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引

學(xué)術(shù)和科研機(jī)構(gòu)在如何實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)和管理時(shí)具有一個(gè)非常重要的共同特征：兩種機(jī)構(gòu)都充斥著高智商的員工，這些人以創(chuàng)新思考、特立獨(dú)行為傲。這些機(jī)構(gòu)中不存在 "統(tǒng)一性 "文化；"命令和控制 "的方法也并不奏效；如果你期望設(shè)定時(shí)間界限，則可能會(huì)拖很長(zhǎng)時(shí)間；另外，分歧無(wú)處不在。

這就意味著學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)(高校和學(xué)院的工作人員)、研究機(jī)構(gòu)(政府研究組織及研究委員會(huì)的工作人員)，以及許多商業(yè)公司的研究實(shí)驗(yàn)室可能需要一套領(lǐng)導(dǎo)和管理技巧，這種技巧從某種程度上來(lái)說(shuō)與工商業(yè)和金融業(yè)典型的領(lǐng)導(dǎo)和管理技巧是不同的(當(dāng)然也有很多相似之處)。"胡蘿卜 "當(dāng)然勝過(guò) "大棒 "，但"胡蘿卜 "也有不同之處。

這些機(jī)構(gòu)不乏狡詐和敏銳的政治智慧生存的土壤。

"與貓共舞 "的比喻正由此而生 ——如果你必須嘗試著協(xié)調(diào)

一種極為困難的情況，而且每個(gè)人想做的事情都大相徑庭，那你就是在與貓共舞。

在這本薄薄的小書(shū)中，我們想告訴你的是與 "貓"(在此我們指的是學(xué)者和研究人員)較量的技巧在于，知道將 "貓"硬推向某一個(gè)目的地要比引導(dǎo)他們到某個(gè)目的地困難得多。

當(dāng)然，這也使得對(duì)他們的管理更富于挑戰(zhàn)性，而回報(bào)也很高。

在整合我們自己和別人的想法時(shí)，我們?cè)噲D將所需素材力求以新任領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理們上任時(shí)的時(shí)間表為順序。當(dāng)然，這些思想不可能僅構(gòu)成一個(gè)簡(jiǎn)單的序列，因?yàn)橐欢〞?huì)存在很多互相重合的部分。

我們認(rèn)為，的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員必須能夠應(yīng)對(duì)，同時(shí)又能一項(xiàng)項(xiàng)地處理好這些事情。

因此，首先必須了解新任領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮多重作用的文化氛圍。然后，必須掌握對(duì)待新角色的優(yōu)先順序。隨著技能和經(jīng)驗(yàn)的增加，熟練掌握人員管理問(wèn)題的需要變得首當(dāng)其沖。后，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，制定策略、執(zhí)行變革將成為重中之重。

后，除了與 "貓"(cAt)這個(gè)詞有明顯的(也是偶然，僅有一點(diǎn)點(diǎn)刻意為之)關(guān)聯(lián)外，本書(shū)附言中列出的 "十二個(gè) C"來(lái)源于我們?yōu)樽约捍_定、總結(jié)的共同追求，而關(guān)鍵體會(huì)來(lái)源于自己的思考和咨詢(xún)。當(dāng)然，它們僅僅是提供建議，而非 "戒律 "！

我們相信，對(duì)于有志于成為研究院、研究機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者或成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者的人員來(lái)說(shuō)，它們將成為有用的備忘錄。

A:理 解 文 化

按照傳統(tǒng)觀點(diǎn)來(lái)看，"文化"會(huì)對(duì)組織生活的各個(gè)方面產(chǎn)生重大影響；本質(zhì)上其也經(jīng)常被描述為"我們這兒的做事方式"。

雖然學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)與研究機(jī)構(gòu)之間存在著明顯的差異——很大程度上與不同的使命和結(jié)果有關(guān)——但眾所周知，二者的文化層面都極為復(fù)雜。

為了給有志于成為領(lǐng)導(dǎo)者(或已是領(lǐng)導(dǎo))的人指引方向，我們選擇在本書(shū)的后續(xù)章節(jié)中討論我們自身，以及我們咨詢(xún)過(guò)的大多數(shù)同事認(rèn)為成熟且值得深思的文化問(wèn)題。這些文化問(wèn)題包括："貓"環(huán)境中所形成的文化相對(duì)保守且容易受歷史影響的本質(zhì)；"勞動(dòng)力"的(超)高智商；他們的相應(yīng)的理想主義及濃厚而又普遍好辯的作風(fēng)；許多機(jī)構(gòu)程序和"行政管理"中的官僚主義本質(zhì)；尋求跨界協(xié)作時(shí)遇到的巨大困難和巨大優(yōu)勢(shì)；政治、情感、歷史沖突的性質(zhì)及有效解決(或至少理解)沖突的建議等。

1.文化方面

我們?cè)谝灾兄赋觯瑢W(xué)術(shù)和研究機(jī)構(gòu)奉行自成一派的文化。接受這一點(diǎn)，并理解這一文化對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和管理這些機(jī)構(gòu)至關(guān)重要。

我們首先考慮一些非常核心的背景問(wèn)題，以便理解學(xué)術(shù)和研究環(huán)境文化，在本書(shū)的結(jié)論部分(第 12節(jié))，我們反過(guò)來(lái)再討論領(lǐng)導(dǎo)可持續(xù)變革的其他問(wèn)題和方法。

貓不聽(tīng)從命令

貓通常不愿意被命令 ——這一事實(shí)就要求 "馴貓人 "對(duì)在這種環(huán)境下，應(yīng)進(jìn)行什么樣的領(lǐng)導(dǎo)有一定的了解。

學(xué)者愿意領(lǐng)導(dǎo)別人但不愿意被領(lǐng)導(dǎo)。我感覺(jué)自己更像個(gè)園丁 ——給這兒澆點(diǎn)水，給那兒除除草，試著進(jìn)行雜交，或者僅僅試著讓東西從被大樹(shù)(教授)遮蔽難以生長(zhǎng)的巨大陰影中長(zhǎng)出來(lái)。

在我們這種組織中，你不能命令別人去做什么。你當(dāng)然可以給人下命令，但這不會(huì)讓你有太多收獲，即便是在短期內(nèi)也不會(huì)有太多收獲。

我有一個(gè)同事在做我們這行以前是軍隊(duì)里的高官。他說(shuō)："在軍隊(duì)，我們會(huì)像瘋了一樣爭(zhēng)論，但一旦做出決策，便一切塵埃落定。我們將結(jié)成百分之百的聯(lián)盟，專(zhuān)注于行動(dòng)，將工作完成。然而在這個(gè)地方，做出決策似乎只是發(fā)令槍?zhuān)缓蟠蠹铱梢蚤_(kāi)始隨意使用各種 `政治武器 `進(jìn)行激烈的爭(zhēng)論！"

學(xué)者對(duì)管理主義、規(guī)則或指令并不買(mǎi)賬。

我來(lái)自產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)這個(gè)專(zhuān)業(yè)研究組織的文化有著非常大的區(qū)別……首先是是否需要科學(xué)自主性方面的問(wèn)題，并且通過(guò)個(gè)人信譽(yù)和個(gè)人表現(xiàn)衡量成功 ……"自上而下 "不適合我們這種組織結(jié)構(gòu)。

當(dāng)你必須通過(guò)影響力而非處理好一切時(shí)，真的有很大的不同。

以史為鑒

大多數(shù)機(jī)構(gòu)，不論好壞，任何特定時(shí)期的文化常常取決于不久的過(guò)去，并且或多或少會(huì)受到更遙遠(yuǎn)過(guò)去的影響。因此：

認(rèn)真思考所在機(jī)構(gòu)或團(tuán)體的歷史、性質(zhì)、方向及發(fā)展是十分必要的。在大多數(shù)組織中，過(guò)去始終以一種通常十分隱蔽的方式存在著，并影響著領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度和判斷。將這些問(wèn)題公開(kāi)化是成功管理變革的關(guān)鍵。

這一對(duì)過(guò)去影響的認(rèn)識(shí)在某種程度上可以理解為以下觀點(diǎn)：

由于存在廣泛的文化多樣性，高校在本質(zhì)上就是很保守的機(jī)構(gòu)。古老的高校擁有一種非常特殊的文化，被強(qiáng)烈的自尊及作為社會(huì)中極為重要的機(jī)構(gòu)這一情感所滋養(yǎng)；但與此同時(shí)，它也有著非常濃重的內(nèi)向型文化。高校所擁有的悠久歷史在高校界來(lái)說(shuō)，真的是一個(gè)非常重