引論：我們?yōu)槟砹?3篇成考自我總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
二、考察對(duì)象
各分場(chǎng)全體干部及場(chǎng)屬單位全體工作人員；
三、考察內(nèi)容
1、班子的整體素質(zhì)。看班子整體是否結(jié)構(gòu)合理，是否政治上堅(jiān)定，堅(jiān)決貫徹黨的各項(xiàng)方針政策、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政務(wù)實(shí)、勤政為民，是否有凝聚力、戰(zhàn)斗力，在廣大群眾中是否有威信；場(chǎng)屬單位工作人員為群眾服務(wù)的滿意度。
2、考察分場(chǎng)干部的工作實(shí)績(jī)及場(chǎng)屬單位工作人員的業(yè)務(wù)操作水平和群眾滿意度。
3、班子在工作中存在哪些不足和需要加以克服的問(wèn)題。
對(duì)分場(chǎng)干部的考察，主要從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面客觀地考察了解，注重考察其工作實(shí)績(jī)，不僅要了解干部工作方面的情況，而且要深入了解干部思想、生活、社交方面的情況；對(duì)場(chǎng)屬單位工作人員的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)操作能力。
四、考察方式方法
1、自我總結(jié)和述職。各分場(chǎng)和場(chǎng)屬單位工作人員應(yīng)認(rèn)真總結(jié)工作，形成總結(jié)材料；每個(gè)被考察對(duì)象也要結(jié)合自己的工作職責(zé)和分工，寫(xiě)好詳實(shí)的述職報(bào)告。
2、民主測(cè)評(píng)。參評(píng)人員由分場(chǎng)全體干部、部分黨員、職工代表及場(chǎng)屬單位全體職工等組成。評(píng)議表分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職等內(nèi)容。
3、個(gè)別談話。談話對(duì)象包括分場(chǎng)全體干部、后備干部及部分黨員、職工代表及場(chǎng)屬單位工作人員。
4、實(shí)地查看和查閱資料（個(gè)人工作筆記必查）。
5、專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)問(wèn)題，根據(jù)需要組織進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。
五、時(shí)間和安排
考核時(shí)間為2012年2月9日至11日。
六、考察組成員名單
七、幾點(diǎn)要求
1、認(rèn)真把握考察結(jié)果的準(zhǔn)確性和考察材料的真實(shí)性；
篇2
帶上一本自己喜歡的畫(huà)冊(cè)或人生格言，小玩意等等，在考試前的一段時(shí)間里拿出來(lái)看看，以免去想與考試有關(guān)的事。一旦考試開(kāi)始，立刻將這些東西收好，以免影響考試。
考試前一天大致安排一下第二天要做的事情，以及所用的時(shí)間，如起床、早飯、走路、上廁所等，把時(shí)間安排得充裕些，不要因?yàn)橼s時(shí)間而造成考前的緊張感。
考場(chǎng)鎮(zhèn)靜操
不論是自考還是其它考試，從打預(yù)備鈴進(jìn)考場(chǎng)，到正式打鈴發(fā)考卷，中間都有5至10分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間。在這段等待發(fā)卷的時(shí)間里做考場(chǎng)鎮(zhèn)靜操，對(duì)消除緊張，穩(wěn)定情緒，效果極好。
進(jìn)入考場(chǎng)，坐在椅子上，全身要放松。雙腳要平放于地，兩腿自然分開(kāi)，腰部下沉，上身離開(kāi)椅背，略前傾，收腹，垂肩，雙手掌心向下自然地平放于雙腿上，或者把雙臂微曲放在桌子上，兩手松松地半握拳，虎口略相對(duì)，下巴略?xún)?nèi)收，嘴輕閉，雙目似閉非閉，目視鼻尖，意守丹田（即心想著肚臍下的部位）。
第一節(jié)操：一分鐘數(shù)息
先用鼻子緩緩地吸氣，意想著吸進(jìn)的空氣經(jīng)鼻腔、胸腔到腹腔，一直到小腹內(nèi)，與吸氣的同時(shí)，小腹慢慢鼓起，鼓到限度略作停頓，然后小腹回收，意想著小腹內(nèi)的空氣再經(jīng)腹腔、胸腔、口腔，最后慢慢地均勻地從口中呼出。呼氣的同時(shí)，心中默念次數(shù)“1……”。第二次仍然鼻吸、鼓腹、略作停頓，呼氣、收腹、氣從口中慢慢地、均勻地吐出，與此同時(shí)心中默念“2……”。如此反復(fù)做10次左右，約為1 分鐘。
通過(guò)深長(zhǎng)、細(xì)勻、緩慢的腹式呼吸，把意識(shí)集中到數(shù)呼吸的次數(shù)上，以此鎮(zhèn)定情緒，平靜心情，使頭腦清晰。但要注意不可故意憋氣，不要看表，一睜眼看表，就使內(nèi)守的精神煥散了。
第二節(jié)操：一分鐘自我暗示
首先，在心中默念鎮(zhèn)定情緒，增強(qiáng)自信心的話3至5遍。比如：“我已平靜下來(lái)，我能夠考好。”“我有信心，一定能考出理想的成績(jī)”等等。考生可根據(jù)自己的實(shí)際，選擇能激勵(lì)自己，使自己能心情平靜和增強(qiáng)信心的話。要求是：語(yǔ)言簡(jiǎn)短、具體、直接、肯定。
其次在三五遍詞語(yǔ)暗示之后，緊接著進(jìn)行形象暗示，努力浮現(xiàn)自己“平心靜氣地參加考試”的良好形象，再浮現(xiàn)過(guò)去某次測(cè)驗(yàn)、考試考得比較理想的愉快形象。比如，過(guò)去某次外語(yǔ)單詞聽(tīng)寫(xiě)測(cè)驗(yàn)得了100分，你浮現(xiàn)那時(shí)心里樂(lè)滋滋的情景。在浮現(xiàn)良好形象的同時(shí)，還要在心中默念：“以前我考得不錯(cuò)，這次也能考出好成績(jī)。”在這種積極的自我暗示之下，你一定會(huì)平心靜氣地投入考試，成績(jī)一定不錯(cuò)。
篇3
一、績(jī)效考評(píng)的意義
績(jī)效考評(píng)作為全面預(yù)算管理的重要環(huán)節(jié)，是衡量全面預(yù)算實(shí)施成果的有效手段。為了正確把握預(yù)算管理的各項(xiàng)活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，就需要借助一定的方法來(lái)對(duì)預(yù)算管理所取得的成果進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)。績(jī)效考評(píng)正是針對(duì)這種需求，通過(guò)設(shè)計(jì)科學(xué)的、完整的、切合實(shí)際的考核體系對(duì)預(yù)算實(shí)施結(jié)果進(jìn)行考評(píng)，使企業(yè)管理層意識(shí)到各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)尤其是預(yù)算管理活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，是否沿著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)前行，未來(lái)是否需要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。績(jī)效考評(píng)作為預(yù)算管理的最后一環(huán)，是對(duì)預(yù)算管理工作的自我總結(jié)、檢查、評(píng)估。預(yù)算管理績(jī)效考評(píng)的結(jié)果既是對(duì)企業(yè)過(guò)去預(yù)算管理工作的總結(jié)和激勵(lì)獎(jiǎng)懲的依據(jù)，更是為未來(lái)預(yù)算管理甚至戰(zhàn)略目標(biāo)重新定位提供有力的支持。
績(jī)效考核通常由企業(yè)董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)理負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)總監(jiān)參與，戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)、人力資源等部門(mén)成員組成的績(jī)效考核小組來(lái)實(shí)施。其主要職責(zé)包括根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，按照考核對(duì)象職責(zé)，以全面預(yù)算為依據(jù)，明確考核內(nèi)容，制訂考核目標(biāo)，設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方法，充分體現(xiàn)績(jī)效考核體系的公開(kāi)、公平、公正。同時(shí)，也需要擬訂與績(jī)效考核體系相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，有效的激勵(lì)機(jī)制不僅能促進(jìn)考核對(duì)象重視績(jī)效考核，更能激勵(lì)考核對(duì)象努力完成考核目標(biāo)。綜合績(jī)效考核要結(jié)合企業(yè)自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，審時(shí)度勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分利用現(xiàn)有資源，設(shè)計(jì)出一套科學(xué)、合理、全面，且具有挑戰(zhàn)性的綜合績(jī)效考核體系。
二、綜合績(jī)效考評(píng)體系的內(nèi)容
綜合績(jī)效考評(píng)體系一般由財(cái)務(wù)定量指標(biāo)和綜合管理定性指標(biāo)兩部分組成。財(cái)務(wù)指標(biāo)要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃確定目標(biāo)績(jī)效領(lǐng)域，包括競(jìng)爭(zhēng)能力、盈利能力、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力等。
1.財(cái)務(wù)指標(biāo)――定量：（1）競(jìng)爭(zhēng)能力，權(quán)重15%。目標(biāo)領(lǐng)域：市場(chǎng)管理（評(píng)價(jià)指標(biāo)如新接訂單、某新產(chǎn)品新接訂單）；考核目標(biāo)（20××年目標(biāo)）、評(píng)估方法（評(píng)估計(jì)算方法，略，下同）。（2）盈利能力，權(quán)重30%。目標(biāo)領(lǐng)域：生產(chǎn)管理（銷(xiāo)售收入），成本控制（毛利率，可控費(fèi)用），利潤(rùn)控制（凈利潤(rùn)，凈資產(chǎn)收益率）。（3）資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力，權(quán)重25%。目標(biāo)領(lǐng)域：資產(chǎn)管理效率（存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)，經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金凈流量）。
財(cái)務(wù)指標(biāo)一方面需要確定關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域，要制訂科學(xué)、合理的考核目標(biāo)和評(píng)估方法，使考核目標(biāo)既非輕易即可完成，也非根本無(wú)法完成，要以全面預(yù)算為考核指標(biāo)的基礎(chǔ)。通過(guò)采用歷史值、預(yù)算值對(duì)考核目標(biāo)的模擬測(cè)算，為考核目標(biāo)的合理性、科學(xué)性、可行性提供數(shù)據(jù)支撐，同時(shí)也檢驗(yàn)了預(yù)算編制的可靠性、合理性。另一方面考核目標(biāo)評(píng)估方法與考核目標(biāo)緊密相關(guān)，科學(xué)、完善的評(píng)估方法能夠積極引導(dǎo)考核對(duì)象盡最大努力完成考核目標(biāo)，但同時(shí)又不能片面地完成部分目標(biāo)而放棄另一些目標(biāo)。因此，必須設(shè)計(jì)全面、綜合的績(jī)效考核辦法，將考核目標(biāo)和評(píng)估辦法緊密結(jié)合，從考核對(duì)象的實(shí)際出發(fā)，分析指標(biāo)完成的可行性，避免片面地追求某個(gè)單項(xiàng)指標(biāo)的完成，而忽略了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益。
2.管理指標(biāo)――定性：（1）發(fā)展能力，30%，包括投資管理能力（項(xiàng)目完成率、年度投資額、預(yù)算偏差率）；研發(fā)能力（科研計(jì)劃完成率，發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)、實(shí)用新型專(zhuān)利申請(qǐng)?jiān)鲩L(zhǎng)率等）；質(zhì)量管理能力（外部質(zhì)量損失程度）；節(jié)能降耗（能源單耗降低能力）；信息化管理（ERP系統(tǒng)的使用效率）；人力資源發(fā)展（控制總量、盤(pán)活存量、提升素質(zhì)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)）。（2）安全生產(chǎn)（事故發(fā)生數(shù)）。管理指標(biāo)是在財(cái)務(wù)定量績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)行的定性分析。
三、績(jī)效考核激勵(lì)制度
為充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)和約束作用，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)，就要將績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制相結(jié)合，企業(yè)應(yīng)建立健全與績(jī)效考核相配套的獎(jiǎng)懲機(jī)制以更好地推進(jìn)績(jī)效考核的進(jìn)行。使考核對(duì)象在考核前就明確業(yè)績(jī)與激勵(lì)之間的密切關(guān)系，使個(gè)體目標(biāo)和企業(yè)整體目標(biāo)緊密地結(jié)合在一起，從而使得員工自覺(jué)地調(diào)整、約束自己的行為，激勵(lì)他們努力工作，提高工作效率，全面完成企業(yè)的考核指標(biāo)。激勵(lì)辦法一般由工資總額和績(jī)效獎(jiǎng)金兩個(gè)部分組成。即在預(yù)算年度開(kāi)始前，企業(yè)董事會(huì)下達(dá)年度工資總額的預(yù)算指標(biāo)，企業(yè)必須在工資總額的預(yù)算范圍內(nèi)使用，不得超支。在年度指標(biāo)完成之后，根據(jù)企業(yè)的績(jī)效指標(biāo)完成情況給予一定的績(jī)效激勵(lì)。績(jī)效激勵(lì)也分為基本激勵(lì)和浮動(dòng)激勵(lì)兩種方式，基本激勵(lì)是指在不考慮績(jī)效完成情況的前提下，按其年度工資總額預(yù)算給予固定比例的獎(jiǎng)勵(lì)；浮動(dòng)激勵(lì)是指在基本激勵(lì)的基礎(chǔ)上，再結(jié)合企業(yè)績(jī)效考核得分予以浮動(dòng)比例的獎(jiǎng)勵(lì)，形成基本加浮動(dòng)的預(yù)算績(jī)效激勵(lì)模式，從而體現(xiàn)績(jī)效考核的公平、公正，激勵(lì)企業(yè)員工努力完成績(jī)效考核指標(biāo)。
同時(shí)，企業(yè)未來(lái)的工資總額增長(zhǎng)也要與績(jī)效考核指標(biāo)完成情況掛鉤。企業(yè)每次調(diào)整工資總額，在考慮通貨膨脹因素的影響下，給予基本的調(diào)整比例。然后，再根據(jù)各企業(yè)近幾年的績(jī)效考核指標(biāo)完成情況，按不同比例給予工資總額的增長(zhǎng)幅度，完成得越好，調(diào)增幅度越大。這一工資總額的調(diào)整方法可有效地激勵(lì)企業(yè)員工積極地融入到績(jī)效考核中，更努力地完成考核目標(biāo)，起到了人人參與、人人重視的良好效果。
四、綜合績(jī)效評(píng)價(jià)體系簽署
綜合績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)完成及績(jī)效激勵(lì)辦法制訂后，績(jī)效考核小組需要與考核對(duì)象進(jìn)行充分的溝通。一方面是了解考核對(duì)象對(duì)考核指標(biāo)的意見(jiàn)，完成考核目標(biāo)的可行性；另一方面也是檢驗(yàn)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)是否科學(xué)、合理，考核目標(biāo)是否符合企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，考核評(píng)估方法是否客觀、公正。雙方在經(jīng)過(guò)了充分溝通后，簽署綜合績(jī)效考核責(zé)任書(shū)。
五、綜合績(jī)效考核的實(shí)施
綜合績(jī)效考核責(zé)任書(shū)簽署之后，考核對(duì)象就努力實(shí)施各項(xiàng)考核目標(biāo)。考核小組成員同時(shí)需要跟蹤考核對(duì)象的指標(biāo)執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，對(duì)能否最終完成年度目標(biāo)作出判斷，并通過(guò)實(shí)際數(shù)與考核目標(biāo)的比較分析，揭示數(shù)字背后企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，提出解決的措施。比如應(yīng)收賬款的持續(xù)增加，在加強(qiáng)貨款回籠力度的同時(shí)，進(jìn)一步完善合同收款條款從源頭降低應(yīng)收款等措施。此外，績(jī)效考核小組還要定期召開(kāi)考核目標(biāo)執(zhí)行情況分析會(huì)議。通過(guò)“紅綠燈”分析法，提醒管理層和考核對(duì)象在執(zhí)行過(guò)程中所需要關(guān)注的問(wèn)題及建議措施。比如新接訂單未達(dá)到時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)，是什么原因造成的？企業(yè)外部因素，如宏觀經(jīng)濟(jì)政策發(fā)生變更，市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化等，還是由于企業(yè)內(nèi)部因素，如產(chǎn)品報(bào)價(jià)過(guò)高、或技術(shù)不能滿足客戶需求等等。對(duì)企業(yè)外部因素可能導(dǎo)致考核目標(biāo)最終無(wú)法完成，則建議考核小組領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)修正指標(biāo)；對(duì)企業(yè)內(nèi)部因素導(dǎo)致的指標(biāo)執(zhí)行偏離，則要求考核對(duì)象及時(shí)解決經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題，采取切實(shí)可行的辦法，努力完成指標(biāo)。這種績(jī)效考評(píng)的過(guò)程跟蹤，不僅能及時(shí)發(fā)現(xiàn)考核對(duì)象在執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，也是對(duì)綜合績(jī)效考核體系的客觀性、科學(xué)性、合理性的檢驗(yàn)。績(jī)效考核小組成員通過(guò)對(duì)績(jī)效考核實(shí)施情況的跟蹤，更能深入、充分地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為以后期間綜合績(jī)效考核體系的制訂積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。
六、綜合績(jī)效評(píng)價(jià)體系評(píng)估
綜合績(jī)效評(píng)價(jià)體系評(píng)估不僅僅是評(píng)分和激勵(lì)的過(guò)程，也是對(duì)上年考核完成情況的總結(jié)與分析。總結(jié)各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況，分析完成或未完成的原因，并提請(qǐng)管理層是否需要修正戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，綜合績(jī)效評(píng)價(jià)體系的評(píng)估起到了承上啟下的作用，為下年績(jī)效考核目標(biāo)的制訂奠定了基礎(chǔ)。
總之，全面預(yù)算的綜合績(jī)效考評(píng)體系的設(shè)計(jì)者需要充分了解企業(yè)的外部環(huán)境和經(jīng)營(yíng)狀況，避免閉門(mén)造車(chē)，從考核對(duì)象的角度分析各項(xiàng)指標(biāo)完成的可能性。綜合績(jī)效考核體系的制訂猶如給考核對(duì)象出試卷，既要求體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全面性，又要考慮考核對(duì)象的可完成性，評(píng)估得分過(guò)高或過(guò)低都是績(jī)效考核指標(biāo)制訂的失敗。科學(xué)、完善的綜合績(jī)效考評(píng)體系應(yīng)充分體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，突出企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向，關(guān)注企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益，挖掘考核對(duì)象的潛力，引導(dǎo)考核對(duì)象在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中發(fā)揮正能量，最終完成考核目標(biāo)進(jìn)而沿著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)穩(wěn)步前行。
參考文獻(xiàn)
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篇4
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《中國(guó)稅務(wù)》、《稅務(wù)研究》等報(bào)刊雜志外，我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)一些工作需要的參考書(shū)。如去年省局在我們這里召開(kāi)精神文明研討會(huì)時(shí)，為了高質(zhì)量地完成會(huì)議材料，我自費(fèi)到書(shū)店買(mǎi)了一百多元錢(qián)的書(shū)。通過(guò)博采眾長(zhǎng)，我撰寫(xiě)的會(huì)議材料得到與會(huì)專(zhuān)家學(xué)者的一致好評(píng)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái)，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X(jué)得，市局機(jī)關(guān)的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專(zhuān)家，有科技尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在市局機(jī)關(guān)工作一年多，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，工作業(yè)績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，年底被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)工作者。
二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束在辦公室工作，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是地稅局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從對(duì)基層對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人對(duì)社會(huì)對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。一句話，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不充，注意用自已的一言一行，維護(hù)市局機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)地稅部門(mén)的整體形象。
三、勤奮工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)我從基層調(diào)入市局工作以來(lái)，市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài)。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。
一年來(lái)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞地努力完成。多少個(gè)節(jié)假日，多少個(gè)不眠夜，我都是在拼命工作中度過(guò)的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)，全年撰寫(xiě)各類(lèi)文字材料近篇計(jì)余萬(wàn)字，平均每天近字，地市級(jí)以上各類(lèi)媒體采用篇。雖然常常感到身心疲憊，頭發(fā)也白了許多，但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。古人說(shuō)四十而不惑。年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟。對(duì)金錢(qián)、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇四、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角作為辦公室領(lǐng)導(dǎo)的副手，我的理解，沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。一年來(lái)，辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說(shuō)總體上是稱(chēng)職的
總而言之，總結(jié)一年來(lái)的工作，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過(guò)，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我 。
干部試用期滿轉(zhuǎn)正述職報(bào)告篇【二】
我院2xx-x年5月任用的科級(jí)干部試用期滿。根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和我院《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用和管理工作暫行規(guī)定》等文件精神，決定對(duì)這批科級(jí)干部在試用期的表現(xiàn)進(jìn)行考察。現(xiàn)制定方案如下：
一、考核內(nèi)容
1、德：指政治品德和思想品德等，主要包括原則性、求實(shí)精神、正直性、忠誠(chéng)性、民-主性、責(zé)任感和全局意識(shí)、大局觀念等方面。
2、能：指管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力等，主要包括學(xué)習(xí)理解和執(zhí)行院、系黨政決策的水平、上下協(xié)調(diào)和服務(wù)師生的水平等。
3、勤：指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)精神，主要包括事業(yè)心、責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神、勤思篤學(xué)、投入精力、任勞任怨、服務(wù)精神、紀(jì)律性等。
4、績(jī)：指完成崗位職責(zé)所規(guī)定工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率等，主要包括完成工作計(jì)劃和院、系下達(dá)的重要任務(wù)以及對(duì)學(xué)院和部門(mén)工作的貢獻(xiàn)等。
5、廉：指廉潔自律情況，主要包括遵守學(xué)院有關(guān)廉潔自律方面的規(guī)定，保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，勤儉節(jié)約，不貪不占，保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)等。
二、考察辦法
機(jī)關(guān)科級(jí)干部由組織部負(fù)責(zé)考察，系(院)科級(jí)干部由其所在黨總支(直屬黨支部)負(fù)責(zé)考察。要求組織考察組，對(duì)科級(jí)干部進(jìn)行全面考察。
三、考察程序
1、通知考察對(duì)象撰寫(xiě)試用期以來(lái)思想工作總結(jié)(1500字左右)。考察對(duì)象所在部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)與組織部溝通情況，如考察日程安排、談話范圍等。
2、個(gè)別談話征求意見(jiàn)。部門(mén)人數(shù)少的全部進(jìn)行個(gè)別談話;20人以上的，找領(lǐng)導(dǎo)班子成員、師生代表個(gè)別談話，個(gè)別談話人數(shù)一般不得少于10人。
3、考察組對(duì)考察情況進(jìn)行綜合，對(duì)科級(jí)干部做出綜合評(píng)價(jià)。最后以系(院)黨總支名義形成考察材料，并對(duì)考察對(duì)象是否勝任現(xiàn)職、按期轉(zhuǎn)正提出意見(jiàn)。
4、考察結(jié)束后，考察組向組織部報(bào)送考察對(duì)象試用期思想工作總結(jié)、科級(jí)干部考察材料等。
四、時(shí)間安排
考察工作從xx-x年9月11日開(kāi)始，9月18日前結(jié)束。
五、工作要求
1、嚴(yán)格按學(xué)院《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用和管理工作暫行規(guī)定》明確的原則和程序考察干部。
篇5
第二條凡公司全體員工均需考核，適用本辦法。
第三章考核原則
第三條通過(guò)考核，全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬，待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
第四條使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見(jiàn)。
第五條考核目的，考核對(duì)象，考核時(shí)間，考核指標(biāo)體系，考核形式相匹配。
第六條以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
第四章考核目的
第七條各類(lèi)考核目的：
1.獲得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)，重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮，工作表現(xiàn)考核;
2.獲得確定工資，獎(jiǎng)金的依據(jù)，重點(diǎn)在工作成績(jī)(績(jī)效)考核;
3.獲得潛能開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù)，重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
第五章考核時(shí)間
第八條公司定期考核，可分為月度，季度，半年，年度考核,月度考核以考勤為主。
第九條公司為特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項(xiàng)考核。
第六章考核內(nèi)容
第十條公司考核員工的內(nèi)容見(jiàn)公司員工考評(píng)表，共有4大類(lèi)18個(gè)指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。
第十一條公司員工考評(píng)表給出了各類(lèi)指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的，對(duì)不同考核對(duì)象，目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)，生成各類(lèi)權(quán)重表)。
第七章考核形式和辦法
第十二條各類(lèi)考核形式有：
1.上級(jí)評(píng)議;
2.同級(jí)同事評(píng)議;
3.自我鑒定;
4.下級(jí)評(píng)議;
5.外部客戶評(píng)議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn)，在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
第十三條考核形式簡(jiǎn)化為三類(lèi)：
即普通員工，部門(mén)經(jīng)理，公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議。
第十四條各類(lèi)考核辦法有：
1.查詢(xún)記錄法：對(duì)員工工作記錄檔案，文件，出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);
2.書(shū)面報(bào)告法：部門(mén)，員工提供總結(jié)報(bào)告;
3.重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第八章考核程序
第十五條人事部根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，說(shuō)明考核目的，對(duì)象，方式以及考核進(jìn)度安排。
第十六條考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)，其他有關(guān)的各級(jí)主管，下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)。
第十七條各考評(píng)人的意見(jiàn)，評(píng)語(yǔ)匯總到人事部。根據(jù)公司要求，該意見(jiàn)可與或不與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面。
第十八條人事部依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分，填寫(xiě)考核表，統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分。
第十九條該總分在1～100分之間，依此可劃分優(yōu)，良，好，中等，一般，差等定性評(píng)語(yǔ)。
第二十條人事部之考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面，征求員工對(duì)考核的意見(jiàn)，并需其簽寫(xiě)書(shū)寫(xiě)意見(jiàn)，然后請(qǐng)其主管過(guò)目簽字。
第二十一條考核結(jié)果分存入人事部，員工檔案，考核對(duì)象部門(mén)。
第二十二條考核之后，還需征求考核對(duì)象的意見(jiàn)：
1.個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;
2.需要改善的方面;
3.崗位計(jì)劃與具體措施，未來(lái)6個(gè)月至1年的工作目標(biāo);
4.對(duì)公司發(fā)展的建議。
第九章特殊考核
第二十三條試用考核。
1.對(duì)試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用;
2.對(duì)試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉(zhuǎn)正;
3.該項(xiàng)考核主辦為試用員工部門(mén)經(jīng)理，并會(huì)同人事部考核定案。
第二十四條后進(jìn)員工考核。
1.對(duì)認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn);
2.對(duì)留職察看期的后進(jìn)員工表現(xiàn)，作出考核決定;
3.該項(xiàng)考核主辦為后進(jìn)員工主管，并會(huì)同人事部共同考核定案。
第二十五條個(gè)案考核。
1.對(duì)員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見(jiàn)，決定獎(jiǎng)勵(lì)或處罰;
2.該項(xiàng)考核主辦為員工主管和人事部;
3.該項(xiàng)考核可使用專(zhuān)案報(bào)告形式。
第二十六條調(diào)配考核。
1.人事部門(mén)考慮調(diào)配人員候選資格時(shí)，該部門(mén)可提出考評(píng)意見(jiàn);
2.人事部門(mén)確認(rèn)調(diào)配事項(xiàng)后，該部門(mén)提出當(dāng)事人在本部門(mén)工作評(píng)語(yǔ)供新主管參考;
3.該項(xiàng)考核主辦為員工部門(mén)之經(jīng)理。
第二十七條離職考核。
1.員工離職時(shí)，須對(duì)其在本公司工作情況作出書(shū)面考核;
2.該項(xiàng)考核須在員工離職前完成;
3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績(jī)效意見(jiàn);
4.該項(xiàng)考核由人事部主辦，并需部門(mén)主管協(xié)辦。
第十章考核結(jié)果及效力
第二十八條考核結(jié)果一般情況要向本人公開(kāi)，并留存于員工檔案。
第二十九條考核結(jié)果具有的效力：
1.決定員工職位升降的主要依據(jù);
2.與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;
篇6
2009年高考數(shù)學(xué)命題將遵循“來(lái)自教學(xué)大綱,不拘泥于大綱”的原則。應(yīng)用型和能力型試題的考查力度會(huì)加大,單純知識(shí)記憶型的試題會(huì)減少。應(yīng)用題的出處會(huì)更貼近我國(guó)與世界各國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、科技等方面的變化。將堅(jiān)持“入口易,深入難”的命題原則,分層設(shè)問(wèn),留給學(xué)生更多的思考時(shí)間和更大的思考空間,更加注重對(duì)考生創(chuàng)新意識(shí)的考查。
復(fù)習(xí)時(shí),一定要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本方法的鞏固和提高。
二、回歸課本,探尋高考命題影子。
回顧近四年高考數(shù)學(xué)命題,有一個(gè)驚人發(fā)現(xiàn):理科約98分左右,文科約110分左右,都可在教材中找到命題的影子,甚至有的就是由例題、習(xí)題引申、變化而來(lái)。
高考命題“源于教材,高于教材”,一定要抓住“課本”這個(gè)根本。建議考生利用好課本,重視教材中的基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法,然后加以引申、變化,做到舉一反三。訓(xùn)練中,一旦理解題意后,應(yīng)立即思考問(wèn)題屬于數(shù)學(xué)哪一學(xué)科?哪一章節(jié)?與這一章節(jié)的哪個(gè)類(lèi)型的題目比較接近?解決這個(gè)類(lèi)型的題目的方法有哪些?哪個(gè)方法可以首先拿來(lái)試用?
對(duì)高中數(shù)學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容:函數(shù)、不等式、數(shù)列、幾何中的線面關(guān)系、直線和圓錐曲線及新增內(nèi)容中的向量、概率統(tǒng)計(jì)、導(dǎo)數(shù)進(jìn)行強(qiáng)化復(fù)習(xí)。
三、做題重歸納,不搞“題海戰(zhàn)”。
要學(xué)好數(shù)學(xué),各種類(lèi)型題目的訓(xùn)練是必須的,但絕對(duì)不能搞“題海戰(zhàn)”。理解了10道題的收效要大于匆忙做100道題,做題一定要強(qiáng)調(diào)效果,不要做了也不理解,甚至不知道是否做對(duì)。
一道題在手,要主動(dòng)思考“我怎么想,該如何下手”。待老師講解時(shí),要對(duì)比哪種方法更好,為什么會(huì)走彎路。及時(shí)進(jìn)行自我總結(jié)、歸納,不能做一題丟一題。
四、加強(qiáng)運(yùn)算能力訓(xùn)練
數(shù)學(xué)高考?xì)v來(lái)重視運(yùn)算能力,80%以上的考分都要通過(guò)運(yùn)算得到,縱觀近幾年高考試題,明年高考對(duì)運(yùn)算能力的要求會(huì)更高。
有學(xué)生平時(shí)喜歡用計(jì)算器,結(jié)果一上考場(chǎng),本來(lái)憑較好的數(shù)學(xué)直覺(jué)和快速反應(yīng)能力即可獲解的題目,最后硬是算不出來(lái)。
建議考生平時(shí)強(qiáng)化運(yùn)算能力的訓(xùn)練。尤其是在做解析幾何時(shí),對(duì)于直線與橢圓、直線與雙曲線的有關(guān)問(wèn)題,涉及大量計(jì)算,考生在平時(shí)一定要獨(dú)立、完整、準(zhǔn)確地做幾道此類(lèi)題目,克服畏難情緒。
五、三種復(fù)習(xí)法”,學(xué)會(huì)說(shuō)數(shù)學(xué)。
如何合理復(fù)習(xí)?介紹三種復(fù)習(xí)法。
1.及時(shí)復(fù)習(xí)
每天課后,通過(guò)閱讀課本和整理筆記完成兩項(xiàng)任務(wù)。第一,深摳理論,主要指概念、定理、公式、法則。深摳主要弄清四方面問(wèn)題:①理論產(chǎn)生的背景和過(guò)程。比如為什么提出這個(gè)概念?定理是怎樣發(fā)現(xiàn)和證明的?公式是怎樣推導(dǎo)的?②理論適用的條件。比如什么條件下這個(gè)理論不能用?③理論的結(jié)構(gòu)特征。如數(shù)與式子、圖形和命題的結(jié)構(gòu)特征等。④理論的本質(zhì)與功能。比如要透過(guò)形式看本質(zhì)并關(guān)注功能。第二,深摳例題。怎么做的?怎么想的?為什么要這樣想?還能怎么想?
2.單元復(fù)習(xí)
每個(gè)單元講完后,做單元復(fù)習(xí)時(shí)完成三項(xiàng)任務(wù):整理、串聯(lián)知識(shí)點(diǎn);歸納單元理論的基本思想、中心課題和數(shù)學(xué)方法,使理解更深入;篩選單元中的典型例題和習(xí)題,以便以后復(fù)習(xí)。
3.考前復(fù)習(xí)與考后總結(jié)
合上書(shū)把單元的理論系統(tǒng)及其內(nèi)涵從頭到尾說(shuō)一遍,說(shuō)不下去時(shí),打開(kāi)書(shū)看一看再繼續(xù)。再把單元復(fù)習(xí)整理過(guò)的中心課題、數(shù)學(xué)思想和方法照上面的辦法說(shuō)一遍。最后把典型例題和習(xí)題分析一遍或者做一遍。考后總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失分原因。
六、互動(dòng)問(wèn)答
家長(zhǎng):請(qǐng)問(wèn)備戰(zhàn)數(shù)學(xué)競(jìng)賽會(huì)不會(huì)影響高考?多做卷子會(huì)不會(huì)有收獲?
篇7
美國(guó)教育心理學(xué)家巴斯（Barth，1997）指出，在半個(gè)世紀(jì)前，人們從大學(xué)畢業(yè)后，大約有70%的所學(xué)知識(shí)一直可以在其退休前運(yùn)用；而在當(dāng)今時(shí)代，這個(gè)數(shù)字縮減為 2%。[1]1994年，“首屆世界終身學(xué)習(xí)會(huì)議”在羅馬隆重舉行，終身學(xué)習(xí)在世界范圍內(nèi)達(dá)成共識(shí)。我國(guó)“十”報(bào)告對(duì)教育工作提出了一系列新思想、新要求、新任務(wù)，為我國(guó)教育改革發(fā)展指明了方向，提出了更高的要求――完善終身教育體系。這些都表明自主學(xué)習(xí)能力變得越來(lái)越重要，這也將成為高等教育未來(lái)密切關(guān)心的問(wèn)題。
一、自主學(xué)習(xí)課程的含義界定
20世紀(jì)80年代以來(lái)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)自主學(xué)習(xí)都提出了自己的觀點(diǎn)，由于研究者的研究方法和理論立場(chǎng)的不同，對(duì)自主學(xué)習(xí)的解釋也不盡相同。Holec（1981）[2]第一個(gè)將自主學(xué)習(xí)的概念應(yīng)用到語(yǔ)言學(xué)習(xí)中，他將自主學(xué)習(xí)定義為“自己主宰學(xué)習(xí)的能力”。Candy（1991）[3]指出自主性學(xué)習(xí)既是一種能力又是個(gè)人的品質(zhì)，是學(xué)習(xí)者自己組織學(xué)習(xí)的能力與意愿。Lit- -tlewood（1999）[4]說(shuō)自主學(xué)習(xí)是“學(xué)習(xí)者不依靠老師而使用所學(xué)知識(shí)的能力”。余文森[5]認(rèn)為自主學(xué)習(xí)是指學(xué)生自己主宰自己的學(xué)習(xí)， 是與他主學(xué)習(xí)相對(duì)立的一種學(xué)習(xí)方式。龐維國(guó)[1]提出自主學(xué)習(xí)是一種主動(dòng)的、建構(gòu)性的學(xué)習(xí)， 學(xué)生自己確定學(xué)習(xí)目標(biāo)， 監(jiān)視、調(diào)控由目標(biāo)和情境特征引導(dǎo)和約束的認(rèn)知、動(dòng)機(jī)和行為。
綜上所述，自主學(xué)習(xí)本質(zhì)上是學(xué)習(xí)者自己引導(dǎo)自己學(xué)習(xí)、達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程或能力。自主學(xué)習(xí)課程正是在這些觀點(diǎn)上建立起來(lái)的，是幫助學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)的課程。筆者認(rèn)為自主學(xué)習(xí)課程不僅僅是讓學(xué)生學(xué)會(huì)該課程的知識(shí)點(diǎn)，更重要的是教師如何引導(dǎo)學(xué)生去學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，從而提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
二、課程教學(xué)指導(dǎo)
（一）教學(xué)目標(biāo)
充分的自主學(xué)習(xí)是指學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是自我驅(qū)動(dòng)的，學(xué)習(xí)內(nèi)容是自己選擇的，學(xué)習(xí)策略是自主調(diào)節(jié)的，學(xué)習(xí)時(shí)間是自我計(jì)劃和管理的，學(xué)生能夠主動(dòng)營(yíng)造有利于學(xué)習(xí)的物質(zhì)和社會(huì)性條件，并能夠?qū)W(xué)習(xí)結(jié)果做出自我判斷和評(píng)價(jià)。[6]但自主學(xué)習(xí)課程并不是充分的自主學(xué)習(xí)，而是由老師在學(xué)期初指定學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)期末進(jìn)行學(xué)習(xí)結(jié)果的判斷和評(píng)價(jià)，因此，教學(xué)目標(biāo)在整個(gè)課程學(xué)習(xí)中起著引導(dǎo)學(xué)生的作用，幫助學(xué)生確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃等。可見(jiàn)，教學(xué)目標(biāo)在自主教學(xué)課程中起著舉足輕重的作用，教師在制訂教學(xué)目標(biāo)時(shí)要充分考慮課程的特點(diǎn)及自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)性，明確學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，具體目標(biāo)可以分為掌握、熟悉、了解、運(yùn)用、分析、綜合六個(gè)層次。
（二）操作程序
自主學(xué)習(xí)課程執(zhí)行過(guò)程中，可以分別從教師角度、學(xué)生角度來(lái)理解其具體操作程序。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，首先需要對(duì)將要參加自主學(xué)習(xí)課程的學(xué)生進(jìn)行了解，明確學(xué)生已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)任務(wù)的布置。學(xué)習(xí)過(guò)程中教師要避免手把手地教，而只在中期進(jìn)行檢查，起到督促作用，最后在期末對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，其邏輯關(guān)系可以用圖1表示。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，在獲得學(xué)習(xí)任務(wù)后，正式學(xué)習(xí)課程之前，需要對(duì)自己已掌握的知識(shí)進(jìn)行剖析，分清對(duì)于自己的知識(shí)體系來(lái)說(shuō)該門(mén)課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)在哪里，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行新知識(shí)的學(xué)習(xí)，并能通過(guò)理論的學(xué)習(xí)能將其應(yīng)用與實(shí)踐，其邏輯關(guān)系可以用圖2表示。
（三）實(shí)現(xiàn)條件
為了更好地完成教學(xué)目標(biāo)并達(dá)成培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，可以運(yùn)用多種方法。首先，教師制訂“自主學(xué)習(xí)指南”，建議確定的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間等，并告知學(xué)生課程的教學(xué)組織方式、考核方式、考核時(shí)間等，讓學(xué)生慢慢從“不充分的自主學(xué)習(xí)”向“充分的自主學(xué)習(xí)”過(guò)渡。其次，建立教學(xué)網(wǎng)站，可以設(shè)置師資隊(duì)伍、教學(xué)大綱、在線作業(yè)、模擬試題、案例應(yīng)用、在線答疑等欄目，輔助學(xué)生學(xué)習(xí)。最后，注重過(guò)程檢查，在學(xué)生不能進(jìn)行“充分自主學(xué)習(xí)”情況下，能夠起到很好的監(jiān)督作用。
對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)之前自己能夠明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，制訂好學(xué)習(xí)計(jì)劃，在學(xué)習(xí)活動(dòng)中能夠?qū)W(xué)習(xí)進(jìn)展、學(xué)習(xí)方法做出自我監(jiān)控、自我反饋和調(diào)節(jié)，在學(xué)習(xí)活動(dòng)后能夠?qū)W(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行自我檢查、自我總結(jié)、自我評(píng)價(jià)和自我補(bǔ)救，[6]說(shuō)明學(xué)生已經(jīng)很好地掌握了自主學(xué)習(xí)的技巧，獲得了自主學(xué)習(xí)的能力。
三、課程考核方式
由于是自主學(xué)習(xí)，沒(méi)有課堂教學(xué)，因此對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)不能簡(jiǎn)單地以“考試”的形式進(jìn)行。考核的類(lèi)型基本可以分為平時(shí)考核、理論考核、實(shí)踐考核三類(lèi)，根據(jù)課程的特點(diǎn)可以在每種類(lèi)型中選擇幾種考核方式進(jìn)行組合，形成考核體系。
（一） 平時(shí)考核
自主學(xué)習(xí)課程的學(xué)習(xí)過(guò)程基本是由學(xué)生自己掌握的，并不像課堂教學(xué)一樣讓老師可以通過(guò)考勤、作業(yè)、課堂提問(wèn)等方式為學(xué)生平時(shí)成績(jī)打分。因此除了網(wǎng)上的在線作業(yè)外，還可以要求學(xué)生提交學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)記錄等內(nèi)容，也可以建議組建小組學(xué)習(xí)，進(jìn)行小組互評(píng)。筆者建議這部分成績(jī)占總成績(jī)的30%。
（二）理論考核
為了評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，對(duì)于理論知識(shí)的考核還是有必要的。雖然傳統(tǒng)的考試形式強(qiáng)調(diào)機(jī)械記憶、重知識(shí)傳承、輕能力訓(xùn)練，但只要和其他考核形式很好地結(jié)合在一起，也可以起到事半功倍的效果。可以根據(jù)課程內(nèi)容的特點(diǎn)采取開(kāi)卷考試、閉卷考試、一紙開(kāi)卷、抽簽答辯等形式進(jìn)行。筆者建議這部分成績(jī)占總成績(jī)的30%。
（三）實(shí)踐考核
為了不使理論考試作為成績(jī)?cè)u(píng)定的唯一標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)考核學(xué)生的應(yīng)用能力，可以通過(guò)調(diào)研報(bào)告、課程論文、答辯等形式進(jìn)行考核。課程論文可不確定題目，給學(xué)生留下較大的獨(dú)立思考空間，有利于發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維。但是這樣的方式很難考核學(xué)生對(duì)完整的課程知識(shí)體系的掌握情況，教師評(píng)判較難，判定成績(jī)時(shí)具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，因此也需要與理論考核相結(jié)合。筆者建議這部分成績(jī)占總成績(jī)的40%。
四、結(jié)語(yǔ)
自主學(xué)習(xí)的理念早在19世紀(jì) 80年代就有人提出，但在我國(guó)高等院校中設(shè)置自主學(xué)習(xí)課程、培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力的方式才剛剛興起，對(duì)于自主學(xué)習(xí)課程教師如何教、學(xué)生如何學(xué)的問(wèn)題還有待進(jìn)一步研究。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
[1] 龐維國(guó). 自主學(xué)習(xí)――學(xué)與教的原理和策略[M]. 上海： 華東師大出版社， 2003.
[2] Holec H. Autonomy and Foreign Learning [M]. Oxford：PergamonPress， 1981.
[3] Candy V. Self direction for Lilelong Learning [M]. California：Josscy-Bass， 1991.
篇8
1.內(nèi)外現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
隨著自治區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和區(qū)內(nèi)鐵路企業(yè)的建設(shè)，市場(chǎng)對(duì)專(zhuān)業(yè)型技能人才也提出了新的、更高層次的要求。在眾多工程類(lèi)課程中，制圖課是一門(mén)工程技術(shù)語(yǔ)言，是一門(mén)既有系統(tǒng)理論，又有較強(qiáng)實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，其主要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生具有一定的識(shí)圖能力、空間想象和思維能力，為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
2.研究目的和意義
基于培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)模式、教學(xué)理念的改變，筆者學(xué)校以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為本，在制圖課程內(nèi)容中積極融入職業(yè)能力并將內(nèi)容排序，重新整體設(shè)計(jì)，以更好地滿足于專(zhuān)業(yè)的需求。為努力創(chuàng)建國(guó)家級(jí)職業(yè)教育改革發(fā)展示范校打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、研究方法
1.調(diào)查研究
赴北疆鐵路、烏魯木齊鐵路局機(jī)務(wù)段，對(duì)機(jī)械制圖的要求進(jìn)行調(diào)研。
2.學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)
我們認(rèn)識(shí)到，進(jìn)一步熟知各專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，了解其總體布置、結(jié)構(gòu)組成、工作原理和傳動(dòng)路線是深入研究的重點(diǎn)。需要花費(fèi)足夠的時(shí)間查閱專(zhuān)業(yè)課程、請(qǐng)教專(zhuān)業(yè)老師、收集相關(guān)資料、改變教學(xué)理念，強(qiáng)調(diào)制圖課程結(jié)構(gòu)的整體設(shè)計(jì)。
3.文獻(xiàn)查閱
利用共享資源及網(wǎng)絡(luò)資源搜索、學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
三、研究過(guò)程
1.總體思路
專(zhuān)業(yè)認(rèn)知（產(chǎn)品、任務(wù)或圖樣）制圖分類(lèi)（機(jī)械制圖和鐵道供電制圖）學(xué)習(xí)單元（制圖基礎(chǔ)、規(guī)定和要求）組織教學(xué)（學(xué)生主體，教師引導(dǎo)）綜合評(píng)價(jià)（學(xué)生模仿和實(shí)踐能力）修訂總結(jié)（撰寫(xiě)材料或主題論文）
2.研究進(jìn)度
第一階段：根據(jù)現(xiàn)有學(xué)校的現(xiàn)狀，圍繞專(zhuān)業(yè)技能，做好專(zhuān)業(yè)分類(lèi)的工作。
第二階段：圍繞真實(shí)載體，以專(zhuān)業(yè)應(yīng)用為本，確定理論教學(xué)的“度”，制定制圖分類(lèi)模塊。
第三階段：制定鐵道供電專(zhuān)業(yè)、內(nèi)燃檢修專(zhuān)業(yè)和電力機(jī)車(chē)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)目標(biāo)和實(shí)施性大綱，分析專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，以易難+單綜任務(wù)遞進(jìn)，安排教學(xué)內(nèi)容。
第四階段：注重教師的導(dǎo)向作用，狠抓課堂教學(xué)組織，遇到問(wèn)題及時(shí)解決。
第五階段：學(xué)生可仿真性地綜合運(yùn)用相關(guān)操作和理論知識(shí)來(lái)完成考試任務(wù)，做到學(xué)用結(jié)合，摸索新的考試和評(píng)價(jià)方法。
第六階段：撰寫(xiě)研究報(bào)告、總結(jié)材料或主題論文。
3.研究的主要特色
圍繞專(zhuān)業(yè)技能，重構(gòu)制圖過(guò)程教學(xué)。教師以專(zhuān)業(yè)能力為本，設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)際任務(wù)項(xiàng)目，組織學(xué)生圍繞該項(xiàng)目開(kāi)展學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)任務(wù)具體化，學(xué)生可仿真性地綜合運(yùn)用各種相關(guān)理論和操作知識(shí)來(lái)完成任務(wù)，使教學(xué)做到學(xué)用結(jié)合，直接服務(wù)于專(zhuān)業(yè)，從而提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
4.在研究中重點(diǎn)解決的幾個(gè)問(wèn)題
（1）重構(gòu)制圖教學(xué)內(nèi)容。本著“突出應(yīng)用，服務(wù)于專(zhuān)業(yè)”的教學(xué)指導(dǎo)思想，強(qiáng)調(diào)制圖課程結(jié)構(gòu)的整體性，以典型產(chǎn)品或圖樣為載體開(kāi)展學(xué)習(xí)，縮短制圖與專(zhuān)業(yè)課的距離，壓縮了學(xué)時(shí)，提高了效率。例如課程設(shè)計(jì)的任務(wù)是給出一個(gè)裝配體的各零件圖及裝配示意圖，要求學(xué)生弄清各零件間的裝配、連接關(guān)系，根據(jù)各零件的結(jié)構(gòu)形狀和它們間的裝配、連接關(guān)系，并安裝配圖視圖表達(dá)要求，確定視圖表達(dá)方案，完成裝配圖的識(shí)讀。
（2）對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行了改革。由學(xué)科知識(shí)結(jié)果的復(fù)制傳授變成理論適度、專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)的過(guò)程傳授；由教師講、學(xué)生聽(tīng)變成注重行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)。遵循“學(xué)生為主體、教師為輔助”的原則設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，以“學(xué)”為中心。
案例式教學(xué)。其過(guò)程就是利用適時(shí)的、適度的提問(wèn)引出案例，組織學(xué)生思考、討論、自我總結(jié)，最后教師講評(píng)、總結(jié)，最終完成教學(xué)的過(guò)程。應(yīng)側(cè)重于引導(dǎo)學(xué)生。教師搜集一些鐵道供電專(zhuān)業(yè)和機(jī)車(chē)檢修專(zhuān)業(yè)的典型零件和裝配體的圖紙，讓同學(xué)研究原理和裝配關(guān)系，然后再講解加工工藝、尺寸標(biāo)注和表達(dá)方法，使學(xué)生能看懂圖樣。
講練結(jié)合式教學(xué)。講課貫徹“少而精”的原則，注意精講多練，講練結(jié)合，這種將教、學(xué)、練融為一體的教學(xué)模式特別適合于機(jī)械制圖課程。課堂上，教師講清基本概念、基本理論與畫(huà)圖方法之后，就布置學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，這樣課堂氣氛活躍，目的明確，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高。這種教學(xué)方法適合于大部分機(jī)械制圖的教學(xué)內(nèi)容。
錯(cuò)誤提示式教學(xué)。傳統(tǒng)的講授法是教師利用教具如掛圖、模型等邊講邊演示，通過(guò)口頭語(yǔ)言，向?qū)W生傳授知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生能力的方法。錯(cuò)誤提示式教學(xué)就是教師在講到同學(xué)經(jīng)常犯的錯(cuò)誤時(shí)，把以往學(xué)生作業(yè)中的同類(lèi)錯(cuò)誤展示給學(xué)生，并做出提示，如剖視圖、標(biāo)準(zhǔn)件的規(guī)定畫(huà)法等。
討論式教學(xué)。在教師的指導(dǎo)下，由全班或小組圍繞一個(gè)學(xué)習(xí)問(wèn)題通過(guò)發(fā)表各自意見(jiàn)或看法，共同研討，相互啟發(fā)，集思廣益地進(jìn)行學(xué)習(xí)。例如在講機(jī)件表達(dá)方法、零部件測(cè)繪等內(nèi)容時(shí)，首先分成幾個(gè)小組，一個(gè)小組一個(gè)模型，經(jīng)討論后，每個(gè)小組提出自己的意見(jiàn)并講出理由，最后教師進(jìn)行評(píng)議，選出最好的表達(dá)方法。
（3）對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)方法的設(shè)計(jì)。在考核方式上，應(yīng)以專(zhuān)業(yè)為導(dǎo)向，向多樣化方向發(fā)展，著重考核傳統(tǒng)方法“考不出”的能力，提倡多元化的制圖考核評(píng)價(jià)方法，重視過(guò)程綜合考核，如閉卷、開(kāi)卷、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、階段測(cè)驗(yàn)、上交作業(yè)、教與學(xué)討論或幾種方式綜合運(yùn)用的考核方法。同時(shí)，考核評(píng)價(jià)提供多次考試機(jī)會(huì)，可分類(lèi)分項(xiàng)進(jìn)行考試，變終結(jié)性考試為過(guò)程性考核。
四、研究成果
1.對(duì)傳統(tǒng)的制圖課程內(nèi)容重新排序
打破課程自身的系統(tǒng)性和連續(xù)性，以專(zhuān)業(yè)能力為導(dǎo)向，重構(gòu)內(nèi)燃檢修專(zhuān)業(yè)、電力檢修專(zhuān)業(yè)和鐵道供電專(zhuān)業(yè)制圖課程內(nèi)容。如下所示為鐵道供電專(zhuān)業(yè)制圖重新設(shè)計(jì)的內(nèi)容。
項(xiàng)目一：電氣化鐵道供電系統(tǒng)認(rèn)知
項(xiàng)目二：圖形練習(xí)
項(xiàng)目三：鐵道供電基礎(chǔ)構(gòu)件視圖
項(xiàng)目四：鐵道供電基礎(chǔ)機(jī)件的表達(dá)方法
項(xiàng)目五：標(biāo)準(zhǔn)件與常用件
項(xiàng)目六：鐵道供電裝置裝配圖
項(xiàng)目七：牽引變電所屋內(nèi)配電裝置
項(xiàng)目八：計(jì)算機(jī)繪圖
2.創(chuàng)新之處
圍繞鐵道供電專(zhuān)業(yè)、內(nèi)燃檢修專(zhuān)業(yè)和電力檢修專(zhuān)業(yè)技能，跳過(guò)傳統(tǒng)機(jī)械制圖課程在內(nèi)容上由“點(diǎn)”講到“線”，講到“面”，講到“體”，講到“通用專(zhuān)業(yè)零件圖”，講到“通用專(zhuān)業(yè)裝配圖”的過(guò)程；總結(jié)出應(yīng)識(shí)讀的專(zhuān)業(yè)圖樣或零件，并以此作為教學(xué)內(nèi)容的引入，啟發(fā)學(xué)生去分析去討論。遇到學(xué)生不懂的知識(shí)點(diǎn)時(shí)，教師再進(jìn)行有針對(duì)性的講解，重構(gòu)了制圖過(guò)程教學(xué)，使制圖教學(xué)更貼近專(zhuān)業(yè)和
實(shí)際。
篇9
一、 人力資源管理方面
1. 工作紀(jì)律：自開(kāi)業(yè)來(lái)，我們制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，在上個(gè)季度工作中取得了一定的成效，但本季度規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。工作繁忙大多數(shù)員工都能認(rèn)真積極主動(dòng)地去做自己的本職工作不計(jì)個(gè)人得失。但仍然有個(gè)別員工工作時(shí)間中外出處理個(gè)人事情，直接跟主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，但不填寫(xiě)請(qǐng)假條報(bào)行政部存檔。分析原因有二：一是管理不到位。應(yīng)該充分發(fā)揮部門(mén)負(fù)責(zé)人的職能，不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問(wèn)題;二是工作時(shí)間安排松散、不緊湊。個(gè)部門(mén)的工作安排應(yīng)該張弛有度，充分利用好工作時(shí)間。
2. 培訓(xùn)工作：培訓(xùn)工作是多項(xiàng)工作的一個(gè)重要組成部分，對(duì)此各部門(mén)積極
配合行政部完成，總體上看貌似不錯(cuò)但總感覺(jué)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。分析認(rèn)為，一是有部分員工對(duì)于培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不足，缺乏主動(dòng)性;二是培訓(xùn)資料欠缺，內(nèi)容不夠生動(dòng)，反復(fù)講及各內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理。
3. 招聘工作：隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有的員工力量很難滿足工作的
需要。所以，網(wǎng)上招聘形式進(jìn)行了招錄工作，計(jì)劃國(guó)慶節(jié)過(guò)后對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)一步了解和篩選。
二、 行政工作
1. 由于公司的整體規(guī)劃，x月末將營(yíng)業(yè)樓二樓租賃給了質(zhì)監(jiān)所，行政部跟站
長(zhǎng)室遷移到了營(yíng)業(yè)大廳，對(duì)各部門(mén)工作起到了更好的監(jiān)督作用
2. 對(duì)外和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、銀行等做好溝通
接待工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3. 對(duì)內(nèi)做好辦公用品及其他用品的采購(gòu)，以節(jié)約降低成本為第一原則。
4. 日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，在協(xié)
助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
5. 公司相關(guān)證件的辦理、變更如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證的
企業(yè)法人變更，房產(chǎn)證的辦理及分割。
三、 財(cái)務(wù)管理
1. 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
2. 每月對(duì)應(yīng)付賬款的統(tǒng)計(jì)與及時(shí)上報(bào)。
3. 每日營(yíng)業(yè)款及時(shí)存入公司賬戶。
四、 工作中存在的不足
1. 由于行政部工作上上事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能夠完成得最好，
但由于人力和精力有限，不能把每件事都做到盡善盡美。
2. 對(duì)管理知識(shí)了解不夠全面，許多工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。
3. 工作創(chuàng)造性夠，未能發(fā)揮自身特長(zhǎng)將工作做到最好。
4. 對(duì)工作考慮不夠全面，部分工作完成不夠好，無(wú)法切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
5. 抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定
的重制度件事，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
五、 下季度工作計(jì)劃
下季度行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1. 加強(qiáng)公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督。這方面工作有點(diǎn)不盡如人意，存在著一些
反復(fù)會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，所以在今后的工作中，一是抓好員工的
考勤管理;二是做好外出登記;三是嚴(yán)格要求員工上班工作紀(jì)律。
2. 加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)工作一直以來(lái)做的就不是很扎實(shí)，
除了存在以上提到的問(wèn)題，還有一些欠缺，需要逐步改進(jìn)，所以再今后的培訓(xùn)安排上切合實(shí)際，多安排一些生動(dòng)有趣的培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)各種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的整體素質(zhì)。
3. 繼續(xù)配合個(gè)各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
4. 努力學(xué)習(xí)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身工作能力。通過(guò)多看，多學(xué)，多練來(lái)
不斷提高自己的各項(xiàng)水平。
5. 完成公司各部門(mén)制度落實(shí)情況與實(shí)時(shí)監(jiān)督，為績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)，
實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
6. 腳踏實(shí)地，努力完成本職工作。立足本職完成各項(xiàng)文書(shū)工作，熱情細(xì)心
地完成接待工作。
7. 完成x月份的人員招聘，社保申報(bào)等各項(xiàng)行政工作。
8. 完成x月份技術(shù)部設(shè)備的年標(biāo)定。包含資料整理，專(zhuān)家組到站評(píng)審間的接待工作。
9. 繼續(xù)積極完成領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)交辦的其他工作。
10. 到各相關(guān)部門(mén)辦理代辦公司的注冊(cè)、成立的相關(guān)手續(xù)。
行政管理人員季度績(jī)效工作自我總結(jié)范文2：
績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的2017年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，x-x月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)(財(cái)務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：
一、職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門(mén)KPI指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過(guò)最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下：
l部門(mén)KPI指標(biāo)考核(TP)：部門(mén)的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門(mén)的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jī)效，所以本次部門(mén)KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門(mén)KPI的考核。
l崗位工作目標(biāo)考核(IP)：各個(gè)部門(mén)在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的IP考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過(guò)此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門(mén)工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。
l員工工作能力評(píng)估(CP)：職能部經(jīng)理的CP考核是通過(guò)多維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門(mén)扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部CP考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
l員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(AT)：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。AT考核也是有效的。
二、考核試行中的問(wèn)題與解決辦法
試行中存在的主要問(wèn)題：
1、考核本身設(shè)計(jì)問(wèn)題
做為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。
績(jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門(mén)TP的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門(mén)TP操作形式協(xié)助各部門(mén)制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、溝通問(wèn)題
通過(guò)三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題，如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過(guò)程中沒(méi)有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。
3、認(rèn)識(shí)問(wèn)題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中，認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動(dòng)問(wèn)題
考核在沒(méi)有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題，本次職能部考核試行部門(mén)較少，推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對(duì)以上問(wèn)題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1、探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2、通過(guò)引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣;
比如：最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)溝通：
人力資源部加強(qiáng)與試行部門(mén)之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。
4、強(qiáng)力推行：
以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷(xiāo)工作。
5、與績(jī)效掛鉤
只有與績(jī)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題，然后通過(guò)調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路
工作目標(biāo)：建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)，
工作思路：
職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(x-x月)。
篇10
[作者簡(jiǎn)介]葛曉鳴（1978-），女，漢族，遼寧大連人，講師，碩士，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。一、研究背景
高等教育主要培養(yǎng)的是具有大學(xué)文化層次的應(yīng)用型、實(shí)用型、操作型高級(jí)技術(shù)人才，畢業(yè)生在走入工作崗位后應(yīng)該能夠迅速熟悉工作，并很好地承擔(dān)起社會(huì)職責(zé)。可是，從目前情況看，大部分畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展并不十分理想，究其原因是學(xué)生在心理素質(zhì)方面普遍存在較大的缺陷，主要表現(xiàn)為羞澀、怯懦、懶惰、容易氣餒、喜歡抱怨，存在易驕傲，甚至自負(fù)等心理問(wèn)題。
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)是壓力大、競(jìng)爭(zhēng)激烈。畢業(yè)生在未來(lái)就業(yè)中所面臨的職業(yè)壓力較其他專(zhuān)業(yè)比更大，這種壓力來(lái)自于業(yè)績(jī)要求、管理工作、學(xué)習(xí)發(fā)展、溝通、工作與生活協(xié)調(diào)等方面。同時(shí)工作中始終存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，使很多學(xué)生無(wú)法面對(duì)和承受，最終不得不放棄專(zhuān)業(yè)，轉(zhuǎn)入其他行業(yè)。這造成了極大的教育資源浪費(fèi)，對(duì)學(xué)生本人也是一種巨大的損失，同時(shí)還會(huì)影響學(xué)校的聲譽(yù)。因此，心理素質(zhì)的好壞，成為關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生事業(yè)能否成功的決定性因素，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在校期間進(jìn)行心理素質(zhì)的專(zhuān)項(xiàng)培養(yǎng)，提升其心理素質(zhì)顯得尤為重要和迫切。
最近幾年，高等院校圍繞學(xué)生專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提高、知識(shí)體系建立和完善、動(dòng)手能力的增強(qiáng)等方面都進(jìn)行了切實(shí)可行的教改探索，成績(jī)顯著，但一些院校卻較少重視對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)培養(yǎng)方面的探索。因此，提升學(xué)生心理素質(zhì)，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的心理素質(zhì)，應(yīng)該是未來(lái)教改探索的關(guān)鍵。
二、研究?jī)?nèi)容
（一）確立“實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)
提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的心理素質(zhì)應(yīng)該以確立“實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用型”人才培養(yǎng)目標(biāo)為前提，以突出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)特征為主要教學(xué)內(nèi)容，以提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力為落腳點(diǎn)，以專(zhuān)職教師構(gòu)成為條件，構(gòu)建切實(shí)可行的方法體系，使提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生心理素質(zhì)方法的探索具有明確方向，真正做到提高學(xué)生綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)與實(shí)戰(zhàn)技能，以適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作的需要。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，在教學(xué)中必須以鍛煉學(xué)生實(shí)戰(zhàn)技能為出發(fā)點(diǎn)，所以不斷提高教學(xué)過(guò)程的針對(duì)性和實(shí)用性，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，是該學(xué)科教學(xué)中首先要實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)與課程目標(biāo)。尤其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課的實(shí)踐中，設(shè)計(jì)一些針對(duì)性和實(shí)用性強(qiáng)的操作項(xiàng)目，是培養(yǎng)學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)各專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)點(diǎn)的必然選擇。
（二）運(yùn)用陳湘赟心理素質(zhì)模型選擇調(diào)查對(duì)象
1.設(shè)定研究對(duì)象
對(duì)遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院2009級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)員后，將其中積極要求參與此次研究的學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)分組，分成實(shí)驗(yàn)組13人和對(duì)照組12人（如表1）。
表1研究對(duì)象
1實(shí)驗(yàn)組1對(duì)照組性別構(gòu)成1男：5 女：81男：3 女：9畢業(yè)后選擇1就業(yè)：10 升學(xué)：31就業(yè)：11 升學(xué)：1行業(yè)選擇1營(yíng)銷(xiāo)：9 改行：41營(yíng)銷(xiāo)：9 改行：32.問(wèn)卷方式和心理素質(zhì)模型進(jìn)行調(diào)查和測(cè)評(píng)
由于時(shí)間和能力所限，難以調(diào)查營(yíng)銷(xiāo)人員心理素質(zhì)與業(yè)績(jī)之間的關(guān)系，所以本研究直接選取了陳湘赟在《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員心理素質(zhì)研究與測(cè)評(píng)》中所使用的包含115道題的調(diào)查問(wèn)卷。原因主要有以下幾點(diǎn)：調(diào)查問(wèn)卷所反映的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員心理素質(zhì)4個(gè)方面14個(gè)測(cè)量項(xiàng)目具有普遍適用性，可推廣到所有營(yíng)銷(xiāo)人員的心理素質(zhì)研究中，在心理素質(zhì)測(cè)評(píng)項(xiàng)目構(gòu)成上具有一致性；陳湘赟的模型經(jīng)過(guò)多次反復(fù)檢驗(yàn)，在類(lèi)似研究中被證實(shí)有效；陳湘赟的模型是對(duì)已就業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的心理素質(zhì)的研究，剔除了與業(yè)績(jī)?nèi)跸嚓P(guān)的心理因素，比對(duì)陳湘赟模型可以找到在校生心理素質(zhì)上的不足。
14一般創(chuàng)造性
16直覺(jué)創(chuàng)造性陳湘赟在研究中驗(yàn)證了保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的心理素質(zhì)模型與業(yè)績(jī)之間的關(guān)系，證明了保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員心理素質(zhì)與業(yè)績(jī)之間呈正向強(qiáng)相關(guān)關(guān)系。本研究直接采用陳湘赟的調(diào)研問(wèn)卷和心理素質(zhì)模型，對(duì)在校營(yíng)銷(xiāo)
專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行研究。
3.對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析
為了找出在校大學(xué)生與營(yíng)銷(xiāo)人員的心理素質(zhì)差異，本研究以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生為調(diào)研對(duì)象，對(duì)參與實(shí)驗(yàn)的25名學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果使用spss17.0軟件包進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，通過(guò)t檢驗(yàn)尋找出在校學(xué)生與營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員在心理素質(zhì)方面存在4個(gè)顯著性差異，結(jié)果見(jiàn)表3：
表3心理素質(zhì)各分量表t值
1f11f21f31f4t11.77312.954**12.451*12.586*注：*p<0.05，**p<0.01
4.對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)t檢驗(yàn)結(jié)果的評(píng)價(jià)
（1）學(xué)生的自我控制能力和社會(huì)適應(yīng)性?xún)身?xiàng)心理素質(zhì)水平顯著低于陳湘赟對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者的測(cè)試水平。說(shuō)明本校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在這兩個(gè)方面存在明顯的欠缺，可能將影響未來(lái)的業(yè)績(jī)水平發(fā)揮。
（2）學(xué)生的創(chuàng)造性心理素質(zhì)水平顯著高于陳湘赟當(dāng)年的調(diào)查數(shù)據(jù)，陳湘赟之前的研究顯示創(chuàng)造性與業(yè)績(jī)間存在明顯正向強(qiáng)相關(guān)，說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在創(chuàng)造性方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)，并可以通過(guò)加強(qiáng)訓(xùn)練將其轉(zhuǎn)化為未來(lái)從業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（3）在就業(yè)動(dòng)機(jī)這一心理素質(zhì)上，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生與陳湘赟的模型結(jié)果無(wú)明顯差異。
5.針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在校學(xué)生心理素質(zhì)狀況確定項(xiàng)目研究重點(diǎn)
陳湘赟在研究中提出：“自我調(diào)控能力占心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的核心地位，對(duì)其他三種心理素質(zhì)起著調(diào)節(jié)和控制作用。”美國(guó)著名的推銷(xiāo)專(zhuān)家ferdinard在其著作中也提出：“營(yíng)銷(xiāo)始于失敗，營(yíng)銷(xiāo)員做的第一步就是推銷(xiāo)自己。”對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，面對(duì)顧客的拒絕，最重要的心理素質(zhì)就是“對(duì)挫折失敗的容忍性”、“目標(biāo)的自律性”和不同情景下“正確的判斷能力”等心理素質(zhì)。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的“自我調(diào)控能力”教弱，是制約營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生未來(lái)就業(yè)和工作績(jī)效水平最重要的心理因素。因此，本項(xiàng)目的研究重點(diǎn)是“如何提高營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在校生的自我調(diào)控能力”。 （三）“教、學(xué)、做合一”模式提高學(xué)生心理綜合素質(zhì)
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生由于特定的知識(shí)結(jié)構(gòu)層次，在就業(yè)中存在較大的心理壓力，突出表現(xiàn)在自我控制能力低下。本著以需求導(dǎo)向?yàn)橹鞯慕逃母锞瘢陀^上要求在校學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的適應(yīng)和有效的發(fā)展。在教學(xué)實(shí)踐中工學(xué)結(jié)合是培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才，體現(xiàn)高等教育特色的人才培養(yǎng)模式，這就要求改革教學(xué)方式和手段，融“教學(xué)做”為一體，強(qiáng)化學(xué)生能力的培養(yǎng)。
1.教——教學(xué)生明確職業(yè)心理訓(xùn)練的目的
一方面，幫助學(xué)生進(jìn)行自我了解和職業(yè)環(huán)境認(rèn)知。了解自我包括對(duì)職業(yè)心理素質(zhì)中的心理調(diào)節(jié)系統(tǒng)和職業(yè)能力系統(tǒng)的充分認(rèn)知，了解職業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)氣質(zhì)、職業(yè)現(xiàn)狀和前景，提高學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)的適應(yīng)能力。另一方面，引導(dǎo)學(xué)生具備正確的職業(yè)態(tài)度，從而積極樂(lè)觀地接受未來(lái)工作中可能存在的挑戰(zhàn)，能夠自主調(diào)動(dòng)積極情緒，建立良好的人際關(guān)系和擁有團(tuán)隊(duì)合作精神等。同時(shí)，通過(guò)教學(xué)使學(xué)生把職業(yè)看成人生的一種體驗(yàn)，是一個(gè)不斷自我完善、不斷自我提高的過(guò)程，學(xué)會(huì)動(dòng)態(tài)地看待自己的職業(yè)生涯。
2.學(xué)——學(xué)習(xí)幫助及掌握自我調(diào)節(jié)的方法和技巧
將模擬實(shí)戰(zhàn)教學(xué)的方法引入課堂，以推銷(xiāo)技巧課程為試點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生邊學(xué)理論邊實(shí)踐操作，通過(guò)不斷的練習(xí)磨練性格，提高心理成熟度，從而提高心理素質(zhì)。在實(shí)踐課上增加心理輔導(dǎo)，結(jié)合破冰式的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自我控制心理素質(zhì)能力的培養(yǎng)。并對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，不斷調(diào)整心理輔導(dǎo)的頻率和方法。
3.做——強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與，積極分享心得
在試點(diǎn)課程推銷(xiāo)技巧的教學(xué)中以及校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與，弱化考核，從而減輕學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，激發(fā)學(xué)生的參與熱情。對(duì)于實(shí)驗(yàn)組學(xué)生，創(chuàng)造條件進(jìn)行多次不同角色參與實(shí)踐，并針對(duì)他們的心理狀態(tài)進(jìn)行輔導(dǎo)和小范圍的心得分享。使學(xué)生減弱心理壓力，增加自信心，同時(shí)積極分享心得也起到了非常好的提高心理素質(zhì)的作用。
另外，利用校企聯(lián)合平臺(tái)，努力為學(xué)生創(chuàng)造參與社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中提升學(xué)生的心理素質(zhì)。將實(shí)驗(yàn)組部分學(xué)生選送到平安保險(xiǎn)公司進(jìn)行為期一周的寒假實(shí)習(xí)，利用保險(xiǎn)公司提供的內(nèi)訓(xùn)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，參與社會(huì)實(shí)踐，將心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)并與實(shí)驗(yàn)組其他同學(xué)分享。
（四）心理訓(xùn)練的組織和實(shí)施過(guò)程
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生心理素質(zhì)提升訓(xùn)練采取封閉式訓(xùn)練方法，由項(xiàng)目參與教師采用經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的程序和方法進(jìn)行。教師遵循認(rèn)真、嚴(yán)肅的程序進(jìn)行講授、引
互動(dòng)、干預(yù)和主控氣氛等活動(dòng)。
選取實(shí)驗(yàn)組學(xué)生13人，采取自愿形式參與。訓(xùn)練的方法以體驗(yàn)式學(xué)習(xí)為主，穿插個(gè)人拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)游戲、團(tuán)隊(duì)競(jìng)技、故事分享、頭腦風(fēng)暴、音樂(lè)影視激勵(lì)等手段，具體訓(xùn)練內(nèi)容見(jiàn)表4。
操作方法：
1.經(jīng)驗(yàn)分享。由教師和有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生與實(shí)驗(yàn)組學(xué)生分享從業(yè)心得，通過(guò)討論的形式，分析每個(gè)成員的性格特點(diǎn)和缺陷；由教師講解營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)必須具備的心理素質(zhì)；激發(fā)學(xué)生的參與熱情和訓(xùn)練積極性。
2.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。由教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，保證每個(gè)學(xué)生都能參與到活動(dòng)中，并對(duì)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的意外情況進(jìn)行干預(yù)。每次選取一個(gè)模塊的一個(gè)訓(xùn)練，模塊間交替進(jìn)行。在一次訓(xùn)練結(jié)束后， 帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行自我反省和感受分享。教師對(duì)于情緒不穩(wěn)定者進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，引導(dǎo)他們?nèi)绾喂芾砗妥晕艺{(diào)節(jié)情緒的方法。
3.反思內(nèi)化。組織學(xué)生定期進(jìn)行自我總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流，通過(guò)思考、討論、分享、總結(jié)和互助等形式，把訓(xùn)練的成果內(nèi)化為自身的心理品質(zhì)。學(xué)生通過(guò)不斷反思和強(qiáng)化，將有目的的性格培養(yǎng)變成學(xué)生習(xí)慣性的心理素質(zhì)，從而達(dá)到提升學(xué)生心理素質(zhì)的目的。
[參考文獻(xiàn)]
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篇11
一、項(xiàng)目化教學(xué)課程評(píng)價(jià)的改革
1.評(píng)價(jià)客體多樣化
根據(jù)高等職業(yè)院校以培養(yǎng)社會(huì)需要的第一線高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性人才的教育目標(biāo)，以及與此相適應(yīng)的“專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位技能、職業(yè)素質(zhì)”的課程教學(xué)目標(biāo)，高職課程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須進(jìn)行改革，取消單一的“理論知識(shí)”評(píng)價(jià)，開(kāi)展具有課程特色的綜合評(píng)價(jià)。
《化工生產(chǎn)工藝組織》重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生從事化工生產(chǎn)工藝運(yùn)行及故障處理、工藝流程的組織與實(shí)施等化工工藝運(yùn)行與技術(shù)管理的綜合工作能力，是培養(yǎng)學(xué)生從事化工生產(chǎn)職業(yè)崗位核心技能的課程之一。因而在課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)上緊緊圍繞職業(yè)能力，以項(xiàng)目任務(wù)為中心進(jìn)行組織，構(gòu)建了課內(nèi)和課外兩大基本模塊［1］。教學(xué)組織方式是學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式設(shè)計(jì)方案，分工合作，共同完成。針對(duì)這種課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)和課程教學(xué)組織方式，課題組確定了與評(píng)價(jià)體系相關(guān)的評(píng)價(jià)客體，主要有項(xiàng)目任務(wù)、職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)三方面內(nèi)容，其中職業(yè)素質(zhì)的評(píng)價(jià)滲透在項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié)，具體見(jiàn)表1。
2.評(píng)價(jià)主體多元化
高等職業(yè)教育與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)，直接服務(wù)生產(chǎn)一線，因此評(píng)價(jià)主體不能只是教學(xué)實(shí)施者，還應(yīng)考慮受教育者、企業(yè)及社會(huì)需求；傳統(tǒng)的課程評(píng)價(jià)往往是單一的教師給學(xué)生打分，已經(jīng)不能適應(yīng)高職教育的發(fā)展。課程團(tuán)隊(duì)認(rèn)為課程評(píng)價(jià)應(yīng)該采用“企業(yè)、教師、學(xué)生”相結(jié)合的多元評(píng)價(jià)方式［2］。“多元評(píng)價(jià)”能夠培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、發(fā)展學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，鍛煉學(xué)生評(píng)價(jià)能力、自信心理，能夠引導(dǎo)學(xué)生自我總結(jié)、增強(qiáng)責(zé)任、不斷攀登。
3.評(píng)價(jià)指標(biāo)定量化
《化工生產(chǎn)工藝組織》課程是根據(jù)崗位群職業(yè)能力的需求設(shè)置的，根據(jù)崗位的工作任務(wù)和崗位職責(zé)確定課程內(nèi)容，根據(jù)崗位的工作過(guò)程確定課程的內(nèi)容序列。因此，職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就是本課程的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為使項(xiàng)目化課程評(píng)估落在實(shí)處，課程組成員充分考慮職業(yè)崗位實(shí)際工作所需的知識(shí)、能力、素質(zhì)以及職業(yè)發(fā)展規(guī)律，制定了具體的、可操作的“量化評(píng)價(jià)”指標(biāo)，并制作成評(píng)價(jià)表格，使復(fù)雜的評(píng)價(jià)指標(biāo)可以采用表格進(jìn)行評(píng)價(jià)［3］，如表2。在教學(xué)實(shí)施中，“量化評(píng)價(jià)”與“表格評(píng)價(jià)”非常受歡迎。它們的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)為：（1）能夠把教師主觀評(píng)分轉(zhuǎn)化為客觀評(píng)分，使評(píng)估考核更趨于公平；（2）能夠把量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作為學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的具體標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)訓(xùn)練要求更加明確；（3）能夠方便教師和學(xué)生的考核操作。
二、基于項(xiàng)目的課程評(píng)價(jià)模式
本課程的評(píng)價(jià)打破了期末一張?jiān)嚲矶ǔ煽?jī)的制度，課程考核由過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)構(gòu)成。在課程教學(xué)過(guò)程中，以項(xiàng)目為載體對(duì)學(xué)生進(jìn)行不間斷的評(píng)價(jià)，根據(jù)績(jī)效給出學(xué)生的過(guò)程考核成績(jī)，在課程結(jié)束時(shí)進(jìn)行終結(jié)性考核。過(guò)程考核可以使學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中時(shí)刻清楚自己的學(xué)習(xí)情況和進(jìn)度，便于及時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)，有利于提高學(xué)習(xí)信心，培養(yǎng)合作、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)攘己玫钠沸泻退仞B(yǎng)。應(yīng)用的評(píng)價(jià)方法包括測(cè)驗(yàn)、日常行為觀察、成果展示、行為表現(xiàn)、檔案評(píng)價(jià)等。
1.過(guò)程性評(píng)價(jià)
將課程考核貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，并采取有效的過(guò)程控制，有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行發(fā)展性評(píng)價(jià)和養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。教師在第一次上課時(shí)告知學(xué)生本課程的評(píng)價(jià)方式，使學(xué)生明確自己的學(xué)習(xí)方向。本課程的過(guò)程考核由組內(nèi)評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)構(gòu)成。組內(nèi)評(píng)價(jià)由組內(nèi)成員互相打分，關(guān)注學(xué)生在完成項(xiàng)目任務(wù)中的態(tài)度、所付出的努力和組內(nèi)成員之間的合作程度，見(jiàn)表3；自我評(píng)價(jià)由個(gè)人以文字形式總結(jié)自己在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)了什么、解決了什么、以及存在的問(wèn)題并填表打分；教師評(píng)價(jià)由教師給項(xiàng)目代表學(xué)生打分，關(guān)注以組為單位完成的項(xiàng)目任務(wù)的成果質(zhì)量以及成果的展示，見(jiàn)上表2。
過(guò)程性評(píng)價(jià)重視學(xué)習(xí)、收獲的過(guò)程，大大激發(fā)了學(xué)生的參與性和學(xué)習(xí)興趣，體現(xiàn)了以學(xué)生為主的教育思想。而每次項(xiàng)目任務(wù)的完成并不意味著最終成績(jī)的取得，學(xué)生需上好每節(jié)課、掌握每個(gè)任務(wù)才能取得好的成績(jī)。這使得學(xué)生愿意主動(dòng)去完成任務(wù)，自覺(jué)掌握每個(gè)項(xiàng)目承載的知識(shí)和技能，也提高了學(xué)生自我控制能力和動(dòng)手能力。
2.終結(jié)性評(píng)價(jià)
本課程的終結(jié)性評(píng)價(jià)由知識(shí)考核和綜合性考核構(gòu)成。知識(shí)考核采取傳統(tǒng)的筆試，綜合性考核采取小組答辯的形式。由于本課程應(yīng)用性強(qiáng)，故課程組摒棄了知識(shí)考核中傳統(tǒng)的判斷、填空等客觀題，而是全部選擇開(kāi)放的應(yīng)用型題目，考核形式也是開(kāi)卷。鼓勵(lì)學(xué)生敞開(kāi)思路，利用各種參考資料，完成考核題目，主要考察學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力，并沒(méi)有唯一答案。綜合性考核的內(nèi)容就是本課程的課外項(xiàng)目，在課程完成3個(gè)項(xiàng)目左右時(shí)抽簽選取。課程結(jié)束時(shí)根據(jù)學(xué)生提交的方案和現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)情況進(jìn)行有目的的隨機(jī)提問(wèn)，考察學(xué)生對(duì)某個(gè)化工產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程所需知識(shí)、技能的掌握程度，以及課程學(xué)習(xí)中所養(yǎng)成的職業(yè)素質(zhì)。
3.課程總評(píng)
課程總評(píng)成績(jī)由過(guò)程評(píng)價(jià)成績(jī)和終結(jié)性評(píng)價(jià)成績(jī)構(gòu)成，見(jiàn)表4。
三、結(jié)語(yǔ)
高職課程教學(xué)并不是為了考試，而是采用有效的考核評(píng)價(jià)體系引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真學(xué)好本門(mén)課程，獲得職業(yè)崗位群所必需的技能。筆者認(rèn)為好的課程評(píng)價(jià)能夠促進(jìn)學(xué)生、教師、課程的發(fā)展與完善。在基于項(xiàng)目的考核評(píng)價(jià)模式的使用過(guò)程中，大部分學(xué)生認(rèn)為此評(píng)價(jià)方式能如實(shí)反映學(xué)習(xí)水平和能力，通過(guò)參與過(guò)程考核，學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)更為主動(dòng)，改變了他們片面追求分?jǐn)?shù)和筆試成績(jī)的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式，提高了學(xué)習(xí)興趣。這種以“過(guò)程考核”為主，結(jié)合“終結(jié)性考核”的考核方式，也大大提高了《化工生產(chǎn)工藝組織》的教學(xué)效果和教學(xué)效率。值得教育工作者注意的是在構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)不僅要關(guān)心評(píng)價(jià)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)情況，更要重視評(píng)價(jià)對(duì)象未來(lái)的可發(fā)展性，努力構(gòu)建一種促使每個(gè)學(xué)生、每位教師、每門(mén)課程在已有的水平上不斷發(fā)展的評(píng)價(jià)機(jī)制。
參考文獻(xiàn)：
篇12
二、項(xiàng)目訓(xùn)練教學(xué)法在鉗工教學(xué)中的必要性
項(xiàng)目訓(xùn)練教學(xué)法，是德國(guó)職業(yè)教育在20世紀(jì)80年代開(kāi)始大力推行的一種行為引導(dǎo)式的教學(xué)形式，即以項(xiàng)目為主體，以職業(yè)行為為引導(dǎo)，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下親自處理一個(gè)項(xiàng)目的全過(guò)程，在這一過(guò)程中學(xué)習(xí)掌握教學(xué)計(jì)劃內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生全部或部分獨(dú)立組織、安排學(xué)習(xí)行為，解決在處理項(xiàng)目中遇到的困難，提高學(xué)生的興趣，自然能調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。因此，項(xiàng)目訓(xùn)練教學(xué)法是一種典型的以學(xué)生為中心的教學(xué)方法。它是一種教和學(xué)互動(dòng)的模式，集中關(guān)注于該學(xué)科的中心概念和原則，旨在把學(xué)生融入有意義的任務(wù)完成的過(guò)程中，讓學(xué)生積極地學(xué)習(xí)，自主地進(jìn)行知識(shí)的建構(gòu)，以現(xiàn)實(shí)的學(xué)生所生成的知識(shí)和培養(yǎng)起來(lái)的能力為最高成就目標(biāo)。項(xiàng)目教學(xué)法的具體做法是根據(jù)學(xué)生注意力集中時(shí)間短的特點(diǎn)，在課堂的前20分鐘時(shí)間里，用傳統(tǒng)教學(xué)方法講授課堂內(nèi)容，并結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目，在學(xué)生注意力尚未完全分散前結(jié)束講解，做一次示范后讓學(xué)生開(kāi)始模仿項(xiàng)目制作。這時(shí)，教師不時(shí)地加以指導(dǎo)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷認(rèn)識(shí)新的工具、新的方法，以完成規(guī)定的項(xiàng)目。
三、項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)用的關(guān)鍵
1.教師觀念的轉(zhuǎn)變
教師需要由過(guò)去的“講授者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸笇?dǎo)者”，讓學(xué)生有更充裕的時(shí)間開(kāi)展自主探究、操作、討論等活動(dòng)。教師的職責(zé)是為學(xué)生的活動(dòng)提供幫助，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，指導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)豐富的教學(xué)情景。教師要允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，失敗的經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)也是一種很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
2.師生、校企的互動(dòng)
項(xiàng)目教學(xué)法強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體性和教學(xué)的實(shí)踐性。然而，沒(méi)有教師的主導(dǎo)作用，學(xué)生的主體性是很難真正得到體現(xiàn)和落實(shí)的。因此，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)師生之間、學(xué)生之間的互動(dòng)，讓思想碰撞出智慧的火花，產(chǎn)生新的知識(shí)和技能，使項(xiàng)目更科學(xué)、更易于操作。同時(shí)，在學(xué)校里產(chǎn)生的知識(shí)和技能，必須到社會(huì)實(shí)踐中去檢驗(yàn)，而加強(qiáng)校企互動(dòng)是有效的途徑，也是提高項(xiàng)目質(zhì)量的重要保證。
3.以任務(wù)為中心開(kāi)展教學(xué)
要注意對(duì)工作任務(wù)本身做詳細(xì)闡述，為理論學(xué)習(xí)提供堅(jiān)實(shí)載體。要讓學(xué)生理解工作任務(wù)，并提醒學(xué)生將注意力放在工作任務(wù)上，而不僅僅是知識(shí)上。教學(xué)的最終目的是完成工作任務(wù)。
4.把握講授的運(yùn)用時(shí)機(jī)
雖然講授法已經(jīng)不是項(xiàng)目教學(xué)的主要教學(xué)方法，但它還起著非常重要的作用。教師恰到好處的講授，將有助于理論與實(shí)踐的結(jié)合，可以擴(kuò)充學(xué)生的相關(guān)理論知識(shí)，幫助學(xué)生解答疑難問(wèn)題。講授法的運(yùn)用時(shí)機(jī)，需要教師仔細(xì)斟酌，控制好講授的時(shí)間，避免長(zhǎng)篇大論。
5.把握理論的切入時(shí)機(jī)
教學(xué)中，教師何時(shí)講解理論非常重要。要善于把握時(shí)機(jī)，完成“實(shí)踐―問(wèn)題―理論”的過(guò)程。
6.注意“銜接語(yǔ)言”的運(yùn)用
教師要學(xué)會(huì)運(yùn)用各種銜接性語(yǔ)言，把不同工作任務(wù)銜接起來(lái)，把理論與實(shí)踐銜接起來(lái)，把前后不同工作任務(wù)中出現(xiàn)的理論知識(shí)銜接起來(lái)。這樣，學(xué)生才不會(huì)有“零亂”的感覺(jué)。當(dāng)然，這不僅需要教師對(duì)整個(gè)課程內(nèi)容體系的項(xiàng)目關(guān)系有深刻把握，而且要求教師打破線性的教學(xué)思維，學(xué)會(huì)網(wǎng)狀的教學(xué)思維。
四、項(xiàng)目教學(xué)法運(yùn)用于鉗工技能教學(xué)的探討
針對(duì)目前教學(xué)存在的問(wèn)題和項(xiàng)目教學(xué)法的特點(diǎn)，筆者結(jié)合自己近幾年來(lái)的教學(xué)實(shí)踐與探索，總結(jié)出以下基本的教學(xué)思路。
1.分組
項(xiàng)目式教學(xué)法以小組工作方式為主，強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)人獨(dú)立發(fā)展，也強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以期使學(xué)生共同提高、共同進(jìn)步。實(shí)施中，一般以4～6人為一個(gè)小組，每個(gè)小組盡量保證男生、女生搭配，學(xué)優(yōu)生、學(xué)困生搭配，動(dòng)手能力強(qiáng)、動(dòng)手能力差搭配。小組人員構(gòu)成的綜合實(shí)力相當(dāng)，有助于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的共同力量和智慧，完成項(xiàng)目的各項(xiàng)要求。
2.課題設(shè)計(jì)
課題設(shè)計(jì)是項(xiàng)目式教學(xué)法最重要的內(nèi)容之一，課題設(shè)計(jì)的質(zhì)量直接影響教學(xué)效果。教師應(yīng)在廣泛聽(tīng)取有關(guān)方面教師意見(jiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行集體討論，根據(jù)所達(dá)到的目標(biāo)要求進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)應(yīng)使學(xué)生在專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力、方法能力及人格品質(zhì)修養(yǎng)等幾個(gè)方面得到鍛煉和提高。通過(guò)實(shí)習(xí)，要求學(xué)生應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，以正確的操作規(guī)范，保質(zhì)、保量獨(dú)立完成考核零件的加工操作，且要求編制該考核件的加工工藝規(guī)程，進(jìn)行工件成本核算。同時(shí)，針對(duì)設(shè)計(jì)與加工內(nèi)容相關(guān)的一系列問(wèn)題，組織學(xué)生討論。例如，違反安全操作的后果分析，以及如何提高工作效率、保證加工質(zhì)量、分析和解決加工中出現(xiàn)的問(wèn)題等。另外，還要安排市場(chǎng)調(diào)查，收集有關(guān)材料、刀具、工具等方面的價(jià)格信息，進(jìn)行成本核算。
3.項(xiàng)目實(shí)施
例如，在鉗工技能“金屬絲成型”教學(xué)中，實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法，分為以下流程組織教學(xué)：第一，展示由各種金屬絲制作的生活日用品和各種智能玩具，以及部分自行車(chē)模型的作品，拓寬學(xué)生視野，讓學(xué)生仔細(xì)觀察并提問(wèn)：“這些作品所用的材料（金屬絲、各種顏色的彩色套管）、結(jié)構(gòu)形狀有何特點(diǎn)？”第二，構(gòu)思設(shè)計(jì)、操作過(guò)程和要領(lǐng)，首先將不同優(yōu)勢(shì)的學(xué)生劃分到一個(gè)小組，以保證組內(nèi)各成員之間的差異性和互補(bǔ)性，保證在鉗工技能項(xiàng)目化教學(xué)過(guò)程中，組內(nèi)各成員的主動(dòng)參與互助合作。其次，各組根據(jù)鉗工技能的職能自行分工，成立組織以進(jìn)行管理，由班長(zhǎng)充當(dāng)車(chē)間主任，組長(zhǎng)充當(dāng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，組員合作完成任務(wù)。各組制訂項(xiàng)目計(jì)劃，生產(chǎn)計(jì)劃書(shū)和鉗工技能訓(xùn)練策劃書(shū)要經(jīng)教師認(rèn)可。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，教師要對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行宏觀監(jiān)控，不斷巡查、觀察、詢(xún)問(wèn)；對(duì)生產(chǎn)實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的共性問(wèn)題進(jìn)行歸類(lèi)、集中講解。
4.評(píng)估
篇13
一、員工績(jī)效考核的常見(jiàn)現(xiàn)象及分析
（一）“輪流坐莊”現(xiàn)象
績(jī)效是指構(gòu)成員工職位的任務(wù)被完成的程度，它反映了員工能在多大程度上實(shí)現(xiàn)職位要求；或者績(jī)效是員工在工作過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的與組織目標(biāo)相關(guān)的并且能夠被評(píng)價(jià)的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度。顯然，員工績(jī)效考核跟輪流坐莊應(yīng)該沒(méi)有任何關(guān)系。可是，現(xiàn)實(shí)中這二者的關(guān)系普遍存在，具體表現(xiàn)在“輪流坐莊”是員工績(jī)效考核時(shí)期的高頻詞匯。
“輪流坐莊”現(xiàn)象的產(chǎn)生主要源于以下事實(shí)：一是考核結(jié)果層次少、優(yōu)秀率有限制。絕大多數(shù)公益事業(yè)單位仍然沿用《事業(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》（1995年頒布）中的關(guān)于考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)層次，優(yōu)秀等級(jí)人員一般掌握在總?cè)藬?shù)的10%，最多不超過(guò)15%的規(guī)定；部分單位采用優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，其中優(yōu)秀率仍然有嚴(yán)格規(guī)定。二是考核優(yōu)秀名額按人數(shù)比例計(jì)算分配到各個(gè)部門(mén)單位。三是晉升職稱(chēng)、職位時(shí)，一般要求在任現(xiàn)職期間有過(guò)考核優(yōu)秀，或者有過(guò)考核優(yōu)秀的優(yōu)先考慮。
（二）“信息孤島”現(xiàn)象
信息孤島本意是指相互之間在功能上不關(guān)聯(lián)互助、信息不共享互換以及信息與業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用相互脫節(jié)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。引申到該系統(tǒng)外，信息孤島很普遍、類(lèi)型也有很多，公益事業(yè)單位內(nèi)各環(huán)節(jié)、單位間也存在著信息孤島，如對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核的結(jié)果沒(méi)有作為其發(fā)放績(jī)效工資、續(xù)聘、解聘、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、培訓(xùn)、調(diào)整崗位的主要依據(jù)，通常僅僅用于年終評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)，就是具有代表性的一種。
員工績(jī)效考核“信息孤島”現(xiàn)象的產(chǎn)生主要源于以下幾點(diǎn)：一是單位管理層對(duì)績(jī)效考核工作在人力資源管理各環(huán)節(jié)中的重要性認(rèn)識(shí)不足，管理工作的科學(xué)性不夠。二是考核定位不明確，考核目的不正確，通常為了評(píng)優(yōu)、分獎(jiǎng)金而考核。三是考核內(nèi)容粗線條、定性化。
（三）“例行公事”現(xiàn)象
公益事業(yè)單位對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核通常是一年一度。考核期到時(shí)，大家自我總結(jié)，填程式化的考核表格，民主測(cè)評(píng)，考核組審定等級(jí)。在走上述流程時(shí)，多數(shù)員工是敷衍了事的；民主測(cè)評(píng)時(shí)，是你好我好大家好的“和諧”場(chǎng)面。可以說(shuō)，年度績(jī)效考核，自上而下都在例行公事。
“例行公事”現(xiàn)象的產(chǎn)生不是偶然的，它與前述兩種現(xiàn)象密切相關(guān)，是必然的：一是考核結(jié)果三等級(jí)制，優(yōu)秀輪流坐莊，八成以上都是合格，認(rèn)真與不認(rèn)真總結(jié)、填表沒(méi)有什么現(xiàn)實(shí)差異；民主測(cè)評(píng)時(shí)，認(rèn)真如實(shí)評(píng)價(jià)同事也基本不會(huì)改變考核結(jié)果，還可能影響團(tuán)結(jié)，不如一團(tuán)和氣的好。二是考核結(jié)果基本上僅用于年終獎(jiǎng)金分配的依據(jù)，與未來(lái)的培訓(xùn)、崗位聘任等無(wú)關(guān)，應(yīng)付考核就是最經(jīng)濟(jì)的做法了。
二、員工績(jī)效考核常見(jiàn)現(xiàn)象的應(yīng)對(duì)
任何現(xiàn)象的產(chǎn)生都是有其適應(yīng)條件或環(huán)境的。公益事業(yè)單位要充分發(fā)揮績(jī)效考核在績(jī)效管理、人力資源管理中的積極作用，必須通過(guò)多項(xiàng)創(chuàng)新來(lái)消除輪流坐莊、信息孤島、例行公事等現(xiàn)象的產(chǎn)生條件，改善績(jī)效考核的環(huán)境，來(lái)提高績(jī)效考核工作的有效性。
（一）考核觀念創(chuàng)新：與時(shí)俱進(jìn)，提高認(rèn)識(shí)
當(dāng)前，公益事業(yè)單位同其他單位一樣正在進(jìn)行“聘任制”、“績(jī)效工資制”等重大改革，績(jī)效考核是推進(jìn)這兩大改革最基礎(chǔ)、最重要的管理工作。單位管理層對(duì)此要有深刻的認(rèn)識(shí)，不能還停留在以往狹窄目的的考核層面上。
國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于中發(fā)〔2011〕5號(hào)配套文件之八：關(guān)于深化事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革的意見(jiàn)中指出，事業(yè)單位績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放，采取靈活多樣的分配方式和辦法。
因此，單位管理層要與時(shí)俱進(jìn)，重視績(jī)效考核工作，對(duì)其嚴(yán)格管理和監(jiān)督執(zhí)行；同時(shí)，要通過(guò)多種方式的宣傳、溝通，讓全體員工都能充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核工作的功能和作用；上行下效，“例行公事”現(xiàn)象就會(huì)自然消失。
（二）考核等級(jí)創(chuàng)新：由三級(jí)制改革為五級(jí)或六級(jí)制
當(dāng)前的考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格的三等級(jí)制，其弊端突顯：合格檔次過(guò)于寬泛，80%以上的人集中于此，模糊了員工績(jī)效的各種差異，人為拉近了優(yōu)與劣的距離，客觀上違背了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的主旨，嚴(yán)重的可能起到劣幣驅(qū)逐良幣的效果，就會(huì)極大地挫傷員工的工作熱情和積極性。
將考核結(jié)果創(chuàng)新為優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格五級(jí)制，或者再增加基本合格成六級(jí)制，就能夠較好地區(qū)分出員工所作貢獻(xiàn)以及工作質(zhì)量的優(yōu)劣，就能夠避免上述問(wèn)題。比如，績(jī)效靠前者如果因受名額限制而不能得優(yōu)秀，獲得良好等級(jí)也會(huì)滿意，因?yàn)楫吘共辉偈遣还钠骄髁x的合格等級(jí)，自己的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)得到了肯定，仍然有較大的激勵(lì)作用，這是其一；其二，因?yàn)楹细裰线€有良好、中等兩個(gè)級(jí)別，就會(huì)在很大程度上減少“輪流坐莊”得優(yōu)秀現(xiàn)象的出現(xiàn)。
（三）考核指標(biāo)創(chuàng)新：由簡(jiǎn)單籠統(tǒng)變?yōu)槊鞔_有針對(duì)性
現(xiàn)行的績(jī)效考核指標(biāo)體系既不是組織總體目標(biāo)和內(nèi)容的具體化，也沒(méi)有完全與員工的崗位職責(zé)和工作任務(wù)完成情況直接掛鉤，而是采用基本相同的、定性的指標(biāo)進(jìn)行模糊評(píng)價(jià)。這是造成考核不準(zhǔn)確、可信度較低的關(guān)鍵原因。因此，需要從以下幾個(gè)方面去變革創(chuàng)新，力求構(gòu)建一個(gè)科學(xué)合理、可操作的績(jī)效考核指標(biāo)體系。
1.要把握好考核指標(biāo)的設(shè)置原則
這些原則包括：（1）目標(biāo)一致原則，即部門(mén)目標(biāo)和員工的工作目標(biāo)是單位總目標(biāo)的層層分解，自上而下形成“目標(biāo)——手段”體系，不可有脫節(jié)現(xiàn)象。（2）調(diào)整原則，即要根據(jù)公益事業(yè)單位內(nèi)外部環(huán)境的變化，績(jī)效考核指標(biāo)及權(quán)重也應(yīng)隨之進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，不可圖省事而長(zhǎng)期沿用老一套。（3）適應(yīng)原則，即考核指標(biāo)要注意與崗位職責(zé)緊密結(jié)合，分內(nèi)事（必須做的、應(yīng)該做的）是主要考核點(diǎn)，對(duì)不同層次或不同類(lèi)型和職級(jí)的考核對(duì)象（管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、工勤技能等崗位人員）的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)指標(biāo)及權(quán)重應(yīng)有所不同，有共性的也應(yīng)有個(gè)性的。（4）定性與定量相結(jié)合原則，即要改變當(dāng)前依據(jù)公益事業(yè)單位提供的是公益服務(wù)難以量化的特點(diǎn)采取定性評(píng)價(jià)的做法；也不可走極端，盲目追求一概量化；而是要根據(jù)具體的考核內(nèi)容，有定性的考核指標(biāo)，也有定量的考核指標(biāo)，指標(biāo)體系應(yīng)是二者的有機(jī)結(jié)合。
2.要明確和細(xì)化考核指標(biāo)
公益事業(yè)單位的非盈利性、公益服務(wù)性等特點(diǎn)決定考核內(nèi)容為“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)方面，這沒(méi)什么錯(cuò)；考核方式普遍采用的是針對(duì)這四個(gè)方面進(jìn)行個(gè)人述職、寫(xiě)總結(jié)填表，再對(duì)述職的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)議定級(jí)，這個(gè)程序也沒(méi)什么不對(duì)；問(wèn)題在于，這種考核的定性指標(biāo)含義比較寬泛、模糊（如前述），定量指標(biāo)太少，考核的準(zhǔn)確性不夠，必須要加以明確和細(xì)化。
例如，福建省人力資源和社會(huì)保障廳于2012年11月14日上傳的“福建省實(shí)行聘用制事業(yè)單位工作人員考核辦法”是閩人發(fā)[2004]146號(hào)，該文是根據(jù)閩政辦[2002]162號(hào)文的精神制定的，對(duì)德、能、勤、績(jī)的考核只有定義，沒(méi)有二級(jí)考核指標(biāo)。那么，該如何明確和細(xì)化呢？比如，績(jī)效考核的重點(diǎn)內(nèi)容是工作實(shí)績(jī)，即考核工作目標(biāo)的完成情況，就可以細(xì)化為多個(gè)二級(jí)指標(biāo)，分別從工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和成本節(jié)約方面去考核，每個(gè)二級(jí)指標(biāo)又細(xì)化為多個(gè)檔次，并賦予相應(yīng)的分值。某個(gè)公益事業(yè)單位在進(jìn)行員工績(jī)效考核時(shí)，可根據(jù)本單位的具體情況將上述指標(biāo)體系中的某些指標(biāo)，如重點(diǎn)部分“績(jī)”的各項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)一步具體明確和量化，這樣可增加考核的可操作性和準(zhǔn)確性。
（四）考核結(jié)果應(yīng)用創(chuàng)新：由單一用途到多環(huán)節(jié)參考
績(jī)效考核的終極目的是激勵(lì)員工不斷改進(jìn)工作，提高自身素質(zhì)和工作能力，進(jìn)而提高對(duì)社會(huì)的服務(wù)水平，因此，必須將有效的考核結(jié)果應(yīng)用到績(jī)效管理和人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)中去。
1.考核結(jié)果應(yīng)用于績(jī)效工資評(píng)定
如果將考核結(jié)果作為獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資定級(jí)的主要依據(jù)甚至唯一依據(jù)，對(duì)員工的激勵(lì)效果就會(huì)明顯提高。因?yàn)椋?jiǎng)金是一次性的獎(jiǎng)勵(lì)，績(jī)效工資則不同，一是獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素，打破了大鍋飯，體現(xiàn)了業(yè)績(jī)差異，消除了不公平感；二是工資通常按月發(fā)放，會(huì)多次提醒和刺激大腦，有利于激發(fā)工作積極性。
2.考核結(jié)果應(yīng)用于培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)在員工職業(yè)生涯發(fā)展和單位人力資源管理中是不可或缺的，培訓(xùn)什么、如何培訓(xùn)是要有科學(xué)依據(jù)的。員工績(jī)效考核結(jié)果不僅僅是有個(gè)等級(jí)，應(yīng)該包括對(duì)被考核者的多方面甚至全方位的評(píng)估情況。及時(shí)地針對(duì)考核中沒(méi)能實(shí)現(xiàn)或績(jī)效不佳的主、客觀原因進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，給予必要的培訓(xùn)，幫助員工不斷提高公共服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)的技能水平，對(duì)員工及其成長(zhǎng)是一種實(shí)實(shí)在在的獎(jiǎng)勵(lì)。
3.考核結(jié)果應(yīng)用于崗位調(diào)整
