《高效演講:如何把當(dāng)眾講話變成影響力》為每一位渴望提高自己演講口才的人們提供了一條便捷途徑。全書用深入淺出的語言將演講者應(yīng)當(dāng)掌握的重要知識和演講中必須運(yùn)用的技巧娓娓道來,告訴讀者如何修煉自己的演講素養(yǎng),如何錘煉自己的演講語言,如何開好演講的頭、結(jié)好演講的尾,如何吸引聽眾的注意力,如何與聽眾進(jìn)行現(xiàn)場互動(dòng)交流,如何展示自己的魅力影響和打動(dòng)聽眾等,流利地表達(dá)自己的思想,一步步實(shí)現(xiàn)演講目標(biāo),高效圓滿地將演講推向高潮。
練好演講功底,運(yùn)用演講藝術(shù),在講臺上大展風(fēng)采,發(fā)揮你無與倫比的影響力,讓全場掌聲經(jīng)久不息!
只要學(xué)會高效演講,即使你沒有良好的人脈,也可以利用好每次當(dāng)眾講話的機(jī)會,擴(kuò)大自己的影響力:資源、團(tuán)隊(duì)、人脈都會輕松獲得,給自己的成功加碼!
演講溝通,看似充滿變化,實(shí)則有技巧和規(guī)律可循。只要懂得這些技巧和規(guī)律,就能在演講中發(fā)揮自如,把話說到聽眾心里去!
本書幫你洞悉當(dāng)眾說話緊張的原因,徹底擺脫演講的恐懼;一開口就打動(dòng)人心,一登臺就能掌控全場!
本書高效演講的秘訣:
秘訣一:自信表達(dá)
鎮(zhèn)定自若、滿懷信心地登臺演講,能保障自己思維清晰、記憶、信心倍增,使演講取得意想不到的成功。
秘訣二:震撼開場
鳳凰頭,小巧美麗。開口不凡的開頭,能喚起聽眾的興趣和求知欲,把聽眾帶進(jìn)聲情并茂的演講情景中去。
秘訣三:精彩結(jié)尾
演講的結(jié)尾收束應(yīng)該像虎豹之尾那樣,剛勁有力而又斑斕多彩,給人鼓舞、耐人尋味。
秘訣四:制造高潮
演講忌平鋪直敘,必須有波瀾起伏。演講中要組織和安排一個(gè)或幾個(gè)演講高潮,形成強(qiáng)烈的“共振效應(yīng)”。
秘訣五:“演”“講”互動(dòng)
以“講”為主,以“演”為輔,以姿態(tài)動(dòng)作、手勢眼神、表情等態(tài)勢語言配合有聲語言,調(diào)動(dòng)聽眾的聽覺、視覺器官,渲染和強(qiáng)化演講效果。
這樣的演講秘訣,書中還有N個(gè)。
柳婉琴,80后美女總裁,香港艾尚國際服飾有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、艾美同學(xué)會聯(lián)合創(chuàng)始人、幸福女人學(xué)院院長。
國際注冊禮儀師,高級培訓(xùn)師,高級形象設(shè)計(jì)師,品牌策劃師,擅長個(gè)人品牌形象策劃與包裝,品牌招商會,“三維度女神”塑造。
2015年中央電視臺華人年度楷模人物、中國愛國國典“愛心企業(yè)家”、2017亞太女杰。
講前演練:像演講家一樣演講
◎ 修養(yǎng):樹立演講家的風(fēng)范 / 003
◎ 能力:嫻熟自如地駕馭演講 / 005
◎ 自信:滿面自信上講臺 / 007
◎ 自制:鎮(zhèn)定自若不冷場 / 009
◎ 目的:演講以效果說話 / 011
◎ 準(zhǔn)備:胸有成竹來演講 / 013
◎ 風(fēng)格:臺上一分鐘,臺下十年功 / 015
閃亮登場:一亮相就征服全場
◎ 風(fēng)度:風(fēng)度翩翩,折服聽眾 / 021
◎ 服裝:讓聽眾肅然起敬 / 022
◎ 禮儀:彬彬有禮,優(yōu)雅有派 / 024
◎ 首語:“首先”向聽眾致意 / 026
◎ 表情:向聽眾真情表白 / 027
◎ 眼神:吸引聽眾的眼球 / 029
◎ 微笑:難以抵抗的魅力 / 032
◎ 手勢:指點(diǎn)會場,激揚(yáng)文字 / 034
◎ 演講常用手勢三十式 / 037
◎ 體姿:展示你的精神風(fēng)姿 / 041
表達(dá):字字句句感染人心
◎ 語言:通俗易懂,明白曉暢 / 047
◎ 口語:貼近大眾,瑯瑯上口 / 049
◎ 發(fā)音:清脆優(yōu)美,悅耳爽心 / 050
◎ 吐字:清晰,字字珠璣 / 051
◎ 語調(diào):抑揚(yáng)頓挫,多彩多姿 / 052
◎ 節(jié)奏:跌宕起伏,快慢適中 / 054
潤色修辭:為演講推波助瀾
◎ 比喻:生動(dòng)形象,加深印象 / 059
◎ 比擬:寄情于物,渲染氣氛 / 060
◎ 夸張:夸大其詞,震撼人心 / 062
◎ 象征:誘發(fā)聯(lián)想,引發(fā)啟迪 / 063
◎ 排比:語意強(qiáng)勁,氣勢磅礴 / 065
◎ 設(shè)問:啟發(fā)思考,發(fā)人深省 / 067
◎ 反問:寓答于問,不容置辯 / 068
◎ 層遞:層層遞進(jìn),扣人心弦 / 070
◎ 反復(fù):強(qiáng)化語氣,增強(qiáng)語勢 / 071
◎ 借代:以簡代繁,意蘊(yùn)風(fēng)趣 / 073
◎ 對照:對比鮮明,透徹有力 / 074
◎ 引用:引經(jīng)據(jù)典,強(qiáng)化分量 / 075
震撼開場:唱響演講的開頭戲
◎ 直接開場:開門見山,直奔主題 / 081
◎ 提問開場:直擊心扉,開啟心門 / 084
◎ 幽默開場:亦莊亦諧,妙趣橫生 / 085
◎ 名言開場:烘云托月,做好鋪墊 / 087
◎ 故事開端:有味有料,引人入勝 / 089
◎ 事實(shí)開場:實(shí)話實(shí)說,聲聲入耳 / 091
◎ 實(shí)物開場:匠心獨(dú)運(yùn),耳目一新 / 093
◎ 巧設(shè)懸念:故弄玄虛,吊足胃口 / 095
◎ 轉(zhuǎn)折開場:出其不意,峰回路轉(zhuǎn) / 096
吸引大法:牢牢抓住聽眾的注意力
◎ 現(xiàn)身說法:引發(fā)聽眾的同情 / 101
◎ 巧于贊揚(yáng):一句點(diǎn)贊興趣濃 / 103
◎ 妙用笑話:牽動(dòng)聽眾的笑神經(jīng) / 104
◎ 新聞時(shí)事:爆料聳人聽聞的話題 / 106
◎ 變換方式:保持演講的活力 / 107
◎ 有的放矢:滿足聽眾的需求 / 108
◎ 投其所好:談聽眾關(guān)心的事情 / 110
◎ 點(diǎn)名道姓:提及在場聽眾的姓名 / 111
煽情互動(dòng):撥動(dòng)聽眾的心弦
◎ 套個(gè)近乎:拉近感情距離 / 115
◎ 表達(dá)尊重:喚起聽眾的崇高感 / 117
◎ 釋放熱情:把熱忱傳遞給聽眾 / 119
◎ 撩撥情感:激起聽眾的共鳴 / 121
◎ 由近及遠(yuǎn):以前排聽眾為突破口 / 122
◎ 現(xiàn)場交流:彼此說說心里話 / 123
◎ 置換角色:自己當(dāng)一回聽眾 / 124
◎ 創(chuàng)設(shè)情境:讓聽眾身臨其境 / 125
◎ 激發(fā)參與:賦予聽眾參與感 / 126
◎ 設(shè)置角色:讓聽眾當(dāng)演員 / 127
魔力說服:這樣說聽眾一定聽
◎ 深藏不露:把勸說動(dòng)機(jī)藏起來 / 131
◎ 正話反說:巧妙點(diǎn)撥聽眾 / 132
◎ 寓剛于綿:硬話柔說暖人心 / 133
◎ 曲徑通幽:繞個(gè)彎兒去勸說 / 135
◎ 步步為營:循序漸進(jìn)地誘導(dǎo) / 137
◎ 擺出事實(shí):事實(shí)勝于雄辯 / 139
◎ 陳述理由:以道理折服聽眾 / 140
◎ 引用名言:讓名人幫你說服 / 141
◎ 分析利弊:向聽眾曉以利害 / 143
◎ 活用數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)就是說服力 / 144
精彩收尾:再掀聽眾感情的波濤
◎ 概括結(jié)尾:總括全篇,強(qiáng)化主題 / 149
◎ 照應(yīng)結(jié)尾:首尾呼應(yīng),渾然一體 / 150
◎ 號召結(jié)尾:慷慨激昂,振奮人心 / 151
◎ 決心結(jié)尾:激情奔放,催人奮進(jìn) / 152
◎ 祝賀結(jié)尾:句句真情,感人肺腑 / 153
◎ 點(diǎn)題結(jié)尾:強(qiáng)調(diào)主題,振聾發(fā)聵 / 154
◎ 抒情結(jié)尾:借景抒情,鼓舞人心 / 155
◎ 幽默結(jié)束:余音繞梁,三日不絕 / 156
◎ 引文結(jié)束:言簡意明,畫龍點(diǎn)睛 / 158
◎ 簡潔結(jié)尾:長話短說,擲地有聲 / 160
◎ 升華結(jié)尾:異峰突起,感召人心 / 162
控場應(yīng)變:將影響力進(jìn)行到底
◎ 出錯(cuò)卡殼:將錯(cuò)就錯(cuò),自圓其說 / 167
◎ 突發(fā)意外:順?biāo)浦郏桀}發(fā)揮 / 168
◎ 內(nèi)容雷同:緊急暫停,轉(zhuǎn)換話題 / 170
◎ 聽眾厭倦:提高語調(diào),活躍氣氛 / 171
◎ 無禮指責(zé):幽默對答,有禮有利 / 172
◎ 故意刁難:反戈一擊,反唇相譏 / 173
◎ 蓄意挑釁:據(jù)理力爭,針鋒相對 / 174
◎ 故意起哄:沉著鎮(zhèn)定,機(jī)智應(yīng)對 / 175
◎ 掌控時(shí)間:有條不紊地演講 / 176
◎ 活用道具:為演講“保駕護(hù)航” / 180
◎ 調(diào)節(jié)空間:與聽眾保持的距離 / 183
附錄一:中外名人經(jīng)典演講
不自由,毋寧死/帕特里克 亨利 / 185
歷史將宣判我無罪/卡斯特羅 / 189
一個(gè)遺臭萬年的日子/羅斯福 / 195
作家的孤獨(dú)巔峰/厄尼斯特 海明威 / 198
中美友好往來的大門終于打開了/ / 199
我們應(yīng)該團(tuán)結(jié)在一起/普京 / 201
附錄二:高效演講100招
◎ 自信:滿面自信上講臺
一個(gè)演講者最重要的心理素質(zhì),就是自信。許多人不會演講、不敢演講,并不是表達(dá)能力上有什么缺陷,而是缺乏自信。
所謂有自信,就是對現(xiàn)實(shí)目標(biāo)、圓滿完成任務(wù)抱有成功的把握;否則,就是沒有自信或信心不足。
自信心與成功欲密切相關(guān)。強(qiáng)烈的成功欲是人們實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力,是促進(jìn)事業(yè)成功的主觀因素。對演講者來說,它的主要作用是觸發(fā)心理動(dòng)機(jī),使演講者對現(xiàn)實(shí)演講目標(biāo)高度關(guān)切。然而,希望成功并非自信成功。自信則表現(xiàn)為對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的理性推斷,它是通過對客觀情況和自我能力統(tǒng)一比較衡量后產(chǎn)生的,是對自我素質(zhì)和能力的信任。演講者充分的自信表現(xiàn)為對實(shí)現(xiàn)演講目標(biāo)持肯定性推斷,堅(jiān)信演講成功。成功欲和自信心都是形成良好的心理定式的重要因素,是演講者重要的心理支柱。
自信可以發(fā)揮意志的調(diào)節(jié)作用,堅(jiān)定意志;可以促使智力呈現(xiàn)開放狀態(tài),更有效地發(fā)揮演講者的創(chuàng)造性。演講者堅(jiān)信演講能獲得成功,在良好的心理定式作用下,能以滿腔熱情對付演講現(xiàn)場可能出現(xiàn)的各種復(fù)雜情況,并且始終保持清醒的頭腦,砥礪意志,克服障礙。自信心強(qiáng)的人,很少有心理負(fù)擔(dān),精力充沛,思維活躍,易于觸發(fā)創(chuàng)造性思維,左右逢源,能隨機(jī)應(yīng)變和臨場發(fā)揮。同時(shí),自信心強(qiáng)的人對自己的力量、氣質(zhì)、風(fēng)度和技能能恰當(dāng)?shù)乜刂啤O喾矗狈ψ孕判牡娜耍庵颈∪酰瑫r(shí)時(shí)產(chǎn)生一種消極的自我暗示。越怕失敗,越怕人取笑,就越加分心,越加憂心忡忡,無形中束縛實(shí)際能力的發(fā)揮,導(dǎo)致演講失去光彩。
演講者要有意識地培養(yǎng)和樹立堅(jiān)強(qiáng)的自信心。自信心應(yīng)建立在對自我素質(zhì)和能力的正確認(rèn)識上,建立在對演講基本規(guī)律的嫻熟掌握上,建立在對演講內(nèi)容的深刻理解上。只有在對主觀條件和客觀情況進(jìn)行辯證分析,知己知彼,了如指掌的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的自信,才是真正的自信。否則,就是不切實(shí)際的盲目自信。盲目自信是一種非理性的預(yù)測和判斷,它所產(chǎn)生的支持力是短暫的,經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn)。
◎ 自制:鎮(zhèn)定自若不冷場
所謂自制,就是根據(jù)需要,對自我情緒和情感進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制。這種自控能力,既是演講者重要的心理能力,也是演講者意志力的表現(xiàn)。
演講活動(dòng)情況復(fù)雜,很多因素能引起演講者的情緒波動(dòng)和情感激動(dòng),或歡愉,或興奮,或恐懼,或憂慮。演講者的各種情緒波動(dòng)和情感激動(dòng)對演講產(chǎn)生不同的影響,有的積極有益,有的消極有害。
一般來說,責(zé)任心、使命感、成功欲以及自信和歡愉是推動(dòng)演講順利發(fā)展的積極因素;而憂慮、恐懼、自卑、頹唐等情緒則是阻礙演講成功的消極因素。只有有較強(qiáng)的自制力,才能對這些有利和不利因素進(jìn)行質(zhì)的鑒別和量的控制。
演講者要善于分辨掌握,該激發(fā)的充分激發(fā),該排斥的努力排斥,該調(diào)節(jié)的適當(dāng)調(diào)節(jié),始終保持自己的情緒與演講時(shí)空環(huán)境協(xié)調(diào);不能無節(jié)制地聽任感情的驅(qū)使,也不能任憑自我情緒的放縱;要主動(dòng)地理智地根據(jù)實(shí)現(xiàn)演講目的的需要,抑制消極情緒和沖動(dòng)行為,正確地支配自己的語言和舉止。只有這樣,才能成功地駕馭演講進(jìn)程,在受挫折時(shí),不致泄氣和意志崩潰;在順利時(shí)保持頭腦清醒,不失常態(tài)。否則,就會阻礙演講的順利進(jìn)行。
演講者要有效地運(yùn)用和發(fā)揮自制力的作用,必須堅(jiān)定目標(biāo)指向。目標(biāo)專注,則凝神集思。當(dāng)情緒過分激動(dòng)時(shí),立即以實(shí)現(xiàn)演講目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)信心激勵(lì)自己,排除自我情緒中消極因素的干擾。演講者要提高和強(qiáng)化自己的自制力,必須吃透演講內(nèi)容,掌握演講規(guī)律。成竹在胸,就不會亂章失控,就能應(yīng)對自如。演講者要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)淖晕铱朔驼{(diào)節(jié),還必須保持頭腦清醒。冷靜能幫助人保持智慧,再生智慧。只有在沉穩(wěn)冷靜的情況下才能做出快速、的判斷和分析。
自信心和自制力關(guān)系十分密切,它們同是演講者應(yīng)有的良好的心理品質(zhì)。自信心強(qiáng)可以堅(jiān)定演講者的意志,而自制力的強(qiáng)弱正是由意志力的強(qiáng)弱所決定的。所以,演講者應(yīng)不斷培養(yǎng)和提高自己的自信心和自制力。
◎ 目的:演講以效果說話
演講作為一種現(xiàn)實(shí)的社會性活動(dòng),其目的或目標(biāo)可用一句話來概述,即爭取較大限度的“共同性”。這里所說的“共同性”乃“取得共識、建立同感”之意思。可是各種不同的演講還有自己的目的,有宏觀的和微觀的目的,還有現(xiàn)場的和散場后的目的。
演講的宏觀和微觀目的
從總體上看,演講的目的就是演講者與聽眾取得共識,使聽眾改變態(tài)度,激起行動(dòng),推動(dòng)人類社會向理想境界邁進(jìn)。演講無論是宣傳自己的主張、觀點(diǎn),或是傳播道德倫理情操,還是傳授科學(xué)文化知識和技藝,都是為了讓聽眾同意自己的主張、觀點(diǎn)和立場以取得共識,并在此基礎(chǔ)上激發(fā)聽眾的實(shí)際行動(dòng),向著理想境界邁進(jìn)。這是演講的公共目的和意義。
從演講的微觀目的來看,迄今為止,尚未有專職演講家。當(dāng)今的演講者都有自己的正式職業(yè)或?qū)I(yè)。例如林肯是總統(tǒng),丘吉爾是首相。由于其職業(yè)、專業(yè)、經(jīng)歷等多種因素的差別,演講的目的、內(nèi)容也有所不同。從微觀上看,每位演講者的每一次演講都有不同的具體目的。
現(xiàn)場目的和散場后目的
我們還可以從演講者所追求的目的來看演講的目的,一般有現(xiàn)場目的和散場后目的兩種。
從現(xiàn)場目的來看,每個(gè)演講者都希望演講能成功。這一目的可從現(xiàn)場和直觀效果反映出來,如聽眾的表情、情緒,或者捧腹大笑,或者義憤填膺,或者歡呼雀躍,或者淚水橫流,或者高呼口號,或者掌聲雷動(dòng),這就表明演講者的實(shí)用目的符合了聽眾的實(shí)用目的,引起了共鳴。當(dāng)然,現(xiàn)場的效果僅是表面的,關(guān)鍵是演講者的實(shí)用目的、演講的內(nèi)容打動(dòng)了聽眾的心靈。
當(dāng)然任何演講者不會只停留在現(xiàn)場的目的上,而是更追求散場后的目的,即聽眾的實(shí)際行動(dòng),這才是演講者的最終目的。
拿破侖率部隊(duì)在遠(yuǎn)征埃及時(shí),在金字塔附近和敵人的主力遭遇,情況危急,拿破侖立在馬隊(duì)前高聲演講道:“士兵們,今天四千年歷史從這些金字塔的上面看著你們!”簡短的演講使遠(yuǎn)征疲憊的法軍士氣大振,終于大勝敵軍。
他的演講產(chǎn)生了現(xiàn)場的直觀效果,鼓舞了士氣,士兵英勇殺敵,取得了勝利,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了散場后的目的。
總之,演講現(xiàn)場的目的是散場后目的的前提和基礎(chǔ),散場后的目的又是現(xiàn)場目的的歸宿。沒有現(xiàn)場目的的實(shí)現(xiàn),就不可能有散場后目的的實(shí)現(xiàn);如果只追求散場后的目的,忽視追求現(xiàn)場目的,散場后的目的不過是一句空話。演講也就失去了意義。演講是一種復(fù)雜的社會實(shí)踐,更是一種工具。人們拿起工具總是有目的的,沒有目的的演講是不存在的,只是目的的正確與否、高雅與否的不同而已。
另外,值得注意的是聽眾的目的。聽眾是無數(shù)個(gè)個(gè)體的集合。由于這些人年齡、性別、文化程度、興趣、職業(yè)等不同,聽演講的目的也自然是各不相同的。
林肯解放黑奴的演講,聽眾有擁護(hù)的,也有反對的,可見其目的是根本不同的。即使目的都一樣的聽眾,對同一內(nèi)容的演講也往往各取所需,各有偏重。但從總體上說,演講者的具體實(shí)用目的和聽眾個(gè)體實(shí)用目的是統(tǒng)一的。
總之,每位演講者必須確立明確的演講目的,做到宏觀和微觀的統(tǒng)一、表層與深層的統(tǒng)一、目前與長遠(yuǎn)的統(tǒng)一,這樣的演講才是有意義的、有價(jià)值的。
愚蠢的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),難怪你們越做越差,原因就是不把顧客當(dāng)為回事,我提交的退貨申請明明同意了,卻遲遲不叫快遞上門收貨,打電話都不通,你們就是這樣對待顧客的訴求的,可以預(yù)見,你們公司遲早會被顧客拋棄。我損失的只是一本書,但你們損失是你們的未來——因?yàn)閽仐夘櫩偷哪銈兪菦]有未來的。
真的挺不錯(cuò)的,無論裝幀印刷都無可挑剔,實(shí)用為主,非常好。