引論：我們?yōu)槟砹?3篇erp系統(tǒng)論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

2010年是西部鉆探物資管理系統(tǒng)順應(yīng)時(shí)展，對物資管理系統(tǒng)、物資采購供應(yīng)進(jìn)行職能分責(zé)，組織物資采購中心之年。物資采購中心改進(jìn)了傳統(tǒng)采購管理模式中物資區(qū)域分散、物資供應(yīng)線過程等不足，對管理制度不斷完善，重視管理流程的優(yōu)化，全面落實(shí)集中型招標(biāo)采購工作，盡最大程度對物資供應(yīng)保障工作進(jìn)行優(yōu)化。自erp系統(tǒng)應(yīng)用以來，西部鉆探物資管理工作人員為了能從ERP管理模式所提出的管理要求出發(fā)開展管理工作，對ERP物資模塊的基本功能進(jìn)行了改進(jìn)與完善，并同時(shí)對管理人員開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，力爭全面提高管理人員的管理水平與綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提高工作效率。為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)管理的快捷捷高效，西部鉆探從2011年開始投資開發(fā)物流管理信息平臺，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)管理信息化建設(shè)，使得用戶交流更加便捷，用戶信息交流速度也大大加快，信息的公開度、透明度也在一定程度上得到了增加，采購運(yùn)行效率也進(jìn)一步提高，物資管理信息化進(jìn)程向前邁進(jìn)了一大步。

3信息化建設(shè)對供應(yīng)鏈發(fā)展的作用

石油鉆井企業(yè)的物資管理工程是一個(gè)系統(tǒng)工程，其工作流程所涉及內(nèi)容繁多，作為物資管理信息系統(tǒng)，在使用和改進(jìn)時(shí)必須從實(shí)際情況出發(fā)，充分考慮到上多方面內(nèi)容的影響，突破部門獨(dú)立單一使用的局限性，運(yùn)用信息化手段科學(xué)地將各項(xiàng)內(nèi)容整合起來，從而達(dá)到優(yōu)化信息系統(tǒng)的目的，形成一個(gè)全過程、全方位的管理環(huán)境。在日常工作中，各用料單位通過物資管理系統(tǒng)進(jìn)行物資入庫、報(bào)檢、發(fā)放等業(yè)務(wù)及時(shí)統(tǒng)計(jì)，到貨驗(yàn)收及時(shí)錄入檢驗(yàn)內(nèi)容、產(chǎn)生編號、檢驗(yàn)物資、審批檢驗(yàn)報(bào)告等，有效提高了工作效率。

4ERP系統(tǒng)在物資管理中的運(yùn)行效果

ERP物資管理涵蓋的流程包括物料主數(shù)據(jù)流程、供應(yīng)商主數(shù)據(jù)維護(hù)流程、寄售采購信息記錄維護(hù)流程、供應(yīng)商供貨范圍維護(hù)流程、物資需求計(jì)劃提報(bào)流程物資備庫計(jì)劃流程、年度物資需求計(jì)劃提報(bào)流程等全過程的業(yè)務(wù)，ERP系統(tǒng)在物資管理中發(fā)揮了重要作用和意義。實(shí)踐證明，這種科學(xué)化的管理模式可以從物流資金和管理費(fèi)用方面進(jìn)行節(jié)約，提高資金流轉(zhuǎn)和信息傳遞速度，促進(jìn)供應(yīng)鏈上的各種資源得到最大程度的利用。故此，這種科學(xué)化的供應(yīng)鏈管理模式是當(dāng)前國際化發(fā)展，促進(jìn)管理水平的最優(yōu)選擇。

5系統(tǒng)實(shí)施及運(yùn)行中風(fēng)險(xiǎn)防范

ERP的實(shí)施是一項(xiàng)長期而艱苦的工作，需要企業(yè)各管理部門的全力配合及最高管理層的大力支持。而且，ERP顧問和企業(yè)內(nèi)部管理人員、業(yè)務(wù)人員及技術(shù)人員協(xié)調(diào)配合至關(guān)重要，如果各方面人員配合不能完全到位，將藏著較大的風(fēng)險(xiǎn)。另外，ERP實(shí)施是一個(gè)漫長的過程，必須進(jìn)行項(xiàng)目管理，確保整個(gè)實(shí)施過程按預(yù)定的時(shí)間表進(jìn)行。具體的防范對策：（1）建立系統(tǒng)實(shí)施的總目標(biāo)和字目標(biāo)，實(shí)施過程專注于目標(biāo)，在實(shí)施結(jié)束后及時(shí)評估。（2）在實(shí)施過程中，不斷進(jìn)行管理的持續(xù)改善，實(shí)施任何一個(gè)信息系統(tǒng)都有一個(gè)較長時(shí)間的試運(yùn)行和維護(hù)期，管理的規(guī)范化、扁平化、流程化，都需要在實(shí)施中不斷完善。（3）建立企業(yè)績效監(jiān)控系統(tǒng)，根據(jù)管理業(yè)務(wù)和模式，設(shè)計(jì)一套企業(yè)管理績效變化動態(tài)監(jiān)控報(bào)表體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，來糾正和協(xié)調(diào)管理策略。

篇2

針對H公司在監(jiān)控過程中應(yīng)抓住以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

（1）將財(cái)務(wù)預(yù)算納入ERP體系。財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)與企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)是一致的，因此以預(yù)算為ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)控制基礎(chǔ)。H公司應(yīng)依據(jù)歷年及同行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)設(shè)置預(yù)算偏離率，在范圍之內(nèi)的波動相關(guān)部門應(yīng)關(guān)注記錄，超過范圍的應(yīng)依據(jù)權(quán)限介入分析原因，進(jìn)而及時(shí)采取措施。

（2）設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警控制點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)部控制的目的是為了維護(hù)資產(chǎn)安全，提高信息報(bào)告質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)提高經(jīng)營效率和效果。H企業(yè)在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中，只能做到事后查錯(cuò)補(bǔ)漏，已經(jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤造成的損失卻無法彌補(bǔ)。建立ERP系統(tǒng)要設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警控制點(diǎn)，在業(yè)務(wù)發(fā)生的過程中監(jiān)測風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)改錯(cuò)將損失降至最低。例如：設(shè)置應(yīng)收賬款預(yù)警，根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)等級設(shè)置賬款、賬齡預(yù)警。當(dāng)某客戶到達(dá)警戒點(diǎn)，銷售部門與財(cái)務(wù)部門同時(shí)接收到預(yù)警，銷售人員就可以及時(shí)催款，降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生、實(shí)時(shí)監(jiān)控。

（3）根據(jù)不同崗位設(shè)置用戶權(quán)限。因?yàn)镋RP系統(tǒng)上所有信息都是共享的，如果每個(gè)用戶都有權(quán)限做所有的事情，那樣就會與使用ERP的初衷完全違背了，我們使用ERP就是加強(qiáng)控制，合理調(diào)配資源，根據(jù)工作崗位不同，他們要接觸到的內(nèi)容也不同，接收到的信息也不同，站在控制的角度上來看要對用戶的權(quán)限進(jìn)行分配，以達(dá)到不相容崗位互相分離，崗位互相艱苦，例如：出納崗位不能編制費(fèi)用憑證，普通職員不能增加會計(jì)科目或增加存貨項(xiàng)目等系統(tǒng)內(nèi)容。通過對這些崗位權(quán)限設(shè)置來加強(qiáng)對用戶的管理，以達(dá)到利用ERP系統(tǒng)進(jìn)行管理的目的。

3.利用ERP系統(tǒng)精確企業(yè)成本管理

對H公司而言作為軟件企業(yè)，項(xiàng)目研發(fā)的人員成本是重要的支出。8個(gè)研發(fā)事業(yè)部雖然有各自重點(diǎn)研發(fā)方向但人員經(jīng)常穿插開發(fā)，給項(xiàng)目的研發(fā)成本核算帶來了很大的困難。利用ERP系統(tǒng)可以將納入項(xiàng)目管理模塊中每個(gè)人員研發(fā)項(xiàng)目的時(shí)間自動統(tǒng)計(jì)，再按人員薪級的小時(shí)/人計(jì)算出研發(fā)人員的成本，這樣每個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)成本可以精確統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)及人力資源部門都可以同時(shí)得到相關(guān)的數(shù)據(jù)，對月度、年度的績效考核也奠定了基礎(chǔ)。

4.在ERP系統(tǒng)下的多角度財(cái)務(wù)分析

H公司業(yè)務(wù)涵蓋了軟件開發(fā)、銷售，硬件銷售以及集成項(xiàng)目，各部門經(jīng)理、公司總經(jīng)理、董事長所需財(cái)務(wù)信息都不同。例如：將人員成本數(shù)據(jù)按所屬部門、具體項(xiàng)目、研發(fā)類型、所屬合同等不同角度納入到所需的分析體系，自動歸集各體系所需數(shù)據(jù)，大大提高了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算體系的效率，為企業(yè)提供了更及時(shí)、準(zhǔn)確和全面的財(cái)務(wù)管理信息。

5.基于ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)混合預(yù)算

基于ERP系統(tǒng)共享的數(shù)據(jù)平臺，軟件開發(fā)項(xiàng)目可以采用滾動預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況和合理的預(yù)測直接錄入系統(tǒng)，財(cái)務(wù)部在這過程中對數(shù)據(jù)的合理性分析評估，并提出建議。隨著開發(fā)進(jìn)程的推移，再根據(jù)最近信息對原來的假設(shè)進(jìn)行分析，如果出現(xiàn)了不合適就進(jìn)行及時(shí)的修改，并增加相應(yīng)月份或季度，使預(yù)算保持月度或季度數(shù)據(jù)的滾動預(yù)算。由此得出的項(xiàng)目預(yù)算數(shù)據(jù)，再與企業(yè)其他業(yè)務(wù)的定期預(yù)算歸集形成H公司的全面預(yù)算，從而保證公司預(yù)算的合理、準(zhǔn)確。

6.ERP系統(tǒng)健全績效考核制度

ERP系統(tǒng)可以追蹤員工的工作軌跡并量化業(yè)績，以便管理層了解員工信息，例如：事業(yè)部人員從項(xiàng)目立項(xiàng)、開發(fā)到結(jié)題都將通過項(xiàng)目管理模塊、人力資源模塊對工作時(shí)間、項(xiàng)目難度、人員職能等方面按設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)歸集，財(cái)務(wù)模塊按歸集數(shù)據(jù)分析員工業(yè)績反饋給管理層。這樣有效的績效考核能夠更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績效，發(fā)掘員工潛能，同時(shí)也能使管理層更確切的了解員工能力狀況、工作業(yè)績，創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

篇3

經(jīng)法系統(tǒng)在合同信息審批完成后，調(diào)用財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)注冊在ESB總線上的合同審批信息同步服務(wù)，把合同審批后的相關(guān)信息傳遞到財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)。合同在經(jīng)法系統(tǒng)審批完成后，點(diǎn)待辦任務(wù)進(jìn)入到結(jié)束流程頁面，在該頁面中點(diǎn)“結(jié)束合同會簽流程”按鈕，會通過接口把合同審批信息同步到ERP和財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)。

3ERP與財(cái)務(wù)管控間接口數(shù)據(jù)傳遞

首先是ERP采購訂單信息傳遞給財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)。（1）ERP按照接口定義的字段設(shè)置中間表，當(dāng)ERP新增了采購訂單或原采購訂單數(shù)據(jù)發(fā)生變化時(shí)，ERP對中間表數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。（2）手工觸發(fā)ERP服務(wù)，ERP服務(wù)響應(yīng)并將中間表中新增或者發(fā)生變化的增量數(shù)據(jù)反饋到財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)。（3）財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)接受到ERP反饋的采購訂單數(shù)據(jù)，首先判斷必填字段是否為空，如果為空則不進(jìn)行后續(xù)處理，直接記入財(cái)務(wù)管控日志表。關(guān)鍵字段包括：采購訂單號、合同編號、合同名稱、所屬項(xiàng)目定義號、供應(yīng)商、訂單總金額。（4）未清項(xiàng)信息傳輸至財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)。ERP定時(shí)觸發(fā)程序ZCWPAY001，將新增數(shù)據(jù)傳輸至財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)，并在中間表ZCWTPAY01中記錄數(shù)據(jù)。如果財(cái)務(wù)管控處理結(jié)果為“成功失敗信息”，則反饋給ERP，ERP記錄反饋的同步結(jié)果，作為下次同步判斷增量信息的依據(jù)。其次財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)資金支付憑證回傳ERP系統(tǒng)。

憑證同步接口，需要設(shè)置字段同步資金支付憑證的輔助信息供應(yīng)商、采購訂單、未清項(xiàng)目（ERP未清憑證號）等傳入到ERP。ERP接受財(cái)務(wù)管控同步的資金支付憑證，同時(shí)根據(jù)科目、供應(yīng)商、采購訂單號、未清項(xiàng)憑證號等信息對供應(yīng)商進(jìn)行自動清賬。資金支付憑證同步到ERP成功后，ERP的反饋信息接口需增加字段，將所清賬的原未清項(xiàng)唯一標(biāo)識（公司代碼-憑證年份-憑證號-行項(xiàng)目號）反饋給集成平臺，集成平臺根據(jù)該信息調(diào)用管理對象接口，停用相應(yīng)的未清項(xiàng)對象記錄。再次做資金支付申請時(shí)不能再選擇。

篇4

2.促進(jìn)業(yè)務(wù)集成，貫穿企業(yè)財(cái)務(wù)管理基本理念

企業(yè)可以進(jìn)一步促進(jìn)ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)集成，從而真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與實(shí)際業(yè)務(wù)的協(xié)同。其一，充分完善各業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)化程度，強(qiáng)化各系統(tǒng)對財(cái)務(wù)核心模塊數(shù)據(jù)的直接推送功能，逐步減少人為手工操作干預(yù)環(huán)節(jié)。其二，提升財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)，如管理人員需要懂得基本的計(jì)算機(jī)技術(shù)，便于熟練操作ERP系統(tǒng)，熟悉公司前端業(yè)務(wù)，對業(yè)務(wù)模塊傳遞到財(cái)務(wù)模塊的異常數(shù)據(jù)具有敏感性；加強(qiáng)對業(yè)務(wù)前端工作人員的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，幫助其了解簡單的財(cái)務(wù)知識，增加業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性。其三，鼓勵(lì)相同或相近系統(tǒng)模塊的集成工作人員進(jìn)行溝通交流，確保ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)能夠與企業(yè)其它系統(tǒng)模塊緊密結(jié)合，使得企業(yè)安排采購、生產(chǎn)、銷售等工作時(shí)不會因系統(tǒng)集成度問題產(chǎn)生差錯(cuò)。因此，促進(jìn)ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)集成，加強(qiáng)前后端橫向縱向溝通，并將集成性的系統(tǒng)貫穿在企業(yè)財(cái)務(wù)管理的整個(gè)過程之中，將會是ERP系統(tǒng)提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的重要策略。

3.敏銳關(guān)注市場變化，加快財(cái)務(wù)反應(yīng)速度

敏銳關(guān)注市場變化，對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行合理分割，分別建設(shè)獨(dú)立業(yè)務(wù)模塊，最大限度減少企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生變更時(shí)ERP系統(tǒng)升級所帶來的工作量。另一方面，當(dāng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí)，財(cái)務(wù)應(yīng)率先進(jìn)行反應(yīng)，公司財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)需及時(shí)準(zhǔn)確把握市場脈搏，全面預(yù)見業(yè)務(wù)變化對企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)帶來的影響，比方說針對目前全國稅制改革對企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所帶來的沖擊，財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)建立數(shù)據(jù)模型，預(yù)測企業(yè)經(jīng)濟(jì)變化走向，在系統(tǒng)優(yōu)化后對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對測試，充分驗(yàn)證系統(tǒng)升級的有效性。同時(shí)要迅速修訂各類業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理報(bào)表，保證為企業(yè)經(jīng)營決策提供有力依據(jù)。ERP系統(tǒng)的及時(shí)響應(yīng)保證了財(cái)務(wù)信息的合理、真實(shí)、準(zhǔn)確，對規(guī)范公司管理起到較大的促進(jìn)作用。

篇5

(二)系統(tǒng)再造工程技術(shù)

系統(tǒng)再造工程技術(shù)是組織管理系統(tǒng)再造的規(guī)劃、研究、設(shè)計(jì)、制造和使用的科學(xué)方法,對所有系統(tǒng)具有普遍適用意義,也是一門組織管理技術(shù)。系統(tǒng)再造工程技術(shù)為了更好地達(dá)到系統(tǒng)發(fā)展目標(biāo),對已有系統(tǒng)構(gòu)成要素、組織結(jié)構(gòu)、信息流動和控制機(jī)制等進(jìn)行分析和模型設(shè)計(jì)。對于信息系統(tǒng)再造工程主要包括:軟件再造工程、資料庫再造工程、程序再造工程三部分。

1、軟件再造工程。軟件再造工程也稱為軟件再生工程,其目的在于有計(jì)劃地整建重要的舊系統(tǒng),從而降低大量的長期維護(hù)成本,其中包括:重整結(jié)構(gòu)、再造工程和反向工程。

(1)重整結(jié)構(gòu)。重整結(jié)構(gòu)是指在不改變舊系統(tǒng)功能的情況下,重新安排程序的邏輯,使程序的復(fù)雜程度降低,可靠性提高。

(2)再造工程。對于所有的資料及程序重新梳理建立系統(tǒng)的管理程序,通過全盤掌握組織內(nèi)所有資料定義,并使用各資料之間相關(guān)程序的輸入和輸出建立一個(gè)控制中心,作為改善系統(tǒng)和制定標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ),從而避免產(chǎn)生資料定義或格式不一致以及程序重復(fù),資料處理無效的問題,它基本不具有改變原有程序的功能,只是尋找解決清除亂源的方法。(3)反向工程。反向工程是分析軟件系統(tǒng)的一種程序,以便重新建立系統(tǒng)組成元素及相互之間關(guān)系的描述,其中資料的反向工程是從方程式的資料定義中找出各種資料的內(nèi)容,存儲在其中,并嘗試找出各項(xiàng)資料之間的關(guān)系而畫出資料結(jié)構(gòu)圖或是實(shí)體關(guān)系圖。

2、資料庫再造工程。資料庫再造工程分為資料再造、資料轉(zhuǎn)換和資料庫綱目整合。

(1)資料再造。因企業(yè)業(yè)務(wù)變化或快速成長,當(dāng)新系統(tǒng)之間必須加入新功能時(shí),伴隨而來的問題是必須改變原有的資料庫架構(gòu),甚至是更換成較大型的資料庫管理系統(tǒng)。但目前一般資料庫所具有的資料轉(zhuǎn)換工具僅適用于兩種架構(gòu)完全相同的資料庫,若新系統(tǒng)的資料庫架構(gòu)為因業(yè)務(wù)流程改變或加入新的功能而必須改變資料庫架構(gòu)時(shí),這些工具便不能使用,但信息乃是企業(yè)的命脈,如何使這些資料能完整的轉(zhuǎn)換至新資料庫中,是軟件再造工程技術(shù)中很重要的一部分。

(2)資料轉(zhuǎn)換。通過開放資料庫連接器連接各種資料庫,將舊資料庫中的資料轉(zhuǎn)換至新資料庫中,其中牽扯到各種資料庫中資料表的目錄信息讀取及資料形態(tài)轉(zhuǎn)換,更廣泛地還必須考慮到資料表間的關(guān)聯(lián)性,以確保資料在轉(zhuǎn)換過程中不失其正確性與完整性。

(3)資料庫目錄整合。在一個(gè)通過網(wǎng)絡(luò)連接由不同資料庫所組成的多資料系統(tǒng)中,為了使使用者在獲取眾多資料庫系統(tǒng)內(nèi)的資料時(shí)有一個(gè)統(tǒng)一的界面,各組成資料庫的目錄需被整合起來,建立一個(gè)整體目錄。在眾多資料庫系統(tǒng)中,各資料庫是獨(dú)立設(shè)計(jì)完成的。因此建立整體目錄的主要問題是如何解決各組成目錄之間在設(shè)計(jì)上的不一致問題。定義相關(guān)特性,由資料庫管理者用來指定組成目錄間含義上的相關(guān)性。根據(jù)這些指定的相關(guān)特性,制定出整合規(guī)則,從而解決其設(shè)計(jì)上的不一致,然后再將其整合起來。整合技術(shù)的原則是要保證沒有丟失信息,即原來在組成資料庫中的資料在整體結(jié)構(gòu)中都要能夠得到獲取。此外,含義相關(guān)的資料也能因目錄整合而得到整合。

3、程序再造工程。程序再造工程指的是軟件再造工程中的系統(tǒng)流程部分。因?yàn)楫?dāng)企業(yè)的實(shí)際作業(yè)流程有所變化,而需要對信息系統(tǒng)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整時(shí),這套信息系統(tǒng)將面對不可避免的大幅度改變。一個(gè)信息系統(tǒng)通常是先進(jìn)行系統(tǒng)分析,然后根據(jù)系統(tǒng)分析結(jié)果來編寫程序代碼,當(dāng)舊的系統(tǒng)分析不再符合現(xiàn)狀時(shí),程序代碼也要有所調(diào)整。而程序再造工程技術(shù)就是先根據(jù)舊的程序代碼分析得到資料流程圖、事務(wù)流程圖等,然后加上新的需求分析,從而修改這些用來描述系統(tǒng)的處理流程,再根據(jù)新的資料流程圖產(chǎn)生程序代碼,這樣系統(tǒng)的程序代碼就完成再造工程,并且符合現(xiàn)在的需求。所以不管是需求改變、程序結(jié)構(gòu)出錯(cuò)還是系統(tǒng)邏輯問題等,都避免不了程序代碼修改、再造的過程。程序再造工程技術(shù)包含有程序界面轉(zhuǎn)換器、程序修改、程序再造。

(1)程序界面轉(zhuǎn)換器。信息系統(tǒng)有時(shí)會因?yàn)椤叭藱C(jī)界面不夠親切”、“不符合企業(yè)未來發(fā)展潮流”等原因而面臨程序再造的問題,解決這些問題唯有通過程序界面轉(zhuǎn)換器。其運(yùn)行方式為不論程序來源是那種程序語言,及轉(zhuǎn)換的程序語言為何,只要通過程序界面轉(zhuǎn)換器的轉(zhuǎn)換,就可以達(dá)到最終所需要的程序語言。

(2)程序修改。當(dāng)信息系統(tǒng)面臨的不是功能需求的改變,而是最初程序設(shè)計(jì)時(shí)設(shè)計(jì)師忽略的問題、程序技術(shù)無法達(dá)到的目標(biāo)、硬件無法支持、邏輯上的錯(cuò)誤等,當(dāng)這些問題一一出現(xiàn)時(shí),程序設(shè)計(jì)師就需要針對程序各個(gè)部分做修改。

(3)程序再造。為了讓系統(tǒng)維護(hù)人員很輕松的了解系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能,通常都采用圖形來表示。當(dāng)企業(yè)因作業(yè)流程改變或產(chǎn)生新的需求時(shí),如果能將舊系統(tǒng)資料流程圖表示的作業(yè)流程和新的需求及作業(yè)流程相互整合,且以資料流程圖來表示時(shí),這個(gè)新的資料流程圖所代表的系統(tǒng)就能夠符合現(xiàn)有需求和作業(yè)流程。而根據(jù)資料流程圖隱藏的信息了解其邏輯描述,進(jìn)而就可以產(chǎn)生虛擬碼,也可以產(chǎn)生程序代碼。所以利用資料流程圖來做程序再造是一個(gè)非常方便的方法。

二、系統(tǒng)規(guī)則

ERP的建設(shè)涉及到整個(gè)企業(yè)的資料流向,運(yùn)作流程的全面整合牽一發(fā)而動全身,因此,比以往信息自動化的推動更復(fù)雜。而ERP的方法為企業(yè)使命、企業(yè)前景、企業(yè)目標(biāo)及顧客需求來引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營策略,并依照此策略來建立完成企業(yè)目標(biāo)的核心流程;接下來根據(jù)企業(yè)運(yùn)營策略及核心流程建立企業(yè)功能架構(gòu)及企業(yè)模式;最后根據(jù)所建立的企業(yè)模式,規(guī)劃開發(fā)符合企業(yè)運(yùn)營需求的信息應(yīng)用系統(tǒng)。為一個(gè)完整的ERP系統(tǒng)規(guī)劃和發(fā)展方法,具體可歸納為以下三個(gè)主要步驟:

(1)企業(yè)診斷。

①針對企業(yè)經(jīng)營狀況做整體性策略規(guī)劃,妥善運(yùn)用企業(yè)資源;

②以現(xiàn)階段的企業(yè)規(guī)模衡量引入ERP信息系統(tǒng)所需的人力、物力;

③做觀念轉(zhuǎn)變的宣傳;

④決定初期參與受訓(xùn)的人選,并找到原財(cái)務(wù)人;

⑤制定出未來企業(yè)運(yùn)營的核心流程。

(2)功能架構(gòu)設(shè)計(jì)階段。本階段延用企業(yè)診斷所制定的企業(yè)運(yùn)營策略及核心流程項(xiàng)目,建立企業(yè)功能架構(gòu)及其主要流程,企業(yè)資源規(guī)劃事前的準(zhǔn)備工作涉及到企業(yè)內(nèi)部所有部門的運(yùn)作。為了發(fā)揮其最大的效果,企業(yè)在引進(jìn)ERP之前,必須先做好整體流程設(shè)計(jì)的工作,因此需要先做一次徹底的企業(yè)流程再造,經(jīng)過流程再造之后企業(yè)實(shí)體也得到改善。

(3)信息系統(tǒng)的發(fā)展及導(dǎo)入階段。本階段延續(xù)功能架構(gòu)設(shè)計(jì)階段,開發(fā)復(fù)合該企業(yè)模式的信息系統(tǒng),主要工作包括:

①上線前的人員培訓(xùn),針對各部門的主要工作內(nèi)容做訓(xùn)練,并提供使用者及時(shí)地支援服務(wù)、解決問題,消除組織成員對新系統(tǒng)的陌生和恐懼;

②運(yùn)行測試。以確保新系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),無故障;

③資料轉(zhuǎn)換。將原有的資料用新的系統(tǒng)運(yùn)行操作。

三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、整合及開發(fā)

當(dāng)企業(yè)要導(dǎo)入ERP信息系統(tǒng)時(shí),在功能架構(gòu)建立階段分析并歸納出一個(gè)符合企業(yè)的流程模式;但是最后所歸納出的企業(yè)流程必定有部分流程是依據(jù)企業(yè)原來舊有的流程來運(yùn)作,因此必須有一個(gè)資料流程整合系統(tǒng),可以將企業(yè)原有的各子系統(tǒng)的流程提取出來,再利用整合工具將各子系統(tǒng)流程進(jìn)行整合,此整合后的流程也就是企業(yè)原有的流程,而在建立ERP系統(tǒng)時(shí)可以提取出原有流程中較完善的部分,這樣不僅減少了ERP流程規(guī)劃的時(shí)間,也減少了系統(tǒng)開發(fā)的時(shí)間,并且減少了使用者在適應(yīng)新流程上所耗費(fèi)的時(shí)間。許多企業(yè)在導(dǎo)入ERP信息系統(tǒng)時(shí),因?yàn)榕f系統(tǒng)上仍存放著公司過去所有的資料,而新系統(tǒng)中也不可能將過去的資料全部重新輸入,這樣常會造成新舊兩重系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行的情形。雖然導(dǎo)入成功了,但卻增加使用者的負(fù)擔(dān),并且造成資料無法進(jìn)行有效的串聯(lián)。為了解決該問題,提出了一個(gè)資料轉(zhuǎn)換系統(tǒng),可以幫助企業(yè)將舊系統(tǒng)的資料轉(zhuǎn)入到新的ERP系統(tǒng)中,這樣舊系統(tǒng)被更換,全部采用新的ERP系統(tǒng),不僅降低了企業(yè)維護(hù)、運(yùn)行及經(jīng)營成本,且大幅度提升了企業(yè)競爭力。為ERP系統(tǒng)規(guī)劃和發(fā)展方法與資料流程整合系統(tǒng)和資料轉(zhuǎn)換系統(tǒng)結(jié)合流程圖。

(一)資料轉(zhuǎn)換系統(tǒng)設(shè)計(jì)

資料轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的目的是將舊系統(tǒng)內(nèi)的資料轉(zhuǎn)換到新的ERP系統(tǒng)中,始終保持只有一個(gè)系統(tǒng)再運(yùn)行。因?yàn)镋RP系統(tǒng)下的資料庫是已經(jīng)固定的結(jié)構(gòu),但原有系統(tǒng)要轉(zhuǎn)換的資料卻是未知的、不固定的結(jié)構(gòu),且存在兩個(gè)資料庫結(jié)構(gòu),因此分析原有資料庫結(jié)構(gòu)及ERP系統(tǒng)資料庫結(jié)構(gòu)是十分有必要的。根據(jù)分析結(jié)果,依據(jù)不同資料庫定義其相關(guān)特性,再擬定資料庫目錄整合的規(guī)則,利用資料庫目錄整合技術(shù)將原有資料庫轉(zhuǎn)換到ERP系統(tǒng)下。其轉(zhuǎn)換步驟為:

①分析ERP系統(tǒng)資料庫結(jié)構(gòu)(目標(biāo)系統(tǒng));

②分析各種不同資料庫結(jié)構(gòu)(欲轉(zhuǎn)換系統(tǒng));

③找出欲轉(zhuǎn)換資料庫和ERP系統(tǒng)資料庫之間的相關(guān)特性;

④根據(jù)各相關(guān)特性制定資料庫目錄整合規(guī)則;

⑤用資料庫目錄整合技術(shù)將整合規(guī)則實(shí)現(xiàn)。為資料流程轉(zhuǎn)換系統(tǒng)流程圖。

(二)資料流程整合系統(tǒng)設(shè)計(jì)

在企業(yè)中因各部門之間很少有資料的流通,所以常有資料重復(fù)的統(tǒng),或與將要導(dǎo)入的ERP系統(tǒng)做流程上的比較,使企業(yè)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)。為資料流程整合系統(tǒng)流程圖。

篇6

1.3可以將材料消耗給真實(shí)反映出來，對企業(yè)成本核算進(jìn)行規(guī)范：通過全面推廣和應(yīng)用ERP系統(tǒng)，電力企業(yè)物資部門在物資管理中，長期實(shí)行的計(jì)劃價(jià)格計(jì)價(jià)方式就可以被拋棄掉，將移動加權(quán)平均價(jià)應(yīng)用到物料主數(shù)據(jù)價(jià)格中，隨著采購價(jià)格的變化，來更新和調(diào)整物資庫存和物資供應(yīng)，從而一致于市場價(jià)格，可以將庫存物資價(jià)值給真實(shí)反映出來，這樣使用單位的成本核算就可以更加順利的開展下來，將材料消耗成本給真實(shí)的反映出來。

1.4可以更好的控制和管理供應(yīng)商，對物資采購渠道進(jìn)行規(guī)范：通過實(shí)施ERP系統(tǒng)，事前控制可以得到有效的實(shí)現(xiàn)。采購人員將申請?zhí)岢鰜恚镔Y管理部門進(jìn)行線上審批和監(jiān)控，采購人員方可以將采購訂單創(chuàng)建于系統(tǒng)中，進(jìn)而實(shí)施采購行為，這樣對于那些隨意網(wǎng)外采購行為，就可以進(jìn)行較好的控制。另外，通過ERP系統(tǒng)的實(shí)施，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù)，以便經(jīng)營者做出更加科學(xué)的決策，同時(shí)，也可以共享庫存信息，可以在SAP系統(tǒng)的任何終端上查看電力企業(yè)庫存地的庫存狀況。

2.ERP系統(tǒng)軟件在某供電企業(yè)物資管理中的應(yīng)用

供電企業(yè)結(jié)合自身的實(shí)際情況，在ERP物資管理模塊實(shí)施中，將自己的特點(diǎn)充分體現(xiàn)了出來：

2.1實(shí)施統(tǒng)一的物料編碼及主數(shù)據(jù)管理：為了保證系統(tǒng)中的物料等公用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確和規(guī)范的，更好的集中管理和維護(hù)物料主數(shù)據(jù)，本電力公司將物料主數(shù)據(jù)申請、審核以及維護(hù)的相應(yīng)操作流程實(shí)現(xiàn)于SPA系統(tǒng)中；結(jié)合物資本身的屬性來進(jìn)行物資分類，對物資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了合理制定，在物料編碼的過程中，借助于物料的基本特征來進(jìn)行區(qū)分，為了避免一物多碼問題的出現(xiàn)，在分類的基礎(chǔ)上，還給出了物料特征，利用這些特征，確定出來的物料都是唯一的。因?yàn)殡娏π袠I(yè)涉及到較為繁多的物料品種，如果細(xì)化管理，就會有較為龐大的物料編碼，因此，將10位流水碼應(yīng)用到物料主數(shù)據(jù)。

2.2集中化的業(yè)務(wù)流程管理：在物資管理流程中，關(guān)鍵用戶和實(shí)施方結(jié)合國網(wǎng)典設(shè)，進(jìn)行調(diào)研分析以及藍(lán)圖設(shè)計(jì)之后，刪減和修改了典設(shè)的流程，最后確立出來了30個(gè)業(yè)務(wù)流程，與公司物資管理特點(diǎn)所符合，如庫存管理、采購管理、主數(shù)據(jù)管理等等，對系統(tǒng)中每一個(gè)角色的工作內(nèi)容以及傳遞流程進(jìn)行了明確。

2.3根據(jù)不同的項(xiàng)目類型自動生成不同類型的采購申請：在物資采購環(huán)節(jié)中，采購申請發(fā)揮了巨大的作用；項(xiàng)目部門借助于SAPPS模塊，就可以將采購申請自動生成，標(biāo)準(zhǔn)配置只能夠?qū)σ环N類型的采購申請進(jìn)行生成，但是在實(shí)際的業(yè)務(wù)流程中，需要結(jié)合項(xiàng)目類型，生成差異化的采購申請，并且對不同的審批策略進(jìn)行配置。本供電企業(yè)在ERP物資模塊的實(shí)施過程中，通過一系列的強(qiáng)化措施，結(jié)合項(xiàng)目類型，可以對對應(yīng)的采購申請進(jìn)行自動生成，并且依據(jù)采購申請單據(jù)類型，來進(jìn)行后續(xù)配置。

2.4采購申請中采購策略的維護(hù)：在采購環(huán)節(jié)中，非常重要的一個(gè)依據(jù)就是采購策略，采購策略會對采購申請的審批流程起到?jīng)Q定作用，并且還會影響到后續(xù)的采購方式，因此，本供電公司在ERP系統(tǒng)的實(shí)施過程中，依據(jù)物資類別來對采購策略進(jìn)行維護(hù)。本電力企業(yè)結(jié)合國網(wǎng)公司的相關(guān)規(guī)程，來對集中采購目錄進(jìn)行確定，如果在集中采購目錄中，采購申請物料主數(shù)據(jù)的物料組為集中采購，那么就由省公司來對采購方式、供應(yīng)商以及價(jià)格等統(tǒng)一確定，集中采購使采購業(yè)務(wù)做到真正的公平、公正、高效而及時(shí)。

2.5對相應(yīng)的管理體系進(jìn)行完善：為了能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)ERP系統(tǒng)下的物資管理系統(tǒng)，就需要大力進(jìn)行ERP系統(tǒng)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)。如今隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，軟件技術(shù)已經(jīng)取到了很多的人工工作，但是因?yàn)镋RP系統(tǒng)的研發(fā)技術(shù)還不夠成熟，那么在供電企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中，就需要對相應(yīng)的管理體系進(jìn)行完善。要對原始信息以及信息傳遞渠道進(jìn)行規(guī)范，促使一線信息采集的真實(shí)性和準(zhǔn)確性得到保證，對數(shù)據(jù)采集和錄入制度進(jìn)行規(guī)范，在制度流程方面，需要規(guī)范各種原始單據(jù)、報(bào)表以及其他信息的各種數(shù)據(jù)，對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化。

篇7

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用主要集中在采購、生產(chǎn)、庫存、銷售以及財(cái)務(wù)等方面，這里主要針對其在企業(yè)會計(jì)和財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用進(jìn)行簡要分析。

1.ERP在企業(yè)會計(jì)中的應(yīng)用

對于現(xiàn)代企業(yè)管理而言，會計(jì)核算的作用，主要是對資金在企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動中的變動過程和結(jié)果進(jìn)行記錄、核算、反映和分析，包括了總賬、應(yīng)收帳、應(yīng)付賬款、固定資產(chǎn)等。因此，從物理層面分析，ERP系統(tǒng)中的會計(jì)核算模塊，涉及上述各種功能模塊，對于企業(yè)會計(jì)核算整體水平的提升有著不同忽視的作用。

2.ERP在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

財(cái)務(wù)管理的功能，主要是基于會計(jì)核算數(shù)據(jù)信息的分析，進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測、管理和控制活動，其主要側(cè)重于財(cái)務(wù)計(jì)劃、控制、分析和預(yù)測，強(qiáng)調(diào)事前計(jì)劃、事中控制和事后反饋。在ERP系統(tǒng)中，財(cái)務(wù)管理模塊實(shí)現(xiàn)了從事后財(cái)會信息反映到財(cái)務(wù)管理信息處理，再到多層次、一體化的財(cái)務(wù)管理支持，吸收并嵌入了先進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐，對企業(yè)會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了改善。不僅如此，ERP系統(tǒng)為企業(yè)各地的分支機(jī)構(gòu)提供了一個(gè)相對統(tǒng)一的會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理平臺，同時(shí)也可以支持世界各國當(dāng)?shù)氐呢?cái)務(wù)法規(guī)及報(bào)表要求。

3.ERP在成本控制中的應(yīng)用

對于現(xiàn)代企業(yè)而言，成本管理需要一個(gè)能夠?qū)ζ髽I(yè)各種成本發(fā)生進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)控和管理的全面集成化系統(tǒng)的支撐，協(xié)助企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的有效運(yùn)作，迎合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。在典型的ERP系統(tǒng)中，所有的成本管理應(yīng)用程序都能夠共用相應(yīng)的數(shù)據(jù)源及標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)告系統(tǒng)，同時(shí)，相同的用戶界面使得系統(tǒng)的操作非常簡單，使得對于成本的收入和監(jiān)控能夠有效貫穿企業(yè)所有的職能部門。具體來講，在成本管理中，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在成本控制和利潤實(shí)現(xiàn)兩個(gè)環(huán)節(jié)。

（1）成本控制

ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠?qū)ζ髽I(yè)的生產(chǎn)成本及管理成本等進(jìn)行控制，降低采購費(fèi)用和庫存成本。對于企業(yè)管理人員而言，應(yīng)用ERP系統(tǒng)，可以對采購材料的價(jià)格、名稱、質(zhì)量等進(jìn)行查詢，為后續(xù)采購的采購提供指導(dǎo)和參考，對物資采購人員可能存在的腐敗行為進(jìn)行監(jiān)督，也可以對各種型號的物資和供應(yīng)商進(jìn)行對應(yīng)，對于出現(xiàn)質(zhì)量問題的物資，可以追究采購人員和供應(yīng)商的責(zé)任。在生產(chǎn)環(huán)境，通過全面質(zhì)量管理，能夠?qū)T工的工作效率進(jìn)行控制，將成本核算細(xì)化到每一天，提升成本核算的精確度。不僅如此，結(jié)合ERP系統(tǒng)的相關(guān)記錄，能夠減少盤點(diǎn)人員的工作量，降低庫存水平過早帶來的資金占用，減少將庫存成本。

（2）利潤實(shí)現(xiàn)

通常來講，在ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，主要包括三個(gè)模塊，即報(bào)表分析子模塊、預(yù)算管理子模塊以及資金管理子模塊。系統(tǒng)中的總賬系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了其他子系統(tǒng)的無縫集成，不僅能夠減少數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動收集，提升財(cái)務(wù)管理的效率和質(zhì)量；會計(jì)相關(guān)模塊則實(shí)現(xiàn)了上級部門列賬處理，能夠有效加快資金審批和撥付的速度，減少其中存在的往來誤差，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化。在ERP系統(tǒng)中，能夠自動生成相關(guān)憑證，保證會計(jì)信息的規(guī)范性和可靠性，系統(tǒng)自帶的實(shí)時(shí)跟蹤功能，可以保證企業(yè)財(cái)務(wù)管理的及時(shí)性，確保企業(yè)利潤的有效實(shí)現(xiàn)。

三、ERP在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用前景

在我國，企業(yè)應(yīng)用ERP的趨勢主要體現(xiàn)在兩個(gè)方向，一是量的擴(kuò)張，二是質(zhì)的提升。量的擴(kuò)張是指ERP在企業(yè)中的應(yīng)用不僅體現(xiàn)在制造業(yè)，也逐漸向著服務(wù)業(yè)及其他領(lǐng)域擴(kuò)展，尤其是最近幾年，流通領(lǐng)域的企業(yè)應(yīng)用ERP的比例顯著增加；質(zhì)的提升是指在我國，企業(yè)數(shù)量龐大，每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展階段、技術(shù)水平以及市場結(jié)構(gòu)等都存在著巨大的差異，因此，在應(yīng)用ERP系統(tǒng)時(shí)，一般都是遵循“量身定制”的原則。從整體方面分析，企業(yè)在對ERP的應(yīng)用方面，存在著發(fā)展不平衡的問題，企業(yè)之間的差距非常巨大，能夠真正保證ERP成功實(shí)施的企業(yè)并不多。而且，ERP管理系統(tǒng)的應(yīng)用多集中在財(cái)務(wù)和供應(yīng)鏈方面，造成這種現(xiàn)象的原因，一是許多企業(yè)缺乏對于ERP的全面認(rèn)識，片面重視信息流而忽視物流，對于物流的控制不足；二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參與程度不足，ERP的應(yīng)用缺乏有力支持；三是對于資訊服務(wù)缺乏科學(xué)認(rèn)識，在軟件選型過程中存在著許多問題。這些問題都是企業(yè)在應(yīng)用ERP過程中，需要重點(diǎn)關(guān)注和解決的問題。

篇8

一、傳統(tǒng)方式的采購與付款業(yè)務(wù)內(nèi)控的局限性

由于技術(shù)條件的限制,目前我國大多數(shù)企業(yè)的采購與付款主要通過人工操作實(shí)施內(nèi)控。在現(xiàn)代企業(yè)中,僅僅依靠這些傳統(tǒng)的手段無法滿足內(nèi)控的要求,其存在的局限主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:

1.控制效率低下。在相互牽制、相互核對、檢查監(jiān)督等重要的內(nèi)容措施實(shí)施過程中,包含大量的信息提取、傳輸和校驗(yàn)等工作,這些工作大多依靠手工進(jìn)行。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜、經(jīng)營內(nèi)容廣泛、地理分布遼闊,管理的區(qū)域越來越寬,管理的內(nèi)容越來越多,信息處理工作量非常大。如果采用傳統(tǒng)手段,效率低、速度慢、準(zhǔn)確度差,需要花費(fèi)大量的人力物力。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為,制度能否得到有效執(zhí)行的一個(gè)關(guān)鍵因素在于其交易成本的高低,因此,工作效率及經(jīng)濟(jì)效率低下可能造成企業(yè)的內(nèi)控制度流于形式。

2.難以避免主觀因素的影響。現(xiàn)代企業(yè)提倡“以人為本”的管理理念,因此在制度的制定和執(zhí)行過程中不能忽視人性的弱點(diǎn)。在我國企業(yè),通過人工進(jìn)行內(nèi)控難以逾越以下兩個(gè)障礙,給企業(yè)留下風(fēng)險(xiǎn)隱患:(1)人情障礙。我國社會有重視人情關(guān)系的文化傳統(tǒng),在對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制中,難免發(fā)生由于控制人“抹不開面子、邁不開人情”而喪失原則的情況。(2)素質(zhì)障礙。員工在內(nèi)控程序執(zhí)行過程中,由于各人業(yè)務(wù)素質(zhì)的差異,難免發(fā)生錯(cuò)誤或疏漏。

3.采購過程難以透明化、標(biāo)準(zhǔn)化。因在手工狀態(tài)下,對單據(jù)的查詢、追溯難度很大,難以實(shí)現(xiàn)采購信息透明化,因人為操作,雖制訂了相關(guān)的制度,但對其執(zhí)行的考核難發(fā)操作,故相關(guān)制度難免不流于形式,更談不上標(biāo)準(zhǔn)化采購。

二、利用ERP系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)控的優(yōu)勢

利用ERP系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)控可以有效彌補(bǔ)現(xiàn)有人工控制的缺陷:

1.通過ERP系統(tǒng)的建立,統(tǒng)一了信息平臺,使業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均來源于一個(gè)平臺,保證了數(shù)據(jù)的唯一性。

2.在統(tǒng)一的平臺上工作,極大地提高了工作效率。

3.將業(yè)務(wù)流程通過ERP軟件系統(tǒng)固化了業(yè)務(wù)流程并實(shí)施控制,可以克服人為因素的干擾,做到一絲不茍、鐵面無私。

4.因采購與付款的業(yè)務(wù)過程可以通過ERP系統(tǒng)追溯查詢,采購信息通過ERP系統(tǒng)公開化、透明化。

三、如何實(shí)現(xiàn)ERP下的采購與付款業(yè)務(wù)內(nèi)控

ERP環(huán)境下的購貨與付款業(yè)務(wù)是優(yōu)化了材料采購和物資審批流程實(shí)施辦法以及財(cái)務(wù)工作業(yè)務(wù)流程、操作流程等,優(yōu)化了資金支出審批流程,提高了應(yīng)對市場變化的反應(yīng)能力和財(cái)務(wù)管理水平。通過崗位設(shè)置,將請購、審批、詢價(jià)、比價(jià)、采購、驗(yàn)收、付款等崗位職責(zé)分離,從形式上保證了相應(yīng)的獨(dú)立性,將請購、采購、驗(yàn)收、庫房管理全部信息化,關(guān)鍵環(huán)節(jié)均留下可追溯的痕跡,做到采購全員監(jiān)督透明化管理,使公司物流管理更精細(xì),相關(guān)內(nèi)控制度得到更有效的保證和執(zhí)行。具體業(yè)務(wù)流程如下:

1.請購與審批

該業(yè)務(wù)流程是:對專用物資的請購,由物資需求部門指定專人根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行請購,在ERP系統(tǒng)內(nèi)錄入請購單,根據(jù)物資用途注明請購類型、質(zhì)量等級、規(guī)格、數(shù)量、相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)、到貨時(shí)間等,由部門負(fù)責(zé)人審核請購物資的必要性和準(zhǔn)確性,根據(jù)不同請購類型指定請購類型審核負(fù)責(zé)人,對該類型的請購合理性進(jìn)行審核。

對通用物資的請購,在存貨管理模塊中預(yù)設(shè)本企業(yè)倉庫最低存貨量,只要現(xiàn)有庫存達(dá)到再訂購點(diǎn)就可以自動提出采購申請,由倉庫負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核。

為確保內(nèi)部控制程序的有效實(shí)施,在ERP系統(tǒng)中,應(yīng)統(tǒng)籌考慮符合內(nèi)部控制要求的職責(zé)分工,請購與審批不能為同一人;請購權(quán)限的設(shè)定、請購項(xiàng)目的范圍、請購商品價(jià)格的預(yù)先設(shè)定和請購單的編制權(quán)限,應(yīng)由具有相應(yīng)授權(quán)的獨(dú)立部門和人員分別執(zhí)行,ERP系統(tǒng)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)貨量和最低存貨采購量的修改和增加必須附有相關(guān)批準(zhǔn)文件。

在ERP環(huán)境下,系統(tǒng)應(yīng)內(nèi)置嚴(yán)格的請購業(yè)務(wù)批準(zhǔn)程序,并且這種程序可以在ERP系統(tǒng)定制固化。應(yīng)內(nèi)置的批準(zhǔn)程序包括符合企業(yè)請購政策的業(yè)務(wù)批準(zhǔn)程序和不符合企業(yè)請購政策的業(yè)務(wù)的特殊批準(zhǔn)權(quán)限授權(quán)。符合企業(yè)請購政策的業(yè)務(wù)批準(zhǔn)程序包括采購量的審批和采購價(jià)格政策預(yù)前審批。在審核請購商品的品種、規(guī)格和數(shù)量時(shí),應(yīng)充分利用ERP的集成性,調(diào)用生產(chǎn)制造和進(jìn)銷存等模塊的信息,設(shè)置不合格品種、規(guī)格和數(shù)量短缺報(bào)警機(jī)制,避免給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。

請購流程保證了物資采購從源頭得到控制

2.詢價(jià)與確定供應(yīng)商,采購合同的訂立與審核

采購部門在收到請購單后,對經(jīng)過批準(zhǔn)的請購單發(fā)出訂購單。對每張訂購單采購部門應(yīng)在確定的合格供應(yīng)商中進(jìn)行詢價(jià)。對一些大額、重要采購項(xiàng)目,應(yīng)采用競價(jià)方式確定供應(yīng)商,以保證供貨的質(zhì)量、及時(shí)性和成本的低廉。詢價(jià)與確定供應(yīng)商崗位應(yīng)分離,不能為同一人。訂購單的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:商品的品名、數(shù)量、價(jià)格、廠商名稱和地址。ERP采購系統(tǒng)雖是一個(gè)有效的采購平臺,但即使如此,供應(yīng)商的評估、選擇、談判、合同的簽訂等各個(gè)過程也需要用制度加以規(guī)范。ERP系統(tǒng)內(nèi)供應(yīng)商的資信、到貨率直接影響到對供應(yīng)商的評估,所以供應(yīng)商信息資料需要專人維護(hù),應(yīng)建立有效的供應(yīng)商評審機(jī)制,只有評審合格的供應(yīng)商才能進(jìn)入供應(yīng)商目錄。評估程序的不當(dāng)或資料的不準(zhǔn)確容易造成選擇供應(yīng)商的不恰當(dāng),由此形成的不能供按時(shí)、保質(zhì)保量供貨便是這一環(huán)節(jié)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

在ERP環(huán)境下,系統(tǒng)應(yīng)內(nèi)置嚴(yán)格的審核程序,確保訂購單所列內(nèi)容的完整性和可接受性,該程序的使用應(yīng)由企業(yè)預(yù)先制定的最佳信息提供支持,該模塊應(yīng)當(dāng)具備及時(shí)更新的內(nèi)容。例如,某種商品近期的市場價(jià)格(或可接受價(jià)格的高低范圍)、規(guī)格、型號以及供應(yīng)商的距離、信譽(yù)等。為確保信息更新的準(zhǔn)確與及時(shí),同樣信息的更新必須由特別授權(quán)的人員進(jìn)行修改并附相應(yīng)的文件。在ERP系統(tǒng)中,在接收到已批準(zhǔn)的請購單之后,系統(tǒng)會自動生成訂貨單并連續(xù)編號,經(jīng)系統(tǒng)連續(xù)編號的訂貨單在經(jīng)授權(quán)的采購人員確認(rèn)之后形成正式的采購訂單和采購合同,采購合同經(jīng)審批后生效,采購訂單會自動分別傳送至檢驗(yàn)部門、倉庫管理部門、請購部門、財(cái)務(wù)部門。采購合同信息和采購訂單信息一致,采購合同除包含采購訂單具有的所有信息外,還具有更詳盡的付款信息和質(zhì)量保證信息等,采購合同作為物流和資金流聯(lián)系的紐帶,而采購訂單主要是物資信息,和在ERP內(nèi)將規(guī)定的內(nèi)部審核機(jī)制固化在系統(tǒng)內(nèi)上,應(yīng)嚴(yán)格單據(jù)完整性檢查,審核項(xiàng)目不完整的單據(jù)將不能流轉(zhuǎn)到下一步驟。采購合同的訂立和審核不能為同一人。

3.驗(yàn)收商品

驗(yàn)收部門接受有效的訂單代表企業(yè)接收供應(yīng)商發(fā)運(yùn)來的商品,驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)逐一比較所收商品與訂購單的要求是否相符,如商品的品名、說明、數(shù)量、到貨時(shí)間等,然后盤點(diǎn)商品并檢查商品是否符合質(zhì)量要求。

驗(yàn)收是采購業(yè)務(wù)的重要控制環(huán)節(jié),ERP系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)控制所收商品與訂單所列內(nèi)容相一致。驗(yàn)貨入庫后相關(guān)的采購單在ERP內(nèi)部也會進(jìn)行自動檢查,當(dāng)差異超過了預(yù)先設(shè)置的界限時(shí)將會被拒收。只要實(shí)現(xiàn)了收貨員、驗(yàn)貨員與記賬員的不相容職責(zé)分離,這一環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)是較小的。

為了防止驗(yàn)收部門無法驗(yàn)證某些特殊商品(例如化工產(chǎn)品)是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),ERP系統(tǒng)中規(guī)定特殊商品的驗(yàn)收必須經(jīng)授權(quán)的人員檢驗(yàn)方可確認(rèn)驗(yàn)收。驗(yàn)收之后,驗(yàn)收部門在ERP系統(tǒng)中應(yīng)對根據(jù)采購訂單生成的收貨單點(diǎn)擊確認(rèn),并由此生成連續(xù)的驗(yàn)收單,作為驗(yàn)收和檢驗(yàn)商品的依據(jù)(特殊商品還需授權(quán)人員確認(rèn)),驗(yàn)收合格的物資自動傳送給倉庫部門作為其入庫的依據(jù)。與此同時(shí),系統(tǒng)還會將生成的驗(yàn)收單傳輸至財(cái)務(wù)部門,以備付款。

4.儲存已驗(yàn)收的商品

本環(huán)節(jié)理想的控制程序是:單獨(dú)設(shè)立存放商品的存儲區(qū),確保實(shí)物資產(chǎn)的安全與完整。實(shí)行資產(chǎn)的保管與采購的其他職責(zé)相分離,減少未經(jīng)授權(quán)的采購和盜用商品的風(fēng)險(xiǎn)。在ERP系統(tǒng)中預(yù)設(shè)定期盤點(diǎn)提醒模塊,對已經(jīng)到期的商品的盤點(diǎn)工作,應(yīng)由不同的部門來履行。

5.付款控制

企業(yè)財(cái)會部門在辦理付款業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)對采購合同約定的付款條件以及采購發(fā)票、結(jié)算憑證、檢驗(yàn)報(bào)告、計(jì)量報(bào)告和驗(yàn)收證明等相關(guān)憑證的真實(shí)性、完整性、合法性及合規(guī)性進(jìn)行嚴(yán)格審核。

為了降低編制付款單過程中出現(xiàn)的遺漏、重復(fù)、錯(cuò)誤計(jì)價(jià)或其他差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn),付款單應(yīng)由系統(tǒng)根據(jù)采購合同給定的付款時(shí)間結(jié)合入庫單、驗(yàn)收單、采購發(fā)票自動生成。系統(tǒng)中的付款單應(yīng)記錄采購合同號,以便于體現(xiàn)合同與付款兩者之間的勾稽關(guān)系。開具付款單前系統(tǒng)內(nèi)部程序應(yīng)能自動核查入庫單、驗(yàn)收單、采購發(fā)票的完整性。在職責(zé)劃分上,開具付款單業(yè)務(wù)與存貨保管業(yè)務(wù)、存貨驗(yàn)收業(yè)務(wù)和編制采購合同業(yè)務(wù)是不相容職務(wù),不能由同一人執(zhí)行。

6.發(fā)票過賬

財(cái)務(wù)部門收到采購部門傳來的采購發(fā)票應(yīng)核對:①確認(rèn)供應(yīng)商發(fā)票的內(nèi)容與請購單、合同、驗(yàn)收單、入庫單是否一致、完整,供應(yīng)商發(fā)票金額計(jì)算是否正確;②生成付款單計(jì)算的金額是否正確,是否有被授權(quán)人在憑單上確認(rèn)付款和延期辦理付款的日期。所有未付憑單應(yīng)保存在未付憑單部門的未付憑單檔案中,以待日后付款。

為確認(rèn)購貨的真實(shí)性、確保購貨記錄的完整性、保證業(yè)務(wù)估價(jià)與分?jǐn)偟恼_性,ERP系統(tǒng)應(yīng)具備單據(jù)追蹤能力,在購貨系統(tǒng)生成總賬所需憑證時(shí),應(yīng)能聯(lián)查驗(yàn)收單、訂單、入庫單等,保證記錄購貨程序的完整性。

7.付款

為防止審批手續(xù)不全、賬戶信息錯(cuò)誤帶來的不應(yīng)有損失,財(cái)務(wù)部門授權(quán)的人員應(yīng)審核已簽發(fā)支票的總額與所處理的付款憑單的總額是否一致。此環(huán)節(jié)在確保系統(tǒng)形成的金額下付款,支付風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)較小。

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20世紀(jì)40年代以來，日新月異的信息技術(shù)不斷的改變著人類社會的各個(gè)層面，其中對經(jīng)濟(jì)環(huán)境，尤其是企業(yè)的管理和經(jīng)營效益的提高更是有著深刻的影響。20世紀(jì)70年代以來，我國會計(jì)進(jìn)入了電算化時(shí)代，從無到有, 從簡單到復(fù)雜, 從緩慢發(fā)展到迅速普及, 取得了可喜的成績, 一批民族品牌的商品化財(cái)務(wù)會計(jì)軟件的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)。但同時(shí)也存在著諸多問題, 阻礙了我國會計(jì)電算化向更深層次發(fā)展。

一、會計(jì)管理與信息化會計(jì)管理的定義

對會計(jì)的定位不同，會計(jì)在企業(yè)經(jīng)營管理活動中的地位也就不同，這對會計(jì)信息的質(zhì)量要求以及管理活動需求的滿足程度等方面也不會一致。不少國內(nèi)外學(xué)者的研究都表明，會計(jì)不僅僅是一項(xiàng)重要的管理活動，而且隨著信息技術(shù)的運(yùn)用，企業(yè)信息化水平的提高，會計(jì)的管理功能正變得更加突出。

70年代以來，我國提出“會計(jì)電算化”，就是把以電子計(jì)算機(jī)為代表的現(xiàn)代化數(shù)據(jù)處理工具和以信息論、系統(tǒng)論、控制論、數(shù)據(jù)庫以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等新興理論和技術(shù)應(yīng)用于會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作中,以提高財(cái)會管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)會計(jì)工作的現(xiàn)代化。現(xiàn)在，隨著計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的廣泛而充分的應(yīng)用，高速傳遞、縱橫交錯(cuò)的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)等互動式網(wǎng)絡(luò)的形成，信息高度充分的共享和傳遞，過去意義上的“電算化”已經(jīng)逐漸不能滿足會計(jì)管理工作的需要了。一種更先進(jìn)的管理方式――信息化會計(jì)管理應(yīng)運(yùn)而生。

所謂信息化會計(jì)管理是指應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，以現(xiàn)代企業(yè)管理、會計(jì)管理、信息管理等相關(guān)理論為依據(jù)，以會計(jì)管理信息、流程、知識和能力為內(nèi)容，充分開發(fā)和利用會計(jì)信息資源，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)的會計(jì)管理過程的總稱。至此，會計(jì)已經(jīng)不僅僅是處理數(shù)字和信息的技術(shù)活動，而是將會計(jì)界定為企業(yè)管理活動的有機(jī)組成部分，是為企業(yè)的整體管理服務(wù)的。

二、我國會計(jì)電算化的現(xiàn)狀及存在的問題

我國的會計(jì)電算化工作起步較晚, 人們的思維觀念還未充分認(rèn)識到電算化的意義及重要性。多數(shù)單位電算化都是應(yīng)用于代替手工核算, 僅僅是從減輕會計(jì)人員負(fù)擔(dān)、提高核算效率方面入手, 根本未認(rèn)識到建立完整的會計(jì)信息系統(tǒng)對企業(yè)的重要性,使現(xiàn)有會計(jì)提供的信息不能及時(shí)、有效地為企業(yè)決策及管理服務(wù)，這時(shí)的會計(jì)系統(tǒng)完全是手工系統(tǒng)的翻版。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和會計(jì)人員水平的提高，企業(yè)開始嘗試擺脫傳統(tǒng)理論的束縛、逐漸創(chuàng)新，開始為管理需要提供更加靈活的信息，比如自動對賬等。但是此時(shí)提供的功能仍然是報(bào)告不同格式的會計(jì)信息，但是這些信息如何使用，能否為決策提供參考，卻沒有做到，也就是說，會計(jì)的高端的管理功能沒有體現(xiàn)出來，而這一點(diǎn)正是當(dāng)前信息化社會所必需的。

當(dāng)初，不少企業(yè)在搞會計(jì)電算化的過程中存在著許多不正確的認(rèn)識，對于到底為什么配置會計(jì)電算化系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)會計(jì)系統(tǒng)等軟件，沒有一個(gè)清晰理性的目標(biāo)，有的為了不再手工填制憑證，有的為了自動化、電子化甚至是“別人都在搞”等等，唯獨(dú)沒有從企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)或者管理需要的角度來考慮問題，最終導(dǎo)致企業(yè)在信息化的過程中“高投入、低回報(bào)”的結(jié)果。

三、會計(jì)管理信息化的必然性與發(fā)展趨勢

一方面，我國許多中小企業(yè)發(fā)展落后，會計(jì)電算化技術(shù)的使用在總體上還處于低層次水平,會計(jì)信息系統(tǒng)的啟用并不能對企業(yè)管理帶來實(shí)質(zhì)性改善。另一方面，目前，國內(nèi)外一些規(guī)模較大、信息化程度較高的企業(yè)已經(jīng)開始使用諸如ERP系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)或CRM等管理系統(tǒng)，用于綜合管理的信息化平臺逐步得到企業(yè)管理部門的重視。

信息化環(huán)境下，各種新生的經(jīng)濟(jì)活動，譬如電子商務(wù)、集成管理、供應(yīng)鏈管理等，進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)對會計(jì)管理信息化的需求。論文參考網(wǎng)。虛擬經(jīng)濟(jì)和虛擬企業(yè)的發(fā)展，對傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理造成了相當(dāng)大的沖擊。虛擬企業(yè)以信息技術(shù)為連接和協(xié)調(diào)手段，把不同地區(qū)的現(xiàn)有資源迅速組合，超越空間約束，以最快的速度推出高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品和服務(wù)。正是這種新技術(shù)革命和管理革命，帶動了每個(gè)企業(yè)內(nèi)部的管理變革和功能重塑，而會計(jì)管理是對企業(yè)在任何管理環(huán)節(jié)涉及資金運(yùn)動的過程的反映和決策，因此對會計(jì)管理職能的影響是不言而喻的。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)會越來越強(qiáng)調(diào)會計(jì)的管理職能，也就是說，會計(jì)管理信息化是當(dāng)今信息化的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的必然趨勢。

四、研究會計(jì)管理信息化的重大意義

從理論意義上來說，雖然傳統(tǒng)會計(jì)較為完備的理論體系能夠指導(dǎo)會計(jì)工作的開展，但是在信息化浪潮日益壯大的企業(yè)管理領(lǐng)域，有些理論已明顯過時(shí)，并不符合實(shí)際應(yīng)用的情況。因此研究信息化會計(jì)管理能夠進(jìn)一步擴(kuò)大和完善會計(jì)管理理論，尤其是目前所缺乏的，信息化環(huán)境下的用于指導(dǎo)和支持會計(jì)管理體系的新思路。

從實(shí)踐意義上來說，會計(jì)管理信息化不僅能夠促進(jìn)企業(yè)重新考慮自己的信息化戰(zhàn)略，還能提高企業(yè)各層管理人員信息化素養(yǎng)和會計(jì)知識管理的水平，并且為企業(yè)構(gòu)建信息化管理平臺提供參考，提高對競爭環(huán)境的快速反應(yīng)的能力。

總之，會計(jì)管理信息化不僅是會計(jì)發(fā)展的必然趨勢，而且是企業(yè)生存發(fā)展的迫切要求。論文參考網(wǎng)。只有切實(shí)發(fā)揮會計(jì)管理信息化在企業(yè)管理中的作用，企業(yè)才能蓬勃發(fā)展，充滿活力。我們應(yīng)該看到，企業(yè)會計(jì)管理信息化是漸進(jìn)的過程。一方面，信息技術(shù)雖然在日新月異地發(fā)展，信息化水平在不斷提高，對會計(jì)管理的影響很大；另一方面，傳統(tǒng)會計(jì)理念根深蒂固，新的會計(jì)管理理念的形成不可能一蹴而就，而只能局部地更新。論文參考網(wǎng)。因此，會計(jì)管理信息化的實(shí)現(xiàn)，不是一朝一夕的事情，需要企業(yè)經(jīng)營者、研究學(xué)者、政府等多方面的共同努力。

 

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一、醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的構(gòu)成

對于醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的構(gòu)成，存在不同的觀點(diǎn)。總結(jié)來看，對高校醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的構(gòu)成的探討主要有以下種觀點(diǎn)。首先，張慧英等認(rèn)為醫(yī)藥營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)是以相應(yīng)的軟、硬件教學(xué)環(huán)境和實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)為保障，通過相應(yīng)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)環(huán)節(jié)而形成的教學(xué)系統(tǒng)。其次，魯志鴻等提出醫(yī)藥類院校營銷專業(yè)應(yīng)著眼于培養(yǎng)既懂醫(yī)藥又懂營銷的復(fù)合型人才，從課程設(shè)置、教學(xué)模式及方法等方面凸現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)中醫(yī)藥特色，而構(gòu)建的教學(xué)體系。再有，師東菊等認(rèn)為應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的能力因素和崗位需求，篩選學(xué)科中與培養(yǎng)專業(yè)能力直接有關(guān)并且使用效率較高的專業(yè)知識內(nèi)容，配合實(shí)踐教學(xué)，形成以綜合能力培養(yǎng)為主體、突出技能和崗位要求為目的的實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)。

綜上，醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)是以用人單位需求為導(dǎo)向，以實(shí)踐師資、實(shí)訓(xùn)基地等核心資源為基礎(chǔ)，具有目標(biāo)子系統(tǒng)、內(nèi)容子系統(tǒng)、條件子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)和評價(jià)子系統(tǒng)構(gòu)成的復(fù)雜動態(tài)系統(tǒng)。

二、對醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的系統(tǒng)分析

1.醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境

醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)是一個(gè)動態(tài)復(fù)雜的系統(tǒng)，作為學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)的子系統(tǒng)，與理論教學(xué)系統(tǒng)、學(xué)校管理系統(tǒng)、社會需求系統(tǒng)等其它子系統(tǒng)密切配合、互相推動，在不斷變化中構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體所示。

依據(jù)系統(tǒng)論整體性原則，醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)由若干相互依賴相互聯(lián)系的子系統(tǒng)組成，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的整體功能。醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)作為高校教學(xué)系統(tǒng)的重要組成部分，首先要加強(qiáng)醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)與外部環(huán)境的聯(lián)系，適應(yīng)系統(tǒng)外部動態(tài)的環(huán)境，調(diào)整自身的運(yùn)行，共同提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)、實(shí)踐能力、職業(yè)態(tài)度等。尤其市場營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，更加需要構(gòu)建一個(gè)多方主體參與、有效整合多方資源、動態(tài)自適應(yīng)的運(yùn)行系統(tǒng)來構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)活動的整個(gè)價(jià)值鏈條，以完成實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)。因此，醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)必須處理好與其它系統(tǒng)的合作關(guān)系，更好實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)活動的系統(tǒng)價(jià)值。

醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)由多個(gè)要素構(gòu)成。各個(gè)要素能否協(xié)同運(yùn)行，是高校醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)構(gòu)建成功與否的重要標(biāo)志。各種要素只有通過有效機(jī)制結(jié)合在一起，才能共同形成一個(gè)能健康穩(wěn)定運(yùn)行的科技創(chuàng)新系統(tǒng)，才有可能不斷涌現(xiàn)多種創(chuàng)新成果，以實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新活動應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)與社會效益。一個(gè)高效的醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)可以劃分為內(nèi)外兩條運(yùn)行主線。內(nèi)部運(yùn)行主線為“師資隊(duì)伍建設(shè)——實(shí)踐基地建設(shè)——實(shí)踐條件改善——產(chǎn)出提升——主客體自主性加強(qiáng)”的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)在質(zhì)量提升；外部運(yùn)行主線為“師資隊(duì)伍建設(shè)——實(shí)踐基地建設(shè)——實(shí)踐條件改善——產(chǎn)出提升——用人單位肯定——系統(tǒng)資源加強(qiáng)”的資源加強(qiáng)過程。

2.醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的內(nèi)部協(xié)同

（1）加強(qiáng)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的協(xié)同。理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)醫(yī)藥營銷人才的最為重要的途徑。理論教學(xué)是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)提高學(xué)生實(shí)踐能力的基礎(chǔ)，實(shí)踐教學(xué)又為理論教學(xué)的鞏固和提升提供支持。在醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)過程中，要實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)兩者的協(xié)調(diào)，使兩者互相支持，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥營銷理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)的階段化與一體化。

（2）醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)與教學(xué)管理體制的協(xié)同。高校應(yīng)該嘗試建立能夠?yàn)獒t(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)提供良好服務(wù)環(huán)境的教學(xué)管理體制，為實(shí)踐師資提供良好的工作條件與生活條件，激發(fā)他們投身實(shí)踐教學(xué)的積極性，從而保障醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)活動有效進(jìn)行。

（3）醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)與用人單位需求的協(xié)同。醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)是為了能夠提升學(xué)生專業(yè)技能，讓學(xué)生畢業(yè)后更好的服務(wù)企業(yè)。高校進(jìn)行醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)時(shí)，要遵照用人單位的需求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)產(chǎn)出與系統(tǒng)服務(wù)對象需求的有效對接。例如，可以引入用人單位參與式的實(shí)踐教學(xué)模式，充分發(fā)揮醫(yī)藥營銷用人單位的能動性。

三、醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)優(yōu)化的基本思路

高校醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)是集實(shí)踐基地建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、用人單位共同于一體的培養(yǎng)符合社會需求醫(yī)藥營銷人才的價(jià)值創(chuàng)造活動，系統(tǒng)優(yōu)化的主要目標(biāo)就是提高整體效益。醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)優(yōu)化應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)圍繞實(shí)踐基地甄選、師資培養(yǎng)、模擬軟件應(yīng)用、用人單位參與以及高校實(shí)踐教學(xué)管理體制5個(gè)方面進(jìn)行相應(yīng)建設(shè)。

1.完善醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)特色基地建設(shè)。高校要充分發(fā)揮自身人才和科研優(yōu)勢，有意向甄別選擇符合醫(yī)藥營銷專業(yè)實(shí)踐要求的醫(yī)院、醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療設(shè)備經(jīng)營企業(yè)，構(gòu)建符合本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的醫(yī)藥實(shí)踐教學(xué)基地。同時(shí)，要不斷探索與實(shí)踐基地合作的方式，尋求和鞏固雙方互惠的利益點(diǎn)，提高實(shí)踐基地的實(shí)效，提升基地的醫(yī)藥營銷特色差異化能力。

2.培養(yǎng)高素質(zhì)的實(shí)踐師資隊(duì)伍。醫(yī)藥營銷特色實(shí)踐系統(tǒng)師資隊(duì)伍建設(shè)是醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)的核心內(nèi)容。優(yōu)秀的實(shí)踐教學(xué)師資人才是建設(shè)一流實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的重要保障，是提升特色差異化實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)能力的基礎(chǔ)。因此，必須實(shí)行人才戰(zhàn)略，制定以醫(yī)藥營銷特色為方向的實(shí)踐師資培養(yǎng)計(jì)劃，以帶頭人為核心，以優(yōu)秀特色實(shí)踐教學(xué)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)為目標(biāo)的人才培養(yǎng)計(jì)劃。實(shí)施高校醫(yī)藥創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)，必須重視具有營銷背景的核心人才的培養(yǎng)，同時(shí)還要注重團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和梯隊(duì)設(shè)計(jì)，整合多方資源，培養(yǎng)高水平的醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍。

3.引入沙盤商戰(zhàn)模擬軟件系統(tǒng)。借助信息化技術(shù)的進(jìn)步，引進(jìn)沙盤商戰(zhàn)模擬系統(tǒng)，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的擬真性。在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化的時(shí)代，管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)手段必須要不斷變革，具備先進(jìn)管理理念和很強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)性作用的ERP沙盤模擬、分銷與零售管理沙盤等已被越來越多的高校所認(rèn)同和接受。通過ERP沙盤等模擬實(shí)驗(yàn)，能夠提供實(shí)戰(zhàn)性的環(huán)境和調(diào)整，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的綜合實(shí)戰(zhàn)能力。目前，很多企業(yè)開發(fā)的沙盤模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)受到歡迎，不少高校紛紛購進(jìn)使用。

4.構(gòu)建用人單位參與型的實(shí)踐教學(xué)體系。有些學(xué)科在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行“圍墻內(nèi)”的模擬即可，但有些學(xué)科很有必要到實(shí)際的市場環(huán)境中進(jìn)行綜合性教育與訓(xùn)練。作為畢業(yè)生需求單位，醫(yī)院及醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)是醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生未來主要就業(yè)單位。高校要與其開展廣泛和直接的合作，促進(jìn)與師資、學(xué)社的流通，以便有針對性地培養(yǎng)重點(diǎn)，減少實(shí)踐系統(tǒng)資源的浪費(fèi)。高校要以市場為導(dǎo)向，通過醫(yī)院及醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)參與實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)，不斷提高醫(yī)藥營銷學(xué)生培養(yǎng)的匹配性。用人單位參與型的實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建要充分發(fā)揮用人單位的資源優(yōu)勢，給學(xué)生創(chuàng)造實(shí)戰(zhàn)型實(shí)踐機(jī)會，開展觀摩、頂崗、等多種形式的實(shí)踐活動，促進(jìn)醫(yī)藥營銷學(xué)生的實(shí)踐技能、職業(yè)價(jià)值觀等提升。

5.創(chuàng)新醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)管理體制。高校應(yīng)該進(jìn)一步樹立滿足用人單位“需求”的導(dǎo)向，重視學(xué)生的就業(yè)技能，更好滿足用人單位的需求。能否適應(yīng)新要求不斷優(yōu)化完善醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)管理機(jī)制，關(guān)系到高校能否健康良好的運(yùn)行。因此，要理順各相關(guān)實(shí)驗(yàn)實(shí)、其他相關(guān)支持部門、教學(xué)基地、學(xué)校行政管理部門的關(guān)系；優(yōu)化各種實(shí)踐教學(xué)資源的配置，對醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)內(nèi)資源進(jìn)行統(tǒng)籌有效的管理；引入用人單位參與，建立合理的實(shí)踐教學(xué)評價(jià)與監(jiān)督約束機(jī)制；創(chuàng)新校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)管理部門之間的協(xié)調(diào)、互動機(jī)制。

總之，開設(shè)醫(yī)藥營銷專業(yè)的高校必須重視社會需要，以用人單位需求為導(dǎo)向，從實(shí)踐師資、特色基地等核心資源強(qiáng)化和子系統(tǒng)間優(yōu)化等多個(gè)層面，不斷提升醫(yī)藥營銷實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的整體效能，為我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的營銷人才。

參考文獻(xiàn)：

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篇11

信息化與精益化融合應(yīng)用，即在多品種、小批量的生產(chǎn)模式下，結(jié)合企業(yè)制造現(xiàn)場的實(shí)際情況，通過推行MES，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的科學(xué)性、實(shí)效性，保證作業(yè)流程的穩(wěn)定與高效，并通過資源的有效利用，實(shí)現(xiàn)制造的流動，提高作業(yè)運(yùn)行的效率，從而提升工廠綜合制造能力、管理水平和競爭力，體現(xiàn)工廠的領(lǐng)先地位。

1生產(chǎn)管理現(xiàn)狀分析

1.1國內(nèi)MES系統(tǒng)與精益生產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r

國內(nèi)對MES的研究與開發(fā)起步較晚，現(xiàn)階段的研究方向主要集中在MES的開發(fā)及應(yīng)用上。在理論研究方面，引入了敏捷、網(wǎng)絡(luò)化、并行、可重構(gòu)等一些先進(jìn)思想；在系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面，多采用面向?qū)ο蟆ⅰ?gòu)件等技術(shù)，取得了很多有益的成果。

生產(chǎn)實(shí)踐方面，國內(nèi)對于精益生產(chǎn)的接觸可以追溯到七十年代末，長春第一汽車制造廠組織工程師第一次訪問豐田公司，這個(gè)時(shí)間甚至要比西方J•WOMACK教授等人對豐田公司的訪問早很多年。近年來，隨著現(xiàn)場改善的方法和理論不斷成熟與完善，國內(nèi)很多企業(yè)紛紛將精益生產(chǎn)方式作為提高企業(yè)競爭力的有效工具，但國內(nèi)學(xué)術(shù)界和企業(yè)界對精益生產(chǎn)方式的研究與總結(jié)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國等西方國家。

1.2企業(yè)管理現(xiàn)狀和信息化應(yīng)用現(xiàn)狀

企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)的主要來源可歸納為：ERP發(fā)出的推式零組件生產(chǎn)計(jì)劃；由裝配環(huán)節(jié)發(fā)出的零組件拉式需求看板；企業(yè)內(nèi)部各個(gè)制造單元之間的單工序協(xié)作計(jì)劃。計(jì)劃員根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)準(zhǔn)備情況編制季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃、周計(jì)劃和日班產(chǎn)計(jì)劃，并通過MES系統(tǒng)或手工下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃。計(jì)劃員編制并下達(dá)日班產(chǎn)計(jì)劃后，需對計(jì)劃進(jìn)行派工處理，根據(jù)計(jì)劃情況將生產(chǎn)任務(wù)派工至生產(chǎn)工人，生產(chǎn)工人在接到工作指令后進(jìn)行生產(chǎn)，生產(chǎn)完成后進(jìn)行完工處理。

目前，企業(yè)MES系統(tǒng)各功能模塊均可正常使用，但在MES系統(tǒng)應(yīng)用過程中仍存在以下問題：（1）工藝數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、存在缺失現(xiàn)象，且工序沒有與設(shè)備、工裝工具等信息關(guān)聯(lián)。（2）現(xiàn)場采集不及時(shí)，存在計(jì)劃員代替工人操作開工、完工的情況，且系統(tǒng)內(nèi)班產(chǎn)完成情況也不好。（3）工時(shí)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，無法依據(jù)MES系統(tǒng)計(jì)算工時(shí)。（4）不能及時(shí)反映設(shè)備信息。工序、人、設(shè)備等信息沒有關(guān)聯(lián)起來，計(jì)劃員進(jìn)行派工，工人進(jìn)行開工、完工等操作時(shí)，系統(tǒng)不能讀到設(shè)備的信息，“設(shè)備監(jiān)控”功能沒有發(fā)揮作用。

2企業(yè)結(jié)合MES系統(tǒng)推進(jìn)精益生產(chǎn)的具體方法

2.1結(jié)合企業(yè)實(shí)際升級MES系統(tǒng)

考慮到企業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)狀及MES系統(tǒng)與ERP、PDM、DNC等系統(tǒng)之間的集成，必須對原有MES系統(tǒng)進(jìn)行升級，升級后的MES系統(tǒng)包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、計(jì)劃管理、作業(yè)過程管理、質(zhì)量作業(yè)管理、工具工裝管理、設(shè)備維修管理、機(jī)床監(jiān)視與控制、可視化管控、系統(tǒng)管理九個(gè)子系統(tǒng)，重要接口包括與PDM的產(chǎn)品和工藝數(shù)據(jù)接口、與ERP目前的工單數(shù)據(jù)接口、庫存數(shù)據(jù)接口、與DNC的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集接口。

2.2依托MES系統(tǒng)限制過量生產(chǎn)

用MES系統(tǒng)進(jìn)行季度計(jì)劃分解和生成月的零件投入產(chǎn)出計(jì)劃以及毛坯、原材料的需求計(jì)劃，控制生產(chǎn)的投產(chǎn)數(shù)量和時(shí)間，在保證配套交付的前提下實(shí)現(xiàn)“配套投入、最少投入、最晚投入”的精益理念。在生產(chǎn)管理過程中增加了一個(gè)車間訂單SO層次。車間之間的零件轉(zhuǎn)移由車間訂單SO控制，從而加強(qiáng)對零件進(jìn)出車間的橫向協(xié)同。根據(jù)考核計(jì)劃、毛坯供給狀態(tài)和設(shè)備工裝可用性情況，調(diào)整計(jì)劃，下達(dá)班產(chǎn)，改善作業(yè)計(jì)劃的可行性和穩(wěn)定性，減少現(xiàn)場變化和頻繁分批的弊病。

2.3改進(jìn)工序作業(yè)計(jì)劃管理過程

由生產(chǎn)線進(jìn)行工序作業(yè)計(jì)劃的管理，包括領(lǐng)毛坯后將配套信息輸入系統(tǒng)；開工、完工管理，關(guān)閉工序作業(yè)計(jì)劃和車間訂單；按照緊急任務(wù)調(diào)整工序作業(yè)計(jì)劃。

在工序作業(yè)級設(shè)備和人員的派工過程中，以項(xiàng)目管理理論和約束理論為基礎(chǔ)優(yōu)化排序方法，重點(diǎn)保證瓶頸設(shè)備的高效和滿負(fù)荷運(yùn)行。完善現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的編制機(jī)制，提高整個(gè)價(jià)值流生產(chǎn)線的利用率和生產(chǎn)計(jì)劃的穩(wěn)定性。

2.4擴(kuò)大系統(tǒng)應(yīng)用范圍，完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理

為保證MES系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，全面梳理MES系統(tǒng)工藝路線數(shù)據(jù)，重點(diǎn)針對與實(shí)際不符的工藝路線進(jìn)行修正，完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，補(bǔ)全MES系統(tǒng)工序信息中的設(shè)備、工裝工具信息。將MES系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫作為工廠人事、設(shè)備、工藝、工裝工具檔案，將操作者、設(shè)備、工序有機(jī)地關(guān)聯(lián)起來，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)定人、定設(shè)備，重點(diǎn)設(shè)備加工固定產(chǎn)品，固化工藝參數(shù)及設(shè)備的經(jīng)濟(jì)批量。

2.5實(shí)現(xiàn)進(jìn)度信息可視化和在制品控制

依托MES系統(tǒng)對計(jì)劃的各個(gè)層次包括整個(gè)零件的計(jì)劃――工作訂單、按車間進(jìn)出的計(jì)劃――車間訂單以及每一道工序的作業(yè)計(jì)劃的進(jìn)度實(shí)時(shí)采集，做到可視化。清晰的圖形便于計(jì)劃人員隨時(shí)根據(jù)企業(yè)計(jì)劃的改變進(jìn)行督促和調(diào)整。通過對在制品的可視化監(jiān)控，扭轉(zhuǎn)在制品流轉(zhuǎn)過程中的擁堵現(xiàn)象。

2.6實(shí)行全局設(shè)備狀態(tài)可視化管理

依托MES系統(tǒng)建立設(shè)備管理臺帳，對設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)管理，對二保和三保的周期進(jìn)行定義，由系統(tǒng)自動生成二保維修計(jì)劃，通過系統(tǒng)進(jìn)行二保派工、記錄維修結(jié)果和狀態(tài)。對于設(shè)備的臨時(shí)故障維修，建立報(bào)警和響應(yīng)機(jī)制，使信息傳遞速度加快并記錄響應(yīng)時(shí)間，加強(qiáng)對機(jī)修人員的考核。

在MES系統(tǒng)平臺上進(jìn)行設(shè)備可視化管理，用不同的顏色標(biāo)注設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，加工零件、操作者等信息，使現(xiàn)場設(shè)備生產(chǎn)工作更高效便捷直觀，下達(dá)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃前，自動對設(shè)備進(jìn)行可用性檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和短缺問題。關(guān)注設(shè)備的可用率和設(shè)備利用率，減少操作者非增值的時(shí)間，保證操作者的有效勞動。

2.7建立基于信息化平臺的精益生產(chǎn)管理績效考核機(jī)制

通過系統(tǒng)論證和科學(xué)分析，明確以精益思想為指導(dǎo)建立生產(chǎn)管理績效考核機(jī)制，在高效、準(zhǔn)確的信息源保障的基礎(chǔ)上，建立一套多層次、多角度的管理考核機(jī)制。為信息化平臺中的精益生產(chǎn)管理工作提供有力保障和實(shí)施管理的激勵(lì)機(jī)制。在制度、流程不斷完善優(yōu)化的基礎(chǔ)上，將領(lǐng)導(dǎo)及各部門指責(zé)、企業(yè)各項(xiàng)工作流程、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)各崗位的崗位說明書匯總、整理成《企業(yè)流程與制度匯編》，并裝訂成冊下發(fā)至各部門，電子版發(fā)至每名員工。

3項(xiàng)目取得的效果評價(jià)

通過現(xiàn)場作業(yè)信息化與精益化融合應(yīng)用，在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)施以精益思想為指導(dǎo)的現(xiàn)場作業(yè)的信息化管理，迅速培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的制造隊(duì)伍，建立一個(gè)高效的產(chǎn)品作業(yè)管理系統(tǒng)，形成機(jī)械加工離散式制造獨(dú)具特色的信息化精益生產(chǎn)管理方式，為企業(yè)ERP、PDM、MES三大系統(tǒng)的信息化融合發(fā)展戰(zhàn)略提供實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。依托現(xiàn)場作業(yè)信息化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)精益生產(chǎn)管理，使企業(yè)精益生產(chǎn)管理取得卓有成效的效果，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理水平取得顯著的提升，確立了行業(yè)內(nèi)現(xiàn)場作業(yè)信息化領(lǐng)先和示范的地位。

參考文獻(xiàn)：

[1]沃麥克,瓊斯.精益思想[M].北京:商務(wù)印書館,2006.

篇12

對于河南科技大學(xué)管理學(xué)院信管專業(yè)來說，目前的人才培養(yǎng)定位是以中層次管理人才的培養(yǎng)為主，即畢業(yè)生在信息管理、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與信息系統(tǒng)建設(shè)等信息技術(shù)應(yīng)用方面的專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，同時(shí)也具備較全面的經(jīng)營管理綜合素質(zhì)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和工作能力，能夠在各種企業(yè)中起到業(yè)務(wù)骨干作用。在條件成熟之后，學(xué)院應(yīng)該考慮著手培養(yǎng)能夠從企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次，以培植企業(yè)戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢為出發(fā)點(diǎn)對信息系統(tǒng)(信息技術(shù))進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和建設(shè)的高級人才。

1 管理學(xué)院信管專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題

管理學(xué)院的信管專業(yè)人才培養(yǎng)模式在經(jīng)歷了幾次大的變革后，在教學(xué)實(shí)踐中雖然取得了一定的成效，但信息管理本身是一個(gè)涉及信息學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、系統(tǒng)論等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的邊緣學(xué)科，包括信息內(nèi)容管理、計(jì)算機(jī)信息管理、管理信息系統(tǒng)、信息產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的人員管理等諸多內(nèi)容，跨越技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、人文三個(gè)層面，如此一個(gè)內(nèi)容龐雜的本科專業(yè)，其具體的教育實(shí)施難免會遇到很多困難。人才培養(yǎng)目標(biāo)的制定跟市場需要和專業(yè)背景之間尚存在差距，課程設(shè)置上的針對性也較差。培養(yǎng)目標(biāo)是靠課程體系的整合與設(shè)計(jì)作為支撐點(diǎn)的。

通過以前對學(xué)生的調(diào)查，信管專業(yè)的課程由不同學(xué)科中的課程組成，學(xué)生普遍反映課程存在兩方面的問題。一是學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，知識面廣但課程深度不夠，表現(xiàn)為什么課程都學(xué)，而結(jié)果是什么課程都沒有學(xué)會。二是就業(yè)競爭力方面，學(xué)生無一技之長，專業(yè)特色不明顯，表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)理論與管理能力上不如經(jīng)濟(jì)管理與工商管理專業(yè)的畢業(yè)生，計(jì)算機(jī)實(shí)力上不如計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生。具體問題可以歸納為以下三點(diǎn)[1]：

1.1 課程繁雜，有“拼盤”之嫌，且課程設(shè)置不盡合理

為了兼顧教育部關(guān)于信管專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，體現(xiàn)培養(yǎng)“復(fù)合型”人才的目的，采用了多樣性和復(fù)雜性的課程設(shè)置，但這些課程并沒有被有機(jī)的結(jié)合在一起，而是多門不同專業(yè)課程的簡單堆砌，課程之間的知識缺少融合性。目前我校信管專業(yè)的課程設(shè)置，還有一些不合理之處，部分課程交叉重復(fù)，如市場信息學(xué)與信息資源管理的內(nèi)容有重復(fù)，有的課程偏向于理論性太強(qiáng)，如信息組織。還有部分課程由于各種原因沒有開設(shè)，比如與ERP相關(guān)的課程，而這些課程所涉及的相關(guān)知識和培養(yǎng)的能力正是企業(yè)所看重和急需的。

1.2 教學(xué)實(shí)驗(yàn)薄弱，社會實(shí)踐不足

對于信管專業(yè)來說，實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐是非常重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。有些以工科為主的學(xué)校，學(xué)科專業(yè)之間發(fā)展不平衡，存在重理輕文的思想，對文科專業(yè)的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)投入不足。實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面普遍存在實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)較少，一些必要的教學(xué)軟件配備不足，無法正常的完成實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，達(dá)不到應(yīng)有的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果和目的，學(xué)生動手能力培養(yǎng)不夠。此外，學(xué)生只是在學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識，缺少社會實(shí)踐的機(jī)會，社會實(shí)踐能力非常欠缺。

1.3 學(xué)生就業(yè)困難

信管專業(yè)學(xué)生在四年的學(xué)習(xí)中學(xué)生大多沒有掌握一技之長，普遍感覺自己競爭力不強(qiáng)，未能在某一領(lǐng)域做到精通，在市場競爭中無法凸顯自己的特點(diǎn)，其結(jié)果表現(xiàn)為畢業(yè)的時(shí)候就業(yè)困難，就業(yè)率偏低。

針對以上存在的問題，認(rèn)為信管專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)困難的問題僅僅是表象的問題，問題的實(shí)質(zhì)在于我校該專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，在于專業(yè)的課程設(shè)置、師資結(jié)構(gòu)、教學(xué)實(shí)驗(yàn)、社會實(shí)踐等方方面面，專業(yè)培養(yǎng)缺乏特色，畢業(yè)生就業(yè)缺乏競爭力。信管專業(yè)的畢業(yè)生能力平平，無突出之處。與計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生相比，計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的能力太過遜色，和工商管理、人力資源管理、企業(yè)管理等專業(yè)畢業(yè)生相比，在專業(yè)水平上也是望塵莫及，由此導(dǎo)致企業(yè)對信管專業(yè)的畢業(yè)生能力的懷疑和不信任。當(dāng)然信管專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)困難的現(xiàn)實(shí)和我國目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平密切相關(guān)，信息化還未真正為中小企業(yè)所實(shí)踐，大部分中小企業(yè)即便是有此意，也無此能力，這就造成了信管專業(yè)人才供大于求，而導(dǎo)致就業(yè)困難。

針對我校的信管專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題，要求我們在對信管專業(yè)人才培養(yǎng)時(shí)，不僅要考慮信管專業(yè)本身的問題，更應(yīng)該關(guān)注社會的需求，尤其是中小企業(yè)對人才的特殊需要。我們要加強(qiáng)信管專業(yè)本身的特色，注重培養(yǎng)學(xué)生的特殊技能――一技之長，以期增加其再就業(yè)時(shí)的競爭力。

管理學(xué)院信管專業(yè)的教師們，近兩年一直在做不懈的努力進(jìn)行人才培養(yǎng)模式和課程體系建設(shè)改革的研究，以開放的理念與眼光，面向未來、面向市場更新培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)，在培養(yǎng)模式上引入了分支培養(yǎng)模式的理念，在這種理念的指導(dǎo)下，付諸實(shí)施，將會培養(yǎng)出基礎(chǔ)知識扎實(shí)，在本科生學(xué)習(xí)階段又具有一方面專長的學(xué)生。

2 分支培養(yǎng)模式的可行性分析

信管專業(yè)人才分支培養(yǎng)模式指在信管專業(yè)課程設(shè)置及人才培養(yǎng)方面，在專業(yè)中劃專業(yè)或方向，在資深教授專家的規(guī)劃引導(dǎo)下，由學(xué)生依個(gè)人興趣選定自己的主攻方向，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐，最后形成專業(yè)內(nèi)分組培養(yǎng)的模式，故稱分支培養(yǎng)模式[2]。分支培養(yǎng)模式在我校的實(shí)施具有一定的必要性和可行性。

2.1 師資力量雄厚，知識結(jié)構(gòu)合理

管理學(xué)院信息管理系專業(yè)教師隊(duì)伍知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)合理，是一支實(shí)力較強(qiáng)的教學(xué)、科研隊(duì)伍，匯集了管理學(xué)、管理科學(xué)與工程、信息管理與信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等多專業(yè)方向的不同人才，適應(yīng)多學(xué)科的教學(xué)與科研。信管專業(yè)的教師在各自的研究領(lǐng)域內(nèi)都取得了豐碩的成果，研究方向相對較多，為實(shí)施分支培養(yǎng)提供了必要的前提條件。

2.2 寬廣的社會實(shí)踐資源

管理學(xué)院信息管理系同洛陽市內(nèi)外多家大、中型企業(yè)建立長期的合作關(guān)系，建立了多個(gè)固定的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)基地，如洛陽市內(nèi)的中信重機(jī)集團(tuán)、河柴集團(tuán)、洛軸集團(tuán)、中國一拖集團(tuán)公司、洛玻集團(tuán)、洛耐集團(tuán)等，洛陽市外的河南天鷹集團(tuán)公司、河南天宏集團(tuán)公司、平頂山興鷹公司、河南天使集團(tuán)公司等。這些實(shí)習(xí)基地為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)、業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)等實(shí)踐性環(huán)節(jié)提供了良好的外部條件。

3 分支培養(yǎng)模式的具體實(shí)施設(shè)想

不少院校和科研機(jī)構(gòu)曾針對企事業(yè)用人單位進(jìn)行過信管專業(yè)學(xué)生需求調(diào)查，得到很多建設(shè)性的反饋意見，如: 要加強(qiáng)實(shí)踐，多了解企業(yè)，走與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)的道路；要突出專業(yè)的特點(diǎn)，形成信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才自己的“殺手锏”等等。由此可見，分支模式不僅適應(yīng)了專業(yè)自身建設(shè)和發(fā)展的要求，而且迎合了社會需要，同時(shí)為信管專業(yè)人才培養(yǎng)提供了切實(shí)可行的途徑和方法。

3.1 分支培養(yǎng)的方向的設(shè)置

按照不同的偏重點(diǎn)，可以劃分為計(jì)算機(jī)技術(shù)類和管理信息系統(tǒng)應(yīng)用類。在計(jì)算機(jī)技術(shù)大類下，可以設(shè)置計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、編程（C++、java等）、管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)等分支方向；在管理信息系統(tǒng)應(yīng)用大類下，可以劃分為ERP、SCM、CRM等分支學(xué)習(xí)方向。

也可以按相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)劃分，設(shè)置分支方向。如按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(劃分為系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)及通訊技術(shù)、信息資源管理等分支)，或按功能職能標(biāo)準(zhǔn)(劃分為財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)類、人事信息系統(tǒng)類、生產(chǎn)制造信息系統(tǒng)類、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)類、電子政務(wù)類、小型信息技術(shù)應(yīng)用類等分支)，或按項(xiàng)目進(jìn)度層次標(biāo)準(zhǔn)(劃分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)維護(hù)和管理、信息資源管理利用等分支)，或按其他標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分。

分支培養(yǎng)方向的劃分與設(shè)置，取決于學(xué)生的興趣愛好和專業(yè)教師的研究方向和水平，可以根據(jù)學(xué)院信管專業(yè)的實(shí)際情況設(shè)置分支培養(yǎng)的方向，對信管專業(yè)的學(xué)生實(shí)施分支培養(yǎng)。

3.2 分支培養(yǎng)的人才培養(yǎng)模式的師資需求

由于信管專業(yè)是一個(gè)多學(xué)科交叉融合、實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，因此需要教師要同時(shí)具備勝任理論教學(xué)和指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的素質(zhì)，全面掌握企業(yè)實(shí)踐案例，注重知識的實(shí)用性。最顯著的特征是能夠把專業(yè)理論與生產(chǎn)實(shí)踐結(jié)合起來，高效率地指導(dǎo)好學(xué)生。可通過校企聯(lián)合方式，讓教師到企業(yè)進(jìn)行鍛煉，與企業(yè)接觸，建立長期的合作關(guān)系，使教師一方面具有扎實(shí)的理論，同時(shí)具有良好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以此來帶動各分支培養(yǎng)方向?qū)W生的相應(yīng)素質(zhì)和能力的提高。

3.3 分支培養(yǎng)的課程設(shè)置

在原有課程體系的基礎(chǔ)上，要調(diào)整目前的課程體系，刪減一些不必要的重復(fù)性較強(qiáng)的課程，增加實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐性環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)，開設(shè)與ERP相關(guān)的課程，購買安裝一些必要的管理軟件用于教學(xué)。

在課程教學(xué)方面，可以通過設(shè)計(jì)多個(gè)方向的選修課來實(shí)現(xiàn)分支培養(yǎng)模式。在大三、大四階段將課程進(jìn)行分類，由有經(jīng)驗(yàn)的老師指導(dǎo)學(xué)生選擇自己感興趣的方向作為主攻方向，進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，精通該領(lǐng)域的主干課程。購買安裝一些學(xué)習(xí)必要的軟件，幫助學(xué)生對相關(guān)課程有更加深入的了解，比如在學(xué)習(xí)《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》，可以引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和使用ERP軟件或是SCM軟件，使學(xué)生對企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作有一個(gè)整體的和立體的概念；在學(xué)習(xí)《系統(tǒng)工程》時(shí)，可以借助相應(yīng)的系統(tǒng)仿真等軟件，使學(xué)生掌握實(shí)用的解決問題的方法。

在科研項(xiàng)目方面，由指導(dǎo)教師帶領(lǐng)學(xué)生組成項(xiàng)目小組，完成項(xiàng)目或者撰寫論文，讓學(xué)生有機(jī)會參與項(xiàng)目運(yùn)行和實(shí)施的整個(gè)過程。

在實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)置方面，從課程角度多增加實(shí)驗(yàn)課時(shí)，以及與課程配套的課程設(shè)計(jì)，給學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)際操作機(jī)會，提高學(xué)生的動手能力[3]。

3.4 分支培養(yǎng)的人才培養(yǎng)模式的課程實(shí)踐和社會實(shí)踐

分支培養(yǎng)并不是要把現(xiàn)有的課程體系打亂，而是在現(xiàn)有課程體系的基礎(chǔ)上，學(xué)生有選擇的重點(diǎn)學(xué)習(xí)某些課程，并在課外對這些課程進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)，在這些方面形成自己的專長。

分支培養(yǎng)階段要注重學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，從理論授課到項(xiàng)目實(shí)踐，分組培養(yǎng)、協(xié)同交流。在實(shí)踐上可進(jìn)行分支協(xié)作組隊(duì)，引入“項(xiàng)目小組”，依托老師的具體的科研項(xiàng)目讓小組成員參與鍛煉、形成自己的一技之長，分支培養(yǎng)的時(shí)間可設(shè)定為一年或兩年，以大三和大四兩學(xué)年為宜。

在社會實(shí)踐方面，采用校企聯(lián)合，給學(xué)生提供更多了解企業(yè)、接觸社會的機(jī)會。信管專業(yè)的學(xué)生要深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力。可以定期請企業(yè)信息管理與信息技術(shù)方面的專家和企業(yè)的高級經(jīng)理人作報(bào)告，使教師和學(xué)生都能把握企業(yè)對人才的需求，在教學(xué)和學(xué)習(xí)中做到有的放矢。在整個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)中，學(xué)生在參與各項(xiàng)活動的同時(shí)可以將理論與實(shí)踐相結(jié)合，從而提高自身的知識和能力水平，使自己在畢業(yè)后能很快的適應(yīng)環(huán)境[4]。

4 總結(jié)

分支培養(yǎng)模式作為信管專業(yè)人才培養(yǎng)模式的一種創(chuàng)新的人才培養(yǎng)理念和方式，可以在今后的課程設(shè)置及培養(yǎng)方案中嘗試實(shí)施。它不僅適應(yīng)了專業(yè)自身的建設(shè)，也迎合了社會的需求，我們期待在河南科技大學(xué)逐步推廣實(shí)施，希望通過改革后的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)能夠展現(xiàn)其專業(yè)特色，培養(yǎng)出更多適應(yīng)社會發(fā)展的專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)：

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篇13

信息資源管理（IRM）是為了確保信息資源的有效利用、以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對信息資源實(shí)施計(jì)劃、預(yù)算、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的一種管理活動[1]。信息資源管理的理論和實(shí)踐活動及以后信息資源管理類學(xué)科之間的集成和整合的需要，導(dǎo)致了一門滲透性很強(qiáng)的橫斷學(xué)科――信息資源管理學(xué)產(chǎn)生[2]，其內(nèi)容涉及信息科學(xué)、管理科學(xué)、數(shù)據(jù)處理、通信、計(jì)算機(jī)科學(xué)、文獻(xiàn)情報(bào)學(xué)等各個(gè)方面。隨著全球信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的熱潮，信息資源管理也成為國內(nèi)外高校開設(shè)的一門重要課程。

一 國內(nèi)外高校同類課程現(xiàn)狀

信息資源管理作為一門新興邊緣學(xué)科，打破了原有學(xué)科界限，具有鮮明的時(shí)代特征，作為檔案學(xué)、圖書館情報(bào)學(xué)和情報(bào)學(xué)的一個(gè)分支領(lǐng)域，多學(xué)科綜合性、交叉性等特點(diǎn)是其典型特征[2]。在國外大學(xué)，IRM課程多設(shè)置在信息科學(xué)專業(yè)，如美國東北大學(xué)，或者圖書館學(xué)專業(yè)，如威斯康星大學(xué)。根據(jù)學(xué)科專業(yè)不同，課程側(cè)重點(diǎn)也有所不同，主要可分為三大方向：信息系統(tǒng)學(xué)派、記錄管理學(xué)派、信息管理學(xué)派。

90年代初，中國學(xué)者孟廣均和盧泰宏等人系統(tǒng)地引入了信息資源管理理論[3]。目前，國內(nèi)很多高校信息管理專業(yè)和圖書館情報(bào)學(xué)專業(yè)都開設(shè)了信息資源管理課程，大多都設(shè)置在本科專業(yè)，也有一些設(shè)立了碩士和博士研究方向。大部分還是以傳統(tǒng)的信息管理為主線，以理論教育為主導(dǎo)，和企業(yè)應(yīng)用及時(shí)代特點(diǎn)結(jié)合的較少，教學(xué)重點(diǎn)也依專業(yè)有所不同。

二 課程教學(xué)探討

1 課程定位

我校自2001年開始開設(shè)此課程作為信息學(xué)院碩士研究生必修課程。不同于其他高校的信息管理專業(yè)和圖書館情報(bào)學(xué)專業(yè)，我校是財(cái)經(jīng)類院校，信息學(xué)院碩士方向主要為電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理、信息管理，是以管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)為主、信息技術(shù)為輔助實(shí)現(xiàn)手段的交叉學(xué)科，因此我們的IRM課程定位也是多學(xué)科交叉，側(cè)重從管理思維及企業(yè)應(yīng)用而不是技術(shù)角度，結(jié)合當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征組織課程內(nèi)容體系、分析講解問題，和企業(yè)市場對具有復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)人才的需求緊密結(jié)合。

2 體系結(jié)構(gòu)

本課程自開設(shè)以來，一直由作者承擔(dān)此課程的教學(xué)及相關(guān)研究工作。作者在對當(dāng)前國內(nèi)IRM教材著作、教學(xué)內(nèi)容深入研究及6年教學(xué)實(shí)踐體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合在美國威斯康星大學(xué)圖書館和信息科學(xué)學(xué)院的交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提出了適合本專業(yè)方向和學(xué)生特點(diǎn)的創(chuàng)新課程體系結(jié)構(gòu)，經(jīng)過多次教學(xué)實(shí)踐，得到學(xué)生的認(rèn)可。我們的課程體系遵循系統(tǒng)性和創(chuàng)新性原則，在保證教學(xué)內(nèi)容所包含的知識是具有內(nèi)在邏輯聯(lián)系的完整知識體系前提下，區(qū)別于以傳統(tǒng)信息系統(tǒng)管理為主線的內(nèi)容體系，采用符合知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征的體系結(jié)構(gòu)，反映學(xué)科領(lǐng)域最新成果，在這里提出來供大家探討。

（1） 信息資源管理概述：作為整個(gè)課程的基礎(chǔ)，這部分主要包括數(shù)據(jù)、信息、信息資源、信息化、信息產(chǎn)業(yè)、知識、知識經(jīng)濟(jì)、知識管理等概念及其關(guān)聯(lián)，目的是使學(xué)生掌握信息資源從產(chǎn)生到利用到再創(chuàng)造的過程。

（2） 知識管理：知識是從相關(guān)信息中過濾、提煉、經(jīng)過人腦加工得到的有用信息，知識管理是現(xiàn)代信息資源（知識資源）管理的核心。這部分主要介紹知識的生命周期；企業(yè)知識管理的原因、目的、工具和手段；知識管理的企業(yè)實(shí)施和應(yīng)用；知識管理系統(tǒng)方案和技術(shù)平臺；北京移動、三星等企業(yè)知識管理案例分析。

（3） 數(shù)據(jù)挖掘：數(shù)據(jù)挖掘是數(shù)據(jù)庫中的知識發(fā)現(xiàn)，是從海量數(shù)據(jù)中抽取出潛在的、有價(jià)值的信息、知識，是針對目前企業(yè)面對大量雜亂數(shù)據(jù)無法辨別有價(jià)值的資源進(jìn)行管理，而提出的方法。本部分主要介紹數(shù)據(jù)挖掘的特點(diǎn)、原由、過程、人員、環(huán)境、相關(guān)技術(shù)；數(shù)據(jù)挖掘的商業(yè)應(yīng)用；相關(guān)軟件（重點(diǎn)SPSS系統(tǒng)）；數(shù)據(jù)挖掘與CRM；數(shù)據(jù)挖掘在證券行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、遠(yuǎn)程教育等方面的應(yīng)用案例分析。不同于介紹技術(shù)和算法為主的數(shù)據(jù)挖掘課程，本課程重點(diǎn)在于數(shù)據(jù)挖掘的商業(yè)應(yīng)用，側(cè)重于分析、管理和應(yīng)用。

（4） 信息資源規(guī)劃（IRP）：IRP是完全中國特色的信息資源管理內(nèi)容，是指對企事業(yè)單位或政府部門所需要的信息資源，從采集、處理、傳輸?shù)绞褂玫娜嬉?guī)劃，是針對于國內(nèi)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃。主要內(nèi)容包括：信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的講解及應(yīng)用；信息資源網(wǎng)；IRP在大型企事業(yè)單位的實(shí)施（四一三三原則）；IRP與ERP；IRP2000系統(tǒng)軟件介紹；政府信息資源規(guī)劃案例。

（5） 首席信息執(zhí)行官（CIO）：CIO在企業(yè)的角色主要就是對企業(yè)的信息資源進(jìn)行總體規(guī)劃、協(xié)調(diào)、管理，因此這部分主要介紹IRM與CIO；中國CIO面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇；CIO與IRP的工程化方法；CIO與本組織信息化整體解決方案（IT服務(wù)鏈）。

（6） 網(wǎng)絡(luò)信息資源管理：適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，介紹通過網(wǎng)絡(luò)如何對信息資源進(jìn)行更好的組織和管理。主要包括網(wǎng)絡(luò)信息資源及信息結(jié)構(gòu)；網(wǎng)絡(luò)信息資源組織；信息結(jié)構(gòu)（導(dǎo)航、標(biāo)志、檢索等系統(tǒng)）設(shè)計(jì)；網(wǎng)站資源設(shè)計(jì)原則；案例分析。

（7） 信息資源安全管理：在信息資源的開發(fā)、管理和利用過程中，安全問題是一個(gè)十分重要的問題，因此本部分主要從管理和技術(shù)兩方面對信息資源管理中的安全風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措施進(jìn)行分析，并結(jié)合案例介紹對系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)和評價(jià)的方法。

3 教學(xué)資源

教師注重將所講授內(nèi)容體現(xiàn)在教學(xué)實(shí)踐本身，隨時(shí)隨處體現(xiàn)“信息資源管理”觀點(diǎn)和方法：利用知識管理理念，整合各方面知識資源，包括各種教材著作、專家渠道、國內(nèi)外最新研究論文、案例資源等內(nèi)容，形成資源庫。

自課程開設(shè)以來，先后使用參考過科學(xué)出版社出版孟廣均等著的《信息資源管理導(dǎo)論》，高等教育出版社王景光主編的《信息資源管理》，武漢大學(xué)馬費(fèi)成編著的《信息資源開發(fā)利用》，北京理工大學(xué)甘仞初主編的《信息資源管理》，電子工業(yè)出版社肖明編著的《信息資源管理》等著作，以及Ricks Betty R & Gow, KAY F. Information Resource Management Cincinnati （Ohio）等國外著作。已有教材都對信息管理學(xué)科進(jìn)行了全面系統(tǒng)的論述，但內(nèi)容大都比較抽象，理論性較強(qiáng)，多以信息系統(tǒng)論為核心，和現(xiàn)實(shí)企業(yè)應(yīng)用及我們專業(yè)特點(diǎn)結(jié)合不足。因此，教師在教學(xué)中，指定其中兩本為參考教材，而圍繞課程體系的內(nèi)容主要來自于教師對國內(nèi)外研究資料收集整理加工后形成的教案、講義，資料來源大都為排名行業(yè)前列的學(xué)術(shù)刊物、數(shù)據(jù)庫、著名專家。除了理論知識，資源庫還納入不同企業(yè)的案例，以及知識案例獲取的各種專家渠道。

4 教學(xué)方法

結(jié)合課程和中國學(xué)生特點(diǎn)，教師在教學(xué)中注重創(chuàng)新性，借鑒國內(nèi)外同行的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)引入先進(jìn)的教學(xué)理念和方法手段，采用整合的教學(xué)方式“課堂講授＋案例分析＋Leading Discussion＋小組討論/作業(yè)”相結(jié)合，目的在于盡量激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的愿望和能力，區(qū)別于以往“高級本科生”似的研究生教育方式。

（1） 教師的課堂講授主要在于讓學(xué)生了解知識課程體系結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵知識點(diǎn)，特別是重點(diǎn)和難點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生把點(diǎn)串成線，配合閱讀資料和案例，進(jìn)而使知識面立體化。

（2） 案例分析，主要是教師通過企業(yè)渠道獲得并整理內(nèi)容詳實(shí)的企業(yè)案例，把理論知識融入到企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中，加深學(xué)生對理論和實(shí)踐如何結(jié)合起來的理解，彌補(bǔ)學(xué)生由于條件所限無法親自參與重要的企業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的缺口。

（3） Leading Discussion是教師借鑒美國大學(xué)研究生課程教學(xué)方法所得，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立深度研究分析能力。由于課程內(nèi)容比現(xiàn)有教材更新，涉及范圍更廣，僅靠教材難以獲取足夠知識。教師定期提供國際上較新的研究論文，課下每位同學(xué)獨(dú)立閱讀并總結(jié)出不超過一頁紙的summary，提出2－3個(gè)針對性問題。課堂上每次輪流由不同學(xué)生主持leading discussion對論文進(jìn)行分析討論，并回答問題。這種方式有助于學(xué)生開拓視野，了解國際最新動向，督促其主動學(xué)習(xí)、思考、溝通能力（這正是中國學(xué)生普遍缺乏的），還能提高專業(yè)英語閱讀理解歸納能力和閱讀速度。

（4） 小組討論/作業(yè)主要是教師提供案例內(nèi)容框架及引導(dǎo)問題，學(xué)生分組討論不同案例（課堂或課下，視時(shí)間而定），鼓勵(lì)brain storming，以PPT形式進(jìn)行課堂演示，實(shí)現(xiàn)知識資源共享。最后教師對各組案例分析就行評價(jià)總結(jié)。

全程采用多媒體教學(xué)，教學(xué)中始終貫穿著啟發(fā)式、引導(dǎo)性和參與性的理念。啟發(fā)式教學(xué)：啟發(fā)學(xué)生通過以上各種方式實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)、自我教育，克服教師滿堂貫、填鴨式的教學(xué)方式，注重研究生教育和本科教育的區(qū)別。引導(dǎo)性：教師在教學(xué)中先引入問題，積極啟發(fā)學(xué)生主動思考，而不是被動接受灌輸；引導(dǎo)學(xué)生探索性閱讀，進(jìn)入學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域。參與性：鼓勵(lì)學(xué)生主動參與教學(xué)環(huán)節(jié)，師生互動、教學(xué)相長，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

5 考核

為體現(xiàn)課程的多學(xué)科交叉性、復(fù)合型知識能力特點(diǎn)，課程采用多形式考核方式，重在考察學(xué)生對企業(yè)實(shí)際問題分析、提出解決方案的能力，以及此過程中對現(xiàn)代IRM管理理念和知識的理解應(yīng)用和滲透。在強(qiáng)調(diào)“開卷＋閉卷”傳統(tǒng)考試形式基礎(chǔ)之上，將參與討論、案例分析、Leading Discussion、論文撰寫、企業(yè)調(diào)研、小組作業(yè)等綜合起來全面考察學(xué)生學(xué)習(xí)情況，這種“非概念記憶”的能力考核方式進(jìn)一步調(diào)動了學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造力。

三 結(jié)言

經(jīng)過多次教學(xué)實(shí)踐不斷改進(jìn)，教學(xué)內(nèi)容體系和方式方法得到了專家及學(xué)生的一致認(rèn)可：普遍認(rèn)為課程內(nèi)容新穎全面，反映信息資源管理領(lǐng)域的最新發(fā)展和趨勢；國外資源豐富，與國際學(xué)科發(fā)展接軌；高質(zhì)量案例的引入恰當(dāng)充分，和實(shí)際企業(yè)應(yīng)用相聯(lián)系。教師在講授中補(bǔ)充很多專業(yè)領(lǐng)域最新的知識，擴(kuò)展學(xué)生知識面；注重關(guān)鍵知識點(diǎn)的掌握，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和判斷、分析、解決問題的能力，非常適合財(cái)經(jīng)類院校研究生階段教學(xué)的特點(diǎn)。

在教學(xué)中，我們也注意及時(shí)發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題，充分意識到不足和需要改進(jìn)之處：

1 教學(xué)中很多內(nèi)容都超出現(xiàn)有參考教材，因此需要將教學(xué)內(nèi)容資源整合成更加系統(tǒng)全面的教材，供學(xué)生參考。

2 對于一些最新的較為抽象的內(nèi)容，以及一些專業(yè)術(shù)語，還需進(jìn)一步增加關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)的實(shí)例，更加深入淺出的進(jìn)行講解，讓學(xué)生更容易理解。

3 信息和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，知識及企業(yè)應(yīng)用的更新頻率都在加速，需要及時(shí)更新資源庫以和現(xiàn)實(shí)世界發(fā)展保持同步，如何追蹤最新的知識資源、企業(yè)實(shí)踐和專家渠道是很大的挑戰(zhàn)。

信息資源管理課程是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代新興的一門重要課程，教學(xué)體系、方法發(fā)展還不完善。在北京召開的北京高校信息資源管理專業(yè)高級研討會上，大家也一致認(rèn)為信息資源管理這門課程的教材的內(nèi)容和教學(xué)方法需要進(jìn)一步改革。本文提出了適合財(cái)經(jīng)類院校研究生的教學(xué)內(nèi)容體系和教學(xué)方法設(shè)計(jì)，供開設(shè)此課程的高校教師探討，并希望能有一定的啟發(fā)借鑒作用。

參考文獻(xiàn)