互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)不再局限于互聯(lián)網(wǎng)，與當(dāng)初人類史上的“文藝復(fù)興”一樣，這種思維的核心即將開始擴散開去，對整個大時代造成深遠的影響。本書是深入研究互聯(lián)網(wǎng)思維的精華之作，作者深入淺出地集中闡述了24種互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)核與精神，并結(jié)合實例對這24種互聯(lián)網(wǎng)思維逐一進行了點評。對于個人與企業(yè)如何抓住互聯(lián)網(wǎng)思維背后正噴薄而出的工作、生活、商業(yè)上的大革新與大機遇，如何在互聯(lián)網(wǎng)思維下進行運作，如何運用互聯(lián)網(wǎng)思維進行升級轉(zhuǎn)型，提供了實操性的指南。
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小米手機邀請用戶參與開發(fā)、開放刷機設(shè)置；大眾汽車啟動“大眾自造”活動；黃太吉通過互聯(lián)網(wǎng)賣煎餅……互聯(lián)網(wǎng)思維越來越多地改變我們的世界，不了解互聯(lián)網(wǎng)思維你就OUT了！
粉絲思維、爆點思維、平臺思維、整合思維……24種互聯(lián)網(wǎng)關(guān)聯(lián)現(xiàn)實世界的各種問題，關(guān)聯(lián)每個人的價值夢想!
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安杰，建國60周年中國策劃功勛人物、安杰智揚營銷策劃與投資管理機構(gòu)董事長、思八達《領(lǐng)袖微云銷智慧》課程組特聘主講老師。擁20余年品牌營銷、精細化營銷、速度營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗，是中國時尚產(chǎn)業(yè)“百億模式”及“O2O模式”研究開創(chuàng)者。安杰擅長思維升級、模式導(dǎo)入、團隊構(gòu)建、運營指揮，10年來以顧問或投資人的身份，直接參與品牌的締造或變革，是時尚行業(yè)近10個冠軍品牌快速崛起的重要推手。個人座右銘: 為冠軍品牌而生!
目錄
1用戶思維/ 1
用戶思維顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)世界的兩大規(guī)則：(1)競品研究；(2)功能至上主義。
不要再研究競品了/ 2
能讓人感受到，就是體驗/ 4
消費者參與：讓用戶成為設(shè)計師/ 9
黎萬強談《參與感2.0》/ 11
要會做個性化時代的生意/ 22
2屌絲思維/ 25
史玉柱、雷軍、馬化騰都是真正的高富帥，但他們都自稱為“屌絲”。屌絲思維是一種從“草根”的角度思考問題和為“草根”用戶服務(wù)的態(tài)度。
為什么MSN會輸給QQ/ 26
得屌絲者得天下/ 27
得年輕者得天下/ 30
3粉絲思維/ 33
因為喜歡，所以喜歡，喜歡不需要理由，一旦注入感情因素，有缺陷的產(chǎn)品也會被接受。所以，未來，沒有粉絲的品牌都會消亡。
從《羅輯思維》說起/ 34
擁有粉絲而非用戶/ 35
與粉絲互動/ 37
漲粉絲的秘訣 / 38
4服務(wù)思維/ 41
服務(wù)是一個老話題，但它時時都具有新含義。互聯(lián)網(wǎng)賦予服務(wù)的新含義是：全天候的每時每刻、無縫隙的網(wǎng)上網(wǎng)下、無分工的全員行動。
眼睛盯著客戶，屁股對著老板/ 42
別賣“產(chǎn)品”，賣“服務(wù)”/ 46
阿里巴巴做的是服務(wù)生意/ 48
用“海底撈精神”做好互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)/ 50
5爆點思維/ 53
再強大的企業(yè)，資源也是有限的，也需要在合適的時間和合適的地點，匯聚核心資源，在向上突破的關(guān)鍵點上實施定點引爆，這就是爆點。爆點思維要求帶給用戶超值的預(yù)期，讓其尖叫，而不僅是滿意。
恐怖的“爆款”/ 54
讓用戶尖叫 / 56
超預(yù)期才有好口碑/ 58
借勢引爆社會化營銷/ 61
病毒式營銷/ 63
6社交化思維/ 65
SNS、社群經(jīng)濟、圈子，這是目前互聯(lián)網(wǎng)社交化思維發(fā)展最典型的三個領(lǐng)域。如何在產(chǎn)品設(shè)計、用戶體驗、市場營銷等經(jīng)營活動中增加其社會化屬性和社交性功能，對傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)時代的機遇，是一個重要思路。
SNS化/ 66
社群經(jīng)濟/ 68
圈子的魅力/ 71
7產(chǎn)品經(jīng)理思維/ 75
工程師、技術(shù)人員、銷售明星……這些傳統(tǒng)企業(yè)的中流砥柱，全都面臨互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn)，他們都必須轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品經(jīng)理，運用產(chǎn)品經(jīng)理的思維去改造自己習(xí)慣的工作模式。
好產(chǎn)品自己會說話/ 76
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理/ 78
要用心來思考產(chǎn)品/ 80
不是Geek的員工都不應(yīng)該存在/ 87
8思維/ 89
要理解思維，不妨從兩位企業(yè)家的座右銘開始。一句是喬布斯的：Stay Hungry，Stay Foolish. 直譯是保持饑餓，保持愚蠢，但中國的企業(yè)家田溯寧將這一句式翻譯成國人耳熟能詳?shù)?ldquo;求知若渴，處事若愚”。另一句是雷軍推崇的：“做到就是把自己逼瘋，把別人逼死！”
產(chǎn)品的核心能力要做到/ 90
把自己逼瘋，把別人逼死/ 92
只有及時，沒有第二/ 94
寧做榴蓮，不做香蕉/ 95
9痛點思維/ 99
一家希望在市場上保持經(jīng)驗豐富的公司，最重要的工作之一，就是了解消費者的“痛點”，并緩解它們造成的痛苦，將痛點進行分類和組合，這就可能成為產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉。
痛點是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ)/ 100
讓用戶由“痛”變“痛快”/ 101
不要相信用戶的嘴，相信他們的腿/ 103
10簡約思維/ 105
喬布斯打算進入手機領(lǐng)域的時候，只有一個理由：已有的手機都太復(fù)雜，太難操作了，世界需要一款簡約到的手機。因此，他給設(shè)計團隊下達了當(dāng)時看似無法完成的任務(wù)：iPhone手機面板上只需要一個控制鍵。
簡單就是美/ 106
復(fù)雜的東西不可持續(xù)/ 109
專注：少即是多/ 111
簡約而不簡單/ 112
11微創(chuàng)新思維/ 115
360董事長周鴻祎這樣詮釋微創(chuàng)新：“從用戶體驗的角度，不斷地去做各種微小的改進。可能微小的改進一夜之間沒有效果，但是你堅持做，每天都改善1%，甚至0.1%，一個季度下來，改善就很大。”
微小的改進/ 116
越方便越讓人喜歡/ 118
騰訊的微創(chuàng)新/ 120
12迭代思維/ 123
迭代是循環(huán)執(zhí)行、反復(fù)執(zhí)行的意思，它是顛覆式創(chuàng)新的靈魂。
從不到/ 124
現(xiàn)在要小步快跑/ 126
持續(xù)試錯，實時改進/ 127
13顛覆式創(chuàng)新思維/ 129
“顛覆式創(chuàng)新”，也叫“破壞式創(chuàng)新”，由著名經(jīng)濟學(xué)家熊彼特在1912年最早提出，1997年，美國哈佛大學(xué)商學(xué)院創(chuàng)新理論大師克萊頓 克里斯坦森教授彌補和改進了熊彼特的創(chuàng)新理論。
打敗微信的不可能是另一個微信/ 130
敢于顛覆，化腐朽為神奇/ 131
自己消滅自己/ 133
14流量思維/ 137
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的核心是流量經(jīng)濟，有了流量便有了一切。
眼流量紅利/ 138
hao123瀏覽器的賺錢之道/ 139
有流量才有價值/ 140
為流量支付成本/ 142
15免費思維/ 145
傳統(tǒng)商家的“免費”通常讓消費者覺得“羊毛出在羊身上”，而互聯(lián)網(wǎng)時代的“免費”卻讓商家能夠做到“羊毛出在狗身上”……“免費”變“入口”，“入口”變“現(xiàn)金”，這就是免費賺錢的秘訣。
羊毛出在狗身上/ 146
14種免費模式/ 148
硬件免費，服務(wù)收費/ 150
16信用思維/ 153
電子商務(wù)進行到一定階段，就會遇到一座門檻，那就是社會誠信體系。電子商務(wù)是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺中進行的，如果沒有誠信，就做不成生意。
唯有誠信才能通天下/ 154
信用就是貸款/ 157
用戶評價也是一種資產(chǎn)/ 159
17跨界思維/ 161
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)跨界到商業(yè)地產(chǎn)，就有了淘寶、天貓；當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)跨界到炒貨店，就有了“三只松鼠”……由于跨界思維，未來真正會消失的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因為所有的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了。
較大的機遇來源于跨界融合/ 162
互聯(lián)網(wǎng) 時代/ 165
戰(zhàn)略并購比自己做更快/ 169
跨界異業(yè)合作/ 170
18整合思維/ 173
IBM橫向整合產(chǎn)業(yè)鏈成為PC機時代的藍色巨人，蘋果通過縱向整合成為21世紀的創(chuàng)新先鋒。在新的互聯(lián)網(wǎng)時代，團購、眾包、眾籌……都是整合思維下的“蛋”。
iPod整合：重塑音樂界/ 174
眾包：讓用戶制造產(chǎn)品/ 177
眾籌：讓用戶投資/ 178
19開放思維/ 181
互聯(lián)網(wǎng)精神的本質(zhì)就是：開放、開放、再開放。
不開放，只能是死路一條/ 182
開放，再開放/ 185
開放是彼此共生/ 187
馬化騰的開放/ 189
20平臺思維/ 195
喬布斯要求蘋果團隊永遠不要超過100個人，而且他可以碰任何事。還有一個顛覆性的績效政策：小米團隊沒有KPI……平臺思維由此可見一斑。
不拼錢，只拼團隊/ 196
扁平化管理催生“小米速度”/ 197
實行透明的利益分享機制/ 200
小而美的公司/ 202
21順勢思維/ 205
很多人知道可以這么做，但事到臨頭又沒有做。因為順勢而為需要勇氣。
順應(yīng)潮流的勇氣/ 206
擁抱變化是在不斷地創(chuàng)造變化/ 207
做好今天的事，準備好明天要做的事/ 209
灰度法則/ 211
22連接思維/ 217
互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別之一，是后者的連接思維。通過一部移動終端，隨時隨地連接你想連接的一切。
將一切人、物、錢、服務(wù)都連接/ 218
未來十年現(xiàn)金和信用卡消失一半/ 219
手機APP：企業(yè)品牌與服務(wù)的新戰(zhàn)場/ 221
O2O：線上 線下/ 223
隨處可見的二維碼/ 225
23大數(shù)據(jù)思維/ 229
大數(shù)據(jù)思維帶來三個革新：(1)不是分析隨機樣本，而是分析全體數(shù)據(jù)；(2)不是執(zhí)迷于數(shù)據(jù)的性，而是執(zhí)迷于數(shù)據(jù)的混雜性；(3)知道“是什么”就夠了，沒必要知道“為什么”。
數(shù)據(jù)就是資產(chǎn)/ 230
塔吉特的“讀心術(shù)”/ 232
沃爾瑪?shù)臄?shù)據(jù)挖掘/ 234
你的用戶不是一類人，而是每個人/ 235
大悅城的大數(shù)據(jù)營銷/ 237
云計算是新一代服務(wù)工具/ 239
24物聯(lián)網(wǎng)思維/ 241
下一個谷歌、阿里巴巴、騰訊級的偉大公司，一定是產(chǎn)生在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
物物相連的互聯(lián)網(wǎng)/ 242
可穿戴設(shè)備/ 245
車聯(lián)網(wǎng)/ 248
附商業(yè)領(lǐng)袖談互聯(lián)網(wǎng)思維/ 251
周鴻祎我的互聯(lián)網(wǎng)思維/ 252
季琦如何醫(yī)治互聯(lián)網(wǎng)焦慮/ 259
質(zhì)量很好，便宜夠?qū)嵱茫軐嵱茫c描述的一樣，快遞態(tài)度不錯，發(fā)貨快，包裝仔細嚴實！
感覺好評是刷的…… 一點也不實用……個人感覺勿噴
好
內(nèi)容豐富，非常有價值的一次購物
厚愛
不錯的書
替先生買的，還0k吧！
很好，非常喜歡當(dāng)當(dāng)這個平臺！
挺不錯的，贊
非常滿意，很喜歡
書的質(zhì)量很好，價格也便宜，物流很快，滿意。
不錯不錯，性價比很高
非常滿意，很喜歡
一直在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買書，已經(jīng)很多年了，圖書是正版，而且比書店便宜不少，每次需要用書的時候，都會想到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，希望當(dāng)當(dāng)能一直堅持下去。對了，現(xiàn)在圖書評價還有積分可以得了，大家別忘了。
確實非常好。
很棒，非常喜歡，容易懂
拓展下自己的學(xué)習(xí)思維有幫助
很好看，活動購買，比較合算。
挺好。。。
收到啦，感覺還不錯大致看了下是我喜歡的類型，最近有可能不能讀完，等我讀完再來追評
買重復(fù)了一本，想著退換很麻煩，算了，送人讀讀算了。
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雷軍Y、馬化騰都是真正的高富帥，但他們都自稱為屌絲。B屌絲思維是一種從草根的角
大篇幅引用大咖演講和文章，涵蓋了你能想到的各種關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的案例。引用和案例的雜亂也就導(dǎo)致了理論上的邏輯矛盾
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