引論：我們?yōu)槟砹?3篇公文寫作與處理范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

課程背景：

即便不是文字工作者，也會(huì)時(shí)常碰到文字煩惱。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求，往往不知如何下筆？用語(yǔ)得體嗎？書本是怎么寫的？經(jīng)驗(yàn)是怎么說的？企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定？

公文寫作的要求很高，尤其是要求起草者具有工作實(shí)踐的基礎(chǔ)，懂得工作中許多微妙的關(guān)節(jié)，而在具體起草中要求較好的文字語(yǔ)言工夫。公文語(yǔ)言總的要求是莊重、平實(shí)、概括。公文語(yǔ)言功夫的核心是選詞。選詞一要根據(jù)所反映的客觀實(shí)際需要，二要符合明晰、 確切、簡(jiǎn)練的標(biāo)準(zhǔn)，三要根據(jù)具體的語(yǔ)言環(huán)境， 為避免上下文重復(fù)而選擇不同的詞語(yǔ)，注意用方言土語(yǔ)，十分規(guī)范。

課程目標(biāo)：

1、了解公文寫作的重要性

2、掌握基本的公文寫作要點(diǎn)及規(guī)范

課程內(nèi)容：

第一部分：概述

1、公文寫作的概念與作用

2、公文寫作的種類和特點(diǎn)

3、公文寫作的基本原理

第二部分：公文寫作過程

1、公文寫作的一般步驟

2、公文寫作的主題與材料

、 公文寫作的結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言

第三部分：請(qǐng)示、報(bào)告以及批復(fù)

1、什么情況下用請(qǐng)示？報(bào)告？批復(fù)？（講授）

2、如何寫請(qǐng)示、報(bào)告、批示（練習(xí)，改錯(cuò)）

3、請(qǐng)示、報(bào)告的分類（講授）

第四部分：計(jì)劃和總結(jié)

1、了解計(jì)劃的多種“變體”和時(shí)間限定（講授）

2、熟悉計(jì)劃和總結(jié)的寫法（練習(xí)，改錯(cuò)）

1、辨析這幾類常見公文，結(jié)合受訓(xùn)單位性質(zhì)確定講授重點(diǎn)（講授）

2、熟悉通知的幾種類型和寫法（練習(xí)，改錯(cuò)）

第六部分：會(huì)議紀(jì)要

1、學(xué)會(huì)在會(huì)議記錄的基礎(chǔ)上寫作會(huì)議紀(jì)要（講授）

第七部分：命令、決定、意見、公告、函

篇2

一般文體的寫作往往是站在“自我”的角度，表達(dá)自己，或者抒發(fā)自己的感想心緒，或者闡述自己的觀點(diǎn)，或者按照自己的理解去說明，即使新聞、紀(jì)實(shí)文學(xué)之類的文體，也往往是以作者自己的視野，去所觀、所思、所感，再進(jìn)而付諸筆端。

應(yīng)用文寫作一般（除了個(gè)人總結(jié)、書信）是要站在某一群體、某一組織、某一集團(tuán)的位置上，它所傳達(dá)的是被代表的單位的發(fā)出的信息，接受者也往往是集團(tuán)性質(zhì)的或者眾多個(gè)體的。所以在寫作時(shí)不要總想著自己，而要多考慮文中所代表的單位的立場(chǎng)，因?yàn)楸磉_(dá)的是“非我”，而非“自我”。比如：給領(lǐng)導(dǎo)草擬文件，一定弄清楚他的意圖，不然急急忙忙去寫，接著恐怕要經(jīng)歷多次“返工”的痛苦經(jīng)歷。因?yàn)槟闶墙o領(lǐng)導(dǎo)寫的，領(lǐng)導(dǎo)又是從單位和自己的行政思想出發(fā)來共同完成這份文件。

再比如寫請(qǐng)示、公函、報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)等，一定要弄清楚本單位與所發(fā)的單位之間的關(guān)系，如隸屬關(guān)系、行政級(jí)別關(guān)系、業(yè)務(wù)工作關(guān)系等等，據(jù)此才能采取合適的文體，在文中使用相應(yīng)的語(yǔ)氣和措辭，這樣才能作到文如其事、恰如其分。否則可能一個(gè)細(xì)小的疏忽，可能會(huì)釀成大錯(cuò)。在課上老師舉了很多例子，正說明了這一點(diǎn)，應(yīng)用寫作所站的角度的重要性。

二、應(yīng)用寫作的“樸實(shí)”文風(fēng)

我們很多人包括我自己，都喜歡文辭華美、韻味雋永的文學(xué)作品，因?yàn)檫@些作品往往能給我們帶來極大的藝術(shù)享受和精神愉悅，但應(yīng)用寫作不太追求辭藻的華麗，它的文風(fēng)相對(duì)來說就要樸實(shí)無華一些，基本上很少在詞句上粉飾雕琢。我們很多人，特別是原來文學(xué)功底較深的，往往有唯美主義的傾向，總喜歡寫東西寫得很藝術(shù)化，文中使用大量的修辭手法，什么比喻、夸張、擬人等等，堆砌許多優(yōu)美的詞句和典故。如果這樣來寫小說、詩(shī)歌、散文，只要使用適時(shí)適地，自然是很好的。但應(yīng)用寫作追求一個(gè)“實(shí)”字，應(yīng)用文不是供人們把玩鑒賞的藝術(shù)品，它和人們的社會(huì)生活結(jié)合得非常緊密，它是一種應(yīng)用文體，是為了實(shí)際工作、實(shí)際生活而使用，是傳遞交流信息、商洽處理問題的一種工具。因此，寫應(yīng)用文時(shí)一定要避免那種不合適的文風(fēng)。切記洗盡鉛華、天然雕飾也是一種好的文風(fēng)。

在講到這一點(diǎn)時(shí)，老師以自己的親身經(jīng)歷為例：他剛參加工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)讓寫材料，他為了“顯擺”自己的文字功底深厚，于是查閱大量資料，能用的華麗辭藻全用了，然后滿心歡喜的把文章交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)說重寫。老師幽默風(fēng)趣的講解讓大家印象深刻。

三、材料多樣、真實(shí)、有力

材料是構(gòu)成文章內(nèi)容，形成、支撐并表達(dá)主旨的各種事實(shí)與理論。善于從材料出發(fā)，注意讓材料說話，才能言之有據(jù)，言之有物，寫出內(nèi)容充實(shí)、豐富，有較強(qiáng)的說服力的文章。

篇3

寫作的過程就是不斷組合素材、斟酌文字、整合思維、境界提升的過程，作者在字詞句篇中自由發(fā)揮，在起承轉(zhuǎn)合處洞察世事。既然寫作是初中語(yǔ)文教學(xué)的極為重要的一部分，學(xué)生語(yǔ)文知識(shí)水平的高低也能在寫作中體現(xiàn)的淋漓盡致。不少學(xué)生對(duì)作文“無話可說，無事可寫，無靈感可言，作文難，難于上青天”的觀念已根深蒂固，因此，寫作老師更要大膽創(chuàng)新寫作的教學(xué)方式，幫助學(xué)生克服寫作的恐懼心理，激發(fā)他們的創(chuàng)作熱情，從而提高初中生的寫作能力。針對(duì)以上問題，結(jié)合多年語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，筆者就如何提高初中生的寫作水平談?wù)勛约旱囊娊狻?/p>

一、灌輸正確寫作觀，培養(yǎng)寫作興趣

初中作文寫作教學(xué)出現(xiàn)高耗低效，學(xué)生拒絕寫作的現(xiàn)象很大程度上因?yàn)槲覀儗?duì)學(xué)生作文寄予了太多功利性的因素，缺乏了對(duì)學(xué)生寫作的真正照顧和寫作靈感的真誠(chéng)培養(yǎng)。為了應(yīng)付各種考試，大部分老師就會(huì)給學(xué)生進(jìn)行大量的寫作練習(xí)，并且缺乏對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)性寫作教學(xué)理念指導(dǎo)，更使學(xué)生厭倦寫作課程，佳作何以出現(xiàn)?

寫作作文的關(guān)鍵就是培養(yǎng)學(xué)生的寫作興趣，無可否認(rèn)，興趣是最好的老師。而在寫作教學(xué)中，教師成功的前提就是學(xué)生具備自己所追求的興趣和能力，而鼓勵(lì)便是老師激發(fā)學(xué)生寫作興趣的捷徑。教學(xué)者應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生正確的寫作觀，告訴學(xué)生寫作并不僅僅是為了應(yīng)付考試，也是提升自身綜合能力的一個(gè)過程。筆者認(rèn)為，每個(gè)學(xué)生的作文都有其亮點(diǎn)，都有其值得贊揚(yáng)和鼓勵(lì)的地方，在作文的批改過程中，教師們不應(yīng)該吝嗇他們的評(píng)語(yǔ)，筆者會(huì)特別注意尋找每個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，都會(huì)在他們的進(jìn)步之處批上贊語(yǔ)，或是在課堂上范讀他們的優(yōu)秀之作，或是投稿到學(xué)校廣播站，甚至和學(xué)生們討論之后寄至某些網(wǎng)站、報(bào)刊雜志等等。這些看似為微不足道的“老師賞識(shí)”其實(shí)很大程度上使學(xué)生喜歡寫作，他們的作文得到了老師的認(rèn)可，寫作的自信心悠然而生，寫作水平也會(huì)隨之逐步提高，熱愛作文之后，佳作也會(huì)隨之誕生。

二、勤于素材積累，開闊寫作視野

既然已經(jīng)培養(yǎng)了學(xué)生的寫作興趣，接下來的一步就是要學(xué)生打下扎實(shí)的語(yǔ)言文字功底了。漢代哲學(xué)家王充說過：“工欲善其事，必先利其器”，這里的“利其器”我們可以理解為寫作素材的積累。一個(gè)初中生寫作能力的高低，大多數(shù)由他閱讀的信息量多少?zèng)Q定，“讀書破萬卷，下筆如有神”,可以看出，閱讀大量的作品對(duì)學(xué)生提高實(shí)際寫作能力的重要。只有積累豐富的素材，孕育豐富的情感，才能在空白紙頁(yè)上妙筆生花。

值得注意一提的是，語(yǔ)文學(xué)科不同于其他學(xué)科，光靠教材上知識(shí)和課堂上老師的講解，學(xué)生能積累到的東西是非常有限的。因此，學(xué)生必須注重閱讀時(shí)的積累，有效地將課堂知識(shí)和課外積累結(jié)合起來。如何積累呢？教師們不妨引導(dǎo)學(xué)生在以下兩個(gè)方面進(jìn)行積累：

第一、積累優(yōu)美字詞，在《荷塘月色》一文中，作者所描繪出來種種景象都讓讀者身臨其境，作者之所以能夠達(dá)到這一效果在于他對(duì)每個(gè)景色甚至每個(gè)動(dòng)作的用詞都細(xì)細(xì)斟酌，如一句“月光如流水一般，靜靜地瀉在這一片葉子和花上”，我們認(rèn)為這句話之所以優(yōu)美，在于“瀉”字用得傳神，那為什么呢？這時(shí)候教師便要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考，并好好在以后的寫作中運(yùn)用。第二、積累優(yōu)美文段，不僅繪聲繪色的美景描述或者惟妙惟肖的人物描寫需要積累，那些充滿哲理光輝的警句名言更是我們語(yǔ)言材料的好素材。例如，在課外閱讀中，張愛玲的散文也是學(xué)生酷愛的閱讀書籍，“愛情猶如一場(chǎng)奢華的盛宴，每每盛裝出席，結(jié)果卻總是滿杯狼羈。而下一次盛宴到來，卻依然又要盛裝出席”，張愛玲對(duì)人生以及愛情的透徹表達(dá)，往往觸及人的內(nèi)心深處，如此深邃的人生感觸對(duì)學(xué)生的寫作甚至其生活態(tài)度都有著深刻的影響。

三、捕捉寫作靈感，賦予寫作生命力

作文的本質(zhì)是人類用來抒發(fā)內(nèi)心真實(shí)感受的一種形式。如果學(xué)生只是單純地將寫作素材硬搬到作文上，只能算是語(yǔ)言的堆積，只是一副空架骨，沒有血肉，沒有情感，感受作者靈感的源泉，這樣的文章是不可能打動(dòng)讀者的。藝術(shù)源于生活，而生活的每個(gè)瞬間都可能觸動(dòng)作者的心靈，教師要幫助學(xué)生培養(yǎng)捕捉靈感的瞬間，留心身邊小事，使每個(gè)觸動(dòng)“蓄”于心中，每一個(gè)生活體驗(yàn)都能為學(xué)生的寫作增色。

古人就是捕捉住“飛蛾撲火”這一瞬間的感動(dòng)，既升華出“自取滅亡”的歷史警句，也有“心甘情愿”的感動(dòng)凄美。學(xué)生在寫作中能賦予文章生命力，使內(nèi)容真實(shí)富有情感，定能寫出個(gè)性化的文章。

綜上所述，要改變學(xué)生對(duì)語(yǔ)文寫作的抗拒，教師們必須從激發(fā)學(xué)生的寫作熱情入手，加以正確教學(xué)方法指導(dǎo)，開闊自身視野，使學(xué)生增加對(duì)寫作的信心，最后要培養(yǎng)學(xué)生寫作的靈感，讓學(xué)生寫出屬于自己內(nèi)心真實(shí)感受的佳作，語(yǔ)文寫作能力水平自然而然會(huì)得以提高。

參考文獻(xiàn)

篇4

目前，公文寫作不僅是一項(xiàng)為滿足社會(huì)發(fā)展需求的文字處理工作，而且還是每一個(gè)辦公室工作人員必須具備的能力和素質(zhì)。在實(shí)際中，很多辦公室人員對(duì)于公文寫作總是有許多的抱怨，例如抱怨文件起草難度大、抱怨工作方案難寫等。這主要是由于他們對(duì)公文寫作中的主體角色意識(shí)轉(zhuǎn)換不好而造成的，因此培養(yǎng)公文寫作的主體角色意識(shí)，是提高公文寫作質(zhì)量和能力的基本條件和重要途徑。

一、公文寫作的主體角色分類

公文寫作的主體角色主要分為以下三種類型。

（一）領(lǐng)導(dǎo)角色意識(shí)

在領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話和工作總結(jié)的過程中，都會(huì)帶有鮮明的個(gè)性色彩。因此，公文寫作主體在寫這些方面文章的時(shí)候，必須從領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)、地位、身份、語(yǔ)氣等領(lǐng)域出發(fā)，正確體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的意志。

（二）單位角色意識(shí)

公文寫作也是企事業(yè)單位處理文字的重要手段，因此寫作主體需要充分考慮到單位的整體情況，站在單位的角度思考、看待問題。當(dāng)公文寫作主體的思維與單位的價(jià)值傾向相符合的時(shí)候，這樣的公文才能算是寫作成功的。

（三）創(chuàng)作者意識(shí)

雖然公文主體在寫作的時(shí)候需要站在領(lǐng)導(dǎo)或企事業(yè)單位的角度出發(fā)，表達(dá)出領(lǐng)導(dǎo)意志或是單位意志。但是公文是通過主體的創(chuàng)作而成的，因此這就需要主體在進(jìn)行公文寫作的時(shí)候，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，努力拓展自己的思維，從而使公文的內(nèi)容符合領(lǐng)導(dǎo)或單位的意識(shí)。

二、公文寫作實(shí)踐中的主體角色意識(shí)的現(xiàn)實(shí)意義

隨著社會(huì)發(fā)展規(guī)范化的不斷提高，各個(gè)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位以及社會(huì)團(tuán)體開始利用公文處理事務(wù)。培養(yǎng)公文寫作實(shí)踐中的主體角色意識(shí)，撰寫出準(zhǔn)確表意的公文對(duì)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體都有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

首先，培養(yǎng)公文寫作實(shí)踐中的主體角色意識(shí)，有利于公文寫作主體明白自己的身份是一個(gè)代言人，在寫作的過程中需要站在對(duì)方的角度去思考、看待問題，不能摻雜著個(gè)人的情感，從而準(zhǔn)確地表達(dá)出對(duì)方的意志。

其次，培養(yǎng)公文寫作實(shí)踐中的主體角色意識(shí)有利于公文寫作主體找到所代言的政府、單位或領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)地位，根據(jù)公文中的受體措辭表意，選擇合適的文種行文，從而達(dá)到公文的受體期望要求。

最后，培養(yǎng)公文寫作實(shí)踐中的主體角色意識(shí)有利于公文寫作主體將個(gè)人的情感移位到政府、單位或領(lǐng)導(dǎo)的角色上，增加文章的感染力，引起公文受體的強(qiáng)烈共鳴，從而有利于貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖以及解決處理公共事務(wù)。

三、培養(yǎng)公文寫作實(shí)踐中的主體角色意識(shí)的措施

（一）加強(qiáng)理論知識(shí)的更新

加強(qiáng)理論知識(shí)的更新，首先就是要跟隨著時(shí)代的腳步，學(xué)習(xí)當(dāng)代的政治理論。由于公文寫作具有時(shí)代性的特征，因此公文的寫作背景必須與國(guó)家和黨的政策以及法律法規(guī)基本一致，寫出的公文才能滿足時(shí)代精神和公文受體的要求。如果公文的政治觀念比較落后，與時(shí)代不符，就會(huì)導(dǎo)致決策錯(cuò)誤、盲目行文的結(jié)果；其次，就是要不斷提高公文寫作的專業(yè)理論知識(shí)，并不斷優(yōu)化改善。根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》的規(guī)定，對(duì)公文的格式、種類以及要求都做了相應(yīng)的約束與改變。公文寫作主體的專業(yè)理論知識(shí)水平低下，那么就會(huì)導(dǎo)致公文的錯(cuò)誤百出。因此，只有不斷提高公文寫作的專業(yè)理論知識(shí)，才能為公文質(zhì)量提供保障。

（二）重視調(diào)查研究

重視調(diào)查研究首先是要對(duì)基層進(jìn)行深入的調(diào)查研究，從而了解基層的實(shí)際情況，獲取真實(shí)準(zhǔn)確的有效信息，為公文寫作主體提供充足的寫作依據(jù)及素材；其次，就是要重視公文知識(shí)的研究，對(duì)公文的寫作方法、格式種類、寫作技巧進(jìn)行認(rèn)真的揣摩、梳理，從而提高公文的寫作能力。

（三）積極做到換位思考

首先，是要養(yǎng)成換位思考的習(xí)慣。因?yàn)楣膶懽髦黧w的身份是一個(gè)代言人，因此在寫作過程中需要把自己的個(gè)人情感、主觀意識(shí)等隱藏起來，用政府、單位或個(gè)人的角色去思考、看待問題，自覺養(yǎng)成換位思考的習(xí)慣，從而才能使公文令單位或領(lǐng)導(dǎo)滿意；其次，就是要積極參謀進(jìn)諫，公文寫作主體站在單位或領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題的同時(shí)，還要提出有效可行的建議。換位思考有利于公文寫作主體樹立正確的全局意識(shí)，準(zhǔn)確把握公文意志。

（四）加強(qiáng)寫作訓(xùn)練

加強(qiáng)寫作訓(xùn)練有兩種方法，包括模擬訓(xùn)練和公文寫作訓(xùn)練。模擬訓(xùn)練就是需要公文寫作主體認(rèn)真學(xué)習(xí)政府的工作報(bào)告，領(lǐng)會(huì)其的語(yǔ)言特色和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，并在寫作過程中加以借鑒與運(yùn)用；公文寫作訓(xùn)練就是由于公文寫作的理論知識(shí)只能對(duì)公文進(jìn)行理論指導(dǎo)，為了提高公文寫作能力，公文寫作主體還需要通過實(shí)踐，并在其中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)提高自己公文寫作能力的目的。只有不斷加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練，才能形成以單位或領(lǐng)導(dǎo)思維寫作的能力，寫出符合要求的公文。

【參考文獻(xiàn)】

篇5

公文寫作是公務(wù)文書的擬稿工作。公文寫作從某種意義上講是個(gè)人工作能力、工作風(fēng)采最基本的體現(xiàn)。

一、公文的性質(zhì)

性質(zhì)是一事物最根本的東西，是一事物與另一事物的根本區(qū)別。就其公文的性質(zhì)，公文首先是一門實(shí)踐性學(xué)科；然后是體力與腦力結(jié)合的勞動(dòng)；最后寫作的產(chǎn)品是一種特殊“商品”，其價(jià)值在于讀者的閱讀與認(rèn)可。

二、公文的要素

在公文寫作前，應(yīng)該明確公文的要素。公文的要素包括寫作的目的、作者、讀者、內(nèi)容以及方法和技巧。具體體現(xiàn)為首先應(yīng)該弄清楚為什么要寫這篇公文。其次，由于公文的嚴(yán)密性、嚴(yán)謹(jǐn)性等特點(diǎn)決定了公文作者只有對(duì)相關(guān)政策、法律、法規(guī)具有清晰的判斷力，才具備資格寫作這篇公文。再次，根據(jù)不同的讀者，行文的架構(gòu)和方式也應(yīng)該產(chǎn)生相應(yīng)的變化。然后，公文具體應(yīng)該闡述什么內(nèi)容。最后，公文應(yīng)該怎么寫，這體現(xiàn)公文寫作的方法和技巧。

三、商業(yè)銀行公文的種類

商業(yè)銀行的公文包括11種，分別是：內(nèi)審結(jié)論和處理決定、決定、公告、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見、函、會(huì)議紀(jì)要。

此外，對(duì)于中國(guó)人民銀行總行，除了以上11種公文，國(guó)務(wù)院給予了一個(gè)更高的公文：命令。

四、商業(yè)銀行公文的寫作程序

沒有程序就沒有一切，世界將是混亂的。商業(yè)銀行公文寫作的程序需要體現(xiàn)科學(xué)性和高效性。

（一）商業(yè)銀行公文寫作程序的科學(xué)性

商業(yè)銀行公文寫作的科學(xué)性體現(xiàn)在公文寫作需要依次包括以下主要程序：接受指示、分析意圖、提煉主旨、查找行文依據(jù)、確定行文材料、設(shè)計(jì)行文結(jié)構(gòu)、實(shí)施行文寫作、修訂文稿、部門主管審核、報(bào)送審批。

（二）商業(yè)銀行公文寫作程序的高效性

金融市場(chǎng)訊息萬變，公文需要迅速傳達(dá)制度、方針、政策，這也就要求寫作者高效地完成公文的寫作。

五、商業(yè)銀行公文的寫作格式

商業(yè)銀行公文主要由17個(gè)部分組成，依據(jù)公文的不同，有不同的要求。這17個(gè)部分體現(xiàn)在公文3部分中，分別是眉首、主體、版記。

（一）眉首

眉首包含6個(gè)主要要素，分別是：印數(shù)序號(hào)、秘密程度、緊急程度、公文名稱、公文編號(hào)、簽發(fā)人。

印數(shù)序號(hào)標(biāo)注在公文的左上角，是上級(jí)行對(duì)下級(jí)行發(fā)送的公文。一個(gè)印有印數(shù)序號(hào)的公文隱藏的含義有三層，一是該公文非常重要；二是該公文下級(jí)行必須認(rèn)真執(zhí)行；三是該公文必須做好存檔，嚴(yán)禁銷毀。公文的秘密程度包括商密、機(jī)密、秘密3個(gè)級(jí)別。公文的緊急程度包括加急、特急2個(gè)程度。簽發(fā)人有3個(gè)注意事項(xiàng)，一是對(duì)于往下簽發(fā)的公文不需要標(biāo)明簽發(fā)人；二是對(duì)于往上報(bào)送的公文需要標(biāo)注簽發(fā)人，以示對(duì)此文檔負(fù)責(zé)；三是簽發(fā)人不允許標(biāo)注職務(wù)。

（二）主體

主體包括6個(gè)主要要素，分別是：標(biāo)題、收文單位、正文、附件、日期、印章。

標(biāo)題需要注意以下：一是對(duì)于往下發(fā)送的公文需要標(biāo)注發(fā)文機(jī)關(guān)，以示公文的嚴(yán)肅性；二是對(duì)于往上發(fā)送的公文，不需要標(biāo)注發(fā)文機(jī)關(guān)。附件需要注意以下：一是需要空一行、空兩格；二是不能添加書名號(hào)；三是對(duì)于多個(gè)附件直接用1、2、3表述，數(shù)字后面直接用圓點(diǎn)，每個(gè)附件單獨(dú)一行。日期使用中文日期。印章的使用必須騎年蓋月。

（三）版記

版記包括5個(gè)主要要素，分別是：發(fā)放范圍、主題詞、抄送單位、印發(fā)部門、印發(fā)日期。版本的印發(fā)日期使用數(shù)字日期。

六、商業(yè)銀行常用公文寫作方法

（一）通報(bào)

通報(bào)包括表彰、批評(píng)2種形式。通報(bào)類公文需要存檔。通報(bào)寫作包括以下：一是通報(bào)的緣由；二是通報(bào)的主要事實(shí)；三是對(duì)通報(bào)的事實(shí)從理論、政策角度進(jìn)行評(píng)論；四是通報(bào)的決定，需要具體說明；五是對(duì)通報(bào)單位或者個(gè)人提出希望、要求；六是通報(bào)日期和公章。

（二）請(qǐng)示

請(qǐng)示類公文寫作的原則是先運(yùn)作、后寫作。在寫作請(qǐng)示類公文前需要先與領(lǐng)導(dǎo)口頭請(qǐng)示、溝通，再進(jìn)行公文請(qǐng)示。請(qǐng)示應(yīng)注意以下：一是不允許多頭主送；二是不允許越級(jí)請(qǐng)示。請(qǐng)示的內(nèi)容有收文單位、請(qǐng)示緣由、請(qǐng)示事項(xiàng)、結(jié)束語(yǔ)。請(qǐng)示事項(xiàng)只能一事一議，對(duì)于有多個(gè)事項(xiàng)需要請(qǐng)示，需要撰寫多個(gè)請(qǐng)示。

（三）會(huì)議紀(jì)要

會(huì)議紀(jì)要包括前言、主體、結(jié)束語(yǔ)。前言包括召開依據(jù)、時(shí)間、地點(diǎn)、參加單位、議題、成果、會(huì)議評(píng)價(jià)。結(jié)束語(yǔ)主要是對(duì)會(huì)議提出希望，發(fā)出號(hào)召。會(huì)議紀(jì)要不需要標(biāo)注收文單位，也不需要蓋章。會(huì)議紀(jì)要的行文可以采用發(fā)言順序、發(fā)言者身份、設(shè)小標(biāo)題，分層展示等方式進(jìn)行。

七、結(jié)語(yǔ)

本文是對(duì)商業(yè)銀行公文寫作長(zhǎng)期探索和實(shí)踐的結(jié)果，用于指導(dǎo)商業(yè)銀行常見公文的寫作。隨著商業(yè)銀行公文寫作隊(duì)伍的壯大，加強(qiáng)人員間相互溝通與交流，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，切實(shí)解決公文寫作中的具體問題以及進(jìn)一步合理、規(guī)范、高效地提高商業(yè)銀行公文質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1] 閔庚堯.談公文寫作中的“六要”和“六忌”[D].中央財(cái)政金融學(xué)院學(xué)報(bào)，1984（03）.

篇6

一、對(duì)主體寫作內(nèi)驅(qū)力方面的影響

（一）對(duì)寫作主體寫作興趣方面的影響。公文寫作主體對(duì)于公文寫作的興趣并不是一開始就存在的，它是隨著公文寫作主體逐漸接觸這個(gè)領(lǐng)域，了解其中的內(nèi)容才逐漸開始形成的。并且寫作興趣的產(chǎn)生主要就是基于公文寫作主體的文學(xué)素養(yǎng)以及公文寫作能力，三者之間是一個(gè)循環(huán)的過程，優(yōu)秀的寫作素養(yǎng)可以提高寫作能力，同時(shí)寫作能力可以積累豐富的寫作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)寫作經(jīng)驗(yàn)越發(fā)深厚時(shí)又可以強(qiáng)化公文寫作主體的寫作興趣，寫作興趣的提升可以使公文寫作主體更加愿意進(jìn)行公文寫作，從而在大量的寫作中提升文學(xué)修養(yǎng)。

（二）對(duì)寫作主體寫作態(tài)度方面的影響。如果公文寫作主體具有良好的文學(xué)素養(yǎng)，那么公文寫作主體在從事公文寫作的過程中就以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度進(jìn)行公文寫作，并且全身心地投入到寫作當(dāng)中。主要原因有以下兩點(diǎn)：一是良好的文學(xué)素養(yǎng)意味著公文寫作主體具有扎實(shí)的文學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)，而且具有良好的文學(xué)欣賞以及文學(xué)寫作經(jīng)驗(yàn)，并且可以很好地對(duì)文學(xué)寫作方面的知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用，這也就使得公文寫作主體在寫作過程中具有較高的自信心。二是對(duì)于文學(xué)的尊重，具有良好文學(xué)修養(yǎng)的人一般都是喜愛文學(xué)的人，他們充分地尊重文學(xué)的各種體現(xiàn)方式。

二、對(duì)主體寫作意志方面的影響

對(duì)于公文寫作主體意志方面的影響主要體現(xiàn)在對(duì)公文寫作質(zhì)量的方面，由于公文寫作的特性，對(duì)公文寫作主體的語(yǔ)言能力要求較高，并且公文寫作還需要公文寫作主體自行收集資料，并且對(duì)資料進(jìn)行總結(jié)提煉，不斷地進(jìn)行修改，從而形成一完整的公文作品。所有在寫作的過程中經(jīng)常會(huì)遇到各種難題，如果沒有堅(jiān)定的意志力是很難出色地完成公文。文學(xué)修養(yǎng)可以讓公文寫作主體在文學(xué)的影響下形成一個(gè)健全的人格，并且樹立起崇高的人生理想，公文寫作主體受到意志力的影響，所以在面對(duì)困難時(shí)公文寫作主體不是退縮，而是想辦法克服困難。

三、對(duì)主體綜合素質(zhì)方面的影響

（一）提高寫作主體的審美觀。審美是對(duì)藝術(shù)的追求，公文寫作雖然不同于文學(xué)創(chuàng)作，但是也是一種藝術(shù)的體現(xiàn)，在公文寫作中同樣也包含審美的標(biāo)準(zhǔn)，即是公文寫作的基本標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言凝練、聯(lián)系實(shí)際、格式規(guī)范、內(nèi)容清晰等都是公文寫作的審美要求。公文寫作從開始出現(xiàn)直至現(xiàn)在，雖然沒有得到人們的廣泛關(guān)注，但是在長(zhǎng)期的公文寫作的過程中也逐漸形成其獨(dú)特的審美觀。文學(xué)修養(yǎng)與公文審美觀在公文寫作領(lǐng)域是相輔相成的，文學(xué)修養(yǎng)越高，對(duì)于公文寫作的水平則越高，同時(shí)也就促進(jìn)審美觀的提高。

（二）提高寫作主體的觀察能力。良好的文學(xué)修養(yǎng)可以提高寫作主體的觀察能力，其主要的表現(xiàn)為良好的文學(xué)修養(yǎng)可以為公文寫作主體在觀察事物時(shí)提供全面的、科學(xué)的、發(fā)展的以及寬容的等角度去看待事物。文學(xué)來源于日常的生活，是生活事物的藝術(shù)體現(xiàn)，所以文學(xué)修養(yǎng)與主體觀察能力的提升是一個(gè)相互促進(jìn)、共同提高的過程，文學(xué)修養(yǎng)在開闊公文寫作主體的視野與思路的同時(shí)，也可以加深公文寫作主體對(duì)文學(xué)的感悟，獲得深層次的情感體驗(yàn)，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)二者相互促進(jìn)，共同發(fā)展。

（三）提高寫作主體的想象能力。大多數(shù)人對(duì)于公文寫作的第一印象可能是結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，語(yǔ)言直接，過于官方刻板的感覺，但其實(shí)不然，雖然公關(guān)寫作沒有文學(xué)創(chuàng)作那么富有感情，富有想象力，可以對(duì)故事的情節(jié)等進(jìn)行虛構(gòu)。但是公關(guān)寫作同樣需要想象力所帶來的創(chuàng)造力，只有通過想象才可以充分地展現(xiàn)出創(chuàng)造力的優(yōu)勢(shì)，所以具有優(yōu)秀文學(xué)修養(yǎng)的公關(guān)寫作主體的思路開闊，可以根據(jù)自身的知識(shí)儲(chǔ)備充分地提高自身的想象能力。

（四）提高寫作主體的語(yǔ)言能力。文學(xué)素養(yǎng)最主要的構(gòu)成就是需要大量的閱讀和思考，在對(duì)公文寫作主體進(jìn)行大量閱讀充實(shí)自己的同時(shí)也就是借鑒和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的表達(dá)能力的過程，通過學(xué)習(xí)別人的表達(dá)方式，在實(shí)際的公文寫作中進(jìn)行有效的運(yùn)用，充分展現(xiàn)出公文寫作對(duì)于語(yǔ)言規(guī)范、精煉、扼要等特點(diǎn)。

四、結(jié)論

無論是文學(xué)創(chuàng)作還是公文寫作，在其作品當(dāng)中都可以充分的體現(xiàn)出作者的思維特點(diǎn)以及心理特點(diǎn)，所以研究探討文學(xué)修養(yǎng)對(duì)于公文寫作主體的影響至關(guān)重要。可以通過對(duì)文學(xué)修養(yǎng)和公文寫作主體二者之間的研究，尋找到提升文學(xué)修養(yǎng)的途徑，從而幫助公文寫作主體身心健康地發(fā)展，并且從本質(zhì)上提升公文寫作主體的公文寫作能力。

【參考文獻(xiàn)】

篇7

一、提高職業(yè)院校學(xué)生公文寫作能力的意義

1.公文寫作能力是養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)的需要

規(guī)范、得體、流暢的公文寫作能力彰顯著職校生良好的職業(yè)情感、職業(yè)道德和職業(yè)價(jià)值，是學(xué)生通過書面語(yǔ)直接、完整、全面地反映思想、交流信息和促進(jìn)工作的重要工具，更是拓展終身學(xué)習(xí)能力，挖掘發(fā)展?jié)撃芎吞岣吆诵母?jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

2.公文寫作能力是提升職業(yè)技能的需要

公文寫作與文學(xué)寫作是人們生活及工作中必不可少的兩大并列文章樣式，沒有高低貴賤之分，好比汽車左右的兩個(gè)輪子，各不相讓又缺一不可。這兩種寫作技能，是寫作的兩條腿，不可偏廢，更是除了專業(yè)技能之外，又一重要的職業(yè)技能。

3.公文寫作能力是掌握職業(yè)話語(yǔ)的需要

公文語(yǔ)言是一種獨(dú)立的語(yǔ)言系統(tǒng)，與其他文體是兩種分類標(biāo)準(zhǔn)不同的文體體系，不是并列和歸屬關(guān)系。公文語(yǔ)言具有特殊性，從文章的社會(huì)實(shí)用功能上分，不僅是寫作語(yǔ)言，更是職場(chǎng)上的職業(yè)話語(yǔ)。

二、提高職業(yè)院校學(xué)生公文寫作教學(xué)的新途徑

1.教師重點(diǎn)講透三個(gè)問題

第一，用對(duì)文種是首要。首先要講清每個(gè)文種的概念涵義，準(zhǔn)確界定適用范圍，做到最基本的“用對(duì)文種”。2012年新的《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）中重新規(guī)定了15種公文。要結(jié)合《條例》講解教材，特別是將容易混淆和用錯(cuò)的放一起對(duì)比和類比地講。例如，命令和令，實(shí)為同一文種，區(qū)別在標(biāo)題中有沒有事由；通告和公告，公告級(jí)別較高，經(jīng)常被“大材小用”；通報(bào)和決定，區(qū)別在于獎(jiǎng)懲職能；請(qǐng)示和報(bào)告，區(qū)別在于請(qǐng)批性和陳述性時(shí)的不同；會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄、會(huì)議決議，區(qū)別在于整理還是提煉；議案和提案，具有提出主體的差異；決議和決定，則是宏觀和微觀的區(qū)別。一字之差、本質(zhì)之別。要將應(yīng)用文的特征講透，如意見是最委婉的文種，通知是最常用的文種，紀(jì)要是唯一的紀(jì)實(shí)性文種，函是唯一的平行，公報(bào)是唯一的新聞屬性公文。

第二，格式規(guī)范很重要。格式就是公文的“肖像”，解決好外觀上“像不像”的問題，注重“形象”，講究形式。新《條例》中作了硬性規(guī)定，教師講清，寫作多練習(xí)，學(xué)生能牢固記住。

第三，語(yǔ)言轉(zhuǎn)換有必要。掌握公文語(yǔ)言，必然要解決兩個(gè)問題。一是打破語(yǔ)言習(xí)慣的力量，區(qū)分公文語(yǔ)言與文學(xué)語(yǔ)言。這點(diǎn)較難把握，因?yàn)橹行W(xué)長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)的是文學(xué)色彩濃厚的作品和練筆，公文是獨(dú)立語(yǔ)言，學(xué)生剛接觸時(shí)較難轉(zhuǎn)過彎。二是掌握公文本身固定用語(yǔ)，如關(guān)聯(lián)詞、過渡句、結(jié)語(yǔ)等。這點(diǎn)容易把握，學(xué)生只要加強(qiáng)背誦記憶，不需死記硬背，在寫作中靈活掌握即可。

2.學(xué)生認(rèn)真理順三個(gè)步驟

第一，抄寫例文。抄例文、抄文件，原原本本、一字一句地抄寫，邊抄邊記，記住格式、記住語(yǔ)言，在腦海里有初步的印象。這和剛開始練書法相似，必須經(jīng)過痛苦的、甚至長(zhǎng)期的“抄帖”“臨帖”過程，才能為將來的創(chuàng)作奠定基礎(chǔ)。第二，仿寫范文。著重處理好讀與寫、想與寫、改與寫的關(guān)系，重點(diǎn)是量與質(zhì)的關(guān)系，不提倡多寫，要以質(zhì)取量，道理和練字一樣，多花時(shí)間扎實(shí)掌握好每個(gè)文種，寫得多又寫不好起逆反作用，影響寫作心情，放慢寫作腳步，多自我總結(jié)和反思，更有益處。

第三，自己寫公文。先要寫得多，運(yùn)用發(fā)散思維，多角度去分析；接著寫得高，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)視野宏觀思維來寫；最后寫得活，靈活自由地運(yùn)用公文語(yǔ)言來寫，寫出思想獨(dú)特和靈魂深處的公文。

3.師生共同講改三次作業(yè)

第一次，作業(yè)后改。先留存好第一次作業(yè)，與最后一次對(duì)比，讓學(xué)生感到明顯的進(jìn)步和提升，幫助學(xué)生樹立寫好公文和繼續(xù)寫的自信心。

篇8

與以往歷次的《公文處理辦法》不同，2000年8月24日的新《辦法》提升了發(fā)文機(jī)關(guān)的級(jí)別，直接以國(guó)務(wù)院的名義，這樣就進(jìn)一步提升了新《辦法》的法律效力和固有的權(quán)威性。對(duì)此，省會(huì)各家金融機(jī)構(gòu)也高度重視，省工行、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行和鄭州交行、鄭州市商業(yè)銀行等都相應(yīng)地制訂并印發(fā)了各自的公文處理辦法或?qū)嵤┘?xì)則，其中省農(nóng)行還進(jìn)一步明確了公文處理操作規(guī)程。而省中行和省建行則未另行制定新的規(guī)定，它們都是以各自上級(jí)主管部門印發(fā)的相關(guān)《辦法》或《細(xì)則》為根本依據(jù)，并在一定范圍內(nèi)予以補(bǔ)充和完善。由于各家金融機(jī)構(gòu)對(duì)公文處理的重視程度非常高，使他們?cè)诠奶幚砼c寫作上就有規(guī)可依，有范可守，為更好地進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

(二)獨(dú)立性強(qiáng)

基于各家金融機(jī)構(gòu)在內(nèi)部管理上自成系統(tǒng)和相對(duì)獨(dú)立的特性，它們制訂或遵照?qǐng)?zhí)行的公文處理方面的“辦法”或“細(xì)則”等，也都具有明顯的獨(dú)立性。這種獨(dú)立性不僅體現(xiàn)在制訂相關(guān)“辦法”的自由上，而且也體現(xiàn)在公文處理的我行我素上。從調(diào)查對(duì)象在公文處理上的特征就可以看出，它們之間確實(shí)存在各自為政、互不關(guān)聯(lián)的現(xiàn)象，都依據(jù)各自的有關(guān)規(guī)定行之有效地運(yùn)行著，別人的東西哪怕非常正確與可行，也不足以打動(dòng)他們或進(jìn)行大的變革。

(三)個(gè)性突出

既然是“關(guān)進(jìn)小樓成一統(tǒng)”，那么個(gè)性的彰顯就是不可避免的了。筆者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，省會(huì)各家金融機(jī)構(gòu)在公文處理上的個(gè)性特色十分突出；一是充分細(xì)化了公文處理規(guī)則，如省農(nóng)行專門發(fā)文對(duì)省分行機(jī)關(guān)公文處理有關(guān)問題進(jìn)行了明確規(guī)范(豫農(nóng)銀辦發(fā)[200212號(hào))，從行務(wù)發(fā)文的類別、適用范圍到行務(wù)發(fā)文的辦理程序和簽批等都提出了具體要求。二是重點(diǎn)突出了公文審核和簽發(fā)，如省農(nóng)發(fā)行就明文規(guī)定“發(fā)文實(shí)行核稿把關(guān)制度”，明確專門部門和專職人員對(duì)公文進(jìn)行審核和把關(guān)，并對(duì)公文的簽發(fā)權(quán)限做了具體規(guī)定。在收文辦理中則明確了應(yīng)如何擬辦、批辦以及具體的辦文時(shí)限等。三是嚴(yán)格執(zhí)行了上報(bào)公文的處理要求，如鄭州市商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)就將上報(bào)公文和下發(fā)、平級(jí)交流公文區(qū)別對(duì)待，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)上報(bào)公文的處理要求。四是廣泛運(yùn)用了“簽報(bào)”、“翻印”等公文處理新形式，如省中行、省工行等金融機(jī)構(gòu)在機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)中，就廣泛運(yùn)用“簽報(bào)”、“翻印”等簡(jiǎn)潔有效的公文處理方式，并制定相應(yīng)的操作規(guī)程加以明確。

(四)管理嚴(yán)格

作為公文處理的重要一環(huán)，省會(huì)各家金融機(jī)構(gòu)在公文管理上可謂嚴(yán)格規(guī)范，保密性強(qiáng)，警惕性高。這是值得稱道的一面，盡管它給這次調(diào)查帶來諸多不便。一份成品公文，即使是最簡(jiǎn)短明白的某一事項(xiàng)“通知”，從事文秘工作的有關(guān)人員也是思慮再三，才能借出一閱，借走甚至是復(fù)制一份是根本不可能的，更談不上更深層次的處理“決定”、任免“通知”、情況“通報(bào)”和“審計(jì)結(jié)論”了。有的還嚴(yán)格執(zhí)行公文查閱借閱登記制度、翻(復(fù))印制度和有關(guān)公文銷毀規(guī)定等。

二、金融機(jī)構(gòu)公文寫作存在的問題

盡管省會(huì)各家金融機(jī)構(gòu)在公文處理上都花費(fèi)了不少工夫，公文處理水平和公文質(zhì)量也較過去有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但存在的問題也是有目共睹的!

(一)格式不統(tǒng)一，我行我素現(xiàn)象嚴(yán)重

由于各家金融機(jī)構(gòu)之間在公文處理上的獨(dú)立性，在個(gè)性張揚(yáng)的同時(shí)，也不可避免地出現(xiàn)了公文寫作格式上的各有千秋，有的甚至是在明明知道在某些方面有欠缺，卻仍然我行我素。具體表現(xiàn)在：一是上報(bào)公文的格式缺乏規(guī)范和統(tǒng)一，有的仍然沿用過去的公文眉首標(biāo)識(shí)，有的“請(qǐng)示”后無聯(lián)系人的姓名和電話，即使有此標(biāo)識(shí)也未按要求置于“附注”處，而是放在抄送機(jī)關(guān)之下；二是公文版記格式各不相同或版記中要么沒有主題詞、要么繼續(xù)使用“抄報(bào)”術(shù)語(yǔ)、要么缺少“反線”等；三是發(fā)文字號(hào)書寫不準(zhǔn)確、不規(guī)范，特別是“發(fā)文機(jī)關(guān)代字”歸納得不好。我們知道，在選用發(fā)文機(jī)關(guān)代字時(shí)，除了能夠反映發(fā)文機(jī)關(guān)的本質(zhì)屬性以外，還應(yīng)避免與相近機(jī)關(guān)混淆。如工業(yè)局和工商行政管理局在選用機(jī)關(guān)代字時(shí)就可分別用“工”和“工商”來加以區(qū)分。有的機(jī)關(guān)代字還綴以部門代字或公文用途，但總體要求是不能過于復(fù)雜。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，省農(nóng)行、省中行、省建行、省農(nóng)發(fā)行等機(jī)關(guān)的“代字”分別寫成“豫農(nóng)銀”、“豫中銀”、“建豫”和“豫農(nóng)發(fā)行”，與省工行的“工銀豫”、鄭州交行的“交銀鄭”和鄭州市商業(yè)銀行的“鄭商銀”相比，前面列舉的寫法盡管在所轄系統(tǒng)或一定范圍內(nèi)不至于產(chǎn)生歧義，但與他們各自套紅的“發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)”對(duì)照起來，其排列順序還是值得商榷的。

(二)處理程序千差萬別，操作困難

省會(huì)各家金融機(jī)構(gòu)都有屬于自己的一套公文處理程序，它們要么沿用上級(jí)主管部門的既定方案，要么是以主管部門的相關(guān)規(guī)定為參考，并輔以其他類似的處理辦法而重新制定，用心之良苦可見一斑，這就勢(shì)必造成它們?cè)诠奶幚砩系那Р钊f別。互不相同并不可怕，重要的是一定要有利于公文的處理與寫作，否則，便達(dá)不到提高公文質(zhì)量和工作效率的預(yù)期目的。在這些公文處理程序中，有的明確了字、詞、句、行、篇，有的規(guī)定了具體的操作規(guī)程，有的則細(xì)化到“毫米”、“1度”甚至紙重、色譜等，操作起來讓人無所適從。其實(shí)成品公文只要格式合乎標(biāo)準(zhǔn)、美觀大方、內(nèi)容準(zhǔn)確、處理及時(shí)、方便實(shí)際工作即可，量化至微則更有可能因小失大。

(三)缺乏交流

事實(shí)證明，省會(huì)各金融機(jī)構(gòu)在公文處理與寫作等內(nèi)部管理體制上的交流遠(yuǎn)沒有他們?cè)诮鹑跇I(yè)務(wù)上的往來和溝通那樣頻繁，這或許可以用他們中一位辦公室主任的話加以概括——“這就是商業(yè)機(jī)密的需要”。當(dāng)然，在人才競(jìng)爭(zhēng)和任用、內(nèi)部考核和獎(jiǎng)懲等方面有必要保護(hù)商業(yè)機(jī)密，但在公文處理與寫作上“不聞窗外事”卻是十分有害的。我們知道，公文處理方面的知識(shí)總是處于不斷變化之中，保持自身特色固然重要，攝取他人之長(zhǎng)并進(jìn)而達(dá)到知識(shí)互補(bǔ)也是必需和有效的舉措。筆者在調(diào)查中欣喜地看到，一些金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始走出去、請(qǐng)進(jìn)來，并組織文秘人員進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以博采眾家之長(zhǎng)，不斷促進(jìn)公文質(zhì)量的提高。

(四)墨守成規(guī)有余，合理創(chuàng)新不足

公文的處理程序和寫作格式、方法技巧等都是在實(shí)際工作中逐步形成并廣泛應(yīng)用的，因此，公文寫作中運(yùn)用約定俗成的模式是非常普遍的。如命令格式及其發(fā)文字號(hào)的特殊要求、請(qǐng)示和報(bào)告的語(yǔ)言環(huán)境、公文審核和傳閱的技巧等都有其慣用的操作規(guī)則，遵守這些“規(guī)則”對(duì)于公文的撰寫和處理是十分必要的。與此同時(shí)，公文寫作還要在一定范圍內(nèi)不斷創(chuàng)新，惟有創(chuàng)新才是公文發(fā)展的源動(dòng)力。否則，國(guó)家也不會(huì)三番五次地出臺(tái)新的“公文處理辦法”，省會(huì)各金融機(jī)構(gòu)也不必緊跟形勢(shì)制訂出自己的一套又一套的公文處理操作規(guī)程，公文中“請(qǐng)示”、“議案”、“意見”等文種也不會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)然，創(chuàng)新和“守規(guī)”應(yīng)該是互為補(bǔ)充、相輔相成的，不能有所偏頗。綜觀省會(huì)各金融機(jī)構(gòu)的公文寫作可以看出，他們?cè)诠膭?chuàng)新上普遍顧慮重重，大多是前有車、后有轍，緊跟上級(jí)，不敢越雷池半步，使公文寫作上的創(chuàng)新成為一句空話。

(五)公文質(zhì)量參差不齊

俗話說：千人千面。省會(huì)各金融機(jī)構(gòu)的公文質(zhì)量也是良莠不齊，但總體還是較過去有明顯提高。有的單位的公文稿本齊全，程序完備，成品美觀大方；有的僅在個(gè)別細(xì)節(jié)上有所疏漏；有的則未按國(guó)家規(guī)定的公文格式標(biāo)準(zhǔn)操作，完全依賴自己系統(tǒng)的慣例運(yùn)行；有的甚至還出現(xiàn)了較大失誤；等等。這些問題的出現(xiàn)，不僅僅是辦公室或具體文秘人員的責(zé)任，一些金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)官意識(shí)也在有意無意中束縛了機(jī)關(guān)公文的擬制，這是公文發(fā)展過程中的正常現(xiàn)象，相信通過不斷地工作實(shí)踐，這些單位的公文會(huì)有更快捷、更明顯的進(jìn)步。三、金融機(jī)構(gòu)公文寫作存在的問題原因分析針對(duì)省會(huì)各金融機(jī)構(gòu)在公文寫作中出現(xiàn)的諸多問題，筆者走訪了從事文秘工作的機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人及有關(guān)工作人員。比較一致的看法認(rèn)為，公文寫作出現(xiàn)的問題主要是由于計(jì)劃跟不上變化、專職文秘人員崗位更換頻繁以及自身素質(zhì)偏低等因素造成的。

(一)上行下效

這是公文處理中最為快捷而有效的途徑。很多單位為了讓半路出家的“新手”盡快適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，公文寫作的創(chuàng)新姑且不論，照搬照抄上級(jí)的有關(guān)精神總不至于出錯(cuò)受訓(xùn)吧，于是“拿起雞毛當(dāng)令箭”也就成了不得已而為之的辦法了。殊不知，“外國(guó)的月亮并不比中國(guó)的圓”，自己上級(jí)主管機(jī)關(guān)在公文處理方面也不都是正確無誤的。照抄過來的東西盡管有時(shí)可以當(dāng)作“擋箭牌”，但對(duì)于公文處理與寫作本身而言是沒有任何好處的。比如“簽報(bào)”這一公文處理方式，從字面就可以明白其精神實(shí)質(zhì)——一種純粹的向上行文方式，在“照搬”過程中，就不能因?yàn)樯霞?jí)主管機(jī)關(guān)的內(nèi)部各部門之間也頻繁使用而完全效仿。

(二)孤芳自賞

可以理解，經(jīng)過充分醞釀和廣泛實(shí)踐而制訂出來的公文處理辦法，對(duì)于從事這一工作的具體文秘人員而言，它就像是自己的孩子一樣讓人愛不釋手，哪怕它自身也有這樣或那樣的缺點(diǎn)。在調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)，省會(huì)大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)都對(duì)自己的公文處理辦法或?qū)嵤┘?xì)則表示滿意，并沒有打算在短期內(nèi)予以廢止或修訂，有的甚至還沾沾自喜，認(rèn)為本單位的一套方法是最完美的。更有甚者是在照抄了上級(jí)主管機(jī)關(guān)的公文處理實(shí)施細(xì)則后，便自認(rèn)為“尚方寶劍”在手，哪怕出現(xiàn)明顯差錯(cuò)又徒奈我何?并堂而皇之地以“權(quán)威人士”自居，這是公文寫作中最令人擔(dān)憂和可怕的地方。

(三)心有余而力不足

從事公文處理與寫作的專門人才匱乏不僅僅是省會(huì)幾家金融機(jī)構(gòu)面臨的問題，而是一個(gè)普遍現(xiàn)象。有的金融機(jī)構(gòu)明顯意識(shí)到在公文處理與寫作中存在諸多亟待解決的問題，但囿于文秘人員的整體素質(zhì)，只能是心有余而力不足，“望洋興嘆”。因此，正是由于專門人才的欠缺或人才綜合素質(zhì)低下才導(dǎo)致公文寫作的因循守舊和公文質(zhì)量的進(jìn)步緩慢，進(jìn)行公文處理與寫作的改革和創(chuàng)新也便成了一句空話。

四、金融機(jī)構(gòu)公文寫作對(duì)策研究

面對(duì)省會(huì)各家金融機(jī)構(gòu)在公文處理與寫作上存在的諸多問題，我們又該如何加以正確引導(dǎo)和合理解決呢?

(一)加強(qiáng)對(duì)外交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短

毋庸置疑，省會(huì)多家金融機(jī)構(gòu)在公文處理與寫作上普遍存在唯我獨(dú)尊的心態(tài)，正是這種工作態(tài)度造成了公文處理的固步自封和公文寫作的裹足不前，只有內(nèi)引外聯(lián)、加強(qiáng)交流，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短和相得益彰。對(duì)此，可以經(jīng)常組織召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，使各家從事文秘工作的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員有機(jī)會(huì)彼此相互切磋技藝，交流心得體會(huì)，并把最新鮮、有效、實(shí)用的方法介紹給大家，進(jìn)而提高各自的公文處理水平和公文質(zhì)量。

(二)逐步向統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)的方向發(fā)展

解決公文處理與寫作我行我素的根本方法就是使公文逐步向統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)的方向發(fā)展，摒棄各自為政而發(fā)展成為統(tǒng)一體例、格式規(guī)范和方法科學(xué)的操作平臺(tái)，使省會(huì)各金融機(jī)構(gòu)的公文處理與寫作在一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行。當(dāng)然，這并不是說，所有的公文處理與寫作從內(nèi)容到形式都是完全一樣的。具體的就是在內(nèi)容上保持現(xiàn)有的體系和方法，在形式上整合成一個(gè)統(tǒng)一體，便于公開和監(jiān)督，促進(jìn)公文質(zhì)量的普遍提高。鑒于目前(僅僅是“目前”)國(guó)家制訂的公文處理辦法只是一個(gè)參照?qǐng)?zhí)行規(guī)章制度，而不是必須執(zhí)行的法律條款，這種小范圍的統(tǒng)一未免不是一種創(chuàng)新。

(三)大量使用電子公文

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DOI：10.16657/ki.issn1673-9132.2016.19.161

公文是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位廣泛使用的一種文章體裁，是處理各種公務(wù)和個(gè)人事務(wù)的重要工具，對(duì)于剛剛走上工作崗位的青年干部來說，寫好機(jī)關(guān)公文是他們的一項(xiàng)基本功。筆者從多年的教學(xué)實(shí)踐出發(fā)，對(duì)機(jī)關(guān)公文的寫作實(shí)踐進(jìn)行了深入的探究。

一、青年干部寫好機(jī)關(guān)公文的必要性

（一） 機(jī)關(guān)公文的主要特點(diǎn)

機(jī)關(guān)公文有很多非常突出的特點(diǎn)，如政治性、政策性強(qiáng)，具有權(quán)威性、約束性、程序性等。同時(shí)，機(jī)關(guān)公文的主要目的是解決問題，所以必須要根據(jù)實(shí)際情況書寫，要注重客觀真實(shí)性，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔、清晰，敘述要直截了當(dāng)，避免重復(fù)渲染。尤其要注意的是，機(jī)關(guān)公文有特定的閱讀群體，要按照保密原則嚴(yán)格做好保密措施。

（二） 青年干部在機(jī)關(guān)公文寫作中出現(xiàn)的問題。

青年干部在入職前后，雖然也接受了一定的培訓(xùn)，但是公文寫作能力仍然不能滿足工作所需，具體存在的問題有：

1.公文寫作基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢固。很多青年干部雖然學(xué)習(xí)過公文的基本寫作知識(shí)，但是卻沒有熟練掌握，導(dǎo)致在具體實(shí)踐中屢屢出錯(cuò)，以最常見、使用頻率最高的通知來說，有的人對(duì)其常規(guī)性寫法不甚了解，不能在一句話中涵蓋全部要素，有的人干脆就將其中的要點(diǎn)遺漏一二，既不嚴(yán)謹(jǐn)，也沒有達(dá)到下發(fā)通知的目的。

2.沒有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。政治理論是機(jī)關(guān)公文中經(jīng)常使用的重要內(nèi)容，只有掌握了理論，才能避免政治立場(chǎng)出現(xiàn)偏頗，才能在寫作中思維清晰、言辭得力。由此可見，扎實(shí)的理論基礎(chǔ)對(duì)于青年干部來說是非常重要的。但是，一些青年干部對(duì)此并不重視，沒有全面地掌握或是不能及時(shí)更新理論知識(shí)，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，導(dǎo)致理論功底不強(qiáng)，在寫作中不會(huì)用理論知識(shí)去理性思考、分析問題，理論指導(dǎo)的實(shí)踐性不強(qiáng)。

3.對(duì)本職工作不熟悉。機(jī)關(guān)公文實(shí)用性非常強(qiáng)，作為一種信息傳遞的載體，要求青年干部在寫作的時(shí)候要準(zhǔn)確表達(dá)、全面概括，但是有一些青年干部對(duì)本單位、本職工作情況熟悉程度不高，雖然有一定的了解，但在很多方面沒有透徹理解、全面掌握，導(dǎo)致在機(jī)關(guān)公文寫作中出現(xiàn)疏漏或是不準(zhǔn)確。

4.缺乏豐富的寫作經(jīng)驗(yàn)。很多青年干部雖然對(duì)本職工作很熟悉，但是對(duì)工作思考的不多，沒有注重寫作方面技巧和經(jīng)驗(yàn)的積累，搜腸刮肚地寫出來，處處都是生拼硬湊的痕跡，或是不能貼合題意，或是主題不明確，或是內(nèi)容有疏漏，或是文字不通順、不簡(jiǎn)潔，等等，不一而足。這都是因?yàn)槿狈懽鹘?jīng)驗(yàn)而造成的。

機(jī)關(guān)公文，是發(fā)揮機(jī)關(guān)職能作用的重要載。因此，青年干部必須在思想上重視，多方練習(xí)，切實(shí)提升機(jī)關(guān)公文的寫作能力。

二、青年干部寫好機(jī)關(guān)公文的具體策略

機(jī)關(guān)公文寫作，需要我們開動(dòng)大腦、遵循規(guī)律，在具體實(shí)踐中不斷地積累、沉淀，進(jìn)行創(chuàng)造性的寫作。

（一） 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握機(jī)關(guān)公文基本寫作常識(shí)

機(jī)關(guān)公文雖然屬于實(shí)用文體，但有其自身的寫作特點(diǎn)和要求，必須從以下三點(diǎn)入手：一是多閱讀相關(guān)書籍，多學(xué)習(xí)。青年干部要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，在掌握基本的寫作知識(shí)的基礎(chǔ)上，還要有針對(duì)性地閱讀一些機(jī)關(guān)公文寫作書籍，多看一些范文，準(zhǔn)確地把握各種公文種類的寫作要領(lǐng)。二是舉辦專門的培訓(xùn)講座。可以將經(jīng)驗(yàn)比較豐富的同志請(qǐng)來，定期開辦專題講座，傳授一些常用公文的寫作技巧和寫作經(jīng)驗(yàn)，青年干部經(jīng)過這些培訓(xùn)，能夠盡快地掌握具體的寫作方法。三是在實(shí)踐中加強(qiáng)鍛煉。在日常實(shí)踐中可以經(jīng)常性地開展一些活動(dòng)，如寫作比賽、文章征集等，讓青年干部多參與，既能提高思想深度，又能提高寫作技巧。

（二） 端正思想，熟悉本職工作

對(duì)于一些青年干部來說，思想上的懈怠是其寫好機(jī)關(guān)公文的“攔路虎”。因此，我們必須要加強(qiáng)思想教育，使其不產(chǎn)生錯(cuò)誤的想法，具體要做好三點(diǎn)：一是認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)公文寫作的重要性。青年干部要重視機(jī)關(guān)公文寫作，將其作為一項(xiàng)政治任務(wù)來完成，不能在思想上輕視。二是提高機(jī)關(guān)公文寫作的主動(dòng)性。青年干部或多或少都能接觸到公文寫作，必須要端正思想，用積極主動(dòng)的心態(tài)去寫作。三是熟悉本職工作。“緊跟形勢(shì)、結(jié)合實(shí)際”是機(jī)關(guān)公文寫作的關(guān)鍵。

（三） 精心思考，廣泛收集材料

要想寫好機(jī)關(guān)公文，首先要做的就是廣泛地收集各種材料，靜心思考，篩選出有用的材料，寫出具有思想性的文章。具體到實(shí)踐中，青年干部要盡可能地收集相關(guān)素材，既要吃透上級(jí)文件和思想，也要了解基層部門的工作進(jìn)展，深入調(diào)查各方面的情況，認(rèn)真思考，保證寫出的公文有的放矢、針對(duì)性強(qiáng)。

（四） 勤寫苦練，提高個(gè)人素質(zhì)

機(jī)關(guān)公文寫作需要不斷地反復(fù)訓(xùn)練，才能磨煉出“大手筆”。因此，青年干部必須要勤寫苦練，一次寫一部分，或是每次多加修改，一回不行兩回，慢慢地錘煉，不要怕失敗、不要怕丟面子，腳踏實(shí)地地一步一步提高自己的寫作水平。同時(shí)，還要嚴(yán)格要求自己，廣泛涉獵，掌握多方面的知識(shí)，如歷史知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)、法律知識(shí)等，以備寫作中的不時(shí)之需。只有在自身綜合素質(zhì)不斷提高的基礎(chǔ)上，機(jī)關(guān)公文寫作才能得心應(yīng)手，寫得越來越有水平。

總而言之，機(jī)關(guān)公文寫作水平的提升不是一朝一夕就能做到的，這是一個(gè)長(zhǎng)期積累、沉淀，不斷地實(shí)踐、不斷地提升的過程，青年干部要認(rèn)識(shí)到自己的不足，不斷地鉆研、探索，反復(fù)磨煉，一步一個(gè)腳印地提升自身的寫作水平。

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正確理解意圖，包括了解熟悉上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)意圖，準(zhǔn)確把握本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，是指上級(jí)機(jī)關(guān)和本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于某項(xiàng)工作的指導(dǎo)方針、總體部署、基本要求和大致思路，是各級(jí)機(jī)關(guān)履行職能、開展工作的基本依據(jù)。起草公文要完整準(zhǔn)確地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，必須注意以下三點(diǎn)：一是要完整準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。要做到這一點(diǎn)，平時(shí)就要注意學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)機(jī)關(guān)的有關(guān)指示精神，熟悉有關(guān)工作部署和要求，善于站在上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)和全局的角度觀察問題、分析問題、思考問題。二是要?jiǎng)?chuàng)造性地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖。由于上級(jí)機(jī)關(guān)的指示精神有時(shí)是指導(dǎo)性、原則性的，加之領(lǐng)導(dǎo)在考慮成熟某個(gè)問題前，其意見想法有時(shí)還不連貫、不集中、不清晰，因此，起草公文時(shí)要善于把握領(lǐng)導(dǎo)意圖的精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)行必要的提煉、概括、完善、拓展、創(chuàng)新，做到融會(huì)貫通。三是要善于拾遺補(bǔ)缺。“拾遺補(bǔ)缺”是指在起草公文和整理領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，要完整準(zhǔn)確地歸納整理領(lǐng)導(dǎo)意圖。尤其是整理領(lǐng)導(dǎo)的即席講話，有的沒有明確的標(biāo)題，有的只是要點(diǎn)，這類講話往往有的是“半截子話”。這就需要整理者提煉標(biāo)題，調(diào)整結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充內(nèi)容，修正語(yǔ)句，規(guī)范口語(yǔ)，做到既不偏離領(lǐng)導(dǎo)講話的主旨，又要高于領(lǐng)導(dǎo)即席講話的“水平”，這才是寫作者的高招。

三、重視寫好提綱，是提高公文寫作質(zhì)量的“關(guān)節(jié)點(diǎn)”

公文的構(gòu)成與寫作通常包括“四大要素”、“五大步驟”。“四大要素”，即公文的主旨、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言；“五大步驟”，即精心設(shè)計(jì)提綱-認(rèn)真擬制標(biāo)題-劃好層次段落-巧設(shè)過渡照應(yīng)-斟酌開頭結(jié)尾。其中最重要的是“精心設(shè)計(jì)提綱”。寫提綱，就是搭建公文構(gòu)成中的“骨骼框架”，是公文作者思路要點(diǎn)的文字體現(xiàn)形式，是公文的間架結(jié)構(gòu)和思想內(nèi)容的“藍(lán)圖”。提高公文寫作質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)重在寫好提綱，目的是便于在寫作時(shí)按“綱”行文，一氣呵成，形成邏輯性較強(qiáng)的文脈。寫提綱好比“修房子”，只要把框架搭好，再砌磚和裝飾就不難了。寫好提綱猶如“編筐與裝糧”，只要把“筐編好”，按順序擺放整齊，再往里面“裝大米、小麥”就很方便了。根據(jù)不同的時(shí)限和文種要求，公文寫作提綱可分為三類：

（1）粗綱，只簡(jiǎn)略標(biāo)出公文的層次段落和各部分之間的大致關(guān)系。

（2）細(xì)綱，除粗綱所標(biāo)內(nèi)容外，還要標(biāo)出開頭結(jié)尾、過渡照應(yīng)、層次段落的安排與處理；

（3）粗細(xì)綱，就是兩者的結(jié)合，將某些部分詳細(xì)列明，有些部分只用簡(jiǎn)略語(yǔ)句加以概括。

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一、結(jié)構(gòu)化思維的概述

(一)結(jié)構(gòu)化思維的概念及特征

所謂結(jié)構(gòu)化思維（Structured Thinking）是指一個(gè)人在面對(duì)難題或者工作任務(wù)時(shí)可以從多個(gè)側(cè)面進(jìn)行思考，深刻分析造成問題的原因，系統(tǒng)地制定行動(dòng)方案，同時(shí)采取恰當(dāng)?shù)厥侄危咝书_展工作，并且取得高績(jī)效。當(dāng)你這樣做事的時(shí)候，你就具有了結(jié)構(gòu)化思維，這將對(duì)你的職場(chǎng)晉升起到巨大的幫助作用。結(jié)構(gòu)化思維有三個(gè)特征，包括：目標(biāo)清晰；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需資源的分析，高度概括而且全面；具有資源達(dá)成的具體方法與計(jì)劃。

(二)結(jié)構(gòu)化思維的定位

結(jié)構(gòu)化思維有三種定位，在事物的發(fā)展過程中，原因、決策、計(jì)劃涵蓋時(shí)間維度的過去、現(xiàn)在與將來，針對(duì)其三種時(shí)間的狀態(tài)，可以概括為“視角多元性、影響跨期性、層級(jí)互適性”。視角多元性要求拓寬與提升“當(dāng)下”問題分析的角度與維度；影響跨期性涉及問題過程的“時(shí)序”關(guān)聯(lián)；層級(jí)互適性闡明現(xiàn)實(shí)解決問題的人因其角色不同所反映的不同的思維要求。

二、結(jié)構(gòu)化思維的作用

結(jié)構(gòu)化思維，是一項(xiàng)重要的管理技能，掌握了這一管理技能，將使你在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得以下優(yōu)勢(shì)：

(一)能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點(diǎn)突出，獲得老板的賞識(shí)，客戶的青睞；

(二)能夠制作出周密的商業(yè)計(jì)劃，從而牢牢地控制住企業(yè)生命線；

(三)能夠有條不紊地處理各種復(fù)雜問題，在紛繁的市場(chǎng)上，先人一步走向成功；

(四)能夠有效地安排好學(xué)習(xí)與工作，快速掌握新崗位、新工作所需知識(shí)，獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

三、公文寫作的特征

公文寫作是腦力勞動(dòng)者依據(jù)公文寫作形式與內(nèi)容的固有規(guī)律性，從事的一種創(chuàng)造性勞動(dòng)的過程，體現(xiàn)出人腦對(duì)客觀事物的規(guī)律性與一般性的一種概括反映過程，屬于一種特殊的人類勞動(dòng)。公文寫作過程中，自始至終都伴隨著強(qiáng)烈地思維活動(dòng)，從立意謀篇到寫作，縱觀公文寫作的過程，思維活動(dòng)貫穿始終。就寫作特點(diǎn)而言，公文寫作都有其共性，就是寫作過程的及時(shí)性、思維活動(dòng)的邏輯性、現(xiàn)實(shí)的針對(duì)性等。公文寫作作為一類特有的法定文體的寫作，與其它公務(wù)應(yīng)用寫作不盡相同，有其自身的個(gè)性特征，在思維活動(dòng)、表現(xiàn)形式、表現(xiàn)手段上受到更多的限制，這些限制，是不能改變的，所以，公文寫作就表現(xiàn)出非常顯著的被動(dòng)性特征。

四、結(jié)構(gòu)化思維在公文寫作中的應(yīng)用

(一)掌握情景分析法，提高寫作針對(duì)性

寫作的目的是為了解決社會(huì)生活中的各種問題。而分析問題、定義問題是解決問題的第一步，因此要明確寫作目的。怎樣明確寫作目的？是否有成熟的途徑或辦法對(duì)問題進(jìn)行分析與定義？情景分析是一種有效的方法。通過程序化、形象化的思維方法分析出指導(dǎo)原則與寫作動(dòng)機(jī)，現(xiàn)有工作和寫作目標(biāo)的切合點(diǎn)，可利用的工具與資源，可能面臨的問題與意外等，將寫作主題通過變換角度的思維方法變成材料，進(jìn)而達(dá)到突出主題的目的。

（二）合理組織材料，使寫作內(nèi)容清晰易懂

注意結(jié)構(gòu)化地呈現(xiàn)文章整體是結(jié)構(gòu)化思維模式的第二個(gè)要求，采取自上而下、逐步細(xì)化的方法在具體到寫作中。這是用工程的方法進(jìn)行文章寫作。先設(shè)想好整篇文章分幾部分，再考慮每部分分幾節(jié)，每節(jié)分幾段，將問題求解由抽象逐步具體化。

抓住文章的線索組織材料，是合理構(gòu)建文章結(jié)構(gòu)的一種有效方法。常見的方法有：按事情的發(fā)展順序、空間順序或時(shí)間順序來組織材料，例如按照定義問題、分析問題與解決問題的結(jié)構(gòu)來統(tǒng)一文章的框架。定義問題可以展開為目標(biāo)說明、問題與需求描述、現(xiàn)狀分析等；問題分析就是重點(diǎn)分析現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距，包括定量與定性分析；問題解決則是解決方案的提出，解決方案可提出多個(gè)，對(duì)比選擇最佳的解決方案，最后是具體實(shí)施解決方案。

（三）靈活運(yùn)用典型邏輯法使觀點(diǎn)更具說服力

提高寫作質(zhì)量還要求我們具有較高的認(rèn)知水平。如果沒有高深的認(rèn)識(shí)與分析能力，文章的思想觀點(diǎn)就不可能切中事物的本質(zhì)，也就不可能寫出深刻的文章。提高我們靈活運(yùn)用邏輯方法的能力，是提高認(rèn)識(shí)水平的關(guān)鍵。

根據(jù)已有的認(rèn)識(shí)，邏輯思維能幫助我們科學(xué)地推導(dǎo)出新的認(rèn)識(shí)；能幫助我們對(duì)大量的共性問題進(jìn)行正確分析和判斷；能幫助我們面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)象，從個(gè)別中找出一般，進(jìn)而概括出具有普遍意義的東西與體現(xiàn)事物發(fā)展趨勢(shì)，推導(dǎo)出科學(xué)的結(jié)論。在具體寫作中，我們可采用構(gòu)成分析、因果分析、程度分析與過程分析等幾種方式對(duì)事物進(jìn)行分析與思考。通過靈活運(yùn)用歸納、比較、演繹等思維方法，將零散的東西系統(tǒng)化，同時(shí)由感性轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇裕_(dá)到認(rèn)識(shí)事物規(guī)律與本質(zhì)的目的，提高寫作的廣度與深度。

五、公文寫作中出現(xiàn)的問題

（一）選擇文體不合理造成邏輯思維混亂

公文內(nèi)容應(yīng)該表現(xiàn)寫作者正確的邏輯與清晰的思路。一旦公文選擇文體不合理，就算語(yǔ)言把握得再好，也很容易導(dǎo)致公文內(nèi)容邏輯思維混亂，使得上傳下達(dá)的效果大打折扣。比如向非上下隸屬關(guān)系的有關(guān)部門請(qǐng)求批準(zhǔn)，就應(yīng)用“函”而不能用“請(qǐng)示”，否則便是搞錯(cuò)對(duì)象，很不得體。

（二）信手拈來造成文章質(zhì)量不高

“信手拈來皆文章”的境界不是人人能做到，在撰寫公文時(shí)許多同志隨寫隨想，隨想隨寫，過于隨心所欲，導(dǎo)致文章容易層次混亂、條理不清，或顛倒了材料的順序，或出現(xiàn)詳略不當(dāng)?shù)拿。蜻z漏了某些重要內(nèi)容，或發(fā)生節(jié)外生枝的情況，這樣寫出來的公文毫無質(zhì)量可言。

（三）口語(yǔ)使用的“度”把握不準(zhǔn)

新時(shí)期，公文寫作并沒有要求完全是一板一眼的模式，也可引用一些時(shí)尚、潮流的詞匯。因?yàn)楣囊苊馕膶W(xué)性，保持語(yǔ)言的莊重、平實(shí)、簡(jiǎn)明是寫作的整體基調(diào)，所以口語(yǔ)的運(yùn)用應(yīng)有“畫龍點(diǎn)睛”之感，否則寧可不用。

六、創(chuàng)新是公文寫作與時(shí)俱進(jìn)的重要表現(xiàn)

（一）在公文主題上創(chuàng)新，來體現(xiàn)公文寫作的與時(shí)俱進(jìn)

撰寫公文第一步就是要確定主題，為了提高文稿質(zhì)量，體現(xiàn)所撰寫公文的時(shí)代性和理論性，將主題融入創(chuàng)新思想更能貼合時(shí)代脈搏，進(jìn)而將原本顯得可讀性不強(qiáng)卻嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖郑纾狐h的政策、方針、路線、法律、法規(guī)、條例、條令等，轉(zhuǎn)變得更能引起大家的興趣。公文主題的創(chuàng)新需要在日常工作中作者勤思考、善積累，正所謂“事事留心皆學(xué)問，生活無處不文章”，只有學(xué)會(huì)用發(fā)展、辯證的眼光分析問題時(shí)，才能撰寫出創(chuàng)新性主題的公文，從而更好地發(fā)揮公文的作用，來深入開展本部門或本單位工作的。

在公文結(jié)構(gòu)上創(chuàng)新，來體現(xiàn)公文寫作的與時(shí)俱進(jìn)

公文的結(jié)構(gòu)大都有程式化的安排，然而，雖然大部分公文都有確定的結(jié)構(gòu)，但是寫作者還是可以結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，在求“變”時(shí)既要有靈活性，又要有針對(duì)性。所以，應(yīng)依據(jù)撰寫的場(chǎng)景，靈活結(jié)構(gòu)，打破一成不變的寫作套路，來寫好公文。

（三）在公文語(yǔ)言上創(chuàng)新，來體現(xiàn)公文寫作的與時(shí)俱進(jìn)，

運(yùn)用到公文中的創(chuàng)新語(yǔ)言，能使簡(jiǎn)單的公文變得更加生動(dòng)活潑，可以通過恰當(dāng)?shù)男揶o手法來體現(xiàn)寫作者的水平。在公文中可以使用一些具有正面思想的廣告語(yǔ)、行業(yè)術(shù)語(yǔ)、流行語(yǔ)等“新鮮”語(yǔ)，既能用質(zhì)樸實(shí)在、通谷易懂的語(yǔ)言來說清楚問題，又能使文章更具有感染力。

公文寫作是需要嚴(yán)謹(jǐn)性的，思維模式在公文寫作中的應(yīng)用，是十分必要的，但是隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，在公文寫作原有基礎(chǔ)上，加以創(chuàng)新，將與時(shí)俱進(jìn)的精神貫穿到公文寫作中，可以提高公文寫作的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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為提高黨政機(jī)關(guān)公文的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，2012年6月29日，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)了《黨政機(jī)關(guān)公文格式》（下稱《格式》）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T 9704-2012）。該標(biāo)準(zhǔn)于2012年7月1日起正式實(shí)施。此標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)國(guó)標(biāo)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》(GB/T 9704-1999 )的修訂，是黨政機(jī)關(guān)公文規(guī)范化的重要依據(jù)，適用于各級(jí)黨政機(jī)關(guān)制發(fā)的公文。其他機(jī)關(guān)和單位的公文可以參照?qǐng)?zhí)行。 新標(biāo)準(zhǔn)施行后，省政府和省政府辦公廳，市政府和市政府辦公室先后下發(fā)了一系列有關(guān)規(guī)定和辦法，明確了公文起草、報(bào)送和辦理的基本原則與具體要求。但不少單位和部門在制發(fā)文件時(shí)，并沒有嚴(yán)格按照規(guī)定、要求去做，存在很大的隨意性，造成公文格式的不規(guī)范，甚至出現(xiàn)了一些常見的錯(cuò)誤。

一、企業(yè)公文普遍存在的錯(cuò)誤

（一）文種的選擇不當(dāng)

企業(yè)公文中最常用的主要文種有“決定”、“決議”、“通知”、“請(qǐng)示”、“報(bào)告”、“批復(fù)”、“指示”、“函”、“會(huì)議紀(jì)要”、“公告”、“通告”、“條例”、“制度”、“規(guī)定”、“辦法”等。而在平時(shí)的工作中，較常見的文種選擇不當(dāng)主要是，應(yīng)該用“公告”的文件用“通知”，應(yīng)當(dāng)用“函”的文件，卻使用了“通知”或“報(bào)告”。如：企業(yè)與平等的或不隸屬的單位之間的聯(lián)系工作，應(yīng)當(dāng)用“函”，而不能用“報(bào)告”或“通知”；如xxx社區(qū)選舉委員會(huì)面向本社區(qū)的關(guān)于組織參選居民登記工作事項(xiàng)的公文，應(yīng)該用“公告”而不是“通知”。

（二）文件格式不規(guī)范、得體

企業(yè)公文格式的不規(guī)范、不得體，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)公文格式一般包括：公文編號(hào)、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、發(fā)文機(jī)關(guān)、單位印章、發(fā)文日期、主題詞、注釋、抄報(bào)（抄送）機(jī)關(guān)、簽發(fā)人等要素。最常見的主要問題有：

1.標(biāo)題沒有準(zhǔn)確、簡(jiǎn)要地概括公文的主要內(nèi)容和標(biāo)明公文種類。俗話說：“看報(bào)看題，看書看皮。”“標(biāo)題引人看，新聞活一半”，這些都充分說明了標(biāo)題的重要性。而企業(yè)中的很多公文都僅用“通知”兩字，使閱讀公文與收文登記者要看了內(nèi)容后才能了解公文的主題，甚至于讓受文者無法直觀判斷公文的重要性。

2.未標(biāo)注公文編號(hào)。在《格式》中明確指出公文編號(hào)的作用，其在于統(tǒng)計(jì)發(fā)文數(shù)量，便于公文的管理和查找；在引用公文時(shí)，可以作為公文的代號(hào)使用。公文編號(hào)的使用，在企業(yè)中不但起到便于歸檔的作用，同時(shí)起到文件發(fā)文單位或部門的標(biāo)識(shí)作用，這樣有利于在第一時(shí)間區(qū)分發(fā)文性質(zhì)和更好的理解發(fā)文內(nèi)容。

3.簽發(fā)人的標(biāo)注。日常企業(yè)公文中，并非所有的公文都要明確簽發(fā)人，但是請(qǐng)示或報(bào)告類的公文則必須明確印有簽發(fā)人名，其主要作用在于讓上級(jí)審批領(lǐng)導(dǎo)了解下級(jí)單位誰對(duì)上報(bào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)，起降低疑問和提高審批速度的作用。

4.單位印章使用混亂。印章是公文制發(fā)單位對(duì)公文生效負(fù)責(zé)的憑證，必須按規(guī)定正確使用。在現(xiàn)在的企業(yè)中，由于有很多是集團(tuán)公司的下屬單位，而在日常的公文中，我們不難發(fā)現(xiàn)公文的表頭有集團(tuán)公司與下屬公司名稱同時(shí)存在。而在發(fā)文中，有些企業(yè)用集團(tuán)公司的印章來發(fā)下屬公司的一般性公文的情況時(shí)有發(fā)生。單位印章使用的不規(guī)范，不但會(huì)讓員工陷入混亂，同時(shí)也可能為企業(yè)帶來不必要的麻煩。

5.公文的附件標(biāo)注亂。公文的附件,是附在主件、正件之后,對(duì)文件內(nèi)容起輔助說明和補(bǔ)充作用的圖文材料,是整個(gè)公文的有機(jī)組成部分。公文如有附件的應(yīng)當(dāng)附注在正文之后，發(fā)文單位名稱之前，并注明附件的名稱和件數(shù)，且名稱應(yīng)為全稱并與附件名稱一致。而企業(yè)公文中對(duì)附件的標(biāo)注常常是五花八門，無論是位臵，字體，還是方式都具有隨意性，不合規(guī)范。

（三）公文寫作不規(guī)范

企業(yè)公文寫作的不規(guī)范，最突出的問題體現(xiàn)在公文結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、版面的不完整上。

1.結(jié)構(gòu)缺乏完整性。公文版面完整性，主要是指眉首、主體、版記的完整，在這三項(xiàng)中缺一不可。在平常的工作中，不少企業(yè)時(shí)常缺少公文要素或混淆行政公文各要素秩序和位臵。如：有的文件缺少發(fā)文號(hào)；有的文件沒有紅色下劃線；有的附件項(xiàng)被臵于版記部分，

或被臵于生效標(biāo)識(shí)之后；有的附注項(xiàng)則臵于生效標(biāo)識(shí)之前，或臵于版記的范圍內(nèi)；有的甚至就沒有使用頁(yè)碼，等等，這些錯(cuò)誤導(dǎo)致公文的執(zhí)行過程中產(chǎn)生了許多不必要的麻煩。

2.內(nèi)容缺乏完整性。公文內(nèi)容完整性主要是指公文的主體部分要闡述明白、清晰，前后呼應(yīng)，上下連貫，表述完整。例如，公文人名（如：用“劉總”的簡(jiǎn)稱代替“劉xx總經(jīng)理”）、日期不完整或漢字與阿拉伯?dāng)?shù)字混用（如：把“二零一三年”寫成“二0一三年”）、單位名稱不全或錯(cuò)誤（如： 以“粵錦集團(tuán)公司”代替“廣東粵錦集團(tuán)有限公司”）等問題也應(yīng)予以避免。

3.版面缺乏完整性。公文版面是否規(guī)范化直接影響企業(yè)管理水平的規(guī)范程度。在很多日常企業(yè)公文中，常常忽略了這一點(diǎn)。例如：有些“通知”公文的“通知”兩字用的是一號(hào)或小初的字體，正文用的第一段是二號(hào)字體，第二段用四號(hào)字，甚至于把部分字眼著重用粗體等，這樣都讓公文各部分顯得格格不入。而有的公文，沒有對(duì)文字進(jìn)行兩邊對(duì)齊，各行的最后參差不齊；有的序號(hào)采用自動(dòng)格式，數(shù)字與文字相差幾個(gè)空格；有的各個(gè)段落的單元格不一致，或單元格過大（如使用1.5倍行距等）；有些公文中的標(biāo)題部分未作加粗及用黑體字使之醒目：有的正文與落款相距十幾行，且全靠在右邊，等等，此類問題不同程度地影響了公文的美觀、整齊與清晰，也應(yīng)引起注意。

（四）語(yǔ)言表達(dá)不規(guī)范

企業(yè)公文的語(yǔ)言表達(dá)不規(guī)范，最突出表現(xiàn)在兩個(gè)方面。

一是公文的語(yǔ)言不夠準(zhǔn)確與完整。所謂準(zhǔn)確性，就是指表意清楚明白，確切無誤，不產(chǎn)生歧義。企業(yè)公文語(yǔ)言之所要求準(zhǔn)確性和完整性，是因?yàn)楣膶懽鞯哪康木褪且故芪恼邷?zhǔn)確接受作者的旨意，以便指導(dǎo)實(shí)際行動(dòng)。因此，我們?cè)诠膶懽鲿r(shí)，必須反復(fù)推敲，仔細(xì)斟酌，精心挑選詞語(yǔ)和分辨詞義，尤其是一些關(guān)鍵詞，一個(gè)字也不能差，必須表述準(zhǔn)確到位。

二是公文的標(biāo)點(diǎn)使用不符合標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)文書中，對(duì)于標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用的不恰當(dāng)普遍存在于冒號(hào)、頓號(hào)、逗號(hào)的使用。如：段落中的第1點(diǎn)應(yīng)該為“1.”而不是“1、”或“1：”；而在一些公文中，因沒能正確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)在句子中的位臵，而讓受文者產(chǎn)生歧義，造成意思理解完全不同的情況也時(shí)常出現(xiàn)。因此，我們?cè)诠膶懽鲿r(shí)，一定要注意用詞的準(zhǔn)確與完整，以及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的正確使用，以免造成不良后果。

二、提高企業(yè)公文處理水平的建議

企業(yè)公文出現(xiàn)上述問題，主要有以下幾方面的原因：一是對(duì)企業(yè)公文文種的正確使用認(rèn)識(shí)不深，二是審核把關(guān)不嚴(yán)格，三是辦文人員公文寫作水平有限。為規(guī)范公文文種使用，

提高公文處理質(zhì)量，應(yīng)著重從以下三方面深化認(rèn)識(shí)，改進(jìn)工作，提高水平。

一是嚴(yán)格區(qū)分企業(yè)公文文種的使用。辦文人員應(yīng)掌握如“決定”、“決議”、“通知”、“請(qǐng)示”、“報(bào)告”、“批復(fù)”、“指示”、“函”、“會(huì)議紀(jì)要”、“公告”、“通告”、“條例”、“制度”、“規(guī)定”、“辦法”等企業(yè)公文中常用文種的正確使用能力，區(qū)別它們的不同，以免錯(cuò)用文種。

二是辦文人員的公文處理能力。從一定意義上講，辦文人員的公文處理能力直接決定公文質(zhì)量。企業(yè)要重視辦文人員的選定及培養(yǎng)工作，選擇具有專業(yè)的公文寫作能力的人員從事該項(xiàng)工作，而辦文人員也應(yīng)在工作中時(shí)刻保持加強(qiáng)公文寫作水平，不斷提高公文處理能力。

三是審核人員的嚴(yán)格把關(guān)。各層級(jí)的審核人員在公文審核中要嚴(yán)格把關(guān)、精益求精，糾正公文處理工作中存在的不規(guī)范、不細(xì)致、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}。對(duì)于不符合規(guī)范的公文要給予退回，要求重新擬定，把好公文質(zhì)量關(guān)。

三、結(jié)論

企業(yè)公文是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書，對(duì)內(nèi)貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針政策、指導(dǎo)部署和商洽工作、反映和報(bào)告情況、施行管理措施、總結(jié)和交流經(jīng)驗(yàn)的重要工具，對(duì)外代表了企業(yè)的臉面，體現(xiàn)企業(yè)的形象與管理水平。所以，任何企業(yè)都應(yīng)重視本企業(yè)中公文處理的問題，尋求改善的方法，提高公文處理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

1.李春樹，企業(yè)辦公室文書寫作規(guī)范與經(jīng)典范本大全，中國(guó)紡織出版社（2011.01.01）

2.肖文鍵，辦公室寫作精要與范例實(shí)用大全，中國(guó)華僑出版社 (2012-03)

篇13

On the Way to Standardize Document Writing Language

DAI Zelan

（Armed Police Academy， Chengdu， Sichuan 610213）

Abstract Document plays a role as a bridge to upload in government work； the language specification documents more accurately reflect the intent of this level， to dispatch purposes. The article discusses the document writing， from "capturing the essence， accurate representation，" "delete the complicated， good generalization"， "plain and simple， cautious rhetoric"， "serious and solemn， strict norms，" four start， effectively regulate the document writing language.

Key words document； language； standardize

1 抓住本質(zhì)，表述準(zhǔn)確

1.1 尊重客觀事實(shí)

公文是各級(jí)開展各項(xiàng)工作的重要依據(jù)，所以在寫作過程中，所涉及的實(shí)例必須以實(shí)際的情況為依據(jù)，不能有任何的夸大或縮小，更不能歪曲和捏造事實(shí)。試想，如果上行文請(qǐng)示情況不真實(shí)，上級(jí)一旦發(fā)現(xiàn)，以后要再請(qǐng)求上級(jí)解決或批準(zhǔn)事項(xiàng)就較為困難。如果下行文通報(bào)情況不實(shí)，下級(jí)一旦知道，很容易挫傷部屬的工作積極性和主動(dòng)性，不利于各項(xiàng)工作的開展。

1.2 語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確

公文要求運(yùn)用最準(zhǔn)確、最精煉的語(yǔ)言來表達(dá)發(fā)文機(jī)關(guān)的真正意圖。只有將發(fā)文機(jī)關(guān)的真正意圖如實(shí)地傳達(dá)，才能順利地貫徹執(zhí)行或及時(shí)得到批復(fù)。公文一旦出現(xiàn)不準(zhǔn)確、含糊、混亂，發(fā)文機(jī)關(guān)的意圖就不能很好地為受文者所理解，從而在依照辦理公務(wù)時(shí)就會(huì)消耗更多的人力和物力，而上級(jí)在根據(jù)獲取的有關(guān)信息也可能會(huì)做出錯(cuò)誤的決策。要做到公文的語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確應(yīng)從以下三個(gè)方面著手：

一是用詞精確無誤。如果要表明某一事物的屬性，只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拿~；要描寫它的發(fā)展，只有一個(gè)最準(zhǔn)確的動(dòng)詞；要形容它的狀態(tài)，只有一個(gè)最貼切的形容詞。這話可能并不完全適用于文學(xué)創(chuàng)作，但是對(duì)于公文寫作要求倒是非常切合的。公文寫作必須在選詞用語(yǔ)上下功夫。辟如，擬寫通知對(duì)下級(jí)提要求時(shí)，有“遵照”、“按照”、“參照”等詞，它們所表達(dá)的輕重程度是不一樣的。同為結(jié)果則有“后果”、“成果”、“結(jié)果”、“效果”，但它們所表示出來的含義卻褒貶不一；“光榮”、“榮譽(yù)”、“殊榮”意義相近，用法顯然不同。在政府的政策法規(guī)性公文中，更是要狠下功夫，逐字逐句都要仔細(xì)斟酌，務(wù)必做到確切，無懈可擊，不然因一字或一詞之誤導(dǎo)致公文某一關(guān)鍵點(diǎn)含混不清，或可作歧義解釋，則具體執(zhí)行者對(duì)文件精神吃不透，把握不定，或各人按自己理解實(shí)施，結(jié)果一個(gè)政策，多種抓落實(shí)，各單位都有自己的版本，則可能為禍之烈，猛過于虎了。

二是造句合乎規(guī)范。其中包括造句合乎現(xiàn)代漢語(yǔ)普通話的語(yǔ)法規(guī)范以及符合事物的發(fā)展規(guī)律兩方面。否則就會(huì)令人費(fèi)解，不知所云，貽誤工作。如某武警總隊(duì)向其總部寫了一份報(bào)告，標(biāo)題為“參與‘12?8’ 劫持人質(zhì)事件的情況報(bào)告”，此標(biāo)題意為武警官兵去劫持人質(zhì)了，并且還公然地向上級(jí)報(bào)告，這顯然有違武警的職責(zé)使命。這是由于語(yǔ)句不完整造成的，缺少了關(guān)鍵詞“處置”二字。正確的應(yīng)該是“關(guān)于參與處置‘12?8’劫持人質(zhì)事件的情況報(bào)告”。公文語(yǔ)言中應(yīng)以典型的書面語(yǔ)為主。公文代機(jī)關(guān)立言的性質(zhì)決定了公文語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范的書面語(yǔ)言，盡量避免口語(yǔ)，忌方言土語(yǔ)，因?yàn)榉窖酝琳Z(yǔ)不具備通識(shí)性、共用性，會(huì)妨礙公文信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和交流，容易導(dǎo)致誤解甚至錯(cuò)誤，同時(shí)也嚴(yán)重影響了公文的莊重嚴(yán)肅。

三是用字要防錯(cuò)，數(shù)字要精確。在中國(guó)近代史上曾有這樣一個(gè)真實(shí)的故事：1930年，、閻錫山、馮玉祥混戰(zhàn)中原，馮、閻擬聯(lián)合閥蔣，準(zhǔn)備在河南沁陽(yáng)會(huì)師。馮玉祥部下一參謀在起草作戰(zhàn)命令時(shí)，誤將“沁陽(yáng)”寫成“泌陽(yáng)”，而在河南鏡內(nèi)恰巧有一“泌陽(yáng)”。導(dǎo)致馮軍誤入了泌陽(yáng)，錯(cuò)失有利時(shí)機(jī)，致使聯(lián)合作戰(zhàn)以失敗告終。史稱“敗在一撇的戰(zhàn)爭(zhēng)”。因此，我們?cè)诠膶懽鲿r(shí)，必須做到小心謹(jǐn)慎，盡可能避免此類疏忽錯(cuò)漏的現(xiàn)象。

2 刪繁就簡(jiǎn)，善于概括

2.1 內(nèi)容精要，不冗贅

具體要求為結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，布局合理，不搞前后呼應(yīng)，也不隨意穿插。當(dāng)公文主旨確定之后，要抓住其主要事實(shí)，主要矛盾。絕不可不分輕重主次，平均著墨，甚至本末倒置。每一份公文要解決什么問題，必須先確立一個(gè)中心，然后圍繞這個(gè)中心去組織材料。除綜合性報(bào)告外，其它文種一般都是“一文一事”，特別是請(qǐng)示，在行文規(guī)則中明確規(guī)定：“請(qǐng)示必須一文一事”。這樣既便于承辦，又便于立檔歸案，有效地縮短行文篇幅。如若一文數(shù)事，極有可能形成“多中心”，受文者難以領(lǐng)會(huì)，進(jìn)而影響行文目的。

2.2 語(yǔ)言簡(jiǎn)明，不虛飾

具體從以下三方面考慮：一是通過概括、簡(jiǎn)稱來達(dá)到文字精練。這需要我們平時(shí)練字練句，通過多讀、多寫、多改、善悟等逐步提高。二是適當(dāng)使用單音節(jié)的文言詞達(dá)到文字簡(jiǎn)潔。為了使自己的公文顯得簡(jiǎn)潔、精練，常使用一些單音節(jié)文言詞。如“望、希、按、擬、須、悉、茲、系”等等，長(zhǎng)期以來保持著豐富的表現(xiàn)力，其中不少還完全融入了現(xiàn)代漢語(yǔ)中，適當(dāng)使用這些文言詞，可以使語(yǔ)意貫通，文句自然，妥帖而又精練。三是注意使用習(xí)慣用語(yǔ)達(dá)到文字簡(jiǎn)約。公文寫作中，長(zhǎng)期以來形成了一套常用的事務(wù)性詞語(yǔ)，如某些文言詞語(yǔ)、特定用語(yǔ)等，這些詞語(yǔ)結(jié)構(gòu)較穩(wěn)定，位置較固定，使用較規(guī)范，人們稱為習(xí)慣用語(yǔ)。如開端用語(yǔ)：為、為了、據(jù)、根據(jù)、由于、鑒于、茲、茲定于等；如表態(tài)用語(yǔ)：同意、準(zhǔn)予、照辦、執(zhí)行、不宜等等，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用習(xí)慣用語(yǔ)，可使公文結(jié)構(gòu)緊湊，過渡自然，文字簡(jiǎn)潔，準(zhǔn)確地表現(xiàn)發(fā)文機(jī)關(guān)與受文單位的關(guān)系。

2.3 善于運(yùn)用數(shù)字圖表，適當(dāng)采用縮略語(yǔ)

在公文寫作中，有些用文字描述太過繁冗的事物特征介紹，倘若能列舉數(shù)字進(jìn)行說明，則不僅能讓受文者更容易了解表述內(nèi)容，還能讓行文簡(jiǎn)潔凝練，說服力強(qiáng)。圖表顯示內(nèi)容集中、條理分明，也能讓人一目了然。

縮略語(yǔ)是語(yǔ)意的高度概括和濃縮，含義明確，使用相對(duì)規(guī)范。在長(zhǎng)期的使用過程中，表現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力。例如“三個(gè)代表”、“四項(xiàng)基本原則”、“兩個(gè)確保”，這些既概括精煉，為大家所熟知便于記憶，又能避免徒增筆墨，浪費(fèi)篇幅。

3 平實(shí)質(zhì)樸，謹(jǐn)慎修辭

3.1 避“虛”就“實(shí)”，不溢美

制發(fā)公文的主要目的是用來指導(dǎo)工作或是為處理相關(guān)問題提供依據(jù)。其所承載的內(nèi)容，一般關(guān)系到具體工作或政策法規(guī)，因此其行文無需追求跌宕起伏，只要簡(jiǎn)潔明了、通俗易懂，能使受文者盡快理解。否則，就會(huì)失去原有的本色信息，嚴(yán)重的甚至延誤工作。因此在公文寫作中，以敘述、說明、夾敘夾議為主要表達(dá)方式，盡可能避免描繪性語(yǔ)言行文，要用平實(shí)的語(yǔ)言直述事實(shí)和講清道理。做到樸實(shí)無華而不崇尚辭藻華麗，嚴(yán)肅得體而不虛夸矯情，語(yǔ)氣平穩(wěn)而不大起大落，始終保持不含不隱，不張不揚(yáng)，客觀冷靜，平鋪直敘的風(fēng)格。

3.2 慎用修辭，不造作

公文寫作語(yǔ)言從修辭手法上講，以消極修辭為主，少用或不用積極修辭。消極修辭是指以明確、通順、平勻、穩(wěn)密為標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言調(diào)整。比如，排比、對(duì)比、對(duì)偶、引用、設(shè)問、借喻。積極修辭是為追求形象、生動(dòng)、新鮮、活潑的表達(dá)效果而對(duì)語(yǔ)言作出的積極修飾。比如，夸張、擬人、雙關(guān)、通感、象征、渲染等等。這些積極修辭的手法在公文中很少使用，因?yàn)楣氖且蕴幚砉珓?wù)為目的的，講求辦事效率。因此，在語(yǔ)言上不講求外在的形式美，而是追求明確、簡(jiǎn)潔、通順、樸實(shí)而莊重的修辭效果，修飾的重點(diǎn)放在詞語(yǔ)的運(yùn)用和句式的調(diào)整上。

3.3 引經(jīng)據(jù)典，不過濫

在公文寫作過程中，一些人喜歡引經(jīng)據(jù)典地說明問題、闡述主張，這在一定條件下是允許的，有時(shí)可以增強(qiáng)語(yǔ)言的表達(dá)效果。但是過多則會(huì)給人一種賣弄文采的感覺，往往達(dá)不到應(yīng)有的效果。一般說來，引經(jīng)據(jù)典只適合于領(lǐng)導(dǎo)講話稿、調(diào)查報(bào)告等事務(wù)性文書。在通用公文中要盡量避免引經(jīng)據(jù)典，尤其是那些態(tài)度嚴(yán)肅的文種，如請(qǐng)示、命令、通告、批復(fù)等是絕對(duì)不能使用的。

4 莊重得體，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)

4.1 注意措辭得體

措辭要得體，就是指用語(yǔ)要與所寫的公文文種體例相符。頒布政府法令應(yīng)莊重嚴(yán)肅，報(bào)喜祝捷要熱烈歡快，批駁錯(cuò)誤觀點(diǎn)要有理有力，提出希望要求應(yīng)平和委婉等。報(bào)請(qǐng)性公文，用語(yǔ)要謙恭，講究禮貌，以表示下級(jí)對(duì)上級(jí)的尊重；命令體公文，其用語(yǔ)則必須斬釘截鐵，毫不含混，避免出現(xiàn)模棱兩可的毛病。

4.2 準(zhǔn)確選用文種行文

行政公文文種多達(dá)十三種，而不同的文種的使用時(shí)機(jī)是不一樣的。特別要注意區(qū)分有相似點(diǎn)的兩種不同文種。如函與請(qǐng)示都具有請(qǐng)求對(duì)方幫助解決事項(xiàng)之義，但二者的行文方向不同，請(qǐng)示是上行文，函是平行文。所以選取文種一定要以制度為依據(jù)，公文寫作工作絕對(duì)不允許隨心所欲的，什么情況應(yīng)該用什么文種，都應(yīng)該根據(jù)制度來定奪。如果不明白，就應(yīng)該去找依據(jù)、查制度。只有行文者嚴(yán)格按照制度進(jìn)行公文的撰寫，才能組織規(guī)范的行文語(yǔ)言，才能寫出切合制度要求的公文。