引論：我們?yōu)槟砹?3篇績(jī)效管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
（二）社會(huì)調(diào)查。社會(huì)調(diào)查指學(xué)生根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，事先編制企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀調(diào)查表，調(diào)查典型企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，必要時(shí)寫(xiě)出調(diào)查總結(jié)報(bào)告。社會(huì)調(diào)查是學(xué)生了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的一個(gè)重要手段，在寒暑假或績(jī)效管理課程實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)或綜合實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生都可以進(jìn)行社會(huì)調(diào)查。
（三）課程實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)。課程實(shí)驗(yàn)指借助計(jì)算機(jī)模擬教學(xué)軟件，安排專(zhuān)門(mén)的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)課時(shí)，學(xué)生到計(jì)算機(jī)房進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括：績(jī)效指標(biāo)及權(quán)重的設(shè)置、對(duì)員工績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)價(jià)、員工績(jī)效評(píng)分的匯總等。課程實(shí)訓(xùn)指學(xué)生根據(jù)指導(dǎo)教師的任務(wù)安排，利用企業(yè)調(diào)查資料或到網(wǎng)上收集相關(guān)資料，進(jìn)行績(jī)效管理的基本技能訓(xùn)練。如，績(jī)效計(jì)劃的編制、績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)、企業(yè)績(jī)效管理制度的編制等。
（四）綜合實(shí)習(xí)或?qū)I(yè)實(shí)習(xí)。在學(xué)完人力資源管理專(zhuān)業(yè)的主要主干課程后，可以安排學(xué)生進(jìn)行綜合實(shí)習(xí)（或?qū)I(yè)實(shí)習(xí)）。綜合實(shí)習(xí)的內(nèi)容除了績(jī)效管理外，還可以包括人力資源管理的其他主要職能，如工作分析、組織設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬管理、員工勞動(dòng)關(guān)系管理等。
（五）畢業(yè)實(shí)習(xí)。在學(xué)完全部理論課程后，一般在第八學(xué)期初安排學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要是為學(xué)生就業(yè)做準(zhǔn)備，以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)能力。對(duì)畢業(yè)以后有意向從事績(jī)效管理工作的學(xué)生，可以到企業(yè)的績(jī)效管理崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。
（六）畢業(yè)論文。畢業(yè)論文是學(xué)生全面運(yùn)用所學(xué)基本理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究的綜合性訓(xùn)練。畢業(yè)論文旨在檢驗(yàn)學(xué)生的獨(dú)立工作能力、分析和解決問(wèn)題的能力、創(chuàng)新能力和科學(xué)精神。畢業(yè)論文一般在學(xué)完全部理論課程后，安排在第八學(xué)期進(jìn)行。對(duì)績(jī)效管理感興趣的學(xué)生，可以選擇先進(jìn)的績(jī)效管理工具應(yīng)用、績(jī)效管理系統(tǒng)、績(jī)效管理過(guò)程、績(jī)效管理創(chuàng)新等方面的課題進(jìn)行研究。
二、績(jī)效管理課程實(shí)踐教學(xué)體系實(shí)施
績(jī)效管理課程實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建完成以后，學(xué)校應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，制定適合的管理制度和規(guī)定，精心組織，嚴(yán)格實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷改進(jìn)。下面以績(jī)效管理課程設(shè)計(jì)為例，其實(shí)施要點(diǎn)如下：
（一）編制相關(guān)的管理制度和規(guī)定。如編制績(jī)效管理課程設(shè)計(jì)大綱，內(nèi)容可包括：課程設(shè)計(jì)的性質(zhì)、目的和任務(wù)，課程設(shè)計(jì)的基本理論，程序與要求，主要內(nèi)容提要，考核方式與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，配套教材等。
（二）制定課程設(shè)計(jì)工作計(jì)劃，下達(dá)課程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)。課程設(shè)計(jì)組組長(zhǎng)根據(jù)課程設(shè)計(jì)大綱編制課程設(shè)計(jì)的工作計(jì)劃，內(nèi)容可包括：教學(xué)目的和要求，選題程序和題目擬定，時(shí)間和場(chǎng)地安排，指導(dǎo)教師和學(xué)生分組名單，考核方式和成績(jī)?cè)u(píng)定辦法，紀(jì)律和保障措施，課程設(shè)計(jì)工作計(jì)劃表等。指導(dǎo)教師應(yīng)根據(jù)課程設(shè)計(jì)的工作計(jì)劃，編制課程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，內(nèi)容可包括：課程設(shè)計(jì)的目的、課程設(shè)計(jì)的背景資料、課程設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容、任務(wù)分工、課程設(shè)計(jì)的基本要求等。較好的做法是以一個(gè)典型企業(yè)為背景，10～20個(gè)學(xué)生為一組，包括以下設(shè)計(jì)內(nèi)容：確定企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀(guān)和戰(zhàn)略，企業(yè)各崗位說(shuō)明書(shū)的編制，企業(yè)績(jī)效管理制度的編制，企業(yè)各崗位績(jī)效管理表格（如績(jī)效考核表）的編制。
（三）學(xué)生按要求進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。一般做法是：先到典型企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集原始數(shù)據(jù)和資料；再根據(jù)任務(wù)書(shū)的要求完成課程設(shè)計(jì)任務(wù)；最后完成課程設(shè)計(jì)報(bào)告。在課程設(shè)計(jì)的過(guò)程中，指導(dǎo)教師應(yīng)全過(guò)程對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)和答疑。
（四）課程設(shè)計(jì)總結(jié)。在學(xué)生完成課程設(shè)計(jì)后，指導(dǎo)組組長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，對(duì)課程設(shè)計(jì)進(jìn)行總結(jié)，并根據(jù)存在的問(wèn)題，制定針對(duì)性的措施。
三、績(jī)效管理課程實(shí)踐教學(xué)體系改進(jìn)
在構(gòu)建、實(shí)施績(jī)效管理課程實(shí)踐教學(xué)體系以后，必須對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系定期進(jìn)行檢查和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷改進(jìn)，形成持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)循環(huán)。根據(jù)目前績(jī)效管理課程實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題，可采取以下改進(jìn)措施：
（一）重視績(jī)效管理課程的實(shí)踐教學(xué)，構(gòu)建比較完善的實(shí)踐教學(xué)體系。學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際，合理安排績(jī)效管理課程的實(shí)踐教學(xué)。如設(shè)置1～2周的績(jī)效管理課程設(shè)計(jì)或6～10課時(shí)的課程實(shí)訓(xùn)。有條件的學(xué)校，可開(kāi)發(fā)或購(gòu)買(mǎi)績(jī)效管理模擬教學(xué)軟件，安排6～10課時(shí)的課程實(shí)驗(yàn)。在學(xué)生進(jìn)行綜合實(shí)習(xí)或畢業(yè)實(shí)習(xí)階段，可安排學(xué)生到企業(yè)人力資源部的績(jī)效管理崗位進(jìn)行對(duì)口或頂崗實(shí)習(xí)。
篇2
根據(jù)工商管理專(zhuān)業(yè)本科四年的教學(xué)要求，其教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式的目標(biāo)是：以人才培養(yǎng)為目標(biāo)，以學(xué)科建設(shè)為龍頭，以課程體系為抓手，優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)，提高設(shè)施利用效益。為此，選用高水平的、有針對(duì)性的企業(yè)應(yīng)用套件（ENTERPRISEAPPLICATIONSUITE，簡(jiǎn)稱(chēng)ASE），此類(lèi)系列軟件至少應(yīng)該包括6個(gè)模塊：一是模擬企業(yè)管理工作的策略和戰(zhàn)術(shù)的制定和執(zhí)行，構(gòu)建戰(zhàn)略管理實(shí)訓(xùn)模塊；二是模擬細(xì)化客戶(hù)管理，構(gòu)建識(shí)別客戶(hù)價(jià)值的客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)模塊；三是模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、辦公管理等，構(gòu)建組織管理實(shí)訓(xùn)模塊；四是模擬員工招聘、培訓(xùn)、考評(píng)、獎(jiǎng)懲、工資福利管理，構(gòu)建企業(yè)人力資源管理實(shí)訓(xùn)模式；五是模擬企業(yè)賬務(wù)處理程序及操作流程，構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)模塊；六是模擬公司、部門(mén)和個(gè)人績(jī)效的信息化管理，構(gòu)建企業(yè)績(jī)效管理實(shí)訓(xùn)模塊。為此，做好六方面的教學(xué)實(shí)訓(xùn)：
第一，通過(guò)戰(zhàn)略管理運(yùn)作實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠掌握目標(biāo)確定、方案選擇和評(píng)估、方案實(shí)施、追蹤和反饋、方案修改和目標(biāo)達(dá)成等步驟的戰(zhàn)略決策程序。指導(dǎo)學(xué)生模擬參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理和資本經(jīng)營(yíng)、研究發(fā)展、資源配置、人力資源發(fā)展、信息系統(tǒng)建設(shè)等專(zhuān)項(xiàng)企業(yè)管理工作的策略和戰(zhàn)術(shù)的制定和執(zhí)行。
第二，通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理運(yùn)作實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠掌握企業(yè)客戶(hù)的基本類(lèi)型，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，規(guī)避銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。指導(dǎo)學(xué)生模擬企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：根據(jù)特定產(chǎn)品，確定調(diào)研主題，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，選準(zhǔn)市場(chǎng)目標(biāo)，實(shí)施市場(chǎng)定位策略，完善跟蹤服務(wù)。第三，通過(guò)組織管理運(yùn)作實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠掌握現(xiàn)代企業(yè)組織管理制度、生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理制度的具體運(yùn)用。建立現(xiàn)代企業(yè)組織模型，提出企業(yè)高效管理機(jī)構(gòu)組建與解決方案，完善企業(yè)項(xiàng)目投資開(kāi)發(fā)高效運(yùn)作模式。
第四，通過(guò)人力資源管理運(yùn)作實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠掌握人事管理、能力素質(zhì)模型、績(jī)效管理、招聘與培訓(xùn)管理、薪酬管理、考勤管理以及全方位的員工自助平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)用。通過(guò)幫助企業(yè)從人力資源基礎(chǔ)應(yīng)用開(kāi)始，逐步實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理的高級(jí)應(yīng)用。采用WEB技術(shù)，既可獨(dú)立運(yùn)行，又可與K/3ERP其他系統(tǒng)無(wú)縫集成，為企業(yè)提供更完整、全面的企業(yè)應(yīng)用解決方案。
第五，通過(guò)財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生全面、系統(tǒng)的掌握會(huì)計(jì)操作整個(gè)完整的業(yè)務(wù)循環(huán)，即從初始建賬、原始憑證填制、審核，記賬憑證填制、審核，會(huì)計(jì)賬簿登記、核對(duì)、錯(cuò)賬更正，會(huì)計(jì)處理程序的運(yùn)用到會(huì)計(jì)報(bào)表的編制，從而對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)核算形成一個(gè)完整的概念。第六，通過(guò)績(jī)效考核管理信息運(yùn)作實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠掌握新一代基于互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)績(jī)效管理工具，無(wú)論在企業(yè)內(nèi)部還是出差都可以隨時(shí)進(jìn)行績(jī)效管理。應(yīng)用先進(jìn)的NET技術(shù)架構(gòu)，分集團(tuán)公司版，公司管理版，可在同一時(shí)期同時(shí)啟動(dòng)KPI考核、計(jì)劃考核、目標(biāo)考核、360度考核、平衡計(jì)分卡考核等多種考核方式，提供全面的查詢(xún)分析功能，通過(guò)考核總結(jié)出公司存在的問(wèn)題，形成問(wèn)題庫(kù)，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
二、依據(jù)教學(xué)規(guī)律選擇有效的實(shí)訓(xùn)模式
新型的教學(xué)過(guò)程已經(jīng)被看作為師生交往、共同發(fā)展的互動(dòng)過(guò)程，高校工商管理教學(xué)實(shí)訓(xùn)也不例外，其有效的實(shí)訓(xùn)互動(dòng)教學(xué)可以可以采用三種基本形式：
一是雙向式，即師生之間、生生之間信息相互傳遞、互相反饋。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中主要表現(xiàn)為師問(wèn)生答、生問(wèn)師答或生問(wèn)生答等對(duì)話(huà)形式。這種方式一般多用在教學(xué)改革之初，這一時(shí)期教師和學(xué)生之間教學(xué)內(nèi)容信息很不對(duì)稱(chēng)，學(xué)生和學(xué)生之間信息接受能力大不一致，雙向式互動(dòng)教學(xué)仍是以教師為主，學(xué)生受益也很不均衡，但對(duì)推動(dòng)教學(xué)改革有積極意義。
二是網(wǎng)狀式，即教師和學(xué)生構(gòu)成一張緊密聯(lián)結(jié)的信息網(wǎng)，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中每一個(gè)人都是這張網(wǎng)的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，觸一點(diǎn)而動(dòng)全網(wǎng)，互動(dòng)的輻射范圍非常廣。網(wǎng)狀式互動(dòng)強(qiáng)調(diào)師生平等參與教學(xué)活動(dòng)，教學(xué)信息全面開(kāi)放。這種互動(dòng)對(duì)教師的引動(dòng)能力與學(xué)生的適應(yīng)能力有較高的要求，一般采用在互動(dòng)教學(xué)的成熟階段。
三是團(tuán)隊(duì)式，即教師和學(xué)生不僅是信息網(wǎng)上的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，而且可以自由游動(dòng)、相互組合成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)式教學(xué)互動(dòng)一般適用于內(nèi)容難度比較大、教師單體指導(dǎo)難以完成的課堂教學(xué)，這對(duì)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)學(xué)生的積極性，發(fā)揮其特長(zhǎng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、拼搏意識(shí)有促進(jìn)作用。互動(dòng)教學(xué)是目前教學(xué)改革成果推進(jìn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，由此構(gòu)建的“學(xué)習(xí)共同體”為學(xué)生提供了一個(gè)理想的學(xué)習(xí)氛圍。結(jié)合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)際，互動(dòng)教學(xué)的方法創(chuàng)新主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）選用案例教學(xué)，實(shí)現(xiàn)師生認(rèn)知互動(dòng)。選用案例教學(xué)，使案例緊扣教材，師生通過(guò)理論回顧、案例討論等互動(dòng)形式，不僅加深了學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和記憶，而且使學(xué)生真正感到所學(xué)知識(shí)的重要性。
（2）采用電化教學(xué)，實(shí)現(xiàn)師生感性互動(dòng)。教師在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)中，合理地運(yùn)用現(xiàn)代教育媒體，并與傳統(tǒng)的教育媒體恰當(dāng)結(jié)合，有目的地傳遞教學(xué)信息，充分發(fā)揮學(xué)生多種感官的功能。師生共同精心制作多媒體課件，并參與到整個(gè)教學(xué)中去。師生在動(dòng)態(tài)的感性認(rèn)知中，不僅人與人互動(dòng)交流，而且可以人和物（多媒體）互動(dòng)交流，真正發(fā)揮電化教學(xué)的作用。
（3）開(kāi)展模擬教學(xué)，實(shí)現(xiàn)師生情景互動(dòng)。師生圍繞教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)特定的仿真條件，創(chuàng)建主動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的、情景交互的實(shí)踐環(huán)境，提高學(xué)生“以變應(yīng)變”的實(shí)干能力。實(shí)訓(xùn)教學(xué)開(kāi)展模擬教學(xué)，不僅能夠?yàn)閷W(xué)生提供交互式學(xué)習(xí)的平臺(tái)，促使學(xué)生積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí)；而且可以發(fā)揮實(shí)訓(xùn)教學(xué)優(yōu)勢(shì)，以較少的投資取得較大的教學(xué)實(shí)踐效果。
（4）建立教學(xué)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)師生空中互動(dòng)。教師在教學(xué)網(wǎng)站上采用網(wǎng)絡(luò)信息、成果展現(xiàn)、輔助教學(xué)、網(wǎng)上交流等多種形式，突破了時(shí)空的限制，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的單主體模式向雙主體模式轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)主體與教師主體通過(guò)互動(dòng)實(shí)現(xiàn)同步或異步的互動(dòng)過(guò)程，使學(xué)生與教師更近了，與現(xiàn)代技術(shù)、前沿知識(shí)更近了。
篇3
（一）對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)有偏差
績(jī)效管理是通過(guò)對(duì)組織的戰(zhàn)略建立、目標(biāo)分解、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，并將績(jī)效成績(jī)用于組織日常管理的活動(dòng)中，以激勵(lì)員工業(yè)績(jī)持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及組織目標(biāo)的一種正式管理活動(dòng)，包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反饋、績(jī)效應(yīng)用等5個(gè)相互依存的環(huán)節(jié)[1]。績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，側(cè)重于對(duì)考核期內(nèi)考核對(duì)象的判斷和評(píng)價(jià)。目前，我國(guó)很多高職院校將績(jī)效考核等同于績(jī)效管理，普遍實(shí)行年終考核制度，側(cè)重考核結(jié)果，進(jìn)而為評(píng)優(yōu)提供參考，這種管理對(duì)于改進(jìn)下一步工作以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和戰(zhàn)略的作用不明顯。
（二）績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)置不科學(xué)
績(jī)效考核指標(biāo)體系反映組織的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，是組織戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)層層分解的結(jié)果。目前，我國(guó)各高職院校教學(xué)部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)體系雷同度較高，側(cè)重教學(xué)和科研，多是對(duì)教學(xué)部門(mén)完成的教學(xué)工作量、教科研數(shù)量、獲獎(jiǎng)情況等方面在量化數(shù)值上進(jìn)行調(diào)整，沒(méi)有體現(xiàn)高職教育實(shí)踐性強(qiáng)、職業(yè)技能要求高的特點(diǎn)。評(píng)價(jià)指標(biāo)沒(méi)有考慮不同學(xué)科的特點(diǎn)，如理工科科研項(xiàng)目的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量和獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù)都要高于文科。沒(méi)有將學(xué)生和社會(huì)滿(mǎn)意度納入評(píng)價(jià)體系，評(píng)價(jià)指標(biāo)不全面。評(píng)價(jià)因果關(guān)系缺失，沒(méi)有將驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)納入評(píng)價(jià)體系，沒(méi)有給出應(yīng)該從哪些關(guān)鍵流程驅(qū)動(dòng)考核目標(biāo)的達(dá)成，缺乏通過(guò)績(jī)效考核建立學(xué)習(xí)型組織的意識(shí)。
（三）績(jī)效考核方法和結(jié)果缺乏反饋
目前，高職院校對(duì)教學(xué)部門(mén)績(jī)效考核過(guò)程中主要采取部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)述職、民主測(cè)評(píng)、查看工作總結(jié)等方式。雖然多數(shù)高職院校采取了學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)（或同行）和督導(dǎo)三方進(jìn)行評(píng)教測(cè)評(píng)的方法，但是這種方式容易受印象、人際關(guān)系、情緒等因素的干擾，從而影響考核結(jié)果的真實(shí)性。績(jī)效考核后，由于指標(biāo)體系設(shè)計(jì)缺乏驅(qū)動(dòng)性，考核結(jié)果重量輕質(zhì)（如對(duì)的刊物級(jí)別和質(zhì)量以及科研成果轉(zhuǎn)化等重視不夠），績(jī)效考核僅僅用于對(duì)被考核者在考核期內(nèi)工作績(jī)效的評(píng)價(jià)，績(jī)效考核結(jié)果缺乏反饋，下級(jí)與上級(jí)雙方無(wú)法對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果和改進(jìn)點(diǎn)達(dá)成共識(shí)，不能反映其今后改進(jìn)的方向，無(wú)法確定下一期績(jī)效管理期的工作重心和努力方向。
二、基于平衡計(jì)分卡的高職院校教學(xué)部門(mén)績(jī)效管理指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高[2006]16號(hào)）中明確提出，高等職業(yè)教育要“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)千百萬(wàn)高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才”[2]。各高職院校基于這一使命，結(jié)合學(xué)校特點(diǎn)，制定適合本校的戰(zhàn)略目標(biāo)，運(yùn)用目標(biāo)管理法對(duì)學(xué)校年度總目標(biāo)進(jìn)行分解，確定各教學(xué)部門(mén)層面的分目標(biāo)。在平衡計(jì)分卡核心思想的指導(dǎo)下，可將各教學(xué)部門(mén)層面的分目標(biāo)分解成客戶(hù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、財(cái)務(wù)四個(gè)維度，然后采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法確定每個(gè)維度的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，從而確定各教學(xué)部門(mén)績(jī)效管理指標(biāo)體系。
（一）客戶(hù)維度
客戶(hù)方面的目標(biāo)是解決“客戶(hù)如何看待我們”這一類(lèi)問(wèn)題。經(jīng)典的平衡計(jì)分卡客戶(hù)維度指標(biāo)包括品牌形象、市場(chǎng)占有率和客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標(biāo)。適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，培養(yǎng)具有一定理論知識(shí)和較強(qiáng)實(shí)踐能力，面向生產(chǎn)、服務(wù)和管理一線(xiàn)職業(yè)崗位的實(shí)用型、技術(shù)型和技能型專(zhuān)門(mén)人才是高職教育的目標(biāo)，因此，高職教育的顧客（即利益相關(guān)者）主要包括學(xué)生、家長(zhǎng)、用人單位和政府等。作為高等職業(yè)院校教學(xué)、科研和服務(wù)社會(huì)的具體承擔(dān)者，各高職院校教學(xué)部門(mén)的客戶(hù)也應(yīng)該包括上述幾個(gè)方面。學(xué)生是高職院校教育教學(xué)的直接對(duì)象，在學(xué)校層面發(fā)展目標(biāo)引導(dǎo)下，各教學(xué)部門(mén)的教學(xué)管理獲得學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可，才能保證充足的生源，學(xué)校才能生存和發(fā)展；用人單位認(rèn)可各專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量，愿意接收畢業(yè)生，才能提高學(xué)生就業(yè)率，滿(mǎn)足政府監(jiān)督管理部門(mén)的要求，從而實(shí)現(xiàn)高職院校的使命和發(fā)展目標(biāo)。因此，客戶(hù)維度的目標(biāo)是使學(xué)生、家長(zhǎng)、用人單位和學(xué)校對(duì)高職院校教學(xué)部門(mén)的教學(xué)質(zhì)量滿(mǎn)意。根據(jù)以上分析，從滿(mǎn)意度、就業(yè)率和對(duì)學(xué)校的貢獻(xiàn)三個(gè)方面建立客戶(hù)維度關(guān)鍵指標(biāo)。其中，滿(mǎn)意度方面包括學(xué)生滿(mǎn)意度、新生報(bào)到率、用人單位對(duì)畢業(yè)生綜合評(píng)價(jià)滿(mǎn)意度、科研成果滿(mǎn)意度4個(gè)指標(biāo)；就業(yè)率方面包括畢業(yè)生就業(yè)率、畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)對(duì)口率2個(gè)指標(biāo)；對(duì)學(xué)校貢獻(xiàn)方面包括為學(xué)校贏(yíng)得的榮譽(yù)、為學(xué)校取得的獎(jiǎng)勵(lì)2個(gè)指標(biāo)。
（二）內(nèi)部流程維度
內(nèi)部流程方面的目標(biāo)是解決“為提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，我們應(yīng)該在哪些方面擅長(zhǎng)什么”這一類(lèi)問(wèn)題。為了達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意的目標(biāo)，必須從戰(zhàn)略的高度分析組織業(yè)務(wù)流程，找出為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，必須具有優(yōu)勢(shì)的核心流程。組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力蘊(yùn)藏在業(yè)務(wù)流程中，高職院校教學(xué)部門(mén)一般承擔(dān)著教學(xué)、科研和學(xué)生管理等任務(wù)，因此，其內(nèi)部流程可以分為教學(xué)流程、科研流程和學(xué)生管理流程三方面。
教學(xué)流程主要包括專(zhuān)業(yè)建設(shè)、教學(xué)條件及師資力量和教學(xué)質(zhì)量三方面的內(nèi)容。專(zhuān)業(yè)建設(shè)規(guī)劃了高職院校未來(lái)的發(fā)展前景，屬于戰(zhàn)略流程，反映能否適應(yīng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求變化和學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展需要及時(shí)調(diào)整專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)，能否根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，以培養(yǎng)職業(yè)技術(shù)能力為主線(xiàn)積極進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容改革、理論和實(shí)踐課程體系改革、教學(xué)手段和教學(xué)方法改革，推動(dòng)教材建設(shè)等方面，反映各教學(xué)部門(mén)能否主動(dòng)根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、積極進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設(shè)。教學(xué)條件及師資力量體現(xiàn)了各教學(xué)部門(mén)培養(yǎng)面向基層、生產(chǎn)、服務(wù)和管理一線(xiàn)職業(yè)崗位的技術(shù)技能型專(zhuān)門(mén)人才的教學(xué)能力。教學(xué)質(zhì)量反映了各教學(xué)部門(mén)的教學(xué)效果，檢驗(yàn)教學(xué)效果是否能夠達(dá)到職業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn) ，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是否完善。
科研流程反映高職院校各教學(xué)部門(mén)科研管理和執(zhí)行情況。目前，高職院校普遍存在重視教科研數(shù)量而忽視教科研質(zhì)量的問(wèn)題，而且教科研成果轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)的能力不足。因此，科研流程的戰(zhàn)略目標(biāo)相應(yīng)地制定為：提高科研成果質(zhì)量，加強(qiáng)科研轉(zhuǎn)化能力。
學(xué)生管理流程主要反映各教學(xué)部門(mén)的學(xué)生事務(wù)管理情況，關(guān)注學(xué)生管理的效率和水平，主要包括學(xué)生日常管理、思想教育、開(kāi)展大學(xué)生活動(dòng)等內(nèi)容。
平衡計(jì)分卡成功的關(guān)鍵在于選擇合適的指標(biāo)，評(píng)價(jià)那些能夠改善客戶(hù)價(jià)值的流程。因此，在具體運(yùn)用時(shí)，各教學(xué)部門(mén)要依據(jù)高職院校的戰(zhàn)略和客戶(hù)層面的戰(zhàn)略目標(biāo)，甄別和選擇薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵流程，選取合適的關(guān)鍵指標(biāo)，保證內(nèi)部流程層面的行為符合客戶(hù)需求，進(jìn)而滿(mǎn)足戰(zhàn)略發(fā)展需要。譬如，某高職院校教學(xué)部門(mén)開(kāi)設(shè)新專(zhuān)業(yè)，特別需要該新專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)教材，則可以設(shè)定“增加新專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教材數(shù)量”這一戰(zhàn)略目標(biāo)。
（三）學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度
學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面的目標(biāo)是解決“如何保持創(chuàng)新與進(jìn)步”這一類(lèi)問(wèn)題。高職院校是一個(gè)知識(shí)密集型組織，其教學(xué)、科研和服務(wù)工作絕大部分依賴(lài)教職工獨(dú)立自主的管理和控制。因此，學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面對(duì)高職院校關(guān)鍵流程的執(zhí)行作用顯得更為突出，是其他三方面取得良好效果的驅(qū)動(dòng)因素。評(píng)估創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，就是要?jiǎng)?chuàng)建鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)科研及創(chuàng)新的氛圍，建立專(zhuān)業(yè)、合作、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)高水平的教師，構(gòu)建良好的信息溝通和知識(shí)共享機(jī)制，從而促進(jìn)教師提供優(yōu)秀、高效的教學(xué)和管理服務(wù)，提高本教學(xué)部門(mén)的工作績(jī)效，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)學(xué)校的改進(jìn)和提高。基于以上分析，從滿(mǎn)意度、學(xué)術(shù)交流、激勵(lì)、科研能力和員工發(fā)展5個(gè)方面出發(fā)構(gòu)建學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的關(guān)鍵指標(biāo)。其中，滿(mǎn)意度方面包括員工滿(mǎn)意度1個(gè)指標(biāo)，學(xué)術(shù)交流方面包括參加國(guó)際、全國(guó)性會(huì)議次數(shù)和與企業(yè)合作情況2個(gè)指標(biāo)，激勵(lì)方面包括科研成果及轉(zhuǎn)化獎(jiǎng)勵(lì)占經(jīng)費(fèi)支出的比例1個(gè)指標(biāo)，科研能力方面包括年度課題立項(xiàng)數(shù)、年均數(shù)量、年度專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量3個(gè)指標(biāo)，員工發(fā)展包括關(guān)鍵崗位勝任率、參加培訓(xùn)教師比例、年度參加社會(huì)實(shí)踐教師人數(shù)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況、教師培訓(xùn)費(fèi)占經(jīng)費(fèi)支出的比例5個(gè)指標(biāo)。
（四）財(cái)務(wù)維度
高職院校作為非營(yíng)利性組織，財(cái)務(wù)績(jī)效絕非最主要的評(píng)價(jià)內(nèi)容，因此，將財(cái)務(wù)維度放在最后。高職院校教學(xué)部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與不斷發(fā)展離不開(kāi)財(cái)務(wù)資金的支持與保障。財(cái)務(wù)維度主要反映教學(xué)部門(mén)積極爭(zhēng)取學(xué)校經(jīng)費(fèi)和教學(xué)設(shè)備投入情況，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和影響力，開(kāi)展培訓(xùn)創(chuàng)收、校企合作、獲取各級(jí)科研項(xiàng)目資金的情況。據(jù)此，可以從經(jīng)費(fèi)來(lái)源和經(jīng)費(fèi)支出2個(gè)方面出發(fā)建立財(cái)務(wù)維度關(guān)鍵指標(biāo)。其中，經(jīng)費(fèi)來(lái)源包括年度學(xué)校劃撥的經(jīng)費(fèi)、教學(xué)（實(shí)驗(yàn)）設(shè)備投入情況、自籌經(jīng)費(fèi)、科研立項(xiàng)等資金4個(gè)指標(biāo)；經(jīng)費(fèi)支出包括科研經(jīng)費(fèi)支出、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支出、其他支出3個(gè)指標(biāo)。
三、使用平衡計(jì)分卡進(jìn)行教學(xué)部門(mén)績(jī)效管理的建議
（一）推進(jìn)高職院校二級(jí)管理體制改革
院系二級(jí)管理指高職院校在院系二級(jí)建制的基礎(chǔ)上，賦予系部一定的職責(zé)，并根據(jù)職責(zé)的需要將部分人權(quán)、財(cái)權(quán)、物權(quán)下放，將原有的以職能部門(mén)為主體的管理模式變?yōu)橐韵挡繛橹黧w的管理模式。系部在學(xué)院總體目標(biāo)、原則的指導(dǎo)下，擁有足夠的權(quán)力和利益，使其成為一個(gè)充滿(mǎn)活力、相對(duì)獨(dú)立的辦學(xué)實(shí)體[3]。二級(jí)管理改革了高職院校內(nèi)部管理層次權(quán)力分配結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大了各教學(xué)部門(mén)教學(xué)管理和學(xué)術(shù)權(quán)力，擁有一定的教學(xué)、科研、人事、財(cái)務(wù)等方面的自主權(quán)，能夠使其在享有足夠大的權(quán)力的背景下更好地投入到內(nèi)部的教學(xué)、科研、學(xué)術(shù)活動(dòng)之中，權(quán)責(zé)明確，才能充分發(fā)揮各教學(xué)部門(mén)工作的積極性、創(chuàng)造性，激活內(nèi)部辦學(xué)活力，從而提高學(xué)校的整體辦學(xué)水平和質(zhì)量。
（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，重視培訓(xùn)與溝通
平衡計(jì)分卡績(jī)效管理需要學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。為切實(shí)實(shí)施好平衡計(jì)分卡績(jī)效管理系統(tǒng)，可以分別成立學(xué)校績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組和各教學(xué)部門(mén)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，兩級(jí)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組各自劃分職責(zé)、密切配合，共同解決績(jī)效管理過(guò)程中的各種問(wèn)題[4]。通過(guò)培訓(xùn)使得每個(gè)人都掌握平衡計(jì)分卡的核心內(nèi)容，并在工作中有效運(yùn)用平衡計(jì)分卡，釋放平衡計(jì)分卡的所有潛能。同時(shí)，在績(jī)效管理過(guò)程中，從指標(biāo)制定到考核結(jié)果的反饋，都要積極進(jìn)行溝通和交流。特別是考評(píng)者和被考核者之間的溝通，使考評(píng)者和被考核者雙方就績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以及考核方法等達(dá)成共識(shí)[5]，根據(jù)考核結(jié)果查明存在的問(wèn)題，確定未來(lái)改進(jìn)的方向。
（三）指標(biāo)設(shè)定要?jiǎng)討B(tài)合理，積極推進(jìn)數(shù)字化校園建設(shè)
篇4
上述構(gòu)建的移動(dòng)電子政務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)模擬了現(xiàn)實(shí)中企事業(yè)單位辦公人員移動(dòng)辦公的場(chǎng)景，即辦公人員可以隨時(shí)隨地利用移動(dòng)端設(shè)備查閱與處理個(gè)人待辦、個(gè)人日程、新聞公告等辦公事務(wù)。“電子政務(wù)”課程屬于高職人文課程，課程需要在教學(xué)內(nèi)容選擇、教學(xué)環(huán)境布置、教學(xué)方法和手段運(yùn)用等方面圍繞“產(chǎn)業(yè)文化育人”開(kāi)展實(shí)踐與探索，為學(xué)生適應(yīng)未來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。[9]因此依托移動(dòng)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，“電子政務(wù)”課程的教學(xué)內(nèi)容需要增加的教學(xué)內(nèi)容包括資訊和業(yè)務(wù)推送和接收、個(gè)人日程管理、單位通訊錄管理、協(xié)同處理工作流程、績(jī)效管理和移動(dòng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，具體教學(xué)內(nèi)容有：①資訊和業(yè)務(wù)推送和接收。將業(yè)務(wù)事項(xiàng)主動(dòng)推送至個(gè)人移動(dòng)端；然后在移動(dòng)端掌握隨時(shí)隨地查閱、處理待辦事宜。②個(gè)人日程管理。創(chuàng)建更聚焦、更豐富的日程視圖，并與移動(dòng)端保持日程更新同步。③單位通訊錄管理。創(chuàng)建組織架構(gòu)的單位通訊錄，利用移動(dòng)端隨時(shí)隨地相互溝通和交流。④協(xié)同處理工作流程。利用移動(dòng)端設(shè)備隨時(shí)隨地跟蹤業(yè)務(wù)流程。⑤績(jī)效管理。把單位工作中的各種目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃、報(bào)告管理移植到移動(dòng)端，并對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效考核。⑥移動(dòng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。將單位網(wǎng)站按移動(dòng)端設(shè)備進(jìn)行設(shè)置，從而生成適合移動(dòng)端瀏覽的移動(dòng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。圍繞以上6個(gè)教學(xué)內(nèi)容，可在移動(dòng)電子政務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)，從而可以幫助學(xué)生掌握移動(dòng)電子政務(wù)相關(guān)工作崗位所需要的技能。下面以“發(fā)文管理”實(shí)訓(xùn)教學(xué)為例，教學(xué)采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，基于上述移動(dòng)實(shí)訓(xùn)平成教學(xué)過(guò)程的描述如下：（1）實(shí)訓(xùn)目的：利用移動(dòng)電子政務(wù)系統(tǒng)平成發(fā)文操作。（2）實(shí)訓(xùn)環(huán)境：移動(dòng)電子政務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)和IPAD移動(dòng)設(shè)備。（3）實(shí)訓(xùn)步驟如下:①系統(tǒng)登錄（如圖2）②單擊“發(fā)文管理”。③用手機(jī)按以下流程完成發(fā)文操作（如圖3）。④完成效果（如下頁(yè)圖4）。（4）實(shí)訓(xùn)總結(jié)：學(xué)生通過(guò)移動(dòng)電子政務(wù)實(shí)訓(xùn)平成“發(fā)文管理”操作，切實(shí)理解發(fā)文管理流程，并掌握如何利用移動(dòng)端設(shè)備完成“發(fā)文管理”的操作技能。上面的實(shí)訓(xùn)過(guò)程與傳統(tǒng)電子政務(wù)平臺(tái)相比，操作流程相同，不同之處在于需要學(xué)生通過(guò)移動(dòng)設(shè)備掌握系統(tǒng)登錄、辦公文件處理。由于移動(dòng)設(shè)備與傳統(tǒng)PC相比最大的不同點(diǎn)在于移動(dòng)設(shè)備沒(méi)有輸入鍵盤(pán)，并且屏幕小，所以通過(guò)本實(shí)訓(xùn)，可以讓學(xué)生熟悉移動(dòng)辦公相關(guān)軟硬件設(shè)備的使用，從而為將來(lái)走向工作崗位打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。為了對(duì)上面課程改革的有效性進(jìn)行實(shí)證，本課題組將參加授課班級(jí)的畢業(yè)學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查，這些學(xué)生的就業(yè)崗位均為行政管理相關(guān)工作。參與調(diào)查的對(duì)象為電子政務(wù)專(zhuān)業(yè)2012級(jí)和2013級(jí)學(xué)生所在企事業(yè)單位，人數(shù)各10名，其中2012級(jí)學(xué)生所學(xué)習(xí)的“電子政務(wù)”課程內(nèi)容為改革前，2013級(jí)則為改革后。調(diào)查內(nèi)容為企業(yè)對(duì)學(xué)生的行政工作能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)果顯示，2012級(jí)學(xué)生均需要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的辦公技能和移動(dòng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)技能，才能完全勝任相關(guān)行政工作崗位，這將大大增加企業(yè)的用人成本。相反，2013級(jí)學(xué)生由于掌握移動(dòng)辦公技能如協(xié)同處理工作流程和移動(dòng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)技能，無(wú)需企業(yè)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，即可勝任相關(guān)工作崗位，其掌握的相關(guān)工作技能獲得企業(yè)肯定。
篇5
一、人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)缺失的原因分析
1.人力資源管理理論特點(diǎn)的制約
人力資源管理專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)本身的特點(diǎn)制約了實(shí)踐課程在我國(guó)的展開(kāi)。首先，我國(guó)的人力資源管理的理論體系“舶來(lái)”于西方科學(xué)管理的理論叢林，本身就與我國(guó)企業(yè)的實(shí)踐有一定的差距。我國(guó)很多中小企業(yè)都不會(huì)有完整的人力資源管理體系，即使是大型現(xiàn)代企業(yè)也往往只是有現(xiàn)代的生產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理體系，卻不一定會(huì)按照理論的方式去進(jìn)行人力資源管理。因?yàn)槲覈?guó)企業(yè)家、管理者更講究“用人”的方法，即用中國(guó)人傳統(tǒng)的用人思想來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源管理。這些現(xiàn)實(shí)情況給我們的實(shí)踐課程帶來(lái)了困難。其次，人力資源管理中很多內(nèi)容涉及建立企業(yè)內(nèi)部龐雜的信息體系，這部分的知識(shí)點(diǎn)細(xì)而雜，與之相聯(lián)系的實(shí)際工作也比較單調(diào)枯燥，例如工作分析、崗位說(shuō)明書(shū)編制、薪酬等級(jí)制定等。這些工作不像財(cái)務(wù)和生產(chǎn)管理那樣是用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，比較客觀(guān)清晰，而是常常需要從主觀(guān)上去動(dòng)腦筋思考和總結(jié)，答案也常常是模糊的。這樣的實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計(jì)就不是給出一個(gè)案例，然后做個(gè)簡(jiǎn)單的分析那么容易，而是需要搜集更多的數(shù)據(jù)和資料，針對(duì)一個(gè)個(gè)細(xì)小的點(diǎn)設(shè)置題目和討論點(diǎn)。這大大增加了實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計(jì)與教學(xué)難度。同時(shí)，在學(xué)生心目中，實(shí)驗(yàn)課應(yīng)該是很好玩的，因此，在進(jìn)行這部分的實(shí)驗(yàn)時(shí)就會(huì)感覺(jué)乏味，也抑制了學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的欲望。
2.傳統(tǒng)講授方式難以突破
我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)形成了傳統(tǒng)課堂講授模式，學(xué)生和教師對(duì)課堂講授都非常習(xí)慣和依賴(lài)，而出于這種習(xí)慣，早期很多高校在專(zhuān)業(yè)課程安排時(shí)也未設(shè)置實(shí)驗(yàn)課程。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)課資金匱乏也使得設(shè)置了的實(shí)驗(yàn)課程難以展開(kāi)。國(guó)外把人力資源管理看做是一門(mén)由理論知識(shí)和實(shí)踐技術(shù)兩個(gè)模塊構(gòu)成的應(yīng)用性學(xué)科，因此實(shí)踐教學(xué)占有相當(dāng)?shù)慕虒W(xué)比重和經(jīng)費(fèi)投入。而在中國(guó)，偏文科的管理類(lèi)課程的實(shí)驗(yàn)課并不受教學(xué)管理部門(mén)重視，即使設(shè)置了實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，在資金的方面也限制較大。此外，我國(guó)高校學(xué)生與教師數(shù)量失衡，由于人力資源管理專(zhuān)業(yè)的熱門(mén)，課堂上常常是學(xué)生“人滿(mǎn)為患”，一個(gè)教師給一百多名學(xué)生上課，實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)更難開(kāi)展，教師也沒(méi)有精力為學(xué)生一一輔導(dǎo)實(shí)驗(yàn)，而長(zhǎng)期以來(lái)形成的傳統(tǒng)課堂講授模式可以“多快好省”地培養(yǎng)人才，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)課的建設(shè)進(jìn)展緩慢。
3.師生認(rèn)知水平限制
與國(guó)外的大學(xué)生不同，我國(guó)大學(xué)生在中小學(xué)階段社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)非常少，對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)往往只停留在工資、職稱(chēng)等比較直觀(guān)的感性認(rèn)知上。在進(jìn)行人力資源實(shí)驗(yàn)課時(shí)，學(xué)生由于理解度不夠，常常不明白實(shí)驗(yàn)的意義所在，也難深入掌握實(shí)際操作技能。同樣，我國(guó)的高校教師隊(duì)伍素質(zhì)也與國(guó)外教師有很大不同。國(guó)外管理類(lèi)的教師有很多參與管理咨詢(xún)的機(jī)會(huì)，或者自己本身就是創(chuàng)業(yè)者或管理者，因此有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)管理學(xué)教師很多并沒(méi)有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，即使曾到企業(yè)實(shí)習(xí)甚至任職，但因?yàn)槲覈?guó)大多數(shù)企業(yè)人力資源管理水平不高，或者保密程度較高，無(wú)法為教師的實(shí)驗(yàn)課提供經(jīng)驗(yàn)或素材。因此，人力資源管理專(zhuān)業(yè)的教師常常是坐而論道，言之無(wú)物，使得教學(xué)效果并不理想。
二、人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)課程發(fā)展現(xiàn)狀
1.實(shí)踐教學(xué)方法單一
目前的實(shí)踐教學(xué)主要以案例分析為主，同時(shí)已經(jīng)有不少高校引進(jìn)了教學(xué)軟件。人力資源管理軟件比較成熟的部分是人才測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，絕大多數(shù)高校都已經(jīng)配備，但其他環(huán)節(jié)的教學(xué)軟件仍處于摸索階段。而國(guó)外管理類(lèi)的課程授課方式多種多樣，如演講課、討論課、輔導(dǎo)課、實(shí)驗(yàn)課、情境模擬、角色扮演、案例分析等；同時(shí)還鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行科研活動(dòng)，通過(guò)教師的指導(dǎo)和學(xué)生之間的協(xié)作培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和創(chuàng)新精神。
2.人力資源各環(huán)節(jié)割裂
人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)是一個(gè)整體：人才測(cè)評(píng)是員工招聘的重要工具；薪酬管理以工作分析為基礎(chǔ)，又必須結(jié)合績(jī)效管理才能達(dá)到應(yīng)有的效果；溝通技能更是在每個(gè)環(huán)節(jié)都必不可少……在現(xiàn)實(shí)中，即使人力資源部門(mén)也分不同的崗位，但每個(gè)崗位都必須對(duì)所有環(huán)節(jié)融會(huì)貫通。事實(shí)上，人力資源管理部門(mén)的主管應(yīng)該對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作了如指掌，例如，績(jī)效管理中的平衡記分卡技術(shù)就需要對(duì)財(cái)務(wù)、客戶(hù)、運(yùn)營(yíng)和員工各個(gè)層面都非常熟悉。然而，在我們的實(shí)驗(yàn)課中，所有這些環(huán)節(jié)都是割裂開(kāi)的：工作分析實(shí)驗(yàn)課只做工作分析，薪酬管理實(shí)驗(yàn)課只做薪酬政策，于是學(xué)習(xí)工作分析時(shí)學(xué)生不知道工作分析的意義何在，學(xué)習(xí)薪酬管理時(shí)學(xué)生不知道確定不同薪酬等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)是什么。
3.案例與數(shù)據(jù)陳舊
國(guó)內(nèi)企業(yè)在人力資源管理方面的保密觀(guān)念較強(qiáng)，尤其是薪酬之類(lèi)比較敏感的環(huán)節(jié)。而國(guó)內(nèi)咨詢(xún)公司雖然有數(shù)據(jù)可購(gòu)買(mǎi)，但價(jià)格高昂，學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)建設(shè)經(jīng)費(fèi)無(wú)法負(fù)擔(dān)。并且這些數(shù)據(jù)也不是直接可用于實(shí)驗(yàn)教學(xué)，往往需要進(jìn)一步提煉并融入軟件中，才有可能滿(mǎn)足大量學(xué)生實(shí)驗(yàn)的需求。而購(gòu)買(mǎi)的人力資源軟件也往往案例較少，更新速度較慢。因此，在人力資源管理的實(shí)驗(yàn)課上常常不能找到最新的案例數(shù)據(jù)，往往是拿多年前甚至十多年前的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行分析。
三、人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)課教學(xué)改革設(shè)想
根據(jù)我國(guó)人力資源管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)情況與問(wèn)題，現(xiàn)有的每門(mén)課程別值得提出的是，全流程模擬的實(shí)驗(yàn)課應(yīng)該在課程安排中單獨(dú)列出，或放在專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)中進(jìn)行。下面將提出這種專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)改革設(shè)想：
1.全流程模擬
全流程模擬，指把人力資源管理各模塊課程分別圍繞甄選案例以流程化推進(jìn)，全景模擬薪酬管理復(fù)雜的問(wèn)題解決過(guò)程，通過(guò)流程啟發(fā)學(xué)生思考，引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐，從而幫助教師實(shí)現(xiàn)對(duì)課程重點(diǎn)和難點(diǎn)的深度實(shí)訓(xùn)，達(dá)到教學(xué)目的。
人力資源管理工作包括六大主要模塊：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪資福利管理以及勞動(dòng)關(guān)系。這六大模塊是一個(gè)整體，全流程模擬應(yīng)該涉及六大模塊的主要內(nèi)容。同時(shí)，由于任何管理門(mén)類(lèi)的策略都應(yīng)該與企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃一致，在全流程模擬中，也應(yīng)該可能做到使各種管理技能融會(huì)貫通。
2.關(guān)鍵技能深度實(shí)訓(xùn)
人力資源管理內(nèi)容龐雜，如果要實(shí)驗(yàn)課涵蓋所有內(nèi)容并不現(xiàn)實(shí)，因此，只能對(duì)關(guān)鍵技能進(jìn)行深度訓(xùn)練。關(guān)鍵技能是指人力資源教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，必須要學(xué)生通過(guò)實(shí)踐操作來(lái)掌握的內(nèi)容。如何幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵技能的掌握，是困擾教師的一大挑戰(zhàn)。課時(shí)的有限性決定了教師不可能在課堂上帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)踐這些關(guān)鍵技能。為此，可通過(guò)深度實(shí)訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化概念，即對(duì)關(guān)鍵技能進(jìn)行縱向剖析，把關(guān)鍵技能進(jìn)行全流程的規(guī)范化模擬，從而達(dá)到學(xué)生學(xué)習(xí)的目的。
3.配套軟件初步思路
全流程模擬實(shí)驗(yàn)課盡管也可能通過(guò)學(xué)生的案例分析、情景模擬和角色扮演等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，但如果有一套功能較完備的教學(xué)軟件與之配合就能取得較好的實(shí)驗(yàn)效果，尤其是能滿(mǎn)足大批量學(xué)生實(shí)驗(yàn)的需求。在此，筆者借鑒ERP沙盤(pán)推演實(shí)驗(yàn)的一些思想，提出以下配套軟件初步設(shè)計(jì)思路：
（1）案例設(shè)定為虛擬公司，初始設(shè)置完備，即有設(shè)定好的公司戰(zhàn)略和既有的組織結(jié)構(gòu)及薪酬與績(jī)效制度。
（2）以五年（或稱(chēng)五個(gè)階段）為期限，設(shè)置人力資源管理運(yùn)作流程，每年涉及一到兩個(gè)大模塊進(jìn)行模擬，每個(gè)模塊中選擇關(guān)鍵技能點(diǎn)進(jìn)行深度實(shí)訓(xùn)。五年的主要模塊和訓(xùn)練技能可這樣設(shè)置：第一年，以公司戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)，制定總體人力資源戰(zhàn)略及各大模塊人力資源戰(zhàn)略，進(jìn)行人力資源規(guī)劃，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，列出崗位空缺。第二年，根據(jù)招聘戰(zhàn)略和上年度列出的崗位空缺，制訂招聘計(jì)劃，設(shè)計(jì)招聘流程，實(shí)施招聘（人才測(cè)評(píng)、評(píng)價(jià)中心等技術(shù)訓(xùn)練），進(jìn)行錄用與配置；對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。第三年，結(jié)合薪酬戰(zhàn)略和現(xiàn)行薪酬制度進(jìn)行分析，實(shí)施薪酬改革。關(guān)鍵技能點(diǎn)包括工作分析、薪酬調(diào)查、薪酬的內(nèi)部公平性與外部競(jìng)爭(zhēng)力整合等。第四年，根據(jù)公司總體戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)狀況、績(jī)效戰(zhàn)略和現(xiàn)行績(jī)效考評(píng)制度，進(jìn)行平衡計(jì)分卡績(jī)效管理改革。關(guān)鍵技能點(diǎn)包括平衡計(jì)分卡四層面分析、關(guān)鍵成功因素與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分析、建立KPI指標(biāo)庫(kù)并設(shè)置KPI評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。第五年，根據(jù)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系管理，包括合同到期員工的整理，員工續(xù)簽、退休或解聘等，以及勞動(dòng)關(guān)系的溝通工作。
（3）實(shí)驗(yàn)可分小組進(jìn)行，并在小組間比賽，實(shí)驗(yàn)的結(jié)果為整個(gè)公司的績(jī)效考評(píng)情況及人力資源部門(mén)考核情況。可依據(jù)最后一年的考評(píng)結(jié)果判斷哪個(gè)小組勝出。
（4）實(shí)驗(yàn)題目涉及很多主觀(guān)判斷，因此教師需要就各個(gè)小組的主觀(guān)題答案給出評(píng)分，評(píng)分會(huì)影響該年人力資源部門(mén)績(jī)效考核情況以及后續(xù)的流程運(yùn)作情況。
四、結(jié)論與展望
本文分析了人力資源專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)課程缺乏的原因以及當(dāng)前的主要問(wèn)題，并提出了一種教學(xué)改革的思路。綜合本文研究結(jié)論，不難發(fā)現(xiàn)，有關(guān)部門(mén)的相關(guān)政策仍然需要改進(jìn)。具體而言，①要在思想上重視人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的研究工作；②可考慮針對(duì)高校與企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)教學(xué)軟件設(shè)置專(zhuān)門(mén)的課題，并給予一定的資金支持；③可通過(guò)教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)、職稱(chēng)評(píng)定加分等方式鼓勵(lì)人力資源管理專(zhuān)業(yè)教師參與教學(xué)軟件的開(kāi)發(fā)工作。
總之，人才是一個(gè)國(guó)家最重要的財(cái)富，人力資源管理專(zhuān)業(yè)的高等教育對(duì)于整個(gè)社會(huì)人口素質(zhì)的提高有著基礎(chǔ)性的作用，我們必須重視人力資源管理專(zhuān)業(yè)本科生的教學(xué)，通過(guò)不斷提高實(shí)驗(yàn)課的水平，使我們培養(yǎng)出的人力資源管理者能夠?qū)ι鐣?huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
篇6
2.負(fù)責(zé)招聘與配置，員工關(guān)系管理;
3.負(fù)責(zé)薪酬管理工作;
4.負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)計(jì)劃、流程，組織實(shí)施員工各類(lèi)培訓(xùn)。
人力資源管理員工作職責(zé)21 、行政管理工作
1.1、日常辦公事務(wù)管理：包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作;
1.2、辦公物品管理：包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購(gòu)以及相應(yīng)制度的制定;
1.3、文書(shū)資料管理：包括印信管理、公文管理、檔案管理、書(shū)刊管理;會(huì)議管理包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后工作;
2、 日常事務(wù)性工作
2.1、掌握公司整體運(yùn)行情況，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排，協(xié)調(diào)溝通各部門(mén)工作，聽(tīng)取和反饋各方面的意見(jiàn)和建議，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2.2、負(fù)責(zé)制定公司長(zhǎng)期規(guī)劃的草擬制定，每年撰寫(xiě)年度工作計(jì)劃、總結(jié)，制定、編寫(xiě)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2.3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理工作，督導(dǎo)指導(dǎo)本部門(mén)人員完成公司對(duì)外公關(guān)、宣傳、外賓接待、文秘、文檔管理等日常事務(wù)性工作。
2.4、組織策劃公司重要行政工作會(huì)議和大型會(huì)議接待活動(dòng)，落實(shí)會(huì)務(wù)籌備。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展調(diào)查研究，提出合理意見(jiàn)或建議，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2.5、負(fù)責(zé)屬地政府、社區(qū)、友鄰單位、共建單位、本系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、傳播媒體及相關(guān)社會(huì)團(tuán)體之間公共關(guān)系的協(xié)調(diào)，定期與相關(guān)單位團(tuán)體進(jìn)行溝通座談。
2.6、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)臨時(shí)性工作，重大事項(xiàng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào);
人力資源管理員工作職責(zé)31.在公司人力資源戰(zhàn)略、政策和指引的框架下，建立并實(shí)施人力資源方針和行動(dòng)計(jì)劃，以支持公司達(dá)到預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)組織起草、修改和完善人力資源相關(guān)管理制度和工作流程;
3.負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、員工關(guān)系等人力資源日常管理事宜;
4.負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)各部門(mén)職位說(shuō)明書(shū);
5.定期進(jìn)行人力資源數(shù)據(jù)分析，提交公司人力資源分析報(bào)告;
6.根據(jù)行業(yè)和公司發(fā)展?fàn)顩r，協(xié)助制定公司薪酬體系、激勵(lì)體系并負(fù)責(zé)實(shí)施;
7.協(xié)助監(jiān)督控制各部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程并不斷完善績(jī)效管理體系;
8.協(xié)助推動(dòng)公司理念及企業(yè)文化的形成;
9.協(xié)助制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃;
10.負(fù)責(zé)部門(mén)的日常事務(wù)管理工作，協(xié)助完成本部門(mén)員工工作考核、激勵(lì)及部門(mén)資金的預(yù)算和控制等工作，公司安排的其他工作。
人力資源管理員工作職責(zé)41、負(fù)責(zé)社保公積金的繳納、政策收集、個(gè)稅繳納工作。
2、負(fù)責(zé)招聘信息的、簡(jiǎn)歷篩選、預(yù)約面試及候選人資料整理等工作。
3、負(fù)責(zé)處理員工日常關(guān)系，協(xié)助處理員工勞動(dòng)糾紛、勞資協(xié)調(diào)等事宜。
4、協(xié)助辦理員工入職、離職等相關(guān)手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)，公司來(lái)訪(fǎng)接待工作。
6、負(fù)責(zé)公司日常行政工作。
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
人力資源管理員工作職責(zé)51.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理建立員工溝通渠道，定期收集信息，為公司激勵(lì)機(jī)制、福利保障制度、薪酬制度和勞動(dòng)安全保護(hù)措施的完善提供依據(jù)。
2.協(xié)助績(jī)效考核體系的建設(shè)和完善工作，規(guī)范績(jī)效管理各項(xiàng)流程，定期組織并協(xié)助各部門(mén)實(shí)施績(jī)效考核工作。
3.草擬公司的人力資源需求計(jì)劃，組織各種形式的招聘、配置、選拔工作。
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
人力資源管理員工作職責(zé)61.負(fù)責(zé)測(cè)試安排體系建設(shè)和應(yīng)用,實(shí)驗(yàn)室各實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)能的規(guī)劃和負(fù)荷分析;
3.組織合同訂單評(píng)審,確認(rèn)測(cè)試設(shè)備排期;
4.對(duì)測(cè)試進(jìn)度異常處理和協(xié)調(diào),設(shè)備運(yùn)行情況分析與各部門(mén)相關(guān)事項(xiàng)的溝通;
5.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)試訂單交付保障、設(shè)備利用率的統(tǒng)計(jì)。
6.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的一些相關(guān)事宜;
人力資源管理員工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)學(xué)院教學(xué)資源管理部的項(xiàng)目管理;
2、負(fù)責(zé)學(xué)校實(shí)驗(yàn)室技術(shù)管理工作;
3、負(fù)責(zé)學(xué)校多媒體技術(shù)管理工作;
4、負(fù)責(zé)辦公電子設(shè)備的維護(hù);
5、負(fù)責(zé)其他教學(xué)資源的監(jiān)管;
篇7
教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專(zhuān)教育人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn)》中，對(duì)于高職教育培養(yǎng)人才的定位有這樣的表述：“高職高專(zhuān)教育是我國(guó)高等教育的重要組成部分。培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線(xiàn)，適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線(xiàn)需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專(zhuān)門(mén)人才。”而培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才，就必須改革傳統(tǒng)的課程體系和教學(xué)方法，這是體現(xiàn)高職高專(zhuān)教學(xué)特點(diǎn)和深化高職高專(zhuān)教育教學(xué)改革的基本環(huán)節(jié)。
本文依據(jù)高職管理專(zhuān)業(yè)“人力資源管理”課程的教學(xué)實(shí)踐，進(jìn)行人力資源課程改革，就如何體現(xiàn)高職培養(yǎng)目標(biāo)和能力培養(yǎng)特點(diǎn)，培養(yǎng)國(guó)家需要的高等技術(shù)應(yīng)用性人力資源管理人才進(jìn)行了闡述。
一、課程的性質(zhì)
人力資源管理課程是管理專(zhuān)業(yè)的核心課程，目的是使學(xué)生在了解人力資源管理的基本原理的基礎(chǔ)上，熟練掌握企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬和員工關(guān)系處理的方法和操作規(guī)程，明晰人力資源管理工作的角色定位、專(zhuān)業(yè)架構(gòu)和職業(yè)方向。它以管理學(xué)基礎(chǔ)、組織行為學(xué)的一般原理作為理論基礎(chǔ)，并與招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)政策法規(guī)、員工關(guān)系管理等課程密切相關(guān)。
二、課程改革設(shè)計(jì)的理念及培養(yǎng)目標(biāo)
我們的《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》課程在改革中提出了全新的設(shè)計(jì)理念，即“以知識(shí)應(yīng)用為基礎(chǔ)，以能力培養(yǎng)為核心，以就業(yè)為導(dǎo)向，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式為手段，立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，培養(yǎng)學(xué)生未來(lái)的學(xué)習(xí)能力和發(fā)展?jié)摿Γ寣W(xué)生在‘教’與‘學(xué)’的互動(dòng)中樂(lè)學(xué)、好學(xué)、善學(xué)、學(xué)出成效。”同時(shí)，通過(guò)廣泛的調(diào)研，確定了《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》課程的培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)生初步掌握人力資源管理的一般理論和模塊工作，了解人力資源管理的結(jié)構(gòu)框架，為人力資源資格考證和各模塊的深入學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，培養(yǎng)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、信息處理能力、分析綜合能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和客戶(hù)服務(wù)能力的專(zhuān)業(yè)人才。
具體能力包括：
1.人力資源計(jì)劃的制定，包括：組織信息的采集和處理、職務(wù)分析計(jì)劃的制定、分析職務(wù)的選擇、職務(wù)分析方法的確定、職務(wù)分析的步驟和時(shí)間的安排、職務(wù)分析調(diào)查的實(shí)施、職務(wù)說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)，人力資源計(jì)劃的制定。
2.員工的招聘與配置，包括：招聘計(jì)劃的制定、招聘廣告的編寫(xiě)、招聘渠道的選擇、招聘流程的制定、面試活動(dòng)的組織和時(shí)間安排、工作申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)和篩選、面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)、面試過(guò)程的實(shí)施、面試結(jié)果的評(píng)估、勞動(dòng)合同的簽訂、入職手續(xù)的辦理。
3.績(jī)效考核，包括：績(jī)效考核內(nèi)容的確定、績(jī)效考核方法的選擇、績(jī)效考核表格的設(shè)計(jì)、績(jī)效考評(píng)制度的制定。
4.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，包括：培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)的日常管理、進(jìn)行培訓(xùn)工作的準(zhǔn)備工作、培訓(xùn)預(yù)算和核算。
5.薪酬管理，包括：薪酬管理信息的采集、員工工資核算、處理常規(guī)情況下出現(xiàn)的問(wèn)題。
6.掌握人力資源管理職能部門(mén)的崗位職責(zé)和道德規(guī)范。
三、課程改革的總體設(shè)計(jì)思路
為達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)，我們對(duì)課程進(jìn)行了全面的改革。在課程教學(xué)中我們的總體設(shè)計(jì)思路是：
打破以人力資源開(kāi)發(fā)與管理知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀肆Y源開(kāi)發(fā)與管理工作任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容，以項(xiàng)目進(jìn)展引導(dǎo)知識(shí)擴(kuò)展，按人力資源原理基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)―人力資源管理能力訓(xùn)練―人力資源管理方案制定能力訓(xùn)練層層展開(kāi)。教、學(xué)、做相結(jié)合，以真實(shí)的工作任務(wù)組織實(shí)訓(xùn)教學(xué)，將教學(xué)內(nèi)容置于真實(shí)的職業(yè)崗位實(shí)踐情境中，進(jìn)行工學(xué)結(jié)合、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。如人力資源計(jì)劃的制定、模擬招聘、培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)、薪酬管理方案設(shè)計(jì)和勞動(dòng)合同管理等理論教學(xué)內(nèi)容在模擬的企業(yè)背景下，通過(guò)教師邊講、學(xué)生邊看邊學(xué)邊練邊改來(lái)完成。課程內(nèi)容突出對(duì)人力資源管理技能的訓(xùn)練，理論知識(shí)的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來(lái)進(jìn)行。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，結(jié)合具體項(xiàng)目要求，以小組為學(xué)習(xí)單位完成給出的工作項(xiàng)目。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)結(jié)合課堂內(nèi)容，在掌握模塊基礎(chǔ)知識(shí)后，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)，學(xué)生課后制定項(xiàng)目工作任務(wù)安排計(jì)劃。一般要求以小組為單位，小組成員之間事先安排好各自分工，按要求進(jìn)行資料的收集。在這過(guò)程中，針對(duì)相應(yīng)的具體任務(wù)，指導(dǎo)老師會(huì)在課上或課外進(jìn)行一次專(zhuān)題輔導(dǎo)，并要求學(xué)生收集閱讀相關(guān)資料。在工作的過(guò)程中，各個(gè)小組和指導(dǎo)老師隨時(shí)收集工作中存在的問(wèn)題，通過(guò)共同學(xué)習(xí)的方式找出解決的途徑，并把問(wèn)題解決的方式與方法記錄下來(lái)，形成大家共同學(xué)習(xí)知識(shí)庫(kù)。這個(gè)問(wèn)題知識(shí)庫(kù)通過(guò)不斷的積累，最終形成龐大的問(wèn)題中心和知識(shí)管理中心。然后，小組提交小組作業(yè)，交階段性分析報(bào)告，制作PPT在課堂進(jìn)行匯報(bào)分析。
隨著課程教學(xué)活動(dòng)的展開(kāi)，學(xué)生不僅能循序漸進(jìn)地掌握人力資源管理的操作流程和基本方法，而且能動(dòng)手進(jìn)行人力資源日常管理，能初步地制定人力資源管理不同模塊的管理方案和實(shí)施措施，并建立起一個(gè)完整、系統(tǒng)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理的概念。由于是以項(xiàng)目展開(kāi)教學(xué)，這不僅可以使學(xué)生體會(huì)到理論知識(shí)的實(shí)用性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)理論課的積極性，而且可以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，以及認(rèn)真、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，從而達(dá)到課程培養(yǎng)目標(biāo)的要求。
教學(xué)過(guò)程中，要通過(guò)校企合作、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等多種途徑，采取工學(xué)結(jié)合等形式，充分開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)資源，給學(xué)生提供豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)。課程改革中設(shè)計(jì)了為期兩周的綜合實(shí)訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中，學(xué)生分組在不同企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)頂崗實(shí)訓(xùn)，其目的是通過(guò)對(duì)招聘面試、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核、薪酬管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、員工關(guān)系管理等的實(shí)地實(shí)習(xí)，使學(xué)生真正了解各項(xiàng)人力資源管理工作的相關(guān)制度、管理原則、操作流程，尤其要掌握人力資源開(kāi)發(fā)與管理各項(xiàng)工作的操作程序和注意事項(xiàng)，通過(guò)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，進(jìn)一步鞏固課堂教學(xué)知識(shí)、訓(xùn)練職業(yè)技能，根據(jù)企業(yè)人力資源管理的實(shí)際情況，把模塊的基礎(chǔ)要求和實(shí)際崗位的職責(zé)要求進(jìn)行結(jié)合，把知識(shí)轉(zhuǎn)變成技能，把實(shí)務(wù)提升為實(shí)操。
四、教學(xué)模式改革設(shè)計(jì)
在教學(xué)過(guò)程中，我們對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行了改革，摒棄了傳統(tǒng)的以講授為主的教學(xué)模式，依據(jù)人力資源管理工作主要涉及的日常人事管理、人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系管理等業(yè)務(wù)工作來(lái)設(shè)計(jì)課程的教學(xué)，包括現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)、工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)。
1.工學(xué)交替
“工學(xué)交替”教學(xué)模式能有效利用學(xué)校和企業(yè)的教育資源和環(huán)境，發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)在人才培養(yǎng)方面的各自?xún)?yōu)勢(shì)。“工學(xué)交替”將以理論知識(shí)講授為主的學(xué)校教育與直接獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和技能為主的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，基本能實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力與企業(yè)崗位要求之間“無(wú)縫”對(duì)接。
2.任務(wù)驅(qū)動(dòng)
任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)就是在課程教學(xué)中，通過(guò)教師引入任務(wù)，學(xué)生在教師的幫助下，緊緊圍繞任務(wù)，通過(guò)親身體驗(yàn)、自主探索、互動(dòng)協(xié)助，從學(xué)習(xí)中完成任務(wù)的實(shí)踐性學(xué)習(xí)過(guò)程。以真實(shí)的工作任務(wù)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，要求學(xué)生分成實(shí)習(xí)小組進(jìn)行分工協(xié)作，進(jìn)行方案的設(shè)計(jì)、過(guò)程的組織、資料的查閱，最后共同完成工作報(bào)告。使學(xué)生既鞏固了理論知識(shí)，培養(yǎng)了實(shí)際動(dòng)手能力，又培養(yǎng)了合作精神和合作能力。同時(shí)，要求學(xué)生根據(jù)工作報(bào)告的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、探討，找出存在的問(wèn)題，并在教師的引導(dǎo)下查找資料，進(jìn)一步制定更加可行的方案，找出解決辦法。培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和職業(yè)道德。學(xué)生約5人一組分組協(xié)作進(jìn)行。
3.現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)
課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)情感和提高教學(xué)效果。在《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》課程教學(xué)中根據(jù)課程內(nèi)容的特點(diǎn)，在一些教學(xué)環(huán)節(jié)采取了課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)的一體化結(jié)合。
4.自主學(xué)習(xí)
在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，在課程教學(xué)中設(shè)置探究性問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)課堂上教師給出的擴(kuò)充性學(xué)習(xí)資料及學(xué)院圖書(shū)館資源進(jìn)行資料查閱，使學(xué)生通過(guò)自己獲取信息，在探究性問(wèn)題的過(guò)程實(shí)踐中，掌握活動(dòng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系。
促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)的措施有：通過(guò)課程教學(xué)網(wǎng)站“在線(xiàn)測(cè)試”系統(tǒng)幫助學(xué)生鞏固基礎(chǔ)知識(shí)；使用“管理視野”系統(tǒng)提供管理資料，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝、新方法；使用“在線(xiàn)答疑”系統(tǒng)幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)的疑難問(wèn)題。
四、考核方案改革設(shè)計(jì)
在應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，考核方式也應(yīng)隨之發(fā)生改變。從考學(xué)生死記硬背的能力到考核學(xué)生認(rèn)識(shí)能力、分析能力、應(yīng)用能力、綜合能力和創(chuàng)新能力，教師就必須改變教學(xué)方式方法，不能以考不考來(lái)確定教學(xué)內(nèi)容，以教師的思維來(lái)限定學(xué)生的思維。“高分低能”現(xiàn)象從某一側(cè)面反映了傳統(tǒng)考試方式所存在的弊端。
筆者對(duì)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)結(jié)業(yè)考試進(jìn)行了改革，重視課程過(guò)程性考核，重點(diǎn)強(qiáng)化技能，考核加大技能考核的比重，讓考試融合在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。這樣，不僅能反映學(xué)生掌握知識(shí)的程度，又能反映學(xué)生的綜合運(yùn)用能力。具體考核標(biāo)準(zhǔn)主要有以下四個(gè)。
1.學(xué)習(xí)態(tài)度考核（15%），包括：上課出勤情況、學(xué)習(xí)活動(dòng)參與情況、交作業(yè)情況、課堂違紀(jì)情況等。
2.學(xué)習(xí)方式考核（20%），包括：自主性學(xué)習(xí)和獨(dú)立學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)移學(xué)習(xí)能力等。
篇8
人力資源管理專(zhuān)業(yè)作為我國(guó)近年來(lái)新興的管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)，以培養(yǎng)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的高級(jí)人才而成為高校中深受學(xué)生青睞的學(xué)科專(zhuān)業(yè)。但從目前全國(guó)高校人力資源管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法的研究與應(yīng)用來(lái)看，很多高校基本上還是沿用過(guò)去一般管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的傳統(tǒng)教學(xué)思維、教學(xué)方法、教學(xué)手段和教學(xué)管理模式，更多的傾向于對(duì)知識(shí)的講解與傳授。但實(shí)際上，人力資源管理專(zhuān)業(yè)不僅需要培養(yǎng)學(xué)生基本的管理理念，更要培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。如何培養(yǎng)和增強(qiáng)人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力及創(chuàng)新能力，如何將人力資源管理的基本理論與人力資源管理的技能有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)出適應(yīng)市場(chǎng)需求的創(chuàng)新型人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才，一直是高校人力資源管理教學(xué)者積極探討的問(wèn)題。
我校人力資源管理專(zhuān)業(yè)自2003年招生以來(lái)，眾多教師在不斷地探尋合適的教學(xué)方法和教學(xué)模式，并逐步形成了具有一定特色的培養(yǎng)模式，順利地通過(guò)了專(zhuān)業(yè)學(xué)位評(píng)估。本研究在總結(jié)、分析我校人力資源管理專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有的教學(xué)、培養(yǎng)特色的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時(shí)期社會(huì)對(duì)高校培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的要求，立足于人力資源管理專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)人力資源管理專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)進(jìn)行探討和研究，力圖在學(xué)生普遍參與的前提下，在教學(xué)過(guò)程中綜合培養(yǎng)學(xué)生的品質(zhì)、一般能力和專(zhuān)業(yè)技能。
二、研究方案的設(shè)計(jì)
人力資源管理專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)需要對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及教學(xué)手段等方面給予一定程度的改革，對(duì)現(xiàn)有的培養(yǎng)體系進(jìn)行完善，逐步加大學(xué)生自主參與的實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)性課程內(nèi)容。
1、重塑教學(xué)理念。在教學(xué)理念上建立以學(xué)生為主體，師生人格對(duì)等的現(xiàn)代教育理念，改變傳統(tǒng)的以教師為主體，師為長(zhǎng)生為幼的家長(zhǎng)式觀(guān)念，真正體現(xiàn)大學(xué)教育中“教書(shū)育人”的“育人”理念。教師首先自身要有這么一種理念：其一，學(xué)生和教師是人格對(duì)等的主體，不存在上下級(jí)或長(zhǎng)幼間的關(guān)系；其二，教師和學(xué)生之間不是普通的師徒關(guān)系，教師不是把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能教會(huì)學(xué)生就盡到了責(zé)任，而更重要的是在教學(xué)的過(guò)程中塑造學(xué)生的品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的人格、自由的思想以及追求卓越的專(zhuān)業(yè)精神。
2、完善教學(xué)內(nèi)容。首先，對(duì)專(zhuān)業(yè)課程體系進(jìn)行更為合理的調(diào)整。原有的課程體系中專(zhuān)業(yè)課程的編排在教學(xué)進(jìn)度和人力資源管理專(zhuān)業(yè)的邏輯性之間存在較大的矛盾，調(diào)整后則總體符合人力資源管理專(zhuān)業(yè)的整體邏輯。此外，專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置上，要以專(zhuān)業(yè)需要設(shè)計(jì)課程，而不能是以師資力量為依據(jù)設(shè)置課程，目前也還難以做到非常理想。人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)該是以管理學(xué)、組織行為學(xué)等課程為基礎(chǔ)，以人力資源管理的專(zhuān)業(yè)職能為綱要，覆蓋人力資源管理核心職能的課程體系。目前我校已經(jīng)開(kāi)設(shè)的人力資源管理核心職能的子專(zhuān)業(yè)課程有：工作分析、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯規(guī)劃、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系學(xué)，尚缺少人力資源規(guī)劃、招聘與配置兩門(mén)核心職能子專(zhuān)業(yè)課程。其次，構(gòu)建完整的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系。可將我校人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)分三個(gè)層次：第一層次基于學(xué)生課外社團(tuán)活動(dòng)的一般能力培養(yǎng)，可以以校人力資源管理協(xié)會(huì)為核心，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與協(xié)會(huì)的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)，教師提供相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的組織、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力；第二層次基于專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)課程或?qū)嵺`環(huán)節(jié)，以人力資源管理實(shí)務(wù)模擬、人力資源管理軟件應(yīng)用、人力資源管理沙盤(pán)演練等課程為主體，培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)操作能力；第三個(gè)層次是各專(zhuān)業(yè)課程中的以學(xué)生為主體的創(chuàng)新型、創(chuàng)造性的教學(xué)活動(dòng)。每門(mén)專(zhuān)業(yè)課程都可以設(shè)計(jì)一些專(zhuān)業(yè)游戲或?qū)I(yè)場(chǎng)景，以學(xué)生分組完成設(shè)定目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)思維和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力。這樣能有效地將課程教學(xué)延伸到課外，教師的課內(nèi)教學(xué)與學(xué)生的課外活動(dòng)相結(jié)合。
3、改進(jìn)教學(xué)方法。在具體的教學(xué)方法上，以課題組成員的教學(xué)課程為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，其中主要以績(jī)效管理和人力資源管理實(shí)務(wù)兩門(mén)課程為主，探索“情景模擬”人才培養(yǎng)方法在專(zhuān)業(yè)課程中的貫徹，以學(xué)生為主體，將學(xué)生的品質(zhì)培養(yǎng)、一般能力培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)結(jié)合在一起。以績(jī)效管理課程的“情景模擬”教學(xué)為例：在學(xué)生了解到績(jī)效管理的整體知識(shí)結(jié)構(gòu)后，教師將學(xué)生分四到六個(gè)小組，設(shè)定各組績(jī)效目標(biāo)（例如在校園內(nèi)組織一次拓展活動(dòng)），然后各小組在課堂展示其小組績(jī)效，小組之間相互進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，接著是小組內(nèi)部成員之間的個(gè)體績(jī)效評(píng)價(jià)，最后是教師以直接上司的身份評(píng)價(jià)各小組及各學(xué)生的績(jī)效，以作為平時(shí)成績(jī)的依據(jù)。完成這項(xiàng)活動(dòng)之后，學(xué)生對(duì)績(jī)效管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解就非常透徹，也熟悉了績(jī)效管理的流程。
4、豐富教學(xué)手段。在教學(xué)手段上，各課程逐步建立起網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)系統(tǒng)，在我校天空教室的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上逐步建設(shè)各專(zhuān)業(yè)課程。同時(shí)，教師可以借助個(gè)人博客、電子郵件和QQ即時(shí)聊天工具等手段加強(qiáng)與學(xué)生的溝通與聯(lián)系。傳統(tǒng)的室內(nèi)課堂教學(xué)由于受時(shí)間和空間的限制，教師與學(xué)生除了在課堂教學(xué)過(guò)程中極少的溝通交流外，專(zhuān)職教師在課堂之外難以和學(xué)生聯(lián)系，難以有更多的機(jī)會(huì)和學(xué)生探討交流專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)活動(dòng)。如果能將上述教學(xué)手段應(yīng)用于當(dāng)前的教學(xué)過(guò)程中來(lái)，就能有效改變這一困境。
三、研究方案施行的難題與建議
目前本研究方案的施行還只是處于部分教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)驗(yàn)探索階段，如果全面推行還存在一些難題。
1、“教”與“管”嚴(yán)重分離。學(xué)生的專(zhuān)業(yè)教學(xué)和學(xué)生日常管理工作存在較嚴(yán)重的分離。學(xué)生管理工作、學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)教育結(jié)合不足，難以將學(xué)生的一般能力培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)相結(jié)合。由于學(xué)生的日常管理和學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)的組織工作大部分情況下是由輔導(dǎo)員和班主任承擔(dān)，專(zhuān)業(yè)教師極少參與其中。輔導(dǎo)員和班主任的工作目標(biāo)更多的是偏向于學(xué)生的思想政治工作和班級(jí)同學(xué)關(guān)系的融洽，難以兼顧學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng)。這個(gè)問(wèn)題的解決有賴(lài)于專(zhuān)業(yè)教師與學(xué)生管理工作者的密切配合。
2、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)師資嚴(yán)重不足。原因是實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)往往需要跨專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)或技能作支撐，目前我校人力資源管理專(zhuān)業(yè)師資短缺，尤其是實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)方面的師資。這需要在人才引進(jìn)政策方面更為靈活，要依據(jù)專(zhuān)業(yè)的需要選擇人才，而不只是過(guò)度地關(guān)注學(xué)歷。此外，我校對(duì)人文社科類(lèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程的工作量測(cè)定偏緊，影響到專(zhuān)業(yè)教師承擔(dān)該類(lèi)課程的積極性，這也需要學(xué)校在利益上引導(dǎo)專(zhuān)業(yè)教師全身心的投入到教學(xué)工作中來(lái)。
3、教學(xué)管理制度過(guò)于形式化、官僚化。以我校人力資源管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)為例，教學(xué)管理部門(mén)要求學(xué)生的畢業(yè)論文字?jǐn)?shù)在12000字以上，且必須有外文文獻(xiàn)，這嚴(yán)重脫離教學(xué)實(shí)際情況，且專(zhuān)業(yè)教師多次反映也難以改變。過(guò)多的形式主義和官僚化會(huì)極大挫傷教師在教學(xué)上的創(chuàng)新性，并日益形成墨守成規(guī)、麻木不仁的惡劣教學(xué)習(xí)氣。由此在各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)專(zhuān)業(yè)教師都只對(duì)照著教學(xué)管理部門(mén)在教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)小結(jié)等方面的繁瑣要求按部就班，而不愿意花更多的時(shí)間和精力來(lái)思索如何將專(zhuān)業(yè)課程講授得更深入更精彩。
參考文獻(xiàn)
篇9
人力資源管理專(zhuān)業(yè)是山東青年政治學(xué)院首批建設(shè)的五個(gè)本科專(zhuān)業(yè)之一，2014年2月，人力資源管理專(zhuān)業(yè)被評(píng)為學(xué)校“首批校級(jí)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)（本科）。”2014年我們重新對(duì)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行了審定，確定了培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要，德、智、體、美全面發(fā)展，政治素質(zhì)高，具備人力資源管理、經(jīng)濟(jì)、法律等方面的基本理論和基本知識(shí)，具備系統(tǒng)的人力資源管理能力、良好的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通與組織協(xié)調(diào)能力，能夠勝任政府、企事業(yè)單位等部門(mén)人力資源管理、企業(yè)管理、行政管理等方面工作的應(yīng)用型高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。基于人才培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)生的學(xué)習(xí)、就業(yè)能力現(xiàn)狀，我們認(rèn)為實(shí)踐能力訓(xùn)練體系的提出主要基于以下兩大個(gè)方面的原因：
1.踐行人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要
我們的人才培養(yǎng)目標(biāo)專(zhuān)注于“服務(wù)地方”和“應(yīng)用型”兩大方面，“服務(wù)地方”側(cè)重于服務(wù)地方和區(qū)域經(jīng)濟(jì)，與地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)類(lèi)型、甚至企業(yè)文化需要密切先關(guān)，每個(gè)地方具有一定的地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)特點(diǎn);“應(yīng)用型”主要側(cè)重于我們的學(xué)生畢業(yè)后大部分要直接走入社會(huì)，進(jìn)入工作單位，這與國(guó)內(nèi)知名大學(xué)的學(xué)生畢業(yè)出路有所不同，知名大學(xué)畢業(yè)生選擇繼續(xù)進(jìn)行學(xué)業(yè)及其他方面的深造的比例要更大一些，而作為地方性的本科院校，學(xué)生直接就業(yè)的比例在應(yīng)屆生中的比例較大。
2.新形勢(shì)下提高學(xué)生的職業(yè)勝任力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需要
人力資源管理是國(guó)內(nèi)高校經(jīng)管學(xué)院的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，其主要內(nèi)容包括人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等方面，這些內(nèi)容與人力資源管理的實(shí)際工作聯(lián)系非常緊密，因而其實(shí)踐性非常突出。 [3]同時(shí)新形勢(shì)下學(xué)生的就業(yè)壓力日益突出，作為地方本科院校如何有效提升學(xué)生的職業(yè)勝任力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就成為首要問(wèn)題。因此要求人力資源管理專(zhuān)業(yè)在教學(xué)環(huán)節(jié)構(gòu)成中注重實(shí)踐環(huán)節(jié)，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力注重學(xué)生能力與素質(zhì)的培養(yǎng)，重視學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，多采用新的實(shí)踐性教學(xué)方法。培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的復(fù)合型和應(yīng)用型管理人才 [1]。
二、實(shí)踐能力訓(xùn)練體系的總體思路
在學(xué)生實(shí)踐能力訓(xùn)練體系的設(shè)計(jì)過(guò)程中，我們重點(diǎn)圍繞提高學(xué)生的職業(yè)勝任力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，突破了和延伸了教學(xué)大綱與專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中教學(xué)方面的設(shè)計(jì)，提煉出圍繞一個(gè)中心、兩個(gè)平臺(tái)，三項(xiàng)目標(biāo)、四種模式、五項(xiàng)鍛煉的人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力訓(xùn)練體系構(gòu)建思路;
1.一個(gè)中心
以學(xué)生為中心：確切的說(shuō)以學(xué)生的實(shí)踐能力提升為中心，分析和研究人才培養(yǎng)目標(biāo)的需求及學(xué)生就業(yè)能力需求，根據(jù)需求設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目，最終目的服務(wù)學(xué)生，鍛煉學(xué)生、提升學(xué)生，從之前的被動(dòng)的學(xué)到主動(dòng)地做，實(shí)現(xiàn)學(xué)生發(fā)展和專(zhuān)業(yè)發(fā)展的雙贏(yíng)。
2.兩個(gè)平臺(tái)
課上平臺(tái)圍繞教學(xué)大綱和專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的實(shí)踐環(huán)節(jié)展開(kāi)，課下平臺(tái)圍繞學(xué)生活動(dòng)、人力資源管理協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)活動(dòng)、專(zhuān)業(yè)雙導(dǎo)師制等形式和內(nèi)容展開(kāi)。
3.三項(xiàng)目標(biāo)
根據(jù)社會(huì)需求，圍繞專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格要求，按照專(zhuān)業(yè)六大職業(yè)核心能力（人力資源規(guī)劃、員工招聘、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效考核、員工關(guān)系管理）的要求，系統(tǒng)構(gòu)建知識(shí)（ Knowledge）――能力（Competence）――素養(yǎng)（Accomplishment）”KCA培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)到知識(shí)、鍛煉能力、提升素養(yǎng)的三大目標(biāo)。
4.四種模式
構(gòu)建突出應(yīng)用能力培養(yǎng)在整個(gè)培養(yǎng)體系中的重要地位，構(gòu)建課堂實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)實(shí)驗(yàn)、場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)、社會(huì)社會(huì)見(jiàn)習(xí)相結(jié)合的“四位一體”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，較好地解決理論知識(shí)傳授與應(yīng)用能力培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)教育和崗位工作的相互對(duì)接，把應(yīng)用能力培養(yǎng)和素質(zhì)培養(yǎng)結(jié)合起來(lái)。
5.五項(xiàng)鍛煉
學(xué)習(xí)力：鍛煉學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)的能力;
溝通力：鍛煉學(xué)生與人交往、團(tuán)隊(duì)合作、小組領(lǐng)導(dǎo)等方面的能力;
展現(xiàn)力：鍛煉學(xué)生自我展現(xiàn)與表現(xiàn)力;
操作力：鍛煉學(xué)生基本辦公應(yīng)用能力及專(zhuān)業(yè)工具應(yīng)用能力;
創(chuàng)新力：鍛煉學(xué)生突破自我、敢于嘗試、推車(chē)出新的能力。
三、實(shí)踐能力訓(xùn)練體系的內(nèi)容
實(shí)踐能力訓(xùn)練體系內(nèi)容主要從課上（課堂內(nèi)）與課下（課堂外）兩個(gè)方面展開(kāi)，具體如下圖所示
圖1.3.1 人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力鍛煉體系構(gòu)成圖
1.課上訓(xùn)練
（1）課堂實(shí)訓(xùn)。通過(guò)各專(zhuān)業(yè)核心課程的課堂小組實(shí)現(xiàn)，由專(zhuān)業(yè)教師共同備課，在《人力資源管理》、《組織行為學(xué)》、《戰(zhàn)略管理》、《人才招聘與素質(zhì)測(cè)評(píng)》、《績(jī)效管理》、《薪酬管理》、《培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)》、《勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法》等按照人力資源管理流程設(shè)置課堂實(shí)訓(xùn)模塊與內(nèi)容。
（2）專(zhuān)業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)。從教學(xué)大綱的整體目標(biāo)及要求出發(fā)，根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容要求，建立基于學(xué)生職業(yè)勝任培養(yǎng)的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目流程。《組織行為學(xué)》、《人力資源管理》課程實(shí)驗(yàn)為驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，《工作分析與組織設(shè)計(jì)》、《人員招聘與測(cè)評(píng)》、《績(jī)效管理》、《薪酬與福利》、《培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)》課程實(shí)驗(yàn)為設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)，《人力資源管理模擬實(shí)訓(xùn)》、《ERP沙盤(pán)模擬》為綜合創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)。各門(mén)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容在模塊化、項(xiàng)目化實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)和綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上融會(huì)貫通，有效提升了學(xué)生理論理解的深度、技能掌握的熟練度和分析解決問(wèn)題的思維角度。
目前開(kāi)設(shè)的正在應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)軟件主要包括：“人力資源測(cè)評(píng)實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)”、“人力資源管理模擬教學(xué)平臺(tái)”、“績(jī)效管理關(guān)鍵技能實(shí)訓(xùn)軟件”、“職位分析（素質(zhì)模型）關(guān)鍵技能實(shí)訓(xùn)軟件”、“薪酬管理關(guān)鍵技能實(shí)訓(xùn)軟件”等教學(xué)軟件。
（3）專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)與見(jiàn)習(xí)。包括認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)一般安排在大一，讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，近距離感受企業(yè)運(yùn)作流程，對(duì)未來(lái)所要從事的職業(yè)特點(diǎn)、工作內(nèi)容和能力要求有直觀(guān)的認(rèn)識(shí)和把握。生產(chǎn)實(shí)習(xí)在大三進(jìn)行，安排學(xué)生進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)，運(yùn)用其所學(xué)知識(shí)，獨(dú)立承擔(dān)一部分崗位職責(zé)，完成簡(jiǎn)單的工作任務(wù)，鞏固對(duì)專(zhuān)業(yè)理論的理解。畢業(yè)實(shí)習(xí)作為實(shí)踐教學(xué)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是學(xué)生參加工作前的一次實(shí)戰(zhàn)練兵，需要學(xué)生在組織中實(shí)際占有一個(gè)崗位、獨(dú)立完成本職工作并持續(xù)相對(duì)較長(zhǎng)時(shí)間。
（4）校內(nèi)場(chǎng)景實(shí)訓(xùn)。“模擬公司、模擬市場(chǎng)”實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建。由學(xué)生以團(tuán)隊(duì)為單位組建模擬公司，以各模擬公司為基本框架構(gòu)建學(xué)習(xí)領(lǐng)域，形成一個(gè)相互關(guān)聯(lián)，網(wǎng)絡(luò)狀分布的教學(xué)平臺(tái)。各模擬公司以項(xiàng)目為引導(dǎo)的個(gè)案教學(xué)為特征，將結(jié)合課程設(shè)置的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與各模擬公司的個(gè)案相融合，這種實(shí)踐教學(xué)體系具有現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)與模擬創(chuàng)業(yè)教學(xué)特點(diǎn)，是人力資源管理專(zhuān)業(yè)KCA人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。
2.課下訓(xùn)練
（1）素質(zhì)拓展。在第一學(xué)年安排與專(zhuān)業(yè)技能相關(guān)的素質(zhì)拓展項(xiàng)目，校內(nèi)專(zhuān)業(yè)教師與校外素質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同開(kāi)發(fā)素質(zhì)拓展培訓(xùn)課程，一方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知，另一方面鍛煉學(xué)生基本的學(xué)習(xí)、溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的素質(zhì)和技能。
（2）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。建立學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提升工程與對(duì)應(yīng)課程相關(guān)聯(lián)的融通機(jī)制。學(xué)生可以通過(guò)學(xué)習(xí)相應(yīng)課程，打下知識(shí)基礎(chǔ)，參與“人力資源管理綜合知識(shí)技能大賽”、 全國(guó)大學(xué)生“用友新道杯”ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽、“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽、全國(guó)大學(xué)生科技英語(yǔ)大賽、人力資源管理沙盤(pán)大賽等競(jìng)賽活動(dòng)，反映對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能的掌握程度，調(diào)動(dòng)學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)也將競(jìng)賽作為一種衡量專(zhuān)業(yè)技能、檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)水平的有效手段 [2]。
（3）專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練。通過(guò)人力資源管理協(xié)會(huì)組織的會(huì)務(wù)活動(dòng)以及校企合作單位提供的機(jī)會(huì)，進(jìn)行人力資源管理六大模塊的模擬訓(xùn)練與實(shí)際操作訓(xùn)練。
（4）職前心智訓(xùn)練。通過(guò)職前心理輔導(dǎo)、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、心理實(shí)驗(yàn)與測(cè)試等方式測(cè)試學(xué)生的心理活動(dòng)及傾向，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行輔導(dǎo)與訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生的自信心、自控力。
（5）導(dǎo)師指導(dǎo)活動(dòng)。通過(guò)校內(nèi)導(dǎo)師制的實(shí)施，由專(zhuān)業(yè)教師作為校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生的各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)活動(dòng)。導(dǎo)師對(duì)學(xué)生進(jìn)行選課和學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生處理好學(xué)習(xí)的質(zhì)和量的關(guān)系，以利于學(xué)生形成個(gè)性發(fā)展的專(zhuān)業(yè)方向及多元化的學(xué)習(xí)需求;指導(dǎo)學(xué)生積極參加科技創(chuàng)新和教育實(shí)踐活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐、科技創(chuàng)新活動(dòng)、文化創(chuàng)建活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高，
（6）實(shí)踐教學(xué)基地活動(dòng)。通過(guò)校企合作建立的實(shí)踐教學(xué)基地，通過(guò)帶領(lǐng)學(xué)生參觀(guān)、實(shí)習(xí)、輸送實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生等形式充分利用實(shí)踐教學(xué)基地，加強(qiáng)互動(dòng)與合作，例如以山東民營(yíng)企業(yè)為依托，按照民營(yíng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程建立、開(kāi)發(fā)課程體系和課程內(nèi)容，由專(zhuān)業(yè)教師和企業(yè)代表共同探討企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)管理崗位人員所需的知識(shí)、能力與素質(zhì)，使培養(yǎng)出的學(xué)生能更好市場(chǎng)需求。 實(shí)行行業(yè)專(zhuān)家顧問(wèn)（講座）制。聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外人力資源管理專(zhuān)家、教授等來(lái)校講座，使專(zhuān)業(yè)教師和學(xué)生及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展最新動(dòng)態(tài)和學(xué)術(shù)研究最新成果，開(kāi)拓學(xué)生視野，準(zhǔn)確把握人力資源管理的專(zhuān)業(yè)技能和方法。
四、實(shí)踐能力訓(xùn)練的實(shí)施
1.實(shí)踐能力訓(xùn)練的實(shí)施主體
實(shí)踐能力訓(xùn)練體系涉及課上與課下多項(xiàng)內(nèi)容，因此實(shí)施主體也涉及多方，同時(shí)為了實(shí)現(xiàn)訓(xùn)練體系的系統(tǒng)性和整體性，需要各實(shí)施方進(jìn)行有效的整合。
課上訓(xùn)練內(nèi)容主要通過(guò)任課教師和校內(nèi)導(dǎo)師實(shí)現(xiàn)，課下訓(xùn)練主要通過(guò)人力資源你管理協(xié)會(huì)、教研室、二級(jí)學(xué)院及實(shí)踐教學(xué)基地來(lái)進(jìn)行組織。
2.實(shí)踐能力訓(xùn)練的實(shí)施模式―學(xué)習(xí)地圖的構(gòu)建
針對(duì)于人力資源管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐能力訓(xùn)練體系施行需要根據(jù)教學(xué)大綱和學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的特點(diǎn)，遵循成人學(xué)習(xí)的理念和原理，因此我們根據(jù)從大一到大四學(xué)生不同時(shí)期的需求和特點(diǎn)制定了學(xué)習(xí)地圖，在此將第一學(xué)年-第四學(xué)年實(shí)踐訓(xùn)練的側(cè)重點(diǎn)為：
第一學(xué)年：大學(xué)適應(yīng)與學(xué)業(yè)規(guī)劃：訓(xùn)練側(cè)重點(diǎn)為讓學(xué)生明確和認(rèn)識(shí)大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活、教育模式并對(duì)引導(dǎo)學(xué)生逐步建立自己的學(xué)業(yè)規(guī)劃;主要通過(guò)入學(xué)教育、讀書(shū)活動(dòng)、講座，拓展活動(dòng)等實(shí)現(xiàn);
第二學(xué)年：專(zhuān)業(yè)認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)。隨著第二學(xué)年專(zhuān)業(yè)課程的深入，通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練讓學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)加深認(rèn)知度，同時(shí)鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與合作的能力，主要通過(guò)課堂小組、團(tuán)隊(duì)匯報(bào)、企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)等形式進(jìn)行。
第三學(xué)年：職業(yè)引導(dǎo)與專(zhuān)業(yè)鍛煉。針對(duì)部分學(xué)生開(kāi)始確立考研或者就業(yè)的目標(biāo)，針對(duì)不同劃分進(jìn)行不同的職業(yè)引導(dǎo)，同時(shí)對(duì)于人力資源管理核心課程的深入進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練;主要通過(guò)實(shí)驗(yàn)室軟件模擬、場(chǎng)景模擬、寒暑假的企業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)等實(shí)現(xiàn)。
第四學(xué)年：自我塑造與職業(yè)勝任。大四學(xué)生開(kāi)始進(jìn)入畢業(yè)實(shí)習(xí)階段，經(jīng)過(guò)三年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生進(jìn)行總結(jié)、明確學(xué)生未來(lái)的職業(yè)目標(biāo)，鍛煉其職業(yè)勝任力，主要通過(guò)企業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)、就業(yè)引導(dǎo)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等形式展開(kāi)。
篇10
1.2班級(jí)管理的“準(zhǔn)企業(yè)”化
一個(gè)班級(jí)相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)，教師是總經(jīng)理、班長(zhǎng)是執(zhí)行經(jīng)理、組長(zhǎng)是部門(mén)經(jīng)理，以小組為團(tuán)隊(duì)，對(duì)實(shí)驗(yàn)員職業(yè)崗位進(jìn)行調(diào)研，分析崗位的職業(yè)能力，開(kāi)發(fā)制定職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確定每位學(xué)生的職責(zé)，務(wù)必要求每一成員都要明確自己的崗位和職責(zé)。模擬企業(yè)管理制度制訂考勤制度、保密制度、安全制度、衛(wèi)生制度、加班制度等，視企業(yè)管理制度為班規(guī)。模擬企業(yè)工作崗位制訂崗位職責(zé)，視崗位職責(zé)為個(gè)人操行考核要求。班委好比企業(yè)中層，強(qiáng)調(diào)制度的貫徹和執(zhí)行，嚴(yán)格按制度對(duì)每一成員進(jìn)行考核。上課猶如公司上班，踏入教室馬上要有“準(zhǔn)職業(yè)人”的思想準(zhǔn)備，時(shí)刻銘記自己的崗位職責(zé)。嚴(yán)格按企業(yè)管理制度和崗位職責(zé)要求約束自己。同時(shí)，班級(jí)管理中注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的力量，時(shí)刻明確企業(yè)要發(fā)展，靠的是團(tuán)隊(duì)的合作，大家的共同努力、共同經(jīng)營(yíng)。其次，班級(jí)管理中注重滲透企業(yè)文化概念，讓學(xué)生知道企業(yè)文化就是大家共同遵守的價(jià)值觀(guān)念，就是所有好的員工都心悅誠(chéng)服接受的行事準(zhǔn)則，是一種“我們公司就是這樣的”自豪的想法。它包括企業(yè)哲學(xué)、價(jià)值觀(guān)念、道德規(guī)范、企業(yè)精神和行為準(zhǔn)則等幾個(gè)方面，滲透這些概念是讓學(xué)生時(shí)刻銘記企業(yè)、自己的行事準(zhǔn)則，體現(xiàn)以制度約束，而不是教師的“壓”“哄”“罰”，提高執(zhí)行力，以防學(xué)生將來(lái)進(jìn)入企業(yè)崗位中無(wú)法適應(yīng)，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)責(zé)任感，將來(lái)為企業(yè)負(fù)責(zé)，為客戶(hù)負(fù)責(zé)。
1.3人才培養(yǎng)目標(biāo)的“準(zhǔn)企業(yè)”化
（1）總目標(biāo)：推進(jìn)工學(xué)結(jié)合、校企合作、資源共享、雙贏(yíng)發(fā)展的“實(shí)訓(xùn)+項(xiàng)目+環(huán)境”的校企共建專(zhuān)業(yè)建設(shè)模式；以工程檢測(cè)與試驗(yàn)方向建設(shè)項(xiàng)目引導(dǎo)人才培養(yǎng)過(guò)程,構(gòu)建“以項(xiàng)目為導(dǎo)向的工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式；圍繞土木工程建設(shè)的工作過(guò)程，系統(tǒng)構(gòu)建與人才培養(yǎng)模式相適應(yīng)的崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)建設(shè)工學(xué)特色鮮明的項(xiàng)目課程和項(xiàng)目化教材；建設(shè)一支具有較高業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)豐富、檢測(cè)和實(shí)驗(yàn)?zāi)芰^強(qiáng)的專(zhuān)兼結(jié)合“雙師”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。培養(yǎng)具備服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)的、能適應(yīng)工程檢測(cè)行業(yè)和實(shí)驗(yàn)方向崗位工作的材料員、實(shí)驗(yàn)員。（2）具體指標(biāo)：①繼續(xù)推進(jìn)工學(xué)結(jié)合、校企合作、資源共享、雙贏(yíng)發(fā)展的“實(shí)訓(xùn)+項(xiàng)目+環(huán)境”的校企共建教學(xué)模式，構(gòu)筑更加緊密的工學(xué)結(jié)合育人平臺(tái)。②以材料檢測(cè)建設(shè)項(xiàng)目引導(dǎo)人才培養(yǎng)過(guò)程，利用校企合作企業(yè)承攬的項(xiàng)目貫穿教學(xué)的全過(guò)程，使教學(xué)全過(guò)程與項(xiàng)目全過(guò)程緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“做、學(xué)、教”一體化，系統(tǒng)構(gòu)建“以項(xiàng)目為導(dǎo)向的工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式。(3)圍繞工程檢測(cè)的工作過(guò)程，分析崗位典型工作任務(wù)、完成任務(wù)能力要求，實(shí)現(xiàn)崗位任務(wù)與課程設(shè)置對(duì)接，崗位能力與課程內(nèi)容對(duì)接，工作環(huán)境與教學(xué)情境對(duì)接。系統(tǒng)構(gòu)建“基于工作過(guò)程的教學(xué)內(nèi)容”課程體系，制定課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)“以項(xiàng)目為中心”的教學(xué)內(nèi)容，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一套工學(xué)結(jié)合特色鮮明工程檢測(cè)與實(shí)驗(yàn)方向的項(xiàng)目化教材。(4)建設(shè)一支由專(zhuān)業(yè)帶頭人、骨干教師和檢測(cè)行業(yè)、企業(yè)專(zhuān)家、能工巧匠組成的專(zhuān)兼結(jié)合的“雙師”教學(xué)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)教師“技師化”。(5)與企業(yè)合作將建材檢測(cè)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)成滿(mǎn)足學(xué)生實(shí)驗(yàn)需求，融教學(xué)、生產(chǎn)、培訓(xùn)于一體的實(shí)踐基地。
1.4人才培養(yǎng)規(guī)格
(1)專(zhuān)業(yè)能力：熟知安全操作規(guī)范，能理論聯(lián)系實(shí)際，靈活運(yùn)用知識(shí)，舉一反三地處理問(wèn)題；能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)、新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范；有一定的組織協(xié)調(diào)和指揮能力等適應(yīng)崗位變化的可持續(xù)發(fā)展能力。(2)社會(huì)能力：工作中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、敬業(yè)精神和工作協(xié)作能力，有良好的心理素質(zhì)和克服困難的能力。具有學(xué)習(xí)提升能力和適應(yīng)發(fā)展變化的能力。(3)職業(yè)道德：熟知國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策，有良好的職業(yè)道德和誠(chéng)信、吃苦耐勞的品質(zhì)，培養(yǎng)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和實(shí)事求是的工作作風(fēng)。
1.5教學(xué)內(nèi)容“工作過(guò)程化”
模擬企業(yè)工作任務(wù)分工，以項(xiàng)目或任務(wù)形式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生真正體驗(yàn)崗位職能。檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制要符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，檢測(cè)人員應(yīng)遵循的原則，堅(jiān)持檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范檢測(cè)行為；保證檢測(cè)質(zhì)量；檢測(cè)工作必須要有程序，有了程序必須要執(zhí)行，執(zhí)行過(guò)的必須要有記錄；寫(xiě)我所做、做我所寫(xiě)、記我所測(cè)，不能不做而記、也不能做而不記；不把習(xí)慣當(dāng)成標(biāo)準(zhǔn)、要把標(biāo)準(zhǔn)變成習(xí)慣。
1.6考核評(píng)價(jià)“職場(chǎng)化”
為客觀(guān)公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果和成績(jī)，更好地激勵(lì)和挖掘?qū)W生的潛能，強(qiáng)化和滲透企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)與責(zé)任意識(shí)，體現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的用人原則。在課堂中模擬企業(yè)人事考核，從工作效率、學(xué)習(xí)態(tài)度、能力考核、業(yè)績(jī)考核及滿(mǎn)意度等方面制定《員工績(jī)效考核制度》。
1.6.1考核目的
（1）建立有效的績(jī)效管理機(jī)制，客觀(guān)、公正地評(píng)價(jià)“員工”的績(jī)效與貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)“公司”績(jī)效的放大和提升。（2）為“公司員工”獎(jiǎng)罰提供參考依據(jù)。（3）作為“公司成員”提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)的手段。直接目的：考核結(jié)果將作為學(xué)生的平時(shí)成績(jī)、推優(yōu)、獎(jiǎng)學(xué)金和推薦就業(yè)的參考。
1.6.2考核原則
（1）以提高實(shí)驗(yàn)操作績(jī)效為導(dǎo)向，重獎(jiǎng)輕罰原則；（2）以定量的工作任務(wù)為依據(jù)，客觀(guān)、公平、公正原則；（3）反饋與提升的原則，即把考核的結(jié)果及時(shí)反饋，并對(duì)完成績(jī)效的過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)。1.6.3考核組織和責(zé)任（1）根據(jù)課程教學(xué)指導(dǎo)思想，廣泛征求意見(jiàn)，負(fù)責(zé)制訂考核辦法，并予以組織實(shí)施。（2）根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)制定目標(biāo)任務(wù)，給各小組分配工作任務(wù)，并根據(jù)考核辦法對(duì)各小組具體完成業(yè)績(jī)予以考核。（3）各小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)向班長(zhǎng)匯報(bào)考核情況并提供分析報(bào)告，并對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。（4）各小組長(zhǎng)如實(shí)向教師匯報(bào)目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù)。（5）班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員對(duì)考核結(jié)果的完整、公正、合理性負(fù)責(zé)，教師對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。（6）班委負(fù)責(zé)組織考核，收集考核資料，進(jìn)行考核指導(dǎo)，統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果，進(jìn)行最后的總結(jié)匯總，存檔。
1.6.4考核依據(jù)
崗位職責(zé)書(shū)、任務(wù)目標(biāo)下達(dá)書(shū)、工作質(zhì)量要求、員工考核表和小組互評(píng)調(diào)查表。
篇11
人力資源管理專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。人力資源管理部門(mén)的相關(guān)職位群對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐能力有一定要求。在過(guò)去的招聘廣告里，普遍要求應(yīng)聘者有兩年的工作經(jīng)歷。在對(duì)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆生的評(píng)價(jià)上主要還在于工作實(shí)踐能力不夠，往往需要企業(yè)的再培訓(xùn)和實(shí)際工作磨煉才能達(dá)到用人單位的要求。作為學(xué)校一方，就需要在學(xué)生進(jìn)入用人單位之前，培養(yǎng)他們對(duì)知識(shí)運(yùn)用的實(shí)踐能力和水平，縮短學(xué)生與企業(yè)用工標(biāo)準(zhǔn)的差距。
一 人力資源管理實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建目標(biāo)和框架
構(gòu)建人力資源管理實(shí)踐教學(xué)體系的目標(biāo)就是依據(jù)就業(yè)為導(dǎo)向，即考慮社會(huì)需求和整體素質(zhì)、理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐教學(xué)的比例，做到強(qiáng)化技能，增強(qiáng)能力、提升職業(yè)素質(zhì)，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)際工作能力。不斷拓展學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生掌握必備的人力資源管理知識(shí)，具備較強(qiáng)的管理實(shí)務(wù)操作技能和開(kāi)拓創(chuàng)新能力，成為企業(yè)的管理第一線(xiàn)需要的高等技能型基層管理人才。
二 人力資源管理實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的現(xiàn)狀
實(shí)踐教學(xué)體系主要分為兩大部分，基本框架為：校內(nèi)實(shí)踐性教學(xué)（課堂案例教學(xué)+校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)+企業(yè)家論壇+課程設(shè)計(jì)+畢業(yè)設(shè)計(jì)）+校外實(shí)踐性教學(xué)（畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)+假期企業(yè)實(shí)踐）。
1.校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)
第一，課堂案例教學(xué)。案例教學(xué)是作為管理學(xué)科最為常見(jiàn)的教學(xué)，以案例問(wèn)題啟發(fā)學(xué)生思考，運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)，提出解決問(wèn)題的方法，最終提高實(shí)踐的能力。案例教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生分析能力、想象能力、思辨能力方面非常有效。通常我們采用各類(lèi)情景模擬的方法來(lái)達(dá)到案例教學(xué)法的最佳運(yùn)用。
但目前的案例教學(xué)也存在一些問(wèn)題，課堂的老師所采納的案例大部分來(lái)自所教教材所提供的案例，而這些案例質(zhì)量取決于編書(shū)者。而往往教材所帶的案例又通常是國(guó)際和國(guó)內(nèi)大企業(yè)的案例，這與學(xué)生畢業(yè)就業(yè)的單位層次有一定差距。因此，教師對(duì)這種案例的適用程度應(yīng)做一些調(diào)整。
第二，校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)。校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)主要針對(duì)校內(nèi)的小型實(shí)習(xí)基地，如校內(nèi)文印店、校內(nèi)餐館、書(shū)店等一些場(chǎng)所，讓學(xué)生參與到實(shí)際的工作中來(lái)。但在實(shí)際操作過(guò)程中，并沒(méi)有較好的校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)同教師教學(xué)進(jìn)行緊密聯(lián)系起來(lái)。現(xiàn)有的校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)并沒(méi)有在實(shí)踐教學(xué)里得到體現(xiàn)。
我們可以通過(guò)充分利用校內(nèi)資源來(lái)培養(yǎng)人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的能力。在利用本校資源方面，我校建立了學(xué)生自治委員會(huì)作為學(xué)生管理最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，下設(shè)學(xué)生會(huì)各分支機(jī)構(gòu)，由學(xué)生自主管理在校學(xué)習(xí)生活等各項(xiàng)活動(dòng)。學(xué)生會(huì)的管理需要大量的人力資源管理工作。因此，如果能將人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)與學(xué)生會(huì)和學(xué)生社團(tuán)組織的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，不僅能為本專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供非常好的實(shí)踐應(yīng)用機(jī)會(huì)，也可以大大提高學(xué)生管理工作的成效。
第三，企業(yè)家論壇。企業(yè)家論壇是學(xué)生的第二課堂，對(duì)拓展學(xué)生視野、了解當(dāng)前人力資源管理現(xiàn)狀提供了一個(gè)窗口。該教學(xué)環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容是邀請(qǐng)一些企業(yè)家或者人力資源管理經(jīng)理，以各自企業(yè)的經(jīng)營(yíng)為主，來(lái)為本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生舉辦講座或座談會(huì)，與學(xué)生們交流他們管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和感受，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)人力資源管理的感性認(rèn)識(shí)。
從本校資源來(lái)看，一方面從工會(huì)干部教育處著手，有部分的企業(yè)工會(huì)人員同時(shí)兼任人力資源管理人員，而另一方面是就業(yè)指導(dǎo)中心。從以畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)單位，邀請(qǐng)企業(yè)家和人力資源管理員來(lái)開(kāi)展人力資源管理講座。
第四，畢業(yè)設(shè)計(jì)。畢業(yè)設(shè)計(jì)是學(xué)生對(duì)自我近三年的學(xué)習(xí)做出一個(gè)總結(jié)。要求學(xué)生綜合全部所學(xué)理論，集中探討某一層面的具體管理問(wèn)題。這種實(shí)踐教學(xué)方式在訓(xùn)練學(xué)生獲取知識(shí)、選擇信息能力、鍛煉和考核學(xué)生的思維、語(yǔ)言表達(dá)能力等方面非常有效。
我們?cè)谶@方面由先前的畢業(yè)論文的寫(xiě)作，改成畢業(yè)設(shè)計(jì)，即是針對(duì)人力資源管理六大模塊的內(nèi)容進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。比如招聘方案、培訓(xùn)方案、績(jī)效方案、工作設(shè)計(jì)方案、薪酬方案。了解人力資源管理某一模塊的工作流程，并結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，設(shè)計(jì)合適的方案。
2.校外實(shí)踐
第一，假期社會(huì)實(shí)踐。假期企業(yè)實(shí)踐充分利用寒暑假時(shí)間，鼓勵(lì)學(xué)生到各企業(yè)兼職實(shí)習(xí)。讓學(xué)生通過(guò)打工、調(diào)查等方式到企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。讓學(xué)生了解企業(yè)兼職崗位的工作流程和企業(yè)工作氛圍。假期企業(yè)實(shí)踐主要采取以家庭所在地為主，分散實(shí)踐的原則，返校后提交專(zhuān)題報(bào)告。
第二，畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。這是一種結(jié)合某一專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)直接讓學(xué)生到校外實(shí)習(xí)基地跟班或頂班參加實(shí)際工作的短期實(shí)踐性教學(xué)形式。作為教學(xué)不可缺少的重要組成部分，這種形式的實(shí)踐教學(xué)綜合性強(qiáng)，涉及面廣。
但這兩種方式也常常容易流于形式，其中執(zhí)行的難點(diǎn)在于學(xué)生找到相關(guān)單位兼職的難度較大。從這點(diǎn)來(lái)看，學(xué)校應(yīng)建立強(qiáng)大的假期實(shí)踐工作網(wǎng)和頂崗實(shí)習(xí)工作網(wǎng)，總結(jié)前幾屆學(xué)生的假期實(shí)踐工作單位，主動(dòng)和這些單位進(jìn)行聯(lián)系，為學(xué)生實(shí)踐打下基礎(chǔ)。另一方面，培訓(xùn)學(xué)生找兼職工作的經(jīng)驗(yàn)，讓他們自己也在這方面多去實(shí)踐。這樣的話(huà)，就有助于校外實(shí)踐活動(dòng)的完成。作為學(xué)校，應(yīng)積極采取有效措施幫助學(xué)生聯(lián)系到具體的實(shí)習(xí)單位，而學(xué)生也應(yīng)多加培養(yǎng)自己的頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)上述多種形式的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，把實(shí)踐性教學(xué)貫徹到教學(xué)活動(dòng)的全過(guò)程，在具體操作中，需要研究和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的問(wèn)題區(qū)域逐步改革，直至實(shí)踐性教學(xué)作為一種基本教學(xué)手段貫穿于人才培養(yǎng)的全過(guò)程。
三 人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的進(jìn)一步探索
在教學(xué)目標(biāo)為導(dǎo)向，課程體系為平臺(tái)，教學(xué)管理體系和教學(xué)條件體系為保障體制的實(shí)踐教學(xué)框架中，以基本技能、專(zhuān)業(yè)技能和綜合技術(shù)應(yīng)用能力為層次，循序漸進(jìn)地安排教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生掌握必備、完整、系統(tǒng)的技能和技術(shù)。我們?cè)谛?nèi)實(shí)踐方面做出進(jìn)一步探索。
實(shí)驗(yàn)室群就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和人力資源管理崗位群的需要，建設(shè)有專(zhuān)業(yè)的特色“兩室兩中心”，在本校即為：人員素質(zhì)和心理測(cè)評(píng)室、招聘模擬實(shí)訓(xùn)室、人力資源管理研究和咨詢(xún)中心、人員素質(zhì)拓展中心。
人員素質(zhì)和心理測(cè)評(píng)室目前已有兩臺(tái)多功能心理測(cè)試儀，能滿(mǎn)足人員心理測(cè)驗(yàn)與素質(zhì)、能力測(cè)驗(yàn)的基本要求，增加相關(guān)設(shè)備后，使實(shí)驗(yàn)室進(jìn)一步滿(mǎn)足素質(zhì)與心理評(píng)價(jià)的要求，滿(mǎn)足我校人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、情景模擬等方面的需要。
招聘模擬實(shí)驗(yàn)室主要是為《人力資源管理實(shí)務(wù)》、《員工招聘》、《管理溝通》這類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程提供實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)地。
人力資源管理研究及咨詢(xún)中心由教學(xué)中心和研究（咨詢(xún)）中心組成，教學(xué)中心為滿(mǎn)足人力資源信息化管理的教學(xué)需要，同時(shí)滿(mǎn)足《員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)》、《薪酬與福利管理》、《勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《績(jī)效管理》等課程的需要，擬購(gòu)買(mǎi)金益康人力資源管理系統(tǒng)（企業(yè)版）、金蝶K/3ERP系統(tǒng)、因納特人力資源等實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件；研究（咨詢(xún)）中心通過(guò)與企業(yè)共建的形式，加強(qiáng)與企業(yè)的橫向合作，在為教師和學(xué)生科研活動(dòng)搭建有力平臺(tái)的基礎(chǔ)上，通過(guò)為企業(yè)提供管理咨詢(xún)和勞務(wù)外包等服務(wù)，將師生的學(xué)術(shù)成果轉(zhuǎn)化為社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為節(jié)約場(chǎng)地，研究咨詢(xún)中心設(shè)在人員素質(zhì)與能力測(cè)評(píng)的辦公區(qū)。
人員素質(zhì)拓展中心。分為室內(nèi)研究中心和室外拓展中心兩部分，室內(nèi)研究中心設(shè)在人力資源管理研究（咨詢(xún)）中心，戶(hù)外部分與學(xué)生處共同建設(shè)和使用。
同時(shí)，我們也開(kāi)始建設(shè)人力資源工作任務(wù)分析室。針對(duì)校企合作的企業(yè)進(jìn)行深度合作。這種深度合作的方式就是充分模擬幾個(gè)企業(yè)的人力資源管理部分。把所有人力資源管理的資料和數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)校進(jìn)行開(kāi)放。同時(shí)把企業(yè)中有關(guān)人力資源管理的任務(wù)進(jìn)行同步接收。也就是把幾個(gè)企業(yè)每月的工作任務(wù)實(shí)時(shí)發(fā)放，然后由學(xué)校的終端進(jìn)行任務(wù)接收。接下來(lái)由教師進(jìn)行整理，再轉(zhuǎn)發(fā)給學(xué)生，由學(xué)生根據(jù)工作任務(wù)來(lái)制定出符合企業(yè)的方案。這種實(shí)時(shí)工作任務(wù)的學(xué)習(xí)，將極大提高學(xué)生的積極性，學(xué)生可根據(jù)自己所學(xué)的理論知識(shí)，對(duì)其所接收到的工作任務(wù)進(jìn)行完成。其完成的過(guò)程和結(jié)果，由教師進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，并提供優(yōu)秀方案給企業(yè)人力資源部的實(shí)習(xí)教師進(jìn)行評(píng)審。人力資源工作任務(wù)分析室的建立，非常需要企業(yè)和學(xué)校之間的互信，能讓企業(yè)公開(kāi)相關(guān)資料和任務(wù)，而學(xué)校要較好的提供保密方案。
各類(lèi)實(shí)驗(yàn)室群的建設(shè)就是為了更好地拓展學(xué)生的實(shí)踐水平，加強(qiáng)學(xué)生在校內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)。當(dāng)然實(shí)驗(yàn)室的建立并非難事，但需要有一定的資金和設(shè)備保證。難度在于實(shí)驗(yàn)室建設(shè)好之后的運(yùn)用。比如課程的課時(shí)如何安排在實(shí)驗(yàn)室里。在實(shí)驗(yàn)室的講義和操作的規(guī)范性，這些都需要進(jìn)一步加強(qiáng)研究。同時(shí)，固定的驗(yàn)證性的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容易限制學(xué)生的思維空間，不利于學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，實(shí)驗(yàn)效果很難提高，這在一定程度上背離了現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)教學(xué)的“優(yōu)化課內(nèi)，強(qiáng)化課外”的原則。新建的實(shí)驗(yàn)室群通過(guò)專(zhuān)人管理、課外開(kāi)放，并讓一些品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生全程參與實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目，能夠大大提高實(shí)踐教學(xué)的效果。
根據(jù)國(guó)家助理人力資源管理師考證要求及人力資源管理部門(mén)的工作實(shí)際，將人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模塊分為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理六大教學(xué)模塊。結(jié)合人力資源管理信息化趨勢(shì)，加上人力資源管理信息化模塊，共七大實(shí)踐模塊。每個(gè)實(shí)踐模塊又包括若干實(shí)踐項(xiàng)目。針對(duì)這些實(shí)踐項(xiàng)目要充分的利用校內(nèi)和校外的實(shí)踐，制定相關(guān)的實(shí)踐的質(zhì)量評(píng)價(jià)和考核體系。
四 結(jié)束語(yǔ)
要培養(yǎng)出具備人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能的學(xué)生，其途徑就是建立有效的實(shí)踐教學(xué)體系。根據(jù)本專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，把實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)落實(shí)到各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，建立完善實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量保障體系，讓學(xué)生掌握其崗位群的實(shí)踐工作能力。
參考文獻(xiàn)
篇12
針對(duì)市場(chǎng)需求的特點(diǎn)，人力資源管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)選擇應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。一些高校對(duì)此做了研究，逐步形成了以核心能力培養(yǎng)為目標(biāo)、以工作過(guò)程為導(dǎo)向的新的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。本文以工作過(guò)程為導(dǎo)向，對(duì)人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行初步的研究。
一、基于工作過(guò)程的人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)涵
基于工作過(guò)程的實(shí)訓(xùn)法注重對(duì)工作過(guò)程的邏輯描述和具體展示，強(qiáng)調(diào)由工作過(guò)程導(dǎo)出“技能要求”，再經(jīng)教學(xué)設(shè)計(jì)形成“學(xué)習(xí)項(xiàng)目”，最后通過(guò)相應(yīng)的“模擬實(shí)訓(xùn)”來(lái)實(shí)施。基于工作過(guò)程的人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)就是從人力資源管理部門(mén)的工作流程入手，根據(jù)工作分析或職位標(biāo)準(zhǔn)羅列出相關(guān)崗位所需要的技能要求，通過(guò)分析、歸納和提煉，形成具體的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)，然后逐一分解序化成若干個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，并有針對(duì)性地設(shè)計(jì)出一些最能體現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)職業(yè)能力的工作場(chǎng)景和流程。由于緊緊圍繞職業(yè)活動(dòng)的要求對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行重組，使教學(xué)內(nèi)容與崗位需求對(duì)接，大大拉近了抽象的理論與真實(shí)而復(fù)雜的人力資源管理工作的距離，學(xué)生可以熟悉人力資源管理崗位的工作流程，體驗(yàn)各崗位的技能要求，真正培養(yǎng)實(shí)際工作的能力。
二、基于工作過(guò)程的人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)難度分析
鑒于人力資源管理的特殊性，其實(shí)訓(xùn)教學(xué)多半只能采取模擬方式，這就要求盡量提供仿真的環(huán)境。首先是要提供開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)的硬環(huán)境，如專(zhuān)門(mén)實(shí)驗(yàn)室、測(cè)試場(chǎng)所等，這些需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。其次是要提供仿真的人力資源管理人際環(huán)境。人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)論是招聘、績(jī)效考核還是培訓(xùn)，都強(qiáng)調(diào)人際的互動(dòng)，比之于其他實(shí)訓(xùn)，人力資源管理實(shí)訓(xùn)有著更高的人際環(huán)境要求，而面對(duì)數(shù)量眾多的學(xué)生，單靠實(shí)訓(xùn)教師是無(wú)法提供這樣的人際環(huán)境的，這是目前所面臨的最大困難。其三，在教學(xué)組織中遇到的其他困難，比如工作分析、薪酬調(diào)查等必須深入到企業(yè)中去，就很難執(zhí)行到位，其最終成果也不可避免地有想當(dāng)然的成分。
三、基于工作過(guò)程的人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)思路
基于工作過(guò)程的人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)的指導(dǎo)思路是以企業(yè)人力資源管理部門(mén)的崗位要求為依據(jù)，針對(duì)學(xué)生的溝通能力、分析能力和協(xié)調(diào)能力等進(jìn)行實(shí)訓(xùn)演練。因此，在課程實(shí)訓(xùn)體系的構(gòu)建上，應(yīng)以職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和能力提高為目標(biāo)，以創(chuàng)設(shè)仿真的人際環(huán)境為宗旨，綜合考慮各模塊的內(nèi)在聯(lián)系，精心選擇實(shí)訓(xùn)模塊。
模塊一：組建實(shí)訓(xùn)小組；
模塊二：新建小組培訓(xùn)。由任課教師模擬培訓(xùn)師進(jìn)行新員工培訓(xùn)；
模塊三：制定小組績(jī)效管理方案；
模塊四：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；
模塊五：工作流程分析實(shí)訓(xùn)；
模塊六：工作分析實(shí)訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行工作評(píng)價(jià)與薪酬設(shè)計(jì)；
模塊七：模擬招聘面試；
模塊八：職業(yè)生涯設(shè)計(jì)；
模塊九：小組績(jī)效考核。實(shí)訓(xùn)課程將專(zhuān)業(yè)知識(shí)、課堂控制和成績(jī)考核有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
四、基于工作過(guò)程的人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)
1.前期準(zhǔn)備
以工作過(guò)程為導(dǎo)向，通過(guò)調(diào)查分析，系統(tǒng)地制定實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱，編寫(xiě)實(shí)訓(xùn)操作指導(dǎo)書(shū)并制定合理的實(shí)訓(xùn)考核方案等。
2.實(shí)訓(xùn)分組
指導(dǎo)教師按班將學(xué)生分成若干個(gè)小組，每個(gè)小組代表一個(gè)公司，以5～7人為宜，在磨合期內(nèi)，教師可對(duì)每組成員進(jìn)行微調(diào)。每組實(shí)力相對(duì)均衡，組間同質(zhì)，組內(nèi)異質(zhì)。組員的構(gòu)成既要考慮到學(xué)習(xí)成績(jī)，又要考慮他們的職務(wù)、性別、性格、興趣等因素。這樣既有利于增強(qiáng)學(xué)生的自信心，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，又有利于鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。
3.角色分工
各小組選出負(fù)責(zé)人，擬定公司名稱(chēng)，設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，明確職責(zé)分工。在每個(gè)模塊的實(shí)訓(xùn)演練中，每人都要按各自扮演的角色分別承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)，如小組的組長(zhǎng)、記錄員、資料員、匯報(bào)員等。其中組長(zhǎng)要求有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、合作意識(shí)；匯報(bào)員要具有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力等。
4.模擬情境
模擬情境的設(shè)計(jì)要最大限度地再現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)環(huán)境：要有仿真的辦公環(huán)境，如辦公桌椅布局、企業(yè)標(biāo)志的張貼、企業(yè)文化宣傳欄等；在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)生要把自己當(dāng)成企業(yè)的員工，無(wú)論是在討論、發(fā)言，還是書(shū)面報(bào)告時(shí)都要使用職業(yè)性的語(yǔ)言。
5.制度建設(shè)
教師事先設(shè)定好任務(wù)，小組成員依據(jù)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)要求，了解工作任務(wù)和業(yè)務(wù)流程，并進(jìn)入實(shí)際操作。教師要給各組制定統(tǒng)一的獎(jiǎng)懲制度，規(guī)定各組做好過(guò)程記錄，指導(dǎo)各組做好最終考核。教師可選2～3 名學(xué)生作為助理，由教師和助理對(duì)實(shí)訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施考評(píng)。這樣既提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又可以有效評(píng)定每個(gè)學(xué)生的成績(jī)，如此亦會(huì)大大減輕教師維護(hù)教學(xué)秩序的壓力，把更多的精力集中到專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)上來(lái)。
6.軟件支持
教學(xué)中盡量選購(gòu)企業(yè)廣泛使用的管理軟件，充分、合理地利用模擬軟件或沙盤(pán)技術(shù)來(lái)提高實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的可行性和經(jīng)濟(jì)性。
五、基于工作過(guò)程的人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考評(píng)體系
基于工作過(guò)程的實(shí)訓(xùn)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)和工作態(tài)度。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程或結(jié)果中表現(xiàn)出來(lái)的閃光點(diǎn)，老師應(yīng)及時(shí)評(píng)價(jià)并加以肯定，因此對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)的考評(píng)可采取過(guò)程性考評(píng)和總結(jié)性考評(píng)相結(jié)合的方法。
1.過(guò)程性考評(píng)
通過(guò)反映實(shí)訓(xùn)中表現(xiàn)效果的過(guò)程表或反映實(shí)訓(xùn)成果的質(zhì)量表來(lái)評(píng)定，表格制定內(nèi)容包括組織水平、學(xué)習(xí)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新、時(shí)間控制等，并賦予不同權(quán)重，過(guò)程性考評(píng)強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)過(guò)程、強(qiáng)調(diào)實(shí)踐技能的養(yǎng)成。
2.總結(jié)性考評(píng)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，各小組要撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告并進(jìn)行匯報(bào)，最后成績(jī)以小組計(jì)，以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。當(dāng)然，教師還將根據(jù)每組成員的分工和參與程度，如組織者、設(shè)計(jì)者、內(nèi)容執(zhí)筆者、上臺(tái)講解者、補(bǔ)充講解者、資料收集者等，在各組綜合得分的基礎(chǔ)上進(jìn)行分?jǐn)?shù)調(diào)整，以區(qū)別不同成員的的貢獻(xiàn)度。
3.教師要做好點(diǎn)評(píng)工作
一方面，學(xué)生希望自己的付出和表現(xiàn)能得到教師的肯定，不足之處能得到教師悉心的指導(dǎo)。另一方面，教師對(duì)共性的問(wèn)題進(jìn)行講解也有助于學(xué)生的交流與思考。適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)可以拓展學(xué)生的思路，促進(jìn)學(xué)生的思維創(chuàng)新。
六、結(jié)束語(yǔ)
實(shí)訓(xùn)教學(xué)是訓(xùn)練學(xué)生基本技能、 培養(yǎng)學(xué)生工作能力和合作精神的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生增長(zhǎng)才干的“實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)”。基于工作過(guò)程的人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)不僅對(duì)課程體系、課程內(nèi)容進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，還對(duì)學(xué)生成績(jī)考評(píng)體系進(jìn)行了完善。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，能夠使學(xué)生主動(dòng)去感受，去參與，去思考，從而培養(yǎng)學(xué)生的分析、組織和創(chuàng)新能力，更好地把社會(huì)需求、教育職能、學(xué)生發(fā)展結(jié)合起來(lái)，真正提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
[參考文獻(xiàn)]
[1]柳雨霽.經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)本科人才培養(yǎng)新模式[J].理論界，2009（10）.
[2]唐毅敏.“小組合作學(xué)習(xí)”在高職網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)訓(xùn)課程中的應(yīng)用[J].考試周刊，2011（42）.
篇13
任務(wù)教學(xué)法是在建構(gòu)主義理論的指導(dǎo)下通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境來(lái)完成任務(wù)的一種教學(xué)法。“任務(wù)”是本教學(xué)法的關(guān)鍵詞，其理論基礎(chǔ)是建構(gòu)主義，學(xué)習(xí)情境是其核心。
建構(gòu)主義是認(rèn)知心理學(xué)派中的一個(gè)分支，該理論蘊(yùn)含的教學(xué)思想主要反映在知識(shí)觀(guān)、學(xué)習(xí)觀(guān)、學(xué)生觀(guān)、師生角色定位、學(xué)習(xí)環(huán)境和教學(xué)原則等方面。近年來(lái)，建構(gòu)主義理論中的學(xué)習(xí)情境在高校教學(xué)改革研究中引起了廣泛的關(guān)注。
建構(gòu)主義理論下的學(xué)習(xí)環(huán)境包括“情境、協(xié)作、會(huì)話(huà)和意義建構(gòu)”，在該理論指導(dǎo)下的學(xué)習(xí)過(guò)程，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者在一定的學(xué)習(xí)情境下，采用與同伴協(xié)作、會(huì)話(huà)的方式，在完成任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)意義建構(gòu)，從而掌握新的知識(shí)，與傳統(tǒng)的教師傳授、學(xué)生接收的灌輸式、被動(dòng)式地獲得知識(shí)有著本質(zhì)的區(qū)別。任務(wù)教學(xué)法下的教學(xué)設(shè)計(jì)，應(yīng)重點(diǎn)圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)來(lái)創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，師生、生生在任務(wù)式的學(xué)習(xí)情景中，通過(guò)協(xié)作、會(huì)話(huà)的方式，圍繞任務(wù)展開(kāi)意義建構(gòu)，意義建構(gòu)是教學(xué)過(guò)程的最終目標(biāo)。
建立在建構(gòu)主義理論基礎(chǔ)上的任務(wù)教學(xué)法，其基本原則是：強(qiáng)調(diào)以任務(wù)和問(wèn)題為導(dǎo)向，激發(fā)興趣和動(dòng)機(jī)，驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程；強(qiáng)調(diào)教學(xué)環(huán)境的真實(shí)性，學(xué)習(xí)者圍繞真實(shí)的任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)探索，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中學(xué)生主動(dòng)探索建構(gòu)，教師能動(dòng)激發(fā)和引?В?學(xué)生所掌握的知識(shí)是自主建構(gòu)得來(lái)，并能夠在實(shí)踐中舉一反三。任務(wù)型教學(xué)是根據(jù)現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)問(wèn)題和實(shí)際需要來(lái)確定學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)者圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)自主制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，然后實(shí)施計(jì)劃、完成任務(wù)。在教學(xué)過(guò)程中，以學(xué)習(xí)者為中心，以學(xué)習(xí)任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，學(xué)習(xí)者通過(guò)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和已有技能解決實(shí)際問(wèn)題、完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的建構(gòu)和技能的提升。
二、任務(wù)教學(xué)法在綜合實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
（一）課程設(shè)計(jì)的原則。基于建構(gòu)主義理論的教學(xué)設(shè)計(jì)，其基本原則包括：（1）強(qiáng)調(diào)以問(wèn)題為任務(wù)，問(wèn)題可以是實(shí)際中的項(xiàng)目、案例或者現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題與矛盾。（2）強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，學(xué)習(xí)過(guò)程圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)展開(kāi)。（3）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)情景的真實(shí)性，必須是真實(shí)情景中的真實(shí)任務(wù)。（4）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程的協(xié)作，學(xué)習(xí)任務(wù)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成，個(gè)體無(wú)法獨(dú)立完成。（5）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的整體性評(píng)價(jià)，反對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)。
（二）開(kāi)設(shè)課程的目的。作為一門(mén)綜合性質(zhì)的實(shí)訓(xùn)課程，人力資源管理專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是集合學(xué)生在校學(xué)習(xí)的多門(mén)人力資源管理類(lèi)課程的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容而成，具有人力資源管理專(zhuān)業(yè)技能整合的特征和功能。課程的目的是要幫助學(xué)生系統(tǒng)、全面地梳理、理解和鞏固所學(xué)理論知識(shí)，以企業(yè)調(diào)研為載體，以方案設(shè)計(jì)為任務(wù)，圍繞“人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理”人力資源管理六大模塊，通過(guò)實(shí)際調(diào)研、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、圍繞問(wèn)題設(shè)計(jì)解決方案，提升綜合分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的技能和能力。在任務(wù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用人力資源管理知識(shí)分析和解決實(shí)際問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生從事人力資源管理崗位工作的核心素質(zhì)。
（三）開(kāi)設(shè)課程的時(shí)間。人力資源管理專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)是廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院院人力資源管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，該課程開(kāi)設(shè)在第四學(xué)期末、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)（第五、第六學(xué)期）之前，共兩周，64學(xué)時(shí)。學(xué)生在第二個(gè)學(xué)期已完成了ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)，熟悉了整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本流程；在第三個(gè)學(xué)期完成了認(rèn)知實(shí)訓(xùn)，這是在沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，這時(shí)學(xué)生已經(jīng)熟悉了現(xiàn)實(shí)企業(yè)人力資源管理的基本運(yùn)作；在第四個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)綜合實(shí)訓(xùn)，通過(guò)企業(yè)調(diào)研獲取真實(shí)、可靠的素材，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，使學(xué)生進(jìn)一步提升綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，同時(shí)，為第五、第六學(xué)期進(jìn)入企業(yè)人力資源管理部門(mén)頂崗實(shí)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（四）教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)。綜合實(shí)訓(xùn)課程的目的是為了綜合運(yùn)用人力資源管理六大模塊的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，實(shí)質(zhì)上是讓學(xué)生根據(jù)所調(diào)研的企業(yè)的真實(shí)情景，試圖從中發(fā)現(xiàn)在企業(yè)人力資源管理六大模塊中存在的問(wèn)題，然后針對(duì)問(wèn)題提出有建設(shè)性的建議和措施，設(shè)計(jì)出具有可操作性的方案。綜合實(shí)訓(xùn)是在真實(shí)情景下進(jìn)行，案例、問(wèn)題全部來(lái)源于企業(yè)實(shí)際，圍繞人力資源管理六大模塊內(nèi)容，針對(duì)具有典型特征的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)際分析并提出應(yīng)對(duì)措施。例如，企業(yè)的員工流動(dòng)性大，頻繁開(kāi)展招聘工作，招不到人、留不住人，招聘成本高，該案例的問(wèn)題是典型的、常見(jiàn)的，也是企業(yè)迫切需要解決的。學(xué)生經(jīng)過(guò)分析和老師的啟發(fā)，能從人力資源管理專(zhuān)業(yè)理論的角度分析問(wèn)題并提出解決的措施，最終設(shè)計(jì)出具有操作性的解決方案。
（五）教學(xué)模式的設(shè)計(jì)。基于建構(gòu)主義理論的以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式，圍繞“情境、協(xié)作、會(huì)話(huà)和意義建構(gòu)”四大要素展開(kāi)，見(jiàn)圖1。
在教學(xué)模式中，主要分為以下幾個(gè)階段：
第一，情境創(chuàng)設(shè)階段。首先，從教學(xué)任務(wù)出發(fā)，圍繞人力資源管理六大模塊的知識(shí)內(nèi)容分析教學(xué)任務(wù)、分析學(xué)習(xí)者，根據(jù)學(xué)習(xí)者的興趣、特點(diǎn)進(jìn)行分組，學(xué)生按照6-7個(gè)人一組組建團(tuán)隊(duì)。其次，確定學(xué)習(xí)任務(wù)，即呈現(xiàn)問(wèn)題，根據(jù)問(wèn)題選定學(xué)習(xí)內(nèi)容，帶著學(xué)習(xí)問(wèn)題進(jìn)入實(shí)際情景、尋找實(shí)際案例。由于是綜合實(shí)訓(xùn)階段，一般建議學(xué)生就六個(gè)模塊一起綜合考慮其在企業(yè)運(yùn)作的現(xiàn)狀，然后在調(diào)研的基礎(chǔ)上選定較為典型的、突出的一個(gè)模塊（比如績(jī)效管理）或者多個(gè)模塊（招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)）綜合考慮其在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行及效果。所以學(xué)生在呈現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，盡可能?chē)@六大模塊進(jìn)行較為全面的梳理、整合。最后，選擇企業(yè)、進(jìn)入學(xué)習(xí)情境，教師進(jìn)行激發(fā)和引導(dǎo)，學(xué)生融入“情境”自主探索。
第二，協(xié)作與會(huì)話(huà)階段。學(xué)生帶著準(zhǔn)備好的問(wèn)題，進(jìn)入企業(yè)展開(kāi)調(diào)研，與企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行互動(dòng)、交流，收集真實(shí)的信息資料。同時(shí)，教師繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組指導(dǎo)，在協(xié)作與會(huì)話(huà)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，師生共同對(duì)實(shí)際調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析與研究，尋找解決問(wèn)題的方法。
第三，意義建構(gòu)階段。意義建構(gòu)的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上也是有意義接受學(xué)習(xí)的過(guò)程。關(guān)于有意義接受學(xué)習(xí)，美國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W蘇伯爾認(rèn)為，一方面強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)前所學(xué)內(nèi)容與已有知識(shí)之間有關(guān)聯(lián)，另一方面強(qiáng)調(diào)的是將新知識(shí)構(gòu)建到原有知識(shí)結(jié)構(gòu)中去。學(xué)生作為自主學(xué)習(xí)的主體，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中結(jié)合自身已有知識(shí)，在此基礎(chǔ)上聯(lián)系實(shí)際情景、分析問(wèn)題，制訂解決方案，并對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程以及最終成果向老師和其他學(xué)生進(jìn)行展示和反思，對(duì)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)，最終達(dá)到“意義建構(gòu)”。
（六）教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)。任務(wù)教學(xué)法的實(shí)施過(guò)程包含確定任務(wù)、分析任務(wù)、自主協(xié)作完成任務(wù)、交流評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。人力資源管理專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)具體如下：
第一步，教師確定任務(wù)。任務(wù)的設(shè)計(jì)是任務(wù)教學(xué)法的關(guān)鍵，教師通過(guò)與學(xué)生共同梳理總結(jié)人力資源六大模塊的基礎(chǔ)知識(shí)，摸清學(xué)生當(dāng)前知識(shí)結(jié)構(gòu)水平。在梳理總結(jié)的過(guò)程中，又進(jìn)一步完善與升華學(xué)生已有知識(shí)體系。在此基礎(chǔ)上，確定本實(shí)訓(xùn)課程的目標(biāo)，即學(xué)生圍繞人力資源管理六大模塊中的一個(gè)或者多個(gè)模塊，通過(guò)對(duì)某一企業(yè)的實(shí)際調(diào)研，針對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)具體解決方案，即教學(xué)任務(wù)為設(shè)計(jì)一份具體的方案。
第二步，學(xué)生分析任務(wù)。教師給學(xué)習(xí)者布置具體的任務(wù)，但并不制定完成任務(wù)的具體途徑，而是通過(guò)引導(dǎo)和幫助，使學(xué)生對(duì)該任務(wù)進(jìn)行分析，分解成各個(gè)具體任務(wù)，如學(xué)生要根據(jù)調(diào)研企業(yè)實(shí)際設(shè)計(jì)一個(gè)薪酬方案，要完成這個(gè)任務(wù)，需要進(jìn)行任務(wù)分解，分別進(jìn)行調(diào)查方案、調(diào)查問(wèn)卷、訪(fǎng)談提綱等子任務(wù)設(shè)計(jì)，在具體子任務(wù)的“驅(qū)動(dòng)”下，學(xué)生作為知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者，找出哪些要用到舊的知識(shí)，哪些需要新知識(shí)，進(jìn)行知識(shí)意義建構(gòu)。
第三步，自主協(xié)作完成任務(wù)。在明確的教學(xué)任務(wù)的指引下，學(xué)生組建團(tuán)隊(duì)，聯(lián)系目標(biāo)企業(yè)，進(jìn)入真實(shí)情境，小組執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)：實(shí)地調(diào)研―收集資料―分析資料，在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生主動(dòng)探究摸索，自主尋求問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、設(shè)計(jì)解決問(wèn)題的方案，進(jìn)而完成任務(wù)，然后小組就任務(wù)完成情況在班級(jí)進(jìn)行匯報(bào)，教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
第四步，交流與評(píng)價(jià)。通過(guò)師生間的交流與評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的進(jìn)一步總結(jié)、反思與鞏固。各小組把調(diào)研成果進(jìn)行匯報(bào)交流，一方面，通過(guò)相互評(píng)價(jià)，提升學(xué)生對(duì)成果的評(píng)價(jià)能力；另一方面，總結(jié)完成任務(wù)的過(guò)程和方法，促使學(xué)生進(jìn)一步反思，內(nèi)化知識(shí)。任務(wù)教學(xué)法下的綜合實(shí)訓(xùn)課程，應(yīng)采取過(guò)程考核為主、結(jié)果考核為輔的考核評(píng)價(jià)方式，采用自評(píng)、小組互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的方法，全面評(píng)價(jià)。過(guò)程考核主要包括學(xué)習(xí)態(tài)度、任務(wù)實(shí)踐、課堂表現(xiàn)等方面的內(nèi)容，結(jié)果考核則主要依據(jù)學(xué)生最終提交的方案質(zhì)量、方案匯報(bào)過(guò)程的表現(xiàn)評(píng)分。過(guò)程考核占比70%，結(jié)果考核占比30%。詳見(jiàn)表1。
三、基于任務(wù)教學(xué)法的綜合實(shí)訓(xùn)課程實(shí)踐效果
“理論+案例”“理論+仿真模擬”是經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的傳統(tǒng)的教學(xué)方式。在這種情況下的案例或仿真模擬環(huán)境往往缺乏形象性、真實(shí)性，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者難以把理論知識(shí)與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)并運(yùn)用到實(shí)際工作中。而基于任務(wù)教學(xué)法設(shè)計(jì)的綜合實(shí)訓(xùn)課程，不同于傳統(tǒng)教學(xué)中模擬環(huán)境下的知識(shí)獲取，而是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中讓學(xué)生通過(guò)運(yùn)用當(dāng)前學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)對(duì)真實(shí)的問(wèn)題情境，積極主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、收集信息、分析問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題能夠提出各種解決方案，真正達(dá)成意義建構(gòu)。基于任務(wù)教學(xué)法的綜合實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)施與運(yùn)用，取得了一定的效果，主要體現(xiàn)在：
（一）充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生通過(guò)在真實(shí)情境中完成真實(shí)的、有現(xiàn)實(shí)意義的任務(wù)，以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式開(kāi)展實(shí)訓(xùn)，這樣的學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)生的主體性得到充分的發(fā)揮。例如，學(xué)生自主聯(lián)系企業(yè)，實(shí)地拜訪(fǎng)企業(yè)，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工進(jìn)行交流、企業(yè)調(diào)研成果的展示等，各環(huán)節(jié)充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生自主性和積極性。
