引論：我們?yōu)槟砹?3篇拜訪工作匯報(bào)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
篇2
戰(zhàn)隊(duì)長(zhǎng)的一項(xiàng)重要職責(zé)就是管理團(tuán)隊(duì)。所謂管理無(wú)外乎計(jì)劃、組織、實(shí)施、復(fù)盤、評(píng)價(jià)五個(gè)環(huán)節(jié)。為了使大家能對(duì)管理落地，我們將這些內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作落地。分別是：晨會(huì)、拜訪、夕會(huì)、總結(jié)、點(diǎn)評(píng)。也要求了隊(duì)員們要完成曬單（含成交快報(bào)）、拜訪拍照、經(jīng)驗(yàn)分享三個(gè)環(huán)節(jié)。
各位戰(zhàn)隊(duì)長(zhǎng)的實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作在老師帶隊(duì)中都能完成，但隊(duì)員們就三個(gè)動(dòng)作依然執(zhí)行的不到位，很多情況還需要主任來(lái)協(xié)助完成，這個(gè)需要讓隊(duì)員來(lái)完成。這點(diǎn)務(wù)必通知到位。
二、如何開(kāi)好晨會(huì)
一個(gè)好的晨會(huì)核心就是九個(gè)字，三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作“定目標(biāo)、列計(jì)劃、做輔導(dǎo)”
樣本為：
【第一步：】針對(duì)每位或者每小隊(duì)：今日你打算拜訪多少個(gè)客戶，其中陌拜多少個(gè)，存量多少個(gè)？簽單多少戶？
【第二步：】其次：為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。路線是否有計(jì)劃？做了什么準(zhǔn)備，都預(yù)約到位了沒(méi)有，打算帶什么物資，如何建立客情？
【第三步：】聽(tīng)完匯報(bào)后，根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)，提醒或輔導(dǎo)隊(duì)員如何去做。讓隊(duì)員們形成目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向。
三、關(guān)于如何管控隊(duì)員們的實(shí)施過(guò)程
就兩個(gè)字，一個(gè)看，一個(gè)聽(tīng)。
【看】：看群里照片。隊(duì)員們是否拜訪，先看誰(shuí)曬了照片。雖然不能完全評(píng)判他真的去拜訪了，而且是有效拜訪，但至少是有態(tài)度。
【聽(tīng)】：夕會(huì)中，聽(tīng)匯報(bào)。告訴隊(duì)員們的今日匯報(bào)情況。要求隊(duì)員們按照如下格式進(jìn)行匯報(bào)。
1、今日共計(jì)走訪客戶X家，其中存量X家，陌生客戶X家，簽單X戶。
2、拜訪結(jié)果：今日建立客情X戶，都拿到了對(duì)方的電話號(hào)碼并加了微信。存量客戶挖掘了一些需求，也進(jìn)行了一些重點(diǎn)業(yè)務(wù)的介紹，客戶的反映是什么？
3、今日工作中存在的問(wèn)題。
4、如何進(jìn)行改進(jìn)。
四、如何做好夕會(huì)
夕會(huì)很重要。是整個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效能力提升的最關(guān)鍵一步。做了一天的工作，總是要一個(gè)結(jié)果的。
總結(jié)做的好，做的到位，可以使你的團(tuán)隊(duì)績(jī)效在短期內(nèi)有迅速的提高。
1、當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平不高的時(shí)候，復(fù)盤可以讓每個(gè)人在選擇客戶，選擇產(chǎn)品，銷售技巧等方面都能自我反思。從而知恥而后勇。
2、當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平參差不齊的時(shí)候，復(fù)盤可以讓后來(lái)者學(xué)習(xí)優(yōu)秀者，優(yōu)秀者更加優(yōu)秀，優(yōu)秀者做一次自我總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享的時(shí)候，也能對(duì)自己下一次營(yíng)銷的時(shí)候更加清晰思路。而新手們，也能從高手的經(jīng)驗(yàn)中，少走彎路。
3、當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平很差的時(shí)候，復(fù)盤可以讓你盡快的走向正軌，不會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)在失敗的路上越走越遠(yuǎn)，甚至讓你的團(tuán)隊(duì)失去信心和打單的信念。
4、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作如下：
【聽(tīng)匯報(bào)】按照第三條內(nèi)容聽(tīng)取大家的工作匯報(bào)。
【分享優(yōu)】讓優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)講講成功的案例，可從客情、技巧、客戶需求的挖掘、商機(jī)的嗅覺(jué)捕捉等方面探討。
【做扶貧】針對(duì)績(jī)效差的團(tuán)隊(duì)，需要挨個(gè)進(jìn)行輔導(dǎo)，尤其是存在的問(wèn)題，要進(jìn)行留作業(yè)，做考試等形式的績(jī)效提升計(jì)劃。
【聚經(jīng)驗(yàn)】把做法好的，成功的案例，及時(shí)的進(jìn)行匯總，形成經(jīng)驗(yàn)，做好分享和儲(chǔ)備。很有必要的一個(gè)動(dòng)作，既方便團(tuán)隊(duì)，還方便自己。
五、管理中錯(cuò)誤的行為
1、漫無(wú)目的的晨會(huì)。沒(méi)有計(jì)劃、沒(méi)有目標(biāo)、一言堂。
2、只有目標(biāo)，沒(méi)有方法。不告訴員工如何完成，明知沒(méi)有效果，卻依然任其發(fā)展。
篇3
富源縣按照四個(gè)明確、三個(gè)創(chuàng)新、六個(gè)抓手“四三六”思路措施,舉全縣之力打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),開(kāi)展了系列工作:
一、做到“四個(gè)明確”,解決“扶持誰(shuí)、誰(shuí)來(lái)扶”的問(wèn)題
明確目標(biāo)任務(wù)、明確扶貧對(duì)象、明確脫貧責(zé)任、明確考核獎(jiǎng)懲等措施
二、創(chuàng)新“三項(xiàng)舉措”,解決“因病返貧、因貧輟學(xué)”的難題
制作“識(shí)別卡”為建檔立卡貧困戶免費(fèi)制作識(shí)別卡,識(shí)別卡成為貧困戶的“第二身份證”,貧困戶憑此證在縣內(nèi)可享受醫(yī)療、教育等方面的優(yōu)惠政策.率先減免貧困學(xué)生學(xué)雜費(fèi),率先為建檔立卡貧困人口免費(fèi)體檢.
三、用好“六個(gè)抓手”,解決“發(fā)展無(wú)望、致富無(wú)門”的難題
扎實(shí)推進(jìn)易地扶貧搬遷,抓實(shí)開(kāi)展“掛包幫、轉(zhuǎn)走訪活動(dòng)”,升入實(shí)施整鄉(xiāng)整村推進(jìn)項(xiàng)目,扎實(shí)推進(jìn)美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè),認(rèn)真抓好農(nóng)村危房產(chǎn)出重建,實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧,變“輸血”為“造血”.
目前存在的問(wèn)題:
一是全縣經(jīng)濟(jì)剛剛度過(guò)止跌回升的攻堅(jiān)期,產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)尚需時(shí)日.
二是資金籌措壓力大.
三是脫貧攻堅(jiān)任務(wù)重.
今后將解決面臨的困難和問(wèn)題,堅(jiān)決完成64個(gè)易地扶貧搬遷點(diǎn)、60個(gè)美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè),確保年底黃泥河鎮(zhèn)和21個(gè)貧困村脫貧出列.
2017年脫貧攻堅(jiān)工作匯報(bào),脫貧攻堅(jiān)工作情況匯報(bào)
宣威市圍繞全年實(shí)現(xiàn)“2個(gè)貧困鄉(xiāng)、20個(gè)貧困村出列和4.38萬(wàn)貧困人口脫貧”的目標(biāo),全民動(dòng)員、掛圖作戰(zhàn),開(kāi)展了系列工作:
一、健全完善工作機(jī)制
調(diào)整充實(shí)扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組,成立脫貧攻堅(jiān)作戰(zhàn)指揮部,出臺(tái)《關(guān)于堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的實(shí)施意見(jiàn)》,制定實(shí)施《脫貧摘帽考核獎(jiǎng)懲辦法》等制度.
二、統(tǒng)籌安排項(xiàng)目資金
統(tǒng)籌安排涉農(nóng)項(xiàng)目和各類扶貧資金,以12個(gè)貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)和98個(gè)貧困村整鄉(xiāng)整村推進(jìn)為整合平臺(tái),把所有涉農(nóng)資金和專項(xiàng)資金優(yōu)先傾斜、優(yōu)先整合、優(yōu)先安排到貧困鄉(xiāng)村.
三、多策并舉擴(kuò)大融資
成立宣威市扶貧投資開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司,向農(nóng)發(fā)行申貸8億元易地扶貧搬遷專項(xiàng)貸款,并已按工程進(jìn)度撥付使用.
四、積極爭(zhēng)取上級(jí)支持
由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)先后到省扶貧辦、省發(fā)改委和掛包宣威市的各部門登門拜訪,主動(dòng)對(duì)接,目前,全市共爭(zhēng)取到各級(jí)掛包單位項(xiàng)目46個(gè)、資金7249萬(wàn)元,“四到縣”切塊資金3564萬(wàn)元,財(cái)政扶貧資金4397萬(wàn)元.
五、狠抓脫貧項(xiàng)目建設(shè)
宣威150個(gè)易地扶貧搬遷項(xiàng)目建設(shè)點(diǎn)已全部落實(shí),其中139個(gè)點(diǎn)已全面開(kāi)工,另外11個(gè)點(diǎn)正積極協(xié)調(diào)土地審批問(wèn)題,爭(zhēng)取盡快開(kāi)工.
六、扎實(shí)抓好建檔立卡“回頭看”
投入資金1342萬(wàn)元,抽調(diào)3721名干部組建1176支入戶調(diào)查小組,推進(jìn)貧困人口建檔立卡“回頭看”工作.
目前存在的問(wèn)題:
一是部分貧困群眾主動(dòng)脫貧的信心和決心不足.
二是有的脫貧攻堅(jiān)政策落實(shí)難度大.
三是項(xiàng)目資金缺口較大.
今后將盡快建立精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧“大數(shù)據(jù)”平臺(tái),進(jìn)一步整合專項(xiàng)扶貧、行業(yè)扶貧、社會(huì)扶貧、掛包單位幫扶的力量,推進(jìn)貧困戶幫扶計(jì)劃落實(shí)落地,嚴(yán)肅查處落實(shí)不力和進(jìn)度緩慢的人和事.
2017年脫貧攻堅(jiān)工作匯報(bào),脫貧攻堅(jiān)工作情況匯報(bào)
一、扶貧開(kāi)發(fā)基本情況
雙河鎮(zhèn)是全區(qū)扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)鎮(zhèn).全鎮(zhèn)轄21個(gè)村街,4.6萬(wàn)人,建檔立卡重點(diǎn)貧困村5個(gè)(春光、六嶺、晁倉(cāng)、許樓、百洋),貧困戶1997戶、貧困人口4696人,貧困發(fā)生率7%.其中一般貧困戶711戶2288人,低保戶貧困戶900戶2008人,五保貧困戶386戶400人.2014年全鎮(zhèn)減少貧困人口743人,2015年減少貧困人口719人,目前實(shí)有貧困戶1527戶、貧困人口3234人.
二、脫貧攻堅(jiān)推進(jìn)情況
按照區(qū)委、區(qū)政府“三年集中攻堅(jiān),二年鞏固提升”的總要求和“戶脫貧,村出列”的總目標(biāo),鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,精心謀劃,真正把脫貧攻堅(jiān)擺在突出的位置,采取了一系列有力的措施,不斷推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)向縱深發(fā)展.
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全隊(duì)伍.及時(shí)召開(kāi)黨政聯(lián)系會(huì)議,研究部署脫貧攻堅(jiān)工作,調(diào)整充實(shí)鎮(zhèn)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)組、成立雙河鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān)指揮部、確定各村(街)扶貧專干,明確黨委書(shū)記負(fù)總責(zé),黨委副書(shū)記主抓脫貧攻堅(jiān)全面工作;設(shè)立鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān)工作站,分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任站長(zhǎng),配備兩名專職工作人員;建立黨政班子成員落實(shí)包村聯(lián)戶制度,及時(shí)調(diào)整鎮(zhèn)駐村幫扶工作隊(duì)成員,聯(lián)村干部兼任工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng);各村統(tǒng)一成立村級(jí)脫貧攻堅(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)組,實(shí)行網(wǎng)格化管理.形成了以點(diǎn)連線、以線繪面,鎮(zhèn)、村兩級(jí)書(shū)記親自抓脫貧攻堅(jiān)的工作格局.
二是明確目標(biāo)、壓實(shí)責(zé)任.根據(jù)全區(qū)脫貧攻堅(jiān)工作部署,進(jìn)一步明確目標(biāo),到2017年底實(shí)現(xiàn)5個(gè)貧困村全部脫貧出列,貧困村年集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到5萬(wàn)元以上;到2018年底全鎮(zhèn)4500多貧困人口基本脫貧,穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)不愁吃、不愁穿,義務(wù)教育、基本醫(yī)療和住房安全有保障的基本目標(biāo).進(jìn)一步細(xì)化措施,鎮(zhèn)黨委、政府制定了脫貧攻堅(jiān)作戰(zhàn)圖和“四項(xiàng)清單”,把脫貧攻堅(jiān)列入鎮(zhèn)黨委、政府年度重點(diǎn)工作,納入目標(biāo)管理責(zé)任考核,壓實(shí)單位包村、干部包戶責(zé)任,實(shí)行“一票否決”.
三是摸清底子、落實(shí)包保.通過(guò)為期3個(gè)月的建檔立卡“回頭看”工作,退出不符合貧困條件157戶418人,新識(shí)別貧困人口461戶668人,在“回頭看”的基礎(chǔ)上,今年又開(kāi)展精準(zhǔn)核查月活動(dòng),規(guī)范完善貧困戶檔案資料,建立貧困戶9大類管理臺(tái)賬.機(jī)關(guān)站所全體人員全部包保貧困戶,每季度至少一次進(jìn)村入戶開(kāi)展核查,了解貧困戶扶貧需求,與貧困戶共商扶貧措施,擬定貧困戶脫貧時(shí)間,完善《扶貧手冊(cè)》填寫工作,為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)掌握了第一手資料.
四是廣泛宣傳、營(yíng)造氛圍.組織召開(kāi)全鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān)推進(jìn)會(huì),具體部署工作,與21個(gè)村(街)簽訂脫貧攻堅(jiān)責(zé)任書(shū),制定《雙河鎮(zhèn)精準(zhǔn)扶貧手冊(cè)》和《雙河鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān)規(guī)范檔案培訓(xùn)指南》,解讀業(yè)務(wù)培訓(xùn)要點(diǎn),將脫貧攻堅(jiān)工作與“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)相結(jié)合,納入學(xué)習(xí)教育活動(dòng)計(jì)劃.印制雙河鎮(zhèn)到戶扶貧政策明白紙和戶用扶貧手提袋等,由各駐村幫扶人員入戶走訪時(shí)張貼發(fā)放.此外,通過(guò)建立雙河鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān)網(wǎng)站、脫貧攻堅(jiān)工作微信群、刷固定宣傳標(biāo)語(yǔ)等多種渠道,廣泛宣傳各級(jí)關(guān)于脫貧攻堅(jiān)的工作部署和相關(guān)政策,營(yíng)造“人人重視扶貧、人人參與扶貧”的輿論氛圍.
三、存在的主要問(wèn)題
1、“缺項(xiàng)目、缺資金、缺技術(shù)、缺內(nèi)生動(dòng)力”的總體局面未根本解決.
2、諸多客觀因素影響扶貧工作難以有成效.全鎮(zhèn)貧困人口的存量比較大;村干部對(duì)扶貧政策認(rèn)識(shí)不足,思想上還沒(méi)有真正從“數(shù)字脫貧”轉(zhuǎn)為走“精準(zhǔn)實(shí)”新路子;有些包戶干部由于自己所在部門沒(méi)有項(xiàng)目、資金,無(wú)法給貧困村、貧困戶帶來(lái)具體的變化,在扶貧工作上似乎并不能發(fā)揮很大作用,難以受到村民歡迎.
3、脫貧項(xiàng)目與脫貧計(jì)劃、實(shí)際操作的匹配有難度.如有些村在落實(shí)項(xiàng)目上花費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力,但成效甚微,嚴(yán)重挫傷了村級(jí)脫貧積極性.
四、今年的主要目標(biāo)和工作重點(diǎn)
(一)主要目標(biāo):推動(dòng)全鎮(zhèn)上下全面行動(dòng)起來(lái),形成脫貧攻堅(jiān)的濃厚氛圍;“十大工程”全面實(shí)施起來(lái),精準(zhǔn)幫扶取得新成效;政策措施全面落實(shí)到村到戶到人,精準(zhǔn)脫貧取得新突破;實(shí)現(xiàn)1個(gè)貧困村(六嶺村)脫貧出列,再減少貧困人口608人.
(二)工作重點(diǎn):為確保打好年度攻堅(jiān)戰(zhàn)役,重點(diǎn)做好4個(gè)方面的工作.
1、切實(shí)做好建檔立卡精準(zhǔn)核查工作.確保對(duì)象精準(zhǔn),致貧原因精準(zhǔn),幫扶措施精準(zhǔn),包保責(zé)任精準(zhǔn),扶貧手冊(cè)填寫規(guī)范,幫扶措施全程記錄,完善“四項(xiàng)清單”和年度滾動(dòng)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)、臺(tái)賬、手冊(cè)”三線合一.
2、多舉措瞄準(zhǔn)貧困人口,增強(qiáng)脫貧效果.
一是突出抓好產(chǎn)業(yè)脫貧.對(duì)貧困戶實(shí)行分類幫扶,選擇有潛在發(fā)展能力的貧困戶實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧,通過(guò)技能培訓(xùn),干部包戶,政策扶持,能人帶動(dòng)等組合手段,編制雙河鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)脫貧發(fā)展規(guī)劃,因戶因人扶持發(fā)展脫貧產(chǎn)業(yè),扶持貧困戶宜養(yǎng)則養(yǎng),宜種則種,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)脫貧.
二是突出抓好就業(yè)脫貧.選擇勞動(dòng)力狀況相對(duì)較好的貧困戶,通過(guò)定向推薦,提供公益性就業(yè)崗位,促進(jìn)就業(yè)脫貧.特別要發(fā)揮中小企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等優(yōu)勢(shì),提供多種崗位,引導(dǎo)貧困戶就近就地就業(yè),實(shí)現(xiàn)就業(yè)一人,脫貧一戶.
篇4
3、對(duì)公司的考勤做好要求
4、制作貴陽(yáng)公司績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方案
5、修改凱里公司崗位職責(zé)，后期再進(jìn)行重新修改
6、協(xié)助修改工作匯報(bào)模板
7、修改貴陽(yáng)公司規(guī)章制度（薪酬體制）
8、出差天柱
二、11月工作計(jì)劃
1、修改公司崗位職責(zé)，把每個(gè)崗位工作流程化
2、讓各片區(qū)修改培訓(xùn)資料
3、公司例會(huì)和行政部門例會(huì)繼續(xù)召開(kāi)
4、下月依舊以人員招聘工作為主
5、對(duì)根據(jù)10月制作的考核，做好公司員工的績(jī)效考核
6、審核各公司的工資
7、做好公司文化、產(chǎn)品、正能量的宣傳
篇5
（二）考核頻次：
1、月度考核，每月評(píng)分一次。
2、年度考核，公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=（銷售人員該年度12個(gè)月度考核分之和）÷12。
3、每月8日前，銷售公司將銷售崗位人員（含區(qū)域經(jīng)理）的考核表報(bào)送人力資源部。
（三）、考核細(xì)則：
月度考核得分=（日常工作考核得分×權(quán)重70%）＋（出勤×權(quán)重30%）
出勤（百分制）：權(quán)重30%
當(dāng)月滿勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計(jì)）
（四）區(qū)域經(jīng)理的日常工作考核（100分）：權(quán)重70%
1、月報(bào)（60分）：月報(bào)的主要內(nèi)容包括月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃和針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況提出合理化方案。
（1）月工作總結(jié)要求內(nèi)容詳細(xì)，字跡清楚，語(yǔ)句通順；（20分）
（2）月工作計(jì)劃要求思路清晰，內(nèi)容詳細(xì)，字跡清楚，語(yǔ)句通順；（20分）
（3）根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況提出近期可操作性強(qiáng)的銷售方案；（20分）
2、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)針對(duì)銷售業(yè)務(wù)員的周報(bào)，認(rèn)真審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予指導(dǎo)。（10分）
3、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期組織銷售員培訓(xùn)，每月最少一次，要求培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)記錄。（10分）
4、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)于每月30日前將月報(bào)上報(bào)到銷售計(jì)劃部，上報(bào)不及時(shí)。（10分）
5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)員的責(zé)任。銷售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的，所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)情況相應(yīng)扣分。（10分）
注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。
（五）銷售員日常工作考核（百分制）：權(quán)重70%
1、經(jīng)銷商的管理方面（30分），出現(xiàn)下列情況，每項(xiàng)扣5分
（1）經(jīng)銷商終端日?qǐng)?bào)（須在發(fā)生終端銷售當(dāng)日16：00前上報(bào)至各區(qū)域計(jì)劃員）上報(bào)不及時(shí)；
（2）未完成每月的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)計(jì)劃；
（3）終端用戶存在問(wèn)題，經(jīng)銷商未能及時(shí)解決；
（4）沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司商務(wù)政策，對(duì)進(jìn)貨、銷量、存貨情況不了解；
（5）經(jīng)銷商出現(xiàn)特殊問(wèn)題未及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
（6）各種返利表（在每月25日前上報(bào)銷售計(jì)劃部）不及時(shí)上報(bào)。
2、銷售員管理方面（70分）
（1）周報(bào)（40分）：認(rèn)真填寫《周工作匯報(bào)表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，此項(xiàng)不得分；
①上周工作總結(jié)（10分）：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分；
篇6
我們五個(gè)在一周的培訓(xùn)之后，分別派往省內(nèi)的四個(gè)城市，我們拜訪的客戶目標(biāo)是水利設(shè)計(jì)院或電力設(shè)計(jì)院等城市規(guī)劃設(shè)計(jì)部門。這時(shí)候我才明白，我們需要賣給人家的凈水設(shè)備，每一套都在三十萬(wàn)人民幣以上。我們目標(biāo)客戶的決策者，都是政府單位的負(fù)責(zé)人。
在一周之后的工作匯報(bào)中，小江、小河連人家單位大門都沒(méi)有進(jìn)去。小湖進(jìn)入了一家單位并接觸到一名負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示看過(guò)材料之后考慮購(gòu)買。小海也接觸到了一家單位的負(fù)責(zé)人，對(duì)方明確表示，對(duì)購(gòu)買凈水設(shè)備無(wú)任何意向。而我的情況比他們更特殊，我接觸到水利設(shè)計(jì)院兩名并非決策者的工作人員。一名說(shuō)有購(gòu)買意向，一名說(shuō)無(wú)購(gòu)買意向。
散會(huì)后，小江和小河和我被繼續(xù)派往自己的區(qū)域，仍然駐扎打探消息，而小海和小湖卻被辭退了。小海的辭退可以理解為該區(qū)域沒(méi)有購(gòu)買意向，可小湖是我們當(dāng)中業(yè)績(jī)最成功的，為何被辭退，我沒(méi)怎么想明白。
就這樣，又過(guò)了半個(gè)月，小江和小河通過(guò)努力，也接觸到了對(duì)方的負(fù)責(zé)人，而且兩個(gè)單位均表示，可以考慮一下我們的產(chǎn)品。而我這邊局勢(shì)依舊不明朗。
一個(gè)月結(jié)束了，匯報(bào)完工作進(jìn)展之后，小江和小河也被公司開(kāi)除了。業(yè)績(jī)和成效最差的我卻依舊留在公司。
在小江離開(kāi)的時(shí)候，小江約小河和我喝了一頓酒，期間，年齡稍大的小江告訴我：這家公司實(shí)際上并不需要業(yè)務(wù)人員，他們需要的只是信息人員，一旦對(duì)方信息明確了，我們就會(huì)立刻被掃地出門。聽(tīng)完他的話。我終于明白。我應(yīng)聘的這個(gè)職位，只是一個(gè)“意向確定員”，只要對(duì)方有了明確意向，我們就失去了作用。
篇7
針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見(jiàn)，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
酒店銷售部培訓(xùn)計(jì)劃二：酒店銷售部培訓(xùn)計(jì)劃
一、店內(nèi)了解
熟知酒店員工手冊(cè)的各項(xiàng)內(nèi)容，了解酒店文化和儀表、儀容
了解酒店的產(chǎn)品知識(shí)，包括參觀客房、餐廳及相關(guān)設(shè)施
了解銷售部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在日常工作中以此為紀(jì)律準(zhǔn)則
了解銷售部組織結(jié)構(gòu)，了解辦公室的管理知識(shí)
了解價(jià)格體系，尤其是房間的價(jià)格和會(huì)議室租金等等
熟知酒店各種房型的配置及布局
如何與同事合作和與其它部門溝通
了解銷售部的主要任務(wù)和銷售理念，怎樣與客戶溝通(包括電話使用語(yǔ)言)
了解相關(guān)的電腦知識(shí)，使用終端以便更好的掌握入住的客人，客人的生日，VIP客戶等
掌握制定公司合同、會(huì)議書(shū)面報(bào)價(jià)格式等
客戶的檔案管理和如果填寫每天工作匯報(bào)、每周工作總結(jié)、怎樣制定下周拜訪計(jì)劃
明白做銷售時(shí)拜訪客戶的目的及如何提前與客戶預(yù)約和介紹自己和酒店
熟知每日客房報(bào)表及每日公司銷售分析報(bào)表
熟知并制定不同價(jià)格體系的商務(wù)合同及各種不同類型的長(zhǎng)住合同(中英文)
掌握與客戶洽談業(yè)務(wù)的溝通能力
養(yǎng)銷售員的銷售意識(shí)學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶和開(kāi)發(fā)新的客戶
解承接會(huì)議的必備條件和會(huì)議的操作程序和步聚
18、客戶產(chǎn)量的管理
19、如何在滿房時(shí)最大限度的增加收入
二、宴會(huì)銷售
1、熟知各種不同價(jià)格宴會(huì)菜單
2、熟知各種不同類型會(huì)議的擺臺(tái)方式
3、熟知餐飲不同時(shí)期菜式變化及促銷活動(dòng)
4、熟知不同時(shí)期的市場(chǎng)變化及對(duì)手酒店宴會(huì)相關(guān)信息
5、及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通及做好相關(guān)反饋信息儲(chǔ)存
6、如何開(kāi)發(fā)和跟進(jìn)潛在客戶
7、如何下發(fā)EO通知單
8、如何做預(yù)約和電話拜訪
9、如何與其他部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作
三、市內(nèi)拜訪客戶
1、如何做電話預(yù)約及自我介紹
2、如何做好拜訪計(jì)劃
3、了解自己的工作使命及目標(biāo)，在工作時(shí)間內(nèi)如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象
4、與資深銷售員一同做客戶拜訪，在此期間可以學(xué)習(xí)一些銷售語(yǔ)言和技巧
5、學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶和開(kāi)發(fā)新的客戶
6、了解承接會(huì)議的必備條件和會(huì)議的操作程序和步聚
7、如何做好當(dāng)日工作小結(jié)
四、異地拜訪客戶
1、如何做電話預(yù)約及自我介紹
2、如何制定異地客戶拜訪計(jì)劃、出差費(fèi)用
篇8
今年上半年，全市開(kāi)放招商工作取得一定成效，引進(jìn)落地了一批項(xiàng)目：夏邑縣賽琪服飾、鹿峰包裝、遠(yuǎn)東織造、旗牌王服飾；虞城縣誠(chéng)鑫紡織、邁科新材料；示范區(qū)金冠宇電子；柘城縣與天創(chuàng)集團(tuán)已經(jīng)達(dá)成合作意向，項(xiàng)目落地后對(duì)皮具產(chǎn)業(yè)發(fā)展將是一大突破；寧陵縣帝益肥業(yè)；睢縣西默通信科技、特步鞋業(yè)、百盛鞋業(yè)；民權(quán)縣王巢酒業(yè)、青島奧萊克斯電器等一批項(xiàng)目相繼簽約、落地。這對(duì)于各縣（區(qū)）主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、實(shí)力壯大都會(huì)起到基礎(chǔ)性作用。
整體上看，上半年我市招商引資工作還存在以下問(wèn)題：一是大項(xiàng)目不多。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中能夠起到帶動(dòng)作用的招商引資項(xiàng)目還不多，新項(xiàng)目還不多，有些新項(xiàng)目和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度不大。二是沒(méi)有新上外資項(xiàng)目。上半年全市沒(méi)有新批外商投資企業(yè)，實(shí)際利用外資僅為目標(biāo)任務(wù)的三分之一；其中夏邑縣、虞城縣、睢陽(yáng)區(qū)、寧陵縣、睢縣實(shí)際利用外資為零。合同利用外資2795萬(wàn)美元，全部為增資項(xiàng)目，沒(méi)有新注冊(cè)外資項(xiàng)目，后繼增長(zhǎng)乏力。三是縣（區(qū)）之間差距較大。各地招商引資工作進(jìn)展、資金到位、項(xiàng)目落地情況還不平衡，縣（區(qū)）之間差距較大。拿三區(qū)比較，示范區(qū)招商引資力度大，盡管上半年落地項(xiàng)目不多，但是招商效果會(huì)在下半年或明年得到體現(xiàn)，而梁園區(qū)、睢陽(yáng)區(qū)則力度不大。四是七個(gè)專題招商組和市直單位招商活動(dòng)效果還不好。市委市政府文件下發(fā)后，我市成立了七個(gè)專題招商組，市直部分單位安排有任務(wù)。目前，七個(gè)專題招商組和市直單位還沒(méi)有明顯工作成效，招商引資任務(wù)還非常繁重。
就下一步開(kāi)放招商工作，我講以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
一、高度重視開(kāi)放招商工作。
一是招商引資工作力度決定著商丘經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，招商引資項(xiàng)目的多少?zèng)Q定著一個(gè)地方發(fā)展速度的快慢。招商引資工作效果決定著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。目前我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還不優(yōu)，三次產(chǎn)業(yè)中一產(chǎn)占比較大，工業(yè)中傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占比較大。我們正在大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。能不能調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，關(guān)鍵在于能不能引來(lái)好的項(xiàng)目，能不能引來(lái)大的項(xiàng)目、新的項(xiàng)目。二是招商引資工作成效決定著脫貧目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。周一市委常委會(huì)傳達(dá)了省委扶貧工作座談會(huì)精神，我省要求2018年之前完成脫貧任務(wù)。郭庚茂書(shū)記在座談會(huì)上提出五項(xiàng)措施，其中一項(xiàng)重要措施就是轉(zhuǎn)移貧困地區(qū)勞動(dòng)力，為貧困地區(qū)勞動(dòng)力提供穩(wěn)定就業(yè)崗位。這是五項(xiàng)措施中最關(guān)鍵的措施。能不能轉(zhuǎn)移貧困地區(qū)勞動(dòng)力，關(guān)鍵在于產(chǎn)業(yè)能不能培育、項(xiàng)目能不能招來(lái)。三是招商引資工作決定著決定著整體工作的成效。招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)、“兩區(qū)”建設(shè)等工作是我市的重點(diǎn)工作。這些工作能不能取得成效，招商引資是基礎(chǔ)。我們對(duì)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和“兩區(qū)”建設(shè)每年進(jìn)行四次觀摩，一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目查看，目的是查看招商引資成效。一季度觀摩時(shí)，我們看到的新項(xiàng)目、大項(xiàng)目少，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到引領(lǐng)帶動(dòng)作用的項(xiàng)目少，說(shuō)明我們的招商引資工作力度還不夠，工作成效還不明顯。市委、市政府高度重視招商引資工作，專門下發(fā)9號(hào)文件，提出市政府每月聽(tīng)取一次招商引資工作，市委常委會(huì)每季度研究一次招商引資工作。各縣（區(qū)）、各單位要高度重視，切實(shí)把開(kāi)放招商工作擺在重中之重位置。
二、目前開(kāi)放招商面臨的機(jī)遇。
各縣（區(qū)）都在外出招商，盡管招商引資難度很大，但是要堅(jiān)定不移抓好招商引資。外出招商是求人辦事，就得低下身子、放下架子。當(dāng)前抓好招商引資我們面臨如下機(jī)遇：一是國(guó)務(wù)院政策調(diào)整的機(jī)遇。今年國(guó)務(wù)院專門下發(fā)（國(guó)發(fā)〔2015〕25號(hào)）文件，對(duì)《國(guó)務(wù)院關(guān)于清理規(guī)范稅收等優(yōu)惠政策的通知》（國(guó)發(fā)〔2014〕62號(hào)）規(guī)定的專項(xiàng)清理工作，待今后另行部署后再進(jìn)行。這對(duì)于我市這個(gè)欠發(fā)達(dá)地區(qū)開(kāi)展招商引資非常有利，是我們的一大機(jī)遇。二是產(chǎn)業(yè)持續(xù)轉(zhuǎn)移的機(jī)遇。目前產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移正在持續(xù)，甚至有些沿海發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移正在加快。一些縣（區(qū)）感覺(jué)到招商引資難度越來(lái)越大，其實(shí)發(fā)達(dá)地區(qū)也有難度，有些不錯(cuò)的項(xiàng)目來(lái)了因?yàn)闆](méi)有工業(yè)用地而不能上馬。這正為我們承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移帶來(lái)了較好的機(jī)遇。三是承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移條件越來(lái)越好。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，我市的區(qū)位交通、人力資源等優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯，加上這幾年我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐步壯大，為承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移創(chuàng)造了良好條件。四是招商引資經(jīng)驗(yàn)豐富。近幾年，商丘之所以能夠?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展，得益于我市抓住產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機(jī)遇，大力開(kāi)展招商引資，引進(jìn)了一大批項(xiàng)目落戶商丘發(fā)展，也積累了豐富的招商工作經(jīng)驗(yàn)。這些豐富的經(jīng)驗(yàn)和有效的辦法，是保證我們招商引資取得成功的關(guān)鍵因素。
三、明確開(kāi)放招商的目標(biāo)任務(wù)。
今年市委、市政府明確提出開(kāi)放招商工作目標(biāo)任務(wù)：一是實(shí)際利用省外資金、實(shí)際利用外資增幅和去年相比增長(zhǎng)10％。目前各縣（區(qū)）的目標(biāo)任務(wù)都已確定，時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了7個(gè)多月，其中有5個(gè)縣（區(qū)）實(shí)際利用外資完成任務(wù)仍然為零，要跟蹤意向，心中有數(shù)，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。二是全市引進(jìn)3億元以上的項(xiàng)目50個(gè)。每個(gè)縣（區(qū)）要引進(jìn)3億元以上的工業(yè)項(xiàng)目5個(gè)，其中引進(jìn)符合本地主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的3億元以上工業(yè)項(xiàng)目2個(gè)、5億元以上工業(yè)項(xiàng)目2個(gè)，力爭(zhēng)引進(jìn)10億元以上主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目1個(gè)。完成引進(jìn)3億元以上的工業(yè)項(xiàng)目5個(gè)，是今年各縣（區(qū)）招商引資工作中關(guān)鍵。剛才，各縣（區(qū)）匯報(bào)新引進(jìn)的3億元以上項(xiàng)目有的2個(gè)，有的3個(gè)，實(shí)際感受不容樂(lè)觀，是不是新項(xiàng)目大家心中有數(shù)。三是七個(gè)專題產(chǎn)業(yè)招商組至少引進(jìn)1個(gè)3億元以上的大項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目和各縣（區(qū)）的項(xiàng)目不重疊，要以本專題產(chǎn)業(yè)招商組為主體引進(jìn)而來(lái)。比如，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目一直是住建局跟進(jìn)的項(xiàng)目，落地后就是住建局的招商引資項(xiàng)目。四是24個(gè)市直單位每個(gè)單位引進(jìn)1個(gè)億元以上的項(xiàng)目，其中4個(gè)單位引進(jìn)3億元以上項(xiàng)目1個(gè)。這個(gè)項(xiàng)目與各縣（區(qū)）引進(jìn)的項(xiàng)目不能交叉。各市直單位要結(jié)合自身職能積極開(kāi)展招商引資活動(dòng)。比如金融辦要圍繞保險(xiǎn)、銀行機(jī)構(gòu)，每年引進(jìn)1個(gè)項(xiàng)目。
四、突出開(kāi)放招商的重點(diǎn)。
一是圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商。各縣（區(qū)）要圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)認(rèn)真謀劃，在補(bǔ)鏈、延鏈、強(qiáng)鏈上下功夫。民權(quán)縣要圍繞制冷家電產(chǎn)業(yè)進(jìn)行招商；寧陵縣要圍繞農(nóng)資化工和家居產(chǎn)業(yè)進(jìn)行招商；睢陽(yáng)區(qū)要圍繞針織服裝、食品加工、文化旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行招商；虞城縣要圍繞五金量具、紡織服裝進(jìn)行招商；示范區(qū)要圍繞物流、電商、電子信息、電動(dòng)汽車進(jìn)行招商，力爭(zhēng)在電動(dòng)汽車、電子信息發(fā)展上取得突破，同時(shí)要圍繞現(xiàn)代金融、總部經(jīng)濟(jì)、中介、培訓(xùn)、養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)發(fā)展好現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；夏邑縣要圍繞拉長(zhǎng)紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈條進(jìn)行招商；梁園區(qū)要圍繞生物醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)、食品制造產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)進(jìn)行招商；柘城縣要圍繞金剛石超硬材料、皮革生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行招商；睢縣要圍繞制鞋、電子信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)行招商。二是圍繞重點(diǎn)區(qū)域招商。各縣（區(qū)）要圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，研究國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)布局情況，明確招商重點(diǎn)區(qū)域，提升外出招商的針對(duì)性、實(shí)效性。比如睢縣要圍繞制鞋業(yè)發(fā)展，瞄準(zhǔn)泉州、晉江等重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展具體招商，這些區(qū)域集中布局有安踏、特步、361?、賽琪、鴻星爾克等企業(yè)，年產(chǎn)值達(dá)1000多億元。三是圍繞重點(diǎn)企業(yè)招商。要研究各行業(yè)龍頭企業(yè)布局情況，重點(diǎn)研究排在行業(yè)發(fā)展前10位、前20位、前30位、前40位的企業(yè)布局情況。特別是在當(dāng)前制定“十三五”規(guī)劃的重要時(shí)期，要及時(shí)了解這些企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，有沒(méi)有向中西部轉(zhuǎn)移，在河南布局的意向。要抓住機(jī)遇，上門拜訪，實(shí)施精準(zhǔn)招商。
五、尋求新的招商方式。
篇9
轉(zhuǎn)眼間，20_年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為_(kāi)萬(wàn)，其中一_萬(wàn)，_萬(wàn)，其他_萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。
_常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，_增長(zhǎng)較快，_相比去年有少量增長(zhǎng);但_銷售不夠理想(計(jì)劃是在_萬(wàn)左右)，_(_以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，_增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如_客戶的_，_客戶的_等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如_、_、_等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，_、_等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，_在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
銷售員個(gè)人年度工作匯報(bào)二
20__年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺(tái)階。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、本年度工作總結(jié)
20__年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有__銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)__市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于__市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20__年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有__個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為_(kāi)_個(gè)，八個(gè)月__天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量__個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在__市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在__區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在__開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比__小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.20__年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
銷售員個(gè)人年度工作匯報(bào)三
一年時(shí)間迅速就過(guò)去了，做了一年的汽車的銷售經(jīng)理，也是體驗(yàn)到銷售這行有多難做。如今進(jìn)入年終總結(jié)的時(shí)候，我也來(lái)講我本年度的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、員工管理工作
本年度，我作為整個(gè)汽車行業(yè)的銷售經(jīng)理，對(duì)自己的銷售員工，我是很嚴(yán)格的進(jìn)行管理的，在員工的行為上，我是嚴(yán)格制止在工作期間睡覺(jué)打瞌睡的行為，還有上班絕對(duì)不能遲到，否則處罰很重。一年內(nèi)，全部銷售員在這樣的管理下，開(kāi)始還會(huì)有那么幾個(gè)不服從管理和規(guī)定的，到后面全部都按照規(guī)定做事，認(rèn)真的上班，認(rèn)真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了，都盡個(gè)人的努力遵守各項(xiàng)工作規(guī)定，把汽車銷售做好。
二、策劃好每場(chǎng)汽車銷售會(huì)
這一年，我們車行舉辦了_場(chǎng)銷售會(huì)，全部皆有我進(jìn)行策劃，我接下這個(gè)工作，就在助理的幫助下調(diào)查市場(chǎng)，進(jìn)行汽車銷售市場(chǎng)分析，把每場(chǎng)銷售會(huì)都策劃好，讓我們的汽車能夠被客戶選中，為我們汽車的大賣做很多的準(zhǔn)備。每一場(chǎng)銷售會(huì)我都會(huì)極盡努力，讓我們的汽車在會(huì)場(chǎng)里售賣，因此我們今年的收入比往年的收入要高出_%，這是一大進(jìn)步。當(dāng)然今年能夠把這幾場(chǎng)銷售會(huì)辦好，也是我吸取往年的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，在做出不少的改變之后才有今日的成績(jī)。
三、現(xiàn)有缺點(diǎn)
雖然自己已經(jīng)坐上銷售經(jīng)理這個(gè)位置，但是自身的學(xué)習(xí)力度還不夠，對(duì)于整個(gè)汽車銷售市場(chǎng)還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)，并且還獲得較好的成績(jī)，但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進(jìn)行交涉時(shí)，我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠密切，雖然他們都服從我的管理，但是在工作上不能很好的合作，這也是一個(gè)要解決的問(wèn)題。身為經(jīng)理，是所有銷售人員的上級(jí)，我必須要做好表率，才能服眾，也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績(jī)?cè)俣鹊玫教岣摺?/p>
篇10
現(xiàn)在你知道，為什么自己“俯首甘為孺子牛”，做足了那10％的功課，卻不及那些高曝光度的同事，動(dòng)那60％的腦筋，來(lái)得討巧了吧！
提升職場(chǎng)“能見(jiàn)度”，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是讓那些在工作上有權(quán)力把你往目標(biāo)推進(jìn)的人能看得到你。當(dāng)老板在大腦中，歷數(shù)手下有哪些可用之才時(shí)，他會(huì)想到誰(shuí)？這個(gè)問(wèn)題的答案，正是你經(jīng)營(yíng)自己“能見(jiàn)度”的得分。如果你自認(rèn)有實(shí)力又賣力，在老板的人才名單上卻沒(méi)有一席之地，那么升遷、加薪這等好事，又怎么會(huì)輪得上你？
從工作情商的角度而言，經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)能見(jiàn)度，不但不是愛(ài)出風(fēng)頭的負(fù)面表現(xiàn)，反而是職場(chǎng)情商高手負(fù)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。讓老板時(shí)不時(shí)收悉你的工作價(jià)值，是對(duì)雇主有所交代的專業(yè)行為。另外，此做法也能讓老板覺(jué)得你是令人信賴的“自己人”，而提供“你辦事我放心”的情緒服務(wù)，正是你在企業(yè)中的情緒價(jià)值。
怎么做，才能提升職場(chǎng)能見(jiàn)度呢？
（1）提供“對(duì)味”工作匯報(bào)
經(jīng)常性地向老板匯報(bào)工作，既可展現(xiàn)你的努力和能力，還能及時(shí)求得他的指教，不斷修正方向，減少失誤。所以，定期做工作報(bào)表，抄送重要的工作郵件等，都會(huì)是好的做法。
提醒你，對(duì)那些只重結(jié)果的上司，只強(qiáng)調(diào)工作成果，切忌喋喋不休地詳述過(guò)程；而對(duì)那些看操作細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)，你則最好事無(wú)巨細(xì)都報(bào)告清楚，就能精準(zhǔn)得分。
（2）會(huì)議中積極“開(kāi)腔”
若你的開(kāi)會(huì)哲學(xué)是“人到心不到，心到口不到”，呵呵，那就錯(cuò)失了絕佳的自我營(yíng)銷機(jī)會(huì)！領(lǐng)導(dǎo)召集開(kāi)會(huì)，當(dāng)然期望借用員工腦力，所以建議你千萬(wàn)別故作謙遜低調(diào)。我曾經(jīng)的一位同事，以“發(fā)言達(dá)人”著稱。大到國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，小到部門磋商，只要他到場(chǎng)，就一定舉手發(fā)言。他的邏輯是，既然受邀開(kāi)會(huì)，就一定要有所貢獻(xiàn)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，行業(yè)內(nèi)的人對(duì)他深刻而良好的印象，多來(lái)自會(huì)議中他的高質(zhì)量發(fā)言。
你擔(dān)心風(fēng)頭太健，會(huì)招致嫉妒？呵呵！那就要看你怎么開(kāi)口了。
情商高手開(kāi)始發(fā)言，首先要肯定之前發(fā)言者的講話內(nèi)容，然后從“幫助他人成功”的角度，委婉地說(shuō)出你的建議。比如：“我覺(jué)得××的這個(gè)提案非常棒，能起到開(kāi)源節(jié)流的作用，為了讓這個(gè)想法實(shí)施得更好，我有一些初步意見(jiàn)，請(qǐng)大家參考指正。”如此一來(lái)，大家覺(jué)得你在為提案人出謀劃策，也會(huì)讓收到反饋的同仁心存感激而印象深刻。
必要時(shí)，你也可以主動(dòng)請(qǐng)纓，攬一些責(zé)任上身，順便亮出你的能力：“我之前做過(guò)類似的項(xiàng)目，如果需要我可以提供協(xié)助。”如果遇到老板的贊賞，高情商的你一定不忘把功勞歸諸團(tuán)隊(duì)的共同努力，順便提一下自己的貢獻(xiàn)，同事感激你，也就來(lái)不及起醋意了，哈！
（3）私人場(chǎng)合無(wú)痕邀功
除了在公開(kāi)及正式場(chǎng)合，和領(lǐng)導(dǎo)的每一次私下“偶遇”，例如電梯里的照面、茶水間的閑聊、或是餐廳排隊(duì)時(shí)間，都是你“曝光”的大好機(jī)會(huì)。這時(shí)候，聰明的你千萬(wàn)別做鴕鳥(niǎo)假裝沒(méi)看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)，或是緊張兮兮地說(shuō)些言不及義的話。
你可以隨口說(shuō)起：“我上周末參加一個(gè)聚會(huì)，碰到××公司的老總，跟他介紹了我們的業(yè)務(wù)，對(duì)方很有興趣，這周二我打算去登門拜訪，詳談合作。”這樣，老板收到的信息是，即使在他看不到的地方，你也在利用一切機(jī)會(huì)為公司爭(zhēng)取資源，怎能不對(duì)你心生好感？
篇11
通讀世界500強(qiáng)、美國(guó)500強(qiáng)、《商業(yè)周刊》全球1000大企業(yè)、中國(guó)最大的100家企業(yè)的成長(zhǎng)案例，看到最多的是贊譽(yù)，卻無(wú)法尋覓到輝煌背后的規(guī)律、危機(jī)與變革的智慧。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)創(chuàng)立者立志追求永續(xù)經(jīng)營(yíng)，而事實(shí)中國(guó)企業(yè)的平均壽命只有4-6年。公司一直主張向羅技、三星學(xué)習(xí)，努力嘗試在他們的輝煌中找到我們騰飛與質(zhì)變的細(xì)胞，但遺憾的是，似乎從來(lái)沒(méi)有成功過(guò)，為此我們付出了很多，而且一次比一次代價(jià)更大，難道不該認(rèn)真反省嗎？作為基層員工，我想知道在高舉國(guó)際化大旗背后，公司真正的生存核心是什么？是人才？技術(shù)？產(chǎn)品？信息？市場(chǎng)？還是管理與營(yíng)銷？作為市場(chǎng)部骨干員工，兩年來(lái)，我從來(lái)都沒(méi)有看到，哪怕是接近我需要的答案！公司創(chuàng)業(yè)才三年，要真正成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，路還很長(zhǎng)，中國(guó)有句古話“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難，持續(xù)發(fā)展就難上加難”。世界著名咨詢公司曾就企業(yè)發(fā)展史作出詳細(xì)調(diào)查，得出結(jié)論是：好的產(chǎn)品與項(xiàng)目可以讓企業(yè)在糟糕管理與營(yíng)銷狀態(tài)中生存3-5年，在一般營(yíng)銷與管理狀態(tài)中生存6-10年，在理想管理與營(yíng)銷狀態(tài)中讓企業(yè)生存15年以上，而我們企業(yè)宗旨的第一條卻是：做領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，做百年品牌。我想問(wèn)，我們的根基是什么？經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)與推敲嗎？
作為行業(yè)的標(biāo)志性企業(yè)之一，公司從小到大，從弱到強(qiáng)，從默默無(wú)聞到聲名雀起，做技術(shù)僅30萬(wàn)起家，在沒(méi)有任何外來(lái)資本介入下，做到如今幾個(gè)億的規(guī)模，其中艱辛可想而知。公司是行業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者，本該有足夠的熱情與信心讓自己一路領(lǐng)跑下去。而事實(shí)上，一年來(lái)我們的聲譽(yù)、業(yè)績(jī)、市場(chǎng)份額一直在下滑。入職兩年多來(lái)，公司各階層人員多少都有些接觸，很遺憾，我?guī)缀踔豢吹娇释麜x升的基層員工、把持公司股份的總裁們才有那份對(duì)工作發(fā)自內(nèi)心的執(zhí)著與責(zé)任感。前者是為自己在公司的命運(yùn)，后者是為公司在市場(chǎng)的命運(yùn)。更遺憾的是，因?yàn)橹袑咏M織權(quán)利與義務(wù)監(jiān)督的失控導(dǎo)致公司高層越學(xué)習(xí)西方現(xiàn)代營(yíng)銷與管理，經(jīng)理們就越學(xué)習(xí)推委責(zé)任的技巧，難道是他們害怕被淘汰？還是更本就不怕淘汰？也不可能淘汰？更可怕的是，似乎職位越高，這種推委的本領(lǐng)越如火純青，公司很多策劃與市場(chǎng)方案的執(zhí)行，一出問(wèn)題就是下屬執(zhí)行不力，經(jīng)理們想著如何懲罰下屬，或是去總裁那里解釋和自己沒(méi)有關(guān)聯(lián)的理由。論公行賞時(shí)，爭(zhēng)先恐后，沒(méi)辦成事時(shí)，個(gè)個(gè)避嫌，每天花在盤算自己口袋和關(guān)系圈的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于思考如何為公司創(chuàng)造利潤(rùn)的時(shí)間。我們?cè)跐u漸養(yǎng)成一種習(xí)慣——積極匯報(bào)工作，消極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)。如此作風(fēng)下，公司天天講國(guó)際化，難道您不覺(jué)得變味了嗎？記得王總常說(shuō)：人要有思想，勤思考，懂戰(zhàn)略。企業(yè)真正的生存危機(jī)都是潛在問(wèn)題的積累，如果積累的問(wèn)題越來(lái)越多，到企業(yè)無(wú)法掉頭的時(shí)候，那不是更尷尬嗎？企業(yè)最大的悲哀是在無(wú)力抗?fàn)幭聼o(wú)聲無(wú)息地消亡…..公司要做大，與時(shí)俱進(jìn)、未雨綢繆、目光遠(yuǎn)大才是我們的生存之本啊！我總是在想，當(dāng)公司在發(fā)展中經(jīng)歷陣痛，需要員工無(wú)私付出時(shí)，有多少員工可以堅(jiān)定信念，與公司同舟共濟(jì)、榮辱與共？您不覺(jué)得精誠(chéng)協(xié)作、榮辱與共才是我們企業(yè)真正需要的文化與精神嗎？而事實(shí)上呢，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在迷失自我……
如果以一種理性的姿態(tài)走近我們的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，尋找我們潛在的危機(jī)，公司以及公司所代表的經(jīng)營(yíng)之道與精神才能生生不熄。
在我們公司，因?yàn)闆](méi)有嚴(yán)格的制度與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，所以業(yè)績(jī)壓力比許多小企業(yè)還小，而且小很多！營(yíng)銷中心無(wú)形中養(yǎng)成的一個(gè)工作習(xí)慣，不講業(yè)績(jī)，講“政治”。對(duì)于很多基層員工而言，努力了發(fā)現(xiàn)方向不對(duì)，發(fā)現(xiàn)關(guān)心上司的生活要比關(guān)心自己的業(yè)績(jī)更為重要，關(guān)心上司的喜惡要比做自己應(yīng)該做的事情更為重要，您不覺(jué)得這有悖于公司的初衷、可惜嗎？很長(zhǎng)時(shí)間觀察發(fā)現(xiàn)，我們的營(yíng)銷人員（尤其是經(jīng)理以上的）首要關(guān)心的已經(jīng)不是績(jī)效，而是自己是在公司的升職線之下還是之上。如果有時(shí)間走訪我們一線終端，您會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們的基礎(chǔ)與渠道建設(shè)工作真的做得很差，事實(shí)已經(jīng)存在，問(wèn)題是誰(shuí)的責(zé)任？誰(shuí)又有能力來(lái)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任？只要公司依然在進(jìn)步，這些問(wèn)題都能被很好的掩蓋，然而事實(shí)是，如果沒(méi)有這些主觀消極怠工因素的存在，我們可以發(fā)展更快，真正意義上把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩在后面。仔細(xì)分析分析，至少有一條思路是清晰的，有強(qiáng)大的品牌聲譽(yù)做支持，有良好的物質(zhì)報(bào)酬，我們的市場(chǎng)、渠道經(jīng)理在工作中本該比小公司的經(jīng)理們更勤奮、更有責(zé)任心、更敬業(yè)，畢竟我們有得天獨(dú)厚的品牌資源。令人遺憾的是，當(dāng)我在去年底旁聽(tīng)公司年度營(yíng)銷規(guī)劃時(shí)，幾十個(gè)渠道經(jīng)理幾乎全一口同聲說(shuō)渠道“難”和討價(jià)還價(jià)，沒(méi)有多少根據(jù)便向公司索要更多支持。因?yàn)樯⒙蜔o(wú)目的習(xí)慣，也許這是個(gè)很小的細(xì)節(jié)，但當(dāng)時(shí)我真的很失望，那是我第一次對(duì)公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的失望，性質(zhì)卻很嚴(yán)重，因?yàn)樗凳疽环N信息，至少在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的斗士。我們今天的成功，很大意義上歸功于因?yàn)榧夹g(shù)的創(chuàng)新，讓我們有幸開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)行業(yè)，看過(guò)《把信帶給加西亞》的文章的人，應(yīng)該都知道什么是責(zé)任、忠誠(chéng)與使命。不錯(cuò)，大多數(shù)員工都是企業(yè)雇傭來(lái)的，如果沒(méi)有緊系企業(yè)榮辱，講究奉獻(xiàn)與犧牲精神，不斷追求超越利潤(rùn)的忠誠(chéng)員工，企業(yè)發(fā)展前途渺茫。我想這也許就是職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家最本質(zhì)的精神差異，也是獲取與追求最強(qiáng)烈的價(jià)值碰撞。公司真的需要深入思考了，我想這個(gè)時(shí)候，這種思考比做什么都有意義，也有價(jià)值。三星花了5年思考戰(zhàn)略，然后匯聚一批精英，最后有了今天的輝煌！我們呢？我們的營(yíng)銷中心戰(zhàn)略在何方？有哪些精英匯聚？公司如果沒(méi)有一群有能力、創(chuàng)造核心、忠心耿耿、勇于挑戰(zhàn)自我和主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的員工，曇花一現(xiàn)的結(jié)局并不危言聳聽(tīng)！
公司以技術(shù)打下江山，而且一直都表現(xiàn)出色，過(guò)去的成績(jī)與客戶及消費(fèi)者的口碑能證明。也許是我們過(guò)分估計(jì)了技術(shù)的市場(chǎng)主導(dǎo)力，才使得在市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷與組織管理上，包括員工考評(píng)、制度監(jiān)督、分工協(xié)作等方面漏洞百出。作為消費(fèi)類產(chǎn)品制造商，盡管我們技術(shù)實(shí)力雄厚，市場(chǎng)依舊是我們的根基，我們好象有點(diǎn)本末倒置了。公司的愿景是好的，也是一個(gè)充滿夢(mèng)想與志向的公司，這從企業(yè)的定位與經(jīng)營(yíng)理念中可以有所感悟。要命的是我們的營(yíng)銷隊(duì)伍已經(jīng)變得越來(lái)越喪失戰(zhàn)斗力和戰(zhàn)斗感，我認(rèn)為這種危機(jī)信號(hào)是導(dǎo)致我們市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)節(jié)節(jié)敗退的根本原因。營(yíng)銷是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，我們需要的是那種兢兢業(yè)業(yè)、愿意全力以赴制定計(jì)劃和執(zhí)行戰(zhàn)略的團(tuán)隊(duì)。但您不覺(jué)得現(xiàn)實(shí)是公司已經(jīng)沒(méi)有了那種充滿著激情和戰(zhàn)斗感的營(yíng)銷人員了嗎？要不您就不會(huì)常常在營(yíng)銷中心會(huì)議上情緒失控了……
篇12
俱樂(lè)部自開(kāi)業(yè)以來(lái)，受諸方面因素影響，有時(shí)經(jīng)營(yíng)的情況不容樂(lè)觀，2014年制定的年度發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況，留住VIP客戶和發(fā)展新VIP客戶進(jìn)行的。為此，2014年來(lái)，我緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作部署，自覺(jué)踐行娛樂(lè)部以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,以服務(wù)VIP客戶為己任為重點(diǎn)，認(rèn)真做好VIP客戶接待及應(yīng)酬工作。并立足于提高客戶滿意率，協(xié)助監(jiān)督各分部的服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)協(xié)助處理日常突發(fā)事件，認(rèn)真跟進(jìn)投訴事件，自覺(jué)做娛樂(lè)部?jī)?yōu)秀服務(wù)品質(zhì)的代言人，維持了優(yōu)質(zhì)的管理效益。還輔以俱樂(lè)部一流的設(shè)施和一流的服務(wù)，加強(qiáng)營(yíng)銷，細(xì)化服務(wù)，提高品位，從而提高了俱樂(lè)部整體盈利能力，使VIP客戶得到了一流的享受,同時(shí)也贏得了客戶青睞，穩(wěn)定了老客戶，發(fā)展了新的VIP客戶，為娛樂(lè)部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
二、協(xié)助制定和完善俱樂(lè)部各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門工作
為使俱樂(lè)部的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將俱樂(lè)部計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，我協(xié)助總監(jiān)建立明確的工作目標(biāo)，并要求俱樂(lè)部各部門建立了計(jì)劃性的工作制度，通過(guò)每月的總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)俱樂(lè)部各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。同時(shí)，為了營(yíng)造良好的娛樂(lè)環(huán)境，使VIP客戶高興而來(lái)、滿意而歸，我主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好場(chǎng)所各項(xiàng)管理工作，能以有彈性、有技巧的方式進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，促進(jìn)了各部門間的配合工作，融洽了各部門間的關(guān)系，還協(xié)助監(jiān)督各分部的服務(wù)質(zhì)量，有效提升了各部門的工作效率，活躍了各部門的工作積極性。
三、負(fù)責(zé)對(duì)俱樂(lè)部員工的培養(yǎng)，督導(dǎo)俱樂(lè)部的培訓(xùn)工作
篇13
廣場(chǎng)所2018年裝修開(kāi)業(yè)后，營(yíng)業(yè)面積有500平方米左右，現(xiàn)共有職工8人，位于城區(qū)商業(yè)最繁華，金融機(jī)構(gòu)最多的中心地帶，周邊500米范圍內(nèi)，有信用社、建行、工商銀行、郵政銀行各1家，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，各大銀行個(gè)個(gè)使出十八般武藝，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。我們?cè)诜止镜膸ьI(lǐng)下，嚴(yán)格落實(shí)分公司的階段性規(guī)定動(dòng)作，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，取得了良好的成績(jī)。截止到3月31日，網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄總規(guī)模萬(wàn)3.15億元，余額新增5599萬(wàn)，保險(xiǎn)新增保費(fèi)796萬(wàn)，理財(cái)新增1451萬(wàn)，總資產(chǎn)凈增達(dá)7846萬(wàn)，超分公司下達(dá)必達(dá)計(jì)劃846萬(wàn)，超奮斗計(jì)劃246萬(wàn)。成績(jī)的取得，主要得益于以下幾個(gè)方面：
一、政策激勵(lì)宣貫到位
分公司為網(wǎng)點(diǎn)制訂了正確的經(jīng)營(yíng)策略，出臺(tái)了有效的激勵(lì)政策。“開(kāi)門紅”誓師摘標(biāo)大會(huì)結(jié)束后，在元旦前分別由三個(gè)層面：包片領(lǐng)導(dǎo)、包點(diǎn)人員、支行長(zhǎng)傳達(dá)宣貫文件精神，組織全體員工“政策解碼”，并測(cè)算網(wǎng)點(diǎn)完成任務(wù)的收入及個(gè)人收入，構(gòu)畫藍(lán)圖，激勵(lì)全體員工，讓全網(wǎng)點(diǎn)人員做網(wǎng)點(diǎn)主人翁，一起獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)接下來(lái)的經(jīng)營(yíng)方向，挑戰(zhàn)目標(biāo)一一摘標(biāo)，一一通關(guān)，一點(diǎn)一策全員參與，并要求每個(gè)員工對(duì)于自己認(rèn)領(lǐng)的任務(wù)制定行動(dòng)計(jì)劃，明確產(chǎn)能來(lái)源，細(xì)化每日目標(biāo)，確保任務(wù)達(dá)成，讓每位員工有信心、有決心、有恒心投入到旺季業(yè)務(wù)營(yíng)銷中去。
二、支撐幫扶到位
分公司派駐了有金融管理經(jīng)驗(yàn)的同事李艷主任，幫扶期間，為提升幫扶效果，她扎實(shí)沉淀到網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中去，同網(wǎng)點(diǎn)員工同吃、同住、同工作。憑著她多年來(lái)對(duì)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，及時(shí)關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，協(xié)助支行長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)并處理各種問(wèn)題，指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)有針對(duì)性的開(kāi)展階段營(yíng)銷工作，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展能力。同時(shí)積極參與網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷工作，嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理制度，當(dāng)好“操作員”、“服務(wù)員”、“宣導(dǎo)員”。
在設(shè)備上也配備了一臺(tái)存折取款機(jī)，有效的分流客戶，不但解決了我們網(wǎng)點(diǎn)人手不夠的難題，還將“廳堂營(yíng)銷三角區(qū)域”落到實(shí)處，提升廳堂服務(wù)充實(shí)廳堂營(yíng)銷力量。
三、“系統(tǒng)助力”培訓(xùn)到位
“系統(tǒng)助力”旺季營(yíng)銷，網(wǎng)點(diǎn)采取集中培訓(xùn)及一對(duì)一指導(dǎo)通關(guān)的方式，組織柜員學(xué)系統(tǒng)的使用，結(jié)合各系統(tǒng)不同的優(yōu)劣勢(shì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，檢索潛力客戶進(jìn)行挖掘，對(duì)跨省資金早聯(lián)系，早跟進(jìn)；對(duì)商戶資金重點(diǎn)管護(hù)，重點(diǎn)維護(hù)；對(duì)務(wù)工客戶重點(diǎn)關(guān)愛(ài)空巢老年留守兒童，常聯(lián)系，常跟進(jìn)等方式跟進(jìn)，為員工明確了產(chǎn)能提升蓄客來(lái)源工作及奮斗目標(biāo)，大大提升了走訪、電聯(lián)、策反產(chǎn)能效益。
四、推進(jìn)執(zhí)行到位
1.規(guī)定動(dòng)作落實(shí)到位。網(wǎng)點(diǎn)層面落實(shí)市縣分公司的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，將行為管控規(guī)定動(dòng)作落實(shí)到實(shí)處，員工須積極營(yíng)銷，融入團(tuán)隊(duì)、聚焦目標(biāo)、形成合力。要求每位員工每天電聯(lián)20-30戶有效客戶，至少發(fā)展1—5位意向客戶,意向客戶資產(chǎn)提升5—25萬(wàn)，并進(jìn)行登記，每天夕會(huì)通報(bào)溝通，確保員工業(yè)務(wù)發(fā)展的真實(shí)有效性，倒逼網(wǎng)點(diǎn)每位員工每日必須積極營(yíng)銷，落實(shí)好規(guī)定動(dòng)作，完成每日目標(biāo)。
2.活動(dòng)不斷，走訪到位。網(wǎng)點(diǎn)層面落實(shí)市縣分公司的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，將活動(dòng)不斷、走訪到位規(guī)定動(dòng)作落實(shí)到實(shí)處。因?yàn)閺V場(chǎng)所地處五一東路最大的菜市場(chǎng)旁，網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)客戶是商戶，我們從12份以來(lái)一直密切關(guān)注他行氛圍營(yíng)造及政策，積極響應(yīng)分公司營(yíng)造要求，有針對(duì)布置打法，從廳堂氛圍營(yíng)造，走訪營(yíng)銷方式，策反主要?jiǎng)幼鞫家灰患?xì)化，12月-2月我行共計(jì)走訪商戶765戶 收集信息 537 戶，截止一季度策反 2151萬(wàn)。 基本做到了商戶戶戶登門訪，社區(qū)開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)挖，對(duì)“困難”小區(qū)，“困難”樓等，我們通過(guò)尋找關(guān)鍵人物，由關(guān)鍵人物帶隊(duì)，戶戶敲門營(yíng)銷，取得較好的營(yíng)銷效果。換零錢，送對(duì)聯(lián)，送掛歷是我們和商戶的一個(gè)交流媒介，我們通過(guò)前期走訪，微信綁卡，郵惠付已經(jīng)積累了大部分商戶的基礎(chǔ)信息，對(duì)商戶開(kāi)發(fā)一塊我行利用進(jìn)行了分片區(qū)維護(hù)政策，規(guī)定片區(qū)管護(hù)柜員一周進(jìn)行一次活動(dòng)拜訪，利用采摘節(jié)，雙倍積分享好禮，十萬(wàn)送羊毛被，郵送鉅惠等方式讓員工周周有新賣點(diǎn)，時(shí)實(shí)掌握商戶資金動(dòng)態(tài)，積極回籠商戶資金.同時(shí)我們緊盯我們自已周邊的各類商戶開(kāi)展相應(yīng)的主題活動(dòng)：一是為商貿(mào)客戶提供一體化服務(wù)，以手機(jī)銀行+日日升理財(cái)+大額存單幾項(xiàng)金融產(chǎn)品對(duì)商貿(mào)客戶進(jìn)行綜合營(yíng)銷。二是為商貿(mào)客戶提供代收寄遞類業(yè)務(wù)等便利服務(wù)。三是開(kāi)展“沿街商戶，商貿(mào)客戶大走訪”活動(dòng).對(duì)前期布放商易通，POS機(jī)及郵惠付和客戶進(jìn)行回訪和維護(hù)，堅(jiān)持重大節(jié)日和主題活動(dòng)做到所有商鋪100%走訪，針對(duì)商戶雙休日生意好需要零鈔，我們定于每周五備好零鈔主動(dòng)上門為商戶兌換。年前，為感謝各位商戶的工作支持，我們網(wǎng)點(diǎn)還舉辦了大客戶聯(lián)誼會(huì)，生日宴等系列感恩回饋活動(dòng)。
3.督導(dǎo)管控到位。1+1+5蓄客管控到位
嚴(yán)格按照“1+1+5產(chǎn)能提升”管控方式，管控每個(gè)員工昨日預(yù)計(jì)到賬情況、今日蓄客及到賬情況、明日預(yù)約情況，環(huán)環(huán)相扣、層層把關(guān)、確保實(shí)效、落到實(shí)處。
4.過(guò)程節(jié)點(diǎn)管控到位
嚴(yán)格按照點(diǎn)策進(jìn)度推進(jìn)，揭標(biāo)目標(biāo)任務(wù)按節(jié)點(diǎn)分解到每個(gè)員工每日必達(dá)、奮斗、挑戰(zhàn)目標(biāo)，確保員工業(yè)務(wù)發(fā)展的真實(shí)有效性，倒逼員工促進(jìn)產(chǎn)能的達(dá)成。