溝通力就是成功力
一個人的成功， 75%決定于良好的人際溝通。在當今這個講究人際溝通的時代，溝通力是引領你邁向贏家之路的關鍵利器。只有掌握了溝通的技巧，你離成功才更近，也才能更快、更直接地抵達成功的彼岸。
入門、提高、進階、實戰，四步搞定溝通！
萃取溝通藝術精華，多方位提升溝通力！
豐富的溝通實例，高效的溝通策略！
沒有溝通力就沒有競爭力
溝通是為常見的一種人際活動，溝通無處不在，無時不有。美國普林斯頓大學通過一項調查發現，成功75%決定于良好的人際溝通；哈佛大學就業指導小組的調查結果顯示，在被解職的職員中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82%。這些足以反映出溝通的重要性。
縱觀社會上那些真正能夠獲得成功的人，他們不一定是聰明的，不一定是努力的，也不一定是能力強的，而往往都是熟諳交際技巧的溝通高手。他們知道如何在溝通過程中體現效率、策略，知道如何通過高效的溝通，建立牢固、長久的人際關系，進而使得自己在事業上左右逢源、如虎添翼，終取得成功。
可以毫不夸張地講，在現代社會，溝通力已經成為一種競爭力。溝通是生存的需要，發展的需要，事業的需要，感情的需要!
一個人的成功， 75%決定于良好的人際溝通。在當今這個講究人際溝通的時代，溝通力是引領你邁向贏家之路的關鍵利器。
一本書解決所有溝通煩惱：你是否說話過于直白不講情面？你是否說話過于委婉達不到目標？你又是否因為不善溝通備感挫折？解決溝通煩惱，讓生活更美好！
萃取溝通藝術精華，多方位提升溝通力！豐富的溝通實例，高效的溝通策略！
真正成功的人往往是那些熟諳溝通技巧，知道說什么和怎么說，知道如何在溝通交流過程中體現效率、策略及說服力的人！
現實中，不同的場景需要不同的溝通技巧，所有的交談不能如出一轍。這本書里面針對不同的溝通情境，給出了有效的溝通策略。
真正成功的人往往是那些熟諳溝通技巧，知道說什么和怎么說，知道如何在溝通交流過程中體現效率、策略及說服力的人！
入門、提高、進階、實戰，四步搞定溝通！
高宇星，中國人力資源開發研究會、中國人力資源協會成員、《結構性思維》版權課程認證講師。高老師被譽為“溝通實戰專家”，擅長運用溝通技巧解決企業管理中的問題，通過累計多年的企業管理經驗和溝通案例的收集和分析，自主開發了《再說溝通——溝通技能再提升》等在業內頗有影響力的課程。其擅長總結和提煉日常生活和工作中發生的溝通方面的問題，通過其自創的“案例提煉五步法”編寫成各類案例，運用于培訓實踐中，然后通過培訓逐步提高溝通效果，改善企業管理現狀，達成企業發展的目的
入門篇
及時章 自我溝通——先了解自己，再溝通他人
認識自己，走好自我溝通的及時步……………………………… 003
定位自己，明確溝通中扮演的角色……………………………… 005
接納自己，擁抱自我方能溝通他人……………………………… 007
反省自己，溝通中的問題多在自身……………………………… 009
快樂自己，溝通不是單純取悅別人……………………………… 011
第二章 擺正心態——溝通，從“心”開始
誠信心態，建立信任的溝通平臺………………………………… 015
尊重心態，尊重身邊的每一個人………………………………… 017
寬容心態，體諒對方的心理情緒………………………………… 019
合作心態，追求雙贏的溝通之果………………………………… 021
含蓄心態，溝通最忌諱指手畫腳………………………………… 023
平衡心態，不要害怕別人比你強………………………………… 025
第三章 掌握資本——溝通是一門技術活
包裝自己，良好的形象讓溝通得心應手………………………… 029
個性魅力，迷人的個性讓溝通魅力無窮………………………… 031
有禮有節，基本禮節是良好溝通的起點………………………… 033
人脈拓展，主動建立積極的人脈關系…………………………… 035
潔身自好，戒除最不受歡迎的溝通惡習………………………… 038
提高篇
第四章 觀察入微——看人入里，欲溝通先看通
相由心生，從表情觀察他人……………………………………… 043
眼會說話，從眼睛洞察他人……………………………………… 045
言為心聲，從語言揣摩他人……………………………………… 048
觀習知性，從習慣看透他人……………………………………… 051
愛憎有因，從嗜好窺探他人……………………………………… 054
看衣識人，從衣著認識他人……………………………………… 058
第五章 恰當傾聽——有效傾聽是高效溝通的關鍵一步
三緘其口，用心傾聽勝過夸夸其談……………………………… 061
善于傾聽，掌握最動人的溝通語言……………………………… 063
積極傾聽，體現尊重不敷衍的態度……………………………… 065
兼聽則明，嘗試著傾聽不同的聲音……………………………… 067
學會分析，要聽出對方的言外之意……………………………… 068
第六章 能說會道——說話滴水不漏讓你溝通無阻礙
禍從口出，說話切不可信口開河………………………………… 072
言多必失，溝通時要控制好嘴巴………………………………… 074
說理三分，有些話不能說得太透………………………………… 076
委婉含蓄，有些話不能說得太直………………………………… 078
保持彈性，有些話不能說得太死………………………………… 080
敢于拒絕，別讓不好意思害了你………………………………… 082
第七章 應變技巧——機敏地應變，保障順暢的溝通
觀察局勢，鎮定應對溝通變故…………………………………… 086
圍魏救趙，迂回解決溝通難題…………………………………… 087
順水推舟，借勢應對溝通錯誤…………………………………… 090
巧打圓場，臨場化解溝通尷尬…………………………………… 092
臨危不亂，控場把握溝通全局…………………………………… 095
及時糾正，妙語補救溝通失言…………………………………… 097
第十三章 職場溝通——贏得信任的溝通，讓你職場平步青云
化生為熟，這樣溝通求職才會更成功…………………………… 169
積極主動，這樣溝通上司才會賞識你…………………………… 171
把握分寸，這樣溝通同事才會喜歡你…………………………… 175
恩威并施，這樣溝通下屬才會擁戴你…………………………… 176
巧妙調動，這樣溝通客戶才會認可你…………………………… 178
第十四章 商場溝通——溝通好了，就成交了
高效溝通，建立和諧的關系網…………………………………… 183
主動接近，與大老板搞好關系…………………………………… 184
用心用情，善于投資人情生意…………………………………… 187
放下面子，向贏家請教和學習…………………………………… 188
第十五章 情場溝通——如何贏得愛人心
細節溝通，在細微處增進與愛人的感情………………………… 192
親密有間，戀人間的溝通也要尊重隱私………………………… 195
用心維系，相互理解讓北京遇上西雅圖………………………… 198
美麗謊言，善意的愛情謊言能觸動心靈………………………… 199
正確對待，夫妻之間的爭吵不必分輸贏………………………… 202
認識自己，走好自我溝通的及時步
“認識你自己。”這是一條鐫刻在德爾斐的阿波羅神廟上的箴言。古
希臘哲學家蘇格拉底從這條古老格言中得到重要啟發，認為每個人都必須
修煉這項技能。
認識自己也是自我溝通的及時步。只有真正認識了自我，在溝通中做
到知己知彼，如此，才能使自己立于不敗之地。
那么，我們到底要認識清楚自己的什么，才算走好自我溝通的第
人人會溝通，可說好了，不容易，但我們又不得不溝通，那就學習吧！
好書好書，溝通的技術需要每個人都了解了，有助于提高自己的親和力和溝通力，希望對生活有幫助
已經受益匪淺。不論是不是一個擅長溝通的人，都值得好好去讀一讀。沒有溝通，就無法得知自己是個怎樣的人。別人才是反映真實的自我的鏡子。
即便是一個不善溝通的人，也能隨著那些簡單實用的步驟找到走出溝通困境的方法。贊
內容很好。我們都在談溝通，但是很多時候，溝通不是有效的。這本書給我們點撥了下。
這本書教會了我該怎么溝通，學會了溝通的原則，很受益。
一直不怎么愛溝通，不怎么會溝通，想通過這本書來學習點溝通的技巧！
要讓你的人生更精彩，溝通是需要你一生去實踐的東西，要有好的溝通力，請看看這本書。
能教會人們如何溝通，讓對方舒服，自己也能從溝通中得到了對方的信任。
要抓住機會開口說話很鼓舞我，今后多溝通，多發言；如何與同事交流的技巧值得借鑒。看一看應該對溝通有好處吧。讓我們如何更好的表達自己，同時也取悅了別人，推薦看一看。
溝通的技巧，很實用，通俗易懂，生活離不開溝通，書中有很多溝通技巧，值得學習。
挺好的一本書，對于溝通和與人溝通有很大的幫助。
日常生活中，常見有些人在說、聽、問三種行為上表現得顧此失彼，要么說得多了，要么一言不發，要么問個不休，說、聽、問三種行為的比例控制不當，會導致溝通受阻，收不到良好的溝通效果。
聽說這本書已經好久了，溝通真的很重要，但大部分人不知道如何溝通，這本書教會你如何正確溝通。書也真的很不錯，包裝很好，質量也不錯，字體清晰。學習學習了
理論充實，建議很多，是溝通學習的基礎書本。能補充一些溝通的原理、歷史、方法和理念。挺好的一本書，嗯，人際間，溝通對人處事還是比較重要的，要有效！
介紹知其然，更知其所以然的一本書。讓溝通木納的我也能有游刃有余的使用溝通技巧。提高溝通能力，生活中點點滴滴的映射。
溝通這門藝術一直是非常重要，讀這本書能幫助我們更好的溝通。講得很細致很透徹，能影響到溝通效果的各個因素都有講到，可以作為教科書來學習。
溝通，大家天天都在溝通，真正意義上的溝通似乎很少有人做到。
人本世界之人，需善于溝通，而溝通之本在于溝通，學會這些溝通技巧，非常有用。
真正成功的人往往是那些熟諳溝通技巧，知道說什么和怎么說，知道如何在溝通交流過程中體現效率、策略及說服力的人！本書以實際生活中的很多例子告訴你應該如何學會溝通，非常棒！
做人就看說話，銷售看溝通，你如果想獲得信任，溝通很重要，溝通不只是語言身體，更是心靈的溝通交流，靈魂的容納度提高，溝通學習也要慎獨，推薦！
真正成功的人往往是那些熟諳溝通技巧，知道說什么和怎么說，知道如何在溝通交流過程中體現效率、策略及說服力的人！本以實際生活中的很多例子告訴你應該如何學會溝通，非常棒！
在日常生活中的任何一次溝通與交流，都需要我們克服畏懼、建立自信，這是實現更有效說話的前提，只有這樣，人們才能夠最大限度地發揮自己的潛在能力，在各種場合下發表恰當的講話，這需要勇氣，更需要技巧。所以一定要努力吸收到本書的精華所在。
這本書真的打開了我的思維。之前我一直覺得自己有點膽小，說話沒底氣。尤其是在溝通方面，往往不知所云，也不能理解別人的確切含義。何況我的職業是頻繁與外人溝通。但是看了這本書，慢慢的，我學著變得膽大，慢慢的去改變，我覺得比以前自信多了。
生活處處需溝通，溝通是個藝術。良好的溝通可以讓人身心愉悅，做到事半功倍；無效的溝通，將可能導致浪費時間，傷害彼此之間的情誼。這是本值得好好閱讀的書。包裝精美 內容不錯 快遞給力 值得一讀 強烈推薦
萃取溝通藝術精華，全方位提升溝通力！豐富的溝通實例，高效的溝通策略！
主要探討了與溝通者有關的因素，說明了人際關系的本質，強調自我在溝通中的角色，并分析了知覺與情緒在溝通中的重要性。整體感覺不錯，印刷正版，紙質好，內容還是不錯的，推薦購買。
現在我們十分了解溝通的重要性，無論在社交活動中，還是在家庭中或是在工作崗位上，都能經常盡情地發揮與人溝通的藝術和能力，正是這本書給了自己很大的幫助，不錯，印刷、紙質都挺好，主要是內容好，可提升人文素養。
