商務(wù)禮儀是從事商業(yè)活動的商務(wù)人員在商業(yè)交際活動中必須遵循的禮儀規(guī)范。商務(wù)禮儀有利于塑造商務(wù)人員良好的個人形象和企業(yè)形象。本書具體而詳盡地介紹了從事商務(wù)活動中的各種禮儀，是一本實(shí)用性很強(qiáng)的商務(wù)禮儀指南。
北方燕園企業(yè)管理中心是一家集管理咨詢與研究、教育培訓(xùn)、教育電視節(jié)目制作、教育圖書音像制品發(fā)行為一體的國內(nèi)專業(yè)教育文化研究和傳播機(jī)構(gòu)。
在教育培訓(xùn)方面，東方燕園成功組織了北京大學(xué)企業(yè)管理、房地產(chǎn)總裁、市場總監(jiān)、旅游與酒店管理等不同專業(yè)方向的研究生課程班，并為國內(nèi)多家企業(yè)量身定做了一系列富有針對性的課程，以專業(yè)、精致、以人為本、實(shí)戰(zhàn)操作性強(qiáng)的教學(xué)管理與服務(wù)在業(yè)界贏得了較高評價。
金正昆，著名禮儀專家，現(xiàn)任中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任，禮儀與公共關(guān)系研究中心主任。研究領(lǐng)域涉及外交學(xué)、禮儀學(xué)、傳播學(xué)等。 已出版的《現(xiàn)代禮儀》叢書有：《社交禮儀》、《服務(wù)禮儀》、《商務(wù)禮儀》、《政務(wù)禮儀》、《公關(guān)禮儀》、《國際禮儀》。
及時章 商務(wù)禮儀概述
一、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵及特征
(一)商務(wù)禮儀的內(nèi)涵
(二)商務(wù)禮儀的特征
二、商務(wù)禮儀的作用
(一)溝通與協(xié)調(diào)
(二)塑造良好形象
三、商務(wù)禮儀教育
(一)禮儀教育的社會意義
(二)商務(wù)禮儀教育的功效
(三)商務(wù)禮儀教育的目的
(四)商務(wù)禮儀教育的途徑
第二章 著裝的禮儀
一、西服
(一)選擇西裝
(二)規(guī)范穿
沒有詳細(xì)的內(nèi)容，還不如基礎(chǔ)教程系列中的那本商務(wù)禮儀。
書很好，就是快遞到了都不給發(fā)短信，很生氣
完美的購物體驗(yàn)，下次還來
好評
非常好的書
快遞速度有點(diǎn)慢
還蠻好用的，不過學(xué)習(xí)這些禮儀還是要從小養(yǎng)成，后期的學(xué)，只是表面上，沒有深入內(nèi)心，一不小心就露怯
實(shí)用性還不錯
有用的工具書，學(xué)習(xí)用書內(nèi)容有些重復(fù)
挺好的，很喜歡，還會再來的，一直在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買書
幫別人買的，挺好的
當(dāng)當(dāng)客服態(tài)度敷衍，不開心，此書也不怎么樣，沒有蓋膜，一分錢一分貨，可以
和《禮儀金說》中的內(nèi)容相近，個人感覺基本沒什么用處
書里講得詳實(shí)，并且能很好的容入我們的生活當(dāng)中。
我覺得這本書的前半部分沒什么意思，主要是在講一些理論的知識，后面寫的也很泛泛，沒有具體舉例子之類的，我不是很喜歡！
此類書籍我看過很多，培訓(xùn)也參加過很多，比較適合用于培訓(xùn)。
非常不錯的一本書，教人基本的禮儀，適合剛?cè)肷鐣耐緜儗W(xué)習(xí)下
那個快遞太好人了，我不在家，他居然先把書給了物業(yè)，過幾天再來收錢。
書還沒看，不過拿到的時候書都沒有用塑料膜封起來，外包裝也撕了很大的口，難過
朋友推薦，這些書對我工作都很有幫助，慢慢看，好好消化吸收轉(zhuǎn)成力量，哈哈。
書不錯，比較全面，但是適合當(dāng)教科書，自己學(xué)習(xí)的話還是最好看視頻，金正昆老師講的非常生動幽默！
物流太快的，晚上下單，第二天上午就到了，質(zhì)量還不錯，慢慢學(xué)習(xí)
整理不錯 質(zhì)量和內(nèi)容都很好 適合企業(yè)文化的建設(shè)
金正昆老師已經(jīng)是久仰大名了，通過學(xué)習(xí)他的商務(wù)禮儀思想，提高了自身內(nèi)在氣質(zhì)，甚至可以說提高了自身業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗力！
適合再上服務(wù)禮儀課程的時候給予學(xué)生于補(bǔ)充。
覺得還是挺好的，商家發(fā)貨很快哦，大概看了一下這本書，內(nèi)容也是挺豐富的，有了它以后就可以經(jīng)?？纯?，多多了解社會的社交，不至于以后出去社會的時候什么都不懂，贊一個
商務(wù)禮儀對我們商務(wù)人士個人形象和公司形象的塑造，起很重要的作用，值得看
真的很實(shí)用，之前在電視上看過金正昆老師的禮儀教程的一部分，覺得這本書跟教程很配。更喜歡的是，即使沒有看電視，只是看書也覺得生動，形象，具體，不會覺得很模糊。是值得一看的商務(wù)書籍。
