性格與做人有著直接、必然的聯系,性格是做人的決定性因素,做人做得好,受到認同,那么性格一定是相對完善的,這也就是平時我們說的性格好。 事實證明,一個性格相對完善的人,一定懂得做人藝術,必然能夠締造出一個和諧的、有效的人際關系網,并能夠長期維護好,終借此成就自己。
上篇:學會做人,從修煉好性格開始
及時章 學會做人,先了解自己性格特征
情緒特征:做人要有涵養
行為特征:言行舉止穩重而成熟
態度特征:好人緣決定好命運
意志特征:努力做一個堅強的人
意識特征:學會在適應中提升自我
第二章 學會做人,要懂得性格自我歸正
好性格的基礎:先天重要,后天更重要
對非理性因素干擾:控制好自己的情緒
對外界環境影響:在適應中學會分析和改造
學會自我透視:有對比才會有提高
性格的自我定位:擇其善而從之
性格的互補:沒有好只有更好
第三章 學會做人,要懂得克服自己性格弱點
“我不做說一不二的人”:克服偏執型性格弱點
“我必須耐心聽他把話講完”:克服暴躁型性格弱點
“這事你也可以搞定”:克服自負型性格弱點
“沒有證據我不能認定是他做的”:克服猜疑型性格弱點
“我也可以完成得很好”:克服自卑型性格弱點
“我應該祝賀他取得優異成績”:克服忌妒型性格弱點
“路要越走越寬”:克服狹隘型性格弱點
“贈人玫瑰手有余香”:克服吝嗇型性格弱點
“我要與你做朋友”:克服自閉型性格弱點
第四章 學會做人,要懂得塑造自己品質性格
成熟堅韌性格:累了煩了不放棄
態度積極性格:保持積極心態做事
獨特鮮明性格:走自己的路,讓別人去說吧
意志堅定性格:不為暫時的挫折所迷惑
果敢爽快性格:告別拖延,提高執行力
耿直厚道性格:教養就是有所為有所不為
勇敢無畏性格:困境面前有擔當
理智自制性格:生氣不如爭氣
隨和善良性格:遵從向善的本心
沉穩低調性格:沉得住氣,才能壓得住事兒
下篇:優化性格,在學會做人中修行
第五章 性格好的人,在做人上懂得寬容低調
勢弱先忍,謙遜為上
寬以待人,交往不走極端
適當屈服,贏得更廣闊空間
“恕”易做人,“拙”好處事
低調說話,謙和處世
隱藏鋒芒,避免眾叛親離
要推功攬過,不要攬功諉過
第六章 性格好的人,在做人上懂得尊重感恩
把修養當作自己的第二張“名片”
隱私人人有,不踏雷區是高手
放下獨享,學會分享
記住別人的好,忘記別人的壞
換位思考,體諒為先
把感謝與感恩化作行動
第七章 性格好的人,在做人上懂得圓融溝通
會說真心話和場面話
開明待人:別抱著錯誤不放
尷尬時,懂得用幽默化解
貴而不顯,顯而不露
善意的謊言也美麗
變臉原理:多幾副面孔待人
把批評變成一場和氣的談話
忠告的話,要讓對方愿意聽
說對方感興趣的話,拉近和對方的關系
第八章 性格好的人,在做人上懂得給人面子
給面子,就是送一份人情
凡事留一線,日后好相見
幫人下臺階,獲得對方好感
傾聽比傾述更讓人傾心
能捧場要捧場,能回避不拆臺
第九章 性格好的人,在做人上精于吃虧藝術
吃得完的虧,占不完的便宜
吃了小虧,得了厚報
把吃虧當作一種隱形投資
要主動吃虧,不要被動吃虧
敞開胸襟,把陽光引進心底
性格的互補:沒有好只有更好
伊索寓言中有一篇《狐貍和豹》講的是豹向狐貍展示自己全身的花紋,以展示自己的美麗。而狐貍卻說:“你有天生的外貌,我有最聰明的頭腦。”
這個短小的故事讓我們想到了清代有個將軍叫楊時齋,他認為軍營中沒有無用之人。聾子,安排在左右當侍者,可避免泄露重要軍事機密;啞巴,派他傳遞密信,一旦被敵人抓住除了搜去密信之外,再也問不出更多的東西;瘸子,命令他去守護炮臺,堅守陣地,他很難棄陣而逃;瞎子,聽覺特別好,命他戰前伏在陣地前竊聽敵軍的動靜,擔負偵察任務。
可見,人人都有自己的獨特之處,這需要你仔細發掘,用心發現。
蘇州曾有個“水晶宮”酒店,酒店大堂門口配了個一米二三的小伙子,這小伙子專門為往返酒店的客人開車門、做引導。雖說個子矮,可動作利索,反應快,而且敬業,他的服務讓人非常舒服。人們無論是對他的表揚還是嘲笑,他都一樣的面帶笑容,從不發脾氣,有時候還會開心地和客人說笑話:濃縮的都是精華,天生我才必有用,看我這高度,就是開車門的料。由于他表現好,且能管人,因此被提拔當了領班。這就是人雖矮小可志氣不短,而且能揚長避短,充分發揮自己的優勢,實現了自我價值。
小艾是旅游公司的導游。小艾生得一張國字臉、塌鼻梁、小瞇眼,很多人見了這尊容一片噓聲。小艾大概早就料到大家有這樣的反應,鎮定自若地自我介紹道:各位好!我是負責你們這次游程的“三陪”之一,因為我長得很“違章”,所以經常有人說我像《水滸傳》里的孫二娘,沒關系,盡管叫。你們別看我面盆臉、水蛇腰、磨盤屁股一線天(指眼睛),可我那“面盆”里裝的是笑話,我那腰里藏的是智慧,我那磨盤里磨出的是“幽默”,我那“一線天”更是火眼金睛。由我做你們的導游,是你們的幸運。
果然,幾天下來,她的旅游知識、導游技巧、服務安排、職業道德令全團人折服。豐富的知識,風趣、幽默的言語,開心的笑話,周到的服務貫穿于全過程。大家對她的表現當然是十分的滿意,所以大家都得出一個結論:人不可貌相。
就是憑借自己的“違章”尊容,小艾變劣勢為優勢,成長為旅行社里的品牌導游。性格的互補:沒有好只有更好
伊索寓言中有一篇《狐貍和豹》講的是豹向狐貍展示自己全身的花紋,以展示自己的美麗。而狐貍卻說:“你有天生的外貌,我有最聰明的頭腦。”
這個短小的故事讓我們想到了清代有個將軍叫楊時齋,他認為軍營中沒有無用之人。聾子,安排在左右當侍者,可避免泄露重要軍事機密;啞巴,派他傳遞密信,一旦被敵人抓住除了搜去密信之外,再也問不出更多的東西;瘸子,命令他去守護炮臺,堅守陣地,他很難棄陣而逃;瞎子,聽覺特別好,命他戰前伏在陣地前竊聽敵軍的動靜,擔負偵察任務。
可見,人人都有自己的獨特之處,這需要你仔細發掘,用心發現。
蘇州曾有個“水晶宮”酒店,酒店大堂門口配了個一米二三的小伙子,這小伙子專門為往返酒店的客人開車門、做引導。雖說個子矮,可動作利索,反應快,而且敬業,他的服務讓人非常舒服。人們無論是對他的表揚還是嘲笑,他都一樣的面帶笑容,從不發脾氣,有時候還會開心地和客人說笑話:濃縮的都是精華,天生我才必有用,看我這高度,就是開車門的料。由于他表現好,且能管人,因此被提拔當了領班。這就是人雖矮小可志氣不短,而且能揚長避短,充分發揮自己的優勢,實現了自我價值。
小艾是旅游公司的導游。小艾生得一張國字臉、塌鼻梁、小瞇眼,很多人見了這尊容一片噓聲。小艾大概早就料到大家有這樣的反應,鎮定自若地自我介紹道:各位好!我是負責你們這次游程的“三陪”之一,因為我長得很“違章”,所以經常有人說我像《水滸傳》里的孫二娘,沒關系,盡管叫。你們別看我面盆臉、水蛇腰、磨盤屁股一線天(指眼睛),可我那“面盆”里裝的是笑話,我那腰里藏的是智慧,我那磨盤里磨出的是“幽默”,我那“一線天”更是火眼金睛。由我做你們的導游,是你們的幸運。
果然,幾天下來,她的旅游知識、導游技巧、服務安排、職業道德令全團人折服。豐富的知識,風趣、幽默的言語,開心的笑話,周到的服務貫穿于全過程。大家對她的表現當然是十分的滿意,所以大家都得出一個結論:人不可貌相。
就是憑借自己的“違章”尊容,小艾變劣勢為優勢,成長為旅行社里的品牌導游。
人人都希望在自己的領域里取得不俗的表現,都想擁有一些別人不具備的東西,那就是過人的技能。的確,擁有過人的技能不但是成功的有利條件,也可以使我們獲得他人的信賴和尊敬。但是,在這個講求競爭的時代中,有一種因素比技能更為重要,那就是合作精神。可惜這個問題常常被人們忽視。有時候,在沒有經驗的領域里,你能取得的成就通常比你有認識的領域里還大,為什么呢?因為當你誠心地面對一個你不知道如何解決的問題時,你會立刻尋求比較了解該領域的專家的協助。
有一個人是一個外語翻譯公司的老板,中專學歷,英語不是太好,如果單單讓他搞翻譯,可能并不比別人強,他甚至也不會想去嘗試。但是,他的業務量在他的那個城市是做得好的,他會雇用到好的人員為他工作。而且,那些專業人士也非常心甘情愿地為他打工,因為他是一個極其友善的人,非常好相處,他對于英語知識的缺乏沒有成為一道無法克服的障礙,反而成為他獲得成功的起點。
實際上,我們每個人所具備的優點、才干與能力都有限,然而,我們卻都有數不盡的缺點和知識盲區。換句話說,我們所知道與能夠做的事情比我們所不知道而且做不到的事情要少得多。如果我們沒有辦法將這種障礙轉變為成功的起點,我們就只能成為平庸之輩。實現夢想的人和大多數平凡人之間的不同之處在于,他們會利用別人以補自己的不足,而大多數平凡人卻對自己的不足投降。比投降更糟的是忽略此種不足,而且還表現出仿佛自己無所不知,這些人不太可能成就大事,除非他們能夠正視自身的缺點與不足。
生活中,我們常常看到,無論哪種性格的人,不受歡迎的都是極個別的,大多數人都是能夠與人相容相處的。很多有個性的人都有其可取之處,他們短處的地方總有一定的長處來彌補,長短互補保持著性格的平衡與穩定。如,性格急躁的人往往做事干脆利落、雷厲風行,同時又多有愛心、同情心;性子慢的人做事心細,有耐心;內向性格的人說話辦事穩重,有內涵。
實際上,性格本身并沒有好壞之分,也沒有誰對誰錯,“樂觀和悲觀對這個世界都有貢獻,前者發明了飛機,而后者發明了降落傘。”我們每個人都有優點和不足之處,所以不要為自己的缺點感到自責,應該提倡的是沒有的個人,只有的團隊,大家彼此之間可以通過互補達到團隊的。對于每個生命個體而言,應該主動地去了解自己的優缺點,這樣才能做到愛自己、寬容自己,也才能去愛別人,而不是想把別人都改造成跟自己一樣的人。
不要與自己的性格為敵,別試圖去征服自己的個性。對待自己的性格,正確的態度應該是努力去喚醒它、發現它、善待它、寬容它、控制它的不足、發揮它的優勢、改善它需要改善的地方,如此最終才能達成每個人所期望的人生目標。由此可見,向自己學習比向別人學習更有意義,每個人都是一個的自我,沒有必要去刻意地變成別人。
不應過分桎梏于自己的弱勢和不足,更應該關注自己的潛能和優勢。根據木桶盛水的原理,決定一個木桶盛水多少不是看這個木桶有多高,而是看桶壁上低一個木板的位置。每個人都不是的,因此都會有長處和不足,對待它們首先應該是發掘自身的優點和長處,即“揚長”,而后才對不足和缺陷進行彌補,即“補短”。只有如此,首先是發揮個人的優勢,構建自己施展才華的平臺,才可以成為自己應該可以成為的人,而隨后在成長的過程中,再去彌補其他的不足,這樣每個人才能生活得更加地從容。
不要總想著去改造他人來適合自己。每個人都似乎喜歡和跟自己相近的人相處,有不少老板都恨不得把員工改造成跟自己一樣的人,但這恰恰是對性格理解的誤區。其實最不像你的人、你最不喜歡的人,或許正是你的團隊最需要的人。例如,如果你的身邊總有一個愛說“萬一”的人,也許會給你留下膽小、悲觀的印象,甚至會讓你感到心煩。但也許正是由于某個“萬一”,讓你看到了事物被忽視的一面,從而避免了某種損失。
認識差異性,尊重差異性,保護差異性,創造差異性,鼓勵差異性,管理差異性。每個人之間的差異性是客觀的,刻意地回避它們是不切實際的表現,只有做到了以上的各方面,才是對于差異性的真正尊重。
世界上,十全十美的人是不存在的,沒有所謂的好,只有更好,要學會以人之長補己之短,把眼光投向更遠的地方,接納來自他人的先進策略。相信每個人在真正做到“以人之長補己之短”后,都能發展得更為強大,也能使自己的人際關系更融洽。
性格的互補:沒有好只有更好
性格,既不堅固也不是一成不變,而是活動變化著的,和我們的肉體一樣也可能會生病。——愛略特
性格只不過是長期形成的習慣而已。——普盧塔克
一個人的性格決定著他的命運。——緒儒斯
一個人失敗的原因,在于本身性格的缺點,與環境無關。——毛佛魯
一個人無論做出多少件事來,我們都可以在里面認出同樣的性格。——艾默生