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熱情與高貴

古馳店里的事業(yè)蒸蒸日上，古馳奧的家庭成員也在不斷增多。那個時期，由于孩子們要對父親使用尊稱，家庭成員之間總是有距離感。孩子們的人生選擇與家族企業(yè)的未來息息相關(guān)。

古馳奧是一個嚴厲而有決斷力的父親，同時還是一個天才生意人，孩子們繼承了他的天賦。特別是祖父艾杜，他是古馳奧最喜歡的孩子。在那時，古馳已具有一定的品牌地位。不管是自用還是送人，古馳的產(chǎn)品毋庸置疑都是身份和品位的象征。

烏戈(Ugo)爺爺又高又壯，肩膀?qū)捄瘛Ｎ覍λ挠洃洸⒉皇呛荃r活，因為他是長子，在我很小的時候就去世了。不過我記得他的兒子詹卡洛(Giancarlo)，是個性格和善，一心撲在工作上的人。烏戈負責古馳產(chǎn)品所有的金屬配件。

在所有孩子中，瓦斯科是長得最像曾祖父的。他富有創(chuàng)造力，推出的新品總能在短期內(nèi)風靡，真是個天才。瓦斯科非常喜歡打獵，總是在佛羅倫薩附近的波爾港多(Polcanto)呼朋引伴，把酒言歡。他在那里有個美宅，專門有一片狩獵預(yù)留地。他還從打獵和馬術(shù)中得到靈感，設(shè)計了一系列產(chǎn)品，我記得有裝飾著銀質(zhì)浮雕獸頭的國際象棋棋盤和玻璃杯，比如馬鹿頭、野兔頭和野豬頭，都是常見的獵物形象。這些產(chǎn)品一上市就變得炙手可熱。還有動物角質(zhì)握柄的野餐餐具、筆盒狀的步槍彈盒、獸頭裝飾品。其中最成功的要數(shù)鱷魚皮制的辦公用品，還有手工縫制的真皮高爾夫球包，這些幾乎是古馳獨創(chuàng)的產(chǎn)品。

我總能記起瓦斯科爺爺在新維尼亞街辦公室的情景。他舒服地坐在棕色皮質(zhì)的大沙發(fā)里，周圍擺放的都是狩獵時拍攝的照片和得來的戰(zhàn)利品。和曾祖父一樣，瓦斯科爺爺也抽雪茄。他總是待在店里。

1961年的24小時，一個電話打破了日常的平靜，英國女王伊麗莎白二世可能要到店里參觀。

為了迎接女王的到來，整個店鋪都忙得熱火朝天，每個角落都被打掃得干干凈凈。女售貨員們統(tǒng)一穿著灰色的制服，各個角落裝飾著鮮花，連簽名簿都準備好了。整條新維尼亞街聚滿了好奇的群眾，攝影記者也來了。不一會兒的工夫，街上的人都聚集到了店門口，相機都已經(jīng)準備就緒。但是，由于人們太過熱情，女王不得不臨時取消了行程。我們都特別失望。

瓦斯科為人慷慨，對員工很好，把他們當家人看待。他甚至預(yù)付工人工資，讓他們買房。

祖父艾杜也對員工很好。24小時在卡斯利納工廠，祖父見到一個和他關(guān)系很好的工人正在傷心。就過去問他：“你怎么了？”朱利亞諾(Giuliano)回答說：“艾杜先生，我常戴的眼鏡壞了，我得重新買一副，但是太貴了。”祖父立馬叫他一起去樓上的辦公室，打電話給眼鏡店為他定了一副眼鏡。

關(guān)于瓦斯科和他對工作的熱忱，我還記得這樣一個有趣的片段。一次閉店的時候，瓦斯科問收銀員瑪利亞羅莎(Mariarosa)：“瑪利亞，今天我們賣了多少錢？”

“差不多480萬里拉”，這在當時可不是小數(shù)目。

“才480萬？我們怎么也得到500萬吧！”

“那我們怎么辦啊老板？”

瓦斯科用手摸了摸下巴說道：“我們這么著，我買一個錢包，把錢給你不就完了嗎”。

不過，因為他是個大煙槍，后來患上了肺癌。他知道自己時日不多，拒絕待在醫(yī)院，而是住進了佛羅倫薩較品質(zhì)的酒店之一——科拉別墅大酒店(Grand Hotel Villa Cora)，可能是想讓自己人生的旅程過得舒心一些。1975年，瓦斯科爺爺去世了，沒有留下后代。

魯?shù)婪蚴切值軒讉€中年齡最小的，也是家中一個有其他興趣，不想在家族企業(yè)工作的人。他也長得英俊瀟灑，有著迷人的微笑。1931年，年僅十七歲的魯?shù)婪虮粚?dǎo)演馬里奧•卡梅里尼(Mario Camerini)相中并引薦到羅馬，讓他出演了電影中的一個小角色。后來，卡梅里尼讓他參演了一部非常重要的電影《鐵軌》(Finalmente Soli)，從此，電影世界的大門向他敞開了。

魯?shù)婪驅(qū)ρ堇[工作充滿熱情，但曾祖父古馳奧并不支持他的演藝工作，于是他便以莫瑞吉奧•丹克納(Maurizio D'Ancona)為藝名出現(xiàn)在公眾面前。也許是卡梅里尼導(dǎo)演給他取的藝名為他帶來了運氣，他出演了三十多部電影，都是與著名的女演員合作，比如阿依達•瓦里(Aida Valli)、瓦倫蒂娜•格特斯(Valentina Cortese)、維托里奧•德•西卡(Vittorio de Sica)和艾瑪•格拉瑪?shù)倏? Emma Gramatica)。1942年，在與安娜•麥蘭妮(Anna Magnani)合作電影《注定孤獨》(Finalmente Soli)時，與之結(jié)下了深厚的友誼。麥蘭尼曾在1938年開業(yè)的羅馬店工作過，不過時間并不長。麥蘭尼后來成為了意大利著名影星。再后來，魯?shù)婪蚺c女演員亞歷山大•維克爾豪森(Alessandra Winkelhauser)(藝名桑德拉•拉威爾Sandra Ravel)因戲結(jié)緣，成為夫妻。

祖母和亞歷山大很要好。她們都是外國人，祖母是英國人，亞歷山大是德國人。魯?shù)婪蚍驄D有一個兒子，取名莫瑞吉奧，和魯?shù)婪蛑暗乃嚸嗤Ｐ禄閹啄旰螅瑏啔v山大于1954年去世，留下了年幼的莫瑞吉奧。

第二次世界大戰(zhàn)期間，魯?shù)婪蛟诹_馬意總參謀部的羅馬電影城(Cinecittà)服兵役，期間他取得了資格證，能夠繼續(xù)工作。后來因為戰(zhàn)亂，羅馬電影城搬到了威尼斯。在麗都島，意大利社會共和國想重建電影城的輝煌。戰(zhàn)后，電影業(yè)復(fù)興，但是迫于古馳奧和務(wù)實強勢的妻子的壓力，魯?shù)婪虿坏貌换毓竟ぷ鳌Ｓ捎趽膬鹤拥奈磥恚?949年，古馳奧在米蘭開了一家店，交由魯?shù)婪蚬芾怼?/p>

家里的女兒葛莉瑪爾達(Grimalda)在佛羅倫薩店里的收款臺工作，責任重大。那時身為女人，出來工作并不容易。葛莉瑪爾達是一位高貴的女性，留著一頭柔軟蓬松的金發(fā)。我記得她總是請我去家里共度下午時光。不過說實話，單純地喝茶吃點心對我來說有點無趣。每次我一站起來，她就要拍打靠墊使之恢復(fù)成原來的樣子，把桌上的糖粉打掃干凈，把茶杯放回托盤上。她是一個聰慧沉穩(wěn)的女人。后來，葛莉瑪爾達嫁給了佛羅倫薩當?shù)厝藛掏吣?bull;維達力(Giovanni Vitali)，不過他們夫婦二人一直沒有生養(yǎng)。

祖父艾杜是個迷人且充滿活力的男人，是兄弟幾個中最積極活躍的。古馳奧常對他委以重任。艾杜的想法很多，古馳商店的每一個創(chuàng)舉都離不開他的參與。

祖父艾杜和祖母奧文相識于佛羅倫薩的店里。祖母那時是個文靜內(nèi)向的英國女孩，長相甜美，有一雙藍色的漂亮眼眸。可能是祖母的英國風情讓祖父著了迷，他們一見鐘情，并于1927年成婚。

祖父總是在說工作上的事情，說自己的項目在美國取得的成功。我記得很清楚，有一次他從紐約回來，從兜里掏出一個精致的小瓶子，玻璃瓶上鑲嵌著一排琺瑯彩紅綠條帶，瓶蓋是紅色玉髓質(zhì)地，上面有金色的雙G標志。這是古馳香水瓶的設(shè)計模板。祖父讓我們自己挑選喜歡的香水。

回憶并不總是美好的，有時候也是苦澀的。祖父和父親的觀點總是不一致，經(jīng)常吵架，他們的關(guān)系可以說是愛恨交織。有時候我不小心撞在槍口上，祖父就捶著桌子大聲喊道：“啊，你爸！什么都不懂！總是自以為是不聽我的！”然后我就被嚇哭了，不明白為什么祖父要把我當作出氣筒。

看到祖父迫切想對外開拓市場，曾祖父古馳奧最終同意了他在羅馬開店的提議。1938年，祖父躊躇滿志地去了首都羅馬。新店開在了市中心的孔多蒂街，真正做到了與世界接軌。從奧黛麗•赫本(Audrey Hepburn)到索菲亞•羅蘭(Sophia Loren)再到約翰•韋恩(John Wayne)，很多國際巨星都光顧過這家店。

戰(zhàn)爭還未結(jié)束，一些珍貴的原材料很難買到。于是古馳兄弟決定自己發(fā)明一些簡單的材料來制作新產(chǎn)品。首先他們開始試著用柳條編織箱包，用木頭和竹子做包柄。竹節(jié)的創(chuàng)意來源于瓦斯科爺爺?shù)氖詹仄罚谒詹氐氖终戎校幸恢皇怯弥褡幼龅摹?zhàn)后，亞麻和黃麻纖維質(zhì)地的布料被用在皮革的拼接上。那個時期，古馳還出過柳條編織的籃子和酒椰葉纖維材質(zhì)的硬殼箱包。

二戰(zhàn)結(jié)束后，古馳的四家店鋪：佛羅倫薩兩家、羅馬一家、米蘭一家，經(jīng)營狀況都不錯。我想他們成功的秘訣和受歡迎的要素就是古馳家的人總是在店里工作，跟進店里業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，特別會取悅顧客。而且，他們知人善用，從店鋪經(jīng)理到員工都是精心挑選的。

祖父艾杜是兄弟幾個中最有沖勁的，他總是在孔多蒂街上的各大高級店鋪里轉(zhuǎn)悠，尋找高素質(zhì)的雇員。如果看到了滿意的人選，他就會先仔細觀察別人，然后像往常一樣厚著臉皮去搭訕，問道：“你在這能掙多少錢？”被問的人反而嚇了一跳，不過也知道他是誰，于是回答道：“我能賺到十萬里拉。”“我給你二十萬，到我們店工作吧。”通常他們都會同意跳槽。

店里的員工都很崇拜和尊重古馳兄弟，盡管他們很挑剔。員工們必須保持高雅，面帶微笑，時刻準備著應(yīng)對買家提出的各種要求。

每個星期天，組織所有雇員、工人及其家屬聚餐幾乎成了一種慣例。

我記得店里總有一個儲蓄盒。當瓦斯科爺爺覺得桌上的土太多了的時候，負責清潔的員工就要交罰款，把錢放到這個特制的小盒子里。這些錢會捐給佛羅倫薩一個教會機構(gòu)(Madonnina del Grappa)。勤儉持家是古馳家族的傳統(tǒng)。

上世紀五六十年代，古馳的店鋪，尤其是羅馬和米蘭的店鋪時常會接待一些名人：娜塔莉•德龍(Natalie delon)、溫莎公爵夫婦(duchi di Windsor)、金•諾瓦克(Kim Novak)、克拉克•蓋博(Clark Gable)、比利時的寶拉王后(Paola di Liegi)、摩納哥王妃格蕾絲(Grace di Monaco)等等。這些名人到訪時，店鋪外面通常都圍滿了狗仔隊和攝影記者，這種現(xiàn)象在羅馬更加明顯。于是，這些特殊的顧客就會被帶到貴賓室挑選商品，而且我們會贈送他們一些手帕、皮帶之類的小禮物。納爾遜•奧爾德里奇•洛克菲勒(Nelson Rockefeller)有24小時到店里來，對喬治叔叔說：“我真佩服你們在美國取得的成功，好多人特地從加拿大到美國，去第五大道買你們的樂福鞋。”

在我籌建古馳歷史檔案室的時候，發(fā)現(xiàn)了一則關(guān)于摩納哥王妃和花舞系列(Flora)絲巾誕生的奇聞。

24小時，摩納哥王妃格蕾絲(Grace)光臨古馳米蘭店，想找一款印花絲巾。但那時店里的絲巾全是以狩獵和馬術(shù)元素為設(shè)計基礎(chǔ)，并沒有她要的花朵圖案。當時的店長魯?shù)婪驙敔敚X子很靈活，向王妃保障肯定會設(shè)計出一款她想要的絲巾。魯?shù)婪蛄⒓醋尫b設(shè)計師維托里奧•德•西特斯塔(Vittorio Accornero de Testa)設(shè)計一款花朵圖案的絲巾。他與維托里奧•德•西特斯塔因戲結(jié)緣，那時這位設(shè)計師已經(jīng)受雇于古馳。以波提切利(Botticelli)的《春》(Primavera)為靈感，維托里奧設(shè)計出一種彩色花朵圖案的波浪花邊絲巾，有著強烈的色彩變化。花樣一共有三十六種顏色，創(chuàng)下了紀錄。在那個年代，每一種顏色都需要單獨制作模板印制。

那時，盡管愛馬仕也在生產(chǎn)他們著名的印花絲巾，但是我們的花舞系列還是取得了巨大的成功，之后這種圖案還被用在了真絲女士襯衫和服裝的設(shè)計上。

不過這些關(guān)于喜歡古馳品牌的名人們的奇聞都記錄得很簡略。比如著名的喜劇演員托托(Totò)進店的及時件事就是從孔多蒂街的希臘咖啡館(Caffè Greco)點上一杯咖啡。演員羅薩諾•布拉茲(RossanoBrazzi)總是在晚上七點半要閉店的時候來，等著和祖父艾杜一起去達吉杰朵(Da Gigetto)餐廳吃炸洋薊(icarciofiallagiudia)。

上世紀60年代的24小時，佛羅倫薩的店里迎來了一位貴客——葛麗泰•嘉寶(Greta Garbo)。她很高，穿了一身黑衣服，戴著深色墨鏡。她本來不想被人認出來，不過收銀員很快發(fā)現(xiàn)了她，并通知了瓦斯科。瓦斯科從樓上辦公室下來接待了她并為她做導(dǎo)購。嘉寶買了一只全黑色的皮包。

希臘公主艾蓮(Irene)也是古馳的忠實客戶。她高貴謹慎，在店里選了一樣?xùn)|西，走之前還去收款臺輕撫了一下收銀員瑪利亞，說道：“你最近怎么樣親愛的，我建議你把賬單寄到我家好嗎。”當然了，瓦斯科爺爺還是沒讓她付賬。

在米蘭的店里，由于魯?shù)婪驙敔斣钴S于影壇，他懂得以一種特別的方式來取悅女明星：吻手禮和一大堆奉承話，再熱情地感謝她們的到來。這些對女明星們很受用，她們每次都會消費。

在羅馬店，祖父艾杜是這樣做的，他詳細地向顧客們描述皮包的生產(chǎn)過程，講述服裝是怎么縫制的。他總是詳細介紹皮包的優(yōu)點，通常都能把商品賣出去，無論是皮包還是其他配件。