引論：我們?yōu)槟砹?3篇組長工作總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

(2)本組教師工作量：各位老師都滿課時(shí)，因?yàn)榻虒W(xué)任務(wù)重，學(xué)生底子薄，安排每班每周10課時(shí)，并承擔(dān)社會實(shí)踐活動的部分課題。

二、主要工作匯報(bào)

(一)認(rèn)真分析，確定本學(xué)期目標(biāo)

1、規(guī)范教學(xué)常規(guī)，使教學(xué)常規(guī)規(guī)范化。

2、開學(xué)初，對上學(xué)期的試題及學(xué)生的考試情況進(jìn)行分析，結(jié)合要求，確定期末成績目標(biāo)。

3、以研究課為載體，提高教師專業(yè)能力和教學(xué)水平，力爭課堂教學(xué)優(yōu)良率，優(yōu)秀率。

(二)強(qiáng)調(diào)教學(xué)常規(guī)，使教學(xué)常規(guī)規(guī)范化備課組長工作總結(jié)1、在第一次高二全體教師會議上，提出了對教學(xué)常規(guī)的具體要求和教學(xué)計(jì)劃：

(1)備課：認(rèn)真分析班級的學(xué)情，深入鉆研教材、課標(biāo)和考綱，明確每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)及重、難點(diǎn)，確定教學(xué)任務(wù)，設(shè)計(jì)教學(xué)活動。搞好每周一次的集體備課，堅(jiān)持個(gè)人二次備課;協(xié)商好教學(xué)進(jìn)度，杜絕隨意性安排教學(xué)內(nèi)容，嚴(yán)禁無教案上課。校內(nèi)每月檢查一次備課情況。

(2)上課：重視、加強(qiáng)課堂教學(xué)組織管理，關(guān)注班級的每一位同學(xué)，不讓一個(gè)學(xué)生游離于課堂之處;加強(qiáng)師生之間的溝通和交流，構(gòu)建和諧有效的學(xué)習(xí)環(huán)境和營造輕松活潑的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)有效教學(xué)的研究，對照一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)，狠抓課堂教學(xué)，采取靈活有效的教學(xué)方式，吸引學(xué)生積極主動地參與學(xué)生中來，創(chuàng)造適合學(xué)生高效學(xué)習(xí)的課堂。

(3)作業(yè)：強(qiáng)調(diào)作業(yè)的分層，針對不同層次的學(xué)生設(shè)置不同的作業(yè)，使作業(yè)真正能適合班級不同程度的學(xué)生，起到課后鞏固的作用。不搞題海戰(zhàn)術(shù)，精選有代表性的習(xí)題，合理控制作業(yè)量，及時(shí)批改和反饋?zhàn)鳂I(yè)情況，對學(xué)生作業(yè)中的錯(cuò)誤要求及時(shí)訂正。校內(nèi)每月對作業(yè)布置和批改進(jìn)行一次檢查，并記錄。

2、本學(xué)期本組教師教學(xué)常規(guī)情況：

(1)備課：本組教師都能按教務(wù)處的要求提前備好課，有的能提前備好一周的內(nèi)容，最少的也能做到提前備好兩、三節(jié)課，教師教案的書寫規(guī)范，都為紙質(zhì)教案，且都能在集體備課的基礎(chǔ)上進(jìn)行個(gè)人備課。另外，大多數(shù)教師都備有練習(xí)課和復(fù)習(xí)課教案且教案的質(zhì)量較高。

(2)上課：由幾次聽課情況看，沒有出現(xiàn)無教案上課情況，教師的課前準(zhǔn)備比較充分，課堂上能夠?yàn)閷W(xué)生創(chuàng)設(shè)寬松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，問題的設(shè)計(jì)富有啟發(fā)性和創(chuàng)造性。教師能夠根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)有水平，選擇合適他們的教學(xué)方法，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和積極性。教師上課能體現(xiàn)分層的思想，從尊重學(xué)生需要培養(yǎng)學(xué)生自信心出發(fā)，設(shè)計(jì)不同層次的問題、不同類型和水平的題目，因我們學(xué)生基礎(chǔ)確實(shí)太差，所以有些同學(xué)積極性不高，但還能夠使絕大多數(shù)學(xué)生都有機(jī)會參與課堂活動，并獲得成功的體驗(yàn)。而且我們備課組于2014年元月17日左右順利完成教學(xué)任務(wù)。

篇2

本學(xué)期即將結(jié)束，而年級組內(nèi)濃濃的同事友誼，融融的師生真情卻留給我無限的感慨和感動，現(xiàn)將本學(xué)期七年級組的工作從五個(gè)方面總結(jié)如下：

一、計(jì)劃執(zhí)行

開學(xué)初，能參照學(xué)校德育工作計(jì)劃，第一時(shí)間制定出七年級組工作計(jì)劃，并能落實(shí)到平時(shí)年級組工作中，對于年級組中教師，能嚴(yán)格要求，不碰“紅線”。能做好學(xué)校工作的上傳下達(dá)工作，對于學(xué)校布置的工作，能在年級組中積極宣傳、及時(shí)鋪開。期中考試之后，能按學(xué)校要求，召集年級組全體教師進(jìn)行學(xué)科質(zhì)量分析，肯定大家的努力和取得的進(jìn)步，并尋找下步的對策。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作

由于七年級辦公室在二樓，校采取坐班制，教師們大部分時(shí)間待在七年級辦公室。這也使我組教師短時(shí)間內(nèi)融入到七年級組這個(gè)溫暖的大家庭。年級組內(nèi)所有老師都非常配合年級組的工作，特別是班主任，雖然他們多數(shù)是主課老師，每天上課、班級事務(wù)都很忙，但只要是在關(guān)鍵時(shí)期，都能夠積極主動地投入到班級、宿舍配合學(xué)校的工作。平時(shí)也能協(xié)調(diào)好教師與學(xué)生、家長之間的關(guān)系。起到了教師與學(xué)生、家長的作用。

三、德育活動

本學(xué)期能和班主任、任課教師聯(lián)手配合帶領(lǐng)七年級學(xué)生參加各類活動，以及學(xué)校德育每月主題活動。本學(xué)期本年級4個(gè)班都成功召開了主題班會，“學(xué)校禮儀、家庭禮儀、社會禮儀、安全教育、預(yù)防瘧疾、植樹造林，綠化校園、學(xué)習(xí)雷鋒精神”為主題的大討論，另外，組織各個(gè)班級踴躍為校園網(wǎng)投稿，及時(shí)做好信息上報(bào)工作，并在組內(nèi)各位教師的幫助下，完成學(xué)校七年級辦公室布置工作。

四、家校聯(lián)系

能按學(xué)校規(guī)定，在期中考試后召開七年級家長會，不僅本人作好年級組家長會的備課工作，還動員任課教師會前進(jìn)行準(zhǔn)備。本學(xué)期家校互動工作全面鋪開，能分別叮囑班主任和任課教師完成學(xué)校規(guī)定的信息發(fā)送任務(wù)，并能結(jié)合學(xué)校、年級、班級的具體工作及時(shí)通過家校互動平臺與家長學(xué)生第一時(shí)間進(jìn)行溝通，得到家長的反饋及好評。

五、存在不足

1.年級組中的教科研工作開展沒有真正落到實(shí)處。

2.年級組中各學(xué)科的競賽輔導(dǎo)未開展。

3.年級組學(xué)生的良好習(xí)慣還未形成。

總的來說，在這一學(xué)期中得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各位班主任及各位老師的大力支持，使七年級工作得以順利開展，感謝大家。在今后的工作中，力爭帶動全組克服不足之處，使教育再上一個(gè)新臺階。

2021年級組長工作總結(jié)范文參考二

時(shí)光飛逝，在過去的一個(gè)學(xué)期里，對五年級組來說是不平凡的，是富有轉(zhuǎn)折性挑戰(zhàn)性的一學(xué)期。我們圍繞校長室和各職能部門的工作意圖，開展工作，強(qiáng)化年級組建設(shè)，強(qiáng)化發(fā)展意識，提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

本學(xué)期，我組教師通過認(rèn)真學(xué)習(xí)教材、教參，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運(yùn)用自如。還每人讀了一本教育專著和《新教育》等教育書刊積極參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)并考核過關(guān)。組內(nèi)的老師們勤學(xué)好問肯鉆研，他們不僅在自身學(xué)習(xí)、集體備課中有著積極參與的熱情、踏踏實(shí)實(shí)的表現(xiàn)，在教研組分工、相互聽課、相互幫助等方面，也極為認(rèn)真、務(wù)實(shí)。這些學(xué)習(xí)，極大地提高了組內(nèi)教師的業(yè)務(wù)水平。

二、抓教學(xué)質(zhì)量的提高

1、教育教學(xué)的事業(yè)是良心的事業(yè)。

少年兒童是最純潔善良的，做老師的必須做到辨證的愛、科學(xué)的'愛、神圣的愛，這也許就是人們常說的：教師是太陽底下最神圣的職業(yè)。“教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，也是級組工作的催化劑，沒有教學(xué)質(zhì)量的提高，教師工作就沒有積極性。這個(gè)學(xué)期的開始，按照級組的工作計(jì)劃和學(xué)校的要求，狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，還做了以下幾方面的工作：

（1）縱向、橫向都找出我們的差距，達(dá)到促進(jìn)提高的效果。

（2）舉行單元測考。

（3）抓好早讀課。

（4）開展培優(yōu)補(bǔ)差的工作。

（5）組織學(xué)生開展學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流，各班級利用期中練習(xí)、單元練習(xí)為契機(jī)，鼓勵(lì)學(xué)生提高綜合素質(zhì)。

（6）積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性，發(fā)展其特長。我們五年級組有4個(gè)班，我們分工明確，都盡自己的能力把各項(xiàng)任務(wù)做好。

2、教育教學(xué)，求真務(wù)實(shí)

五年級是中高年級的階段，并且全校公認(rèn)五年級是各方面最差的。而我們五位老師認(rèn)真地備好課，備好每一堂課，做到重點(diǎn)明確，難點(diǎn)突出。

3、重視了把握質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是我們的生命線，要做好提優(yōu)補(bǔ)差工作，重視平時(shí)的每一節(jié)課，每一次練習(xí)，每一次測試，針對每次考試要及時(shí)總結(jié)分析找出原因。為了縮短班級與班級的差距，學(xué)生與學(xué)生的差距，力爭及格率達(dá)100%。我們語、數(shù)、英老師協(xié)調(diào)安排時(shí)間給予補(bǔ)缺補(bǔ)差，全身心投入。我們組內(nèi)的每個(gè)老師都在默默無聞地任勞任怨地盡心盡責(zé)地做好自己的工作。

三、切實(shí)抓好教育工作

1、抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育

良好的生活習(xí)慣能促進(jìn)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成，隨著年齡的增長，要提高對學(xué)生常規(guī)管理的要求。班主任積極鼓勵(lì)、引導(dǎo)、批評和教育，使學(xué)生形成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。各班重點(diǎn)抓好班風(fēng)建設(shè)，每班有自己的班訓(xùn)，針對個(gè)別調(diào)皮學(xué)生，班主任、任課老師要積極引導(dǎo)，想對策，通過反復(fù)抓，促學(xué)生的養(yǎng)成教育進(jìn)一步得到提高。各班要培養(yǎng)了一批得力的小干部，促使班風(fēng)得到好轉(zhuǎn)，做到周周都有訓(xùn)練的重點(diǎn)。

2、抓好學(xué)生的安全工作

安全工作是學(xué)校的重中之重，提高學(xué)生的安全意識和自護(hù)意識是工作重點(diǎn)。我們認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)安全工作“十要十不要”，增強(qiáng)安全意識，防止安全事故和人身傷害事故的發(fā)生。雖然這次發(fā)生了一些意外，但是在事情發(fā)生的第一時(shí)間里，當(dāng)我這個(gè)班主任上完課還沒回到教室里時(shí)，校長和衛(wèi)生老師已經(jīng)采取了措施讓家長接回。這一切發(fā)生得這么突然，處理得又是那么及時(shí)。放學(xué)后我又來到六院急診室看望他們，回家后又及時(shí)打電話慰問所有不舒服的、同學(xué)家長們很感動。雖然我們之間觀點(diǎn)上有點(diǎn)不同但是目標(biāo)是一致的：急學(xué)生所急。通過校長與老師家長與老師的共同努力到昨天學(xué)生都已恢復(fù)健康。

3、重視學(xué)生的學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)

要十分重視培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，各學(xué)科要針對學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)制訂措施，進(jìn)行針對性的輔導(dǎo)，特別是要使學(xué)生能認(rèn)真上課，聽課，積極動腦，認(rèn)真完成作業(yè)等。認(rèn)真組織好家長會，進(jìn)行家校聯(lián)系，提高教育效率。

4、我們利用一切能利用的時(shí)間向?qū)W生進(jìn)行健康衛(wèi)生教育及思想品德教育和文明禮儀教育。班主任與搭班老師協(xié)調(diào)好步伐一致。培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，使他們懂得身體健康的重要。積極參加體育鍛煉。

四、誠信、協(xié)作、求實(shí)、團(tuán)結(jié)

年級組內(nèi)的老師嚴(yán)守出勤制度，做到不遲到，不早退，中途不擅自離崗，離校，有事提前請假，在工作時(shí)間，不做與工作無關(guān)的事情，一人外出開會或有事大家爭著代課。

五、特色

當(dāng)我問起組內(nèi)的特色時(shí)，老師們都異口同聲說：奉獻(xiàn)。各位老師，毫無怨言，對個(gè)別學(xué)生個(gè)別指導(dǎo)，早飯不吃喝口茶繼續(xù)做，當(dāng)天任務(wù)當(dāng)天畢，決不拖到第二天。語、數(shù)、英老師的課盡管都很多，但是，我們都協(xié)調(diào)得很好，在補(bǔ)缺補(bǔ)差上交錯(cuò)安排，環(huán)環(huán)相扣流暢。語、數(shù)、外與班主任里應(yīng)外合，教學(xué)工作開展的有條不紊，組內(nèi)教師互敬互愛，團(tuán)結(jié)協(xié)作，達(dá)到了一種默契，潛移默化地使各項(xiàng)工作開展得順利，做到學(xué)生放心，家長高興。

六、所取得成績

一份耕耘，一份收獲。經(jīng)過一學(xué)期的努力，我們也取得了一些微不足道的成績。如：五（3）班的周壯永和五（4）班同學(xué)在小學(xué)生運(yùn)動中取得了良好的成績；五（4）班的周英，邢其姣，五（3）班的符美婷，五（2）班的周景琪等同學(xué)在開發(fā)區(qū)作文競賽中取得一、二、三等獎(jiǎng)的好成績。還有一些同學(xué)在學(xué)校舉行的各項(xiàng)比賽中也取得良好的成績；五（4）班還被評為“文明班級”。語文期末考試的成績各項(xiàng)指標(biāo)都比四年級升上來的高一些（及格率由42.5%上升到44.7%提高2.2%等等）。

七、今后努力方向

1、組員之間要進(jìn)一步坦誠相助構(gòu)建真正的和協(xié)組室。

2、真正做到與時(shí)俱進(jìn)與創(chuàng)新這個(gè)理論概念與實(shí)踐相結(jié)合，腳踏實(shí)地的走好每一步。

3、學(xué)生的各種習(xí)慣都要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2021年級組長工作總結(jié)范文參考三

一學(xué)期的工作又結(jié)束了，作為年級組長，我們的工作就如剛才各位組長總結(jié)的一樣，繁瑣而細(xì)致。我今天不想向大家復(fù)述自己做過的這些工作，我想借此機(jī)會和大家說說自己的些許感慨吧，或許這并不算什么總結(jié)。

年級組長算個(gè)官么?聽到這樣的問題，估計(jì)很多人會笑了，要說他不算吧，他負(fù)責(zé)整個(gè)年級組許許多多瑣碎的事情，各個(gè)部門大大小小的事情先找年級組長，要說算吧，他有時(shí)還不如個(gè)班主任呢，班主任還能管理50多名學(xué)生呢，年級組長，充其量是各部門布置工作的協(xié)助者，執(zhí)行者，當(dāng)任務(wù)布置下來以后，我們每位年級組長和年級成員都在盡心盡力的努力把自己的工作做得，這中間真的有很多人和事挺讓人感動。能說誰做的好或者不好呢?辛苦么?辛苦！收獲嘛，也有！

首先從我自身來說，當(dāng)了幾年的年級組長，給了我鍛煉的機(jī)會。首先，我變得愛操心了。可以說，以前，我是只掃幾家門前雪，什么事情只要和自己無關(guān)我不會主動去做。現(xiàn)在，在其位得謀其職，好在年級組的每位成員都特別配合，所以無論什么工作，只要組長愿意動動嘴。大家都會投入的熱情去完成它。

其次，鍛煉了我的組織能力。比如工會搞活動或者是教研組布置任務(wù)，少隊(duì)安排的事情，包括我們年級組的成員說讓我要保證我們年級組每個(gè)月有一次集體活動，活動什么，怎么活動，這些都需要年級組長去組織去安排。記得剛當(dāng)上年級組長的時(shí)候，事情一多，無所適從，不由的煩躁起來，現(xiàn)在經(jīng)過鍛煉，逐漸對一些工作做得游刃有余了。

再次，協(xié)調(diào)能力。班級與班級之間，各科老師之間，年級與年級之間平時(shí)沒事則可，有時(shí)會有很多事情需要我要去協(xié)調(diào)解決。時(shí)間一長這種協(xié)調(diào)能力還真的是增長了不少。

但是在這個(gè)過程中也有很多看上去聽上去是一些細(xì)小的，微不足道的語言卻給了我很大的感慨與反思。

比如，在這學(xué)期十一長假，工會給我們每人發(fā)了一張電影票，我當(dāng)時(shí)當(dāng)著我們年級組老師的面說，這張票不許自己去看，一定要作為我們年級組的一次集體活動，全組老師集體轉(zhuǎn)街看電影然后吃飯。后來放假了，我也忘了自己說過的話，和兒子把電影看了。長假結(jié)束，孫媛媛問我哪天去看電影，我還驚奇的問，你怎么還沒看呢?媛媛就說，是你不讓我們私自去看的，我們就一直等你組織一起看呢。末了媛媛還補(bǔ)充說：我們以后再也不相信你了。雖是個(gè)玩笑話，我卻感慨起來，一個(gè)小小年紀(jì)組長說出去的話，自己忘記了，可是大家卻沒有忘記，原來組長也算個(gè)小小領(lǐng)導(dǎo)，說話做事要言必行，這樣才能有威信啊。

再說說我的感動：:我個(gè)性使然，我們年級在我的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校工會組織的好幾次集體活動沒有好的成績，實(shí)話說我從心里覺得挺不是滋味的，總覺得對不住大家，但我同樣感謝我們年級組成員給我的理解。有一次工會活動結(jié)束，一聽到結(jié)果，謝怡說：學(xué)校的活動我們和大獎(jiǎng)無緣，沒關(guān)系，組長，快組織活動，我們要自己給自己快樂。我覺得這是多好的心態(tài)啊，沒有責(zé)備，沒有不快，輕松的話語讓我本來稍顯失落的心情突然間開朗了起來。

同樣，我們這學(xué)期語文教研組安排了很多語文老師的公開課，正好趕上我和劉曄上公開課的時(shí)候，那兩天片區(qū)的英語競賽課也在我校進(jìn)行，多媒體教室進(jìn)不去，就安排到了會議室，可是下午試課件的時(shí)候忽然發(fā)現(xiàn)會議室里的電腦課件無法正常打開，于是我趕快找來王惠林老師幫忙查找原因，王老師也特別熱情，經(jīng)過檢查他說有一根數(shù)據(jù)線要換，我又趕緊聯(lián)系吳主任，吳主任電話派何老師去電腦城買來了數(shù)據(jù)線，當(dāng)天下午因?yàn)樘煲呀?jīng)黑了王老師就在第二天早上早早和張偉老師安裝數(shù)據(jù)線，可是數(shù)據(jù)線安好了，還是不能正常使用，王老師和張偉忙了一個(gè)早上又是查找原因又是想辦法，才使我們的課正常進(jìn)行。

當(dāng)然，令我感動的內(nèi)容不光在于老師們的這些行動上，還有語言上的。記得有一次我們在一起吃飯，孫媛媛和郭怡雯說過這樣一句話：姐姐，以后有什么事，只要你給我們說一聲，我們一定去干好它。這句話真的給了我很大的感動，我覺得有她們這句話做前提，我們年級組工作如果做的不好，那只能是我這個(gè)年級組長的能力問題了。所有三年級的同事們，你們的鼓勵(lì)和支持是我做好年級組長工作最重要的保障，真的謝謝你們！

2021年級組長工作總結(jié)范文參考四

xxxx學(xué)年上學(xué)期已接近尾聲，作為年級組長，嚴(yán)格按學(xué)校的規(guī)章制度辦事，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和本年級組老師的支持下，盡自己所能把本職工作做好。盡可能地發(fā)揮年級組的作用，配合做好學(xué)校分配的的各項(xiàng)工作，特別是及時(shí)做好上情下達(dá)工作。為學(xué)校教學(xué)這一中心工作能有條不紊地開展盡的努力。

一、協(xié)助抓好年級教師建設(shè)

1、加強(qiáng)師德建設(shè)，使教師素質(zhì)和職業(yè)道德有了新的提高。

本學(xué)年開學(xué)初，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校及各部門的工作計(jì)劃，不僅提高了教師的思想認(rèn)識，并且付諸教學(xué)實(shí)踐，使廣大教師認(rèn)識到，在教學(xué)工作中，應(yīng)全面貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，用先進(jìn)的文化科學(xué)知識和科學(xué)創(chuàng)新的思維意識武裝學(xué)生的頭腦。

2、注重營造辦公室的學(xué)習(xí)氛圍。

3、學(xué)校的安全教育永遠(yuǎn)放第一位，因?yàn)閷W(xué)生的生命是無價(jià)的，出了安全故學(xué)校的聲譽(yù)就會受到很大影響。為了杜絕校園內(nèi)的安全隱患，反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全，提高教師的安全意識，特別是室外課安全。提醒班主任及擔(dān)任室外課的老師，時(shí)刻牢記對學(xué)生加強(qiáng)安全教育。經(jīng)過一學(xué)期的努力，本年組在本學(xué)期中沒有發(fā)生一例重大安全事故。

二、做好上傳下達(dá)工作

篇3

二.努力推新人，甘做鋪路石

文秘家園　我們組年輕教師居多，這隱是一種優(yōu)勢也是學(xué)校的希望所在。為了幫助青年教師盡快適應(yīng)課堂教學(xué)，在教研活動中我常常鼓勵(lì)青年教師大膽承擔(dān)專題教學(xué)研討，指導(dǎo)他們首先熟悉教材，了解學(xué)生，其次幫助他們學(xué)會用教育學(xué)和心理學(xué)理論探討課堂教學(xué)創(chuàng)新模式，讓他們把個(gè)人的聰明才智與科學(xué)合理的教學(xué)方法相結(jié)合，提高課堂教學(xué)效果。為了推動青年教師快速成長，我鼓勵(lì)他們承擔(dān)公開課、實(shí)驗(yàn)課，并同他們一起教學(xué)重難點(diǎn)，研究突破重難點(diǎn)的方法，為他們搭橋鋪路，當(dāng)好參謀。

篇4

年級組長工作評價(jià)五篇

年級組長工作鑒定五篇

年級組長學(xué)期工作總結(jié)

年級組長個(gè)人工作述職報(bào)告

年級組長工作自我鑒定五篇

學(xué)校年級組長工作總結(jié)1不知不覺，在年級組組長這個(gè)新的崗位上已經(jīng)工作一個(gè)學(xué)期了，本著總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，開展好未來的工作的原則，對于年級組工作，簡要作如下總結(jié)：

一、工作進(jìn)展情況

本學(xué)期是第一次接觸到年級組的管理工作，一個(gè)學(xué)期過去了，回顧本學(xué)期的工作，年級組的各項(xiàng)工作開展也還算順利，能夠按照計(jì)劃完成各項(xiàng)工作，對于在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題也能及時(shí)處理，避免其擴(kuò)大化，惡劣化。

二、主要成績

初次接觸該項(xiàng)工作，也沒法于過去的成績作比較，一切都是從零開始，對于本學(xué)期的工作成績，主要有以下幾點(diǎn)：

1.學(xué)期初組織全年級教師開展過一次工作部署會議，對本學(xué)期的工作做了簡要安排。

2.組織全年級教師進(jìn)行過三次學(xué)生的學(xué)情分析會，聽取各教師對每個(gè)月學(xué)生中存在的問題并及時(shí)加以處理。

3.組織學(xué)生開展過三次質(zhì)量分析會，對于學(xué)生取得的成績給予了相關(guān)的表彰，同時(shí)也對學(xué)生身上存在的問題提出了相關(guān)的整改要求。

4.查閱教師對學(xué)生的批閱情況共計(jì)72次，平均每位教師被查閱6次，并對對每位教師在批閱作業(yè)的過程中存在的問題提出了相關(guān)的改進(jìn)意見建議。

5.全年級教師參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)以及校內(nèi)培訓(xùn)數(shù)十次，涵蓋培訓(xùn)、省級培訓(xùn)、市級培訓(xùn)、縣級培訓(xùn)以及校級培訓(xùn)。

6.有2人參加過校內(nèi)課賽并分別獲得一、二等獎(jiǎng)，校外課賽1人次且獲獎(jiǎng)，公開課示范課數(shù)十次，每位教師至少1次。

7.聽評課活動，本年級各教師均能按照其所在教研組的要求參與，共計(jì)100余節(jié)次。

三、經(jīng)驗(yàn)及體會

古語有言，萬事開頭難!是啊，對于第一次接手年級組負(fù)責(zé)人一職的我，什么都是未知的，一切都得從零開始，除了這一職務(wù)，身上還兼著班主任、教研組、教育教學(xué)等工作，自然，全力以赴已經(jīng)是不可能了，慶幸的是，作為全校教師最多的年級組，各教師對我的工作非常信任并且給予了大力的支持，因此也沒有出現(xiàn)猝不及防的緊急事情。各項(xiàng)工作的開展都能夠按照預(yù)期有序的進(jìn)行并完美收關(guān)。

人與人相處，其實(shí)就是心與心的交流，工作也如此，將心比心，感謝本組教師在我的工作中給予我的大力支持。

四、存在問題

一是控輟保學(xué)工作有待加強(qiáng)，本年級開學(xué)初報(bào)道學(xué)生人數(shù)為_4人，目前已流失1人，盡管保學(xué)率達(dá)到了99.43%，以高于兩基要求，但只要還沒有達(dá)到100%，就還有努力的空間。

二是學(xué)生學(xué)習(xí)成績提升速度緩慢，盡管在學(xué)習(xí)方面，全年級每次測試成績都有所提高，但提升速度較慢，仍需繼續(xù)努力。

三是學(xué)生的良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成沒有形成慣性。雖然在行為習(xí)慣上，全年級的學(xué)生也取得了一定的進(jìn)步，但是還沒有形成慣性，容易反彈，需要老師不斷的提及鞏固。

五、今后努力的方向

第一，加強(qiáng)控輟保學(xué)工作，努力做到保學(xué)率達(dá)到100%。

第二，繼續(xù)與家長保持溝通聯(lián)系，與學(xué)校齊抓共管全年級學(xué)生。

第三，繼續(xù)對學(xué)生進(jìn)行思想教育，強(qiáng)化知識是改變命運(yùn)的理念。

第四，注重對學(xué)生日常行為的管理。

第五，繼續(xù)以平等，包容的心態(tài)對待學(xué)生。

第六，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平和

管理能力。

第七，不定期組織年級教師開會學(xué)習(xí)，研究新的教育教學(xué)方法，轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)理念，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。

學(xué)校年級組長工作總結(jié)2時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼一年又過去了。回顧這一學(xué)期來的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

年級組長這個(gè)工作好似“夾心餅干”，上壓下擠真得有點(diǎn)心理承受能力才行。工作這么多年，我深深體會到：作為年級組長應(yīng)該寬容大度，讓大家團(tuán)結(jié)合作，同心協(xié)力，十分重要。

一、學(xué)會換位思考，學(xué)會替別人著想

換位思考可以使我們更好地去理解別人。用一種寬容的態(tài)度待人。每當(dāng)同事間發(fā)生矛盾，我總是心平氣和地給她們分析原因，啟發(fā)她們站在別人的角度去考慮一下，將矛盾平息。另外我們級部今年來了幾位新教師，由于剛來到一個(gè)新環(huán)境，她們有些慌亂，不適應(yīng)。我總是能體會她們的心情，耐心地指導(dǎo)她們，使她們能很快地適應(yīng)這里新的工作環(huán)境。在這次幼兒園開展的“人人一堂好課”活動中。上課前，她們十分緊張，不知所措，她們主動要求試上課，我總是耐心地聽完她們每一次試上課并和她們一起分析修改教案。由于她們的認(rèn)真鉆研和我的耐心指導(dǎo)，幾位老師的課堂教育水平得到很大提高，并獲得了同事、領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，從而也進(jìn)一步增強(qiáng)了她們?nèi)苋胛覀冞@個(gè)集體的信心。

二、把同事當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”多征求并聽取她們的意見

雖然年級組長是一組之長，但我們不是以一種領(lǐng)導(dǎo)的姿態(tài)自居。碰到問題我主動向同班各位老師征詢意見，如：在開展家園親子活動時(shí)，我便和教師一起商量，搞怎樣的活動比較好，最后在大多數(shù)教師的建議下，我們開展了“讓家長帶廢舊材料來園和孩子一起制作玩具”并利用制作的玩具開展親子體育游戲。由于是老師共同協(xié)商的統(tǒng)一意見，集中后大家一致覺得可行，因此在活動中教師們也能十分投入地去搞，活動取得圓滿成功。

三、真誠待人，把同事當(dāng)朋友

平時(shí)同事有困難時(shí)，我便主動去幫助她們，同事在工作上、生活上受挫時(shí)總是主動為她們分憂。如：有同事請假了，另外一個(gè)老師一個(gè)人，我總是主動幫忙做些保育工作。有的同事在生活上遇到了不順心的事，當(dāng)她們向我傾訴時(shí)，我總是耐心地開導(dǎo)她們。有的同事在教學(xué)上遇到了困難向我求助時(shí)，我總是真誠地提出建設(shè)性的意見，幫助她們。作為一班之長，我總是用真誠之心去對待每一位老師，真誠地贊揚(yáng)同組老師，對她們工作上的不足之處，當(dāng)面指出并主動幫助其改正。用真誠無私去感動同事，讓別人感到我的誠意，從不居高臨下地指責(zé)。

作為年級組長，我總不斷提高自身的素質(zhì)，讓別人信服自己。多看書，不斷充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，營造團(tuán)結(jié)寬松的班組氛圍，讓大家覺得在這個(gè)班組里，心情愉快干勁十足。確實(shí)團(tuán)結(jié)就是力量。

學(xué)校年級組長工作總結(jié)3這又是不平凡的一個(gè)學(xué)期。畢業(yè)班工作的責(zé)任重大、千頭萬緒，6個(gè)班級更換了新班主任，又有一批新的學(xué)生轉(zhuǎn)入，畢業(yè)班可能出現(xiàn)的兩極分化、師生矛盾等給工作帶來了一定的難度的同時(shí)也給本年級的工作帶來了新的挑戰(zhàn)。可感到欣慰的事是雖然本年級部加入了較多熟悉的新面孔。可教師們?nèi)巳祟櫲缶帧F(tuán)結(jié)一致、互幫互助，工作中資源共享，遇到問題群策群力、出謀劃策，圓滿地解決了一個(gè)又一個(gè)“難題”。

作為部長，在這里我首先要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們本年級組工作的指導(dǎo)和幫助，同時(shí)要感謝本級部每一位教師所作出的努力和貢獻(xiàn)。面臨著畢業(yè)班的挑戰(zhàn)，工作中時(shí)刻有如履薄冰之感，唯有不斷踐行為廣大師生服務(wù)到底的諾言才能求得內(nèi)心的充實(shí)。

1、繼續(xù)強(qiáng)化行為習(xí)慣教育，讓學(xué)生養(yǎng)成文明習(xí)慣得以保持。

一是嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校的規(guī)章制度，從點(diǎn)滴做起，規(guī)范學(xué)生文明行為，真正做到衛(wèi)生工作有序，早讀自覺到位，自習(xí)安靜認(rèn)真，課堂秩序良好，形成規(guī)范有序，文明和諧的氛圍。

二是分析學(xué)情，查漏補(bǔ)缺，糾偏抓差。及時(shí)召開學(xué)情分析會、經(jīng)驗(yàn)交流會、成績研討會。根據(jù)不同學(xué)生層次，制定了不同層次的目標(biāo)，提高了教學(xué)質(zhì)量。

三是在__組長和各班班主任的大力支持下，通過學(xué)生著裝發(fā)型文明習(xí)慣等專項(xiàng)，有效抵制了校外不良風(fēng)氣的侵蝕。

四是十分重視寢室管理。沒有都要進(jìn)行突擊檢查，對寢室違禁物品和違紀(jì)行為進(jìn)行檢查，對同學(xué)們的生活進(jìn)行關(guān)心和指導(dǎo)。

五是開好家長會，形成家校合力共同做好孩子教育工作。

2、繼續(xù)保持一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體，努力打造和諧年級。

經(jīng)常和教師談心、交流，幫助他們解決工作中的困難，思想上一致，心靈上溝通。這一年，雖然中途出現(xiàn)了6位班主任因工作調(diào)動而進(jìn)行調(diào)整，各班級教師均有所變動的不利局面，但在級部全體教師的大力支持和付出下，每個(gè)班都有以班主任為核心，研究學(xué)生、分析學(xué)生，具有非常強(qiáng)的凝聚力，全體教師精誠團(tuán)結(jié)，圓滿完成學(xué)校交給我們的任務(wù)。

3、繼續(xù)抓好紀(jì)要、簡報(bào)兩大抓手。

每周四的紀(jì)要和每周五的簡報(bào)已經(jīng)成為我級部一項(xiàng)傳統(tǒng)，本學(xué)期工作我擬寫級部工作紀(jì)要_期，在__組長的協(xié)助下完成級部工作簡報(bào)18期，為我級部有效有序開展工作，并向?qū)W生、家長、社會進(jìn)行展示宣傳起到了重要作用。

4、努力創(chuàng)新，為師生謀福利求發(fā)展。

__屆級部工作教師工作壓力大、強(qiáng)度高，學(xué)生學(xué)習(xí)刻苦、實(shí)干。在能否真正體現(xiàn)服務(wù)者的定位，踐行級部工作承諾，在學(xué)校的大力支持下，我級部不斷創(chuàng)新。不定期召開班主任座談會，交流交流工作困難外，每天到教師辦公室進(jìn)行面對面交流。暑期組織班主任外出游玩，雖然是大家自發(fā)自費(fèi)，但活動中更進(jìn)一步拉近了距離。新學(xué)期開始后，努力爭取為年級前200名學(xué)生發(fā)放物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，雖然物品微薄，但更加激勵(lì)了進(jìn)取向上的學(xué)風(fēng)。

5、做好黨支部建設(shè)工作。

積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，制定支部活動計(jì)劃，認(rèn)真安排組織支部的組織生活，較好完成黨委交給的各項(xiàng)任務(wù)。

總結(jié)本學(xué)期各項(xiàng)工作，四位年級組長、二十位班主任、五十五位教師都能為著__年夏天共同的目標(biāo)不斷奮斗。我們堅(jiān)信，只要我們付出辛勞，__屆級部一定能夠創(chuàng)造輝煌，因?yàn)檫@三年，我們始終在堅(jiān)持!

學(xué)校年級組長工作總結(jié)4作為學(xué)校的一名中層管理人員，是連接學(xué)校上下級之間的一條紐帶，如何在自己的崗位上做好工作，今天，利用這個(gè)“述職”的機(jī)會，我愿意和大家做一次真誠的交流。

一、工作經(jīng)歷

我于年6月在內(nèi)蒙古師范大學(xué)畢業(yè)后，在一中工作。

我曾擔(dān)任過班主任、英語備課組長、__年冬季高三年級副組長、__年冬季高三年級組長兼政教處副主任。

二、工作情況

1.年級組工作

(1)配合校領(lǐng)導(dǎo)、黨政辦、教導(dǎo)處、政教處、團(tuán)委開展工作，包括衛(wèi)生大掃除、對違紀(jì)學(xué)生的處理、各種會議、檢查等。

(2)堅(jiān)持早操從不遲到、缺勤。堅(jiān)持早晚辦公，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

(3)組里設(shè)立舉報(bào)電話。我們組長可通過學(xué)生打電話或發(fā)短信來發(fā)現(xiàn)問題，如打架、抽煙、過生日、破壞公物等。

(4)課間操，我們提倡班主任走教學(xué)樓道去操場，方便班主任發(fā)現(xiàn)問題，能及時(shí)的解決。

(5)執(zhí)行冬季作息時(shí)間以后，取消晨鍛煉。為了能讓學(xué)生按時(shí)到班，我們利用每天值班人員在6:50準(zhǔn)時(shí)進(jìn)班查缺勤人數(shù)和班長記缺勤對應(yīng)學(xué)生的名單，并下早自習(xí)后交班主任相結(jié)合的方法，然后班主任對缺勤學(xué)生針對性的進(jìn)行教育。這樣既避免了有些學(xué)生在宿舍或家里偷懶而不到班的情況，也減輕了班主任的負(fù)擔(dān)，提高了工作效率，此外學(xué)生也不由自主地按時(shí)到班學(xué)習(xí)。

(6)認(rèn)真組織好每一次月考。及時(shí)召開教師的試卷分析會、優(yōu)秀及進(jìn)步學(xué)生表彰會、不同層次的學(xué)生座談會。差距大的學(xué)科和班主任，及時(shí)組織好任課老師和班主任碰頭會議，大家一起來分析原因，找到對策。

(7)每次考試前后的安排，包括監(jiān)考表、學(xué)生的考號、座號和門牌，成績分析表等。認(rèn)真組織好每一次月考。及時(shí)召開教師的試卷分析會、優(yōu)秀及進(jìn)步學(xué)生動員會、不同層次的學(xué)生座談會。及時(shí)組織任課老師和班主任碰頭會議，大家一起來分析原因，找到對策。

(8)加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理，倡導(dǎo)集體備課，學(xué)科教研，向每節(jié)課要質(zhì)量，狠抓教學(xué)過程“五關(guān)”：即備課關(guān)、上課關(guān)、作業(yè)關(guān)、考試關(guān)、質(zhì)量關(guān)。確保年級教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

(9)加強(qiáng)學(xué)生日常行為管理。從班級形象入手規(guī)范學(xué)生儀容儀表，細(xì)化到男女生的頭發(fā)，集體活動隊(duì)列要求，放學(xué)后路上的儀表等。

(10)抓好班主任工作。每周班主任碰一次頭，對上周工作進(jìn)行小結(jié)，及時(shí)解決工作中的問題，對下一周工作進(jìn)行布置。面對存在的問題，班主任們共同探討班級管理方法。他們逐漸成長起來，工作各具特色。

(11)負(fù)責(zé)請假老師的調(diào)課和調(diào)自習(xí)。這個(gè)工作聽起來很簡單，但做起來卻并不容易，基本上每天要做而且隨時(shí)要做。

(12)周六日補(bǔ)課表的安排。我本著盡量做到公平、公證、合理。

(13)自習(xí)表、值班表的公平合理的編排。我本著盡量做到公平、公證、合理。

(_)開學(xué)初年級組的工作計(jì)劃和學(xué)期末年級組的工作總結(jié)。

(_)主持每周年級組例會，布置工作和指出存在的問題以及解決的辦法。

(_)年級資料的發(fā)放工作。保證按時(shí)的把資料發(fā)放到學(xué)生的手中。

(_)負(fù)責(zé)本年級每月教師津貼的匯總和解說工作。本著實(shí)事求是的原則，按照學(xué)校的津貼標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)準(zhǔn)確的將津貼按月發(fā)放。

(18)為了讓學(xué)生在周三下午最后一節(jié)課能有效地利用起來，而且對近一周所學(xué)知識的鞏固，安排各科輪流考試，時(shí)間45分鐘。由備課組長指定專人精心制作試卷。由班長、學(xué)習(xí)委員和課代表共同組織本班學(xué)生考試，考試結(jié)束后將試卷交回老師，老師要閱卷并抽時(shí)間講解。

2.教學(xué)工作------抓好教學(xué)，提高教學(xué)成績

我雖然事多，繁忙，但堅(jiān)持上好課，不耽誤教學(xué)，受到了學(xué)生和家長的好評。

本人現(xiàn)擔(dān)任高一兩個(gè)班的英語課教學(xué)工作，我始終把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多給予熱情幫助。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是感受到的。堅(jiān)持與學(xué)生平等相處，鼓勵(lì)他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅(jiān)信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。

盡到教育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研，科學(xué)施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律，能提高教師的工作效率。我不管工作有多忙，堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學(xué)生對你的感覺也好。

在工作學(xué)習(xí)中本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，正視自己的不足。在教學(xué)英語實(shí)行新教材的過程中，認(rèn)真思考和組織教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的鞏固練習(xí)，加強(qiáng)知識的系統(tǒng)性和完整性;對教材教學(xué)內(nèi)容在加工，揚(yáng)新教材之長，避其由于新而不夠成熟、不夠完善等不足;在教學(xué)過程中，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際和教學(xué)效果，進(jìn)行針對性地施教，如何進(jìn)一步有效的培養(yǎng)和提高學(xué)生的思維能力和思考習(xí)慣，是我常常思考和面臨的問題，也是我在教學(xué)中需要加強(qiáng)知識形成和獲得的過程教學(xué)，這樣才能提高學(xué)生的思維能力和探究能力。在教育和年級工作中，認(rèn)真組織學(xué)生各次學(xué)習(xí)能力診斷測試和期中、期末測試，及時(shí)進(jìn)行反饋和各種表彰，激發(fā)學(xué)生積極進(jìn)取的上進(jìn)心，做好和家長的溝通交流。

一年來，在全組教師的共同努力下，創(chuàng)建了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、向上的集體。大家在合作的前提下勤奮工作，甘于奉獻(xiàn)。都能顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，積極為年級組工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。老教師以身作則，做好新教師的帶頭人;年輕老師謙虛好學(xué)，在教育教學(xué)過程中逐漸成長。我們這個(gè)年級組，可以說是最和諧最團(tuán)結(jié)的年級組。我在其中，只是做好他們的服務(wù)工作。每當(dāng)有老師來向我提出問題時(shí)，我都能耐心傾聽，能當(dāng)場答復(fù)的馬上就去解決;不能解決的也向他們做好解釋工作，并向上級反映情況，做好上傳下達(dá)的工作。

三、不足之處，加以改正。

回顧我的工作，就個(gè)人而言，盡了自己的主觀努力，但對照一個(gè)好管理者的標(biāo)準(zhǔn)來說，還相差甚遠(yuǎn)。當(dāng)然，因?yàn)樽约寒?dāng)年級組長經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，本年級組還存在著一些問題。我愿在教師們的監(jiān)督、關(guān)心、幫助下，更好地發(fā)揮自己的一份力量。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持、理解和幫助，沒有您們的幫助和支持，我會偏離方向;感謝同事們對我工作的支持，如果有不盡如人意的地方我會盡快改正，因?yàn)槲覀兪峭姓摺Ｎ疑钌钪牢业墓ぷ魇瞧椒驳模珔s是充實(shí)的;我的力量是渺小的，但是團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，因此，領(lǐng)導(dǎo)、老師、我、我們齊心協(xié)力，勁往一處使，我們的事業(yè)才會蒸蒸日上。這半年，我很忙碌但很充實(shí)，總結(jié)到此，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。謝謝大家。

學(xué)校年級組長工作總結(jié)5彈指間一學(xué)期過去了。回顧一學(xué)期的工作，讓我感受最多的就是兩個(gè)字：感謝!首先感謝學(xué)校給與的這個(gè)機(jī)會讓我和老師們朝夕相處，感謝年級的所有學(xué)生對我工作的密切配合，最感謝的就是所有支持、關(guān)心、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)老師和朋友們。正是有了大家的相互理解，通力合作，才有了今天初一年級的健康發(fā)展，才有了我今天的收獲與體驗(yàn)。一學(xué)期來，初一年級全體教師高度的責(zé)任感，無私的奉獻(xiàn)精神時(shí)時(shí)感動著我。四位班主任，各顯神通，各具特色，任課教師各負(fù)其責(zé)、各把一關(guān)，協(xié)調(diào)一致、密切配合，讓我深深地體會到：

一、作為年級的帶頭人，高度的責(zé)任感是做好工作的先決條件。

作為初一年級主任，我深感肩上責(zé)任的重大，為了讓家長滿意，學(xué)校放心，一學(xué)期來，我對工作從來不敢怠慢，率先垂范，經(jīng)常超負(fù)荷工作，要求教師做到的，我首先做到，起早貪黑，早來晚走，作為一名年級帶頭人，只有身先士卒，才能有利于開展年級工作，才能贏得同志們的認(rèn)可和支持。同時(shí)，在我個(gè)人利益與學(xué)校工作相沖突時(shí)，我能從大局出發(fā)，正確取舍，寧愿犧牲個(gè)人利益，也要全力支持學(xué)校工作。這是我做好年級工作的重要保證。

二、團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)才能出效益。

團(tuán)結(jié)就是力量，有了力量就有了戰(zhàn)斗力。一學(xué)期來，以班主任和各備課組長為核心，認(rèn)真研究，精心策化，周密部署每項(xiàng)工作，經(jīng)常性和教師交流、談心，幫助老師們解決工作、生活中的困難，思想上一致，心靈上溝通，年級組的每一位教師都非常支持我的工作，使我的想法、安排能夠得以順利實(shí)施。每個(gè)班都有以班主任為核心的主導(dǎo)群體，不斷研究學(xué)生、分析學(xué)生，具有非常強(qiáng)的凝聚力，每個(gè)備課組又以備課組長為核心，通力協(xié)作，落實(shí)到位，全體教師精誠團(tuán)結(jié)，一人有事，其他人都毫無怨言的頂上去，圓滿完成學(xué)校交給我們的任務(wù)已成為我們組共同的心聲，有了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，不想進(jìn)步都不可能。下面，我就把本學(xué)期初一年級的具體工作進(jìn)行總結(jié)。不妥之處，敬請指正。

初一年級組是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、快樂和諧、有凝聚力、有責(zé)任心的團(tuán)隊(duì)。在年級組長的帶領(lǐng)下，倡導(dǎo)快樂教育，追求幸福人生，以實(shí)際行動落實(shí)學(xué)校先進(jìn)的辦學(xué)理念。從成就每一個(gè)孩子、滿意每一位家長、發(fā)展每一個(gè)教師，提高每一個(gè)人的生命質(zhì)量出發(fā)，堅(jiān)持在研究狀態(tài)下開展工作。年輕教師有活力，有干勁，有創(chuàng)新。中年教師以身作則，一絲不茍。科任教師積極協(xié)助班主任做好班級管理工作，經(jīng)常與學(xué)生談心，處理相關(guān)事宜，參與各項(xiàng)活動，可以說初一年級全體師生以飽滿的工作熱情，躋身到了學(xué)校發(fā)展的快車道。

年級管理 穩(wěn)步推進(jìn)

年級組是學(xué)校的一個(gè)基層團(tuán)體，為確保整個(gè)年級正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。我們利用多種渠道、不同方式進(jìn)行交流、溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)組內(nèi)的工作及具體的落實(shí)措施，每周定期召開班主任工作會議，分析問題、解決問題，使教育和教學(xué)走上良性發(fā)展的軌道，使組內(nèi)形成和諧、愉快、合作的工作作風(fēng)。

針對學(xué)生進(jìn)入初中以后，學(xué)習(xí)上處于突變期、發(fā)育上進(jìn)入青春期、心理上處于關(guān)鍵期、危險(xiǎn)期的特點(diǎn)，全面關(guān)注學(xué)生的健康成長，積極創(chuàng)設(shè)適合青春期學(xué)生發(fā)展的教育。幫助學(xué)生邁好青春第一步。常規(guī)管理抓落實(shí)、求突破，特色工作抓創(chuàng)新、求成效，系列活動搭平臺、展風(fēng)采。突出學(xué)生的主體性、實(shí)踐性和參與性。年級每周召開一次班主任工作會議，圍繞秩序工程和現(xiàn)代人素質(zhì)工程，以小班化管理為特色，充分發(fā)揮班主任的主導(dǎo)群體作用，科任教師、密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，及時(shí)分析年級所取得的成績，指出各班所存在的問題，共同協(xié)商處理學(xué)生中最棘手的事情。學(xué)生干部自主管理，參與監(jiān)督檢查，做到日反饋、周小結(jié)，月評比，文明班級、優(yōu)秀集體蔚然成風(fēng)。

活動，是產(chǎn)生體驗(yàn)的途徑，也是過程。通過活動，學(xué)生可以盡情的展示自己，培養(yǎng)習(xí)慣，并獲得相應(yīng)的情感體驗(yàn)，從而提高學(xué)生各方面的素質(zhì)發(fā)展。本學(xué)期，根據(jù)學(xué)部的要求，年級主要開展了以下各種活動，并將年級的建設(shè)思路融合到活動中，達(dá)到全年級的整體提升。開學(xué)初，年級為了打造和諧團(tuán)隊(duì)，豐富師生生活，組織了“團(tuán)結(jié)就是力量”主題拔河比賽，讓師生體驗(yàn)心往一處想、勁往一處使的作用，以飽滿的熱情迎接新學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)。我們抓住督導(dǎo)檢查的契機(jī)，加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，讓學(xué)生共同參與物化形態(tài)和觀念形態(tài)的環(huán)境建設(shè)中，不僅使各項(xiàng)能力得到發(fā)展，而且在環(huán)境中受到教育。“進(jìn)步就是優(yōu)秀”“進(jìn)步與快樂同在”、“書香四溢----讀書的三種境界”“讀書是人生的快樂”等文化長廊應(yīng)用而生。

在“文明禮儀伴我行”主題活動中，設(shè)計(jì)了“我要自尊，我要尊人”主題活動，讓學(xué)生學(xué)會尊重，學(xué)會道歉;“我進(jìn)步了”主題活動，讓學(xué)生尋找自己的閃光點(diǎn)，通過“揚(yáng)長”激發(fā)補(bǔ)短的內(nèi)驅(qū)力。“推進(jìn)校園文化，一展青春風(fēng)采”主題辯論賽，展示了同學(xué)們的自信、頑強(qiáng)和幽默，他們的表現(xiàn)，讓在場的每一個(gè)人都感受到了思維的碰撞、智慧的閃耀;我給班級命個(gè)名”活動中，各班積極組織學(xué)生參加班名、班訓(xùn)、班徽、班歌的設(shè)計(jì)，讓學(xué)生們根據(jù)本班的特點(diǎn)，提出彰顯個(gè)性的設(shè)想，讓班級的每個(gè)成員通過活動的過程增強(qiáng)凝聚力，體驗(yàn)成功的快樂，真正促進(jìn)了班級實(shí)體的建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生的主人翁意識。涌現(xiàn)出和諧共進(jìn)的1班、優(yōu)質(zhì)和諧的2班、自主管理的3班、自主免檢的4班，兩周一次的周點(diǎn)評，針對性強(qiáng)、主題鮮明，全年級師生共同分享成功的快樂，指出存在的問題，形成班級間相互競爭的局面，將年級的優(yōu)勢發(fā)揮到。

學(xué)生的和諧引發(fā)了教師間工作的和諧。為了進(jìn)一步提高年級組的整體工作，也為了完成學(xué)校相應(yīng)的任務(wù)，我們教師的發(fā)展通過各項(xiàng)活動融入到學(xué)生的發(fā)展過程中。從以上活動中，我們能夠很好的感受出師生間的和諧發(fā)展。

班級建設(shè) 彰顯特色

班級是學(xué)校教育的基本組織形式，是年級工作的一個(gè)宿影，也是聯(lián)系老師與學(xué)生，學(xué)校與家庭的重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)班級管理是班主任的重頭戲，也是年級工作的重中之重。

初一2班班主任李利鴻老師，工作思路清晰、有條不紊，面對直升班的學(xué)生，以自主管理為目標(biāo)，以制度建設(shè)為抓手，通過對問題學(xué)生、學(xué)生干部的關(guān)注，采取責(zé)任到人的辦法，使各項(xiàng)制度在實(shí)踐中逐步完善，并得到了較好的落實(shí)。期中考試后，采取目標(biāo)管理法，從“我最崇拜的人”、“我最欣賞的名言”、“我的理想”、“我的優(yōu)點(diǎn)”、“期末目標(biāo)”、“我追趕的同學(xué)”

“實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體措施”等方面入手。有學(xué)生家長的期望、老師的指導(dǎo)、同學(xué)間的互助，更有學(xué)生自己的認(rèn)真思考，目標(biāo)力爭合適、措施力爭得當(dāng)，長遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)相結(jié)合，讓學(xué)生從努力走向成功，天道酬勤是他們班堅(jiān)定不移的信念。

初一3班班主任王之波老師，情感豐富、盡職盡責(zé)，全身心撲在班級建設(shè)上，以優(yōu)質(zhì)和諧為目標(biāo)，不斷追求卓越、超越自我，對于學(xué)部和年級的每項(xiàng)活動都精心組織，學(xué)生參與的積極性很高，特別是運(yùn)動會上獲得了運(yùn)動成績和精神文明雙豐收。周周認(rèn)真制作的家校聯(lián)系單，成為老師、家長和學(xué)校溝通的橋梁和紐帶，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生在各個(gè)方面的優(yōu)勢和存在的問題，家長能對學(xué)生一周的表現(xiàn)了 如指掌，充分利用周末時(shí)間和學(xué)生更好的交流。在王老師的帶領(lǐng)下，三班全面發(fā)展，成效顯著，各科成績穩(wěn)步攀升。

初一4班班主任徐會波老師，年輕有為，精于思考，以團(tuán)結(jié)進(jìn)步為治班目標(biāo)，讓學(xué)生在團(tuán)結(jié)互助中體驗(yàn)求知和進(jìn)步的快樂。以學(xué)校的文明禮儀活動為契機(jī)，開展在常規(guī)中實(shí)現(xiàn)文明的活動，以量化考核為標(biāo)準(zhǔn)，在班級衛(wèi)生，學(xué)生儀表、作業(yè)檢查、行為規(guī)范、課堂紀(jì)律等方面進(jìn)行檢查，保證了班級整體有序的局面，班級已形成學(xué)習(xí)小組，運(yùn)用優(yōu)幫低、好帶中的方法，為轉(zhuǎn)移學(xué)生青春期關(guān)注點(diǎn)，把學(xué)生引向良性發(fā)展的軌道起到了較好的作用。

正視問題 改進(jìn)工作

一、我們工作中的不足

1、本年級教師對學(xué)校的管理理念、管理辦法還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，還需要在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)交流，加強(qiáng)溝通，共同積累經(jīng)驗(yàn)。

2、雖然經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，學(xué)生的思想品德、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)成績都有所提高，但是學(xué)生的個(gè)體差異比較大，問題學(xué)生居多，部分學(xué)生因?yàn)榧彝ピ颍透改戈P(guān)系不融洽，導(dǎo)致情緒、心理狀況的不穩(wěn)定。

有些家長與學(xué)校的配合還不默契，因此繼續(xù)轉(zhuǎn)化的工作仍然相當(dāng)艱巨。

3、教師群體的建設(shè)還比較薄弱，需要作為年級建設(shè)中一個(gè)不可或缺的方面來抓。

4、我們教育的方式方法有時(shí)還較簡單急躁，亟待改進(jìn)，還需我們用心用智慧去工作，與學(xué)生、與家長的溝通，還有待強(qiáng)化。

二、我們的工作設(shè)想

1、尊敬師長、舉止文明、注意儀容儀表是一個(gè)中學(xué)生最起碼的要求，也是一個(gè)年級乃至一個(gè)學(xué)校工作好壞的窗口，因此這個(gè)工作我們要經(jīng)常抓、反復(fù)抓，把舉止禮儀打造成我們年級的一個(gè)“品牌產(chǎn)品”，實(shí)現(xiàn)年級組的育人目標(biāo)。

2、堅(jiān)持在研究狀態(tài)下工作，進(jìn)一步深入研究本地學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r，給青春期的孩子一個(gè)成功的教育。

3、進(jìn)一步深化秩序工程和現(xiàn)代人素質(zhì)工程，廣泛創(chuàng)設(shè)平臺，讓各類學(xué)生都有充分展示自己的機(jī)會，讓更多學(xué)生在釋放多余能量的同時(shí)得到進(jìn)一步的發(fā)展。

4、進(jìn)一步完善教師群體的例會制度，加大教師間的合作意識與競爭意識。

5、向課堂要質(zhì)量、要效益，各位任課教師在熟悉教材、熟悉學(xué)生的同時(shí)，精心設(shè)計(jì)適合學(xué)生的教育方法，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。

使學(xué)生想學(xué)、能學(xué)、會學(xué)、樂學(xué)。

篇5

本學(xué)期，我擔(dān)任高一數(shù)學(xué)組備課組長，每周二的集體備課深入細(xì)致。組織組員認(rèn)真研究課改教材，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握課改后的重、難點(diǎn)。在制定教學(xué)目標(biāo)、選取教學(xué)方法、進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，緊密聯(lián)系本校學(xué)生的實(shí)際狀況。同時(shí)用心參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。

高一的課堂上，我盡量讓學(xué)生都動起來，充分發(fā)揮自己的潛能，展開小組學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)自思考、合作探究的學(xué)習(xí)潛力。課后認(rèn)真及時(shí)批改學(xué)生的課內(nèi)外作業(yè)，力求做到全批面改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

二、班級管理 

加強(qiáng)對學(xué)生的思想道德教育，對學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，使學(xué)生做到禮貌守紀(jì)，自覺遵守校規(guī)校紀(jì)。培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈。響應(yīng)學(xué)校號召，組織學(xué)生用心參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動。加強(qiáng)班級管理。教育學(xué)生要有主人翁精神，認(rèn)真做好班級和擔(dān)當(dāng)區(qū)的值日工作，同時(shí)做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言，及時(shí)給予肯定。課外用心輔導(dǎo)、跟蹤，多與家長聯(lián)系，為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康良好的環(huán)境。

篇6

1、綜合排名年級前四（力爭第三）；

在本學(xué)年的期末評比中我班的綜合p值為23.61，實(shí)現(xiàn)了第三的目標(biāo)。

2、力爭4～5人進(jìn)入年級前20名；

3、確保12人左右進(jìn)入年級前50名；

經(jīng)過期末評比我班有4人進(jìn)入前二十名和12人進(jìn)入前50名，達(dá)到了奮斗目標(biāo)。

4、確保班級健康、穩(wěn)定、和諧、進(jìn)步，向前發(fā)展；確保班級安全；

本學(xué)年我班班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、室風(fēng)良好，學(xué)生思想境界高，沒有重大違紀(jì)事件發(fā)生。班級發(fā)展健康有序。

5、努力參加好校園文化節(jié)及其他大型集體活動，爭創(chuàng)“先進(jìn)班級”、“文明寢室”。

本學(xué)年度我班積極認(rèn)真的組織參加了校園文化節(jié)活動，在本次活動中我班取得了“精神文明隊(duì)”的光榮稱號。在期中評比中我班獲得“女生文明寢室”的稱號。

（二）教學(xué)工作：

在全年級組確保排名第二的位置不變，向第一名靠攏，積極縮小差距；高度重視培優(yōu)輔差工作，確保優(yōu)生的健康發(fā)展和學(xué)困生的主動發(fā)展。

經(jīng)過半年的教育教學(xué)，在本次期末評比中我班的數(shù)學(xué)成績p值為5.941，排名第三，盡管沒有實(shí)現(xiàn)保住第二的目標(biāo)，但我班的a等生人數(shù)達(dá)到了9人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他班級，實(shí)現(xiàn)了培優(yōu)的目的。與第二名僅有0.1不到的差距，我有理由相信在下學(xué)期這個(gè)差距一定會倒過來的。

篇7

    1、常規(guī)管理及常規(guī)教育

    1） 班主任方面：抓管理促穩(wěn)定，抓養(yǎng)成促發(fā)展。加強(qiáng)常規(guī)管理，強(qiáng)化守紀(jì)律守規(guī)范，形成優(yōu)良習(xí)慣。

    2）衛(wèi)生方面：堅(jiān)持一天兩掃，責(zé)任到人每天打掃，要求班主任親自到場指導(dǎo)，年級長負(fù)責(zé)檢查督促。

    3）課堂紀(jì)律方面：堅(jiān)持任課教師與班主任齊抓共管，有針對性的進(jìn)行調(diào)整處理；考勤方面，對于遲到、早退現(xiàn)象及時(shí)通報(bào)。

    4）開學(xué)初組織班主任和學(xué)生辦理學(xué)籍錄入和保險(xiǎn)上交工作。

2、習(xí)慣教育，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)

    高度重視習(xí)慣養(yǎng)成教育和學(xué)風(fēng)建設(shè)，年級組把精力安心的投入到學(xué)生的習(xí)慣教育、年級的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作上，狠抓教師的工作作風(fēng)治理，嚴(yán)格管理，加大學(xué)生與教練，家長的監(jiān)督力度。

    3、充分利用主題班會的教育渠道

    本學(xué)期響應(yīng)學(xué)校號召每班進(jìn)行了多次主題班會，主題班會每次主題明確，重點(diǎn)突出。各班情況各異，根據(jù)每月德育主題和各班班情，確定自己的主題，年級組起到定向、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)作用。班會課是班主任進(jìn)行德育工作的主陣地，是增強(qiáng)學(xué)生主體意識的一條重要有效途徑。

    二、教學(xué)工作

    落實(shí)教學(xué)“六認(rèn)真”，認(rèn)真?zhèn)浜谩⑸虾妹抗?jié)課，認(rèn)真批改作業(yè)試卷，年級組定期檢查學(xué)生作業(yè)完成情況，及時(shí)反饋，及時(shí)上報(bào)。

    三、存在問題

     在穩(wěn)定、有序的年級工作開展中，也存在一些不盡人意的地方，這有待于以后進(jìn)一步地完善。

篇8

篇9

我今年在212隊(duì)擔(dān)任鉆井組長工作，3月起從長寧西區(qū)塊羅場-雙龍向斜頁巖氣三維項(xiàng)目，緊接8月大川中蓬溪地區(qū)三維地震勘探項(xiàng)目（南區(qū)），在出工之前，212隊(duì)召集全隊(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、安全等各方面的培訓(xùn)，讓員工充分意識到安全永遠(yuǎn)是第一位的。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)

1、 貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量體系文件、作業(yè)計(jì)劃書、指導(dǎo)書和操作規(guī)程，履行班組長HSE職責(zé)，對分管工序和主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

2、 參加工區(qū)踏勘，了解本工區(qū)自然環(huán)境和社會環(huán)境，主要障礙與風(fēng)險(xiǎn)，收集相關(guān)信息。

3、 在項(xiàng)目工程中，我的工作相對復(fù)雜，先是做好職民工的上崗培訓(xùn)，上鉆機(jī)后，抓質(zhì)量、抓進(jìn)度，狠抓安全生產(chǎn)，接下來又組織質(zhì)檢人員上工地檢查質(zhì)量。開炮了，還要管理洗井和補(bǔ)井，說實(shí)話，這個(gè)項(xiàng)目真的很累人，繁瑣的事太多，但是看到工作順利開展，心里很高興。

三、不足之處

1、 有時(shí)容易驕傲，容易沖動，工作上不能大膽管理。

2、 與各班組之間協(xié)調(diào)溝通不是很好，導(dǎo)致工作效率低，容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。

篇10

篇11

講課，文采飛揚(yáng)，旁征博引，幽默風(fēng)趣是我的特點(diǎn)，也一直在努力完善。天生我就有使不完的勁，多年的勞苦累積下來的病痛，一旦走入課堂，就全部煙消云散了，即使聲嘶力竭也豪情不減！這不是自夸，我的學(xué)生盡人皆知，我就是靠這個(gè)征服了他們的心，為此五中的一名學(xué)生還偷偷地聽了我一節(jié)課，之后就找我補(bǔ)課，不過，我沒時(shí)間，也沒力氣去補(bǔ)課，因?yàn)閷W(xué)校的工作太累了，不，是我對自己的要求太高了。

身為備課組長，毫無保留地把自己的教案公開，把自己的經(jīng)驗(yàn)公開，我是沒有私心的，很多備課組內(nèi)的工作都是我一人承擔(dān)，別人重視與否，我不敢妄加猜度，但我知道我很重視。為些我還得到了長洪主任的好評，在高二年組做了一次公開的集體備課觀摩。我不求名，不求利，只求個(gè)心理平衡。

聽課的目的有三個(gè)：一是取長補(bǔ)短，向他人學(xué)習(xí)；二是聽課后指導(dǎo)，幫助他人進(jìn)步；三是完成學(xué)校的聽課任務(wù)；當(dāng)這三個(gè)目的都無法達(dá)到時(shí)，我認(rèn)為就沒有聽課的必要了。否則，聽課是受罪，指導(dǎo)是浪費(fèi)。只因?yàn)槿绱耍诤笃冢覜]有完全按學(xué)校的聽課計(jì)劃去聽課，請領(lǐng)導(dǎo)們理解。備課組長責(zé)任不少，權(quán)力很小，報(bào)酬寥寥。

篇12

(2)盡職盡責(zé)做好本職工作。

一年來，我按照崗位要求嚴(yán)格履行著一名化驗(yàn)室的班組長的職責(zé)，一是抓安全，提高班組成員安全意識，二是加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，提高分析力度，確保分析數(shù)據(jù)，真實(shí)，有效。三是最求人性化管理，努力為生產(chǎn)服務(wù)。

同時(shí)還積極參加技術(shù)檢測中心組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。班組管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體團(tuán)員職工順心。一年來主要參與了以下工作：

(3)工作中存在的問題。

回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實(shí)際情況來看，作為新上任的釩組化驗(yàn)室的組長，在許多方面也存在著不足：面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。有時(shí)工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

篇13

一、2016年年初，對健康東路5號小區(qū)2號樓59戶業(yè)主的辦證資料進(jìn)行了收集填寫，并網(wǎng)上錄入，在最短的時(shí)間內(nèi)辦理了59戶房產(chǎn)證及他項(xiàng)權(quán)證，并將他項(xiàng)權(quán)證移交銀行、公積金，同時(shí)退回住房公積金保證金17.07萬元，并同時(shí)準(zhǔn)備18戶拆遷戶辦理房產(chǎn)證，土地證資料，并協(xié)助拆遷戶辦理房產(chǎn)證，收集填寫77戶健康東路5號小區(qū)2號樓辦理土地證資料共計(jì)231本，辦理了59戶土地證。

二、為了使銷售檔案規(guī)范化，整理了從2016年至2016年之前的銷售檔案，將雅馨花園，5號小區(qū)，7號小區(qū)銷售檔案進(jìn)行了資料分類成冊，對檔案進(jìn)行編碼、裝訂、裝盒、貼標(biāo)簽，共計(jì)27卷。并制作了電子版的卷內(nèi)目錄以備查，整理公司人員證件及借閱工作，也制作了電子版的匯總。

三、前期認(rèn)購期，根據(jù)公司銷售制度審核每日簽約的認(rèn)購單，登記臺賬，銷控好房源。

四、為了后期更好的工作，根據(jù)房管局的要求，提前制作了《商品房買賣合同》共計(jì)200套1800本，對公共部分蓋章、粘貼。

五、為了30號小區(qū)的宣傳工作，為了2016年_月_日房交會，準(zhǔn)備了房交會的資料及前期工作，使5月_日房交會圓滿順利進(jìn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)管理統(tǒng)計(jì)發(fā)放禮品，并將房交會資料裝訂成冊以備查，對2016年其他房產(chǎn)公司的信息，通過電話調(diào)查，對多家房產(chǎn)公司價(jià)格進(jìn)行了調(diào)查及匯總，通過這次房交會對30號小區(qū)的開盤奠定了基礎(chǔ)。

六、為了使公司能盡快預(yù)售，準(zhǔn)備收集30號小區(qū)預(yù)售證資料，并進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，在前期部姚經(jīng)理的積極協(xié)作下，在最短的時(shí)間內(nèi)辦理出預(yù)售許可證，使下半年的工作有了一個(gè)好的開始。

七、因?yàn)榭头块T工作比較繁瑣，稍不注意易出現(xiàn)重復(fù)工作的現(xiàn)象。因此，要求每一個(gè)人要細(xì)心、細(xì)致，時(shí)時(shí)刻刻，時(shí)時(shí)處處都要細(xì)致的做好每一件事，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，在工作質(zhì)量和要求上突出“嚴(yán)”字，要提高工作質(zhì)量，就必須在工作中嚴(yán)格要求，嚴(yán)格把關(guān)，克服“過得去”的思想，周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率，要想取得預(yù)計(jì)的效果，關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)，每人必須認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范的完成每件小事，每一項(xiàng)具體工作，才使我部門在預(yù)售期的第一個(gè)月底7月_日順利的將30戶貸款資料上報(bào)及審批通過，使30戶客戶貸款在最短的時(shí)間內(nèi)全部到公司賬戶，給公司帶來了效益。

八、截止2016年_月_日，已審核商品房買賣合同124戶，并正確無誤登記房源，做好臺賬，使銷售回籠金額與財(cái)務(wù)回籠金額無差異。收集、填寫、上報(bào)貸款客戶資料，其中網(wǎng)上錄入，掃描上傳貸款客戶資料，正確無誤的填寫公積金、銀行借款合同，辦理預(yù)告、預(yù)抵證，共計(jì)貸款到賬金額1700多萬元，放貸率達(dá)100%。

回顧這一年來的工作，我們部門之所以能夠較圓滿的完成工作任務(wù)，主要是因?yàn)橐韵聨讉€(gè)方面：一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視支持，二是公司其他部門的配合協(xié)作，三是本部門員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力的工作。在總結(jié)成績的同時(shí)，還有很多不足的地方需要改進(jìn)和努力。

在新的一年里，我部門要積極適應(yīng)公司發(fā)展的要求，隨著公司不斷的擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識更廣，為此，客服部門的全體員工將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展要求，做好2016年的工作計(jì)劃，緊緊圍繞客服部的業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作，提高工作效益，增強(qiáng)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性，為了我們公司更上一層樓而努力工作。

客服組長轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文二時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間2016年度工作即將結(jié)束，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來，客服部圍繞前期物業(yè)管理、收樓、遺留工程維修、物業(yè)收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項(xiàng)工作有了提高和改善，員工工作積極性得到提高，業(yè)主滿意率有了提高。

一、本年度工作總結(jié)如下：

(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。加強(qiáng)與員工的溝通，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。

(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高物業(yè)收費(fèi)。

本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳140萬元，歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，通過短信平臺及現(xiàn)場上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和派單通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問題;第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過增進(jìn)業(yè)主滿意 促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，通過安排專人負(fù)責(zé)管理費(fèi)催繳工作，重點(diǎn)跟進(jìn)管理費(fèi)收費(fèi)事宜，激勵(lì)員工收費(fèi)積極性及提高收費(fèi)水平。

(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。 客服部是物業(yè)管理公司的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服助理的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在本著做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，嚴(yán)格要求員工上班前對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服助理能夠保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服專員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服助理的服務(wù)素質(zhì)。

(四)圓滿完成了業(yè)主入住/進(jìn)駐的服務(wù)工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。

3月底起，客服部負(fù)責(zé)業(yè)主入住/進(jìn)駐的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理收樓1739戶，基本做到各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。收樓工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、協(xié)議書等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服助理通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服助理耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門，做好了物業(yè)管理公司內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系物業(yè)公司內(nèi)部與業(yè)主、發(fā)展商等外部工作，通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。 在處理問題的過程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

二、部門工作存在的問題

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過部門大半年的工作和實(shí)踐來看，客服助理業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不足。

(二)物業(yè)收費(fèi)率不高。

從目前的收費(fèi)水平來看，收費(fèi)率不高，前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在大半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。

在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥

三、2016年工作計(jì)劃要點(diǎn)

2016年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在2016年基礎(chǔ)上提高;部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%以上。

(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到90%左右。

(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服助理業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧2016年，工作中有艱辛與汗水，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

客服組長轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文三回首加入維新這個(gè)大家庭工作的日了，心中感慨萬千。跟單員是公司對外溝通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很細(xì)心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸。現(xiàn)在我將對一年來各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)：

一、__年工作總結(jié)

1.訂單處理

訂單評審合格率為100%。客戶訂單通常有電話(口頭)、傳真以及QQ三種方式。接到客戶訂單后，進(jìn)行訂單評審(如是口頭訂單，與客戶再三確認(rèn)并做好記錄)。確認(rèn)產(chǎn)品型號、顏色、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上，從最初的生澀到現(xiàn)在能熟練的處理，并且能獨(dú)擋一面，我覺得很開心，很有成就感。

2.產(chǎn)品跟蹤情況

產(chǎn)品交付準(zhǔn)時(shí)率為98%。收到客人款項(xiàng)后，通知財(cái)務(wù)解鎖，時(shí)刻注意生產(chǎn)進(jìn)度，產(chǎn)品入庫后及時(shí)通知物流公司走貨，并隨時(shí)進(jìn)行跟蹤，確保交期。

3.與客戶進(jìn)行溝通

每天至少給三個(gè)客戶打電話溝通聯(lián)系(除了當(dāng)天下單的客戶)，時(shí)刻了解出國留學(xué)網(wǎng)客戶情況。

4.客戶資料整理

很多客戶是由銷售公司轉(zhuǎn)過來，資料很不完整。是我的疏忽，沒及時(shí)建立完整的客戶檔案，我決定將客戶相關(guān)資料完善并建檔。對今后開發(fā)的新客戶也建立相應(yīng)的檔案。

二、2016年工作規(guī)劃

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，一定努力工作，打開一個(gè)新局面，希望我2016年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績。

1.力爭客戶服務(wù)滿意率為100%，多和客戶溝通，爭取更多的訂單，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告客人所反饋的信息;

2.及時(shí)、準(zhǔn)確的評審客戶訂單，準(zhǔn)確率達(dá)到100%;