引論：我們?yōu)槟砹?3篇體檢中心年中總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
一、工作指標(biāo)的完成情況
1、全科室同志認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、落實(shí)黨的路線、方針和政策，積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動(dòng)，深入開展學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，緊緊圍繞“鑄堅(jiān)強(qiáng)堡壘，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標(biāo)，結(jié)合開展“先鋒承諾大行動(dòng)”、“公立醫(yī)院改革”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”等活動(dòng)，引導(dǎo)員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長(zhǎng)。能遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)，與各科協(xié)作關(guān)系好，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚，工作熱情高，業(yè)務(wù)精，業(yè)績(jī)好，促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高。無(wú)差錯(cuò)發(fā)生。
2、做好健康體檢中心的工作計(jì)劃，健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項(xiàng)注意事項(xiàng)。組織進(jìn)行實(shí)施，做到分工明確、責(zé)任到位、職責(zé)到人。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開協(xié)調(diào)會(huì)，做到專業(yè)化、全方位服務(wù)。我們的理念是堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)，不僅要為每一個(gè)受檢者提供優(yōu)質(zhì)全面的檢查，而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細(xì)致的服務(wù)。
3、我院健康體檢中心的工作重點(diǎn)，是對(duì)受檢單位及個(gè)人進(jìn)行全面的健康管理，了解受檢者的健康，管理受檢者的健康，即對(duì)受檢人群的健康狀況與疾病同時(shí)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估與有效控制，這是個(gè)核心工程。改善受檢者的健康。即通過(guò)制定針對(duì)性的健康管理方案和干預(yù)措施，達(dá)成減少或延緩疾病的發(fā)生，提高生活質(zhì)量、延長(zhǎng)健康壽命的目的。這是個(gè)目標(biāo)工程。
4、體檢質(zhì)量控制及保障。我院體檢充分吸取國(guó)外健康體檢機(jī)構(gòu)先進(jìn)的管理理念并結(jié)合我國(guó)國(guó)情制定了科學(xué)合理的體檢流程指南及注意事項(xiàng)。體檢各崗位均配有符合崗位設(shè)置條件的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，各崗位人員的體檢操作均嚴(yán)格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務(wù)項(xiàng)目包括如下：專業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康評(píng)估;建立電子健康擋案;一對(duì)一講解體檢報(bào)告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費(fèi)就醫(yī)指南并協(xié)助掛號(hào)。
5、體檢中心1--6月份工作情況：本院聯(lián)系體檢單位共xx個(gè)、xx人次、金額為約xx萬(wàn)元;個(gè)人、家庭體檢共xx人次，金額為約xx萬(wàn)元。201*年健康體檢中心體檢金額共計(jì)：xx萬(wàn)元。
二、新開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目業(yè)務(wù)：
無(wú)
三、承擔(dān)的主要教學(xué)任務(wù)及完成情況：
(略)
四、科研情況
1、立項(xiàng)及獲獎(jiǎng)的科研項(xiàng)目：無(wú)
2、情況(包括期刊名稱、論文題目、作者)：無(wú)。
五、學(xué)術(shù)交流
1、參加國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議情況:無(wú)。
2、本科室人員在各種專業(yè)學(xué)會(huì)任職情況
3、本科室舉辦的講座
六、開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)：
201*年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個(gè)單位，人數(shù)達(dá)xxxx人。
七、與科室發(fā)展相關(guān)的其他事件記錄：
(一)年月通過(guò)了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)符合的評(píng)述。(二)年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作(三)做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標(biāo)管理檢查工作。(四)做好創(chuàng)三甲各項(xiàng)工作，對(duì)有關(guān)職責(zé)制度等進(jìn)行審核、整理，提交三甲辦匯編。(五)加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作，積極完成上級(jí)交給的臨時(shí)性任務(wù)。
八、政治學(xué)習(xí)及精神文明建設(shè)工作。
積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在xxxx活動(dòng)中，認(rèn)真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室，加強(qiáng)黨員思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次以上培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極參加黨員、技術(shù)骨干進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)家等志愿服務(wù)活動(dòng)。
九、存在問(wèn)題及不足，整改措施：
主要存在問(wèn)題：外出參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少，人員不足，體檢報(bào)告偶然出現(xiàn)差錯(cuò)，對(duì)論文書寫及科研工作不夠重視，沒(méi)有科研立項(xiàng);專業(yè)及管理水平有待進(jìn)一步提高。
整改措施：要到外省多學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟】刁w檢機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)習(xí)交流，不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)科領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格，完善各項(xiàng)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲制度、職責(zé)。體檢人員配置：體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個(gè)部門醫(yī)生臨時(shí)組成，在工作上不易管理，從而在客戶體檢過(guò)程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況!
建議醫(yī)院能固定相對(duì)體檢人員，以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生，成立質(zhì)量保障小組，由該小組成員來(lái)核查。這樣體檢報(bào)告更快更準(zhǔn)確。今后要重視科學(xué)論文的寫作，積極開展科研工作，爭(zhēng)取開展科研。進(jìn)一步加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)水平和管理水平。
體檢中心年底工作總結(jié)【2】
從心做起，聽似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯。募比绶俚母改赴盐宜瓦M(jìn)了醫(yī)院，本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來(lái)，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我。
于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問(wèn)道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓?duì)我笑。
“三分治療，七分護(hù)理。”于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)。“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入WTO以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起!~
人們常說(shuō)：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái)，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力。
必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
體檢中心年底工作總結(jié)【3】
在過(guò)去的20xx年一年中，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為體檢中心行政人員，我主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、配合中心主任作好體檢中心內(nèi)部事務(wù)的管理，為公司及時(shí)提供翔實(shí)的內(nèi)勤信息、數(shù)據(jù)，配合、協(xié)調(diào)各部門努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，為公司完成各項(xiàng)工作提供有力的后勤保障。我主要從四個(gè)方面實(shí)踐報(bào)告著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面，我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多，一年來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐；其次是向同事學(xué)，古人云，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X(jué)得，公司每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專家，有文字尖兵，有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。工作一年多,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在工作能力、綜合素質(zhì)上都有了很大的進(jìn)步，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束
在辦公室工作，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助；努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)體檢中心的整體形象。
三、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)
一年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多關(guān)心、幫助和關(guān)懷。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛(ài)。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來(lái)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我總是盡全力去完成。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。對(duì)我來(lái)說(shuō)，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
篇2
根據(jù)縣衛(wèi)生局公共衛(wèi)生工作有關(guān)精神和要求，按照慣例每年對(duì)本轄區(qū)內(nèi)所有65歲以上老年人進(jìn)行健康體檢與信息錄入工作。今年在以歐院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的健康體檢領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了2015年冠軍鎮(zhèn)65歲以上老年人體檢的大型任務(wù)。
一、此次體檢對(duì)象涉及冠軍鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)65周歲以上老年人及常駐居民滿65歲以上的人群。從9月1日至10月31日為期2個(gè)月的體檢時(shí)間，為廣大群眾提供了充裕的體檢時(shí)間，讓群眾能夠根據(jù)自己的時(shí)間安排來(lái)確定來(lái)醫(yī)院體檢。
二、為圓滿完成這次體檢，醫(yī)院成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組織各相關(guān)科室開了協(xié)調(diào)會(huì)。精心組織了這次體檢工作。與以往每年需要抽調(diào)16個(gè)人，帶著相關(guān)診療儀器，還要安排兩個(gè)車子接送，到每個(gè)村的指定體檢地點(diǎn)。浪費(fèi)了大量的人力財(cái)力，一個(gè)村一上午的體檢時(shí)間，很多群眾因?yàn)樽约旱钠渌虑闆](méi)有來(lái)體檢。導(dǎo)致有的村老年體檢人數(shù)還沒(méi)有下隊(duì)的醫(yī)務(wù)人員多。今年我們醫(yī)院優(yōu)化了體檢流程，印發(fā)了具有特色的健康體檢卡，發(fā)放到每個(gè)65歲以上老年人手中，老年人憑體檢卡在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，來(lái)醫(yī)院進(jìn)行個(gè)人自助體檢，醫(yī)院每天從各科室抽調(diào)醫(yī)務(wù)人員在門診大廳的導(dǎo)診臺(tái)巡邏值班，幫助老年人進(jìn)行體檢登記，帶領(lǐng)他們?nèi)プ龈黜?xiàng)相關(guān)檢查。這種體檢流程為醫(yī)院節(jié)約大量的人力，財(cái)力、精力，同時(shí)更是贏得了廣大群眾的一致好評(píng)。體檢人數(shù)相比往年大幅度增加。
三、體檢內(nèi)容包括個(gè)人基本信息，生活方式和健康狀況評(píng)估、體查、輔助檢查（血常規(guī)、肝腎功能、乙肝表面抗原、血糖、血脂、心電圖）中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄等。今年體檢人數(shù)共為2354人，新發(fā)現(xiàn)高血壓人數(shù)268人，糖尿病患者126人，體檢資料都及時(shí)存檔錄入系統(tǒng)。
冠軍鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
篇3
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，人民生活水平的提高，但是在另一方面，人們的生活壓力又普遍增大，患病的幾率也是逐年增加，世界醫(yī)療衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，全球每年的病人呈直線上升。很多疾病，比如癌癥，在早期是沒(méi)有明顯的癥狀的，但是這種疾病對(duì)一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)是災(zāi)難，增加了家庭的負(fù)擔(dān)，如果能在早期及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且及時(shí)采取有效措施治療往往能使疾病得到治療，給病人帶來(lái)健康。居民對(duì)醫(yī)療的要求越來(lái)越高，健康體檢的地位也越來(lái)越重要，但是在目前的健康體檢中心服務(wù)工作還不能滿足廣大群眾的要求，還存在一定的問(wèn)題，需要我們探討研究新的服務(wù)措施。
一、當(dāng)前健康體檢中心服務(wù)工作存在的不足
體檢中心是最近幾年在醫(yī)療界興起的新部門，發(fā)展在探索中前行，相關(guān)服務(wù)工作做的還不完善，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1、醫(yī)療設(shè)施器械的配置不完善
由于經(jīng)濟(jì)的城鄉(xiāng)差距，醫(yī)療設(shè)施的配備不平衡主要體現(xiàn)在城鄉(xiāng)醫(yī)院，在我國(guó)，農(nóng)村醫(yī)療部發(fā)達(dá)是公認(rèn)的事實(shí)，而城市里的醫(yī)院則有資金引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。很多農(nóng)村醫(yī)院甚至沒(méi)有設(shè)置體檢部門，就算設(shè)置了也沒(méi)有一流的彩超、B超機(jī)、CT機(jī)、心電圖機(jī)、Dr機(jī)、生化儀必備的檢查儀器，偶爾有些地方花重金買進(jìn)，但是也沒(méi)有專門的人員進(jìn)行保養(yǎng)和管理，這樣就使得農(nóng)村的居民進(jìn)行一次體檢不得不跑到城里去，觀念上的缺失導(dǎo)致很多人從來(lái)沒(méi)有體檢的經(jīng)歷。
2、體檢過(guò)程當(dāng)中服務(wù)水平不高
體檢時(shí)一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，根據(jù)不同人的要求需要作出不同的安排，但是現(xiàn)階段，我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在這方面還沒(méi)有真正做到以人為本，體檢的工作當(dāng)中還存在很多地方令病人不滿意，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)，首先，體檢前沒(méi)有做好安排，沒(méi)有指定具體的體檢計(jì)劃，一般都是需要體檢的群眾來(lái)了才開始隨意的檢查，有時(shí)候沒(méi)有專門的醫(yī)師體檢而導(dǎo)致相關(guān)疾病不能體檢，在檢查的時(shí)候甚至?xí)z漏很多需要的體檢項(xiàng)目，比如。對(duì)乙肝、肺結(jié)核這樣的疾病的檢查；其次，是體檢過(guò)程中相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度不能令群眾滿意，一些醫(yī)院，負(fù)責(zé)體檢的不是專門的醫(yī)療人員，綜合素質(zhì)不高，對(duì)群眾工作沒(méi)有熱情，群眾來(lái)體檢也是敷衍的態(tài)度，在體檢中對(duì)群眾的疑問(wèn)沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的解答導(dǎo)致很多群眾對(duì)相關(guān)疾病沒(méi)有正確全面的認(rèn)識(shí)；最后，有些醫(yī)院對(duì)疾病的體檢沒(méi)有檢查出真實(shí)的情況，給群眾造成不必要的擔(dān)憂和恐慌，有些服務(wù)人員沒(méi)有尊重相關(guān)人員的隱私，對(duì)檢查出來(lái)的結(jié)果隨意公布，嚴(yán)重侵犯了他人的隱私，給他人造成了更大的創(chuàng)傷。
以上所舉的這些只是健康體檢中比較典型的不足之處，在實(shí)際的工作當(dāng)中其實(shí)還有一些其他的地方不能令人滿意，有過(guò)體檢的同意都應(yīng)該有點(diǎn)感受，這里就不一一列舉。
3、體檢后的后續(xù)服務(wù)工作不足
現(xiàn)在很多醫(yī)院對(duì)前來(lái)進(jìn)行健康體檢的人員都沒(méi)有后續(xù)的服務(wù)工作，沒(méi)能保證相關(guān)健康資料的連續(xù)性和完整性，也沒(méi)有對(duì)相關(guān)有疾病預(yù)兆的病人進(jìn)行及時(shí)的關(guān)照治療，很多定期前來(lái)進(jìn)行健康體檢的群眾也進(jìn)行了很多不必要的體檢，浪費(fèi)了時(shí)間。還有一些對(duì)群眾體檢的結(jié)果沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的分析總結(jié)，導(dǎo)致一些隱藏的傳染病在當(dāng)?shù)嘏d起，這些都是沒(méi)有注重后續(xù)工作的結(jié)果。
二、對(duì)提高服務(wù)水平新措施的探究
不管是對(duì)體檢的群眾還是從事體檢的醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，目前我國(guó)的健康體檢與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在相當(dāng)多的不足，在實(shí)際的工作中，根據(jù)實(shí)際情況，從實(shí)際出發(fā)，個(gè)人認(rèn)為提高體檢的服務(wù)工作應(yīng)該采取以下措施：
首先，做好前期的準(zhǔn)備工作。充足的準(zhǔn)備工作是良好服務(wù)的必要前提，在體檢前，相關(guān)工作人員召開工作會(huì)議，制定體檢計(jì)劃，對(duì)醫(yī)務(wù)人員分配各自的崗位，認(rèn)真組織落實(shí)，體檢領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人做好監(jiān)督工作。在開會(huì)的過(guò)程中提出本次體檢的任務(wù)和具體要求，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)工作，對(duì)上次的體檢情況作好分析，將這次的體檢情況做好備案，做好統(tǒng)計(jì)的表格，比如，根據(jù)性別、年齡、地區(qū)、職業(yè)不同對(duì)前來(lái)體檢的人員進(jìn)行分類管理，相同職業(yè)的人員患同樣的職業(yè)病的可能性大，所以在體檢的時(shí)候可以相似對(duì)待這樣能大大減少體檢的時(shí)間和工作量。
其次，體檢過(guò)程中以人為本，注重個(gè)性化服務(wù)。在體檢工作中不同部門安排相關(guān)的專業(yè)醫(yī)生，他們擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作高度熱情負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)疾病癥狀很容易看出來(lái)，能夠?qū)θ罕姷膯?wèn)題進(jìn)行很好的解答，也能對(duì)有疾病前兆的群眾進(jìn)行很好的心理輔導(dǎo)，消除先關(guān)疑慮，進(jìn)行進(jìn)一步檢查，避免發(fā)生誤診、漏診的情況。也可以根據(jù)年齡、性別、地域、職業(yè)、既往史及現(xiàn)病史不同設(shè)計(jì)不同的體檢方案，體現(xiàn)個(gè)性化和以人為本的高質(zhì)量服務(wù)。
最后，做足做好體檢后的總結(jié)服務(wù)工作。體檢過(guò)后應(yīng)該及時(shí)將體檢的結(jié)果錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，做好分析總結(jié)，建立個(gè)人的健康資料管理方案，將檢查結(jié)果及時(shí)反饋個(gè)當(dāng)事人，注意保護(hù)私人隱私。對(duì)有疾病跡象的群眾及時(shí)關(guān)心治療，提供相關(guān)建議，對(duì)有傳染病的群眾應(yīng)當(dāng)及時(shí)隔離采取治療，避免傳染病的發(fā)生。
三、總結(jié)
總之，在新形勢(shì)下下，努力提高健康體檢中心的服務(wù)質(zhì)量是刻不容緩的事情，要想取得好的結(jié)果，必須分析不足之處，找出原因，從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，在體檢前、體檢中、體檢后三階段做好工作，三方面結(jié)合，不斷改革創(chuàng)新，這樣體檢的工作才能實(shí)現(xiàn)突破。
參考文獻(xiàn)
［1］張東堃;;職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)［J］;工業(yè)安全與環(huán)保;2010年11期
篇4
據(jù)中投顧問(wèn)的《2016～2020年中國(guó)健康體檢行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》，我國(guó)健康體檢行業(yè)誕生的標(biāo)志即是2002年慈銘的創(chuàng)立，其后，健康體檢行業(yè)在國(guó)內(nèi)迅速興起。
大部分人的印象中都認(rèn)為體檢機(jī)構(gòu)的費(fèi)用要高于公立醫(yī)院，這種認(rèn)識(shí)可能是源于對(duì)公立醫(yī)院和私立醫(yī)院的價(jià)格對(duì)比而形成的。但是實(shí)際上，并不是所有的體檢機(jī)構(gòu)都是價(jià)格不菲的。
瑞慈體檢，健康體檢服務(wù)企業(yè)十強(qiáng)，也是中華醫(yī)學(xué)會(huì)健康管理分會(huì)首批健康管理示范基地。在進(jìn)駐北京之前，瑞慈體檢已經(jīng)在上海成功經(jīng)營(yíng)了11家連鎖體檢機(jī)構(gòu)。2016年，瑞慈體檢謹(jǐn)慎地進(jìn)入北京市場(chǎng)，第一家旗艦店設(shè)在了地處商貿(mào)繁華、潮流風(fēng)尚的朝陽(yáng)區(qū)三里屯，占地近5000平方米，日接待顧客450人。在總經(jīng)理田昊的引領(lǐng)下，記者走進(jìn)了這家體檢機(jī)構(gòu)。
一進(jìn)門，右手邊便是咨詢臺(tái)，左邊是一處雅致溫馨的休息區(qū)。田昊介紹，此處繼續(xù)往前是普通體檢區(qū)，向后左拐是VIP體檢區(qū)。在這里，常規(guī)體檢項(xiàng)目與公立醫(yī)院基本一致，設(shè)有內(nèi)科、外科、血常規(guī)、尿便常規(guī)、眼科、耳鼻喉科、血壓、身高體重、B超室、呼氣實(shí)驗(yàn)、X光片、骨密度、心電圖等項(xiàng)目。在VIP區(qū)入口處還擺放著一個(gè)一拉寶廣告，內(nèi)容是體檢團(tuán)購(gòu)套餐，分為440元、698元和798元三檔。普通區(qū)針對(duì)普通客戶，以團(tuán)隊(duì)套餐為主。
田昊介紹，這里大部分醫(yī)護(hù)人員都是三甲醫(yī)院的退休專家，經(jīng)驗(yàn)豐富；同時(shí)，北京旗艦店擁有自己的二級(jí)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，常規(guī)檢驗(yàn)可以自己完成。體檢機(jī)構(gòu)的環(huán)境要優(yōu)于醫(yī)院；人流也經(jīng)過(guò)合理的安排，保證在旺季也不會(huì)太過(guò)擁擠；在所有的關(guān)鍵位置設(shè)有導(dǎo)診人員，保證顧客不會(huì)不知道下一項(xiàng)是什么。“所有的安排和設(shè)計(jì)都力求與百姓走得更近，希望能夠得到大多數(shù)人的認(rèn)可。”
高端體檢高在哪兒
VIP區(qū)，是瑞慈體檢著力打造的高端體檢區(qū)。VIP區(qū)的套餐至少在千元以上，那么，高端體檢僅僅是高在價(jià)格上嗎？
田昊總結(jié)了高端體檢的三大“高”：
一. 醫(yī)療質(zhì)量更有保障，體檢項(xiàng)目更加深度。
首先，醫(yī)護(hù)人員都是經(jīng)驗(yàn)豐富、資歷深厚的專家。體檢行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力便是專業(yè)人才，良莠不齊的醫(yī)務(wù)人員是體檢機(jī)構(gòu)遭受詬病的主要原因。而瑞慈力求每一位醫(yī)生都是三甲醫(yī)院工作多年的專家，要的就是其擁有的豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力。例如，瑞慈首席醫(yī)療官曾任中華醫(yī)學(xué)會(huì)感染病學(xué)分會(huì)副主任委員曉輝教授，擅長(zhǎng)各種肝病和各種感染性疾病的診治，是國(guó)內(nèi)知名的肝病專家。樊嘉教授，上海復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院院長(zhǎng)，中華醫(yī)學(xué)會(huì)腫瘤學(xué)會(huì)常務(wù)委員，美國(guó)腫瘤外科學(xué)會(huì)會(huì)員，在腫瘤、肝外科領(lǐng)域有深厚造詣。娜仁高娃，原深圳市寶安區(qū)人民醫(yī)院超聲科主任，擁有多年臨床工作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)腹部、心臟、小器官、周圍血管等超聲檢查。
在檢查項(xiàng)目上，高端體檢在常規(guī)項(xiàng)目上增加了腫瘤、高血壓、糖尿病等多種慢性病、重大疾病、流行病的全面篩查。檢測(cè)設(shè)備均為國(guó)際尖端設(shè)備，如美國(guó)GE數(shù)字鉬靶乳腺X線攝像機(jī)，OptimaCT520Pro新一代超高端平臺(tái)16排CT等，還可以進(jìn)行基因檢測(cè)和法國(guó)DDFAO鷹演等特色高端項(xiàng)目的檢查。
二.服務(wù)理念更先進(jìn)，服務(wù)內(nèi)容更個(gè)性化。
瑞慈著力打造安靜、舒適、健康無(wú)菌的專業(yè)檢查環(huán)境，力求使每一位顧客都能在體檢中得到享受。體檢中心的內(nèi)部設(shè)計(jì)上也非常人性化，比如醫(yī)檢分開，劃分男女體檢不同區(qū)域。“放松的時(shí)候更容易表現(xiàn)身體的真實(shí)狀態(tài)。” 田昊說(shuō)。
顧客來(lái)到體檢機(jī)構(gòu)后，首先由專業(yè)人員做問(wèn)卷調(diào)查，包括健康史、軀體癥狀、生活方式和環(huán)境、心理健康和精神壓力、睡眠健康以及健康知識(shí)素養(yǎng)等內(nèi)容。通過(guò)問(wèn)卷，醫(yī)生可以為顧客建議個(gè)性化的體檢套餐內(nèi)容。個(gè)性化的體檢設(shè)計(jì)比大而全的體檢套餐更加精準(zhǔn)。然后由一對(duì)一的導(dǎo)姐引領(lǐng)顧客去更衣室更換便于檢查的服裝，再引領(lǐng)顧客一一進(jìn)行各項(xiàng)體檢。結(jié)束后，導(dǎo)姐將顧客帶到咖啡間享受豐盛的早餐。個(gè)人健康評(píng)估報(bào)告是在體檢報(bào)告基礎(chǔ)上由專家進(jìn)行解讀，體檢后大約一周后郵寄給顧客。一周的時(shí)間保證各個(gè)科室的專家可以解讀得足夠精準(zhǔn)充分。
三.服務(wù)對(duì)象以高端為主，合作機(jī)構(gòu)也高端。
在VIP區(qū)，有一間裝飾豪華的房間，田昊說(shuō)，這里主要是用來(lái)接待身份地位比^特殊的顧客，醫(yī)生會(huì)在這個(gè)房間對(duì)顧客進(jìn)行全面的評(píng)估和體檢方案設(shè)計(jì)。不難看出，高端體檢的“高”也體現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象上。田昊介紹，除了經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的散客，VIP區(qū)接待的團(tuán)隊(duì)一般是企業(yè)的高層管理人員，以外資和私營(yíng)企業(yè)集團(tuán)為主。
此外，瑞慈的就醫(yī)援助服務(wù)醫(yī)院也都是京滬地區(qū)的知名三甲醫(yī)院，包括北京協(xié)和醫(yī)院、北京天壇醫(yī)院、北京大學(xué)第一醫(yī)院、總醫(yī)院、北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院等等。還有國(guó)外的高端合作機(jī)構(gòu)，比如新加坡國(guó)立健寶集團(tuán)、韓國(guó)三星醫(yī)療院、加拿大東安大略兒童醫(yī)院、日本大坪會(huì)等。
您的體檢機(jī)構(gòu)“對(duì)口”嗎
那么做體檢，到底是公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)更可靠？還是民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)更專業(yè)？什么時(shí)候值得去體驗(yàn)一把高端體檢呢？對(duì)此，網(wǎng)友“仁者見仁，智者見智”。有人覺(jué)得“民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)人不多，到了之后有服趙繃熳漚入一個(gè)小屋一個(gè)小屋體檢，體檢醫(yī)生大概都是退休或者外聘的，態(tài)度挺好，問(wèn)啥都會(huì)回答，體檢完后有早餐，體檢完等專家來(lái)解答你的報(bào)告，告訴你今后應(yīng)該注意啥。”有人認(rèn)為“我個(gè)人倒覺(jué)得去正規(guī)醫(yī)院，哪怕貴點(diǎn)至少重視程度要比民營(yíng)體檢中心高，另外檢測(cè)手段和工具比較讓人放心。 ” 有人比較中立，“看個(gè)人取舍，民營(yíng)專業(yè)體檢中心服務(wù)會(huì)比較好，體檢做完也比較快；大多公立醫(yī)院畢竟比較權(quán)威，但是排隊(duì)比較難，看個(gè)人需求吧。”
對(duì)此，北京市體檢中心張靜波主任有如下的觀點(diǎn)和建議：
他說(shuō)，不能簡(jiǎn)單地以姓公還是姓私來(lái)區(qū)分體檢機(jī)構(gòu)的好與不好，衡量體檢機(jī)構(gòu)優(yōu)劣的是體檢質(zhì)量，其中最重要的是質(zhì)量和安全。北京市經(jīng)過(guò)多年的摸索，已經(jīng)形成了一整套比較完善的體檢行業(yè)監(jiān)管體系，無(wú)論營(yíng)利性和非營(yíng)利性體檢機(jī)構(gòu)，對(duì)其市場(chǎng)準(zhǔn)入條件和監(jiān)管要求都是用“一把尺子去衡量”。北京市體檢質(zhì)控中心每年都會(huì)組織全市專家對(duì)體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督檢查，如果有關(guān)體檢機(jī)構(gòu)不達(dá)標(biāo)，將被取消體檢資格。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，北京市體檢行業(yè)醫(yī)療質(zhì)量總體向好，許多民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)體檢質(zhì)量也相當(dāng)不錯(cuò)。
目前在北京判斷一家體檢機(jī)構(gòu)是否合格可以登陸北京體檢網(wǎng)（公辦體檢管理信息網(wǎng)站），查看體檢機(jī)構(gòu)所有制性質(zhì)、合法性以及人員資質(zhì)。沒(méi)有在該網(wǎng)站查到名稱的體檢機(jī)構(gòu)都是缺少合法資質(zhì)的，其質(zhì)量與安全令人懷疑，那么在這樣的機(jī)構(gòu)體檢就要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外也可以通過(guò)質(zhì)控評(píng)價(jià)欄目查詢到評(píng)價(jià)得分比較高的機(jī)構(gòu)，方便大家選擇。
張靜波解析到，我國(guó)大量體檢機(jī)構(gòu)之所以能存在與發(fā)展，是因?yàn)槲覈?guó)醫(yī)療體制存在不健全的地方，為其存在與發(fā)展留有空間。而國(guó)外就沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)哪家體檢機(jī)構(gòu)特別有名，因?yàn)閲?guó)外的體檢工作一般都由家庭醫(yī)生來(lái)完成。我國(guó)也在推進(jìn)家庭醫(yī)生制度的發(fā)展，隨著家庭醫(yī)生慢慢普及，專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)的發(fā)展也將面臨轉(zhuǎn)型。“可以轉(zhuǎn)型為健康管理中心或者專業(yè)的影像、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)等等。”張靜波說(shuō)，“其實(shí)我們真正該做的是提高國(guó)民的健康意識(shí)，普及健康知識(shí)，加強(qiáng)自我健康管理，其次才是體檢篩查。前面工作做好了，后面醫(yī)療費(fèi)用才能降下來(lái)。真正做到預(yù)防為主，治療為輔。所以體檢不是目的，預(yù)防才是目的。”張靜波說(shuō)，目前體檢行業(yè)也有混亂的一面，有的機(jī)構(gòu)把健康管理理解成項(xiàng)目堆砌，那就是只要有錢，想查什么就查什么。比如，PET-CT，國(guó)家三令五申，不能作為體檢篩查項(xiàng)目。可是，只要有些人愿意出錢，年年給查。“體檢應(yīng)當(dāng)是用最少的投入得到最大的產(chǎn)出，這才是體檢的意義。”
篇5
慢性宮頸炎是婦科體檢最常見的異常。慢性炎癥的長(zhǎng)期刺激使頸管粘膜局部增生，逐漸向外口突出即形成宮頸息肉。子宮頸組織反復(fù)的充血、水腫、粘膜損傷，就會(huì)出現(xiàn)不同面積的宮頸糜爛。腺體和間質(zhì)增生，就會(huì)出現(xiàn)不同程度的宮頸肥大。宮頸糜爛愈合過(guò)程中，新生的鱗狀上皮覆蓋宮頸腺管口或深入腺管，將腺管口堵塞，腺體分泌物引流受阻、潴留就形成那氏腺囊腫。宮頸息肉、宮頸肥大、宮頸糜爛、宮頸那氏腺囊腫均是慢性宮頸炎的表現(xiàn)。
篇6
我們健康管理中心員工第一天到中心上班報(bào)到時(shí)，看到中心大門上方鮮艷的“全心全意為人民服務(wù)”幾個(gè)大字時(shí)，心情都非常激動(dòng)，同時(shí)也深深地感到這幾個(gè)大字的份量：我們知道體檢工作是是神圣的職業(yè)，更是崇高的使命。是為人民的健康著想，從那時(shí)起，我們就暗下決心：一定要做一名優(yōu)秀的體檢工作人員，一定要干出個(gè)樣子，來(lái)報(bào)答國(guó)家和父母對(duì)自己的培養(yǎng)。用自己對(duì)體檢工作的那份執(zhí)著和熱愛(ài)，譜寫了一曲動(dòng)人的奉獻(xiàn)者之歌，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和員工素質(zhì)也穩(wěn)步提高。
二、默默奉獻(xiàn)自我精神在中心處閃爍光芒
由于各二級(jí)單位分布的地域不同，集中組織體檢職工難度較大，都要求在最短時(shí)間內(nèi)完成體檢任務(wù)，這樣就使我院體檢工作經(jīng)常處于高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。我們每天的工作是非常辛苦的，我們每天上崗是最早的，下班下得最晚的，全年星期六星期天很少休息。
在體檢人數(shù)多時(shí),中心的同志們?cè)缟隙家崆耙粋€(gè)小時(shí)就上崗。
對(duì)群眾，我們中心工作人員堅(jiān)持以理服人，以情動(dòng)人。中心共9名職工，其中8名女職工，由于中心人手少，中心工作人員負(fù)責(zé)的工作量比較大，有的同志愛(ài)人在前線，孩子又小，早晨送孩子上學(xué)的事就只好拜托鄰居照顧了。盡管困難多，可是大家不叫苦不叫累，不向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，都以飽滿的熱情投入到工作中去。就是這樣一些優(yōu)秀的同志，在我們中心比比皆是，他們對(duì)工作不愧于心，但是對(duì)家人，卻深感愧疚。每當(dāng)說(shuō)起最讓中心工作工作人員歉疚的事，那就是欠家人的太多、太多。
默默奉獻(xiàn)自我精神在中心處閃爍光芒，為在體檢服務(wù)中做到“優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的服務(wù)”，我們中心工作人員嚴(yán)格按照要求，堅(jiān)持做到“把困難留給自己，把方便讓給被檢人”。在日常工作中，自我加壓，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持微笑服務(wù)、著裝、掛牌上崗，自覺(jué)接受監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、公開體檢流程，工作中，我們還經(jīng)常推遲下班時(shí)間，主動(dòng)向被檢人提供限時(shí)、延時(shí)服務(wù)，為被檢人營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、高效的體檢環(huán)境。
有的時(shí)候?yàn)榱朔奖銇?lái)院體檢不便的被檢人員，我們還服務(wù)上門，為他們抽血、測(cè)量血壓等。有時(shí)候體檢任務(wù)比較緊急，大家就要加班加點(diǎn)，中午常常趕不上班車，在院職工食堂就餐時(shí)大家掛在嘴邊的常常是家里的老人和孩子。同志們就是這樣把對(duì)親人的愛(ài)投入到醫(yī)院的體檢工作中來(lái)。
二、認(rèn)真研究?jī)?yōu)化體檢工作流程，精心打造體檢服務(wù)品牌
1、為了規(guī)范體檢工作的管理，針對(duì)衛(wèi)生部出臺(tái)的《健康體檢管理暫行規(guī)定》的要求，中心積極配合醫(yī)務(wù)科及時(shí)向衛(wèi)生主管部門申報(bào)，一次性驗(yàn)收合格達(dá)標(biāo)，使我院的健康體檢工作走上了依法執(zhí)業(yè)的道路。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們體檢中心也推行了全程陪檢制度，使來(lái)我院體檢的人員在體檢過(guò)程中感受到事事有人管、人人有笑臉的溫馨服務(wù)。通過(guò)實(shí)實(shí)在在為被檢人員辦實(shí)事、辦好事，樹立了我院在油田醫(yī)療系統(tǒng)的良好形象。
3、根據(jù)不同的需求，提供優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)。我們考慮到各單位的實(shí)際情況及各種不同的體檢需求，認(rèn)真詳細(xì)地為被檢單位制定各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選擇，滿足不同層次的體檢需求。每次接受體檢任務(wù)前，我們都要做到與被檢單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、主管部門積極溝通，了解他們的需求，并與院里各相關(guān)的科室溝通，協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作，盡最大努力圓滿完成好各單位的體檢工作。
4、中心在一年中制定和完善了多項(xiàng)規(guī)章制度，《健康管理中心各崗位人員職責(zé)》、《健康管理中心工作人員道德規(guī)范》、《健康體檢工作具體實(shí)施辦法》等等。在院里的大力支持下改善了環(huán)境設(shè)施，增加了指示牌、設(shè)立了檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)容告知欄、增加了飲水機(jī)、候診椅和坐墊等便民設(shè)施。中心積極協(xié)調(diào)各參檢科室，一切以方便被檢人員、科學(xué)優(yōu)化工作流程為前提，把體檢工作過(guò)程進(jìn)行了細(xì)化管理，確保職工在我院享受到滿意服務(wù)。
5、在各個(gè)單位體檢結(jié)束后，按照我院健康體檢管理的要求，根據(jù)體檢結(jié)論進(jìn)行了認(rèn)真的歸納總結(jié)，為被檢單位提供真實(shí)的職工身體健康情況及分析報(bào)告。在今年的體檢過(guò)程中，共發(fā)現(xiàn)惡性腫瘤15例（腎癌5例，膀胱癌6例，甲狀腺癌2例，肺癌1例，結(jié)腸癌1例），心肌梗塞2例，中樞神經(jīng)細(xì)胞瘤1例，由于溝通反饋及時(shí)，患者均得到了及時(shí)的確診及治療，為我院爭(zhēng)得了良好的信譽(yù)。其中有3例在我院住院治療，手術(shù)后的效果非常好。患者的單位及家屬對(duì)我院院表示了由衷的感謝。我們各個(gè)參檢科室也真正做到了疾病的早發(fā)現(xiàn)，早診斷，早治療。
三、樹立服務(wù)油田的大局意識(shí)，拓寬體檢市場(chǎng)
篇7
不知不覺(jué)間來(lái)公司一年了，20__年6月11日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫助下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進(jìn)入自己的角色，開始了自己熱愛(ài)的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒(méi)有在許多方面有所建樹，但對(duì)于自己這一個(gè)年的工作是深有體會(huì)，下面，將是我入職以來(lái)工作的一個(gè)小小總結(jié)。
一、社保公積金方面
由于以前沒(méi)怎么接觸過(guò)社保公積金，剛開始干起來(lái)的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到現(xiàn)在不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購(gòu)房公積金的提取。期間，也總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)，怎樣才能順利提取公積金等。
人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認(rèn)真仔細(xì)，更需要你有強(qiáng)烈的責(zé)任心和很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，要定期的為公司員工繳納各種保險(xiǎn)和公積金，因?yàn)檫@些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家在這方面的政策，并不定時(shí)地對(duì)這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。
例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動(dòng)力生育險(xiǎn)的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險(xiǎn)繳納情況，并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時(shí)把各種保險(xiǎn)給補(bǔ)繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對(duì)于人力的招聘這個(gè)模塊自己應(yīng)該還是比較熟悉比較擅長(zhǎng)的，做起來(lái)入手也很快，因?yàn)楫吘挂郧笆亲鲞@個(gè)模塊工作的。但同時(shí)，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無(wú)論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動(dòng)找上門應(yīng)聘，單位都處于上風(fēng)，不怕招不到合適的員工。但現(xiàn)在情況卻大大不同，現(xiàn)在的單位不再是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡(jiǎn)單粗放式，一個(gè)國(guó)際化的大都市，招聘方式變了，簡(jiǎn)單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，同時(shí)，又由于處于國(guó)際化的大都市，應(yīng)聘者選擇的機(jī)會(huì)更多，所以人員流動(dòng)也更大。
這不得不給招聘人員帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)，目前，在自己入職的一個(gè)月里，已配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為公司成功招聘銷售助理3人，市場(chǎng)助理1人。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績(jī)效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來(lái)做的。
對(duì)于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開展的工作也會(huì)朝那些方面發(fā)展，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉公司各個(gè)方面后，盡快把其他幾個(gè)方面完善起來(lái)，爭(zhēng)取把人力各個(gè)方面工作做好。
三、今后工作規(guī)劃
（一）培訓(xùn)方面
之所以把培訓(xùn)放在首位，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方面有許多需要改善的地方，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建設(shè)。所以自己今后會(huì)做以下方面工作：
1、建立健全的培訓(xùn)體系并形成制度包括對(duì)新員工的入職教育培訓(xùn)、部門級(jí)培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)。對(duì)于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷售技巧培訓(xùn)，職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時(shí)，從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師，選拔一批內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員作為公司講師，來(lái)為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來(lái)，形成公司的規(guī)章制度長(zhǎng)期實(shí)行下去。
2、外部講師的聘請(qǐng)公司要發(fā)展，就不得不走向外面世界，多了解外面，讓員工多充實(shí)下知識(shí)。要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn)。
3、人力部門開發(fā)一些課件，對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)。
（二）績(jī)效考核方面
知道公司銷售助理是分為五個(gè)等級(jí)，建立等級(jí)工資制，但是感覺(jué)這有些單一，不足以全方位考核員工，等級(jí)工資制對(duì)員工的激勵(lì)不夠，我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，建立另一種績(jī)效考核制度，由每個(gè)部門的主管來(lái)考核自己的員工，根據(jù)手下員工的多少來(lái)進(jìn)行比例的劃分，分為四個(gè)等級(jí)，從0到4四個(gè)等級(jí)，等級(jí)之間有50-100元工資左右的差距，讓主管根據(jù)員工每個(gè)月的表現(xiàn)分別評(píng)等級(jí)。以此類推，相應(yīng)主管由部門經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵(lì)表現(xiàn)更突出的員工，同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵(lì)員工請(qǐng)假，為了激勵(lì)員工，應(yīng)該設(shè)有每個(gè)月的全勤獎(jiǎng)，以表?yè)P(yáng)那些月度內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)過(guò)假的人，同時(shí)，也把這個(gè)作為年度評(píng)優(yōu)考核的一個(gè)重要依據(jù)。
作為一個(gè)后勤服務(wù)部門，深知服務(wù)好公司每個(gè)員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较颍胶夂闷髽I(yè)與員工之間的關(guān)系是對(duì)人力工作的挑戰(zhàn)。
公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進(jìn)步，同時(shí)，職能管理部門也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高，因?yàn)椋庥猩a(chǎn)和銷售，沒(méi)有足夠的管理能力，公司只能永遠(yuǎn)停留在局限水平。希望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，來(lái)大力推行各項(xiàng)管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
人事專員個(gè)人工作總結(jié)范文參考二
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己20__年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
1、招聘：按照公司的年度規(guī)劃，通過(guò)公共招聘網(wǎng)、前程無(wú)憂、醫(yī)藥報(bào)、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競(jìng)聘是今年招聘工作的重點(diǎn)，共了10個(gè)崗位信息，從11月8日簡(jiǎn)歷至11月25日截止，共收到簡(jiǎn)歷1742份，簡(jiǎn)歷的來(lái)源基本上來(lái)自前程無(wú)憂。初試共安排了74人，進(jìn)入復(fù)試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競(jìng)聘。為配合此次競(jìng)聘工作，精心設(shè)計(jì)了復(fù)試人員崗位筆試題，競(jìng)聘評(píng)估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時(shí)間，積極做好整個(gè)面試過(guò)程中的后勤保障工作。
2、培訓(xùn)：對(duì)于新入職的員工做了安全防范、員工手冊(cè)、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。
3、社保、公積金、各類保險(xiǎn)：每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財(cái)務(wù)對(duì)帳完成各部門的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會(huì)和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對(duì)于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對(duì)于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。
對(duì)于20__—20__年共6個(gè)未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理，共計(jì)7200元。
4、福利：全年一次的高溫補(bǔ)貼，全年二次的醫(yī)藥、購(gòu)藥補(bǔ)貼，每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里；對(duì)于每二年一次的職工體險(xiǎn)，先后比較了瑞美、美年、愛(ài)康國(guó)賓三家體檢中心，最后確定了性價(jià)比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽(yáng)節(jié)前夕為退休職工購(gòu)買了禮品卡。
5、合同管理：本年度自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂1人；老員工合同續(xù)簽4人；退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報(bào)表：每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)匯總，按時(shí)上報(bào)人員信息分析。每季度完成季度報(bào)表和國(guó)資委統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。
7、完成上藥布置的工作：為配合20__年校園招聘，年中的時(shí)候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘情況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮，不需要招應(yīng)屆生，所以此次上藥組織的20__校園招聘會(huì)我們公司及下屬企業(yè)沒(méi)有參加。
上藥集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率，將啟動(dòng)人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)調(diào)研通知下發(fā)后，我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來(lái)訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來(lái)，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：
1、加強(qiáng)對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識(shí)，以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、對(duì)工作中有些進(jìn)展不順利的問(wèn)題，需要濾清思路重新整理，對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)，養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面考慮問(wèn)題的好習(xí)慣。
最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事誠(chéng)懇地對(duì)待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。
人事專員個(gè)人工作總結(jié)范文參考三
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、布滿期盼的20__年。回看20__年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。
新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘往返顧和總結(jié)過(guò)往一年來(lái)所做的努力。
一、我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)：
1、招聘工作。
a、結(jié)合20__年各部門人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，透過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位。
b、20__年行政人事部共參加了_次招聘會(huì)（其中_次畢業(yè)院校雙選會(huì)），吸引了超多人才前來(lái)應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案（含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息），并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，20__年公司新入職職工人數(shù)為：_人。
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為貼合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，20__年公司離職員工人數(shù)為：_人。
d、參與收集整理20__年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于_樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱。
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作。
協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn)，20__年行政人事部共組織開展了_次針對(duì)入職__以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)資料主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理。
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。
b、及時(shí)與貼合條件（透過(guò)公司考核）的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，20__年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：_人。
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20__年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：_人。
5、值日及值班工作的綜合管理。
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評(píng)比。
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了_個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
二、我的工作體會(huì)
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重。
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。個(gè)性是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更就應(yīng)透過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫忙。
畢業(yè)之后我在_公司從事了_年_的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“__公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種狀況及行業(yè)狀況。同時(shí)__工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請(qǐng)教，融入群眾。
進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自我的工作定位，做到踏實(shí)肯干，用心和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作。
手中的每一份工作，不僅僅是為了部門和公司，同樣也是為自我而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當(dāng)工作中應(yīng)對(duì)一些突發(fā)狀況時(shí)，應(yīng)變潛力不夠快，還有待提高。
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成狀況不夠理想，在20__年里，我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20__年工作計(jì)劃
在20__年的工作基礎(chǔ)上，在20__年里，我除了要做好基本的日常工作外，將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)漏洞。
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表。
3、將公司人員社保購(gòu)買到位。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率。
篇8
由于以前沒(méi)怎么接觸過(guò)社保公積金，剛開始干起來(lái)的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到現(xiàn)在不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購(gòu)房公積金的提取。期間，也總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認(rèn)真仔細(xì)，更需要你有強(qiáng)烈的責(zé)任心和很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，要定期的為公司員工繳納各種保險(xiǎn)和公積金，因?yàn)檫@些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家在這方面的政策，并不定時(shí)地對(duì)這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動(dòng)力生育險(xiǎn)的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險(xiǎn)繳納情況，并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時(shí)把各種保險(xiǎn)給補(bǔ)繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對(duì)于人力的招聘這個(gè)模塊自己應(yīng)該還是比較熟悉比較擅長(zhǎng)的，做起來(lái)入手也很快，因?yàn)楫吘挂郧笆亲鲞@個(gè)模塊工作的。但同時(shí)，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無(wú)論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動(dòng)找上門應(yīng)聘，單位都處于上風(fēng)，不怕招不到合適的員工。但現(xiàn)在情況卻大大不同，現(xiàn)在的單位不再是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡(jiǎn)單粗放式，而且地處于首都北京，一個(gè)國(guó)際化的大都市，招聘方式變了，簡(jiǎn)單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，同時(shí)，又由于處于國(guó)際化的大都市，應(yīng)聘者選擇的機(jī)會(huì)更多，所以人員流動(dòng)也更大。這不得不給招聘人員帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)，目前，在自己入職的一個(gè)月里，已配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為公司成功招聘銷售助理3人，市場(chǎng)助理1人。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績(jī)效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來(lái)做的。對(duì)于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開展的工作也會(huì)朝那些方面發(fā)展，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉公司各個(gè)方面后，盡快把其他幾個(gè)方面完善起來(lái)，爭(zhēng)取把人力各個(gè)方面工作做好。
三、今后工作規(guī)劃
（一）培訓(xùn)方面
把培訓(xùn)放在首位，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方面有許多需要改善的地方，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建設(shè)。
所以自己今后會(huì)做以下方面工作：
1、建立健全的培訓(xùn)體系并（“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào)）形成制度包括對(duì)新員工的入職教育培訓(xùn)、部門級(jí)培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)；對(duì)于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷售技巧培訓(xùn)，職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時(shí)，從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師，選拔一批內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員作為公司講師，來(lái)為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來(lái)，形成公司的規(guī)章制度長(zhǎng)期實(shí)行下去。
2、外部講師的聘請(qǐng)公司要發(fā)展，就不得不走向外面世界，多了解外面，讓員工多充實(shí)下知識(shí)。要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn)。
3、人力部門開發(fā)一些課件，對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)。
（二）績(jī)效考核方面
知道公司銷售助理是分為五個(gè)等級(jí)，建立等級(jí)工資制，但是感覺(jué)這有些單一，不足以全方位考核員工，等級(jí)工資制對(duì)員工的激勵(lì)不夠，我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，建立另一種績(jī)效考核制度，由每個(gè)部門的主管來(lái)考核自己的員工，根據(jù)手下員工的多少來(lái)進(jìn)行比例的劃分，分為四個(gè)等級(jí)，從0到4四個(gè)等級(jí)，等級(jí)之間有50—100元工資左右的差距，讓主管根據(jù)員工每個(gè)月的表現(xiàn)分別評(píng)等級(jí)。以此類推，相應(yīng)主管由部門經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵(lì)表現(xiàn)更突出的員工，同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵(lì)員工請(qǐng)假，為了激勵(lì)員工，應(yīng)該設(shè)有每個(gè)月的全勤獎(jiǎng)，以表?yè)P(yáng)那些月度內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)過(guò)假的人，同時(shí)，也把這個(gè)作為年度評(píng)優(yōu)考核的一個(gè)重要依據(jù)。
作為一個(gè)后勤服務(wù)部門，深知服務(wù)好公司每個(gè)員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较颍胶夂闷髽I(yè)與員工之間的關(guān)系是對(duì)人力工作的最大挑戰(zhàn)。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進(jìn)步，同時(shí)，職能管理部門也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高，因?yàn)椋庥猩a(chǎn)和銷售，沒(méi)有足夠的管理能力，公司只能永遠(yuǎn)停留在局限水平。希望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，來(lái)大力推行各項(xiàng)管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
2人事專員工作總結(jié)
1、招聘：
按照公司的年度規(guī)劃，通過(guò)公共招聘網(wǎng)、前程無(wú)憂、醫(yī)藥報(bào)、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競(jìng)聘是今年招聘工作的重點(diǎn)，共了10個(gè)崗位信息，從11月8日簡(jiǎn)歷至11月25日截止，共收到簡(jiǎn)歷1742份，簡(jiǎn)歷的來(lái)源基本上來(lái)自前程無(wú)憂。初試共安排了74人，進(jìn)入復(fù)試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競(jìng)聘。為配合此次競(jìng)聘工作，精心設(shè)計(jì)了復(fù)試人員崗位筆試題，競(jìng)聘評(píng)估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時(shí)間，積極做好整個(gè)面試過(guò)程中的后勤保障工作。
2、培訓(xùn)：
對(duì)于新入職的員工做了安全防范、員工手冊(cè)、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。
3、社保、公積金、各類保險(xiǎn)：
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財(cái)務(wù)對(duì)帳完成各部門的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會(huì)和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對(duì)于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對(duì)于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。
對(duì)于20XX—20XX年共6個(gè)未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理，共計(jì)7200元。
4、福利：
全年一次的高溫補(bǔ)貼，全年二次的醫(yī)藥、購(gòu)藥補(bǔ)貼，每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里；。
對(duì)于每二年一次的職工體險(xiǎn)，先后比較了瑞美、美年、愛(ài)康國(guó)賓三家體檢中心，最后確定了性價(jià)比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。人事專員工作總結(jié)5篇人事專員工作總結(jié)5篇。重陽(yáng)節(jié)前夕為退休職工購(gòu)買了禮品卡。
5、合同管理：
本年度自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂1人；老員工合同續(xù)簽4人；退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報(bào)表：
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)匯總，按時(shí)上報(bào)人員信息分析。每季度完成季度報(bào)表和國(guó)資委統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。
7、完成上藥布置的工作：
為配合20XX年校園招聘，年中的時(shí)候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘情況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮，不需要招應(yīng)屆生，所以此次上藥組織的20XX校園招聘會(huì)我們公司及下屬企業(yè)沒(méi)有參加。
上藥集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率，將啟動(dòng)人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來(lái)訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來(lái)，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：
一、加強(qiáng)對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識(shí)，以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、對(duì)工作中有些進(jìn)展不順利的問(wèn)題，需要濾清思路重新整理，對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)，養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面考慮問(wèn)題的好習(xí)慣。
最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事誠(chéng)懇地對(duì)待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。
3人事專員年終總結(jié)
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、布滿期待的20XX年。回看20XX年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘往返顧和總結(jié)過(guò)往一年來(lái)所做的努力。人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，漸漸成長(zhǎng)到今天的成熟。自20XX年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心，這對(duì)人力資源部同事來(lái)講無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)往，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒(méi)法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下：
一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài)；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)***工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來(lái)往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定***工考勤和請(qǐng)休假管理，按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜；對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來(lái)，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過(guò)資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格依照制度來(lái)執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
篇9
篇10
現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作。做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。
二、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物。并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。xx年僅新增項(xiàng)目開展一千余例，在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬(wàn)余元，治愈率達(dá)85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。
xx年工作計(jì)劃
一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況;
根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn)，為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
一轉(zhuǎn)眼在慈銘已經(jīng)度過(guò)了近三年，在這三年中有過(guò)歡笑有過(guò)淚水。在這里我既交到了朋友，又發(fā)揮了自己的長(zhǎng)趣。這里的每一天對(duì)于我來(lái)講都是快樂(lè)的，充實(shí)的。慈銘對(duì)我而言就像一個(gè)家一樣，對(duì)于它我有著難以割舍的情愫。當(dāng)然它也像一個(gè)茁壯成長(zhǎng)的孩子，我一天天看著它強(qiáng)大起來(lái)。
很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一， 提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患和諧。醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線，同時(shí)也是搞好
醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對(duì)每一位客人時(shí)，我都認(rèn)真詢問(wèn)病史，與客人交談，儀器下認(rèn)真檢查，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”。“眼睛是心靈的窗戶”容不得半點(diǎn)馬虎!在這里，“愛(ài)崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫照。
二， 眼科是一個(gè)講究“合作”的科室，我在暗室里對(duì)客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢查時(shí)，所有的問(wèn)題都是反饋給護(hù)士，再由護(hù)士進(jìn)行錄入到電腦里的。而護(hù)士在外屋檢查的視力和眼壓也會(huì)第一時(shí)間反饋給我，以便我更快更準(zhǔn)確的進(jìn)行下一步檢查。因此這就需要一個(gè)有扎實(shí)眼科知識(shí)和反應(yīng)靈活的護(hù)士來(lái)配合我。
三， 眼科存在問(wèn)題：儀器設(shè)備落后，眼壓計(jì)還是老式的，許多客人反應(yīng)氣流太大，
眼睛不舒服。詞條需要及時(shí)更新，像青光眼這些常見的診斷都沒(méi)有。北京方面總是反應(yīng)我們屈光不正這個(gè)診斷不合理，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應(yīng)該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤?xùn)一下，這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護(hù)士，不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問(wèn)題，上下比例嚴(yán)重失調(diào)，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。
四， 今后努力的方向
誠(chéng)然，不足與成績(jī)永遠(yuǎn)是相依相伴的。在今后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，提高自身素質(zhì)，提高客人的滿意度。切實(shí)做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭(zhēng)取在新的一年中更上一個(gè)臺(tái)階。
眼科醫(yī)生年度工作總結(jié)2
一年來(lái)，眼科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，充分發(fā)揚(yáng)主人翁責(zé)任感、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，使“老百姓自己的醫(yī)院”這一意識(shí)深入人心。這一年中，我們做了許多工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患和諧
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，同時(shí)也是搞好醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)療工作的不變主題，它關(guān)系到病人的安危，關(guān)系到科室的生存，更關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展。而且，醫(yī)生面對(duì)的是活生生的病人，每例都是從未知而起，需要對(duì)手術(shù)，用藥進(jìn)行個(gè)性化的分析和指導(dǎo)，就更需要精益求精的品德和求真務(wù)實(shí)的精神。目前，隨著醫(yī)療改革的深入開展，病人已把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在就醫(yī)的首位。所以，我科全體醫(yī)護(hù)人員本著高度的責(zé)任心，有效的拉近了醫(yī)患雙方的距離，尤其對(duì)手術(shù)患者，重點(diǎn)把握術(shù)前術(shù)中術(shù)后三個(gè)環(huán)節(jié)，做到術(shù)前全面交代，術(shù)中認(rèn)真處理，術(shù)后周到護(hù)理。在這里，“愛(ài)崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫照。
二、加強(qiáng)日常管理，提高經(jīng)濟(jì)效益
今年，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和醫(yī)務(wù)科市場(chǎng)開發(fā)辦的帶領(lǐng)下，我們多次下鄉(xiāng)宣傳我院的優(yōu)惠扶貧政策，并對(duì)白內(nèi)障患者做了大量篩查工作，是老百姓了解區(qū)醫(yī)院，了解眼科。全年完成白內(nèi)障手術(shù)200多例，青光眼及其他手術(shù)幾十例，術(shù)后效果均很理想，擴(kuò)大了社會(huì)效益，做到了醫(yī)院和患者的雙贏。在醫(yī)院“績(jī)效核算”的大環(huán)境下，在嚴(yán)格要求自己的良好服務(wù)中，我們不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持帶領(lǐng)科室同志開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新理論新技術(shù)，積極參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，了解先進(jìn)眼科的發(fā)展方向，并用于指導(dǎo)臨床工作，在做好病房手術(shù)的同時(shí)抓好門診的各項(xiàng)工作。
三、抓好精神文明，控制藥占比例
具有良好的職業(yè)道德，時(shí)刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的號(hào)召，明確自己所肩負(fù)的治病救人的責(zé)任，帶領(lǐng)科室人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，堅(jiān)持因病施治，杜絕過(guò)度醫(yī)療行為，并使每位醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識(shí)到他并不代表個(gè)人，同時(shí)也代表區(qū)醫(yī)院，每個(gè)人都有責(zé)任為科室的發(fā)展而樹立良好形象。
四、存在的問(wèn)題
眼科的.基礎(chǔ)設(shè)備落后，人員梯隊(duì)斷檔在醫(yī)療行勢(shì)快速發(fā)展的今天已成為當(dāng)務(wù)之急，十幾年前的顯微鏡已無(wú)法滿足目前的手術(shù)需要，人員緊缺也制約著科室的發(fā)展。
五、今后努力的方向
誠(chéng)然，不足與成績(jī)是永遠(yuǎn)相依先伴的。在今后的工作中，我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，提高自身素質(zhì)，提高組織協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)水平，帶領(lǐng)全科人員搞好科室發(fā)展，搞好退隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)履行“一切為了病人，為了病人的一切”的服務(wù)宗旨，爭(zhēng)取在新的一年中帶領(lǐng)科室再上一個(gè)新的臺(tái)階。
眼科醫(yī)生年度工作總結(jié)3
一年的時(shí)間就這樣走過(guò)了，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我終于可以說(shuō)在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步。一年的時(shí)間過(guò)的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我，一年來(lái)認(rèn)真努力的工作，今年對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)相當(dāng)值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長(zhǎng)，我會(huì)有更多的進(jìn)步，這些都是我會(huì)做好的事情，我相信我能夠做好，我會(huì)在不斷的成長(zhǎng)中，得到最好的發(fā)展的在來(lái)年年里，繼續(xù)堅(jiān)持！
一、思想政治上。
緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題。從事醫(yī)療活動(dòng)，緊跟國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，拒絕商業(yè)回扣行為，嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛，工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想！
二、在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下。
業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。理論與實(shí)踐相結(jié)合，出色完成臨床各項(xiàng)診療任務(wù)。
三、工作業(yè)績(jī)與上年相比，門診人次有所增加。
篇11
以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書上說(shuō)寫那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。在政治思想方面：能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國(guó)***的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義制度，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，服從安排，團(tuán)結(jié)同志，學(xué)風(fēng)正派，工作責(zé)任心強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，關(guān)心體貼病人，深受病家信賴。
在醫(yī)療工作方面：主要精力用于門診看病，堅(jiān)持每周一三四五全天，二上午六下午(除非上課外)，周二下午多數(shù)時(shí)間帶研究生做門診眼科手術(shù)。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午絡(luò)驛不絕找上家門來(lái)的)接診超過(guò)萬(wàn)人次，收治住院210例，做到了盡心盡職，自我感覺(jué)問(wèn)心無(wú)愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教學(xué)工作方面：給2xxx級(jí)七年中醫(yī)臨床1、2班，主講《中醫(yī)眼科學(xué)》。指導(dǎo)進(jìn)修醫(yī)師和實(shí)習(xí)生25名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績(jī)畢業(yè)，并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時(shí)開題，資料收集過(guò)半。今年又新招一名碩士研究生。
在編著寫作方面：主編《眼病防治大盤點(diǎn)》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊(cè)眼科分冊(cè)》具有實(shí)用價(jià)值的眼科專著2部，均已出版并全國(guó)發(fā)行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面：有2項(xiàng)盛廳級(jí)科研課題工作正在進(jìn)行中，為主要參與者，排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國(guó)家級(jí)報(bào)刊雜志，4篇，第二或通訊作者在省及國(guó)家級(jí)報(bào)刊雜志，3篇;科普文章22篇。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：2xxx年參加省及國(guó)家級(jí)中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合眼科學(xué)術(shù)會(huì)議3次，業(yè)余時(shí)間自費(fèi)參加了72課時(shí)電腦培訓(xùn)，通過(guò)嚴(yán)格考試，獲得全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試三個(gè)模塊合格證。平時(shí)能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，自費(fèi)訂閱多種眼科專業(yè)雜志，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理購(gòu)買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍，經(jīng)常去圖書館及上知網(wǎng)、維普、萬(wàn)方等網(wǎng)站查閱搜集資料，廣泛涉獵本科國(guó)內(nèi)外眼科醫(yī)療動(dòng)態(tài)及進(jìn)展，認(rèn)真指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師工作。
在科普工作方面：在網(wǎng)易眼科醫(yī)師***的博客發(fā)表386篇科普文章、散文/其中300篇以上為原創(chuàng);748句心情。白天，在醫(yī)院出門診看病開藥方;晚上，在家更新博客，回留言，依靠默默耕耘自己的博客，熱心為患者答疑解惑，擁有了眾多的讀者和較高的知名度。
近年來(lái)在網(wǎng)易博客就收獲了204430人次點(diǎn)擊率。其中《查眼底預(yù)知全身卜、《解除患者病痛，是醫(yī)者的快樂(lè)》等20余篇文章，被推薦到網(wǎng)易首頁(yè)，曾創(chuàng)單日點(diǎn)擊率36177人次，單篇文章閱讀35914人次，評(píng)論106條的優(yōu)秀成績(jī)。我要衷心地感謝網(wǎng)易博客的***、編輯，是你們付出了無(wú)數(shù)默默無(wú)聞的勞動(dòng)，使我們博客順利上網(wǎng);我要衷心地感謝一且關(guān)注《眼科醫(yī)師***的博客》的各位讀者和網(wǎng)友，你們，是我努力工作和熱愛(ài)博客的動(dòng)力。
2017年眼科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【2】 一轉(zhuǎn)眼在慈銘已經(jīng)度過(guò)了近三年，在這三年中有過(guò)歡笑有過(guò)淚水。在這里我既交到了朋友，又發(fā)揮了自己的長(zhǎng)趣。這里的每一天對(duì)于我來(lái)講都是快樂(lè)的，充實(shí)的。慈銘對(duì)我而言就像一個(gè)家一樣，對(duì)于它我有著難以割舍的情愫。當(dāng)然它也像一個(gè)茁壯成長(zhǎng)的孩子，我一天天看著它強(qiáng)大起來(lái)。
很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一， 提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患和諧。醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線，同時(shí)也是搞好
醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對(duì)每一位客人時(shí)，我都認(rèn)真詢問(wèn)病史，與客人交談，儀器下認(rèn)真檢查，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。精益求精，以便于讓每位客人都做到小病早防，大病早治。眼睛是心靈的窗戶容不得半點(diǎn)馬虎!在這里，愛(ài)崗敬業(yè)，以院為家不再是一句空話，而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫照。
二， 眼科是一個(gè)講究合作的科室，我在暗室里對(duì)客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢
查時(shí)，所有的問(wèn)題都是反饋給護(hù)士，再由護(hù)士進(jìn)行錄入到電腦里的。而護(hù)士在外屋檢查的視力和眼壓也會(huì)第一時(shí)間反饋給我，以便我更快更準(zhǔn)確的進(jìn)行下一步檢查。因此這就需要一個(gè)有扎實(shí)眼科知識(shí)和反應(yīng)靈活的護(hù)士來(lái)配合我。
三， 眼科存在問(wèn)題：儀器設(shè)備落后，眼壓計(jì)還是老式的，許多客人反應(yīng)氣流太大，
眼睛不舒服。詞條需要及時(shí)更新，像青光眼這些常見的診斷都沒(méi)有。北京方面總是反應(yīng)我們屈光不正這個(gè)診斷不合理，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應(yīng)該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤?xùn)一下，這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護(hù)士，不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問(wèn)題，上下比例嚴(yán)重失調(diào)，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。
四， 今后努力的方向
誠(chéng)然，不足與成績(jī)永遠(yuǎn)是相依相伴的。在今后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，提高自身素質(zhì)，提高客人的滿意度。切實(shí)做到一切為了客人，為了客人的一切的服務(wù)宗旨。爭(zhēng)取在新的一年中更上一個(gè)臺(tái)階。
2017年眼科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【3】 以門診看病為主，共接診門診眼科病人7689人次，收治眼科病友125 人，絕大多數(shù)取得了較為滿意的效果。雖不能說(shuō)每位眼科病人都治好了，但我盡了心，病人也都比較滿意。臨床帶教眼科博士、碩士、學(xué)士25人。通過(guò)互相學(xué)習(xí)、幫助，雙方都有很大的提高。
教三個(gè)本科班，共108名學(xué)生，145課時(shí)。自制做幻燈片554多個(gè)，視頻3 個(gè)，108名學(xué)生，平均考試成績(jī)87.5分，除2名不及格須補(bǔ)考外，絕大多數(shù)取得了滿意的成績(jī)，有學(xué)生稱：是一生中遇到的最好老師之一，讓我心中象灌了蜜。
參加了6部眼科專著編寫，其中有：《視神經(jīng)疾病中西醫(yī)結(jié)合診治》、《眼科臨證備要》、《眼底病特色專科實(shí)用手冊(cè)》、《中醫(yī)治療視神經(jīng)萎縮》四部正試出版發(fā)行。
在《中華實(shí)用醫(yī)學(xué)研究》(中華國(guó)際系列刊物 醫(yī)學(xué)核心期刊)發(fā)表了常見黃斑疾病的辨證在《大眾衛(wèi)生報(bào)》、《湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院院報(bào)》、《家庭醫(yī)院》、《現(xiàn)代家庭報(bào) 》、《求醫(yī)問(wèn)藥》、《長(zhǎng)沙晚報(bào)》、《家庭醫(yī)生報(bào)》等發(fā)表的科普文章有：小兒斗雞眼的矯治、眼睛為何會(huì)發(fā)紅?、春暖花開，眼癢當(dāng)防ˋ春季卡他ˊ 青光眼病人為何要查視野?、青光眼手術(shù)治療后，眼睛不再脹痛，能否說(shuō)明已治愈、 病毒性角膜炎為何易復(fù)發(fā)、黃斑出血如何防治、帶狀皰疹性瞼皮膚炎應(yīng)用如何防治、紅眼病進(jìn)入爆發(fā)高峰期、我為什么老長(zhǎng)針眼、老年黃斑變性如何治療、夏季謹(jǐn)防三種眼病 、什么是泡性眼炎、預(yù)防近視從娃娃抓起、走出干眼病防治誤區(qū)、甲亢突眼怎么治、 視物變形是什么病、近視眼會(huì)引起哪些并發(fā)癥、正確認(rèn)識(shí)真假性近、決明子能防治白內(nèi)障嗎? 、弱視與近視的區(qū)別、如何防治麥粒腫、討厭的眼屎從哪里來(lái)的、戴近視鏡會(huì)使近視度數(shù)加深嗎?、沙眼是眼內(nèi)進(jìn)了沙子引起的嗎? 、眼冒金星是何因、如何治療甲亢引起的突眼癥等30余篇。
作了二次眼科科普講座報(bào)告：《青少年近視的防治》、《老年眼病的防治》給一老一少送去了溫暖，反應(yīng)強(qiáng)烈。
篇12
很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線，同時(shí)也是搞好醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對(duì)每一位客人時(shí)，我都認(rèn)真詢問(wèn)病史，與客人交談，儀器下認(rèn)真檢查，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”。“眼睛是心靈的窗戶”容不得半點(diǎn)馬虎！在這里，“愛(ài)崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫照。
二、眼科是一個(gè)講究“合作”的科室。
我在暗室里對(duì)客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢查時(shí)，所有的問(wèn)題都是反饋給護(hù)士，再由護(hù)士進(jìn)行錄入到電腦里的。而護(hù)士在外屋檢查的視力和眼壓也會(huì)第一時(shí)間反饋給我，以便我更快更準(zhǔn)確的進(jìn)行下一步檢查。因此這就需要一個(gè)有扎實(shí)眼科知識(shí)和反應(yīng)靈活的護(hù)士來(lái)配合我。
三、眼科存在問(wèn)題。
儀器設(shè)備落后，眼壓計(jì)還是老式的，許多客人反應(yīng)氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時(shí)更新，像青光眼這些常見的診斷都沒(méi)有。北京方面總是反應(yīng)我們屈光不正這個(gè)診斷不合理，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應(yīng)該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤?xùn)一下，這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護(hù)士，不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問(wèn)題，上下比例嚴(yán)重失調(diào)，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。
四，今后努力的方向。
誠(chéng)然，不足與成績(jī)永遠(yuǎn)是相依相伴的。在今后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，提高自身素質(zhì)，提高客人的滿意度。切實(shí)做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭(zhēng)取在新的一年中更上一個(gè)臺(tái)階。
眼科醫(yī)生年終工作總結(jié)2
20xx年熱熱鬧鬧地過(guò)去了，20xx年新年伊始，在此萬(wàn)象更新之際，回首20xx我感觸頗多。這一年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“三好一滿意”、“質(zhì)量萬(wàn)里行”……等多項(xiàng)整治活動(dòng)，又恰逢我院醫(yī)院二甲復(fù)審之時(shí)，此番激流涌動(dòng)下我院眼科之發(fā)展可謂蒸蒸日上、碩果累累。今年充實(shí)、收獲的一年，在這一年里作為眼科主任我積極配合院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)勤懇務(wù)實(shí)抓住機(jī)遇大力發(fā)展我院眼科的綜合實(shí)力，并使之提高到一個(gè)嶄新的水平線。下面就幾個(gè)方面做簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、潛心鉆研業(yè)務(wù)，切實(shí)提高專業(yè)技術(shù)水平，做好學(xué)科帶頭人。
眾所周知從事醫(yī)療行業(yè)沒(méi)有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而廢、是要出嚴(yán)重事故的。因而作為眼科主任及學(xué)科帶頭人我必須堅(jiān)持專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面深入了解眼科各分支專業(yè)的前沿知識(shí)。當(dāng)然個(gè)人的時(shí)間和精力總是有限的，正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，因而我近些年把側(cè)重點(diǎn)放在白內(nèi)障超聲乳化上，經(jīng)過(guò)我的努力我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)飛速發(fā)展，并填補(bǔ)了本地區(qū)的空白。我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)獲得跳躍式發(fā)展，這一年我獨(dú)立完成366例包含各種疑難病例的白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)，同20xx年相比白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)量翻了一番，技術(shù)難度也是更勝一籌。
在其他眼科分支專業(yè)上譬如眼底病方面，我院眼科迎來(lái)里程碑式的發(fā)展——開展“玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)”。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我院眼科添置了玻璃體切割機(jī)，同時(shí)我們開始開展玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)填補(bǔ)了本地區(qū)的空白，打開了本地區(qū)眼底病外科手術(shù)的市場(chǎng)，為我院贏來(lái)良好的社會(huì)聲譽(yù)。在專家?guī)Ы滔挛覀冄劭仆瓿晌以菏桌劢悄ひ浦彩中g(shù)，這也是本地區(qū)首次開展角膜移植。醫(yī)療技術(shù)的革新是我們賴以生存的生命線，保持醫(yī)療技術(shù)的先進(jìn)性，做好“領(lǐng)頭羊”，這是我的理念！
二、強(qiáng)化制度管理，以身作則做好科室管理人。
做為科主任我不但是學(xué)科帶頭人同時(shí)還是科室的管理者。而科室“管理”的核心應(yīng)該是對(duì)科室人員的調(diào)控，使大家各司其職，“站好自己的崗”。而制度的制定與執(zhí)行是實(shí)施管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。無(wú)論是醫(yī)療質(zhì)量還是醫(yī)療服務(wù)的提高都離不開各項(xiàng)相關(guān)制度的約束，只有將醫(yī)療服務(wù)運(yùn)行中的細(xì)節(jié)制度化，并恪守各項(xiàng)制度，才能實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)行業(yè)有各級(jí)衛(wèi)生行政部門監(jiān)管，同時(shí)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員也在時(shí)刻遵守著各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)及條例，但在實(shí)際運(yùn)行中依然存在著種種醫(yī)療安全及不良事件的發(fā)生，這就需要科主任嚴(yán)格把控各個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)。
在衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)及我院二甲復(fù)審的大前提下，我“苛刻”地要求科室人員一絲不茍地執(zhí)行“醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的核心制度”及相關(guān)配套規(guī)則。重新審視醫(yī)療服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，分解服務(wù)流程，并制定出適合每個(gè)小環(huán)節(jié)的服務(wù)準(zhǔn)則。這些細(xì)化了的“規(guī)則”的制定與落實(shí)，是科室集體智慧的結(jié)晶也是眾人群策群力的結(jié)果。在實(shí)際執(zhí)行中我以身作則、一視同仁、獎(jiǎng)罰分明，取得了令人滿意的效果，這一點(diǎn)在我院職能部門的評(píng)審結(jié)果上可以證明。
三、加強(qiáng)人才梯隊(duì)的建設(shè)，為科室后續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備“正能量”。
醫(yī)院能有今天這樣的規(guī)模離不開一代代白衣戰(zhàn)士的傳承式發(fā)展。我深知作為科主任不能胸懷狹隘只顧自身，要懂得“科室強(qiáng)才是真的強(qiáng)”，“光桿司令”是不成氣候的。科室要想成為本專業(yè)本地區(qū)標(biāo)桿性平臺(tái)，就必須有強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備。然而人才的儲(chǔ)備來(lái)自哪里？不外乎自身培養(yǎng)與院外引進(jìn)。這就要求科主任要培養(yǎng)自己的人才。作為眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃在實(shí)施，如今已經(jīng)小有成效。我早年就安排下面年輕的醫(yī)師分別專攻眼科分支專業(yè)，并分批次外派他們進(jìn)修。現(xiàn)如今眼科下設(shè)分支專業(yè)白內(nèi)障組、青光眼組、眼外傷與眼整形組、眼底病組、斜弱視組、眼屈光組等等都已經(jīng)鋪成開來(lái)，他們都能勝任自己的專業(yè)技術(shù)，所以我很欣慰，在不久的將來(lái)我所培養(yǎng)的這些人才在我院眼科的發(fā)展中所釋放的能量是巨大的。這是我之幸，也是科室之幸，更是醫(yī)院之幸！
四、科室經(jīng)濟(jì)效益獲大豐收，硬件建設(shè)穩(wěn)步拓展。
在醫(yī)療界所謂“金眼科，銀外科”，無(wú)人不知無(wú)人不曉！我院眼科在還沒(méi)有完全把眼科下屬分支專業(yè)鋪成開來(lái)，就已經(jīng)取得了令人矚目的經(jīng)濟(jì)效益。在過(guò)去的20xx年我們眼科和耳鼻喉科總收入一千二百萬(wàn)之多，跨入“千萬(wàn)科室”之列，而且我們眼科及耳鼻喉科是所有臨床科室經(jīng)濟(jì)收入中純利潤(rùn)的科室。眼科經(jīng)濟(jì)收入樂(lè)觀，硬件建設(shè)也令人欣慰：在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們配備了眼底病手術(shù)所用玻璃體切割機(jī)及相關(guān)配套設(shè)施，開創(chuàng)了我院眼科眼底病外科的歷史新篇章。
五、展望來(lái)年，我信心百倍。
新年伊始——我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想院領(lǐng)導(dǎo)能給眼科配臺(tái)高端手術(shù)顯微鏡；我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想眼科在二甲復(fù)審評(píng)審中全A通過(guò)；我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想每位眼科醫(yī)生在職能部門的檢查中無(wú)瑕疵；我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想眼科超勞務(wù)費(fèi)翻幾番。
最后祝愿各位院領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁在新的一年里身心健康、闔家歡樂(lè)、心想事成！
眼科醫(yī)生年終工作總結(jié)3
_年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂(lè)，院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時(shí)為我科購(gòu)進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jī)。
現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作。做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。
二、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物。并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。__年僅新增項(xiàng)目開展一千余例，在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬(wàn)余元，治愈率達(dá)85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。
20__年工作計(jì)劃：
篇13
正如擔(dān)任此次審議討論引導(dǎo)人的丹麥大使史蒂芬·施密特在結(jié)束語(yǔ)中所說(shuō)，成員通過(guò)提問(wèn)關(guān)注的數(shù)量、廣度和強(qiáng)度，表達(dá)出對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高度關(guān)切。“中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易中的地位不斷增長(zhǎng)，已經(jīng)變得讓人無(wú)法回避。如今，沒(méi)有哪個(gè)成員還會(huì)忽視中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響”。
就在此次貿(mào)易政策審議前，中國(guó)收到了來(lái)自超過(guò)30個(gè)世貿(mào)組織成員的1720個(gè)書面問(wèn)題。這一數(shù)字遠(yuǎn)超歐美日等大國(guó)，也在中國(guó)歷次審議中再創(chuàng)紀(jì)錄。世貿(mào)組織成員對(duì)中國(guó)的重視程度讓中方“感受復(fù)雜”。與此同時(shí)，中國(guó)也更為深刻地認(rèn)識(shí)到借助審議平臺(tái)增進(jìn)與各成員間溝通與理解的重要性。此次審議，中國(guó)以令人贊許的努力，在兩周內(nèi)首次完成了對(duì)海量問(wèn)題的全部答復(fù)，以更為坦誠(chéng)和負(fù)責(zé)的成熟姿態(tài)，展現(xiàn)出中國(guó)不斷深化改革、持續(xù)推進(jìn)開放的作為與成效，獲得了世貿(mào)組織成員的普遍認(rèn)同與贊譽(yù)。
“中國(guó)的貿(mào)易政策審議是在全球金融和經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響持續(xù)，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)繼續(xù)惡化的背景下進(jìn)行的。我們很高興看到中國(guó)在困難的情況下頂住了貿(mào)易保護(hù)主義的壓力，保持了市場(chǎng)開放”。世貿(mào)組織貿(mào)易政策審議機(jī)構(gòu)主席愛(ài)德華多·戈麥斯在審議總結(jié)發(fā)言中高度評(píng)價(jià)中國(guó)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)，“第四次貿(mào)易政策審議讓我們意識(shí)到，中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)特別是多邊貿(mào)易體制中，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用”。
主動(dòng)把握機(jī)遇：是“戰(zhàn)斗”更是溝通
貿(mào)易政策審議是世貿(mào)組織的三大機(jī)制之一，目的是保證成員貿(mào)易政策的透明度，加強(qiáng)其他成員對(duì)被審議成員經(jīng)貿(mào)政策的理解，并以此鼓勵(lì)所有成員遵守世貿(mào)組織規(guī)則，信守相關(guān)承諾。按照世貿(mào)組織規(guī)則，所有成員均定期接受審議，貿(mào)易額排名前四位的成員，則須每?jī)赡杲?jīng)歷一次“大考”，接受成員對(duì)自身貿(mào)易政策以及自身對(duì)世界多邊貿(mào)易體制影響的全面評(píng)價(jià)。
實(shí)際上，自世貿(mào)組織秘書處為撰寫貿(mào)易政策審議報(bào)告向我國(guó)提出問(wèn)題清單開始，“馬拉松”式的審議準(zhǔn)備工作就拉開了序幕。之后將經(jīng)歷回復(fù)問(wèn)題清單，接待秘書處訪華，起草中國(guó)政府《政策聲明》，答復(fù)世貿(mào)組織成員書面提問(wèn)，正式接受審議以及完成后續(xù)提問(wèn)等多個(gè)步驟，歷時(shí)往往超過(guò)一年。遭遇智力與體力的雙重考驗(yàn)，親歷其中的人稱之為“戰(zhàn)斗”。
作為世貿(mào)成員和貿(mào)易大國(guó)，我國(guó)始終將接受全面貿(mào)易政策審議視為履行世貿(mào)透明度義務(wù)的一種體現(xiàn)。而在經(jīng)歷2006年、2008年和2010年三次貿(mào)易政策審議后，我國(guó)對(duì)于審議機(jī)制的把握更為成熟，也越來(lái)越深刻地意識(shí)到，貿(mào)易政策審議更是了解國(guó)際社會(huì)對(duì)我國(guó)評(píng)價(jià)和反映，實(shí)現(xiàn)與其他成員有效交流的平臺(tái)。
中國(guó)代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、商務(wù)部部長(zhǎng)助理俞建華因此將貿(mào)易政策審議形象地比喻為“體檢中心”：“這是各國(guó)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制、貿(mào)易政策措施進(jìn)行集體診斷、聽取意見的好機(jī)會(huì)。”
為更好把握這樣的溝通機(jī)會(huì)，我國(guó)此次更早開始了貿(mào)易政策審議的準(zhǔn)備工作。商務(wù)部世貿(mào)司舉全司之力，并積極協(xié)調(diào)部?jī)?nèi)外各相關(guān)部門，努力為審議的順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2011年3月，由商務(wù)部牽頭的世貿(mào)組織貿(mào)易政策審議工作會(huì)議在杭州召開，這是我國(guó)加入世貿(mào)組織十年來(lái)首次就貿(mào)易政策審議工作召開專題會(huì)議。會(huì)議旨在鞏固審議已取得的階段性成果和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步暢通國(guó)內(nèi)各部門的協(xié)作機(jī)制，并為應(yīng)對(duì)第四次貿(mào)易政策審議做準(zhǔn)備。
“俞建華部長(zhǎng)助理就即將啟動(dòng)的第四次對(duì)話貿(mào)易政策審議準(zhǔn)備工作親自做了動(dòng)員。來(lái)自最高人民法院、國(guó)務(wù)院各部委、各行業(yè)商協(xié)會(huì)以及世貿(mào)組織秘書處等70個(gè)機(jī)構(gòu)的近百位代表參加了此次會(huì)議。世貿(mào)司柴小林司長(zhǎng)就前三次中國(guó)貿(mào)易政策審議情況向大會(huì)做了專題講座”。主持此次會(huì)議的商務(wù)部世界貿(mào)易組織司副司長(zhǎng)黃任剛表示，高層領(lǐng)導(dǎo)的重視將審議的準(zhǔn)備工作向前推動(dòng)了一步。
此次專題會(huì)上，考慮到我國(guó)加入世貿(mào)組織十年后，世貿(mào)組織對(duì)華過(guò)渡性審議這一歧視性機(jī)制將如期退出歷史舞臺(tái)，商務(wù)部將“世貿(mào)組織對(duì)華貿(mào)易政策審議部際工作組”更名為“世貿(mào)組織貿(mào)易政策審議部際工作組”，由各成員單位指定一個(gè)現(xiàn)有內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)作為固定聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，與商務(wù)部保持日常聯(lián)系，同時(shí)牽頭協(xié)調(diào)單位內(nèi)部與世貿(mào)組織貿(mào)易政策審議有關(guān)的各項(xiàng)工作。這一工作部署無(wú)疑有利于保障貿(mào)易政策審議機(jī)制的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
