對(duì)今天的管理者而言，企業(yè)的未來是難以預(yù)料的。 盡管現(xiàn)代管理制度已運(yùn)轉(zhuǎn)了100年之久，但由于今天的信息技術(shù)和市場(chǎng)全球化所帶來的是變革更加劇烈和競(jìng)爭(zhēng)更趨白熱化，20世紀(jì)的傳統(tǒng)企業(yè)已不能適應(yīng)這一動(dòng)態(tài)的要求，而來自客戶、雇員以及社會(huì)本身的新需求也迫使現(xiàn)代企業(yè)必須與眾不同。 杰瑞·伊爾曼·維德和杰米利·梅恩給我們帶來的《駕馭變革》一書的思想精髓，正是讓所有企業(yè)具備在21世紀(jì)生存和發(fā)展所需品質(zhì)的圭臬。這種新型企業(yè)是靈活的、善于學(xué)習(xí)的，并且放眼全世界進(jìn)行思考和行動(dòng)，將它的所有活動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)相連，提供客戶所需，為利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值以及鼓勵(lì)雇員作出決策。 在沃頓商學(xué)院SEI高級(jí)管理研究中心八年深入、廣泛的調(diào)查基礎(chǔ)之上，《駕馭變革》向我們揭示了現(xiàn)實(shí)世界的品質(zhì)的架構(gòu)，而這些品質(zhì)正是21世紀(jì)企業(yè)取得成功必不可少的。
一本注重實(shí)效的書……有助于經(jīng)理人如何時(shí)刻冷靜地辯別輕重緩急。 杰瑞·伊爾曼·維德和杰米利·梅恩給我們帶來的《駕馭變革》一書的思想精髓，正是讓所有企業(yè)具備在21世紀(jì)生存和發(fā)展所需品質(zhì)的圭臬。這種新型企業(yè)是靈活的、善于學(xué)習(xí)的，并且放眼全世界進(jìn)行思考和行動(dòng)，將它的所有活動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)相連，提供客戶所需，為利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值以及鼓勵(lì)雇員作出決策。
杰瑞·伊爾曼·維德(Jerry Yoram Wind)勞德國際管理研究和賓夕法尼亞州立大學(xué)沃頓商學(xué)院一位德高望重的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授。他是沃頓商學(xué)院的思想庫——SEI高級(jí)管理研究中心的創(chuàng)始人。 維德教授是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)方面最負(fù)盛名的教授之一，已經(jīng)著有或合著有14本專著和超過200篇
譯者前言導(dǎo)論第1章 為什么要進(jìn)行變革及時(shí)部分 變革的動(dòng)力第2章 計(jì)算機(jī)時(shí)代第3章 市場(chǎng)的沖擊第4章 社會(huì)的要求第5章 客戶的需求第二部分 應(yīng)對(duì)策略——駕馭者第6章 吸引客戶第7章 重塑領(lǐng)袖第8章 無足輕重的雇員第9章 不可或缺的雇員第三部分 應(yīng)對(duì)策略——工具第10章 掌握信息第11章 激勵(lì)創(chuàng)新第12章 加快步伐第13章 重新定義質(zhì)量第四部分 應(yīng)對(duì)策略——組織第14章 走向全球第15章 擴(kuò)展了的公司第16章 學(xué)習(xí)的循環(huán)第17章 有公民意識(shí)的企業(yè)第18章 一種一體化的體系結(jié)構(gòu)結(jié)束語附錄：成就的鴻溝參考文獻(xiàn)
