引論:我們?yōu)槟砹?3篇綜治工作述職報(bào)告范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
為切實(shí)抓好綜治工作,我園高度重視此項(xiàng)工作,堅(jiān)持園長(zhǎng)親自抓,負(fù)總責(zé),分管園長(zhǎng)具體抓,其她領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管。成立了園長(zhǎng)任組長(zhǎng),全體中層干部為成員的綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,并在年初制定綜合治理工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上,將各項(xiàng)綜治目標(biāo)進(jìn)行分解,與班長(zhǎng)、班主任、保育員、后勤人員簽訂安全工作責(zé)任狀,將任務(wù)落實(shí)分解到班級(jí)、到個(gè)人,做到層層有人抓有人管,責(zé)任到人,各負(fù)其責(zé)、各司其職、全方位的管理格局。幼兒園還定期不定期召開(kāi)綜合治理、校園安全等主題會(huì)議,研究解決實(shí)際問(wèn)題,排除安全隱患,確保了我園的綜治工作始終沿著正確的軌道有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、完善制度,做到綜治工作有章可循。
我園不斷建立規(guī)范各種臺(tái)帳,健全了《園務(wù)制度》、《安全管理制度》、《教職工職責(zé)》、《后勤管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《保教工作一日常規(guī)》等規(guī)章制度,不斷細(xì)化完善了《門衛(wèi)管理制度》、《家長(zhǎng)接送制》及財(cái)物、重點(diǎn)場(chǎng)所等的安全管理制度,尤其更加注意預(yù)防園內(nèi)大型活動(dòng)的安全,制定了各項(xiàng)《安全應(yīng)急預(yù)案》,確保全園人身財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行情況報(bào)告制,落實(shí)了“屬地管理”制度,做到及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)送信息,反映可能存在的安全隱患,通過(guò)和有關(guān)單位齊抓共管,密切配合促進(jìn)綜治工作取得實(shí)效。
三、深化教育,增強(qiáng)自護(hù)自救能力。
我園注重有計(jì)劃地在師幼中開(kāi)展安全宣傳教育工作。在教職工中,通過(guò)請(qǐng)司法部門的有關(guān)人員來(lái)園輔導(dǎo),利用黑板報(bào)、宣傳窗、幼兒園網(wǎng)站等陣地進(jìn)行《教育法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》以及各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳,使教職員工掌握了我國(guó)有關(guān)教育法律法規(guī)的主要內(nèi)容,初步懂得一些法律知識(shí),提高了守法的自覺(jué)性和安全意識(shí)。在幼兒中,通過(guò)請(qǐng)交警、消防隊(duì)進(jìn)園開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng),舉辦有關(guān)安全知識(shí)的圖片展、畫展,利用國(guó)旗下的講話、小喇叭對(duì)幼兒進(jìn)行安全知識(shí)教育等,使幼兒從小樹(shù)立安全意識(shí),提升了自我保護(hù)能力。
篇2
二、健全落實(shí)了綜治責(zé)任制。實(shí)行了分工負(fù)責(zé),分片包干。同時(shí),還為綜治領(lǐng)導(dǎo)小組配備了專職人員、經(jīng)費(fèi)、通訊工具等,使綜治工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有經(jīng)費(fèi),確保綜治工作順利開(kāi)展。
三、充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等群眾團(tuán)體力量,建立了調(diào)委會(huì)、安保辦等基層組織。各部門辦公室每天確定了一名值班員,下班前督促關(guān)門、關(guān)電、關(guān)窗和治安檢查,值班室全天24小時(shí)值班,真正形成了全方位群防群治的綜治氛圍。
四、廣泛開(kāi)展普法宣教工作。下發(fā)了《生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《湖南省酒類管理?xiàng)l例》、《成品油市場(chǎng)管理辦法》等多種普法書籍、資料,利用大小會(huì)議開(kāi)展普法教育,分批組織干部職工參加省、市、縣組織的普法培訓(xùn)學(xué)習(xí),為各部門訂閱各種普法報(bào)刊雜志,并積極參加市和縣組織的普法宣傳和法制咨詢活動(dòng),增強(qiáng)了干部職工的法律意識(shí)、法制觀念和維護(hù)社會(huì)治安的自覺(jué)性,學(xué)法、知法、懂法、用法的風(fēng)氣在全局上下蔚然成風(fēng)。
五、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,對(duì)各種外出(出差)人員,外出前一律進(jìn)行法規(guī)教育,警鐘長(zhǎng)鳴。今年,我局外出人員無(wú)一違紀(jì)違規(guī)。
六、各類矛盾和糾紛解決調(diào)解及時(shí)得當(dāng),調(diào)解成功率達(dá)100,重點(diǎn)部位防范進(jìn)一步加強(qiáng),守樓護(hù)院措施得力,全年無(wú)一火災(zāi)、治安災(zāi)害和安全事故發(fā)生。
七、開(kāi)展社會(huì)主義思想、道德和法制教育宣傳,特別是以創(chuàng)建安全文明單位和安全文明小區(qū)為載體的基層基礎(chǔ)建設(shè)和健康有益的文化娛樂(lè)活動(dòng)的宣傳報(bào)道,豐富和活躍了干部職工的文化生活,充分發(fā)揮了商務(wù)系統(tǒng)在社會(huì)綜合治理工作的作用。
篇3
二、切實(shí)抓好全縣旅游行業(yè)綜治工作
在日常工作中,縣旅游局認(rèn)真落實(shí)了景區(qū)景點(diǎn)、賓館酒店、旅行社等旅游經(jīng)營(yíng)單位的社會(huì)治安防范措施,將安全生產(chǎn)、安全防范提示做到常抓不懈。特別是節(jié)假日、五一小長(zhǎng)假到來(lái)之前,縣旅游局都要集中部署各旅游經(jīng)營(yíng)單位治安防范安全工作,重申“安全責(zé)任重于泰山”,要求各旅游經(jīng)營(yíng)單位不得有絲毫的麻痹和松懈,思想上要認(rèn)識(shí)到位,措施上要落實(shí)到位。加強(qiáng)旅游治安防范和安全質(zhì)量檢查,并嚴(yán)格執(zhí)行事故責(zé)任追究制。為實(shí)現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量四統(tǒng)一”的目標(biāo),我局要求各相關(guān)單位出臺(tái)有效措施,確保旅游安全生產(chǎn):1、要切實(shí)做好應(yīng)對(duì)各類公共性突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作,要制定緊急救援工作預(yù)案,發(fā)生重大旅游安全事故后,要及時(shí)妥善處理,并按報(bào)告制度及時(shí)上報(bào)。2、要認(rèn)真抓好交通安全工作,租用車輛時(shí),必須選擇信譽(yù)好的車隊(duì)、技術(shù)性能合格的車輛和責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬的駕駛員,簽訂有關(guān)合同,明確事故責(zé)任追究制度和賠償處理辦法。要強(qiáng)化對(duì)駕駛員和旅行社陪同人員的安全防范教育,采取有效措施,杜絕司機(jī)違章駕駛、疲勞駕駛等行為,確保旅游行車安全。3、對(duì)容易發(fā)生火災(zāi)、食物中毒以及群死群傷事故的人員聚集地(星級(jí)飯店、景區(qū)景點(diǎn)等場(chǎng)所)要進(jìn)行檢查,切實(shí)排除各種安全隱患。4、組織人員對(duì)旅游區(qū)(點(diǎn))的步道、接待設(shè)施、娛樂(lè)設(shè)施等進(jìn)行檢查并及時(shí)維修,排除各種安全隱患。
三、加強(qiáng)基層聯(lián)系點(diǎn)的指導(dǎo)和督查工作
篇4
(二)、開(kāi)展各項(xiàng)安全教育活動(dòng)。
1、舉辦“城管進(jìn)校園”暨校園周邊整治活動(dòng)。教育局局長(zhǎng)綜治工作述職報(bào)告為進(jìn)一步使城管局執(zhí)法方式、工作理念與學(xué)校的宣傳教育有機(jī)結(jié)合,與轄區(qū)學(xué)校建立長(zhǎng)效聯(lián)動(dòng)機(jī)制,使城管執(zhí)法深入學(xué)校、更好地走近在校師生,教育局聯(lián)合城管局舉行了“城管進(jìn)校園活動(dòng)”以采取多種形式和手段,開(kāi)展城管護(hù)校行動(dòng),3月25日。通過(guò)這次活動(dòng),一是加強(qiáng)宣傳,全面了解城市管理工作,通過(guò)小手拉大手,從而讓全社會(huì)了解城市管理工作,理解城市管理工作,自覺(jué)接受城市管理各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高文明素質(zhì);二是積極參與,以實(shí)際行動(dòng)為活動(dòng)貢獻(xiàn)力量。教育師生要身體力行,積極投入,集中整治校內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生秩序,同時(shí)規(guī)范好自己的行為,做一個(gè)遵規(guī)守法的文明人,以實(shí)際行動(dòng)為活動(dòng)開(kāi)展貢獻(xiàn)一份力量,共同打造干凈、和諧、文明、安全的校園周邊環(huán)境。三是加強(qiáng)協(xié)作,配合城管部門順利推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。把城市管理的理念和法律法規(guī)帶進(jìn)學(xué)校,把城市管理的方法和手段運(yùn)用到學(xué)校環(huán)境管理上,共同打造安全環(huán)境,創(chuàng)建文明校園。2、開(kāi)展交通安全教育活動(dòng)。在全縣學(xué)校積極開(kāi)展小手拉大手,文明出行“6+1”活動(dòng),共發(fā)放宣傳單15萬(wàn)余份,響應(yīng)家長(zhǎng)達(dá)60萬(wàn)余人,有效提升全民文明交通出行,抵制了交通陋習(xí),維護(hù)了全縣交通安全。3、組織開(kāi)展了“安全教育日”和“防災(zāi)減災(zāi)日”活動(dòng)。縣教育局以安全教育日和5.12防災(zāi)減災(zāi)日為契機(jī),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一部署,深入開(kāi)展了“五個(gè)一”活動(dòng):即閱讀一本防災(zāi)減災(zāi)書籍、觀看一部防災(zāi)減災(zāi)影視作品、分享一次防災(zāi)減災(zāi)避險(xiǎn)經(jīng)歷、舉辦一次防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)講座、進(jìn)行一次家庭災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患自查”等活動(dòng),應(yīng)急演練達(dá)386場(chǎng)次,征集學(xué)生交通安全教育優(yōu)秀作品達(dá)600余篇,有效提升了全縣師生應(yīng)急避險(xiǎn)的能力。4、織開(kāi)展了“打非治違”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。為進(jìn)一步鞏固“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)活動(dòng)成果,在全縣教育系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽和形式多樣的“打非治違”宣傳活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)全縣中小學(xué)按照通知要求,認(rèn)真組織學(xué)生參加競(jìng)賽,全縣中小學(xué)共上繳130000余份試卷,規(guī)范了廣大中小學(xué)生的行為方式,收到預(yù)期的教育效果。5、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全教育活動(dòng)。縣教育局積極響應(yīng)國(guó)家教育部組織開(kāi)展的“安全教育實(shí)驗(yàn)區(qū)”的建設(shè)工作,組織全縣中小學(xué)校開(kāi)通班級(jí)2869個(gè)、參與教師達(dá)2970人、開(kāi)通學(xué)生賬號(hào)108563人,目前累計(jì)學(xué)習(xí)人次達(dá)106萬(wàn)次,在全市綜合考核,位于全市第一名,此項(xiàng)工作得到市局領(lǐng)導(dǎo)充分肯定和嘉獎(jiǎng)。
(三)、開(kāi)展各項(xiàng)督查活動(dòng)。
1、做好夜間安全值班突擊督查工作。由教育局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)股室人員,分九個(gè)組,按照排定學(xué)校事先不打招呼進(jìn)行督查。督查內(nèi)容主要是全縣安全穩(wěn)定工作會(huì)議精神落實(shí)情況,體現(xiàn)在學(xué)校門衛(wèi)是否在崗、安保器材是否齊全、教師教干值班表是否上墻,校長(zhǎng)、帶班領(lǐng)導(dǎo)、教師是否在崗以及學(xué)校宿舍安全管理等十個(gè)方面。共督查了全縣49所中小學(xué)校,查處隱患113處。促進(jìn)了我縣中小學(xué)校園安全穩(wěn)定及管理水平的提升。2、開(kāi)展專項(xiàng)督查活動(dòng)。縣教育局成立專項(xiàng)督查組,自3月15日開(kāi)始利用一個(gè)月時(shí)間,采取校校到的督查形式,對(duì)全縣中小學(xué)校的安全保衛(wèi)、安全教育、安全管理、消防、隱患排查整改、校舍安全、食品安全7個(gè)方面149所學(xué)校進(jìn)行督查,共排查整改隱患329處。3、對(duì)校車的運(yùn)行情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查。由教育局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)不定期對(duì)校車各站點(diǎn)學(xué)生上下車情況、校車的設(shè)施設(shè)備、校車的行車線路、車速等進(jìn)行全程跟蹤督查,加強(qiáng)了校車安安全運(yùn)行。4、用電安全專項(xiàng)督查。縣教育局按照縣供電公司《關(guān)于xx20xx年中小學(xué)校電力用戶供電安全隱患備案的報(bào)告》(豐供電營(yíng)[2014]23號(hào))精神要求,我局立即通過(guò)OA系統(tǒng)下發(fā)通知,要求全縣各學(xué)校積極聯(lián)系當(dāng)?shù)毓╇姴块T對(duì)校園內(nèi)的電氣安裝、線路、配電室等部位進(jìn)行全面排查整改,現(xiàn)已全部整改到位。
(四)、加大安保人員和基礎(chǔ)設(shè)施投入。
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三是現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)。綜治問(wèn)題事關(guān)重大,解決不好,就會(huì)引發(fā)更大的社會(huì)矛盾,造成不良的社會(huì)影響,成為社會(huì)不穩(wěn)定因素。為審慎處理重大案件,我堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)。如10月上旬,200余名無(wú)證電動(dòng)三輪車車主多次帶車圍堵市政府,要求上路運(yùn)營(yíng)。在多次勸阻教育無(wú)效的情況下,我堅(jiān)決執(zhí)行市委、市政府的決定,親自指揮,強(qiáng)行拖走70輛三輪車,并對(duì)挑頭鬧事的7名車主進(jìn)行了法制教育,使其他上訪人員迅速撤離。事后,我又專門召開(kāi)緊急會(huì)議,專門研究部署電動(dòng)三輪車上訪人員的解釋、教育和勸阻工作。城區(qū)9個(gè)街道辦事處按照會(huì)議安排連夜對(duì)上訪人員進(jìn)行了排查,并進(jìn)行解釋、教育和勸阻,使這起大規(guī)模上訪事件得到較為妥善的處理。為避免部分穆斯林群眾利用爾代節(jié)開(kāi)齋日之機(jī)就回民區(qū)拆遷問(wèn)題聚眾鬧事,確保穆斯林爾代節(jié)的治安秩序,根據(jù)市里的指示精神,我召集公安、民族宗教以及等有關(guān)部門專門研究了防范預(yù)案,提前進(jìn)行了周密的部署。在爾代節(jié)前一天,指派有關(guān)人員到穆斯林群眾中進(jìn)行正面宣傳疏導(dǎo),講解民族宗教政策,教育他們依法按程序解決問(wèn)題。爾代節(jié)當(dāng)日,我始終在現(xiàn)場(chǎng)指揮。由于準(zhǔn)備充分,爾代節(jié)從始至終秩序井然,使穆斯林群眾在融洽、祥和的氣氛中度過(guò)了自己的節(jié)日,成功地防止了一起信教群眾聚眾鬧事的事件。
四是協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。為保障綜治各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展所需的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi),我積極請(qǐng)示區(qū)委云書記和政府嚴(yán)區(qū)長(zhǎng),并與財(cái)政局楊局長(zhǎng)商量,在我區(qū)財(cái)政極為困難的情況下,優(yōu)先保證政法綜治業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。到目前為止,區(qū)財(cái)政已撥付692萬(wàn)元。其中,劃撥30萬(wàn)元,用于消防特勤中隊(duì)營(yíng)房建設(shè)資金;劃撥40萬(wàn)元匹配資金,為消防大隊(duì)購(gòu)置了4臺(tái)水罐車,1臺(tái)云梯車,提高了執(zhí)勤滅火能力。
二、齊抓共管,確保社會(huì)政治穩(wěn)定
一是堅(jiān)決同“__功”等組織進(jìn)行斗爭(zhēng)。今年以來(lái),我們加大了做好“__功”人員的監(jiān)管、教育、轉(zhuǎn)化工作力度,在敏感日、重大節(jié)日和重大政治活動(dòng)期間確保對(duì)__功人員不漏管、不失控。在強(qiáng)化措施上狠下功夫,深入推進(jìn)把__功等問(wèn)題納入黨的執(zhí)政能力建設(shè)、納入社會(huì)主義精神文明創(chuàng)建活動(dòng)、納入社會(huì)治安綜合治理工作中,形成了全黨動(dòng)員、全民參與、齊抓共管、綜合治理的良好格局。在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了為期3個(gè)月的嚴(yán)厲打擊“__功”組織和對(duì)社會(huì)有危害氣功組織的“科爾沁鐵拳一號(hào)”和“04”震懾等系列集中統(tǒng)一行動(dòng),取得了明顯成效。先后搗毀了以田芳為首的制作、散發(fā)“__功”宣傳品的犯罪團(tuán)伙,偵破了“3.15”張顏峰、殷廣明散發(fā)“__功”宣傳品案件,抓獲了散發(fā)“__功”宣傳品現(xiàn)行犯罪嫌疑人王淑艷、李蔭杰。特別是抓獲了廳級(jí)掛牌督捕逃犯周金鵬,鏟除了“__功”的“主瘤”。此外,還抓獲了跨區(qū)域傳播“蒙頭教”組織成員張秀玲及我區(qū)“蒙頭教”組織成員徐淑琴。1—10月份,全區(qū)共發(fā)生“__功”違法案(事)件89起。立刑事案件7起,破獲8起(其中破積案1起),打擊處理17人,收繳各類“__功”宣傳品8370臺(tái)(盤、本、份)。目前,我區(qū)“__功”和非法宗教活動(dòng)得到了有效遏制,維護(hù)了全區(qū)的政治穩(wěn)定。
二是排查調(diào)處不穩(wěn)定因素。今年以來(lái),我們健全了不穩(wěn)定形勢(shì)分析、矛盾糾紛排查調(diào)處、重大情況報(bào)告、零報(bào)告、責(zé)任追究等多項(xiàng)制度,嚴(yán)格按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口調(diào)處”的原則,把化解責(zé)任落實(shí)到具體部門、具體單位、具體人頭上,及時(shí)下發(fā)督辦通知書,限期做好防范調(diào)處工作。貫徹 落實(shí)了全市召開(kāi)的社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作電視電話會(huì)議精神,召開(kāi)了全區(qū)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),召開(kāi)了全區(qū)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),下發(fā)了《關(guān)于集中開(kāi)展社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)的通知》,建立起由街道辦事處、派出所、社區(qū)居委會(huì)和內(nèi)部單位組成的四級(jí)矛盾糾紛排查調(diào)處組織網(wǎng)絡(luò)。20__年1—10月份,全區(qū)共排查各類矛盾糾紛1543件,調(diào)處成功1489件,成功率為96.5。防止群眾集體上訪8起,防止民轉(zhuǎn)刑2件3人。
三是妥善處理人民來(lái)信來(lái)訪工作。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”,“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“及時(shí)就地依法解決問(wèn)題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的”原則,妥善解決和處理群眾問(wèn)題。我們立足區(qū)情,加大了初信初訪工作力度。從暢通渠道的角度,千方百計(jì)地幫助協(xié)調(diào)解決各種矛盾,使許多問(wèn)題得到妥善及時(shí)解決。同時(shí)堅(jiān)持工作重心下移,注重加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)蘇木、街道辦事處、區(qū)直各部門、國(guó)有農(nóng)牧林場(chǎng)工作的指導(dǎo),增強(qiáng)基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力,力爭(zhēng)把矛盾解決在基層,處理在事發(fā)當(dāng)?shù)兀麥缭诿妊繝顟B(tài)。全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,把每個(gè)星期一確定為領(lǐng)導(dǎo)接待日,各值班領(lǐng)導(dǎo)按期坐班接待,專門處理工作。由于各位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,廣泛接觸人民群眾,了解社情民意,幫助群眾解決困難疾苦,受到了廣大上訪群眾的歡迎和好評(píng)果。認(rèn)真執(zhí)行了隱患排查制度和包案責(zé)任制,每月定期排查一次,對(duì)排查出的隱患進(jìn)行梳理分類,按照領(lǐng)導(dǎo)包案制度的要求落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)采取上述措施,群眾來(lái)信來(lái)訪所反映的問(wèn)題能夠解決的都已經(jīng)得到了解決,解決不了的也給予來(lái)信來(lái)訪群眾滿意的答復(fù)。到11月15日,全年共受理群眾來(lái)信259件次,接待群眾來(lái)訪5725人次,其中集體訪268批次4453人次。辦理上三級(jí)交辦案件10件,已結(jié)案9件,另外1件正在調(diào)查之中。
三、綜合治理,打擊違法犯罪活動(dòng)
今年,我們根據(jù)人口多、社會(huì)治安情況復(fù)雜的特點(diǎn),建立健全了“嚴(yán)打”方針長(zhǎng)效工作機(jī)制,始終堅(jiān)持抓住重點(diǎn)問(wèn)題,完善領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),制訂處置預(yù)案,適時(shí)展開(kāi)行動(dòng),始終保持了對(duì)犯罪分子的高壓態(tài)勢(shì),采取條塊結(jié)合、重拳出擊、綜合整治、掛牌督辦、重點(diǎn)突破等辦法,取得了明顯的成效。我們將20__年定為“命案?jìng)善乒?jiān)年”,刑事案件同比下降了34.1%,破案率同比上升了4.6,現(xiàn)行命案破案率高達(dá)85.7。同時(shí),重點(diǎn)整治了城鄉(xiāng)結(jié)合部、商貿(mào)流通領(lǐng)域、三邊地區(qū)(企業(yè)、學(xué)校、鐵路)等15個(gè)行業(yè)和部門。組織開(kāi)展了“打擊惡勢(shì)力,清槍治爆”百日專項(xiàng)行動(dòng),加強(qiáng)了對(duì)校園周邊、網(wǎng)吧、文化市場(chǎng)的重點(diǎn)整治,一舉打掉了犯罪團(tuán)伙11個(gè),有力打擊了犯罪分子的囂張氣焰,大大增強(qiáng)了人民群眾的安全感。
四、專群結(jié)合,完善治安防范體系
今年我們提出了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,突出城區(qū)重點(diǎn),掌握駕馭治安形勢(shì)整體走勢(shì)的主動(dòng)權(quán);打防并舉,突出防范重點(diǎn),掌握控制案件發(fā)生的主動(dòng)權(quán)的思路,構(gòu)建了以“十大系統(tǒng)”為內(nèi)容的城市治安防范體系和以“十種機(jī)制”為內(nèi)容的農(nóng)村防范體系,構(gòu)建了城區(qū)大巡防格局。公安機(jī)關(guān)以社區(qū)民警和巡警為骨干,其他警種為補(bǔ)充,以協(xié)警員、專職聯(lián)防員、保安員為輔,以社會(huì)面、街路面、社區(qū)和內(nèi)部單位防范為基礎(chǔ),以易發(fā)案地點(diǎn)場(chǎng)所部位為重點(diǎn),整合警力資源,投入60的警力、60的時(shí)間、60的工作量參與大巡防工作。城區(qū)劃分了9個(gè)巡防區(qū)、36個(gè)巡防段,4處重點(diǎn)防控目標(biāo)、5個(gè)出城登記站和6個(gè)進(jìn)出我區(qū)國(guó)道卡點(diǎn),組建了13個(gè)巡邏中隊(duì),配備13輛警車,各警種人數(shù)達(dá)332人,招聘400名治安聯(lián)防員,在市區(qū)主要路口設(shè)置了治安崗?fù)?0個(gè),整個(gè)市區(qū)處于嚴(yán)密控制之下。1—10月份,可防性案件同比下降了43,搶劫案件同比下降了22.5,案件同比下降了55.6,盜竊案件同比下降了41.7,其它案件同比下降了22.9。抓獲現(xiàn)行犯罪嫌疑人415人,抓獲各類逃犯182人。進(jìn)一步加強(qiáng)義務(wù)治安聯(lián)防、社區(qū)巡邏警、社區(qū)聯(lián)防員、保安、居民和享受低保人員義務(wù)聯(lián)防為主要形式的群防群治組織建設(shè),充分體現(xiàn)了專群結(jié)合,常年與季節(jié)結(jié)合,自防與聯(lián)防結(jié)合,有償與義務(wù)結(jié)合,內(nèi)部與周邊結(jié)合的全面防范精神。全市治安防范體系建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我區(qū)和開(kāi)魯縣成功召開(kāi),我區(qū)治安防范成功經(jīng)驗(yàn)得到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。10月21日,我區(qū)代表通遼市接受中央綜治委綜治工作檢查組的檢查,得到了中央綜治委檢查組充分肯定。
五、普法用法,提高全民法律素質(zhì)
一是全面加強(qiáng)了青少年教育管理,做好預(yù)防青少年違法犯罪工作。根據(jù)各個(gè)不同群體的特點(diǎn),綜合運(yùn)用教育、管理、服務(wù)以及懲戒警示、幫教矯治等不同工作手段,建立社區(qū)預(yù)防青少年違法犯罪工作隊(duì)伍。全面加強(qiáng)了學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體教育責(zé)任制。自治區(qū)預(yù)防青少年違法犯罪工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在通遼市召開(kāi),我區(qū)預(yù)防青少年違法犯罪成功經(jīng)驗(yàn)得到了自治區(qū)和團(tuán)中央的好評(píng)。截止目前,全區(qū)青少年違法犯罪347人,犯罪率為2.89‰。
二是采取幫教管控相結(jié)合,加強(qiáng)高危人群管理引導(dǎo)工作。堅(jiān)持以人為本,按照刑釋解教人員“安置就業(yè)市場(chǎng)化、幫教形式社會(huì)化、監(jiān)督管理法制化、工作職責(zé)制度化、幫教組織網(wǎng)絡(luò)化”的“五化”工作重點(diǎn),從源頭上預(yù)防和減少重新犯罪。20__年全區(qū)有刑滿釋放人員84人,解除教養(yǎng)26人,已有93的人員得到了安置。
三是深入開(kāi)展綜治宣傳和“四五”普法活動(dòng)。為充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾參與社會(huì)治安綜合治理的積極性,我們?cè)谌珔^(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了為期一個(gè)月的社會(huì)治安綜合治理宣傳活動(dòng),區(qū)人大常委會(huì) 辦公室、區(qū)綜治委、區(qū)委宣傳部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真組織開(kāi)展全區(qū)社會(huì)治安綜合治理集中宣傳月活動(dòng)的通知》。3月2日,市區(qū)綜治委聯(lián)合開(kāi)展紀(jì)念社會(huì)治安綜合治理兩個(gè)《決定》頒布13周年、消防知識(shí)、禁毒工作成果展集中宣傳活動(dòng)。市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、街委干部共200余人參加了集中宣傳活動(dòng)。活動(dòng)中出動(dòng)了法制宣傳車12輛,散發(fā)了綜治、消防、禁毒知識(shí)宣傳單共5000余份,設(shè)立法律咨詢站2處,懸掛條幅標(biāo)語(yǔ)13條,展出板報(bào)15塊,張貼“嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)成果展”、消防知識(shí)宣傳畫、禁毒知識(shí)圖片等180余份。區(qū)綜治委還組織街道辦事處在主要街路、社區(qū)共設(shè)立宣傳分站8個(gè),來(lái)自社區(qū)的享受低保人員及廣大人民群眾共3000余人參加活動(dòng),共懸掛條幅63個(gè),張貼宣傳畫600張,展出宣傳板報(bào)82塊,標(biāo)語(yǔ)口號(hào)700余條,散發(fā)宣傳單20__0余份。由我和區(qū)委邢立君副書記、人大副主任李洪仁、政協(xié)副主席寧樹(shù)桐分別帶隊(duì)對(duì)全區(qū)“四五”普法和依法治理工作進(jìn)行督察,提出整改意見(jiàn),落實(shí)責(zé)任,全面推進(jìn)普法工作。
六、防消并舉,整治消防安全隱患
一是加強(qiáng)宣傳教育,強(qiáng)化消防安全意識(shí)。年初,區(qū)政府歡迎光臨517878秘書網(wǎng) 召開(kāi)了全區(qū)消防安全工作會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)有關(guān)消防工作法律法規(guī)及新的精神,部署了全年的消防工作。開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),向群眾散發(fā)消防宣傳單,并堅(jiān)持每周向社會(huì)開(kāi)放消防站。在市電視2臺(tái)開(kāi)設(shè)了《消防法宣傳》專題欄目,制作了消防宣傳專題片4部。購(gòu)置了《人命關(guān)天》、《農(nóng)村防火常識(shí)》等消防專題片,在各鎮(zhèn)蘇木進(jìn)行巡回放映20場(chǎng)。組織消防知識(shí)競(jìng)賽,舉辦消防安全管理人、消防責(zé)任人、重點(diǎn)工種人員培訓(xùn)班,并有針對(duì)性地開(kāi)展各種大型演練。通過(guò)開(kāi)展以上一系列活動(dòng),使各機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位職工及廣大群眾受教育率達(dá)到80%以上,消防安全意識(shí)有了明顯提高。
篇6
二、組織健全,抓創(chuàng)建活動(dòng)的工作落實(shí)到位
一是組織機(jī)構(gòu)到位,建立了由在職干警、退休老干部和聘用人員組成的義務(wù)巡邏隊(duì)、看樓護(hù)院隊(duì)及治保調(diào)解幫教等組織機(jī)構(gòu)。二是防控措施到位,完善了大院門衛(wèi)值班和大院夜間巡邏工作制度;大院圍墻、保密機(jī)房、檔案室等要害部位落實(shí)了鐵絲網(wǎng)、防盜門、警報(bào)器安全措施,技防覆蓋率達(dá)到100%;在職干警及保安人員配備了防暴器械,群防群治隊(duì)伍作用得到有效發(fā)揮。三是開(kāi)展活動(dòng)到位,制作了宣傳專欄、橫幅標(biāo)語(yǔ),召開(kāi)了全院干警及樓院住戶動(dòng)員會(huì),確保了和諧平安創(chuàng)建活動(dòng)的精神家喻戶曉;堅(jiān)持開(kāi)展了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組每半月進(jìn)行形勢(shì)匯報(bào)分析,辦公室每天進(jìn)行交接班講評(píng),義務(wù)巡邏隊(duì)24小時(shí)巡邏檢查等活動(dòng);修建并開(kāi)放了閱覽室、榮譽(yù)室及健身活動(dòng)場(chǎng)所,豐富了全院干警的業(yè)余文化生活。
篇7
抓好綜治維穩(wěn)工作,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制是關(guān)鍵。我把綜治維穩(wěn)工作作為局重點(diǎn)工作來(lái)抓,以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為主抓手,常抓不懈。局黨總支會(huì)堅(jiān)持每月聽(tīng)取一次全局社會(huì)治安情況匯報(bào),及時(shí)研究解決人員配備、機(jī)構(gòu)設(shè)置、經(jīng)費(fèi)投入等事關(guān)綜治工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大問(wèn)題。局綜治辦每月召開(kāi)一次專題會(huì)議,每半月召開(kāi)一次社會(huì)治安形勢(shì)分析會(huì),研究把握特點(diǎn)和規(guī)律,制定對(duì)策和措施,提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性。局屬各單位從強(qiáng)化工作責(zé)任制入手,定期分析治安形勢(shì),采取有效措施,狠抓組織落實(shí)。年初,我與局屬各部門、各單位簽訂綜合治理責(zé)任書,各部門、各單位層層分解任務(wù),量化指標(biāo),落實(shí)綜合治理工作目標(biāo)任務(wù)。為使綜治措施真正能夠落到實(shí)處,我局嚴(yán)格實(shí)行綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制,制定和出臺(tái)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究的有關(guān)措施和辦法,對(duì)綜治工作責(zé)任不實(shí)、社會(huì)治安狀況不好的部門、單位實(shí)行一票否決,保證了綜治責(zé)任制的落實(shí),推動(dòng)了綜治工作的深入發(fā)展。
二、廣泛開(kāi)展法制、綜治宣傳教育和依法治理工作。
為增強(qiáng)公民的法律意識(shí),調(diào)動(dòng)公民學(xué)法、用法的熱情,在全社會(huì)營(yíng)造濃厚的法制輿論氛圍,今年我局開(kāi)展了一系列有規(guī)模、有影響、效果好的普法活動(dòng)。一是年初在全市“千名干部送法下鄉(xiāng)”活動(dòng)中,我局購(gòu)買法律書籍二百多本,派出三名干部進(jìn)駐文坊鎮(zhèn)虹橋進(jìn)行法律宣傳,廣泛宣傳與農(nóng)民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律法規(guī),進(jìn)一步提高了廣大農(nóng)民群眾的法制意識(shí),極大地激發(fā)了廣大群眾參與社會(huì)治安綜合治理的主動(dòng)性;二是開(kāi)展了房地產(chǎn)法律法規(guī)宣傳月活動(dòng)。在主要街道、各物業(yè)小區(qū)、各開(kāi)發(fā)企業(yè)售樓處共展出圖文并茂的宣傳圖板60余塊,同時(shí)出動(dòng)宣傳車,設(shè)立咨詢臺(tái),散發(fā)宣傳資料2千余份,現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢近萬(wàn)人次。
三、正確處理城鎮(zhèn)房屋拆遷突出問(wèn)題及,消除不穩(wěn)定因素。
我局今年主要房屋拆遷工作是東門貨場(chǎng)改造建設(shè)項(xiàng)目,其他還有遺留的和準(zhǔn)備動(dòng)工的拆遷項(xiàng)目近二十處,都存在很多不穩(wěn)定因素。對(duì)此我局把矛盾糾紛排查調(diào)處作為維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)、構(gòu)建和諧穩(wěn)定社會(huì)的基礎(chǔ)工作,抓在手上,落實(shí)在行動(dòng)上。在拆遷工作中堅(jiān)持定期排查調(diào)處制度,建立長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)工作發(fā)展。按照“屬地管理”原則和“發(fā)現(xiàn)得早,化解得了,控制得住,處置得好”的總體要求,對(duì)排查出的矛盾糾紛,分級(jí)管理,歸口負(fù)責(zé),現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處。對(duì)于,制定應(yīng)急方案,研究處置辦法,形成了反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急處置機(jī)制。今年來(lái),全市未發(fā)生因矛盾糾紛排查調(diào)處不及時(shí)而引發(fā)的重大治安事故和問(wèn)題。
四、針對(duì)社會(huì)治安熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,充分發(fā)揮職能作用。
流動(dòng)人口管理、已成為新形勢(shì)下社會(huì)治安工作的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。我局在這些方面進(jìn)行了積極的探索,因地制宜,突出重點(diǎn),有效地消除了影響社會(huì)治安的隱患。在流動(dòng)人口管理方面,我局主要有房地產(chǎn)交易市場(chǎng)和房屋租賃市場(chǎng)兩大塊,按照社會(huì)治安綜合治理“屬地管理”原則和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,建立流動(dòng)人口管理工作協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),指導(dǎo)落實(shí)流動(dòng)人口管理各項(xiàng)措施,進(jìn)一步規(guī)范了流動(dòng)人口管理工作。
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二、加強(qiáng)職工政治理論學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)
認(rèn)真組織干部群眾學(xué)習(xí)了十七大及十七屆全會(huì)精神,使同志們把握大局,明確了方向。根據(jù)本行業(yè)特點(diǎn)組織干部、職工學(xué)習(xí)《條例》、《消防法》、《民爆物品管理?xiàng)l例》、《易燃易爆化學(xué)物品消防安全監(jiān)督管理辦法》等有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)知識(shí),使每個(gè)干部、職工都充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,發(fā)展經(jīng)濟(jì),保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要性。并認(rèn)真抓好了“六五”普法教育,組織下屬公司負(fù)責(zé)人參加了全縣科級(jí)干部法制培訓(xùn),干部、職工法律意識(shí)增強(qiáng),單位未發(fā)生重大刑事、治安案件。
三、認(rèn)真開(kāi)展了“平安單位”創(chuàng)建活動(dòng)
以保平安、促和諧為出發(fā)點(diǎn),以解決影響公眾安全感的問(wèn)題為著力點(diǎn),通過(guò)健全制度、推行工作通報(bào)制、強(qiáng)化干部職工的群眾觀念教育,樹(shù)立全心全意為人民群眾服務(wù)的思想、開(kāi)展矛盾糾紛隱患排查等一系列措施,著力解決了群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)處理了職工群眾關(guān)注的各種矛盾糾紛,全系統(tǒng)廣大干部職工安全感普遍有所提升,形成了良好的支持改革,維護(hù)穩(wěn)定的局面。
四、建立健全各項(xiàng)制度
1、完善了民爆經(jīng)營(yíng)企業(yè)和兩個(gè)液化站的各項(xiàng)制度,實(shí)行保衛(wèi)人員崗位責(zé)任制,制定了易燃、易爆物品管理細(xì)則和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,將職責(zé)明確到人,落實(shí)到崗。
2、實(shí)行24小時(shí)值班制度和“全天候”服務(wù)制度。
3、加強(qiáng)了對(duì)易燃易爆物品押運(yùn)員的崗位培訓(xùn)。
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三、充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等群眾團(tuán)體力量,建立了調(diào)委會(huì)、安保辦等基層組織。各部門辦公室每天確定了一名值班員,下班前督促關(guān)門、關(guān)電、關(guān)窗和治安檢查,值本班室全天24小時(shí)值班,真正形成了全方位群防群治的綜治氛圍。
四、廣泛開(kāi)展普法宣教工作。下發(fā)了《生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《湖南省酒類管理?xiàng)l例》、《成品油市場(chǎng)管理辦法》等多種普法書籍、資料,利用大小會(huì)議開(kāi)展普法教育,分批組織干部職工參加省、市、縣組織的普法培訓(xùn)學(xué)習(xí),為各部門訂閱各種普法報(bào)刊雜志,并積極參加市和縣組織的普法宣傳和法制咨詢活動(dòng),增強(qiáng)了干部職工的法律意識(shí)、法制觀念和維護(hù)社會(huì)治安的自覺(jué)性,學(xué)法、知法、懂法、用法的風(fēng)氣在全局上下蔚然成風(fēng)。
五、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,對(duì)各種外出(出差)人員,外出前一律進(jìn)行法規(guī)教育,警鐘長(zhǎng)鳴。今年,我局外出人員無(wú)一違紀(jì)違規(guī)。
六、各類矛盾和糾紛解決調(diào)解及時(shí)得當(dāng),調(diào)解成功率達(dá)100,重點(diǎn)部位防范進(jìn)一步加強(qiáng),守樓護(hù)院措施得力,全年無(wú)一火災(zāi)、治安災(zāi)害和安全事故發(fā)生。
七、開(kāi)展社會(huì)主義思想、道德和法制教育宣傳,特別是以創(chuàng)建安全文明單位和安全文明小區(qū)為載體的基層基礎(chǔ)建設(shè)和健康有益的文化娛樂(lè)活動(dòng)的宣傳報(bào)道,豐富和活躍了干部職工的文化生活,充分發(fā)揮了商務(wù)系統(tǒng)在社會(huì)綜合治理工作的作用。
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不足: 思路單一:未能及時(shí)向辦事處匯報(bào),按常規(guī)打假蹲點(diǎn)跟蹤摸排方法花時(shí)得不到同事領(lǐng)導(dǎo)理解,在受到個(gè)人危險(xiǎn)時(shí)關(guān)機(jī)僻開(kāi)導(dǎo)致聯(lián)系不通遭誤解;因打假工作與業(yè)務(wù)工作不同情況,有時(shí)在行動(dòng)過(guò)程中因時(shí)間的緊迫性未能每天按時(shí)到辦事處報(bào)到,事后也來(lái)不及時(shí)向辦事處匯報(bào)(比如今年長(zhǎng)沙2月到3月的全面行動(dòng),我雖及時(shí)向王總匯報(bào)并要求全體人員提供信息,使得打假及時(shí)有效,可是沒(méi)有人提供任何消息,因此我一人除在高橋及紅星市場(chǎng)與黎托倉(cāng)庫(kù)摸排以外,還要對(duì)市內(nèi)各店面進(jìn)行邊帶隊(duì)行動(dòng)邊摸底,為了更好更多的投入打假精力我事后才到辦事除做全面匯報(bào)。并詳細(xì)做了解釋,平時(shí)因與其它酒業(yè)打假人員有合作關(guān)系,之間的信息或行動(dòng)都會(huì)聯(lián)合出動(dòng),其間幾次對(duì)倉(cāng)庫(kù)不分晝夜蹲點(diǎn)進(jìn)行踩點(diǎn),也因未能到辦事處報(bào)道或及時(shí)請(qǐng)示說(shuō)明而導(dǎo)致誤解,我想我一心撲在崗位,我一直執(zhí)行市場(chǎng)監(jiān)管部的工作流程,其間公司考核我都圓滿完成,我也希望大家多提建議多給我有效支持,但我沒(méi)想因工作思路的不同,在日常就與業(yè)務(wù)不同它做許多基礎(chǔ)工作,有時(shí)花了十日半月都是無(wú)用功,其實(shí)我人也搞得筋疲力盡,成績(jī)還是為零,就是有時(shí)發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)也有使不上勁或徒勞的事,比如就是打了假只消停幾天就有出現(xiàn),為此只有長(zhǎng)抓不懈,深挖細(xì)打假以時(shí)日效果自出)。
本身具有良好法律基礎(chǔ),與打假經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)能力強(qiáng),忠與公司,忠于職守。在白酒打假的基礎(chǔ)上緊密結(jié)合結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管的工作流程與領(lǐng)導(dǎo)指示,在中糧這個(gè)大平臺(tái)上有明顯進(jìn)步,自我評(píng)價(jià)是滿意的兩年,(不斷總結(jié)與創(chuàng)新打假思路與方法:總結(jié)了多份針對(duì)區(qū)域核心銷售產(chǎn)品的真假鑒別方法,不斷與各級(jí)職能部門與業(yè)務(wù)人員行溝通,以提高打假效率,取得一定的收效。)
三. 想法與思考:
篇11
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒(méi)有推銷出去,正在絕望之時(shí),忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂,于是對(duì)寺院的主持說(shuō),這是一種對(duì)菩薩的不敬,終于說(shuō)服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙:賣了1500把,并且可能會(huì)賣出更多。(在跑了幾個(gè)寺院之后,沒(méi)有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益,前來(lái)燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬(wàn)里,應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠(chéng)梳、發(fā)財(cái)梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好,越來(lái)越多的寺院要求購(gòu)買此類梳子。)
態(tài)度決定一切。大家知道,在處方藥的市場(chǎng)管理當(dāng)中,常見(jiàn)的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采用預(yù)算制的形式,即由公司承擔(dān)著整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),以此為基點(diǎn),公司要建設(shè)好隊(duì)伍,并達(dá)成目標(biāo),就需要運(yùn)用管理工具對(duì)大家進(jìn)行管理,并且也有權(quán)利管理到大家的每一個(gè)工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來(lái)解決,或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢。不錯(cuò),我們?cè)谑袌?chǎng)運(yùn)作的初期有不少的問(wèn)題,但如果什么問(wèn)題都沒(méi)有,還需要我們大家來(lái)干什么?如果作為一個(gè)省級(jí)經(jīng)理,成天在自己的隊(duì)伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個(gè)人,不要因此耽誤了公司、上級(jí)、下級(jí)以及自己將來(lái)的發(fā)展。
拿破侖。希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“人與人之間沒(méi)有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異。”因?yàn)槟銢](méi)有網(wǎng)絡(luò),所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”,人們常常只停留在這樣的說(shuō)上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范,每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化,并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。
2、關(guān)于目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問(wèn)題上,我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考:一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一,使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,公司會(huì)不斷的發(fā)展,要上新產(chǎn)品、要購(gòu)并藥廠、要上市……,只有上下統(tǒng)一起來(lái),步調(diào)一致,才能往前走。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通,達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。
二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。說(shuō)過(guò),政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標(biāo)確定和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,不能僅依靠經(jīng)驗(yàn)值,要與科學(xué)的方法相結(jié)合。另外,保持一種好的心態(tài)將會(huì)幫助你渡過(guò)很多困難。
3、關(guān)于學(xué)習(xí)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。”我們應(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說(shuō)在接受別人的觀點(diǎn)或意見(jiàn)之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來(lái)對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn),即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽(tīng)取別人的觀點(diǎn),然后經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮,對(duì)其觀點(diǎn)加以批判性的接收。
就像我們組織開(kāi)會(huì)和培訓(xùn),公司花費(fèi)金錢,同時(shí)讓大家在繁忙的工作中擠出時(shí)間聚到一起交流和總結(jié),如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來(lái)對(duì)待,肯定學(xué)不進(jìn)去。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn),都值得大家相互學(xué)習(xí),如果你無(wú)法改變自己的心態(tài),也就不會(huì)進(jìn)步。
我也經(jīng)常對(duì)大家說(shuō),只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),我們才能不斷地提高和把事做好。
這個(gè)過(guò)程就像下圍棋一樣,起初從零開(kāi)始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進(jìn)展之后,對(duì)水平低的就不屑一顧,自以為是,進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期;然后慢慢也就有了對(duì)更高水平的向往,如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié),就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步,其實(shí),工作中也是一樣,你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍,來(lái)培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),但也不要形成教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義,要切記與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用,相得益彰。
4、關(guān)于團(tuán)隊(duì)每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng),但江山不是一個(gè)人打出來(lái)的,而要依靠群體的力量。大家來(lái)自不同的企業(yè),不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式,要把原來(lái)企業(yè)中好的東西融入到公司來(lái),不好的東西要摒棄掉。
每一個(gè)銷售部經(jīng)理在面對(duì)銷售部員工時(shí),首先是長(zhǎng)者,有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開(kāi)心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來(lái),要讓自己的隊(duì)伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長(zhǎng);要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識(shí)和技能毫無(wú)保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來(lái)對(duì)待它;要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)培訓(xùn),建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。
有句話說(shuō)得好,“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,不會(huì)培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理。”
隨著公司的發(fā)展,會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中,面臨著一個(gè)信任與控制的問(wèn)題,我們現(xiàn)在運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過(guò)程管理,其實(shí)只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對(duì)抗的心理,任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程,最終的目的都是一樣的。
5、關(guān)于管理在公司里,我們每個(gè)人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,在下級(jí)面前是管理者,在上級(jí)面前是被管理者。而從另外一個(gè)角度,大家都是社會(huì)人、企業(yè)人,管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,要真正達(dá)到有效管理,在隊(duì)伍出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,在醫(yī)院開(kāi)發(fā)的臨床跟進(jìn)上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說(shuō),管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們?cè)S多經(jīng)理常常過(guò)份依靠自己的經(jīng)驗(yàn)值,而不注重市場(chǎng)調(diào)研和來(lái)自市場(chǎng)一線的材料,這是一種錯(cuò)誤的觀念,必須改正。有沒(méi)有管理一支團(tuán)隊(duì)的意識(shí),在下屬遇到困難的時(shí)候,有沒(méi)有與他們一道進(jìn)行協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪?
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去。
二、總結(jié)教訓(xùn),推廣經(jīng)驗(yàn)
1、財(cái)務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個(gè)營(yíng)運(yùn)成本,同時(shí),開(kāi)發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支,涉及到攤銷問(wèn)題,需要繃住弦,樹(shù)立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度。
首先要學(xué)會(huì)算帳,加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。各銷售部財(cái)務(wù)主管要主動(dòng)承擔(dān)工作,幫助經(jīng)理算帳、分析,對(duì)不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,做到有效的財(cái)務(wù)管理。既要算好市場(chǎng)的帳,要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
其次,對(duì)于醫(yī)藥代表存在的價(jià)值,要與他(她)所轄區(qū)域的銷量相關(guān)聯(lián),他們的工資可以根據(jù)具體的市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整,在基本工資和獎(jiǎng)金提成上靈活變動(dòng),是增加還是減少激勵(lì)成分,不同銷售部可以有不同的處理方式,但任何人不得克扣他們的工資。
所有的結(jié)果最終都落在財(cái)務(wù)指標(biāo)上,要拋打緊用,先緊后松,加強(qiáng)費(fèi)用分析與市場(chǎng)策略的結(jié)合。特別是財(cái)務(wù)主管,要盡量以各種簡(jiǎn)明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強(qiáng)分析,幫助經(jīng)理做好財(cái)務(wù)控制。
2、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理前面說(shuō)過(guò),我們公司管理的大前提是預(yù)算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對(duì)公司大系統(tǒng)需要、對(duì)銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對(duì)規(guī)范個(gè)人的行為、了解員工動(dòng)向非常有用。如醫(yī)藥代表日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表的填寫,經(jīng)理通過(guò)其規(guī)范的報(bào)表很容易就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)加以追蹤解決。
對(duì)于年度計(jì)劃,要將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每一天、每個(gè)醫(yī)藥代表、每個(gè)醫(yī)院、每個(gè)科室、每個(gè)醫(yī)生,并認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達(dá)到目標(biāo)。目標(biāo)分解了就成了任務(wù),任務(wù)是必須要完成的。
要加強(qiáng)目標(biāo)管理和時(shí)間管理,同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對(duì)自己的管理,要以身作則,才能帶好團(tuán)隊(duì)。比如,如果經(jīng)理自己睡懶覺(jué),有怎能要求員工按時(shí)上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統(tǒng),來(lái)簡(jiǎn)化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。
3、人力資源管理首先有一個(gè)用人標(biāo)準(zhǔn)的事情,我們一直倡導(dǎo)合適的就是最好的,不一定最優(yōu)秀的就是最好的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠(chéng)度和專業(yè)性。
其次在形式表現(xiàn)上,員工的工作能力如開(kāi)發(fā)醫(yī)院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最后要通過(guò)培訓(xùn),采取不同策略,把醫(yī)藥代表個(gè)人資源與公司資源進(jìn)行有效組合,達(dá)到整合資源,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的目的。
在市場(chǎng)人員運(yùn)用策略上,對(duì)于的運(yùn)用在現(xiàn)在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。
在對(duì)醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上,主要從三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,一是培養(yǎng)大家一個(gè)良好的工作習(xí)慣,通過(guò)經(jīng)理的榜樣作用,加強(qiáng)管理;二是通過(guò)召開(kāi)會(huì)議如周會(huì)、系統(tǒng)的培訓(xùn)會(huì)議來(lái)全面對(duì)他們進(jìn)行知識(shí)和技能的培訓(xùn);三是通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的傳幫帶,利用輔和協(xié)同性拜訪,帶好團(tuán)隊(duì)。只有讓所有員工的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)與公司的目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),涉及到現(xiàn)實(shí)的收益、成長(zhǎng)的空間、實(shí)際能力的提高等諸多方面,只有在過(guò)程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊(duì)伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。
4、市場(chǎng)策略各省經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)都有不同的感覺(jué),經(jīng)驗(yàn)固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結(jié)合起來(lái),理論與實(shí)踐相統(tǒng)一,在市場(chǎng)直覺(jué)的基礎(chǔ)上,加上科學(xué)的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
不妨看一則關(guān)于肯德基的故事:在準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,肯德基針對(duì)北京王府井的情況先后派了兩位職員進(jìn)行開(kāi)店前的調(diào)研,第一位職員在到達(dá)王府井后,看見(jiàn)熙熙攘攘的人流,憑直覺(jué)馬上判斷值得在王府井開(kāi)店,于是回去后告訴公司說(shuō)可以在王府井開(kāi)店;另一位職員到達(dá)王府井后,在主要的路口開(kāi)始計(jì)時(shí)統(tǒng)計(jì)通過(guò)的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時(shí)還對(duì)北京周圍的雞的來(lái)源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進(jìn)行綜合調(diào)查,最終通過(guò)數(shù)據(jù)分析,得出可以在王府井開(kāi)店的結(jié)論。事實(shí)證明最終開(kāi)店的結(jié)果是成功的,但兩位職員得出結(jié)論的方法和過(guò)程并不一樣,其差別大家可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們?cè)谑袌?chǎng)操作的過(guò)程當(dāng)中,能夠把豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)確科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)合起來(lái),則成功將會(huì)屬于我們。
要學(xué)會(huì)分析市場(chǎng),分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點(diǎn),才能有效地開(kāi)展工作。比如湖北市場(chǎng),由于網(wǎng)絡(luò)很熟,開(kāi)發(fā)進(jìn)醫(yī)院可能相對(duì)比較容易,但臨床跟進(jìn)比較缺乏,所以,下一步的重點(diǎn)就要適當(dāng)向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō),醫(yī)院開(kāi)發(fā)力量較弱,所以在招聘人員的時(shí)候,必須考慮到開(kāi)發(fā)能力和臨床維護(hù)能力都很強(qiáng)的人。不同的市場(chǎng),不同的環(huán)境,需要采取不同的策略。
在市場(chǎng)推廣方面一定要抓住一個(gè)中心,結(jié)合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發(fā)生。
帶金銷售是目前市場(chǎng)上普遍應(yīng)用的主要手段,但絕對(duì)不是唯一的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案,專業(yè)化、學(xué)術(shù)化才是未來(lái)的方向。我們只有綜合運(yùn)用這些手段,搶占先機(jī),才能走在別人的前面。所以,現(xiàn)階段首先必須從意識(shí)上上升到一種高度,體現(xiàn)出我們專業(yè)化、規(guī)范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統(tǒng)、有計(jì)劃地去做市場(chǎng)推廣,通過(guò)正確的市場(chǎng)策略的運(yùn)用,來(lái)達(dá)到我們建設(shè)隊(duì)伍、營(yíng)建網(wǎng)絡(luò)的目的。
5、物流管理一是貨物風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題,各省級(jí)銷售部必須注意政策性風(fēng)險(xiǎn)和竄貨的風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí),做到預(yù)先統(tǒng)籌,以避免臨時(shí)抓瞎。
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二、狠抓綜治工作各項(xiàng)措施的落實(shí)
按照市綜治委的要求,我局每季至少召開(kāi)一次綜治領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)、工作例會(huì)和通報(bào)講評(píng)會(huì),每月召開(kāi)一次治安形勢(shì)分析會(huì),每半月召開(kāi)一次矛盾糾紛排查調(diào)處會(huì),檢查各項(xiàng)綜治工作的落實(shí)情況,分析排查本單位及職工中存在的不穩(wěn)定因素,對(duì)本部門綜治工作中存在的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知書,限期整改,經(jīng)過(guò)排查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的也記錄在案,并做了詳細(xì)的會(huì)議記錄,同時(shí)向市綜治委匯報(bào),實(shí)行每半個(gè)月“零”報(bào)告制度和重大問(wèn)題立即報(bào)告制度。
三、開(kāi)展法制和道德宣傳教育工作
我局堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針,大力加強(qiáng)防范工作,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,深入持久地開(kāi)展基層安全創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)法制和道德宣傳教育,大力宣傳模范人物和典型事跡。
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二、努力做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作
對(duì)群眾的每一封來(lái)信,我都認(rèn)真閱讀,對(duì)前來(lái)向我反映情況的群眾,我認(rèn)真接待,仔細(xì)聽(tīng)取情況反映。對(duì)他們反映的問(wèn)題,凡通過(guò)努力能夠解決的,我都認(rèn)真予以辦理,對(duì)少數(shù)受條件限制或政策不允許確實(shí)解決不了的,認(rèn)真做好解釋說(shuō)服工作。
三、全力支持政法各部門工作。
對(duì)政法各單位要求我村做的工作,我都積極主動(dòng)付諸實(shí)施,對(duì)他們開(kāi)展的各項(xiàng)綜治活動(dòng)全力支持,對(duì)他們提出要協(xié)調(diào)的問(wèn)題,我都參加,力所能及地幫助他們解決一些問(wèn)題。