當(dāng)保險(xiǎn)這個(gè)聰明人集體智慧的結(jié)晶降臨人世的時(shí)候，保險(xiǎn)欺詐也如影隨形地來到了世間。夸大其詞、無中生有、李代桃僵、內(nèi)外勾結(jié)、陽奉陰違等等欺詐手段五花八門，千奇百怪。欺詐的參與者從投保人、被保險(xiǎn)人、受益人到保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)理賠人員、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，從普通的非保險(xiǎn)從業(yè)人士，到專業(yè)的保險(xiǎn)公司高管，乃至保險(xiǎn)公司本身，從非專業(yè)的偶然為之，到專業(yè)的犯罪團(tuán)伙，欺詐遍地開花。保險(xiǎn)欺詐的地域從發(fā)達(dá)國家到發(fā)展中國家，從國內(nèi)到國際，從城里到鄉(xiāng)下，欺詐無處不在。欺詐的惡果讓所有的老百姓受傷，讓保險(xiǎn)行業(yè)蒙羞，讓社會(huì)的誠信遭受打擊。哪里有欺詐，哪里就有反欺詐，欺詐的肆虐，也催生了公眾和政府對(duì)反欺詐工作的重視，各種反欺詐政策，規(guī)定、工具相繼施行，保險(xiǎn)偵探也因此應(yīng)運(yùn)而生。練奎廷的《保險(xiǎn)局中局》以案例的形式向讀者展示了一個(gè)個(gè)不太為業(yè)外人所知的善與惡激烈斗爭的場(chǎng)景，并在介紹欺詐案例、保險(xiǎn)調(diào)查員生活和調(diào)查方法的同時(shí)提出了有針對(duì)性的反欺詐方略，無論是普通讀者，還是業(yè)內(nèi)人士，都能在讀了這本《保險(xiǎn)局中局》后有所斬獲。
這本《保險(xiǎn)局中局》由練奎廷所著，是國內(nèi)部解密保險(xiǎn)欺詐內(nèi)幕的開山之作。千萬名字保險(xiǎn)從業(yè)人員必備的業(yè)務(wù)知識(shí)手冊(cè)，廣大投保人避開投保騙保陷阱的案例讀物！本書特別收錄了國內(nèi)外著名的、典型的、包含各種欺詐手法的、欺詐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)巧妙堪比好萊塢大片的一系列保險(xiǎn)欺詐案例，比較地反映了保險(xiǎn)欺詐與陷阱的概貌。
內(nèi)容提要
當(dāng)保險(xiǎn)這個(gè)聰明人集體智慧的結(jié)晶降臨人世的時(shí)候，保險(xiǎn)欺詐也如影隨形地來到了世間。夸大其詞、無中生有、李代桃僵、內(nèi)外勾結(jié)、陽奉陰違等等欺詐手段五花八門，千奇百怪。欺詐的參與者從投保人、被保險(xiǎn)人、受益人到保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)理賠人員、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，從普通的非保險(xiǎn)從業(yè)人士，到專業(yè)的保險(xiǎn)公司高管，乃至保險(xiǎn)公司本身，從非專業(yè)的偶然為之，到專業(yè)的犯罪團(tuán)伙，欺詐遍地開花。保險(xiǎn)欺詐的地域從發(fā)達(dá)國家到發(fā)展中國家，從國內(nèi)到國際，從城里到鄉(xiāng)下，欺詐無處不在。欺詐的惡果讓所有的老百姓受傷，讓保險(xiǎn)行業(yè)蒙羞，讓社會(huì)的誠信遭受打擊。哪里有欺詐，哪里就有反欺詐，欺詐的肆虐，也催生了公眾和政府對(duì)反欺詐工作的重視，各種反欺詐政策，規(guī)定、工具相繼施行，保險(xiǎn)偵探也因此應(yīng)運(yùn)而生。練奎廷的《保險(xiǎn)局中局》以案例的形式向讀者展示了一個(gè)個(gè)不太為業(yè)外人所知的善與惡激烈斗爭的場(chǎng)景，并在介紹欺詐案例、保險(xiǎn)調(diào)查員生活和調(diào)查方法的同時(shí)提出了有針對(duì)性的反欺詐方略，無論是普通讀者，還是業(yè)內(nèi)人士，都能在讀了這本《保險(xiǎn)局中局》后有所斬獲。
練奎廷，生于1970年代，現(xiàn)供職一國際保險(xiǎn)集團(tuán)，為國內(nèi)某大型財(cái)險(xiǎn)公司提供技術(shù)和管理咨詢服務(wù)。曾求學(xué)美國堪薩斯大學(xué)，獲工商管理碩士學(xué)位。鐘情于保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制研究，就理賠運(yùn)營管理和保險(xiǎn)調(diào)查與反欺詐專題多篇。
引子 保險(xiǎn)成了"唐僧肉 " 及時(shí)章：較大誠信的風(fēng)險(xiǎn) 第二章：車險(xiǎn)欺詐 修理廠的前世今生 第三章：健康險(xiǎn)欺詐 生不如死的無癌化療 租個(gè)病人去賺錢 重疾風(fēng)波 第四章：醫(yī)保欺詐 急支需要窺陰器治療嗎 第五章：意外險(xiǎn)和壽險(xiǎn)欺詐 猴子傷人的傳說 "死"而復(fù)生 他還活著，死的是替身 價(jià)值百萬的"金手指" "賣眼人"的眼睛被剜掉了 第六章：財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和貨運(yùn)險(xiǎn)欺詐 燈具城火災(zāi)之謎 偷天換日的"世紀(jì)之騙" 第七章：保險(xiǎn)公司欺詐 銷售明星的忽悠 家里出了"內(nèi)鬼" "鴛鴦"保單里的玄機(jī) 保險(xiǎn)公司也有假？ 第八章：保險(xiǎn)中介欺詐 "華爾街英雄"把又一個(gè)巨無霸踩在了腳下 蟻力神找到了下家 第九章：保險(xiǎn)公司管理人員欺詐 拉比的墮落 "保險(xiǎn)皇帝"的末路 第十章：爭議中的欺詐 "日本辛普森"案 另類"佘祥林案" 27萬還是10年大牢？ 第十一章："保險(xiǎn)偵探"在行動(dòng) 跟蹤拍攝調(diào)查員 足不出戶的電話調(diào)查員 壽險(xiǎn)調(diào)查員 第十二章： 布局反欺詐 第十三章： 從疑點(diǎn)著手 第十四章： 結(jié)語-痛打騙保鼠 附錄： 關(guān)于英國保險(xiǎn)欺詐局(IFB)的反欺詐工作介紹 參考資料
1及時(shí)部分
引子 保險(xiǎn)成了"唐僧肉 "(1)
引子 保險(xiǎn)成了"唐僧肉 "(2)
引子 保險(xiǎn)成了"唐僧肉 "(3)
引子 保險(xiǎn)成了"唐僧肉 "(4)
引子 保險(xiǎn)成了"唐僧肉 "(5)
"死"而復(fù)生(1)
"死"而復(fù)生(2)
警局怪客
出海失蹤
真相披露
另謀出路
"桃色"的美國之行
多管閑事
經(jīng)濟(jì)困境
不是結(jié)
真實(shí)案例說保險(xiǎn)
——《保險(xiǎn)局中局》教公眾反欺詐、防陷阱
國慶節(jié)到來之前，東方出版社隆重推出一本奇特的新書：《保險(xiǎn)局中局》。從書名可知，這是一部近乎偵探小說的紀(jì)實(shí)文學(xué)作品。
本書特別收錄了國內(nèi)外著名的、典型的、包含各種欺詐手法的、欺詐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)巧妙堪比好萊塢大片的一系列保險(xiǎn)欺詐案例，比較地反映了保險(xiǎn)欺詐與陷阱的概貌。
據(jù)責(zé)任編輯傅躍龍介紹，本書的社會(huì)意義和閱讀價(jià)值在于：本書可以使讀者在輕松閱讀的同時(shí)，明確認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)欺詐是一種犯罪行為，應(yīng)引以為戒；廣大的保戶和準(zhǔn)保戶在閱讀本書后，能在投保的時(shí)候擦亮眼睛，避免落入保險(xiǎn)陷阱；本書還可以使保險(xiǎn)業(yè)的從業(yè)者們，能通過這些案例了解保險(xiǎn)欺詐的各種手法，做到知己知彼，或因此而采取手段防欺詐發(fā)生于未然，或能在保險(xiǎn)運(yùn)營的環(huán)節(jié)——理賠階段發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)欺詐，避免損失。
東方出版社副主編于青在審讀書稿后評(píng)價(jià)說，這是一本弘揚(yáng)誠信、抨擊欺詐，呼吁健全法規(guī)、幫助堵塞漏洞的好書，是我們這個(gè)尚未實(shí)現(xiàn)法治的社會(huì)十分需要的金玉良言。她高度評(píng)價(jià)本書作者的社會(huì)責(zé)任感，也對(duì)作者的專業(yè)知識(shí)表示敬佩——作者列舉的案例和大量引用的有關(guān)法規(guī)，足以使這本專業(yè)性較強(qiáng)的圖書成為業(yè)內(nèi)外人士的教科書，也在保險(xiǎn)領(lǐng)域發(fā)揮了普法書的作用。
得知本書出版，英國反保險(xiǎn)欺詐局(IFB,Insurance Fraud Bureau)局長Glen Marr評(píng)價(jià)說："根據(jù)本書英文摘要和相關(guān)描述，《保險(xiǎn)局中局》應(yīng)是一本引人入勝的讀物，無論對(duì)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士還是普通讀者，都是如此。"
Robertson & Co.創(chuàng)始人及董事長，前蘇格蘭場(chǎng)偵查局總督察Gavin Robertson評(píng)價(jià)說："練奎廷先生一直致力于保險(xiǎn)各產(chǎn)品線反欺詐事業(yè)，并在該方面表現(xiàn)出了高度專業(yè)性。他花費(fèi)大量時(shí)間撰寫的《保險(xiǎn)局中局》一書會(huì)讓讀者通過一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例了解保險(xiǎn)欺詐的種種形式，加深對(duì)保險(xiǎn)欺詐危害性的認(rèn)知，相信也會(huì)讓業(yè)內(nèi)人士深度體會(huì)到制定強(qiáng)有力反欺詐策略和成立專門調(diào)查機(jī)構(gòu)的重要性。"
美亞保險(xiǎn)香港公司副總裁、博學(xué)理賠專家Des Walsh說："理賠人員面對(duì)的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)是發(fā)現(xiàn)潛在的欺詐案并知道如何進(jìn)行調(diào)查。這些能力的獲得需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)，而快速培養(yǎng)能力的途徑之一是從實(shí)際案例中汲取營養(yǎng)，《保險(xiǎn)局中局》這本書恰恰是值得年輕的理賠人員借助的有效工具。"
某壽險(xiǎn)公司調(diào)查員潘先生讀過本書后表示："《保險(xiǎn)局中局》不僅僅是一本的保險(xiǎn)欺詐案例集錦，對(duì)于從事理賠管理和保險(xiǎn)調(diào)查的人也有不少可借鑒之處。相信像我一樣從事理賠調(diào)查的人可以從中發(fā)現(xiàn)自己的身影。"
圖書上市后，讀者普遍認(rèn)為，這本書讀起來很輕松，了解了此前不知道的保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)幕和"保險(xiǎn)偵探"們的生活。
性價(jià)比很高。紙質(zhì)好，印刷好。通俗易懂。
保險(xiǎn)局中局，真是有點(diǎn)意思，當(dāng)然更有實(shí)踐性，指導(dǎo)性，我們自己的生活中，也不乏這樣的故事或者風(fēng)險(xiǎn)
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還未認(rèn)真仔細(xì)閱讀
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好書，值得一讀，有啟發(fā)
不懂為什么書的側(cè)邊是黑的，還有角也磨損了
情節(jié)曲折，引人入勝，灰常好看~~~~經(jīng)切切~
實(shí)用手冊(cè)類書籍
對(duì)普通人來說有點(diǎn)不夠通俗，對(duì)專業(yè)人士來說又顯得小兒科了
昨天下午訂的書，今天上午就到了，發(fā)貨神速啊，呵呵。。。。。。
我是行業(yè)的。看看了解了解。做保險(xiǎn)理賠有很多怪相
書很不錯(cuò)，里面講的案例非常好。語言很實(shí)在，讀起來非常流暢舒服，愿意看下去。
看起來很不錯(cuò)，和書店是一樣的；只是簡單看看目錄，分門別類的很詳細(xì)，案例十分豐富，應(yīng)該可以指導(dǎo)生活中購買保險(xiǎn)的簡單陷阱吧！
這本書不管是不是做保險(xiǎn)的，都可以買來了解一下保險(xiǎn)。
書的內(nèi)容不錯(cuò)，案例詳實(shí)，對(duì)于普及保險(xiǎn)知識(shí)具有是本不錯(cuò)的選擇。現(xiàn)在看到一半，但是錯(cuò)別字太多，起碼15處。希望出版公司認(rèn)真校對(duì)。
還可以吧 有些東西對(duì)外行難懂 內(nèi)行又覺得太小兒科
本書詳細(xì)介紹了保險(xiǎn)欺詐的各種類型，通過翔實(shí)的案例，不僅使讀者看到五花八門的欺詐手法手段，還給保險(xiǎn)從業(yè)人員及保險(xiǎn)公司提供了相應(yīng)對(duì)策和建議，很不錯(cuò)，每個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員都應(yīng)該讀一讀。