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引

學(xué)術(shù)和科研機(jī)構(gòu)在如何實現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)和管理時具有一個非常重要的共同特征：兩種機(jī)構(gòu)都充斥著高智商的員工，這些人以創(chuàng)新思考、特立獨行為傲。這些機(jī)構(gòu)中不存在 "統(tǒng)一性 "文化；"命令和控制 "的方法也并不奏效；如果你期望設(shè)定時間界限，則可能會拖很長時間；另外，分歧無處不在。

這就意味著學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)(高校和學(xué)院的工作人員)、研究機(jī)構(gòu)(政府研究組織及研究委員會的工作人員)，以及許多商業(yè)公司的研究實驗室可能需要一套領(lǐng)導(dǎo)和管理技巧，這種技巧從某種程度上來說與工商業(yè)和金融業(yè)典型的領(lǐng)導(dǎo)和管理技巧是不同的(當(dāng)然也有很多相似之處)。"胡蘿卜 "當(dāng)然勝過 "大棒 "，但"胡蘿卜 "也有不同之處。

這些機(jī)構(gòu)不乏狡詐和敏銳的政治智慧生存的土壤。

"與貓共舞 "的比喻正由此而生 ——如果你必須嘗試著協(xié)調(diào)

一種極為困難的情況，而且每個人想做的事情都大相徑庭，那你就是在與貓共舞。

在這本薄薄的小書中，我們想告訴你的是與 "貓"(在此我們指的是學(xué)者和研究人員)較量的技巧在于，知道將 "貓"硬推向某一個目的地要比引導(dǎo)他們到某個目的地困難得多。

當(dāng)然，這也使得對他們的管理更富于挑戰(zhàn)性，而回報也很高。

在整合我們自己和別人的想法時，我們試圖將所需素材力求以新任領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理們上任時的時間表為順序。當(dāng)然，這些思想不可能僅構(gòu)成一個簡單的序列，因為一定會存在很多互相重合的部分。

我們認(rèn)為，的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員必須能夠應(yīng)對，同時又能一項項地處理好這些事情。

因此，首先必須了解新任領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮多重作用的文化氛圍。然后，必須掌握對待新角色的優(yōu)先順序。隨著技能和經(jīng)驗的增加，熟練掌握人員管理問題的需要變得首當(dāng)其沖。后，從長遠(yuǎn)來看，制定策略、執(zhí)行變革將成為重中之重。

后，除了與 "貓"(cAt)這個詞有明顯的(也是偶然，僅有一點點刻意為之)關(guān)聯(lián)外，本書附言中列出的 "十二個 C"來源于我們?yōu)樽约捍_定、總結(jié)的共同追求，而關(guān)鍵體會來源于自己的思考和咨詢。當(dāng)然，它們僅僅是提供建議，而非 "戒律 "！

我們相信，對于有志于成為研究院、研究機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者或成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者的人員來說，它們將成為有用的備忘錄。

A:理 解 文 化

按照傳統(tǒng)觀點來看，"文化"會對組織生活的各個方面產(chǎn)生重大影響；本質(zhì)上其也經(jīng)常被描述為"我們這兒的做事方式"。

雖然學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)與研究機(jī)構(gòu)之間存在著明顯的差異——很大程度上與不同的使命和結(jié)果有關(guān)——但眾所周知，二者的文化層面都極為復(fù)雜。

為了給有志于成為領(lǐng)導(dǎo)者(或已是領(lǐng)導(dǎo))的人指引方向，我們選擇在本書的后續(xù)章節(jié)中討論我們自身，以及我們咨詢過的大多數(shù)同事認(rèn)為成熟且值得深思的文化問題。這些文化問題包括："貓"環(huán)境中所形成的文化相對保守且容易受歷史影響的本質(zhì)；"勞動力"的(超)高智商；他們的相應(yīng)的理想主義及濃厚而又普遍好辯的作風(fēng)；許多機(jī)構(gòu)程序和"行政管理"中的官僚主義本質(zhì)；尋求跨界協(xié)作時遇到的巨大困難和巨大優(yōu)勢；政治、情感、歷史沖突的性質(zhì)及有效解決(或至少理解)沖突的建議等。

1.文化方面

我們在引言中指出，學(xué)術(shù)和研究機(jī)構(gòu)奉行自成一派的文化。接受這一點，并理解這一文化對于領(lǐng)導(dǎo)和管理這些機(jī)構(gòu)至關(guān)重要。

我們首先考慮一些非常核心的背景問題，以便理解學(xué)術(shù)和研究環(huán)境文化，在本書的結(jié)論部分(第 12節(jié))，我們反過來再討論領(lǐng)導(dǎo)可持續(xù)變革的其他問題和方法。

貓不聽從命令

貓通常不愿意被命令 ——這一事實就要求 "馴貓人 "對在這種環(huán)境下，應(yīng)進(jìn)行什么樣的領(lǐng)導(dǎo)有一定的了解。

學(xué)者愿意領(lǐng)導(dǎo)別人但不愿意被領(lǐng)導(dǎo)。我感覺自己更像個園丁 ——給這兒澆點水，給那兒除除草，試著進(jìn)行雜交，或者僅僅試著讓東西從被大樹(教授)遮蔽難以生長的巨大陰影中長出來。

在我們這種組織中，你不能命令別人去做什么。你當(dāng)然可以給人下命令，但這不會讓你有太多收獲，即便是在短期內(nèi)也不會有太多收獲。

我有一個同事在做我們這行以前是軍隊里的高官。他說："在軍隊，我們會像瘋了一樣爭論，但一旦做出決策，便一切塵埃落定。我們將結(jié)成百分之百的聯(lián)盟，專注于行動，將工作完成。然而在這個地方，做出決策似乎只是發(fā)令槍，然后大家可以開始隨意使用各種 `政治武器 `進(jìn)行激烈的爭論！"

學(xué)者對管理主義、規(guī)則或指令并不買賬。

我來自產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)這個專業(yè)研究組織的文化有著非常大的區(qū)別……首先是是否需要科學(xué)自主性方面的問題，并且通過個人信譽(yù)和個人表現(xiàn)衡量成功 ……"自上而下 "不適合我們這種組織結(jié)構(gòu)。

當(dāng)你必須通過影響力而非處理好一切時，真的有很大的不同。

以史為鑒

大多數(shù)機(jī)構(gòu)，不論好壞，任何特定時期的文化常常取決于不久的過去，并且或多或少會受到更遙遠(yuǎn)過去的影響。因此：

認(rèn)真思考所在機(jī)構(gòu)或團(tuán)體的歷史、性質(zhì)、方向及發(fā)展是十分必要的。在大多數(shù)組織中，過去始終以一種通常十分隱蔽的方式存在著，并影響著領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度和判斷。將這些問題公開化是成功管理變革的關(guān)鍵。

這一對過去影響的認(rèn)識在某種程度上可以理解為以下觀點：

由于存在廣泛的文化多樣性，高校在本質(zhì)上就是很保守的機(jī)構(gòu)。古老的高校擁有一種非常特殊的文化，被強(qiáng)烈的自尊及作為社會中極為重要的機(jī)構(gòu)這一情感所滋養(yǎng)；但與此同時，它也有著非常濃重的內(nèi)向型文化。高校所擁有的悠久歷史在高校界來說，真的是一個非常重