引論：我們?yōu)槟砹?3篇總經(jīng)理試用期總結范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

1、積極認真的熟習公司架構、企業(yè)文化和目前工作的操縱模式。讓自己快速的進進角色，打好展開工作的基礎；

2、文件修訂工作：

1）協(xié)助總經(jīng)理修訂公司20xx年提成方案

2）協(xié)助總經(jīng)理修訂公司20xx年年度目標和各部分目標拆分

3）修訂目前使用的季度思想?yún)R報專題、月度和半月度會議用表格

3、會議組織和召開

1）從20xx年2月起，所有業(yè)務和采購每個月舉行2次會議，分別是半月度和月度總結會議，截止目前已成功召開3次，效果比較理想，反響也不錯；

2）每個月的部分經(jīng)理以上總結會議如期舉行。

4、協(xié)助新店開業(yè)

1）新店開業(yè)宣傳海報、宣傳單的制作印刷；

2）新店開業(yè)物料的預備和購買；

3）協(xié)助總經(jīng)理新店開業(yè)當天事項的跟進和職員安排；

4）協(xié)助總經(jīng)理跟進新店開業(yè)的各項事務跟進。

5、處理平常事務與總經(jīng)理臨時交付的工作。

二、工作分析與崗位熟悉

作為公司總經(jīng)理的助理，配合好總經(jīng)理做好綜合調(diào)和部分工作和處理平常事務尤其重要，總經(jīng)理的工作非常繁忙，如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項工作，完成公司的年銷售目標，是工作的重點和核心，對工作崗位的熟悉有以下幾點：

1、作為總經(jīng)理助理要及時搜集和了解各部分的工作動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)和各部分之間的業(yè)務工作，把握公司主要活動情況；

2、協(xié)助總經(jīng)理搜集各部分重要報表，并校訂各項重要數(shù)據(jù)；

3、負責召集公司辦公會議和其他相干會議，做好會議記錄，并檢查催促會議決議的貫徹實施；

篇2

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策。

是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領導下，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則，當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務人員說聲：“謝謝“！感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存成本。截止xx年12月底，共計降低成本、節(jié)約費用達萬元。別外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行托收的客戶，經(jīng)過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時供財務認證！從而每月都能減免一些不必要的稅收。

xx年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關系，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來！在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部都會向業(yè)務人員提供新進品種目錄表，以供他們參考學習。

幾年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！

管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、心得體會提高效率的方案。

當前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營理念經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來，甚至比他們當自己公司的部門來看待。

篇3

本人加入公司時，全體公司員工在老總的帶領下，滿腔熱情，積極進取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、糾正錯誤、合理建議：

由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學合理執(zhí)行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對本項目物管工作進行了調(diào)整。

三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力：

接手xx項目后，逐個與部門員工交談，增進了解，利用例會、臨時會議進行培訓，包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標準、保質(zhì)期限等國家省市標準。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患，及時的講解學習消除，同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規(guī)章制度：

1.裝修裝飾巡查制度;

篇4

2)從經(jīng)銷商數(shù)量來看，深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務往來，東莞比較有實力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東，也有業(yè)務往來，但綜合經(jīng)銷商分析來看，以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售，熱門思想?yún)R報毫無多少利潤可言;

3)從產(chǎn)品銷售分析來看，公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主，六月份到七月份有很大的增長，主要是當時以天力為主的原華創(chuàng)的比較有實力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產(chǎn)品遠低于市場價格而大量進貨，而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。

從以上三點問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題：

第一、銷售額和利潤的問題

我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下，利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升，并沒有實際太大的意義，甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會不會產(chǎn)生巨額虧損?

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2)從經(jīng)銷商數(shù)量來看，深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務往來，東莞比較有實力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東，也有業(yè)務往來，但綜合經(jīng)銷商分析來看，以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐（黑桶）和INCO的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言；

3)從產(chǎn)品銷售分析來看，公司前幾個月主要是以鉻酐和INCO系列為主，六月份到七月份有很大的增長，主要是當時以天力為主的原華創(chuàng)的比較有實力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和INCO系列產(chǎn)品遠低于市場價格而大量進貨，而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。

從以上三點問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題：

第一、銷售額和利潤的問題

我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下，利潤并沒有提高或得到改善；其實這種銷量和市場占有率的提升，并沒有實際太大的意義，甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會不會產(chǎn)生巨額虧損？

從公司目前的形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場壓力會越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種情況下，競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會迫于銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶，本身來說，公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大。

第二、有關客戶的管理和控制的問題

一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場。對于廣東市場，包括（深圳、東莞）除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在深圳、東莞兩地，對那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶，因此，我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經(jīng)銷商，以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說：在七月份的銷售量中，“天力”的進貨額，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而“天力”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和INCO系列產(chǎn)品為主，而這些產(chǎn)品價格遠低于高力和華創(chuàng)的同時，“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票，而我們自信認為有一定優(yōu)勢的重慶鉻酐（黑桶），“天力”卻不以為然，并多次告訴我們公司說，以上產(chǎn)品的拿貨遠低于我們公司（當時我們公司的售貨價為含稅價16.3元/KG），而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價為16.00元/KG，華創(chuàng)的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)（發(fā)票）的小經(jīng)銷商而言，是絕對具有誘惑力的，更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個月期數(shù)。因此，這些以“天力”為主的，比如：創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶，在大批量進貨時，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會以華創(chuàng)為主，不僅是華創(chuàng)給予他們一個月的期數(shù)，更重要的是價格亦有一定的優(yōu)勢，而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是：①、1噸半噸都會送貨上門；②、部分產(chǎn)品的不開票價格低于市場。但是，目前的這些小散戶對于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以說是在虧損經(jīng)營。

第三、有關產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題

縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況，可以看出，我們公司的產(chǎn)品主導銷售一直是以重慶鉻酐、NICO系列產(chǎn)品為主，其它只是小量銷售，即使以上主導產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主，同時，以七月份到8月上旬的銷售情況來看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在：

1、貨源配合不及時的問題：小的經(jīng)銷商由于資金的限制，一般都不愿意做比較大的庫存，因此，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力，對他們來說可以起到一個倉儲的作用，要貨的話可以隨叫隨到，但從7月20號以來，我們公司在主導產(chǎn)品（重慶鉻酐、硫酸鎳）一直缺貨，做或貿(mào)易關鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復缺貨，會在一定程度給經(jīng)銷商一種投機、實力不夠的不良印象；

2、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性：化工類產(chǎn)品的市場價格在一定程度上，一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價格一直都變化，比如：以哈薩克斯坦鉻酸為例，6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元/KG，7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/KG，8月1號至今增長至15.7元/KG。在價格的波動上，我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。

3、產(chǎn)品的問題：記得我剛來公司的時候，X總說過一句話：做貿(mào)易，關鍵是拿到什么樣的貨。沒錯！這句話是做貿(mào)易公司的基本道理，但是，反過來看，公司目前的現(xiàn)狀，優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里？我們究竟拿到了什么樣的關鍵產(chǎn)品？我們目前認為好銷的優(yōu)勢的，其實銷售出去都是虧損的。而且，目前有些產(chǎn)品《片堿》的價格一壓再壓，可以說遠低于進貨價格，銷售依然無人問津，這些又說明了什么呢？

綜合以上幾個方面，我個人認為，公司目前處于一個關鍵的時期，首先對內(nèi)來說，公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說，目前的市場是步履維艱，困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決，我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題，而是企業(yè)如何生存，怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競爭力是企業(yè)應對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢？貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在廣東市場上比較有一定知名度的，比如重慶鉻酸，INKO產(chǎn)品等。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過一定的時間逐漸做出來的知名度，前期的市場推廣期，別人付出了很大的代價，現(xiàn)在的收獲期，肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實?？梢哉f目前在廣東市場上好銷售的產(chǎn)品，他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶，用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話，我們都不會有什么優(yōu)勢。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技巧和市場推廣的問題，因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同，只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什么優(yōu)勢，舉例來說：重慶鉻酸，我們的進貨價是X元/KG。而已華創(chuàng)的目前市場報價是X元/KG。

更可擔憂的是，我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損，但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品，另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售，再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本，可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工，因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候，董事長說：辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。

經(jīng)過這么長時間在公司的工作，針對目前的現(xiàn)狀，我有幾點不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考：

1、確立公司的經(jīng)營目標和市場定位

公司的目標和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的領導者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標和定位，但是目標能否實現(xiàn)的關鍵是整個公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說：在經(jīng)營目標上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對手，還是撇開以上兩者不談，力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預想中的目的。在市場定位上，我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主，還是以銷售為主導或技術為主導。

，試用期的銷售部經(jīng)理的工作總結報告 2、培育公司下一步的核心競爭力。

建議公司對華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進行詳細的研究，找出該公司的優(yōu)勢產(chǎn)品《總和總經(jīng)銷的》，看看哪些是沒有被其拿下的產(chǎn)品，同時比較一下我們公司是否有機會拿下和經(jīng)銷權。對于被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品，我們公司組織人員對國內(nèi)外市場進行考察，尋找一些同類型的，品牌在廣東沒有知名度，或者還沒進入廣東市場的產(chǎn)品，但是在質(zhì)量和價格具有一定優(yōu)勢的，我們進行談判拿下起和經(jīng)銷。一旦拿下或經(jīng)銷后，利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好，無論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解，都可以看出他們在經(jīng)營的產(chǎn)品和策略上的側重點都不相同，比如說；在鉻酸上，華創(chuàng)是以國內(nèi)的產(chǎn)品為主，高力是以國外的產(chǎn)品為主，經(jīng)營的方式都是總為主。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價格戰(zhàn)，而高力致力于直接高端廠家，努力打造自己的品牌，避開價格戰(zhàn)，走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候，我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營策略。

3、加強公司的技術力量。

目前在廣東市場上，無論是高力，還是華創(chuàng)或者其他大大小小的經(jīng)銷商，所走的經(jīng)營線路都是以銷售為主導，在這樣的經(jīng)營線路下，除了高力和華創(chuàng)這樣比較成型的大型貿(mào)易公司外，其余的公司在這個市場里都可以說是勉勉強強的生存著，時刻小心翼翼關注他們兩家公司的動靜。如果我們公司還是走這樣的線路的話，無論將來我們拿到什么樣的產(chǎn)品或者獲得什么樣的優(yōu)勢，都不可避免的得到華創(chuàng)和高力在市場上的緊逼，一方面是價格戰(zhàn)的不可避免，另一方面是在和客戶在財務問題上的逐漸妥協(xié)，比如說；月結、數(shù)期、欠帳。以上問題一旦出現(xiàn)，隨之而來的財務風險會越來越能以預料和控制。因此，建議我們公司的經(jīng)營定位上避開這條線路，重點加強公司的技術力量。采用以技術促銷售的方式，以銷售技術為主導，順帶銷售產(chǎn)品為目的，短期內(nèi)在終端客戶心中豎起技術的第一品牌，一旦在技術上我們公司樹立起權威的話，那么對于工業(yè)產(chǎn)品而已，銷售自然是輕易而舉的事。我之所以這樣建議，也是經(jīng)過長時期以來的對于整個公司《包括總公司和其它分公司》深思熟慮的結果。

我個人認為，以公司目前的現(xiàn)狀；1、做市場，不能獲得發(fā)展。因為目前的局面，董事長應該深有了解，深圳公司在這種市場狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場局面，一方面是我們在短期內(nèi)做不到高力和華創(chuàng)的銷售量，所以在上游供貨商那里，不會拿到更有利的價格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是華創(chuàng)和高力憑借在銷售量和市場的優(yōu)勢不會給我們公司成長的時間和環(huán)境。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時候，他們肯定會聯(lián)合起來向上游供貨商家施壓，上游商家一旦受到他們兩者的壓力后，迫于壓力會對于我們公司有所行動，到那種情況下，不僅深圳公司難做，同樣會因為深圳公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關系。2、做品牌，也不可能。因為品牌來源于市場，市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司，在目前的狀況下，拋開市場和品牌，直接做規(guī)則，在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里，規(guī)則就是技術。

篇6

一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企業(yè)文化。

本人加入公司時，全體公司員工在老總的帶領下，滿腔熱情，積極進取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、糾正錯誤、合理建議由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學合理執(zhí)行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對本項目物管工作進行了調(diào)整。

三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力接手xx項目后，逐個與部門員工交談，增進了解，利用例會、臨時會議進行培訓，包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標準、保質(zhì)期限等國家省市標準。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患，及時的講解學習消除，同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規(guī)章制度裝修裝飾巡查制度;

篇7

期：___________

xx年客戶經(jīng)理試用期轉正工作總結

我于xx年xx月底進入公司，主要負責批發(fā)客戶，三個月都完成了銷售任務。在這三個月里感謝辦事處領導和同事的幫助，能夠讓我順利的熟悉工作崗位，圓滿完成銷售任務。

1、遵守崗位職責，認真履行本職工作。

我主要的工作就是服務經(jīng)銷商和客戶，起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶，運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，做好月工作總結。

2、明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。

每月做好銷售和開拓計劃，抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作準備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領導請教。

3、正確對待客戶需求并妥善解決。

了解客戶的需求，主動提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。關注產(chǎn)品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較)，有預見性地提出提高銷量的建議。

4、認真學習拜訪八步驟，靈活運用到工作中。

客戶就是市場，只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結束都是最理想的，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙，可以打開每個客戶的大門。

學習了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個客戶那要做的其實有很多，其中的道理也得在實際工作中來體會。

5、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內(nèi)容：

在拜訪客戶時不卑不亢，妥善處理客戶提出的問題。對簽有協(xié)議的客戶嚴格按照條款執(zhí)行，不足之處立即調(diào)整，杜絕其僥幸心理。

培養(yǎng)自己的競爭意識。在拜訪客戶時關注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競爭品牌)，要力爭最好的位置。

加強自己的語言表達能力。在和客戶溝通時準備好陳述的內(nèi)容，力求條理清晰，言語簡潔，通俗易懂。

篇8

期：___________

2021年保險經(jīng)理試用期轉正工作總結

不知不覺間我的試用期生活就到此為止了，想想有點開心也有點慌張。因為這段時間的工作確實是很辛苦而我居然堅持下來了，而領導也同意了我的轉正，這說明我這段時間的努力是被領導看在眼里的，有點為自己感到驕傲。但一想到后面就要正式工作了，還不知道正式工作和試用期有什么不同呢，所以也會有著一絲恐慌。當然并不會有剛剛來到公司時的那樣慌張，那個時候的我可以說是都不太敢大聲說話，完全缺少作為一個保險公司員工該有的自信和交際手段。但經(jīng)過這三個月的試用期我也收獲了很多，下面就這次試用期做簡要的工作總結：

一、態(tài)度上

在一開始我其實是有些看不起這個行業(yè)的，因為這個行業(yè)的風評并不好，而且大家也會經(jīng)常拿著調(diào)侃。但在我真正來到這里工作之后也發(fā)現(xiàn)了這一行其實并沒有那么差，首先他的門檻很低，所以導致了是個人都可以來嘗試做一些看看，但也正是因為門檻低所以導致這個行業(yè)里也有了老鼠屎。也是這些老鼠屎把這個行業(yè)的風評弄得很差，所以現(xiàn)在的人也越來越討厭我們這一行。但我來到這里之后發(fā)現(xiàn)公司里的大家都挺好的，而且我們也都是正規(guī)公司不會和客戶耍哪些小手段來欺騙客戶的信任。我在真正了解之后也改變了自己的態(tài)度，從一開始是想來到這里混日子變成了真正的把這個當成了自己的事業(yè)在為此而努力工作著，并且為之付出全力。

二、能力上

我的能力也在這個試用期能得到了鍛煉，雖然一開始也是和新來的大家一樣，但是在我的態(tài)度轉變之后，我的努力學習只下我的能力在飛快的進步著。而這一切不單單是我再學習專業(yè)知識而已，我還在閑暇時間看些經(jīng)濟的書籍，和心理學的書籍，換位思考作為一名客戶我會想要怎么樣。而我也是在一邊思考著一邊提高了自己的能力，我也很享受這種自己能力提升的感覺，這會讓我覺得我是被需要著的而這種別需要是有著一種成就感。我也因此感到了更加的自信而不像以前那樣略微自卑。

篇9

在匯瑞，目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負責跟進和維護。

篇10

企業(yè)的縱向分解與縱向一體化是相逆的過程。所謂縱向分解，是指縱向一體化的企業(yè)將價值鏈（包括基本活動和輔助活動）上的某些過程或環(huán)節(jié)分離出去，轉而由市場上的獨立廠商來負責輸入品的供應、產(chǎn)品的銷售以及各種職能支持活動（文中的分析主要針對的是生產(chǎn)環(huán)節(jié)，其同樣適用于銷售環(huán)節(jié)和各種職能支持活動）。

20世紀80年代以后，企業(yè)界出現(xiàn)了一股強勁的縱向分解勢頭。越來越多的企業(yè)將內(nèi)部價值鏈的許多環(huán)節(jié)外包給專業(yè)化的市場廠商，轉而專注于自身較擅長的部分，業(yè)務外包的范圍涉及生產(chǎn)、采購、人力資源管理、財務等價值鏈活動諸多方面。

縱向分解與企業(yè)邊界（規(guī)模）理論

交易費用理論關注更多的是企業(yè)的縱向規(guī)模（或縱向邊界）。企業(yè)的縱向規(guī)模指的是同一企業(yè)所占據(jù)的縱向生產(chǎn)鏈條中的生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)量，這里的生產(chǎn)環(huán)節(jié)是指技術上獨立或可分的生產(chǎn)工序。一個企業(yè)，如果其向上、下游生產(chǎn)環(huán)節(jié)擴展，并把這些生產(chǎn)環(huán)節(jié)納入組織內(nèi)部，這便是縱向一體化；相反，即縱向分解。縱向一體化與縱向分解實質(zhì)上體現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模的擴張與收縮?？v向一體化程度高，企業(yè)規(guī)模大；縱向一體化程度低，企業(yè)規(guī)模小?？v向分解程度高，企業(yè)規(guī)模??；縱向分解程度低，企業(yè)規(guī)模大。由此可見，縱向一體化程度和縱向分解程度都是衡量企業(yè)規(guī)模的指標，只不過是一枚硬幣的兩面。

企業(yè)與市場是兩種配置資源的方式。單純從資源配置角度考察，企業(yè)應該是價格機制（市場）的替代物。市場的運行存在著交易成本，企業(yè)的運行存在著組織成本。在資源數(shù)量既定的前提下，是采用市場配置資源（外購）還是采用企業(yè)配置資源（自制）取決于二者相對成本的高低。企業(yè)將傾向于擴張直到在企業(yè)內(nèi)部組織一筆額外交易的成本，等于通過在公開市場上完成同一筆交易的成本或在另一個企業(yè)中組織同樣交易的成本為止（科斯，1994）。市場交易成本和企業(yè)組織成本的相對大小決定了企業(yè)可能配置的資源數(shù)量的多少，從而決定企業(yè)規(guī)模的大小?？扑龟P于企業(yè)邊界的分析基于這樣一個假定：無論是通過市場運行還是通過組織運行，企業(yè)的生產(chǎn)成本是恒定的，并不發(fā)生變化，或者可以把生產(chǎn)成本看作一個可忽略的變量。

威廉姆森（1971）認為交易具有三個關鍵維度，即交易發(fā)生的頻率、交易的不確定性和交易涉及的資產(chǎn)的專用性。這三個維度都會對交易費用本身產(chǎn)生影響。其中，資產(chǎn)的專用性是較重要的也是在過去的組織研究中比較容易被忽視的維度。資產(chǎn)的專用性包括地點的專用性、物質(zhì)資產(chǎn)的專用性以及人力資本的專用性。交易費用的主要決定因素在于資產(chǎn)的專用性及其所造成的機會主義行為，這種機會主義行為帶來了市場交易的高成本。威廉姆森把資產(chǎn)專用性引入了企業(yè)邊界的分析中，這是與現(xiàn)實的契合。在假定產(chǎn)出水平不變的前提下，依托資產(chǎn)專用性，威廉姆森建立了企業(yè)邊界決定的模型，這個模型在一定程度上內(nèi)生化了在科斯的理論中只是作為外生變量的生產(chǎn)成本（見圖1）。

圖中橫軸表示資產(chǎn)的專用性程度，用k表示。設CO代表內(nèi)部組織的成本（企業(yè)治理成本或組織成本），CM代表相應的市場治理成本（交易成本），令ΔG＝CO-CM，用以反映市場和企業(yè)兩種治理機制的治理成本差別。在資產(chǎn)專用性程度很低時，由于市場能夠提供高能激勵，因而CM較小，并小于CO，ΔG＞0。在圖形上表現(xiàn)為ΔG曲線在k＜k2時位于橫軸的上方。隨著資產(chǎn)專用性程度的提高，其所帶來的要挾或敲竹杠問題造成市場上獨立主體間契約談判更困難和更頻繁、主體間的相互不信任、改善事后討價還價地位的投資以及專用性資產(chǎn)投資的減少，這加劇了市場治理成本CM的增加，使得CM＞CO，ΔG＜0。在圖形上表現(xiàn)為ΔG曲線在k＞k2時位于橫軸的下方。在k2點，CM＝CO，ΔG＝0。

以上分析的是治理成本，下面再來考慮生產(chǎn)成本。設COP代表企業(yè)自制的生產(chǎn)成本，CMP代表外購（市場）的生產(chǎn)成本，令ΔC＝COP-CMP，用以反映兩種治理機制下生產(chǎn)成本的差別。對于任何水平的資產(chǎn)專用性程度，這種差異都是正值。這是因為外部供應商可以積累市場中眾多買者的需求并且能夠比企業(yè)自制更好地利用規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟來降低生產(chǎn)成本。更高的資產(chǎn)專用性意味著輸入品的使用更加特定化，外部供應商的銷路更差，外部供應商的規(guī)模和范圍優(yōu)勢則會更弱，因而成本差異隨著資產(chǎn)專用性的提高而下降。表現(xiàn)在圖形上就是一條位于橫軸上方并向右下方傾斜的曲線。

ΔC+ΔG曲線是ΔC曲線和ΔG曲線在縱軸上的加總，它與橫軸相交于k1點。事實上，ΔC+ΔG＝（COP-CMP）+（CO-CM）＝（CO+COP）-（CM+CMP），它所表示的是企業(yè)和市場兩種治理機制的成本差別，即企業(yè)的自制成本與外購成本之差。在資產(chǎn)專用性較低時，ΔC＋ΔG＞0，此時，企業(yè)外購有優(yōu)勢；當ΔC＋ΔG＝0時，外購或自制對企業(yè)無區(qū)別；隨著資產(chǎn)專用性的進一步提高，ΔC＋ΔG＜0，此時，企業(yè)自制有優(yōu)勢。

企業(yè)縱向分解的原因分析

篇11

1、公司招聘員工的主要原則是針對職位是否適合而定，以該職位的職位要求所需的業(yè)務常識、相關工作經(jīng)驗和個人品行為甄選標準。

2、各部門因工作需要，需增補人員時，以部門為單位，根據(jù)工作需要提出“人員增補申請”，報總經(jīng)理批準后，由行政人事部安排招聘。

3、經(jīng)行政人事部及用人部門考核，符合錄用條件者，可辦理入職手續(xù)。

三、入職手續(xù)

1、新員工入職需填寫《試用申請表》。

2、繳交個紅底一寸照片5張及身份證、畢業(yè)證等相關證件復印件。

3、由行政人事部安排新員工與各職能部門員工見面，熟悉辦公環(huán)境。

4、行政人事部為新員工辦理員工卡。（此卡工本費80元，如有遺失，須交補卡費80元。）

5、新員工入職后，憑個人有效證件辦理郵政儲蓄帳戶，并個存折號復印給人事部，用于發(fā)工資。

四、培訓

1、 新員工入職培訓

崗前培訓（三天）。培訓內(nèi)容包括：公司簡介、公司理念、相關制度、工作流程、CRM管理知識、產(chǎn)品知識培訓。

實習。實習是銷售人員針對CRM管理系統(tǒng)的實操，及對銷售工具使用的熟練過程，實習期二周，人事部、銷售管理部對新入職業(yè)務員進行實習指導，確定實習區(qū)域，銷售人員按CRM管理要求完成實習任務。實習期間遇周六回公司總結工作。

2、 產(chǎn)品知識培訓

各崗位、產(chǎn)品線員工均享有同等培訓權利，公司定期組織員工參與產(chǎn)品知識培訓，培訓內(nèi)容由市場技術總監(jiān)完成。

人事部將根據(jù)崗位需求、工作需求不定期外派員工參加專業(yè)技能培訓，此培訓為不脫產(chǎn)培訓。

五、試用期

1、行政后勤人員試用期為三個月，如特殊情況提前轉正或延長試用期，試用期最長不超過六個月；銷售人員試用期為六個月。

2、試用期滿，經(jīng)用人部門和行政人事部考核勝任該職后，報總經(jīng)理批準后，方可轉為正式員工。

3、 試用期內(nèi)，員工如違反公司規(guī)章制度中的任何一條，本公司有權終止聘用。

六、社保、勞動合同

1、 員工辦理入職手續(xù)后，公司為其購買工傷保險。15日之前入職，次月15日后保險生效；15日以后入職，第二個月的15日后保險生效。

2、 員工轉正后，公司為其購買養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險。（保險生效期同前）

3、 勞動合同簽暑，在轉正審批下達之二日內(nèi)簽定。合同期限為一年（含試用期），合同期滿即行終止，員工與公司雙方同意續(xù)簽，雙方應于合同期滿前一個月續(xù)簽《勞動合同》。

五、解聘、離職

1、解聘

員工無論何時，若觸犯公司制度、條例或犯重大錯誤，公司將視情節(jié)輕重，給予必要處分，直至解聘，公司不負責任何賠償。

2、離職

A、員工申請離職原則上須提前一個月，如遇特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理批后，可即辭即走。否則將以一個月工資作為補償。

員工在完成以下手續(xù)后方可離職。

（1）

交回有關證件和物品，如《員工手冊》、員工卡、鑰匙等。

（2）

交還預支款或備用金。

篇12

黎叔如是說，駱幼雯如是想。

于是當小G出現(xiàn)在她面前，開始洋洋灑灑地自我介紹，駱幼雯眼前頓時一亮。

在駱幼雯看來，小G的綜合能力非常優(yōu)秀，才思過人，特別是策劃能力非常強，且有著豐富的工作經(jīng)驗，有他相助，肯定會省心不少，自己這頭初生的牛犢，也不必再為自己尚淺的閱歷而擔心。

小G面試的第二天就來報到了。

合作初期，小G的確在幾次會議上為駱幼雯掙足了臉面，公司上下無人不感嘆她找到了一位得力干將。

可是一段時間之后，問題卻來了。

駱幼雯發(fā)現(xiàn)，部門里的宏圖大略是制定了很多，可是實施起來卻困難重重，很多瑣事也無人問津。

原來，那位才子小G只顧忙著策劃藍圖去了，在他看來，具體的工作，自有別人可以完成。

而每次會議上，小G總是躍躍欲試的樣子，搶盡了駱幼雯的風頭，讓別人誤以為，總經(jīng)理的紅人是他小G，而非駱幼雯，有了功勞，因為他的惹眼，總是他得，有了過失，因駱幼雯是部門負責人，所以只好全力承擔。

人力資源部那里甚至還傳出消息，說小G進公司試用期未滿就提交了升職申請，野心著實不小!

駱幼雯不禁心下暗自著急，暗罵自己搬石頭砸了自己的腳。卻又不好地公然排擠，連他的試用期評語都不知如何寫才好。

好在三個月試用期結束后，小G帶著總經(jīng)理的一紙離職通知，離開了公司。

總經(jīng)理的批示是：熱情有余，勤勉不足。

駱幼雯這才噓了一口氣。

總結：助手，應該是永遠站在你身后的那個人，千萬不要被夸夸其談的求職者蒙弊了眼睛，你招聘的是可以做實事的助手，而不是領導才能出眾的精英。

NO.2默默無聞的小D

有了小G事件的前車之鑒，駱幼雯在對新助手的選擇上，低調(diào)了許多。翻翻應聘者資料，駱幼雯選擇了文秘專業(yè)出身的小D。

小D是那種長相一般，才華一般，能力一般，扔到人堆里根本無法發(fā)現(xiàn)的中庸人物。駱幼雯看上她，是圖了她的沉穩(wěn)踏實，可以腳踏實地地做好本職工作。

的確，小D到任后，以她女性的細心，將一些瑣碎的小事做得非常細致，任何工作，只要駱幼雯吩咐了，她一定會盡全力去完成。經(jīng)常在大家休息的時候，也依然能看到小D加班加點的身影，這令駱幼雯十分感動。

然而一次突然降臨的尷尬，卻讓駱幼雯改變了看法。

那是一次比較重要的業(yè)務談判，對方帶來的助手無論是從外貌，氣質(zhì)，還是業(yè)務能力上，都相當出色，相比下來，小D就顯得遜色了許多，所有事情都需要駱幼雯示意過后才知道去做，非常木訥。并且她居然素面朝天地，只穿了一套非常土氣的低檔西裝來參加談判，實在是讓駱幼雯感到大跌身價。

雖然雙方最終還是比較順利地達成了合作，但在駱幼雯看來，首先從氣勢上就已經(jīng)輸了對方一半，將自己這方降到了被動地位。以后的合作，難免還會因被動而受到牽制。

小D的試用期自然也沒有通過，

駱幼雯的評語為：工作勤勉，但不夠主動，社交能力較弱。

總經(jīng)理的批示是：有苦勞，無功勞。

總結：助手不是勤雜工，多多少少需要一些能登得大雅之堂的本領。靈氣是關鍵。一個有靈氣的助手在磨合之后，才能與主管達到最佳默契的合作關系，不要因為她的勤勞就認定了她的能力，這是兩碼事。

NO.3聰慧大方的小A

小D走后，公司里隱有傳言，說駱幼雯比較不好相處，因為她的助手接連兩任都沒有通過試用期，駱幼雯很委屈，卻也無可奈何，一心告訴自己：這一次一定不能看走眼，只要沒大錯，就留下罷了。

總結前兩次的教訓，駱幼雯領悟一個好的助手應該有著頗佳的形象、聰慧靈氣的大腦，不要太有野心。

小A正好滿足了她的這種設想，于是成為了駱幼雯的第三任助手。

小A，二十歲出頭，剛從外語學院畢業(yè)，雖然專業(yè)不是很對口，但她非常有靈氣，學習能力比較強，可以舉一反三，觸類旁通，能夠最快最準確地體察駱幼雯的意思。

因為小A極佳的形象，她的人緣非常好，幾次她參與的業(yè)務，都談得非常成功，駱幼雯很是欣慰。

若一定要挑一點毛病出來，無非是她在小事情上心不夠細，比如打印文件會有錯字啊，查資料不夠迅速啊什么的。另外就是私人活動太多，上班時也是私人電話不斷。并常有遲到早退現(xiàn)象。

當然，對于一心求賢的駱幼雯來說，這都是小問題，無傷大雅，

試用期結束時，駱幼雯給小A打了九分，本以為這一次終于找到了一位合適的助手，怎奈落花有意，流水無情，小A卻打了一份辭職報告上來。

有同事透露，小A在一次業(yè)務聯(lián)系中，結識了一位英國商人，兩人已私交甚深，對方有意挖小A過去另任高職。

還有人說，小A畢業(yè)一年不到，這已經(jīng)是第三次跳槽。

總結：如果你想拽的真的只是助手，請避免那些社變明星、大眾情人之流。她們的心永難安定，跳槽不過是家常便飯，找這樣的人當助手，你培養(yǎng)她的財力物力和心血，很輕易就會什諸東流。

NO.4優(yōu)雅低調(diào)的小s

就在駱幼雯快要喪失信心的時候，小S來了。

小S，27歲，兩年外企工作的經(jīng)驗，各方面條件與駱幼雯差不多，相貌并不出眾，但氣質(zhì)非常好，行為舉止非常優(yōu)雅有禮節(jié)。能力不敢說多強，但業(yè)務范圍內(nèi)的事情都毫不含糊。

駱幼雯觀察著，暗自思忖：這個小s，條件還是不錯的，她會是像小G一樣自高自大，野心勃勃，還是會像小A一樣浮躁不安，最終跳槽呢?她與我各方面條件都差不多，難道真能安心當我的一個小小助手?

小s那里，卻是真的比較低調(diào)，雖然每件事都全力地參與進來，但卻從不多言。有事，第一會和頂頭上司駱幼雯溝通，在此之前，不會泄露絲毫，如果駱幼雯示意某些事由她全權負責，她又能獨立完成得非常漂亮，充分顯示了她獨當一面的能力，

幾個月相處下來，駱幼雯很是滿意，小s的轉正手續(xù)一路大開綠燈。

只是，令駱幼雯不安的是，她心里清楚小s的確是優(yōu)秀的，一個如此優(yōu)秀的下屬，真的能夠沒有野心?適當?shù)囊靶牡篃o妨，只是，這份野心。最終會不會傷到自己呢?這一直是一個疑問，且無法解答。

年終的時候，由于有了小S的幫助，營銷部的業(yè)績非常好，駱幼雯在公司的地位更加得到了肯定，總經(jīng)理也更重視她了。

尾牙酒會上，總經(jīng)理單獨表揚了駱幼雯，駱幼雯雖然有些飄飄然，雖然對小s尚有顧忌，但也心里明白，這里面有很大一部分她的功勞。于是向總經(jīng)理說：“其實小s才做出了絕大部分努力，她是一個非常有能力的員工?！?/p>

總經(jīng)理道；“并不是所有的領導都一定要比下屬強，其實可以領導好優(yōu)秀的下屬，也是管理人員能力的一種體現(xiàn)，她有她的功勞，與你的成績并不矛盾?！?/p>

駱幼雯對總經(jīng)理的善解人意感激涕零，同時，也領悟了很多。

一年之后，駱幼雯再次升遷，她向公司推薦接任自己職位的第一人選就是小s。

駱幼雯的理由是：小s任助手期間表現(xiàn)出色，且最熟悉本部門的工作，

總結：不必因為害怕自己的下屬能力超過自己，而妒賢嫉能加以排擠，只要她可以擺正位置與你合作，只要你有足夠的能力去領導她即可，若可以在這種關系上達到和諧，無論什么時候，優(yōu)秀的下屬總會比平庸的下屬所帶給你的收益要多得多。

給助手們的忠告：

1、千里之行，始于足下。

就算你的上司能力并不比你高，你的升遷也必須要經(jīng)歷一個過程。

不想當領導的員工，不是好員工，可是只想當領導的員工，更是不合格的員工， 　 先做好你的工作，再去制定你的升職計劃吧。你過大的野心或許有時候會顯示你的自信，但更多的時候，會成為你的絆腳石。

2、沒有真正完美的工作。

請在就業(yè)前告訴自己：世上沒有真正的完美，任何工作環(huán)境都會有令你不夠滿意的地方，如果一不滿意就跳槽，你會永遠在動蕩中飄泊。

篇13

員工是公司最重要的財富，員工素質(zhì)及專業(yè)知識水平的提高就是公司財富的增長，員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績的具體體現(xiàn)

產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡

質(zhì)量產(chǎn)品及服務質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線

品牌是公司產(chǎn)品及服務的一面明鏡

市場尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率

管理一切經(jīng)營活動的基石方針高科技、專業(yè)化、集團化、國際化口號創(chuàng)新求是

第二部分人事政策

2-1員工招聘和錄用

2-1-1招聘和錄用條件

-根據(jù)本公司特點，按工作能力、業(yè)務水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)

-所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試（根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式）

2-1-2招聘程序

根據(jù)公司發(fā)展需要，由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉總經(jīng)理批復決定

*人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料

*部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員

*人事部通知面試并將面試意見呈報總經(jīng)理

*總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員

*人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)

2-1-3招聘人員要求

*技術人員

高級技術人員：博士或高級職稱，對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā)經(jīng)驗中級技術人員：具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗，碩士中級職稱以上技術人員：具有電子信息、計算機專業(yè)本科以上學歷

*管理類人員

經(jīng)理：管理或電子類專業(yè)院校本科以上，在大型算機專業(yè)公司從事經(jīng)營管理工作三年以上，有強烈的責任心和事業(yè)心。35歲以下

市場人員：電子類專業(yè)院校本科以上，1-3年工作經(jīng)驗，具有市場開拓能力

財務人員：財經(jīng)類大學本科，熟悉會計電算化

文秘人員：文科類大學本科，辦公管理經(jīng)驗三年以上，協(xié)調(diào)能力強

質(zhì)管人員：熟悉ISO9000，至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗

2-1-4報到手續(xù)

經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶：一寸免冠照兩張，學歷證書及身份證復印件到人事部報到辦理就職手續(xù)

2-2試用

新進員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn)，提交是否轉正、延期或辭退報告，由人事部報總經(jīng)理審核批復

2-3轉正及合同簽訂

轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證，雙方必須嚴格執(zhí)行。

2-4離職

員工離職分為"辭職、解雇、開除、自動離職"四等（試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇，而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續(xù)）

*辭職：試用期過之后，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結算工資，但不結算任何福利

*自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結算任何工資、福利

*解雇：工作期內(nèi)，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因互不符合本公司要求，無法勝作本職，公司有權解雇，屆時結算工資及福利

*開除：員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴

重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止

2-5內(nèi)部調(diào)動

2-5-1原則公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內(nèi)部流動

2-5-2程序

*員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動申請》

*本部門及用人部門經(jīng)理審批

*人事部報總經(jīng)理批準

2-6晉升

2-6-1依據(jù)業(yè)績突出，并具有進一步發(fā)展?jié)摿矮I身精神

2-6-2程序

*由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理批準

*發(fā)文任命由人事部備案通知各部門

2-7培訓

2-7-1培訓政策：培訓是一種人力資源的投資，公司將培訓機會更多地給予工作表現(xiàn)出色，具有較大潛力職員

2-7-2公司將不斷培訓職員，如英文、計算機專業(yè)培訓等

2-7-3參加培訓前提：工作表現(xiàn)出色，有進一步發(fā)展?jié)摿?，忠誠獻身公司

2-7-4培訓協(xié)議：若參加投資大的培訓，應與公司簽訂培訓協(xié)議，包括服務年限和服務期未滿需補償條款等（具體參考聘任合同中的《培訓協(xié)議》）

2-8獎懲條例

2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績及表現(xiàn)于每季度末進行一次業(yè)績評估，并分三等級（優(yōu)秀、良好、較差），并在經(jīng)濟上給予不同獎勵，辦法如下：

優(yōu)秀500元

良好200元

較差5元

具體評估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報總經(jīng)理批復

2-8-2對工作成績持續(xù)不佳及違紀員工，視情況給以經(jīng)濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分，具體內(nèi)容如下：

序號違紀內(nèi)容處罰辦法

1上班擅離職守、串崗口頭警告

2上班時睡覺、吃零食、看無關書刊、洗澡口頭警告

3未經(jīng)批準，擅自變動一下班時間或縮短工作時間口頭警告

4不服從主管指令、工作調(diào)動書面警告

5未經(jīng)批準擅自休假按曠工處理并書面警告

6虛報冒領，似造證明（伙造病假單、發(fā)票及虛報加班等）隱瞞事故實情，謊報情報，誣陷他人書面警告，辭退，或開除并追究經(jīng)濟損失

7請假期間在外謀他職矢退，或開除并追究經(jīng)濟損失

8破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑口頭警告，并按公物價值和造成的損失價值賠償

9公共場所吵鬧，干擾正常工作口頭警告

10打架斗毆、妨礙執(zhí)行公務書面警告或辭退

11報復處罰職員，對于犯有違紀行為的職員不作處理的口頭警告，或辭退

12瀆職或因其它原因，嚴重損害公司聲譽書面警告，或辭退

13違犯外事紀委敗壞國家和公司聲譽利益辭退，或開除并追究經(jīng)濟損失

14違犯社會治安管理條例和國家政策書面警告，或辭退

15盜竊公司財物開除并追究經(jīng)濟損失

16觸犯國家法律開除，追究經(jīng)濟損失并依法懲處

第三部分考勤制度

3-1公司統(tǒng)一實行每周五天工作制（星期六、日休息）

3-2公司作息時間：

夏季（5/1-----10/1）

早：8：00-----12：00

下：14：30-----18：00

冬季（10/1---5/1）

早：8：30-----12：00

下：13：00-----17：30

3-3全體員工不得遲到、早退、曠工

3-4每月遲到不得超過兩次，每次不得超過10分鐘，凡超過10分鐘，每分鐘罰款兩元，依此類推，第三次起凡超過半小時，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同

3-5曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起視作自動離職，不予結算任何工資福利

3-6全月按規(guī)定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，全勤獎金100元

3-7未轉正員工不享受全勤獎

3-8如因工作需要，公司要求員工于正常工作時間外超時工作時，各員工皆不得找藉詞推搪，應以工作為主，發(fā)揚良好服務精神

3-9對經(jīng)各部門經(jīng)理批準安排超時工作員工，均給予調(diào)休或發(fā)加班費

3-10職員請假須由本人填寫假條，經(jīng)主管批準后方可離開，無特殊原因不可電話、捎話請假

3-11職員請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準，三天以上由總經(jīng)理批準，各部門經(jīng)理請假，一律由總經(jīng)理批準

3-12公司設考勤員，員工上班須自覺到考勤員處簽到，如不作簽到視曠工處理

3-13月末財務部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資

第四部分薪資及福利

4-1薪資

4-1-1原則崗位職責

勞動力市場價格

教育背景

工作經(jīng)驗

業(yè)績成果

司齡

4-1-2結構

月收入：基本工資+午餐補貼+全勤獎+效益獎金

(效益獎金：公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)

年收入：12×月收入+年終獎金

4-1-3公司依崗位職責將工資劃分五崗，每崗參考教育背景、

工作經(jīng)驗、業(yè)績成果、司齡等分A、B、C三等級，具體標準如下：

崗位職務等級基本工資

一崗總經(jīng)理總工程師

副總經(jīng)理財務總監(jiān)

其它董事會直接聘任人員A30-35檔

B25-30檔

C20-25檔

二崗總經(jīng)理助理高級顧問

副總工程師部門總監(jiān)

高級文秘A25-30檔

B20-25檔

C15-20檔

三崗部門經(jīng)理高級（項目

主管程序員、系統(tǒng)分析員、

營銷人員、會計、經(jīng)濟師等）A20-25檔

B15-20檔

C10-15檔

四崗程序開發(fā)人員

工程技術人員

市場銷售人員高級文員會計A15-20檔

B10-15檔

C8-10檔

五崗文員庫管物流

出納司機電工A10-15檔

B8-10檔

C6-8檔

說明：

每檔以RMB100元計

A等：

*博士、高工，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于三年

*本科以上學歷或有中級職稱，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于五年

B等：

*博士、高工，三年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于一年

*本科以上學歷或有中級職稱，三年以上相關工作經(jīng)驗。司齡不少于二年

*?？埔陨蠈W歷，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于五年

C等：?？茖W歷以上，一年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于一年

*上述每崗各等級工資標準，如有特殊情況，一崗職員的工資由董事會決定，二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報董事會備案，四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會決定，報請總經(jīng)理批準后核發(fā)

*公司新聘人員，試用期滿后，原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。

*對于在公司各項考核中成績優(yōu)異，受到嘉獎的職員，工資可上浮一檔，對于成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用

*原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡，重新審定一次工資，由經(jīng)理辦公會決定是否給予升檔。對于收入達到或超過本崗位平均檔的職員，其每年晉升與否由總經(jīng)理決定

*對于試用期人員，無論資歷或崗位一律定為4檔（特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準例外）

*本標準的解釋權歸經(jīng)理辦公室

4-1-4支付方式

每月5日現(xiàn)金支付

4-2福利

4-2-1住房：

4-2-1-1租房（暫定）

*條件：對現(xiàn)時經(jīng)公司核實確需解決住房的正式職員（家在西安的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列）可申請集體租房，經(jīng)總經(jīng)理批準后辦理

*租金支付：公司負擔月租金的50%，個人負擔月租金的50%

*租房標準：城區(qū)標準單元套房，交通費自負

*人員限制：每單間不超過2人

4-2-1-2住房公積金

*是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互的職工個人住房基金，歸職工個人所有，職工離職時本息余額一次結清，退還職工本人

*住房公積金定向用于：

-員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款

-城市經(jīng)濟適用住房專項貸款

-單位購買、建造員工住房專項貸款

*公積金來源方式：員工每月交納其基本工資的5%，公司付給員工月基本工資5%，這筆積金將存入房產(chǎn)服務公司為個人所設的帳戶中，按規(guī)定備用

*與公司正式簽約的正式職員有權申請參加此項計劃

*公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定

參加年限提取比例

0-----5年5%

5-----10年10%

10-----15年15%

15-----20年20%

20-----25年25%

25-----30年30%

4-2-2醫(yī)療合作基金制度

*基金來源：職員交納月基本工資2.5%（由財務直接從職員工資中扣除），公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項儲備，?？顚Ｓ?。用完為此。

*基金管理：由職員選定代表成立基金管理委員會單設帳戶統(tǒng)一管理，由財務部監(jiān)督執(zhí)行

*醫(yī)療費報銷辦法

-醫(yī)療費用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會初步審核，報總經(jīng)理簽字由財務部具體辦理

-職員報銷時普通門診必須持市級以上醫(yī)療病歷，處方，發(fā)票等單據(jù)，經(jīng)基金委員會及總經(jīng)理審批后方可報銷，累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍

-除普通門診外的醫(yī)療費，如職員住院等大額醫(yī)療費用按進

入司年限長短承擔比例費用，標準如下：

年限醫(yī)療基金負擔個人負擔

5年以下60%40%

5年以上70%30%

10年以上80%20%

15年以上85%15%

*下列費用不予報銷

-各類滋補藥品、保健藥品、貴重藥品等

-因打架、斗毆、美容、及違犯計劃生育政策所致費用

-未經(jīng)主管批準在市級以下醫(yī)院就診、住院者

-未經(jīng)批準自行外購藥等

-病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者

4-2-3休假

*可享受的帶薪假日

-法定假日（七天）

-婚假三天

-喪假：直系一天（配偶、子女、父母、公婆、岳父母）

非直系半天（兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、

祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳）

-產(chǎn)假：女方90天男方2天

-哺乳假：每天有一小時的哺乳時間，可晚上班一小時或早

下班一小時，工資、福利及補貼按100%發(fā)給

-年假：服務滿一年的員工可享受10天年休假

-工傷假：工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發(fā)給

*病假期間的工資支付：在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補貼按100%發(fā)給

-工齡滿3年工資按70%發(fā)放

-工齡滿3---5年工資按80%發(fā)放

-工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放

4-2-4正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次

4-2-5全勤員工月午餐補貼120元

4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個以示祝福。

第五部分差旅報銷辦法

5-1原則：

差旅費用實行總額包干，節(jié)約歸己，超支不補

5-2標準：

級別地區(qū)交通費住宿費餐費業(yè)務費

經(jīng)理級以上沿海城市實支實支實支實支

內(nèi)陸城市實支實支實支實支

部門經(jīng)理以上沿海城市實支250元/天實支實支

內(nèi)陸城市實支150元/天100元/天實支

普通員工沿海城市實支150元/天80元/天實支

內(nèi)陸城市實支100元/天80元/天實支

說明：

*職員出差前應填寫出差申請單，出差期限由派遣主管視情況事先核準

*出差人員持標準的申請單可向財務部借相應數(shù)額的差費，出差回來后必須在一周內(nèi)填寫出差報銷單并結清手續(xù)。如無特殊情況又未能在一周內(nèi)結清差費財務部有權暫停支付其工資，等報銷完再核付

*出差人員可乖坐火車、輪船、飛機等交通工具，由派遣主管根據(jù)任務需要在出差申請單中審定，費用實報實銷

*出差期間因公支出下列費用，可實報實銷

-乖坐出租車按發(fā)票面值

-因公長途電話費按電信局收據(jù)為憑

-因公宴客費用，按正式發(fā)票為準

第六部分安全衛(wèi)生

6-1公司內(nèi)嚴禁吸煙附：公司禁煙通知

自年月日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元，當場付清。如經(jīng)理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內(nèi)，公司職員不得陪抽，如違反，按規(guī)定處罰！

6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設備

6-3愛護公司公物，注重所有設備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品

6-4養(yǎng)成衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應隨時撿起放入垃圾桶，保持公司清潔

6-5應急電話：

市內(nèi)觸電急救：7215449市內(nèi)傷病急救：7213460

火警：119匪警：110

第七部分保密

7-1總則

7-1-1公司秘密是關系公司權力和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項

7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務

7-2保密范圍

7-2-1經(jīng)營信息

*公司重大決策中的秘密事項

*公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策

*公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄

*供銷情報及客戶檔案

*公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表

*公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息

*公司職員人事檔案、工資、勞務性收入及資料

*公司內(nèi)部管理制度

7-2-2技術信息

*各類技術資料

*職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結、覺察到信息均屬公司

7-2-3其他經(jīng)公司確定應當保密的事項

7-3公司秘級的確定

7-3-1公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權益的重要決策文件及技術信息資料為絕密級

7-3-2公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管理制度等為機密級

7-3-3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級

7-4保密措施

7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由經(jīng)理辦專人執(zhí)行

7-4-2對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以上保密措施：

*非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準，不得復制和摘抄

*收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施

*在設備完善的保險裝置中保存

7-4-3屬開公司秘密的設備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定專門部門負責執(zhí)行，并采用相應的保密措施

7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經(jīng)總經(jīng)理批準

7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密

7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室

7-5責任與處罰

7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10-500元

*泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失

*已泄露公司秘密但采取補救措施的

7-5-2出現(xiàn)下情況之一的，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失直至追究法律責任

*故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失

*違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的

*利用職權強制他人違反保密規(guī)定的

第八部分行為規(guī)范

您的儀容：

衣著整潔

修飾大方

精神飽滿

您上班時：

不遲到不串崗

不怠工不務私

您下班時：

不早退不拖拉

關好水電門窗

保證安全

您打電話時：

不閑談

不泄密

您接電話時：

先答"您好，亞橋公司"

您開會時：

準時到場

認真記錄

積極參與

您與同事們：

不過問工資、獎金及其它機密事宜

不傳遞小道消息

主動關心和幫助別人的病痛疾苦及其它困難

第九部分附則

9-1《職員手冊》為公司內(nèi)部管理資料，屬機密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據(jù)保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任