要調(diào)查收集尚未占有而又必需的資料。一般資料來源有：各級政府主管部門和綜合管理部門公布的以及企業(yè)內(nèi)部積累的歷史資料和市場信息資料，直接調(diào)查搜集市場的現(xiàn)實資料。
c.選擇預(yù)測方法：根據(jù)預(yù)測目標(biāo)，市場供求形態(tài)和掌握資料的情況，選擇合適的預(yù)測方法。
d.分析預(yù)測誤差，評價預(yù)測結(jié)果
e.選擇預(yù)測方案，用于決策計劃
2．3 市場預(yù)測的方法
a.經(jīng)驗意見綜合法：也稱定性預(yù)測方法，它是憑人們在市場活動中，實踐中獲得的經(jīng)驗、知識和綜合分析能力，通過對有關(guān)資料的分析推斷，對未來市場發(fā)展趨勢作出性質(zhì)和程度的判斷、估計和測算。它分為人員意見綜合預(yù)測法和專家意見法。
b.德爾菲法：也稱專家調(diào)查法，是由美國的蘭德公司于1946年首創(chuàng)和使用的。德爾菲法是以匿名的方式，輪番征詢專家的意見，最終得出預(yù)測結(jié)果的一種經(jīng)驗綜合法。
3結(jié)論：
現(xiàn)代企業(yè)的管理，離不開市場調(diào)查與預(yù)測。在經(jīng)營上充分利用市場調(diào)查和預(yù)測，有助于企業(yè)家們在企業(yè)的管理與運營上得心應(yīng)手，起到避重就輕的作用，有助于企業(yè)少走彎路。通過市場調(diào)查，可以讓企業(yè)家們掌握市場的變化，更好的安排生產(chǎn)以滿足市場需求。通過市場預(yù)測，可以為制訂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃提供依據(jù)，提高企業(yè)的經(jīng)營水平和企業(yè)競爭力。
參考文獻(xiàn)
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篇13
Keywords: chemical enterprises; technology innovation
中圖分類號: C29文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：
奧地利經(jīng)濟學(xué)家約·阿·熊彼特在1912年出版的《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中首次提出了“創(chuàng)新”。對現(xiàn)代企業(yè)來說，企業(yè)的核心能力是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的前提，而核心能力的形成、發(fā)展乃至維護和再創(chuàng)都要依賴于企業(yè)創(chuàng)新活動。技術(shù)創(chuàng)新更是企業(yè)培育新的經(jīng)濟增長點，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的重要手段。技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中具有舉足輕重的作用?？v觀世界保持領(lǐng)先的企業(yè)，都有一個共同的特征：他們都靠創(chuàng)新而成功。也就是說，企業(yè)只有創(chuàng)新才有生命力，才能在優(yōu)勝劣汰的競爭中求得生存和發(fā)展，化工企業(yè)也不例外。
化工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的必要性
1、是提高企業(yè)市場競爭力的迫切需要。
我國化工企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)普遍較落后，生產(chǎn)規(guī)模小而散，資本實力不足，科研開發(fā)創(chuàng)新能力較弱，營銷網(wǎng)絡(luò)尚未完全建立。而入世后，隨著國外產(chǎn)品大量進(jìn)入國內(nèi)市場，在產(chǎn)品質(zhì)量、科研開發(fā)和人才競爭方面顯露出國內(nèi)化工企業(yè)的競爭劣勢。雖然，化工企業(yè)經(jīng)過幾年的發(fā)展，有了長足的進(jìn)步，但與一些行業(yè)相比，還有很大的差距。企業(yè)在調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加快技術(shù)進(jìn)步方面并不盡如人意，開發(fā)創(chuàng)新能力仍有待于提高。我國化工企業(yè)只有通過技術(shù)創(chuàng)新?lián)碛凶灾髦R產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)，才能生存和發(fā)展。
2、是改變企業(yè)現(xiàn)狀，提高經(jīng)濟效益的需要。
化工是資源和能源密集型企業(yè)，當(dāng)前化工企業(yè)面臨越來越激烈的競爭環(huán)境。國際環(huán)境：隨著不可再生資源供應(yīng)越來越緊張，隨著全球化經(jīng)營擴展，各國紛紛高效利用資源，搶占有限的市場，許多持有先進(jìn)技術(shù)的發(fā)達(dá)國家競相把目標(biāo)瞄向具有豐富自然資源的發(fā)展中國家如：中國?；颡氋Y或合資合作方式將生產(chǎn)基地建在當(dāng)?shù)兀\營過程跨越國界；同時世界貿(mào)易中出現(xiàn)種種環(huán)境壁壘、污染轉(zhuǎn)移的“尋租”現(xiàn)象，傾銷與反傾銷案件不斷。國內(nèi)環(huán)境:許多化工企業(yè)存在“產(chǎn)品疲軟”，這種產(chǎn)品疲軟可分為兩類：一類是競爭性疲軟，即產(chǎn)品并非處于衰退期，只是因為產(chǎn)品在技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量乃至售后服務(wù)上不能滿足用戶需求,從而導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品銷售困難；另一類是機構(gòu)性疲軟，即由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，其中某類產(chǎn)品已進(jìn)入淘汰期，不適應(yīng)用戶的需求，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟效益低下。許多化工企業(yè)中還存在觀念轉(zhuǎn)變、劣勢企業(yè)退出、職工安置、債務(wù)處理等許多問題。要改變企業(yè)的這種現(xiàn)狀，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，就必須通過技術(shù)創(chuàng)新來改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品附加價值，以適應(yīng)市場的需求。
3、是走新型工業(yè)化道路，發(fā)展“綠色化工”的需要。
目前政府大力提倡采用先進(jìn)技術(shù)，發(fā)展資源節(jié)約和綜合利用循環(huán)經(jīng)濟，實施清潔生產(chǎn)，發(fā)展“綠色化工”。因此，對化工企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)識和評價不僅應(yīng)從物質(zhì)生產(chǎn)方面去探討,而且還要從企業(yè)的環(huán)境生產(chǎn)方面擊探。在化工企業(yè)的現(xiàn)代技術(shù)創(chuàng)新中,既要強調(diào)物質(zhì)生產(chǎn)的創(chuàng)新,又要強調(diào)生產(chǎn)、生活、生態(tài)互為條件的以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的環(huán)境生產(chǎn)的創(chuàng)新。單純的以追求經(jīng)濟效益最大化為目標(biāo)的物質(zhì)生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新是不能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的。 由于我國化工企業(yè)的“三廢”治理率低、污染較嚴(yán)重，因此，化工企業(yè)的環(huán)境保護任務(wù)還相當(dāng)繁重。在國家綜合運用經(jīng)濟、法律和行政手段保護環(huán)境的同時，化工企業(yè)更應(yīng)把環(huán)境保護與企業(yè)自身的生存和發(fā)展密切聯(lián)系起來，化大力氣搞好“三廢”治理，保護好人類自身生存的環(huán)境。解決的唯一辦法就是創(chuàng)新。通過技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量、促進(jìn)產(chǎn)品更新?lián)Q代、節(jié)約能源、降低消耗、全面提高企業(yè)經(jīng)濟效益。實現(xiàn)資源利用的最大化、廢物排放的最小化。走出一條“資源消耗低、環(huán)境污染少、科技含量高、人力資源得到充分應(yīng)用”的新型工業(yè)化道路。
二、化工企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面存在的問題
企業(yè)缺少技術(shù)創(chuàng)新資金。
缺少創(chuàng)新資金是阻礙企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最重要因素，據(jù)了解，全國約有七成的化工企業(yè)提取的技術(shù)開發(fā)經(jīng)費不足銷售收入的1%。由于資金緊缺、經(jīng)濟狀況不好抑制了企業(yè)運用新技術(shù)、新工藝的動機和能力。有些企業(yè)在投資上重視短期內(nèi)見效益的項目，缺乏戰(zhàn)略思考；在資金使用上重視擴大產(chǎn)量和規(guī)模，輕內(nèi)部挖潛改造；分配上的“大鍋飯”嚴(yán)重制約著科技人員技術(shù)創(chuàng)新的積極性。另一方面，隨著金融改革的深入，企業(yè)貸款難度加大，效益不好的企業(yè)尤甚。研發(fā)資金短缺嚴(yán)重地限制了技術(shù)創(chuàng)新活動的開展。因為，任何層次及規(guī)模的技術(shù)創(chuàng)新活動，都需要一定數(shù)量的資源投入，這是實現(xiàn)預(yù)期的創(chuàng)新目標(biāo)的物質(zhì)性保證。
2、缺乏及時、準(zhǔn)確的市場信息。
隨著化工市場的日趨成熟，產(chǎn)品趨同，生產(chǎn)者眾多，需求增長慢，市場細(xì)分，技術(shù)變化快，產(chǎn)品周期縮短而研發(fā)難度和成本不斷增加。一個化工企業(yè)要想在化工行業(yè)中占有一席之地，應(yīng)當(dāng)擁有“具有自主特色”的技術(shù)，靠技術(shù)創(chuàng)新來生存發(fā)展。而實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)以市場為行動指南針，根據(jù)市場需求結(jié)合企業(yè)自身情況進(jìn)行創(chuàng)新活動，而有關(guān)“市場需求”動態(tài)信息的獲得，則是通過市場調(diào)研來實現(xiàn)的。雖然目前化工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深知市場調(diào)研屬于技術(shù)創(chuàng)新活動中不可缺少的一個環(huán)節(jié)，然有些領(lǐng)導(dǎo)卻把市場調(diào)研看成是個簡單工作，故安排人力進(jìn)行此工作時帶有隨意性：又因市場調(diào)研是一項工作繁瑣量大、費時、費力、費財?shù)墓ぷ?，對其投入成本是有形、可量化的，而獲得的收益是間接的、無形的、不好量化的甚至無收益，因此也讓一些領(lǐng)導(dǎo)對市場調(diào)研重視不夠，資金投入不足。
3、缺乏企業(yè)創(chuàng)新人才。
一些化工企業(yè)缺乏技術(shù)人才和管理人才，特別是從事產(chǎn)品、工藝研發(fā)的專業(yè)技術(shù)人才更是嚴(yán)重不足。資料表明，全國192家中央級企業(yè)中，具有碩士以上學(xué)歷的人員僅占總數(shù)的2.1%，高級技師僅占工人隊伍的0.16%。有些企業(yè)除人才數(shù)量不足外，青年人才流失已成為突出問題。人才流動的基本原因有三：從業(yè)環(huán)境的選擇；事業(yè)預(yù)期的實現(xiàn)；物質(zhì)待遇的追求。員工如果認(rèn)為所處環(huán)境不佳，沒有發(fā)展機會，收入不合理，“跳槽”是必然的。企業(yè)要適應(yīng)知識經(jīng)濟的發(fā)展潮流，迎接新時代的挑戰(zhàn)，就必須強化全員教育和干部隊伍素質(zhì)建設(shè)。堅持智力引進(jìn)與人才培訓(xùn)相結(jié)合，為技術(shù)創(chuàng)新奠定人才基礎(chǔ)。因為人才是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體。只有知識化的人加上知識化的工具，進(jìn)行知識化的生產(chǎn)，才能創(chuàng)造出的知識化的產(chǎn)品和服務(wù)。
4、企業(yè)技術(shù)合作水平低。
技術(shù)創(chuàng)新涉及多種領(lǐng)域的技術(shù)和知識。而許多化工企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新項目的開發(fā)與實施上獨自作戰(zhàn)多，與科研院所合作少，這就局限了技術(shù)創(chuàng)新的強度。其他如作為國家首批創(chuàng)新型企業(yè)的唐山軌道客車有限責(zé)任公司確通過與浙江大學(xué)、西南交大、北京交大、大連交大等院校簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。與鐵科院、中科院力學(xué)所等院校建立了良好的合作關(guān)系，并就重點課題與高等院校、科研院所成立聯(lián)合攻關(guān)組等方式，增強了企業(yè)的核心競爭力，憑借時速350公里高速動車組，一舉成為國家創(chuàng)新型企業(yè)。這是我們化工企業(yè)需要借鑒的。
三、技術(shù)創(chuàng)新的策略
在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、市場競爭日益激烈的環(huán)境中，企業(yè)要求得生存和發(fā)展就必須不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。因為，創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的金鑰匙。
化工企業(yè)要改變現(xiàn)狀，就要加大技術(shù)創(chuàng)新的力度，加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系的建設(shè)。具體策略如下：
1、以市場為導(dǎo)向進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。
一個企業(yè)如果沒有足夠的市場營銷調(diào)研信息，管理者就很難制定出完善的營銷決策。所以，企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中，所有的工作都應(yīng)當(dāng)圍繞市場來展開。要隨時注意市場的變化，貼近用戶，有選擇地針對不同的市場，不同的技術(shù)領(lǐng)域，合理定位，適時調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。企業(yè)要及時掌握市場的技術(shù)信息、經(jīng)濟信息、商品信息及有關(guān)的各種信息，并迅速傳遞給企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門，作到快速反應(yīng)和及時處理，保證技術(shù)創(chuàng)新始終圍繞市場來進(jìn)行。市場經(jīng)濟下，環(huán)境的不準(zhǔn)確性因素增多，環(huán)境的變化有可能改變營銷戰(zhàn)略對消費者的吸引力。因此，即使掌握了正確的市場營銷信息，也必須時常關(guān)注變化的環(huán)境。因為我們對市場信息的需求是永無止境的。如，隨著國家加大對環(huán)保重視力度，要求各化工廠工業(yè)用廢水必須經(jīng)過污水處理達(dá)到國家環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)方能排入江河。XXX化工廠的工業(yè)廢水中主要含鉻、錳等重金屬，而國家環(huán)保要求的排污指標(biāo)中錳≤2mg/l，鉻≤1.5mg/l，故他們工業(yè)廢水處理流程中必須加PAM絮凝劑藥品方能達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)。因為PAM品種很多，不同的品種用途側(cè)重點有所不同，剛開始由于技術(shù)人員對PAM產(chǎn)品認(rèn)識度不夠，沒經(jīng)過仔細(xì)的調(diào)查研究與篩選，錯買陽離子型PAM，結(jié)果絮凝不穩(wěn)定、效果較差，藥品用量大，排放不達(dá)標(biāo)，曾被環(huán)保局罰款14萬元。后來經(jīng)過對PAM絮凝劑產(chǎn)品詳細(xì)的市場調(diào)研后并嚴(yán)格按說明試樣，最終選到處理廢水效果佳的陰離子型PAM，同時降低了處理費用。
2、強化企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中的人才意識。
技術(shù)創(chuàng)新是人的決策行為、投資行為、創(chuàng)造行為、利益分配行為的綜合過程。一個企業(yè)要在市場競爭中具有一定的優(yōu)勢，具有較高技術(shù)創(chuàng)新能力，必須要有高水平的科技人才、經(jīng)營管理人才和高素質(zhì)的職工隊伍。知識時代的競爭，根本上是人才的競爭。所以，企業(yè)應(yīng)該積極對職工開展培訓(xùn)，以使其保持知識的更新和擁有最新的專業(yè)知識。鼓勵職工成為革新能手，確保企業(yè)中始終充滿創(chuàng)造性的職工。企業(yè)應(yīng)針對不同文化程度，不同崗位的職工，采用適宜的培訓(xùn)方法，分層次培訓(xùn)和進(jìn)修，實施終身學(xué)習(xí)，永恒成長的能力。在企業(yè)內(nèi)形成尊重人才的濃厚風(fēng)氣。同時企業(yè)還要建立和完善人力資源管理體制，首先是在企業(yè)用人上面引入競爭，包括領(lǐng)導(dǎo)職位、員工崗位都應(yīng)實行竟聘，實行“能者上，庸者下。能上能下，優(yōu)勝略汰”的靈活用人機制，打破論資排輩的陳舊觀念，創(chuàng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選拔環(huán)境。第二是改革現(xiàn)行分配制度，合理提高員工待遇，拉開分配檔次。管理者、優(yōu)秀人才和業(yè)務(wù)骨干的薪酬福利待遇按崗從優(yōu)，建立科學(xué)的物質(zhì)激勵機制。第三是要科學(xué)合理配置人力資源，改變那種片面強調(diào)“服從組織分配”的觀點。改變實際存在的學(xué)非所用，浪費人力資源的狀況。從而充分調(diào)動各類人才的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮人才淺能。人才活了，企業(yè)才能活。
3、加強產(chǎn)學(xué)研合作，吸引各方科技力量參與企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。
產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合開發(fā)是彌補企業(yè)研發(fā)能力的有效形式，是加速科技成果轉(zhuǎn)化的重要途徑。這是因為研究開發(fā)活動主要集中在研究院所，企業(yè)的科技力量十分薄弱。所以，要建立利益分享、風(fēng)險共擔(dān)的產(chǎn)學(xué)研合作機制，切實發(fā)揮化工企業(yè)在促進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化方面的主體作用，充分利用科研院所的科技力量，推進(jìn)科技資源的優(yōu)化配置。緊緊抓住科技成果轉(zhuǎn)化這個關(guān)鍵，扎扎實實地把生產(chǎn)經(jīng)營中的突出問題解決好。許多企業(yè)搞新品開發(fā)失敗，就是因為產(chǎn)品難以達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)精度而難以走出國門。如華東順發(fā)塑料廠為解決塑料編織袋易老化、易撕裂、易褪色、編織絲拉力強度低等多年來困擾編織行業(yè)的老大難問題，與幾個大學(xué)合作在用于編織袋生產(chǎn)的粉末聚丙烯原料中加入無機納米材料，并運用熔膠技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)，使改造后的高科技新產(chǎn)品的拉伸強度提高了10％，抗紫外老化性能提高了50％以上，并可在較長的一段時間內(nèi)，使產(chǎn)品顏色保持鮮艷不變，先后有2家銀行貸款.，大大提高了塑編產(chǎn)品在國內(nèi)和國際市場上的競爭力，出口價格提高了近半。
4、堅持走自主創(chuàng)新與模仿創(chuàng)新相結(jié)合的發(fā)展道路。
總書記多次強調(diào)，要堅持把推動自主創(chuàng)新擺在全部科技工作的突出位置，堅持把提高科技自主創(chuàng)新能力，作為結(jié)構(gòu)調(diào)整和提高國家競爭力的中心環(huán)節(jié)，加快建設(shè)中國特色的國家創(chuàng)新體系。我國化工企業(yè)的技術(shù)同國外先進(jìn)國家的技術(shù)水平存在著很大的差距，要迎頭趕上，縮小差距，必須學(xué)習(xí)外國的先進(jìn)技術(shù)。建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、名牌產(chǎn)品為龍頭、效益為中心、管理為基礎(chǔ)的自主創(chuàng)新的技術(shù)進(jìn)步機制。加快科技自身的發(fā)展和科技成果向名牌產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，使引進(jìn)消化和自主研制相結(jié)合，堅持走“自主創(chuàng)新為主，模仿創(chuàng)新為輔，自主創(chuàng)新與模仿創(chuàng)新相結(jié)合”的道路。成功的技術(shù)引進(jìn)再創(chuàng)新可以使落后企業(yè)在較短的時間內(nèi)提高技術(shù)水平和自主創(chuàng)新的能力，從而為進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。因為自主創(chuàng)新，使得頂著國字號高新技術(shù)企業(yè)頭銜的瑞陽化工廠從2002年投產(chǎn)第一年實現(xiàn)2000萬元銷售，到2008年底實現(xiàn)2.9億元的銷售，實現(xiàn)了高速成長。即便今年原材料價格比去年大大回落，但今年瑞陽化工預(yù)計依然能夠完成三億多元的銷售。一路走來，自主創(chuàng)新是企業(yè)始終堅持的生存法則。
每一個企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品都具有生命周期，要保持營銷期的興盛不衰，就必須適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推動產(chǎn)品升級，提高經(jīng)濟效益。而這就要依賴于企業(yè)的技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新。市場競爭，說到底是技術(shù)的競爭，技術(shù)開發(fā)能力是一個企業(yè)創(chuàng)造力和生命力的標(biāo)志。一個沒有技術(shù)開發(fā)能力的企業(yè)，不可能是一個有競爭力和生命力的企業(yè)。進(jìn)入21世紀(jì)以來，經(jīng)濟全球化的進(jìn)程不斷加速，新的領(lǐng)域，新的產(chǎn)品，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，這對于化工企業(yè)來說既是挑戰(zhàn)，也是機會。因為，任何一個企業(yè)都不可能保持固有的特色長期不變，而永遠(yuǎn)受益。俗話說“逆水行舟，不進(jìn)則退”。而創(chuàng)新是保持一個企業(yè)特色的滾滾源泉，是一個企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)的生命線。它沒有終點，永無止境。若不求新創(chuàng)變，只能淹沒在市場經(jīng)濟的激流中。所以，只有通過技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)才會有出路，才能不斷地推出新產(chǎn)品，從而使企業(yè)保持旺盛的活力。
參考文獻(xiàn)
