引論：我們?yōu)槟砹?3篇電網(wǎng)新員工培訓(xùn)總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

開戶情況：團(tuán)隊(duì)新開戶共13戶

有效戶：團(tuán)隊(duì)新增有效戶4戶、

 下月業(yè)績目標(biāo)：

引進(jìn)新人1~2人

新開戶20戶以上

新增有效戶5戶以上

引進(jìn)資產(chǎn)80萬以上

 工作情況簡述：

在這一個(gè)月里，我工作的重點(diǎn)主要放在新人培訓(xùn)，網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)以及員工引進(jìn)渠道方面。

    3月底，為公司新引進(jìn)的員工開展了營銷技巧培訓(xùn)。通過11個(gè)課時(shí)的學(xué)習(xí)，效果還是令人滿意的。

在本月上旬到大沙頭手機(jī)市場等私營老板比較集中的地方去了解了一下，炒股的人還是很多的，我們也跟賣場的老板交流過，有望可以在店鋪里面安排一兩個(gè)員工駐點(diǎn)，因?yàn)橘u場的老板互相之間都有生意來往，打算采用以點(diǎn)帶面的戰(zhàn)術(shù)開發(fā)賣場的潛在客戶。

在本月中下旬，在羅經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪了**開發(fā)區(qū)以及羅崗區(qū)的幾個(gè)銀行，希望在這兩個(gè)券商相對(duì)少的區(qū)域開發(fā)幾家有實(shí)力的網(wǎng)點(diǎn)，解決新員工后續(xù)工作問題，由于對(duì)該地區(qū)環(huán)境相對(duì)陌生，沒有了解到開發(fā)區(qū)青年路新開了一家萬聯(lián)證券營業(yè)部，市場已經(jīng)失去了先機(jī)，暫時(shí)只能擱置開發(fā)區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)。**區(qū)科學(xué)城的銀行網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)來說更有優(yōu)勢，附近沒有券商，潛在客戶到銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)間比較集中，而且客戶來源集中在附近幾家大企業(yè)，開發(fā)一個(gè)客戶就可以得到更多的客戶。

由于要接送劉總到**營業(yè)部負(fù)責(zé)公司合規(guī)考核的原因，我了解到**營業(yè)部正跟當(dāng)?shù)馗咝：献鹘⑷瞬呕兀覀€(gè)人認(rèn)為這是一個(gè)非常好的合作模式，于是聯(lián)系到了**科貿(mào)技術(shù)學(xué)院，擬定合作意向。假若能長期合作，該校有望每年向我司提供20~30名符合資格的從業(yè)人員。

 有待改善的問題：

工作前期準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致錯(cuò)失了開發(fā)區(qū)銀行資源，以后的工作中會(huì)向這個(gè)方向改善。

工作經(jīng)驗(yàn)不足，與學(xué)校方面的合作規(guī)劃落實(shí)時(shí)間比較慢，還好得到**營業(yè)部同事的幫助，存在的一些問題很快得到了解決，在以后的工作中我會(huì)更用心去記錄，多向同事請(qǐng)教。

篇2

陽江供電局借鑒國內(nèi)外先進(jìn)電力企業(yè)人才開發(fā)的成功案例，并結(jié)合自身实際，推行雙導(dǎo)師制新員工培養(yǎng)模式，取得了良好實(shí)踐经驗(yàn)。下面以陽江供電局為例，探討雙導(dǎo)師制在供電企業(yè)人才培養(yǎng)中的意義，并為雙導(dǎo)師制在供電企业的實(shí)踐應(yīng)用提供參考意見。

一、國內(nèi)供電企業(yè)新員工培訓(xùn)問題現(xiàn)状

近年來，各供電企业非常重視新員工的培訓(xùn)工作，根據(jù)自身實(shí)際需求制定相關(guān)計(jì)劃不斷加大培訓(xùn)師資建設(shè)和資金投入，開展多樣化的專業(yè)和技能培訓(xùn)，取得一定成效，但普遍存在以下问題。

1.培訓(xùn)體系方面

現(xiàn)有培訓(xùn)體系中新員工培訓(xùn)部分欠缺統(tǒng)籌的規(guī)劃性、培訓(xùn)目标不明確、培訓(xùn)內(nèi)容淺泛、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模糊。培訓(xùn)项目繁雜且項(xiàng)目之間銜接性較小，也缺乏對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的有效監(jiān)督措施，沒有形成一體化的培训體系。

2.培养模式方面

為了讓新員工熟悉企業(yè)各部門業(yè)務(wù)運(yùn)作，供電企業(yè)一般會(huì)采取定期輪崗制的粗放新员工培養(yǎng)模式。該模式主要靠新員工的主動(dòng)性學(xué)習(xí)為主，過于開放自由，缺乏具體目标。短暫的輪崗周期使得新員工未能深入了解專業(yè)知識(shí)，技能難以得到持續(xù)的鍛煉，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣減小，技能提高水平期望值降低。此外，生產(chǎn)一線的新員工因未具上崗操作資格，加之缺乏實(shí)操培訓(xùn)基地，整個(gè)實(shí)習(xí)過程局限于以理論學(xué)習(xí)為主，观摩技能實(shí)操演示為輔的形式，較少通過親自操作深刻體會(huì)設(shè)備結(jié)構(gòu)原理、運(yùn)行和操作要領(lǐng)，技能水平提高較為緩慢。

3.師資条件方面

目前，各供電企業(yè)已經(jīng)建立內(nèi)训師體制，并具備了一定数量的內(nèi)訓(xùn)師，滿足了企業(yè)內(nèi)部專業(yè)技術(shù)和技能方面一般性培訓(xùn)需求，但是部分中小型供電企業(yè)的中級(jí)职稱以上的專業(yè)技術(shù)人员缺乏，覆蓋面窄，直接面向新员工的授課較少、調(diào)動(dòng)實(shí)踐引導(dǎo)性不强；高級(jí)工以上的技能人員雖覆蓋面廣，也存在個(gè)別基层班組缺乏高級(jí)工以上技能等級(jí)資格人員的情況。總體來說，培訓(xùn)師資水平參差不齊，未能形成師者與學(xué)徒一對(duì)一的緊密關(guān)系。

4.新員工自身方面

新員工在經(jīng)過統(tǒng)一的入職培訓(xùn)后分配至各實(shí)習(xí)崗位，由于對(duì)所在崗位專業(yè)、技能人才晉升渠道不甚了解，職業(yè)生涯規(guī)劃不明确，也沒有得到所在部門個(gè)性化培養(yǎng)和引導(dǎo)，往往會(huì)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展道路產(chǎn)生困惑，出現(xiàn)迷惘甚至焦慮的不良情緒。因此，需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)導(dǎo)師幫助新員工樹立科學(xué)、適合自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

二、雙導(dǎo)師制概念及其優(yōu)勢

導(dǎo)師制起源于英國牛津大學(xué)，它通過在教師和學(xué)生之間建立一種“導(dǎo)學(xué)”關(guān)系，針對(duì)學(xué)生的個(gè)性差異，因材施教，指导學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)與生活。这種差異化的導(dǎo)學(xué)關(guān)系成為現(xiàn)代高等教育培養(yǎng)人才的主要模式，并被逐漸推廣至企業(yè)的人力資源開發(fā)中，發(fā)展成為企業(yè)導(dǎo)師制，即将企業(yè)內(nèi)部有豐富生產(chǎn)经驗(yàn)和良好管理技能的資深管理者或技術(shù)專家，與年輕員工或經(jīng)驗(yàn)不足但有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工建立支持性關(guān)系，幫助他們盡快提高業(yè)務(wù)技能以適應(yīng)崗位工作的需要。導(dǎo)師制是企業(yè)快速有效培養(yǎng)技術(shù)人才的途徑之一。

本文提及的雙導(dǎo)師制是以南方電網(wǎng)公司人才晉升渠道為依据，實(shí)行“專業(yè)技術(shù)導(dǎo)師”和“技能导師”制度，分別從管理層面和技術(shù)層面建立導(dǎo)師與新員工的“导學(xué)”關(guān)系。目的是調(diào)動(dòng)企業(yè)的资深技術(shù)管理者或技能專家、新員工教與學(xué)的積极性，通過簽訂師徒關(guān)系合同建立新员工培養(yǎng)新模式，以快速有效提升新員工的專業(yè)技術(shù)水平和實(shí)際操作技能水平，全面提高員工的整體素質(zhì)的目標(biāo)。它具有以下明顯優(yōu)勢。

（1）清晰員工职業(yè)發(fā)展道路，幫助新員工樹立正確職業(yè)生涯目标。該制度貫徹執(zhí)行南方電網(wǎng)公司人才發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合本局實(shí)際情況提供專業(yè)技術(shù)和技能兩條職業(yè)發(fā)展道路，對(duì)正處于职業(yè)初期的新員工起著重要的指導(dǎo)作用。

（2）改進(jìn)新員工培養(yǎng)方式，實(shí)行差異化、一對(duì)一的精细化培養(yǎng)模式。雙導(dǎo)師制度的實(shí)施，整合和調(diào)動(dòng)供電企業(yè)自身的優(yōu)勢師資參與人才培养，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織平臺(tái)，通過一對(duì)一的師徒關(guān)系實(shí)現(xiàn)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的傳承，能更快更好地培养新員工成為專業(yè)技能人員。同時(shí)，通過不脫產(chǎn)培訓(xùn)達(dá)到專業(yè)技能人才培训目的，節(jié)約外出培訓(xùn)時(shí)間，降低培訓(xùn)成本。

（3）提升企業(yè)管理人員的管理水平。導(dǎo)師制的實(shí)施不僅促進(jìn)了導(dǎo)師本身的管理技能和专業(yè)水平的提升，也可以培養(yǎng)一批既懂技術(shù)又懂管理的優(yōu)秀管理者隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)雙贏，具有較大的人才開發(fā)意義。 　　三、雙導(dǎo)師制的创新實(shí)踐應(yīng)用

陽江供電局在新員工培養(yǎng)體制探究過程中，積極推進(jìn)雙導(dǎo)師制的創(chuàng)新實(shí)踐应用，2011年4月制定了《陽江供電局實(shí)習(xí)生雙導(dǎo)師制實(shí)施細(xì)則（試行）》（下稱《細(xì)則》）、《陽江供電局實(shí)習(xí)生雙導(dǎo)師帶徒合同書（專業(yè)技術(shù)導(dǎo)師使用）》、《陽江供電局实習(xí)生雙導(dǎo)師帶徒合同書（技能导師使用）》，以及《員工輔导記錄表》，建立起有特色的雙導(dǎo)師制新員工培養(yǎng)模式并首次實(shí)施。指定人力資源部作為新員工实習(xí)期間的管理部門，負(fù)責(zé)制度落实、過程監(jiān)控、效果评估、考核和反饋等重要環(huán)節(jié)的管控，角色履行的主要工作如下。

1.建立專業(yè)技術(shù)導(dǎo)師庫和技能導(dǎo)師庫

導(dǎo)師對(duì)新員工的培養(yǎng)不僅僅在于技術(shù)或業(yè)務(wù)方面，還需要能夠有效地激勵(lì)新員工，解決新員工在職場中遇到的問題和與人溝通等問題，因此還需要導(dǎo)師具有責(zé)任心和充裕時(shí)間。在過往導(dǎo)師制實(shí)踐中，由部門指定人選作為新員工導(dǎo)師的方式效果不理想，原因是選定人員通常因工作繁忙無暇對(duì)新員工進(jìn)行悉心指導(dǎo)，往往委派部門的技術(shù)或業(yè)務(wù)骨干來代替自己指導(dǎo)新員工，而替代者由于并没有導(dǎo)師的責(zé)任制，對(duì)于指导新員工不一定會(huì)盡心盡力，致使導(dǎo)師制流于形式。為了避免出現(xiàn)此類情況，首先根據(jù)細(xì)则要求篩選符合基本条件的人員，建立初步的雙导師庫。然后分發(fā)至各部門负責(zé)人及導(dǎo)師本人征求意見，綜合考慮初選人員的講授能力和工作時(shí)間，保證導(dǎo)師有能力、有時(shí)間勝任新員工的培養(yǎng)工作。可接受并嚴(yán)格審核由部門或班組人員三人以上聯(lián)名推薦工齡达到一定年限，技能水平達(dá)到一定要求的員工入選技能導(dǎo)師庫，做到每一班组都有技能導(dǎo)師，構(gòu)建全面的技能培訓(xùn)網(wǎng)。最后，由人力資源部匯總審核并雙導(dǎo)師庫以供新員工自主選擇，并每年根據(jù)人員变化和考核結(jié)果進(jìn)行动態(tài)管理。

2.簽訂双導(dǎo)師帶徒合同書

新員工进入全新的工作環(huán)境，需經(jīng)过一定時(shí)間的適應(yīng)期去熟悉崗位業(yè)務(wù)規(guī)范和技能要求，充分了解部門班組文化，建立起與人溝通的關(guān)系。在相互了解的前提下，新員工按照《細(xì)則》要求自主分別选擇與崗位、工種相對(duì)应的專業(yè)技術(shù)導(dǎo)師和技能導(dǎo)師簽訂雙導(dǎo)師帶徒合同書。導(dǎo)師則分析新员工特點(diǎn)和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力，因材施教，制定符合實(shí)际的個(gè)性化、詳細(xì)的培養(yǎng)計(jì)劃和具體目標(biāo)，交給所在部門初審后由人力資源部最終審核確認(rèn)備案。

為了保證培養(yǎng)效果，双導(dǎo)師制定的培訓(xùn)計(jì)劃中应有具體化的內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方法，分別從專業(yè)技術(shù)管理和技能方面加以側(cè)重，設(shè)立適當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)目标，作為導(dǎo)師成果考核内容之一。如設(shè)立生产一線本科學(xué)歷新員工可實(shí)習(xí)期滿后通過助理工程師資格認(rèn)定、技術(shù)水平達(dá)到相當(dāng)于本專業(yè)高級(jí)工技能鑒定水平的目標(biāo)；非生產(chǎn)一線崗位的本科新員工實(shí)習(xí)期滿后通過助理工程師資格認(rèn)定，技能水平达到相當(dāng)于本專業(yè)的崗位任職資格的目標(biāo)；碩士學(xué)歷新員工期满轉(zhuǎn)正后，技能水平通過本專业高級(jí)工技能鑒定目標(biāo)，再經(jīng)過一年時(shí)間，專业技術(shù)水平達(dá)到相當(dāng)于本專業(yè)中級(jí)技術(shù)資格水平的目标。

此外，《细則》規(guī)定不允許一師帶三徒或以上情況出現(xiàn)，不允許跨崗位、跨工种建立師徒關(guān)系。同時(shí)，要求導(dǎo)師做好實(shí)習(xí)過程輔導(dǎo)記錄，客觀反映各新員工的技能水平存在的問題，以便做好針對(duì)性專項(xiàng)培訓(xùn)，弥補(bǔ)短板，使新員工技能得以全面發(fā)展。

3.實(shí)施監(jiān)督機(jī)制

新員工簽訂双導(dǎo)師合同后，培養(yǎng)工作進(jìn)入實(shí)践階段，也是決定培養(yǎng)成效的關(guān)鍵過程。因此，我們采取了多样化、容易操作、施行有效的措施對(duì)培養(yǎng)工作進(jìn)行全程管控，保证制度落地和培養(yǎng)效果，具體如下。

（1）實(shí)行隨訪制度。相關(guān)管理人員通过即時(shí)隨訪和短期隨訪制度，以面談、電話訪談等方式與新員工、導(dǎo)師及归口管理部門進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況和新员工的學(xué)習(xí)近況。雙導(dǎo)師制首次實(shí)施過程中，教育培訓(xùn)專責(zé)在双導(dǎo)師合同簽訂兩個(gè)星期后，對(duì)制度落實(shí)情況分別對(duì)導(dǎo)師和新員工进行首次隨訪，結(jié)果顯示各導(dǎo)師都能按照細(xì)則要求履行導(dǎo)師職責(zé)，通過專項(xiàng)崗前知識(shí)培訓(xùn)磨合師徒關(guān)系，增强交流效果。新員工表示自實(shí)行雙導(dǎo)师制度后，有了經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩作為專門老師作為督導(dǎo)，平時(shí)羞于問怯于主動(dòng)學(xué)习的情況得以較大改善，避免了形成松散的工作习慣，日常工作的目標(biāo)性更强并能夠在符合自身實(shí)際條件下設(shè)立短期專業(yè)技能提升目標(biāo)。

（2）定期回顧，形成一體化的培訓(xùn)體系。每3月進(jìn)行一次全面的雙導(dǎo)師制新員工培養(yǎng)模式的效果評(píng)估，檢查培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)際落實(shí)情況和目標(biāo)兌現(xiàn)情況，收集實(shí)施意見并加以分析總結(jié)，不斷完善計(jì)劃和制度，實(shí)行PDCA闭環(huán)管理。

篇3

這是國網(wǎng)湖南培訓(xùn)中心員工培訓(xùn)工作的一個(gè)縮影。近年來，國網(wǎng)湖南培訓(xùn)中心注重實(shí)效，腳踏實(shí)地的工作背后，是一串串創(chuàng)新與實(shí)踐的足跡……

國網(wǎng)湖南省電力公司培訓(xùn)中心是國網(wǎng)湖南公司的綜合性教育培訓(xùn)基地，占地面積460畝，建筑面積10萬余平方米；擁有培訓(xùn)教師128人，副教授以上職稱67人，雙師型教師44人，承擔(dān)了國網(wǎng)湖南公司70%以上的員工培訓(xùn)任務(wù)。近3年共開辦員工培訓(xùn)班430個(gè)、培訓(xùn)人數(shù)近3萬人次。先后獲得國家技能人才培育突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、全國優(yōu)秀教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、全國模范職工之家、湖南省文明單位、湖南省技能人才培養(yǎng)先進(jìn)單位等榮譽(yù)。

理念創(chuàng)新：有思路才有出路

“你們的嚴(yán)抓嚴(yán)管培訓(xùn)理念是值得大力推廣的”，今年3月份，國家電網(wǎng)公司人力資源部副主任姚國平在對(duì)國網(wǎng)湖南公司“三集五大”人力資源集約化驗(yàn)收工作會(huì)上如是說。

2009年，國網(wǎng)湖南公司總經(jīng)理李維建來培訓(xùn)中心調(diào)研，在總結(jié)培訓(xùn)中心的員工培訓(xùn)特色時(shí)，提出了“嚴(yán)抓嚴(yán)管是對(duì)員工最大的關(guān)愛，加強(qiáng)培訓(xùn)是給員工最大的福利”的理念。隨后，培訓(xùn)中心以嚴(yán)抓嚴(yán)管為培訓(xùn)創(chuàng)新的基本原則，在員工培訓(xùn)理念更新、培訓(xùn)體系構(gòu)建和培訓(xùn)管理模式設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行了大膽嘗試。

按照現(xiàn)代職業(yè)培訓(xùn)的規(guī)律以及管理學(xué)PDCA理論，培訓(xùn)中心設(shè)計(jì)了“一主線、三對(duì)接、五循環(huán)”的“135”培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)模式：即以提高綜合素質(zhì)和能力水平為主線，對(duì)接企業(yè)文化，對(duì)接生產(chǎn)現(xiàn)場，對(duì)接職業(yè)發(fā)展，實(shí)施“培訓(xùn)需求調(diào)研——素質(zhì)能力分析——培訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)——課程體系優(yōu)化——培訓(xùn)資源配置”五段循環(huán)。

在培訓(xùn)質(zhì)量管控上，提出“三全三級(jí)一持續(xù)”的“331”培訓(xùn)質(zhì)量管理模式，做到全過程、全因素、全員管理與監(jiān)控，由培訓(xùn)主辦部門、培訓(xùn)管理職能部門和培訓(xùn)實(shí)施部門構(gòu)成三級(jí)培訓(xùn)組織體系，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)這一目標(biāo)。

理念的創(chuàng)新帶動(dòng)了培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)方式、培訓(xùn)能力提升途徑、培訓(xùn)品牌塑造方法的創(chuàng)新。近年來，國網(wǎng)湖南培訓(xùn)中心開發(fā)了行業(yè)內(nèi)頗具影響力的電力職業(yè)精神培訓(xùn)項(xiàng)目，從電力生產(chǎn)一線普通員工身上搜集了120多個(gè)典型案例，從小故事、小人物中提煉小感悟，以真實(shí)的素材詮釋了電力職業(yè)精神的豐富內(nèi)涵，制作培訓(xùn)課件，出版培訓(xùn)教材。之后組成十余人的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)分赴全省各地“送培上門”。培訓(xùn)中心副主任陶明率團(tuán)隊(duì)成員先后到郴州桂陽、東江等地授課，一個(gè)個(gè)誠信感恩的案例、一串串敬業(yè)奉獻(xiàn)的事例、一次次精彩紛呈的演講，贏得了培訓(xùn)學(xué)員的熱烈掌聲。

嚴(yán)抓嚴(yán)管：態(tài)度決定一切

“立正，向右看齊，向前看，第一排報(bào)數(shù)。”豆大的汗水如涌泉一般浸濕了培訓(xùn)學(xué)員的衣裳，這是湖南公司新進(jìn)員工入職培訓(xùn)班出早操的一幕。

國網(wǎng)湖南培訓(xùn)中心創(chuàng)新培訓(xùn)管理模式，貫徹落實(shí)國網(wǎng)湖南公司“嚴(yán)抓嚴(yán)管，依法從嚴(yán)治企”精神，推行培訓(xùn)班準(zhǔn)軍事化管理，構(gòu)建了“封閉式管理，開放式學(xué)習(xí)”的培訓(xùn)新模式。3天以上的培訓(xùn)班均聘請(qǐng)國防科技大學(xué)教官帶班訓(xùn)練。每天早上集合出操，上課整隊(duì)入場、課前報(bào)告、課間點(diǎn)名、課堂紀(jì)律整肅、課后整隊(duì)退場，排隊(duì)就餐，晚上集合訓(xùn)練，內(nèi)務(wù)整理實(shí)行軍隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)期間，教官隨時(shí)隨地陪同學(xué)員，準(zhǔn)軍事化的要求無處不在。2012年，該單位培訓(xùn)質(zhì)量滿意率達(dá)到99.8%，培訓(xùn)質(zhì)量過程管理率達(dá)到100%。

在職業(yè)技能鑒定方面，為全面提升鑒定質(zhì)量，國網(wǎng)湖南培訓(xùn)中心實(shí)行了“五嚴(yán)”技能鑒定管理模式，采取“嚴(yán)把資格審查關(guān)，嚴(yán)把試卷質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)把理論考場關(guān)，嚴(yán)把操作考核關(guān)，嚴(yán)把責(zé)任追究關(guān)”，從資格審查、試卷質(zhì)量、理論考試、操作考核到責(zé)任追究等五個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，均做到“嚴(yán)抓嚴(yán)管”，將嚴(yán)抓嚴(yán)管的理念滲透到每一項(xiàng)工作、每一項(xiàng)流程、每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，特別是在理論考試中，所有的考場均配有攝像頭、通信屏蔽儀，實(shí)施全程監(jiān)控；每一堂考試，國網(wǎng)湖南省電力公司人資部、培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人均在視頻監(jiān)控室親自坐鎮(zhèn)。通過嚴(yán)抓嚴(yán)管，著力加強(qiáng)過程監(jiān)控，該單位提升了鑒定質(zhì)量，樹立了鑒定的權(quán)威。“公司組織的技能鑒定考試比高考都嚴(yán)”，許多考生不禁感嘆。

近年來，國網(wǎng)湖南省電力公司高級(jí)工取證率為37.1%，技師取證率為22.3%，高級(jí)技師取證率為17.8%，基層單位對(duì)鑒定結(jié)果的認(rèn)可度達(dá)到100%。

強(qiáng)化隊(duì)伍：打鐵還需自身硬

“我最初是學(xué)數(shù)學(xué)的，后來遇到了單位的第一次轉(zhuǎn)軌，招生人數(shù)減少，數(shù)學(xué)課少了，組織安排我去計(jì)算機(jī)中心，由數(shù)學(xué)專業(yè)轉(zhuǎn)入了計(jì)算機(jī)專業(yè)。現(xiàn)在，我又將面臨職業(yè)生涯的第二次轉(zhuǎn)型，由教師轉(zhuǎn)為培訓(xùn)師。”這是國網(wǎng)湖南培訓(xùn)中心于2013年5月份開展“強(qiáng)作風(fēng)、助三轉(zhuǎn)、促發(fā)展”活動(dòng)中，信息通信培訓(xùn)分部蔣羅生老師接受采訪時(shí)回答的一席話。

人力資源是培訓(xùn)中心的“第一資源”，打造一支精干高效、業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良的員工隊(duì)伍，是培訓(xùn)中心增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展能力和核心競爭力的根本前提。近年來，該單位一方面構(gòu)建了培訓(xùn)師成才通道，重點(diǎn)實(shí)施了“名師工程”，鼓勵(lì)培訓(xùn)師承擔(dān)開發(fā)企業(yè)員工培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)課程、開展技能鑒定、主持技能培訓(xùn)競賽等工作，主動(dòng)適應(yīng)培訓(xùn)需求，突出“雙師”（培訓(xùn)師+工程師；培訓(xùn)師+技師）素質(zhì)。另一方面，完善了評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制，尤其是在崗級(jí)設(shè)置、績效評(píng)定等方面向培訓(xùn)教師傾斜；同時(shí)，通過公開示范課、專家講座、學(xué)術(shù)交流等方式，促使培訓(xùn)師知識(shí)不斷得到更新和提升。

2013年以來，國網(wǎng)湖南培訓(xùn)中心提出了“三轉(zhuǎn)”整體工作思路（單位發(fā)展轉(zhuǎn)型、員工角色轉(zhuǎn)換和管理方式轉(zhuǎn)變），為落實(shí)工作思路，該單位又制訂了提升人才當(dāng)量、推進(jìn)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施意見等一系列制度，出臺(tái)了培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、“三師型”隊(duì)伍建設(shè)以及員工能力發(fā)展通道建設(shè)等措施，特別是開展了“強(qiáng)作風(fēng)、助三轉(zhuǎn)、促發(fā)展”活動(dòng)。活動(dòng)中，各部門和全體員工面對(duì)單位發(fā)展轉(zhuǎn)型的形勢，圍繞“我為培訓(xùn)做什么？”等議題積極討論，一時(shí)間，員工向培訓(xùn)師轉(zhuǎn)型、為培訓(xùn)服務(wù)的愿望和熱情高漲，尤其是各分部培訓(xùn)教師，針對(duì)不同業(yè)務(wù)，分專業(yè)、分崗位、分工種固定了專業(yè)方向，突出多元化培訓(xùn)管理，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)師資隊(duì)伍的專業(yè)化。這與之后國家電網(wǎng)公司關(guān)于推進(jìn)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施意見精神完全吻合。

塑造品牌：亮出培訓(xùn)的名片

“你們的培訓(xùn)項(xiàng)目是如何開發(fā)的？管理、技術(shù)、技能人員培訓(xùn)是如何組織的？‘四個(gè)隨機(jī)’（隨機(jī)抽取競賽題目，隨機(jī)抽取參賽班組，隨機(jī)抽取參賽個(gè)人，隨機(jī)抽取裁判人員）的現(xiàn)場培訓(xùn)競賽方案是如何制訂的？……”國網(wǎng)新源水電有限公司豐滿培訓(xùn)中心來該單位學(xué)習(xí)交流時(shí)不停地問到。

培訓(xùn)品牌是培訓(xùn)中心的“第一形象”。該單位深入推進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)品牌化戰(zhàn)略，構(gòu)建了多層覆蓋、貼近崗位的培訓(xùn)項(xiàng)目體系，打造了一批特色鮮明、頗具影響的培訓(xùn)項(xiàng)目。