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內(nèi)容簡介

本書站在現(xiàn)實的角度，運(yùn)用百年北大沉淀下來的智慧告訴你，如何說話才有魅力、如何說話才有氣場、如何才能獲得他人的好感、如何一針見血地指出要害、如何與親朋好友增進(jìn)感情、如何與陌生人溝通、如何掌控全場、如何把握尺度等，將理論與實踐相結(jié)合，深入淺出地告訴大家如何提升說話能力，練就勝人一籌的說話本領(lǐng)。讀者通過本書可以輕松掌握各種場合下說話的方法和技巧，提高自己的說話能力，在錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系中應(yīng)付自如，輕松應(yīng)對生活中的各種場景，贏得友誼、愛情和事業(yè)，從而踏上輝煌的成功之路。

編輯推薦

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溝通是立足社會的資本

在我們的日常生活中，人際溝通是不可或缺的。它時刻影響著我們，我們也都希望通過有效的溝通來獲取更好的人際關(guān)系、更高的生活質(zhì)量。不論是與親人、朋友、同事還是與客戶溝通，都是需要技巧的。

“溝通是立足社會的資本”這句話已經(jīng)越來越為人們所接受，因為溝通和人際關(guān)系是緊密結(jié)合在一起的，有效的溝通有利于改善和拓展人際

關(guān)系，也更容易獲得成功。

下面這個故事能很好地說明這一點(diǎn)。

張小姐是一個即將晉升為部門經(jīng)理的主管，然而她的升遷卻因為總經(jīng)理換人而耽擱了下來。她從側(cè)面打探了一下得知，正是由于某些人在新來的總經(jīng)理面前說了一些風(fēng)言風(fēng)語，比如她之所以受到重用就是因為和原總經(jīng)理關(guān)系曖昧等等，導(dǎo)致新任總經(jīng)理對她非常冷淡。這讓張小姐感到莫名其妙，但是又不方便直接跟總經(jīng)理說，只能找一個合適的機(jī)會。

這天，張小姐去找總經(jīng)理匯報工作，匯報完之后，特意提到自己經(jīng)驗不足還需要多學(xué)習(xí)，并說出了自己工作的不足之處。聊過之后，總經(jīng)理特意觀察了一下，發(fā)現(xiàn)她確實不錯，工作能力很強(qiáng)，于是對她的態(tài)度也明顯好轉(zhuǎn)。

不久，張小姐和總經(jīng)理一起出差，她都會當(dāng)著他的面和男友打電話，告訴自己的行程，以此證明她很在意男友和家庭。就在這些溝通中，總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)她并不像流言說的那樣隨便，不僅行為得體、談吐優(yōu)雅，還是個不可多得的人才，于是沒過多久就提拔了她。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和各個行業(yè)競爭的加劇，溝通能力已經(jīng)成為成功必不可缺的條件。著名成功學(xué)大師卡耐基曾說，成功85%取決于溝通，15%取決于天分，這并不夸張。在很多情況下，溝通的好壞直接決定了成功機(jī)會的大小。

[口才點(diǎn)撥]

溝通是一門藝術(shù)，一個人成功與否，與溝通的好壞有著密不可分的聯(lián)系。掌握處世待人的藝術(shù)，跟上司、同事融洽相處，建立和諧的人際關(guān)系，這些都是我們必須掌握的技巧。在很大程度上，誤解通常是缺乏良好的溝通造成的，試著用巧妙的方式去溝通吧，這樣不僅能夠消除誤會，還會創(chuàng)造出意想不到的機(jī)會。