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綠色人力資源管理對企業(yè)環(huán)境的影響

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綠色人力資源管理對企業(yè)環(huán)境的影響

近年來,我國大力發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì),注重引導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)向綠色化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。基于利益相關(guān)者①視角,企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益增長的同時(shí)必須考慮社會(huì)效益和環(huán)境效益,才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。環(huán)境績效已經(jīng)成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要途徑,擁有較高環(huán)境績效的企業(yè)能夠減少操作成本、提高資源利用率、獲取更多的市場機(jī)遇。在這樣的背景下,很多企業(yè)的管理層認(rèn)識到履行社會(huì)責(zé)任的必要性與重要性,更加重視綠色創(chuàng)新和環(huán)境績效對企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的影響。而企業(yè)綠色發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施還需要落實(shí)到綠色人力資源管理的實(shí)踐中。因此,企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任觀念,注重社會(huì)責(zé)任信息披露、轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,在資源節(jié)約、可持續(xù)發(fā)展的背景下,關(guān)注企業(yè)環(huán)境績效,落實(shí)綠色人力資源管理,以促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的綠色發(fā)展。

一、相關(guān)文獻(xiàn)與研究思路

(一)企業(yè)環(huán)境績效的內(nèi)涵與蘊(yùn)意

利益相關(guān)者呼吁企業(yè)依靠無形資源解決復(fù)雜的環(huán)境可持續(xù)性問題。為了應(yīng)對來自各方利益相關(guān)者的壓力,企業(yè)環(huán)境績效體現(xiàn)了社會(huì)對自然環(huán)境期望的組織管理方式,其涵蓋了組織中產(chǎn)品和資源的消耗對環(huán)境的影響。據(jù)此,企業(yè)環(huán)境績效(environ-mentalperformance)是指:組織根據(jù)環(huán)境的可持續(xù)性目標(biāo),改善其環(huán)境因素取得的環(huán)境管理系統(tǒng)成效。環(huán)境因素包括組織中與環(huán)境相互作用的活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)等要素;環(huán)境管理系統(tǒng)成效是指組織控制環(huán)境因素取得的總績效。組織中的環(huán)境管理體系取決于其內(nèi)部能力的維持和發(fā)展(Biscotti等,2018),包括解決環(huán)境可持續(xù)性發(fā)展所需的組織能力,還包括員工的能力和動(dòng)機(jī)。而中小企業(yè)在這些方面的能力比較欠缺,所以,其環(huán)境績效的問題備受關(guān)注。孔令英和王曉菲(2022)認(rèn)為,企業(yè)的綠色文化、管理團(tuán)隊(duì)的綠色認(rèn)知能力、企業(yè)員工的環(huán)境責(zé)任感等,這些特征預(yù)示著企業(yè)未來綠色運(yùn)營的潛力,對企業(yè)環(huán)境績效將產(chǎn)生影響。唐國平和萬仁新(2019)研究了企業(yè)層面和員工層面各自踐行精益求精、專注的“工匠精神”對企業(yè)環(huán)境績效的影響及其聯(lián)合作用。Singh等(2020)梳理了領(lǐng)導(dǎo)力和人力資源管理對于中小企業(yè)人員管理的重要性,并發(fā)現(xiàn)組織文化、員工建言及其心理特征解釋了中小企業(yè)的環(huán)境績效。Oliva等(2019)研究表明:環(huán)境績效取決于環(huán)境友好型產(chǎn)品的質(zhì)量、綠色工藝和產(chǎn)品創(chuàng)新,同時(shí),將生態(tài)可持續(xù)性問題納入商業(yè)運(yùn)營和產(chǎn)品開發(fā)也會(huì)影響環(huán)境績效。

(二)綠色人力資源管理的內(nèi)涵與外延

人力資源管理系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的工作形式發(fā)展到更具參與性和支持性的階段,員工有更多的機(jī)會(huì)提升技能、知識和認(rèn)知。組織中,綠色發(fā)展理念、環(huán)境管理和資源可持續(xù)發(fā)展要求其人力資源管理戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配,綠色人力資源管理(greenhumanresourcemanagement,GHRM)在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生。Renwick等(2013)將其界定為:綠色人力資源管理是對企業(yè)環(huán)境和生態(tài)產(chǎn)生影響的人力資源管理實(shí)踐,與企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略和員工的綠色行為相關(guān),目標(biāo)是幫助企業(yè)獲得、發(fā)展、激勵(lì)和維持工作場所的員工綠色工作行為。Dumont等(2017)認(rèn)為,綠色人力資源管理是可持續(xù)人力資源管理的組成部分,重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)環(huán)境管理實(shí)踐。其中,綠色人力資源管理方面的研究可以將人力資源管理實(shí)踐與企業(yè)的環(huán)境管理活動(dòng)聯(lián)系起來。因此,綠色人力資源管理反映了組織對環(huán)境保護(hù)的戰(zhàn)略方向,并要求最高管理層關(guān)注并鼓勵(lì)員工的綠色工作行為。Singh等(2020)認(rèn)為,綠色人力資源管理包括將組織的生態(tài)管理目標(biāo)納入人力資源流程,組織中不同職能和級別的員工對環(huán)境績效產(chǎn)生重大影響,最高決策管理層的作用至關(guān)重要,因?yàn)樗麄冇懈竽芰τ绊懫髽I(yè)的環(huán)境績效。Jia等(2018)認(rèn)為,綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)積極支持綠色人力資源管理實(shí)踐,其通過招聘、甄選培訓(xùn)、績效評估、薪酬等激勵(lì)員工,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色績效、綠色發(fā)展戰(zhàn)略和愿景。

(三)綠色創(chuàng)新的中介作用

Wei等(2011)研究表明:人力資源管理對技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新具有積極而顯著的影響。Adegbile等(2017)認(rèn)為,綠色創(chuàng)新與企業(yè)環(huán)境管理相關(guān),綠色創(chuàng)新刺激環(huán)境績效。綠色創(chuàng)新是指在組織實(shí)踐中開發(fā)環(huán)境友好型產(chǎn)品和工藝(即采用更綠色的原材料,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中使用更少的材料),使用生態(tài)設(shè)計(jì)原則,以減少排放,減少水、電和其他原材料的消耗。Albort-Morant(2018)研究表明:具有綠色創(chuàng)新能力的組織更成功,且比競爭對手具有更好的整體績效,因?yàn)樗麄兛梢岳闷渚G色資源和能力快速、適當(dāng)?shù)貪M足客戶的需求,并將無形價(jià)值和資產(chǎn)添加到組織中。Jia等(2018)建議企業(yè)實(shí)施綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)(GTFL),以此激勵(lì)員工獲取新知識,并讓員工參與綠色工藝和產(chǎn)品創(chuàng)新等相關(guān)活動(dòng),使企業(yè)能夠?qū)⒕G色產(chǎn)品和服務(wù)引入市場,以改善并實(shí)現(xiàn)企業(yè)綠色績效。Singh等(2020)研究表明:企業(yè)高層管理人員通過實(shí)踐綠色變革型領(lǐng)導(dǎo),推進(jìn)綠色人力資源管理實(shí)踐,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部綠色創(chuàng)新動(dòng)力,進(jìn)而提升企業(yè)環(huán)境績效。劉宗華和李燕萍(2020)提出:綠色人力資源管理將提升員工綠色正念,進(jìn)而激發(fā)員工綠色創(chuàng)新行為,同時(shí),綠色自我效能感正向調(diào)節(jié)綠色人力資源管理對員工綠色創(chuàng)新行為的影響。

(四)文獻(xiàn)述評與研究思路

本文基于利益相關(guān)者視角,在生態(tài)文明、可持續(xù)發(fā)展的背景下,探討綠色人力資源管理實(shí)踐如何創(chuàng)造組織的內(nèi)部動(dòng)力,致力于綠色流程和產(chǎn)品創(chuàng)新,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的環(huán)境績效。企業(yè)應(yīng)通過綠色招聘和甄選體系,雇傭那些具有潛在環(huán)境信念、價(jià)值觀和知識的員工,以確保新員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀和綠色環(huán)保理念。此外,綠色人力資源管理實(shí)踐中的各項(xiàng)流程:綠色培訓(xùn)與開發(fā)、綠色績效評估、綠色薪酬等,都是確保企業(yè)環(huán)境績效的重要制度安排。其中,綠色培訓(xùn)與開發(fā)旨在培養(yǎng)員工在綠色工作場所分析、回收、管理廢物的熟練技能,從而提高能源效率;綠色績效評估體系包括生態(tài)友好目標(biāo)、責(zé)任與環(huán)境績效評估制度化等,以上關(guān)于綠色人力資源管理的重要內(nèi)容都會(huì)顯著提高環(huán)境績效。本文首先在梳理綠色人力資源管理與企業(yè)環(huán)境績效相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,分析綠色人力資源管理實(shí)踐對企業(yè)環(huán)境的影響,并探尋其作用機(jī)制。其次,結(jié)合上述文獻(xiàn)綜述,依據(jù)能力—?jiǎng)訖C(jī)—機(jī)會(huì)理論(AMO),建構(gòu)綠色人力資源管理影響企業(yè)環(huán)境績效的理論模型,并進(jìn)一步討論研究結(jié)論。最后,提出提高企業(yè)環(huán)境績效的相關(guān)建議。

二、理論分析與理論模型

(一)理論基礎(chǔ)

本文依據(jù)能力—?jiǎng)訖C(jī)—機(jī)會(huì)理論(AMO),解釋綠色人力資源管理實(shí)踐對企業(yè)綠色績效的影響。該理論經(jīng)常用于人力資源管理績效研究。員工的能力、動(dòng)機(jī)(獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)和薪酬)和機(jī)會(huì)(團(tuán)隊(duì)合作、授權(quán))有助于組織績效的提高。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略性人力資源管理實(shí)踐能夠促進(jìn)企業(yè)績效的提高(Ap-pelbaum等,2000)。同樣,綠色人力資源管理通過綠色招聘、培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃、績效獎(jiǎng)勵(lì)、員工賦權(quán)等實(shí)踐,幫助企業(yè)吸引、培訓(xùn)、激勵(lì)、留住綠色人才,進(jìn)而通過產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)環(huán)境績效的提高。例如,攜程公司在人力資源管理實(shí)踐中,將綠色理念貫穿到招聘、甄選、培訓(xùn)、開發(fā)、評價(jià)、績效、薪酬等各項(xiàng)工作中,形成新的綠色管理模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工心態(tài)和諧、人態(tài)和諧和生態(tài)和諧的統(tǒng)一,為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效應(yīng)和生態(tài)效益。具體而言,企業(yè)在甄選、培訓(xùn)、評價(jià)、績效、薪酬、留人等各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐中都體現(xiàn)了其綠色人力資源管理的六大原則:和諧原則、健康原則、成長原則、經(jīng)濟(jì)原則、民主原則、個(gè)性原則。從而有利于提高員工的綠色能力、激發(fā)其綠色動(dòng)機(jī)、增加企業(yè)綠色創(chuàng)新,在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),提升環(huán)境績效和社會(huì)效應(yīng)。

(二)綠色人力資源管理影響企業(yè)環(huán)境績效的理論模型

Singh等(2020)認(rèn)為,綠色人力資源管理實(shí)踐提高了員工的環(huán)境意識、激發(fā)企業(yè)綠色創(chuàng)新,從而提升企業(yè)環(huán)境績效。其中,綠色人力資源管理實(shí)踐影響員工的綠色能力、綠色動(dòng)機(jī)、綠色機(jī)會(huì)和環(huán)保目標(biāo)清晰度(Appelbaum等,2000;彭堅(jiān)等,2020),進(jìn)而影響企業(yè)的綠色行為與創(chuàng)新。綠色創(chuàng)新是環(huán)境績效的戰(zhàn)略資源,綠色產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新顯著降低了企業(yè)的負(fù)面環(huán)境影響,并通過節(jié)省資金、時(shí)間和資源,降低了成本,從而提高了企業(yè)績效,包括財(cái)務(wù)績效、社會(huì)績效和環(huán)境績效。此外,綠色人力資源管理實(shí)踐還會(huì)受到如下因素的影響:綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)綠色發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露、來自利益相關(guān)者的壓力等。Mazzelli等(2020)認(rèn)為,綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)充分體現(xiàn)了高層管理人員的信念、態(tài)度、價(jià)值觀和行為,其在制定綠色人力資源管理政策和實(shí)踐方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。不僅如此,企業(yè)環(huán)保理念的增強(qiáng),會(huì)使其增加與環(huán)境因素相關(guān)的投入,隨之企業(yè)的環(huán)境績效也會(huì)不斷提高。此外,企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露質(zhì)量越高,越有利于企業(yè)環(huán)境績效的提高。也就是說,社會(huì)責(zé)任信息披露質(zhì)量可以正向預(yù)測企業(yè)環(huán)境績效。這是因?yàn)椋簛碜岳嫦嚓P(guān)者的壓力會(huì)督促企業(yè)重視社會(huì)責(zé)任信息披露,促使企業(yè)實(shí)施綠色發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)而影響企業(yè)環(huán)境績效。綜上,能力—?jiǎng)訖C(jī)—機(jī)會(huì)理論解釋了綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)、綠色人力資源管理實(shí)踐如何幫助吸引、發(fā)展、保留、支持綠色員工,幫助企業(yè)參與綠色創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)環(huán)境績效。因此,來自利益相關(guān)者的壓力、企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露、企業(yè)綠色發(fā)展戰(zhàn)略、綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)影響綠色人力資源管理實(shí)踐,并通過員工的綠色能力、綠色動(dòng)機(jī)和綠色機(jī)會(huì)對企業(yè)的綠色行為和綠色創(chuàng)新產(chǎn)生影響,而綠色流程和產(chǎn)品的創(chuàng)新又會(huì)直接影響企業(yè)環(huán)境績效。據(jù)此,提出了綠色人力資源管理影響環(huán)境績效的理論模型(如圖1所示)。

(三)研究結(jié)論與進(jìn)一步的討論

基于能力—?jiǎng)訖C(jī)—機(jī)會(huì)理論,本文探討了綠色人力資源管理對企業(yè)環(huán)境績效的影響。依據(jù)上述文獻(xiàn)梳理,為了實(shí)現(xiàn)組織的環(huán)境目標(biāo),企業(yè)實(shí)行綠色人力資源管理的先行因素包括:利益相關(guān)者對環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的訴求與壓力督促企業(yè)重視社會(huì)責(zé)任信息披露,并要求其實(shí)施綠色發(fā)展戰(zhàn)略,這意味著企業(yè)需要加大環(huán)境管理,采用綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,大力推進(jìn)符合環(huán)境發(fā)展戰(zhàn)略和高層管理者要求的綠色人力資源管理實(shí)踐。此外,綠色人力資源管理影響企業(yè)環(huán)境績效的機(jī)制主要體現(xiàn)為:綠色人力資源管理提高了員工綠色能力、綠色動(dòng)機(jī),提供了綠色機(jī)會(huì),明晰了環(huán)保目標(biāo),同時(shí),其又會(huì)對員工綠色行為和綠色創(chuàng)新產(chǎn)生積極作用,其中,綠色產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新有利于企業(yè)環(huán)境績效的提高。由此可見,綠色人力資源管理實(shí)踐通過影響員工的綠色能力、綠色動(dòng)機(jī)、綠色機(jī)會(huì)、環(huán)保目標(biāo)清晰度,進(jìn)而影響其綠色行為和企業(yè)綠色創(chuàng)新,從而間接影響企業(yè)環(huán)境績效。本文對后續(xù)的相關(guān)研究可能還有一定的借鑒意義。一方面,本文不僅探討了綠色人力資源管理對企業(yè)環(huán)境績效的影響,而且,還進(jìn)一步探尋了企業(yè)中影響綠色人力資源管理實(shí)踐的前因變量,如:綠色變革型領(lǐng)導(dǎo),其是制定和實(shí)施綠色人力資源管理的重要影響因素之一,也可以看作是企業(yè)的一種戰(zhàn)略性資源。企業(yè)應(yīng)依據(jù)綠色發(fā)展戰(zhàn)略,由綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施綠色人力資源管理政策和實(shí)踐,以增強(qiáng)員工的綠色能力和動(dòng)機(jī),并為他們提供在工作場所從事環(huán)境管理相關(guān)活動(dòng)的機(jī)會(huì),以提高企業(yè)綠色創(chuàng)新和環(huán)境績效。另一方面,綠色創(chuàng)新在綠色人力資源管理實(shí)踐的作用下,影響企業(yè)環(huán)境績效。因此,建議綠色人力資源管理通過綠色招聘、培訓(xùn)、基于績效的獎(jiǎng)勵(lì)、授權(quán)等方式,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)流程、產(chǎn)品和服務(wù)的綠色創(chuàng)新,以保持持續(xù)的高環(huán)境績效。

三、企業(yè)提高環(huán)境績效的建議

1.加強(qiáng)環(huán)境管理投資,提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露質(zhì)量。綠色變革型領(lǐng)導(dǎo)主張投資環(huán)境管理,這有利于推動(dòng)綠色人力資源管理的實(shí)施,而綠色人力資源管理實(shí)踐對于形成、發(fā)展和維持員工的綠色發(fā)展觀念至關(guān)重要,這些員工將綠色信念和價(jià)值觀帶到工作中,以幫助和支持企業(yè)通過綠色流程和綠色產(chǎn)品在市場競爭中形成戰(zhàn)略優(yōu)勢。因此,企業(yè)高層管理者投資環(huán)境管理、提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露質(zhì)量,有利于形成支持環(huán)境績效的組織氛圍,滿足具有綠色能力和動(dòng)機(jī)的員工需求,激發(fā)他們的綠色創(chuàng)新潛能,以幫助企業(yè)在其流程和產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)綠色創(chuàng)新,從而在市場競爭中保持競爭優(yōu)勢。

2.企業(yè)應(yīng)該全面實(shí)踐綠色人力資源管理,在員工績效考核和管理體系中制度化環(huán)境管理責(zé)任,并將其作為企業(yè)重要的戰(zhàn)略性資產(chǎn)。綠色人力資源管理反映了企業(yè)環(huán)境管理的戰(zhàn)略方向,其鼓勵(lì)、引導(dǎo)員工表現(xiàn)出綠色工作行為以減少環(huán)境污染。因此,企業(yè)最高管理層應(yīng)將環(huán)境管理目標(biāo)與綠色人力資源管理政策和實(shí)踐結(jié)合起來,以支持和創(chuàng)新綠色工藝和產(chǎn)品。除此之外,綠色人力資源管理還要求企業(yè)建構(gòu)體現(xiàn)綠色發(fā)展的愿景、使命、價(jià)值觀和企業(yè)戰(zhàn)略。同時(shí),還需要相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織結(jié)構(gòu)和氛圍激勵(lì)及強(qiáng)化綠色創(chuàng)新,以獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

3.不斷提升綠色工藝和綠色產(chǎn)品創(chuàng)新的質(zhì)量,以追求更高的環(huán)境績效。綠色工藝和產(chǎn)品創(chuàng)新不應(yīng)只是對來自利益相關(guān)者壓力的被動(dòng)反應(yīng),而應(yīng)是旨在減少負(fù)面環(huán)境影響以提高環(huán)境績效的積極措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者應(yīng)該將綠色創(chuàng)新視為一種戰(zhàn)略資源,并利用其來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的環(huán)境管理目標(biāo)。如果綠色人力資源管理實(shí)踐得到領(lǐng)導(dǎo)者的無條件支持,那么這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和人力資源管理戰(zhàn)略對綠色創(chuàng)新與環(huán)境績效之間的關(guān)系會(huì)產(chǎn)生積極的影響。在這樣的背景下,員工會(huì)持續(xù)表現(xiàn)出企業(yè)所期待的綠色工作行為,關(guān)注綠色工藝、綠色產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量的提升,從而有助于企業(yè)提高和維持其環(huán)境績效。

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作者:楊琛 單位:中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院勞動(dòng)關(guān)系與人力資源學(xué)院