引論：我們?yōu)槟砹?3篇月嫂培訓(xùn)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

一、提高對家庭服務(wù)崗位重要性的認(rèn)識。隨著現(xiàn)代生活品質(zhì)的提升和社會分工的細(xì)化，家政服務(wù)帶著全新的理念和日益豐富的內(nèi)涵悄然走進(jìn)了尋常百姓的生活。早在2000年5月，國家勞動和社會保障部就將家庭服務(wù)確定為一種正式職業(yè)，并將從業(yè)人員正式定名為“家庭服務(wù)員”，職業(yè)資格分為初級、中級和高級。家政服務(wù)員這門新興技術(shù)工種，必將以新型的、有質(zhì)量的、規(guī)范化的服務(wù)，來代替舊的、傳統(tǒng)的保姆。與社會上從事服務(wù)工作的勞動者一樣，從事家政服務(wù)業(yè)既是個人謀生的手段，也是在為他人服務(wù)，為社會作貢獻(xiàn)。因此，希望大家轉(zhuǎn)變以往那種認(rèn)為家政服務(wù)“低人一等”的不正確觀念，正確認(rèn)識家政服務(wù)業(yè)，樹立正確的職業(yè)觀、人生觀和價值觀，樹立從事家政服務(wù)創(chuàng)業(yè)就業(yè)的信心和決心，靠自己的勤勞走出一條致富路。

二、把握學(xué)習(xí)機(jī)會，掌握就業(yè)能力。本次實行的是全部免費培訓(xùn)，也是黨和政府給予的政策優(yōu)惠，同時，我們還專門聘請了在家政行業(yè)資深的老師給大家來上課。希望大家要珍惜這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真聽講，做好筆記，真正把理論知識和實操技能學(xué)會和掌握，確保這次培訓(xùn)取得實實在在的效果。有些人總認(rèn)為女性做家務(wù)活是無師自通，用不著專門學(xué)習(xí)。事實并非如此。在家庭中無論是對家事管理，還是洗衣做飯，護(hù)理嬰兒等都包含著大量的知識技能。因此，姐妹們一定要認(rèn)真聽講，好好學(xué)習(xí)老師傳授的知識。另外，在學(xué)習(xí)過程中，還要多思考，多和老師溝通，學(xué)員之間多交流，力爭多學(xué)一些、學(xué)深一些、學(xué)透一些，做到學(xué)有所得，學(xué)有所獲，學(xué)有所用，為將來從事家政服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。我們很多家庭聘請家政服務(wù)員，就是希望不斷提高家庭生活質(zhì)量，所以對家政服務(wù)員的期望和要求也越來越高。姐妹們只有掌握了現(xiàn)代家庭的服務(wù)技能，才能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，在家政服務(wù)市場創(chuàng)出一片天地，干出一番事業(yè)。

篇2

提起家政，很多人都會不以為然地想到煮飯、炒菜、做衣服等家務(wù)事；提起家政服務(wù)員，有些人就會想到保姆。其實，家政是一門生活藝術(shù)，而家政學(xué)則是以提高家庭物質(zhì)生活、文化生活和感情生活、社交生活質(zhì)量為目的的一門綜合性應(yīng)用科學(xué)。

應(yīng)當(dāng)說，在人們?yōu)闇仫柋疾▌诼禃r，家政服務(wù)可以說是“英雄無用武之地”，但進(jìn)入90年代以后，隨著生活水平的大大提高，人們普遍更加注重感情、注重家庭給人們的愛和溫馨感受，而最能體現(xiàn)感情之美的地方莫過于“家庭”了。家庭生活質(zhì)量的高低和文明狀況，是整個社會進(jìn)步和文明程度的重要標(biāo)志。

從“保姆”到“家政員”，不再是簡單的詞匯變化，由于人們對家庭和家政服務(wù)工作有越來越新的認(rèn)識，家政服務(wù)員的身份歧視正在被打破。早在XX年5月，國家勞動和社會保障部就將家政服務(wù)確定為一種正式職業(yè)，并將從業(yè)人員正式定名為“家政服務(wù)員”，職業(yè)資格分為初級、中級和高級。家政服務(wù)已成為我國各種職業(yè)中的一種正式職業(yè)，家政服務(wù)人員的地位不斷得到提高。

目前，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展和社會進(jìn)步，家政服務(wù)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段。主要原因有四個方面，一是居民的收入的增加增強(qiáng)了居民追求高品質(zhì)生活的愿望，家政服務(wù)能夠幫助居民實現(xiàn)這一愿望。二是隨著人們工作和生活節(jié)奏的普遍加快，產(chǎn)生對家政服務(wù)的現(xiàn)實需求，家庭服務(wù)社會化成為必然趨勢。三是我國現(xiàn)階段家庭小型化、人口老齡化，空巢老人、留守子女不斷增多，使人們依靠家政服務(wù)提供專業(yè)化社會保障成為一種必然選擇。四是家政服務(wù)專業(yè)化程度的不斷提高，進(jìn)一步拓展了家政服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。

據(jù)國家勞動和社會保障部門統(tǒng)計，我國現(xiàn)有城鎮(zhèn)下崗職工650萬人，失業(yè)人員570萬人，加上每年新增勞動力800萬人，農(nóng)村富余勞動力1.4億人，就業(yè)壓力很大。而全國1.3億城鎮(zhèn)家庭可供近5000萬就業(yè)崗位，以人均年收入1萬元計算，可實現(xiàn)5000億收入。同時，我國的老齡人口在五年內(nèi)將達(dá)到2億，占世界老齡人口總量的五分之一，養(yǎng)老問題已成為我國重要的民生問題。從這些數(shù)字可以看出，家政服務(wù)業(yè)在改善民生和提高人民群眾收入水平方面具有重要作用。

同志們，姐妹們，市婦聯(lián)于1998年5月成立了巾幗家政服務(wù)社，如今依托服務(wù)社開創(chuàng)了**陽光大姐的服務(wù)品牌。10年來，為廣大下崗職工，社會富余人員和用戶架起了一道橋梁。自7月份以來，市婦聯(lián)聯(lián)合勞動部門開始不定期舉辦女性家政就業(yè)技能培訓(xùn)班，通過考試考核的學(xué)員全部拿到了專業(yè)培訓(xùn)證書和勞動部門頒發(fā)的勞動職業(yè)資格證書，現(xiàn)已陸續(xù)走上滿意的家政工作崗位，月工資收入在800元-1600元不等。

篇3

（1）月嫂文化素養(yǎng)不高

現(xiàn)在已經(jīng)是生育高峰年，隨著人們生活水平的提高，為了給自己和家人減輕一下負(fù)擔(dān)，大部分的年輕人都愿意花錢請月嫂照顧產(chǎn)婦和孩子，所以月嫂的工資就慢慢得到提高，月嫂從業(yè)人員的數(shù)量也在逐年增加。從月嫂的整體文化程度可以看出，現(xiàn)在的月嫂市場的整體水平并不高，而有些家政公司因為月嫂文化水平過低，導(dǎo)致經(jīng)營收入差距很大。雖然學(xué)歷的高低并不代表整體素質(zhì)的高低，但一名合格的月嫂，較好的教育水平及道德水平還是應(yīng)該具備的。

（2）月嫂年齡逐漸上升

如今，很多婦女下崗或者退休之后，都選擇去做月嫂，然而由于她們的年齡較大，一些新興的科學(xué)護(hù)嬰理念得不到更新，不夠?qū)I(yè)。因為一個人隨著年齡的增大，大腦思維不夠活躍，接受新事物的能力就會降低。雇主的要求越來越高，所以月嫂必須具備豐富的知識和經(jīng)驗，對科學(xué)母嬰護(hù)理必須了如指掌。月嫂做事情應(yīng)干凈利落，知識的掌握必須時時更新。

（3）質(zhì)量高的月嫂供不應(yīng)求。

由于市場對月嫂的需求量日益增長，而且月嫂崗位供不應(yīng)求，這些因素正不斷壯大月嫂隊伍，與此同時，家政保姆也不例外，有些機(jī)構(gòu)甚至招家政人員和外來打工女，僅僅通過短期的培訓(xùn)，就急急上崗。心急吃不了熱豆腐，正因為如此的不專業(yè)，導(dǎo)致月嫂的質(zhì)量良莠不齊，讓人難以接受。

二、月嫂薪資高，但專業(yè)性有待加強(qiáng)

從月嫂的行業(yè)中我們了解到，家政公司為了挑選出更優(yōu)秀的月嫂，紛紛給月嫂設(shè)立了級別，有初中高等級別。但月嫂現(xiàn)在也很無奈，因為雇主的要求越來越苛刻，為此家政公司想全身心地打造高級月嫂，設(shè)講座，增加月嫂培訓(xùn)、育嬰培訓(xùn)等課程，由于連鎖效應(yīng)，很多家政公司也打著“培訓(xùn)月嫂”的名義來賺錢，但由于“培訓(xùn)”不夠?qū)I(yè)，請來的講師也只是講了一點毛皮，包括一些簡單的嬰兒護(hù)理常識，如何照顧產(chǎn)婦等，搞得現(xiàn)在市場上出現(xiàn)很多假月嫂，這些問題讓金牌月嫂這個稱呼大打折扣。

三、月嫂市場參差不齊，管理方式不合理

隨著市場對月嫂需求量的急速增長，月嫂市場現(xiàn)在已經(jīng)變得水深火熱，月嫂可以持證上崗自然是最好的，最符合雇主的口味，但這樣的月嫂實在是供不應(yīng)求。很多家庭為了請月嫂不惜花重金，認(rèn)為價格和服務(wù)是成正比的，覺得價格越貴服務(wù)越好，這也給月嫂市場帶來無限的機(jī)遇。可是，雖然月嫂市場發(fā)展前景很好，但令家政服務(wù)公司頭疼的是招工問題，很多想從事這個行業(yè)的人都覺得做這個不是很好，尤其是一些思想比較古板的求職者，由于受傳統(tǒng)觀念的影響，錯誤地認(rèn)為月嫂這個工作比較低等，受人輕視，很沒有面子，所以大部分人都不想從事這個行業(yè)。還有想進(jìn)入月嫂行業(yè)的求職者又受個人因素制約，她們被自己的文化水平、素質(zhì)教養(yǎng)、家庭壓力等諸多復(fù)雜因素所限制著，無法踏入這行。最后是現(xiàn)在的月嫂市場不夠規(guī)范，管理不協(xié)調(diào)，有些家政服務(wù)公司根本就沒有培訓(xùn)和管理月嫂行業(yè)的能力，就私自設(shè)立了一個公司，打著招月嫂的名義招工，還有一些中介公司看到了月嫂市場的前景，也紛紛進(jìn)來瞎摻和，不顧職業(yè)道德，極力搶走別的家政公司培訓(xùn)好的月嫂，不僅如此，還將一些從來都沒培訓(xùn)過的鐘點工推到月嫂行列。有些家政公司花盡心思去招那些可以從事月嫂行業(yè)的求職者，一旦招到，公司就會花大量的時間和金錢去打造一個金牌月嫂，所以一個能夠上崗服務(wù)的月嫂完全是被打造出來的，但就算有的月嫂已經(jīng)培訓(xùn)成功、即使是上崗后，她們有些也會根本無視公司花的幾個月的辛苦培訓(xùn)，還名正言順地轉(zhuǎn)到別的公司名下，這樣做不僅使公司資金虧損，在前期的所有花費和投入都泡湯了，而且還影響了整個月嫂行業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，對市場極其不利。

四、宣傳渠道太窄，小打小鬧力度不夠

就目前來看，大部分家政行業(yè)擴(kuò)大影響力，都是用口耳相傳的宣傳方法，但是面對如此龐大的需求市場，只是在靠客戶群體之間的傳播力量是非常渺小的。一些微小企業(yè)資金不夠充足，人力不足，所以對于他們來說，市場上稍有什么不太對勁就有可能使他們陷入經(jīng)營困境，從此一蹶不振，利潤低的服務(wù)行業(yè)使得他們實在拿不出空閑的資金來擴(kuò)大影響力。

五、建議和解決措施

首先，政府和相關(guān)部門一定要加強(qiáng)對家政行業(yè)的宏觀調(diào)控，制定法律法規(guī)，特別是對月嫂市場要進(jìn)行深入研究，而且要設(shè)立人力資源部，為求職者降低門檻，通過市場調(diào)查，人員培訓(xùn)，設(shè)立講座，全面建設(shè)月嫂服務(wù)行業(yè)，鼓勵那些有知識有文化有技能的女性加入到月嫂這個行業(yè)，讓更多家庭受益。

其次，政府應(yīng)該制定有利于月嫂行業(yè)健康發(fā)展的政策，規(guī)范月嫂市場管理，還有對微小企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆龀趾蛶椭⒐膭钤律┡嘤?xùn)機(jī)構(gòu)要培訓(xùn)出具有相當(dāng)資質(zhì)、護(hù)理能力強(qiáng)，專業(yè)水平高的月嫂，只有這樣月嫂行業(yè)才能得到全面發(fā)展。

最后，政府應(yīng)該對一些不正規(guī)的月嫂服務(wù)企業(yè)加大懲罰力度，因為這些無法無天的企業(yè)會帶來連鎖效應(yīng)，一個公司帶頭違規(guī)，擾亂市場，會導(dǎo)致另一個公司也擾亂市場。所以只有給出相應(yīng)的懲罰，那些企業(yè)才會吸取教訓(xùn)，自覺維護(hù)市場秩序，使月嫂市場健康發(fā)展。懲罰企業(yè)還不夠，對那些沒有一點專業(yè)知識的假月嫂也應(yīng)該要有相應(yīng)的懲罰，最低也要進(jìn)行思想教育，通過人文教育來提高她們的素質(zhì)。

結(jié)語：在家政服務(wù)行業(yè)中，月嫂作為一種新興的行業(yè)，這幾年民眾已經(jīng)慢慢接受，而作為市場供不應(yīng)求的職位，它的薪金也在日益水漲船高。為了使月嫂市場更健康地發(fā)展，求職者應(yīng)該遵守職業(yè)道德，提高專業(yè)知識，企業(yè)應(yīng)該遵循市場秩序，政府應(yīng)該采取相應(yīng)措施來幫助和扶持，只有這樣，才能讓更多的家庭受益。

篇4

公司張經(jīng)理介紹，初級月嫂年齡在30歲到40歲。入行前多是臨時工甚至沒工作。由于文化水平低，業(yè)務(wù)能力差，往往滿足不了雇主的需求。這也是造成月嫂“供大于求”的原因之一。

天一家政公司黃經(jīng)理介紹，公司初級月嫂大多數(shù)來自本地農(nóng)村，而且很多都是中小學(xué)文化水平，文化素質(zhì)相對偏低。很多人還 “眼高手低”。

“挑好工作，不愿干臟活累活，總希望得到高工資。但由于自身能力不足，好工作往往干了三兩天就被雇主解雇了。”

一般在雇主確定用人之前，家政公司都會為雇主和月嫂簽訂協(xié)議，內(nèi)容規(guī)定了月嫂的工作量和范圍，但有些雇主會額外增加工作內(nèi)容。也有月嫂得不到雇主的尊重，被當(dāng)做機(jī)器一樣使用。

現(xiàn)在雇主的要求越來越高，既要求高素質(zhì)，又要求好長相，所以月嫂隊伍現(xiàn)在也在慢慢趨于年輕化。但月嫂的“出身”背景短期內(nèi)難以改變。

業(yè)內(nèi)人士建議，應(yīng)盡量提升她們的職業(yè)能力水平和文化素養(yǎng)。 多數(shù)月嫂在入行前只需接受為期半個月左右的培訓(xùn)，培訓(xùn)過程和管理很松散。且工作后，少有進(jìn)一步的培訓(xùn)。

篇5

產(chǎn)婦都瘋了？

“我們的社會怎么了？”協(xié)和醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生章蓉婭，在談及這個話題時懊喪地嘀咕了一句。她是個冷靜的旁觀者，她的寶寶4個多月。月子期間，她只是請父母過來搭把手。

相比章蓉婭，張鈺沒有那么冷靜。

這名27歲的公司白領(lǐng)，已懷孕7個多月。她在市場轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)龍年月嫂價格貴得離譜。她馬上給老公打電話，“趕快！找個靠譜的月嫂，漲幅快趕上黃金期的樓市了！”

自打張鈺去北京朝陽婦幼保健醫(yī)院做產(chǎn)檢，每次都能碰見來拉活兒的月嫂。

幾乎每位來者都強(qiáng)調(diào)，龍年月嫂是稀缺資源。“你看看這排隊的孕婦，比地鐵一號線的人都多，晚了就請不到好的了。”說著話，拉活者把公司宣傳單塞進(jìn)張鈺懷里。

張鈺溜了眼手里的價目表，特級月嫂11800元。她清楚地記得，四個月前，傳單上印的是6800元。

張鈺有些坐不住了，心里想，“產(chǎn)婦們都瘋了。”

良莠不齊的市場

1999年，下崗工人劉京云創(chuàng)辦了國內(nèi)第一家月嫂公司，據(jù)說“月嫂”這個名字也是劉京云起的。此前，國內(nèi)只有月子中心，通常租用三星級以上賓館。那個年代，一個月子坐下來，收費萬余元，這不是普通人消費得起的。

2001年之后，月嫂日漸被市場接受。2005年，月嫂公司遍地開花的速度已經(jīng)超出劉京云的預(yù)期，并在2008年達(dá)到了井噴。

這些月嫂公司各有各的生存途徑：有的是老月嫂帶著幾個姐妹，靠一些老客戶和去醫(yī)院拉活；有的依靠人脈關(guān)系，“吃定”一家醫(yī)院，通過醫(yī)院介紹客戶；也有的靠廣告投入，在百度等搜索網(wǎng)站購買關(guān)鍵字和排名廣告位。

一些剛成立幾個月的小公司可能宣傳成十年老店；公司里沒人懂外語，卻自稱是涉外經(jīng)營的國際公司。

月嫂市場用幾年的時間完成了由清到濁的蛻變。

有月嫂給寶寶吃安眠藥；有月嫂挑撥婆媳關(guān)系；有月嫂用冰水拍打?qū)殞毜哪槨Ｔ谝恍┚W(wǎng)絡(luò)論壇上，高價請了月嫂的年輕父母們中，時時有人吐苦水，說被吹得如何十八般武藝齊全的月嫂，如何讓媽媽們在月子里失望添堵。

張鈺看到最離譜的帖子是：有月嫂要求雇主每天煮雞湯給自己喝，并要求雇主每天保證月嫂兩個蘋果，每天晚上要看兩集電視劇……

對于月嫂從業(yè)者良莠不齊、難辨真?zhèn)蔚膿?dān)心，進(jìn)一步使“金牌月嫂”的價格繼續(xù)被炒高。

此外，行業(yè)競爭加劇，也推動廣告成本增長。于是，月嫂公司紛紛抬高月嫂價格，攤薄成本。龍年伊始，年前還是6000元的檔位，年后就漲到8000元。

“不漲價怎么行？如果維持原價，月嫂都會跑走。”2008年開辦月嫂公司的張路軍覺得，龍年天價月嫂，某種程度是行業(yè)合力所致。

月嫂也在有意無意地抬高身價。不少有經(jīng)驗的好月嫂都掛靠在好幾個公司，哪個公司給的高，就去哪個公司。

需求成就身價底氣

天價到底是否物有所值？

對于天價的質(zhì)疑，中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會監(jiān)事長龐大春表示，月嫂每天工作時間可能達(dá)到16至18個小時，折算下來，每小時報酬并不高。再者，月嫂不是每個月都有工作。“15000元工資只是個別現(xiàn)象。”

此外，月嫂的薪水雖高，但要掛靠月嫂公司，實際上在月嫂和公司之間強(qiáng)弱對比之下，很多都轉(zhuǎn)化為月嫂公司的經(jīng)營利潤。

月嫂的高身價源于需求的增加。

應(yīng)該說，月嫂市場是一個完全開放和充分競爭的市場，其價格完全是隨行就市。龍寶寶扎堆增加了購買月嫂服務(wù)的基數(shù)。另外，大城市中日益普遍的獨生子女現(xiàn)象，使得“不讓孩子輸在起跑線”的時間節(jié)點在提前，投入力度也在加大。需要聘請月嫂的人，一方面是缺乏常識，認(rèn)為自己干不好這些事；另一方面是不屑于干這些事，認(rèn)為這些事情瑣碎、臟、累、不體面。月嫂因此就應(yīng)市場需求而生，成為部分人特殊時期的依賴。所有這些因素，都在客觀上提升了月嫂的要價能力。從這個意義上講，月嫂市場漲聲一片無可厚非。

理性泡沫才會滅

張鈺的好友吳莉請過一名4800元的高級月嫂李阿姨。面試的時候，李阿姨把自己吹得天花亂墜，一到家里，承諾就不兌現(xiàn)。吳莉當(dāng)時請月嫂的情形，和許多產(chǎn)婦一樣，一是周圍很多朋友都請，二是相信月嫂能提供專業(yè)服務(wù)。吳莉承認(rèn)，當(dāng)時有些盲從。

唐曉輝和劉丹丹是一對理性的小夫妻。

劉丹丹則在懷孕期間，便買了育兒百科全書，產(chǎn)后恢復(fù)常識等書，學(xué)習(xí)了好幾遍。一些重點注意事項，還都畫了紅線。

在他們夫妻倆的分工里，劉丹丹產(chǎn)后以照顧自己為主，抱寶寶等體力活兒交給唐媽媽和唐曉輝。

讓產(chǎn)婦最看重的有兩項服務(wù)，催乳和做月子餐。

協(xié)和醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生章蓉婭說，其實這兩項服務(wù)的效用，都被社會夸大了。

在醫(yī)學(xué)上，只有30%產(chǎn)婦是需要催乳的。最有效的催乳方法就是讓寶寶多吸，“寶寶是最好的催乳師”。

章蓉婭認(rèn)為，產(chǎn)婦的飲食也沒宣傳得那么特殊。最主要的就是少油，清淡，多喝水，多喝湯，多蛋白質(zhì)攝入，營養(yǎng)均衡。“現(xiàn)在市面上流行的月子餐有些夸張，炒作的成分居多。”

章蓉婭說，只要產(chǎn)婦多些理性，自學(xué)些護(hù)理常識，一切問題便迎刃而解。天價月嫂便會理性回歸。

要標(biāo)準(zhǔn)不要限價

為了規(guī)范市場，今年1月份，廣州出臺參考價，哈爾濱也表示出臺新規(guī)。緊接著，這股限價風(fēng)刮到了山東，2月初，青島出臺了市場指導(dǎo)價格，狀元月嫂8小時月薪最高4000元的指導(dǎo)價出爐，江蘇南京市也在醞釀限價。

對此，北京家政服務(wù)協(xié)會會長李大經(jīng)指出，“天價”只是市場行為，政府不應(yīng)干預(yù)，應(yīng)讓市場自身調(diào)節(jié)。

其實，與干預(yù)月嫂的收入相比，政府更應(yīng)該做的是建立規(guī)范詳細(xì)的行業(yè)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括統(tǒng)一考核取得職業(yè)資格證書，官方評定月嫂的等級等等，對家政公司也要建立相應(yīng)的約束監(jiān)督機(jī)制，避免管理不當(dāng)造成種種糾紛。

因為評價體系的缺失和市場混亂，一些家庭與“履歷雄厚”的月嫂簽訂合約后往往發(fā)現(xiàn)“物有不值”。

許多月嫂公司都試圖讓“月嫂”變得更職業(yè)。他們提供相關(guān)培訓(xùn)，并以公司名義頒發(fā)月嫂證。有了月嫂證，月嫂身價自然抬高。

參與培訓(xùn)的單位則是五花八門。

篇6

“你找什么？”

“月嫂。”

“想找個什么價位的？”

這幾乎是每一家中介公司的“三句箴言”。

“問你要找什么價位的，就是看你懂不懂行。”一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，沒經(jīng)驗的顧客會老老實實將心理價位報出來，那就任君宰割吧。“你說要1萬的，他們就拿7000的來充當(dāng) ‘金牌’月嫂；你說要5000的，他就拿沒一點經(jīng)驗的來充當(dāng)中級月嫂。”

到底怎么開口，才能不被坑？這個疑問在月嫂大廈似乎很難找到答案。

在位于9樓的嘉嬰坊公司，記者見到了該公司客戶經(jīng)理張玉珍。張玉珍說，他們的月嫂分為初、中、高、特級，及金牌、皇冠等6個級別，定價各不相同。最便宜的初級月嫂一個月（工作時間26天，下同）的價格是3000元，而最貴的皇冠月嫂價格高達(dá)15800元。

張玉珍這樣解釋皇冠月嫂的能力：“皇冠月嫂一般都干了10年以上，經(jīng)驗豐富，擁有母嬰護(hù)理師等專業(yè)證書。”見記者對皇冠月嫂感興趣，張玉珍興奮地進(jìn)入嘉嬰坊公司官方網(wǎng)站，調(diào)出一份叫“趙姐”的月嫂資料給記者看。

趙姐的個人資料顯示，她是吉林人，今年48歲，從事月嫂8年，擁有高級母嬰護(hù)理師證。當(dāng)記者提出要查看其證書時，張玉珍馬上改口：“實在不好意思啊，我們趙姐今天沒帶證。不過她的服務(wù)絕對是讓人心服口服的，你看這網(wǎng)站上都有原來用戶對她的評價。”記者看到，網(wǎng)站頁面上顯示了6條用戶評論，均為好評。

趙姐的服務(wù)價格為每月12800元。“這個時間剛好是趙姐的空檔期，你要是給10800元，趙姐也會接。價格我們可以再商量。”

出了嘉嬰坊，再走兩步路就到了嬰維嘉公司。里面一位自稱賈老師的人介紹自己以前曾是護(hù)士，辭職來做月嫂管理。“你看我們這幾個業(yè)務(wù)人員都有醫(yī)學(xué)背景，就知道我們比別的公司專業(yè)。我們公司在2002年就開張了，一直在這里。你看這大樓，有誰敢把營業(yè)執(zhí)照掛在墻上的？只有我們。”

賈老師還叮囑記者，不要上另一家嘉嬰坊的當(dāng)，“他們的網(wǎng)站做得很漂亮，但評價都是自己寫的，新公司才那樣做。我們這種老公司從來都是靠口碑說話，不搞那一套。”

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同一名月嫂的名字會出現(xiàn)在多家中介公司，并且報價時有不同。比如，一位名叫“王五姐”的月嫂，在嘉嬰坊的級別是皇冠月嫂，有10年工作經(jīng)驗，要價12800元以上；但是在同一棟樓的億嬰寶公司，王五姐卻只有6年工作經(jīng)驗，要價7800元。

曾經(jīng)長期將個人簡歷投放在3家以上中介公司的月嫂王秀芝（化名）告訴記者，一名月嫂至少要將簡歷同時放在兩三家中介公司，一年的工作才能基本排滿。至于價格，會因為公司的規(guī)模大小、口碑好壞、要求松嚴(yán)、宣傳能力而出現(xiàn)較大波動，“我們的工資永遠(yuǎn)不是一個數(shù)。”

月嫂證書 五花八門

月嫂大廈的另一奇觀，是月嫂手中千奇百怪的證書。單就此次記者暗訪期間看到的證書就有不下20種。其背后玄機(jī)究竟幾何？

在月嫂大廈，最常見的是培訓(xùn)證書。億嬰寶公司月嫂田曉英手中拿的是中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心蓋章的“職業(yè)培訓(xùn)證書”，上面寫明“田曉英于2010年9月通過勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心舉辦的月嫂崗位培訓(xùn)考核。”

而億嬰寶另外一名月嫂田繼艷，持的則是“中華人民共和國職業(yè)資格證”，內(nèi)頁寫明田繼艷的職業(yè)是“高級母嬰護(hù)理師”以及理論知識、操作技能考核成績，加蓋了北京市勞動和社會保障局“職業(yè)技能鑒定專用章”和北京市職業(yè)技能鑒定中心加蓋的“職業(yè)技能鑒定專用章”。

這兩本證，到底哪個更權(quán)威？曾經(jīng)在北京市第二醫(yī)院兒科工作30余年的焦桐告訴記者：“這些證書都沒有意義。我光是這三年就面試了幾百名月嫂，接觸過后發(fā)現(xiàn)，她們手里的證60%以上都是花錢買的，只要交培訓(xùn)費基本上沒有不發(fā)證的。”

焦桐反復(fù)強(qiáng)調(diào)，月嫂是個熟練工種，只有照看了35個以上的初生兒產(chǎn)婦，才基本能讓消費者放心，但消費者普遍缺乏考察月嫂經(jīng)驗的能力。“我面試常用的問題是，新生兒出產(chǎn)房你第一件事是做什么？產(chǎn)婦出產(chǎn)房你第一件事做什么？這些問題就能夠看出她的資歷深淺。”

消費者考察能力的缺乏直接導(dǎo)致了 “證書崇拜”。證越多越值錢，成了月嫂大廈永恒的規(guī)律。在暗訪當(dāng)日，孕婦張揚（化名）和丈夫也在大樓內(nèi)尋找合適的月嫂。“想找證書齊全的，越多越好。貴的肯定比便宜的好，來這里我們已經(jīng)做好了被坑的準(zhǔn)備，反正就一次。”

在月嫂大廈，大部分月嫂持有的只是母嬰護(hù)理的培訓(xùn)證書，這些證書的頒發(fā)單位多如牛毛，但只是培訓(xùn)證明，并非資格證明，這也得到了人社部就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心的承認(rèn)。一位月嫂透露，得到這些證書并不難。交報名費（1000～4000元不等），參加短期培訓(xùn)（10天左右），通過基本的結(jié)業(yè)考試，即可領(lǐng)到培訓(xùn)證書。

在記者探訪的十幾名月嫂中，擁有國家正規(guī)職業(yè)資格證的大約只占1/3。在所有的職業(yè)資格證書中，和月嫂工作內(nèi)容密切相關(guān)的，是母嬰護(hù)理證和家政服務(wù)員證。但事實上，根據(jù)《勞動法》和《職業(yè)教育法》的有關(guān)規(guī)定，我國的母嬰護(hù)理師或者家政服務(wù)員并不實行就業(yè)準(zhǔn)入制度，即國家并不硬性要求其持證上崗。

因此，是否要挑選擁有職業(yè)資格證的月嫂，還看消費者個人意愿。值得一提的是，在月嫂大廈，擁有正規(guī)職業(yè)資格證，特別是母嬰護(hù)理師證的月嫂，價格一般都在8000元以上。而僅持有相關(guān)培訓(xùn)證書的月嫂，價格往往低于6000元。但一些擁有長年工作經(jīng)驗（一般是5年以上）的老月嫂，即使沒有職業(yè)資格證書，也能輕松叫價至萬元以上。

“這個行業(yè)，最重要的還是經(jīng)驗，但是一般消費者不會辨別月嫂經(jīng)驗。她說10年，極可能只有6年，所以一般來月嫂大廈的，都要求看證。”一位業(yè)內(nèi)人士說。

另外，如果月嫂持有護(hù)士職業(yè)資格證或擁有醫(yī)學(xué)相關(guān)大中專學(xué)歷，叫價一般也在萬元以上。她們因為擁有較為扎實的醫(yī)學(xué)、護(hù)理常識，在月嫂市場備受青睞。

月嫂群體 無依無靠

趙薔是嘉傭坊公司的一名A級月嫂，其服務(wù)價格是13880元。在去年進(jìn)入嘉傭坊之前，她已經(jīng)當(dāng)了5年月嫂，服務(wù)也得到了許多家庭的認(rèn)可。但有個問題始終困擾著趙薔——沒有保障。

在從事月嫂工作之前，趙薔曾經(jīng)是個體戶。離異后，她帶著孩子，獨自一人承擔(dān)所有的教育生活費用。為了讓自己將來的養(yǎng)老、就醫(yī)有保障，趙薔一直在購買社會保險。去年，她得知北京市在積極推廣家政行業(yè)“員工制”，鼓勵家政公司與服務(wù)員簽訂勞動合同，確保員工月薪能達(dá)到最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并為員工購買社會保險。

她向與自己合作多年的家政公司提出要求，卻被對方拒絕了。趙薔不甘心，最后找到了嘉傭坊，通過了面試，正式成為其員工。這是北京首家實行“員工制”的家政公司，公司每個月會為員工繳納社會保險，在不接活的月份，趙薔還能領(lǐng)到公司發(fā)的1260元基本工資，與北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)齊平。

月嫂屬于家政行業(yè)，我國的家政服務(wù)員普遍將簡歷放在多家中介公司，以爭取生意。月嫂和其他家政服務(wù)員的最大不同在于，月嫂提供的是短期服務(wù)，一般一次只有一個月，“這工作太累了，一年撐死了接8次。”張薔說。因此在家政服務(wù)員中，月嫂的工作是最不穩(wěn)定的。

北京市去年出臺了《關(guān)于鼓勵發(fā)展家政服務(wù)業(yè)的意見》，即業(yè)內(nèi)人士俗稱的“家七條”。其中第一條就是鼓勵家政服務(wù)企業(yè)實行員工制管理。針對符合條件的實行員工制的企業(yè)，北京市出臺了許多優(yōu)惠措施：政府對企業(yè)為員工購買養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險的費用，實行50%的補(bǔ)貼；給予不超過200萬元的一次性專項補(bǔ)貼；同時給予三年免征營業(yè)稅的支持政策等。

巨大的利益誘惑之下，北京的家政企業(yè)卻集體“圍觀”。政策出臺以后，只有少數(shù)幾家企業(yè)實行員工制，其他企業(yè)持觀望態(tài)度。

一位不愿具名的北京家政公司負(fù)責(zé)人向記者吐露了自己的擔(dān)憂：“這有幾千名員工，從財務(wù)上來說，我們是負(fù)擔(dān)不起的。第二，員工制的家政服務(wù)員到客戶家里去工作，公司負(fù)的是無限責(zé)任，他捅什么簍子都是你的（責(zé)任）。說實在的，這一點我們心里還是有點忐忑的。”

篇7

第一條服務(wù)內(nèi)容

甲方推薦并委派符合上崗條件（體檢合格，經(jīng)培訓(xùn)取得行業(yè)或政府相關(guān)部門認(rèn)可的培訓(xùn)合格證書）的月嫂為乙方承擔(dān)照料孕、產(chǎn)婦與新生兒護(hù)理服務(wù)工作。

第二條服務(wù)地點

地點：___________.

第三條服務(wù)期限

1、服務(wù)期限____天，從____年____月____日____時起至____年____月____日____時止，實際服務(wù)時間從月嫂到崗之日起算。

2、服務(wù)時間每月按30天計，保證服務(wù)工作日26天，休息4天（請在內(nèi)打√：每周休息1天；月底合同結(jié)束前休4天），其中遇國家節(jié)假期____日，服務(wù)報酬為日工資的三倍，即_____元/天。

第四條服務(wù)費用和定金的支付期限與方式

1、乙方每月一次性支付服務(wù)費_____元，包括月嫂服務(wù)報酬和甲方管理費。其中月嫂服務(wù)報酬由甲方收取后再支付給月嫂。凡不足月者按26天/月的日平均服務(wù)費結(jié)算。

2、多胞胎、早產(chǎn)兒、病癥產(chǎn)婦或嬰兒加收月嫂服務(wù)報酬：_____元/月。

3、乙方在月嫂到崗前將以上費用通過________方式付給甲方。

A、打入甲方指定賬戶：______________銀行，用戶名：___________賬號：_________；

B、到甲方處交付；

C、甲方派人到乙方處收取。

4、簽約時乙方向甲方支付定金_______元。定金可抵作乙方需要支付的服務(wù)費用。

第五條甲方的義務(wù)和權(quán)利

1、委派有真實身份證明，體檢合格，通過崗前培訓(xùn)并取得合格證書的月嫂，并提供月嫂的真實資料，包括身份證、健康證、培訓(xùn)證等。

2、負(fù)責(zé)月嫂的教育和管理工作。接受乙方與月嫂的投訴，了解并核實乙方投訴或月嫂反映情況的真實性。協(xié)調(diào)乙方與月嫂的關(guān)系，妥善處理投訴和調(diào)換要求，協(xié)助解決乙方、月嫂雙方產(chǎn)生的糾紛。

3、及時為乙方做好售后服務(wù)及調(diào)換月嫂等工作，接到乙方更換和退回月嫂的通知，應(yīng)在24小時內(nèi)協(xié)調(diào)處理。如一方?jīng)Q定更換或終止合同的，應(yīng)在3天內(nèi)調(diào)換與約定服務(wù)項目能力相當(dāng)同級別的月嫂或給予辦理解除合同手續(xù)。

4、因月嫂的過錯致使乙方人身或其他權(quán)益受到侵害而造成損失，甲方應(yīng)積極追究月嫂的責(zé)任，并先行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

5、為月嫂和乙方購買《家政人員意外傷害保險》、《家政經(jīng)營責(zé)任險》。

6、具有下列情況之一的，甲方有權(quán)解除合同：①乙方教唆月嫂脫離甲方管理；②乙方隱瞞家庭成員中有傳染病人、精神病人或母嬰的病情；③乙方未按時支付服務(wù)費逾期達(dá)7天；④乙方服務(wù)地址或服務(wù)對象發(fā)生變更而未取得甲方同意；⑤乙方對月嫂的工作要求違反國家法律、法規(guī)；⑥乙方有虐待月嫂行為。

第六條乙方的義務(wù)和權(quán)利

1、在簽訂合同時需出示有效身份證件辦理登記手續(xù)。如實填寫服務(wù)地址、聯(lián)系電話、服務(wù)內(nèi)容，以及家中是否有傳染病及精神病人、母嬰病情等事項；如需變更以上內(nèi)容、決定更換月嫂或終止合同，要及時并以有效方式通知甲方。

2、尊重月嫂的人格及勞動，不歧視不虐待；向月嫂提供與家庭成員基本相同的伙食；為月嫂提供安全的工作環(huán)境和居住場所，合理安排月嫂的工作和休息時間，保證月嫂每天的基本睡眠時間（不得少于6小時）；當(dāng)月嫂需接觸血液、嘔吐物及排泄物時，應(yīng)提供相應(yīng)的衛(wèi)生用品，如口罩及一次性手套等；因工作需要不能安排月嫂休息的應(yīng)參照國家相關(guān)加班規(guī)定補(bǔ)償服務(wù)報酬。

3、妥善保管家中的現(xiàn)金和貴重物品，并根據(jù)自己的實際情況加強(qiáng)防范措施。

4、未征得甲方和月嫂同意，不得擅自將月嫂轉(zhuǎn)為第三方服務(wù)，不得擅自將月嫂帶往非約定服務(wù)場所服務(wù)，不得擅自增加合同外的服務(wù)項目，不得讓月嫂從事與合同內(nèi)容不符的工作。

5、要求月嫂安全作業(yè)，因乙方?jīng)]有采取安全措施，或因家庭設(shè)施、設(shè)備等原因造成月嫂發(fā)生意外傷害和損失的，乙方應(yīng)主動賠償，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；如月嫂外出未按時歸來或發(fā)生意外事故，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)通知甲方；在月嫂突發(fā)急病或遭遇其它傷害時，乙方應(yīng)采取必要的救治措施并立即通知甲方。

6、合理選定、更換同級別的月嫂。有權(quán)退回身體不健康（體檢不合格），不能完成合同約定工作或有不良行為的月嫂。有權(quán)要求甲方重新委派符合合同要求的月嫂，以代替因自身原因而被退回的月嫂繼續(xù)履行合同。

7、對甲方提供的月嫂體檢報告有異議的，可要求重新體檢。若體檢合格，體檢費用由乙方承擔(dān)；若體檢不合格，則體檢費用由甲方承擔(dān)。

8、有權(quán)追究因月嫂工作過錯造成乙方損失的法律責(zé)任，并向甲方要求經(jīng)濟(jì)賠償，但不得對月嫂采取搜身、扣押錢物、毆打、威逼等侵權(quán)方式處理。

9、具有下列情形之一的，乙方有權(quán)解除合同：①月嫂有傳染病；②月嫂不能獨立完成合同約定的工作任務(wù)；③月嫂有偷竊或虐待乙方成員等行為；④月嫂工作消極懈怠或故意提供不合格服務(wù)；⑤月嫂主動要求離職；⑥甲方或月嫂未經(jīng)乙方同意，以第三人代為提供服務(wù)；⑦甲方拒不更換月嫂或者更換3次后仍不能達(dá)到合同要求；⑧空崗3日甲方未派替換月嫂到崗工作。

第七條甲、乙雙方的特別約定

1、月嫂離崗時，乙方應(yīng)認(rèn)真檢查家庭財物有無損壞和丟失，并與甲方核實。月嫂離崗后，甲方和月嫂不再承擔(dān)乙方財物損失責(zé)任。

2、服務(wù)期滿乙方需續(xù)用月嫂的應(yīng)提前10天與甲方續(xù)簽合同。乙方私自與月嫂續(xù)約，因此而產(chǎn)生的法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。

3、乙方與月嫂本合同期滿后3個月內(nèi)不能建立雇用關(guān)系，否則應(yīng)向甲方支付賠償金______元。

第八條違約責(zé)任

1、因甲方原因不能提供乙方預(yù)定級別的月嫂致使合同不能履行或提前終止合約，則甲方雙倍返還定金；因乙方的原因違約或提前終止合約，則定金作為違約金不予退還。

2、乙方逾期向甲方支付定金、服務(wù)費的，每逾期1天按應(yīng)付費用1%向甲方支付逾期付款的違約金。

第九條合同爭議的解決辦法

本合同如果發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向廣州家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會或廣州市消費者委員會申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_____種方式解決。

1、提交廣州仲裁委員會仲裁。

2、向人民法院。

第十條合同未盡事宜及生效

本合同未盡事宜雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，雙方簽字或蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：________

法定代表人（簽字）：___________

委托人（簽字）：___________

_____年____月____日

篇8

月嫂是專門照料月子的家庭服務(wù)員，月嫂所具備的專業(yè)知識是傳統(tǒng)的保姆所無法比擬的。月嫂上崗之前需要經(jīng)過嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)，全面、深入地了解產(chǎn)后護(hù)理知識，具備專業(yè)的產(chǎn)后護(hù)理技能。

找月嫂難，找個好月嫂更難。雖然月嫂十分緊俏，但是目前月嫂市場魚龍混雜，醫(yī)院專業(yè)的月嫂數(shù)量太少，一般很難請到。家政公司的月嫂大多是從家政人員“轉(zhuǎn)行”來的，在專業(yè)護(hù)理技能上難以保障。

雖然一些較有規(guī)模的家政公司都給月嫂評定等級，什么“高級月嫂”、“星級月嫂”，這些都是家政公司自己的評定，而不是勞動部門的認(rèn)定。

因此，在還未規(guī)范的月嫂市場現(xiàn)狀面前，想請月嫂的準(zhǔn)媽媽們一定要注意識別，看看月嫂在工作過程中是否持三證上崗，即身份證、育嬰員資格證和健康證。同時，可以先對月嫂進(jìn)行詳細(xì)的面試后才決定是否雇用。最好到正規(guī)的月嫂機(jī)構(gòu)請人，這樣不僅可靠，若有問題，也可及時和月嫂機(jī)構(gòu)溝通。

選擇月嫂觀念篇

觀念一：月嫂該掌握的技能

到目前為止，很多人可能會簡單地認(rèn)為月嫂就等于保姆，只不過是來照顧自己的月子而已。這種認(rèn)識是錯誤的。月嫂是專門照料月子的家庭服務(wù)員，月嫂所具備的專業(yè)知識是傳統(tǒng)的保姆所無法比擬的。嚴(yán)格來講，月嫂上崗之前需要經(jīng)過嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)，使月嫂全面、深入地了解產(chǎn)后護(hù)理知識，從而具備專業(yè)的產(chǎn)后護(hù)理技能。

月嫂不僅要掌握新生兒的喂養(yǎng)呵護(hù)、洗澡、換尿布等生活護(hù)理常識，還要掌握寶寶按摩、測體溫、觀察大小便、臍帶護(hù)理、臀紅、尿布疹處理。同時，還要懂得如何協(xié)助產(chǎn)婦做護(hù)理、按摩、指導(dǎo)產(chǎn)婦科學(xué)哺乳、協(xié)助產(chǎn)婦做保健操以恢復(fù)體形、為產(chǎn)婦準(zhǔn)備營養(yǎng)的飲食等技能。

觀念二：好月嫂的標(biāo)準(zhǔn)

一名月嫂選擇得好與不好，直接關(guān)系到寶寶和新媽媽的身心健康。月嫂必須身體健康，要有愛心、耐心，有產(chǎn)后護(hù)理技能和帶孩子的經(jīng)驗，同時還要有一定的知識水平和接受新知識的能力。具體來講，起碼要滿足以下條件：

1　身心健康

健康狀況良好才能做一個稱職的月嫂。如果月嫂攜帶某些病菌，在護(hù)理寶寶時，甚至是為寶寶喂食，都很有可能把自身攜帶的病菌傳染給體質(zhì)較弱的寶寶和剛經(jīng)歷分娩身體未完全恢復(fù)的新媽媽。正規(guī)的月嫂一般須進(jìn)行一個全面的身體檢查，包括乙肝兩對半、肝功能、胸部x光檢查、婦科檢查等體檢項目，合格者才有資格做月嫂。

2　專業(yè)資格

月嫂最好是經(jīng)過護(hù)理專業(yè)知識和基本醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，或進(jìn)行過專業(yè)的月子護(hù)理培訓(xùn)的。最好選擇年齡在30～50歲的女性，并有過生育或養(yǎng)育經(jīng)驗。

3　個性磨合

月嫂與產(chǎn)婦及家人的個性是否相容，關(guān)系到以后能否和諧愉悅地相處，因此，在選擇時也是一項不可忽略的因素。性格相容是來自兩方面的，與前一家的產(chǎn)婦相處融洽的月嫂，不一定就適合于另一家。比如，有的月嫂特別溫柔，但急性子的產(chǎn)婦或家人可能會嫌她干活不夠麻利爽快；有的工作起來特別麻利爽快，追求細(xì)節(jié)細(xì)致的產(chǎn)婦或家人又可能覺得她應(yīng)付了事。因此，在雇用月嫂之前，產(chǎn)婦應(yīng)該把自己的要求盡量講清楚，并對月嫂的性格進(jìn)行初步了解，避免請到不合心的月嫂。

4　服務(wù)范圍

不同的服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的月嫂，承擔(dān)的服務(wù)范圍也不盡相同。即使同一服務(wù)機(jī)構(gòu)，也可以根據(jù)雇主的需要承擔(dān)不同的服務(wù)范圍。在雇用月嫂前，產(chǎn)婦和家屬應(yīng)該把服務(wù)范圍咨詢清楚，避免雇用后發(fā)生矛盾甚至爭執(zhí)。一般來講，月嫂應(yīng)包括以下服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)婦方面。產(chǎn)婦的護(hù)理及營養(yǎng)膳食；指導(dǎo)產(chǎn)婦實施母乳喂養(yǎng)和護(hù)理，及產(chǎn)后宮縮、惡露觀察與指導(dǎo)；產(chǎn)婦的內(nèi)衣、和會的衛(wèi)生清洗；，產(chǎn)婦的室內(nèi)環(huán)境指導(dǎo)和協(xié)助刷牙、梳頭、沐浴等；產(chǎn)婦心理護(hù)理以及產(chǎn)婦形體恢復(fù)指導(dǎo)等。

新生兒方面。新生兒的喂養(yǎng)、護(hù)理、觀察；育兒常識及嬰兒用品的消毒等；為新生兒換尿布，洗澡等；嬰兒預(yù)防接種；新生兒的按摩保健、與嬰兒對話、益智健身操、游泳、曬太陽以及認(rèn)知能力的訓(xùn)練等科學(xué)育兒工作等。

在完成以上服務(wù)的基礎(chǔ)上，有的還可以幫產(chǎn)婦做其他家務(wù)。

5　服務(wù)方式

月嫂的服務(wù)方式主要有三種：

計時方式，每天上門服務(wù)若干小時，按路程和時間收費。

按月方式。以月為單位收費，提供8小時或12小時或24小時護(hù)理，食宿包括在服務(wù)費中。

包月方式、與按月不同的是，除提供母嬰護(hù)理外，還要從事家務(wù)勞動。

注意事項

雇請月嫂時。應(yīng)注意以下基本事項：

選擇家政中心雇請月嫂的，要驗看其營業(yè)資格，并保證其人員的從業(yè)資格。簽訂合同要寫清服務(wù)的具體內(nèi)容，收費標(biāo)準(zhǔn)，違約或者事故責(zé)任等；付費時索要正式發(fā)票。

要看月嫂的培訓(xùn)證書、最近的體檢證，或直接帶她去醫(yī)院作肝功能等必要檢查。看身份證，并要求提供復(fù)印件。

可通過打聽口碑如何，看是否曾帶過月子里的孩子，是否有育兒經(jīng)驗，看生活習(xí)慣是否科學(xué)，最重要的是否講究個人衛(wèi)生。

看能否用普通話交流。

年齡不要太大，大約在45歲較為適宜。

與月嫂和諧相處篇

請到月嫂后，在以后的服務(wù)過程中，與月嫂的和諧相處就變得相當(dāng)重要了。相處的和諧與否，直接影響到產(chǎn)婦與月嫂的心情。與月嫂相處時，應(yīng)遵守如下幾條“黃金法則”：

1　與月嫂相互尊重。

“你想別人怎樣對你，你必須首先怎樣對待別人。”這條人際交往法則在處理產(chǎn)婦及其家人與月嫂的關(guān)系中也非常適用。

產(chǎn)婦及其家人與月嫂的關(guān)系需要經(jīng)過一段時間的適應(yīng)和磨合。月嫂也有自己不同的個性。月嫂雖說主要是為了掙錢，但她們的工作確實是十分辛苦的，產(chǎn)婦或家人千萬不要以為自己花了錢，就不注意對月嫂人格的尊重。在日常生活中注意雙方的感情互動，作為產(chǎn)婦或家人，首先應(yīng)對月嫂多一些人性的關(guān)懷，哪怕是一句表示友好和關(guān)心的話也是一份溫暖，或者滿足一下她一個小小的愿望，她都會加倍地償還從而更好地做好服務(wù)工作。只要主動做好感情互動，最后受益的還是寶寶和產(chǎn)婦。

2　做通老人的思想工作。

有的準(zhǔn)媽媽覺得爸媽年齡大了，照顧月子太辛苦。可是，家中的老人卻

很想自己照顧產(chǎn)婦和新生兒，不同意請月嫂。結(jié)果，月嫂來了，老人可能就會像熊熊媽一樣挑三揀四，搞得月嫂與產(chǎn)婦關(guān)系緊張。所以，有這種情況的，一定要在月嫂過來服務(wù)之前，做通老人的思想工作，千萬別留到實際相處時再解決。

請月嫂面試篇

家政市場上月嫂水平參差不齊，有很多不合格的月嫂卻巧舌如簧，編造輝煌履歷，聲稱自己帶過多少個孩子。初次為人父母，如何分辨?zhèn)€中真?zhèn)?可以參考如下的面試題目。

1　請問您多久給孩子洗一次澡?

參考答案：新生兒可以每天都洗澡，如果天氣寒冷，兩三天一次也是可以的。

2　請問您都在什么時候給孩子洗澡?

參考答案：原則上，只要吃完奶之后40分鐘到一個小時就可以給嬰兒洗澡。但對小寶寶而言，洗澡是一種很耗費體力的鍛煉，大部分寶寶洗完澡之后都會吃點奶就呼呼大睡。有經(jīng)驗的月嫂會把洗澡和培養(yǎng)孩子良好的睡眠習(xí)慣結(jié)合起來――選擇在將近中午或者晚上給小寶寶洗澡，洗完之后睡午覺或者晚上的大覺。如果下午或者黃昏洗澡，小寶寶提前睡了大覺，也許就會影響到晚上的睡眠。

3　臍帶沒有掉也可以洗澡么?

參考答案：臍帶沒有掉也可以洗澡，只是盡量避開肚臍的位置，之后還要給肚臍消毒。

4　洗澡都要準(zhǔn)備什么東西?

參考答案：洗發(fā)水、沐浴液、撫觸油是必不可少的，經(jīng)過正規(guī)訓(xùn)練的月嫂洗完澡之后都會給寶寶做撫觸。相關(guān)物品還有：浴盆，大浴巾，小毛巾，小手絹，隔尿墊。

5　請問您都怎么給寶寶洗澡?

參考答案：先洗頭，擦干后洗臉，然后讓寶寶下水。通常先用小腳試試溫度，再慢慢地把寶寶的身體泡在水里。洗的順序是從上到下，要特別注意脖子、耳后、腋下、腿根等有細(xì)小褶皺的地方。洗完前面，再翻身洗后面，順序仍然一樣。

6　請問新生兒需要什么鍛煉?

參考答案：即使最沒有經(jīng)驗的月嫂，也會聽說過“做撫觸”這個詞。實際上新生兒可以做的還有很多，最經(jīng)常做的有“抵足前行”和“踏步反射”。開發(fā)智力類的還有聽音練習(xí)、看圖練習(xí)，都是在喂寶寶玩兒的過程中對寶寶進(jìn)行各種鍛煉，有經(jīng)驗的月嫂都會知道。

7　寶寶晚上鬧人怎么辦?

參考答案：有經(jīng)驗的月嫂會告訴你，白天多和寶寶玩兒，天一亮就打開窗簾，跟寶寶說話，而夜間喂奶的時候不開大燈，不跟寶寶講話。這樣大部分寶寶很快就可以養(yǎng)成白天少睡，晚上多睡的好習(xí)慣。

篇9

“我做月嫂，照顧的孩子健康又漂亮，雇主對我很滿意，月薪能拿到4000多元呢！非常感謝政府提供這樣的機(jī)會讓我重新走上工作崗位！”說起月嫂培訓(xùn)給自己的生活帶來的變化，下崗女工龍美玲難掩喜色。龍美玲剛下崗時，兩個孩子都在上學(xué)，經(jīng)濟(jì)壓力非常大。為了維持生計，她擺過地攤，打過零工，還當(dāng)過家政鐘點工。由于沒有受過系統(tǒng)的技能培訓(xùn)，她只能做些基本的洗涮活。在龍美玲最困難的時候，街道辦介紹她參加了西鄉(xiāng)塘區(qū)人力資源和社會保障局舉辦的免費月嫂培訓(xùn)班，并積極為她聯(lián)系、尋找工作機(jī)會。“以前，找一份月薪800元的保姆工作都難，現(xiàn)在我已經(jīng)通過考試并獲得了月嫂中級職稱，有了專業(yè)資質(zhì)，收入也翻了番，生活壓力大大減輕了，孩子上大學(xué)的學(xué)費也不用愁了。”龍美玲自豪地說。

近年來，南寧家政市場需求旺盛，呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的局面，家政行業(yè)發(fā)展迅速。與此同時，家政市場還不是很規(guī)范，月嫂所屬的家政企業(yè)普遍規(guī)模較小，大多是一間房、一張桌、一臺電腦、一部電話、一個經(jīng)理組成的“五個一”公司，缺乏宣傳，沒有形成品牌；月嫂的文化程度和專業(yè)技能低，大多是30―50歲的農(nóng)村婦女和沒有固定工作的閑散人員，高中以下文化程度占多數(shù)；月嫂流動頻繁，在中介機(jī)構(gòu)登記后，并沒有強(qiáng)制的勞動合同，干得好壞沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，雇傭雙方的權(quán)益得不到保障。在這樣的背景下，2007年西鄉(xiāng)塘區(qū)撥款10萬元培訓(xùn)資金，扶持建立以南寧市綠城南方職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校為政府定點的家政培訓(xùn)基地，專門培訓(xùn)育嬰員以及家政服務(wù)員，并要求參加培訓(xùn)的人員考取全國通用的職業(yè)資格證書。對于符合條件的城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、農(nóng)村勞動人口，予以免費參加培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后給予學(xué)員相應(yīng)的財政補(bǔ)貼。在魚龍混雜的家政市場中，這樣一個政府指定的家政培訓(xùn)基地，自然吸引了很多下崗失業(yè)人員前來報名。從“游擊隊”到“正規(guī)軍”，經(jīng)過多年的精心培育和市場驗證，“南方月嫂”的品牌已得到了社會的廣泛認(rèn)可，受益的不僅是客戶，更是眾多像龍美玲一樣文化程度不高的“4050”下崗職工。他們在月嫂這個行業(yè)獲得了高額的收入，也找到了實現(xiàn)自我價值的機(jī)會。

加強(qiáng)宣傳，破就業(yè)偏見

“家政服務(wù)作為從傳統(tǒng)保姆發(fā)展起來的新行業(yè)，一些市民仍然對這一職業(yè)抱有偏見。”南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)勞動保障管理中心主任王金全介紹說，西鄉(xiāng)塘區(qū)屬于老工業(yè)城區(qū)，轄區(qū)內(nèi)下崗婦女大多年齡偏大、文化水平偏低、技能單一，再就業(yè)比較困難。家政行業(yè)入行門檻相對較低，對學(xué)歷、工作經(jīng)驗要求不高，是婦女再就業(yè)的一條捷徑。然而，不少下崗女工受舊觀念束縛，覺得家政服務(wù)低人一等，寧愿賦閑在家也不肯出去“丟人現(xiàn)眼”。

一方面是區(qū)內(nèi)外家政用工需求旺盛，另一方面則是大量“4050”婦女待崗，生活困難。針對這一現(xiàn)狀，西鄉(xiāng)塘區(qū)通過召開座談會、組織優(yōu)秀家政服務(wù)員現(xiàn)身說法、評選表彰優(yōu)秀家政服務(wù)員等多種形式，積極幫助失業(yè)婦女轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，引導(dǎo)她們樹立“就業(yè)靠競爭、上崗靠技能、掙錢靠本領(lǐng)、出路靠自己”的就業(yè)觀，增強(qiáng)家政市場對失業(yè)婦女的吸引力。

另外，西鄉(xiāng)塘區(qū)充分利用課堂作為思想宣傳陣地，在傳授育嬰護(hù)理知識的同時，增加職業(yè)道德與禮儀培訓(xùn)，使學(xué)員們強(qiáng)化服務(wù)意識，讓他們認(rèn)識到家政服務(wù)不是簡單低級的家務(wù)勞動，而是一種文明生活方式的體現(xiàn)和傳播。慢慢地，家政課堂也逐漸成為宣傳構(gòu)建和諧社會，教育鼓勵下崗失業(yè)婦女自立自強(qiáng)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀的陣地。在課堂學(xué)習(xí)之外，西鄉(xiāng)塘區(qū)多次組織學(xué)員參加南寧市職工技能大賽，讓學(xué)員在競賽中體現(xiàn)自身價值，增強(qiáng)集體榮譽感。

2014年，西鄉(xiāng)塘區(qū)“南方月嫂”又與《當(dāng)代生活報》定期合作舉辦“好保姆好月嫂”推介會，學(xué)員們通過現(xiàn)場疊衣物、做老人護(hù)理、為嬰兒洗澡、保潔等來展示技能，吸引大批有意向的雇主前來觀看與洽談。

南寧市綠城南方職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校副校長盧杰介紹說，現(xiàn)在越來越多的下崗失業(yè)人員、就業(yè)困難人員選擇綠城南方職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，就連一些準(zhǔn)外婆、準(zhǔn)爺爺也出現(xiàn)在“南方月嫂”的培訓(xùn)課堂上，出現(xiàn)了一人帶一家，一家?guī)б蝗簛韰⒓釉律┡嘤?xùn)、從事月嫂工作的動人事例。

規(guī)范管理，重培訓(xùn)實效

當(dāng)月嫂并非只是“帶孩子”那么簡單，月嫂屬于高級家政人員，其工作性質(zhì)集保姆、護(hù)士、廚師、早教于一身。月嫂培訓(xùn)的專業(yè)性非常強(qiáng)，既要有產(chǎn)婦、嬰幼兒護(hù)理理論方面的培訓(xùn)，又要有撫觸、月子餐、早教等實操課程，甚至連著裝、肢體語言等都有要求。為了打造“南方月嫂”的服務(wù)品牌，促進(jìn)培訓(xùn)出實效，西鄉(xiāng)塘區(qū)的月嫂培訓(xùn)管理規(guī)范，嚴(yán)格按照要求對培訓(xùn)基地進(jìn)行把關(guān)。每個家政班次開班前，須向西鄉(xiāng)塘區(qū)人力資源和社會保障局提出開班申請，并提交開班學(xué)員花名冊以及當(dāng)期培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)目標(biāo)、起止時間、使用的教材、課程安排表、考核考試方案、職業(yè)技能鑒定方案以及教師上課安排等，經(jīng)審批通過后方可組織實施培訓(xùn)。整個培訓(xùn)以及考試過程中，西鄉(xiāng)塘區(qū)人力資源和社會保障局工作人員經(jīng)常到培訓(xùn)基地開展檢查督促，保障整個培訓(xùn)過程的規(guī)范性。學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)束后參加統(tǒng)一的技能鑒定考試，考試合格的即可享受政府給予的補(bǔ)貼。據(jù)統(tǒng)計，2014年以來，在西鄉(xiāng)塘區(qū)家政培訓(xùn)基地接受培訓(xùn)人員就達(dá)到4161人，其中3669名符合條件的城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、農(nóng)村勞動人員享受到了免費培訓(xùn)，95%的學(xué)員拿到了職業(yè)資格證書，實現(xiàn)再就業(yè)達(dá)95%以上。綠城南方職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校亦獲得全國巾幗家政培訓(xùn)示范基地、廣西城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進(jìn)集體、中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會先進(jìn)單位等多項榮譽。

經(jīng)過不斷地發(fā)展，西鄉(xiāng)塘區(qū)家政培訓(xùn)摸索出了一套完善的培訓(xùn)管理制度。為了強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，2012年開始，在原有的師資基礎(chǔ)上，西鄉(xiāng)塘區(qū)人力資源和社會保障局又邀請到廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院婦幼專業(yè)主治醫(yī)師作為培訓(xùn)基地的客座教師，確定3名技能熟練、具有專業(yè)水準(zhǔn)的醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員作為指導(dǎo)教師。在培訓(xùn)時間上，保障每期培訓(xùn)達(dá)到120個課時，使學(xué)員通過培訓(xùn)，都能考取全國通用的家政服務(wù)職業(yè)資格證書。在教學(xué)設(shè)備上，培訓(xùn)基地配備全套家電演示操作室和各類教具，設(shè)計家庭模擬場景供學(xué)員實習(xí)。

為了鞏固專業(yè)技能，西鄉(xiāng)塘區(qū)將培訓(xùn)思路確定為培訓(xùn)―就業(yè)―回爐培訓(xùn)―就業(yè)的模式。學(xué)員就業(yè)一段時間后，再回到課堂進(jìn)行再培訓(xùn)，不少學(xué)員經(jīng)過再學(xué)習(xí)，成功考取中級甚至高級育嬰師。曾是一名下崗失業(yè)人員的王麗，參加家政培訓(xùn)后成功考取了中級育嬰師，2001年到廣西大學(xué)一對教授夫婦家中工作，得到雇主的認(rèn)可和稱贊，2003年跟隨雇主輾轉(zhuǎn)到了英國，其專業(yè)的育嬰水平也得到了英國當(dāng)?shù)鼐用竦姆Q贊。

據(jù)統(tǒng)計，僅2013年，西鄉(xiāng)塘區(qū)家政培訓(xùn)基地就向社會培訓(xùn)和輸送了6200多名初、中和高級月嫂，月收入按照級別保持在4000―6000元之間。“南方月嫂”品牌，正在成為西鄉(xiāng)塘區(qū)政府扶持就業(yè)的新增長點。

推薦就業(yè)，解后顧之憂

篇10

1991年，中專畢業(yè)還不滿18歲的何紅梅就成了原是新疆皮革工業(yè)集團(tuán)公司的技術(shù)員,1994年，她下崗了。

下崗后的何紅梅先后從事廣告行業(yè)，開花店，做保險，并自考法律專業(yè)本科畢業(yè)。

2003年4月，沒有做過媽媽的何紅梅開了一家月嫂公司，這是烏魯木齊的第二家月嫂公司。

新的行業(yè)沒有專門的技能培訓(xùn)學(xué)校，她就帶著月嫂們到婦幼保健醫(yī)院去學(xué)習(xí)婦幼保健知識技能。

為了提高月嫂的護(hù)理專業(yè)水平，她開辦了一家月嫂技官培訓(xùn)學(xué)校。2004年4月，她前往北京勃口國家育嬰職業(yè)師資剖訓(xùn)班，在學(xué)習(xí)期間，她參觀了20多家月嫂公司后發(fā)現(xiàn)，全國月嫂行業(yè)竟然沒有一本全國通用的月嫂技能培訓(xùn)教材，大多數(shù)月嫂都是靠相互交流經(jīng)驗，甚至道聽途說的一些土辦法來做護(hù)理工作。而僅有的兩本教材也是把它當(dāng)作了家政服務(wù)來對待，只有簡單的技能介紹，內(nèi)容很少。

去年5月8日，從北京回來的何紅梅馬上投入了編寫教材的工作，根據(jù)自己的經(jīng)驗，在北京她就已經(jīng)對教材設(shè)計有了大致的構(gòu)想，她開始搜集所有有關(guān)母嬰護(hù)理的書籍，大大小小30多本書擺在了她的面前。

白天正常上班，下班后在辦公室開始編教材，每天10000字的進(jìn)度，手指上血泡變成繭子，困了就在辦公室里休息一會。

結(jié)合實際經(jīng)驗，她對每一個實際操作中的細(xì)節(jié)都不放過，刨根問底的找到理論依據(jù)，對一些理論依據(jù)她又要找到切合實際的操作辦法，把理論和實踐緊密的聯(lián)合起來。

5月31日，18萬字的《母嬰護(hù)理》初稿終于出來了，何紅梅看著手中的書稿，開心地笑了。

“當(dāng)初只是想給自己公司的月嫂編教材，沒想到這會成為全國通用的教材。”何紅梅微笑著告訴記者。

在一次與勞動和社會保障廳培訓(xùn)處的領(lǐng)導(dǎo)閑談中，她說起了自己書稿，這引起了培訓(xùn)處的關(guān)注，為什么不能把它出書，為更多的月嫂服務(wù)呢?

在經(jīng)過調(diào)研討論后，考慮到疆內(nèi)銷量有限，出版事宜一度被擱置。

正在何紅梅也有點心灰意冷的時候，傳來消息，中國勞動和社會出版社也正在準(zhǔn)備請專家編寫《母嬰護(hù)理》，培訓(xùn)處的領(lǐng)導(dǎo)決定把何紅梅的編寫教材傳給出版社，看能否出版。

好消息很快從出版社傳來了，“這本教材很全面，針對性很強(qiáng)，請盡快審稿。”

勞動和社會保障廳培訓(xùn)處立即組織了權(quán)威專家審稿，四天后，經(jīng)過三遍校審補(bǔ)充的書稿傳往北京。

篇11

1、可以考。

2、考母嬰護(hù)理師證考取條件：初中以上學(xué)歷或取得育嬰員、育嬰師等國家職業(yè)初級、中級培訓(xùn)證書； 從事母嬰護(hù)理相關(guān)工作6個月以上。 初級需有一年以上的月嫂從業(yè)經(jīng)驗，參加培訓(xùn)時間不少于140小時；中級月嫂需要有兩年以上月嫂從業(yè)經(jīng)驗，參加培訓(xùn)時間不少于160小時；高級月嫂需要三年以上月嫂從業(yè)經(jīng)驗，參加培訓(xùn)時間不少于180小時。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇12

2、公司月嫂都是由正規(guī)公司專業(yè)培訓(xùn)，理論和專業(yè)技能過關(guān)才能考試拿證，公司錄下所有月嫂資料留底入檔案，包括三證(身份證，健康證，職業(yè)資格證)。

篇13

2．催乳師吃香

由于眾多媽媽都是首次生育，不懂得如何順暢下奶，急需催乳師幫忙。據(jù)悉，催乳師月薪不菲。每戶催乳師費用在300 ～ 500 元之間，每次工作2 天左右。技術(shù)水平較高的催乳師一天之內(nèi)可以接到四五張訂單，月薪突破萬元。面對這么豐厚的收入，許多在家政行業(yè)中做鐘點工和月嫂的阿姨都紛紛改行做起了催乳師。

3．育嬰師大顯身手

作為勞動和社會保障部的新職業(yè)，育嬰師將在今年走上崗位并大顯身手。與月嫂、保姆不同, 這些育嬰師經(jīng)過培訓(xùn)，能夠運用科學(xué)的方法對嬰兒的飲食、睡眠、動作技能、智力開發(fā)、社會行為和人格發(fā)展進(jìn)行教育訓(xùn)練。同時，由于金豬媽媽熱衷于專業(yè)化，也帶動育嬰培訓(xùn)業(yè)。據(jù)育嬰師培訓(xùn)公司介紹，近來參加育嬰師培訓(xùn)的懷了孕

的準(zhǔn)媽媽人數(shù)驟增，其目的純粹是為了更專業(yè)地照顧即將誕生的“金豬娃”。

4．網(wǎng)上專賣

網(wǎng)上購物越來越為知識人群和城市人所接受，預(yù)計網(wǎng)上嬰兒用品經(jīng)銷在新的一年將更為走俏，與“金豬”有關(guān)的嬰兒用品，如小豬圖案的小被子、小靠墊、小披風(fēng)及小豬形狀的小枕頭、奶瓶、小豬毛絨玩具、小豬銀飾掛墜及其他嬰兒用品會受到歡迎。

5．嬰孕產(chǎn)品研發(fā)

生孩子的多必將帶動相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈，比如嬰孕服裝、食品、服務(wù)等。除現(xiàn)有產(chǎn)品外，對產(chǎn)品的開發(fā)和研究也需要專門的人才。贊臣嬰幼兒奶粉天津辦事處負(fù)責(zé)人預(yù)測，2007 年華北地區(qū)嬰兒出生率比2006 年將增加10% ～ 15%，嬰兒乳品備貨率預(yù)計將增加20%。“摩登媽咪孕婦時裝”導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)：“今年明顯感覺挺大肚子的孕婦多了，購買率提高到70% 以上；價格在300 ～ 400 元一件的防輻射服賣得也很好。”“英氏”嬰幼兒用品也呈熱銷：“價格在60 ～ 120元左右的嬰兒內(nèi)衣和價格在250 元以上的嬰兒用品禮盒非常好賣。與此同時，孕婦保健品、孕婦知識書籍的開發(fā)也將有相當(dāng)大的前景。”

6．孕婦照將流行