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增強了學生的自信心，重新找回那久違了的“自信世界”。

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一、實現觀念思路創新，使思想政治工作適應新形勢

當前隨著社會的變革，人們思想觀念發生的深刻變化，我們所處的環境、擔負的任務、以及自身狀況也發生了重大變化，新情況、新問題層出不窮，解決這些問題，改變思路，用創新的思維觀念，做好思想政治工作是關鍵。

（一）改變舊觀念，開闊新視野。緊密結合工作實際，在實踐中更新觀念，開拓思路，在借鑒傳統經驗基礎上，去粗取精，才能適應新形勢的需要，使思想政治工作真正做到“思想上解惑、精神上解悶、文化上解渴、心理上解壓”。一是積極探索“興趣引導”型的思想政治教育形式。采取多種措施、多種手段開展職工易于接受的思想政治工作，在把握職工興趣的基礎上取得共同語言，增進溝通了解，減少排斥和逆反心理，吸引受教育者的注意力，用興趣引導思想政治工作使職工接受教育。二是樹立正確的利益需求的理念。在一定條件下，當個人的合理利益無法得到實現時，人的思想就會失衡，就會直接影響積極性和主觀能動性的發揮。只要個人利益與集體利益、國家利益不矛盾，就不能要求職工放棄個人利益，不應當被視為思想落后，只有承認職工有追求和實現個人合理利益需求的權利，才能消除與職工之間的距離感，增強思想政治工作實效性和感染力。三是考慮滿足其基本生活需要。有機融合思想政治教育的內容，使職工樂于接受教育，思想政治工作做到有的放矢，使職工群眾自覺接受思想政治工作啟迪和教育，在自然、融洽的氣氛中受到感染和熏陶，真正使思想政治工作服務于航道的發展大局，實現單位增效、職工增收。

（二）適應新形勢，開拓新思路。長期以來，我們從宣傳教育到社會實踐，思想政治工作總是職工做“革命的螺絲釘”，卻忽視了研究如何把“革命的螺絲釘”擰在最適當的位置，發揮最大的功效，把個人價值的追求與個人主義、自私自利劃了等號；而現在新的時期，強調的是職工的敬業精神、工作能力、工作績效的統一，由此衡量職工是否先進的價值標準，不僅要重態度、重精神，更要注重實際能力和工作績效，不僅要有老黃牛精神，而且要是工作骨干和業務能手，更要有勇于開拓創新的新時代精神。因此，我們的思想政治工作必須緊跟形勢，正確引導職工把追求個人價值實現的過程，變成增強自身素質和本領的過程，使職工思想政治教育管理更符合客觀實際，為廣大職工所接受。

（三）賦予新內涵，樹立新理念。當人們認為思想政治工作對自己是一種思想管束和制約時，便會對教育產生隔膜，導致思想政治工作收效甚微。長期來，我們強調職工盡義務多，落實權利少；強調教育管理多，關心愛護少；要求履行職責多，提供服務少。新形勢下，在開展思想政治工作時，必須轉變服務理念，應把思想政治工作的對象放到群眾環境中進行，積極主動的發揮職工主人翁的作用，寓思想政治教育管理于服務之中，使思想政治教育滲透到人們的思想中去，營造關心幫助、互助互愛、和諧的環境氛圍。

二、強化形式內容創新，增強思想政治工作新任務、新內涵

有效地把握時代脈搏，推動文明進步，思想政治工作形式內容創新更為重要，這是創新思想政治工作非常重要的一個環節。

一是解放思想，與時俱進，推動觀念更新。人們前進道路上最大的障礙，其實就在人們的頭腦中，因此，職工思想政治工作必須時時刻刻緊扣時代脈搏，堅持實踐第一的觀點，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法和體制的束縛中解放出來，在社會發展變化中吸取營養，賦予職工思想政治工作以全新的內容和全新的表現形式。在思想政治工作中，針對個別職工出現的思想波動，努力拓寬視野，注入新的耳目一新內容和形式，配以曉之以理，動之以情，身體力行，認真細致耐心的思想工作，增強思想政治工作的感染力，有效地化解了矛盾，達到了思想政治工作創新內容、創新形式、服務航道的目的。

二是釋疑解惑，澄清是非，堅持以人為本。隨著社會主義市場經濟的發展，社會生活出現了許多新情況新問題，迫切需要我們從理論與現實的結合上給予科學的、實事求是的、有說服力的回答，幫助人們正確認識改革發展中的問題，明確前進的方向。是非清楚了，疑惑消除了，思想通暢了，就能充分發揮人們干事創業的積極性。因此，職工思想政治工作既要教育人、引導人、鼓舞人，又要尊重人、理解人、關心人，更重要的是幫助職工在經濟上解困、生活上解憂、思想上解扣、情緒上解悶，既以理服人，又以情感人，及時抓住職工比較關注的與自己切身利益相關的熱點、難點、重點問題，結合實際，敢于接觸，善于引導，向職工講清道理，釋疑解惑，使職工有安全感、親切感、歸屬感。

三是擴展視野，開拓創新，提高綜合素質。開拓創新不能憑空而來，它需要我們善于總結實踐中的新經驗，十七大報告指出：“當今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉”，思想建設的基礎是文化，文化知識是提高職工綜合素質的關鍵。我站以航道文化建設應對發展形勢，精心組織參加了“十七大”、“改革開發三十年”、“航道杯”征文、書法、攝影、繪畫等活動，通過思想政治文化教育活動，解答職工思想上的困惑，引導職工嚴格履行職能，自覺遵守社會公德、職業道德、家庭美德，加強個人品德修養，營造了和諧融洽的文化氛圍。

三、強化方式方法創新，探索思想政治工作的新途徑、新手段

思想政治工作離不開實際工作，職工的思想問題也往往是在實際工作中產生的，只有找準思想政治工作切合點，在方式方法有新發展、新創造，才能使思想政治工作充滿活力和生機，強化思想政治工作方式方法創新，是做好思想政治工作有效途徑。

一是把握新變化，增強滲透力。隨著歷史條件和社會背景發生深刻變化，單位工作形式、利益關系和分配方式也隨著發生了新的變化，思想政治工作的范圍也在不斷擴大。我們做思想政治工作，必須善于捕捉職工思想動態，了解和掌握職工思想工作狀況，找準思想政治工作的切人點，有機融合思想政治教育的內容，開展職工易于接受的思想政治工作，增進溝通了解，減少排斥和逆反心理，使職工認清航道發展方向，理解航道發展情況，參與航道的建設活動，把自己的前途命運和航道的未來發展聯系在一起，以高度的使命感和主人翁意識為航道的發展做貢獻。

二是寓教于樂，增強吸引力。堅持抓隊伍、抓陣地、抓特色活動，帶著感情去做思想政治工作，要以情感人，幫助職工解決生產、生活、工作、家庭等實際問題，正確引導職工處理好家庭與單位的關系，個人利益與集體利益的關系。我站利用傳統佳節，組織職工開展“拔河、抄地皮、保鈴球”等豐富多彩文娛活動，還在“三八”節組織婦女節女同志外出觀光。通過喜聞樂見的活動，使廣大職工在潛移默化中受到教育，不僅舒緩了職工緊張的工作情緒，豐富職工生活，更重要的是陶冶了精神情操，增強了團隊意識，密切了同志間的關系，培養了協作精神，增強了隊伍的凝聚力，使全體職工保持了健康的體魄和良好的精神狀態，，為圓滿完成各項工作任務奠定了良好的基礎。

三是率先垂范，增強凝聚力。領導干部不僅要有較高水平的思想工作水平，而且必須要有實際工作本領，以實際行動為職工作出表率，要求職工做到的自己首先要做到，要求職工不做的自己首先不做。例如：我站班子成員經常親臨一線，帶領征收人員查征航養費，有力地促進了航養費征收工作；在強降雪突襲鎮江期間，站領導帶領航政人員冒雪巡航、查標，克服困難，抗擊冰雪，搶修蘇南運河陵口先導段航標30余次，確保證了航道暢通，航標正常運行，有力地支持了重點工程建設。班子領導的以身作則示范作風，為全站干部職工樹立了榜樣，贏得了大家的信任。實踐證明，領導干部的模范帶頭作用就是強有力的思想政治工作。

四是溝通感情，增強向心力。談心交心、溝通感情是拓寬新形勢下服務群眾、凝聚人心有效思想政治工作方法。我站班子堅持開展談心制度，開展談心交心活動，即領導班子成員之間、黨員干部同職工之間的談心，態度謙虛、誠懇、耐心，開誠布公地交換意見，交流思想，消除隔閡，增強團結和友愛，并為長期從事水上工作的船艇人員，調整了福利待遇，開展獻愛心、送溫暖各種扶貧幫困活動，對有困難患病的離退休職工組織上門看望慰問，用真情溫暖人心，贏得了廣大職工的信賴和支持。

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一、有機結合

1.在目標上殊途同歸，做到中心突出，相得益彰。文化建設與思想政治工作在目標上是一致的，工作對象也是一樣的，因此，在目前經營和管理中，要注重將企業文化建設的各種靈活方法融入企業思想政治工作，使企業思想政治工作更富有活力，更注重實效。作為企業，當前要把樹立維護兩個利益的價值觀作為企業文化和思想政治工作的中心工作。

2.在內容上互相補充，做到相輔相助，整體推進。在內容上，主要是突出三個方面的內容：一是要以強有力的思想政治工作為企業文化建設把好方向，從而更好地推進企業文化精神層的建設，培育和弘揚企業精神和企業價值觀。二是要以強有力的思想政治工作為企業文化建設提供動力，從而更好地推進企業文化行為層的建設，規范職工行為，提高職工素質。三是要以強有力的思想政治工作為企業文化建設營造優勢，從而更好地推進企業文化物質層的建設，為打造品牌創造條件。

3.在工作運行中互相促進，確保同步推進，落到實處。在工作運行中，主要是通過目標激勵、領導帶動、典型引導、載體互動等舉措來推進企業文化建設和思想政治工作有機結合。為教育員工，激勵員工，可以經常性地開展一些主題實踐活動、爭先創優活動和文體娛樂活動，可以通過制定企業的發展的目標和規劃，把廣大員工的思想意志統一到加快企業發展中來。

二、工作重點

思想政治工作在企業文化中的工作重點主要有四個：

1.強化企業管理。我們一定要強化思想政治工作在企業文化建設中的核心地位。

2.強化人本管理。在一切資源中，我們要明確人是最寶貴的資源。

3.提高領導素質。領導是企業的靈魂，是企業文化的倡導者，沒有企業領導創造和倡導企業文化，就不會有領導要身體力行企業的核心價值觀。

4.提高職工素質。要端正職工的勞動態度，使其認識到勞動是自己的權利，是自身發展的需要；勞動是精神和道德的體現。要重視知識和創新，尊重科學和技術，使職工把精力放在鉆研業務、提高勞動技能上。

三、努力方向

1.把企業文化建設和思想政治工作的著眼點放在共同推動企業整體素質提高上。企業文化也是生產力，好的文化對企業經營有直接的推動作用，而不好的企業文化會對企業經營產生巨大的負面影響。圍繞增強以企業的市場應變力、創新力為核心的整體素質，努力通過強有力的思想政治工作積極推動職工的思想解放和觀念轉變，為加快企業發展步伐奠定良好的思想基礎。

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筆者認為，思想政治工作也應講求“無為而治”。當然這里所說的“無為而治”與道家“無為而治”思想不一樣。思想政治工作的“無為而治”是指這么一種狀態——一個單位的干部職工思想穩定，有凝聚力和戰斗力，無思想政治問題需要思想政治工作者想方設法采取措施去加以解決。

從這個層面理解的話，“無為而治”可以說是思想政治工作的最高境界。那么，如何才能達到這種境界呢？筆者認為，應該通過單位管理、文化建設等方面工作的“有為”，來實現思想政治工作的“無為”，唯如此，方能臻“治”境。

具體來說，要著重做好以下兩篇文章——

一是做好“公平公正”這篇文章。中國人向來有“不患寡而患不均”、“不患貧而患不公”的觀念。一個單位，思想政治問題的出現經常與選人用人、利益分配等工作中存在不公平不公正現象有關。所以，公平公正是構建和諧單位的核心內容，實現公平公正是實現單位和諧穩定的先決性條件。一方面，要樹立公平公正的選人用人導向，始終堅持“民主、公平、擇優、競爭”的原則，形成公平、競爭的用人環境；另一方面，要不斷健全公平公正的利益分配機制，充分尊重并依法維護每一個個體的合理合法的利益訴求。群眾的眼睛是雪亮的，只有公平公正得以保障，隊伍思想才能穩定，單位才有和諧可言。相反，如果失去了公平公正，思想政治工作再怎么做也是表面文章，效果也是枉然。

二是做好“以人為本”這篇文章。“以人為本”是科學發展觀的核心，也是思想政治工作實現“無為而治”的重要基礎。要通過全面貫徹落實“以人為本”理念，實現單位的和諧穩定。

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就必須在方法上推陳出新，在效能上找準結合點。加強企業思想政治工作，提高企業整體管理水平將會對企業產生深遠的影響，實現企業持續健康快速穩定發展。

要注重思想政治工作與生產經營目標相結合。企業的思想政治工作與經濟工作之間存在著“合則俱興，離則俱廢”的緊密關系，不能偏廢任何一方。這就要求思想政治工作必須貼近、滲透到企業的生產經營、目標管理等中心工作的全過程，將生產經營活動的目標作為思想政治工作的著力點，凝心聚力、破解難題，形成思想政治工作與生產經營管理相融合的完整工作體系，這樣才能較好地把握思想政治工作的主動權，增強它的可行性和有效性。

要注重思想政治工作與企業作風效能建設相結合。要把加強干部隊伍作風效能建設作為進一步增強和改進思想政治工作的關鍵環節來抓。一是要轉變工作作風，深入基層調查研究，真實了解實際情況，重點解決職工反映強烈的突出問題。二是要努力提高工作效能，進一步完善激勵機制和考核體系，及時做好溝通協調，調動好職工的積極性和創造性。三是要加強黨風廉政建設，嚴格執行黨風廉政建設各項規定，做到打防并舉，預防為主。

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1.2強化政工管理人員素質建設

政工管理人員是企業開展思想政治工作的主體，要確保工程建設中施工人員思想政治工作的有效開展，就必須提高政工干部責任意識與思想認識，不斷提高其業務素質及工作水平。施工企業應不斷吸引年輕、高素質工作人員，重視培養年輕干部，不斷提高其知識儲備量與工作能力，鼓勵其借助現代化思維方式及工作模式實現思想政治工作創新，促使工程建設中的施工人員思想政治工作既可充分發揮自身作用，又可與新時期發展需求相適應，從而提高工程建設生產水平。

1.3對思想政治工作內容不斷豐富

在新形勢、新環境下，工程建設中的思想政治工作形式需進一步創新。施工單位應樹立精品意識，結合建設施工特點促使施工人員整體素質不斷提高。在具體工作中，政工人員可將思想政治工作與項目深化發展、施工人員薪酬制度有機結合起來，促使施工人員正視目前面臨的處境，鼓勵其不斷提高自身業務能力與綜合水平，從而實現施工人員自我發展。另外，管理人員還應通過思想政治工作強化建設施工的安全管理與質量管理，如通過精品工程打造提高施工人員的工作熱情等。

1.4對管理層強化思想政治教育工作

施工單位管理層的思想認知與工作態度可直接影響施工人員的生產態度，因此在工程建設中，還應重視對管理層加強思想政治工作，促使管理層政治思想觀念與工程項目施工質量、進度等密切結合起來。首先，管理層應具備較高政治思想覺悟，不斷提高自我約束能力，以黨的群眾路線為依據向施工人員實施政治思想教育。其次，在建設工程質量監管工作中，管理階層應重視培養施工人員穩中求進、堅持不懈、扎實工作的作風，結合制度管理與政治思想教育對施工人員錯誤思想及行為予以糾正，從而實現政治思想教育工作的目的。

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誠然，人本思想已經風靡多年，從宏觀到微觀、從政界到商界、從管理到服務，可謂深入人心，且一直會傳承下去。但是，在普羅大眾的心目中，人本思想仍然是較為抽象、籠統的概念。人們缺乏對人本思想科學、系統、具體的認識和行動指南，因而在實踐中存在著口號多、落實少的情況。即便是人本思想最積極的踐行者，其對人本思想的理解也普遍停留在較為模糊的層面，并不是每個行業都能給出明確的闡釋和界定。在檔案館工作中，它涉及到以下內容：

(一)誰以人為本。以人為本一詞本身是缺乏主語的。在檔案工作環境中，以人為本的主體是指檔案館管理層和檔案管理員工。二者在檔案工作人本化的過程中扮演著不同的角色。管理層應自覺以員工為本，不斷提高領導才能，培養良好的溝通技巧，在管理活動的各個環節上都要充分重視員工的價值，滿足員工的合理需求。而檔案管理員工應從檔案利用者的需求出發，以檔案利用者為本，通過加強自身業務技能，不斷提高檔案信息服務質量。

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堅持“三個到位”,把解決思想問題和解決實際問題相結合,是做好當前退休職工黨建思想文化工作的有效途徑

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（三）工會組織應實現建設職能，提高職工的創造性。工會組織在為了提高職工的思想政治意識，不僅需要引導職工的參與性以及教育職能，在維護職工合法利益的時候，應該提高職工建設性。工會組織通過開展技術比武、崗位練兵、全能標兵等主題活動，并在企業內部開展建議優化，技術創新等特色創新活動，不僅能夠幫助企業提升管理效率以及生產效率，而且能夠提高職工的競爭意識以及創新觀念，提升職工群眾工作的參與性以及積極性。

二、工會組織發揮對職工思想政治工作的優勢

（一）工會組織對思政工作的重要性。對于企業組織來說，要想成功開展各項重大變革以及企業體制的轉換，必須依靠工會組織開展企業職工的思想教育工作。思想政治工作究其本質就是對人的思想觀念以及意識問題進行處理，通過其具有的維護性特點，來使職工信服。工會組織的思想教育工作必須能夠維護職工應有的權益，在提高職工覺悟的同時，解決相關的政治行為、觀點、立場等相關難題，引導職工參與到組織的管理與經營中去，在使職工提高整體綜合思政意識水平的同時，激發其工作的積極性以及創新性。總而言之，工會組織的思政工作既要符合黨政教育，又要促進企業健康和諧的發展，并在此基礎上，維護職工的合法權利。

（二）工會組織利用其陣地，對職工的思政工作發揮影響。工會組織是最底層的群體組織，其不僅實現了黨與企業的聯系，而且最重要的是黨與職工群眾的紐帶。第一，工會組織代表了廣大職工的利益。因此，在對職工實施思政教育工作時，具有獨特的優勢，能夠有效并準確的對職工群眾開展思政工作，可以獲得廣大群眾信賴和支持，并能通過履行其參與、教育、建設職能，提升群眾的自主性、積極性以及創新性，提高廣大職工群眾的思政水平。第二，工會組織代表了廣大職工的民益。激發廣大群眾積極參與企業組織經營與管理，并使廣大職工群眾獲得了對企業的參與權、監督權以及建議權，使職工能夠當家作主，從而發揮出對廣大群眾思想政治意識的影響。第三，工會組織是為廣大職工群體服務的組織。當企業的職工群體遇到了工作上或者生活上的問題時，工會組織能夠提供幫助，并積極爭取職工的福利。工會組織就是通過發揮其工會陣地的優勢作用，積極的貫徹黨的主要精神，并準確的對職工的思想政治進行教育，提高職工的思政意識。

（三）工會組織以人為本，在關懷職工群眾的同時提高其思想政治水平。企業的工會組織要想發揮出其對思想教育工作的作用，必須始終做到以人為本。所以，工會需對廣大群眾講真話、辦實事以及講實效。工會組織講實話的目的，就是對廣大職工清晰的分析當前企業危機以及發展變化，注重的是雙向交流，通過情理相結合，實事求是的分析企業、職工所遇到的問題，從而使廣大群眾能夠接受。工會組織要能辦實事，充分了解職工在工作上以及生活上遇到的問題，及時的加以引導與幫助，對于職工合理且正當的需求，應該予以幫助與支持。工會組織講實效就是要深入調查職工工作，及時并準確的掌握職工思想意識狀況，通過入戶走訪等方式，切實的解決職工問題。

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“關鍵績效指標”(KPI：Key　Performance　Indicator)是衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業績效管理的基礎。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，并以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標。建立明確的切實可行的KPI體系，是做好績效管理的關鍵。根據關鍵績效指標的定義，我們可以對公路行業思想政治工作中涉及的目標任務進行整合梳理，使之條塊清晰，任務明晰。 根據思想政治工作的目標任務和功能定位，將思想政治工作進行科學分解，把支隊發展和黨支部作用發揮、支隊班子建設和干部隊伍建設、基層黨小組建設和作用發揮、職工思想政治工作和特色工作，作為思想政治工作主體項目，列為關鍵績效一級指標；依據五個主體項目，明確每一個主體項目的具體工作指標，列出關鍵績效二級指標作為管理評估分析的依據。比如，在基層黨小組建設和作用發揮的一級指標下，可設置黨小組建設和作用發揮情況、黨員教育管理情況、入黨積極分子培養和發展黨員等具體工作內容作為二級指標。最后依據具體的二級工作指標，明確每個指標的基本方面，列出關鍵績效管理的測評要素，作為關鍵績效指標的考核點和評價標準。

思想政治工作的關鍵績效指標確定后，如何根據每個關鍵績效指標的特性恰當地確定出各個指標的權重，是關系到管理評估工作是否科學、合理的關鍵。這里筆者利用“層次分析法”的核心理念和方法優化過程控制，對思想政治工作績效管理體系的各項指標進行定性和定量分析，以期科學合理地確定各項關鍵指標權重。

“層次分析法”（Analytic　Hierarchy　Process簡稱AHP）是指將一個復雜的多目標決策問題作為一個系統，將目標分解為多個目標或準則，進而分解為多指標（或準則、約束）的若干層次，通過定性指標模糊量化方法算出層次單排序（權數）和總排序，以作為目標優化決策的系統方法。在思想政治工作績效管理體系中，很多關鍵指標之間的比較往往無法完全用定量的方式描述，此時需要將半定性、半定量的問題轉化為定量計算問題。運用層次分析法可以將復雜的思想政治工作績效管理體系層次化，通過逐層比較各種關聯因素的重要性來為管理以及最終的評估提供定量的依據。如以基層黨小組黨建為例，把黨建評估指標體系的各項關鍵指標，通過劃分相互聯系的有序層次使之條理化、層次化，建立指標管理層次分析的結構模型。然后，根據層次分析法結合基層黨小組黨建評估指標體系的總體分值，計算出各項關鍵績效指標權重和各項指標分數。

運用“層次分析法”，有利于過程控制和動態管理。體系中的每項“一級指標”、“二級指標”與“測評要素”是層層具體化的遞進關系，相輔相成，涉及到思想政治工作的方方面面，體現了加強和改進思想政治工作的基本要求。具體操作時，可采取100分制方式進行考評。各類指標權重及分值的確定，應力求突出重點、兼顧其它、合理分配。每個測評要素的確立和表達都很重要，既要抓住關鍵環節，又要全面、到位，還要具有可操作性。在評估指標體系中的“評估指標”“測評要素”及分值等核心要素確定后，可采取表格的形式對指標體系予以呈現，做到條目清晰、具體。

當前的思想政治工作缺少有效的考核評估機制，存在“任務無指標、工作無定額、評估無依據、獎懲不分明”的現象，必須加大思想政治工作績效評估和獎懲力度。考核評估是對思想政治工作績效的評定，是績效管理體系的重要一環，而獎懲是在評估的基礎上對利益得失的確認。考核評估要以導向性原則為指導，導向性原則是指使事情向某個方面發展的特性。公路行業思想政治工作考核評估的導向性既要符合思想政治教育工作的本質特征和目標任務，又要立足公路工作的特殊要求，以評估促進建設、以評估推進發展，從而展現執法公平、服務為民的公路人新風采。

科學的績效管理體系也需要運用科學有效的評估方法，這是開展考核評估的關鍵因素。根據公路工作的實踐，我們可以綜合運用自評與他評、群眾評價和專家評價等方式，深入、全面、客觀地開展評估工作。下面以路政工

作為例簡要說明。

1.自我評估。支隊根據績效管理體系評估內容和標準，對工作效果實行自檢自糾，做出自我評價結論。自我評估是績效評估的一種重要方式，其根本目的是查缺補漏，然后補缺到位。在自我評估活動中應堅持務實性和全面性的原則，評估的內容要恰當，評估的方法要準確，整改的措施要到位。

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當前信息技術日新月異，網絡已成為大學生活中不可或缺的組成部分，而智能手機的普及更使得學生無時無刻不在通過網絡進行交友、溝通，了解外面的世界。QQ、微博、微信等即時通訊軟件和快捷交流平臺的不斷涌現，充分體現著現代通訊技術發展帶來的生活便利，不僅改變了學生之間的溝通交流方式，也為工程教育改革之后的高等教育思想政治工作帶來了新的工作模式。這種即時信息的傳遞不僅改變了獲取、傳遞和信息的方式，最終也改變了教育主體（教師）與教育客體（學生）之間的信息傳遞和信息接受系統。未實行CDIO工程教育改革之前，教師開展學生思想政治工作采取的工作模式主要是通過實時跟蹤學生的思想動態，采取定期、不定期談話的工作方式，對學生進行心理疏導和思想教育。實行工程教育改革后，采用“政產學研用”的教育理念，學生需要奔赴全國各地的生產實踐單位，深入生產第一線，學以致用，將理論與實踐結合。這種教育方式的改變大大提高了學生的綜合素質和適應社會能力，但同時也為高校學生思想政治工作帶來了新的難題。由于學生分布范圍較廣，很難采取之前的溝通方式對學生的思想進行實時跟蹤和了解。因此，針對當前工作環境和實際情況，采取建立微博、QQ群的方式，實現全體學生的實時互動，為學生及時相關信息并提供咨詢。同時，與所有學生互加QQ和微信好友，通過及時關注學生QQ簽名、說說、日志以及微信簽名等，了解學生的思想生活動態。針對學生出現的問題，運用多種網絡平臺和通訊軟件，輔以電話、郵件等傳統溝通渠道，對在外實習的學生進行心理輔導與溝通。這種溝通方式的創新，極大地方便了師生之間交流，執行CDIO工程教育理念在提高學生綜合素養中扮演了重要的角色，有效地消除了學生學習生活方式的改變所帶來的不利因素和影響。

3.創新交談技巧。

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牢固樹立“生產力”觀念,必須最大限度地調動廣大人民群眾投身改革和建設的積極性、主動性和創造性。人是生產力中最具有決定性的力量。思想政治工作是做人的工作,必須緊緊圍繞“人”來做文章,必須面對工人階級、農民階級和知識分子,面對各個階級、各個階層的勞動者,充分調動他們建設有中國特色社會主義的積極性、主動性和創造性。這既是我們黨始終代表中國先進生產力發展要求必須履行的第一要務,也是現階段黨的思想政治工作必須履行的第一要務。

牢固樹立“生產力”觀念,必須重視研究解決改革發展中不斷出現的新情況、新問題。對重大改革要從理論上做好論證說明,從思想上做好說服教育,從政策上做好宣傳解釋。尤其要引導人們進一步解放思想、轉變觀念,學會用深化改革的辦法去解決深層次矛盾。要多做穩民心、暖人心、化解矛盾的工作。

二、用“三個代表”思想統籌思想政治工作,就要牢固樹立“文化力”觀念,堅持弘揚社會主義先進文化不松勁

道德規范體系。必須大力加強以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求,以社會公德、職業道德、家庭美德為著力點的社會主義道德建設,幫助人們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,使道德在經濟建設和社會發展中充分發揮作用。

必須加大文化產業建設力度,使“文化力”轉化為“經濟力”。當今世界,文化與經濟的發展呈現一體化趨勢。一方面,文化更快速地“長上”經濟,使經濟發展長上文化力的翅膀,強烈地刺激和推動著經濟的發展;另一方面,經濟強烈地向文化擴張,蔓延,使文化在市場的影響和作用下具有經濟的價值,推動文化向產業方向發展。思想政治工作必須適應和順應文化經濟“一體化”的趨勢,幫助人們進一步解放思想,轉變觀念,樹立起“文化力”就是“生產力”、“經濟力”的思想觀念,實現文化事業向文化產業的轉換,加快文化產業發展步伐,使文化產業成為“朝陽產業”、支柱產業,進一步繁榮有中國特色社會主義先進文化。

三、用“三個代表”思想統籌思想政治工作,就要牢固樹立“宗旨”觀念,時時心有群眾不忘本

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（二）化解社會矛盾是社會穩定的關鍵

從心理角度方面出發，思想政治工作化解社會矛盾的根源，這也是社會穩定的關鍵問題。隨著社會的發展，不穩定的問題不斷增加，造成弱勢群體心理失衡，這就需要思想政治工作的開展，化解弱勢群體的不良情緒，找到癥結所在，理順情緒，順通民意渠道，建立民意發聲平臺，讓人民的負面情緒得以釋放，最大限度維護社會穩定。

（三）創新思政工作是社會穩定的核心內容

伴隨著我國社會轉型，很多特殊矛盾日益涌現，許多新的問題不斷出現，這就需要思想政治工作的創新管理，開展更加積極有效的工作局面，促進社會穩定發展。創新思政工作管理，需要從多方位角度出發，提高辦公效率，加強與民眾的溝通，彌補不足，在實踐中不斷探索，這也是社會穩定的核心內容。

二、社會穩定視角下思想政治工作的必要性和重要性

隨著我國進入黃金發展期，各類社會不穩定因素也在不斷增加，貧富差距、勞資糾紛、拆遷征地問題、腐敗現象頻發等等，這些問題的出現，讓思想政治工作的開展更加有必要。在解決這些問題的同時，還可以發揮思想政治工作的各項功能，促進社會穩定，國家長治久安的發展目標。

（一）社會不穩定因素增加

在歷史的各個階段，社會不穩定因素一直存在，其中貧富差距就是一個重要的問題，城鄉差距、行業差距、收入差距等不斷擴大，為公眾不滿情緒提供溫床，引發暴力事件，如安徽池州事件，不法分子借助小的事件，激化矛盾，煽動弱勢群體造成惡意傷害事件的發生。隨著進城務工的農民工不斷增加，一些勞資糾紛就接連發生，這在很大程度上造成不穩定因素隱患，給農民工造成經濟損失，甚至生命威脅。而隨著我國城鎮化飛速發展，預計在6年內將有1億人進城落戶，其中因為違法征地拆遷而引發的各類暴力事件層出不窮，這大大影響了社會的穩定和諧。腐敗貪污問題是當今社會各界關注的焦點，它不僅會激化社會矛盾，破壞社會風氣，而且不利于黨政的執政地位的鞏固，是社會穩定發展的瓶頸。總之，以上各類不穩定社會因素的出現，需要思想政治工作的有效開展，才能很好的化解，這也是思政工作開展的必要性。

（二）發揮思想政治工作的各項功能

思想政治工作的開展，有利于社會導向功能、素質培育功能、意志凝聚功能、精神激勵功能、矛盾協調功能、思想轉化功能以及和諧保障功能的發揮，最大限度的促進社會的和諧穩定，推動國家的長治久安。

三、社會穩定視角下思想政治工作的創新措施

面對社會轉型，市場經濟體制建立，新的社會矛盾不斷出現，民眾思想不斷發生變化，思想政治工作也應該與時俱進，穩定民眾思想，建立公平的市場經濟體系。如何有針對性、差異化的創新思政工作，成為當前時展的當務之急，接下來就主要從發展創新和管理創新這兩大方面，探究社會穩定視角下思想政治工作的創新措施。

（一）發展創新

時代在發展，社會在進步，我們要用發展的眼光開展思想政治工作，在繼承原有實踐經驗的同時，要及時調整，在實踐探索中不斷創新思想政治工作。首先要采用循序漸進的方法，將矛盾更加巧妙的化解，要深入基層宣傳積極的思政思想，傳遞正能量，耐心解決遇到的問題，防止矛盾再度激化。其次要完善規范制度，摒棄民眾“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的錯誤認識，遏制不正之風，維護辦公秩序，這就需要相關工作人員提高辦事效率，及時有效的傳達民意心聲，將思政工作與制度有機結合，提供通暢的渠道。最后要采用心靈撫慰的方法，隨著社會節奏加快，人民生活壓力加大，心理問題不斷增加，這就需要思政工作加強對于心理問題的重視，開展科學合理的心理咨詢，疏導不和諧心理因素，建立健康健全的心理品質。

（二）管理創新

當今時代，網絡發展日新月異，思想政治工作也應該與時俱進，借助網絡平臺，讓公眾獲得一個自由平等發揮輿論的渠道，實現管理方式、管理思路和輿論管理方面的的創新，實現真正的民主。隨著網絡進入到千家萬戶，網絡作為一個重要的傳播媒介和平臺，思想政治工作的開展就可以通過這樣一個平臺，建立于民眾的交流版塊，傳播更加全面的民意心聲，與民眾平等的互動溝通，讓接下來工作的開展更加明確清晰。另外，借助網絡平臺，還可以發揮宣傳作用，借助有知名度的門戶網站，展示老百姓遇到的問題，及時有效的傳達民意，引起相關部門的重視，對癥下藥，從而實現思想政治工作的順利開展。在借助網絡平臺傳播民意的過程中，也需要注意一些問題。首先要杜絕虛假新聞的傳播。網絡是一個虛擬的平臺，虛假新聞很容易滋生傳播，一些不法分子利用虛擬的網絡，傳播不利于社會和諧穩定的假新聞，引發公眾恐慌，造成不穩定因素。因此，通過大型門戶網站各類信息，都需要相關工作人員的審查核實，確保是真實的信息才可以。如果一旦出現假新聞，就需要相關部門發表有可信度的聲明，遏制假新聞的繼續傳播。其次要杜絕刻意的人身攻擊。如今網絡發展十分迅速，信息傳播的速度也特別快，一些惡性事件接連發生，一些網絡水軍借助人肉搜索，對于某些人進行惡意的人身攻擊，這不但受到道德的譴責，而且還有可能受到法律的制裁，對于他人和自己都是百害而無一利的，傳播正能量，才是信息傳播的正確之路。