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※做個幽默的員工，你就是上司最賞識的人

對于許多職場人士來說，較大的苦惱莫過于工作很賣力卻得不到上司的賞識。其實，細細分析就不難發(fā)現(xiàn)，原因還是出在自己身上。如果要獲得上司的賞識，我們就要主動拉近跟上司的距離。當(dāng)然，誰也不能否認，要消除跟上司的距離感，首先要做好工作，甚至要做得十全

十美，這樣上司才會覺得你是一個有用的員工。

但是，只懂得埋頭苦干并不一定會得到上司的賞識。美國人力資源管理專家科爾曼提出：“職員能否得到提升，很大程度上不在于是否努力，而在于老板對你的賞識程度。”那么，如何才能獲得上司的賞識呢？假如你因為得不到上司的賞識而苦惱或者想在公司有一番作為，那你不妨在與領(lǐng)導(dǎo)的交流方式上化嚴肅為風(fēng)趣，說不定會取得出人意料的效果。

一個年輕人在找工作，他來到麥當(dāng)勞應(yīng)聘鐘點工。老板問他：“你會做什么？”他說：“我什么都不會，不過我會唱歌。”老板說：“你就唱一首歌試試吧。”于是，他就開始唱歌了：“更多選擇，更多歡笑，就在麥當(dāng)勞！”老板一聽就笑了，隨后又問了他一些對于麥當(dāng)勞有什么了解之類的問題。，年輕人被順利錄用了。

上面的例子中，年輕人在面試中借助了幽默的力量，他首先以唱歌的方式說出了麥當(dāng)勞的廣告語，不僅順利博得老板一笑，同時還獲得了老板的好感。

職員：“經(jīng)理，您實在是熱愛工作的人！”

經(jīng)理：“我正在琢磨這句話的含義。”

職員：“因為您一直都緊緊地盯著我們，看我們是不是正在工作。”

職員通過跟經(jīng)理開玩笑，不經(jīng)意中就拉近了跟經(jīng)理的距離，況且經(jīng)理也是一個幽默的人。跟上司開玩笑一定要把握好時機，好能夠抓住跟上司面對面談些風(fēng)趣的俏皮話的機會。比如，兩人一起等電梯或者在衛(wèi)生間一起洗手，這些都是大好時機。另外，幽默地“冒犯”上司也是拉近彼此距離的好辦法。即使是以沉默嚴謹而著稱的美國總統(tǒng)柯立芝，也曾被人用幽默的方式“冒犯”過。

有一次，柯立芝總統(tǒng)去華盛頓國家劇院看戲劇演出。看了一半的時候，總統(tǒng)就開始打瞌睡了。演員馬克停下歌唱，走到前排，提高音量對總統(tǒng)喊道：“總統(tǒng)先生，是不是到了您睡覺的時間了？”總統(tǒng)睜開眼睛，環(huán)顧四周，終于意識到這話是沖著自己來的。他站起身來，微笑著說：“不，因為我知道今天要來看你的演出，所以一夜沒睡好，請繼續(xù)唱下去吧！”

馬克并沒有因此開罪總統(tǒng)，相反，他成了總統(tǒng)的好朋友。這則幽默的對話不僅表現(xiàn)了演員直言不諱的幽默，也展示了柯立芝總統(tǒng)的機敏和幽默感。不難看出，適時適度地使用“以下犯上”的幽默，往往能夠拉近跟上司的距離，贏得上司的理解和信任。

當(dāng)工作太累的時候，很多職員都會偷個小懶，這時如果被老板抓了個現(xiàn)行，你會怎么應(yīng)對呢？

有一個建筑工地的工人被安排去搬運東西，可是他每次只搬一點。工頭實在看不過去，不得不開口說他。工頭：“你在做什么？你看別人每次都搬那么重的東西！”工人：“嗯哼，假如他們要懶到不像我搬這么多回，我也拿他們沒辦法。”幽默的狡辯讓工頭也被逗笑了。

工人以幽默的語言為自己的偷懶行為狡辯，老板就算批評他，也會比較隨和，責(zé)罰也會輕一些。如果你對“裝瘋賣傻”的演技頗有心得，那么不妨也在對你頗有微詞的老板面前，以若無其事的樣子告訴他下面的話：“幸好我已經(jīng)娶老婆了。”當(dāng)然，你的老板很難理解你這一句話的意思，必定是一臉茫然的樣子。這種時候，你可以如同自言自語一般對自己說：“所以，我現(xiàn)在才能習(xí)慣別人對我的嘮叨……”

的確，幽默有時可以拉近跟上司的距離，不過，生活中任何事情都沒有的，跟上司距離的遠近也同樣如此，距離太遠或太近都是不合宜的。假如一個人對分內(nèi)工作不認真，成天圍著上司轉(zhuǎn)，只知道說好話、空話，刻意巴結(jié)奉承上司；或者整天坐在那里等上司安排工作，如同提線木偶一般，上司拽一下，他才動一動，無形中被上司給疏遠，這些也都是不可取的。所以，在與上司接觸和交流的過程中，用一些幽默技巧，可以保持與上司的合適距離，還能得到上司的賞識。要特別提醒一點，溜須拍馬不是幽默，運用幽默時千萬不要走上溜須拍馬的路，以免損害自己的形象。

※做個幽默的領(lǐng)導(dǎo)，員工與你更加親近

在美國曾做了這樣一項調(diào)查：針對1160名管理者的調(diào)查結(jié)果表明，77%的領(lǐng)導(dǎo)者在員工會議上用講笑話的方式來打破僵局，52%的領(lǐng)導(dǎo)者認為幽默有助于自己開展業(yè)務(wù)，50%的領(lǐng)導(dǎo)者認為企業(yè)應(yīng)該考慮聘請一名“幽默顧問”來幫助員工放松。可以說，對領(lǐng)導(dǎo)者而言，幽默已經(jīng)成為一種新的、有效的主流管理時尚。

對一個剛剛晉升的領(lǐng)導(dǎo)者來說，要在最短的時間內(nèi)與下屬縮短心理距離，絕佳的辦法就是幽默。心理學(xué)家認為，感情是人對客觀事物好惡傾向的內(nèi)在反映。因為感情，人與人之間建立了良好的感情關(guān)系，便能產(chǎn)生親切感。通常情況下，如果人與人之間有了親切感，那彼此之間的吸引力就會增大，影響力也會逐步放大。而幽默恰恰是富含親和力的，因為它可以引人發(fā)笑，當(dāng)人們在歡笑之余，彼此之間的距離自然就拉近了。

有見識的主管都明白，幽默不僅僅是兒童的把戲，只要自己能讓員工們開心起來，跟手下的職員打成一片，公司的生產(chǎn)效率就會大幅度提高，而這是公司發(fā)展的原動力。

公司有一個職員經(jīng)常遲到。主管把這個職員找來，面帶笑容地對他說：“你經(jīng)常遲到，應(yīng)該都是鬧鐘的問題。所以，我打算給你定制一個人性化的鬧鐘。”“人性化的鬧鐘？”職員聽了有些費解，不知道一個鬧鐘怎樣會有“人性化”。“好吧，我給你具體解釋一下。”主管對職員眨了一下眼睛，輕松地說，“它先鬧鈴，你要是不醒，它就鳴笛；再不醒，它就敲鑼；再不醒，就發(fā)出爆炸聲；還是無效，它就對你噴水。假如這些都叫不醒你，那它就會自動打電話給我?guī)湍阏埣佟?rdquo;

遇到經(jīng)常遲到的員工，絕大多數(shù)管理者都會給予嚴厲的批評，而且一次比一次嚴厲，甚至下達通緝令：“再遲到明天就不要來了。”當(dāng)然，在管理的過程中，批評與責(zé)備是不可或缺的，但在某些場合，指責(zé)和批評很難取得好的管理效果。正因為如此，這位主管通過幽默的方式側(cè)面給予批評，通過滿面的笑容來進行管理，這不僅淡化了批評與責(zé)備的意味，保全了對方的自尊，并且達到了管理的目的。從另一方面來說，這種管理往往更容易打動員工，讓他自覺、自省，并積極改掉自身的毛病。

盧瑟福有個學(xué)生，總是不眠不休地待在實驗室里。某天深夜，盧瑟福無意中又在實驗室里看到了他。

盧瑟福問道：“這么晚了，你還在這兒做什么？”“我在工作。”學(xué)生滿臉得意地回答，很為自己的勤奮感到自豪。“那你白天都在做什么呢？”“白天也在工作。”“那么早上起來呢？”“當(dāng)然，教授，我早晨也是在工作。”說到這兒，這名學(xué)生越發(fā)得意了。這名學(xué)生本以為，接下來老師一定會夸贊他，誰知盧瑟福竟然微笑著說：“請問，你用什么時間來進行思考呢？”

擅長工作的職員，首先會先思考的解決方法，努力爭取在最短的時間內(nèi)高效率地解決問題?？墒牵傆袀€別職員像盧瑟福的學(xué)生一樣，覺得馬不停蹄地工作就可以得到上司的賞識，這是大錯特錯的。假如你的公司里就有這樣“死腦筋”的員工，你不必直接勸他休息一下，把精力放在提高工作效率上，而應(yīng)該學(xué)學(xué)盧瑟福，用幽默的口氣反問對方，讓他自己去領(lǐng)悟。這種勸阻方式既自然、輕松，又富有哲理，很容易讓職員在微笑中接納你的建議。

領(lǐng)導(dǎo)平時說話幽默風(fēng)趣，從自己的語言表達中，時刻體現(xiàn)出自己積極樂觀的心態(tài)，由于這份親和力，使得領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系越來越融洽，與此相應(yīng)地，領(lǐng)導(dǎo)的影響力就會越來越大。相反，如果領(lǐng)導(dǎo)說話太嚴肅，缺乏幽默感，就會使他與下屬的關(guān)系緊張，這樣勢必造成彼此之間的心理距離，而這樣的心理距離會形成一種心理對抗力，一旦超過了某種限度，會

使上下級的關(guān)系變得越來越緊張。

瑪麗•凱是一家知名的化妝品公司，為了擴大自己公司產(chǎn)品的影響，第五章瑪麗•凱女士堅持用自己公司生產(chǎn)的化妝品，同時，她建議公司的員工不要使用其他公司的化妝品。在她看來，她是不能夠理解凱迪拉克轎車的推銷員開著福特轎車到處游說，人壽保險公司的經(jīng)理自己不參加保險。不過，她在與員工交流諸如此類的問題時，她較好地使用了“親和力”。

有一次，瑪麗•凱發(fā)現(xiàn)一位經(jīng)理正在使用另外一家公司生產(chǎn)的粉盒以及唇膏。這時，她借機走到那位經(jīng)理桌旁，微笑著說：“老天爺，你在干嗎？你不會是在公司使用別的公司的產(chǎn)品吧？”瑪麗•凱的口氣十分輕松，臉上卻洋溢著微笑。那位經(jīng)理的臉紅了，急忙放下手中的化妝品，顯得很不好意思。過了幾天，瑪麗•凱送給那位經(jīng)理一套公司的口紅和眼影膏，對她說：“如果你在使用過程中覺得有什么不適，歡迎你及時告訴我，先謝謝你了。”沒過多久，公司所有的新老員工都有了一整套本公司生產(chǎn)的適合自己的化妝品和護膚品。對此，瑪麗•凱女士親自向員工們做了詳細的使用示范，同時，她還告訴員工：“以后你們在購買本公司的化妝品時是可以打折的哦。”

瑪麗•凱極富幽默的語言表達，拉近了她與員工的心理距離，在這一過程中，她向員工成功地灌輸了自己正確的經(jīng)營理念。在工作中，我們經(jīng)常會聽到這樣的議論：“我們單位的領(lǐng)導(dǎo)，官雖然只有芝麻那么大，架子倒是擺得不小，其實，他越是這樣子，我們就越懶得理他。”“你們單位的領(lǐng)導(dǎo)說起話來怎么老是那樣子，拿腔拿調(diào)，真讓人受不了。”

對于說話愛擺架子的領(lǐng)導(dǎo)，下屬會心生反感，且不愿意與之親近。假如領(lǐng)導(dǎo)適時幽默兩句，不僅體現(xiàn)了自己的親和力，而且更容易拉近與下屬之間的距離。

※想俘獲下屬的心，先做個有魅力的領(lǐng)導(dǎo)

現(xiàn)代社會，幽默是每個人——包括領(lǐng)導(dǎo)者、管理者——必備的主要魅力之一，沒有幽默感的人往往缺少魅力。人們往往更愿意追隨那些有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，因此，幽默不僅能使你成為一個受歡迎的人，使別人樂意與你接觸、愿意與你共事，還是你工作的潤滑劑，能促使你更好、更快地完成工作。這往往是采用別的方法所不能達到的，也是成本低的一種方法。

任何一個領(lǐng)導(dǎo)者，在工作中，的確應(yīng)該抱著嚴肅的態(tài)度做事，卻不能不茍言笑，整天緊繃著臉。我們也許不會嘲笑工作上的錯誤，但是在糾正錯誤的時候，也不能讓它阻礙工作的正常運轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該能夠設(shè)定這種工作步調(diào)。如果我們實施工作方案是為了成功，就應(yīng)該維持樂觀的氣氛，這時領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該自己先表現(xiàn)出樂觀來，繼而帶動你的團隊。

24小時，某公司的趙經(jīng)理為了活躍團隊文化生活，組織員工舉行一個聯(lián)歡會。于是，趙經(jīng)理決定大放血，請自己的下屬唱歌。剛開始，大家都找借口推脫“唱得不好”，出現(xiàn)冷場，后來，趙經(jīng)理拉下臉來，故作嚴肅地說：“今天唱歌有一個要求，那就是誰都不許唱得好聽，必須怎么難聽怎么唱，越難聽越好！”然后，趙經(jīng)理指名新職員汪其首唱，這個新來的小伙子面對領(lǐng)導(dǎo)的硬性任務(wù)，哪敢不從，于是不得不唱。汪其唱完后，趙經(jīng)理帶頭鼓掌喝彩：“好！唱得非常好，符合我的要求！”趙經(jīng)理幾句幽默的話，讓聯(lián)歡進行得很愉快，也讓下屬喜歡上了趙經(jīng)理。

故事中的趙經(jīng)理就是個幽默的人，為了團結(jié)下屬的心，激發(fā)下屬們工作的熱情，他請下屬們唱歌，卻出現(xiàn)了冷場。此時，他急忙幽默了一把，對下屬開起了玩笑，頓時讓場面活躍起來。這樣的幽默既讓下屬感到貼切，又能打破冷場?？梢姡∪缙浞值挠哪从吵鲆粋€經(jīng)理的睿智，懂得開玩笑的經(jīng)理更容易贏得下屬的信賴。

所以，幽默就像一把鑰匙，巧妙地運用它，不僅能打開彼此心中的結(jié)，同時還能增強彼此間的感情。作為企業(yè)的高管，你應(yīng)該懂得幽默，懂得開玩笑，更要懂得拿自己“開涮”，才能拉近與下屬之間的距離。這個幽默不失禮節(jié)，還能增加歡樂的氣氛。一個平易近人、幽默風(fēng)趣的領(lǐng)導(dǎo)者，很容易獲得下屬的好感。

你把別人逗開心了，別人自然就變得“好說話”了，不再將你視為敵人、對手，甚至還可能把你當(dāng)成值得交心的朋友。這就是幽默風(fēng)趣的談吐在職場關(guān)系中的奇妙作用。幽默不僅可以化解矛盾、彌合分歧，還可以拉近距離、融洽關(guān)系。一個懂得幽默的領(lǐng)導(dǎo)，在工作方面才能順心順手、步步高升。

一名的上司不能僅僅在員工面前表現(xiàn)出自己嚴肅、認真的一面，還要展現(xiàn)出自己幽默風(fēng)趣的一面，來樹立一種和藹可親的形象，給員工帶來歡樂，讓公司的氣氛融洽，從而帶動員工工作的熱情，同時增強公司的凝聚力。公司銷售部經(jīng)理空缺，部里精英們個個摩拳擦掌，特別是幾位主管，更是為了這一職位爭得頭破血流。，公司決定由來自其他部門的聶剛

來擔(dān)任新經(jīng)理。

聶剛知道自己上任必定會引起元老級人物的不滿，他在致辭會上挖空心思地施展了自己的幽默才能：“銷售部能人太多，據(jù)說升哪一位當(dāng)經(jīng)理都是一種不公平，所以公司只得找我這么一個有傻福的傻人來。我這個傻人好比個蠟燭的芯，看起來最亮，又位于蠟燭的較高點、最中心，可我自己根本不能燒，必須依靠四周的蠟油才能燃燒起來。所以，拜托各位先

生，我全靠你們啦，請大家?guī)蛶兔Γ灰盐覠拱。?rdquo;

聶剛這一番幽默的致辭逗得部門里的人前仰后合，早把要給聶剛顏色看的事情忘到腦后去了。

幽默也是一種智慧，具有這種智慧的領(lǐng)導(dǎo)，毫無疑問將擁有強大的號召力，因為贏得人心正是其拿手好戲。工作中，如果你的同事不小心陷入尷尬的氛圍，你不妨講一個小笑話，主動活躍一下氣氛，讓大家放輕松。這樣一個小小的舉動，就能讓你在瞬間贏得對方的尊重和感激，讓你更有親和力。通過幽默贏得人心，我們需要達到這樣的目標(biāo)，那就是借助幽默言

談使對方感覺被關(guān)注，使對方擁有一種愉悅的心情，從而提升對你的信任度。要知道，在人際交往中，較大的侮辱莫過于遭人輕視，你關(guān)注對方、尊重對方、體諒對方，自然而然就能將對方拉攏到你的周圍，使其成為你的“忠實粉絲”。

值得注意的是，用幽默贏得人心還要注意場合和內(nèi)容。只有善意的幽默才能增加別人對你的信任度，使你成為得人心的領(lǐng)導(dǎo)。除了幽默，適當(dāng)?shù)年P(guān)心也可以幫你贏得人心。比如，新同事對手頭的工作不熟悉，很希望得到上司的指點，但是心有怯意，不好意思向你開口。這時，如果你能伸出援助之手，主動指點幫助一下，通常會讓他們銘記終生，打心眼兒里深

深地感激你，并且會在今后的工作中積極主動地配合你。