本書借助哈佛大學(xué)有關(guān)談判的理論知識(shí)和大量實(shí)踐案例，展示了一些的合乎時(shí)勢(shì)的談判準(zhǔn)則與技巧。無論是涉及與伙伴交往的度假計(jì)劃，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)辦公空間的重新分配，還是有關(guān)國(guó)際業(yè)務(wù)關(guān)系，或是薪金談判，全都通過采用現(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)的案例，使這一話題具體化，并展示了“談判可以從書本中學(xué)習(xí)，從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中借鑒”的訓(xùn)練方法。
與傳統(tǒng)的談判教科書不同，本書具有很強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值。書中的每一章都有“自我評(píng)估”環(huán)節(jié)。其中有針對(duì)棘手的談判情況而采用的不同方法，并檢驗(yàn)了其可能性，指出談判的結(jié)果并不是妥協(xié)，而是為了取得雙贏的局面。另外，書中將理論背景知識(shí)與政治、經(jīng)濟(jì)實(shí)踐中的案例結(jié)合在一起的作法，讓本書非常易于閱讀和理解。
來自哈佛心理學(xué)家的談判準(zhǔn)則！
來自德國(guó)國(guó)際談判專家的實(shí)踐精華！
案例對(duì)照，展示哈佛談判理念：談判不是取勝，而是實(shí)現(xiàn)雙贏！
作者有著20多年的談判培訓(xùn)經(jīng)歷，目前來到中國(guó)，服務(wù)于一汽大眾北京公司和昆山福伊特造紙織物有限公司。
1.指導(dǎo)人們更加出色地進(jìn)行談判；
2.列出了8大談判準(zhǔn)則工具；
3.解析了談判策略和影響力心理學(xué)；
4.通過案例對(duì)照和自我評(píng)估的方式，介紹了如何將哈佛談判理念在實(shí)際談判中的成功運(yùn)用，以及如何解決棘手問題；
5.歸結(jié)出了談判過程中口頭表達(dá)、身體語言、臨場(chǎng)表現(xiàn)和角色發(fā)揮的技巧與注意事項(xiàng)。
尤塔 波特納(Jutta Portner)
德國(guó)作家，交際培訓(xùn)師和國(guó)際談判專家，專攻談判和辯論訓(xùn)練。其訓(xùn)練的方法根據(jù)哈佛大學(xué)的科學(xué)家研究開發(fā)的談判準(zhǔn)則進(jìn)行，這些準(zhǔn)則是公認(rèn)的合作談判的經(jīng)典(其理念是，談判的目的不是試圖去否定對(duì)手，而是積極尋求一個(gè)雙贏的局面)。
她是C-to:be訓(xùn)練公司的創(chuàng)始人和老板。從2002年開始，其公司一直為大型企業(yè)集團(tuán)和個(gè)人提供談判輔導(dǎo)和咨詢服務(wù)，所服務(wù)的企業(yè)客戶主要是如大眾公司、寶潔公司、歐洲宇航防務(wù)集團(tuán)(EADS)等類型的大企業(yè)和跨國(guó)公司；所服務(wù)的個(gè)人成員，遍布世界各地，包括美國(guó)、德國(guó)、奧地利、瑞士、東歐、西歐、金磚四國(guó)，以及墨西哥、蒙古、越南和阿聯(lián)酋等國(guó)家的商務(wù)人士。接受她本人提供的談判訓(xùn)練的人士，就包括德國(guó)、巴西和中國(guó)等國(guó)家在內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者。
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5.歸結(jié)出了談判過程中口頭表達(dá)、身體語言、臨場(chǎng)表現(xiàn)和角色發(fā)揮的技巧與注意事項(xiàng)。
序言/001
1.如何學(xué)會(huì)更加出色地談判
談判有哪些基本原則呢？/001
哈佛談判準(zhǔn)則/004
哈佛談判準(zhǔn)則的理念/005
什么才能算得上是一場(chǎng)談判？/005
如何衡量一場(chǎng)談判的成功與否？/007
談判中最嚴(yán)重的錯(cuò)誤/010
談判的三個(gè)維度/010
2.在一開始就做好準(zhǔn)備——正確的準(zhǔn)備就是成功的一半
準(zhǔn)備不足——最常見的錯(cuò)誤/016
如何現(xiàn)實(shí)地估計(jì)自己在談判中的話語權(quán)/018
話語權(quán)是主觀的/020
準(zhǔn)備工具1：出色準(zhǔn)備問卷/020
準(zhǔn)備工具2：SMART目標(biāo)/022
準(zhǔn)備工具3：BATNA——切合實(shí)際的替代選項(xiàng)/024
準(zhǔn)備工具4：ZOPA——協(xié)議區(qū)間/027
準(zhǔn)備工具5：信息矩陣/029
準(zhǔn)備工具6：讓步矩陣/032
準(zhǔn)備工具7：復(fù)雜的談判計(jì)劃/033
準(zhǔn)備工具8：核心關(guān)注點(diǎn)(coreconcern)——如何在情緒上為談判做好準(zhǔn)備/036
3.把談判理解為一個(gè)過程
談判的三個(gè)層面/044
談判過程/045
直升機(jī)式觀點(diǎn)/050
4.談判策略基
談判有哪些基本原則呢？
你上一次與人談判是在什么時(shí)候呢？是一大早和你的伴侶討論周末怎么一起過，還是和你年紀(jì)尚小，卻想要一臺(tái)高配置電腦的兒子講理？是嘗試說服想與你在同一時(shí)間休假的同事，是跟你的上級(jí)談?wù)劄槭裁催t遲未有加薪，還是應(yīng)對(duì)一個(gè)難纏又苛刻的顧客不斷提出的、越發(fā)不講道理的要求？
我們的日常生活中充斥著各式各樣的談判，從早到晚，每天如此。那么，一般來說，你會(huì)不會(huì)事先考慮你要怎樣進(jìn)行談判呢？要是答案是不會(huì)的話，也請(qǐng)你大可放心，因?yàn)榻^大多數(shù)的人也和你一樣。通常來說，日常中出
現(xiàn)的談判都是在不假思索的情況下憑直覺完成的。
通過閱讀本書：
● 你可以了解合作型談判的前提、原則和特點(diǎn)，以及它與競(jìng)爭(zhēng)型談判的區(qū)別。
● 你能夠重新審視你的談判方式，并使其有所改進(jìn)。
● 你將得以應(yīng)對(duì)難纏的談判對(duì)手，并能以專業(yè)手法化解談判中的陰謀詭計(jì)。
與常見的關(guān)于談判的文學(xué)作品不同，本書是一本實(shí)用的訓(xùn)練手冊(cè)。書中的大部分章節(jié)在一開始都設(shè)有一個(gè)自我測(cè)評(píng)的環(huán)節(jié)，通過參照各章節(jié)末尾的解讀，你就能提前估計(jì)自己對(duì)本章內(nèi)容的了解程度。另外，書中所涉及的重點(diǎn)主題都附有談判模擬(案例研究)設(shè)置，讓你能夠?qū)@些主題進(jìn)行演練。此外，作為擴(kuò)展閱讀，翔實(shí)的背景知識(shí)使你能對(duì)書中內(nèi)容有更深刻理解。
自我測(cè)評(píng)1.1
尼爾斯 馮 德 魯文前不久剛認(rèn)識(shí)了妮萊。他對(duì)她的印象特別好，并且已經(jīng)與她一起約會(huì)過幾次。今天晚上，尼爾斯打算邀請(qǐng)妮萊一起去歌劇院，并在演出結(jié)束后請(qǐng)她到他家里去喝點(diǎn)酒。酒已經(jīng)買好了，但他覺得還
還沒看呢，應(yīng)該很不錯(cuò)的
在誠(chéng)品看到這本書想買可是不打折的。當(dāng)當(dāng)?shù)亩▋r(jià)很合適，性價(jià)比高。
還不錯(cuò) 好評(píng)
感覺封面很喜歡買的 沒想到內(nèi)容非常不錯(cuò) 知識(shí)點(diǎn)很實(shí)用 很容易操作 很實(shí)在的一本書
書中所講的8個(gè)談判準(zhǔn)則工具對(duì)我挺有用的，推薦一下。
不要把生意希望寄托于那些受過談判訓(xùn)練的人，不要再依靠那些高級(jí)談判代表在談判桌上縱橫捭闔，將來你也可以進(jìn)行專業(yè)談判，也可以看透談判手腕。這，就是本書主旨所在。“我要成為最大的贏家！”帶著這個(gè)目標(biāo)來談判的人，不會(huì)在談判的道路上走得太遠(yuǎn)。至少不會(huì)有長(zhǎng)期和可持續(xù)關(guān)系的產(chǎn)生。但這樣的關(guān)系卻是在日常關(guān)系、在政治以及商業(yè)洽談中占據(jù)大部分。合作不是藝術(shù)，而是態(tài)度和技藝的問題。哈佛理念提出談判中要協(xié)作，而不是競(jìng)爭(zhēng)，這一理念多年來都是國(guó)際業(yè)務(wù)中的經(jīng)典。此書觀點(diǎn)科學(xué)，內(nèi)容翔實(shí)全面，知識(shí)性、實(shí)踐性、啟迪性和可讀性非常強(qiáng)，是一本不可多得的技能和素質(zhì)…
雙贏才是真正的贏！有人說不可能雙贏？看看這本書，擬就明白了！
需要談判的時(shí)候太多了，理論講解易懂，操作實(shí)用方便，很喜歡，推薦給大家~
內(nèi)容很充實(shí)，提供了很多談判方面的新思路，裝幀和紙質(zhì)也都不錯(cuò)，值得一看
書中講了很多現(xiàn)實(shí)中的案例，對(duì)不同場(chǎng)景的談判方式有了更加直觀的感受，很不錯(cuò)。
奔著作者的知名度買的，這個(gè)作者在國(guó)外很有名，書中所講的談判方法非常實(shí)用，不錯(cuò)。
來自德國(guó)管理者的好書！是哈佛談判技巧在德國(guó)的應(yīng)用實(shí)踐，值得中國(guó)商務(wù)人士學(xué)習(xí)！通俗易懂，實(shí)用！
學(xué)會(huì)談判真的好重要，生活中大事小事瑣事本質(zhì)上很多都涉及談判，工作上更不必說了，書里面的技巧實(shí)用易懂，非常喜歡
經(jīng)朋友強(qiáng)力推薦買了本書。德國(guó)人寫的，正在看，內(nèi)容淺顯易懂，涉及面廣而全。德國(guó)的談判專家與哈佛大學(xué)心理學(xué)家的談判理念相結(jié)合，再配上生活中的案例，可讀性、實(shí)踐性和啟迪性都非常強(qiáng)。看得還不多，但首先帶給我的是對(duì)談判理念的沖擊：談判并不是談判桌上的錙銖必較，而是為了實(shí)現(xiàn)合作共贏。我相信，將這種理念用到生意場(chǎng)上，一定能取得超越別人的成就。僅從目錄來看，就看出內(nèi)容十分全面，像我這樣反應(yīng)慢的人，看著看著竟有一股想上談判桌的沖動(dòng)。一旦看完，我相信自己一定能夠成為談判高手！我對(duì)自己越來越自信。
